januar 2010
Transcription
januar 2010
November 2014 Številka 42 Vsebina Vsebina Beseda urednika Beseda urednika . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Uvodnik. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Catering Pogostitev ICEM -TC Kamnica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Frutek je praznoval svoj 40. rojstni dan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Sodexo »sponzor porok« svojih zaposlenih. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Glavna tema SITES de PRESTIGE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Dnevno v Sodexu Zdrava prehrana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Poslovanje V naslednjem letu Sodexo v Sloveniji praznuje 20 let . . . . . . . . . 12 Naročnik se predstavi GKN Driveline Zreče. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Izobraževanje Sodexovo kadrovsko srečanje v Pragi in Parizu. . . . . . . . . . . . . . . . 16 Tanka črta odgovornosti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Geoff Burch - Prodajni stroj. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Poglabljamo strokovna znanja. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Kaj je CRM?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Novi naročniki. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 V korak s časom Sodexo se povezuje z lokalnimi dobavitelji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Aktualno Promocija »Le Chef« menijev . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Promocija zdravja. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Recertifikacija EKO certifikata. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Vse preveč hrane zavržemo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Označevanje alergenov na jedilnikih. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Tradicionalni slovenski zajtrk. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Sodexo se predstavi Gostilna Količevo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Kadri Sodexo – družba nadarjenih. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Vodstveno srečanje. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Srečali smo se na pikniku. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Aktivnosti varstva in zdravja pri delu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Zavzetost zaposlenih. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Dobavitelj se predstavi Brezalergenska proizvodnja mesnih izdelkov AVE. . . . . . . . . . . . . 33 Mozaik Sodexo pomagal prizadetim v poplavah . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Prvošolčki na OŠ prof. dr. Josipa Plemlja Bled . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Boštjan Cipot zastopal Sodexo na Eko maratonu v Mariboru. . . . . 36 Dan za punce. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Mini Sodexo novice Brazilska animacija . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Sodexo ponovno dobitnik priznanj. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Obisk male Karin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Degustacije dobaviteljev. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Humanitarna pomoč. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Spoštovani bralci revije Sotočje, cenjeni gostje. Številka 42, november 2014 Izdajatelj: Sodexo d.o.o., Železna cesta 16, Ljubljana telefon: 01 420 58 00 faks: 01 420 58 52 2 Prepričan sem, da ste kljub letošnjim resnično negotovim vremenskim razmeram doživljali tudi lepe trenutke, in da si boste leto, ki se počasi poslavlja, zapomnili predvsem po njih. Po lepih trenutkih. Trenutkih, ki jih preživljate s svojimi najbližjimi, s svojimi sodelavci, z gosti v naših restavracijah. In prav njim vedno prijazno pokazali, koliko vam pomeni lepa beseda, ki vam jo izrečejo, ko pridejo k vam na delilno linijo ali odidejo iz naše restavracije. Prepričan sem tudi, da boste ob prebiranju tokratne številke Sotočja preživeli kakšen lep trenutek. Revija je tudi tokrat polna različnih vsebin, zato le poiščite temo, ki vam bo všeč. In uživajte v njenem prebiranju. Sodexo se poslavlja od najstniških let, drugo leto bo namreč že dvajset let, odkar se je podjetje pojavilo na slovenskem trgu. Vsi, ki tako ali drugače živimo in rastemo s podjetjem, upamo, da smo se v tem času predvsem veliko naučili. Tako z razumevanjem navad in želja gostov, ki hodijo v naše restavracije, predvsem pa z razumevanjem in nadgrajevanjem storitev, ki spremljajo naš vsakdanjik. Prav tu, če le znamo pravilno pogledati, smo mi sami in vsi okoli nas dosegli največji napredek. Ne le v številkah. Ja, naučili smo se. Želim vam prijetno branje in veliko lepih trenutkov, ko se boste srečevali s Sodexom. I gor Peček Uredniški odbor: Igor Peček, Nataša Krašovec, Marija Meznarič, Cvetka Franko Odgovorni urednik: Igor Peček Oblikovanje in tisk: Schwarz print d.o.o. Fotografije: Arhiv Sodexa, iStockPhoto Naklada: 5200 izvodov Po mnenju Ministrstva za kulturo RS se ta publikacija uvršča med proizvode, od katerih se plačuje 9,5 odstotni davek na dodano vrednost Uvodnik Moda ali le nove navade? Na letališču na Dunaju skoraj nisem našla koša za smeti, enako tudi na letališču v Ljubljani. Vse zmečkane papirčke sem v celoti prinesla domov. V dobi »oblakov« bi lahko shranila vse svoje dokumente na telefon, pa še nisem. Odslej bom. Tudi mi nimamo več košev po pisarnah, samo na hodniku, pa še tam ne izgledajo lepo. To, da ne najdem košev na letališčih in v pisarnah, ni nova moda, navajajo me na opravilo, da za sabo resnično pospravim. Poudarek je na besedi resnično. Zelo rada sem v kuhinji. Najlepše mi je ob sobotah zgodaj zjutraj. Začnem s peko kruha, trenutno je pri nas v modi brezglutenski, potem pa se mi ponavadi posreči kolač s sadjem brez pike sladkorja in moke in že pripravljam hokaido juho. Svojih bližnjih še nisem navadila, da bi za mano vsaj pomili posodo. To bi morda dosegla, če bi si morali vse zgoraj naštete jedi pripraviti sami. Resnično bi jim lahko prišlo v navado. Poudarek je na besedi resnično. V Sodexu smo vsi radi v kuhinjah in na lokacijah. Najlepše nam je, če nismo sami. Dragi gostje in uporabniki naših storitev: tudi, če bomo umaknili nekaj košev za smeti ali vas povabili k aktivnejšemu sodelovanju pri oblikovanju prehrane - to ne bo zaradi mode, ampak prijazno povabilo k novim navadam. Resnično smo ponosni, da lahko skupaj z vami ustvarjamo ZDRAV IN ČIST SVET. Poudarek je ponovno na besedi resnično. Vse dobro v novem letu 2015. Cvetka Franko D irektorica družbe 3 Ali je mogoče varno razmastiti površine brez uporabe zaščitnih rokavic in zaščitnih očal? Je mogoče, uporabite Greaselift™ P J RE S A ED J Edini razmaščevalec, ki dosega izjemne rezultate, pri uporabi pa ne potrebujete zaščitnih rokavic in očal. Učinkovitost... Varnost... Tako učinkovit kot najboljši Ustvarjanje varnejšega jedki razmaščevalci delovnega okolja • Učinkuje v nekaj minutah • Zaščitne rokavice in očala niso potrebna • Primeren za pečice, žare, nape in zračnike • Odpravlja tveganja, ki so povezana z uporabo jedkih proizvodov • Varen za aluminij • Brez škodljivih vonjav, varneje za druge v delovni bližini 4 Tel: 02/42 93 100 | Email: narocila@ecolab.com | www.ecolab.com Catering Pogostitev ICEM - TC Kamnica Za našega novega naročnika smo konec septembra pripravili pogostitev za poslovne partnerje. Tokrat smo se še posebej potrudili, saj smo vse jedi pripravljali pred gosti. Kot aperitiv smo ponudili domačo limonado z bezgovim sokom, za glavne jedi so prevladovale mesne jedi z žara, manjkala pa ni niti rižota z bučkami in bučnim oljem. Ob kavici se je kljub turobnemu vremenu prilegla jogurtova strjenka z jagodnim prelivom. Z vami delimo tudi zahvalo naročnika: »Piknik je uspel v skladu s pričakovanji, hrana je bila odlična, gostje so bili zadovoljni. Zahvaljujemo se vam za profesionalno izvedbo. Še enkrat najlepša hvala.« Darko M arin Frutek je praznoval svoj 40. rojstni dan Pred 40. leti so v Fructalu razvili posebno linijo otroških izdelkov, iz katerih se je razvila nova blagovna znamka Frutek. Vsi smo si jo zapomnili po kultnem spotu: »Kuhamo in lupimo, režemo, sekljamo.« Frutek je od tedaj »zrasel«, dodali so številne nove izdelke, tako kašice kot sokove, naprodaj pa je na več kot desetih tržiščih. Poleg legendarnih sokov, nektarjev in kašic Frutek, v Fructalu že nekaj let proizvajajo in polnijo tudi posebno linijo sokov Frutek mama. V Fructalu tako že štiri desetletja skrbijo, da bi iz majhnega zraslo veliko. Ob tokratni pomembni 40. obletnici je Frutek dobil še novo, osveženo podobo, prav tako bodo že v tem mesecu v Sloveniji na policah nove Frutek instant kašice, ki predstavljajo pomembno novost v naboru izdelkov pod blagovno znamko Frutek. Kar nekaj novosti pa se obeta tudi v naslednjem letu. Prestige Catering je poskrbel za pogostitev, na koncu pa seveda ni manjkala niti slastna torta. Tomaž S latnar 5 kjer dozori okus 1r 6 www.kras.si, e-mail: info@kras.si Catering Sodexo »sponzor porok« svojih zaposlenih Poroka sodelavca Alena Puca I nes M eznarič Ljubezen med dvema je osebna in neponovljiva, zato naj bo takšno tudi poročno slavje. V Sodexu smo obljubili vsakemu zaposlenemu, ki se poroči v letu 2014, pogostitev za vse svate pod okriljem Prestige Cateringa. Obljubo smo držali, ko se je poročil Alen Puc iz restavracije Lama. Poroka se je odvijala v naravnem ambientu na Primorskem in sam pravi, da je zelo vesel in zadovoljen, da je Sodexo pripomogel k njunemu najlepšemu dnevu. Ker je sam odličen »morski« kuhar, je z drobnimi nasveti oziroma željami izpopolnil ponudbo jedi. Še poseben čar pa je pogostitvi v naravi dodal pogrinjek, ki ga je prav tako pripravila ekipa Prestige Cateringa, je ob zahvali povedal novoporočeni Alen Puc. Ponudba je bila sestavljena iz hladnih in toplih predjedi ter bifeja, saj je bila poroka v stilu piknika. Jedi so bile raznovrstne, od ribje paštete, trisa testenin z okusom tartufov, gamberov in pršuta, do mešanega mesa na žaru. Naj več povedo slike … Čestitamo! 7 Glavna tema SITES de PRESTIGE V Sodexu smo upravičeno lahko zelo ponosni na dejstvo, da smo že dlje časa aktivni udeleženci na različnih zelo znanih prireditvah, pa naj gre za športne, zabavne ali kulturne dogodke. I gor P eček Že dolgo ne skrbimo le za gostinsko ponudbo na dogodkih kot sta npr. Tour de France ali Rugby World championship. Z znanjem, ki smo ga pridobili v obdobju aktivnega sodelovanja in inovativnostjo naših zaposlenih, smo prepričali že marsikoga, tako da naročniki dobro vedo, da z nami dobijo zanesljivega partnerja, ki veliko pripomore k temu, da dogodek zares uspe. Pa ne samo, da uspe, »preseči mora naša in njihova pričakovanja«, so si enotni vodilni Sodexovi strokovnjaki v tem segmentu. Royal Ascot »Ascot Racecourse« je športni objekt, ki leži v mestu Abingdon na jugu Anglije, natančneje v župniji Oxfordshire. Abingdon je sedež okrožja Vale of White Horse in je bil od nekdaj glavno mesto grofije Berkshire, leta 1974 pa je s posebnim odlokom pripadel grofiji Oxfordshire. Abingdon je eno najstarejših trajno naseljenih britanskih mest, saj ima skoraj 6000-letno zgodovino. Mesto je najbolj znano po tekmovališču, ki ga uporabljajo za dirke čistokrvnih angleških konj in je zelo povezano z britansko kraljevo družino in močno vtkano v britansko kulturo. Vsak tretji teden v juliju na tem tekmovališču poteka eno najbolj prestižnih konjskih tekmovanj na svetu. Petdnevno srečanje se vsak dan začne z veličastno kraljevo procesijo, ko se na igrišče pripelje kraljica z znamenito britansko kraljevo vprego. Dogodek je vsekakor paša za oči, ne samo za ljubitelje konj, ampak tudi za vse ostale obiskovalce. Zmagovalno partnerstvo Letošnje leto je za Sodexo še posebej pomembno, saj predstavlja začetek novega desetletnega partnerstva z organizacijo Ascot Racecourse. Sodelovanje traja že več kot 15 let in vsako leto je nekaj posebnega. Verjetno ne gre izgubljati besed o visokih pričakovanjih gostov, seveda pa so skladno s tem visoke tudi zahteve organizatorja do izvajalcev. Ponudba v restavracijah in posebnih ložah je prilagojena tako dogodku kot gostom. Za izvedbo skrbijo vrhunski kuharji, kot Tom Kerridge ali Atul Kochhar, vsi dobitniki več Michelinovih zvezdic. Vsak od njih na svoj način poskrbi, da jedi dobijo poseben okus, pa naj si gre za pridih francoske kuhinje v prestižni restavraciji ali angleško domačnost pri obedu v posebni loži. Seveda pa ni vse podrejeno samo eleganci in prestižu. Obiskovalci uživajo tako v prihajajočem poletju kot v tekmovanju samem. Med sprehodi po stezah in zelenicah se lahko ustavijo v številnih barih, spregovorijo nekaj besed s prijatelji in spijejo kozarec penine ali pa samo na hitro pojedo sočen burger, medtem ko opazujejo tekmovalce in konje v pripravah na dirke. In kaj je tisto, zaradi česar je Royal Ascot tako poseben dogodek? Ne samo kraljeva družina in spektakularne dirke, nesramno dragi konji, kaviar in kanapeji, znane osebnosti in pomembni gosti. Gre za kombinacijo vsega: tekmovalnega vzdušja, ambienta in kulinarike. In Sodexo je v središču vsega. 8 Glavna tema Roland Garros Partnerstvo, ki traja že 26 let. Igrišče, kjer vsako leto poteka teniški turnir za tako imenovani Grand Slam, je ime dobilo po francoskem vojaškem pilotu, ki je postal znan zaradi svojih letalskih podvigov v prvi svetovni vojni. V začetku leta 2011 je francoska teniška zveza sprejela sklep, da teniški turnir na Roland Garros v Parizu postane tradicionalen in z dogajanjem na in ob teniških igriščih še naprej prispeva k razvoju tenisa v Franciji. Celotno dogajanje na širšem področju Porte d'Auteuil je že bilo in bo tudi v prihodnje priča izjemnim športnim dogodkom, tako francoskega kot svetovnega tenisa, so prepričani organizatorji. Laurent Hétet, vodja ekipe Sodexa, je po končanem letošnjem turnirju v svoji izjavi poudaril: »Sposobni smo se prilagoditi vsakemu nenačrtovanemu dogodku, čez noč spremeniti ustroj in organizacijo ekipe, za nas ni omejitev in nič ni nemogoče. Tudi če ves čas dežuje …« je v šali zaključil. Lido Leta 1946 sta brata Joseph in Louis Clerico, gradbenika italijanske krvi, prevzela današnji Lido. Prizorišče je bilo v obdobju Belle Epoque in nekje do leta 1920 zelo v modi. Tja je pogosto zahajala francoska smetana. Objekt sta prenovila od vrha do tal. Lido je zasijal v novi podobi, navdihnjen s toplim južnim vetrom iz Benetk in otočka Lido. Takrat si verjetno sploh nista predstavljala, kaj pravzaprav delata, vendar sta ustvarila odličen ambient za edinstven kabaret. Obrok, ki si ga gostje privoščijo v Lidu, je posebno doživetje, saj gre za nepozaben užitek v izbrani kulinariki, ki ga spremlja magično vzdušje predstave in dih jemajoči kostumi nastopajočih. Neverjetna izkušnja, ki je ne gre izpustiti, če se nam le ponudi priložnost zanjo. Eifflov stolp Tower Restaurants Vsi smo že na tak ali drugačen način slišali za Eifflov stolp. Velika kovinska konstrukcija, zgrajena na Champ de Mars (Marsovo polje) ob reki Seni v Parizu. Lahko ga imenujemo tudi simbol industrijske dobe, drzno demonstracijo višin, ki jih je dosegel človek z znanjem in inženirsko veščino poznega 19. stoletja. Je najvišja, 1063 m visoka zgradba v Parizu in eden od najbolj znanih svetovnih simbolov. Eifflov stolp ima dve restavraciji: 58 Tour Eiffel in Le Jules Verne. Prva se nahaja v prvem nadstropju stolpa in ima 250 sedežev. Leta 2009 je bila v celoti renovirana. Dnevna ponudba je prilagojena gostom, ki želijo pojesti hitro kosilo ali si le kupiti sendvič in nadaljevati z obiskom stolpa. V ponudbi je mogoče najti jedi različnih kuhinj, od tipično francoske pa vse do indijske. V večernih urah pa restavracija zamenja svojo podobo. Nadene preobleko razkošja in glamurja, hkrati pa pridobi kar malo skrivnosten pridih. Ponudba jedi je klasično francoska, na jedilniku najdemo npr. pašteto s črnim tartufom, jastoga, polnjena račja prsa in jedi iz telečjega mesa. Aha, pa še pomembna informacija: če bi restavracijo želeli obiskati, računajte na to, da je na prosto mizo treba čakati tudi po več tednov. Bateaux Parisiens, Yachts de Paris V zadnjem obdobju je Sodexo v tesnem sodelovanju s francosko teniško zvezo temeljito preoblikoval svojo ponudbo. Ne samo za igralce in športne delavce, pač pa tudi za vse ostale obiskovalce, ki se v času turnirja zadržujejo ob in na samem objektu. Popolnoma prenovljena restavracija za igralce in njihovo spremstvo, ob igrišču Philippe-Chatrier, vrhunskim športnikom ponuja prilagojeno prehrano iz skrbno izbranih sestavin. Pri oblikovanju receptov in ponudbe jedi sodelujejo tudi vrhunski strokovnjaki iz Ecole Lenotre, ki s svojim znanjem in inovativnostjo skrbijo za uravnoteženo prehrano in na ta način pomagajo športnikom k doseganju vrhunskih rezultatov. V celotnem času turnirja, ki traja tri tedne, dnevno sodeluje več kot 450-članska ekipa Sodexa, ki jo sestavljajo vrhunski kuharji, strokovnjaki za prehrano, delavci, ki skrbijo za logistiko ter mnogi drugi, ki vsako leto poskrbijo, da tekoči dogodek preseže prejšnjega. Leta 1987 je podjetje Bateaux Parisiens postalo del korporacije Sodexo. Danes je to prepoznavna blagovna znamka, podoba, ki si jo v spomin vtisne vsak obiskovalec Pariza, ki ima priložnost sprehoditi se ob reki in uživati v lahnem vetru in pogledu na valove, ki jih ustvarjajo te ladje. Za ugodje potnikov skrbi stalna 280-članska ekipa Sodexa, ki vsak dan, odvisno od zasedenosti ladij, v svoje vrste povabi še dodatnih 100 ljudi. Floto Bateaux Parisiens sestavlja dvanajst ladij, od tega je sedem panoramskih, pet pa jih poleg lepega razgleda ponuja še kulinarično doživetje. Imena ladij so različna: Brigitte Bardot, Catherine Deneuve, Diamant in Kristal ... Poleg panoramskih izletov, na katerih potniki uživajo v lepotah Pariza, se na ladjah odvijajo tudi različni dogodki. So idealno mesto za organizacijo različnih konvencij, seminarjev, poslovnih kosil in gala večerij. Stalno in tesno sodelovanje med Bateaux Parisiens, pariškim Mestnim svetom in Turistično zvezo ter kvalitetna ponudba in strokovno vodenje pomenijo, da se z ladjami Bateaux Parisiens vozi skoraj polovica vseh potnikov, kar v številkah pomeni približno 3 milijone in pol. 9 v Novoah! rezin Proizvedeni izključno iz slovenskega mleka, vsak s svojim edinstvenim značajem Pestra ponudba sirov Zelene Doline pripoveduje zgodbe tradicije in jih prepleta z naravnimi danostmi. Predstavljajo se v mnogih odtenkih okusov, zato so nepogrešljiv del kulinaričnega ustvarjanja. Sprva smo ga poimenovali sir Luka. Danes smo ga narezali na rezine in njegovemu aromatičnemu okusu dali novo ime, Dolinar. In prav v Dolinarju lahko odkrijete izročilo tisočletij sirarstva, ki so ga k nam prinesli z vseh vetrov. Je mlad po duši, v njegovi luknjičasti sredici pa je tisočletno znanje še vedno globoko prisotno. Znanje preteklosti in magična moč ognja, ki so jo poznali naši predniki, soustvarjata edinstveni sir Dimar. Njegov mili okus zaokroža značilna aroma naravnega bukovega dima. Mlekarna Celeia, d.o.o., Arja vas 92, 3301 Petrovče | | www.zelenedoline.si Tukaj pa je še sir Šmarski Rok, katerega zgodba prikliče spomine na čase, ko je bilo vse bolj naravno in preprosto. Je zvest svojim koreninam. Proizvaja se po prvotnem postopku in svojo zgodbo pripoveduje z lahkotnim okusom, polnim bogate tradicije. Brez GSO«. 10 ILNIK OM SLOVENIJE EDINA ec sko čki I , mešana žita Dnevno v Sodexu 10.11.- 14.11.2014 Zdrava prehrana P etra K asenburger SREDA Sodobna prehrana je varovalna, uravnotežena, varna ter 4,10 € inMENI 4,10je € potrebno le 1 biološko gastronomsko sprejemljiva. Zaužiti dušena s cigansko toliko hrane, kot jegovedina telo potrebuje zaomaka zadovoljevanje fizioloških valoviti rezanci potreb. Hrana mora biti mešana in raznolika, saj nobeno živilo ne vsebuje solata vseh snovi, potrebnih za normalno delovanje našega 4,10 Slednje € € MENI telesa. so2potrdile tudi študije s področja4,10 vpliva beljakoviniz svinjskega mesa in da takšna dieta dolgoročskih diet narižota zdravje. Ugotovitve kažejo, zelenjavesaj naše telo potrebuje tudi ogljikove hidrate no ni priporočljiva, in maščobesolata ter mikrohranila v ustreznem razmerju. Posebna 4,10 € pa € nasičenih in BREZMESNI zmernost vendarle velja pri hrani, ki vsebuje 4,10 veliko pica margarita transmaščobnih kislin ter soli in sladkorja. solata In kaj smo v Sodexu naredili na tem področju? € 4,60 € ZDRAVJE MI VSI V4,60 jutranjih urah vas+pričakamo s sveže pripravljenimi smoothiji in polnozrnati peresniki naravnimi sokovi. Zavedamo se, da se telo v jutranjih urah čisti struomaka penih snovitunina in ga ne smemo obremeniti s težko hrano. V času malice solata oz. kosila vam nudimo pestre in uravnotežene menije. Na jedilnem listu so z zeleno barvo označeni varovalni meniji, medtem ko so eko 4,10 € Zlato pravilo prehranjevanja Ritem e 3,50 € ica z Uživate mleko in mlečne izdelke vsak dan? € jedi4,10 označene z rjavo barvo. Novost na jedilnikih so tudi kratka prištirih sirov poročila o tem, kaj lahko posameznik naredi zase, ki pa se mesečno si, mozzarela, edamec) spreminjajo. Tako smo vas v septembru spomnili na pravilen ritem I ne Dober tek! prehranjevanja, v oktobru na uživanje sadja in zelenjave itd. € V4,60 zadnjem letu smo bistveno povečali porabo živil, pridelanih na ekološki način. Jedi so večinoma pripravljene iz sveže zelenjave in sadja. Intenzivno smo se lotili iskanja lokalnih dobaviteljev in bili pri tem uspešni. V tem letu smo poleg zelenjave, sadja, sokov in mlečnih izdelkov ponudili tudi ribe lokalnih dobaviteljev, saj se zavedamo pomena trajnostnega razvoja. MI VSI - varovalni meni, kot 95% živil iz Eko živil V menije skušamo večkrat vključiti tudi jedi z nizkim glikemičnim indeksom, zaradi katerega se sladkor počasi sprošča v kri in ne sproža izločanja velikih količin inzulina. Že pred leti smo ukinili vegeto, sedaj pa ukinjamo še vse industrijsko pripravljene omake. Postopno že kar nekaj časa zmanjšujemo vsebnost soli in maščob v jedeh. V preteklem poslovnem letu smo uspeli za kar 13 % znižati porabo sladkorja. Naše zlato pravilo je, da vas obveščamo, kaj lahko naredite zase in predvsem, da vam pripravimo uravnoteženo, varovalno in varno hrano. Če pa s svojimi nasveti ali priporočili dosežemo še kaj več, smo dosegli zastavljen cilj, saj želimo z vami deliti svoje znanje in izkušnje. Naše zlato pravilo in hkrati vodilo je priprava varnih, uravnoteženih ter biološko in gastronomsko ustreznih menijev. 11 Poslovanje V naslednjem letu Sodexo v Sloveniji praznuje 20 let Ob tej priložnosti smo se pogovarjali z gospodom Pierreom Henryjem, podpredsednikom izvršnega odbora Sodexo Europe in predsednikom On-site Services za Evropo za področji Benefits and Rewards in Personal and Home Services ter gospodom Zsoltom Parkaijem, ki je predsednik uprave EMSE cone (Emerging market), kamor spada tudi Slovenija. Na koncu pa je svoje vtise strnila direktorica Sodexa v Sloveniji, gospa Cvetka Franko. nataša krašovec Pierre HENRY (Executive VP, Vice-President of the Group Executive Committee Chief Executive Officer Europe, On-site Services Chairman of Benefits and Rewards and Personal and Home Services) pozicijo, se diverzificirati z novimi storitvami, oblikovati obsežno ponudbo storitev, osredotočenih na kakovost življenja, ki izpolnjuje pričakovanja naših strank in sledi njihovemu razvoju, pa tudi novim trendom v naši družbi. Vsekakor pomislim na več mejnikov, zlasti na uspeh storitve «Benefits and Rewards», naše geografske širitve, še posebej v srednji in vzhodni Evropi v zadnjih desetletjih. Kaj vam osebno pomeni Sodexo, kaj vas navdihuje pri vašem vsakdanjem delu? Ljudje, ki delajo v Sodexu, torej naši zaposleni, so tisto naše pravo bogastvo. Njihova energija in predanost me dnevno navdihujeta. Njihovo delo nam je omogočilo uresničiti našo vizijo in postati vodilno podjetje na področju storitev za zagotavljanje kakovosti življenja, in da smo postali mednarodno podjetje. Že to, da lahko uresničujemo našo vizijo in obenem združujemo 134 narodnosti, je izjemen dosežek! To je tudi razlog, zakaj je delo v Sodexu tak izziv in omogoča ugodno okolje za osebni razvoj. Pierre HENRY Sodexo je začel svojo uspešno pot v letu 1966, pred skoraj 50 leti. Kateri so po vašem mnenju glavni mejniki, pomembni za razvoj Sodexa kot skupine in zakaj? Sodexova čudovita zgodba o uspehu je rezultat njegovih predanih ljudi, odločenih, da ponudijo dobre storitve in podpirajo razvoj, kar je del naše DNK. Te iste vrednote poganjajo tudi neodvisni kontinuiran model razvoja, ki nam omogoča, da vlagamo na dolgi rok. Na ta način je bil Sodexo sposoben ustvariti edinstveno 12 Zakaj je stalno poudarjanje naših etičnih vrednot tako pomembno za naše zaposlene in za naše kupce? Zavzetost zaposlenih se vsako leto izboljšuje, čemu pripisujete tako pozitiven trend? Sodexova vizija, fokusirana na storitve za kakovost življenja je unikatna – združuje vse storitve, opremo in pripomočke, ki jih porabniki pričakujejo ali zahtevajo. Verjamemo pa, da se vse začne v naših ljudeh. Pri nas spoštujemo in enako vrednotimo vse ljudi, ne glede na raso in spol, zato je razumljivo, da vsak posameznik najde svoje mesto in svojo vlogo v naši družbi. Prav tako verjamem, da je naš uspeh direktno povezan s priložnostmi, ki jih naši zaposleni dobijo za svojo rast, s treningi in prakso, kar jim omogoča, da se povzpnejo po socialni lestvici – to vsekakor prispeva k večji zavzetosti pri delu in uspehu. Naši kupci s celega sveta, še posebej v Evropi, iščejo ponudnike storitev, ki jim zagotavljajo varnost in kakovost za sprejemljivo ceno. Kaj jim lahko Sodexo ponudi? Številna gospodarstva po svetu še vedno okrevajo. V tem težavnem okolju je cena bistven dejavnik za vsakogar, še posebej v naši industriji. Prepričani smo, da dodano vrednost v tem okolju lahko zagotovimo z dejavnikom, ki ga imenujemo «Quality of Life», kakovost življenja. Kakovost življenja je ključni element za naše ljudi, naše stranke, pa tudi družbo kot celoto. Tudi to je razlog, zakaj smo tako predano zavezani k spodbujanju oz. izboljševanju okoljskega in družbeno odgovornega delovanja. Pravzaprav smo še posebej ponosni, da smo bili nedavno ponovno imenovani za «Global Sustainability Industry Leader» (vodilno podjetje v globalnem merilu na področju trajnostnega razvoja v sektorju), ki ga objavlja Dow Jones Sustainability Index, in sicer že 10. leto zapored! Zsolt PARKAI (CEO Emerging Market Sodexo Europe On-site Services) Sodexo v Sloveniji praznuje 20. letnico delovanja na slovenskem trgu. Živite v Budimpešti, ki je le 5 ur vožnje oddaljena od Ljubljane. Kakšno je vaše Poslovanje Smo podjetje ljudi. Razvoj človeških virov je faktor za našo rast, a kar je še pomembnejše, je ključnega pomena za našo rast v prihodnje. Predanost našega osebja je močno povezana z resnično strastjo za zagotovitev najkakovostnejših storitev za naše stranke. To je naš posel in naš »raison d'être« (torej najglobji namen, naš razlog za obstoj). Ponosni smo na dodano vrednost, ki jo prinašamo našim naročnikom. Delujemo z namenom, da vsak zaposleni razume svoj prispevek h «kakovosti življenja», ki ga zagotavljamo ljudem, katerim s svojimi storitvami služimo. Zavzetost naših ekip torej ostaja najpomembnejši dejavnik našega uspeha: najboljši ljudje bodo zagotovili najboljše storitve! Zsolt PARKAI mnenje o Sloveniji? Ste opazili kakšne spremembe, odkar se je osamosvojila in postala samostojna država? Na Slovenijo gledam kot na dragulj bivše Jugoslavije s prelepo pokrajino, gorami, smučišči in prijetnim obmorskim delom. Država je čista, urejena in opaziti je, da se lepo skrbi za stvari. V zadnjih 20. letih je bilo zaznati stalno rast in blaginjo, z rahlo upočasnitvijo v zadnjih dveh letih. Ali se je po vašem mnenju Sodexo v Sloveniji spremenil v teh zadnjih 20. letih? Kaj pozitivnega je Sodexo po vašem mnenju prinesel slovenskemu tržišču in kaj slovensko tržišče pomeni skupini Sodexo? Sodexo v Sloveniji je bil vedno dobro voden, naravnan k uresničevanju svoje strategije na trgu, torej na kakovostno izvajanje storitev. Tako je Sodexo v Sloveniji posloval dosledno in predvidljivo, z visoko stopnjo fokusiranja na svoje naročnike. Zakaj slogan “Quality of Life Services”? Kaj je dodana vrednost za naročnika? V Sodexu dajemo «kakovost dnevnih storitev» v središče našega procesa. Naši naročniki na ta način ustvarjajo idealne pogoje za delo in s tem bolj zavzeto in bolj angažirano delovno silo. Prav tako je to ključnega pomena za nas, za privabljanje in za zadrževanje nadarjenih posameznikov. Zato menimo, da je kakovost življenja ključni dejavnik za individualen in kolektiven uspeh. Če povzamem, kakovost življenja je ključna pri ustvarjanju vrednosti in poleg tega zelo v skladu s splošnim slovenskim pristopom in atmosfero. Ali zvesti in predani zaposleni določajo uspeh oz. neuspeh Sodexa? Kakšni so razvojni plani za skupino Sodexo za prihodnja leta? Menite, da bo majhna slovenska ekipa kos tem izzivom? Potencial je zagotovo v vseh državah, v katerih Sodexo posluje in v vseh segmentih, sploh z našim zajetnim naborom storitev, ki jih zagotavljamo. Tako v Sloveniji, kot v ostalih državah, je strategija jasna: želimo biti vodilni v «Quality of Life» storitvah in obenem zagotavljati vrednost vsem našim delničarjem. Prepričan sem, da bo tudi slovenska ekipa s svojimi komplementarnimi znanji brez dvoma v pomoč, da se soočimo s katerim koli izzivom. Kateri so vaši glavni napotki slovenskim kolegom za izboljšanje zadovoljstva strank? Delujte v duhu storitve. Slovenskemu timu sporočam, naj še naprej dela tisto, v čemer je tako dober: nadaljuje s strankam usmerjenim pristopom, zagotavlja vrednosti za naše naročnike s storitvami «Quality of Life Services». Naj še naprej deluje v najvišje dobro naročnikov, zaposlenih, delničarjev in celotnega okolja. In vedno lahko računate na pomoč skupine, ki vam bo pomagala pri izobraževanju za zagotavljanje storitev na najboljši možen način. Prepričan sem, da bo takšno delovanje zagotovilo še nadaljnjih 20 uspešnih let Sodexa v Sloveniji. Cvetka FRANKO (direktorica Sodexa Slovenija) Spoštovana direktorica, gospa Franko, vaša predhodnika sta lepo opisala poslanstvo naše družbe. Vaša poslovna pot je že vrsto let povezana s Sodexom. Ali ste tudi na začetku svoje kariere verjeli, da je prisotnost tako velike družbe, kot Sodexo vsekakor je, pozitivna za slovenski trg? Mogoče smo v tistih letih okrog 1995 to nezavedno čutili, iskreno pa, o tem nismo razmišljali na tak način. V tistih časih je bilo veliko idej, kako nadaljevati s storitvijo prehrane, ki je bila vse do prihoda Sodexa v rokah Gradbenega podjetja Grosuplje. Že pred osamosvojitvijo Slovenije je tedanji direktor, gospod Marjan Zaviršek, vztrajal, da ponujamo naše storitve tudi drugim družbam v Ljubljani, ne samo za potrebe Gradbenega podjetja Grosuplje. Tako smo že leta 1984, torej dolgo pred prihodom Sodexa v Slovenijo, začeli pripravljati malice tudi za druga podjetja, npr. za Jato, sedaj Perutnino Ptuj. Vsi ti majhni začetki so nam dali elan, da smo se previdno ozirali tudi na druge trge izven Slovenije. S Sodexom smo dobili zanesljivega lastnika in uspešno prestali skušnjave vseh poznejših privatizacij. Kako se je razvijalo sodelovanje s Sodexom v prvih letih, torej pred skoraj dvajsetimi leti? Z novim pristopom do kupcev, ki smo se ga naučili od naših kolegov iz Italije, Avstrije, Francije, smo hitro osvojili trg organizirane prehrane. Naši naročniki so nas začeli dojemati kot zanesljivega partnerja, Cvetka FRANKO ki jim pomaga lažje in pregledno organizirati malice med delovnim časom. Pri vseh, s katerimi smo začeli sodelovanje, je bilo zelo pomembno ustvariti zaupanje med sindikati, vodstvi podjetij in zaposlenimi v kuhinjah. To slednje, zaupanje zaposlenih, je bilo in je še vedno najpomembnejši ključ do zadovoljnih gostov. Ustrežljivost na liniji vliva vsakemu izmed nas občutek, da se nam nekdo posveča. To imamo radi vsi in prepričana sem, da tako misli tudi vseh mojih 600 sodelavcev iz cele Slovenije. 13 Poslovanje V prvih petih letih aktivnega lastništva Sodexa smo se ujeli. Tri iz najožjega vodstva smo še vedno tu: Mojca Gostiša kot direktorica nabave, Marija Meznarič kot kadrovska direktorica in jaz, od leta 1998 kot direktorica. Včasih se me tri ujamemo v past in razlagamo našim mlajšim sodelavcem, kako je bilo, ampak je zdaj, po dvajsetih letih, pri nas lepše. Zadnjič me je na nekem poslovnem srečanju gospa vprašala, koliko imamo zaposlenih in se sploh ni mogla načuditi, da nas je 600. V Sloveniji veljamo za veliko podjetje. Kateri so bili po vašem mnenju tisti prelomni dogodki, ki so pripeljali do sedanje družbe Sodexo? Prva začetna leta, ko smo željni znanja aktivno sodelovali s kolegi iz drugih držav. Drug velik mejnik je bilo leto 2000, ko so se nam pridružili sodelavci kuhinje Sava. Bilo jih je več kot štirideset in pridobitev tako velikega naročnika z več kot 2.500 obroki je bil poseben izziv. Še sedaj uspešno sodelujemo in upam, da bomo tudi v prihodnje. Bilo je tudi obdobje, ko so se osnovne šole zelo zanimale za oddajo prehrane. Z nekaterimi še vedno odlično sodelujemo, tudi pri organizaciji npr. naravoslovnih dnevov, kuharskih tečajev, ponujamo pa jim lokalna, eko živila. In lansko leto smo pričeli s čiščenjem na Onkološkem inštitutu s 40 zaposlenimi. Tudi to je bila velika prelomnica, ki je pripomogla k temu, da tudi mi v Sodexu gledamo na naše dejavnosti s širše perspektive. Slišala sem, da ste pred leti dobili od svojih sodelavcev zvezek (spominsko knjigo), kamor zapisujete svoje vtise med delom. Je zvezek že poln? Ne še, se pa hitro polni. Navdih za pisanje je lahko dober ali pa slab dan, in kadar listam za nazaj, kar ne morem verjeti, kaj vse se nam dogaja. Na srečo pa dobre stvari in dogodki prevladujejo. Uspehe skozi čas lahko izmerimo. In na nekatere smo lahko resnično ponosni. Naša storitev je v resnici zelo tankočutna, in če ujameš drobec zadovoljstva naših gostov, si lahko cel dan srečen. Ni lepšega občutka, kot takrat, ko te gostje pohvalijo, pa tudi če gre samo za dobro skuhano govejo juho. V teh težkih časih se posvečamo tudi dobrodelnosti: zbrali smo že veliko denarja za nakup živil in ga razdelili pomoči potrebnim. Vsi vemo, da je to lepa gesta in se pri tem tudi dobro počutimo. Dobro se razumemo, čeprav smo razkropljeni po 150 lokacijah po vsej Sloveniji. Povezuje nas vsakoletno druženje na pikniku, ki ga organiziramo za vse zaposlene in mislim, da na njem prav vsi uživamo. 14 Upam, da to našo medsebojno povezanost in zadovoljstvo čutijo tudi naši gostje. Saj veste, kako je lepo stopiti v hišo nasmejane družine. Tudi sam se nalezeš dobre volje. Vendar v zadnjih letih ni enostavno krmariti med izzivi, ki nam jih prinaša globalizacija. Hrana je vir stalnih polemik. Nič ni več naravno, zdravo. Imamo srečo, da živimo vpeti med Alpe in morje in Panonsko nižino, da smo dovolj majhni, in da znamo misliti s svojo lastno glavo. Včasih, ne vedno, je to tudi dobro. Tudi za največje proizvajalce hrane nismo zelo zanimivi. In tudi trenutni kmetijski minister strastno podpira domačo pridelavo. Tudi mi. Če se le da, kupujemo lokalno, prav zdaj smo v pridobivanju certifikata slovenska živila. V primerjavi z drugimi deželami okrog nas, ima Slovenija visoka pričakovanja pri kakovosti živil. Ozaveščenost naših prebivalcev je glede na standard nadpovprečna. Tudi organizacija prehrane v vrtcih in šolah, pa četudi se kdaj mamice razburjajo nad izborom jedi, ki jih jedo njihovi malčki, je na zavidljivi stopnji. Na to moramo biti ponosni. Sodexo dodaja svoj kamenček k mozaiku dobrih praks k ponudbi zdravih jedi v naših restavracijah: promocija jedi z manj soli in sladkorja; ponudba eko jedi; že nekaj let popolna prepoved uporabe izdelkov z dodanim glutaminatom v omakah; ponudba brezglutenskih jedi. Promocija zdravega načina gibanja je naš naslednji projekt. Z njim smo pričeli letos: v naših kuhinjah že telovadimo, v pisarnah tudi. In to poskušamo potem tudi predstaviti našim gostom, čeprav nas oni včasih celo prehitijo. Vse konkretne promocije zdravega načina prehranjevanja in gibanja vodijo k zdravemu načinu razmišljanja. In pozitivno razmišljanje vodi h kakovostnemu življenju. In k novim idejam. Ali je ideja, da razširite svojo dejavnost tudi na druge storitve, kot so čiščenje in upravljanje stavb, prišla iz skupine Sodexo? Da in mi si zelo želimo, da bi za naše naročnike v Sloveniji izvajali tudi dodatne storitve, kot so vzdrževanje, recepcijska služba, čiščenje prostorov, vzdrževanje okolice, prevozne storitve, vzdrževanje voznega parka in mnoge druge. Nabor več storitev naročniku zagotovo ponuja preglednost in enostavnost nad upravljanjem s temi storitvami, sodelovanje npr. s Sodexom, ki te storitve zagotavlja v 80 državah, pa prinaša izmenjavo najboljših praks. Smer je zagotovo prava, na nas pa je, da našim naročnikom pokažemo prednosti, ki jih pridobijo z nami. Na tem veliko delamo in v naslednjih letih bo to naša glavna orientacija. Nekateri sodelavci so potožili, da morajo vsake toliko pospravljati svoje omare in pisalne mize in da od njih zahtevate stvari, ki se jim ne zdijo najbolj pomembne in niso neposredno povezane s Sodexom? Hiša Sodexa v Sloveniji stoji že 20 let, tudi nekateri naročniki in gostje so z nami že skoraj tako dolgo. Moje prepričanje je, da jim tudi z urejenostjo naših prostorov in zaposlenih ter seveda z zadovoljnimi, predvsem pa srečnimi ljudmi, prav tako izkazujemo naše spoštovanje. Trdno sem prepričana, da bodo ostali z nami in nam zaupali še naprej, mi pa bomo še naprej vse svoje sile usmerili h kakovostnemu izvajanju storitev in ostali zanesljiv partner v zagotavljanju storitev za izboljšanje kakovosti življenja na delovnem mestu. Očitno ste s Sodexom zelo povezani, na vsa vprašanja ste odgovorili v množini: mi smo, veseli nas … Kaj torej vam osebno pomeni Sodexo? Kako je vodenje družbe vplivalo na vaše življenje? Ja, res je, moje življenje se tesno prepleta z uspehi in neuspehi, ki jih s svojimi sodelavci doživljam pri nudenju naših storitev. Najlepšo pohvalo za svoje prizadevno delo sem dobila od sodelavke na novoletni zabavi, ko mi je zaupala, da je prav nič ne skrbi za službo, dokler bom tukaj delala tudi jaz. Se velikokrat spomnim na to … in še delam. Omenili ste, da je bilo v teh 20. letih več lepih, kot manj prijetnih dogodkov. Ljudje, ki vas poznajo, vedo, da ste vpeti v poslovanje družbe z vsem srcem, zanosom. Ali vas je kdaj kak dogodek prizadel? Če bi imeli možnost, bi želeli kaj spremeniti? V času direktorovanja sem kdaj sprejela tudi kakšno slabo ali pa morda ne najbolj primerno odločitev. Z leti sem spoznala, da je to sestavni del posla, takrat pa bi dala vse, da bi stvari drugače izpeljala. V resnici me najbolj prizadenejo majhne osebne stvari, ki bi jih težko opisala, saj nanje največkrat nimam vpliva. Želela bi spremeniti dohodke svojih sodelavcev v kuhinji in čiščenju. Za vložen trud jih zaradi ohranjanja konkurenčnosti na trgu še vedno premalo plačamo. Kaj napovedujete za naslednjih 20 let? Kakšne so vaše želje za razvoj Sodexa v Sloveniji? Rast je zagotovilo za razvoj Sodexovih storitev na slovenskem trgu. Le-ta bo omogočala tudi varnost zaposlitve. In kakovost v najširšem pomenu besede. Če srečamo svojega gosta v trgovini, na cesti ali na samopostrežni liniji, v službi, je in bo ostal naš dragi gost. Naša družina Sodexo je vesela prav vsakega. Naročnik se preds tavi GKN Driveline Zreče Med pestro paleto Sodexovih naročnikov je tudi podjetje GKN Driveline Zreče. Podjetje je del koncerna GKN Driveline, ki je vodilni svetovni proizvajalec komponent in rešitev za prenos moči, namenjenih avtomobilski industriji. K atja M lakar Podjetje globalno zaposluje 22.000 ljudi v 57 podjetjih in 23 državah. Med njimi je tudi uspešno slovensko podjetje GKN Driveline Slovenija iz Zreč, ki uspešno posluje in proizvaja dele, avtomobilske komponente za večino svetovnih avtomobilskih proizvajalcev. Njihovi osnovni proizvodi so homokinetični zglobi, tripode in polgredi za največje svetovne avtomobilske koncerne. Uspešno se spopadajo s krizo Sedež multinacionalke GKN je sicer v Veliki Britaniji. Družba GKN Driveline Slovenija d.o.o. je v 100% lasti družbe GKN Industries Ltd iz Velike Britanije. Le-ta je v 100% lasti GKN (United Kingdom) PLC, njen 100-odstotni lastnik je GKN Holdings PLC. 100-odstotni lastnik GKN Holdings PLC pa je GKN PLC, ki kotira na londonski borzi. Zreško podjetje je prešlo v 100-odstotno last leta 1998. Pred tem so bili v večinski lasti zreškega podjetja Unior. V Sloveniji podjetje zaposluje okoli 300 ljudi in je med tistimi, ki se uspešno spopadajo s posledicami svetovne krize. Ko smo že pri krizi – uspešno spopadanje z njo še ne pomeni, da je le-ta podjetje popolnoma obšla. Žal to ni bilo mogoče. GKN Driveline Slovenija se ji je moral prilagoditi tudi na kadrovskem področju, v glavnem z odpuščanjem tistih zaposlenih, ki so delali za določen čas. Na srečo pa so z novimi posli nekaj delavcev vseeno uspeli ponovno zaposliti. Uspešni pa so tudi pri povečanju produktivnosti, porabi električne in toplotne energije in podobno. V katerih avtomobilih so deli, ki jih izdelujejo? Zreški GKN Driveline je leta 2013 ustvaril skoraj 57 milijonov evrov prihodkov od prodaje, kar je za 23 odstotkov več kot leto prej in okoli 12 odstotkov nad načrti. Zreške komponente za avtomobile vsebujejo BMW-jev mini, Fiatova vozila, ki se proizvajajo v Kragujevcu, Dacia Duster in drugi. V Fiatov projekt v Srbiji, ki je nekoliko zaostajal, je GKN vključen kot ekskluzivni dobavitelj kompletnih polgredi. Intenzivno so delali tudi na projektu za novega Twinga, saj so bili kot skupina GKN izbrani za dobavitelja polgredi, ki jih izdelujejo v Zrečah. Za investicijo v novo montažno linijo, ki so jo za to morali uvesti, so investirali okoli milijon evrov. Posel pa naj bi prve rezultate dal prav v letošnjem letu. Podjetje naj bi še naprej delovalo in raslo na lokaciji v Zrečah. Sicer pa so vsej skupini GKN v zadnjih letih boljše rezultate od načrtovanih prinesla tudi vključevanja na nova, sicer nestandardna tržišča, kot so Severna Amerika, Mehika in Indija, kjer so bile potrebe po njihovih izdelkih bistveno večje kot v Evropi. 15 Izobraževanje Sodexovo kadrovsko srečanje v Pragi in Parizu V mesecu marcu smo se v Pragi srečali kadrovski direktorji držav EMSE, kamor spada tudi Slovenija. V juliju pa je bilo v Parizu srečanje kadrovskih direktorjev centralne Evrope. M arija M eznarič V Parizu smo večerjali v Roland Garrosu, kjer se vsako leto odvija odprti teniški turnir za Grand Slam, upravlja pa ga Sodexo. Na obeh srečanjih so se poleg gospodarske situacije, stanja na trgu, finančnih in prodajnih pogojev in stanja po posameznih državah obravnavali predvsem kadrovska strategija, ključni kadrovski kazalniki in projekti. Kadrovska strategija je usmerjena predvsem v razvoj zaposlenih. V Sodexu imamo določene kadrovske standarde, ki jih mora imeti vsaka država (načrtovanje razvoja zaposlenih, kompetence, sistemizacija, plani in programi izobraževanja, nagrajevanje, merjenje zavzetosti, sistem napredovanja in nadomeščanja, mentorstvo, …). Sodexo spoštuje človekove pravice in upošteva delovnopravno zakonodajo vsake države, poleg tega pa imamo podpisan s sindikati 16 mednarodni sporazum (»Sodexo - IUF« International Framework Agreement). Zavzemamo se za različnost in vključenost zaposlenih ne glede na spol, generacijo, invalidnost, starost ... V strategiji imamo kot pomembno področje opredeljeno, kako izboljšati kakovost življenja zaposlenih (podpora zaposlenim pri reševanju zadev na delu in tudi širše). Usmerjamo se tudi v politiko fleksibilnosti delovnega časa in s tem poskušamo uravnotežiti delo in zasebno življenje; v različnih državah je to različno sprejeto in uveljavljeno. Na ta način se povečuje učinkovitost, je pa to proces, ki se tudi pri nas šele uvaja. Pomembno je tudi zagotavljanje varnosti in zdravja pri delu, sedaj poteka v okviru skupine Sodexo projekt HSMS (Health & Safety Management System), s katerim bomo dvignili standarde tudi na tem področju. Letos je potekala v vseh državah Sodexa anketa zavzetosti zaposlenih. Zavzetost zaposlenih gradimo na ključnih področjih: komunikaciji, vodenju, razvoju in učenju, dobrem počutju zaposlenih, nagrajevanju, na priznanjih in dosežkih. Vsaka država je predstavila na kakšen način in s kakšnimi ukrepi skrbi za zavzetost zaposlenih, ki zelo vpliva tudi na uspešnost podjetja, produktivnost in zadovoljstvo zaposlenih in naših gostov, naših naročnikov. Iz primerov dobrih praks prenašamo znanja in izkušnje tudi v druge države, kar je zelo velika prednost takšnih srečanj. Predvsem pa so pomembni rezultati ankete: v Sloveniji smo letos dosegli 56 %, leta 2012 je bilo 51 %, kar je seveda odlično! Naši rezultati so primerljivi z ostalimi državami, Evropo in skupino Sodexo. Hvala vsem zaposlenim, da ste izpolnili anketo, da bomo lahko sprejeli akcijske plane za izboljšanje. Da bomo še boljši, bomo povprašali tudi naše Sodexove kolege in povzeli dobre prakse iz drugih držav. Izobraževanje Tanka črta odgovornosti V besedni zvezi ZMOŽNOST ODGOVORITI (na problem), se skriva beseda ODGOVORNOST. Je vrednota, s katero se srečujemo vsak dan na delovnem mestu, v zasebnem življenju, v odnosih z drugimi ljudmi in predvsem v odnosu do sebe. Prevzeti odgovornost za nekaj, (namreč) pomeni zmožnost odzivanja. iz svetovalno-izobraževalnega centra MI, na zabaven način odpira resne teme iz našega posla in osebnega življenja, tako da se vsak zelo dobro prepozna v predstavljenih primerih. Tanka črta odgovornosti nastavlja ogledalo vsem nam in razgalja nezavedne vedenjske vzorce, s katerimi se odmikamo od osebne odgovornosti, pri čemer obtožujemo druge, da so neodgovorni. Pomen delavnice je priti skozi osebno izkušnjo do razumevanja, kako pomembno je, da se dvignemo iz vloge žrtve v aktivno prevzemanje odgovornosti za rezultate in kakovost svojega dela, kariere, osebnega razvoja in zadovoljstva. Vsebina delavnice je zajemala ključna vprašanja, kot naprimer: Kaj je stres? Kako se soočamo s svojimi pričakovanji? Smo odgovorni do sebe in svojih sodelavcev? Iščemo vedno znova krivca in prelagamo krivdo na druge? Si zatiskamo oči pred problemi? Prikazani so nam bili tipični nezavedni vedenjski vzorci, s katerimi se oddaljujemo od osebne odgovornosti. Ljudje imamo namreč tendenco, da se v življenju vedemo tako kot v igri. Imamo vloge za delovno okolje, za osebno življenje, za lastno vedenje in čustvovanje, načrtovanje kariere itd. Nasmejali smo se vedenjskim vzorcem, ki skočijo na dan v kriznih situacijah, vlogam žrtve, preganjalcev ali reševalcev in spoznali (nezavedni) del sebe, ki ali nam krati osebno svobodo, nosi s sabo izgubo zaupanja in občutek nemoči ali pa ima osebno integriteto in pripravljenost prevzeti odgovornost za svoja dejanja. S to tematiko smo na razširjenem kolegiju začeli novo poslovno leto. Delavnica Tanka črta odgovornosti, ki jo je vodil g. Jani Prgić I nes M eznarič Geoff Burch - Prodajni stroj V mesecu juniju smo se udeležili izobraževanja o prodaji, ki je bilo nekoliko drugačno. Svetovno znani predavatelj Geoff Burch ima zagotovo drugačen pristop in svojevrstne metode pri podajanju znanja. Zaradi svojih edinstvenih pogledov, jasnih sporočil, obilice humorja in impresivnih referenc, je eden od najbolj iskanih poslovnih govorcev v Evropi, saj ga za izobraževanje svojih prodajalcev najemajo svetovni giganti kot so IBM, Schwarzkopf, Phillips, Canon, Swiss RE, British Telecommunication group, Heineken idr. Na razgibanem predavanju, polnem humorja in nenavadnih zgodb, ki smo se ga poleg prodajnega oddelka udeležili še vodje služb, smo izvedeli precej zanimivih dejstev, pa tudi marsikaj, kar smo že vedeli, pa smo se ponovno spomnili in zaradi humorističnega sloga predavanja mogoče še bolj zapomnili. Če pa je predavanje bilo dejansko uspešno, bo pokazala prihodnost, o čemer bomo poročali v naslednjih številkah Sotočja v rubriki Novi naročniki Nataša K rašovec 17 Izobraževanje Poglabljamo strokovna znanja Sodexo se že več let poleg prehrane ukvarja tudi s »Facility Management« storitvami, ki od celotnega prometa Sodexa predstavljajo že 7 % prometa. Največji delež je iz področja storitev čiščenja. Ker se stroka na vseh področjih razvija in izpopolnjuje, smo tudi v Sodexu poglobili znanja in veščine s področja čiščenja. Ker seveda želimo biti pri svojem delu najboljši in zelo strokovni, smo v ta namen organizirali obnovitveno izobraževanje s področja pravilne rabe čistil, tako za naše zaposlene na lokacijah, kjer opravljamo čiščenje, kot tudi za zaposlene v kuhinjah, ki prav tako dnevno čistijo svoje prostore in tehnologijo. Izobraževanje smo zaključili na razširjenem kolegiju, kjer smo vsebino poslušali še področni in regijski vodje ter vodje služb. Seznanili smo se tudi z vso posodobljeno ISO dokumentacijo s področja čiščenja. Strokovnjaki iz Ecolaba so nam prestavili nove tehnike in tehnologije učinkovitega čiščenja. Na koncu smo sprejeli različne ukrepe, ki jih bomo izvedli, da bomo pri svojem delu še boljši in bolj učinkoviti, ter da bodo naši naročniki navsezadnje še bolj zadovoljni. I rena Žolnir Kaj je CRM? Kratica CRM v angleškem jeziku pomeni Customer Relationship Management, kar v slovenščino lahko prevedemo kot upravljanje odnosov s strankami. V vsakem podjetju na nek način spremljajo dejavnosti, opravljene pri svojih strankah, pa naj bo to preko preprostih zapiskov, preko elektronskih preglednic (največkrat Excel) ali pa zgolj z rednimi sestanki. Aplikacija CRM združuje vse zgoraj omenjene možnosti in pri tem zagotavlja tudi, da so vse informacije o naših strankah dostopne na enem mestu. CRM program nam pomaga pri pridobivanju novih strank ter pri tem, da pri obstoječih strankah zagotovimo in vzdržujemo zadovoljstvo le-teh. Na nek način bi lahko rekli, da nam CRM prihrani čas, nam preko poročil omogoča lažjo in boljšo poslovno odločitev in nam poveča učinkovitost pri sklepanju novih poslov. V Sodexu smo pred nekaj meseci pričeli uporabljati nov sistem CRM, ki temelji na skupni osnovi za več držav. To pomeni, da je 18 osnova samega CRM (osnovni elementi) enaka za vse države, razlikuje pa se po številu naročnikov in številu potencialnih naročnikov in še nekaterih drugih informacijah, ki jih vključujemo v ta program. Nekatere države (večje) imajo program preveden v svoj jezik, v Sloveniji pa uporabljamo angleško različico. Čeprav je CRM še precej svež, ga nekateri že v polni meri pridno uporabljamo, vendar bo potrebno še nekaj časa, da bo le-ta zaživel v polni funkcionalnosti. Odločili smo se uporabljati CRM za pridobivanje novih naročnikov ter za nudenje in pridobivanje novih storitev pri obstoječih naročnikih. Tako se CRM že sedaj uporablja v komerciali in operativi, v prihodnosti pa se bo njegova funkcionalnost razširila tudi na del FRS in vodstva podjetja pri sprejemanju poslovnih odločitev. Bahun Tomaž Uživajmo najboljše iz narave Riži, testenine, mlevski izdelki in žita za zajtrk Zlato polje ponujajo pester izbor izdelkov za vse okuse in vrste jedi – od tradicionalnih domačih do eksotičnih. Izdelki Zlato polje so ustvarjeni iz skrbno izbranih naravnih sestavin in obdelani tako, da vsebujejo najvišjo vrednost beljakovin, mineralov, vitaminov in hranilnih snovi. Zaradi svoje kakovosti in izvrstnega okusa so že desetletja nepogrešljiva sestavina dobre in zdrave kuhinje. 19 www.zlatopolje.si Novi naročnik i Novi naročniki KOLIČEVO KARTON, D.O.O., prehrana od 1.7.2014 Za zaposlene v tovarni Količevo karton smo začeli pripravljati prehrano med delovnim časom v juliju 2014 , s septembrom pa smo začeli upravljati tudi z Gostilno Količevo. Količevo Ljubljana DUROPACK D.O.O., prehranske storitve od novembra 2014 Logatec Spisku naših naročnikov se je pred nedavnim, v začetku meseca novembra 2014, priključila tudi družba Duropack d.o.o. iz Logatca. Za zaposlene pripravljamo malice med delovnim časom. Pivka DELAMARIS KAL D.O.O., prehranske storitve od 1.9.2014 Vsakodnevno prehrano za zaposlene med delom nudimo tudi zaposlenim v družbi Delamaris Kal d.o.o., od septembra 2014 dalje. FESTIVAL LJUBLJANA, storitve čiščenja od aprila 2014 Za poslovne prostore in prizorišča Festivala Ljubljana smo začeli opravljati storitve čiščenja v aprilu 2014. 20 Novi naročnik i ROBOTIKA KOGLER D.O.O., prehranske storitve od septembra 2014 Šratovci Maribor Radenci Ljutomer Lendava Za zaposlene v Robotiki Kogler od konca septembra skrbimo za prehrano med delovnim časom. RADENSKA D.D., prehranske storitve od septembra 2014 Za prehrano zaposlenih v družbi Radenska d.d. iz Radencev smo začeli skrbeti konec septembra 2014. GIMNAZIJA FRANCA MIKLOŠIČA LJUTOMER, prehranske storitve od 1.9.2014 Z novim šolskim letom smo začeli zagotavljati prehranske storitve za dijake in zaposlene na Gimnaziji Franca Miklošiča iz Ljutomera. DAIHEN VARSTROJ D.D., storitve čiščenja od 1.7.2014 V Lendavi smo prevzeli storitve čiščenja v poslovnih prostorih podjetja Daihen Varstroj v juliju 2014. DEM D.O.O., prehranske storitve od 1.9.2014 Dravske elektrarne Maribor so se med naše naročnike uvrstile s septembrom 2014. Zaposlenim nudimo prehrano med delovnim časom. 21 V korak s časom Sodexo se povezuje z lokalnimi dobavitelji I rena Ž olnir Da je slovenskim potrošnikom kakovost živil in prehranskih izdelkov na prvem mestu, sporoča raziskava Evropske komisije iz leta 2012. Slovenski potrošniki v kar 91% kakovost postavljamo pred ceno. Za 81% vprašanih je poreklo zelo pomembno, kar je razveseljiv podatek, ki nakazuje, da se vse več ljudi zaveda pomena lokalno pridelane hrane, ki ne pomeni le bolj zdravih živil, ampak tudi prispevek pri varovanju okolja. Slovenski potrošniki vse bolj nagrajujejo domače, preverjene in okusne lokalne proizvode. Kot zapisuje Ministrstvo za kmetijstvo na svoji spletni strani, zagotavlja lokalno poreklo hrane minimalne transportne poti, enega od treh najboljših sistemov kontrole varnosti hrane v Evropi ter trajnostno, človeku ter okolju prijaznejše kmetovanje. Lokalnost in sezonskost omogočata, da je pridelek obran v času svoje dozorelosti in ni bil obdelan z namenom ohranjanja njegove svežine. Spodbujanje lokalno trajnostne oskrbe s hrano je eden od pomembnih ciljev Sodexove strategije, ki sovpada s cilji Nacionalnega programa prehranske politike. Znanost je dognala, da denimo občutljivo sadje in zelenjava slabo prenašata transport, potrošniki pogosto niso zadovoljni s kakovostjo na tujem pridelane, uvožene hrane, obenem potrošniki prepoznavajo boljši okus plodov, ki zrastejo v bližini in pri katerih je čas med obiranjem in dostavo na trgovske police skrčen na minimum. Za večje zadovoljstvo naših gostov in za boljšo kakovost storitev smo v Sodexu vzpostavili sistem povezovanja z lokalnimi dobavitelji. Pri tem so pomembno vlogo odigrali predvsem vodje posameznih restavracij, ki najbolje poznajo lokalne dobavitelje sezonskega sadja, zelenjave in rib. Z njimi so vzpostavili stike, pridobili ponudbe in se dogovorili za pogoje medsebojnega sodelovanja. V primerjavi z lanskim letom se je tudi spričo te iniciative pospešilo naročanje živil lokalnih kmetij in dobaviteljev za več kot četrtino. Sodexo ukinil dobavo koncentriranih industrijskih omak, veget in sočink Dokaz, da stremimo k bolj kakovostni in bolj zdravi pripravi hrane, je med drugim tudi ta, da smo ukinili dobavo vegete in dodatkov, ki vsebujejo glutaminat. Kot že v preteklosti, ko smo v Sodexu veliko pozornost posvečali naravni pripravi omak, smo tokrat storili dodatni korak v tej smeri, ko smo s 1. septembrom 2014 ukinili dobavo vseh industrijskih koncentriranih omak, ki vsebujejo različne aditive, soli, maščobe, neredko pa se v njih skrivajo tudi precejšnje količine sladkorja. 22 Ob tem pomembnem koraku smo pripravili navodila in izpeljali izobraževanja o pripravi naravnih omak in kuhanju fondov za naše kuharje. Od omenjenega datuma v naših restavracijah pripravljamo izključno naravne omake z uporabo zelenjave in svežih zelišč. Sodexo uresničuje svoje zaveze za družbeno odgovornost, ki so določene v Sodexovi strategiji »Načrt za boljši jutri 2020 (The Better Tomorrow Plan 2020). Poslovanje z visokimi etičnimi standardi je za Sodexo zelo pomembno. S tem kodeksom želimo sporočiti, kakšna so naša pričakovanja do tistih dobaviteljev, s katerimi poslujemo, vključno s podjetji, s katerimi imamo stalne oziroma utečene poslovne odnose. Kodeks določa minimalne etične, socialne in okoljske zahteve, ki jih morajo dobavitelji izpolnjevati, da lahko poslujejo z nami. Da bi izpolnili te zahteve, morajo dobavitelji kodeks podpisati in se ravnati po njem ter posredovati načela tega kodeksa svoji celotni dobavni verigi. Vsi dobavitelji, s katerimi sodelujemo, so avtorizirani in preverjeni. Po planu jih tudi presojamo. Pogoj, da sodelujemo z dobavitelji mesnih izdelkov je, da podpišejo Listino Skupine Sodexo za dobrobit živali, pri čemer se zavežejo, da bodo upoštevali načela oziroma zahteve etičnega ravnanja z živalmi. Obenem se dobavitelji rib in ribjih izdelkov pri podpisu pogodbe zavežejo Listini skupine Sodexo za trajnostno morsko hrano in s svojim podpisom zagotovijo, da Sodexu ne bodo dobavljali rib s seznama ogroženih vrst, ter da bodo dobavljali predvsem izdelke iz trajnostnega ribogojništva. Ak tualno Promocija »Le Chef« menijev V jesenskih mesecih se izvaja promocija menijev, ki so na tekmovanju »Talenti Sodexa« zasedli prva tri mesta v kategoriji jedi po naročilu oz. t.i. »Le Chef« menijev. U rška R udel V maju 2014 smo pripravili promocijo zmagovalnih jedi s tekmovanja Talenti Sodexo 2013, v kategoriji »Sodexo meni«. Jeseni pa smo pripravili promocijo še drugega dela Talenti Sodexo 2013, to je kategorija «Le Chef« jedi, ki jih boste v ponudbi na lokacijah našli predvsem kot »A la carte« jedi v višjem cenovnem razredu. Naj spomnimo: zmagovalec tekmovanja je bil Drago Petročnik iz kuhinje Tosama, ki je pripravil mousse dimljene postrvi s slanim mladim sirom in pesinim »tartarom« za predjed, jagnječjo zarebrnico in skutne štruklje z rdečim zeljem za glavno jed ter pavlova z mascarpone kremo in svežimi gozdnimi sadeži za sladico. Drugo mesto je osvojil Sinani Arlind iz kuhinje Meni mobil, njegov »Le Chef« meni je sestavljen iz krvavice malo drugače za predjed, račjih prsi s sladkim krompirjem in sotirano zelenjavo za glavno jed ter čokoladnega mussea z mangovim pirejem za sladico. Tretje mesto pa si je prikuhal Marko Sajovic iz kuhinje Golnik, pripravil je juho iz rdeče pese za predjed, jesensko grmado s kakijevo kremo za glavno jed ter jabolčni zavitek malo drugače za posladek. Gostom, ki se bodo razvajali z zmagovalnimi jedmi naših talentov, želimo obilo gurmanskih užitkov. 1. mesto - Drago Petročnik 2. mesto - Sinani Arlind 3. mesto - Marko Sajovic 23 Ak tualno Promocija zdravja Zdravje predstavlja stanje popolne telesne, duševne in socialne blaginje. Je življenjski slog - za posameznika značilen način življenja, ki ga določa skupina izrazitih obnašanj, ki se pojavljajo v določenem časovnem obdobju. Določen življenjski slog lahko vključuje tako zdravju škodljiva kot zdravju naklonjena obnašanja. Zdravje omogoča in zagotavlja kakovostno življenje in je temeljni vir razvoja vsake družbe. Nanj vplivajo tudi izobraževanja, zdravstveno varstvo ter drugi okoljski in socialni dejavniki. I nes M eznarič V našem podjetju želimo zaposlenim in gostom, nam vsem, ponuditi neke vrste »varovalo zdravja« in nas povezati v skupen krog ozaveščenja in delovanja, ki smo ga poimenovali »Promocija zdravja«, s katerim smo pričeli že poleti, na Sodexovem pikniku. Vprašali smo zaposlene, kaj bi želeli spremeniti pri sebi, na sebi in v svojem delovnem okolju. Kajti, ne pozabimo, delovno okolje smo mi vsi, je večina dneva našega življenja in v njem se moramo počutiti dobro. Zdravo. Jesti zeleno in tudi ljudem okoli nas, našim gostom, ponujati zdrav in naraven življenjski slog. Oblikovali smo komisijo za zdravje, se poimenovali promotorji zdravja, aktivno delujemo na področju iskanja zdravih idej in spodbujamo zaposlene pri spremembah, ki jih naše podjetje ponuja, saj verjamemo, da je za vsakega posameznika pomembno, da je motiviran, zadovoljen v svojem delovnem okolju, produktiven ter ima pozitivno in skrbno podobo. Hrana ni nujna le za obstoj in delovanje vseh telesnih funkcij, ampak so količina, vrsta hrane in prehranjevalne navade odločilne za ves telesni razvoj in zdravje. Hrana tako vpliva na telesno zmogljivost in zunanji videz, s tem pa tudi na človekovo zadovoljstvo s svojim telesom, svojo telesno podobo ter njegovo samopodobo v celoti. Hrana ni le potreba za preživetje, temveč ima tudi svoj zapleten psihološki pomen. Prek hrane smo ljudje vpleteni v pomembne odnose z drugimi ljudmi. Redna športna/gibalna dejavnost ima koristen učinek na človekov organizem, počutje in zadovoljstvo, saj zavira vrsto zdravstvenih težav in bolezni. Vzdržuje in krepi tudi duševno zdravje ter pripomore k izboljšanju človekove samopodobe in samovrednotenja. V današnjem času so se pojavili številni pojavi, ki so stalnica sodobnega življenjskega sloga razvitega sveta. Ljudje so čedalje manj vzdržljivi. To negativno vpliva na njihovo zdravje in tudi na delovno učinkovitost. Že 24 desetletja se pri ljudeh zmanjšuje moč rok in ramenskega obroča, to pa posledično povzroča tudi slabo držo, v poznejših letih pa številne težave s hrbtenico. V našem podjetju smo že pričeli z uvajanjem telovadbe na delovnem mestu, v oktobru pa smo znanje razširili tudi na dve restavraciji, kjer bodo zaposleni v poizkusni dobi pod strogim nadzorstvom fizioterapevtke izvajali vaje, predvsem tiste, ki jih potrebujejo zaradi narave svojega dela. To so vaje za razgibavanje, hrbtenico, pravilno držo itd. Želimo si razširiti znanje po celi Sloveniji, vnesti v vsako restavracijo svežino in zdravo držo, ohraniti postrežbo z nasmehom! Z namenom izboljšanja zdravja zaposlenih v podjetju se zavezujemo, da bomo poskrbeli še za naslednje ukrepe: spodbujali delavce, da si bodo tudi sami prizadevali osvojiti zdrav življenjski slog, jih spodbujali k pitju dovolj tekočin, k vajam za gibljivost in moč ter k drugim rednim in zmernim telesnim aktivnostim, zdravi prehrani, obvladovanju in preprečevanju stresa, k opuščanju škodljivih razvad – alkohol, kajenje, …, spremljali bomo izobraževanja iz različnih vsebin, ki govorijo o načinih krepitve imunskega sistema, pomenu zdrave prehrane, pitja tekočin, gibanja in o tem obveščali delavce; na vidno mesto bomo namestili izdelana navodila za pravilno dvigovanje bremen in druga promocijska gradiva (plakati, letaki), ki govorijo o načinih preprečevanja tovrstnih obolenj ter obveščali zaposlene in goste o različnih akcijah ob svetovnih dnevih, kot naprimer: dan brez cigarete (31. januar), dan zdravja (7. april), dan gibanja (10. maj), dan hrane (16. oktober) in podobno. Živimo zdravo vsak trenutek! Ak tualno Recertifikacija EKO certifikata Konec meseca junija smo obnovili oz. recertificirali EKO certifikat. Z njim izkazujemo našo usposobljenost za pripravo eko živil. Kot ponudnik prehrane se zavedamo pomena ekoloških živil v zdravem načinu prehranjevanja, kot tudi širšega pomena - pozitivnega vpliva na okolje pri pridelavi ekoloških živil. Tega se zaveda tudi vse več naših naročnikov in gostov. Ekološki način pridelave hrane zagotavlja visoko kakovostna in varna živila, z bogato prehransko vrednostjo in visoko vsebnostjo vitaminov, mineralov in antioksidantov. Uporaba lahko topnih mineralnih gnojil, kemično sintetiziranih fitofarmacevtskih sredstev (pesticidov), gensko spremenjenih organizmov in proizvodov, pridobljenih iz teh organizmov ter različnih regulatorjev rasti, je pri tem načinu pridelovanja hrane prepovedana, zato v ekoloških pridelkih in živilih ni ostankov teh snovi. V sistemu ekološke priprave hrane je zagotovljen nepretrgan in transparenten nadzor nad pridelavo in predelavo živil ter pripravo hrane »od njive do krožnika« in s tem zajamčena večja varnost tistim porabnikom, ki se za takšne živila oz. hrano odločijo. Korošec S imona Vse preveč hrane zavržemo Akcija zmanjšanja bioloških odpadkov ob Svetovnem dnevu hrane Organizacija Združenih narodov za prehrano in kmetijstvo ocenjuje, da na svetu skupno odvržemo kar tretjino vse hrane, ki jo pridelamo. V teži znaša to 1,3 milijarde ton. Izmed štirih glavnih virov odpadne hrane (maloprodaja in veleprodaja, gostinske storitve, predelava ter gospodinjstva) prav iz gospodinjstev izhaja 42 % celotne svetovne odpadne hrane, to v povprečju znaša 76 kg na prebivalca. (vir: Organizacija združenih narodov) Že tretje leto zapored v času Svetovnega dneva hrane (16. oktober) izvajamo akcijo »Teden z manj odpadki«. Akcija je letos posvečena predvsem organskim oziroma biološkim odpadkom, saj v Sodexu, ki v enem letu pripravi približno 10 milijonov obrokov, zberemo tudi do 722 ton odpadkov. Iz testiranj na določenih pilotnih lokacijah smo ugotovili, da 60 odstotkov odpadkov nastane pri deserviranju jedi s krožnikov. To je hrana, ki jo naši gostje pustijo na krožniku in je ne pojedo. Cilj v tem letu je, da količino bioloških odpadkov zmanjšamo za 10 % in ena od letošnjih aktivnosti v naših restavracijah je namenjena osveščanju naših gostov, kako lahko posameznik oziroma posameznica prispeva k zmanjševanju bioloških odpadkov. I rena Žolnir 25 Ak tualno Označevanje alergenov na jedilnikih Dandanes je vse več ljudi alergičnih na izbrane sestavine v hrani. Alergeni so snovi, ki niso strupene in niso splošno škodljive, vendar lahko pri nekaterih ljudeh povzročajo raznovrstne alergije. Ko alergen vstopi v telo, razdraži imunski sistem in sproži alergijsko reakcijo. 13. decembra 2014 stopi v veljavo 3. člen Uredbe o izvajanju uredbe (EU) o zagotavljanju informacij o živilih potrošnikom (Uradni list RS, št. 6/2014), ki v svoji vsebini določa obvezno označevanje alergenov v živilih, ki se prodajajo v obratih javne prehrane in morajo biti navedeni najmanj na enem od mest, kjer je predstavljena ponudba jedi (npr. jedilni list, pano, plakat, ekran). Skladno z zahtevami te Uredbe se kot ponudnik javne prehrane intenzivno pripravljamo na ustrezno označevanje morebitno prisotnih alergenov v jedeh, ki jih ponujamo v 130 restavracijah po celi Sloveniji. O vseh izvedbenih podrobnostih informiranja o alergenih bomo podrobneje pisali v naslednji številki. I rena Žolnir Tabela 14-ih alergenov z oznako alergena in njegovim polnim imenom OZNAKA alergena POLNO IME alergena 1. A ARAŠIDI (KIKIRIKI) in PROIZVODI IZ ARAŠIDOV 2. G ŽITA, ki vsebujejo GLUTEN (pšenica, ječmen, oves, rž, pira, kamut ali njihove križane vrste) in PROIZVODI IZ NJIH 3. GS GORČIČNO SEME in NJEGOVI PROIZVODI 4. J JAJCA in PROIZVODI IZ NJIH 5. L MLEKO in MLEČNI PROIZVODI, ki vsebujejo LAKTOZO 6. M MEHKUŽCI in PROIZVODI IZ NJIH (lignji, hobotnice, školjke) 7. O LUPINASTO SADJE - OREŠČKI (mandeljni, lešniki, orehi, indijski oreščki, ameriški orehi, brazilski oreščki, pistacija, makadamija, orehi Queensland) in PROIZVODI IZ NJIH 8. R1 RIBE in PROIZVODI IZ NJIH 9. R2 RAKI in PROIZVODI IZ NJIH 10. S ZRNJE SOJE in PROIZVODI IZ NJE 11. SO2 ŽVEPLOV DIOKSID in SULFITI v koncentraciji več kot 100 mg/kg ali 10 mg/L, izraženi kot SO2 12. SS SEZAMOVO SEME in PROIZVODI IZ NJEGA 13. V VOLČJI BOB in PROIZVODI IZ NJEGA 14. Z LISTNA ZELENA in PROIZVODI IZ NJE Tradicionalni slovenski zajtrk 21. novembra smo že četrto leto zapored sodelovali pri izvedbi projekta Tradicionalni slovenski zajtrk. Projekt poteka po vrtcih, osnovnih šolah in zavodih za izobraževanje otrok in mladostnikov s posebnimi potrebami. Zajtrk sestavljajo živila lokalnih proizvajalcev in je pripravljen iz kruha, masla, meda, mleka in jabolka. Dan je priložnost za utrjevanje lokalne oskrbe s pridelki in izdelki. V okviru projekta se vsako leto dodatno povežemo še s kakšnim lokalnim proizvajalcem in tako razširimo našo ponudbo lokalnih živil. Ta dan je seveda namenjen tudi osveščanju mladih o zdravem načinu življenja in v okviru tega tudi o pomenu lokalne oskrbe. Otroci ta dan vsako leto lepo sprejmejo in tudi letos je bilo tako. Z navdušenjem so pojedli pripravljeno malico in uživali v dnevu, ki je nekaj posebnega. Tradicionalni slovenski zajtrk smo pripravili v vseh osnovnih šolah, kjer skrbimo za prehrano učencev in zaposlenih, to pa je skupno približno 3.500 zajtrkov. S imona Korošec 26 Sodexo se predstavi Gostilna Količevo V Sodexu smo ponosni na novo, čisto pravo gostilno, ki jo upravljamo od septembra letos. Gostilna Količevo se nahaja v istoimenskem kraju, v neposredni bližini tovarne Količevo karton, ki je lastnica gostilne. N ataša K rašovec Z naročnikom smo pogovore o zagotavljanju prehrane med delom za zaposlene v tovarni Količevo začeli že pred letom dni, vzporedno pa smo se dogovarjali tudi za prevzem gostilne, ki je bila potrebna prenove tako v tehnološkem, kot tudi restavracijskem delu. Gostilna Količevo je tipična gostilna, umeščena v primestno okolje, ki je že leta privabljala številne goste od blizu in daleč. Tudi v Sodexu se že nekaj časa spogledujemo s komercialnim gostinstvom, nekaj izkušenj smo si nabrali na sicer ne številnih restavracijah odprtega tipa, kot je npr. So Extra v Novem mestu in gostilna Sodexo v Slovenski Bistrici. Zato nam je bil to še poseben izziv. Zavzeto smo se lotili prenove. Idej je bilo veliko, prav tako različnih okusov in mnenj. Sejno sobo na upravi podjetja smo začasno spremenili kar v arhitekturni biro, na mizah so se vrstili različni materiali, od zaves do prtov in nadprtov, do kozarcev, krožnikov in pribora. Izbirali smo tudi mize, stole, pa stropne dekoracije in vse, kar pač pritiče opremljanju tako zahtevnega objekta, kot je gostilna. Veliko smo govorili tudi o barvnih kombinacijah, funkcionalnosti, vodilo pa je bilo toplo, prijetno vzdušje, ki smo ga želeli pričarati našim gostom. Če nam je uspelo, boste presodili sami. Ko smo se dogovorili o vseh podrobnostih glede tehnologije in interiera in dela, ki so potekala v poletnih mesecih, prepustili različnim mojstrom, smo se lotili prenove obstoječe ponudbe. Izbirali smo tako »a la carte« ponudbo, kot ponudbo sobotnih in nedeljskih kosil, pa seveda izbor vin in ostalih pijač za vse okuse. Želeli smo ponuditi nekaj svežega, drugačnega in še vedno ohraniti tradicionalne jedi, po katerih so gosti zelo radi posegali že v preteklosti. Gostilna sprejme tudi preko 100 ljudi, če pa gre za dogodek z glasbo in plesom, pa je glavni prostor primeren za približno 80 ljudi. V bolj toplih mesecih naši gostje radi posedijo tudi na prijetni terasi, zaščiteni pred soncem. Izkušnje imamo tudi s poročnimi pogostitvami, pa raznimi obletnicami, poslovnimi kosili, pri nas gostje praznujejo birme, krste, diplome ali pa se razvajajo ob kakih drugih priložnostih. Ob sobotah in nedeljah ponujamo kosila, seveda pa se gostje lahko odločijo tudi za ponudbo »a la carte«. Za naše najmlajše pripravljamo otroška kosila. Med našimi gosti se najdejo tako manjše skupine, družine, ali pa večje skupine, ki se običajno vnaprej dogovorijo za pogostitev in rezervacijo. V mesecu decembru ob petkih organiziramo plesno – kulinarične večere ob živi glasbi. Takrat bo še posebej veselo. Veselo pa bo tudi na prednovoletnih zaključkih, ki jih podjetja za svoje zaposlene lahko organizirajo v naši novi gostilni. Pohvalimo se lahko še z velikim parkiriščem in prijazno ekipo, ki vas bo z veseljem sprejela in gostila. Nekatere med njimi ustaljeni gostje gostilne že poznajo, seveda pa smo poskrbeli za nekaj novih obrazov, tako da se izkušnje in svež pristop lepo dopolnjujeta. Ker smo z gostilno šele dobro začeli, še ne moremo izpostaviti Papirniška cesta 1, 1230 Domžale jedi, po kateri smo najbolj poznani. To bo pokazal čas in okus naših gostov. Vsekakor pa vas vabimo, da poskusite različne okusne rižote in testenine, pa lignje ali ribe, pa bolj domače jedi, od raznih Vabljeni prenovljeno pečenk, zrezkov na žaru, ne vmanjka pa tudi ocvrt piščanec, ki si ga po predhodnem naročilu lahko naročite za domov. Tudi za slaGostilno Količevo. dokusce in vegetarijance poskrbimo, če nam zaupate vaše želje vnaprej, pa pripravimo tudi kaj izven standardnega menija. Nudimo vam sveže Količevo. maliceZainlažjo odObiščite nas v naši novidnevno gostilni, Gostilni ločitev smo za vas pripravili ugodnost - izrežite kuponček kosila, pogostitve ob praznovanjih in in ga prinesite s seboj. okusna sobotna in nedeljska kosila. Rezervacije sprejemamo na telefon 01/724 28 20 ali 041/342 904 ali na e-naslov info@gostilna-kolicevo.si Promocija velja od 1 ODPRTO: ponedeljek - petek 09:00 - 14:00 sobota - nedelja 11:30 - 16:30 Papirniška cesta 1, 1230 Domžale Vabljeni v prenovljeno Gostilno Količevo. Nudimo vam dnevno sveže malice in kosila, pogostitve ob praznovanjih in okusna sobotna in nedeljska kosila. V mesecu decembru in januarju vam nudimo posebno ponudbo sobotnih in nedeljskih menijskih kosil VZAMEŠ 5, PLAČAŠ 4 (pijača ni vključena). Rezervacije sprejemamo na telefon 01/724 28 20 ali 041/342 904 ali na e-naslov info@gostilna-kolicevo.si ODPRTO: ponedeljek - petek 09:00 - 14:00 sobota - nedelja 11:30 - 16:30 V mese nu sobotn Vabljeni Promocija velja od 1.12.2014 do 31.01.2015. S tem kuponom si zagotovite posebno ponudbo VZAMEŠ 5, PLAČAŠ 4 pri naročilu sobotnih in nedeljskih menijskih kosil v mesecu decemberu 2014 in januarju 2015. K adri Sodexo – družba nadarjenih Nadaljujemo s predstavitvijo naših zaposlenih, ki imajo poleg službenih talentov še prav posebne hobije, ki jih razvijajo v prostem času. V tokratni številki predstavljamo Ines in Aleša. Ines Meznarič Koliko časa ste zaposleni v Sodexu in na kakšnem delovnem mestu? V Sodexu sem zaposlena šest let, v kadrovski službi kot sodelavka za kadre. Poleg mnogih drugih hobijev se ukvarjate tudi z grafologijo. Zaključili ste študij grafologije in GE-HRM metode grafološke analize, ki pomaga pri kadrovanju in izbiri kadrov. Nam lahko z nekaj besedami poveste, kaj je grafologija? (Kaj je življenje? To besedo ali dejanje si vsakdo razlaga po svoje, vsak lahko ob tej besedi pomisli na različne asociacije. Kot lahko ob misli na človeka pomislimo na sedem milijard različnih osebnosti, značilnosti in slogov. Obnašanja, socializacije, oblačenja ali čutenja. Življenje je za vsakega izmed nas tisto, kar postanemo in kar živimo. Kako najbolje spoznati sebe in svoje delovanje v odnosu z okolico?) Ključen pripomoček v odkrivanju osebnostnih lastnosti je lahko grafologija, veda, ki raziskuje, analizira in preučuje pisave. Grafologija človeku s pomočjo njegove pisave pove, kdo v resnici je in kakšne so njegove osebne karakteristike in sposobnosti. Pisca lahko usmeri na pot, na kateri bo odkril svoje skrite talente in priložnosti 28 ter mu tako približa delček sebe, ki ga še ne pozna. nove poti, nove začetke in kot vsi vemo, nihče ni popoln, torej tudi delo na sebi. Nam lahko zaupate razlog, zaradi katerega ste se začeli zanimati za grafologijo? Že od nekdaj me zanimajo ljudje, njihove karakteristike in medosebni odnosi. Z grafologijo sem se spoznala, ko sem iskala v življenju nekaj več, nekaj s čimer bi lahko pomagala ljudem in na začetku predvsem sebi. Pritegnila me je specializacija za kadrovanje preko GE-HRM metode, tudi zaradi narave mojega dela. GE-HRM (Global Employee Human Resourse Management) je kakovosten in učinkovit managerski instrument in pripomoček pri sprejemanju poslovnih odločitev v zvezi z upravljanjem s kadri. Metoda je lahko podpora vodilnemu kadru pri odločitvah, kot npr.: kako oceniti sogovornika, kako motivirati zaposlene v podjetju, kako izdelati ukrepe za dvig zadovoljstva zaposlenih in posledično zmanjšanje bolniških izostankov, kako pripraviti motivacijske treninge za ključne in vodilne kadre, kako poiskati primernega kandidata za vključitev v obstoječi tim, kako ugotoviti vzroke konfliktov med zaposlenimi, kako povečati sinergijo posameznega tima in še bi lahko naštevala. Kako vam znanje grafologije sicer pride prav pri vsakdanjem delu in ali to znanje kdaj uporabljate tudi v službene namene? Grafologijo uporabljam kar pogosto, rada se igram z besedami in opazujem svojo pisavo, saj se le-ta spreminja glede na razpoloženja, življenjske prelomnice ipd., pride pa mi prav tudi v službene namene, predvsem znanje psihologije, ki sem ga pridobila pri študiju. Si pa želim, da bi prav zaradi široke uporabnosti bilo več podjetij naklonjeno uporabi grafologije. Na primer pri svojem delu, natančneje pri projektu »Zavzetost zaposlenih«, za katerega sem zadolžena, bi mi analize pisav prišle zelo prav, saj bi lahko oblikovali bolj zadovoljne time, pripravili boljše podlage za plan izobraževanj zaposlenih, izboljšali organizacijsko klimo podjetja s poznavanjem osebnih karakteristik in podobno. Po pisavi lahko torej odkrijete človekov značaj, potenciale … Ali vas to kdaj ovira, v smislu, da o človeku veste nekaj, kar bi sam sicer rad prikril, naredil drugačen vtis? Nikoli, ker se človek zavestno oziroma prostovoljno odloči za grafološko analizo, kar pomeni, da bi rad izvedel o sebi še kaj novega ali pa si mogoče želi spremembe v življenju. Jaz mu z grafološko analizo lahko pri tem veliko pomagam, ozavestim njegove karakteristike in poudarim pozitivne sposobnosti. Zelo učinkovit pripomoček pri tem je lahko tudi grafoterapija, s katero lahko človek spremeni osebnostne lastnosti, ki ga ovirajo ali motijo v vsakdanjiku. Sem pa tudi mnenja, da nobena osebnostna karakteristika ni negativna, saj smo jo lahko razvili zaradi določenih okoliščin in je le naš obrambni mehanizem, ki z leti, ko osebnostno rastemo, odpade ali pa jo pretvorimo v nekaj drugega, nam pomembnega. Vsako razkritje nam lahko prinese Aleš Hrga Koliko časa ste zaposleni v Sodexu in kakšno je vaše delovno mesto? V podjetju Sodexo sem zaposlen 5 let. Najprej sem bil vodja lokacije na SERŠ-u. K adri Obstajajo luknje, ki naj bi jih igralec zaključil s tremi, štirimi ali petimi udarci. Pri igri, ki se igra na 18 lukenj, prehodimo na Golf igrišču Ptuj kar 6000 metrov. Trenutno sem vodja jedilnice na Dravskih elektrarnah. Sodelujem tudi pri pogostitvah, v ekipi Prestige Cateringa. Doma ste iz Vidma pri Ptuju. V prostem času se med drugim ukvarjate z golfom. Nam lahko kaj več poveste o tem športu? Res je, v prostem času se ukvarjam z igranjem golfa. Ker sem novopečeni očka, mi za športne aktivnosti v zadnjem času ostaja bolj mala časa. Pa vendar se še vedno rad odpravim na kakšno igro golfa. Vsako golf igrišče je sestavljeno iz 18 lukenj. Posebnost golfa je v tem, da je vsako igrišče različnih dolžin do lukenj. Kako ste prišli do tega športa in kaj vam je pri golfu najbolj všeč? Golf je zame nekaj najboljšega. Pri tej igri se sprostim in pozabim na čas. Je pa res, da je treba pri igri biti zelo zbran in skoncentriran. Ne bi rekel, da sem pri golfu res dober, sem pa nekakšna “zlata sredina”. Včasih mi uspe premagati nasprotnika, spet drugič izgubim. S to igro sem se soočil že nekaj let nazaj, ko sem bil zaposlen na Golf igrišču Ptuj. Opazoval sem prijatelje, kako so igrali in se odločil, da tudi sam poskusim. Od takrat me golf naravnost navdušuje. Mnogi med nami ga povezujemo s prestižem. Je golf res šport premožnejših ali je dostopen širšim množicam? Res je, mnogi ljudje golf povezujejo s prestižem. Včasih so to igro res igrali ljudje z boljšim standardom, danes pa ni več tako. Golf je dostopen širšim množicam. Pravzaprav je dražji s časovnega kot s finančnega vidika. Trenutno je treba za tečaj golfa odšteti 99€. Kako pa merite svoj napredek – se udeležujete tudi kakšnih tekmovanj? Na Golf igrišču Ptuj, kjer tudi sam igram, velikokrat organizirajo razna tekmovanja. Včasih sem se jih z veseljem udeleževal. Ker pa so ta tekmovanja ponavadi v nedeljo oz. v dopoldanskem času in trajajo kar 4-6 ur (igra brez priprav), se jih ne udeležujem več tako pogosto. Koliko treninga zahteva ta šport in koliko časa vam vzame? Kot vsak drug šport, je tudi za golf potreben trening. Za dobro igro je zaželeno intenzivno trenirati najmanj trikrat na teden (5 košar, v vsaki je 36 žogic). Kot primer lahko povem, da Tiger Woods na dan trenira povprečno 8 ur (1200 žogic na dan). Golf je zelo etična igra. Navzven zgleda zelo preprosta, vendar zahteva ogromno psihičnega in fizičnega udejstvovanja. Priporočam jo tako mladim kot tudi starejšim. Vodstveno srečanje Vodstveno srečanje se je odvijalo konec oktobra v Ljubljani, prisotnih je bilo preko 70 ključnih kadrov, vključno z vodji kuhinj in celotno upravo. Poudarek je bil na rezultatih poslovnega leta 2013/14, ki je bilo uspešno in na ciljih za leto 2014/15 ter prioritetnih projektih, ki že potekajo. Pregledali smo poročila služb, med drugim tudi dobre rezultate ankete zavzetosti zaposlenih in projekt HSMS (Health&Safety Management System) z vključenim poročilom o varstvu in zdravju pri delu. Predstavljeni so bili tudi novi izdelki Panvita, nekatere smo pri kosilu tudi degustirali. Bilo je okusno. Direktorica Cvetka Franko o rezultatih in planih, zavzetosti, nagradah in dobrem počutju. Vsako leto na vodstvenem srečanju poskrbimo tudi za izobraževanje, letos sta bili rdeča nit odgovornost in produktivnost s priznanim strokovnjakom dr. Aleksandrom Zadelom. M arija M eznarič Dr. Aleksander Zadel o odgovornosti in produktivnosti 29 K adri Srečali smo se na pikniku I nes M eznarič V mesecu juniju smo se ob Zbiljskem jezeru, kot vsako leto na Sodexovem pikniku, zbrali skoraj vsi Sodexovci, bilo nas je 320. Našim zaposlenim smo tokrat želeli ponuditi malce drugačno zabavo, kot so je vajeni, saj smo v čas našega druženja vključili tudi ozaveščanje o zdravju in dobrem počutju. Promotorji zdravja so v kotičku 30 zdravja prvič predstavili projekt »Promocija zdravja«, kjer so zaposleni lahko ocenili svoje fizično in psihično zdravje, z animacijsko ekipo pa smo na pohodu izvedli tudi anketo, kaj si zaposleni želijo od podjetja na področju boljšega počutja na delovnem mestu. Izboljšave in predloge smo strnili v akcijski plan, ki ga že izvajamo. Popoldansko druženje smo začinili z okusno BBQ (barbecue) hrano ter animacijskimi igrami, ki so vsebovale pridih tekmovalnosti, najboljše ekipe pa so bile po zaključku nagrajene. V večer smo zaplesali ob glasbeni spremljavi skupine Calypso in se do naslednjega srečanja prijateljsko poslovili z nasmeškom na obrazu. K adri Aktivnosti varstva in zdravja pri delu Varnost in zdravje zaposlenih sta za naše podjetje izjemno pomembna dejavnika našega načrtovanja in delovnega procesa. Ob tem, ko skuša podjetje zagotoviti optimalne in varne delovne pogoje, od svojih zaposlenih pričakuje, da bodo tudi sami zavzemali odgovorno držo do sebe in svojih sodelavk in sodelavcev na delovnem mestu. I rena Ž olnir Analize rezultatov na področju varstva in zdravja pri delu kažejo, da so bili v poslovnem letu 2013/2014 najpogostejši vzroki poškodb pri delu ureznine delavcev. Po pogostosti na drugem mestu izstopajo opekline in zdrsi oz. padci. Podatki torej kažejo, da so največkrat poškodovani deli telesa v naši gostinski dejavnosti prsti roke, hrbtišče roke, dlani in noga, vključno s kolenom. Za leto 2014 bi lahko zaključili, da smo sicer zabeležili, v primerjavi z letoma 2012 in 2013, nekoliko večje število poškodb, po drugi strani pa najmanjše število izgubljenih ur. Podatki kažejo, da so bile poškodbe v primerjavi s preteklimi tremi leti najlažje. V letošnjem letu je bila ena od prioritet vzpostavitev internega Sodexo standarda HEALTH AND SAFETY MANAGEMENT SYSTEM (HSMS), ki je povzet po standardu RESNOST 40 2007 2008 2009 2010 2011 poslovno leto Naši cilji na področju varstva in zdravja pri delu v prihodnjem letu so naslednji: • zmanjšanje števila poškodb za 5% • zmanjšanje števila dni odsotnosti zaradi poškodb za 3% • zmanjšanje pogostosti poškodb •izboljšanje pogojev dela in varne delovne razmere • zmanjšanje stroškov • ne le zagotavljanje zakonskih zahtev, zagotoviti želimo stalni razvoj in izboljšave na področju varnega in zdravega dela. 20 0 2006 OHSAS 18001. Vse zahteve standarda smo implementirali v dva obstoječa ISO standarda, opredelili smo postopke sistema varnosti in zdravja pri delu, v naslednji fazi pa natančno določamo, kako bomo spremljali izvajanje sistema in to dokumentirali. 2012 2013 2014 Velik poudarek dajemo osveščanju in usposabljanju naših zaposlenih o politiki varstva in zdravja, o njihovi odgovornosti ter preventivnih in korektivnih ukrepih. Med predvidenimi ukrepi je priprava kratkih navodil za varno delo z delovno opremo oziroma instrumenti, ob katerih so nesreče najbolj pogoste. V sklopu varstva in zdravja pri delu smo napravili korak naprej na področju promocije zdravja zaposlenih, od meseca oktobra namreč na sedežu podjetja promotorji zdravja organiziramo dnevno telovadbo na delovnem mestu: 10-minutno razgibavanje. S strani fizioterapevtke smo bili podučeni, kakšen je optimalen ergonomski položaj na delovnem mestu. Strokovnjakinja nas je podučila o desetih aktivnih enominutnih vajah. Vadbo smo posneli in vsi posnetki posameznih vaj so na vpogled zaposlenim na intranetu. 31 K adri Zavzetost zaposlenih Za uspeh podjetja je pomembnih več dejavnikov, na primer podjetnost, orientiranost k spremembam, kakovostna ponudba produktov oziroma storitev, najbolj pa motivirani, zadovoljni in usposobljeni kadri. Zavzeti zaposleni. I nes M eznarič Zavzetost pomeni, kako pozitivno zaposleni razmišljajo o svoji organizaciji, kako jo čutijo in ali so proaktivni glede doseganja organizacijskih ciljev za stranke, sodelavce in ostale deležnike. Zavzetost zaposlenih dokazano vpliva na poslovne rezultate podjetja, produktivnost, zvestobo kupcev Z anketo smo tudi izvedeli, da si zaposleni želijo še več usposabljanj, izobraževanj in razvoja, osebne rasti, kljub podatku, da letno namenimo 5,4 dni izobraževanj na delavca. Veseli nas, da si zaposleni želijo sodelovati s podjetjem, biti vključeni v izboljšave in nove projekte, so motivirani in bi bili radi še boljši. 54 % 49 % 50 % SLO_B&T SLO_B&I_LJUBLJNA 40 % SLO_B&I_DOLENJSKA 38 % 2014 2012 2010 48 % 54 % 51 % 50 % 55 % 55 % 51 % SLO_B&I_ŠTAJERSKA SLO_B&I_GORENJSKA 50 % SLO_B&I_PRIMORSKA 40 % 39 % 0 20 in fluktuacijo zaposlenih. V Sodexu nam zaposleni pomenijo veliko, zato vsako leto namenjamo več pozornosti primernemu delu z zaposlenimi, izobraževanju, motiviranju, kreativnim idejam zaposlenih ter jih spodbujamo k oblikovanju skupnih ciljev podjetja. Vsaki dve leti izvajamo raziskavo, kako se počutijo v našem podjetju, kaj bi spremenili ali izboljšali in rezultati so iz leta v leto boljši. V raziskavi o zavzetosti zaposlenih, ki smo jo izvedli v letošnjem letu, je sodelovalo skoraj 500 zaposlenih, dosegli pa smo 56% zavzetost, kar pomeni, da se zavzetost počasi, a vztrajno dviguje. Za primerjavo, v letu 2012 je bila zavzetost zaposlenih v podjetju 51%. Podjetje se približuje coni najboljših delodajalcev v Sloveniji. Udeležba v letošnji raziskavi je bila višja za 8 odstotnih točk. Odstotek zavzetih zaposlenih se je v primerjavi z letom 2012 povečal za 5 odstotkov, od leta 2008 pa za 10 odstotnih točk, kar podjetje stabilno uvršča v območje nevtralnosti. Zelo pozitiven je tudi trend obnašanj, ki kaže na vlaganje dodatnega truda pri delu in ne ostaja zgolj pri pozitivnemu govorjenju. V Sodexu je razkorak majhen, kar je zelo pozitivno. 32 bolj kreativen pristop do kupcev/gostov, upoštevali bomo vse predloge in ideje ter še naprej spodbujali raznolikosti, ki jih zaposleni prinašajo na delovno mesto. Največje priznanje za nas so zadovoljni zaposleni, ki povedo, da se dobro počutijo na svojem delovnem mestu in podpirajo vodstvo; da 40 60 % 59 % 58 % 60 80 100 Sedaj smo v pripravljanju akcijskih načrtov, osredotočali se bomo na tista področja, ki jih lahko še izboljšamo: na primer odnosi med neposrednim vodjo in delavcem, komunikacija, večja odgovornost in drugačen, verjamejo, da lahko s skupnimi močmi izboljšamo kvaliteto življenja naših gostov in nas vseh; da sodelujejo s komentarji in predlogi ter želijo hkrati s podjetjem oblikovati oziroma negovati lepši del dneva. Dobavitelj se preds tavi Brezalergenska proizvodnja mesnih izdelkov AVE Skupina Panvita je prva in največja veriga podjetij v slovenski živilsko-predelovalni industriji, ki obvladuje varno in kakovostno pridelavo in predelavo hrane v celotni verigi od njive do žlice. V skupini je združenih 11 podjetij, ki zajemajo poljedelstvo in vrtninarstvo, proizvodnjo krme, perutninarstvo, rejo prašičev, veterinarstvo, proizvodnjo mesa in mesnih izdelkov, vinogradništvo, ekologijo in energetiko. Prednosti tovrstne vertikalne integriranosti so sledljivost, nadzor ter zagotavljanje stalne kakovosti in varnosti naših izdelkov. Poleg vsega naštetega je zagotovljena še brezalergenska proizvodnja mesnih izdelkov, ki jih na trgu nudijo pod blagovno znamko AVE. Brezalergenska proizvodnja pomeni, da so vsi njihovi izdelki brez jajc, soje in glutena. Vzpostavljen je sistem upravljanja varnosti in kakovosti, ki zajema tako fazo pridelave (pogoje proizvodnje na lastnih farmah in pri družinskih kmetijah) kot predelave (pogoje proizvodnje mesa in mesnih izdelkov). Skupina Panvita je prva v Sloveniji uvedla »International Food Standard« (IFS). S tem standardom proizvajalec zagotavlja, da izdelek iz tega sistema zagotavlja varnost prehranskih izdelkov za potrošnike. Pomemben del tega sistema so: Standard kakovosti ISO 9001:2000 za sistem vodenja kakovosti; HACCP, orodje za obvladovanje prehranske varnosti proizvodov; priznanje Višja kakovost za svinjsko meso iz reje višje kakovosti ter certifikat za blagovno znamko Gorički piščanec. Skozi izpolnjevanje vseh standardov Skupina Panvita zagotavlja, da so izdelki, ki prihajajo na trg kot sveže meso in mesni izdelki blagovne znamke AVE, PIGI in PIPI ter jagode in šparglji in ostale povrtnine, varni, zdravi in kakovostni. AVE mesnica & delikatesa sedaj tudi v Ljubljani Sedaj lahko dobite ponudbo izbranih AVE mesnih dobrot na enem mestu tudi v Ljubljani! Lepo vabljeni v novo AVE mesnico & delikateso v BTC Ljubljana (južni del tržnice) kjer boste deležni številnih AVE ugodnosti. 33 samo en je Pečjakov burek. Privoščite si ga! 34 Moz aik Sodexo pomagal prizadetim v poplavah Maja letos so področje naše nekdaj skupne države prizadele obilne poplave. Obsežnim humanitarnim akcijam se je pridružil tudi Sodexo. Donirali smo osnovna prehranska živila, ki sta jih predstavnici Sodexa predali Islamski skupnosti v Sloveniji. Živila, ki smo jih zbrali, so potovala na prizadeta področja Bosne in Hercegovine. G. Ifet Suljić (na sliki ob predaji živil), predsednik humanitarnega muslimanskega dobrodelnega društva MDD Merhamet v Sloveniji, je imam v Škofji Loki. Znan je po svojem predanem delu in organizaciji v okviru imamske skupnosti in našo donacijo je sprejel z veliko hvaležnostjo. Naš paket živil je vseboval: 210 litrov olja, 650 kilogramov moke in 400 kilogramov sladkorja. »Ko smo se pogovarjali o kilogramih in litrih živil, ki jih bomo donirali, je na papirju vse delovalo mogočno in obilno. Dejansko pa se je vse razgubilo na ogromnem kamionu. Potrebe po pomoči so ogromne. Zato je vsaka donacija, tudi posameznikov, zelo pomembna, saj smo skupaj močnejši«, sta svoje razmišljanje ob predaji živil delili z nami predstavnici Sodexa. Nataša K rašovec Prvošolčki na OŠ prof. dr. Josipa Plemlja Bled 1. septembra 2014 je bil za slovenske osnovne šole poseben dan. Generacija, ki je prvič prestopila šolski prag, je ena največjih v zadnjih desetih letih. Vpisalo se je kar 21.886 prvošolčkov, 1300 več kot lani. Kljub dežju, ki nas je spremljal na prvi dan novega šolskega leta, so prvošolčki vanj zakorakali nasmejani in polni pričakovanj. In ker smo si večina za vedno zapomnili prvi šolski dan prav zaradi tortice, ki smo jo dobili, smo tudi v Sodexu poskrbeli, da so se naši prvošolčki skupaj z novimi prijatelji malo posladkali. Na Osnovni šoli prof. dr. Josipa Plemlja Bled je prvič sedlo v šolske klopi 66 učencev, od tega 8 na podružnici v Ribnem in 5 v Bohinjski Beli. Vodja kuhinje Francka Bremec jim je s svojo ekipo pripravila prav posebno presenečenje. Vsak je dobil krof, ki ni bil čisto navaden, oblit je bil s čokolado in na vsakem je pisalo ime prvošolčka. Prvi šolski dan tako ni bil ravno najbolj zdrav, bo pa zato drugi in tretji in vsi naslednji …vse do pusta, ko bo spet veselo. Vsem prvošolčkom želimo, da bi se imeli v šoli lepo, da bi spoznali in se naučili veliko novih stvari, sklenili veliko prijateljstev, mi pa se bomo trudili, da jim bo lepo tudi v času kosila in malice. Lucija N orčič 35 Moz aik Boštjan Cipot zastopal Sodexo na Eko maratonu v Mariboru Eko maraton Maribor je letos že petič zbral navdušence kolesarjenja in teka. Tekma je razdeljena na dva dneva, letos sta bili to sobota, 13. septembra za kolesarjenje in nedelja, 14. septembra za tek. Udeleženci kolesarskega dela se lahko odločijo za dve različni trasi in sicer krajša, 70 km je namenjena rekreativnim kolesarjem, saj časa na tem maratonu ne merijo. Daljša trasa meri 114 km, namenjena pa je rekreativcem, ki želijo »dirko« po zaprti cesti, na tej se meri tudi čas. Tekaški del pa je razdeljen na 10 ali 21 km. Zaradi slabih vremenskih razmer in zaradi poplavljenih cest, pa so tokrat organizatorji morali kolesarski del odpovedati. V Sodexovih vrstah je med zaposlenimi precej športnikov, tiste bolj zagnane z veseljem podpiramo na njihovih podvigih. Boštjan Cipot, vodja kuhinje iz Prekmurskega hrama, je na naše vodstvo naslovil prošnjo za sponzoriranje startnine na Eko maratonu, kar je bilo z veseljem sprejeto. Tako je na teku zastopal tudi barve Sodexa. Zaradi vremenskih neprilik se je udeležil le teka na 10 km in z rezultatom 36:41 dosegel odlično 11. mesto med sicer 641 tekači, ki so se udeležili te razdalje. Sicer pa je teklo skupaj 1071 tekačev. Boštjanu čestitamo za ta podvig! Ker pa Boštjan redno trenira, se je odločil tudi za udeležbo na Ljubljanskem maratonu in sicer na razdalji 42 km. Ta razdalja je vsekakor velik podvig, ki se ga je tokrat lotil prvič. Vendar je Boštjan to progo premagal v zelo dobrem času, tekel je 3 ure in 20 sekund. Med 1915 moškimi udeleženci, ki so se te razdalje udeležili, jih je tekmo končalo 1508 in med njimi se je Boštjan uvrstil na 88. mesto. Še enkrat iskrene čestitke Boštjanu, ki nam je zaupal, da preizkušnja nikakor ni bila lahka, ampak ker se z voljo da vse, se že veseli naslednjih priložnosti, na katerih namerava tokratni čas še izboljšati. Vsekakor mu želimo tudi vnaprej veliko vztrajnosti. Nataša K rašovec Dan za punce Dan za punce dekletom omogoči sprehod v prihodnost. Na ta dan podjetja zanje odprejo svoja vrata, organizirajo vodene oglede in na privlačen način predstavijo naravoslovno-tehnične poklice in tudi posamezna delovna mesta, kjer bi se lahko zaposlila po uspešno zaključenem ustreznem izobraževanju. Vabljena so dekleta zadnje triade osnovne šole. Namen projekta je skozi delavnice, seminarje in na podlagi praktičnega dneva, ko podjetja povabijo dekleta na »tipično moška« delovna mesta, ciljno delovati na mlade ženske pri odločanju o poklicni karieri. Dan za punce se trenutno izvaja v 11-tih evropskih državah. Cilj projekta je ozaveščati in spodbujati mlade ženske, da se odločijo za tipično moške poklice, prav tako pa ozaveščati tudi podjetja, da mlade ženske predstavljajo potencial. S projektom se skuša odpraviti zakoreninjena miselnost o stereotipno moških in tipično ženskih poklicih, hkrati pa gre za zavzemanje za enake možnosti na trgu dela in ciljno usmerjanje mladih žensk. Poleg mnogih slovenskih podjetij smo se za sodelovanje v projektu odločili tudi v Sodexu 36 in ob tem poskrbeli tudi za sladko pogostitev. V družbi Sodexo je zaposlenih sicer veliko žensk, pa vendar vsa delovna mesta niso tipično ženska, kar se v zadnjem času s prevzemanjem vse več storitev s področja »facility managementa«, še povečuje. Zagotavljanje enakih možnosti in rušenje stereotipov pa je prav tako vtkano v našo vizijo in cilje. Tukaj je nekaj utrinkov z dogodka, kjer so dekleta sama ugotavljala, kako malo vedo o poklicih, kot so elektrotehnik, strojnik ipd. Pravo predstavo so dobila šele, ko so obiskala podjetja in na licu mesta videla ženske, ki opravljajo te poklice. M arija M eznarič POVEŽITE STORITVE TELEKOMA SLOVENIJE IN PRIHRANITE Naročniki storitev SiOL izkoristite nižjo naročnino na izbrane pakete Mobitel! Priporočamo paket Mobitel Neomejeni C z neomejenimi klici in sporočili ter kar 3 GB prenosa podatkov. Naročniki storitev Mobitel pa prihranite z nižjo naročnino paketa TopTrio Plus z več kot 115 programi, ogledom nazaj za 3 dni, tekmami UEFA Lige prvakov in drugimi super vsebinami. PRIHRANEK Telekom Slovenije, d.d., Ljubljana BREZ VEZAVE* dO 144 ¤* LETNO Zgodbe, ki jih je vredno doživeti. www.telekom.si *Prihranek do 144 EUR letno je izračunan kot seštevek letnih prihrankov na podlagi znižane naročnine paketa Mobitel Neomejeni C (23 EUR namesto 29 EUR mesečno = prihranek 6 EUR mesečno x 12 mesecev = prihranek 72 EUR letno) in znižane naročnine paketa TopTrio Plus (42,90 EUR namesto 48,90 EUR mesečno = prihranek 6 EUR mesečno x 12 mesecev = prihranek 72 EUR letno). Skupaj znaša prihranek 144 EUR letno. Koriščenje prihranka ni pogojeno z vezavo naročniškega razmerja. Znižana mesečna naročnina paketov Mobitel Enostavni 300 in Enostavni 300 plus (9,90 EUR namesto 13,90 EUR), Poslovni Enostavni 300 in Poslovni Enostavni 300 plus (11 EUR namesto 15 EUR), Neomejeni C in Poslovni Neomejeni C (23 EUR namesto 29 EUR) ter Penzion 300 ali Penzion 300 plus (9,90 EUR namesto 13,90 EUR) velja, če so naročniki tega paketa istočasno tudi novi ali obstoječi naročniki storitev SiOL in/ali klasičnih storitev PSTN/ISDN in imajo naročen skupni račun. V primeru prekinitve storitve SiOL in/ali klasičnih storitev PSTN/ISDN in/ali skupnega računa se naročnikom zaračuna polna mesečna naročnina izbranega paketa Mobitel. Znižana mesečna naročnina paketa TopTrio Plus (42,90 EUR namesto 48,90 EUR na klasičnih povezavah (xDSL) in 46,90 EUR namesto 52,90 EUR na optiki) velja, če so naročniki tega paketa istočasno tudi novi ali obstoječi naročniki enega izmed paketov Mobitel: Enostavni 300, Enostavni 300 plus, Penzion 300, Penzion 300 Plus, EU neomejeni, Neomejeni B, C ali D, Poslovni Enostavni 2000, Poslovni Enostavni 300, Poslovni Enostavni 300 plus, Poslovni Neomejeni C ali Poslovni Neomejeni D, in imajo naročen skupni račun. Ponudba velja od 3. 9. do 11. 11. 2014. V primeru prekinitve izbranega paketa Mobitel in/ali skupnega računa se naročnikom zaračuna polna mesečna naročnina paketa TopTrio Plus. Cene so v EUR z DDV. Za več informacij o ponudbi, omejitvah vklopa in ceniku storitev obiščite www.telekom.si, Telekomov center, pooblaščeno prodajno mesto ali pokličite 041 700 700 oz. 080 8000. 37 Mini Sodexo novice Brazilska animacija Tudi v Sodexu smo poleti sledili svetovnemu prvenstvu v nogometu in ves čas navijali vsak za svojega favorita. Sredi meseca junija, takoj po začetku prvenstva, smo gostom pripravili tipične brazilske jedi, ki smo jih predstavili v sklopu malic. moderni brazilski kuhinji postale skupne: največ se uporablja črni fižol (feijão preto), ki je eno najbolj priljubljenih nacionalnih živil. Pomemben del jedilnika zaseda riž, lahko bi rekli, da je skoraj obvezen. Brazilci obožujejo meso, zelo radi ga pečejo na žaru, pogosto pa tudi cvrejo. Najraje imajo govedino, ki ima v Braziliji povsem drugačen okus, kot smo ga vajeni v Evropi. Je veliko bolj sočna in okusna. Poleg mesa radi jedo tudi ribe in morske sadeže, predvsem camarão – kozice. Kot prilogo radi uporabljajo (kuhano ali ocvrto) manioko. Seveda smo tudi tokrat pripravili nagradno igro, ki je bila popestrena z ugibanjem, kdo bo letos svetovni prvak, skozi celotno svetovno prvenstvo. Nekatere lokacije so postavile pravi navijaški kotiček. Glavna nagrada pa je bila nogometna žoga Brazuca. Urška R udel Brazilska kuhinja je kombinacija sestavin Novega in tehnik kuhanja Starega sveta: indijanski staroselci so živeli od lova in ribolova; pa od črnega fižola, manioka (kasava), koruze, sladkega krompirja ter obilice sadja in zelenjave. Portugalci so prinesli nove sestavine: olivno olje, agrume, čebulo in česen, pšenično moko. Afriški sužnji, ki so jih pripeljali kolonisti, da bi opravljali najtežja dela, so dodali oreščke, yam (podobno sladkemu krompirju), okro (quiajba) in posušene kozice. Po eni izmed razlag, se je na ta način rodila najbolj znana brazilska nacionalna jed feijoada: afriški sužnji so svinjsko meso, ki je ostalo od prehrane gospodarjev – parklje, rilec, uhlje, jezik, rep – prekuhali in ga zmešali s črnim fižolom. Danes za feijoado uporabljajo tudi boljše dele mesa in klobase, postrežejo pa jo z rižem, maniokovo moko (farofa) in posebno vrsto zelja, imenovano couve. Tako kot pri nas pa ima tudi v Braziliji vsaka regija svoje posebnosti in živila. Mednarodna kuhinja je bolj razširjena v velikih mestih (npr. Sao Paulo in Rio de Janeiro), z močnim vplivom italijanske pa tudi japonske kuhinje. Kljub regionalnim posebnostim pa so nekatere sestavine v Sodexo ponovno dobitnik priznanj Sodexo je deseto leto zapored prejel priznanje za vodilno podjetje v panogi s področja trajnostnega razvoja v globalnem merilu (angl. Global Sustainability Industry Leader), ki ga podeljuje »Dow Jones Sustainability Index (DJSI)«, najdlje delujoča globalna organizacija s področja trajnostnega razvoja, najpomembnejša na področju trajnostnega investiranja za vlagatelje in podjetja. Prejeli pa smo tudi priznanje »Industry Group 38 Leader for Consumer Services«, torej najboljše podjetje v svoji panogi na področju potrošniških storitev. Na obe priznanji smo zelo ponosni, hkrati pa nas zavezujejo k odgovornemu delovanju tudi v prihodnosti. Nataša K rašovec Mini Sodexo novice Obisk male Karin Sodelavci na upravi smo nestrpno čakali, kdaj bo naš sodelavec Vili, ki je v Sodexu zaposlen že 17 let, pripeljal na obisk svojo hčerko Karin, ki se je rodila decembra 2013. Nestrpno smo pričakovali tudi njeno rojstvo in se veselili z novopečenim očkom ob tem dogodku. Karin je obisk prenesla povsem po damsko – s potrpežljivim obnašanjem, prijazno »besedo« in nasmehom za vsakogar. Nekoliko bolj resna je bila le ob fotografiranju z direktorico družbe. Veseli smo malih nadebudnežev, ki jih je bilo v zadnjih letih kar veliko med našimi sodelavci in bodo nekoč morda postali del naše ekipe. Srečno, Karin. Nataša Krašovec KAJ? Degustacija KDAJ? Torek, 10.06.2014 (v odpiralnem času restavracije) KJE? Restavracija Impol KDO? PEKARNA PEčJAK Vabljeni! Sodexo Degustacije dobaviteljev V letu 2014 se je nabavna služba s predstavniki dobaviteljev dogovorila, da popestrimo dnevno dogajanje v Sodexovih restavracijah s promocijo oz. degustacijo njihov novih izdelkov. Tako se nam je v mesecu maju predstavil dobavitelj Pivka Perutninarstvo, ki je degustiral Paštete Delamaris različnih okusov in piščančje hrenovke. Pekarna Pečjak se je predstavila v mesecu juniju in septembru s pekovskim pecivom Rešetko jogurt-malina ter sirovimi kaneloni, oktobra pa sta v restavracijah goste razveseljevala Žito s predobro slovensko čokolado Gorenjka in Šumi bomboni (tudi odraslim včasih zadiši kakšna sladka pregreha) in dobavitelj Dana s 100% naravnimi sokovi in napitkom Fruty. Hvala vsem dobaviteljem za njihovo sodelovanje tudi na marketinškem področju. Urška R udel Humanitarna pomoč V okviru Stop Hunger smo v letošnjem letu pripravili kar nekaj donacij, še najbolj pa so se je razveselile družine pod okriljem CSD Maribor, saj smo družinam na dom dostavili živila v vrednosti 500 eur, s katerimi smo zapolnili kuhinjsko shrambo tako za pripravo toplih obrokov, kot tudi za pripravo obrokov za najmlajše. Žal vsak dan poslušamo preko različnih medijev, da se vrste pred različnimi humanitarnimi institucijami samo daljšajo, zato podjetje Sodexo skuša po svojih zmožnostih napolniti tako njihova zbirna mesta kot domače shrambe. Najlepša zahvala za humanitarno delo pa je ob predaji paketov, ko vidimo na obrazih staršev in otrok olajšanje, pa čeprav samo za nekaj časa in vemo, da bodo lahko vsaj nekaj noči bolj mirno spali. Urška R udel 39