נספח לפוליסת רכב

‫נספח למפרט פוליסה לביטוח רכב‬
‫עובדי מדינה ‪2015‬‬
‫א‪ .‬כיסויים והרחבות הכלולים בפוליסה‬
‫אובדן גמור‬
‫שיעור הנזק‪ :‬על אף האמור בסעיף ‪ 6‬לפוליסה‪",‬רכב באובדן גמור" יחשב רכב ששמאי קבע לגביו כי‬
‫הוא יצא מכלל שימוש והנזק הישיר שנגרם לו הוא ‪ 50%‬ומעלה משווי הרכב כולל מיסים‪.‬‬
‫מע"מ‪ :‬במקרה של אובדן גמור לרכב בבעלות מי שזכאי לפי דין בניכוי מס תשומות (לרבות חברת‬
‫ליסינג) ערך הרכב לפיצוי יחושב בניכוי המס כאמור(ללא מע"מ)‪.‬‬
‫נזק לצמיגים‬
‫על אף האמור בפרק א' סעיף ‪ 2‬הפוליסה מורחבת לכסות נזק לצמיגים (אך במפורש לא כולל תקר‬
‫ובלאי) גם אם לא נגרם נזק לחלק אחר של כלי הרכב‪.‬‬
‫סעיף זה בכפוף להשתתפות עצמית של הפוליסה‪.‬‬
‫חלפים חדשים מקוריים לרכב עד גיל שנתיים‬
‫על אף האמור בפרק א' סעיף ‪ ,8‬הכיסוי יכלול חלפים חדשים ומקוריים לרכב שגילו עד שנתיים ביום‬
‫קרות מקרה הביטוח‪.‬‬
‫ביטול דמי כינון‬
‫לא יגבו מהמבוטח דמי כינון בגין השבת היקף הביטוח לקדמותו בעקבות מקרה ביטוח‪.‬‬
‫ביטוח רדיו טייפ‪/‬רדיו דיסק‬
‫הביטוח מכסה רדיו טייפ ‪/‬רדיו דיסק המותקן ברכב‪ ,‬כנגד הסיכונים המנויים בפרק א' כמצוין במפרט‪.‬‬
‫גבול אחריות החברה עד ‪.₪1500‬‬
‫השתתפות עצמית ‪ 15%‬משווי המכשיר‪.‬‬
‫הכיסוי אינו כולל‪:‬‬
‫קלקולים מכניים‪ ,‬חשמליים או אלקטרונים שיגרמו לתוספות‪/‬אביזרים אלא אם נגרמו במהלך או‬
‫עקב מקרה ביטוח‪.‬‬
‫‪1‬‬
‫הפרש מס רכוש‬
‫‪p191114_555‬‬
‫הפוליסה תכלול כיסוי להפרש שבין הפיצוי עפ"י חוק מס רכוש וקרן פיצויים‪ ,‬התשכ"א ‪,1961 -‬‬
‫התקנות וההוראות שנקבעו מכוחו‪ ,‬לבין הנזק הממשי שנגרם לרכב המבוטח‪.‬‬
‫אחריות שילוחית לעובדי מדינה‬
‫בכל מקרה שאחריות המבוטח המכוסה עפ"י פרק ב' תהווה עילה לתביעה גם נגד מעבידו של‬
‫המבוטח בגין אחריותו השילוחית למעשי‪/‬מחדלי המבוטח‪ ,‬יכסה המבטח גם אחריות שילוחית זו‪.‬‬
‫אחריות המבטח לא תעלה על גבול האחריות בפרק ב'‪.‬‬
‫חפצים אישיים‬
‫ביטוח חפצים אישיים בעת הימצאם ברכב‪ ,‬אחריות החברה עד לסך ‪ ₪ 450‬עבור פריט בודד ועד לסך‬
‫‪ ₪ 1,000‬עבור כל הפריטים לכל תקופת הביטוח‪ .‬הכיסוי אינו כולל‪ :‬מזומנים‪ ,‬המחאות ושטרות‪.‬‬
‫שרות תחבורה חלופית לתאונה‬
‫המבטח יספק למבוטח אשר רכש פוליסת ביטוח מקיף לרכב הכוללת כיסוי ביטוחי לשרות תחבורה‬
‫חלופית (להלן‪ :‬״הפוליסה״)‪ ,‬רכב חלופי או לחילופין תשלום החזר הוצאות נסיעה (להלן‪ :‬״השרות״)‪.‬‬
‫השרות יינתן למבוטח בזמן היות הרכב מושבת עקב הכנסתו למוסך לתיקון לאחר אירוע המכוסה‬
‫בפוליסה‪.‬‬
‫תחילת מתן השרות‬
‫ביום העסקים הרביעי שלאחר הכנסת הרכב לתיקון במוסך ובתנאי ששמאי קבע כי תיקון הרכב‬
‫יימשך ארבעה ימים ומעלה‪.‬‬
‫תום מתן השרות‬
‫בתום היום בו הסתיים התיקון בפועל או בתום היום האחרון הנדרש לתיקון לפי דו"ח השמאי ‪ -‬לפי‬
‫המוקדם מבניהם‪.‬‬
‫נמשך התיקון בפועל‪ ,‬מכל סיבה שהיא‪ ,‬מעבר לתקופה שנקבעה בדו"ח השמאי‪ ,‬יינתן הרכב החלופי‬
‫למשך תקופת התיקון בפועל או למשך ‪ 10‬ימים ‪ -‬לפי המוקדם מבניהם‪.‬‬
‫במניין הימים בפסקה זו יבואו גם ימי שישי‪ ,‬שבת או ערב חג‪.‬‬
‫במקרה של תיקון חוזר שאושר על ידי שמאי‪ ,‬המבוטח יהיה זכאי לשרות החל מיום תחילת התיקון‬
‫ועד להשלמת התיקון החוזר בכפוף לתיאום מראש של מועד התיקון עם המוסך ‪ /‬המבטח‪.‬‬
‫נבצר מהמוסך להשלים התיקון עקב מחסור בחלקי חילוף שאינם מונעים נסיעה תקינה ברכב ואינם‬
‫מהווים ליקוי בטיחותי וצפוי שהמחסור בחלק החילוף יארך יותר מ‪ 48-‬שעות רשאי המוסך ובתנאי‬
‫שקיבל לכך אישור מוקדם מהמבטח‪ ,‬להפסיק מתן השרות עד מועד אספקת החלק החסר‪ .‬דין המשך‬
‫התיקון עם אספקת החלק החסר לנושא שרות זה יהיה כדין תיקון חוזר‪.‬‬
‫‪2‬‬
‫קבלת רכב חלופי‬
‫מבוטח יהיה זכאי לרכב חלופי בגין ימי הזכאות כאשר תיקון הרכב‪ ,‬להערכת שמאי‪ ,‬יושלם במלואו‬
‫לאחר יותר משלושה ימי עסקים החל (וכולל) יום ההכנסה לתיקון ובכפוף לקיום כל התנאים הבאים‪:‬‬
‫ •למבוטח מלאו ‪ 24‬שנים מלאות ביום תחילת השרות‪.‬‬
‫ •המבוטח קיבל רישיון נהיגה בר תוקף בישראל שנתיים קודם מועד תחילת השרות‪.‬‬
‫ •בבעלות המבוטח כרטיס אשראי תקף‪.‬‬
‫שרות רכב חלופי כולל תשלום דמי שכירות וביטוח‪ ,‬לרכב בעל תיבת הילוכים אוטומטית עד נפח‬
‫‪ 1300‬סמ"ק הכולל מזגן של חברת השכרת הרכב‪ ,‬איתה התקשר המבטח‪( ,‬להלן‪ :‬״חברת ההשכרה״)‬
‫או לחילופין רכב המוסך‪ .‬השרות אינו כולל את התשלומים הנלווים להשכרת הרכב החלופי‪.‬‬
‫המבוטח ישא בכל התשלומים הנלווים להשכרה‪/‬השאלת רכב המוסך לרבות ומבלי לפגוע בכלליות‬
‫האמור‪:‬‬
‫ •תשלום לק"מ לפי תעריף חברת ההשכרה מעבר ל‪ 150-‬ק"מ ליום השכרה‪.‬‬
‫ •קנסות חניה ותעבורה‪.‬‬
‫ •השתתפות עצמית במקרה של תאונה לרכב החלופי‪.‬‬
‫ •דמי שכירות אשר יידרש לשלם לחברת ההשכרה לשעות או לימים שמעבר לימי הזכאות לשרות‪.‬‬
‫טופס הפניה יסופק לחברת ההשכרה על ידי המבטח ויצוין בו המועד המשוער לסיום התיקון‪.‬‬
‫הרכב החלופי יסופק למבוטח‪ ,‬בתיאום מראש עם המבטח‪ ,‬באחד מסניפי חברת ההשכרה ביום‬
‫תחילת מתן השרות בשעות העבודה הרגילות של חברת ההשכרה‪ .‬לא ניתן יהיה לדחות את מועד‬
‫אספקת הרכב החלופי או לפצל את ימי הזכאות‪.‬‬
‫כתנאי לקבלת הרכב החלופי יחתום המבוטח על חוזה השכרה עם חברת ההשכרה‪ ,‬בנוסח המקובל‬
‫בחברת ההשכרה באותו מועד ובנוסף יחתום על שובר אשראי כנהוג בחברת ההשכרה להבטחת‬
‫התשלומים הנלווים להשכרה‪.‬‬
‫המבוטח יחזיר את הרכב החלופי מיד לאחר תום מתן השרות לסניף של חברת ההשכרה או למוסך‬
‫ברכב המוסך‪ ,‬בשעות העבודה של הסניף‪/‬מוסך ובתנאים המפורטים בחוזה ההשכרה‪ .‬מבוטח שיחזיק‬
‫ברכב החלופי מעבר לימי הזכאות‪ ,‬הנספרים ביחידות של ‪ 24‬שעות מאספקת הרכב החלופי‪ ,‬יחויב‬
‫בתשלום נוסף לחברת ההשכרה לפי תנאי הסכם ההשכרה‪.‬‬
‫נבצר מחברת ההשכרה לספק למבוטח רכב חלופי כאמור לעיל‪ ,‬מסיבה שאינה קשורה במבוטח‪,‬‬
‫יהיה המבוטח זכאי לפיצוי כספי מוסכם בגובה כפל דמי החזר נסיעות כהגדרתן להלן לכל יום בו נבצר‬
‫מחברת ההשכרה לספק את הרכב החלופי‪.‬‬
‫אספקת רכב מקבוצה גבוהה יותר (שידרוג) משיקולי חברת ההשכרה תעשה ללא תשלום נוסף‪.‬‬
‫ביקש המבוטח שידרוג מיוזמתו הוא יחויב בתשלום נוסף שיחושב לפי הפרשי המחיר בין קבוצת הרכב‬
‫שיושכר לו לבין רכב בעל תיבת הילוכים אוטומטית עד נפח ‪ 1300‬סמ"ק הכולל מזגן ובניכוי הנחה‬
‫בגובה ‪ 10%‬ממחירון חברת ההשכרה התקף באותה עת (‪ 5%‬במידה וההשכרה היא על בסיס חודשי)‪.‬‬
‫השכרת רכב לתקופה נוספת מעבר לימי הזכאות תזכה את המבוטח בהנחה בשיעור ‪ 10%‬ממחירון‬
‫חברת ההשכרה כפי שיהיה באותה עת‪.‬‬
‫קבלת דמי החזר נסיעות‬
‫מוסך ההסדר ישלם למבוטח את דמי החזר הנסיעות בהמחאה או במזומן כנגד חתימת המבוטח על‬
‫קבלה מתאימה שהעתקה יועבר למבטח‪.‬‬
‫‪3‬‬
‫‪p191114_555‬‬
‫במקרה בו המבוטח לא זכאי לרכב חלופי בשל אי עמידה בתנאים לקבלתו או במקרה שהמבוטח‬
‫מעוניין בקבלת דמי החזר נסיעות כתחליף לרכב חלופי‪ .‬במקרים כאמור לעיל יקבל המבוטח דמי‬
‫החזר נסיעות כהגדרתם להלן‪.‬‬
‫ •דמי החזר נסיעות ‪ -‬סכום כסף המחושב על פ׳ מכפלת ימי הזכאות בתעריף יומי המשולם‬
‫למבוטח על ידי מוסך ההסדר‪/‬המבטח‪.‬‬
‫התעריף היומי נקבע לסך של ‪( ₪ 85‬שמונים וחמישה ‪)₪‬‬
‫התחייבויות המבוטח לשמירת קשר‬
‫על המבוטח ליצור קשר טלפוני עם המוסך בתאריך המתוכנן להשלמת התיקון כפי שנרשם בטופס‬
‫ההפניה בין השעות ‪ 10:00‬ל‪ 14:00-‬בימים א׳‪-‬ה׳ ולא יאוחר משעה ‪ 10:00‬בימי ו׳ וערבי חג על מנת‬
‫לקבל את רכבו ולהחזיר הרכב החלופי‪ .‬בנוסף ומבלי לגרוע מהתחייבות המבוטח הוא ימסור למוסך‬
‫ולמבטח מספרי טלפון בהם ניתן יהיה לאתרו בתקופת מתן השרות‪ .‬לא יצליח המוסך לאתר את‬
‫המבוטח יודיע המוסך על כך למבטח אשר ינסה לאתר את המבוטח‪ .‬לא הצליח המבטח לאתר את‬
‫המבוטח‪ ,‬יום ההודעה יחשב לצורך תום מתן השרות כאילו קיבל המבוטח את ההודעה באותו יום‪.‬‬
‫רישומי יומן אירועים אצל המבטח יהוו הוכחה לאמור לעיל‪.‬‬
‫זכויות המבוטח ובירורים‬
‫השרות למבוטח על פי כתב שרות זה ניתן על ידי המבטח ובאחריותו באמצעות המוסך ו‪/‬או חברת‬
‫השכרה איתם קשור המבטח‪.‬‬
‫בכל מקרה של בירור או טענה הקשורה לשרות יש לפנות למוקד שרות רכב חלופי‪.‬‬
‫מוקד שרות רכב חלופי ‪ -‬טלפון ‪03-5654077‬‬
‫שרות תחבורה חלופית למקרה אובדן גמור ו‪/‬או גניבת רכב‬
‫המבטח יספק למבוטח‪ ,‬אשר רכש פוליסת ביטוח מקיף לרכב (להלן‪" :‬הפוליסה") הכוללת הרחבה זו‬
‫לשרות תחבורה חלופית לגניבה ו‪/‬או הרחבה לשרות תחבורה חלופית למקרה של אובדן גמור‪ ,‬רכב חלופי‬
‫או לחילופין תשלום החזר הוצאות נסיעה (להלן‪ :‬״השרות״) הכול לפי המוסבר והמותנה להלן‪:‬‬
‫כללי‬
‫השרות יינתן למבוטח במקרה אובדן גמור ו‪/‬או גניבה של הרכב המבוטח בפוליסה‪.‬‬
‫רכב באובדן גמור כמוגדר בפוליסה בסעיף ‪ 6‬לפרק א'‪ ,‬למעט מקרה של גניבת רכב‪.‬‬
‫תחילת מתן השרות במקרה של גניבת רכב‪ :‬ביום העסקים הראשון ממועד מסירת ההודעות למשטרה‬
‫ולמבטח על גניבת הרכב המבוטח בפוליסה ובתנאי שהרכב לא נמצא‪.‬‬
‫תום מתן השרות בגניבה‪ :‬בעת קבלת תגמולי הביטוח או בתום היום בו נמצא הרכב או בתום היום בו‬
‫נתקבלה הודעת המשטרה על מציאת הרכב (להלן‪ :‬״יום ההודעה״) או בתום ‪ 21‬יום מתחילת מתן‬
‫השרות‪ ,‬המוקדם מבינהם‪.‬‬
‫ימי הזכאות לשרות הינם הימים מתאריך תחילת מתן השרות עד תום מתן השרות‪ .‬במקרה ביטוח‬
‫אחר‪ :‬מתום היום ה‪ 21-‬מתחילת מתן השרות‪.‬‬
‫‪4‬‬
‫קבלת רכב חלופי‬
‫מבוטח יהיה זכאי לרכב חלופי בגין ימי הזכאות בכפוף לקיום כל התנאים הבאים‪:‬‬
‫ •למבוטח מלאו ‪ 24‬שנים מלאות ביום תחילת השרות‪.‬‬
‫ •המבוטח קיבל רישיון נהיגה בר תוקף בישראל שנתיים קודם מועד תחילת השרות‪.‬‬
‫ •בבעלות המבוטח כרטיס אשראי תקף‪.‬‬
‫שרות רכב חלופי כולל תשלום דמי שכירות וביטוח‪ ,‬לרכב בעל תיבת הילוכים אוטומטית עד נפח‬
‫‪ 1300‬סמ"ק‪ ,‬הכולל מזגן של חברת השכרת רכב איתה התקשר המבטח לשם כך (להלן‪ :‬״חברת‬
‫ההשכרה״)‪ ,‬השרות אינו כולל את התשלומים הנלווים להשכרת הרכב החלופי‪.‬‬
‫המבוטח ישא בכל התשלומים הנלווים להשכרה לרבות ומבלי לפגוע בכלליות האמור‪:‬‬
‫ •תשלום לק״מ לפי תעריף חברת ההשכרה מעבר ל‪ 150-‬ק״מ ליום השכרה‪.‬‬
‫ •הוצאות דלק‪.‬‬
‫ •קנסות חניה ותעבורה‪.‬‬
‫ •השתתפות עצמית‪ ,‬במקרה של תאונה לרכב החלופי‪.‬‬
‫ •דמי שכירות אשר יידרש לשלם לחברת ההשכרה לשעות או לימים שמעבר לימי הזכאות לשרות‪.‬‬
‫הרכב החלופי יסופק למבוטח‪ ,‬בתיאום מראש עם המבטח באחד מסניפי חברת ההשכרה ביום‬
‫תחילת מתן השרות בשעות העבודה הרגילות של חברת ההשכרה‪ .‬לא ניתן יהיה לדחות את מועד‬
‫אספקת הרכב החלופי או לפצל את ימי הזכאות‪.‬‬
‫כתנאי לקבלת הרכב החלופי יחתום המבוטח על חוזה השכרה עם חברת ההשכרה‪ ,‬בנוסח המקובל‬
‫בחברת ההשכרה באותו מועד ובנוסף יחתום על שובר אשראי כנהוג בחברת ההשכרה להבטחת‬
‫התשלומים הנלווים להשכרה‪.‬‬
‫המבוטח יחזיר את הרכב החלופי בתום מתן השרות לסניף של חברת ההשכרה‪ ,‬בשעות העבודה‬
‫של הסניף ובתנאים המפורטים בחוזה ההשכרה‪ .‬מבוטח שיחזיק ברכב החלופי מעבר לימי הזכאות‪,‬‬
‫הנספרים ביחידות של ‪ 24‬שעות מאספקת הרכב החלופי‪ ,‬יחוייב בתשלום נוסף לחברת ההשכרה לפי‬
‫תנאי הסכם ההשכרה‪.‬‬
‫אספקת רכב מקבוצת גבוהה יותר (שידרוג) משיקולי חברת ההשכרה תעשה ללא תשלום נוסף‪.‬‬
‫ביקש המבוטח שידרוג מיוזמתו הוא יחויב בתשלום נוסף שיחושב לפי הפרשי המחיר בין קבוצת‬
‫הרכב שיושכר לו לבין רכב בעל תיבת הילוכים אוטומטית עד נפח ‪ 1300‬סמ"ק הכולל מזגן ובניכוי‬
‫הנחה בגובה ‪ 10%‬ממחירון חברת ההשכרה התקף באותה עת‪.‬‬
‫במקרה של השכרת רכב לתקופה נוספת מעבר לימי הזכאות‪ ,‬לפי בקשת המבוטח‪ ,‬יהיה המבוטח‬
‫זכאי להנחה בשיעור ‪ 10%‬ממחירון חברת ההשכרה כפי שיהיה באותה עת ואולם בהשכרה לפי‬
‫תעריף חודשי יהנה המבוטח מהנחה בשיעור ‪ 5%‬ממחיר מחירון חברת ההשכרה התקף באותה עת‪.‬‬
‫קבלת דמי החזר נסיעות‬
‫מבוטח יהיה זכאי לדמי החזר נסיעות בגין ימי הזכאות במקרה בו המבוטח לא זכאי לרכב חלופי בשל‬
‫אי עמידה בתנאים לקבלתו או במקרה שהמבוטח מעוניין בקבלת דמי החזר נסיעות כתחליף לרכב‬
‫חלופי‪ .‬במקרים כאמור לעיל יקבל המבוטח מהמבטח דמי החזר נסיעות כהגדרתם להלן‪:‬‬
‫דמי החזר נסיעות ‪ -‬סכום כסף המחושב על‪-‬פי מכפלת ימי הזכאות בתעריף יומי‪ .‬התעריף היומי‬
‫נקבע לסך של ‪( ₪ 85‬שמונים וחמישה ‪)₪‬‬
‫‪5‬‬
‫תיאום והודעות‬
‫‪p191114_555‬‬
‫על המבטח לתאם קבלת הרכב החלופי עם המבוטח בבוקר יום הזכאות‪.‬‬
‫בנוסף ומבלי לגרוע מהתחייבות המבוטח הוא ימסור למבטח מספרי טלפון בהם ניתן יהיה לאתרו‬
‫בתקופת מתן השרות‪ .‬לא הצליח המבטח לאתר את המבוטח ביום ההודעה יחשב המבוטח לצורך מתן‬
‫השרות כאילו קיבל את ההודעה באותו יום‪ .‬רישומי יומן אירועים אצל המבטח יהוו ראיה לאמור לעיל‪.‬‬
‫זכויות המבוטח ובירורים‬
‫השרות למבוטח על‪-‬פי כתב שרות זה ניתן על‪-‬ידי המבטח באמצעות חברת השכרה איתה קשור‬
‫המבטח לתיאום קבלת השרות‪ .‬בכל מקרה של בירור או טענה הקשורה לשרות יש לפנות למוקד‬
‫רכב חלופי‪.‬‬
‫מוקד שרות רכב חלופי ‪ -‬טלפון ‪03-5654077‬‬
‫שרות תיקון שמשות‬
‫כתב שרות מורחב לכיסוי שבר שמשות לכלי רכב פרטי ומסחרי עד ‪ 4‬טון באמצעות אילן קארגלס‬
‫בע"מ‪.‬‬
‫‪ .1‬הגדרות‬
‫"הפוליסה״ פוליסה לביטוח כלי רכב פרטי ומסחרי עד ‪ 4‬טון‪ ,‬שעל פיה מבוטח כלי הרכב אצל‬
‫"איי‪.‬די‪.‬איי״‪ .‬חברה לביטוח בע״מ (להלן ״חברת הביטוח״)‪ ,‬ואשר כתב שרות זה מצורף אליה‪.‬‬
‫"המפרט"‪ -‬המפרט המצורף לפוליסה‪ ,‬והמהווה חלק בלתי נפרד ממנה‪ ,‬כפי שיעודכן מעת לעת‪.‬‬
‫"שמשות" ‪ -‬שמשות קדמיות‪ ,‬אחוריות וצידיות של כלי הרכב‪.‬‬
‫"שבר" ‪ -‬שבר וכן סדק הפולש דרך עובי השמשה‪.‬‬
‫"השרות" ‪ -‬החלפת שמשות שבורות בשמשות חדשות‪.‬‬
‫"כלי הרכב" ‪ -‬כלי רכב כנקוב במפרט הפוליסה‪.‬‬
‫"מקבל השרות" ‪ -‬המבוטח על פי הפוליסה‪ ,‬וכן אף מי שיחזיק בכלי הרכב‪ ,‬ו‪/‬או ישתמש בו מטעמו‬
‫של המבוטח‪.‬‬
‫"נותן השרות" ו‪/‬או "תחנת השרות״ ‪ -‬אילן קארגלס בע״מ ו‪/‬או קבלני משנה‪ ,‬המבצעים עבורם‬
‫תיקוני שבר שמשות‪.‬‬
‫״ מחירון" ‪ -‬מחירון נותן השרות לתיקון שבר שמשות‪ ,‬כפי שיהיה בתוקף מעת לעת‪.‬‬
‫‪ .2‬מהות היקף השרות‬
‫ו‪2.‬‬
‫‪2.2‬‬
‫‪2.3‬‬
‫‪2.4‬‬
‫‪6‬‬
‫כתב שרות זה (להלן ״ההרחבה״) ניתן ע״י חברת הביטוח במצורף לפוליסה‪ .‬השרות על פי‬
‫הרחבה זו ינתן ו‪/‬או יבוצע ללא תשלום על ידי נותן השרות או תחנות השרות‪ ,‬במקרה של‬
‫שבר שמשות לכלי הרכב‪.‬‬
‫הרחבה זו הינה לתקופה הנקובה במפרט של הפוליסה (להלן ״תקופת השרות״)‪ ,‬אך היא‬
‫תבוטל עוד קודם למועד הנקוב במפרט‪ ,‬במקרה של ביטול ההרחבה או ביטול הפוליסה‪.‬‬
‫השרות על פי הרחבה זו מותנה בכך‪ ,‬כי בתחילת תקופת השרות שמשות כלי הרכב‬
‫תהינה תקינות‪ ,‬ללא פגם ו‪/‬או סדק כלשהם‪.‬‬
‫בכל מקרה של שבר לשמשה (למעט במקרים המוחרגים להלן)‪ ,‬יפנה מקבל השרות אל‬
‫נותן השרות או אל אחת מתחנות השרות הקרובה למקום הימצאו‪ ,‬על מנת לקבל את‬
‫השרות‪.‬‬
‫‪2.5‬‬
‫‪2.6‬‬
‫‪2.7‬‬
‫באם יגרם באותו מקרה ביטוח‪ ,‬בו נגרם נזק לשמשות‪ ,‬נזק המכוסה בפוליסה גם לגוף‬
‫כלי הרכב‪ ,‬לא תחל תחנת השרות במתן השרות‪ ,‬אלא אם תימסר לה התחייבות ממקבל‬
‫השרות‪ ,‬שלא לתבוע את חברת הביטוח ו‪/‬או גורם אחר בגין אותו מקרה ביטוח‪.‬‬
‫השמשה שתותקן תהא שמשה חליפית בעלת תו‪-‬תקן‪ ,‬מאותו סוג‪ ,‬טיב ואיכות של‬
‫השמשה השבורה‪ .‬בכל מקרה ואין באפשרות נותן השרות ו‪/‬או תחנת השרות למצוא‬
‫שמשה תואמת כאמור‪ ,‬ישתמש נותן השרות בשיקול דעתו‪ ,‬ויהיה זכאי לייצר ו‪/‬או לייבא‬
‫שמשה כזאת עבור מקבל השרות ו‪/‬או תוחלף השמשה השבורה בשמשה חדשה מתוצרת‬
‫יצרן כלי הרכב או מתוצרת יצרן המורשה לייצר עבור יצרן כלי הרכב‪.‬‬
‫היה ותחנת השרות תתבקש לבצע בכלי הרכב תיקון חוזר של אותה שמשה‪ ,‬תוך ‪12‬‬
‫חודשים ממועד התיקון הקודם‪ ,‬והתיקון החוזר מקורו במעשה ו‪/‬או מחדל של תחנת‬
‫השרות‪ ,‬או שהתיקון החוזר מתייחס לחלקים שהוחלפו או לעבודה שבוצעה בתיקון קודם‪,‬‬
‫תישא תחנת השרות במלוא עלות התיקון‪ ,‬והיא לא תחייב את מקבל השרות בתשלומים‬
‫עבור חלקים‪ ,‬אם הם הוחלפו בתיקון הקודם ו‪/‬או עבור העבודה‪.‬‬
‫‪ .3‬קבלת השרות‬
‫השרות יוענק ויבוצע בהתאם לתנאי ההרחבה‪ ,‬תוך המועדים כדלהלן‪:‬‬
‫•לכלי רכב ששמשותיו מודבקות ‪ -‬תוך ‪ 12‬שעות ממועד הבאתו לתחנת השרות‪ ,‬ובכל‬
‫‬
‫מקרה עד תום יום העבודה שלאחר היום בו הובא כלי הרכב לתחנת השרות‪.‬‬
‫•לכלי רכב ששמשותיו אינן מודבקות ‪ -‬תוך ‪ 4‬שעות ממועד הבאתו לתחנת השרות‪ .‬לצורך‬
‫‬
‫סעיף זה ״ימי עבודה״ משמעם‪ :‬ימים א׳‪-‬ה׳ כולל‪ :‬משעה ‪ 07:30‬עד ‪( 16:30‬באזור תל‪-‬‬
‫אביב והמרכז עד ‪ ,)17:30‬בימי ו׳ וערבי חג‪ :‬משעה ‪ 07:30‬עד שעה ‪.14:00‬‬
‫•לנותן השרות הזכות לבדוק כל נזק לפני מתן אישור לביצוע התיקון ולדרוש בכל מקרה של‬
‫‬
‫חשד סביר אישור משטרה בגין הנזק זאת לפי שיקול דעתו ובתנאי שלא יחרוג נותן השרות‬
‫ממועדי השרות‪.‬‬
‫‪ .4‬חריגים‬
‫‪4.1‬‬
‫‪4.2‬‬
‫‪4.3‬‬
‫‪4.4‬‬
‫‪4.5‬‬
‫למרות האמור לעיל‪ ,‬לא תכסה הרחבה זו כל שבר שמשה (לרבות סדק‪ ,‬תקלה או נזק)‪,‬‬
‫שייגרמו לשמשות כלי הרכב כתוצאה או במהלך אחד מאלה‪:‬‬
‫‪ 4.1.1‬שבר שמשה‪ ,‬שנגרם על ידי המבוטח או מי מטעמו במתכוון‪.‬‬
‫‪ 4.1.2‬שבר לשמשה‪ ,‬אשר לא הייתה שלמה לחלוטין בטרם נשברה‪ ,‬או שלא הורכבה‬
‫כיאות‪.‬‬
‫‪ 4.1.3‬שבר שמשה‪ ,‬שאירע כתוצאה או במהלך שימוש בתחרות ו‪/‬או מבחן ו‪/‬או בבדיקת‬
‫כושר נהיגה‪.‬‬
‫כמו כן‪ ,‬לא תכסה הרחבה זו את המקרים‪ ,‬המפורטים בפרק ד׳ סעיף ‪ 3‬לפוליסה‪ ,‬שעניינם‬
‫חריגים כלליים לחבות המבטח‪ ,‬וכל מקרה ביטוח אחר‪ ,‬שאינו מכוסה על פי הפוליסה‪.‬‬
‫הרחבה זו אינה כוללת‪ :‬תיקון ו‪/‬או החלפת אביזר עזר לשמשות‪ ,‬קלקולים חשמליים ו‪/‬או‬
‫מכניים‪ ,‬מכל סוג שהוא‪ ,‬למנגנונים‪.‬‬
‫שמשות מיוחדות‪ ,‬שמשות גג (‪ ,)Sun Roof‬ושמשות החורגות מתקן יצרן הרכב‪.‬‬
‫שריטות או סדקים שאינם פולשים דרך עובי השמשה‪.‬‬
‫‪7‬‬
‫‪ .5‬תיקונים נוספים‬
‫‪p191114_555‬‬
‫‪5.1‬‬
‫עבור נזק ו‪/‬או נזקים‪ ,‬שהתיקונים בגינם מוחרגים כמפורש בפוליסה ו‪/‬או בהרחבה זו‪ ,‬ו‪/‬או‬
‫אינם נכללים בפוליסה‪ ,‬ו‪/‬או בהרחבה זו(להלן "תיקונים מוחרגים״)‪ ,‬ואשר מקבל השרות‬
‫יפנה לתחנת השרות בבקשה לבצע עבורו את תיקונם‪ ,‬תהיה תחנת השרות זכאית לגבות‬
‫ממקבל השרות תשלום‪ ,‬בתנאים ובסכומים כדלהלן‪:‬‬
‫‪ 5.1.1‬מקבל השרות נתן את הסכמתו‪ ,‬לתחנת השרות מראש‪ ,‬לבצע את התיקונים‬
‫המוחרגים‪ ,‬בהתאם להצעת מחיר בכתב מאת תחנת השרות‪ ,‬לאחר שהוסבר לו‬
‫דבר היעדר הכיסוי הביטוח‪ ,‬כמפורט לעיל‪.‬‬
‫‪ 5.1.2‬המחיר שתחנת השרות תנקוב בהצעת המחיר יהיה בהתאם למחיר מחירון‪,‬‬
‫לאחר הנחה מיוחדת למבוטחי חברת הביטוח‪.‬‬
‫‪ 5.1.3‬בתום ביצוע התיקונים המוחרגים תמסור תחנת השרות למבוטח חשבונית מס‬
‫וקבלה כדין‪ ,‬בהתאם להצעת המחיר‪ ,‬אשר בהן יפורט החשבון המלא‪ ,‬תוך הפרדה‬
‫בין עלות החלקים שתוקנו ו‪/‬או הוחלפו לבין עלות העבודה‪.‬‬
‫‪ .6‬תנאים כלליים‬
‫הכיסוי על פי הרחבה זו מותנה בזה‪ ,‬כי מקבל השרות פנה לאחת מתחנות השרות‪ ,‬וקיבל את‬
‫השרות ממנה‪ .‬לא קיבל מקבל השרות מתחנת השרות את השרות לאחר פנייתו אליה‪ ,‬וזאת למרות‬
‫שהתקיימו כל התנאים לקבלת השרות על פי הרחבה זו‪ ,‬תפנה חברת הביטוח את מקבל השרות לזגג‬
‫רכב אחר‪ ,‬אשר ייתן למקבל השרות את השרות בהתאם לתנאי כתב שרות זה‪.‬‬
‫למען הסר ספק‪ ,‬בכל מקרה שבו יבוצע תיקון במוסך אשר לא הופנה אליו מקבל השרות מנותן‬
‫השרות‪ ,‬לא יהיה זכאי מקבל השרות לפיצוי כספי כלשהו בגין התיקון ו‪/‬או השמשה‪.‬‬
‫‪ .7‬כללי‬
‫‪7.1‬‬
‫‪7.2‬‬
‫‪7.3‬‬
‫הכיסוי על פי הרחבה זו יהיה בתוקף‪ ,‬רק אם הדבר צויין במפורש במפרט‪.‬‬
‫הרחבה זו כפופה לכל התנאים והסייגים של הפוליסה אליה צורפה‪ ,‬אלא אם שונו במפורש‬
‫בכתב שרות זה‪.‬‬
‫תוספת כיסוי שבר שמשה במהלך תקופת הביטוח מחייבת את מקבל השרות בבדיקת‬
‫תקינות שמשות אצל נותן השרות ו‪/‬או תחנת השרות‪.‬‬
‫מבוטח‪/‬ת נכבד‪/‬ה! לפני כניסתך לתחנת השרות‪ ,‬פנה‪/‬י תחילה למוקד השרות‬
‫טל‪*6620 / 03-6534444 :‬‬
‫שרותי דרך וגרירה‬
‫כתב שרות לשרותי דרך וגרירה באמצעות שגריר בע"מ‬
‫כיסוי זה בתוקף אם נרכש וצוין במפרט לפוליסת ביטוח רכב‬
‫א‪ .‬מהות השרותים‬
‫‪ .1‬שגריר תספק למנוי שרותי רכב כמפורט בכתב השרות (להלן‪ :‬שרות׳ רכב) במשך ‪ 24‬שעות‬
‫ביממה‪ ,‬בכל יום בשנה פרט לערב יום כיפור משעה ‪ 14:00‬ועד שעה לאחר תום יום כיפור‪.‬‬
‫‪ .2‬מנוי שגריר זכאי לקבל את השרותים הבאים ללא תמורה וללא הגבלה של מספר הפניות במשך‬
‫תקופת המנוי‪.‬‬
‫‪8‬‬
‫א‪ .‬גרירת המכונית ‪ -‬בהתאם לתנאים הבאים‪:‬‬
‫קיים צורך לגרור את המכונית כתוצאה מהיות המכונית בלתי ניתנת להפעלה עקב תקלה‬
‫‪.1‬‬
‫מכנית‪ ,‬או תאונת דרכים‪ ,‬או גניבה‪.‬‬
‫הגרירה תהיה מכל מקום לכל מקום על פי בקשת המנוי‪ ,‬בהתאם לנסיבות ולאפשרויות‪,‬‬
‫‪.2‬‬
‫בכל רחבי מדינת ישראל לרבות יהודה שומרון וחבל עזה בכפוף להוראות השלטונות אך‬
‫למעט שטחים בשליטה ו‪/‬או אחריות צבאית ו‪/‬או אזרחית של הרשות הפלשתינאית ו‪/‬או‬
‫מי מטעמה‪.‬‬
‫המכונית נמצאת על דרך וניתנת לגרירה מידית‪ .‬דרך משמעה כביש אספלט או עד ‪20‬‬
‫‪.3‬‬
‫מטר מכביש אספלט על דרך כבושה או מקום חניה מסודר‪ ,‬או מקום חניה פרטי‪.‬‬
‫שגריר לא תגרור את המכונית ממוסך או מסביבתו הקרובה‪.‬‬
‫‪.4‬‬
‫בחניונים תת‪-‬קרקעיים ועיליים מקורים‪ ,‬יינתן שרות בתנאי שתמצא אפשרות גישה‬
‫‪.5‬‬
‫ישירה לרכב השרות‪.‬‬
‫ב‪ .‬התנעת המכונית ‪ -‬במקרה של תקלה ישירה במערכת ההצתה או המנוע‪.‬‬
‫ג‪ .‬תיקוני דרך קלים ‪ -‬במקרה ויש צורך בחלפים המנוי ישלם עבורם בלבד ולא עבור השרות‪.‬‬
‫ד‪ .‬חילוץ רכב ‪ -‬חילוצים קלים ממקומות הסמוכים לדרך‪ ,‬כתוצאה מתאונת דרכים ובלבד שניתן‬
‫לבצעם על ידי גורר תקני‪ ,‬ללא סיוע של גוררים או כלי עזר‪ .‬חילוץ מעבר ל‪ 20-‬דקות יחויב‬
‫בתשלום מוזל עפ"י מחירון שגריר‪ .‬חילוץ הנובע מכל סיבה אחרת (לרבות שקיעת הרכב) יינתן‬
‫בתשלום מוזל למנוי‪ ,‬בכל מקרה המנוי ימסור פרטי כרטיס אשראי לביטחון‪.‬‬
‫‪ .3‬שרותי הרכב יינתנו למנוי תוך פרק זמן שלא יעלה על שעתיים מרגע קבלת הקריאה‪.‬‬
‫‪ .4‬תנאי להגעתו של טכנאי או נציג שרות של שגריר (במקום רכב הגרר)‪ ,‬הינו אישור במפורש של‬
‫המנוי לשגריר‪ ,‬לאחר שהחברה ביקשה את אישורו לכך ונתנה לו גילוי מלא על המנגנון וזמני‬
‫ההמתנה המפורטים בסמוך‪ ,‬כי היא רשאית לשלוח למקום הקריאה טכנאי של שגריר שיבדוק את‬
‫התקלה ברכב‪ ,‬במקום רכב הגרר‪ .‬נתן המנוי את האישור האמור לשגריר‪ ,‬לא יעלה זמן ההגעה של‬
‫הטכנאי למקום הקריאה על שעתיים מרגע קבלת הקריאה‪.‬‬
‫‪ .5‬קבע הטכנאי כי קיים צורך בגרירת הרכב‪ ,‬או ביקש המנוי משגריר להזמין רכב גרר (גם אם‬
‫בקשה זו אינה תואמת את עמדתו של הטכנאי‪ ,‬וגם אם בקשת המנוי התקבלה בשגריר בטרם‬
‫הסתיימה בדיקתו של הטכנאי)‪ ,‬תשלח שגריר רכב גרר למקום הקריאה תוך פרק זמן שלא יעלה‬
‫על שעתיים מרגע קבלת הקריאה הנוספת שהתקבלה בשגריר‪.‬‬
‫‪ .6‬חריגה סבירה מפרקי הזמן שתוארו לעיל תתאפשר במקרים חריגים בלבד‪ ,‬ביניהם‪ :‬כח עליון‪,‬‬
‫תנאי מזג אוויר קשים‪ ,‬חסימות כבישים או עומסי תנועה כבדים‪ ,‬אשר מונעים מרכב הגרר להגיע‬
‫למקום הקריאה תוך שעתיים ממועד הקריאה‪ ,‬ובלבד שההארכה תהיה לפרק זמן נוסף סביר‬
‫שאינו עולה על ‪ 60‬דקות‪.‬‬
‫‪ .7‬שרותי הרכב יינתנו למנוי ולכל מי שיחזיק במכונית מטעמו וברשותו‪.‬‬
‫‪ .8‬המנוי בשגריר הוא אישי ואינו ניתן להעברה‪ ,‬ותוקפו יפוג עם מכירת הרכב‪.‬‬
‫‪ .9‬המנוי זכאי רק לגרירה אחת ללא תמורה או התנעה אחת ללא תמורה בגין מקרה‪ ,‬או שורת‬
‫מקרים הקשורים קשר סיבתי האחד לשני‪ .‬שרות נוסף בגין אותה תקלה יהא כרוך בתשלום‪.‬‬
‫‪ .10‬שרות הדרך הינו זמני בלבד‪ ,‬על‪-‬מנת לאפשר למנוי להגיע בנסיעה למוסך ולא על‪-‬מנת לתקן‬
‫את הרכב‪ .‬המנוי מתחייב לגשת למוסך המוסמך לשם תיקון התקלה ברכב מיד לאחר קבלת‬
‫השרות משגריר‪ .‬אם לא יוכיח כי עשה כן‪ ,‬יינתן השרות הנוסף בגין אותה תקלה בתשלום‪.‬‬
‫‪9‬‬
‫‪p191114_555‬‬
‫‪ .11‬שגריר אינה מחויבת להסיע את נהג הרכב‪ ,‬אולם תהא רשאית להסיעו לתחנת ההסעה הציבורית‬
‫הקרובה‪.‬‬
‫‪ .12‬כל גרירה אפשר שתתבצע באמצעות העברת הרכב מגורר לגורר ולא בנסיעה ישירה‪.‬‬
‫‪ .13‬שרות בגין מחסור בדלק ‪ -‬יינתן בתשלום מוזל למנוי‪.‬‬
‫‪ .14‬פתיחת ו‪/‬או פריצת דלתות הרכב ו‪/‬או תא המטען בשל העדר‪/‬שבירת מפתח ו‪/‬או שלס רחוק ו‪/‬‬
‫או קודנית (אימובילייזר) ‪ -‬יינתן בתשלום מוזל למנוי‪.‬‬
‫‪ .15‬במקרה של מפתח תקוע ו‪/‬או שבור במתג ההתנעה יופנה הלקוח לשרות מנעולן‪.‬‬
‫ב‪ .‬חריגים‬
‫השרות אינו כולל את המקרים הבאים ויינתן בתשלום בלבד ובכפוף לשיקול דעת שגריר‬
‫‪ .1‬שימוש בדלק לא נכון‪.‬‬
‫‪ .2‬החלפת גלגל ותיקון תקר‪.‬‬
‫‪ .3‬רכב עמוס בסחורה ו‪/‬או מטען‪.‬‬
‫‪ .4‬בכל מקרה שבו גורם לא מוסמך על ידי משרד התחבורה ניסה לתקן או "לטפל" ברכב‪ ,‬בדיקת‬
‫שמן ו‪/‬או מים וכיוב' לא יחשבו תיקון‪/‬טיפול ברכב‪.‬‬
‫‪ .5‬חילוץ רכב שלא כתוצאה מתאונת דרכים או תקלה מכנית‪.‬‬
‫‪ .6‬גרירה ממוסך‪.‬‬
‫ג‪ .‬הזמנה לקבלת שרות‬
‫שרותי הרכב יינתנו למנוי רק לאחר שמסר המנוי או מישהו מטעמו הודעה לשגריר‪.‬‬
‫‪ .1‬שגריר לא תהיה חייבת לתת ללא תמורה שרותי רכב למכונית שפרטיה אינם מופיעים‬
‫ברשימותיה‪.‬‬
‫‪ .2‬במקרה כנ״ל בעת קבלת השרות‪ ,‬ישלם המנוי עבור השרות בשיק דחוי ל‪ 30-‬יום או לחילופין‬
‫ישאיר את פרטי כרסיס האשראי שלו לביטחון‪.‬‬
‫‪ .3‬היה ותומצא לשגריר הוכחת התשלום כי המנוי נרכש לפני קבלת השרות יוחזר השיק למנוי או‬
‫שכרטיס האשראי לא יחויב‪ ,‬לפי העניין‪.‬‬
‫‪ .4‬בחר המנוי לפצל את השרות‪ ,‬יחשב המשך השרות כשרות נוסף ובתשלום בגין אותה תקלה ובגינו‬
‫יזכה המנוי בהנחה של ‪ 20%‬ממחירון שגריר‪.‬‬
‫‪ .5‬במידה שהמנוי הזמין שרות כלשהו‪ ,‬והחברה פעלה למתן השרות‪ ,‬הרי במידה והשרות לא ניתן‬
‫מסיבות שאינן תלויות בחברה‪ ,‬יחויב המנוי בתשלום עבור קריאת סרק‪.‬‬
‫‪ .6‬רכב שבעת בקשת השרות לא עבר מבחן רישוי שנתי או היה ללא ביטוח חובה תקף‪ ,‬לא יהיה זכאי‬
‫לשרותי שגריר‪.‬‬
‫ד‪ .‬ביטול המנוי ‪ /‬החלפת המכונית‬
‫מנוי שגריר רשאי להחליף את המכונית נושאת המנוי בכל עת שתקופת המנוי בתוקף‪.‬‬
‫שינוי‪ ,‬החלפת המכונית נושאת המנוי תבוצע לפי דרישתך בחברת הביטוח ותדווח לשגריר‪.‬‬
‫במידה ומכר המנוי את רכבו ולא רכש אחר‪ ,‬יהיה זכאי להחזרת החלק היחסי של הסכום ששילם‬
‫לשגריר עבור אותו חלק מתקופת המנוי שנותר עד לסיום תקופת המנוי‪.‬‬
‫הצהרות והתחייבויות המנוי על פי כתב שרות זה‪ ,‬זכויותיו וחובותיו של שגריר ביחס למכונית יחולו‬
‫על המכונית החדשה‪.‬‬
‫‪10‬‬
‫ה‪ .‬שמירת המכונית וסיום ביצוע השרות‬
‫המנוי אחראי לשמירת מכוניתו עד לקבלת שרותי דרך‪ .‬כל נזק או אובדן או חוסר שיגרמו למכונית או‬
‫לתכולתה עד הגעת רכב השרות למכוניתו ותחילת מתן שרות‪ ,‬יהיו באחריותו ולא באחריות שגריר‪.‬‬
‫שגריר אחראית לשמירת המכונית מתחילת מתן השרות ועד לסיום מתן השרות על ידה‪ .‬סיום שרות‬
‫גרירה משמעותו ‪ -‬הבאת מכונית המנוי למקום שצוין ע״י המנוי בהודעתו למוקד‪.‬‬
‫שגריר רשאית להשאיר את מכונית המנוי במקום שצוין והאחריות לקבלתה ושמירתה מאותו מועד‬
‫תהיה על אחריותו‪.‬‬
‫שרותי אחסון יינתנו לבקשת המנוי במקרה הצורך ועל אחריותו המלאה‪.‬‬
‫ו ‪ .‬נזקים‬
‫שגריר תפצה את המנוי על כל נזק ישיר שיגרם למכוניתו כתוצאה ממתן שרותי רכב‪ ,‬בכפוף לכללי‬
‫פקודת הנזיקין (נוסח חדש) תשכ״ח ‪.1968 -‬‬
‫בקרות נזק או אובדן כלשהו כתוצאה ממתן שרותי רכב‪ ,‬על המנוי להודיע על כך לשגריר בהקדם‬
‫האפשרי‪.‬‬
‫על המנוי להמציא לשגריר בכל ההקדם פירוט בכתב על כל הנזקים‪ ,‬החפצים‪ ,‬או פרטי הרכוש‬
‫הנדרשים על ידו‪.‬‬
‫המנוי חייב לאפשר לנציגי שגריר בדיקה מיידית או בכל מועד סביר שיקבע על ידי שגריר‪ ,‬של הנזק ו‪/‬‬
‫או האובדן ולהושיט כל עזרה שתידרש בהקשר לכך‪ ,‬לרבות מתן אפשרות לתקן את הנזק‪.‬‬
‫לא תוצא על ידי המנוי כל הוצאה לשם תיקון נזק בלי הסכמה בכתב של שגריר‪ ,‬בתנאי שתינתן תוך‬
‫זמן סביר‪ ,‬בהתאם לנסיבות‪.‬‬
‫ז‪ .‬תקופת המנוי ותוקף התחייבות על פי כתב השרות‬
‫כתב שרות זה יהיה בתוקף רק אם צוין במפורש במפרט הפוליסה ולתקופת הפוליסה‪.‬‬
‫בכפוף להסכמת חברת הביטוח‪ ,‬שגריר אינה חייבת לחדש את המנוי לתקופת או לתקופות שרות‬
‫נוספות‪.‬‬
‫בכפוף להסכמת חברת הביטוח‪ ,‬שגריר רשאית לסרב לקבל כמנוי רכב זה או אחר מבלי שתחויב‬
‫במתן נימוקים וכן יכולה שגריר לקבל כלי רכב כמנוי בהסתייגות או בהגבלות מסוימות בתנאי שהדבר‬
‫הוסכם עם המנוי מראש‪.‬‬
‫בכפוף להסכמת חברת הביטוח‪ ,‬שגריר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק תקופת השרות בכל זמן‬
‫שהוא ובלבד שתימסר הודעה בכתב ‪ 21‬ימים לפני תום הפסקת השרות‪.‬‬
‫ח ‪ .‬הצהרת המנוי והתחייבויותיו‬
‫הצהרת המנוי‪:‬‬
‫כי פרטי הרכב המפורטים הם אלה שנמסרו על ידו וכי פרטים אלה נכונים‪.‬‬
‫כי ידוע לו כי כתב שרות זה נערך בהסכמתו על הפרטים הנ״ל ובכפוף להם‪.‬‬
‫כי כתב השרות ותנאיו מהווים חוזה בין המנוי לבין שגריר‪.‬‬
‫כי המכונית תקינה וניתנת להפעלה בשעת ההתקשרות עם שגריר‪.‬‬
‫כי ידוע לו שפניה לגורם אחר לצורך קבלת השרות‪ ,‬ללא קבלת אישור מוקדם ומראש משגריר לא‬
‫תזכה אותו בהחזר הוצאות‪ ,‬או חלק מהן‪ ,‬או בכל תשלום אחר‪ ,‬גם אם היה זכאי לקבל את השרות‬
‫משגריר אילו פנה אליה‪.‬‬
‫‪11‬‬
‫‪p191114_555‬‬
‫המנוי מתחייב כדלקמן‪:‬‬
‫ •לנקוט באמצעי זהירות סבירים כדי למנוע מכל מי שאינו זכאי לכך לקבל שרותי דרך משגריר עבור‬
‫המנוי או בשמו‪.‬‬
‫ •לנקוט באמצעי זהירות סבירים למניעת מעשה או אירוע שכתוצאה מהם תהא שגריר חייבת לתת‬
‫לו שרותי דרך‪.‬‬
‫ •להחזיר לשגריר את ההוצאות שהוציא לגרירת המכונית לפי חשבון שגריר בכל מקרה שיקבל פיצוי‬
‫או שיפוי מצד ג׳ כלשהו עבור ביצוע אותה גרירה‪.‬‬
‫ •להודיע לשגריר על קבלת כספים כנ״ל‪.‬‬
‫ •לאפשר לשגריר לגבות בשם המנוי ובמקומו את הוצאות הגרירה הנ״ל המגיעות לו מצד ג׳ כלשהו‬
‫ולשם כך הינו מסכים ליפות את כוחה של שגריר לגבות את אותם הכספים‪.‬‬
‫ •לקיים את כל שאר התחייבויותיו כמפורט בכתב שרות זה‪.‬‬
‫ •להמנע מלהזמין שרותי רכב בעת שהרכב ניתן היה להפעלה ותנועה‪ ,‬הזמין המנוי שרות ונותן‬
‫השרות קבע שהרכב ניתן היה להפעלה ותנועה לפני מתן השרות‪ ,‬יחויב המנוי בתשלום לפי‬
‫מחירון שגריר ובהנחה של ‪ 20%‬ממנו‪ ,‬בגין קריאת סרק‪.‬‬
‫שגריר בע"מ‬
‫מוקד לשרותך ‪ 24‬שעות ביממה ‪ *8888‬מכל טלפון‬
‫‪12‬‬
‫ב‪ .‬כיסויים והרחבות שניתן לרכוש תמורת פרמיה נוספת‬
‫אם צויין במפורש במפרט כי כיסויים‪/‬הרחבות אלה בתוקף‬
‫חדש תמורת ישן ‪ -‬עד ‪( 15%‬לרכב שגילו עד שנתיים)‬
‫אם צוין במפורש במפרט כי תוספת זו כלולה בביטוח יחולו עליה התנאים הבאים‪:‬‬
‫בסעיף זה תהיה לכל אחד מהמונחים הבאים המשמעות הרשומה בצדו‪:‬‬
‫"רכב המבוטח" ‪ -‬הרכב המבוטח לפי פוליסה זו‪ ,‬משנת ייצור הזהה לשנה בה החל הביטוח או משנת‬
‫ייצור קודמת‪.‬‬
‫"רכב חדש" ‪ -‬רכב חדש הזהה לרכב המבוטח (מאותו יצרן‪ ,‬דגם‪ ,‬סוג וצורה חיצונית) שטרם עלה‬
‫על הכביש‪.‬‬
‫הכיסוי‬
‫אם בעת קרות מקרה הביטוח גיל הרכב המבוטח אינו עולה על שנתיים (ממועד העלייה על הכביש‬
‫כנקוב ברישיון הרכב) ו נגרם לרכב המבוטח אובדן גמור כהגדרתו בסעיף ‪ 6‬בפרק א' לפוליסה‪ ,‬ע"י‬
‫אחד מהסיכונים המכוסים בסעיף ‪ 1‬בפרק א' לפוליסה‪ ,‬אזי‪ ,‬בנוסף לזכאותו לתגמולי ביטוח לפי‬
‫אותו פרק ובהתאם להוראות פרק ה' לפוליסה זו (להלן‪" :‬התגמולים")‪ ,‬יהיה המבוטח זכאי לתשלום‬
‫תוספת בגובה ההפרש שבין התגמולים הנ"ל לבין מחיר הרכישה של רכב חדש כהגדרתו לעיל (להלן‪:‬‬
‫"התוספת")‪ ,‬אך לא יותר מ‪ 15%-‬מגובה התגמולים (להלן‪" :‬תקרת התוספת")‪.‬‬
‫למען הסר ספק‪ ,‬שווי הרכב המבוטח ייקבע לפי מחירון מכוניות משומשות של לוי יצחק לרבות‬
‫המשתנים המשפיעים על שווי הרכב המופיעים בו‪ ,‬כמצוין בנספח "קביעת ערך הרכב באובדן‬
‫גמור" במפרט‪.‬‬
‫אם במועד הפיצוי לא ניתן יהיה לרכוש במדינת ישראל רכב חדש כמוגדר לעיל‪ ,‬יפצה המבטח את‬
‫המבוטח בסך ההפרש שבין התגמולים לבין שווי רכב חדש מסוג דומה עד תקרת התוספת‪.‬‬
‫רכב שלא שולמו בעדו מיסים‬
‫אם הרכב המבוטח הינו רכב שלא שולמו בעדו כל המיסים או שקוזז בגינו מס ערך מוסף‪ ,‬תשולם‬
‫התוספת בכפוף לפרק א' סעיף ‪( 7‬אובדן גמור לרכב שלא שילמו בעדו מסים) כדלקמן‪:‬‬
‫‪ .1‬מבוטח שיוכיח כי אינו זכאי לפטור חוזר ממסים ‪ -‬יהיה זכאי לתוספת עד תקרת התוספת ביחס‬
‫לרכב חדש כאמור לעיל‪.‬‬
‫‪ .2‬מבוטח הזכאי לפטור חוזר ממסים ‪ -‬יהיה זכאי כאמור לעיל אך בניכוי מסים‪.‬‬
‫ביטוח תוספות מיוחדות‪/‬אביזרים לנכים‪/‬מערכות קול ושמע‬
‫אם צוין במפורש במפרט כי תוספת זו כלולה בביטוח יחולו עליה התנאים הבאים‪:‬‬
‫הכיסוי‪:‬‬
‫במקרה של אובדן או נזק לאביזרים‪ /‬תוספות ‪ /‬מערכת קול ושמע ‪ ,‬שיגרם על ידי אחד מהסיכונים‬
‫המפורטים בפרק א' לפוליסה‪.‬‬
‫המבטח ישפה את המבוטח ע"י תשלום‪ ,‬החלפה או תיקון בגבולות סכום הביטוח המצוין במפרט‪.‬‬
‫‪13‬‬
‫‪p191114_555‬‬
‫הכיסוי אינו כולל‪:‬‬
‫קלקולים מכניים‪ ,‬חשמליים או אלקטרונים שיגרמו לתוספות‪/‬אביזרים אלא אם נגרמו במהלך או‬
‫עקב מקרה ביטוח‪.‬‬
‫חבילת ביטוח חיים ונכות‬
‫אם צוין במפורש במפרט כי תוספת זו כלולה בביטוח יחולו עליה התנאים הבאים‪:‬‬
‫‪ .1‬בעלי רכב שגילם עד ‪ 65‬שנה‪ ,‬יחולו עליהם הכיסויים הבאים‪:‬‬
‫‪ 1.1‬פיצוי בגין מוות ‪ -‬למבוטח ולבן‪/‬בת זוגו שגילם עד ‪,)*(65‬בסכום ביטוח של ‪.₪ 120 ,000‬‬
‫סכום הביטוח האמור ישולם לא יאוחר מ‪ 21-‬ימים ממועד המצאתם של המסמכים‬
‫הנדרשים לעניין זה‪.‬‬
‫‪ 1.2‬ביטוח נכות תמידית ומוחלטת עקב תאונה‪-‬למבוטח ולבן‪/‬בת זוגו שגילם עד ‪ ,)*(65‬בסכום‬
‫ביטוח של עד ‪, ₪ 120 ,000‬המכסה נכות תמידית ומוחלטת מתאונה לשיעור של ‪100%‬‬
‫מסכום הביטוח‪ .‬שיעור הנכות ייקבע על ידי רופא מומחה (שאינו רופא החברה)‪ ,‬בהתאם‬
‫לטבלאות שעורי הנכות שבחלק א' לתוספת לתקנה ‪ 11‬לתקנות הביטוח הלאומי (קביעת‬
‫דרגת נכות לנפגעי עבודה)התשט"ז‪ .1956-‬לגבי פגיעה שלא פורטה בתקנות הביטוח‬
‫הלאומי כאמור‪ ,‬ישולם שיעור מתאים של סכום הביטוח המלא‪ ,‬לפי שיעור הנכות שנקבע‬
‫על ידי הרופא המומחה‪ .‬סכום הביטוח ישולם לא יאוחר מ‪ 21-‬ימים ממועד המצאתם של‬
‫המסמכים הנדרשים לעניין זה‪ .‬למען הסר ספק יצויין כי הכוונה היא לכל סוג של תאונה‪.‬‬
‫(*)מבוטח ו‪/‬או בן בת זוגו אשר הגיע לגיל ‪ 65‬במהלך תקופת הביטוח ימשיך להיות מבוטח‬
‫‬
‫בסכומים לעיל עד ‪ 31/12/2015‬כל עוד שפוליסת ביטוח הרכב תהיה בתוקף‪.‬‬
‫‪ .2‬בעלי רכב שגילם מעל ‪ 65‬שנה‪ ,‬יחולו עליהם עד גיל ‪ 75‬שנה הכיסויים הבאים‪:‬‬
‫‪ 2.1‬פיצוי בגין מוות ‪ -‬למבוטח בלבד ‪,‬בסכום ביטוח של ‪ ₪ 9,000‬סכום הביטוח האמור ישולם‬
‫לא יאוחר מ‪ 21-‬ימים ממועד המצאתם של המסמכים הנדרשים לעניין זה‪.‬‬
‫‪ 2.2‬מוות מתאונה בלבד או נכות תמידית ומוחלטת עקב תאונה‪-‬למבוטח בלבד בסכום‬
‫ביטוח של ‪ ₪ 60,000‬המכסה נכות תמידית ומוחלטת מתאונה לשיעור של ‪ 100%‬מסכום‬
‫הביטוח‪ .‬שיעור הנכות ייקבע על ידי רופא מומחה (שאינו רופא החברה)‪ ,‬בהתאם לטבלאות‬
‫שעורי הנכות שבחלק א' לתוספת לתקנה ‪ ,11‬של תקנות הביטוח הלאומי (קביעת דרגת‬
‫נכות לנפגעי עבודה) התשט"ז ‪ .1956 -‬לגבי פגיעה שלא פורטה בתקנות הביטוח הלאומי‬
‫כאמור‪ ,‬ישולם שיעור מתאים של סכום הביטוח המלא‪ ,‬לפי שיעור הנכות שנקבע על ידי‬
‫הרופא המומחה‪ .‬הסכומים האמורים ישולמו לא יאוחר מ‪ 21-‬ימים ממועד המצאתם של‬
‫המסמכים הנדרשים לעניין זה‪.‬‬
‫‪ .3‬כללי‬
‫‪ .3.1‬כל עוד ביטוח הרכב רכוש בתוקף הביטוח על פי סעיף זה בתוקף‪.‬‬
‫‪ 3.2‬כל הסכומים צמודים למדד הידוע ביום ‪01/01/2015‬‬
‫‪14‬‬
‫ג ‪ .‬מיגון הרכב‬
‫בהתאם לדרישות המכרז‪ ,‬כלי הרכב מוגנים בפני כיסוי גניבה ופריצה ע"י מערכת מיגון כמפורט להלן‪:‬‬
‫ •רכב ששוויו עד ‪ 130,000‬שח ביום תחילת הביטוח‪ :‬אימובילייזר(משבת מנוע)המבצע ניתוק‬
‫מערכת התנעה ופעולת מנוע בשני מוקדים (הצתה ודלק) או משבת מנוע מקורי‪.‬‬
‫ •רכב ששוויו מעל ‪ 130,000‬שח ועד ‪ 170,000‬שח ביום תחילת הביטוח ‪ -‬אימובילייזר(משבת‬
‫מנוע) המבצע ניתוק מערכת התנעה ופעולת מנוע בשני מוקדים (הצתה ודלק) או משבת מנוע‬
‫מקורי ובנוסף מערכת למניעת גניבת מפתחות (קוד אישי סודי)‪.‬‬
‫ •רכב ששוויו מעל ‪ 170,000‬שח ועד ‪ 220,000‬שח ביום תחילת הביטוח ‪ -‬אימובילייזר(משבת‬
‫מנוע) המבצע ניתוק מערכת התנעה ופעולת מנוע בשני מוקדים (הצתה ודלק) או משבת מנוע‬
‫מקורי ובנוסף מערכת למניעת גניבת מפתחות (קוד אישי סודי)‪.‬ומערכת איתור פעילה המעבירה‬
‫מידע על מיקום הרכב וכן מנוי בתוקף בחברת האיתור‪.‬‬
‫ •רכב ששוויו מעל ‪ 220,000‬שח ועד ‪ 500,000‬שח ביום תחילת הביטוח ‪ -‬אימובילייזר(משבת‬
‫מנוע)המבצע ניתוק מערכת התנעה ופעולת מנוע בשני מוקדים (הצתה ודלק) או משבת מנוע‬
‫מקורי ובנוסף מערכת איתור ראשית פעילה המעבירה מידע על מיקום הרכב וכן מנוי בתוקף‬
‫בחברת האיתור ממוגנת הכוללת קוד אישי סודי שולט על עלוקה ‪ ,‬גלאי גרירה וכן מערכת איתור‬
‫זעירה נוספת לגיבוי‪.‬‬
‫ •רכב ששוויו מעל ‪ 500,000‬שח ביום תחילת הביטוח ‪ -‬אימובילייזר(משבת מנוע)המבצע ניתוק‬
‫מערכת התנעה ופעולת מנוע בשני מוקדים (הצתה ודלק) או משבת מנוע מקורי ובנוסף מערכת‬
‫איתור ראשית פעילה המעבירה מידע על מיקום הרכב וכן מנוי בתוקף בחברת האיתור ממוגנת‬
‫הכוללת קוד אישי סודי שולט על עלוקה ‪ ,‬גלאי גרירה וכן שתי מערכות איתור זעירות נוספות‬
‫לגיבוי‪.‬‬
‫על המערכת להיות תקינה ומופעלת בכל עת שהרכב אינו מאויש ע"י אדם מעל גיל ‪.16‬‬
‫על המבוטח להוציא את מפתחות הרכב ממתג ההצתה של הרכב לשמור עליהם‪ ,‬לא להפקירם‬
‫ולא להשאיר את הקוד הסודי במקום גלוי ברכב‪.‬‬
‫פרטי ההתקשרות לצוות עובדי המדינה‬
‫מספר טלפון ‪03-5555566 -‬‬
‫מספר פקס ‪03-6282035 -‬‬
‫כתובת מייל‪ovdeymedina@555.co.il -‬‬
‫אתר האינטרנט ‪www.555.co.il -‬‬
‫‪15‬‬