`Ital(e)sættelse`

Transcription

`Ital(e)sættelse`

Aarhus
Johannes Baunes Plads 6, 2h. 8000
Aarhus C
Copenhagen
Islands Brygge 30B
2300 Copenhagen S
Cell phone: +45 2025 1079
’Ital(e)sættelse’
- af virksomheders arbejdsmiljø
Per Krogager
I samarbejde med Crecea, Århus
12. november 2014
Hotel Comwell Middelfart, Karensmindevej 3, 5500 Middelfart
I samarbejde med
Et konkret eksempel fra 2007

Tvilum-Scanbirk har en personaleomsætning
på 50% og et
sygefravær på 6,5%.




Det er for så vidt angår personaleomsætning ca. 25% point og for så vidt angår
sygefravær ca. 3% point over industriens gennemsnit
Et konservativt estimat siger, at vores personaleomsætning koster os ca. DKK 15 mill
om året og sygefraværet ca. DKK 30 mill.
Med et dækningsbidrag på ca 10% indebærer det, at vi skal finde DKK 450 mill.
ekstra salg for at ’neutralisere’ denne skjulte omkostning.
Kan vi gøre ’noget’, så vi på disse områder performer som industrigennemsnit kan vi
– alt andet lige - øge
bundlinien med DKK 22,5 mill; svarende til ca.
12% af Tvilum-Scanbirk’s forventede overskud i 2007.
Krogager Consulting
Krogager Consulting, Johannes Baunes Plads 6, 2h. 8000 Aarhus C. & Islands Brygge 30B, 2300 København S. Email: krogager@image.dk. Tlf.: +45 2025 1079
- improving organizational performance
I samarbejde med
Resultatet



Parallelt med de øvrige strategiske tiltag besluttede topledelsen at etablere en
projektgruppe, der skulle bringe sygefravær og personaleomsætning ned på
industrigennemsnit
I 2011, da jeg rejste, var der en personaleomsætning på 9,5% og et sygefravær
på 2,9%.
I årene 2009, 2010 og 2011 realiserede Tvilum med andre ord en
besparelse på ca. DKK 25 mill .om året.

På en engangsinvestering på ca. DKK 1 mill. og løbende omkostninger på ca. DKK
0,25 mill. om året
Krogager Consulting
I samarbejde med
Mit hovedsynspunkt
Tal er topledelsens universelle
sprogkode
- taler du ikke det sprog, mangler du en
kommunikationskanal, og du vil typisk få
svært ved at få ørenlyd – for slet ikke at tale
om gennemslagskraft i forhold til en ledelse
Krogager Consulting
Mit opdrag
5
Hej Per
Kan vi få dig til at komme og holde et oplæg på vores
uddannelsesdag i Middelfart den 12. november 2014.
Vi synes, det kunne være rigtigt spændende for vores
samarbejdspartnere at høre om de tanker, du har gjort dig vedr.
det, du kalder en ’ital(e)sættelse’ af de bløde områder i en
virksomhed.
På forhånd tak
Anne Kathrine Ørnstrup
Projekt- og marketingkoordinator
Krogager Consulting
Min ambition
6
Jeg kan ikke på 2 timer gøre jer til eksperter i at
beregne ROI på investeringer i et godt arbejdsmiljø.
Men jeg kan forhåbentlig:
• vise, at det kan lade sig gøre og måske
kan jeg oven i købet
• inspirere et par af jer til at gå hjem og
arbejde videre med en økonomisk tilgang til
forbedring af arbejdsmiljø.
Krogager Consulting
Indhold
7
09.30 - 09.35:
Et konkret eksempel
09.35 - 09.40:
Rammesætning
• Mit hovedsynspunkt, målsætning, opbygning af formiddagen m.m
09.40 - 09.50:
Yderligere et eksempel
09.50 – 10.15:
Hvilke ’sprog’ benytter vi os af i dag
• Tre typer af argumenter
• Hvor meget bruger vi dem – rapport i plenum
10.15 - 10.30:
Pause
10.30 - 11.00:
Beregning af ROI på arbejdsmiljø-området
• Blindgyden
• Gennemgang af model
11.00 - 11.25:
Hvilke arbejdsmiljømæssige udfordringer tumler I med lige nu
• Valg af case og model
• Kan vi bruge modellen – rapport i plenum
11.25 - 11.30:
Afslutning
Krogager Consulting
Professional baggrund og erfaringer
8
Per Krogager
Johannes Baunes Plads 6, 2h.
8000 Aarhus C.
Islands Brygge 30B, 3,3
2300 København S
Email: krogager@image.dk.
Tlf.: +45 2025 1079
Klinisk psykolog fra Aarhus Universitet
12 år som management konsulent
•
•
•
Dansk Arbejdsgiverforening
Teknologisk Institut
Krogager Consulting
18 år som leder af internationale HR funktioner
•
•
•
•
•
Special interest: 1) Developing and executing
Strategy, 2) Business oriented and data based HR,
and 3) Unconsciousness processes in organizations
and management.
Lego
Radiometer
Tvilum
Masco
Eltel Networks
I dag ansvarlig også for HS&E
Publiceret
•
•
7 bøger
Et hav af artikler
Krogager Consulting
ELTEL Networks
9
is the leading Infranet
company in Northern Europe - building,
connecting and maintaining our society´s
critical electricity- and telecommunication networks.
Eltel has 8,500 employees and sales of 1.2
billion Euros.
The company contributes in a great manner to make
our world safer, less energy consuming, bringing
people closer to each other and the world a better
place to live.
Krogager Consulting
Et eksempel mere - arbejdsulykker
10

I 2006 havde Tvilum-Scanbirk 117
arbejdsulykker med fravær - ca. 3
dages fravær i gennemsnit.


Det lå noget over industrigennemsnit og kostede ca. DKK 1 mill. om året i direkte
omkostninger og 2 mill. i indirekte omkostninger - henførbar til spild som følge af
bl.a. dårlig ’house keeping’ og kvalitetsproblemer.
En nedbringelse af arbejdsrelaterede ulykker med 50% blev vurderet til at være
realistisk – svarende til en

besparelse på ca. 1½ mill om året.
Indsatsen indebar engangsinvesteringer
på ca. DKK 3 mill., hvilket
gav en tilbagebetalingstid på 2 år.
Krogager Consulting
Resultatet
11


Parallelt med de øvrige strategiske tiltag besluttede topledelsen i 2007 at
etablere en projektgruppe, der skulle bringe arbejdsulykker dramatisk ned
I 2007 var antallet af arbejdsulykker med fravær nedbragt til
47. Samtidig
var den gennemsnitlige alvorlighed nedbragt til 2½ dag

I 2008 var antallet af arbejdsulykker med fravær nedbragt til
23. Samtidig
var den gennemsnitlige alvorlighed nedbragt yderligere

I 2009 var antallet af arbejdsulykker med fravær nedbragt til 8.

I perioden 2007-2009 havde virksomheden m.a.o. reduceret omkostninger til
arbejdsulykker og ’spild’ med ca.
DKK 6,2 mill
Krogager Consulting
De tre grundlæggende typer af argumenter
12
Moral
”Det bør vi gøre”
Lovgivning
”Det siger loven, vi skal gøre”
Penge
”Det kan betale sig”
Krogager Consulting
Argumenter – en fordelingsstatistik
13
Anvendelse
Effekt
Moral
……..%
…….. (0 -10)
Lovgivning
……..%
…….. (0 -10)
Penge
…..…%
…..…(0 -10)
Krogager Consulting
Første gruppe-arbejde
14
• Fordel jer så vidt muligt i virksomhedsgrupper
• Vurder, hvordan I i jeres virksomhed almindeligvis
begrunder ønsker om initiativer og investeringer i forbedret
arbejdsmiljø
• Fordel procenter og effekt-vurdering i forhold til de tre
argumenttyper
• Gør klar til kort og kontant at fremlægge resultatet af
jeres ’undersøgelse’ for alle kl. 10.00
Krogager Consulting
Pause
15
Krogager Consulting
Indhold
16
09.30 - 09.35:
Et konkret eksempel
09.35 - 09.40:
Rammesætning
• Mit hovedsynspunkt, målsætning, opbygning af formiddagen m.m
09.40 - 09.50:
Yderligere et eksempel
09.50 – 10.15:
Hvilke ’sprog’ benytter vi os af i dag
• Tre typer af argumenter
• Hvor meget bruger vi dem – rapport i plenum
10.15 - 10.30:
Pause
10.30 - 11.00:
Beregning af ROI på arbejdsmiljø-området
• Blindgyden
• Gennemgang af model
11.00 - 11.25:
Hvilke arbejdsmiljømæssige udfordringer tumler I med lige nu
• Valg af case og model
• Kan vi bruge modellen – rapport i plenum
11.25 - 11.30:
Afslutning
Krogager Consulting
Beregning af ROI af HR-aktiviteter
17
En metode til beregning af lønsomheden af
forskellige typer af investeringer i den
menneskelige organisation
Væsentlige landvindinger:
• Vender det hele på hovedet og tænker den
menneskelige organisation ’udefra-og-ind’
(forretningsmæssigt)
• Sammensætter allerede kendte værktøjer til en
operationel metode
Krogager Consulting
En blindgyde?
18
3 spørgsmål:
ROI %=
(Afkast – investering) x 100
investering
• Hvor meget skal der
investeres?
• Hvad er værdien af
effekten af investeringen?
• Hvad er forholdet mellem
investering og værdien af
effekten af investeringen?
Krogager Consulting
Det helt afgørende nye princip
19
Udfordring: Problem/mulighed
Omkostning
Forretning
Tiltag
Arbejdsmiljø
Med afsæt i en forretningsmæssig
udfordring og den dertil hørende og
eksisterende ‘omkostning’ estimeres
den investeringsmæssige værdi
Investering
Krogager Consulting
Metode til beregning af ROI på de ’bløde’ områder
20
1
© Krogager & Schmidt
Beskriv det
forretningsmæssige problem
KROSCH Spiralen
Beregn ROI på tiltag vedr. den
menneskelige organisation
7
8
Estimer, hvad det koster
at have problemet
2
•
Indkalkuler usikkerhed
Foretag den endelige
forretningsmæssige
beslutning
Vurder, hvad der skal til for at
fjerne/reducere problemet, og
hvad koster det
6
Counter
Measure
Analyse
3
KPI’s
5
Identificer de indikatorer,
der vil vise, at problemet
afhjælpes
Vurder, hvor stor en del af
problemet, der skal henføres til
forhold i den menneskelige
organisation
Root Cause
4
Afdæk de egentlige årsager i
den menneskelige
organisation
Krogager Consulting
En – til dagen – simplificeret metode
21
Forretningsproblemet
1
2
Hvilke forretningsmæssige
problemer afstedkommer det?
Omkostning
Hvad koster det
virksomheden?
5
Arbejdsmiljø problem
3
Hvad skal der til for at afhjælpe
problemet?
Rigtige løsning
Potentielt afkast
Hvad koster det
virksomheden?
4
ROI
Potentiel investering
Omkostning
Krogager Consulting
Beregning af ROI
22
3 spørgsmål:
ROI %=
ROI %=
(Afkast – investering) x 100
investering
(Afkast – (løbende investering+engangsinvestering))x100
(løbende investering+engangsinvestering)
• Hvad koster det at
have ‘problemet’?
• Hvad koster en
løsning?
• Hvad er forholdet
mellem værdien af
effekten af
investeringen og
investeringen?
Krogager Consulting
2. gruppe-arbejde
23
• Fordel jer så vidt muligt i virksomhedsgrupper
• Identificer et initiativ og/eller en investering i forbedringer
af arbejdsmiljøet, I gerne så gennemført
• Argumenter for investeringen ud fra de tre typer af
argumenter
o Moral
o Lovgivning
o Penge – ved hjælp af modellen
• Gør klar til hurtigt at fremlægge resultatet af jeres
arbejde for alle kl. 11.15
Krogager Consulting
En – til dagen – simplificeret metode
24
Forretningsproblemet
1
2
Hvilke forretningsmæssige
problemer afstedkommer det?
Omkostning
Hvad koster det
virksomheden?
5
Arbejdsmiljø problem
3
Hvad skal der til for at afhjælpe
problemet?
Rigtige løsning
Potentielt afkast
Hvad koster det
virksomheden?
4
ROI
Potentiel investering
Omkostning
Krogager Consulting
I samarbejde med
Mit hovedsynspunkt
Tal er topledelsens universelle
sprogkode
- taler du ikke det sprog, mangler du en
kommunikationskanal, og du vil typisk få
svært ved at få ørenlyd – for slet ikke at tale
om gennemslagskraft i forhold til en ledelse
Krogager Consulting
Det behøver ikke at være svært
26
• Tænk som en ledelse og arbejde sammen
med forretningsorganisationen
• Keep It Simple
• Få beregninger og resultat verificeret i
økonomi
• Tænk fremadrettet og handlingsorienteret
Krogager Consulting
Data - altid ?
27
Nej ikke altid!
Der er forhold, der så indlysende kalder
på en handling, at det ikke kan betale sig
at udarbejde en business case
Der er sikkert forhold, der ikke lader sig
belyser økonomisk – selv om jeg endnu
ikke har mødt sådanne
Krogager Consulting
Min ambition
28
Jeg kan ikke på 2 timer gøre jer til eksperter i at
beregne ROI på investeringer i et godt arbejdsmiljø.
Men jeg kan forhåbentlig:
• vise, at det kan lade sig gøre og måske
kan jeg oven i købet
• inspirere et par af jer til at gå hjem og
arbejde videre med en økonomisk tilgang til
forbedring af arbejdsmiljø.
Krogager Consulting
Thank you
29
Krogager Consulting

`Ital(e)sættelse`

Transcription

Similar documents

Et unikt system. Direkte resultat.

Medarbejderprofil: Anette Kjær

View sample pages

RUSTENT JERN, LÆDER OG ÆBLETRÆ ER IKKE

Medarbejderprofil: Torben Pallesen

Lindved GF`s C

Produktion 2025 - Region Midtjylland

Kort over Hvidovre Hospital

Bryg jeres egen firmaøl hos Herodes Bryghus