לפרטי התכנית המלאים

‫תכנית ‪PIMA 50‬‬
‫‪ 50‬דקות‬
‫‪SMS‬‬
‫ללא‬
‫שיחה‪1‬‬
‫הגבלה‪2‬‬
‫דמי שימוש בסך של ‪ ₪10‬לחודש‬
‫תעריפים נוספים בתכנית‬
‫סוג‬
‫עלות‬
‫כרטיס חכם (‪)SIM‬‬
‫‪₪ 25‬‬
‫הערות‬
‫(‪ )1‬בחריגה משימוש זה‪ ,‬העלות תהא ‪ 10‬אגורות לדקת שיחה‪.‬‬
‫(‪ )2‬שימוש חודשי של עד ‪ 5,000‬הודעות‪ .‬בחריגה משימוש זה‪ HOT mobile ,‬תהא רשאית להפסיק‪/‬להגביל את השירותים‪.‬‬
‫חשוב שתדע‬
‫‪ ‬כל התעריפים המופיעים במסמך זה אינם כוללים מע"מ‪.‬‬
‫‪ ‬כל שירות נוסף מעבר לכלול בתכנית זו‪ ,‬חסום לשימוש‪.‬‬
‫‪ ‬אספקת השירותים תהיה על‪-‬פי הפירוט הבא‪:‬‬
‫שירותי הסלולר יסופקו באחריות ‪HOT mobile‬‬
‫•‬
‫מוקד שירות ותמיכה ‪ *053‬או ‪053-5003000‬‬
‫דוא"ל ‪service@HOTmobile.co.il‬‬
‫פקס ‪053-5500300‬‬
‫אתר ‪www.HOTmobile.co.il‬‬
‫• שירותי תמיכה למערכות פימא יסופקו באחריות פימא‬
‫מוקד שירות ותמיכה ‪03-6506400‬‬
‫דוא"ל ‪support-il@pima-alarms.com‬‬
‫פקס ‪03-6506422‬‬
‫אתר ‪www.pima.co.il‬‬
‫‪ ‬שיחות הטלפון הסלולרי‪ ,‬משלוח ‪ SMS‬וכן כל הטבה או שירות אחר הכלולים בתכנית ו‪/‬או המפורטים לעיל‪ ,‬הינם ליעדים‬
‫רגילים בישראל בלבד ואינם חלים על יעדים או שירותים מיוחדים בישראל‪ .‬להלן יפורטו תעריפי יעדים ושירותים‬
‫עיקריים‪ .‬לתעריפי כלל היעדים והשירותים המיוחדים העדכניים ראה אתר ‪ HOT mobile‬בכתובת‬
‫‪.www.HOTmobile.co.il‬‬
‫טבלת תעריפי חיוג עיקריים לשירותים ומספרים מיוחדים‪:‬‬
‫מספר טלפון‬
‫תיאור‬
‫תעריף כולל מע"מ‬
‫מודיעין ‪144‬‬
‫מודיעין אזרחי של בזק‬
‫‪ ₪ 2.5‬לשיחה‬
‫מודיעין ‪1344‬‬
‫מודיעין אחוד של בזק‬
‫‪ ₪ 1.80‬לשיחה‬
‫שיחות לרשות הפלסטינאית‬
‫לדוגמא‪ :‬ג'אוול‪ ,‬פל‪-‬טל‪ ,‬וואטניה‬
‫‪ ₪ 1.05‬לדקה‬
‫‪1900‬‬
‫שירותי פרימיום‬
‫‪ ₪ 0.5‬לדקה‬
‫‪1901‬‬
‫שירותי פרימיום‬
‫עד ‪ ₪ 50‬לשיחה‬
‫מנוי ‪ HOT mobile‬מחייג‬
‫גוביינא‪1‬‬
‫למנוי ‪HOT mobile‬‬
‫‪1.70‬‬
‫‪ ₪‬לדקה‬
‫(‪ )1‬בשיחות גוביינא מקבל השיחה נושא בתשלום כל התעריפים לדקת שיחה למעט היכן שמצוין אחרת‪.‬‬
‫הוט מובייל בע"מ‬
‫‪1-800-800-053‬‬
‫ח"פ ‪51-2615964‬‬
‫פקס ‪053-5500300‬‬
‫בית ספרד‪ ,‬יורו פארק‪ ,‬א‪.‬ת‪ .‬פארק יקום ‪6097200‬‬
‫דואר אלקטרוני ‪service@HOTmobile.co.il‬‬
‫טלפון ‪ 053-5003000‬או ‪*053‬‬
‫אתר ‪www.HOTmobile.co.il‬‬
‫עמוד ‪ 1‬מתוך ‪3‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫התשלום עבור התכנית ייגבה ע"י ‪ HOT mobile‬במסגרת החשבונית החודשית לשירותי הסלולר‪ ,‬בהתאם לתנאי התשלום‬
‫הנהוגים ב‪ .HOT mobile-‬השירותים שמעבר לכלול בתכנית זו‪ ,‬ייגבו ישירות על‪-‬ידי ספקית השירות הרלוונטית (כמפורט‬
‫מעלה) ובהתאם לתנאיה‪ ,‬כמפורט בהסכם ההתקשרות עמה‪.‬‬
‫התנאים‪ ,‬התעריפים וההטבות המפורטים במסמך זה הינם בכפוף להגדרות ולתנאים הנוספים המפורטים במסמכי‬
‫ההתקשרות הרלוונטיים בין הלקוח לכל אחת מספקיות השירות‪ ,‬המהווים חלק בלתי נפרד ממסמך זה‪.‬‬
‫הלקוח לא יהיה זכאי להחזר כלשהו בגין אי ניצול שירות מהשירותים הכלולים בתוכנית‪ ,‬כולם או חלקם‪ ,‬לרבות אך מבלי‬
‫לגרוע מכלליות האמור במקרה בו ינתק את שירותי "פימא מערכות אלקטרוניות בע"מ"‪.‬‬
‫מסמך זה מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי ההתקשרות שבין ‪ HOT mobile‬לבין הלקוח‪ .‬התנאים‪ ,‬התעריפים וההטבות‬
‫המפורטים במסמך זה הינם בכפוף להגדרות והתנאים המפורטים בהסכם ההתקשרות ובמסמך התנאים הכללים המצורף‬
‫לו ומהווה חלק בלתי נפרד ממנו‪.‬‬
‫התעריפים בתוכנית עשויים להתעדכן‪ ,‬בהתאם למפורט במסמכי ההתקשרות הרלוונטיים‪.‬‬
‫התעריפים לשירותים נוספים‪ ,‬ככל שיעשה בהם הלקוח שימוש‪ ,‬מופיעים במחירונים שבאתר ‪.HOT mobile‬‬
‫תנאי ותעריפי התכנית מתייחסים למנוי בודד‪ ,‬למעט מקרים בהם צוין אחרת מפורשות ובכל מקרה‪ ,‬אינם חלים על מנויי‬
‫‪.Pre-paid‬‬
‫להסרת ספק‪ HOT mobile ,‬אינה אחראית לאיכות ו‪/‬או לטיב מערכות פימא לרבות מתאם ‪.GSM 200‬‬
‫התכנית מיועדת ללקוחות פימא בשימוש במתאם ‪.GSM 200‬‬
‫מותנה בשימוש רגיל וסביר של המנוי ואינה מיועדת לשימוש מסחרי‪.‬‬
‫פרטי הלקוח‬
‫הלקוח‬
‫שם פרטי‬
‫שם העסק‬
‫שם משפחה‬
‫מספר הזהות ‪ /‬ח"פ ‪ /‬ע"מ‬
‫כתובת‬
‫מספר בית‬
‫רחוב‬
‫מספר דירה‬
‫מיקוד‬
‫יישוב‬
‫פרטי התקשרות‬
‫מספר' פקס‬
‫מספר טלפון ראשי‬
‫כתובת דואר אלקטרוני‬
‫הצהרת לקוח‬
‫אני הלקוח הח"מ‪ ,‬לאחר שקראתי מסמך עיקרי תכנית זה‪ ,‬מאשר כי אלו עיקרי פרטי תכנית התעריפים והשירותים אשר הוצגו‬
‫בפני‪ ,‬לגביהם קיבלתי הסבר נאות‪ ,‬ומאשר כי קבלתי לידי עותק ממסמך זה בעת ביצוע ההתקשרות‪.‬‬
‫‪‬‬
‫תאריך‬
‫מספר הזהות‬
‫שם החותם‪ /‬הלקוח‬
‫תאריך‬
‫מספר הזהות‬
‫שם החותם‪ /‬הלקוח‬
‫חותמת וחתימה החותם‪ /‬הלקוח‬
‫‪‬‬
‫חותמת וחתימה החותם‪ /‬הלקוח‬
‫לשימוש פנימי‬
‫מס' עסקה‬
‫קוד לקוח‬
‫הוט מובייל בע"מ‬
‫‪1-800-800-053‬‬
‫ח"פ ‪51-2615964‬‬
‫פקס ‪053-5500300‬‬
‫שם איש מכירות‬
‫חותמת וחתימת איש מכירות‬
‫בית ספרד‪ ,‬יורו פארק‪ ,‬א‪.‬ת‪ .‬פארק יקום ‪6097200‬‬
‫דואר אלקטרוני ‪service@HOTmobile.co.il‬‬
‫טלפון ‪ 053-5003000‬או ‪*053‬‬
‫אתר ‪www.HOTmobile.co.il‬‬
‫עמוד ‪ 2‬מתוך ‪3‬‬
‫לקוח יקר‪,‬‬
‫‪ HOTmobile‬מברכת אותך על הצטרפותך לשירותים הסלולריים של החברה‪ ,‬במסגרת מערכות פימא‪.‬‬
‫לטובת התחברות לשירותי ‪ ,HOTmobile‬להלן מספר הנחיות פעולה‪:‬‬
‫‪ .1‬יש ליצור קשר עם מוקד השירות העסקי של ‪ ,HOTmobile‬בטלפון ‪.053-5353006‬‬
‫‪ .2‬לטובת זיהוי כלקוח פימא‪ ,‬יש למסור את קוד הזיהוי – ‪ 20947672‬לנציג השירות‪.‬‬
‫‪ .3‬יש למסור לנציג פרטים לטובת הקמת לקוח ייעודי‪:‬‬
‫א‪ .‬שם מלא‬
‫ב‪ .‬מספר טלפון‬
‫ג‪ .‬כתובת מלאה‬
‫ד‪ .‬כתובת דואר אלקטרוני (חובה)‬
‫ה‪ .‬פרטי כרטיס אשראי מלאים‬
‫‪ .i‬סוג כרטיס‬
‫‪ .ii‬מספר כרטיס‬
‫‪ .iii‬תוקף‬
‫‪CVV .iv‬‬
‫‪ .4‬החיבור יבוצע עד חצי שעה משיחת ההתחברות (בשעות העבודה של מוקד השירות העסקי)‬
‫שעות העבודה של המוקד העסקי‪:‬‬
‫ימים א'‪-‬ה'‬
‫‪08:00-18:00‬‬
‫יום ו'‬
‫‪08:00-11:30‬‬
‫בהצלחה‪,‬‬
‫שירות לקוחות עסקי‬
‫‪HOTmobile‬‬
‫הוט מובייל בע"מ‬
‫‪1-800-800-053‬‬
‫ח"פ ‪51-2615964‬‬
‫פקס ‪053-5500300‬‬
‫בית ספרד‪ ,‬יורו פארק‪ ,‬א‪.‬ת‪ .‬פארק יקום ‪6097200‬‬
‫דואר אלקטרוני ‪service@HOTmobile.co.il‬‬
‫טלפון ‪ 053-5003000‬או ‪*053‬‬
‫אתר ‪www.HOTmobile.co.il‬‬
‫עמוד ‪ 3‬מתוך ‪3‬‬