Inledning DeDUWeb

Juni 2013
Inledning
Kvittera ärenden – sortering på status
Påminnelse om nytt supportnummer!
Nytt nummer för DeDU telefonsupport!
010-722 68 00, du kopplas automatiskt till ledig
handläggare, fungerar även under semestern.
Du kan nu sortera ärendelistan på
statuskolumen!
Ny version av DeDU 5.7
Anslagstavla – aktuellt i fastigheten
Ikväll sker en lite större uppdatering av DeDUWeb.
Möjlighet att lägga in meddelanden på sådant som är
aktuellt i era fastigheter, detta för att kunna presentera
på ett snyggt sätt på er hemsida (tex
felanmälningssidan).
DeDUWeb
Visa alla epostadresser vid registrering
och kvittering av ärenden
Vid vissa tillfällen vill man skicka en e-post till någon
annan en den aktuella utföraren på byggnaden, kanske
en kopia till en förvaltare. Detta är nu löst, klicka i
rutan ”Visa alla personer kopplade till byggnad” de
gånger du vill hitta e-postadress till alla
områdesansvariga till denna byggnad.
Anslagstavlan startas från ModulerAdministrera- Anslagstavla (men kan
även startas från fastighetsfönstret)
Du kan sätta start och slutdatum, ämne,
medelande samt fastighet.
Du kan även hantera anslagstavlan från
fastighetsfönstret.
Listan visar alla personer kopplade till byggnaden!
www.dedu.se
Medelanden går att se ifrån DeDU för alla
användare
Felanmälningsapp för Luleå
kommun
Vi har nu släppt Luleå kommuns
felanmälningsapp för att kunna
anmäla fel på kommunens
Fastigheter, Gator, Parker och VA
anläggningar.
Appen finns för iPhone och
Android. Sök på ”Luleå kommun”
Felanmälningen börjar med att
man väljer att Ladda upp bilden
eller tar ett nytt foto på sitt fel
Men det viktigaste är kanske att uppdatera er
felanmälningshemsida på webben så att
hyresgästerna kan få del av informationen innan de
gör en felanmälan!
Appen känner av var du befinner
dig och väljer närmaste gata eller
fastighet. Antigen så anges
platsen anmälaren står på eller så
väljs plats från en karta.
Kontakta er DeDU projektledare för ett förslag!
DeDUWeb 6.0
DeDUWeb 6.0 är planerat att släppas under aug!
Mer dynamisk startsida
Anmälaren beskriver sitt fel.
Direkt efter semestern kommer vi att lansera en ny
startsida för DeDUWeb där man får en möjlighet att
anpassa den efter sina egna önskemål. Ni kommer att
kunna välja mellan olika insticksmoduler t ex, karta,
energianalys, förfallna nyckellån, entreprenader,
grafiska rapporter mm direkt på startsidan!
Ni kan själv välja placering av modulerna.
Felet tas om hand av kundtjänst
som lägger det på rätt utförare.
Vill ni också ha en felanmälningsapp?
Kontakta supporten på dedu@wspgroup.se eller hör av
er direkt till er kontaktperson hos oss!
WSP DeDU
Erik Lindberg
www.dedu.se