för Mercury båtförsäkring

Snabbguide
för Mercury båtförsäkring
2012
1
Innehåll
Försäkringsvärdet
Var gäller försäkringen
Nordsjötillägg Medelhavstillägg
Tilläggsförsäkringar
Exklusiv motor
Atlantica Assistans
Trailerförsäkring
Jolle
Uthyrning
Båtolycksfall
Personlig lösegendom
Omfattning på försäkringen
Självrisker
LONG eller BAS
Helförsäkring BAS
Helförsäkring LONG
Skadereglering
För vem gäller försäkringen?
Gränser och Begränsningar
Teckningsförbud
Ex. På båtar som normalt inte försäkras
Rabatter för stöldförebyggande åtgärder
Söksystem
Elektronisk startspärr
Securmark
Vinterförvaring/Vinterservice
Vanliga frågor om båtförsäkring
Lojalitetsprogram
Lagar och rättigheter
sid 5
sid 5
sid 5
sid 5
sid 6
sid 6
sid 7
sid 7
sid 7
sid 8
sid 8
sid 18
sid 9
sid 9
sid 10
sid 10
sid 10
sid 10
sid 10
sid 11
sid 11
sid 11
sid 12
sid 12
sid 12
sid 12
sid 12
sid 13
sid 14
sid 14
2
Hej och välkommen till Snabbguiden för Mercury försäkringen!
Vi hoppas att denna lilla snabbguide skall hjälpa dig att svara på frågor kring själva försäkringen, premier, krav och omfattningar.
Brunswick marine äger och marknadsför Mercury och Atlantica/Moderna Försäkringar är
försäkringsgivare, därför hänvisar vi kunder som ringer direkt till Atlantica till er som är återförsäljare för Mercury båtförsäkring. Behöver du som ombud hjälp med tecknande av försäkringen är du alltid välkommen att höra av dig.
Du hittar oss på 0200-27 27 27. Knappa in ditt ombudsnummer i stället för
försäkrings/personummer så ställs du i vår VIP kö och kommer fram fortare.
3
Mercury båtförsäkring är en specialförsäkring som ställer ett antal krav på båtens utrustning för att kunden överhuvudtaget skall
få teckna den.
Den går bara att teckna för privatpersoner
och för båtar med Mercury utombordsmotorer samt för båtar med inombordsmotorer
som distribueras av Mercury. Lägsta valbara
självrisk är 5 000 kronor för sjö-, transport-,
upptagnings-, brand- och stöldskador. Båten
skall låsas med klass 3 hänglås och kätting vid
hemmabryggan samt att alla båtar skall ha
en låsbygel av klass 3. Dessa krav gör att kunden kan få fler fördelar bland annat en mer
förmånlig försäkringspremie. 20% vinterförvaringsrabatt på försäkringspremien när utombordaren vinterförvaras inlåst hos marin
verkstad. Exklusiv motor ingår i försäkringen
om service har utförts av auktoriserad verkstad enligt serviceboken och är registrerad i
brunswicks register.
Villkoren för att teckna tilläggsförsäkringen
Exklusiv motor måste vara uppfyllda; värde
minst 150 000 kronor och båten får inte vara
äldre än tio år vid tecknandet.
Atlantica Assistans ingår utan kostnad i
Atlanticas försäkring för privatbåtar som är
värda minst 50 000 kronor och där båt eller
motor inte är äldre än tio år. Kan tilläggsförsäkras för 450 kronor per år för båtar eller
motor som är äldre än 10 år eller värda under
50 000 kronor.
4
På kommande sidor finns information
om våra försäkringar och de följer samma
ordning som vår ombudsinloggning.
Logga in
Vi hänvisar till vårt separata dokument om
inloggningen på Atlanticas premiesnurra.
Försäkringsvärdet
Det värde som båten skall försäkras för och
det skall motsvara marknadsvärdet på båten
vid ev försäljning. Kunden tjänar inte på att
sätta ett för högt värde då Atlantica vid en totalskada går ut och frågar marinhandlarna om
marknadsvärdet.
OBS! Vid ny båt (max 12 månader) måste försäkringsvärdet vara nyanskaffningsvärdet.
Försäkringsvärdet är det maxvärde som kunden kan få vid en totalskada.
Nordsjötillägg
Upp till 200 dagar 0,5% av årspremien/dag på
LONG nivå, minidebitering 21 dagar. 201 eller fler dagar ger dubbel årspremie.
Medelhavstillägg
Dubbel årspremie.
I båda fallen gäller vissa krav på bemanning
och utrustning. Båten får ej vara under 30
fot, inte vara värd mindre än 250 000 kronor
samt inte äldre än 15 år. Självrisken är oftast
1% av försäkringsvärdet dock minst 10 000
kronor. Dessa tillägg går inte att teckna via
webben utan tecknas via Atlanticas kundtjänst på 0200-27 27 27.
Tr omsö
Var gäller försäkringen?
Mercury försäkringen har ett stort giltighetsområde som standard: Sverige, Danmark, Finland, Norge och dessa länders territorialvatten
söder om polcirkeln, hela Östersjön med angränsande hamnar, vikar och hav, Kattegatt
och Skagerack öster om linjen Hanstholm
– Lindesnes. För lämplig båt kan man utöka
detta giltighetsområde mot ett premietillägg
till helförsäkringen. Kunden kan välja mellan
Nordsjön (inklusive kanaler i Europa) eller
Medelhavet som inkluderar Nordsjön och vägen ned till Medelhavet.
Haparanda
Tr ondheim
Umeå
Östersund
Bergen
Oslo
H elsingfors
Stockholm
Lindesnes
H anstholm
Göteborg
Esbjerg
Köpenhamn
5
Tilläggsförsäkringar
Kunden kan utöka sitt skydd genom att göra
tillägg på sin helförsäkring LONG eller BAS.
För tilläggsförsäkringarna gäller samma säkerhetsföreskrifter, aktsamhetskrav, begränsningar samt värderings- och ersättningsregler som enligt villkoret i övrigt.
Exklusiv motor
Exklusiv motor kan tecknas för båtar med inombordare eller utombordare, som vid teckningstillfället inte är äldre än 10 år och gäller
till och med det försäkringsår då motorn är
15 år. Försäkringsvärdet på hela ekipaget (båt
och motor) måste vid försäkringens tecknande vara minst 150 000 kronor.
- skada på del eller komponent som är äldre
än den försäkrade motorn
- skada på båten under tid som den är uthyrd
- skada som sker utanför ordinarie geografiskt område även om du utökat giltighetsområdet.
- skada på båt som används, eller har använts, yrkesmässigt
Självrisker
Exklusiv motor gäller med samma självrisk
som vid sjöskada på kundens vanliga helförsäkring, dock högst 10 000 kronor.
Ingår i Mercury försäkringen
För att Exklusiv Motor skall gälla skall motorn servas efter motorleverantörens rekommendation hos auktoriserad Mercuryåterförsäljare samt att den registreras i Brunswicks
garantiregister.
Försäkringen ersätter:
- skada på motor och backslag/drev, motorinstrument, el-komponenter samt kablar
till motorinstrument orsakad av plötslig
och oförutsedd händelse, inklusive igensatta vattenintag, förutsatt att den skadade delen inte är äldre än den försäkrade motorn.
Exklusiv motor försäkringen ersätter inte:
- skada orsakad av förslitning, åldersförändring, korrosion, röta eller bristande underhåll och vård
- skada orsakad av is, snö, frost eller mögel
vare sig skadan inträffat plötsligt eller successivt
- skada orsakad av felaktig eller ickefackmannamässig installation
6
Atlantica Assistans
Atlantica Assistans ingår för privatbåtar
värda minst 50 000 kronor och som inte är
äldre än tio år. Kan tilläggsförsäkras för 450
kronor per år för båtar eller motorer som är
äldre än 10 år eller värda under 50 000 kronor. Vid vissa tillfällen kan man behöva bogsering av båten eller hemtransport av sig själv om
båten blivit funktionsoduglig på annan ort än
hemmahamnen även om det inte inträffat en
ersättningsbar skada från något annat moment
i försäkringen.
Med Atlantica Assistans får man tillgång
till en dygnet-runt-bemannad larmcentral
som ombesörjer bogsering, hemtransport eller leverans av reservdelar/bränsle vid behov.
För Atlantica Assistans gäller samma säkerhetsföreskrifter, aktsamhetskrav, begränsningar som enligt
Atlanticas villkor i övrigt.
Atlantica Assistans gäller utan självrisk.
Atlantica Assistans utförs med hjälp av Sjöassistans olika räddningsenheter.
Försäkringen ersätter skada som direkt orsakats av plötslig och oförutsedd händelse:
- kostnad för bogsering av båten till närmaste
reparatör ersätts med maximalt 6 000 kr.
- kostnad för transport av förare och besättning på billigaste sätt till resans utgångspunkt ersätts med maximalt 6 000 kronor
- kostnad för transport av bränsle och reservdelar ut till båten ersätts med maximalt
3 000 kronor.
Nedsättning av ersättningen
Försäkringsersättning kan sättas ned eller
helt utebli om Atlantica inte kontaktas innan
avhjälpning av skada påbörjas.
Försäkringen ersätter inte skada
- när båten är uthyrd
- när båten används i yrkesmässig trafik även
om kaskoförsäkring för yrkestrafik är beviljad
- utanför normalt täckningsområde, se sid 7
i försäkringsvillkoret
- kostnad som uppstår när båten befinner sig
i hemmahamn eller annan stadigvarande
förtöjningsplats.
Atlanticas ansvar
Atlantica förmedlar kontakten mellan båtägaren och bogseringsenhet inom svenskt
farvatten.
Om bogseringsresurs inte står att finna samt
inom övrigt giltighetsområde svarar Atlantica för skäliga kostnader, dock maximalt
enligt ovan.
Trailerförsäkring
För att försäkringen ska gälla ska du som
ombud eller försäkringstagaren ha meddelat
oss tillverknings- eller registrerings-numret
på trailern samt att båten skall vara försäkrad
hos oss.
Fabrikstillverkade vagnar utan identitet ska
märkas med till exempel personnummer på
ett permanent sätt.
Försäkringen gäller för:
- stöld
- brand
Självrisk
Vid skada på enbart trailern är självrisken
1 000 kronor om inte annat avtalats. Det
framgår i så fall av kundens försäkringsbrev.
Tilläggspremie
Ingår i Mercuryförsäkringen till ett värde av
30 000 kronor däröver 25 kronor/1 000 kronor i försäkringsvärde
Säkerhetsföreskriftskrav
- trailern ska vara låst med ett av SSF (Svenska Stöldskyddsföreningen) godkänt trailerlås. Kätting och hänglås klass 3 kan användas om man låser trailern i fast föremål
eller genom hjulfälgen
- Vid vinterförvaring kan hjulen monteras
av från trailern och den betraktas då som
vagga och behöver ej låsas.
7
Jolle
Jolle utan motor eller med motor under 20 hk
och med ett värde på upp till 20 000 kronor
kan ingå i helförsäkringen för inombordsmotorbåt, men måste då uppges och finnas
inskriven i försäkringsbrevet. Jolle med högre
värde kan tilläggsförsäkras mot ett premietillägg och självrisken är normalt 1 000 kronor.
Tilläggspremie
Beräknas direkt på webben. Lägg in det totala
värdet på jollen.
Uthyrning
Om kunden hyr ut sin båt via båtuthyrningsföretag eller förmedlingsföretag måste kunden
teckna en tilläggsförsäkring för den tid båten
är uthyrd, annars gäller inte försäkringen.
Med tilläggsförsäkring gäller försäkringen enligt de normala försäkringsvillkoren förutom
tilläggsförsäkringen Exklusiv och Olycksfall
som ej gäller vid uthyrning.
Extra självrisk
Utöver den normala självrisken tillkommer en
självrisk på 5 000 kronor vid skada när båten är
uthyrd.
Tilläggspremie
2% av helförsäkringens årspremie/dag på
LONG nivå; dock minst 7 dagar. För helårsuthyrning gäller 100% av helförsäkringens
årspremie.
Båtolycksfall
Försäkringen ersätter försäkringstagare som
har sin fritidsbåt försäkrad hos Atlantica.
Den gäller för personskador på förare och
passagerare som har direkt samband med
bruk av den försäkrade båten. Maximalt antal personer som försäkringen gäller för är
det som framgår av båtens CE-skylt, Blå Skylt
eller produktskylt från tillverkare. Om sådan
skylt saknas, tas uppgift från schablontabell
och skrivs in på försäkringsbrevet. Maximalt
antal personer som kan täckas av försäkringen är 12.
Aktsamhetskrav/Begränsning
- om maximalt antal personer i båten vid
olyckstillfället överskred det tillåtna reduceras ersättningen i förhållande till överbelastningen.
Försäkringen gäller inte:
- när båten är stulen, under stöldförsök eller
annat tillgreppsbrott
- när båten är uthyrd
- när föraren är påverkad av alkohol, narkotika eller andra berusningsmedel
- om olyckan orsakats av för många personer i
båten
- i samband med sjö- och torrsättning för
annan än försäkringstagaren och dennes
familj.
Ersättningsbelopp:
Vid invaliditet
Ersättning utgår vid fastställd medicinsk invaliditet i förhållande till graden av invaliditet.
Högsta ersättningsbelopp är 800 000 kronor
vid 100 % invaliditet.
Invaliditetsgraden bestäms med ledning av
försäkringsbranschens tabell »Gradering av
medicinsk invaliditet – 1996«. Rätt till ersättning föreligger om minst ett år förflutit sedan
olycksfallet och en bestående invaliditetsgrad
på minst 10% har inträtt inom tre år efter den
tidpunkt då olycksfallet inträffade.
Vid sjukhusvistelse
Vid sjukhusvistelse som överstiger 72 timmar
lämnas ersättning med 3 600 kronor.
Vid dödsfall
Vid dödsfall lämnas ersättning med 20 000
kronor om dödsfallet inträffar inom två år
från olyckstillfället och har direkt samband
med detta.
Båtolycksfall ingår i Mercury försäkringen
8
Personlig lösegendom
För Inombordsmotorbåtar ingår personlig
lösegendom med samma belopp som för vald
självrisk för brand och stöld.
För övriga båtar ingår 2 000 kronor. Önskar
kunden ett högre belopp går det att höja mot
premietillägg. Självrisk vid skada på enbart
personlig lösegendom är 1 000 kronor. Til�läggspremie 25 kronor/1 000 kronor i försäkringsvärde. Obs! Kan endast tecknas via
Atlanticas kundtjänst 0200-27 27 27.
Omfattningar på försäkringen
Mercury har helförsäkring LONG eller BAS.
Självrisker
Självrisken är den del av skadan som försäkringstagaren betalar själv. Ju högre självrisk
desto lägre blir premien. Grundsjälvrisken
är alltid 5 000 kronor men i vissa fall har vi
avtalat andra självriskalternativ. Detta framgår då av försäkringsbrevet. Självrisken för
rättsskyddet är 20% av kostnaden, dock lägst
1 000 kronor och ansvarssjälvrisken är 1 000
kronor.
Extra självrisk
Utöver den självrisk som anges i försäkringsbrevet avdrages en extra självrisk på 15% av
den totala skadekostnaden, lägst 1 000 kronor
om skadan orsakas:
- av att vatten plötsligt och oförutsett tränger
in genom skrovet, genomföringar, anslutna
rörledningar eller slangar till dessa
Utöver den självrisk som anges i försäkringsbrevet avdrages en extra självrisk vid skada
under uthyrning på 5 000 kronor.
Utombordsmotorer under 40 hk skall monteras av vintertid. Motorer från 40 hk och uppåt
kan få sitta kvar på båten men då avdrages en
extra självrisk på 5 000 kronor om motorn
blivit stulen.
Lägre självrisk
Montering av Securemark, vilket är ett krav i
Mercury försäkringen, och som är godkända
av Atlantica medför självriskbefrielse vid
stöld/stöldförsök av hela båten.
9
LONG eller BAS
Kunden skall välja hur länge båten skall ligga i
sjön.
Helförsäkring BAS
Gäller precis som en vanlig helförsäkring
under perioden 1/4 – 15/10. Under resten av
året gäller den enbart för skador på land. BAS
har 15% lägre premie än vår Helförsäkring
LONG.
För vem gäller försäkringen?
Båtförsäkringen gäller för fritidsskeppare
och ägare till den försäkrade båten. Lånar
försäkringstagaren ut båten till någon annan
gäller försäkringen för den personen även vid
ansvars- och rättskyddsskador. Observera att
det alltid är ägaren som har ansvaret för att se
till att korrekta uppgifter, rätt försäkringsbelopp för båt, motor och utrustning lämnats i
försäkringen.
Omfattning:
Ansvarsskada, brandskada, stöldskada, rättsskydd, uppläggnings- och transportskada,
sjöskada.
Helförsäkring LONG
LONG är helförsäkringen som gäller året
runt oavsett om båten ligger i sjön eller står
på land.
Omfattning:
Ansvarsskada, brandskada, stöldskada, rättsskydd, uppläggnings- och transportskada,
sjöskada.
Skadereglering
Snabbare skadereglering, vid stöld av motor
regleras skadan direkt och vid stöld av hela
båten inom 14 dagar.
Från det att kompletta skadehandlingar har
inkommit.
10
Gränser och Begränsningar
Försäkringen gäller vid de flesta tillfällen.
Nedan redogörs för de tillfällen försäkringen
inte gäller och för begränsningar i vissa fall.
Viktigt att veta!
Försäkringen gäller inte
- om båten byter ägare
- om båten används i förvärvssyfte
- om uthyrd båt deltar i kappsegling
- om motorbåt deltar i hastighetstävling
- för skada uppkommen då båten är rekvirerad av civila eller militära myndigheter eller
för skada som är direkt eller indirekt förorsakad av kvarstad, beslag eller annan åtgärd
av svensk eller utländsk myndighet
- för annan skada än ansvarsskada som försäkringstagaren eller annan person som
med försäkringstagarens tillåtelse använder
båten eller dess utrustning – orsakat under
påverkan av alkohol, narkotika eller andra
berusningsmedel. Försäkringen gäller dock
om försäkringstagare kan visa att skadan
uppkommit oberoende av att denne varit
påverkad
- för skada som leverantör eller annan ansvarar för enligt lag, garanti eller liknande
åtagande
- för egendom som försäkringstagaren enligt
svensk/EU lag inte har rätt att inneha eller
använda
- för skada orsakad av att försäkringstagaren
använt båten på annat sätt eller i annat fartområde än vad som sägs i CE-klassningen
för båttypen. Försäkringen gäller dock om
försäkringstagaren kan visa att skadan uppkommit oberoende av i vilket fartområde
eller sätt försäkringstagaren använt båten
- för förlust som kan uppstå om skadeutredning, reparationsåtgärd eller betalning av
ersättning fördröjs på grund av krig, krigsliknande händelser, inbördeskrig, revolution, uppror eller på grund av myndighets
åtgärd, strejk, lockout, blockad eller liknande händelse
- för skada på egendom eller vid skadeståndsskyldighet, om skadan direkt eller indirekt
orsakats av atomkärnprocess
- för skada som har samband med krig, krigsliknande händelser, inbördeskrig, revolution eller uppror. Försäkringen gäller dock i
vissa fall, förutsättningarna är då:
• att skadan hänt utanför Sverige och inom
sju dagar efter oroligheternas utbrott
• att båten fanns i det drabbade området
före utbrottet och oavbrutet fram till den
dag då skadan hände samt
• att försäkringstagaren inte deltagit i händelserna, inte fungerat som rapportör eller
liknande och inte låtit någon annan använda båten för sådana ändamål.
Teckningsförbud
De flesta båttyper kan försäkras i Atlantica.
Vi har dock vissa krav som gör att en del objekt inte kan försäkras som fritidsbåt.
Exempel på båttyper som
normalt inte försäkras
- utombordsmotorbåtar med motorstyrka
överstigande CE-godkännande
- båtar som gör över 40 knop men som ej är
godkända för det enligt vårt båtregister
11
Rabatter med stöldförebyggande åtgärder
Här ser du vad kunden kan utrusta båten med för att få lägre premier och självrisker.
Typ
Namn
PremierabattSjälvrisk
Krav Låsanordning
Övrigt
Låst båt
Ja
Reduceras med 2 000 kronor vid
stöld/stöldförsök av hela båten.
Kräver låsutrustning SSF godkänd,
klass 3;låsbygel, kätting och lås.
Elektronisk
Nautilock, Mobwatcher15%
startspärr
Defa, Volvo Penta
Elimineras vid stöld/stöldförsök
av hela båten i sjön.
och i sjön.
Ger 25% rabatt på premien i kombination med ett
söksystem. Kravet gäller båtar med 40 hk och uppåt
Söksystem
För aktuell lista gå in
Elimineras vid stöld/stöldförsök
på www.atlantica.se 15%
av hela båten.
Ger 25% rabatt på premien i kombination med startspärr.
Kravet gäller båtar med 40 hk och uppåt och
att systemet är aktivt
Larm
Av SSF godkänt
-
Reduceras med 1 000 kronor vid
Gäller i sjön.
stöld/stöldförsök.
Vidarekopplat larm
Krav MärkningSecurmark
-
-
Elimineras vid inbrott. Gäller när larmet är aktivit.
Ja
-
-
Vinterförvaring -
20%
-
Gäller när utombordaren vinterförvars hos marin verkstad.
Söksystem
Elektronisk startspärr
Söksystem som installeras i båten ger båtägaren eller larmcentralen signaler om att båten
flyttas på ett otillbörligt sätt samt vart den är
på väg. Det gör att båten kan spåras upp på ett
effektivt sätt.
Tekniken är VHF radiopejling, GSMöverförda GPS-signaler eller lokalisering av
GSM-signaler via GSM-stationer kombinerat
med VHF pejling. Vi på Atlantica ger premierabatt på 15% (dock högst 25% i kombination
med startspärr) samt självriskeliminiering
vid stöld eller stöldförsök på hela båten om du
använder ett av oss godkänt söksystem. Kunden får även självriskeliminiering vid inbrott
om vidarekopplat larm finns.
På www.atlantica.se, fliken våra
försäkringar/-säkerhet och stöldskydd, finns
en aktuell lista över godkända system.
Atlantica ger 15% rabatt på försäkringspremien samt självriskeliminering vid stöld eller
stöldförsök av hela båten när kunden installerat en godkänd startspärr och båten ligger i
sjön. Godkända startspärrar: NautiLock IV,
Defa, VolvoPenta och Mobwatcher.
Securmark
Securmark är en permanent stöldskyddsmärkning som underlättar identifieringen
och verkar avskräckande på tjuven.
Båt och motor märks med en unik IDgravyr som är omöjlig att ta bort utan att det
syns. Tusentals mikropunkter appliceras på
både båt och motor. Dessa är närmast osynliga om man inte belyser dem med UV-ljus.
Securemark är ett krav för att få teckna
Mercuryförsäkringen.
Vinterförvaring av motor
Mercuryförsäkringen erbjuder 20% rabatt på
försäkringspremien när utombordaren vinterförvaras inlåst hos marin verkstad.
12
Vanliga frågor från båtägare
om båtförsäkring
Vad menas med marknadsvärdet på en båt?
Det är det värde i kr som båten skulle kosta om du köpte den vid försäkringstillfället. Vid ny
båt (max 12 månader) måste försäkringsvärdet vara nyanskaffningsvärdet. Försäkringsvärdet är det värde som försäkringstagaren max kan få vid ersättning av hela båten.
Hur länge får båten ligga i sjön?
Vid BAS mellan 1/4 till 15/10 och med LONG kan båten ligga i sjön hela året.
Är den försäkrad på vintern?
Vid BAS är den försäkrad i sjön under perioden 1/4 till 15/10 och resten av året gäller försäkringen på land. LONG gäller hela året i sjön eller på land.
Vilka söksystem och startspärrar godkänner Atlantica?
På sid 12 i denna snabbguide hittar du en tabell över vilka rabatter vi har. På www.atlantica.
se /säkerhet och stöldskydd hittar du vilka söksystem som vi godkänt. Hemsidan uppdateras kontinuerligt då det kommer mycket nytt inom detta område.
Vad är skillnaden mellan hemmabryggans region och giltighetsområde, var man får åka
med båten?
Geografiskt område = det område där båten har sin hemmahamn till exempel StrömstadKungsbacka.
Giltighetsområde= det område där försäkringen täcker skador; Sverige, Danmark, Finland, Norge och i respektive länders territorialvatten söder om polcirkeln, Östersjön med
angränsande hamnar, vikar och hav, Kattegatt och Skagerack öster om linjen Hanstholm Lindesnes.
Har ni månadsbetalning/autogiro ?
Nej, i dagsläget har vi det inte, men vi tittar på hur vi skall kunna lösa det.
Får man rabatt för nautisk kompetens/medlem i båtklubb ?
Nej.
Får jag låna ut båten till familjemedlem/bekant ?
Ja, båtförsäkringen gäller när ägaren lånar ut båten.
Vad är det som ingår i båtvärdet och vad är personligt lösöre?
I båtvärdet räknas det som tillhör båten till exempel navigationsutrustning, VHF, handburen GPS, livflotte och flytvästar, se sid 7 i villkoret. Personligt lösöre är regnställ, dyk- och
vattenskidutrustning, flytjackor, portabel CD, fiskeredskap och verktyg, se villkoret sid 7.
13
Lojalitetsprogram
Lagar och rättigheter
Försäkringstagarna hos Atlantica får extra
förmåner ju längre tid de varit kund hos oss.
Vid ett års skadefrihet får kunden 10% rabatt
och det har du som ombud möjlighet att ge
dem direkt vid tecknandet.
Efter tre år får kunden behålla skadefrihetsrabatten även om det inträffar en skada.
Efter fem år utan skador slipper kunden betala
50% av självrisken och efter 10 år reduceras
självrisken med 75%. Skadan måste dock överstiga ordinarie självrisk.
Atlantica Assistans gratis till kund som varit
skadefri 5 år oavsett hur gammal båten är.
Om kunden ska byta båt får han ta med sig
sina skadefria år och bonus till den nya båten.
Kunden har hela 12 månader på sig efter att
försäkringen från den tidigare båten har upphört.
Du som ombud för Atlantica måste känna till
den översiktliga informationen kring båtförsäkringen, Distans och hemförsäljningslagen,
Försäkringsavtalslagen och Personuppgiftslagen samt vart kunden vänder sig om han eller
hon är missnöjd. Allt detta hittar du längst
bak i vår försäljningsbroschyr. Som anknuten
försäkringsförmedlare måste du dessutom ha
kännedom om Lagen om försäkringsförmedling.
Så här kommer du i kontakt med oss
Kundtjänst tel 0200-27 27 27.
E-post kundtjänst info@atlantica.se
Vår kundtjänst har öppet vardagar året runt 08.00–18.00.
Skadejour dygnet runt. Under kontorstid ringer du 0200-27 27 27.
Övrig tid ringer du vår jourtelefon 0200-299 300.
E-post skador batskador@atlantica.se
Atlantica Assistans 0200-299 400 dygnet runt
Vid förfrågningar från utlandet
Kundtjänst +46 8 56 206 780, Skadejour +46 8 601 79 36
Atlantica Göteborg
Atlantica Stockholm
Box 2251
Box 7830
403 14 Göteborg
103 98 STOCKHOLM
Telefon 0200-27 27 27
14