Fremtidens Business Intelligence

Denne udgivelse er et indstik fra mediaplanet
Nr.1/Marts ’13
f oto: Jahn teigen/scanpix
Business
Intelligence
BI er afgørende for
vores virksomhed
Søren Halskov Nissen: BI er livsnerven for vores
succes og indtjening.
fra data til viden og fra viden til værdi
denne udgivelse er et indstik fra mediaplanet
2 ·
udfordringer
Business Intelligence er den proces og de tilhørende
værktøjer, som kan skabe viden og indsigt om forretningen på basis af data fra virksomhedens it-systemer. Læs
og få inspiration.
Vi anbefaler
Mads Carsten
Brink Hansen
BI konsulent,
Lektor ved Aarhus
Universitet.
side 8
Business Intelligence (BI) er stadig
lige aktuelt for virksomheden
B
usiness Intelligence
er et fænomen, som
har været her i lang
tid.Det har gået under
betegnelser som Ledelsesrapportering,
Exectutive Information Systems osv. Begreber som OLAP,
Data Mining, Predictive Analysis benyttes. It-Branchen er gode til at bruge de engelske begreber og med de
mange forskellige løsninger og begreber, kan det da også være en udfordring at gennemskue, hvad der
egentlig giver værdi for os som virksomhed.
Men de mange elementer af BI er
hver for sig vigtige og spiller en større eller mindre rolle i virksomhedens
informationsstrategi.
Det giver mening at tage udgangspunkt i en virksomheds struktur, og
de niveauer der findes i en virksomhed. Enhver virksomhed er nødt til
at kende sit eksistensgrundlag og
sætte en retning for sit virke. Strategien omsættes i operationelle planer, som udføres i virksomheden, og
grundlæggende handler BI om at
omsætte strategien til målbare succeskriterier og efterfølgende måle på de operationelle aktiviteter i
virksomheden, for at se om de bringer virksomheden mod de strategiske mål, som er sat.
Ja, umiddelbart lyder det jo som
noget, vi altid har gjort, og hvad specielt er der i det? Vi lægger hvert år et
budget, og så laver vi løbende økonomirapportering for at se, om vi lever
op til det lagte budget.
Alene at kikke i regnskabet er som
at kikke i bakspejlet. For de økonomiske resultater er en konsekvens af
de aktiviteter som er sket for et stykke tid siden. Jeg hørte engang en taler sige, at det er som at køre bil alene ved at kikke i bakspejlet. Jeg tror,
vi alle kan være enige om, at det ikke
er den bedste strategi, hvis man vil
undgå ulykker, både i bilen og i virksomheden. Det er nok også derfor,
forruden er så stor i forhold til bakspejlet.
Man skal dog huske, at virksomheder ikke drives af BI-software. Historisk set har virksomheder jo også
drevet forretning uden BI-løsninger.
Jan Typp
Facilitator for Dansk IT´s BI netværk .
mine bedste tips
Når man sætter i gang med implementeringen af Business Intelligence,er det vigtigt at have fokus
på data og datakvalitet. Det er desværre de 90% af isbjerget, som man
ikke kan se. Flotte grafer og barometre har lille værdi hvis de ikke viser de
korrekte værdier.
Det kan hurtigt blive komplekst, specielt omkring sammenhæng i data. Fokuser på de lavt
hængende frugter forretningsmæssigt og fokuser på at levere forretningsmæssig værdi hurtigt. Udbyg
så løbende herfra.
1
2
Så BI handler om at gøre virksomheden i stand til bedre at kikke ud ad
forruden og give virksomheden mulighed for at korrigere i forhold til
produktivitet, omkostningseffektivitet og økonomisk styrke, før de får
stor effekt i regnskabet.
BI kan være værktøjet som kommunikerer strategi ned igennem organisationen, hvor alle får mulighed
for at se, hvorledes forandringer påvirker virksomheden og dermed giver mulighed for at agere hurtigere
end konkurrenterne.
BI kan måske starte som et projekt
som indeholder en it-løsning,men BI
er mere en proces, som understøtter
forretningen løbende. Det giver derfor mening at starte med en strategi
for, hvad virksomheden vil med BI og
så spise elefanten i bider, lære og høste frugterne løbende.
I vil i denne avis kunne finde gode
succeshistorier, hvor BI har gjort en
forskel for virksomheden, og jeg håber at den vil give inspiration til at
åbne op for den verden af data og information, som jeres virksomhed allerede er i besiddelse af.
“Stort uforløst
potentiale i
virksomheder”
Vi skaber succes for vores læsere!
08-03-2013
1. udgave,
Direktør:
Jakob Roos
Projektleder:
Stephanie Espersen
E-mail:
stephanie.espersen@mediaplanet.com
Layout & repro:
Lii Treimann
Tekster:
Jens Kisker
Hans Henrik Rasmussen
Korrekturlæser:
Rasmus Haulrig
Distribueret med:
Jyllandsposten,
Mediaplanet kontaktinformation:
Telefon: 69 91 18 20
E-mail: info.dk@mediaplanet.com
Web:www.mediaplanet.com
Mediaplanet arbejder for at skabe nye kunder til vores annoncører ved at tilbyde vores
læsere et redaktionelt indhold af høj kvalitet,
der motiverer dem til at handle.
Distributør af Jet Enterprise i Danmark
timeXtender : Klamsagervej 35 : DK-8230 Åbyhøj : tel. 8620 5700 : sales@timextender.com : www.timextender.com
www.jetreports.com/dk/
De 7 faldgruber 01.02-13.indd 1
2/1/2013 2:20:04 PM
Når fag, systemer og løsninger integreres
og smelter sammen, bliver verden større
...og meget mere effektiv!
JCD A /S
WWW.JCD.DK
TEL 70 12 00 03
denne udgivelse er et indstik fra mediaplanet
4 ·
nyheder
Business
Intelligence –
en fordel for
alle
■■Spørgsmål: Hvad er Business
Intelligence for en størrelse?
■■Svar: Business Intelligence er
en måde at udnytte alle de data,
virksomheden har om kunderne
og få brugt den viden til at sælge
lige præcis de rette produkter til
den rette tid.
Fælles for det hele, når vi taler om
Business Intelligence, er, at det er et
udtryk inden for softwareløsninger,
der skaber et overblik over alle de data, som en virksomhed har til rådighed.
Øverst ligger data om kunden generelt, som din virksomhed analyserer på og finder ud af, hvad du eventuelt skal ændre,fortæller Peter Suhr,
Sr. Managing Partner hos Gartner:
”Det kan for eksempel være strategisk om fiber i jorden, og hvor lang
tid det tager at lægge ud. Det taktiske
niveau er så, om vi kan reducere den
tid, kunden bruger og operationelt,
om vi blot skal kalkulere med det her,
eller hvad hvis kunden skifter? Det er
ikke nyt, det her.”
Det digitale netværk
Business Intelligence er ikke et nyt
fænomen, men i takt med at datamængden eksploderer, får nogen noget ud af at anvende det.
Ifølge Peter Suhr er det vigtigt at
se på forbrugerområdet, hvor der er
digitale netværk. Det gælder eksempelvis prisen, som ofte bliver billigere, hvis der er tale om en digital
transaktion.
”Blandt andet er der for tiden meget fokus på energiforbrug i private
hjem, hvor der er noget at komme efter, hvis man er på det digitale netværk. Det kan for eksempel være at
tænde for vaskemaskinen, når det
blæser uden for, og vindmøllen kører
ivrigt rundt. Hellere det, end at tænde som du plejer at gøre,inden du går,
eller når du kommer hjem,” forklarer
Peter Suhr.
Inddrag alle oplysninger
For at være rigtig værdifuldt, understreger Peter Suhr, skal Business Intelligence altså inddrage alle virksomhedens væsentligste it-systemer.
Processen med at indsamle og omdanne data til oplysninger, som muPeter Suhr
Senior Managing
Partner hos Gartner.
liggør fremtidige forretningsstrategier og beslutninger, skal foretages
ved hjælp af værktøjer som softwareapplikationer og analysemetoder.
”Megatrenden lige nu er at inddrage en mønsterbaseret strategi,
der eksempelvis ser på, hvordan salget af et givent produkt ændrer sig i
takt med mange forskellige faktorer;
samfundsøkonomien, de olympiske
lege, politisk stabilitet i Kina m.m.
Der skal være lidt mere musik i det
nu,” siger Peter Suhr.
Ram kunderne præcist
Produktions- og procesindustrien
har nu også gavn af at tage metoden
til sig og bruge Business Intelligence
til at ramme forbrugerne præcist.
”Hvis du bare sidder og venter, kan
du nok nedbringe omkostningerne,
men dem der er skrappest til det, de
kan ramme deres kunder præcist.
Virksomhederne har haft data, og de
har en hel ’governance’-struktur til
rådighed, så det er bare med at komme i gang med at satse på Business
Intelligence fremover,for det er kommet for at blive. Det kan man også se
hos bankerne, det er vigtigere end
nogensinde,” fortæller Peter Suhr.
Jens Kisker
red@mediaplanet.com
denne udgivelse er et indstik fra mediaplanet
· 5
Forudsig fremtiden med Business Intelligence
■■Spørgsmål: Kan Business Intelligence virkelig forudsige fremtiden?
■■Svar: Ja, hvis alle elementer
er på plads, så giver det et rigtig
godt og hurtigt billede.
Mange vil gerne have noget ud af
Business Intelligence, eksempelvis
øget salg eller større omsætningshastighed på lageret. Bør Business
Intelligence egentlig være betegnelsen for software fremfor begrundede handlinger af kompetente medarbejdere?
Ifølge Claus Thiel Sørensen, virksomhedskonsulent, er der er en
tendens til, at man ønsker at gøre
en kompleks verden simpel.
”Efter at have arbejdet med området i flere år har jeg en fornemmelse af, hvad der rører sig i markedet. Mange vil have værdi ud af
Business Intelligence fra dag 1 –
eksempelvis at få serveret en skabelon for udregning af nøgletal inden for en given branche. Fremtidens økonomiafdeling bliver også
vægtet og vejet på omkostningerne og skal supportere andre funktioner i virksomheden ved at levere nøgletal og konsolidere budgetter - hurtigt. Men det afgørende
bliver at kunne forudsige fremtiden baseret på disse analyser og
387
Business Intelligence
For at være rigtig værdifuldt skal BI inddrage alle
virksomhedens vigtigste
it-systemer.
FÅ STYR PÅ
med InfoSuite
Der findes Business Intelligence
- og så findes der InfoSuite Business Intelligence
Få styr på fremtiden NU. Færdige analyser og opsæt – lige til at gå til.
Vil du også vide hvad morgendagen bringer, så ring til:
Anne Mette Christensen - 7214 4126 - amc@infosuite.dk
Claus Thiel
Sørensen
Virksomhedskonsulent.
budgetter, således at man agerer
frem for at reagere,” siger Claus
Thiel Sørensen.
Vi er kun i en modningsfase
Det lægger sig godt op ad begrebet
Fast Close Procedure, som økonomer arbejder med i tiden. Man kan
ikke længere vente til den 20. i en
måned for at fremvise nøgletal. De
skal fremvises meget hurtigere.
”Det minder mig om en vittighed, jeg engang hørte, hvor to jægere i Canada ser en bjørn komme ud
af skovbrynet. Den ene jæger spørger den anden, om han tror, at de
kan løbe fra den? Jeg ved det ikke,
men jeg ved, at jeg kan løbe fra dig!
fortæller Claus Thiel Sørensen og
tilføjer, at Business Intelligence er
for alle, og brugt rigtigt øges innovationen hos den enkelte.
Mange nye navne
Blandt de mange nye begreber inden for Business Intelligence er for
eksempel In Memory, agil BI og Realtime Analyser, der alle er blandt
de nyeste trends på området.
Flere Business Intelligence-leverandører satser hårdt på In Memory databehandling, som giver op til
100 gange hurtigere respons.
Realtime Analyser er et andet fænomen, hvor man servicerer kunden i forhold til det eksakte behov,
mens Agil og andre brugervenlige
værktøjer til hurtigt at præsentere
data for brugerne er i hastig udvikling.
De store
data –
Big Data
Betegnelsen er reel nok,
Big Data er en samlet betegnelse for alle de data,
vi har. Det hele er data.
For eksempel samler man ind
på alle de sociale mediestrategier, som Twitter, Facebook og
LinkedIn. Masser af virksomheder har styr på det, og for eksempel har netfirmaerne iTunes og
Amazon helt overblik over, hvordan deres kunder bevæger sig
rundt på nettet.
Kunne de forme og styre kundernes netadfærd, ville de være
helt fremme i spillet og kunne
øge omsætningen endnu mere.
En af mulighederne med Big
Data er at komme til at kende sine kunder bedre, end de selv gør
det. I detailbranchen kan Big Data udnyttes til at give kvalificerede bud på relevante varer for
en given kunde. Det er en problemstilling, der bliver mere og
mere relevant, som reglerne for
postomdelte reklamer skærpes.
Evnen til at kende sin kunde eller klient er relevant for næsten
alle virksomheder og giver også
mulighed for bedre kundeservice og tilfredshed. Ved at finde
mønstre og tendenser i Big Data kan vi hjælpe forretningen og
dermed gøre data til brugbar viden.
Jens Kisker
Jens Kisker
red@mediaplanet.com
red@mediaplanet.com
Visionel Styring
Beslutnings Grundlag
Struktureret Information
Trends
Big Data
Control Vision
Rådgivning
Implementering
Support
Undervisning
Visionær SAP BI
www.norvisia.dk
denne udgivelse er et indstik fra mediaplanet
6 ·
nyheder
Spørgsmål og svar
Lars Kragelund
It-Manager hos Femilet.
Click A Taxi
1. Har udviklet en app der
håndterer taxibooking fra
mobilen.
2. Vinder af ”App of the year” 2012 ved Danish App
Award.
3. Opbygget deres virksomhed omkring BI-software.
foto: pressefoto
Skab indsigt og værdi
med datavisualisering
Visualisering og analyse af data skaber omgående værdi og
medvirker til at finde nye muligheder og indsatsområder.
Hos iværksættervirksomheden Click A Taxi kalder man
det en forudsætning for succes.
Virksomheden Click A Taxi har udviklet en app, der håndterer taxibooking
fra mobiltelefonen i det meste af verden, og det har den gjort med succes.
I år vandt virksomheden således ’App
of the Year’-prisen ved Danish App
Awards,og ifølge manden bag virksomheden, Søren Halskov Nissen, tilfalder
en stor del af æren for succesen det faktum,at de fra starten har lagt stor vægt
på dataindsamling og -analyse.
”Det kan virke voldsomt med den
omfattende datahåndtering i vores
virksomhed, men hardcore analyse og effektiv visualisering af data er
en forudsætning for, at vi kan handle hurtigt på opståede problemer. Vi
kan identificere ændrede forbrugsmønstre og rette forretningen til næsten på daglig basis,” fortæller han.
Datavisualisering viser vej i
mørket
Ved hjælp af business intelligence
softwaren TIBCO Spotfire har medarbejderne ved Click A Taxi således
direkte adgang til KPI’er og rapporter ved hjælp af en række centralt
placerede skærme, som dagligt op-
”En stor del af vores succes skyldes, vi fra start har
lagt stor vægt på
dataindsamling og
-analyse.”
Søren Halskov Nissen
Founder, Click A Taxi.
daterer medarbejderne med nøgletal og trends via nemt forståelige
grafer og diagrammer. Søren Halskov Nissen forklarer, at softwaren
simpelthen er afgørende for styringen af virksomheden.
”Click A Taxi er grundlæggende en
logistikvirksomhed, hvor kombina-
BI – med den agile model
■■ Når man står foran at skulle
indlede et BI-projekt, kan det være vanskeligt at specificere samtlige krav, så virksomheden får mest
værdi. Denne problematik løser
den agile metode imidlertid ved at
prioritere et tæt og løbende samarbejde mellem kunde og leverandør.
■■ Her accepterer man, at forudsætninger og viden kan ændre sig
undervejs, og der er tæt dialog og
løbende afleveringer, som kunden kan give feedback på, og som
dermed kan være med til at justere
kursen.
■■ Det bliver også ofte billigere
for kunden, da de ikke risikerer at
skulle have lavet et væld af omkostningsfulde ændringer, efter at
projektet er færdigt.
■■ Den agile metode hjælper således også til at bygge bro over
kløften mellem it og forretning, da
kunden ikke står tilbage med et
projekt, som de ikke synes matcher deres forventninger.
■■ Det giver også mere tilfredse kunder, fordi de føler, at de har
været med i hele processen, og
det giver dem i sidste ende større
ejerskab over projektet.
tionen af it-systemer,økonomisystemer og dataindsamling er livsnerven for vores succes og indtjening.
Når vores business intelligence software analyserer data, kan vi beregne
eksakte omkostningsstrukturer og
derudfra fastsætte pris, kapacitet og
ressourcer til drift.”
Store muligheder for store
virksomheder
Mange store virksomheder stiller
de samme spørgsmål til deres data
uge efter uge, og under rolige omstændigheder kan dette være en god
adfærd. Men i en tid hvor markedspladsen ændrer sig hurtigt, bør de
store virksomheder se på de agile og
datadrevne virksomheder som Click
A Taxi. Her har man fra starten med
et begrænset budget formået at vride penge ud af datamængderne ved
at integrere dataanalyse og -visualisering i virksomhedens DNA. Ressourcerne er blevet brugt på at analysere og visualisere data frem for
at bygge et tungt data warehouse,
og det er en tilgang, der giver meget
stor fleksibilitet. Således er virtuelle
data warehouses og visualisering af
data i høj grad noget, de store virksomheder bør se nærmere på, da det
vil få vidtrækkende konsekvenser
for, hvordan data kan tilgås og analyseres.
Hans Henrik Rasmussen
red@mediaplanet.com
■■ Hvorfor tog I hul på Business Intelligence?
Jeg kan dårligt nok huske,
hvordan det var, inden vi gik i
gang med Business Intelligence
for omkring fire år siden. Vi mente
bestemt, at vi solgte flest størrelse
75B i BH’er, da vi åbnede projektet
og begyndte med Business Intelligence for at finde ud af, hvad vi
solgte mest af på bestemte tidpunkter.
I dag ligger vi størrelsesfordelingen efter,hvad vi sælger mest af,og
der er det altså ikke 75B, der dominerer længere.
!
■■ Hvad opdagede I?
Med Business Intelligence fik
vi hurtigere et overblik over,
hvad vi sælger ude i butikkerne. Vi
har alle data i forvejen, men ikke
det rette system til at kigge på og
analysere datamængden til effektivt brug. Det er noget andet, når
man har systemet til at kunne se
og vurdere mængden af de varer,
man sælger flest af, og hvornår
man gør det.
I dag kan vi se, at vi sælger flest
BH’er i størrelse 75D over hele året,
men det er størrelse 75B og 80B,der
bliver købt flest af i december og
byttet flest af i januar. Det er jo nok
mændene, der er ude og forsøge sig
med en sød gave til konen eller kæresten.
!
■■ Hvordan har det været en
fordel for jer?
I dag bruger vi Business Intelligence til at underbygge og
planlægge alle beslutninger, vi
træffer både i forbindelse med
markedsføring, produktsammensætning og andre ting, vi skal i
gang med. Det giver os et bedre
grundlag at træffe beslutninger på,
for det betyder,at vi ikke får så stort
et overskudslager tilbage hvert år
med for mange yderstørrelser tilbage. Det er klart, at det sparer os
en del penge, for det giver et mindre lager, når sæsonen slutter.
Det betyder også, at vi flytter
rundt på varerne ude i butikkerne,
når vi kender de størrelser, der sælger bedst ved brug af vores Business Intelligence løsninger.
!
Just like Copenhagen is known for
having a culture where people bike to
work, we could be known for having
a culture of bringing our hearts to
work – and thereby spreading
happiness and joy.
Imagine Copenhagen as a role model. A city, that other cities
admire and look up to, when it comes to being a center of
workplaces full of enthusiasm and positive energy.
Copenheart is a movement, a call for change, a call for the
creation of better and happier workplaces, where we put our
hearts into what we do every day.
Join us today
www.copenheart.com
Verden ændrer sig
Kræv BI der kan følge med!
Agile Dimensional Data Warehousing and ETL
– That’s timeXtender
.com
timeXtender ® is a world leading vendor of agile ETL and data warehousing software dedicated to the Microsoft® SQL Server® platform. timeXtender has been named Microsoft ISV Partner of the Year in Denmark in both 2010 and 2008.
Headquartered in Denmark with distributors in the USA, Iceland, Brazil and South Africa, and with more than 100 dedicated partners worldwide.
denne udgivelse er et indstik fra mediaplanet
8 ·
inspiration
5
5 gode råd til
internettet
Stigende Popularitet
Universiteterne oplever
en stigende interesse for
BI, og holdene vokser år
for år.
foto: pressefoto
BI boomer i krisetiden
”På et BI hold er
der i dag 50-70
elever og samtidig
typisk 50-60 åbne
jobopslag.”
Business Intelligence skaber
værdi ved at bygge bro mellem it og forretning, og det er
noget, som virksomhederne
efterspørger, ikke mindst i en
krisetid hvor det i endnu højere grad handler om at optimere ressourceforbruget.
Mads Carsten Brink Hansen er forretningskonsulent og lektor ved
Business and Social Sciences, Aarhus Universitet, hvor han underviser i Business Intelligence (BI). Han
forklarer, at BI befinder sig i grænselandet mellem virksomheders it- og
forretningsafdeling, og at der netop
her er et stort potentiale for værdiskabelse.
”I mange virksomheder tales der
forskellige sprog i it-afdelingen og
i forretningsafdelingerne, og det
er et spørgsmål om at bygge bro
mellem de to. Ved Business Intelligence tilfører man værdi ved intelligent anvendelse af både virksomhedens egen data og data uden for
virksomheden. BI spænder vidt fra
meget traditionelt, ’hvad skete der
i går?’ til data mining, hvor man
f.eks. leder efter årsager til kundeafgang,” siger Mads Carsten Brink
Hansen.
Uforløst potentiale
Han fortæller desuden, at feltet er
og har været i vækst, også i de seneste kriseår, og at både branchen
selv, i forbindelse med trainee-ordninger, og bl.a. Aarhus Universitet
Mads Carsten Brink Hansen
BI konsulent og lekor ved Aarhus Universitet.
oplever en øget tilgang.
”Jeg har efterhånden undervist i en del år, og hvor der i starten var omkring 20 elever på et
hold i Business Intelligence, er der
i dag fra 50-70. Samtidig er der også typisk 50-60 åbne jobopslag inden for feltet, så jobmulighederne
er gode. Endelig er der et rimeligt
stort uforløst potentiale, fordi der
er mange virksomheder, som ikke
gør så meget ved det, eller som arbejder mindre struktureret med
BI. Imidlertid er der sket meget på
værktøjsområdet, og det er derfor
blevet lettere at gribe det an, så det
Fakta
■■ Business Intelligence vokser
hurtigere, end der naturligt kommer nye folk til faget. Med andre
ord mangler der konstant BI konsulenter.
■■ Der er behov for konsulenter,
der har en anden baggrund end
den rent tekniske - dvs. konsulenter, der har en solid forretningsforståelse kombineret med teknisk
indsigt.
■■ Self Service BI er en ny trend
inden for BI, som medfører, at
kompetencen til at udføre de forretningskritiske rapporter flyttes
fra it-afdelingen, og ud til konsu-
lenter i f.eks. salgs-, logistik- og
økonomiafdelingen. Dette skaber
behov for videreuddannelse af afdelingernes konsulenter, men giver samtidig frihed til selv at udtrække og opsætte data, præcis
som de og ledelsen ønsker det.
■■ En undersøgelse viser, at 66
% af de adspurgte virksomheder
har stort fokus på at implementere
Self Service BI, netop fordi det forbedrer de forretningsorienterede
konsulenters mulighed for at skabe dynamisk ledelsesinformation
og er med til at øge virksomhedens konkurrenceevne.
vil nok fortsætte med at stige i de
kommende år,” vurderer han.
Big data er det nye
En af Mads Carsten Brink Hansens tidligere studerende, Henrik Zacher Molbech, valgte i 2008
at fortsætte fra sin kandidateksamen over i en trainee-ordning hos
en it-virksomhed, hvor han i dag er
ansat som BI arkitekt.
”Jeg valgte det især, fordi jeg
syntes, det var interessant, hvordan man kan trække viden ud af
de data, som allerede ligger i virksomheden, men som bare ikke bliver brugt,” siger han og understreger, at der her er meget at komme
efter: ”Der er mange lavt hængende frugter, som hurtigt kan hjælpe
til at forstå en virksomhed bedre,
og jeg synes, det er meget interessant, når man kan se, at det virkelig batter i virksomheden, fordi der
kan optimeres en række ting på
baggrund af den viden.”
Der sker også en hastig udvikling inden for business intelligence, og Mads Carsten Brink Hansen fortæller, at det nyeste buzz
word er Big Data. Her handler det
bl.a. om at analysere de store datamængder fra sociale medier som
Facebook og Twitter, og han forventer, at det er en dimension, som
også vil bidrage til væksten inden
for feltet.
Hans Henrik Rasmussen
red@mediaplanet.com
Succes kræver en stærk
informationsplatform
Forretningsmæssig succes i
det 21. århundrede afhænger
af en virksomheds evne til at anvende oplysninger effektivt - og de​​
mest succesfulde virksomheder vil
være dem, der udnytter internettet til at skabe en stærk informationsplatform.
1
Internettet kender ikke mentale, geografiske eller finansielle grænser.Alle gode eller dårlige ideer kan finde plads, typisk
krydse landegrænser uden hindringer og lader sig ikke nødvendigvis kontrollere af økonomiske
argumenter.
2
Dæm op for negativ omtale af
din virksomhed. Særligt de
sociale medier er et område, hvor
virksomheden kan differentiere
sig positivt eller negativt.
3
Udnyt muligheden for at berige egne data med data fra
det globale rum. Internettet er din
datakilde, men også dit rum, hvor
virksomhedens information flyttes ud og dermed kan være med til
at differentiere virksomheden positivt.
4
Så definer og stil krav til din
information, vær ambitiøs og
realistisk i dine forventninger og
søg kvalificeret rådgivning.
5
SO SOPHISTICATED
SUMMER
VINTEREN HAR STADIGT SIT GREB OM DANMARK, MEN FØR VI VED AF DET,
STÅR SOMMEREN FOR DØREN OG DERMED ER DET TID TIL ÅRETS SOMMERFEST
FOR DIN VIRKSOMHED.
FIRST HOTEL SKT. PETRI ER DET OPLAGTE STED FOR JERES SOMMERFEST OG
TILBYDER EKSKLUSIVE FACILITETER SAMT KREATIVE OPLÆG PÅ HVORDAN FESTEN
KAN LØBE AF STABLEN.
UANSET OM DET ER DEN MINDRE, INTIME FEST ELLER DEN HELT STORE, HAR
VI RAMMERNE DER PASSER PERFEKT TIL NETOP JERES FEST.
DERUDOVER TILBYDER FIRST HOTEL SKT. PETRI CATERING SERVICE
SÅ FROKOSTEN F.EKS. KAN NYDES SOM PICNIC I PARKEN ELLER VED STRANDEN,
OG SÅ STÅR VI KLAR MED DRINKS PÅ TERRASSEN SAMT MIDDAG OG FEST PÅ
HOTELLET EFTERFØLGENDE.
VENLIGST KONTAKT VORES EVENTAFDELING PÅ
EVENTS@HOTELSKTPETRI.COM ELLER +45 3345 9805.
SOMMERFESTPAKKE PÅ FIRST HOTEL SKT. PETRI
// VELKOMSTDRINK PÅ TERRASSEN ELLER I BAREN // 3-RETTERS MENU EFTER
KØKKENCHEFENS VALG // VINMENU // KAFFE/TE OG AVEC // 3 DRINK VOUCHERS
KR. 895 PR PERSON
FIRST HOTEL SKT. PETRI
KRYSTALGADE 22 · 1172 KØBENHAVN K · TEL. +45 3345 9100 · EVENTS@HOTELSKTPETRI.COM
denne udgivelse er et indstik fra mediaplanet
10 ·
nyheder
Relevant data for
relevante personer
Business Intelligence og Business Analytics handler om at
præsentere relevante data for
relevante personer på det rigtige tidspunkt i det rigtige format og til en konkurrencedygtig pris.
Christian Harpo
Adm. Direktør
Consulting League
Business Intelligence og Business
Analytics er modnet de seneste år
som disciplin, hvorfor Business Intelligence-leverandørerne for alvor
har taget fat på områder som Big Data, ustrukturerede data, self-service
BI, mobility og in-memory teknologi.
Kompleksiteten ved valg af Business Intelligence-platform og -værktøjer er derfor øget. En væstentlig udfordring for virksomhederne består
derfor i at identificere den BI-platform, som passer til deres behov, og
mindst at finde den rigtige implementeringspartner.
De førende og mest populære Business Intelligence- og Business Analytics-platforme leveres i dag af softwarevirksomheder som SAP, Microsoft, QlikTech,Tableau, Oracle, IBM og
SAS.Tableau,QlikView og Microsoft er
blandt de hurtigt voksende leverandører. Det Canadiske firma, Tableau
Software, har udviklet et fremadstormende visualiseringsværktøj, mens
QlikView er blandt de førende på den
såkaldte in-memory teknologi,som er
i stand til at lave hurtige beregninger
foto: pressefoto
på meget store datamængder. Microsoft har med den nye SQL Server 2012
taget kampen op med de mere etablerede navne som SAP, SAS, Oracle og
IBM. SAP er stadig den foretrukne BIplatform til rapportering af finansielle data blandt de helt store virksomheder,mens SAS primært anvendes af
offentlige kunder og finansielle virksomheder, og de har deres helt store
styrke indenfor ”Advanced Analytics”.
FAKTA
■■ Business Intelligence skaber Shareholder Value, fordi virksomhederne får dybere og hurtige
indsigt i, hvilke parametre der påvirker indtjeningen og omkostningerne mest, således at ledelsen
kan fokusere på at optimere netop
disse parametre.
■■ Business Analytics skaber
Shareholder Value, fordi virksomhederne kan udnytte historisk da-
Danmarks førende BI netværksorganisation
Formidler af viden, opgaver og konsulenter
Fremtidens Business Intelligence
O
O
O
O
O
O
O
O
IBM har via opkøb af Cognos en betydelig markedsandel blandt de større
virksomheder med deres budget og
planlægningsløsning. Oracle er stadig verdens førende databasefirma og
bruges derfor også af mange virksomheder til Datawarehouseløsninger.
Hertil kommer et antal nicheleverandører som eksempelvis danske
Stibo Systems, som er blandt verdens
førende indenfor Master Data Ma-
Centralisering og indentitet
Informationsstrategi
Internettet og BI
“Skyen” for BI
BI og mobilitet
“The information Greenhouse”
Identificere og tiltrække konsulenter
Hardware og Software som “commodity”
+45 45809070 O kontakt@optikon.dk O www.optikon.dk
ta, BIG DATA og eksterne parametre til at beregne og forudsige
fremtidige trends, som kan påvirke indtjeningen og omkostningerne.
■■ Mobility skaber Shareholder
Value, fordi ledere og mellemledere får hurtigere og nemmere adgang til udviklingen i deres KPI’er,
således at der hurtigere kan
iværksættes nye initiativer.
nagement, Teradata, som primært
leverer Datawarehouseløsninger til
verdens største virksomheder, og
timeXtender, som har udviklet et
unikt ”ETL-værktøj”.
Den rigtige implementeringspartner kan gøre en stor forskel på
et Business Intelligence-projekt.
Der findes over 50 danske Business
Intelligence-konsulenthuse, som
alle har specialiseret sig indenfor
forskellige industrier, forretningsområder og teknologier. De største BI-implementeringspartnere
i Danmark er Affecto, Platon, Rehfeld Partner, Netcompany, Innologic, Inspari og Kapacity, hvor de to
sidstnævnte har vist den største
vækst i 2012. Platon er i dag Danmarks største Business Intelligence konsulentfirma med fokus
på SAP og Microsoft teknologierne.
Finske Affecto er Nordens største
Business Intelligence-konsulentfirma med fokus på SAP og Informatica. Rehfeld Partners og Netcompany har primært fokus på
Microsofts BI-løsninger pga. Microsofts store udbredelse på det
danske marked.
En af de nyeste og mest populære trends indenfor Business Intelligence er Mobility, behovet/ønsket
om rapportering af data på mobile
enheder. De fleste BI-leverandører
har udviklet mobilityløsninger, men
standardløsningerne lader stadig
meget tilbage at ønske, hvorfor det er
vigtigt at sikre sig, at virksomheden
selv har interne ressourcer til videreudvikling af disse løsninger, således
at de mobile løsninger tilpasses virksomhedens behov for funktionalitet.
5
5 KORTE RÅD TIL MINDRE
VIRKSOMHEDER
Jan Overgaard,
Centerleder Ibiz-Center
Tjek dine behov - hvilke informationer er vigtigst, og hvordan skal de anvendes? Kan de nuværende løsninger bruges?
1
Skab de bedste rammer - involver brugerne fra start og
anvend kun 30 % ressourcer på teknologi og 70 % ressourcer på implementering/uddannelse.
2
Søg nye muligheder – undersøg som udgangspunkt, om
de nye webbaserede og mobile løsninger dækker behovet.
3
Brug eksperterne - brug ekstern rådgivning i de dele af
projektet, hvor egne kompetencer
og ressourcer ikke er tilstrækkelige.
4
Opnå succes - et afgrænset og
mindre test-projekt kan synliggøre gevinsten og minimere risikoen for forkert investering.
5
KOM Hurtigt Og billigt i gang
Med business intelligence
– Også når du er på farten
Med Crystal solutions får du en
enkel og fleksibel BI-platform som
kan omfatte ganske få brugere
eller hele virksomheden.
Crystal Solutions er også Business Intelligence til dig der er på
farten – med Crystal Solutions
Mobility løsning har du adgang
til dine informationer, når du har
behov for det uanset, hvor du er.
Startpakke
dS
med 2 Ipa
r under
Kom i gang fo
kr. 2.000,-
eksklusiv moms
om måneden
Se hvor billigt du kan komme i gang med vores startpakke
inklusiv 2 iPads på www.multimark-solutions.dk/bi-mobility
M
MULTIMARK
solutions
Foredrag med Stephen Few
– verdens førende ekspert
i data-visualisering
mød “the
godfather
of visual data”
GRATIS
FOREDRAG
Apple, NASA, eBay, WHO, Siemens, T-Mobile og Kraft
Foods går til samme mand, når de skal bruge opdateret
viden om data-visualisering: Stephen Few.
Stephen Few er en af verdens absolut førende eksperter inden for Visual
Business Intelligence. Nu gæster han Danmark for første gang – og du
kan komme med.
Fews mission er enkel: Hvordan kan virksomheden visualisere sin enorme
datamængde, så den giver maksimal værdi? Få svaret, når Inspari inviterer til:
Gratis foredrag med Stephen Few, 8. april 2013
på Copenhagen Business School.
Forelæsningen arrangeres i
samarbejde med DØK Alumni:
alumni.doek.dk.
Du får 2 timer i selskab med manden, der har eksklusiv taletid i verdens mest
progressive virksomheder – og masser af inspiration til at gå fra data til viden,
og fra viden til værdi. Efterfølgende står Inspari og Stephen Few klar til en snak
i forhallen, hvor du også kan få signeret en af Fews tre internationale bestsellere.
Inspari er Danmarks mest
fokuserede Business Intelligence
konsulenthus med afdelinger i
Aarhus og Hørsholm.
Program
14.30 – 16.30: Foredrag med Stephen Few på CBS (Solbjerg Plads, auditorium SPS01)
16.30 – 17.00: Mød Stephen Few og Inspari til en snak i forhallen
Læs mere på inspari.dk
//
Tilmeld dig i dag på: www.inspari.dk/few
OBS: Begrænset antal billetter.
//