Informationsbrev - Bålsta Kabel TV

2015-02-20
Bäste Kund!
Som ni säkert vet arbetar vi med att bygga ut fibernätet i Bålsta, men tyvärr är detta inte gjort i en
handvändning då det är mycket grävarbeten som måste genomföras.
Under de senaste månaderna har vi märkt att belastningen i det gamla TV-nätet blivit större och
större. Vi har gjort flera försök att hålla den på en bra nivå, men tyvärr är det svårt då nätet är
gammalt och framför allt byggt för TV. Vi hade även oturen att en del av den nya utrustningen vi
fått in var defekt.
Vi beklagar verkligen att tjänsterna inte har varit tillfredsställande.
Vi kommer under vecka 9 och 10 att göra ytterligare ombyggnationer för att frigöra mer kapacitet i
TV-nätet. Vi kommer nu att sätta utrustning i ert närområde, vilket betyder att vi kan köra en längre
sträcka på fiber än tidigare. Fiber har inte alls samma problem med kapacitet som det äldre TVnätet.
OBS! Vi behöver inte komma in till er!
Under omkopplingarna kommer det att förekomma störningar i internetleveransen. Vi ber er att ha
överseende om detta, då vi räknar med att kunna leverera en bättre tjänst när arbetet är klart.
Som ni säkert vet så vill vi bygga bort detta äldre nät, vilket är anledningen till att vi gick ut med
vårt fibererbjudande till alla våra trogna kunder, där vi erbjuder ett rejält rabatterat pris för en
fiberanslutning, endast 2 900 kr, i jämförelse med marknadspriset som är ca 18 000 kr.
Vi gör vårt yttersta för att skynda på detta. Även om inte ert område blir anslutet först så kommer
kapacitet att frigöras i det gamla TV-nätet när andra områden får fiber.
Om ni har några frågor, hör av er till oss antingen via e-post eller telefon.
Med vänlig hälsning
Bålsta Kabel-TV
0171-148 148
support@bktv.se
Bålsta Kabel-TV AB
Verkstadsvägen 4A
746 40 Bålsta
Org.nr
556293-9362
Telefon
0171-555 15
Telefon kundtjänst / support
Privat
0171-14 81 48
Företag 0171-14 81 48
Vardagar mellan 08:00-20:00
Helger mellan 09:00-16:00
Betalning skall göras till bankgiro
5194-6226
(Lidén Data Internetwork AB)