1 - PTH Kiinteistöpalvelut

Transcription

1 - PTH Kiinteistöpalvelut
Talonmies
PTH KiinTeisTöPalVeluT // asiakaslehti 2015
www.pthkiinteistopalvelut.fi
+PALVELUT HELPOSTI
VeRKOsTa
+ENNAKOIVA HUOLTO
TuO sääsTöjä
PalO- ja VesiVaHinGOT
RiPeäsTi KunTOOn
ammaTTiTaiTO HalTuun
OPPisOPimuKsella
HenKilösTön HyVinVOinTiin PanOsTeTaan
PTH KIINTEISTÖPALVELUT
1
Talonmies
PTH KiinTeisTöPalVeluT
asiakaslehti 2015
Sisältö
05
Asiakaspalvelun ammattilaiset
06
Oma, tuttu huoltomies
07
Pesukoneen hanat kiinni!
08
Korjaamme ja kuuntelemme
11
Lisää asumismukavuutta
12
Siivous säästää pintoja
14
Paloasunto kuntoon
16
Koulutus kiinnostaa
18
Työn laatu on priimaa
19
Uusittaisiinko koko piha?
Olisiko tullut aika päivittää
taloyhtiön piha entistä viihtyisämmäksi ja paremmin
toimivaksi? Viherpalvelun
ammattilaiset hoitavat kaiken
suunnittelusta toteutukseen
ja pihan hoitoon. Palveluvalikoimaan kuuluvat niin maansiirtotyöt kuin rikkaruohojen
kitkeminenkin.
19
PTH Kiinteistöpalvelut
12
2
PTH KIINTEISTÖPALVELUT
HyVällä yHTeisTyöllä saaVuTeTaan
PaRas lOPPuTulOs
Yhteen hiileen puhaltaminen
TuO OnnisTumisia
Ota yhteyttä!
Tuttu siivooja
pitää taloistaan
hyvää huolta
◗ PÄÄKIRJOITUS
Takojankatu 2 A, 33540 Tampere
toimisto (03) 3750 400 arkisin 7-15.30
päivystysnumero (03) 3750 400 (24H)
faksi toimisto (03) 3415 841
faksi huolto (03) 3421 610
pirkantalohuolto@pirkantalohuolto.fi
www.pthkiinteistopalvelut.fi
www.pthkiinteistopalvelut.fi
jOuKKueuRHeilussa PaRHaaT tulokset harvoin
syntyvät hetkessä. Tarvitaan yhteinen päämäärä,
määrätietoista työtä tavoitteiden eteen ja jatkuva
halu kehittyä. Joukkueessakin jokainen yksilö on
erilainen. Kun oikeat ihmiset ovat oikeilla paikoilla
ja voimavarat keskitetään oikeisiin asioihin, voidaan yhdessä
päästä kokemaan onnistumisen hetkiä.
Mitä paremmin joukkue puhaltaa yhteen hiileen ja antaa
jokaisen pelaajan käyttää omia vahvuuksiaan kokonaisuuden
OIKOTEITÄ EI OLE, SILLÄ
eteen, sen parempi on lopputulos.
LYHYTNÄKÖISILLÄ RATKAIKiinteistöhuoltokin on pitkäjänteistä työtä. Hyvällä huollolla
ja siivouksella saadaan aikaan viihtyisät asumisolosuhteet.
SUILLA SAAVUTETTUJEN
Samalla kiinteistön laitteiden ja pintojen elinkaari pitenee.
SÄÄSTÖJEN LASKU MAKSETAAN
Oikoteitä ei ole, sillä lyhytnäköisillä ratkaisuilla saavutettujen
säästöjen lasku maksetaan korkoineen myöhemmin.
KORKOINEEN MYÖHEMMIN.
Yrityksenä me haluamme kehittää toimintaamme pitkäjänteisesti yhdessä asiakkaidemme kanssa. Hyvällä yhteistyöllä
saavutetaan paras lopputulos. Arvostamme omaa henkilöstöämme ja haluamme tarjota heille aidon mahdollisuuden
palvella asiakasta parhaalla mahdollisella tavalla. Sen vuoksi panostamme vahvasti henkilöstömme hyvinvointiin.
Huomioimme myös rekrytoinnissa hakijan ominaisuudet, sillä pelkkä tekninen suoritus ei meille riitä. Olemmehan
asiakaspalveluammatissa.
Uskomme panostuksemme myös näkyvän päivittäisessä toiminnassamme. Hyvinvoiva ja innostunut työntekijä
antaa aina parastaan.
Työntekijän on voitava olla ylpeä niin omastaan kuin kollegansa työn jäljestä. Olemme samaa joukkuetta ja meillä
on yhteinen päämäärä: aito halu palvella asiakkaitamme.
Hyvään lopputulokseen tarvitaan meitä kaikkia – asiakkaita, yhteistyökumppaneita, henkilökuntaa. Joukkueurheilua se on kiinteistönhoitokin ja paras lopputulos syntyy, kun kaikki puhaltavat yhteen hiileen.
Tämän päivän töillä ostetaan huomisen työt.
Kai HinTZ
Toimitusjohtaja
PTH KIINTEISTÖPALVELUT
3
TOimisTOlla
Vastaa
asiaKas-
Kiinteistösihteerit
sirpa Formulahti (vas.) ja sanna
Kärkkäinen ottavat
vastaan vikailmoituksia.
TyyTyVäisyysKyselyyn,
Haluamme palvella teitä, arvoisat asiakkaamme, mahdollisimman hyvin. Te voitte nyt auttaa
meitä kehittämään palveluamme vastaamalla
nettisivuiltamme löytyvään asiakastyytyväisyyskyselyyn. Samalla osallistutte
palkintojen arvontaan.
VOiT
Katri lönnqvist valvoo muun työnsä
ohella päivystyspuhelimia.
a
PalKin
TOj a
Asiakkailtamme tuleva palaute on meille
erittäin tärkeää. Haluamme kuulla mitä
mieltä asiakaskiinteistöissämme ollaan kiinteistönhoidon ja porrassiivouksen laadusta sekä
tekemistämme remonteista. Palautteen perusteella
kehitämme palvelutarjontaamme entistä paremmaksi.
Linkki asiakastyytyväisyyskyselyyn
on nettisivuillamme kuukauden
ajan tämän lehden ilmestymisestä.
Ilmoitamme kyselystä myös huoltokohteidemme ilmoitustauluilla.
Kiitos vastauksistanne!
”KuinKa VOimme
auTTaa?
”
Kun asiakas soittaa huoltoon, hän juttelee
ensimmäiseksi kiinteistösihteerin kanssa.
K
NIIN
ARVOKAS
ON
TYÖ.
Osaavat kiinteistöalan
ammattilaiset löydät VMP:ltä!
VMP Group on yksi Suomen johtavista henkilöstövuokraukseen
ja rekrytointiin erikoistuneista yrityksistä.
VMP Group Tampere
Tuomiokirkonkatu 36, Tampere
040 307 5200, tampere@vmp.fi
4
PTH KIINTEISTÖPALVELUT
vmp.fi
jokaisella on
OiKeus HelPPOOn
asiointiin
pthkauppa.fi
olme kiinteistösihteeriä, sirpa
Formulahti, sanna Kärkkäinen
ja Katri lönnqvist, ovat asiakaspalvelun rautaisia ammattilaisia.
He auttavat ja neuvovat ystävällisesti,
vaikka puhelimessa olisi kuinka kiukkuinen asiakas. Ymmärtäähän sen, että
asukasta harmittaa, jos vaikka patteri on
hajonnut ja asunto viilenee.
– Eivät kaikki soittajat tietenkään ole
huonolla tuulella. Mukavien ihmisten puheluista saa itsekin hyvää energiaa, kiinteistösihteeri Sanna Kärkkäinen sanoo.
Kiiteistösihteerit ottavat vastaan vikailmoitukset ja kirjaavat ne huoltokirjoille.
Kiireelliset tehtävät välitetään huoltomiehille heti ja loput tulostetaan heille
seuraavaa päivää varten.
ViKailmOiTuKsen VOi tehdä myös
kätevästi ja jonottamatta netissä. Kotisivuilta löytyvä vikailmoituslomake on
helppo täyttää ja tieto kulkee sitä kautta
nopeasti huoltomiehelle.
Nettilomakkeella voi tehdä lisäksi
muutto- ja lähtöilmoituksen sekä ilmoittaa nimenmuutoksesta ja lapsen
syntymästä. Näin talonkirjat pysyvät ajan
tasalla ja muuttaja saa nimen oveensa.
jOs ViKailmOiTuKsen haluaa kuitenkin
tehdä puhelimitse, kannattaa asia kertoa
selkeästi ja vastata lisäkysymyksiin.
– Meidän on varmistettava esimerkiksi
mistä kiinteistöstä asiakas soittaa, sillä
meillä on asiakaskiinteistöjä Tampereella
ja sen kaikissa naapurikunnissa, Sirpa
Formulahti kertoo.
KiinTeisTösiHTeeRien TeHTäViin
kuuluvat muun muassa puhelinvaihteen
hoitaminen, laskutus sekä muutto- ja
lähtöilmoitusten kirjaaminen.
Nokian toimistolla työskentelevä
kiinteistösihteeri Katri Lönnqvist valvoo
päivystyspuhelimia ja ilmoittaa huoltomiehille, jos tulee hälytyksiä.
– Talotekniset laitteet hälyttävät auto-
maattisesti tekstiviestillä, jos niihin tulee
ongelmia.
PuHelin TunTuu soivan tauotta varsinkin ennen ja jälkeen viikonlopun. Kiinteistösihteerit vastaavat puheluun toisensa
jälkeen ja lähettävät kiinteistöhuollon
ammattilaisia oikeisiin osoitteisiin.
Vapaa-ajalla he tekevätkin sitten ihan
muuta kuin pulisevat puhelimessa. Sirpa
Formulahti harrastaa hevosurheilua.
– Minulla on ravihevonen, liinaharjainen suomenhevostamma Kromi. Parhaimpina vuosinaan se juoksi kuninkuusraveissakin, mutta jää nyt eläkkeelle.
seKä sanna KäRKKäisen että Katri
Lönnqvistin perheessä on kaksi pientä
lasta ja koira, joten heillä arki-illat ja viikonloput ovat täynnä touhua.
– Koira herättää arkiaamuisin puoli
kuudelta lenkille. Hyvä niin, sillä siinä piristyy mukavasti ennen työpäivää, Katri
Lönnqvist on huomannut. 
PTH KIINTEISTÖPALVELUT
5
KiinTeisTöllä
”Huoltomies
on töissä
asukkailla"
Oma tuttu huoltomies on
taloyhtiölle tärkeä voimavara.
H
uoltomies Timo Pajunen pitää huolen, että
As Oy Kylmänojankatu 4–8:n piha on siisti,
käytävien valot palavat ja pannuhuoneessa
kaikki pelaa kuten pitääkin.
– Havainnoin kiinteistöllä kulkiessani mahdollisia
vikoja ja puutteita. Asukkaiden turvallisuus on otettava huomioon kaikissa päivittäisissä töissä, Pajunen
sanoo.
eneRGianKuluTus On erityisen tarkan seurannan
kohteena. Jos veden, sähkön tai lämmön kuukausittainen kulutus kasvaa, niin huoltomies selvittää syyn.
– Kasvaneeseen kaukolämmön kulutukseen voi olla
syynä esimerkiksi lämpimän käyttöveden kulutuksen
kasvu tai mahdollinen laitevika, joka päästää käyttöveden tai patteriverkoston veden lämpötilan liian korkeaksi, Pajunen kertoo.
– Kesäajan tullen varmistan, ettei lämmitysjärjestelmä lähde päälle edes viileänä yönä. Taloa on turha
silloin lämmittää, tai päivällä tulee liian kuuma.
Pajunen alOiTTi työt kohteen huoltomiehenä vuonna 2014.
– Sanoin asukkaille, etten välttämättä heti tiedä
kaikkia talon tapoja, joten minua saa kyllä neuvoa.
Tässä asuu mukavia ihmisiä, joiden kanssa yhteistyö
on lähtenyt pelaamaan hyvin.
– Sitä ei saa koskaan unohtaa, että huoltomies on
asukkailla töissä. Onkin tärkeää, että olemme avoimia
puolin ja toisin.
Oman VasTuuHenKilön nimeäminen on osoittautunut hyväksi käytännöksi.
– Meidän toimintamme perusajatus on, että jokaista kiinteistöä hoitaa asukkaille tuttu huoltomies. Siitä
on tullut paljon hyvää palautetta, työnjohtaja seppo
Perätalo sanoo.
Myös Kylmänojankadulla ollaan tyytyväisiä.
– Onhan tässä kaikennäköistä vilistäjää vuosien
varrella kulkenut. Nyt tiedämme heti naamasta, että
tuo on meidän huoltomiehemme, hallituksen jäsen
aila Virtanen sanoo.
TalOssa aRVOsTeTaan erityisesti sitä, että huoltomies on helppo tavoittaa.
– Henkilökohtainen yhteys on tärkeä. Me voimme
jutella suoraan huoltomiehelle heti, jos tulee jotakin
sanottavaa., hallituksen jäsen markku selin toteaa.
Timo Pajunen ja seppo Perätalo vaihtavat kuulumiset Kylmänojankatu 4–8:n pihamaalla.
6
PTH KIINTEISTÖPALVELUT
as Oy KylmänOjanKaTu 4–8 on kolmen kerrostalon muodostama ryhdikäs, 60-vuotias taloyhtiö. Aila
Virtanen asuu taloyhtiössä jo 47:ttä vuotta ja tykkää
etenkin isosta tontista, jonka ansiosta ympärillä on
mukavasti tilaa.
Yhdettätoista vuotta Kylmänojankadulla asuva
Markku Selin on hänkin viihtynyt hyvin. Selin mainitsee kiinnostavan yksityiskohdan taloyhtiön historiasta:
– Pikkupojat tulivat tänne kaukaa syrjäkulmilta ihan
vain ajelemaan hissillä, koska hissitalo oli vielä silloin
harvinaisuus. 
”muista sulkea
pesukoneiden hanat”
Putkiasentajat hoitavat pienet ja isot LVItyöt ripeästi ja ammattitaidolla.
H
annu muurimäki vaihtoi yhdeksän vuotta sitten ammattia kirjapainoalalta putkiasentajaksi, eikä ole päätöstään katunut. Häntä viehättää ala, jossa tehdään
edelleen kunnon käsityötä.
Yleensä hän hoitaa työt yksin, mutta jos tehtävä vaatii työparin, niin soitto vain ja kollega Tommi Vinni tulee apuun.
PuTKimieHeT OVaT huomanneet, että moni asukas jättää pesukoneiden hanat auki.
– Sekä pyykin- että astianpesukoneiden hanat tulee sulkea
aina käytön jälkeen. Auki oleva hana aiheuttaa muoviletkuun
jatkuvan vesipaineen. Etenkin vanha letku voi haljeta paineen
voimasta ja sen jälkeen vettä lentää asuntoon niin kauan, kunnes
sulun saa kiinni, Muurimäki varoittaa.
LukkoLuket Oy on Suomen Turvaurakoitsijaliiton
jäsen ja ABLOY-valtuutettu lukkoliike.
Tarjoamme asiakkaillemme sopivat ja yksilöllisesti
suunnitellut järjestelmät ja tuoteratkaisut.
Ammattitaitomme perustuu pitkään osaamiseen
ja jatkuvaan koulutukseen, joka tarkoittaa juuri
sinun turvatarpeidesi kustannustehokasta
ratkaisemista kaikilla turvallisuuden osa-alueilla
– suunnittelusta toteutukseen.
Omaisuutesi, kotisi, yrityksesi tai työpaikkasi
turvaamisessa: ota yhteyttä meihin tai tule
käymään niin kartoitamme turvallisuustarpeesi.
asuKas VOi helposti valvoa tiskikoneen liitosten kuntoa.
– Silloin tällöin on hyvä koittaa kädellä ovatko kaapinpohjalla
olevat astianpesukoneen liittimet märät. Jos ovat, niin sitten kannattaa soittaa huoltoon, Hannu Muurimäki opastaa.
Huoltoon on hyvä soittaa, jos hana alkaa tiputtaa.
– Jos tiensä päähän tullut hana pettää silloin, kun asukas ei ole
kotona, niin kiinteistöön tulee äkkiä hyvin laaja vesivahinko. Vesijohdosta kun ei vesi lopu.
Olemme muuttaneet uusiin tiloihin
ja palvelemme mielellämme
lukitusturvallisuutta askarruttavissa kysymyksissä.
Huom. uusi osoitteemme on 2.3.2015 alkaen:
Lempääläntie 21, 33820 TAMPERE
(Koivistonkylän Prisman kiinteistö).
PuTKiasenTajilla TäyTyy LVI-osaamisen lisäksi olla hyvät
sosiaaliset taidot
– Hyvin asukkaiden kanssa on mennyt, vaikka joskus jotakuta
vähän ärsyttää, että meillä on turvakengät jalassa. Kyse on kuitenkin työturvallisuudesta. Jos vessanpytty tipahtaa kengättömän asentajan varpaille, niin siitä seuraa pitkä sairausloma. 
VuOTaVasTa HanasTa Tulee
ilmOiTTaa HuOlTOOn maHdOllisimman nOPeasTi.
Pyydä
tarjous
Tee arjestasi hieman helpompaa
www.yale.fi
Uuden ajan älylukko
!
™
Lempääläntie 21, 33820 TAMPERE
(Koivistonkylän Prisman kiinteistö)
Puh. (03) 375 3225, 050 520 7845, 050 327 5719
www.lukkoluket.fi • lukkoluket@lukkoluket.fi
PTH KIINTEISTÖPALVELUT
7
HuOlTOmies
KORjaa ja KuunTelee
"ONNEKSI MEILLÄ ON TÖISSÄ
IHAN LOISTAVA YHTEISHENKI JA
APUA SAA AINA TARVITTAESSA,
PIRKKALASSA TYÖSKENTELEVÄ
JAAKKO VUORENMAA KIITTELEE
TYÖKAVEREITAAN."
PTH Kiinteistöpalveluiden asiakaskiinteistöistä pitää hyvää huolta joukko ammattitaitoisia kiinteistönhoitajia. Heillä on hallussa niin talotekniikka kuin asiakaspalvelukin.
K
ymmenen vuotta kiinteistöalalla työskennellyt jaakko
Vuorenmaa ja hänen vanhempi kollegansa esko latvaniemi viihtyvät työssään. Latvaniemellä on menossa jo
34. vuosi huoltomiehen ammatissa.
– Työn vapaus ja varma työllisyys miellyttävät. Ei ainakaan vielä ole keksitty konetta, joka meidät korvaisi, Latvaniemi toteaa.
– Tuskin keksitäänkään, sillä huoltomies sekä korjaa että kuuntelee, Vuorenmaa muistuttaa.
Alalla tarvitaan sosiaalisia taitoja siinä missä teknistä osaamistakin.
– Huoltomies tapaa hyvin monenlaisia ihmisiä. Tutuksi tulleet
asukkaat ottavat helposti hihasta kiinni ja kertovat vuotavan hanan lisäksi myös muista murheistaan, Esko Latvaniemi tietää.
KiinTeisTönHOiTajan TyönKuVa on kehittynyt monipuoliseksi. Enää ei riitä, että osaa korjata ja huoltaa kiinteistöjä sekä käyttää työkoneita, vaan ammatissa on hallittava myös monenlaisia
tieto- ja taloteknisiä sekä energiatehokkuuteen liittyviä asioita.
– Kiinteistönhoitaja on joka alan ammattilainen, Jaakko Vuorenmaa kiteyttää toimenkuvansa.
Hän On monien työkavereidensa tavoin kartuttanut osaamistaan kouluttautumalla ja suoritti viimeksi huoltomestarin tutkinnon. Esko Latvaniemi ei olisi moisesta osannut haaveillakaan
aloittaessaan työt huoltomiehenä.
– Tämä oli hyvin vapaata hommaa, joka opeteltiin kantapään
kautta. Talotekniikka tarkoitti ON/OFF-kytkintä. Enää ei ole niin
yksinkertaista, Latvaniemi toteaa hymyillen.
– Talotekniikasta on tullut tietokonepohjaista ja eri kiinteistöissä on hyvin erilaisia ohjelmia. Opettelemista riittää, mutta on
vain hyvä asia, että tekniikka kehittyy. Kosketusnäytöllä on kätevä hallita talotekniikkaa ja seurata kulutusta, Vuorenmaa sanoo.
ammaTTiTaiTOinen HuOlTOmies on taloyhtiölle arvokas apu
kiinteistön energiatehokkuuden parantamisessa. Hän huolehtii,
että talotekniikka pelaa, ja valvoo kiinteistön lämmön-, veden- ja
sähkönkulutusta.
– Lämmönsäädön tasapainottaminen on erityisen tärkeää.
Siihen on tarjolla monenlaista automatiikkaa, joka kiinnostaa
taloyhtiöitä koko ajan enemmän, Vuorenmaa on huomannut.
laTVaniemi mainiTsee, että 1980-luvulla asunnot lämmitettiin vaikka 26-asteisiksi, jos asukas niin halusi. Nykyisin energia
on kallista ja turhaa kulutusta halutaan välttää myös ympäristösyiden vuoksi.
Tutkimusten mukaan 21–22 astetta on sekä energiatalouden
että asumisterveyden kannalta paras huonelämpötila. Korkeampi lämpö kuivattaa huoneilmaa, mikä lisää hengitysteiden ja ihon
ärsytysoireita ja saa olon tuntumaan väsyneeltä.
www.kaivopumppu.fi
PäTeVäKin KiinTeisTönHOiTaja tarvitsee asukkaiden ja hallituksen apua, jotta turha kulutus saadaan kuriin.
– Hallituksen on sitouduttava asettamiinsa energiatehokkuustavoitteisiin, tai säästöjä ei synny, Latvaniemi painottaa.
Hän kertoo esimerkiksi tapauksen, jossa taloyhtiön hallitus
päätti asuntojen lämpötilaksi 21 astetta ja teki isot investoinnit
päästäkseen tavoitteeseen. Yksittäisten asukkaiden valitettua
lämpötila nostettiin kuitenkin takaisin 24 asteeseen.
Asukkailla on tärkeä rooli etenkin vedenkulutuksen hillinnässä,
sillä useimmiten kasvaneen kulutuksen syyksi paljastuvat vuotavat vesikalusteet.
– Vuotava vessanpönttö hukkaa uskomattomat määrät vettä.
Eräs asukas huomasi wc-pöntön vuotavan vasta, kun sai muutaman satasen ylimääräisen laskun, Vuorenmaa kertoo. 
8
PTH KIINTEISTÖPALVELUT
PTH KIINTEISTÖPALVELUT
9
Kokenut ammattilainen
kehittämään siivousta
TalOyHTiö sääsTää RaHaa ja
VaiVaa, Kun HuOlTOTyöT TeHdään
ennaKOiVasTi ja ammaTTiTaidOlla.
Y
htiömme siivoustoiminnan päälliköksi on nimetty 24.3.2015
alkaen siivousteknikko sari Piispa. Sari on ollut alalla
1990-luvun alusta ja on toiminut siivouspalveluiden esimiestehtävissä 14 vuoden ajan.
Huoltomies Timo Pajunen varmistaa kierroksellaan,
että talon teknisessä tilassa on kaikki kunnossa.
saRi VasTaa siivouspalveluiden operatiivisesta toiminnasta, kuten työnsuunnittelusta ja ohjauksesta, resurssien hallinnasta sekä
asiakasyhteistyöstä ja kehittää yhtiön siivoustoimintaa asiakkaiden
parhaaksi.
– muuTOs On suuri haaste itselleni. Kunhan asiakkaat, työkaverit ja
talon tavat tulevat paremmin tutuiksi, ryhdyn yhdessä henkilöstön
kanssa vahvemmin kehittämään toimintaa. Joitakin ajatuksia on jo
tässä lyhyen ajan sisällä tullutkin, Sari Piispa toteaa.
– siiVOuKsessa laaTu on kaiken a ja o. Se on myös avain asiakkuuksien säilyttämiseen. Kun töitä tehdään, ne tehdään kunnolla. Siitä
ei tingitä jatkossakaan. Puhdas porraskäytävä ja siisti ympäristö ovat
taloyhtiön parhaita käyntikortteja.
PUHDAS PORRASKÄYTÄVÄ JA SIISTI
YMPÄRISTÖ OVAT TALOYHTIÖN
PARHAITA KÄYNTIKORTTEJA.
HuOlellisen Työn lisäksi on tärkeää, että siivouksessa käytetään
oikeita välineitä ja oikeita aineita eri materiaaleille.
– Koulutetut siivoojamme osaavat pitää talon hyvässä kunnossa
niin, että pitkässä juoksussa siitä syntyy säästöjä, Sari Piispa lupaa. 
Hyvin huolletussa
talossa on mukava asua
E
nnakoiva huolto tarkoittaa huoltotöiden tekemistä
säännöllisesti ja suunnitelmallisesti.
– Se tuo pidemmällä aikavälillä säästöjä sekä
ennen kaikkea asumismukavuutta ja -turvallisuutta.
Kun tekniset laitteet huolletaan oikeaan aikaan ja järkevässä
rytmissä, niin vältytään turhilta vioilta, liiketoimintajohtaja
Ville Kautto sanoo.
– Sama koskee niinkin yksinkertaista asiaa kuin räystäskourujen puhdistamista. Mikäli puhdistukset laiminlyödään,
niin räystäät tukkeutuvat ja tulvivat, jolloin otsalaudat mätänevät. Tosin tässä kuten monessa muussakin asiassa on
isot kiinteistökohtaiset erot.
Metalliovet
ja ikkunat
ammaTTiTaiTOinen HuOlTOmies huomioi tarkasti jokaisen kiinteistön ominaispiirteet.
– Vaikka olisi kaksi tismalleen samannäköistä taloa, niin
niiden huoltotarve voi olla hyvinkin erilainen. Tuttu kiinteistönhoitaja tuntee kiinteistöt ja tietää niiden ongelmapaikat,
joten hän pystyy rakentamaan huolto-ohjelman tarpeen
mukaan, Kautto kertoo.
www.mvoy.fi
K
äyk
o
k
e
i
l
e
m
a
s
s
a
:o
p
.
fi/
m
o
b
i
i
l
i
puh. 233 7700
10
PTH KIINTEISTÖPALVELUT
KiinTeisTön eneRGianKuluTuKsen seuranta on tärkeä
osa ennakoivaa huoltoa.
– Meidän huoltomiehemme pitävät talon energiatehokkaana asumisviihtyvyyden kärsimättä, Ville Kautto lupaa.
– Valvomme tarkasti energianseurantaraportteja ja jos
esimerkiksi vedenkulutus on kasvanut, niin lähdemme tutki-
maan voisiko jossakin olla vuoto. Mikäli kiinteistöllä on vuotovahti, niin saamme automaattisen hälytyksen ja pääsemme vieläkin nopeammin paikantamaan mahdollistaa vikaa.
uudesTa TeKnOlOGiasTa on paljon hyötyä taloyhtiön
ennakoivassa huollossa, mutta huoltomiestä se ei korvaa.
Perinteiset kiinteistökierrokset ovat yhä voimissaan, ja ennakoivia huoltotöitä tehdään myös asunnoissa.
– Uusien kiinteistöjen ilmanvaihtokoneet sijaitsevat usein
huoneistoissa ja ovat huoneiston haltijan vastuulla, mutta
valtaosa taloyhtiöistä on ulkoistanut työn meille. Näin varmistetaan, että suodatinvaihto ja koneen puhdistus tulee
tehtyä kaksi kertaa vuodessa.
nyKyaiKaisen KiinTeisTön huollosta vastaavan on oltava
pätevä ammattilainen.
– Me seuraamme alan kehitystä hyvin tarkasti ja koulutamme henkilökuntaamme, jotta he pystyvät vastaamaan
vaativienkin kiinteistöjen tekniikasta ja laitteista, Ville Kautto
kertoo.
Pelkkä ammattipätevyys ei kuitenkaan alalla riitä.
– Huoltomiehillämme on hyvän taloteknisen tuntemuksen
lisäksi palvelualtis ja aktiivinen ote työhönsä. He vastaavat
huolellisesti heille nimettyjen kiinteistöjen asumismukavuudesta ja turvallisuudesta.
Yllätyksiltä ei voida täysin välttyä, mutta huoltoyhtiö on
valmiina auttamaan mihin kellonaikaan tahansa. 
PTH KIINTEISTÖPALVELUT
11
Heli KaPanen ViiHTyy TyöPaiKassa, jOssa
On muKaVia ja Reiluja TyöKaVeReiTa. Hän
imuROi HuOlTOyHTiön Hallin siiVOusVälineVaRasTOn, naPPaa imuRin muKaansa ja
läHTee PäiVän KieRROKselle.
Työssä
VEHO TAMPERE
www.veho.fi
Taninkatu 11
puh. 010 569 3161
AVOINNA
ark 8-17
la 10-15
Kaikki työ- ja
paloturvallisuuteen
saman katon alta.
Tuttu siivooja
pitää taloistaan hyvää huolta
S
iivoojat suvi Helin-Vuohelainen ja Heli Kapanen vastaavat osaltaan siitä, että taloyhtiöiden arvo säilyy ja
niissä on viihtyisää asua.
– Meistä jokaisella on oma tietty alue, joten talot
ovat tulleet tutuiksi. Seuraamme niiden lisäsiivoustarpeita ja
tilaamme esimerkiksi peruspesun aina tarvittaessa, Suvi ja
Heli kertovat.
laTTiaT ja muuT pinnat pestään juuri niille sopivilla aineilla,
jolloin materiaalit eivät suotta kulu saati vahingoitu.
Peruspesut tehdään vankalla ammattitaidolla, joten ne onnistuvat kerrasta. Peruspesuun kuuluvan vahauksen jälkeen
lattiapinta on taas helppo pitää puhtaana normaalilla ylläpitosiivouksella.
– Siivoustyön laatua valvotaan tarkasti ja yleensä siivouspäälliköltä tulee kierroksen jälkeen soitto, että kaikki oli hyvässä kunnossa, Heli sanoo.
TalOyHTiöissä OsaTaan nykyisin arvostaa hyvin työnsä
tekevää siivousalan ammattilaista. Sekä Heli Kapanen että
Suvi Helin-Vuohelainen ovat saaneet useammankin kerran
kehut siististä lopputuloksesta, ja jokainen asukkaalta tullut
kiitos lämmittää mieltä.
– Joulun alla mummut tulevat rapussa vastaan suklaarasioiden kanssa, Suvi mainitsee hymyillen.
Heli tekee asuintalojen porrassiivousten lisäksi myös toi-
12
PTH KIINTEISTÖPALVELUT
suvi Helin-Vuohelainen on juuri palannut äitiyslomalta takaisin töihin ja
huolehtii talojen siisteydestä.
Verkkokauppa:
www.tamrex.fi
Palveleva turvallisuustalo
Kun siivoustyöt tehdään ajallaan ja ammattitaidolla, pysyvät kiinteistön sisäpinnat hyvässä kunnossa. Taloyhtiölle se
tarkoittaa selvää säästöä.
misto- ja kotisiivouksia. Käynti saattaa olla hyvinkin odotettu.
– Monelle vanhemmalle ihmiselle on tärkeää, että hän saa hetkeksi juttuseuraa, Heli on huomannut.
Vaikka siivoojat pyrkivät tekemään työnsä mahdollisimman
hyvin, niin silti joskus saattaa jäädä jotain huomaamatta.
– Asukkaiden kannattaa rohkeasti nykäistä siivoojaa hihasta,
jos heillä on huomautettavaa. Silloin asia saadaan saman tien
kuntoon, Suvi Helin-Vuohelainen kannustaa.
siiVOusala sOPii Suville ja Helille, jotka nauttivat nähdessään
työnsä siistin lopputuloksen. Ammatissa on muitakin hyviä puolia.
– Pysymme hyvässä kunnossa. Minun taloistani suuri osa on
hissittömiä eli loppupäivästä kyllä tuntee, että on juossut rappusia, Suvi sanoo.
Heli jatkaa, ettei hänestä olisi istumaan paikallaan toimistossa.
Liikkuva työ on mielekkäämpää.
– Tykkään etenkin siitä, että tätä työtä saa tehdä omassa rauhassa, mutta ei ole kuitenkaan yksin. Päivän mittaan näkee niin
paljon ihmisiä.
TyöPäiVän PääTyTTyä molemmat jaksavat vallan mainiosti
siivota vielä kotonakin. Heille on tärkeää, että koti on siisti.
– Olen kouluttanut lapsenikin samanlaisiksi. Nelivuotias ilmoitti jo tulevansa tänne minun kanssani töihin, Heli Kapanen
naurahtaa. 
p. (03) 3142 1500
Myymälä ja huolto Lielahti:
Turvesuonkatu 7, ma-pe 8-17
Myymälä Lahdesjärvi:
Aunankorvenkatu 7, ma-pe 9-16.30
Raikkaasta ilmasta
säästöjä
Hintavahtimme pitää huolen,
että asiakkaanamme et maksa
liikaa laadukkaista ilmanvaihtokoneiden suodattimista!
• Suodatinsarjat/paketit • Pussisuodattimet
• Suodatinkankaat • Suodattimet myös mittojen mukaan
Meiltä myös keskuspölynimurit, tarvikkeet
ja varaosat sekä Puzer-huolto.
Kun sisäilmalla on merkitystä.
Sammonkatu 50, Tampere • Puh. 010 279 0000
myynti@suodatinkeskus.com • www.suodatinkeskus.com
PTH KIINTEISTÖPALVELUT
13
PALOSANEERAUS ON
TEHTÄVÄ HUOLELLA,
JOTTA KIINTEISTÖÖN EI
JÄÄ HAJUHAITTOJA. TÄSSÄ
HIOTAAN ASUNNON
PINTOJA PUHTAALLE
BETONILLE ENNEN NIIDEN
LUKKOMAALAUSTA.
PalO- ja VesiVaHinGOT
KORjaTaan RiPeäsTi KunTOOn
Jos kiinteistöllä sattuu vesivahinko tai syttyy tulipalo, niin jälkivahinkojen torjunta
sekä korjaustyöt hoituvat nopeasti ja ammattitaidolla.
R
akennustekniikan yksikön päällikkö jari Karjalainen tuli taloon
vuosi sitten ja toi tullessaan
vankkaa tietotaitoa etenkin
JVT-töihin eli jälkivahinkojen torjuntaan
liittyen.
Iso näytönpaikka oli, kun kerrostalon
huoneistosaunassa syttyi tulipalo. Kiinteistöpäällikkö hälytti JVT-tiimin töihin ja
viisi miestä oli nopeasti paikalla.
– Meidän piti juuri aloittaa palopaikan
raivaus, kun lieskat leimahtivat uudestaan.
Saimme palon hallintaan jauhesammuttimella ja soitimme palokunnan takaisin,
Karjalainen muistelee tammikuista iltaa.
Hän dokumentoi asunnon kärsimät vauriot, jonka jälkeen ryhmä ryhtyi ensivaiheen JVT-töihin eli tekemään palopaikasta
turvallista.
– Tilasimme pihaan jätelavan ja raivasimme sinne täysin tuhoutuneen saunan
14
PTH KIINTEISTÖPALVELUT
ja pesuhuoneen puurakenteet. Poistimme
irtoveden asunnosta, porrashuoneesta ja
hissikuilun pohjalta. Lisäksi vaneroimme
ikkunat ja alipaineistimme asunnon, jotta
hajuhaitta ei päässyt leviämään.
Seuraavana päivänä palon aiheuttamat
vahingot kartoitettiin ja niistä toimitettiin
raportti tilaajalle.
RaKennusTeKniiKan yKsiKKö tarjoaa
JVT-töiden lisäksi myös kaikki korjausrakentamisen palvelut. Esimerkiksi saunapalon vaurioittama asunto rakennetaan
nyt kokonaan uudestaan sähkö- ja ilmanvaihtojärjestelmiä sekä vesiputkia myöten.
Työt alkoivat irtaimiston raivauksella
sekä kalusteiden ja väliseinien purkamisella.
– Asunto oli kärsinyt savusta ja sammutusvedestä niin pahasti, että kaikki pinnat
menevät uusiksi. Tulipalon hajua ei saa
pois muuta kuin hiomalla seinät, katto ja
lattia puhtaalle betonipinnalle. Sen päälle
tehdään lukkomaalaus, joka koteloi rakenteeseen mahdollisesti jääneen hajun, Jari
Karjalainen kertoo.
– Rapun muissa asunnoissa olemme
tehneet hajunpoistoja ilmanpuhdistuslaitteilla. Puhdistimme myös porrashuoneen
pinnoilta palon aiheuttamat savu- ja nokivauriot.
useimmiTen jVT-Töiden ammattilaiset
tilataan taloyhtiöön, jossa on sattunut
vesivahinko.
Putkivuoto paikallistetaan esimerkiksi
tähystämällä pienten rakenneavausten
kautta tai kosteusmittauksin. Vika korjataan mahdollisimman nopeasti ja sen
jälkeen tehdään vahinkokartoitus, jotta
nähdään minkälaisen vaurion vuoto on
aiheuttanut rakenteisiin. Koneellisen kui-
Tältä näytti
paloasunnon pesuhuoneessa ennen raivausta.
vauksen jälkeen päästään varsinaisiin korjaustöihin.
– Asukkaan tulee ilmoittaa huoltoon heti, jos epäilee vesivahinkoa. Ei kannata jäädä itsekseen ihmettelemään asunnon märkää kattoa, kuten on joskus tapahtunut, Karjalainen toteaa.
– Mikrobikasvustoa voi syntyä sopivissa olosuhteissa jo muutamassa päivässä ja rakenteisiin päässyt vesi aiheuttaa nopeasti
kalliit vahingot. Keskimääräinen vesivahingon hinta on 5 000 euroa ja ylärajaa ei taida ollakaan.
TalOyHTiössä saTTuVan vesivahingon syynä on useimmiten
putkiston korkea ikä ja huono kunto. Putkiremonttia ei kannattaisi lykätä aina vain eteenpäin, sillä se vasta kalliiksi tuleekin.
– Taloyhtiön on syytä aloittaa putkiremontin hankesuunnittelu
viimeistään silloin, kun putkissa alkaa ilmetä ongelmia. Mikäli samassa talossa sattuu useampi putkivuoto, niin vakuutusyhtiö ei
välttämättä korvaakaan vahinkoja.
Myös asukkaista johtuvat vesivahingot ovat yleisiä. Yksi nukahtaa suihkuun, toinen asentaa pesukoneen väärin, kolmas jättää lattiakaivon puhdistamatta niin, että se tukkeutuu.
– Me olemme valmiina korjaamaan vahingot, Jari Karjalainen
lupaa. 
PTH KIINTEISTÖPALVELUT
15
Ammattitaito haltuun
KOuluTus
oppisopimuksella
Kiinteistönhoitoala tarjoaa sekä nuorille
että ammatinvaihtajille hyvän mahdollisuuden työllistyä monipuoliseen ammattiin.
TalOyHTiön HalliTuKsen PuHeenjOHTaja PeRTTi VesTeRinen (OiK.)
ja HuOlTOmies jaRnO sillanPää
KeRTOVaT yHTeisTyön sujuVan malliKKaasTi. TieTO KulKee ja jOs KiinTeisTöllä Tulee OnGelmia, niin ne
RaTKOTaan yHdessä.
T
akavuosina huoltomieheksi valmistui vetämällä haalarit ylle. Tänä päivänä ala vaatii niin monipuolisia taitoja,
että yhä useampi kiinteistönhoitaja suorittaa alan ammattitutkinnon.
– Satsaamme voimakkaasti koulutukseen, sillä haluamme,
että meillä on porukka ajan hermoilla, yksikön päällikkö Ville
Ojanen sanoo.
– Olemme tehneet jo pitkään yhteistyötä TAKK:n kanssa.
Tarjoamme harjoittelupaikkoja alan uusille ammattilaisille ja
kannustamme myös omia kiinteistönhoitajiamme kouluttautumaan. He ovat lähteneet mielellään päivittämään osaamistaan.
uusi talotekniikka pienensi
huimasti energiankulutusta
OPPisOPimus On erinomainen tapa oppia kiinteistönhoitajan
ammatti sekä teoriassa että käytännössä.
– Otamme oppisopimuskoulutuksesta kiinnostuneen henkilön meille ensin työharjoitteluun. Sekä työntekijän että työnantajan on sitouduttava oppisopimuskoulutukseen kahdeksi
vuodeksi, joten valitsemme koulutettavaksi parhaiten alalle
soveltuvat henkilöt, Ville Ojanen sanoo.
Tällä HeTKellä tulijoita on ollut kiitettävästi.
– Asiakaspalvelu on monelle pieni kompastuskivi. Ei riitä,
että on teknisesti lahjakas, vaan ihmisten asunnoissa käydessä
tarvitaan myös sosiaalisia taitoja, Ojanen muistuttaa.
Myös aito kiinnostus alaa kohtaan on ehdoton edellytys.
– Kiinteistönhoitajan työ on pitkälti ongelmien ratkaisua.
Joka päivä tulee eteen uusia asioita, joiden selvittäminen vaatii
omaa aktiivisuutta. Motivaation on oltava kohdallaan.
mOniPuOlinen TyönKuVa on ollut positiivinen yllätys entiselle metallimiehelle Tommi järviselle. Hän tuli taloon syksyllä
2013 ja aloitti oppisopimuskoulutuksen keväällä 2014.
– En ole katunut ammatinvaihtoa, sillä yksikään päivä ei ole
ollut samanlainen. Työkaverit ovat mahtavia ja olen yllättynyt
kuinka mielellään he auttavat. Tehtaassakin vanhoilla työntekijöillä oli paljon tietoa, mutta he eivät kertoneet sitä eteenpäin,
Järvinen mainitsee hymyillen.
jäRVinen OPisKelee työn ohessa TAKK:lla kiinteistönhoitajan tutkintoa ja työskentelee sen ohessa huoltomiehenä.
– Tässä työssä on osattava niin paljon LVI-järjestelmistä alkaen, että hukassa olisin ilman ammattitaitoa. Oppisopimus on
erinomainen paketti. Suosittelen lämpimästi kaikille alanvaihtoa miettiville. 
16
PTH KIINTEISTÖPALVELUT
– TEORIATIEDOT OLEN OPPINUT KOULUSTA JA KÄYTÄNNÖN TAIDOT TÖISTÄ.
OPPISOPIMUS ON ERINOMAINEN PAKETTI, TOMMI JÄRVINEN KEHUU.
◗
◗
Kiinnostavatko huoltotyöt tai porrassiivous? Hae
meille töihin! Nettisivuiltamme löytyy rekrytointilomake, jolla voit lähettää vapaamuotoisen työhakemuksen.
Etsimme myös 18 vuotta täyttäneitä kausityöntekijöitä pihatöihin. Tehtäviin kuuluu muun muassa
lehtien puhallusta ja käsilumitöitä.
Työhakemukset
tulee lähettää mahdollisimman pian
sähköpostilla osoitteeseen
rekry@kiinteistohuolto.com
Huoltomies jarno sillanpään vastuulla on mielenkiintoinen kohde: uutta tekniikkaa hyödyntävä asuinkerrostalo, jonka energiankulutusta seurataan tarkasti eri puolilla Eurooppaa.
A
s Oy Tampereen Pohjolankatu 18–20 on mukana EUGugle-hankkeessa. Se testaa malleja rakennusten perusparantamiseen kohti nollaenergiatasoa ja tavoitteena on levittää toimivat mallit kaikkialle Eurooppaan.
Pohjolankadun kiinteistössä on lukuisten tavallisten kunnostustoimenpiteiden (mm. ikkunat, ovet, verkoston säätötoimenpiteet) lisäksi tehty lämmön talteenoton lisäys ja rakennettu aurinkopaneelijärjestelmä. Järjestelmät on liitetty maalämpöpumpun
välityksellä kaukolämmön lämmönvaihdinkeskukseen.
Toimintaa ohjataan nykyaikaisella taloautomaatiojärjestelmällä
ja seurataan muun muassa VTT:lla.
investoinnit ovat osoittautuneet erittäin kannattaviksi taloyhtiössä, jossa on 54 asuntoa ja liikesiipi.
– Vuosittainen lämmitysenergian kulutus on meillä tippunut
noin 550 megawattitunnista noin 200 megawattituntiin. Tässä
luvussa on huomioitu lämpöpumpun sähkönkulutus. Suosittelen
lämpimästi vastaavia energiaremontteja myös muille taloyhtiöille, hallituksen puheenjohtaja Pertti Vesterinen sanoo.
Taloyhtiö sai Tampereen kaupungilta hyvän rakentamisen kunniamaininnan kiinteistön energiatekniikan parantamisesta. Kohde
onkin malliesimerkki siitä miten vanhojen kiinteistöjen energiatehokkuutta voidaan parantaa ilman, että korjauksista syntyy
asukkaille haittaa tai huomattavia kustannuksia. Investoinnin
takaisinmaksuajaksi on laskettu vain noin neljä vuotta.
VaiKKa TalOn tekniikka on pitkälle automatisoitu, tarvitaan
kiinteistöllä ihmistäkin. Huoltomies Jarno Sillanpää tekee Pohjolankadun kiinteistökierrokset aivan kuin muissakin kohteissaan,
vaihtaa kuulumiset asukkaiden kanssa ja valvoo, että talossa
kaikki pelaa niin kuin pitääkin.
– Hyvä huoltomies hoitaa laitteet ennakoivasti niin, että ne
eivät menekään rikki. Ja hän osaa kohdata ihmiset yksilöllisesti,
hallituksen varapuheenjohtaja erkki Palonen luonnehtii.
Pertti Vesterinen on samaa mieltä.
– Ennakoiva huolto on kaiken a ja o. Joissain taloissa tehdään
kaikki työt tulipalojen sammuttamisina eli annetaan laitteiden
hajota ja korjataan ne sitten kovalla kiireellä. Se maksaa maltaita
eikä ole millään tavalla järkevää kiinteistönpitoa.
jaRnO sillanPää saa Pohjolankadun miehiltä vain kehuja, samoin kuin yksikön päällikkö Ville Ojanen.
– Yhteistyömme pelaa oikein hyvin. Jos kiinteistöllä tulee jotakin ongelmia, niin soitan huoltomiehelle tai Villelle, ja pohdimme
asiaa yhdessä. Molemmat ovat helposti tavoitettavissa, Vesterinen kiittelee.
– Avain onnistuneeseen yhteistyöhön on, että tieto kulkee
puolin ja toisin, Ville Ojanen tietää.
Vaikka kiinteistössä on reilusti tekniikkaa, se ei tuo huollolle
lisätöitä. Pumpun huollosta vastaa laitetoimittaja Enermix Oy ja
nykyaikainen taloautomaatio helpottaa kulutusseurantaa. 
PTH KIINTEISTÖPALVELUT
17
maalaRi nina
HellsTen läHTee
VaRmisTamaan
KaiPaaKO VuOKRaasunTO PinTaRemOnTTia.
uusitaanko nurmikko
– vai koko piha?
Hyvin suunniteltu ja hoidettu pihapiiri
saa asukkaat viihtymään ja nostaa myös
asuntojen arvoa.
O
lisiko tullut aika päivittää taloyhtiön piha entistä
viihtyisämmäksi ja paremmin toimivaksi? Viherpalvelun ammattilaiset hoitavat kaiken suunnittelusta
toteutukseen ja pihan ylläpitoon. Palveluvalikoimaan
kuuluvat niin maansiirtotyöt kaivinkoneella kuin rikkaruohojen
kitkeminenkin.
– Meiltä löytyy suunnittelukykyä ja silmää isoille sekä pienille
uudistuksille, hortonomi saTu VaRTiainen lupaa.
RemOnTTimies
PeRTTi TOlOnen
KORjaa VesiVaHinGOn
VauRiOiTTamaa
asunTOa.
Hommat hoidetaan kerralla kuntoon
Rakennustekniikkaosastolta löytyy vahvaa korjausrakentamisen ammattitaitoa,
joka varmistaa kiinteistön arvon säilymisen.
M
onipuoliseen palvelutarjontaan kuuluvat muun muassa maalaustyöt sisällä ja ulkona, vesieristetyöt,
laatoitukset, tapetoinnit ja parkettiasennukset.
Työt tehdään kustannustehokkaasti ja yksityisasiakkailla on oikeus kotitalousvähennykseen. Kannattaa kysyä
tarjous vaikkapa keittiöremontista tai kylpyhuoneen laatoituksesta. Pätevien tekijöiden ammattiylpeys takaa, että työn laatu
on priimaa.
– Täytyy aina pitää huoli siitä, että työt on tehty niin huolellisesti, ettei asiakkailta tule jälkipuheita, remonttimies Pertti Tolonen linjaa.
– Teemme jokaisen työn kunnolla ja varmistamme vielä lopuksi, että kaikki varmasti toimii. Meidän jäljiltämme ei kaappi tipu
seinästä, maalari nina Hellsten lupaa.
Rakentamisen ammattilaisilla ovat myös asiakaspalvelutaidot
hanskassa, ja remontoidut huoneistot luovutetaan asiakkaalle
aina siivottuna.
nina HellsTen on valmistunut maalariksi, mutta häneltä sujuvat myös lattioiden asennukset ja monet muut remonttihommat.
Tällä hetkellä Hellsten tekee vuokra- ja osaomistusasuntojen pintaremontteja aina asukkaiden vaihtuessa.
– Itse tykkäisin väreistä, mutta vuokra-asuntoihin tulee aina
samanlainen valkoinen maali, hän harmittelee.
Maalari antaakin värien räiskyä kotonaan, jossa ei ole yhtä ainoaa valkoista seinää.
18
PTH KIINTEISTÖPALVELUT
– Usein ihmiset yrittävät säästellä maalia, minkä vuoksi lopputulos näyttää kuivalta ja on epätasainen. Käyttäkää siis reilusti
maalia, Nina Hellsten neuvoo kotimaalareita.
Jos maalitela ei pysy käsissä, niin soitto vain ja ammattimaalari
tulee hoitamaan homman kerralla kuntoon.
PeRTTi TOlOnen ahkeroi haastatteluviikolla vesivahingosta kärsineessä kerrostaloasunnossa.
– Talon yläkerrassa oli sattunut putkivuoto ja vesi oli kertynyt
ensimmäisen kerroksen asuntoon. Pesuhuone ja lattiat ehtivät
vaurioitua totaalisesti ennen kuin vuoto havaittiin.
Työt aloitettiin purkamalla lattiat puhtaalle betonipinnalle ja
kuivausta tehostettiin kuivauskoneilla.
– Nyt on päästy korjaustöihin eli seinäpinnat maalataan ja
lattiat sekä pesuhuone uusitaan kokonaan. Laatoitustöitä varten
olen suorittanut sertifikaatit, sillä kosteiden tilojen työt ovat tänä
päivänä tarkasti valvottuja. Ja hyvä onkin, että työt pitää tehdä
asiallisesti.
asunnOn KäRsimäT pahat vauriot eivät Tolosta hätkäytä. Hän
on ehtinyt urallaan nähdä jo kaiken.
– Isäni oli kirvesmies ja itse aloitin nämä hommat 12-vuotiaana, eli takana on reilut 40 vuotta rakennustöissä. Minulle on pääasia, että työ on vaihtelevaa. Välillä tehdään ihan haalarihommaa
ja välillä siistimpää työtä, pitkän linjan ammattilainen kertoo.
suunniTelmaa TeHTäessä jutellaan asukkaiden kanssa heidän toiveistaan ja mietitään kaikki yksityiskohdat.
– Aurattavalle lumelle on varattava paikka, jossa se ei vaurioita
kasveja ja josta sulamisvedet päätyvät oikeaan paikkaan.
– Roska-astiat eivät saa hallita pihaa, vaan ne sijoitetaan siististi piiloon. Pihaan voidaan tuoda nykyaikaiset leikkivälineet ja
aidata alue lapsiturvalliseksi, Vartainen luettelee esimerkkejä.
ammaTTiTaiTOinen HenKilöKunTa varmistaa, että jokaiseen
pihaan valitaan juuri siellä viihtyviä helppohoitoisia kasveja. Kotimaiset taimet ovat kestäviä eli niitä ei tarvitse uusia vuosittain.
Hyötykasvit ovat viime vuosina tehneet tuloaan taloyhtiöihin.
– Uusissa kohteissa käytetään paljon herukkapensaita. Myös
omena- ja kirsikkapuut sopivat mainiosti yhteiselle pihalle.
HelPPOHOiTOiseKsiKin suunniTelTu piha vaatii jonkin verran hoitotöitä. Niistä ei kannata tinkiä, sillä kaunis ja huoliteltu
ympäristö saa asukkaat viihtymään.
– Piha pysyy siistinä ja istutukset kunnossa, kun käymme kitkemässä rikkakasvuston tarpeen mukaan. Usein myös asukkaat
kitkevät pihaa talkoovoimin meidän käyntiemme välillä, mikä
vain parantaa lopputulosta, Satu Vartiainen kertoo.
– Puiden ja pensaiden hoitoleikkaukset kannattaa jättää meille, sillä niissä tarvitaan ammattitaitoa ja silmää. Hoidamme tarvittaessa myös puiden kaadot.
siisTi ja hyväkuntoinen nurmikko ryhdistää koko pihan ilmeen.
– Jos nurmikon hoito on laiminlyöty, se kannattaa perustaa
kunnolla uudelleen. Silloin pintamaa otetaan pois ja tilalle laitetaan 20 senttiä uutta kasvualustaa, Satu Vartiainen neuvoo.
Viheralueet vaativat säännöllistä hoitoa ja helpoiten se onnistuu tekemällä vuosisopimus kokonaisvaltaisesta viherhoidosta.
Viherpalvelusta voi myös tilata kaikki pihatöissä tarvittavat
koneet ja maa-ainekset, kuten hiekat hiekkalaatikkoon ja katteet
pensaiden juurelle. 
PTH KIINTEISTÖPALVELUT
19
pthkauppa.fi tuo palvelut suoraan kuluttajille
Palvelut helposti verkosta
PTH Kiinteistöpalvelut avasi
verkossa kuluttaja-asiakkaille
suunnatun kauppapaikan, josta
voi tilata kiinteään hintaan vaikkapa
kotisiivouksen, lattia-asennuksen tai
pensasaidan leikkuun.
– Ydinliiketoimintaamme on kiinteistön
ylläpitopalveluiden tuottaminen kiinteistönomistajille, kuten taloyhtiöille.
Palvelukonseptimme korostaa asumisen
helppoutta, joten toimintaa kehittäessämme käänsimme katseet tarkemmin asukkaisiin eli tavallisiin kuluttajiin. Mietimme,
miten voisimme tarjota myös asukkaille
kiinteistöön ja asumiseen liittyviä palveluita niin, että ne ovat helposti tilattavissa ja
läpinäkyvästi hinnoiteltuja, liiketoimintajohtaja Ville Kautto kertoo.
Ratkaisuna yhtiö kehitti verkkokaupan, jossa tarjotaan siivous-, puutarha-,
rakennus- ja muita huoltopalveluita selkeästi valmiiksi hinnoiteltuna. Asiakas
tietää tilatessaan, mitä saa ja mitä palvelu
maksaa. Palvelun saatavuus on rajattu
Pirkanmaan alueelle, ja asiakas voi heti
eli sitä ei ole rajattu meidän huoltosopimusasiakkaisiimme tai kiinteistöihin, joita
me hoidamme. Yksittäinen kuluttaja yhtä
hyvin kuin taloyhtiön isännöitsijä tai hallituksen puheenjohtaja voivat tehdä tilauksen verkkokaupassamme.
Liiketoiminnanjohtaja Ville Kautto.
verkkokaupan etusivulta tarkastaa, kuuluuko toiminta-alueelle. Verkkokauppa
löytyy verkosta osoitteesta pthkauppa.fi.
– Palvelun käyttö on mahdollista kaikille
Ostokset maksetaan verkossa tilausta tehdessä, joten taloyhtiöasiakkaalla
on oltava pankkitunnukset tai luottokortin
käyttöoikeus. Vaihtoehtona on toki tilauksen teko perinteisemmin puhelimitse.
– Me uskomme vahvasti, että helppoudessaan tämä on tulevaisuuden palvelumuoto, Ville Kautto sanoo.
Yhtiön johdolla on myös selkeä suunnitelma siitä, miten toimitaan, kun palvelun
käyttö laajenee.
– Pystymme toimimaan tehokkaasti,
kun henkilöstömme on valmiiksi lähellä
asiakkaita. Kuluttajille palvelut tuotetaan
osana tätä kokonaisuutta. Resursseja lisäämme sitä mukaa kun tarpeet kasvavat.
Vahvuutemme on siinä, että palvelutarjonnassamme on jo nyt laajasti eri alojen
ammattilaisia. Tällä palvelulla tuomme
osaamisemme lähemmäs asiakkaita.
Hommat hoituvat, kun tieto kulkee
◗
PTH Kiinteistöpalveluista löytyvät kaikki kiinteistöhuoltoon liittyvät palvelut saman katon alta.
Se tuo asumiseen helppoutta ja huoltotöihin sujuvuutta.
T
alon sisällä tieto kulkee joustavasti. Kun siivooja huomaa
palaneen lampun tai lukkiutumattoman oven, tieto siitä tulee
nopeasti huoltomiehille ja lamppu on
vaihdettu tai vika korjattu ennen kuin
kukaan asukas on ehtinyt edes huomata,
sanoo kiinteistöhuollon päällikkö Ville
Ojanen.
taloissa. Huollon, siivouksen ja remonttipalveluiden yhteistyön toimiessa palvelut
voidaan hoitaa joustavasti ja nopeasti.
– Asiakas ansaitsee hyvän palvelun.
Sen vuoksi palvelutarjontammekin on
laaja. Saman katon alta löytyvät kaikki
tärkeimmät kiinteistöjen hoitoon tarvittavat palvelut, liiketoimintajohtaja Ville
Kautto lisää.
Edellä kuvattu on arkipäivää useissa
Hyvin huollettu kiinteistö ja siisti
20
PTH KIINTEISTÖPALVELUT
ympäristö lisäävät
asumismukavuutta,
viihtyisyyttä ja kiinteistön arvoa. Kun kokonaisuuden hallinta
on samoissa käsissä,
toiminta on tehokasta
ja mahdolliset häiriöt
pienempiä.
– Yrityksemme
palvelut tukevat
Yrityksissä henkilöstön
työkykyä ylläpitävää
eli ns. tykytoimintaa
arvotetaan eri tavoin. Joillekin se on pakkopullaa,
mutta toimitusjohtaja Kai
Hintz näkee sen tärkeänä
osana yrityksen arvomaailmaa. Tykytoiminta kehittää
henkilöstön työkykyä ja
terveyttä sekä työpaikan
toimivuutta, työilmapiiriä ja
-motivaatiota.
Viikoittainen salibandyvuoro on yksi
tykytoiminnan muodoista.
Henkilöstön hyvinvointiin
panostetaan nyt ja jatkossa
Kannustamme henkilöstöämme liikkumaan ja pitämään itsestään huolta.
Henkilöstöllämme on mm. viikoittainen
salibandyvuoro ja mahdollisuus kuntosalin
käyttöön. Olemme harrastaneet myös keilausta, Hintz kertoo.
– Järjestämme vuosittain lisäksi tapahtumia, joissa kokeilemme uusia asioita.
Ohjelmassa on ollut muun muassa kalastusta, frisbeegolfia, tikkakisoja ja muita
teemoja, joissa tärkeintä on yhteishengen
rakentaminen. Olemme yhtä joukkuetta
ja nämä tapahtumat ovat oleellinen osa
työtyytyväisyyttä. Hyvinvointitoiminnan
kehittäminen on nyt – ja jatkossa vielä
entistä enemmän – yksi meidän toimintamme painopistealueista.
Tykytoiminnan käytännön toimenpiteiden keskeisiä asioita ovat työn ja
ympäristön kehittäminen, työyhteisöjen
ja työorganisaatioiden toimivuuden parantaminen sekä työntekijöiden terveyden
ja ammatillisen osaamisen edistäminen
yhteistyössä henkilöstön ja johdon kesken. Kyse ei siis ole pelkästään yhteisistä
liikuntatuokioista tai illanvietoista.
Työelämän tarpeet muuttuvat ja fyysisen työkyvyn ylläpitämisen ohella on panostettava myös henkisen ja sosiaalisen
työkyvyn ylläpitoon.
– Työhyvinvoinnin johtamisella on iso
rooli myös esimiestyössä, minkä vuoksi
esimiestoiminnan jatkuva kehittäminen on
tärkeä osa tykytoimintaa, Kai Hintz sanoo.
Hyvin johdettuna työhyvinvoinnin
näkökulma otetaan huomioon yrityksen
strategisissa valinnoissa ja käytännön
päätöksenteossa. Keskiöön nostetaan
seikat, jotka edistävät työntekijöiden terveyttä ja hyvinvointia sekä toisaalta ehkäisevät ja poistavat terveyttä vaarantavia
tekijöitä.
Kuvassa PTH Kiinteistöpalveluiden esimiestiimi,
jota vahvistettu huollon
työnjohtaja Juha Karvisella.
toisiaan. Kun kiinteistöissä
liikkuu useampia saman palveluntuottajan työntekijöitä,
siellä on myös useampia laadunvalvojia ja tarkkailijoita.
Toimenpiteitä vaativat asiat
tulevat helpommin huomatuksi, sanoo remonttiyksikön
työnjohtaja Jari Karjalainen.
PTH KIINTEISTÖPALVELUT
21
NOKIAN
AUTOKATSASTUS OY
Nykyaikainen ja
komainen
katsastusasema
KATSASTUS- JA
REKISTERÖINTIPALVELUT
Henkilö- ja pake’auton
määräaikaiskatsastus
+ päästömi•aukset edullises
Kaakkurine 1, 37150 Nokia
AVOINNA
p. (03) 4518 0270 • fax 03 4518 0271
ARKISIN 9–17
www.nokianautokatsastus.fi
Päivystys 24H
03 3750 100
Kiinteistöjen sähköhuollot, sähkövikapalvelut ja muut sähköalantyöt
Pirkan Sähköhuolto Soltin ky
Marko Soltin 0400427960
22
PTH KIINTEISTÖPALVELUT
www.pirkansahkohuolto.fi
Perustyö ennallaan,
työvälineet kehittyneet hurjasti
Alussa oli Valmet, lapio ja Kaipe
L
VI-asentajaksi kouluttautuneen
Kai ”Kaipe” Hintzin ura kiinteistönhoitoalalla alkoi Nokian
Osuuspankin sivutoimisena talonmiehenä. Otettuaan tehtävän vastaan
hän aloitti myös kiinteistönhoitajan kurssin Tampereella.
– Pankinjohtaja Vilho Ollilta olen tärkeimmät oppini saanut. Hän koulutti minut huolellisuuteen.
erkki saarelan omistamassa Nokian
Kiinteistöhuollossa Hintz aloitti ensin
viikonloppupäivystäjänä. Kännyköitä ei
siihen aikaan ollut vielä olemassa, joten
päivystys tarkoitti sananmukaisesti lankapuhelimen vieressä istumista. Välillä
käytiin availemassa ja sulkemassa ovia.
Saarelan soitettua ja kysyttyä Hintzin
halukkuutta ostaa omistamansa firma,
myöntävä vastaus tuli välittömästi.
Kun takaajatkin löytyivät, yrityskauppa
varmistui. Hintz toimi ensimmäiset pari
vuotta yksin ennen kuin palkkasi ensimmäisen työntekijänsä, huoltomies juha
Penttilän.
– Olin vielä nuori, joten minulla oli kova
työ näyttää, että osaan hommat. Työkalunani oli Toyota Starlet, jonka takapenkki
oli käännetty nurin. Takaosassa oli varaosia, työkaluja, lumikolia, lapioita ja harjoja, Hintz muistelee.
Toisena työkaluna oli hidas ja kankea
Valmet 502 kauhakipillä. Hiekoituslaitteita ei Valmetiin ollut, vaan hiekat levitettiin
käsin työnnettävällä kärryllä. Myös ruohot leikattiin käsikäyttöisellä leikkurilla.
– Se on ilman muuta suurin ero nykyiseen kiinteistöhuoltoon. Itse perustyö on
pysynyt aika lailla samana, mutta koneet
ja laitteet ovat kehittyneet hurjasti. Samalla se on tarkoittanut tehokkuusvaatimusten jatkuvaa kasvua.
PaluuTa enTiseen talonmiesjärjestelmään tuskin enää on, mutta kiinteistöille
nimetyt omahoitajat tuntevat talot ja
asukkaat niin kuin talkkarit aiemmin.
– Paremmilla koneilla ja laitteilla samat
palvelut pystytään hoitamaan nopeammin ja tehokkaammin. Se on myös asiakkaiden etu, Kai Hintz sanoo.
Yksi kiinteistöhuoltoyhtiön vahvuuksista on paikallisuus.
– Apu on aina lähellä ja heti saatavissa. Päivystäjä on tarvittaessa
nopeasti paikalla. Lisäksi tunnemme paikkakunnan ja sen ihmiset.
Yksi tärkeä näkökulma on myös
pirkanmaalaisten nuorten työllistäminen.
– Meille on erityisen tärkeää, että
pystymme tarjoamaan työelämään siirtymässä oleville nuorille ensikosketuksen
työntekoon. Kiinteistöala on hyvä vaihtoehto.
Huoltoyhtiön toiminta perustuu tiiviiseen yhteistyöhön sekä taloyhtiöiden
että isännöitsijöiden kanssa.
– Se on ollut pitkäjänteistä toimintaa,
joka jatkuu samalla pohjalla edelleen.
Tämä ei ole sadan metrin juoksu, vaan
maratoni. Kaikki perustuu työn laatuun
ja hyvään asiakaspalveluun, Kai Hintz
korostaa.
mOniPuOlisuus ja osaaminen ovat
vahvoja kilpailuvaltteja kiinteistönhoitoalalla. Kokonaisuuden hallitseminen on
avainroolissa.
– Me keskitymme huoltoon, siivoukseen ja remontteihin. Teemme kaikkea
muuta kiinteistön ylläpitoon liittyvää
paitsi isännöintiä. Kasvavana yrityksenä
pyrimme kehittämään alaa hallitusti ja
laajentamaan palveluvalikoimaamme
innovoimalla uutta. Nettikauppa on tästä
tuore esimerkki.
– Kaikki palvelut, jotka palvelevat asiakasta, joilla on kysyntää ja jotka voidaan
tuottaa tehokkaasti ja järkevästi, ovat
mahdollisia. Pidämme silmät ja korvat
jatkuvasti avoimina.
TYÖKALUNANI OLI TOYOTA STARLET, JONKA TAKAPENKKI OLI KÄÄNNETTY NURIN.
TAKAOSASSA OLI VARAOSIA, TYÖKALUJA, LUMIKOLIA, LAPIOITA JA HARJOJA
PTH KIINTEISTÖPALVELUT
23
www.pthkiinteistopalvelut.fi
Paikallinen kiinteistöhuollon
ammattilainen ulko- ja sisätöissä
KIINTEISTÖHUOLLOT TALO- JA
KIINTEISTÖYHTIÖILLE
Kiinteistöhuoltopalvelut
•
•
•
•
•
•
kiinteistönhoitopalvelut
auraus ja iukkaudentorjunta
energianseurantaraportit
nethuoltokirjapalvelut
puutarhapalvelut
hiekoitussepelin toimitus
•
•
•
•
•
•
mullan toimitus
hiekkalaatikkohiekan toimitus
koneharjaukset ja pihanpesut
lumen poisajot
vaihtolavapalvelut
kaukovalvonta
UUTTA MEILLÄ!
PALVELEVA
NETTIKAUPPA
Korjausrakentamisen palvelut
• monipuoliset remonttipalvelut • vesivahinkokorjaukset
• lvi-työt
• vedeneristystyöt
Siivouspalvelut
• porrassiivoukset
• ikkunoidenpesu
Palvelut ja tuotteet
"avaimet käteen" -periaatteella
helposti tilattavissa kotiisi.
• peruspesut ja vahaukset
• kotisiivoukset
OMAHOITAJAJÄRJESTELMÄ
Järjestelmä saa taloyhtiöönne vastuullisen huoltomiehen, ”tutun talkkarin”, joka tuntee kohteensa kuin
omat taskunsa ja häneen on helppo ottaa yhteyttä.
WWW.PTHKAUPPA.FI
MYÖS ILLE!
UKS
O
L
A
KOTIT
NETTIHUOLTOKIRJAPALVELU
Kiinteistön tiedot saatavilla helposti reaaliajassa.
24
PTH Kiinteistöpalvelut • Huoltopäivystys 24H (03) 3750 400
Puhelin toimisto (arkisin 08-15.30) (03) 3750 400 • www.pthkiinteistopalvelut.fi
PTH KIINTEISTÖPALVELUT