pääkaupunkiseudun palveleva puhelin avunlähdekansio

Transcription

pääkaupunkiseudun palveleva puhelin avunlähdekansio
PÄÄKAUPUNKISEUDUN
PALVELEVA PUHELIN
AVUNLÄHDEKANSIO
päivitetty huhtikuussa 2012
11.4.2012
SISÄLTÖ
1. AIDS, SUKUPUOLITAUDIT ..................................................................................... 10
Aids-tukikeskus ...................................................................................................... 10
HUS, Sukupuolitautien poliklinikka............................................................................ 10
SPR:n valtakunnallinen hiv-neuvontapuhelin .............................................................. 10
2. ASUMINEN .............................................................................................................. 11
Sosiaalipäivystys pääkaupunkiseudulla ...................................................................... 11
Apteekkien eläkekassa ............................................................................................ 11
Asuntotuki Alku ry .................................................................................................. 11
Asukasliitto ry ........................................................................................................ 11
Avara Suomi Oy ..................................................................................................... 11
Eeva-Maria koti / Kodittomien tuki ry ........................................................................ 11
Erityissosiaalitoimisto Esto (Helsinki) ........................................................................ 11
Espoon kaupunki .................................................................................................... 11
Espoon nuorten turvatalo (SPR) ............................................................................... 12
Helsingin kaupungin vuokra-asunnot......................................................................... 12
Helsingin nuorten turvatalo (SPR)............................................................................. 12
HOAS Helsingin seudun opiskelija-asuntosäätiö .......................................................... 12
Kiinteistö-Fennia Oy................................................................................................ 12
Kuntien Eläkevakuutus ............................................................................................ 12
Nuorisoasuntoliitto ry .............................................................................................. 12
Nuorisosäätiö ......................................................................................................... 13
Nuorisotiedotuskeskus Kompassi (Helsinki)................................................................ 13
Oranssi Asunnot Oy ................................................................................................ 13
S-Asunnot Oy ........................................................................................................ 13
S-info ................................................................................................................... 13
1
11.4.2012
SATO Asuntopalvelu................................................................................................ 13
Sininauhasäätiö ...................................................................................................... 13
Tarveasunnot Oy .................................................................................................... 13
Vantaan kaupunki................................................................................................... 14
Vantaan nuorten turvatalo (SPR) .............................................................................. 14
Vuokralaiset VKL ry (ent. Vuokralaisten Keskusliitto) .................................................. 14
VVO-kotikeskus ...................................................................................................... 14
3. AUTTAVIA PUHELIMIA ........................................................................................... 15
AA Vastauspalvelu .................................................................................................. 15
Aamukorva ............................................................................................................ 15
Avoin linja ............................................................................................................. 15
Eturauhassyöpäpotilaiden tuki ry .............................................................................. 15
Folkhälsan – Ungdomstelefonen ............................................................................... 15
Församlingarnas samtalstjänst ................................................................................. 15
Krisjouren för unga ................................................................................................. 15
Helsingin ortodoksisen seurakunnan auttava puhelin................................................... 15
Irti Huumeista ry .................................................................................................... 15
Kuunteleva puhelin – Tukipiste................................................................................. 15
Lähimmäispuhelin................................................................................................... 16
Mannerheimin lastensuojeluliitto............................................................................... 16
Naisten linja .......................................................................................................... 16
Peluuri .................................................................................................................. 16
Suvanto-linja ......................................................................................................... 16
Raiskauskriisikeskus Tukinainen ............................................................................... 16
Rikosuhripäivystys .................................................................................................. 17
SPR:n valtakunnallinen hiv-puhelin ........................................................................... 17
Suomenkielinen Nuorten Kriisipiste 12–29 -vuotiaille .................................................. 17
Syöpäjärjestöjen valtakunnallinen neuvontapalvelu Syöpäyhteys.................................. 17
Tekstaritupu .......................................................................................................... 17
2
11.4.2012
Tukinet – Kriisikeskus verkossa ................................................................................ 17
Uskontojen uhrien tuki UUT ry:n auttava puhelin ........................................................ 17
4. AVIOLIITTO, AVOLIITTO, ERO, PERHE ................................................................ 18
Adoptioperheet ry ................................................................................................... 18
Eläkeliiton Erosta eheäksi -toiminta .......................................................................... 18
Helsingin ensikodin Baby Blues –yksikkö ................................................................... 18
Helsingin kaupungin sosiaalivirasto, Perheneuvola ...................................................... 18
Helsingin seurakuntayhtymän perheneuvonta ............................................................ 19
Kataja ry ............................................................................................................... 19
Kirkon perheasiain neuvottelukeskukset pääkaupunkiseudulla...................................... 19
Käpy ry ................................................................................................................. 19
Lapsettomien yhdistys Simpukka ry .......................................................................... 20
Lastensuojelun Keskusliitto ...................................................................................... 20
Mannerheimin Lastensuojeluliitto .............................................................................. 20
Miessakit ry ........................................................................................................... 20
Monikulttuuriyhdistys Familia Club ry ........................................................................ 21
Neuvokeskus ......................................................................................................... 21
Perheneuvolat Helsingissä ....................................................................................... 21
Pienperheyhdistys ry............................................................................................... 21
Pääkaupunkiseudun Yksin- ja Yhteishuoltajat PÄKSY ry ............................................... 21
Seurakunnan diakoniatyö ........................................................................................ 21
Väestöliiton parisuhdekeskus ................................................................................... 21
Väestöliiton perheverkko ......................................................................................... 22
Väestöliiton perheklinikka Helsingissä ....................................................................... 22
Yhden Vanhemman Perheiden Liitto ry ...................................................................... 22
Äidit irti synnytysmasennuksesta ÄIMÄ ry.................................................................. 22
5. ELÄINSUOJELU & HOITOPAIKAT ......................................................................... 23
Helsingin eläinsuojeluyhdistys .................................................................................. 23
3
11.4.2012
Loukkaantuneiden eläinten hoito .............................................................................. 23
SEY Suomen eläinsuojeluyhdistysten liitto ry ............................................................. 23
Yliopistollinen eläinsairaala ...................................................................................... 23
6. POTILASLIITTOJA, -YHDISTYKSIÄ JA -JÄRJESTÖJÄ........................................ 25
ADHD-liitto ry ........................................................................................................ 25
Aivoliitto ry ............................................................................................................ 25
Allergia- ja Astmaliitto ry ......................................................................................... 25
Epilepsialiitto ......................................................................................................... 25
Invalidiliitto ry........................................................................................................ 26
Helsingin Kuurojen yhdistys ry - Pääkaupunkiseudun Tulkkikeskus ............................... 26
Kuurojen auttava linja............................................................................................. 26
Kuurojen Palvelusäätiö ............................................................................................ 26
Näkövammaiset lapset ry ........................................................................................ 26
Näkövammaisten Keskusliitto ry ............................................................................... 26
Omaishoitajat ja Läheiset –Liitto ry ........................................................................... 26
Suomen MS-liitto ry ................................................................................................ 27
Suomen sydänliitto ry ............................................................................................. 27
Syöpäjärjestöjen valtakunnallinen neuvontapalvelu Syöpäyhteys.................................. 27
7. ITSEMURHA ............................................................................................................ 28
SOS-keskus ........................................................................................................... 28
Surunauha - Itsemurhan tehneiden läheiset ry ........................................................... 28
8. KATASTROFIT ........................................................................................................ 29
9. KRIISIKESKUKSET ................................................................................................. 30
Ensi- ja turvakotien liiton jäsenyhdistysten turvakodit ................................................. 30
HelsinkiMission kriisipuhelimet ................................................................................. 30
Kirkon perheasiain neuvottelukeskukset pääkaupunkiseudulla...................................... 31
Lyömätön Linja ...................................................................................................... 31
Miessakit ry ........................................................................................................... 31
4
11.4.2012
Rikosuhripäivystys .................................................................................................. 31
SPR:n nuorten turvatalot ......................................................................................... 31
Suomen Mielenterveysseuran SOS-keskus ................................................................. 32
Tukinet – Kriisikeskus verkossa ................................................................................ 32
Turvakoti Mona ...................................................................................................... 32
10. LAPSET JA NUORET ............................................................................................ 33
Helsingin kaupungin keskitetty sosiaalineuvonta S-info ............................................... 33
Helsingin kaupungin lasten terveyskeskuspäivystys .................................................... 33
Helsingin Nuorisoasiainkeskus .................................................................................. 33
Helsingin seurakuntayhtymän erityisnuorisotyönkeskus Snellu ..................................... 33
Helsinki-mission suomenkielinen nuorten kriisipiste .................................................... 33
Klaari Helsinki - Nuorten ehkäisevä päihdetyö ............................................................ 34
Lastenklinikan päivystyspoliklinikka .......................................................................... 34
Mannerheimin Lastensuojeluliitto .............................................................................. 34
Nuorisoasema ........................................................................................................ 34
Nuorisotiedotuskeskus Kompassi .............................................................................. 34
Nyyti ry Opiskelijoiden tukikeskus ............................................................................ 35
Psykiatrinen päivystys Helsingissä ............................................................................ 35
Sosiaalipäivystys pääkaupunkiseudulla ...................................................................... 35
Terveysneuvonta .................................................................................................... 35
11. MIELENTERVEYS ................................................................................................. 36
Psykiatrian päivystyspoliklinikat pääkaupunkiseudulla ja Uudellamaalla ......................... 36
Psykiatrian poliklinikat Helsingissä ............................................................................ 37
Psykiatriset sairaalat ............................................................................................... 37
Mielenterveysalan yhdistyksiä .................................................................................. 38
Terapiapalveluita .................................................................................................... 40
12. OIKEUSAPU, POTILASASIAMIES ....................................................................... 41
Helsingin oikeusaputoimisto ..................................................................................... 41
5
11.4.2012
Kuluttajariitalautakunta ........................................................................................... 41
Oikeusapuohjaus .................................................................................................... 41
Potilasasiamies....................................................................................................... 42
Potilasvahinkolautakunta ......................................................................................... 42
Potilasvakuutuskeskus ............................................................................................ 42
Rikosuhripäivystys .................................................................................................. 43
Suomen Potilasliitto ry ............................................................................................ 43
13. PÄIHDEHUOLLON PALVELUT ............................................................................ 44
A-klinikkasäätiö...................................................................................................... 44
Aikuisten ehkäisevä päihdetyö Helsingissä ................................................................. 44
Ensiapu ................................................................................................................. 44
Ensisuojat ............................................................................................................. 45
Hoitokodit.............................................................................................................. 46
Katkaisuasemat...................................................................................................... 47
Tukiryhmät ja yhdistykset ....................................................................................... 48
14. RYHMÄTOIMINTAA .............................................................................................. 51
Anonyymit ylensyöjät (OA) ...................................................................................... 51
Eläkeliitto .............................................................................................................. 51
Espoon Mielenterveysyhdistys Emy ry ....................................................................... 51
Helsingin seudun erilaiset oppijat ry HERO ................................................................. 51
Mieli Maasta ry ....................................................................................................... 52
Miessakit ry ........................................................................................................... 52
Monikulttuuriyhdistys Familia Club ry ........................................................................ 52
Pienperheyhdistys ry............................................................................................... 52
Suomen Mielenterveysseuran SOS-kriisikeskuksen varhaiskuntoutus ............................ 52
Suomen Moniääniset ry ........................................................................................... 53
Sururyhmiä Helsingissä ........................................................................................... 53
Tukiyhdistys Karvinen ry ......................................................................................... 53
6
11.4.2012
Tukiyhdistys Majakka ry .......................................................................................... 53
www.tukinet.net ..................................................................................................... 53
15. SEKSUAALIASIAT ................................................................................................ 54
Lasten seksuaalinen hyväksikäyttö ........................................................................... 54
Pro-tukipiste, Helsinki ............................................................................................. 54
Raiskauskriisikeskus Tukinainen ry ........................................................................... 54
Seta - Seksuaalinen tasavertaisuus ry ....................................................................... 54
Sexpo säätiö .......................................................................................................... 55
Sukupuolitautien poliklinikka.................................................................................... 55
Suomen Delfins ry .................................................................................................. 55
Väestöliitto ............................................................................................................ 55
16. SOSIAALIHUOLTO ............................................................................................... 56
Keskitetty neuvonta S-info (Helsinki) ........................................................................ 56
Kriisipäivystys (Helsinki).......................................................................................... 56
Sosiaalipäivystys .................................................................................................... 56
17. TERVEYDENHUOLTO .......................................................................................... 57
Myrkytystietokeskus ............................................................................................... 57
Terveysneuvonta 09 10023...................................................................................... 57
Sairaankuljetus ...................................................................................................... 57
18. TUKIHENKILÖ-, YSTÄVÄ-, VAPAAEHTOISTOIMINTA ....................................... 58
Kynnys ry .............................................................................................................. 58
Mielenterveysyhdistys HELMI ry ............................................................................... 58
Mannerheimin Lastensuojeluliitto .............................................................................. 58
Paikalliset olohuoneet ja kammarit ........................................................................... 59
Rullaten ry............................................................................................................. 59
SPR:n ystäväpalvelut .............................................................................................. 59
Vanhustyön keskusliitto........................................................................................... 59
www.apua.info ....................................................................................................... 59
7
11.4.2012
19. TURVA- JA ENSIKODIT ........................................................................................ 60
Ensi- ja turvakotien liiton jäsenyhdistysten turvakodit ................................................. 60
SPR:n nuorten turvatalot ......................................................................................... 60
Turvakoti Mona ...................................................................................................... 60
20. TYÖTTÖMÄT ......................................................................................................... 61
Helsingin Työttömät ry. ........................................................................................... 61
Keskitetty sosiaalipalvelujen neuvonta S-info (Helsinki)............................................... 61
Työ- ja elinkeinotoimisto ......................................................................................... 61
Työttömien Valtakunnallinen Yhteistoimintajärjestö TVY ry .......................................... 61
21. ULKOMAALAISET JA TULKKIPALVELUT .......................................................... 62
Helsingin kaupungin sosiaalivirasto: Maahanmuuttoyksikkö ......................................... 62
Helsingin seudun asioimistulkkikeskus....................................................................... 62
Helsingin vastaanottokeskus .................................................................................... 62
Inkerikeskus ry ...................................................................................................... 62
Kansainvälinen kulttuurikeskus Caisa ........................................................................ 62
Monikulttuuriyhdistys Familia Club ry ........................................................................ 63
Pakolaisneuvonta ry ................................................................................................ 63
SOS Center - Crisis service for foreigners .................................................................. 63
Suomen Punainen Risti, Maahanmuuttajien tuki ......................................................... 63
22. USKONTO JA SEURAKUNNAT ........................................................................... 64
Församlingarnas samtalstjänst ................................................................................. 64
Helsingin seurakuntayhtymä .................................................................................... 64
Palveleva puhelin.................................................................................................... 64
Uskontojen uhrien tuki UUT ry ................................................................................. 64
23. VANHUKSET ......................................................................................................... 65
Kriisitapaukset ....................................................................................................... 65
Terveysneuvonta .................................................................................................... 65
Yhdistyksiä ja toimintaa .......................................................................................... 65
8
11.4.2012
Vanhustyön keskusliitto........................................................................................... 66
24. VELKAANTUMINEN, KONKURSSI JA ULOSOTTO ............................................ 67
Kuluttajavirasto...................................................................................................... 67
Paikallisseurakunta ................................................................................................. 68
Pelastusarmeija ...................................................................................................... 68
Takuu-Säätiö ......................................................................................................... 68
Ulosottovirasto ....................................................................................................... 69
25. VÄKIVALTA ........................................................................................................... 70
Minne ottaa yhteyttä väkivaltatilanteessa .................................................................. 70
Lyömätön Linja ...................................................................................................... 70
Naisten linja .......................................................................................................... 70
Raiskauskriisikeskus Tukinainen ............................................................................... 71
Rikosuhripäivystys .................................................................................................. 71
Turvakodit ............................................................................................................. 71
9
11.4.2012
1. AIDS, SUKUPUOLITAUDIT
Aids-tukikeskus
Vaihde ma–pe klo 9–16 puh. 0207 465 700, www.aidstukikeskus.fi
Neuvonta ja ajanvaraus hiv-testiin ma–pe klo 10–15.30 puh. 0207 465 705
Lisäksi hiv-testejä tekevät terveyskeskukset (ilmainen), sukupuolitautien poliklinikat
(ilmainen), opiskelijaterveydenhuolto (ilmainen), Suomen Punaisen Ristin Pluspisteet
(ilmainen ja nimetön) sekä yksityiset lääkäriasemat.
HUS, Sukupuolitautien poliklinikka
Iho- ja allergiasairaala, 1. krs, Meilahdentie 2
Sukupuolitautien poliklinikalla tutkitaan ja hoidetaan sukupuolitauteja sairastavia potilaita
sekä annetaan ennaltaehkäisevää neuvontaa.
Päivystysaika ma–pe klo 8–12
Kanslia avoinna ma–ti, to–pe klo 8–14, ke klo 8–13, puh. 09 471 86202
SPR:n valtakunnallinen hiv-neuvontapuhelin
Puh. 0203 27000 ma–to klo 17–20
Ohjausta, tukea ja neuvontaa. Puhelimessa päivystävät koulutetut vapaaehtoiset, joista
valtaosa on terveydenhuollon ammattilaisia. Puhelimitse on mahdollisuus saada
henkilökohtainen tukihenkilö.
Puhelun hinta on lankapuhelimella soitettaessa 0,08 €/puhelu + 0,02 €/min ja
matkapuhelimella 0,08 €/puhelu + 0,15 €/min.
SUKUPUOLITAUTITESTEIHIN HAKEUTUMINEN OMAN TERVEYSASEMAN KAUTTA
10
11.4.2012
2. ASUMINEN
Sosiaalipäivystys pääkaupunkiseudulla
Espoo puh. 09 816 42439 ympäri vuorokauden
Helsinki puh. 0206 96006 ympäri vuorokauden
Vantaa puh. 09 8392 4005 ympäri vuorokauden
Antaa kiireellistä apua sosiaalihuollon kriisitilanteissa virka-ajan jälkeen.
Virka-aikana palvelut ensisijaisesti oman asuinalueen sosiaaliasemalta.
Apteekkien eläkekassa
Vuokra-asuntoja
Kalevankatu 13, 00100 Helsinki, puh. 09 612 6270, www.aekassa.fi
Asuntotuki Alku ry
Päihdeongelmaisille asumispalvelua pääkaupunkiseudulla.
Yhdyskunnantie 34 b, 00680 Helsinki, puh. 041 510 7511
Asukasliitto ry
Asumiseen liittyvää neuvontaa esim. sopimus- ja oikeusasioissa.
Meripellontie 11 C, 00910 Helsinki (ei asiakaskäyntejä!)
Neuvontapuhelin 0600 97272 arkisin klo 10–14, puhelun hinta 1,68€/min+pvm
Sähköposti: asukasliitto@asukasliitto.fi, www.asukasliitto.fi, puh. 050 339 1150
Avara Suomi Oy
Vuokra-asuntoja
Retkeilijänkatu 11, 00980 Helsinki, puh. 0201 230 250, www.avara.fi
Eeva-Maria koti / Kodittomien tuki ry
Tuettua asumista asunnottomille helsinkiläisille naisille, joilla on elämänkriisi joko mielen,
terveyden tai sosiaalisen tasapainon järkkymisen vuoksi. Tuesta, laadusta ja sen kestosta
neuvotellaan ja sovitaan erikseen sosiaalitoimen kanssa asiakaskohtaisesti.
Tinatie 5 C, 00440 Helsinki, puh. 09 565 7810, fax 09 565 78155
Erityissosiaalitoimisto Esto (Helsinki)
Palvelee asunnottomia aikuisia helsinkiläisiä, neuvontaa puh. 09 310 74065
Asuntolapaikkojen välitys virka-aikana (arkisin 8.15–15.45), edellyttää henkilökohtaista
käyntiä, puh. 09 310 43588
Käyntiosoite: Toinen linja 4 h, 00530 Helsinki
Virka-ajan ulkopuolella ota yhteys SOSIAALIPÄIVYSTYKSEEN, puh. 020 696 006
Espoon kaupunki
Puhelinvaihde 09 81621 ma–pe klo 8.00–15.45, www.espoo.fi
Vuokra-asunnot, puhelinaika arkisin klo 8.30–10.30 puh. 09 8162 5677 ja 09 8162 5678
11
11.4.2012
Espoon nuorten turvatalo (SPR)
Nuori voi tulla turvatalolle vain juttelemaan. Tarpeen vaatiessa turvatalosta saa
väliaikaisen yöpymispaikan, josta sovitaan huoltajan kanssa. Nuorelle majoitus on
maksuton eikä hän tarvitse sitä varten lähetettä. Majoitus pystytään järjestämään
joustavasti, mutta ensin on aina hyvä soittaa lähimpään turvataloon.
Avoinna ma–pe klo 17–10, viikonloppuisin ympäri vuorokauden paitsi la klo 17 – su klo 12.
Kipparinkatu 2 as.19, 02320 Espoo
Puh. 09 819 55360, sähköposti: turvatalo.espoo@redcross.fi
Helsingin kaupungin vuokra-asunnot
Asuntopalvelupiste vuokra-asunnon hakijoille Itämerenkatu 3, 00180 Helsinki
Puhelinpalvelu ma–pe klo 9–15 puh. 09 310 13030
Avoinna ma 9–17, ti–pe 9-15 (kesäaikana 15.6.–15.8. ma–pe 9–15).
Sähköisen hakulomakkeen voi täyttää osoitteessa www.stadinasunnot.fi.
Helsingin nuorten turvatalo (SPR)
Nuori voi tulla turvatalolle vain juttelemaan. Tarpeen vaatiessa turvatalosta saa
väliaikaisen yöpymispaikan, josta sovitaan huoltajan kanssa. Nuorelle majoitus on
maksuton eikä hän tarvitse sitä varten lähetettä. Majoitus pystytään järjestämään
joustavasti, mutta ensin on aina hyvä soittaa lähimpään turvataloon.
Uudenmaankatu 32 A, 00120 Helsinki
Puh. 09 622 4322, sähköposti: turvatalo.helsinki@redcross.fi
Avoinna klo 17–10, puhelinpäivystys ympäri vuorokauden
HOAS Helsingin seudun opiskelija-asuntosäätiö
Pohjoinen Rautatiekatu 29, PL 799, 00101 Helsinki
Puhelinpalvelu ma–pe 9–16, puh. 09 549 900, fax 09 5499 0234
Sähköposti: asiakaspalvelu@hoas.fi, www.hoas.fi
Vastaa asuntohakemuksiin, asunnon hakuun, asuntotarjouksiin, sisäisiin siirtoihin ja
asumisoikeudensiirtoihin liittyviin kysymyksiin.
Kiinteistö-Fennia Oy
Asuntojen vuokrausta hoitaa Newsec Oy, tiedustelut puh. 010 389 6000 arkisin klo 9–15
Mannerheiminaukio 1 A, PL 52, 00101 Helsinki, www.newsec.fi
Puh. 0207 420 400, sähköposti info@newsec.fi
Kuntien Eläkevakuutus
Lisätietoja asuntojen vuokrauksesta ja kohteista:
asuntopalvelunumero 020 614 2542 arkisin klo 8–20
Sähköposti: asunnot@keva.fi
Nuorisoasuntoliitto ry
Vuokra-asuntoja18–29-vuotiaille työssä käyville tai työelämään hakeutuville nuorille
aikuisille. Asuntojen haku tapahtuu ainoastaan sähköisesti
Alkuasunnot Oy
Takaniitynkuja 11, 00780 Helsinki, puh. 09 7745 366, fax 09 555 025
Sähköposti: alkuasunnot@alkuasunnot.fi, www.alkuasunnot.fi
Asiakaskäyntiaika ilman ajanvarausta torstaisin klo 9–16, käyntiosoite Kirkonkyläntie 30
puhelinaika ma klo 9–16, ti, ke, pe klo 12–16
12
11.4.2012
Nuorisosäätiö
Vuokra-asuntoja työssä käyville ja työelämään hakeutuville 18–30-vuotiaille.
Säätiön asunnoissa saa asua 35 ikävuoteen saakka.
Hiihtäjäntie 7, 00810 Helsinki, puh. 09 7552 4700
Sähköposti: asiakaspalvelu@nuorisosaatio.fi, www.nuorisosaatio.fi
Nuorisotiedotuskeskus Kompassi (Helsinki)
Huom! Ei asunnonvälitystä, ainoastaan asuntoneuvontaa.
Puh. 09 310 80080 (palvelupisteen toiminta Kampissa on päättynyt)
Postiosoite: PL 5000, 00099 Helsingin kaupunki, sähköposti: kompassi@hel.fi
www.kompassi.info
Oranssi Asunnot Oy
Oranssin asuntoja voivat hakea alle 25 -vuotiaat nuoret ja nuoret perheet.
Tärkeimpinä valintakriteereinä ovat ikä ja kiinnostus Oranssin omatoimista asumismuotoa
kohtaan.
Kaasutehtaankatu 1, 00580 Helsinki, oranssiasunnot@oranssi.net
Toimitusjohtaja Mari Kirveslahti, puh. 040 753 1329
S-Asunnot Oy
Asumisen rahoitus- ja kehittämiskeskuksen ARA:n hyväksymä yleishyödyllinen
asunnontuottaja.
Läntinen Brahenkatu 2, 00510 Helsinki
Puh. 010 837 5300 (vaihde), sähköposti: info@s-asunnot.fi
S-info
Helsingin kaupungin keskitetty sosiaalineuvonta vastaa sosiaalipalveluja koskeviin
kysymyksiin ja ohjaa palvelujen hakemisessa. Voit kysyä niin kunnallisista kuin
järjestöjenkin palveluista. Neuvontaa saa nimettömästi ja sosiaalineuvojien kanssa voi
keskustella luottamuksellisesti. Neuvontaan voi tulla ilman ajanvarausta, soittaa tai kysyä
sähköpostilla. Tietoturvasyistä sähköpostiin ei kannata laittaa arkaluontoisia tietoja.
Avoinna arkisin klo 10–16.
Toinen linja 4 A, 00530 Helsinki, puh. 09 3104 4000, sosiaalineuvonta@hel.fi
SATO Asuntopalvelu
Vuokra- ja omistusasuntoja, palveluasumista
Panuntie 4, PL 401, 00601 Helsinki, puh. 0201 34 4000, fax 0201 34 4355
Sininauhasäätiö
Tuettua asumista, kokonaisvaltaista ja sosiaalista isännöintiä.
www.sininauhaliitto.fi/sininauhaliitto/sininauhasaatio
Sininauhaliitto: Krämertintie 2, 00620 Helsinki, puh. 0400 620 149
Sähköposti: keskustoimisto@sininauhaliitto.fi
Tarveasunnot Oy
Asumisoikeus-, osaomistus- ja vuokra-asuntoja
Sinikalliontie 14, 02630 Espoo, puh. 09 549 1911, www.tarveasunnot.fi
13
11.4.2012
Vantaan kaupunki
Vantaan kaupungin vuokra-asuntojen hakemusten käsittely tapahtuu VAV-Asunnot
Oy:ssä, Veturikuja 7, 01300 Vantaa, asiakaspalvelu puh. 09 8392 6540.
Vantaan nuorten turvatalo (SPR)
Nuori voi tulla turvatalolle vain juttelemaan. Tarpeen vaatiessa turvatalosta saa
väliaikaisen yöpymispaikan, josta sovitaan huoltajan kanssa. Nuorelle majoitus on
maksuton eikä hän tarvitse sitä varten lähetettä. Majoitus pystytään järjestämään
joustavasti, mutta ensin on aina hyvä soittaa lähimpään turvataloon.
Sairaalakatu 3, 01400 Vantaa, avoinna klo 17–10.
Puh. ympäri vuorokauden 09 871 4043, sähköposti: turvatalo.vantaa@redcross.fi
Vuokralaiset VKL ry (ent. Vuokralaisten Keskusliitto)
Valtakunnallinen kansalaisjärjestö, joka toimii vuokralaisen edunvalvojana.
Velkuanpolku 1 E, 00300 Helsinki
Neuvontapuhelin: 0600 91515 (1,69 €/min) klo 9.30–13.00, jäsenille puh. 09 4770 360
www.vuokralaiset.fi
VVO-kotikeskus
Vuokra-, omistus- ja asumisoikeusasuntoja
Helsinki, Espoo, Kauniainen, Kirkkonummi ja Vihti:
Mannerheimintie 168 A, 00300 Helsinki, puh: 020 508 3400, fax 020 508 3499
Avoinna ma–pe 9–16, sähköposti: helsinki@vvo.fi, espoo@vvo.fi
Vantaa:
Vernissakatu 1, 5. krs, 01300 Vantaa, puh. 020 508 3860, fax 020 508 3855
Avoinna ma–pe 8.30–15.30, sähköposti: vantaa@vvo.fi
Myös lehdet kuten Helsingin Sanomat sekä Kirkko ja kaupunki on hyvä lukea läpi.
Niihin voi laittaa mahdollisimman yksinkertaisen ilmoituksen.
14
11.4.2012
3. AUTTAVIA PUHELIMIA
AA Vastauspalvelu
Tukea juomisen lopettamiseen, puh. 040 848 4000, www.aakokoukset.net
Aamukorva
Seniori-ikäisten auttava puhelin 09 2528 2730 / 045 341 0504 joka aamu klo 5–9.
Sähköposti: aamukorva@helsinkimissio.fi
Avoin linja
Maria Akatemian Demeter-toiminta naisille, jotka käyttävät tai pelkäävät käyttävänsä
väkivaltaa. Päivystyspuhelin 09 7562 2260 ti ja to 16–18, pe 12–14.
Eturauhassyöpäpotilaiden tuki ry
ERSYn toimialue on lähinnä Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirinalue. Tukipuhelin
vastaa kaikille tietoa ja apua tarvitseville ympäri Suomen ja sivumme ovat kaikkien tietoa
haluavien käytettävissä. Vertaistuki- ja pienryhmämme ovat kaikkien käytettävissä
asuinalueesta riippumatta
Tukiryhmät on tarkoitettu juuri sairaudestaan tiedon saaneille ja pienryhmät kaikille
eturauhassyöpäpotilaille. Tilaisuudet ovat maksuttomia eivätkä edellytä yhdistyksen
jäsenyyttä.
Yhteyden tukihenkilöihin ja vertaistukeen saa yhdistyksen tukipuhelimesta 040 828 0000.
Folkhälsan – Ungdomstelefonen
Barn- och ungdomstelefonen måndagar och onsdagar kl. 14.30–18.30 tel. 0800 151 100,
www.folkhalsan.fi/undomstelefon
Församlingarnas samtalstjänst
Varje dag kl. 20–24 (lna/msa) 01019 0072, http://evl.fi/natjour
Krisjouren för unga
Albertsgatan 33, 00180 Helsingfors
Krisjour tis-tors kl. 11–13 tel. 045 341 0574, E-post: krisjouren@helsinkimissio.fi
Helsingin ortodoksisen seurakunnan auttava puhelin
Anonyymiä puhelinauttamista ti, pe ja la klo 18–22 puh. 09 5845 9642
Irti Huumeista ry
Valtakunnallinen päivystävä puhelin 010 80 4550 arkisin klo 9–15 ja 18–21
Antaa tukea, apua ja tietoa huumeiden käytön aiheuttamissa kysymyksissä.
Kuunteleva puhelin – Tukipiste
Mielenterveysyhdistys Helmi ry
Puhelinpäivystys 09 8689 0727 pe klo 16–20, la klo 10–18 (ei käyntipäivystystä),
www.kuuntelevapuhelin.fi
15
11.4.2012
Lähimmäispuhelin
Helsingin vapaaseurakunta, puh. 09 640 695 ke klo 18–21 ja su klo 13–16 (kesätauko
15.6. –15.8.)
Mannerheimin lastensuojeluliitto
Lasten ja nuorten puhelin: 116 111 (maksuton)
Normaalit päivystysajat ma–pe klo 14–20 ja la–su klo 17–20.
Keskustella voi luottamuksellisesti mistä tahansa mietityttävästä asiasta.
Puhelimen päivystäjät ovat vaitiolovelvollisia.
Lasten ja nuorten kirjepalvelu: www.lastenjanuortennetti.net
Nuorten netti: www.mll.fi/nuortennetti
Naisten linja
Valtakunnallinen maksuton neuvonta- ja tukipuhelin väkivaltaa tai sen uhkaa kokeneille
naisille ja tytöille sekä heidän läheisilleen
Puh. 0800 02400
suomeksi ma–pe klo 16–20, ruotsiksi ke klo 16–20, englanniksi pe klo 16–20
Peluuri
Peliongelmissa auttava palvelukokonaisuus ongelmapelaajille, heidän läheisilleen sekä
työnsä puolesta peliongelmaa kohtaaville.
Maksuton auttava puhelin arkisin klo 12–18 0800 100101
www.peluuri.fi
Suvanto-linja
Valtakunnalliseen ja maksuttomaan auttavaan puhelimeen voi soittaa kaltoinkohtelua,
hyväksikäyttöä tai väkivaltaa tai niiden uhkaa kokeneet ikääntyneet, heidän läheisensä tai
muut ikääntyneen hyvinvoinnista ja turvallisuudesta huolestuneet.
Päivystys ti ja to klo 12–15 puh. 0800 06776
Raiskauskriisikeskus Tukinainen
Apua, neuvontaa ja ohjausta seksuaalista väkivaltaa koskevissa asioissa.
Kriisipäivystys puh. 0800 97 899 ma–pe klo 9–15, la–su, pyhät ja aatot klo 15–21
Juristipäivystys puh. 0800 97 895 ma–to klo 13–16
16
11.4.2012
Rikosuhripäivystys
Auttava puhelin rikoksen uhreille, heidän läheisilleen ja rikosasian todistajille
Puh. 0203 16116 ma–ti klo 13–21 ja ke–pe klo 17–21, www.rikunet.fi, www.riku.fi
Juristin puhelinneuvonta 0203 16117 ma–to klo 17–19
Pääkaupunkiseudun palvelupiste 09 4135 0550
Keski-Uudenmaan palvelupiste 0400 875 395
Länsi-Uudenmaan palvelupiste 040 351 8500
Päijät-Hämeen palvelupiste 050 402 1158
Kymenlaakson palvelupiste 0500 981 837
Porvoonseudun palvelupiste 0400 494 039
Keskustoimisto 040 510 6210
SPR:n valtakunnallinen hiv-puhelin
Ohjausta, tukea ja neuvontaa ma–to klo 17–20 puh. 0203 27000, www.punainenristi.fi
Puhelun hinta lankapuhelimesta 0,08 €/puhelu + 0,02 €/min,
matkapuhelimesta 0,08 €/puhelu + 0,15 €/min.
Suomenkielinen Nuorten Kriisipiste 12–29 -vuotiaille
Albertinkatu 33, 00180 Helsinki
Kriisipuhelin 045 3410 583 ti–to 9–13
Sähköposti: nuortenkriisipiste@helsinkimissio.fi
Syöpäjärjestöjen valtakunnallinen neuvontapalvelu Syöpäyhteys
Henkilökohtaista ja asiantuntevaa neuvontaa. Kysymyksiin vastaavat Syöpäjärjestöjen
neuvontahoitajat, jotka ovat syöpään erikoistuneita terveyden- ja sairaanhoitajia. Voit ottaa
yhteyttä suomeksi tai ruotsiksi, jos sinulla on syöpään liittyviä kysymyksiä tai kaipaat tukea
selviytymiseen.
Puhelinneuvonta: 0800 19414 (maksuton)
ma klo 10–14 ja 16–18 sekä ti–pe klo 10–14.
Tekstaritupu
Tekstaritupu 0400 241 084 – tukitekstari 7–14 -vuotiaille
Helsingin seurakuntayhtymän erityisnuorisotyön Snellun ylläpitämä tukipalvelu
kouluikäisille tytöille ja pojille. Palvelu toimii puhelimen tekstiviesteinä sekä
sähköpostitoimintojen välityksellä koulupäivinä päivittäin sekä loma-aikoina viikoittain.
Kotisivuilta www.tekstaritupu.net löytyy lisätietoa, tietosuoja sekä kooste eettisistä
perusteluista. Sivuilta löytyy lisäksi vastauksia yleisimpiin huolenaiheisiin.
Tukinet – Kriisikeskus verkossa
Netissä toimiva kriisikeskus, jossa voi saada maksutta henkilökohtaista tukea, osallistua
erilaisiin keskusteluryhmiin tai etsiä tietoja Tukinetin palveluhausta tai aineistokannasta.
www.tukinet.fi
Uskontojen uhrien tuki UUT ry:n auttava puhelin
Tukea uskonnollisissa yhteisöissä vaikeuksiin joutuneille ihmisille ja heidän läheisilleen.
Puh. 0400 466 990 parhaiten tavoitettavissa ma klo 10–19, ti–pe klo 10–16
17
11.4.2012
4. AVIOLIITTO, AVOLIITTO, ERO, PERHE
Adoptioperheet ry
Kotimaasta ja ulkomailta adoptoineiden, adoptiota harkitsevien, adoptioprosessissa
mukana olevien ja adoptoitujen yhdistys, joka pyrkii toiminnallaan tukemaan
adoptioprosessin eri vaiheissa olevia perheitä, ottamaan kantaa julkisuudessa käytävään
adoptiokeskusteluun ja parantamaan adoptioperheiden yhteiskunnallista asemaa.
Mikonkatu 25, 00100 Helsinki, puh. 09 8603 8603, www.adoptioperheet.fi
Sähköposti: toimisto@adoptioperheet.fi
Eläkeliiton Erosta eheäksi -toiminta
Sopeutumisvalmennuskursseja, tukihenkilö- ja vertaisryhmätoimintaa yli 50-vuotiaille.
Toiminnan tavoitteena on auttaa myöhemmällä iällä avio- tai avoliiton purkautumisen
kohdanneita sopeutumaan uuteen elämäntilanteeseen ja luoda edellytyksiä elämän
eheytymiselle.
Lisätietoja ja hakulomakkeita Eläkeliiton keskustoimistosta
Kalevankatu 61, 00180 Helsinki, puh. 09 7257 1100, fax 09 7257 1198
Helsingin ensikodin Baby Blues –yksikkö
Vauvaperheille lyhytaikaista (alle 2 kk) ja/tai kiireellistä ympärivuorokautista hoitoa sekä
avopalveluja. Yksikkö on tarkoitettu perheille, joissa äidillä on masennusta tai muita
mielenterveyden ongelmia, perhe on uupunut, perhetilanne on kriisiytynyt tai perhe
tarvitsee apua vuorokausirytmeihin.
Ensikodintie 4, 00510 Helsinki, sähköposti: baby.blues@helsinginensikoti.fi
Ohjaajat puh. 09 7742 4620
Neuvontapuhelin 09 726 1466, päivystys ma klo 18–21 ja to klo 13–16
Helsingin kaupungin sosiaalivirasto, Perheneuvola
Etelä-läntinen alue
Kallion toimipiste: Ajanvaraus ja neuvonta puh. 09 3104 4960, ma–pe klo 11–12
Laakson toimipiste: Ajanvaraus ja neuvonta puh. 09 3104 7490, ma–pe klo 11–12
Pari- ja perheterapiatoiminta: Ajanvaraus puh. 09 3104 3275, ma–pe 11–12
Vauvaperhevastaanotto: Ajanvaraus ja neuvonta puh. 09 3104 6060 ma–ke, pe klo 12–13
Itäinen alue
Itäkeskuksen toimipiste: Ajanvaraus ja neuvonta puh. 09 3106 2499 ma–pe klo 11–12
Laajasalon toimipiste: Ajanvaraus ja neuvonta puh. 09 3105 6608 ma–pe klo 11–12
Vuosaaren toimipiste: Ajanvaraus ja neuvonta puh. 09 3106 2496 ma–pe klo 11–12
Pari- ja perheterapia: Ajanvaraus puh. 09 3105 6666 ma–pe klo 11–12
Vauvaperhevastaanotto: Ajanvaraus ja neuvonta puh. 09 3104 4884 ti–pe klo 12–13
Pohjoinen alue
Malmin toimipiste: Ajanvaraus ja neuvonta puh. 09 3105 8252 ma–pe klo klo 11–12
Maunulan toimipiste: puh. 09 3106 9528, puhelinaika ma–pe klo 11–12
Pari- ja perheterapia: Ajanvaraus puh. 09 3105 6667 ma–pe 11–12
Vauvaperhevastaanotto: Ajanvaraus ja neuvonta puh. 09 3104 4446 ti–to klo 12–13
18
11.4.2012
Helsingin seurakuntayhtymän perheneuvonta
Perheneuvonassa selvitellään parisuhteeseen, perheeseen ja ihmisen henkilökohtaiseen
elämään liittyviä kysymyksiä.
Asiakkaaksi hakeudutaan vastaanottosihteerin kautta, jonka tavoittaa arkisin klo 9–12.
Puh. 2340 2555, sähköposti ysk.perheneuvonta@evl.fi
Kolmas linja 22, 00530 Helsinki
Kataja ry
Kataja - Parisuhdekeskus ry keskittyy parisuhteen vahvistamiseen kehittämällä ja
järjestämällä parisuhdekursseja yksityishenkilöille sekä kouluttamalla vertaisryhmien
ohjaajia ja ammattihenkilöstöä.
Unikkotie 5 a B, 01300 Vantaa, puh. 09 3487 3202
Sähköposti: parisuhde@katajary.fi
Kirkon perheasiain neuvottelukeskukset pääkaupunkiseudulla
Espoo
Tapiolan keskustorni 9. krs, 02100 Espoo
Puh. 09 8050 2420, 09 8050 2421 (ajanvaraus)
Leppävaaran toimisto: Alberganesplanadi 1, 02600 Espoo
Helsinki
Kallio, Kolmas linja 22 B, 00530 Helsinki
Ajanvaraus ma–pe klo: 9–12 puh. 09 2340 2555
Itäkeskus, Turunlinnantie 3, 00900 Helsinki
Ajanvaraus ma–pe klo 9–12 puh. 09 2340 2555
Malmi, Pekanraitti 16, 00700 Helsinki
Ajanvaraus ma–pe klo 9–12 puh. 09 2340 2555
Vantaa
Tikkurila, Unikkotie 5 a A, 01300 Vantaa, puh. 09 830 6330
Myyrmäki, Pudasrinne 4 H 97, 01600 Vantaa, puh. 050 511 1614
Käpy ry
Vertaistukiyhdistys, joka auttaa kaikkia kuoleman kautta lapsensa menettäneitä perheitä.
Tarjoaa tukea auttavan puhelimen, tukihenkilöiden sekä ympäri Suomea kokoontuvien
keskusteluryhmien avulla. Internet-sivuilta www.kapy.fi on tulostettavissa lapsen kuolemaa
käsitteleviä tukipaketteja.
Suokatu 1 A 7a, 33230 Tampere, puh. (03) 345 1100 tai 045 652 4395
Sähköposti : toimisto@kapy.fi
Ilmainen auttava puhelin 0800-95959 maanantaisin ja torstaisin klo 8.30–11.30.
19
11.4.2012
Lapsettomien yhdistys Simpukka ry
Yhdistyksen tärkeimpiä tehtäviä on auttaa lapsettomia solmimaan yhteyksiä toisiinsa ja
jakamaan yhdessä kokemuksiaan. Vertaistukiryhmiä ja tukihenkilöitä eri paikkakunnilla.
Toimisto: Åkerlundinkatu 3, 4. krs, 33100 Tampere
Sähköposti: simpukka@simpukka.info
Toiminnanjohtaja Anne Lindfors puh. 040 1817 911
Järjestösihteeri Satu Rautakallio-Hokkanen puh. 0400 844 823
Lastensuojelun Keskusliitto
Keskusliitto kehittää lastensuojelua ja edistää lasten oikeutta hyvään ja turvalliseen
elämään jäsenyhteisöjensä ja yhteistyökumppaneidensa kanssa.
Armfeltintie 1, 00150 Helsinki, puh. 09 329 6011, fax 09 3296 0299
Sähköposti: toimisto@lskl.fi, www.lskl.fi
Toimisto avoinna klo 9–16, kesäaikana (kesä–elokuu) klo 9–15.30.
Mannerheimin Lastensuojeluliitto
Keskustoimisto, Toinen linja 17, PL 141, 00531 Helsinki
Puh. 075 32451, www.mll.fi
Lasten ja nuorten puhelin (maksuton) 116 111 ma–pe klo 14–20 ja la–su klo 17–20
Lasten ja nuorten kirjepalvelu: www.lastenjanuortennetti.net
Nuorten netti: www.mll.fi/nuortennetti
Vanhempainpuhelin 0600 122 77 (0,08 e/min + pvm/mpm)
ma klo 10–13, ti klo 10–13 ja 17–20, ke klo 10–13, to klo 14–20
Vanhempainnetti: www.mll.fi/vanhempainnetti
Lapsiperheiden lastenhoitopalvelut Uudellamaalla ma–pe klo 8.00–12.00.
puh. 044 0303 301 (Espoo, Helsinki, Hyvinkää, Järvenpää, Kerava, Lohja, Nurmijärvi,
Sipoo, Tuusula ja Vantaa)
Lasten ja nuorten asioiden kohdalla katso myös
lapset ja nuoret -osiota!
Miessakit ry
Annankatu 16 B 28, 00120 Helsinki, puh. 09 6126 620
Sähköposti: miessakit@miessakit.fi, www.miessakit.fi
Toimintamuotoja: Lyömätön linja, Isyyden tueksi, Erosta elossa, Vieraasta veljeksi
Miestyön osaamiskeskus, terapiapalveluita
20
11.4.2012
Monikulttuuriyhdistys Familia Club ry
Uskonnollisesti ja poliittisesti sitoutumaton kansalaisjärjestö, joka kokoaa yhteen
monikulttuurisuudesta kiinnostuneita syntyperäisiä suomalaisia ja eri
maahanmuuttajaryhmiä yli kieli- ja kulttuurirajojen. Päämääränä on edistää
yhdenvertaisuutta ja syrjimättömyyttä suomalaisessa yhteiskunnassa sekä ehkäistä
ennakolta rasismia ja syrjäytymistä.
Vilhonkatu 4 B 15, 3krs, 00100 Helsinki, puh. 09 738 628
Sähköposti: familia@familiaclub.fi, www.familiaclub.fi
Neuvokeskus
Lastensuojelun Keskusliiton Neuvokeskus auttaa lapsiperheen erossa.
Palkkatilankatu 3 K, 00240 Helsinki, www.eroneuvo.fi/neuvokeskus
Kysy lapsiperheiden eropalveluista numerosta 040 759 3406.
Perheneuvolat Helsingissä
Ks. Helsingin kaupungin Sosiaalivirasto, Perheneuvola
Lisätietoa: S-info, Toinen linja 4 A, 00530 Helsinki, puh. 09 3104 4000.
Pienperheyhdistys ry
Uskonnollisesti ja poliittisesti sitoutumaton kansalaisjärjestö, joka edistää lasten aseman
parantamista ja tasa-arvoisen lapsuuden toteutumista.
Toukolan toimitalo, Hämeentie 130 A, 00560 Helsinki, www.pienperhe.fi
Puh. 09 720 6810, fax 09 7206 8130
Sähköposti: info@pienperhe.fi
Pääkaupunkiseudun Yksin- ja Yhteishuoltajat PÄKSY ry
Järjestää kursseja erosta selviämiseen, keskusteluja ja koulutusta, teatteri- ja saunailtoja
sekä leirejä, retkiä ja tuettuja lomia. Tukihenkilöt auttavat selviytymään eron mukanaan
tuomista uusista tilanteista.
Tukihenkilötoiminnan vastaava Eija Terävä, puh. 050 408 1576
Lisätietoja tapahtumista Päksyn nettisivulta www.paksy.net
Tukipuhelimet: 050 408 1576 ja 050 408 1577
Seurakunnan diakoniatyö
Oman seurakunnan diakoneilta saa keskusteluapua parisuhde- ja eroasioissa.
Helsingissä: www.helsinginseurakunnat.fi
Espoossa: www. espoonseurakunnat.fi
Vantaalla: www.vantaanseurakunnat.fi
Väestöliiton parisuhdekeskus
Yksilö- ja pariterapia: ajanvaraus ma–pe numerosta 09 2280 5267
Parisuhdeneuvonta palvelunumerossa 0800 183 183 torstaisin klo 12–14
www.vaestoliitto.fi/parisuhde
Kalevankatu 16 A, 3. krs, PL 849, 00101 Helsinki, puh. 09 2280 5296
21
11.4.2012
Väestöliiton perheverkko
Väestöliiton perheverkon työryhmän tehtävänä on toimia perheen tukena perheen
perustamista suunnitellessa ja pikkulapsivaiheessa. Voit ottaa yhteyttä, kun mietit
parisuhteen haasteita, lasten kasvatusta, arjessa jaksamista tai eroa.
Puhelinneuvonta: jätä soittopyyntö ja yhteystiedot numeroon 040 180 1500
Sähköposti: perheverkko@vaestoliitto.fi
www.vaestoliitto.fi/vanhemmuus
Maksuton nettivastaanotto pienten lasten vanhemmille:
www.vaestoliitto.fi/nettipalvelut/nettivastaanotto/pienten-lasten-vanhemmat/
Kalevankatu 16 A, 3. krs, PL 849, 00101 Helsinki
Väestöliiton perheklinikka Helsingissä
Kalevankatu 16 A, 00100 Helsinki
Psykologien ajanvaraukset puh.09 2280 5267
Palvelut ovat maksullisia.
Yhden Vanhemman Perheiden Liitto ry
Lastensuojelujärjestö, jonka tavoitteena on parantaa yhden vanhemman perheiden
sosiaalista, taloudellista ja oikeudellista asemaa.
Kotkankatu 9, 5. krs, 00510 Helsinki
Noin 50 jäsenyhdistystä eri paikkakunnilla
EROINFOPÄIVYSTYS ma–to klo 10–16 ja ke klo 10–19 puh. 020 774 9800
Hinta: 0,0828 euroa/puhelu + 0,07 euroa/minuutti (matka- ja lankapuhelin ) (alv 23%)
Apua ja neuvoja lapsen elatusavun laskemiseen, lapsen asumiseen, huoltoon ja
tapaamisiin muualla asuvan vanhemman kanssa liittyviin kysymyksiin.
PÄIHDENEUVONTA puh. 050 342 2185 ja 0400 441 708 virka-aikoina.
Odotatko lasta yksin? Kaipaatko tietoa ja tukea?
Aluepäällikkö Teija Hallbäck-Vainikka puh. 040 541 5294 virka-aikoina
Äidit irti synnytysmasennuksesta ÄIMÄ ry
Perustettu masentunutta äitiä varten, kokemustietoa masennuksesta ja siitä, miten se
vaikuttaa äidin elämään.
Ratakatu 9, 00120 Helsinki, toimisto puh. 040 725 6229,
www.aima.fi, sähköposti:toimisto@aima.fi
Vertaistukipuhelin: 040 746 7424, vastaajasta kuulet päivystysajan.
22
11.4.2012
5. ELÄINSUOJELU & HOITOPAIKAT
Helsingin eläinsuojeluyhdistys
Eläinsuojelukeskus
Yhdyskunnantie 11, 00680 Helsinki (Itä-Pakila),
Puh. 09 54200 100 tai 09 54200 101, fax 09 54200 142
Sähköposti: hesy@hesy.fi, www.hesy.fi
Puhelinpäivystys: 09 54200 100 ma–pe klo 10–17
Loukkaantuneiden eläinten hoito
Viikin löytöeläintalo
Helsingin, Espoon, Vantaan, Kauniaisten ja Kirkkonummen löytöeläimet
(koirille on Kirkkonummella oma vastaanottopaikka).
Koetilantie 13, 00790 Helsinki, puh. 045 113 4683, fax 09 2244 556
Sähköposti: loytoelaintalo@elisanet.fi, www.loytyelaintalo.fi
Avoinna ma–pe klo 8–19, la klo 8–16, su klo 10–18
Korkeasaaren eläintarha (luonnonvaraiset eläimet)
Puh. 09 310 37887
Varmimmin tavoitat eläintenhoitajat klo 12–13, mutta he vastaavat muulloinkin klo 7–15
välisenä aikana, kunhan hoidokeiltaan ehtivät. Huomioithan, että hoitajat eivät pääse
noutamaan loukkaantuneita eläimiä.
Sähköposti: zoo.palosaari@hel.fi
Sähköpostitse voit kysyä, kun asia ei ole kiireellinen.
Helsingin kaupungin alueella havaituista apua tarvitsevista luonnonvaraisista eläimistä voi
ottaa yhteyttä pelastuslaitokseen puh. 112. Myös muualla Suomessa kannattaa ottaa
yhteyttä paikalliseen pelastustoimeen.
SEY Suomen eläinsuojeluyhdistysten liitto ry
SEY:llä on noin 120 vapaaehtoista eläinsuojeluvalvojaa ja -neuvojaa eri puolilla maata. He
tekevät maanläheistä käytännön työtä. Saamiensa ilmoitusten perusteella he käyvät
tarkastamassa paikkoja, joissa epäillään eläinten huonoa kohtelua tai hoitoa. Useimmat
tapaukset ovat lieviä ja asioihin saadaan korjaus neuvomalla ja keskustelemalla.
Vakavissa tapauksissa asiat siirretään viranomaisten hoidettavaksi.
Kotkankatu 9, 00510 Helsinki
Puh. 0207 528 420, fax 09 877 1206, sähköposti: sey@sey.fi, www.sey.fi
Yliopistollinen eläinsairaala
(ent. Pieneläinklinikka) päivystys 24h
Koetilankuja 1, Helsinki, postiosoite: PL 57, 00014 Helsingin yliopisto
Pieneläinsairaala, Koetilantie 2, Helsinki
Ajanvaraus ma–pe klo 8.15–11 ja 12.15–15.30, puh. 09 191 57201
Päivystys virka-ajan ulkopuolella puh. 0600 97411 (2,02 €/min+pvm)
23
11.4.2012
Hevossairaala, Koetilankuja 1, Helsinki
Ajanvaraus ma–pe klo 8–16 puh. 09 191 57350,
Päivystys virka-ajan ulkopuolella puh. 0600 97412
(klo 8–22 1,51€/min+pvm, klo 22–8 3,53€/min+pvm)
Tuotantoeläinsairaala, Leissantie 41, Mäntsälä
Ajanvaraus ma–pe klo 8–9 puh. 09 191 40700
Päivystys virka-ajan ulkopuolella puh. 0600 97413
(klo 8–22 1,51€/min+pvm, klo 22–8 3,53€/min+pvm)
POLIISIN TEHTÄVÄ ON HUOLEHTIA MYÖS ELÄIMISTÄ!
24
11.4.2012
6. POTILASLIITTOJA, -YHDISTYKSIÄ JA -JÄRJESTÖJÄ
POTILASYHDISTYKSISTÄ JA -LIITOISTA VOI KYSYÄ
TERVEYSNEUVONTAPUHELIMESTA (09)100 23
ADHD-liitto ry
Liiton tehtävänä on tukea, ohjata ja kuntouttaa eri-ikäisiä henkilöitä, joilla on tarkkaavuusja/tai oppimisvaikeuksia heidän perheitään ja tukiverkostoaan unohtamatta.
Keskustoimisto
Sitratie 7, 00420 Helsinki, fax 09 4541 1123, sähköposti: adhd@adhd-liitto.fi
Puhelinneuvonta arkisin klo 9–11 puh. 040 541 7696
Aivoliitto ry
(Aiemmin Aivohalvaus- ja dysfasialiitto ry)
Aivoliitto on kansanterveys-, vammais- ja potilasjärjestö, joka tukee edustamiensa ryhmien
arjessa selviytymistä. Näitä ryhmiä ovat aivoverenkiertohäiriön sairastaneet ja heidän
läheisensä sekä perheet, joiden lapsella tai nuorella on kielellinen erityisvaikeus.
Helsingin aluetoimisto, Malmin kauppatie 26, 00700 Helsinki
Järjestösuunnittelija Veijo Kivistö puh. 040 543 0009
Erityisosaamiskeskus Suvituuli, Suvilinnantie 2, 20900 Turku,
Puh. 02 2138 200 ma–pe klo 9–15, fax 02 2138 210
Sähköposti: info@aivoliitto.fi, www.aivoliitto.fi
Allergia- ja Astmaliitto ry
Terveysjärjestö, jonka perustehtävänä on allergiaa ja astmaa sairastavien terveyden
edistäminen
Paciuksenkatu 19, 00270 Helsinki, puh. 09 473 351, www.allergia.com
Allergianeuvonta puh. 0600 14419 ma–ke klo 9–13 sekä to klo 13–17
Puhelun hinta 0,86 e/min +pvm
Sähköpostineuvontaa: allergianeuvoja@allergia.fi
Sisäilma- ja korjausneuvonta puh. 020 757 5181 ti–to klo 9–15
Puhelun hinta 8,28 snt/puhelu + 7 snt/min (kiinteä verkko),
8,28 snt/puhelu + 17 snt/min (matkapuhelin).
Yhteistyössä Hengitysliiton kanssa.
Epilepsialiitto
Valtakunnallinen potilasjärjestö epilepsiaa sairastaville ja heidän läheisilleen. Järjestön
tavoitteena on avoin ja asiallinen suhtautuminen epilepsiaan sekä laadukas hoito ja
kuntoutus kaikille sairastaville. Tärkeimmät toimintamuodot ovat edunvalvonta,
vaikuttaminen, tiedotus, kuntoutus ja järjestötoiminnan tukeminen
Keskustoimisto: Malmin kauppatie 26, 00700 Helsinki, puh. 09 350 8230
Avoinna ma klo 9–16, ti–pe klo 8.30–15.30
Sähköposti: epilepsialiitto@epilepsia.fi, www.epilepsia.fi
25
11.4.2012
Invalidiliitto ry
Fyysisesti vammaisten ihmisten valtakunnallinen vaikuttamisen ja palvelutoiminnan
monialajärjestö.
Mannerheimintie 107, 00280 Helsinki (käynti Nauvontie 8)
Puhelinvaihde 09 613 191, fax 09 146 1443
Sähköposti: fpd@invalidiliitto.fi, www.invalidiliitto.fi
Puhelinneuvonta 0200 1234 to klo 13–17 (vammaispalvelut)
Lakimiesten puhelinaika puh. 09 613 191 ma klo 13–15 (vammaisuuteen liittyvät asiat,
oikeusturva ja palvelut)
Helsingin Kuurojen yhdistys ry - Pääkaupunkiseudun Tulkkikeskus
Pääkaupunkiseudun kuurojen etujärjestö sekä palvelujen tuottaja ja järjestäjä.
Liisankatu 21 B 11, 00170 Helsinki, tekstiviestipuhelin 045 230 2585
Sähköposti: toimisto@hky.fi, www.hky.fi
Kuurojen auttava linja
Tarjoaa kuuroille, kuurosokeille ja kuuroutuneille, huonokuuloisille ja puhevammaisille
sekä heidän omaisilleen mahdollisuuden keskustella tekstiviestein ja sähköpostiviestein
luottamuksellisesti henkilökohtaisista kriiseistä ja vaikeuksista.
Tekstiviestit numeroon 050 575 2266 ma, ke, pe klo 19–22
Sähköposti: auttava.puhelin@kuurojenpalvelusaatio.fi
Kuurojen Palvelusäätiö
Tarjoaa kuuroille, kuurosokeille ja kuulonäkövammaisille sekä heidän läheisilleen
monenlaisia kohtaamispaikkoja sekä vertaisuuteen ja toiminnallisuuteen perustuvaa tukea
ja ohjausta.
Ilkantie 4, PL 62, 00401 Helsinki, puh. 09 580 3860, fax 09 580 3657
Sähköposti: kuurojen.palvelusaatio@kuurojenpalvelusaatio.fi, www.kuurojenpalvelusaatio.fi
Näkövammaiset lapset ry
Valtakunnallinen näkövammaisten lasten vanhempainyhdistys, joka valvoo lasten ja
heidän perheidensä etuja. Leirejä, kursseja, tapahtumia.
Malminkaari 15, 00700 Helsinki
Puh. 09 752 2540, sähköposti: nlt@silmatera.fi, www.silmatera.fi
Näkövammaisten Keskusliitto ry
Näkövammaisyhdistysten kattojärjestö, joka edistää sokeiden ja heikkonäköisten ihmisten
oikeuksien toteutumista, tuottaa erityispalveluja ja toimii näkemisen asiantuntijana
Suomessa.
Näkövammaisten palvelu- ja toimintakeskus Iiris
Marjaniementie 74, Itäkeskus, Helsinki, postiosoite: PL 30, 00030 IIRIS
Puh. 09 396 041, fax 09 3960 4345, sähköposti: nkl@nkl.fi, www.nkl.fi
Omaishoitajat ja Läheiset –Liitto ry
Omaishoitajien ja heidän hoidettaviensa edunvalvonta- ja tukijärjestö.
Hämeentie 105 A, 5. krs, 00550 Helsinki
Omaishoidon neuvonta ma–to klo 9–15 puh. 020 7806 599
Puh. 020 7806 500 (vaihde), www.omaishoitajat.fi
26
11.4.2012
Suomen MS-liitto ry
Toimii multippeliskleroosia (MS) ja eteneviä harvinaisia neurologisia sairauksia (harnes)
sairastavien ja heidän läheistensä hyväksi.
PL 15 (Vaihemäentie 10), 21251 Masku, puh. (02) 439 2111, fax (02) 439 2133
Sähköposti: tiedotus@ms-liitto.fi, www.ms-liitto.fi
Suomen sydänliitto ry
Ihmisten voimavaroja ja hyvinvointia lisäävä, yhteiskunnallisesti aktiivisesti vaikuttava
sydänterveyden edistäjä.
Oltermannintie 8, PL 50, 00621 Helsinki, puh. 09 752 7521 ma–to klo 8–16, pe klo 8–15
Syöpäjärjestöjen valtakunnallinen neuvontapalvelu Syöpäyhteys
Henkilökohtaista ja asiantuntevaa neuvontaa. Kysymyksiin vastaavat Syöpäjärjestöjen
neuvontahoitajat, jotka ovat syöpään erikoistuneita terveyden- ja sairaanhoitajia. Voit ottaa
yhteyttä suomeksi tai ruotsiksi, jos sinulla on syöpään liittyviä kysymyksiä tai kaipaat tukea
selviytymiseen.
Puhelinneuvonta: 0800 19414 (maksuton)
ma klo 10–14 ja 16–18 sekä ti–pe klo 10–14.
27
11.4.2012
7. ITSEMURHA
SOS-keskus
Suomen Mielenterveysseuran Helsingin SOS-kriisikeskus tarjoaa nopeaa kriisiapua ja
varhaiskuntoutumista. Halutessaan tukea saa myös nimettömänä.
SOS-kriisikeskuksen palveluihin kuuluvat:
Valtakunnallinen kriisipuhelin 01019 5202
ma–pe klo 9–06, la klo 15–06, su klo 15–22
Kriisivastaanotto
Henkilökohtaista keskusteluapua selviytymisen tueksi yksilöille, pariskunnille ja
perheille. Tukea ja apua tarjotaan myös maahanmuuttajille suomeksi, ruotsiksi,
englanniksi, ja tarvittaessa myös tulkin välityksellä.
Vastaanotolle ei tarvita lähetettä, yhteydenotto puhelimitse riittää
Ajanvaraustiedustelut puh. 09 4135 0510 arkisin klo 9–15
Crisis service for foreigners puh. 09 4135 0501 arkisin klo 9–15
Varhaiskuntoutuskurssit ja ryhmät
Kaikkiin ryhmiin on jatkuva haku
Lisätietoja:www.mielenterveysseura.fi/sos-kriisikeskus/varhaiskuntoutus/
Rikosuhripäivystys
Pääkaupunkiseudun palvelupiste puh. 09 413 50550
Auttava puhelin 0203 16116 ma–ti klo 13–21, ke–pe klo 17–21
Juristin puhelinneuvonta 0203 16117 ma–to klo 17–19
Rikunet on internetissä toimiva luotettava ja tietoturvallinen palvelu,
jonka kautta voit esittää kysymyksesi nimettömänä https://www.rikunet.fi/fi/rikunet
Surunauha - Itsemurhan tehneiden läheiset ry
Vertaistukea itsemurhan tehneiden läheisille.
Toinen linja 3, 00530 Helsinki, puh. 040 5458 954 ma–to klo 9–13
Surunauhan vertaistukipuhelin toimii ajanvarauksella. Kaikki puhelut ovat ehdottoman
luottamuksellisia. Puhelinpalvelusta vastaavat koulutetut vapaaehtoiset vertaiset.
Soittoaika varataan lähettämällä tekstiviesti numeroon 0451 308 603. Voit esittää toiveen
sopivasta soittoajankohdasta (viikonpäivä tai päivämäärä ja kellonaika) sekä toivomuksia
puhelusi vastaanottavan vertaistukijamme oman menetyksen suhteen. Soittoaikaa voit
toivoa pääsääntöisesti klo 15.00–19.30 väliselle ajalle. Saat parissa päivässä, viimeistään
noin viikon kuluessa tekstiviestillä ilmoituksen varatusta soittoajasta sekä tiedon puhelusi
vastaanottavasta vertaistukijastamme ja numerosta, johon voit hänelle soittaa.
Halutessasi voit estää oman puhelinnumerosi näkyvyyden puhelun vastaanottajalle oman
puhelimesi asetuksista.
28
11.4.2012
8. KATASTROFIT
Katastrofissa yhteys hätänumeroon 112
Helsinki
Sosiaalipäivystys (esim. lastensuojelu) ympäri vuorokauden puh. 0206 96006
Kriisipäivystys ympäri vuorokauden puh. 09 3104 4222
Espoo
Sosiaali- ja kriisipäivystys ympäri vuorokauden 09 816 42439
Vantaa
Sosiaali- ja kriisipäivystys ympäri vuorokauden 09 8392 4005
Meripelastuksen valtakunnallinen hälytysnumero 0204 1000
Oman seurakunnan diakonille tai papille voi soittaa.
29
11.4.2012
9. KRIISIKESKUKSET
Hätänumerosta 112 saa tietoa
Ensi- ja turvakotien liiton jäsenyhdistysten turvakodit
Espoo, puh. 09 591 5130 (ympärivuorokautinen päivystys)
Helsinki, puh. 09 477 7180 (ympärivuorokautinen päivystys)
Imatra, puh. 05 472 4909 (ympärivuorokautinen päivystys)
Jyväskylä, puh. 010 423 7520 (ympärivuorokautinen päivystys)
Kokkola, puh. 06 831 9518 tai 044 336 0056 (ympärivuorokautinen päivystys)
Lahti , puh. 03 875 090 (ympärivuorokautinen päivystys)
Oulu, puh. 08 561 5500 (ympärivuorokautinen päivystys)
Pori, puh. 02 633 3850 (ympärivuorokautinen päivystys)
Raahe, puh. 08 221 202 (ympärivuorokautinen päivystys)
Rovaniemi, puh. 040 553 7508 (ympärivuorokautinen päivystys)
Tampere, puh. 03 3143 4840 (ympärivuorokautinen päivystys)
Turku, puh. 02 513 4100 (ympärivuorokautinen päivystys)
Vaasa, puh. 06 312 9666 (ympärivuorokautinen päivystys)
Vantaa, puh. 09 8392 0071 (ympärivuorokautinen päivystys)
www.ensijaturvakotienliitto.fi
HelsinkiMission kriisipuhelimet
Aamukorva
Seniori-ikäisten auttava puhelin 09 2528 2730 / 045 341 0504 joka aamu klo 5–9.
Sähköposti: aamukorva@helsinkimissio.fi
Krisjouren för unga
Albertsgatan 33, 00180 Helsingfors
Krisjour tis–tors kl. 11–13 tel. 045 341 0574, E-post: krisjouren@helsinkimissio.fi
Senioripysäkki
Maksuttomia keskusteluryhmiä, joihin tullaan haastattelun kautta. Helsingissä haastattelun
voi varata puhelimitse 045 341 0506 tai sähköpostilla senioripysakki@helsinkimissio.fi.
Mäkelänkatu 2 C, 4.krs., 00500 Helsinki
Suomenkielinen Nuorten Kriisipiste 12–29 -vuotiaille
Albertinkatu 33, 00180 Helsinki
Kriisipuhelin 045 3410 583 ti–to 9–13
Sähköposti: nuortenkriisipiste@helsinkimissio.fi
30
11.4.2012
Kirkon perheasiain neuvottelukeskukset pääkaupunkiseudulla
Espoo
Tapiolan keskustorni 9. krs, 02100 Espoo
Puh. 09 8050 2420, 09 8050 2421 (ajanvaraus)
Leppävaaran toimisto: Alberganesplanadi 1, 02600 Espoo
Helsinki
Kallio, Kolmas linja 22 B, 00530 Helsinki
Ajanvaraus ma–pe klo: 9–12 puh. 09 2340 2555
Itäkeskus, Turunlinnantie 3, 00900 Helsinki
Ajanvaraus ma–pe klo 9–12 puh. 09 2340 2555
Malmi, Pekanraitti 16, 00700 Helsinki
Ajanvaraus ma–pe klo 9–12 puh. 09 2340 2555
Vantaa
Tikkurila, Unikkotie 5 a A, 01300 Vantaa, puh. 09 830 6330
Myyrmäki, Pudasrinne 4 H 97, 01600 Vantaa, puh. 050 511 1614
Lyömätön Linja
Lyömätön Linja tarjoaa apua väkivaltaa läheisiään kohtaan käyttäneille miehille.
Asiakkaaksi voi tulla varaamalla puhelimitse ajan yksilötapaamiseen.
Annankatu 16 B 28, 00120 Helsinki, puh. 09 6126 6212 (puhelun mennessä vastaajaan,
jätä yhteystietosi, niin sinuun otetaan yhteyttä)
Sähköposti: lyomaton.linja@miessakit.fi, www.miessakit.fi/fi/lyomaton_linja
Miessakit ry
Ammatillista ja vertaistukea.
Annankatu 16 B 28, 00120 Helsinki, puh. 09 6126 620
Sähköposti: miessakit@miessakit.fi, www.miessakit.fi
Rikosuhripäivystys
Pääkaupunkiseudun palvelupiste puh. 09 413 50550
Auttava puhelin 0203 16116 ma–ti klo 13–21, ke–pe klo 17–21
Juristin puhelinneuvonta 0203 16117 ma–to klo 17–19
Rikunet on internetissä toimiva luotettava ja tietoturvallinen palvelu, jonka kautta voit esittää
kysymyksesi nimettömänä https://www.rikunet.fi/fi/rikunet
SPR:n nuorten turvatalot
Espoo 09 819 55360 puhelinpäivystys su klo 12 – la klo 17 ympäri vuorokauden
Helsinki 09 622 4322, puhelinpäivystys ympäri vuorokauden
Tampere 040 556 6661 ma–pe klo 15–10, sulkeutuu la klo 10 ja avautuu su klo 17.
Turku 02 253 9667, puhelinpäivystys ympäri vuorokauden
Vantaa 09 871 4043, puhelinpäivystys ympäri vuorokauden
31
11.4.2012
Suomen Mielenterveysseuran SOS-keskus
Helsingin SOS-kriisikeskus tarjoaa nopeaa kriisiapua ja varhaiskuntoutumista.
Halutessaan tukea saa myös nimettömänä.
SOS-kriisikeskuksen palveluihin kuuluvat:
Valtakunnallinen kriisipuhelin 01019 5202
ma–pe klo 9–06, la klo 15–06, su klo 15–22
Kriisivastaanotto
Henkilökohtaista keskusteluapua selviytymisen tueksi yksilöille, pariskunnille ja
perheille. Tukea ja apua tarjotaan myös maahanmuuttajille suomeksi, ruotsiksi,
englanniksi, ja tarvittaessa myös tulkin välityksellä.
Vastaanotolle ei tarvita lähetettä, yhteydenotto puhelimitse riittää
Ajanvaraustiedustelut puh. 09 4135 0510 arkisin klo 9–15
Crisis service for foreigners puh. 09 4135 0501 arkisin klo 9–15
Varhaiskuntoutuskurssit ja ryhmät
Kaikkiin ryhmiin on jatkuva haku
Lisätietoja:www.mielenterveysseura.fi/sos-kriisikeskus/varhaiskuntoutus/
Rikosuhripäivystys
Pääkaupunkiseudun palvelupiste puh. 09 413 50550
Auttava puhelin 0203 16116 ma–ti klo 13–21, ke–pe klo 17–21
Juristin puhelinneuvonta 0203 16117 ma–to klo 17–19
Rikunet on internetissä toimiva luotettava ja tietoturvallinen palvelu,
jonka kautta voit esittää kysymyksesi nimettömänä https://www.rikunet.fi/fi/rikunet
Tukinet – Kriisikeskus verkossa
Netissä toimiva kriisikeskus, jossa voi saada maksutta henkilökohtaista tukea, osallistua
erilaisiin keskusteluryhmiin tai etsiä tietoja Tukinetin palveluhausta tai aineistokannasta.
www.tukinet.net
Turvakoti Mona
Väkivaltaa kokeneille maahanmuuttajanaisille ja -lapsille, jotka ovat välittömässä
hengenvaarassa pari- tai lähisuhdeväkivallan, pakkoavioliiton, kunniaan liittyvän väkivallan
tai ihmiskaupan takia.
Turvakoti Mona tarjoaa turvallisia, kulttuurisensitiivisiä asumis- ja erityispalveluja
asiakkaan ymmärtämällä kielellä. Työntekijät ovat monikulttuurisia sosiaali- ja terveysalan
ammattilaisia. Turvakotiin voi hakeutua kaikkialta Suomesta.
Tiedustelut puhelimitse 09 692 2304 (päivystysnumero 24 h)
32
11.4.2012
10. LAPSET JA NUORET
HÄTÄNUMERO 112
MYRKYTYSTIETOKESKUS 24 t/vrk 09 471 977 (suora) tai 09 4711 (vaihde)
Helsingin kaupungin keskitetty sosiaalineuvonta S-info
Toinen linja 4 A, 00530 Helsinki
Puh. 09 3104 4000 ma–pe klo 10–16
Helsingin kaupungin lasten terveyskeskuspäivystys
Äkillisesti sairastuneen helsinkiläisen ensisijainen hoitopaikka on oma terveysasema, ma–
pe klo 8–16. Oman terveysaseman ollessa kiinni alle 16-vuotiaiden lapsipotilaiden
kiireelliset sairaudet ja tapaturmat hoidetaan Lastenklinikalla.
Lasten terveyskeskuspäivystys:
Lastenklinikka, terveyskeskuspäivystys
Stenbäckinkatu 11,
ma–pe klo 16–22, la–su 8–22,
Öisin klo 22 eteenpäin päivystää Lastenklinikan päivystyspoliklinikka
Stenbäckinkatu 11, puh. 09 10023 (terveysneuvonta, ohjaa tarvittaessa puhelut
Lastenklinikan päivystykseen) tai 09 4711 (keskus).
Helsingin Nuorisoasiainkeskus
Tuottaa yhdessä nuorten kanssa monipuolisia kulttuuri- ja harrastepalveluja, edistää
nuorten yhteiskunnallista osallistumista sekä tarjoaa nuorille tukea ja neuvontaa.
Kohderyhmänä ovat 10–18-vuotiaat nuoret. Toimii noin 90 tilassa eri puolilla Helsinkiä.
Postiosoite: PL 5000, 00099 Helsingin kaupunki, käyntiosoite: Hietaniemenkatu 9 B
Puh. 09 310 8900, sähköposti: nuorisoasiainkeskus@hel.fi
Helsingin seurakuntayhtymän erityisnuorisotyönkeskus Snellu
Tukee lasten ja nuorten kasvua aikuisuuteen lapsi- ja nuorisodiakonian keinoin. Tukea,
neuvoa ja apua kriiseissä, arjen asioissa, itsenäistymiseen liittyvissä kysymyksissä,
päihde- ja ihmissuhdekysymyksissä, seksuaalisuuteen, hengellisyyteen ja vankeuteen
liittyvissä kysymyksissä.
Toinen linja 8, 00530 Helsinki, puh. 09 2340 2352 ma–pe klo 9–15.30
Sähköposti: ysk.snellu@evl.fi
Tukipuhelin Tekstaritupu 0400 241 084: tukitekstari 7–14 –vuotiaille, www.tekstaritupu.net
Tupun chatti www.nettitupu.fi
Helsinki-mission suomenkielinen nuorten kriisipiste
12–29 -vuotiaille ja heidän perheilleen. Toiminnan tavoitteena on lisätä nuorten ja heidän
perheidensä hyvinvointia tarjoamalla lyhytkestoista keskusteluapua erilaisissa elämän
kriisi- ja pulmatilanteissa. Nuorten Kriisipisteen palvelut ovat maksuttomia.
Albertinkatu 33, 00180 Helsinki
Kriisipuhelin 045 3410 583 ti–to 9–13
Sähköposti: nuortenkriisipiste@helsinkimissio.fi
33
11.4.2012
Klaari Helsinki - Nuorten ehkäisevä päihdetyö
Tavoitteena on lisätä päihteiden ongelmalliselta käytöltä suojaavia tekijöitä lasten ja
nuorten elämänpiirissä ja vähentää päihteiden käytölle altistavia riskitekijöitä.
Toimiston os. Eerikinkatu 28, 00180 Helsinki (2. kerros), Facebookissa: Klaari Helsinki
www.ehkapa.fi/klaarihelsinki/
Lastenklinikan päivystyspoliklinikka
Lastenklinikan päivystyspoliklinikalle tuleva potilas tarvitsee lähetteen. Kuitenkin äkillisissä
ja vaikeissa sairastumistapauksissa voi tulla myös ilman lähetettä.
Stenbäckinkatu 11, Helsinki
Puh. 09 10023 (terveysneuvonta, ohjaa tarvittaessa puhelut Lastenklinikan päivystykseen)
tai 09 4711 (keskus)
Mannerheimin Lastensuojeluliitto
Keskustoimisto, Toinen linja 17, PL 141, 00531 Helsinki
Puh. 075 32451, www.mll.fi
Lasten ja nuorten puhelin (maksuton) 116 111 ma–pe klo 14–20 ja la–su klo 17–20
Lasten ja nuorten kirjepalvelu: www.lastenjanuortennetti.net
Nuorten netti: www.mll.fi/nuortennetti
Vanhempainpuhelin 0600 122 77 (0,08 e/min + pvm/mpm)
ma klo 10–13, ti klo 10–13 ja 17–20, ke klo 10–13, to klo 14–20
Vanhempainnetti: www.mll.fi/vanhempainnetti
Lapsiperheiden lastenhoitopalvelut Uudellamaalla ma–pe klo 8.00–12.00.
puh. 044 0303 301 (Espoo, Helsinki, Hyvinkää, Järvenpää, Kerava, Lohja, Nurmijärvi,
Sipoo, Tuusula ja Vantaa)
Nuorisoasema
A-klinikkasäätiön nuorisoasema on nuorille ja heidän läheisilleen tarkoitettu
avohoitoyksikkö, josta saa apua päihde- ja riippuvuusongelmiin sekä laajemminkin
erilaisiin nuoruusikään liittyviin kriiseihin. Nuorten asiakkaiden yläikäraja on yleensä 25
vuotta. Hoidon tarve arvioidaan yksilöllisesti asiakkaan tarpeista lähtien. Hoito on
luottamuksellista ja asiakkaalle yleensä maksutonta. Lähetettä ei tarvita, vaan ajan voi
varata itse. Joillakin nuorisoasemilla on myös päivystysaika, jolloin hoitoon voi tulla ilman
ajanvarausta.
Lisätietoa: A-klinikkasäätiö, Paasivuorenkatu 2 A, 00530 Helsinki, puh. 09 6220 290
Helsingin nuorisoasema, Siltasaarenkatu 4, 6. krs, 00530 Helsinki, puh. 040 6883 377
Espoon nuorisoasema, Tulkinkuja 3, 8. krs, 02650 Espoo, puh. 09 5259 720
Nuorisotiedotuskeskus Kompassi
Tarjoaa maksutonta tietoa, neuvontaa ja opastusta 13–25-vuotiaille nuorille Helsingissä.
Puh. 09 3108 0080, sähköposti: kompassi@hel.fi. www.kompassi.info
IRC-galleria: kompassi-info, MSN Messenger: kompassi@hel.fi
34
11.4.2012
Nyyti ry Opiskelijoiden tukikeskus
Nyyti edistää ja tukee opiskelijoiden henkistä hyvinvointia ja elämänhallintakykyä. Nyytin
yhteisöllinen ja monipuolinen toiminta lähtee opiskelijoiden tarpeista ja elämäntilanteista.
Mikään aihe ei ole liian pieni tai suuri yhteydenotolle.
Nettiryhmiä, elämäntaitokursseja ja hengailuiltoja, lisätietoa www.nyyti.fi
Toimisto: Rikhardinkatu 4 B, 00130 Helsinki, avoinna ma–to klo 10–16, perjantaisin suljettu
Puh. 09 6840 660, sähköposti: toimisto@nyyti.fi
Psykiatrinen päivystys Helsingissä
Kiireellinen psykiatrinen sairaanhoito
Lapset (alle 16-vuotiaat)
HUS/Lasten ja nuorten sairaalaan terveyskeskuspäivystys
Stenbäckinkatu 11, puh. 09 10023 (terveysneuvontapuhelin) tai 09 4711 (keskus)
16 vuotta täyttäneet:
Auroran sairaalan psykiatrinen päivystysyksikkö
Nordenskiöldinkatu 20, rakennus 14, puh. 09 310 65721 (ympärivuorokautinen neuvonta)
Sosiaalipäivystys pääkaupunkiseudulla
Espoo:
puh. 09 816 42439 ympäri vuorokauden
Helsinki:
Puh. 0206 96006 ympäri vuorokauden
Vantaa:
Puh. 09 8392 4005 ympäri vuorokauden
Lasten ja nuorten sosiaaliset tilanteet, lastensuojelu, vastaanotto- ja turvakodit,
huumeidenkäyttö, hoitopaikat.
Terveysneuvonta
Puh. 09 10023 ympäri vuorokauden
Fyysiseen ja psyykkiseen terveyteen liittyvät asiat.
35
11.4.2012
11. MIELENTERVEYS
Psykiatrian päivystyspoliklinikat pääkaupunkiseudulla ja Uudellamaalla
Hoitoon tullaan terveyskeskuspäivystyksen lähetteellä tai yhteydenoton perusteella.
Aikuiset ja 16 vuotta täyttäneet nuoret Helsingissä:
Auroran sairaala
Nordenskiöldinkatu 20, 00250 Helsinki, rakennus 14
Ympärivuorokautinen psykiatrian neuvontapuhelin 09 310 65721
Lapset:
HUS/Lasten ja nuortensairaalaan terveyskeskuspäivystys
Stenbäckinkatu 11, puh. 09 10023 (terveysneuvontapuhelin ympäri vuorokauden) tai
09 4711 (vaihde)
Jorvin sairaala
Turuntie 150, 02740 Espoo, puh. 09 4711 (vaihde) tai 09 471 83042
Kellokosken sairaala
Vanha Valtatie 198, 04500 Kellokoski, puh. 09 271 61
Paloniemen sairaala
Paloniementie 52, 08450 Lohja, puh. 019 380 11 (vaihde),
Peijaksen sairaala
Sairaalakatu 1, 01400 Vantaa, puh. 09 4711 (vaihde)
Porvoon sairaala
Sairaalatie 2, 06150 Porvoo, puh. 050 453 0125
Ilman lähetettä tulevia potilaita pyydetään soittamaan ja ilmoittamaan saapumisestaan
etukäteen.
Tammiharjun sairaala
Raaseporintie 37, 10600 Tammisaari, puh. 019 2241 (vaihde), 019 224 3051 (os. hoitaja)
Mielenterveyden häiriöissä hakeudutaan Helsingissä arkisin klo 8-16 ensisijaisesti omalle
terveysasemalle ja terveysaseman ollessa kiinni Haartmanin tai Marian
terveyskeskuspäivystykseen. Psykiatrian poliklinikoilla on saatavilla akuuttiaikoja
akuuttityöryhmään. Poliklinikat ovat avoinna maanantaista perjantaihin.
Kiireellinen psykiatrinen sairaanhoito Helsingissä:
Aikuiset ja 16 vuotta täyttäneet nuoret Auroran sairaala (ks. yllä)
Lapset HUS/Lasten ja nuortensairaalaan terveyskeskuspäivystys (ks. yllä)
Terveysneuvontapuhelin 09 100 23
36
11.4.2012
Psykiatrian poliklinikat Helsingissä
Helsingissä on viisi alueellista psykiatrian poliklinikkaa. Poliklinikat tarjoavat neuvontaa
sekä psykiatrista tutkimusta, hoitoa ja kuntoutusta. Poliklinikoille hakeudutaan lääkärin
lähetteellä.
Itäkeskuksen psykiatrian poliklinikka / itäinen ja kaakkoinen alue
Käyntiosoite Tallinnanaukio 6 A, 00930 Helsinki
puh. 09 310 55550, fax 09 310 55568
Avoinna ma, ke, to 8–16, ti 10–18, pe 8–15.30
Huom! Ajalla 1.6.–31.8. ma–to klo 8–16 ja pe 8–15.30
Akuuttityöryhmä puh. 09 310 55550, fax. 09 310 60390
Asukkaat mm. Kulosaari, Herttoniemi, Roihuvuori, Tammisalo, Laajasalo, Santahamina,
Vartiokylä, Vartioharju, Puotila, Myllypuro, Itäkeskus, Mellunkylä, Kontula ja Vuosaari.
Kivelän psykiatrian poliklinikka / eteläinen alue
Käyntiosoite Sibeliuksenkatu 14, 3. krs, 00260 Helsinki
Puh. 09 310 46240, fax. 09 310 46238
Avoinna ma 8–18, ti–to 8–16, pe 8–15.30
Akuuttityöryhmä puh. 050 349 1329
Asukkaat mm. Ruoholahti, Lauttasaari, Kamppi, Töölö, Punavuori, Kaartinkaupunki,
Viiskulma, Ullanlinna, Suomenlinna, Katajanokka ja Kruununhaka.
Laakson psykiatrian poliklinikka / läntinen alue
Käyntiosoite Lääkärinkatu 8 R, 2. krs, 00250 Helsinki
Puh. 09 310 49950, fax. 09 310 49968
Avoinna ma, ke, to 8–16, ti 10–18, pe 8–15.30
Asukkaat mm. Kannelmäki, Malminkartano, Haaga, Konala, Pikku-Huopalahti, Ruskeasuo,
Laakso, Munkkivuori, Munkkiniemi, Lehtisaari.
Malmin psykiatrian poliklinikka / pohjoinen ja koillinen alue
Käyntiosoite Pukinmäenaukio 4 B, 00720 Helsinki
Puh. 09 310 58338, fax 09 310 58200
Avoinna ma, ke, to 8–16, ti 10–18, pe 8–15.30
Asukkaat mm. Jakomäki, Pihlajamäki, Viikki, Malmi, Sepänmäki, Tapanila, Puistola,
Suutarila.
Malmin psykiatrian poliklinikka toimii myös kahdessa muussa toimipisteessä.
Sturenkadun psykiatrian poliklinikka / keskinen alue
Käyntiosoite Sturenkatu 25, 00510 Helsinki
puh. 09 310 50777, fax 09 310 50766
Avoinna ma 10–18, ti–to 8–16, pe 8–15.30
Huom! Ajalla 1.6.–31.8. avoinna ma–to klo 8–16 ja pe 8–15.30
Asukkaat mm. Kallio, Linjat, Merihaka, Siltasaari, Sörnäinen, Torkkelinmäki, Hermanni,
Pasila, Vallila, Alppiharju, Harju, Isoniitty, Koskela, Kumpula, Käpylä, Toukola,
Vanhakaupunki.
Psykiatriset sairaalat
ks. edellä
37
11.4.2012
Mielenterveysalan yhdistyksiä
Anonyymit ylensyöjät (OA)
Yhteisö, jossa ihmiset toipuvat pakonomaisesta ylensyömisestä jakamalla kokemuksensa,
voimansa ja toivonsa. Jokainen, joka haluaa lopettaa pakonomaisen syömisen, on
tervetullut ryhmätapaamisiin.
Tiedot ryhmien kokoontumisista eri paikkakunnilla ja yhteyshenkilöt: www.oafinland.org
Sähköposti: oafinland@gmail.com
Helsingin Klubitalot ry
Palvelee helsinkiläisiä mielenterveyskuntoutujia, tarjoaa monenlaisia työtehtäviä talon
sisällä sekä palkallisia siirtymätyöjaksoja talon ulkopuolella. Valmistaa päivittäin maittavan
ja edullisen lounaan.
Hämeentie 54, 00500 Helsinki, puh. 09 728 8550 (vaihde), avoinna arkisin klo 8–16
Jäseneksitulo aloitetaan varaamalla tutustumiskäyntiaika puhelimitse 09 728 85512
Kriisikeskus netissä
Tukea arkielämän kriisitilanteissa, keskusteluapua, ryhmiä, tietoa.
www.tukinet.net, myös liveryhmiä.
Mielenterveyden Keskusliitto ry
Ratakatu 9, 00120 Helsinki, puh. 09 5657 730, fax 09 5657 7334,
Sähköposti: toimisto@mtkl.fi, www.mtkl.fi/
Mielenterveyden keskusliitto ry on mielenterveyspotilaiden ja -kuntoutujien sekä heidän
läheistensä itsenäinen kansalaisjärjestö. Siihen kuuluu 190 jäsenyhdistystä eri puolilla
Suomea ja niiden kautta yli 22 000 henkilöjäsentä.
Tietoja jäsenjärjestöistä löytyy nettisivujen jäsenyhdistykset-linkin alta.
Mielenterveysyhdistys HELMI ry
Mielenterveyskuntoutujien ruohonjuuritason etujärjestö ja toimintayhteisö, jossa
asiantuntijoita ovat mielenterveyspalvelujen käyttäjät, jäsenet. Päivittäisessä toiminnassa
heidän kanssaan toimivat koulutetut työntekijät, oman alansa ammattilaiset.
PL 32, 00241 Helsinki, puh. 09 8689 070 (keskus)
Sähköposti: helmi@mielenterveyshelmi.fi
Pasilan jäsentalo
Pasilan puistotie 7, 00240 Helsinki
Fax 09 8689 0733, jäsenten puhelin 09 8689 0731
Siilitien jäsentalo
Siilitie 7 A, 00800 Helsinki
Niemikotisäätiö
Mielenterveyskuntoutusta ja asumispalveluita helsinkiläisille.
Vanha viertotie 22 C, 00350 Helsinki
Puh. 09 5878 155, fax 09 5875 408, www.niemikoti.fi
38
11.4.2012
Omaiset mielenterveystyön tukena keskusliitto ry.
Mielenterveyskuntoutujien omaisten valtakunnallinen edunvalvoja ja omaistyön
asiantuntijaorganisaatio.
Meritullinkatu 4 B 10, 00170 Helsinki, fax 09 673 661
Sähköposti: keskusliitto@omaisten.org, www.omaisten.org
Avoinna arkisin klo 9–15, heinäkuun toimisto on suljettuna.
Palveleva netti
Kirkon verkkoauttamispalvelu. Viestissä voi kertoa mieltä painavista asioista myös
nimettömästi. Vastaajat ovat tehtävään koulutettuja vapaaehtoisia. Myös he toimivat
nimettömästi. Viesteihin vastataan viiden päivän kuluessa. Kiireellisessä asiassa voit
soittaa Palvelevaan puhelimeen. Palvelevan netin käyttö on maksutonta.
www.verkkoauttaminen.fi
Suomen Mielenterveysseura
Suomen Mielenterveysseuran Helsingin SOS-kriisikeskus tarjoaa nopeaa kriisiapua ja
varhaiskuntoutumista. Halutessaan tukea saa myös nimettömänä.
SOS-kriisikeskuksen palveluihin kuuluvat:
Valtakunnallinen kriisipuhelin 01019 5202
ma–pe klo 9–06, la klo 15–06, su klo 15–22
Kriisivastaanotto
Henkilökohtaista keskusteluapua selviytymisen tueksi yksilöille, pariskunnille ja
perheille. Tukea ja apua tarjotaan myös maahanmuuttajille suomeksi, ruotsiksi,
englanniksi, ja tarvittaessa myös tulkin välityksellä.
Vastaanotolle ei tarvita lähetettä, yhteydenotto puhelimitse riittää
Ajanvaraustiedustelut puh. 09 4135 0510 arkisin klo 9–15
Crisis service for foreigners puh. 09 4135 0501 arkisin klo 9–15
Varhaiskuntoutuskurssit ja ryhmät
Kaikkiin ryhmiin on jatkuva haku
Lisätietoja:www.mielenterveysseura.fi/sos-kriisikeskus/varhaiskuntoutus/
Rikosuhripäivystys
Pääkaupunkiseudun palvelupiste puh. 09 413 50550
Auttava puhelin 0203 16116 ma–ti klo 13–21, ke–pe klo 17–21
Juristin puhelinneuvonta 0203 16117 ma–to klo 17–19
Rikunet on internetissä toimiva luotettava ja tietoturvallinen palvelu,
jonka kautta voit esittää kysymyksesi nimettömänä https://www.rikunet.fi/fi/rikunet
Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö YTHS
Psykologista neuvontaa, kriisiapua ja muista erikoistuneita mielenterveyspalveluja voivat
käyttää ne yliopisto- ja korkeakouluopiskelijat, jotka ovat maksaneet jäsenmaksunsa
YTHS:n toimipiiriin kuuluvalle ylioppilaskunnalle.
Toimipiste Helsingissä avoinna ma–to klo 8–15, pe 8–14:
Töölönkatu 37 A, 00260 Helsinki, palveluneuvonta puh. 046 710 1466, www.yths.fi
Toimipiste Espoossa avoinna ma–to klo 8–15, pe klo 8–14
Otakaari 12, 02150 Espoo,
39
11.4.2012
Terapiapalveluita
Gestalt-terapiayhdistys
www.gestaltterapiayhdistys.fi, puh. 041 504 7141 / 09 488 455
Helsingin psykoterapiayhdistys
www.helsinginpsykoterapiayhdistys.fi
Vastaanottoneuvonta puh. 09 644 202
Kognitiivis-analyyttinen psykoterapiayhdistys
Neuvontapuhelin 040 726 4531 ti ja to klo 9–11, www.finkat.net
Sähköposti: katyhdistys@kolumbus.fi
Lyhytterapiainstituutti
www.lti.fi, sähköposti: mail@lti.com
Toimisto puh. 09 436 2556
Psykiatreja pääkaupunkiseudulla
www.laakariluettelo.com
Ratkes ry – Ratkaisu- ja voimavarasuuntautuneiden menetelmien edistysyhdistys ry
Puh. 044 516 0254, www.ratkes.fi
hae asiantuntijaa
Suomen Hypnoosiyhdistys SHY ry
Ratkaisu- ja voimavarakeskeistä lyhytterapiaa, jossa käytetään hyväksi
rentoutusta ja hypnoosia.
Paavo Nurmen tie 1, Torniporras, 2. kerros, 00250 Helsinki
www.shy.fi
Suomen NLP-yhdistys
www.suomennlp-yhdistys.fi
c/o True Hearts, puh. 050 5890 159,
Sähköposti: reetta.vanhanen@truehearts.fi
Suomen perheterapiayhdistys
www.perheterapiayhdistys.fi
Etsi palveluita
Suomen psykodraamayhdistys
www.suomenpsykodraamayhdistys.fi,
sähköposti: hallitus@suomenpsykodraamayhdistys.fi
Therapeia-säätiö
www.therapeia-saatio.fi
Psykoterapianeuvontapuhelin 050 3066 393, päivystää tunnin viikossa.
Päivystysajat kuulet vastaajasta (kesällä n. kuukauden tauko). Koulutettu
psykoterapeutti tai psykoanalyytikko ohjaa ja neuvoo psykoterapiahoitoon
hakeutuvia.
40
11.4.2012
12. OIKEUSAPU, POTILASASIAMIES
Helsingin oikeusaputoimisto
Käyntiosoite: Porkkalankatu 13 G, 2. krs, 00180 Helsinki
Postiosoite: PL 600, 00181 Helsinki
Vaihde 029 56 60100, fax 029 56 60139
Ajanvaraus/asiakaspalvelu arkisin klo 8.00–16.15 puh. 029 56 60120
Asiakasvastaanotto vain ajanvarauksella, ei neuvontaa puhelimitse.
Oikeusapupäätökset yksityisille asiamiehille sähköisen palvelun kautta: asiointi.oikeus.fi.
MUIDEN OIKEUSAPUTOIMISTOJEN YHTEYSTIEDOT LÖYTYVÄT: www.oikeus.fi
Kuluttajariitalautakunta
Ratkaisee kuluttajien ja elinkeinonharjoittajien välisiä erimielisyyksiä, jotka koskevat
kulutustavaroita ja -palveluja, asuntokauppaa, huoneenvuokraa, asumisoikeuden
luovutusta ja takaus- ja panttaussitoumuksia.
Kuluttajariitalautakunta voi ratkaista kulutushyödykkeitä koskevia riitoja, joissa ostajana on
kuluttaja ja myyjänä on elinkeinonharjoittaja. Kuluttajariitalautakunta ei voi käsitellä kahden
yksityishenkilön välisiä riitoja. Poikkeuksena tästä ovat asuntokauppaa, huoneenvuokraa,
asumisoikeuden luovutusta koskevat riidat, joissa osapuolina voi olla kaksi
yksityishenkilöä.
Jos tarvitset neuvontaa ja ohjeita omassa asiassasi, ota yhteyttä
kuluttajaoikeusneuvojaan. Kuluttajariitalautakunnalla ei ole yleisneuvontapalvelua.
Valtakunnallinen neuvontanumero 071 873 1901,
sähköinen lomake osoitteessa www.kuluttajaneuvonta.fi
Kuluttajaviraston internetsivuilla on paljon hyödyllistä tietoa kuluttajille ja
elinkeinonharjoittajille: www.kuluttajariita.fi
Hämeentie 3 / PL 306, 00531 Helsinki
puh 029 566 5200 (vaihde, puhelun hinta on soittajan oman operaattorin sopimuksen
mukainen paikallisverkko- tai matkapuhelinmaksu)
Fax 029 566 5249, sähköposti: kril@oikeus.fi
Oikeusapuohjaus
Puhelinpalvelussa ohjataan kysyjää eteenpäin asian selvittämisessä. Palvelussa ei
kuitenkaan anneta vastauksia oikeudellisiin ongelmiin. Oikeusapuohjauksella pyritään
siihen, että ihmiset löytävät apua oikeudellisiin ongelmiinsa ajoissa – ennen kuin ne
kehittyvät vaikeiksi hallita.
(Jotkut oikeusaputoimistot antavat oikeudellista neuvontaa puhelimitse, yhteystiedot saa
tästä palvelusta.)
Puh. 0100 86200 ma, ti, ke, pe klo 13.30–15 ja to klo 9–11
41
11.4.2012
Potilasasiamies
Jokaisella terveydenhuollon toimintayksiköllä on potilasasiamies, joka antaa tietoa
potilaalle tämän oikeuksista ja toimii potilaan oikeuksien edistämiseksi. Potilasasiamiehen
tehtävänä on tarvittaessa neuvoa ja avustaa potilasta, jos tämä on tyytymätön saamaansa
hoitoon tai kohteluun.
Helsingin kaupungin terveyskeskuksen potilasasiamies Anneli Ahola ja Tarja Saarinen
Puhelinneuvonta ma–to klo 8.30–11.00 puh. 09 310 43355 ja 09 310 48260
Sähköpostiosoite: potilasasiamies.terveyskeskus@hel.fi
Postiosoite: PL 6000, 00099 HELSINGIN KAUPUNKI
Käyntiosoite: Siltasaarenkatu 13, 00530 Helsinki
Henkilökohtaisesta tapaamisesta tulee sopia aina etukäteen.
HUS
Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin potilasasiamiehet:
HYKS-sairaanhoitoalue: Sanna Ryynänen, puh. 09 471 71254
Anita Karhu-Hämäläinen, puh. 09 471 71253
Carola Arjatsalo, puh. 09 471 71251
Maarit Väisänen-Sotka, puh. 09 471 71252
Hyvinkään sairaanhoitoalue: Jaana Inkilä, puh. 040 7589 715
Lohjan sairaanhoitoalue: Anja Jokinen puh. 050 369 8041
Länsi-Uudenmaan sairaanhoitoalue: Berndt Ekholm, puh. 019 2241
Porvoon sairaanhoitoalue: Janine Tallberg, puh 019 54821
Potilasvahinkolautakunta
Itsenäinen potilasvahinkoasioita käsittelevä asiantuntijaelin, jonka tehtävänä on antaa
ratkaisusuositus potilasvahinkoasiassa korvauksenhakijan, Potilasvakuutuskeskuksen tai
terveyden- ja sairaanhoitotoimintaa harjoittavan pyynnöstä. Lautakunta voi antaa
tuomioistuimen tai asianosaisen pyynnöstä lausunnon tuomioistuimessa käsiteltävänä
olevassa korvausasiassa.
Ensivaiheessa potilasvahinkoa koskeva vahinkoilmoitus osoitetaan
Potilasvakuutuskeskukselle (ks. alla).
Lintulahdenkatu 10, 00500 Helsinki, puh. 0207 434 343
Potilasvakuutuskeskus
Huolehtii keskitetysti Suomessa sattuneiden potilasvahinkojen korvaamisesta. Keskuksen
jäseniä ovat potilasvakuutustoimintaa Suomessa harjoittavat vakuutusyhtiöt, jotka myös
vakuuttavat yksityisen sektorin.
Bulevardi 28, 00120 Helsinki
Vahinko- ja korvausasiat puh. 040 450 4590, vakuuttamisasiat puh. 040 450 4545
Palvelunumeroihin kotimaasta soitettaessa puhelun hinta on aina matkapuhelinmaksu
(mpm).
42
11.4.2012
Rikosuhripäivystys
Rikosuhripäivystyksen (RIKU) tehtävä on parantaa rikoksen uhrin, hänen läheisensä ja
rikosasian todistajan asemaa vaikuttamalla ja tuottamalla tukipalveluita.
Pääkaupunkiseudun palvelupiste puh. 09 413 50550
Auttava puhelin 0203 16116 ma–ti klo 13–21, ke–pe klo 17–21
Juristin puhelinneuvonta 0203 16117 ma–to klo 17–19
Rikunet on internetissä toimiva luotettava ja tietoturvallinen palvelu,
jonka kautta voit esittää kysymyksesi nimettömänä https://www.rikunet.fi/fi/rikunet
Suomen Potilasliitto ry
Puoluepoliittisesti ja maailmankatsomuksellisesti sitoutumaton terveyspoliittinen
potilasjärjestö: auttaa, neuvoo, vastaa kysymyksiin.
Helsinginkatu 14 A 1, 00500 Helsinki
Puh. 09 562 2080, fax 09 5123 3555
www.potilasliitto.fi, sähköposti: toimisto@potilasliitto.fi
43
11.4.2012
13. PÄIHDEHUOLLON PALVELUT
Päihdeongelmissa apua tarjoavat kaikki kunnan yleiset perusterveydenhuollon ja
sosiaalihuollon palvelut. Apua voi hakea oma-aloitteisesti
terveyskeskusten ja terveysasemien vastaanotoilta ja päivystyksistä
työterveyshuollosta
kouluterveydenhuollosta
yksityiseltä lääkäriltä
A-klinikalta (toimii useilla paikkakunnilla)
Katkaisuasemalta
ryhmäterapiasta, perheterapiasta
AA- ja NA-ryhmistä
Irti huumeista -yhdistyksen palveluista
Päihdeongelmaisten hoitoa ja kuntoutusta tukevia palveluita ovat erilaiset tuki- ja
asumispalvelut: hoitokodit, huoltokodit, palvelutalot ja yksittäiset tukiasunnot sekä
päiväkeskukset.
Alaikäisille päihteiden käyttäjille tarkoitettuja palveluita annetaan ensisijassa
lastensuojelulain perusteella.
A-klinikkasäätiö
Toiminta tähtää päihde- ja riippuvuusongelmaisten ja heidän läheistensä aseman
parantamiseen vaikuttamalla yhteiskuntapolitiikkaan sekä tarjoamalla monipuolisia ja
luottamuksellisia hoitopalveluita päihde- ja muista riippuvuusongelmista kärsiville
Paasivuorenkatu 2 A, 00530 Helsinki
Puh. 09 6220 290, fax 09 175 276
www.a-klinikka.fi, sähköposti: tiedotus@a-klinikka.fi
Usealla paikkakunnalla toimivien A-klinikoiden yhteystiedot löytyvät A-klinikkasäätiön
sivuilta tai kysymällä puhelimitse.
Aikuisten ehkäisevä päihdetyö Helsingissä
Aikuisille kohdennettu ehkäisevä työ keskittyy alkoholin suurkulutuksen ehkäisyyn. Työn
tavoitteena on alkoholihaittojen vähentäminen.
Hämeentie 13, 4. krs, 00530 Helsinki
PL 7140, 00099 Helsingin kaupunki
Puh. 09 310 4011 (vaihde), fax 09 3104 2233, www.hel.fi/hki/sosv/fi/ety
Lasten ja nuorten ehkäisevästä päihdetyöstä vastaa Klaari (ks. Lapset ja nuoret -osio).
Ensiapu
Huumeambulanssi ry
Auttaa päihdeongelmissa; päihdepotilaiden ensiapu, hoitoonkuljetusta päihdeasioissa,
infoa, keskusteluapua. Palvelut ovat maksuttomia. Hoitoonohjausta, keskusteluapua,
tukea ja tietoa päihteistä omaisille, infoa päihteistä ja päihdepotilaiden ensiapua sekä
hoitoon kuljetusta.
Puh. 09 278 7727 päivystys ma–to 18–23, pe klo 18 – su klo 23
Hätänumero 112
44
11.4.2012
Myrkytystietokeskus
Avoinna 24 t/vrk, puh. 09 471 977 (suora) tai 09 4711 (vaihde)
Yliopiston apteekin valtakunnallinen asiakaspalvelunumero
0300 20200 (0,4 €/ min + pvm/mpm) 24h vuorokaudessa
Neuvontaa mm. lääkkeisiin ja lääkitykseen liittyvissä tilanteissa
Ensisuojat
Asumisen tuki (Helsinki)
Vastaa helsinkiläisten täysi-ikäisten asunnottomien asumispalveluiden järjestämisestä.
Palveluita ovat asumisneuvonta, sijoitus- ja arviointityö, Hietaniemenkadun palvelukeskus
ja tuetun asumisen sosiaalipalvelut.
Toinen linja 4 H, 00530 Helsinki, PL 8660, 00099 Helsingin kaupunki
puh. 09 3104 011 (keskus), fax 09 3104 3904
Asuntolapaikkojen välitys puh. 09 3104 3588 arkisin klo 8.15–12
Helsingin Diakonissalaitoksen säätiö
Alppikulma, Alppikatu 2 A, 00530 Helsinki, puh. 050 301 9122
Alppikulmaan hakeudutaan Helsingin kaupungin sosiaaliviraston asumisen tuen
(ASTU) kautta.
Alppitupa, Helsingin Diakonissalaitos Alppikatu 2, 00530 Helsinki
Alppitupaan hakeudutaan Helsingin kaupungin sosiaaliviraston asumisen tuen
(ASTU) kautta.
Auroratalo, Helsinginkatu 50 B, 00530 Helsinki, puh. 09 775 01 (vaihde)
Kuninkaankallio, Kuninkaantie 42, 02940 Espoo
Tuettu asuminen puh. 050 400 5885 ja 050 407 4653
Palveluasuminen puh. 050 563 9636 ja 050 407 3330
Lehmustupa (hiv ja aids -erityispalvelujen majoitusyksikkö)
Alppikatu 2, 00530 Helsinki
Lehmustupaan hakeudutaan Helsingin kaupungin sosiaaliviraston asumisen tuen
(ASTU) kautta.
Malmikoti (vaikeasti asutettaville vammaisille miehille ja naisille)
Kunnantie 2, 00700 Helsinki, puh. 050 502 7548
Malmikotiin hakeudutaan Helsingin kaupungin sosiaaliviraston asumisen tuen
(ASTU) kautta.
Naisten asumisyksikkö
Helsinginkatu 50 D, 00530 Helsinki, puh 050 395 5590
Naisten asumisyksikön asukkaat valitsee Helsingin kaupungin sosiaalivirasto.
Sanervakoti (palveluasumista haastavasti käyttäytyville helsinkiläisille, joille ei ole
löytynyt muuta palveluvaihtoehtoa)
Karistimentie 4, 00920 Helsinki, puh. 050 310 6481
Sanervakotiin hakeudutaan Helsingin sosiaaliviraston asumisen tuen (ASTU)
kautta.
Helsingin Vieraskoti ry
Tarjoaa asumispalveluitaan päihdeongelmaisille ja asunnottomille.
Pursimiehenkatu 10, 00150 Helsinki, puh. 09 6803 7411, 050 349 0163 (valvojat 24 h)
45
11.4.2012
Kodittomien tuki - Hemlösas Stöd ry
Tuettua asumista asunnottomille helsinkiläisille naisille, joilla on elämänkriisi joko mielen,
terveyden tai sosiaalisen tasapainon järkkymisen vuoksi.
Tinatie 5 C, 00440 Helsinki, puh. 09 565 7810, fax 09 565 78155
Eeva-Maria koti, Lokitie 30, Vuosaari
Kovaosaisten ystävät ry
Asuntola ja tukiasuntoja asunnottomille helsinkiläisille miehille
Kalevankatu 19 A, 00100 Helsinki, puh. 044 297 6124
Samaria ry
Kristillistä päihdehoitoa, avustustyötä, diakoniatyötä ja nuorten ehkäisevää työtä
Helsingin toimintakeskus, Mäkelänkatu 2, 00550 Helsinki, puh. 09 6802 972
Aluejohtaja One Tirkkonen puh. 040 3509 700
Espoon Ankkuri, Matinkartanontie 16 B, 02230 Espoo, puh. 010 2313 760
Sininauhasäätiö
Puolimatkankoti Pessi ja Toimintakeskus Illusia
Mäkelänkatu 50, 00510 Helsinki, työntekijät puh. 040 5569 105
Puolimatkankoti Topi-Katti ja Toimintakeskus Karvinen
Hämeentie 62 C 39, 00500 Helsinki, työntekijät puh. 040 7016 105
Puolimatkankoti Sahapuisto
Sahatie 1, 01650 Vantaa, Rolf Rautiainen, puh. 040 7580 105
Puolimatkankoti Myrri ja päiväkeskus
Solkikuja 8a, 01600 Vantaa, Sinikka Kärkkäinen puh. 040 5130 105
Puolimatkankoti Mutterimaja ja päiväkeskus
Korvenrannantie 8, 04320 Tuusula, Arja Wallenius puh. 040 7649 105
Wärttinä-asunnot
Wärttinä-toiminta, Wärtsilänkatu 14 B A 1, 04410 Järvenpää
Annika Lappalainen puh. 040 7790 105
Hoitokodit
Lisätietoja saa Helsingin sosiaalipalvelujen neuvonnasta S-infosta puh. 09 310 44000 tai
Sosiaalipäivystyksestä:
Espoo puh. 09 816 42439 ympäri vuorokauden
Helsinki puh. 0206 96006 ympäri vuorokauden
Vantaa puh. 09 8392 4005 ympäri vuorokauden
Järvenpään sosiaalisairaala
A-klinikkasäätiön Järvenpään sosiaalisairaala on riippuvuusongelmien hoitoon erikoistunut
sairaala. Toiminta perustuu käypä hoito -suosituksiin, moniammatilliseen yhteistyöhön ja
pitkään kokemukseen päihdeongelmien hoidosta.
Kuusitie 36, 04480 Haarajoki, puh. 09 291 51 (keskus) fax 09 2915 300
46
11.4.2012
Katkaisuasemat
Diakonissalaitoksen päihdetyö
Munkkisaaren toimintakeskus, Munkkisaarenkatu 16, 00150 Helsinki
Puh. 09 775 01 (vaihde), päihdeneuvontapalvelut puh. 0800 900 45
Päihdevierotusosasto
Munkkisaarenkatu 16, 00150 Helsinki
Puh. 050 502 7661
Lähetettä ja hoitoon tuloa koskevat tiedustelut puh. 050 578 1166
HYKS Päihdepsykiatrian poliklinikka
Käyntiosoite: HYKS Psykiatriakeskus, Välskärinkatu 12, P-kerros, ma–pe klo 8–15.30
Postiosoite: PL 590, 00029 HUS
Tiedustelut: kanslia puh. 09 471 63636, 09 471 63655
Selviämishoitoasema Helsingissä(24 h/vrk)
Erilaisten päihteiden käyttäjien lyhytaikaista toipumista varten. Terveyskeskuspäivystys,
poliklinikat ja poliisi voivat siirtää potilaita ja asiakkaita seurantaan asemalle silloin, kun
päihdetila estää hoidon tai kun säilytykseen poliisin suojissa liittyy jokin riski.
Potilaita selviämishoitoasemalle lähetettäessä pyydetään ensin ottamaan
yhteyttä numeroon 09 310 80095.
Hoito asemalla on potilaalle maksutonta.
Töölön kisahalli, Paavo Nurmenkuja 1, 00250 Helsinki
PL 6193, 00099 Helsingin kaupunki
Puh. 09 310 80095, fax 09 310 80097
47
11.4.2012
Tukiryhmät ja yhdistykset
AA:n auttava puhelin
Pääkaupunkiseudulla puh. 09 750 200 ma–su 9–21
Ryhmien kokoontumiset ja muiden paikkakuntien numerot: ks. www.aa.fi
Ehkäisevä päihdetyö EHYT ry
Laaja-alainen yhteistoiminta- ja kansalaisjärjestö.
Haapaniemenkatu 14, 2.krs, 00530 Helsinki
Puh. 09 4132 1100, sähköposti: ehyt@ehyt.fi, www.ehyt.fi
HIV-positiivisten päiväkeskus, Helsingin Diakonissalaitos
Tarjoaa huumeidenkäyttäjille puhtaiden neulojen ja ruiskujen vaihtoa, terveysneuvontaa,
palveluohjausta, rokotuksia ja HIV-testausta sekä HIV -positiivisille huumeidenkäyttäjille
mahdollisuuden hoitaa päivittäisiä ruokailuun ja hygienian ylläpitoon liittyviä asioita sekä
käyttää päivystysluonteisesti tai sovitusti terveydenhuollon ja sosiaalityön perus- ja
erityispalveluita.
Munkkisaarenkatu 16, 00150 Helsinki, puh. 09 7750 4050, fax 09 7750 4057
Auki joka päivä klo 9-19
Helsingin A-kilta ry
A-kiltatoiminta on paikallisesti, alueellisesti ja valtakunnallisesti toteutettavaa yhteisiin
arvoihin pohjaavaa, päihteetöntä yhdistysmuotoista toimintaa. A-killat ovat itsenäisiä,
rekisteröityjä yhdistyksiä, jotka tarjoavat paikkakunnallaan päihdetoipujille vertaistukea ja
päihteetöntä toimintaa. Toiminta on poliittisesti ja uskonnollisesti sitoutumatonta. mukaan
ovat tervetulleita kaikki päihdetoipujat, heidän läheisensä sekä päihdetoipumisen
edistämisestä kiinnostuneet.
Helsingin päiväkeskus / Kerhohuoneisto
Madetojankuja 2 C (Pukinmäki), 00720 Helsinki, puh. 09 715 400
www.helsinginakilta.fi, sähköposti: pukinmaki@helsinginakilta.fi
Hietalinna-yhteisö
Terapeuttinen yhteisö, joka toimii omassa erillisessä rakennuksessaan. Toiminta on
suunnattu huume- ja monipäihderiippuvaisille ja peliriippuvaisille.
Järvenpään sosiaalisairaala / Hietalinna-yhteisö
Kuusitie 36, 04480 Haarajoki, Hietalinna-yhteisön kanslia puh. 040 1368 014
Hoitokoordinaattori puh. 050 4300 536
Irti huumeista ry
Yli 25 vuotta toiminut poliittisesti ja uskonnollisesti sitoutumaton valtakunnallinen
ehkäisevää ja korjaavaa yksilö- sekä perhekeskeistä päihdetyötä tekevä kansalais- ja
vapaaehtoisjärjestö.
Valtakunnallinen päivystävä puhelin 010 80 4550 arkisin klo 9–15 ja 18–21
Mariankatu 13 A 1, 00170 Helsinki
Puh. 010 830 8000, fax 010 830 8050S
www.irtihuumeista.fi, sähköposti: info@irtihuumeista.fi
48
11.4.2012
NA – Nimettömät narkomaanit
www.nasuomi.org – tietoja kokoontumisista, yhteydenottopyynnöt ym.
Infopuhelin: 050 307 7597 (joka päivä klo 18–20)
Sähköposti: napuhelin@nasuomi.org
Naistenkartano ry
Toiminnan pääpaino on naisten elämänhallinnan tukemisessa ja varhaisvaiheen
riippuvuuksien ennaltaehkäisemisessä. Naisten keskinäisen tuen ja kasvun NOVATohjelma, koulutusta, luento- ja yleisötilaisuuksia.
Simonkatu 8, 2. krs, 00100 Helsinki, puh. 045 138 5110 ma–ke klo 10–15
Sähköposti: info@naistenkartano.com
Sininauhaliitto ry
Sininauhaliitto on kristillisten päihdejärjestöjen keskusliitto, jonka toiminta-ajatuksena ja
perustehtävänä on palvella jäsenyhteisöjään ja kristillisiä seurakuntia ehkäisevässä
päihdetyössä, päihdehaittojen ja syrjäytymisen vähentämisessä, riippuvuuksista
toipumisessa ja elämän eheytymisessä.
Krämertintie 2, 00620 Helsinki, puh. 0400 620 149
Suomen valkonauhaliitto
Tarjoaa sekä asiantuntijapalveluita että vapaaehtoisten jäsenten antamaa tukea.
Toiminnassa otetaan huomioon sekä päihdeongelmien ennaltaehkäisy että korjaava työ.
Liiton toiminnalla tuetaan elämisen hallintaa ja mielenterveyttä. Kohderyhmänä ovat
erityisesti naiset, nuoret, perheet, päihdeongelmaiset ja päihdeongelmaisten läheiset. Liitto
toimii yhteistyössä Suomen evankelisluterilaisen kirkon, muiden kristillisten järjestöjen ja
samojen periaatteiden mukaan toimivien järjestöjen kanssa.
Liisankatu 27 A 3,00170 Helsinki, puh. 09 135 1268 arkisin klo 8.30–16
Terveys- ja sosiaalineuvontapiste Vinkki
Toiminnan tarkoituksena on päihteistä ja päihteiden käytöstä aiheutuvien haittojen ja
tartuntatautien vähentäminen. Asiointi tapahtuu anonyymisti ja palvelut ovat asiakkaille
maksuttomia
Espoon Vinkki
Espoon keskus: Siltakuja 3 E, 2. krs, 02770 Espoo
Puh. 040 573 1927, avoinna ti klo 13–16, ke, to ja pe klo 11–15
Leppävaara: Harakantie 22, 02600 Espoo
Puh. 09 547 3002, avoinna ma klo 15–18
Matinkylä: Matinkatu 1, 02230 Espoo (Matinkylän terveysasema)
Puh. 09 804 3945, avoinna pe klo 17–20
Tapiola: Ahertajantie 2, 02100 Espoo (Tapiolan terveysasema, sisäänkäynti
Pohjantien puolelta)
Puh. 09 813 8563, avoinna ti klo 9–12
Helsingin Vinkki
Keskustan Vinkki: Toinen linja 15, 00530 Helsinki
Puh. 040 688 1000, fax 09 7268 8081, avoinna ma–pe klo 12–16
Itä-Vinkki: Visbynkuja 2 / Lyypekinkuja 1, 00930 Helsinki
Puh. 040 688 3000, avoinna ma, ke ja pe klo 12–16
Malmin Vinkki: Hietakummuntie 16, 00700 Helsinki, puh. 040 688 4000, 040 593 5305
Avoinna ti klo 12–16
Maunulan Vinkki: Pakilantie 17, puh. 040 565 2948, 040 688 1000, avoinna to klo 14–16
49
11.4.2012
Vantaan terveysneuvonta
Tikkurila: Kielotie 11, terveysasema, 01300 Vantaa
Puh. 09 839 20229, avoinna ma klo 15–19, to klo 12–15
Myyrmäki: Jönsaksentie 4, terveysasema, 01600 Vantaa
Puh. 09 839 26068, avoinna ke klo 12–18 ja pe klo 12–15
Helsingin Diakonissalaitoksen Liikkuva terveysneuvontayksikkö
Kohderyhmänä huumeiden käyttäjät. Puh. 050 5027 582
Yksikkö on liikenteessä ma–to klo 16.00–20.30 ja la–su klo 16.00–20.30.
Pysähtymispaikat (12 kpl) saa tietoon lähettämällä tekstiviestinä ilmaiseksi sanan AUTO
numeroon 18182 tai nettisivuilta www.hdl.fi/huumehoito.
50
11.4.2012
14. RYHMÄTOIMINTAA
Anonyymit ylensyöjät (OA)
Ryhmien yhteystiedot sekä kokoontumisajat ja -paikat löytyvät osoitteesta
www.oafinland.fi.
Eläkeliitto
Sosiaalisen palvelutoiminnan kautta monipuolista tukea selviytymiseen ja hyvään
elämään.
Lisätietoja ja hakulomakkeita kursseille saa Eläkeliiton keskustoimistosta,
Kalevankatu 61, 00180 Helsinki, puh. 09 7257 1100
www.elakeliitto.fi
Espoon Mielenterveysyhdistys Emy ry
Tarkoituksena yhdistää ja aktivoida yhdistyksen kotipaikan ja sen lähikuntien alueella
asuvia psyykkisistä ongelmista kärsiviä henkilöitä ja herättää ymmärrystä näistä
ongelmista kärsiviä kohtaan sekä tehdä ennalta ehkäisevää työtä mielenterveyden
alueella. Yhdistys järjestää kokous- ja kuntoutustoimintaa, aikaansaa psykiatristen
potilaiden elämäntilannetta koskevia selvityksiä, informoi viranomaisia jäsenten tarpeista,
harjoittaa julkaisutoimintaa sekä järjestää keskustelu- ja valistustilaisuuksia, kerho- ja
opintotoimintaa sekä retkiä ja matkoja jäsenilleen.
www.emy.fi
Jäsentalo Lilla Karyll, Pappilantie 7, 02770 Espoo, puh. 09 859 2057
Järjestötalo Villa Apteekki, Pappilantie 5, 02770 Espoo, puh. 050 552 1049
Meriemy, Merenkäynti 3, 02320 Espoo, puh. 09 863 2031
Asukastalo Kylämaja, Matinkatu 7, 02230 Espoo
Raitin Pysäkki, Konstaapelinkatu 1, 02600 Espoo, puh. 09 510 2792
Korttelitila Matinkylä, Matinkylän ostoskeskus, Matinkatu 22, 2. krs, 02230 Espoo
Terassikahvio, Jorvin sairaala, Psykiatrian yksikkö, Turuntie 150, 02070 Espoo,
puh. 09 471 83953
Kahvikulma, Aurorakoti, Träskändan puisto, Kuninkaantie 43, 02070 Espoo,
puh. 09 816 47572
Tapiolan Yhteisötupa, toimisto Kauppamiehentie 6, 2. krs
Helsingin seudun erilaiset oppijat ry HERO
Jäsenet ovat joko asiasta kiinnostuneita tai erilaisia oppijia, joilla on lukemis- ja
kirjoittamishäiriöstä johtuvia oppimis- ja kommunikaatiovaikeuksia.
Vilhonkatu 4 B 13, 00100 Helsinki, puh. 09 6869 3500, www.lukihero.fi
51
11.4.2012
Mieli Maasta ry
Valtakunnallinen yhdistys, jonka tarkoituksena on tukea masennukseen sairastuneita ja
heidän läheisiään, sekä vaikuttaa yhteiskunnassa masennusta ehkäisevästi. Toiminnan
ydin on vertaisryhmätoiminta. Avoimiin ryhmiin pääsee mukaan tulemalla paikalle ryhmän
kokoontumisaikana. Mukaan voi tulla kuka tahansa, joka on kiinnostunut omasta tai
läheisensä jaksamisesta. Keskeistä on omien tunteiden kohtaaminen ja kokemusten
jakaminen yhdenvertaisena muiden kanssa. Toiminta on säännöllistä ja luottamuksellista.
Toimisto: Kotkankatu 9, 5. krs, 00510 Helsinki
Sähköposti: toimisto@mielimaasta.fi, www.mielimaasta.fi
Alueyhteyshenkilö Helsingissä: Ritva Kemppainen, puh. 041 547 6266
Alueyhteyshenkilö Espoossa: Lulu Sandberg, puh. 040 757 3228
Alueyhteyshenkilö Vantaalla: Ritva Kemppainen, puh. 041 547 6266
Miessakit ry
Ryhmätoimintaa, tapahtumia, terapiapalveluita
Mm. ”Lyömätön linja”, ”Isyyden tueksi”, ”Erosta elossa”, ”Vieraasta veljeksi”
Annankatu 16 B 28, 00120 HELSINKI
Puh. 09 6126 620, miessakit@miessakit.fi, www.miessakit.fi
Monikulttuuriyhdistys Familia Club ry
Uskonnollisesti ja poliittisesti sitoutumaton kansalaisjärjestö, joka kokoaa yhteen
monikulttuurisuudesta kiinnostuneita syntyperäisiä suomalaisia ja eri
maahanmuuttajaryhmiä yli kieli- ja kulttuurirajojen. Päämääränä on edistää
yhdenvertaisuutta ja syrjimättömyyttä suomalaisessa yhteiskunnassa sekä ehkäistä
ennakolta rasismia ja syrjäytymistä.
Vilhonkatu 4 B 15, 3. krs, 00100 Helsinki, puh. 09 738 628
www.familiaclub.fi, sähköposti: familia@familiaclub.fi
Pienperheyhdistys ry
Yksinhuoltajien perustama uskonnollisesti ja poliittisesti sitoutumaton kansalaisjärjestö,
joka edistää lasten aseman parantamista ja tasa-arvoisen lapsuuden toteutumista.
Yhdistys on Ensi- ja turvakotien liiton jäsen.
Toukolan toimitalo, Hämeentie 130 A, 00560 Helsinki
Puh. 09 720 6810, fax 09 7206 8130, sähköposti info@pienperhe.fi, www.pienperhe.fi
Suomen Mielenterveysseuran SOS-kriisikeskuksen varhaiskuntoutus
Mielenterveysseura järjestää varhaiskuntoutusta ja ammatillisesti ohjattua vertaistukea
ihmisille, jotka ovat vaikeassa elämäntilanteessa muun muassa erilaisten kriisien vuoksi.
Tavoitteena on tukea osallistujien selviytymistä sekä ehkäistä sairastumista ja
syrjäytymistä
Kuntoutusta ja vertaistukiryhmiä. traumaattisen kriisin kokeneille, nuorille ja nuorille
aikuisille ja maahanmuuttajille.
Lisätietoja ja hakulomakkeiden tilaukset:
Ulla Kalliomaa, varhaiskuntoutuksen assistentti, puh. 09 6155 1706
Maistraatinportti 4 A, 4. krs, 00240 Helsinki, toimisto puh. 09 4135 0510
Sähköposti: varhaiskuntoutus@mielenterveysseura.fi
52
11.4.2012
Suomen Moniääniset ry
Toiminnan keskeisimpiä osa-alueita ovat vertaistuki ja tiedotus. Toiminnassa on noin 15
ääniä kuulevien vertaisryhmää ympäri Suomea, joista osa on mielenterveysalan
ammattilaisten vetämiä ja osa vertaisohjaajan vetämiä. Lisäksi yhdistys toimii
asiantuntijana äänien kuulemiseen liittyvissä asioissa, tekee edunvalvonta- ja
vaikuttamistyötä ja on mukana kehittämässä kuntoutus- ja työllistämistoimintaa. Yhdistys
järjestää koulutusta erilaisten ryhmien tarpeet huomioiden ja jakaa äänien kuulemiseen
liittyvää materiaalia.
Ratakatu 9, 00120 Helsinki, puh. 040 830 9663 (toimisto auki tavallisesti ti, ke ja pe)
Sähköposti: toimisto@moniaaniset.fi, www.moniaaniset.fi
Yhdistyksen vertaispuhelimet:
Annikka, 050 540 6185, maanantaisin parittomina viikkoina klo 16–20
Airi, 040 705 9653, torstaisin parillisina viikkoina klo 15–19
Sururyhmiä Helsingissä
Lisätietoja:
Helsingin seurakuntayhtymä puh. 09 23400 (vaihde)
Kirkko ja kaupunki -lehti, www.helsinginseurakuntayhtyma.fi
Tukiyhdistys Karvinen ry
Tarkoituksena parantaa mielenterveyskuntoutujien ja heidän läheistensä elämänlaatua.
Kohtaamispaikka Karvinen, työtoimintaa, vapaaehtoistyötä, keskustelutilaisuuksia,
kursseja, retkiä, virkistys- ja harrastustoimintaa sekä vertaistukiryhmiä.
Malmin raitti 19 (sisäpihalla oleva pientalo), 00700 Helsinki, puh. 09 350 8620
Postiosoite: PL 4, 00701 Helsinki, sähköposti: tukiyhdistys@kolumbus.fi
www.tukiyhdistyskarvinen.fi
Tukiyhdistys Majakka ry
Tarkoituksena on tukea, motivoida ja aktivoida mielenterveyskuntoutujia.
Teuvo Pakkalan tie 1 A, 00400 Helsinki, puh. 09 145 028
Sähköposti: majakka.ry@kolumbus.fi
www.tukinet.net
Netissä toimiva kriisikeskus, myös liveryhmiä.
53
11.4.2012
15. SEKSUAALIASIAT
Lasten seksuaalinen hyväksikäyttö
Seksuaalisen hyväksikäytön selvittely sisältää useita tutkimuslinjoja
Ks. tämän osion lopussa oleva artikkeli
Lastensuojelullinen selvitys
Yhteys sosiaaliviranomaiseen oman asuinalueen perhekeskuksen kautta.
Lisätietoja Helsingin S-info puh. 09 310 44000,
Helsingin sosiaalipäivystys puh. 020 696 006 (ympäri vuorokauden)
Rikostutkimus
Yhteys poliisiin, hätätilanteessa hätänumeroon 112
Helsingin poliisi puh. 071 877 0111 (vaihde)
Palvelupuhelin helsinkiläisille 071 877 4002 ma–su klo 8–16
Espoon poliisi puh. 071 873 0281 (vaihde)
Vantaan poliisi puh. 071 873 0291
Terveydenhuollossa tehtävät somaattiset, oikeuslääketieteelliset, oikeus-/
lastenpsykiatriset, psykologiset ja oikeuspsykologiset tutkimukset
Yhteys omaan terveysasemaan tai päivystykseen.
Terveysneuvonta puh. 09 10023
Mikäli hyväksikäyttäjä on kirkon työntekijä, yhteys Kirkkohallituksen perheasioiden
johtajaan Päivi Kähköseen, puh. 09 180 2266 tai vaihteen kautta puh. 09 180 21
Pro-tukipiste, Helsinki
Matalan kynnyksen sosiaali- ja terveyspalveluita, jotka on tarkoitettu seksi- tai erotiikkaalalla työskenteleville tai alalla aikaisemmin toimineille. Palveluihin ovat oikeutettuja sekä
suomalaiset että ulkomaalaiset naiset, miehet ja transsukupuoliset henkilöt.
Vuorikatu 16 A 10, 00100 Helsinki, puh. 09 2512 730
Sähköposti: toimisto@pro-tukipiste.fi, www.pro-tukipiste.fi
Raiskauskriisikeskus Tukinainen ry
Apua, neuvontaa ja ohjausta seksuaalista väkivaltaa koskevissa asioissa, maksuttomia
terapeuttisia palveluja.
Tiedustelut ja yhteydenottopyynnöt myös sähköpostilla:
office@tukinainen.fi, www.tukinainen.fi
Helsingin päätoimipiste
PL 111, 00121 Helsinki, puh. 09 5860 360
Kriisipäivystys puh. 0800 97899
ma–pe klo 9–15, la–su, pyhinä ja niiden aattoina klo 15–21
Juristipäivystys puh. 0800 97895, ma–to klo 13–16
Seta - Seksuaalinen tasavertaisuus ry
Setan tavoitteena on, että kaikki voisivat elää yhdenvertaisina kansalaisina osana
suomalaista yhteiskuntaa - riippumatta seksuaalisesta suuntautumisesta, sukupuoliidentiteetistä tai sukupuolen ilmaisusta.
Keskustoimisto, Transtukipiste ja kirjasto. Toimisto avoinna ma–to klo 10–15
Mannerheimintie 170 A (5. kerros), 00300 Helsinki
Puh. 09 681 2580, fax 09 681 258 80, sähköposti: toimisto@seta.fi. www.seta.fi
54
11.4.2012
Sexpo säätiö
Seksuaalineuvontaa ja monipuolisia terapiapalveluita, työnohjausta sekä konsultointia
seksuaalisuuden ja ihmissuhteiden erityiskysymyksissä. Sexpossa on seksologian alan
kirjasto, johon on koottu teoksia vuosikymmenten varrelta. Sekä ohjattuja että
vertaistukiryhmiä.
Malminkatu 22 E, 00100 Helsinki, puh. 010 322 9420 (keskus)
Maksuton neuvontapuhelin 0800 90044 ma ja to klo 11–14
Sukupuolitautien poliklinikka
Sukupuolitautien poliklinikalla tutkitaan ja hoidetaan sukupuolitauteja sairastavia potilaita
sekä annetaan ennaltaehkäisevää neuvontaa. Oireettomien ensisijainen tutkimuspaikka
on oma terveysasema.
Iho- ja allergiasairaala, 1. kerros
Meilahdentie 2, Helsinki, PL 160, 00029 HUS
Kanslia puh. 09 471 86220, päivystysaika ma–pe klo 8–12
Avoinna ma–ti, to–pe klo 8–14, ke klo 8–13
Suomen Delfins ry
Valtakunnallinen etu- ja tukijärjestö kaikille lapsena seksuaalista hyväksikäyttöä kokeneille
aikuisille; miehille ja naisille, heidän läheisilleen ja ammattiauttajille. Tiedotusta, koulutusta,
tukitoimintaa ja yhteistyötä.
Kouvolankatu 30 A 18, 45100 Kouvola, www.suomendelfins.fi
Päivystys puh. 050 583 5000
Toimisto puh.050 522 6604 arkisin klo 10–14
Sähköposti: info@suomendelfins.fi, www.suomendelfins.fi
Väestöliitto
Edistää sääntöjensä mukaisesti perheiden, nuorten ja koko väestön hyvinvointia, terveyttä
ja turvallisuutta sekä onnellista ja tasapainoista elämää. Toiminta painottuu nuorten ja
perheiden hyvinvoinnin lisäämiseen, suomalaisen yhteiskunnan monikulttuurisuuden
vahvistamiseen sekä seksuaaliterveyden edistämiseen.
Kalevankatu 16, PL 849, 00101 Helsinki (hallinto ja valtaosa palveluista)
Puh. 09 228 050 (vaihde), fax 09 612 1211, www.vaestoliitto.fi
55
11.4.2012
16. SOSIAALIHUOLTO
Keskitetty neuvonta S-info (Helsinki)
Kuka neuvoisi toimeentulotukiasioissa?
Perhetilanne tuntuu vaikealta, mistä haen apua?
Mitä päivähoidon vaihtoehtoja on?
Ikä painaa, miten pärjään kotona?
S-info vastaa Helsingin sosiaalipalveluja koskeviin kysymyksiin ja ohjaa palvelujen
hakemisessa. Maksutonta neuvontaa sekä kaupungin että järjestöjen ja yksityisten
tuottamista sosiaalipalveluista. Neuvontaan voi tulla ilman ajanvarausta, soittaa tai kysyä
sähköpostilla (tietoturvasyistä sähköpostiin ei arkaluontoisia tietoja!).
Avoinna arkisin klo 10-16.
Toinen linja 4 A, 00530 Helsinki, puh. 09 3104 4000, sosiaalineuvonta@hel.fi
Tietoa saa esim. seuraavista aihepiireistä
Kotipalvelu
Kasvatus- ja perheneuvolat (ks. myös kohta 4. Avioliitto, avoliitto, ero, perhe)
Toimeentulotuki
Vammaispalvelut
Kriisipäivystys (Helsinki)
Puh. 09 3104 4222 joka päivä ympäri vuorokauden
Helsingin kriisipäivystys antaa henkistä ensiapua ja tukea äkillisissä kriisitilanteissa.
Kriisityöntekijät antavat neuvontaa puhelimitse, tekevät tarvittaessa käynnin kotiin tai
sairaalaan ja järjestävät asiakastapaamisia kriisipäivystyksen tiloissa. Kriisityöhön kuuluu
asiakkaan jatkopalvelujen selvittäminen ja niiden järjestämisessä avustaminen. Kriisiapua
annetaan myös Helsingissä oleville ulkopaikkakuntalaisille.
Kriisipäivystyksen tehtäviin kuuluu toimia myös suuronnettomuustilanteissa Helsingin
psykososiaalisen tuen ensihälytysyksikkönä. Kriisipäivystys vastaa kriisikeskuksen
perustamisesta paikan päällä; se tekee tilannearvion, kutsuu tarvittaessa virka-apua
lähikaupungeista ja organisoi muun tarvittavan avun paikalle.
Sosiaalipäivystys
Espoo puh. 09 816 42439 ympäri vuorokauden
Helsinki puh. 0206 96006 ympäri vuorokauden
Vantaa puh. 09 8392 4005 ympäri vuorokauden
Virka-aikana palvelut ensisijaisesti oman asuinalueen sosiaaliasemalta.
56
11.4.2012
17. TERVEYDENHUOLTO
ks. myös kohdat
1. Aids, sukupuolitaudit
6. Potilasliittoja, -yhdistyksiä ja –järjestöjä
11. Mielenterveys
13. Päihdehuollon palvelut
Myrkytystietokeskus
24 h joka päivä puh. 09 471 977 (suora) tai 09 4711 (vaihde)
Vastaa myrkytysten ehkäisyyn ja hoitoon liittyviin kysymyksiin. Keskus palvelee koko
maata puhelimitse. Neuvontaa annetaan yleisölle ja terveydenhuollon ammattilaisille.
Lisäksi keskus toimii tarvittaessa tietolähteenä viranomaisille ja tiedotusvälineille.
Myrkytystietokeskuksessa ei hoideta potilaita eikä tehdä myrkkymäärityksiä.
Terveysneuvonta 09 10023
24 h joka päivä
Terveysneuvontapalveluun voi soittaa aina kun tarvitsee tietoa terveyspalveluista (esim.
sairaalat, terveyskeskukset) tai sairauksien hoito-ohjeita. Terveyspalvelun hoitajat ovat
kokeneita sairaanhoitajia ja terveydenhoitajia ja palvelua annetaan myös ruotsiksi ja
englanniksi.
Puhelun hinta on operaattorin perimä maksu + paikallispuhelun hinta. Puhelusta ei peritä
erillistä palvelumaksua.
Sairaankuljetus
Yleinen hätänumero 112
57
11.4.2012
18. TUKIHENKILÖ-, YSTÄVÄ-, VAPAAEHTOISTOIMINTA
ks. myös kohdat:
3. Auttavat puhelimet
4. Avioliitto, avoliitto, ero, perhe
6. Potilasliittoja
7. Itsemurha
9. Kriisikeskukset
10. Lapset ja nuoret
11. Mielenterveys
13. Päihdehuollon palvelut
14. Ryhmätoimintaa
Kynnys ry
Eri tavoin vammaisten ihmisten perus- ja ihmisoikeusjärjestö. Koulutusta, vertaistukea,
tiedotustoimintaa. Toimipisteet Helsingissä, Jyväskylässä, Kuopiossa, Oulussa,
Tampereella ja Turussa. Toimintaryhmiä pääkaupunkiseudulla, Kymenlaaksossa, EteläKarjalassa, Mikkelissä, Porissa, Kajaanissa ja Rovaniemellä.
Kynnys ry Helsinki
Siltasaarenkatu 4, 5. krs, 00530 Helsinki, puh. 09 6850 110, fax 09 6850 1199
www.kynnys.fi
Mielenterveysyhdistys HELMI ry
Mielenterveyskuntoutujien ruohonjuuritason etujärjestö ja toimintayhteisö, jossa
asiantuntijoita ovat mielenterveyspalvelujen käyttäjät, jäsenet.
PL 32, 00241 Helsinki, puh. (keskus) 09 8689 070
Sähköposti: helmi@mielenterveyshelmi.fi
Pasilan jäsentalo
Pasilan puistotie 7, 00240 Helsinki
Fax 09 8689 0733, jäsenten puhelin 09 8689 0731
Siilitien jäsentalo
Siilitie 7 A, 00800 Helsinki
Mannerheimin Lastensuojeluliitto
Keskustoimisto, Toinen linja 17, PL 141, 00531 Helsinki
Puh. 075 32451, www.mll.fi
Lasten ja nuorten puhelin (maksuton) 116 111 ma–pe klo 14–20 ja la–su klo 17–20
Lasten ja nuorten kirjepalvelu: www.lastenjanuortennetti.net
Nuorten netti: www.mll.fi/nuortennetti
Vanhempainpuhelin 0600 122 77 (0,08 e/min + pvm/mpm)
ma klo 10–13, ti klo 10–13 ja 17–20, ke klo 10–13, to klo 14–20
Vanhempainnetti: www.mll.fi/vanhempainnetti
Lapsiperheiden lastenhoitopalvelut Uudellamaalla ma–pe klo 8.00–12.00.
puh. 044 0303 301 (Espoo, Helsinki, Hyvinkää, Järvenpää, Kerava, Lohja, Nurmijärvi,
Sipoo, Tuusula ja Vantaa)
58
11.4.2012
Paikalliset olohuoneet ja kammarit
Lisätietoa oman seurakunnan diakoniatyöntekijöiltä.
Rullaten ry
Vammaisjärjestö, jonka tehtäväkenttä käsittää viestinnän, neuvonnan ja tietopalvelun
ennen kaikkea liikuntaesteisten matkailupalvelujen osalta.
Suomi kaikille -palvelu yhteistyössä Kynnys ry:n ja D4-verkosto oy:n kanssa.
Pajutie 7, 02770 Espoo
Puh. 050 579 5335, sähköposti: hile@rullaten.fi, www.suomikaikille.fi
SPR:n ystäväpalvelut
Ystävävälitys välittää ystäviä ja tukihenkilöitä niitä tarvitseville ympäri Suomea. Lisätietoja
oman paikkakunnan ystävävälityksestä saa lähimmästä Suomen Punaisen Ristin
piiritoimistosta tai osoitteesta www.oleystava.fi.
Keskustoimisto, Tehtaankatu 1a, 00140 Helsinki, puh. 020 701 2000 (vaihde),
fax 020 701 2310, sähköposti: info@punainenristi.fi, www.punainenristi.fi
Helsingin ja Uudenmaan piiri:
Piiritoimisto: Pihlajistonkuja 3, 00710 Helsinki, puh. 020 701 2000 (vaihde)
Koulutuskeskus: Salomonkatu 17 B, 4. krs, 00100 Helsinki
Ystävätoiminnan tukipiste: Salomonkatu 17 B, 11. krs, 00100 Helsinki
Vanhustyön keskusliitto
Laajin valtakunnallinen vanhustyön järjestö, joka on asiantuntijaorganisaationa mukana
vanhustenhuoltoon liittyvässä lainsäädäntö- ja muussa valmistelutyössä. Liitto tekee
aktiivisesti yhteistyötä monien sosiaali- ja terveysalan järjestöjen sekä viranomaisten
kanssa. Keskusliitto toimii kiinteässä yhteistyössä jäsenyhteisöjensä kanssa mm.
järjestämällä alueellisia koulutus- ja neuvottelupäiviä. Liiton hallintoon osallistuu hallitus- ja
valtuustotyöskentelyn kautta laaja valtakunnallisten ja paikallisten asiantuntijoiden joukko.
Malmin kauppatie 26, 00700 Helsinki, puh. 09 350 8600, fax 09 350 86010
Sähköposti: info@vtkl.fi, www.vtkl.fi
www.apua.info
Hyvinvoinnin nettikirjasto jokaisen arkeen. Neuvoja, tietoa auttavista tahoista,
keskusteluapua. Ammattimaisesti tuotettua tietoa suoralla lähestymistavalla vaikeissakin
asioissa. Palvelun tuottavat sosiaali- ja terveysalan organisaatiot.
Kategoriat:
Aihehaku - Apua nopeasti - Selviytymistarinoita - Auttavat verkkopalvelut - Keskustelut Arvioi tilanteesi - Kysy neuvoa - Artikkelit
59
11.4.2012
19. TURVA- JA ENSIKODIT
Ks. myös kohta 9. Kriisikeskukset
Yöllä turvakotien ajan tasalla olevat puhelinnumerot saa sosiaalipäivystyksestä
Sosiaalipäivystys:
Espoo puh. 09 816 42439 ympäri vuorokauden
Helsinki puh. 0206 96006 ympäri vuorokauden
Vantaa puh. 09 8392 4005 ympäri vuorokauden
Poliisi 112
Ensi- ja turvakotien liiton jäsenyhdistysten turvakodit
Espoo, puh. 09 591 5130 (ympärivuorokautinen päivystys)
Helsinki, puh. 09 477 7180 (ympärivuorokautinen päivystys)
Imatra, puh. 05 472 4909 (ympärivuorokautinen päivystys)
Jyväskylä, puh. 010 423 7520 (ympärivuorokautinen päivystys)
Kokkola, puh. 06 831 9518 tai 044 336 0056 (ympärivuorokautinen päivystys)
Lahti , puh. 03 875 090 (ympärivuorokautinen päivystys)
Oulu, puh. 08 561 5500 (ympärivuorokautinen päivystys)
Pori, puh. 02 633 3850 (ympärivuorokautinen päivystys)
Raahe, puh. 08 221 202 (ympärivuorokautinen päivystys)
Rovaniemi, puh. 040 553 7508 (ympärivuorokautinen päivystys)
Tampere, puh. 03 3143 4840 (ympärivuorokautinen päivystys)
Turku, puh. 02 513 4100 (ympärivuorokautinen päivystys)
Vaasa, puh. 06 312 9666 (ympärivuorokautinen päivystys)
Vantaa, puh. 09 8392 0071 (ympärivuorokautinen päivystys)
www.ensijaturvakotienliitto.fi
SPR:n nuorten turvatalot
Espoo 09 819 55360 puhelinpäivystys su klo 12 – la klo 17 ympäri vuorokauden
Helsinki 09 622 4322, puhelinpäivystys ympäri vuorokauden
Tampere 040 556 6661 ma–pe klo 15–10, sulkeutuu la klo 10 ja avautuu su klo 17.
Turku 02 253 9667, puhelinpäivystys ympäri vuorokauden
Vantaa 09 871 4043, puhelinpäivystys ympäri vuorokauden
Turvakoti Mona
Väkivaltaa kokeneille maahanmuuttajanaisille ja -lapsille, jotka ovat välittömässä
hengenvaarassa pari- tai lähisuhdeväkivallan, pakkoavioliiton, kunniaan liittyvän väkivallan
tai ihmiskaupan takia.
Turvakoti Mona tarjoaa turvallisia, kulttuurisensitiivisiä asumis- ja erityispalveluja
asiakkaan ymmärtämällä kielellä. Työntekijät ovat monikulttuurisia sosiaali- ja terveysalan
ammattilaisia. Turvakotiin voi hakeutua kaikkialta Suomesta.
Tiedustelut puhelimitse 09 692 2304 (päivystysnumero 24 h)
60
11.4.2012
20. TYÖTTÖMÄT
Helsingin Työttömät ry.
Vaikuttamista, vuorovaikutusta, opiskelua, yhdessäoloa, varainhankintaa, julkaisutoimintaa
ja tietoa.
Nokiankatu 2-4, 3.krs, 00510 Helsinki, toimisto puh. 045 874 8467 arkisin klo 8–16
Sähköposti: hety@hety.fi, http://hety.weebly.com
Keskitetty sosiaalipalvelujen neuvonta S-info (Helsinki)
S-info vastaa Helsingin sosiaalipalveluja koskeviin kysymyksiin ja ohjaa palvelujen
hakemisessa. Maksutonta neuvontaa sekä kaupungin että järjestöjen ja yksityisten
tuottamista sosiaalipalveluista. Neuvontaan voi tulla ilman ajanvarausta, soittaa tai kysyä
sähköpostilla (tietoturvasyistä sähköpostiin ei arkaluontoisia tietoja!).
Avoinna arkisin klo 10–16.
Toinen linja 4 A, 00530 Helsinki, puh. 09 3104 4000, sosiaalineuvonta@hel.fi
Työ- ja elinkeinotoimisto
Lisätietoja: www.mol.fi
Työttömyyden pitkittyessä apua saa Työvoiman palvelukeskuksista.
Espoon työvoiman palvelukeskus
Läkkisepänkuja 2 A, 02650 Espoo, puh. 010 60 40101 (vaihde)
Helsingin työvoiman palvelukeskus
Käenkuja 3 a A, 3. krs, 00500 Helsinki, puh. 010 60 72800 (Työ- ja elinkeinohallinto)
Puh. 09 310 4011 (Sosiaalivirasto)
Vantaan työvoiman palvelukeskus
Tikkurila, Korso, Hakunila:
Vernissakatu 6, 2. krs, 01300 Vantaa, puh. 010 60 40104
Myyrmäki:
Vaskivuorentie 25, 01600 Vantaa, puh. 010 60 40104
Työttömien Valtakunnallinen Yhteistoimintajärjestö TVY ry
Riippumaton kansalaisjärjestö, jonka tavoitteena on yhteistyökumppaniensa kanssa
rakentaa Suomea, jossa ihmiset voivat paremmin
Sörnäisten rantatie 27 C 4, 00500 Helsinki, toimisto puh. 044 544 3613
www.tvy.fi
61
11.4.2012
21. ULKOMAALAISET JA TULKKIPALVELUT
Helsingin kaupungin sosiaalivirasto: Maahanmuuttoyksikkö
Maahanmuuttoyksikkö järjestää Helsinkiin pysyvästi asettuneille pakolaisille sekä heihin
rinnastettaville maahanmuuttajille kotoutumista tukevia sosiaalipalveluja, ohjaa
kotoutumista ja toimii asiantuntijana maahanmuuttajien kotoutumiseen liittyvissä
kysymyksissä.
Dagmarinkatu 6, 00100 Helsinki, PL 8610, 00099 Helsingin kaupunki
Puh. 09 3104 011, fax 09 3103 7573
Sähköposti: mayk@hel.fi
Sosiaalityön neuvontapuhelin 09 3103 7577 ma–pe klo 8.15–16
Helsingin seudun asioimistulkkikeskus
Maan suurin kunnallinen, Vantaan kaupungin hallinnon alaisuudessa toimiva tulkkaus-,
käännös- ja asiakaskoulutuspalveluja tuottava yksikkö. Tulkkikeskus tarjoaa
tulkkauspalveluita maanlaajuisesti lähes kaikissa viranomaisten tarvitsemissa
maahanmuuttajakielissä.
Lehdokkitie 2 B, 01300 Vantaa
Tulkkivälitys puh. 09 839 20040 arkisin klo 8–16
Päivystys akuuttitilanteita varten puh. 050 350 6884 ark. klo 16–22, viikonloppuisin klo 9–22
Käännökset puh. 09 839 20020 arkisin klo 9–15
Fax 09 839 20019
Sähköposti: tulkkikeskus@vantaa.fi, www.vantaa.fi/tulkkikeskus
Helsingin vastaanottokeskus
Keskus on osa valtakunnallista turvapaikanhakijoiden vastaanottojärjestelmää ja sen
tehtävänä on osaltaan turvapaikanhakijoiden siirtäminen muihin vastaanottokeskuksiin ja
näiden siirtojen koordinoiminen.
Kyläsaarenkatu 10, 00580 Helsinki
Puh. 09 310 42900 (24 h/vrk), fax 09 3104 2912
Sähköposti: helsingin.vastaanottokeskus@hel.fi
Inkerikeskus ry
Neuvonta- ja toimintakeskus inkerinsuomalaisille paluumuuttajille ja heidän perheilleen
Asiakaspalvelu klo 9–15 puh. 050 436 8227, 09 753 4464, fax 09 7269 0453
Hämeentie 103 A, 00550 Helsinki
Sähköposti: toimisto@inkerikeskus.fi, www.inkerikeskus.fi
Kansainvälinen kulttuurikeskus Caisa
Kansainvälinen kulttuurikeskus, jonka tavoitteena on tukea monimuotoisen kaupungin
kehittymistä edistämällä eri maista tulleiden ihmisten vuorovaikutusta, tukemalla etnisten
vähemmistöjen omaehtoista kulttuurin harjoittamista ja antamalla tietoa erilaisista
kulttuureista ja suomalaisesta yhteiskunnasta.
Avoinna arkisin klo 9–18 ja viikonloppuisin sopimuksen ja tapahtumien mukaan. Galleriat
avoinna arkisin klo 10–18.
Mikonkatu 17 C / Vuorikatu 14, PL 4771, 00099 Helsingin kaupunki
Puh. 09 310 37500 (Caisan infopiste), fax 09 310 37511, www.caisa.fi
Tilavaraukset ja -tiedustelut: ma–pe klo 9–17 puh. 09 310 37503
62
11.4.2012
Monikulttuuriyhdistys Familia Club ry
Uskonnollisesti ja poliittisesti sitoutumaton kansalaisjärjestö, joka kokoaa yhteen
monikulttuurisuudesta kiinnostuneita syntyperäisiä suomalaisia ja eri
maahanmuuttajaryhmiä yli kieli- ja kulttuurirajojen. Päämääränä on edistää
yhdenvertaisuutta ja syrjimättömyyttä suomalaisessa yhteiskunnassa sekä ehkäistä
ennakolta rasismia ja syrjäytymistä.
Vilhonkatu 4 B 15, 3krs, 00100 Helsinki, puh. 09 738 628
Sähköposti: familia@familiaclub.fi, www.familiaclub.fi
Pakolaisneuvonta ry
Kansalaisjärjestö, joka antaa oikeudellista apua ja neuvontaa turvapaikanhakijoille,
pakolaisille ja muille ulkomaalaisille Suomessa. Lisäksi yhdistys toimii
turvapaikanhakijoiden, pakolaisten ja muiden maahanmuuttajien aseman parantamiseksi
Suomessa sekä seuraa Euroopan unionin turvapaikka- ja pakolaispolitiikan kehitystä.
Helsingin toimisto avoinna arkisin klo 9–16
Kaisaniemenkatu 4 A, 6.krs, 00100 Helsinki, puh. 075 7575 100, fax 075 7575 120
Sähköposti: pan@pakolaisneuvonta.fi, www.pakolaisneuvonta.fi
SOS Center - Crisis service for foreigners
Ulkomaalaisen kriisipalvelu
Maistraatinportti 4 A, 4. krs, 00240 Helsinki
Puh. 09 4135 0510 avoinna arkisin / open on weekdays 9–15
Suomen Punainen Risti, Maahanmuuttajien tuki
Punainen Risti puolustaa pakolaisten ja turvapaikanhakijoiden oikeusturvaa ja
ihmisoikeuksia. Vaikuttaa Suomessa ja kansainvälisesti inhimillisen ja oikeudenmukaisen
pakolaispolitiikan puolesta. Tehtävänä on myös lisätä ymmärrystä pakolaisuudesta ja sen
syistä.
Lisätietoja: Keskustoimisto, Tehtaankatu 1a, 00140 Helsinki
Puh. 020 701 2000 (vaihde), fax 020 701 2310
Sähköposti: info@punainenristi.fi, www.punainenristi.fi
63
11.4.2012
22. USKONTO JA SEURAKUNNAT
Församlingarnas samtalstjänst
I samtalstjänsten finns varje kväll någon som lyssnar och stöder:
kl. 20–24 tfn 01019 0072 (från utlandet +358 1019-0072).
Helsingin seurakuntayhtymä
www.helsinginseurakuntayhtyma.fi, puh. 09 23400 (vaihde)
Yhteystietoja, tietoa paikallisseurakunnista ja toiminnasta.
Palveleva puhelin
Kaikkialla Suomessa 01019 0071, suuntanumeroa ei tarvita.
Suomen ulkopuolelta soitettaessa +358 1019 0071
Puhelinpäivystys su–to klo 18–01, pe–la klo 18–03
Palveleva netti toimii osoitteessa www.verkkoauttaminen.fi
Palvelevaan nettiin voi lähettää viestin milloin tahansa, viesteihin vastataan viiden päivän
kuluessa.
Uskontojen uhrien tuki UUT ry
Sitoutumaton yhdistys, jonka tavoite on tukea uskonnollisissa yhteisöissä vaikeuksiin
joutuneita ihmisiä ja näiden läheisiä.
Auttava puhelin 0400 466 990, parhaiten tavoitettavissa maanantaisin klo 10–19 ja ti-pe
klo 10–16.
Uskontojen uhrien tuki UUT ry
c/o A. Härkönen, Paimenenkatu 14 B 24, 01360 Vantaa
Sähköposti: tiedotus@uskontojenuhrientuki.fi, www.uskontojenuhrientuki.fi
64
11.4.2012
23. VANHUKSET
Kriisitapaukset
Yhteys sosiaalipäivystykseen (numeroissa vastataan ympäri vuorokauden):
Helsingin sosiaalipäivystys puh. 020 696 006
Helsingin kriisipäivystys puh. 09 3104 4222
Espoon sosiaali- ja kriisipäivystys (myös Kauniainen) puh. 09 8164 2439
Vantaan sosiaali- ja kriisipäivystys puh. 09 8392 4005
Muut paikkakunnat: numerotiedustelu 118
Hätätapauksissa yleinen hätänumero 112
Sosiaalipäivystys selvittää mahdollisen sairaspaikan vanhustenkeskuksesta tai auttaa
selvittämään sopivan hoitopaikan sairaanhoidon piirissä.
Terveysneuvonta
Antaa tietoa terveyspalveluista tai sairauksien hoito-ohjeita. Vastaa joka päivä 24 h,
ammattitaidolla ja luottamuksellisesti. Puhelun hinta on operaattorin perimä maksu +
paikallispuhelun hinta. Puhelusta ei peritä erillistä palvelumaksua.
Puh. 09 10023
Yhdistyksiä ja toimintaa
Aamukorva
Seniori-ikäisten auttava puhelin 09 2528 2730 / 045 341 0504 joka aamu klo 5–9.
Sähköposti: aamukorva@helsinkimissio.fi
Helsingin Alzheimer-yhdistys
Toimii muistisairaiden ja heidän läheistensä tukijärjestönä Helsingin kaupungin alueella.
Topeliuksenkatu 17 C 25, 00250 Helsinki
Puh. 09 454 2750 fax 09 454 27530
Sähköposti: toimisto@alzheimer-hki.com, www.alzheimer-hki.com
Muistiliitto ry
Toimii muistihäiriöisten ja dementoituvien ihmisten sekä heidän läheistensä
kansanterveys-, potilas- ja edunvalvontajärjestönä. Liiton tarkoituksena on edistää
kohderyhmän elämänlaadun ja hyvinvoinnin yleisiä edellytyksiä.
Luotsikatu 4 E, 00160 Helsinki, puh. 09 6226 200 (vaihde), fax 09 6898 8971
Toimisto avoinna ma–to klo 10–14
Sähköposti: toimisto@muistiliitto.fi, www.muistiliitto.fi
Suomen muistiasiantuntijat ry
Yhdistys toimii muistisairaiden ihmisten paremman hoidon puolestapuhujana. Toiminnan
kohderyhmänä ovat sosiaali- ja terveydenhuollossa toimivat ammattihenkilöt, jotka
työssään kohtaavat muistisairaita ihmisiä.
Tietoa muistisairauksista ja hoidon eri osa-alueista: www.dementiahoitoyhdistys.fi
Fredriksberginkatu 2, 00240 Helsinki, puh. 09 454 2848 (vaihde), fax 09 454 28450
Sähköposti: info@muistiasiantuntijat.fi, www.muistiasiantuntijat.fi
65
11.4.2012
Suomen vanhusten turvakotiyhdistys ry Suvanto
Kansalaisjärjestö, jonka toiminnan tarkoituksena on kiinnittää yleistä huomiota iäkkäiden
ihmisten läheisissä ihmissuhteissa kokemaan väkivaltaan, hyväksikäyttöön, laiminlyöntiin
ja kaltoinkohteluun, auttaa näissä tilanteissa olevia ikääntyneitä ja heidän läheisiään,
kerätä ja jakaa aiheeseen liittyvää tietoa, antaa asiantuntija- ja neuvonta-apua, ylläpitää
auttavaa puhelinpalvelua ja tehdä aiheeseen liittyvää vaikuttamistyötä.
Valtakunnallinen ja maksuton auttava puhelin Suvanto-linja 0800 06776 ti ja to klo 12–15
Lakimiesneuvonta parillisten viikkojen keskiviikkoina klo 16–18 puh. 09 726 2422
Lainopillisia neuvoja esim. rikosilmoituksen tekemisessä, edunvalvonta-asioissa, perintöön
liittyvissä riita-asioissa tai jos epäilee joutuneensa muunlaisen taloudellisen väärinkäytön
kohteeksi.
Hitsaajankatu 9 A, 00810 Helsinki, puh. 09 726 2422
Sähköposti: info@suvantory.fi, www.suvantory.fi
Vanhus- ja lähimmäispalvelun liitto ry
Toimii jäsenjärjestöjensä edunvalvojana, mutta myös vanhustenhuollon
asiantuntijayhteisönä ja linkkinä vanhustenhuollon resursseihin ja kehittämiseen
vaikuttaviin valtakunnallisiin yhteisöihin. Liitto tukee jäsenjärjestöjensä toimintaa ja
kehittymistä sekä luo edellytyksiä jäsenilleen kehittyä laadukkaiksi palvelujen tuottajiksi.
Liitolla on monipuolista koulutus- ja projektitoimintaa.
Hämeentie 58-60 A 52, 00500 Helsinki, puh. 09 7745 900, fax 09 7015 474
Sähköposti: info@valli.fi, www.valli.fi
Vanhustyön keskusliitto
Laajin valtakunnallinen vanhustyön järjestö, joka on asiantuntijaorganisaationa mukana
vanhustenhuoltoon liittyvässä lainsäädäntö- ja muussa valmistelutyössä. Liitto tekee
aktiivisesti yhteistyötä monien sosiaali- ja terveysalan järjestöjen sekä viranomaisten
kanssa. Keskusliitto toimii kiinteässä yhteistyössä jäsenyhteisöjensä kanssa mm.
järjestämällä alueellisia koulutus- ja neuvottelupäiviä. Liiton hallintoon osallistuu hallitus- ja
valtuustotyöskentelyn kautta laaja valtakunnallisten ja paikallisten asiantuntijoiden joukko.
Malmin kauppatie 26, 00700 Helsinki, puh. 09 350 8600, fax 09 350 86010
Sähköposti: info@vtkl.fi, www.vtkl.fi
66
11.4.2012
24. VELKAANTUMINEN, KONKURSSI JA ULOSOTTO
Kuluttajavirasto
Kuluttajaviraston tehtäväkenttä on laaja; se käsittää periaatteessa kaikki
kulutushyödykkeet tavaroista palveluihin ja toisaalta liiketoimintaprosessin kaikki vaiheet
(valmistus, maahantuonti, markkinointi, myynti, sopimusehdot, huolto, korjaus,
virhetilanteiden hyvitykset, laskutus, maksaminen, perintä, velkaantuminen,
ympäristökysymykset).
Kuluttajaneuvonta puh. 071 873 1901 arkisin klo 9–15
Yhteyden neuvojaan saa nopeimmin puhelimitse, ja usein myös vastauksen ongelmaan
saman tien. Sähköisiin yhteydenottoihin vastataan mahdollisimman pian, mutta asioiden
suuresta määrästä johtuen vastaaminen voi kestää useita työpäiviä. Neuvonnan
toimipisteessä asiointia varten tulee varata aika neuvontanumerosta, jolloin
kuluttajaoikeusneuvoja arvioi, onko käynti toimipisteessä tarpeen ja varaa tarvittaessa
ajan. Usein asia on nopeampi hoitaa puhelimitse.
Yhteystiedot: www.kuluttajavirasto.fi
Kuluttajaneuvonnan tehtävät
avustaa ja sovittelee kuluttajan ja yrityksen välisessä riitatilanteessa
antaa kuluttajille ja yrityksille tietoa kuluttajan oikeuksista ja velvollisuuksista, muun
muassa virheen hyvityksestä, sopimuksista ja maksamisesta.
asuntoasiat: neuvoo asunto- ja kiinteistökaupan ongelmissa
Neuvojat eivät käsittele
yksityisten henkilöiden välisiä riitatilanteita, esim. autokaupat
elinkeinonharjoittajien välisiä riitatilanteita
taloyhtiön ja asukkaan välisiä riitoja
arvopaperi- ja osakekauppoja
valtion ja kunnan palveluita koskevia asioita
Jos riidan sovittelu ei onnistu, kuluttajaneuvoja voi auttaa valituksen tekemisessä
kuluttajariitalautakuntaan.
Ensisijaisesti kuntien järjestämien talous- ja velkaneuvojien yhteystietoja voi hakea:
www.kuluttajavirasto.fi Kuluttajalle Raha-asiat Talous- ja velkaneuvojat
Talous- ja velkaneuvojat auttavat
velkatilanteen kartoittamisessa ja kertovat erilaisista tukipalveluista sekä velkojen
järjestelymahdollisuuksista
neuvotteluissa velkojien kanssa
maksuaikataulujen ja velkojen järjestelyssä
tuomioistuimelle tehtävän velkajärjestelyhakemuksen ja maksuohjelman
laatimisessa ja tarkistamisessa
Kuluttajavirasto
Haapaniemenkatu 4 A, 7 krs, PL 5, 00531 Helsinki, vaihde puh. 010 19 4700
67
11.4.2012
Paikallisseurakunta
Velka-asioissa voi ottaa yhteyttä oman seurakunnan diakoniatyöhön.
Pelastusarmeija
Uudenmaankatu 40, PL 161, 00121 Helsinki, puh. 09 681 2300, fax 09 6812 3033
Sähköposti: finland@pelastusarmeija.fi, www.pelastusarmeija.fi
Takuu-Säätiö
Valtakunnallinen sosiaalialan järjestö, joka edistää taloudellisessa kriisitilanteessa olevien
henkilöiden itsenäistä selviytymistä
Takuu-Säätiö auttaa ennalta arvaamattomasta syystä taloudelliseen kriisitilanteeseen
joutuneiden henkilöiden itsenäistä selviytymistä tarjoamalla maksutonta puhelinneuvontaa
ja takaamalla järjestelylainoja. Erityisesti säätiö tukee kriisitilanteessa olevien henkilöiden,
kuten laitoksissa olleiden, sairaudesta tai muusta ennalta arvaamattomasta syystä
taloudelliseen kriisitilanteeseen joutuneiden omaehtoista selviytymistä.
Lisäksi säätiö edistää ja kehittää taloudenhallintaan ja sosiaaliturvaan liittyviä
auttamiskeinoja sekä vapaaehtoisia velkojen järjestelyitä mm. tekemällä aloitteita,
antamalla lausuntoja, osallistumalla tutkimustoimintaan ja kouluttamalla eri alojen
ammattilaisia. Toiminnassa huomioidaan velallisten, velkojien sekä yhteiskunnan edut
Velkalinja puh. 0800 9 8009 arkisin klo 10–14
Neuvontanumeroon voi soittaa kaikkialta Suomesta maksutta ja keskustella nimettömänä
omista tai läheisen rahahuolista. Vaikeudet voivat olla pieniä tai suuria. Puheluihin
vastaavat Takuu-Säätiön työntekijät.
Keskusteluissa
kartoitetaan maksuvaikeuksia ja kokonaisvelkatilannetta; tuloja ja menoja sekä
maksukykyä
kerrotaan eri velkojen järjestelykeinoista, sosiaalietuuksista ja
taloudenhallintakeinoista
selvitetään mahdollisuuksia Takuu-Säätiön takauksen saamiseen
neuvotaan alkuun ja ohjataan hakemaan apua tarpeen mukaan
Lisätietoja: www.takuu-saatio.fi
68
11.4.2012
Ulosottovirasto
Koko maan virastojen yhteystiedot netistä:
www.oikeus.fi
Ulosotto
Helsingin ulosottovirasto
Käyntiosoite: Mäkelänkatu 2 A, 00500 Helsinki, avoinna arkisin klo 8.00–16.15
Postiosoite: PL 190, 00511 Helsinki
Puh. 029 56 22600, fax 029 56 22611, sähköposti: helsinki.uo@oikeus.fi
Itä- ja Keski-Uudenmaan ulosottovirasto (Hyvinkää, Järvenpää, Loviisa, Mäntsälä,
Nurmijärvi, Porvoo, Vantaa)
Kielotie 15, 2. krs, 01300 Vantaa, avoinna arkisin klo 8.00–16.15
Postiosoite: PL 150, 01301 Vantaa
Puh. 029 562 1300 (vaihde), 029 562 1322 (asiakaspalvelu)
Länsi-Uudenmaan ulosottovirasto (Espoo, Hanko, Inkoo, Karjaa, Karkkila, Kirkkonummi,
Lohja, Raaspori)
Espoon päätoimipaikka: Vitikka 1 B2, 4. krs, 02630 Espoo, avoinna arkisin klo 8.00–16.15
Postiosoite: PL 23, 02631 Espoo
Puh. 029 56 21100 (vaihde), 029 56 21112 (info)
TUTUSTU MYÖS TÄMÄN SIVUN ALTA LÖYTYVÄÄN MARKO NIIRASEN
”TALOUDELLISESSA KRIISISSÄ OLEVAN TUKEMINEN” -LUENTOMATERIAALIIN!
69
11.4.2012
25. VÄKIVALTA
Minne ottaa yhteyttä väkivaltatilanteessa
Hätäkeskus tietää kullakin paikkakunnalla olevat palvelut.
YLEINEN HÄTÄNUMERO
AMBULANSSI
POLIISI
112
112
112
TERVEYSNEUVONTA
09 10023 ympäri vuorokauden
SOSIAALIPÄIVYSTYS (Helsinki)
KRIISIPÄIVYSTYS (Helsinki)
020 696 006 ympäri vuorokauden
09 3104 4222 ympäri vuorokauden
Psykososiaalisen tuen ensihälytysyksikkö
ESPOON SOSIAALI- JA KRIISIPÄIVYSTYS
VANTAAN SOSIAALI- JA KRIISIPÄIVYSTYS
SOS-KRIISIKESKUS
puh. 09 816 42439
puh. 09 8392 4005
01019 5202 Valtakunnallinen kriisipuhelin
ma-pe 9.00-06.00 , la 15.00-06.00 , su 15.00-22.00
Lyömätön Linja
Tarjoaa apua väkivaltaa läheisiään kohtaan käyttäneille miehille. Asiakkaaksi voi tulla
varaamalla puhelimitse ajan yksilötapaamiseen.
Annankatu 16 B 28, 00120 Helsinki
Puh. 09 6126 6212 (puhelun mennessä vastaajaan, jätä yhteystiedot yhteydenottoa varten)
Sähköposti: lyomaton.linja@miessakit.fi
Naisten linja
Valtakunnallinen ja maksuton neuvonta- ja tukipuhelin väkivaltaa tai sen uhkaa kokeneille
naisille ja tytöille sekä heidän läheisilleen. Naisten Linjalla kuunnellaan, ymmärretään,
tuetaan, annetaan tietoa väkivallasta ja siitä selviytymisestä sekä ohjataan tarvittaessa
muiden palvelujen piiriin. Ennen kaikkea Naisten Linja tarjoaa väkivallan kohteena oleville
naisille turvallisen ja anonyymin tilan puhua kokemastaan väkivallasta.
Puh. 0800 02400
suomeksi ma–pe klo 16–20
ruotsiksi ke klo 16–20
englanniksi pe klo 16–20
70
11.4.2012
Raiskauskriisikeskus Tukinainen
Apua, neuvontaa ja ohjausta seksuaalista väkivaltaa koskevissa asioissa, maksuttomia
terapeuttisia palveluja. Kriisiapua seksuaalisen hyväksikäytön ja väkivallan kysymyksissä.
Tiedustelut ja yhteydenottopyynnöt myös sähköpostilla:
office@tukinainen.fi, www.tukinainen.fi
Helsingin päätoimipiste
PL 111, 00121 Helsinki, puh. 09 5860 360
Kriisipäivystys puh. 0800 97899
ma–pe klo 9–15, la–su, pyhinä ja niiden aattoina klo 15–21.
Juristipäivystys puh. 0800 97895, ma–to klo 13–16.
Raiskauskriisikeskus Tukinainen vastaa tiedusteluihin ja yhteydenottopyyntöihin myös
sähköisesti. Sähköpostia voi kirjoittaa osoitteeseen office@tukinainen.fi. Viesteihin
vastataan mahdollisimman pian.
Rikosuhripäivystys
Pääkaupunkiseudun palvelupiste puh. 09 413 50550
Auttava puhelin 0203 16116 ma–ti klo 13–21, ke–pe klo 17–21
Juristin puhelinneuvonta 0203 16117 ma–to klo 17–19
Rikunet on internetissä toimiva luotettava ja tietoturvallinen palvelu, jonka kautta voit
esittää kysymyksesi nimettömänä https://www.rikunet.fi/fi/rikunet
Turvakodit
ks. kohta 19 Turva- ja ensikodit
www.ensijaturvakotienliitto.fi
Yöllä turvakotien ajan tasalla olevat puhelinnumerot saa sosiaalipäivystyksestä
Espoo puh. 09 816 42439 ympäri vuorokauden
Helsinki puh. 0206 96006 ympäri vuorokauden
Vantaa puh. 09 8392 4005 ympäri vuorokauden
SPR:n nuorten turvatalot
ks. kohta 19 Turva- ja ensikodit
Turvakoti Mona
Väkivaltaa kokeneille maahanmuuttajanaisille ja –lapsille
ks. kohta 19 Turva- ja ensikodit
71