Quick-guide til

Kontakt os
Kontakt os
Kontaktpersonerne i forhold til drift (akut vedligeholdelse) og
huslejeopkrævning er inddelt i 6 geografiske distrikter.
Kontaktpersoner i forhold til udlejning og lejekontrakter er inddelt efter forvaltning og område.
Distrikt 1: Amager Øst, Amager Vest og Udenbys
Ejendomsadministrationen og Kunder & Planlægning kontaktes:
Mandag til torsdag kl. 8.15 – 15.45
Fredag kl. 8.15 – 15.15
Drift (akut vedligeholdelse):
Bo A. Reumert
Søren Bech-Larsen
Christian Brejner
Patricia A. H. Mikkelsen
6023 2459 2715 8646 2627 5507 2494 7619 breume@kff.kk.dk
soerbe@kff.kk.dk
chris1@kff.kk.dk
zh8y@kff.kk.dk
Ejendomsadministration
Anna G. Mortensen
3366 6010 Tina Susanne Runager 3366 6455 Lilli Lindhart Sørensen 3366 6326 Lene Blankholm
3366 6516 annamo@kff.kk.dk
ah83@kff.kk.dk
liljen@kff.kk.dk
bl80@kff.kk.dk
Distrikt 2: Det Centrale byområde og Østerbro
Drift (akut vedligeholdelse):
Morten Olsen
Mike Holmqvist
Michelle L. Christensen
Mads Lebech
2764 7937 2715 6875 2494 7732 4046 5357
at5n@kff.kk.dk
ze8d@kff.kk.dk
ze8b@kff.kk.dk
af9g@kff.kk.dk
Ejendomsadministration
Jacob Maroun
Anne Jensen
3366 6515 3366 6533 jamaro@kff.kk.dk
ajense@kff.kk.dk
Distrikt 3: Brønshøj-Husum, Bispebjerg og Nørrebro
Drift (akut vedligeholdelse):
Jakob Joensen
Kassem Mansour
Ole B. Larsen
Kenn Lønstrup
2614 1348 2674 4393 2764 7714 2722 2720 jakobj@kff.kk.dk
kamans@kff.kk.dk
oleboe@kff.kk.dk
kenloe@kff.kk.dk
Ejendomsadministration
Jette Nylander
3366 6513 Jens Jørgen Terp
3366 6989 Birgit Tipsmark Lassen 3366 6507 jenyla@kff.kk.dk
bl7z@kff.kk.dk
zi2x@kff.kk.dk
Distrikt 4: Valby, Vanløse og Vesterbro/Kgs. Enghave
Drift (akut vedligeholdelse):
Lotte G. Lagersted-Olsen2675 2633 Gert Frank Duch
2494 7635 Pernille Søby
2673 4397
ze8e@kff.kk.dk
ze8c@kff.kk.dk
af9h@kff.kk.dk
Ejendomsadministration
Connie Eitmann
3366 6514 Jens Jørgensen
3366 6528 Sabrina H.Vældegaard 3366 6862
coeitm@kff.kk.dk
jejoer@kff.kk.dk
zi8x@kff.kk.dk
Distrikt 5: Kødbyen
Drift (akut vedligeholdelse):
Erik Bjerno Christensen 2675 2698 erchri@kff.kk.dk
Ved spørgsmål om huslejeopkrævning kontakt Ejendomsadminis­
trationen i distrikt 2.
Distrikt 6: Rådhuset
Karsten Hallander
3366 2623 Søren Christensen
3366 2619 kahall@kff.kk.dk
schris@kff.kk.dk
Kunder & Planlægning kan også kontaktes via email på:
kunderogplanlaegning@kff.kk.dk
Økonomiforvaltningen
Ulla M. Dyrvang
2494 0175 ulla.m.dyrvang@kff.kk.dk
Lisbeth Huohvanainen 3366 6969
lishuo@kff.kk.dk
Børne- og Ungdomsforvaltningen
Ann Werner Eimert
3366 6504 eimert@kff.kk.dk
Ulla M. Dyrvang
2494 0175 ulla.m.dyrvang@kff.kk.dk
Lisbeth Huohvanainen 3366 6969 lishuo@kff.kk.dk
Malene Meier Schultz-Jørgensen 4162 6776 zs5n@kff.kk.dk
Quick-guide til
Københavns Ejendomme
Kultur- og Fritidsforvaltningen,Teknik- og Miljøforvaltningen
Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen
Maja Jung Granat
2498 0982 maja.jung.granat@kff.kk.dk
Jannie With Jakobsen
3045 3488 zdib@kff.kk.dk
Anne Tine B. Christensen 2494 0176 bk6u@kff.kk.dk
Socialforvaltningen, Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
Mikkel Sjørslev
3366 6554 mikkel.sjorslev@kff.kk.dk
Jesper L. Jensen
2810 0312 jespej@kff.kk.dk
Maria Møller Nymann 4048 6285
zs5l@kff.kk.dk
Erhvervslejemål
John Maegaard
John Dahl-Pedersen
Jannie With Jakobsen
Julie Lindevang Dyreberg
3366 6505 2826 6506 3045 3488 2677 6554
jomaeg@kff.kk.dk
johnda@kff.kk.dk
zdib@kff.kk.dk
zs5m@kff.kk.dk
Kødbyen
Mikkel Sjørslev
3366 6554 mikkel.sjorslev@kff.kk.dk
Rasmus S. Hansen
3366 6404 sanche@kff.kk.dk
Julie Lindevang Dyreberg 2677 6554
zs5m@kff.kk.dk
Kontaktpersonerne i alle seks distrikter kan kontaktes direkte på
mail eller mobil:
Mandag til onsdag kl. 7.00 – 15.00
Torsdag kl. 7.00 – 14.00
Fredag kl. 7.00 – 13.00
Udenfor normal arbejdstid kan du i akutte tilfælde kontakte
en medarbejder fra driftsafdelingen på tlf. 3366 2585 –
alle ugens 7 dage. Afdelingspostkasse til driftsafdelingen:
kejddriftservice@kff.kk.dk
Rengøringsservice kan kontaktes på telefonnummer 33 66 65 88:
Mandag til torsdag kl. 8.00 – 15.30
Fredag kl. 8.00 – 14.30
– eller via email til: ren@kff.kk.dk.
Camilla Domine 2670 0143
domine@kff.kk.dk
Ved spørgsmål om huslejeopkrævning kontakt Ejendomsadminis­
trationen i distrikt 2.
Personlig henvendelse kan ske via Borgerservice, Nyropsgade 1:
Mandag til torsdag kl. 9.00 – 15.30
Fredag kl. 9.00 – 15.30
Nyropsgade 1, 5. Sal, 1602 København V
Telefon: 33 66 66 00
www.kejd.dk
Københavns Kommune
Kultur- og Fritidsforvaltningen
Københavns Ejendomme
www.kejd.dk
FaQ
I Københavns Ejendomme vil vi gerne yde god
service til vores kunder og brugere. Forudsætningen for god service er, at vi giver de samme svar på
spørgsmål, som du stiller og at du forstår vores svar.
Vi har erfaret, at der stadig er kunder og brugere,
som på enkelte områder har spørgsmål. Derfor har
vi nu samlet de oftest stillede spørgsmål til Københavns Ejendomme og vores svar.
Hvad indebærer udvendig renhold?
VEDLIGEHoLDELsE,VEDLIGEHoLDELsEsEFtERsLÆB
oG GRUnDBUDGEttEt tIL VEDLIGEHoLDELsE
Hvad er Grundbudgettet?
Grundbudgettet er et politisk besluttet budget, som viser hvor
mange penge Københavns Ejendomme hvert år har til at vedligeholde bygningerne. Det kaldes Grundbudgettet til vedligeholdelse.
Københavns Ejendomme prioriterer pengene i tæt dialog med
Københavns Kommunes forvaltninger, hvor vi ser på ejendommens
funktion og tilstand sammenholdt med aktuelle planer og hensynet
til brugerne.
Hvordan har Grundbudgettet noget med mig at gøre?
ansVaRsoMRÅDER
Hvordan kan jeg få hjælp til at fortolke snitfladerne?
Du får hjælp ved at kontakte en af vores teknikere (se Kontakt).
Hvorfor er snitfladerne udformet, som de er?
Snitfladerne er udformet i samarbejde mellem fagforvaltningerne
i forbindelse med etableringen af Københavns Ejendomme i 2006
og godkendt af Borgerrepræsentationen.
Hvad er Københavns Ejendommes forpligtelser på bygningen?
Vi har som udgangspunkt vedligeholdelsesansvaret for det udvendige på bygningen og de basale tekniske installationer, fx brønde,
kloak- og drænanlæg, varmeanlæg og radiatorer, hovedtavler og
etagetavler, udvendig belysning og elevatorer.
Med ”vedligehold” menes der service, reparation eller forebyggelse af skader gennem istandsættelse.
Hvad er mine forpligtigelser på bygningen?
Du har ansvaret for den daglige drift, dvs. pasning og pleje af
ejendommen indvendigt samt dens tekniske anlæg.
Du har endvidere ansvaret for at vedligeholde alt det indvendige og særinstallationer, fx edb-anlæg, porttelefoner, køkken- og
kantinemaskiner, udvendig og indvendig adgangskontrol, markiser
og skilte.
Det er også dit ansvar at opdage problemer og sørge for at give
os besked, hvis noget, som Københavns Ejendomme har vedligeholdelsesansvar for, skal istandsættes eller repareres.
Hvordan bruges snitfladeskemaet?
Snitfladeskemaet viser, hvem der er økonomisk ansvarlig, og hvem
der skal udføre de enkelte opgaver.Ved feltet ”ansvarlig” menes
derfor, hvem der skal betale for den enkelte opgave.
De steder i skemaet, hvor fagforvaltningen skal udføre eller er
ansvarlig, har du typisk selv ansvaret og ikke din fagforvaltning.
Hvilke forpligtelser har min gårdmand?
Du har selv forpligtelsen for at drifte (passe og pleje) din ejendom.
Du kan købe ejendomsserviceydelser bl.a. Ejendomsservice fra
Københavns Ejendommes Rengøringsservice eller Gårdmandskorpset i BUF, som påtager sig at renholde udearealer og er
behjælpelige med at drifte de tekniske anlæg.
Hvorfor skal jeg selv betale for tyverialarmen/brandudstyr?
Det er politisk besluttet, at tyverialarmer og brandudstyr betales af
fagforvaltningerne. Det afhænger af fagforvaltningen, om det er den
enkelte institution, som betaler for alarmerne og brandudstyret.
For BUF gælder det, at det på forvaltningsniveau er afdelingen
Drift & Anlæg, der betaler for tyverialarmerne samt abonnementet, servicen og vagtkørsler. Institutionerne i BUF skal selv betale
for servicen og vagtkørsel, hvis alarmen går i gang pga. en fejl.
For BUF’s institutioner gælder det også, at du selv skal betale for
brandslukningsudstyr, såsom pulverslukker og brandtæppe samt
årlig lovpligtig inspektion.
Alarmer, der ikke er lovpligtige, og som du selv har besluttet at
have, skal du selv betale for.
De penge, som vi skal bruge til at vedligeholde din bygning, kommer
fra Grundbudgettet.Ved at læse vores poster i Grundbudgettet, kan
du få en ide om, hvilken vedligeholdelse, som du kan forvente på din
bygning. Grundbudgettet indeholder blandt andet en konkret prioritet
liste over vedligeholdelsesprojekter. Listen opdateres årligt, hvorefter
der finder en genprioritering sted. Det kan forekomme, at projekter
kan opprioriteres, men også at projekter kan ”falde af listen”.
Hvorfor kan jeg ikke bare istandsætte min bygninger?
Vi har ikke penge nok.Vi har et vedligeholdelsesefterslæb på ca. kr.
2,74 mia., som betyder, at vi er nødt til at prioritere pengene og
projekterne. “Værst først” og sikkerheds- og myndighedskrav skal
prioriteres først.
Hvornår kommer I og renoverer min institution?
Vi registrerer din indmelding, men vi prioriterer sikkerheds- og myndighedskrav. Er din indmelding et sikkerheds- eller myndighedskrav, vil
den blive regnet med i Grundbudgettet til vedligeholdelse. Renoveringer, som ikke hører under sikkerheds- og myndighedskrav, vil ikke
blive udført foreløbig.
Hvorfor kan jeg ikke få at vide, hvad der står på vedligeholdelseskontoen? Jeg betaler jo vedligeholdelsesbidrag.
Der er ingen vedligeholdelseskonto på de enkelte bygninger. Du
indbetaler til en fælles pulje, og Københavns Ejendomme har ansvaret
for at prioritere.
Alle brugere betaler det samme beløb pr. kvadratmeter - uanset
hvilken stand ejendommen er i.
Kan vi gøre noget for at fremme mine ønsker og byggeprojekter?
Du kan kontakte din fagforvaltning eller afdelingen Drift & Service i
Københavns Ejendomme, som vil hjælpe med at videreformidle jeres
ønsker (se Kontakt).Vi prioriterer sikkerheds- og myndighedskrav og
akutte problemer først.
Fagforvaltningen har mulighed for at kommentere Københavns Ejendommes prioritering i Grundbudgettet til vedligeholdelse.
KUnDEsERVICE oG KoMMUnIKatIon
Hvem skal jeg ringe til efter kl. 16.00 ?
Ved akut hjælp kan du ringe til Rådhusvagten på tlf. 33 66 25 85
Hvorfor skal jeg høre om renovering fra andre end Københavns
Ejendomme?
Vi kan ikke styre al kommunikation, men vi arbejder på at forbedre
den.
Vores Drift & Service afdeling kommunikerer om Grundbudgettet
til vedligeholdelse. Alle forvaltninger har en afdeling, som i samarbejde med Københavns Ejendommes centralforvaltning, udfører
projekter (bestillerenhed). Det er bestillerne i din fagforvaltning,
der kommunikerer om projekterne. Derudover tilfører Borgerrepræsentationen ekstra penge til fagforvaltningen, som kommunikerer ud til brugerne.
Rensning af lyskasser, tagbrønde, tagrender, brønde, afløb, slåning
og klipning af græs, beskæring af træer, buske og hæk, glatførebekæmpelse. Du står selv for at renholde det udvendige, da det er
en del af at drifte ejendommen. Tagrender, som er 5 meter over
jorden, står Københavns Ejendomme for at renholde.
Er det institutionen eller Københavns Ejendomme, der skal
betale for det udvendige renhold?
Du skal selv betale for det udvendige renhold. Udvendigt renhold
hører ind under den daglige drift af din ejendom (passe og pleje
af ejendommen), og her har du ansvaret for det alt udvendigt og
indvendigt. I grove træk betaler Københavns Ejendomme kun for
vedligeholdelsen på alt det udvendige på bygningen og de tekniske
anlæg. Det betyder, at vi betaler ved service, reparation eller
forebyggelse af skader gennem istandsættelse af det udvendige på
bygningen samt de tekniske anlæg.
Københavns Ejendomme, betaler og udfører dog opgaver med sne
og renhold for de ejendomme med flere brugere (administrationsejendomme).
LEJEKontRaKt oG FoRsIKRInG
skal jeg anmelde forsikringssager?
Du skal selv kontakte forsikringsselskabet, når det drejer sig
om ødelagt eller stjålent løsøre som følge af indbrud, naturkatastrofer eller brand. Du skal kontakte os, efter at du har kontaktet
forsikringsselskabet.Ved bygningsskader, indbrud, hærværk og graffiti, kontakter Københavns Ejendomme forsikringsselskabet.Ved
anmeldelse af graffiti skal du dog kontakte Teknik- og Miljøforvaltningens graffitisekretariat på tlf: 33 66 31 90. Husk at du også skal
kontakte politiet ved stjålent løsøre, indbrud, hærværk, graffiti og
brand.
Hvorfor kan jeg ikke bare bygge om på ejendommen, som
jeg har lyst til? Hvorfor skal Københavns Ejendomme være
indblandet?
Københavns Ejendomme administrerer din bygning og skal derfor
give samtykke før en byggesagsbehandling kan påbegyndes. Det
sker i form af en ejerfuldmagt. Dette gælder alle indvendige og
udvendige byggetilladelser i kommunalt ejede bygninger. I Københavns Ejendomme udstedes ejerfuldmagten af Drift og Service. De
fleste ombygninger kræver desuden byggetilladelse fra Center for
Byggeri, der hører under Teknik- og Miljøforvaltningen.
Hvornår holder I 1 og 5 års gennemgang?
Der afholdes 1 års gennemgang, når der er gået 1 år fra byggesagens afslutning. Der afholdes 5 års gennemgang, når der er gået
5 år fra byggesagen er afsluttet. Projekt & Bygherre i Københavns
Ejendomme kontakter dig for at aftale 1 og 5 års gennemgang.
Selvom der afholdes 1 og 5 års gennemgang, er det vigtigt, at du
kontakter Københavns Ejendomme ved skader på din bygning, så
Københavns Ejendomme kan blive opmærksom på dem.
Har I vores lejekontrakt?
Ja, vi har den og vi sender altid en kopi til din fagforvaltning, som
skal sørge for at sende den til dig, så du kan opbevare den. Hvis
du mangler en kopi af din lejekontrakt, eller du ønsker at få den
uddybet, kan du kontakte Ejendomsadministrationen. (Se Kontakt).
Hvorfor betaler jeg mere i husleje end naboen?
Den kommunale husleje er fastsat på baggrund af den offentlige
ejendomsvurdering i 2004.
skulle du stadig sidde tilbage med spørgsmål, kan
du søge svar på vores hjemmeside – www.kejd.dk