Hyvät työyhteisötaidot ja toimiva työyhteisö

Hyvää huomenta - Hyvää huomista –seminaari
12.11.2014.
Hyvät työyhteisötaidot
ja toimiva työyhteisö
Dosentti, KT
Johtamisen ja työhyvinvoinnin asiantuntija
Pirkko-Liisa Vesterinen,
Management Institute of Finland, MIF Oy
Hyvää huomenta – Hyvää huomista 2014‐2016
Johtaminen, työyhteisötaidot ja toimiva työyhteisö
”Työhyvinvointi on työyhteisön ja yksilöiden erilaiset tarpeet
tunnistavaa yhteen sovittavaa johtamista ja työyhteisötaitojen
hallintaa. Perhetilanne, työvuorot, fyysinen kunto ja henkinen
jaksaminen vaikuttavat eri-ikäisten yksilöiden ja sitä kautta
koko työyhteisön työvireeseen. Työn rakentaminen yksilön
vahvuuksien varaan tuottaa koko työyhteisölle lisäarvoa.”
(Hyvää huomenta – luennoitsijabriefi: Työhyvinvointi
työehtosopimuksissa 2013)
WWW.MIF.FI
Lähde: Hyvää huomenta – luennoitsijabriefi
Kemiassa Suomen paras työhyvinvointi
2020
Johtaminen
Palveleva
johtajuus
Hyvinvointia
tukeva
esimiestyö
Turvallinen ja
terveellinen
työpaikka
WWW.MIF.FI
Toimiva työyhteisö
Muutoksen
tekeminen
yhdessä
Joustavat
työehdot ja
työajat
Yhteisvastuu
Työyhteisötaidot
Arvostava asenne
Toisten
auttaminen
Vastuunotto
itsestä ja
yhteisöstä
Monitaitoisuus
Hiljaisen tiedon
siirto
”Hyvät työyhteisötaidot ovat hyvinvoinnin
perusta työssä”
Testaa työyhteisötaitosi?
WWW.MIF.FI
Yhteistyön kehittäminen
Joseph Luft (1916–2014) and Harrington Ingham (1914–1995)
MINÄ ITSESTÄNI
T
O
I
S
E
T
M
I
N
U
S
T
A
WWW.MIF.FI
tiedän
en tiedä
t
i
e
t
ä
v
ä
t
Tunnettu minä
-avoin minä
-kuva, jonka anna toisille
-ajatukset ja tunteet, jotka ilmaisen vapaasti
-näkyvä toimintani
Toisten näkemä minä
- sokea minä
-asenteet, tunteet ja kokemukset, jotka torjun
- toisten käsitykset
minusta
e t
i i
v e
ä d
t ä
Salattu minä
Henkilöhistorian alue
-tunteet, tiedot, taidot,
asiat ja asenteet, toiveet
ja pelot, joita en
ilmaise muille
Tuntematon minä
-käyttäytymisen juuret
-tunteet, kyvyt ja voimavarat, joita en tiedosta
Pirkko-Liisa Vesterinen
5
5
Käyttäytymiseen vaikuttavia tekijöitä
• Perimä (negatiivinen/positiivinen elämänasenne, vrt.
onnellisuustutkimus)
• Tunteet (yleismaailmalliset: viha, pelko, hämmästys, ilo, suru,
inho)
• Perustarpeiden tyydyttyminen (Maslow,1943: fysiologiset -,
turvallisuuden-, yhteenkuuluvuuden, arvostuksen – ja itsensä
toteuttamisen tarpeet)
• Ajattelun erilaisuus
• Minän rakenne, transaktioanalyysi (psykiatri Eric Berne 1950-1960)
• Arvot ja arvostukset
• Kuormittuminen (esim. kateus ja kiusaaminen)
• Jne.
IHMISTEN ERILAISUUS JA SEN YMMÄRTÄMINEN !
WWW.MIF.FI
Työrooli
Piirrä oma roolikarttasi.
Eri rooleissa käyttäydytään eri tavoin!
WWW.MIF.FI
Esimiehen roolin kirkastaminen
• Esimiehen on hyvä kertoa työntekijöilleen omat
vastuut, velvollisuudet ja tehtävät , jotta ”alaiset”
osaavat odottaa esimieheltään oikeita asioita
• Tulee kertoa asiat
– joihin voi vaikuttaa ja joista voi päättää
– joihin voi vaikuttaa, mutta ei päättää
– joihin ei voi vaikuttaa
eikä myöskään päättää
(esim. pörssiyhtiö)
WWW.MIF.FI
14.11.2014
Pirkko-Liisa Vesterinen
8
Nopea
tempo
Erilaisuus: Miten muut näkevät +








Voimakas itsetunto
Voimakastahtoinen
Päättäväinen
Tehokas
Muutoskykyinen
Kilpailuhenkinen
Riippumaton
Käytännöllinen







Hidas
tempo









Järjestelmällinen
Täsmällinen
Hellittämätön
Looginen
Tarkka
Varovainen
Harkitseva
Laatuhakuinen
Tehtävä- ja
asiasuuntautunut
WWW.MIF.FI








Osoittaa tunteita
Innostunut
Optimistinen
Vakuuttava
Vilkas
Puhelias
Ihmisiin
suuntautunut
Valloittava
Luotettava
Yhteistyöhaluinen
Miellyttävä
Tukea antava
Tyytyväinen
Rauhallinen
Mukautuva
Rakastettava
Ihmissuhteisiin
suuntautunut
© MLP www.mlp.fi
Hidas
tempo
Nopea
tempo
Erilaisuus kuormittuneena -
WWW.MIF.FI
Äkkipikainen
Hoputtaja
Kärsimätön
Hallitseva
Hyökkää ensin
Kova, taipumaton
Karkea, ankara
Jääräpäinen








Ei kovin järjestelmällinen
Huono itsekuri
Manipuloiva
”Yllytyshullu”
Turhamainen
Äkkipikainen
Itsekeskeinen
Hutilus
 Täydellisyyden
tavoittelija
 Kriittinen
 Tuomitseva
 Tarvitsee paljon tietoa
 Hidas päättämään
 Pelkää arvostelua
 Pikkutarkka








Epävarma
Hiljainen
Hyväksyy muutokset hitaasti
Mukautuvainen
Päättämätön
Arka
Puolueeton
Liian epäitsekäs








Ihmissuhteisiin
suuntautunut
Tehtävä- ja
asiasuuntautunut
© MLP www.mlp.fi
Työyhteisötaitojen sisällöt nousevat
lainsäädännöstä
• ”Työntekijän on oltava huolellinen, noudatettava työnantajan
ohjeita ja määräyksiä, huolehdittava osaltaan työturvallisuudesta,
pidättäydyttävä kilpailevasta toiminnasta, huolehdittava
työnantajan ammattisalaisuuksien ja muiden luottamuksellisten
tietojen salassapidosta ja toimittava muutenkin asemansa
mukaisesti.
• Lisäksi työntekijä ei saa käyttäytyä muita kohtaan häiritsevästi tai
epäasiallisesti.”
(Työsopimuslaki 2001, 3. luku; Työturvallisuuslaki 2002, 4. luku).
WWW.MIF.FI
Työyhteisötaitoihin kuuluu mm.
(Soili Keskinen 2005)
• huolehtia työpaikan viihtyisyydestä
• resurssien järkevästä käytöstä
• yhteistyö työkaverien ja esimiesten kanssa
• mielipiteen ilmaisu asioiden eteenpäin viemiseksi
• aktiivinen osallistuminen työpaikan kehittämistyöhön
• hyvä kommunikointi
• hyvä käyttäytyminen työyhteisössä
• Vaikuttaminen työntekijän näkökulmasta johtamiseen ja
perustehtävän tekemiseen.
Työyhteisötaitoihin siis liittyy velvollisuudet
johdettavana olemisesta ja perustehtävän tekemisestä.
WWW.MIF.FI
Työyhteisötaidot
•
•
•
•
•
Arvostava asenne
Toisten auttaminen
Vastuunotto itsestä ja yhteisöstä
Monitaitoisuus
Hiljaisen tiedon siirto
WWW.MIF.FI
Lopuksi
• Jokaisella työntekijällä on vastuu ja velvollisuus on käyttäytyä hyvin
työssä (yksi osaamisalue jokaisessa työssä)
• Hyvät työyhteisötaidot omaava työntekijä osoittaa vastuullisuutta ja
rakentavuutta suhteessa esimieheen, työkavereihin ja työhön.
• Työntekijä ei voi ajatella, että ”olen täällä vain töissä” tai ”olen se
mikä olen, kestäkää minua” ja ”minulle riittää omien tehtävien
hoitaminen, muulla ei ole väliä”.
• Työyhteisötaitoja kannattaa jokaisen kehittää yhä paremmiksi,
koska ne ovat hyvinvoinnin perusta työssä.
Lisätkää teillä vaadittavat työyhteisötaidot
perehdytysohjelmaanne
WWW.MIF.FI
Lupaus itselle ja työyhteisölle
Kerro vierustoverillesi
- mitä kehittämisen kohteita havaitsit työyhteisötaidoissasi
- miten edistät työyhteisösi hyvinvointia omalla käyttäytymiselläsi
WWW.MIF.FI
Lue lisää kirjasta: Marjaana Suutarinen ja Pirkkoliisa vesterinen (toim.) Työhyvinvoinnin johtaminen
Artikkeli:
Pirkko-Liisa Vesterinen,
Hyvät työyhteisötaidot
luovat hyvinvointia. Ss.111-120.
WWW.MIF.FI
Kirjallisuutta: Pirkko-Liisa Vesterinen sekä
Pirkko-Liisa Vesterinen ja Marjaana Suutarinen (toim.)
WWW.MIF.FI
14.11.2014
pirkko-liisa.vesterinen@mif.fi
17
Ota yhteyttä henkilöstön kehittämisasioissa!
Pirkko-Liisa Vesterinen
pirkko-liisa.vesterinen@mif.fi
puh. 041 4666 058
Management Institute of Finland MIF Oy
Ylistönmäentie 31b, 40500 Jyväskylä
WWW.MIF.FI
Management Institute of Finland, MIF Oy
• Uudistamme ja kehitämme tulevaisuuden työyhteisöjä:
• joita johdetaan paremmin
• joissa kommunikoidaan paremmin
• jotka osaavat toimia paremmin kansainvälisessä ympäristössä
ja jotka tekevät parempaa tulosta.
• Olemme Pohjoismaiden suurin työelämän kehittäjä!
www.mif.fi
WWW.MIF.FI
14.11.2014
19