Subway - Quinyx
Transcription
Subway - Quinyx
Customer Case Subway Eat | Fresh Den dynamiska snabbmatsbranschen kräver anställda som kan anpassa sig efter konstant skiftande behov. Eftersom Subway anställer både heltidsoch deltidsanställda som ofta flyttar mellan oika restauranger var företaget ute efter ett mycket flexibelt och webbaserat system för personalhantering. Varför Quinyx? “Quinyx workforce management (WFM) används av hela vår personal, även de med fasta tider,” säger Henrik, franchisetagare. “I genomsnitt loggar varje anställd in tre gånger i veckan. Möjligheterna för kommunikation och samarbete används till fullo. Framför allt är dessa funktioner viktiga för mig Effektiv planering ett måste då jag inte alltid arbetar från restauranSubways ledning är i allra högsta grad gen. medvetna om att effektiv planering är av högsta vikt för en bekväm Quinyx möjliggör att den anställde arbetsplats och därmed även en mer själv är ansvarig för delar av schemaläggningen, vilket spar mycket tid,” vinstgivande organisation. fortsätter Henrik. “Personalen uppskattar detta system då det låter dem påverka deras eget schema och hur många timmar de arbetar. Systemet har även inbyggda kontroller för att undvika onödiga misstag” Kundsupport på topp ”Schemaoptimering är väldigt viktigt. Med Quinyx är detta en av de största faktorerna vilken gör att vi kan öka företagets vinst”, säger Henrik ”Jag uppskattar verkligen den nära kontakt vi har med Quinyx och deras utvecklare och enkelheten med vilken man kan rapportera problem och förbättringsförslag. Det är uppenbart att de prioriterar support till sina kunder mycket högt”, säger Henrik. Om ni också önskar spara tid och pengar och effektivisera er organisation, skicka ett mejl till info@quinyx.com, ring oss på +46 8 611 50 20 eller besök vår webbsida quinyx.com. Fakta Subway grundades 1965 och är idag världens största restataurangkedja med drygt 39 000 restauranger i över 100 länder. Samtliga restauranger drivs av franchisetagare och omsätter tillsammans över 18 miljarder dollar om året. Sveriges första Subway restaurang öppnades 1999 i Stockholm och idag finns det 120 st i Sverige. • Subway, Linnégatan, Göteborg • Anställda: +60 • Bransch: Snabbmat Problem/utmaning: • Manuellt system baserat på Microsoft Excel • Tidsödande planering och rapportering Lösning: • Quinyx Schemal • Quinyx Tid Resultat: • Schemaläggning har effektiviserats och snabbats upp • Realtidsschema • Förbättrad kommunikation med med anställda • Ökad vinst