Laatukäsikirja

FPC- manuaali
Konepajan sisäisen laadunvalvonnan käsikirja
Revisio 2
FPC-manuaali
Sisällysluettelo:
Organisaation yleiskuvaus
Standardien soveltaminen
Liiketoimintapolitiikka
Laatupolitiikka
Laatujärjestelmä
Laadunhallintajärjestelmän kuvaus
Liiketoimintaprosessien vuorovaikutus
Tuotteen toteutus
Alihankinta
Lämpökäsittely
Hitsauslisäaineet
Perusaineiden vastaanotto, varastointi ja käsittely
Tunnistettavuus ja jäljitettävyys
Työturvallisuus
Laitehuolto
Aukotus
Hitsausprosessit
Hitsauskoordinointi
Tuoteperheet
Prosessin mittaus, tarkastus ja testaus
3
3
4
4
5
6
7
7
9
9
10
10
10
11
11
11
11
12
12
13
Liitteet
LIITE 1: Juurianalyysi-pohja
LIITE 2: Tarkastuspöytäkirja/Hitsausparametrit
LIITE 3: Alihankkijaluettelo
LIITE 4: Toimitilat
LIITE 5: Organisaatiokaavio
LIITE 6: Poikkeamaraportti
LIITE 7: Uuden työntekijän perehdytys
LIITE 8: Vaatimusten ja Tekninen katselmus
LIITE 9: Hitsauslisäaineiden hankinta- ja käsittelyohje
LIITE 10: Pätevyysmatriisi
LIITE 11: Laiteluettelo
LIITE 12: Kiristysmomentti taulukko
LIITE 13: Alihankkijoiden auditointilomake
LIITE 14: Kuumilla oikominen
LIITE 15: Polttoprosessi ja testaus
LIITE 16: Hitsauskoneen käyttöönotto ja käyttö
LIITE 17: Työohjeliiteluettelo
Päivitetty 23.2.2015
2/14
FPC-manuaali
3/14
FPC-manuaali
Organisaation yleiskuvaus
Power Steel Oy
Y-tunnus 20715388
Liunantie 19 B
79600 Joroinen
Puh. +35840 7276 828
Fax. 017 571 003
E-mail powersteel@pp.inet.fi
Toimitusjohtaja
Työsuunnittelu
Työnjohto
Kuparinen Esa
Heikki Hämäläinen
Räisänen Mika
Hitsauskoordinaattori
Dokumentointi
Pasi Putkinen
Räisänen Ritva
Henkilöstömäärä
8
Vuonna 2006 perustettu Power Steel Oy toimii teräsrakenteiden alihankkijana rakennus- ja kattilateollisuudelle sekä konepajoille. Yrityksen toimintatapana on
tuottaa laadukkaita tuotteita edullisesti ja täsmällisesti asiakkaan suunnitelmien
mukaan. Tavoitteena on ylläpitää toimivaa kokonaisuutta ja kehittää sitä asiakkaiden tarpeita vastaavaksi.
Standardien soveltaminen
Yritys noudattaa standardin SFS-EN 1090-2+A1(toteutusluokka EXC 2 ja 3) esittämät teräsrakenteiden tekniset vaatimukset. Erityisvaatimukset määritellään toteutuseritelmässä, piirustuksissa tai teknisessä erittelyssä toimituskohtaisesti.
Power Steel Oy:ssä ei tehdä rakenteellista suunnittelua, joten ostaja-asiakas huolehtii kaikista kokoonpanon valmistuksessa tarvittavista teknillisistä tiedoista ja
toimittaa PPCS:n Power steel Oy:lle. Näihin tietoihin kuuluvat kaikkia valmistuksessa käytettäviä tuotteita koskeva eritelmät, kuten geometriset tiedot ja työn toteuttamista varten tarpeelliset vaatimukset. Power steel Oy tuottaa kokoonpanon,
joka täyttää PPCS:n vaatimukset noudattaen teräskokoonpanojen valmistuksessa
stantardia EN 1090-2 ja toimittaa sitä koskevan dokumentaation.
4/14
FPC-manuaali
Yrityksen käytössä on hitsauslaatukäsikirja standardin SFS-EN ISO 3834-2 mukaisesti. Yrityksen laadunhallinta täyttää myös standardisarjan SFS-EN ISO 3834-1,
3834-2 edellytykset.
Hitsaajat ovat suorittaneet pätevyyskokeet standardin SFS-EN 287-1 tai 9606-1
mukaisesti, liite 10 pätevyysmatriisi. Pätevyyskokeiden voimassaolosta vastaa hitsauskoordinoija.
Yrityksen hitsausprosessit suoritetaan standardin EN ISO 4063 määritettyjen vaatimusten sekä toteutuseritelmän mukaisesti.
Liiketoimintapolitiikka
Power Steel Oy tekee kaikille asiakkailleen yhdessä laaditun ja sovitun tilauksen
mukaisen tuotteen määräajassa. Liiketoiminnan hallintajärjestelmämme avulla yritys kehittää jatkuvasti toimintaansa vastaamaan paremmin markkinoiden ja asiakkaiden tarpeita ja odotuksia, hakien samalla yrityksen kasvua. Henkilökuntaa koulutetaan vastaamaan työtehtävän vaatimuksia. Yritys pyrkii vahvistamaan asemaansa edelleen yhtenä alan uskottavimpana toimijana.
Liiketoimintaa kehitetään hyödyntäen asiakkailta saatua palautetta. Yhteistyökumppaneiden kanssa toimintaa parannetaan käyttäen juurianalyysiä, jotta pienetkin ongelmat pystyttäisiin välttämään ja toimintaa tehostamaan. Juurianalyysi
on dokumentti, jolla puretaan ongelmakohtia yrityksen ja asiakkaan välillä tapauskohtaisesti. Toiminnan laadun ylläpitämiseen ja kehittämiseen osallistuu koko organisaatio omien rooliensa, tehtäviensä, prosessiensa arvioinnin ja kehittämisen
kautta.
Laatupolitiikka
Yrityksen laatupolitiikkana on valmistaa asiakkaille tilauksen mukaisia tuotteita
sovitussa aikataulussa ja kilpailukykyiseen hintaan. Tuotteiden valmistuksessa pyritään virheettömään toimintaan. Laatutarkastuksia suoritetaan valmistuksen eri
vaiheissa, jotta päästään parhaaseen mahdolliseen lopputulokseen.
Yrityksen laatuajattelun perusta on vaatimustenmukaisuus. Näin pysytään suunnitellussa toimintamallissa ja pystytään arvioimaan sekä kehittämään kokonaisprosessin eri osa-alueita tarvittavien vaatimusten tasolle. Yritys seuraa lainsäädännössä ja tuotevaatimuksissa tapahtuvia muutoksia ja kehittää yritystään, henkilöstöään sekä tuotteitaan vastaamaan käyttämiensä standardien määritteitä.
5/14
FPC-manuaali
Laatujärjestelmä
Laatujärjestelmän tarkoituksena on varmistaa asiakastyytyväisyys ja tehokas tuotteiden valmistus. Suurin kriteeri on suoriutua kaikista velvoitteista, tehtyjen sopimusten mukaisesti niin, että asiakkaat ovat tyytyväisiä työsuoritukseen ja halukkaita yhteistyöhön jatkossakin. Yritys arkistoi toiminnan eri vaiheissa syntyvät
dokumentit asiakaskohtaisesti standardin SFS-EN 1090-2 + A1 asettamien vaatimusten mukaisesti.
- Tarjousdokumentit
- Toteutuseritelmä
- Tilausdokumentit
- Osaluettelot
- Piirustukset
- Hitsausohjeet
- Hitsauslisäainepöytäkirjat
- Materiaalitodistukset
- Mittauspöytäkirjat
- Pintakäsittelydokumentit
- Tarkastus- ja testauspöytäkirjat
- Lähetysluettelot
- Auditointipöytäkirjat
- Asennussuunnitelmat
- Luvat ja todistukset
- Laskut
- Katselmukset
Dokumentit tallennetaan asiakaskohtaisesti prosessin eri vaiheissa, alkaen tarjousvaiheen toteutuseritelmästä aina asiakaspalautteeseen. Dokumentit ovat käytettävissä mahdollisia tarkastuksia varten. Dokumentteja säilytetään viisi vuotta
tai kauemmin, jos projektissa niin vaaditaan, standardin SFS-EN 1090-2 + A1 mukaisesti.
Laatukäsikirja toimii myös työkäsikirjana. Laatua ylläpidetään ja kehitetään asiakkaiden vaatimusten mukaisesti saadun palautteen ja asiakaskyselyjen pohjalta.
Päävastuu laadunvalvonnassa on tehtävään koulutetulla hitsauskoordinaattorilla.
Organisaatiota koskevat muutokset sekä lopulliset päätökset tekee toimitusjohtaja.
6/14
FPC-manuaali
Laadunhallintajärjestelmän kuvaus
Yrityksen liiketoiminnan laadunhallinta perustuu prosessiajatteluun ja jatkuvan
parantamisen (PDCA) toimintamallin hyödyntämiseen. PDCA perustuu kiertävään
kehään, jossa ensin suunnitellaan (plan), tehdään (do), tarkastetaan (check) ja suoritetaan tarvittavat korjaukset (act). Korjausten jälkeen palataan taas suunnitteluun. Näin ollen, jokaisen kierroksen jälkeen ollaan lähempänä tavoitteita. PDCA:n
tarkoitus on jatkuva oppiminen ja parantaminen. Se on myös keskeisin työkalu
laadun ja prosessin kehittämisessä.
Kuva 1. Koko liiketoiminnassa toteutettava jatkuvan parantamisen PDCA-malli
Liiketoimintaprosessien vuorovaikutus
Pääprosessina on asiakkaan suunnitelman mukaan valmistettu tuote. Yritys val-
7/14
FPC-manuaali
mistaa tuotteen suunnitelman mukaan, noudattaen standardeja ja laatuvaatimuksia. Prosessin aikana tehdään yhteistyötä materiaalin toimittajien kanssa. Kalibrointi ja lämpökäsittely hankitaan ostopalveluna.
Kuva 2. Power Steel Oy:n liiketoiminnan prosessien vuorovaikutus
Tuotteen toteutus
Ennen työn hyväksymistä selvitetään minkälaisesta työstä on kyse, mitkä ovat asiakkaan sekä mahdolliset viranomaisten asettamat vaatimukset, toteutusluokkissa
EXC 2 ja 3 toteutuseritelmä 1090-2+A1 4.1. mukaan. Vaatimusten – ja tekninen
katselmukset suoritetaan tarkistuslistan mukaisesti (Liite8).
1
2
3
4
5
6
7
8
• Asiakkaan tarve
• Informaation hankinta
• Tarjouksen teko
• Sopimus
• Tuotteen toteutuksen suunnittelu
• Ostotoiminta
• Tuotteen toteutus ja tarkastus (tarvittaessa asennussuunnittelu)
• Luovutus asiakkaalle
Kuva 3. Prosessimainen kuvaus tuotteen toteutuksesta
Tuotteen toteutuksen suunnittelussa asetetaan tuotteen valmistukselle laatutavoitteet ja laatuvaatimukset sekä varmistetaan, että kaikki resurssit ovat saatavilla.
Asiakasyrityksen toimittaman suunnitelman ja toteutuseritelmän mukaisesti lähdetään prosessin toteutukseen.
Sopimukset asiakkaan ja yrityksen välillä dokumentoidaan säilyttämistä varten,
8/14
FPC-manuaali
muiden prosessissa esiintyvien dokumenttien tavoin. Ennen tuotteen toteutusta
määritetään asiakkaan vaatimukset tuotteeseen liittyen ja huomioidaan projektin
vaatimat erilliset muutokset laadunhallintamenettelyn täydentämiseksi. Asiakkaan
kanssa sovitaan myös viestimisestä, jotta informaatio yritysten välillä kulkee ongelmitta. Viestimisessä käsitellään tiedustelut, sopimuksen mahdolliset muutokset,
asiakaspalaute sekä tarvittaessa asennussuunnittelu.
Ostotoiminta käsittää materiaali- ja tuotetoimittajia. Kyseessä voi olla yrityksen
kanssa jatkuvan hankintasopimuksen omaava toimittaja tai uusi, luotettavaksi todettu toimittaja.
Yrityksen henkilöstölle on annettu ohjeet prosessin eteenpäin viemiseen. Jokainen
työntekijä on tietoinen, kuinka tuote toteutetaan, tarkastetaan ja dokumentoidaan.
Yritys voi suorittaa myös pintakäsittelyn: hiekkapuhallus, märkämaalaus, kuumasinkitys (alihankintana).
Alihankinta
Ulkoisten ostopalveluiden arvioinnissa huomioidaan toimintavarmuus, hinta sekä
aiemmat kokemukset yhteistyöstä. Yrityksellä on muutamia, luotettavia yhteistyökumppaneita, joiden kanssa on jatkuva hankintasopimus.
Uusia ostopalveluita valittaessa huomioidaan hintataso, toimitusajat, tuotevalikoiman laajuus sekä tuotteiden laatu.
Laadunvarmistus suoritetaan myöskin hankintojen yhteydessä. Näitä ovat muun
muassa erilaiset tarvikkeet ja materiaalit, sekä ulkoisen auditoijan pätevyys.
Alihankintayrityksille on laadittu auditointilomake, missä läpikäydään alihankkijan kyky valmistaa Power Steel Oy:n määrittämää laatua.
Alihankkijayritys voi käyttää Power Steel Oy:n hitsausohjeita, jos alihankkijayrityksellä ei ole omia hitsausohjeita
9/14
FPC-manuaali
Lämpökäsittely
Esilämmitys suoritetaan ensisijaisesti asiakkaan ohjeen mukaisesti kaasuliekillä.
Ensisijaisen ohjeen puuttuessa noudatetaan materiaalitoimittajien yleisohjeita.
Jälkilämpökäsittelyn suorittaa asiakkaan toimittaman ohjeen mukaisesti alihankkijat, jotka huolehtivat lämpökäsittelyn raportoinnista ja jäljitettävyydestä
Hitsauslisäaineet
Hitsauslisäaineet varastoidaan toimittajan ohjeiden mukaisesti varastossa, jossa
on säilytyksen vaatimat olosuhteet. Lankakeloissa on tyyppimerkintä ja niitä säilytetään omalla paikallaan lisäainevarastossa. Käyttöön otettavat hitsauspuikot säilytetään lämpökaapissa, avaamattomat varastossa, Liite 9.
Hitsauskaasut säilytetään omassa nurkkauksessaan, hallin puolella.
Perusaineiden vastaanotto, varastointi ja käsittely
Peruaineiden saavuttua, niille tehdään vastaanottotarkastus, jolloin verrataan saapuvan erän kollitiedot ostotilauksen tietoihin. Oikein toimitettuun erään merkitään
työnumero. Jos erä sisältää useamman kollin, jokaiseen kolliin toimittaja merkitsee
työnumerot.
Virheellisessä toimituksessa tehdään poikkeamaraportti ja ilmoitetaan viipymättä
toimittajalle.
Materiaalikuormien purku ajoneuvosta tehdään trukilla ulkona tai siltanosturilla
sisätiloissa.
Materiaali varastoidaan väliaikaisesti ulkona varastoalueelle irti maasta maavaraisten palkkien päälle.
Sisävarastossa materiaali sijoitetaan lattialle palkkien päälle tai levymateriaali pystyvarastotelineeseen.
Varastoinnissa on varmistettava riittävällä tuennalla pysyvien muodon muutosten
estäminen.
Materiaalin käsittelyssä on huolehdittava, ettei synny huomattavia pintavaurioita.
Tunnistettavuus ja jäljitettävyys
Valmiit tuotteet merkitään tunnistettavuusmerkinnällä, joka on hitsaajan tunnusleima, esim. PS03. Projektikohtainen jäljitettävyys suoritetaan ainetodistusten ja
rahtikirjojen avulla. Materiaali ja tuote on mahdollista jäljittää tuotannon jokaisessa vaiheessa työnumeron ja sen dokumentoinnin avulla.
10/14
FPC-manuaali
Tilanteessa, jossa raaka-ainetta palautuu varastoon se merkataan työnumerolla,
missä sitä on käytetty. Näin materiaali voidaan tunnistaa myöhemmin.
Mikäli palautunutta tai jäännös raaka-ainetta on useammasta toimituserästä joissa
on eri sulatusnumero, tulee tämä jäännösmateriaali merkitä myös sulatusnumerolla. Samoin menetellään, jos raaka-aineen sulatusnumero poistuu jäännösmateriaalista.
Toteutusluokassa EXC1 tunnistamisen ja jäljitettävyyden suhteen ei ole vaatimuksia. Ainoa vaatimus on, että käytetään hyväksyttyjä materiaaleja. EXC2 riittää, että
pystytään osoittamaan käytettävistä tuotteista löytyvät ainestodistukset ja mahdolliset eri teräslajit osataan erotella tuotteesta.
Toteutusluokassa EXC3 jokainen kokoonpano pystytään yhdistämään siinä käytettyihin ainestodistuksiin, siten että tiedetään tämän tuotteen olevan juuri näiden
ainestodistusten materiaaleja.
Kappaleet tunnistetaan koko valmistuksen ajan kaikissa eri vaiheissa.
Hitsauskokoonpanoista on tehty esikäsittelyn osaluettelo, johon merkitään kunkin
osan materiaalin sulatusnumero
Työturvallisuus
Työturvallisuudessa noudatetaan työsuojelulain asettamia vaatimuksia ja työturvallisuuskoulutuksessa saatuja ohjeita.
Hitsaajilla on henkilökohtaiset varusteet, joita on käytettävä työskennellessä.
Laitehuolto
Yrityksen laitteet huolletaan toimittajien ohjeiden mukaan. Laitteiden kunto tarkastetaan määräajoin.
Päivittäiset huollot tekee hitsaaja. Muut koneet ja laitteet huolletaan valmistajan
ohjeiden mukaisesti. Hitsauskoneet perushuolletaan kerran vuodessa, huoltopäivämäärä ilmoitetaan koneen kyljessä olevalla tarralla. Jokaisella hitsauskoneella
on oma konekortti, johon merkataan suoritetut huoltotoimeenpiteet. Vialliset koneet merkitään ja poistetaan käytöstä.
Aukotus
11/14
FPC-manuaali
Sisäkulmia ei ylileikata. Sisäkulmiksi katsotaan kulmat, joiden välinen avoin kulma
on pienempi kuin 180 astetta.
Sisäkulmat ja kolot pyöristetään seuraavin vähimmäispyöristyssätein:
-5mm toteutusluokissa EXC2 ja EXC3
- leikatun reunan vaaditun esikäsittelyluokan mukaan
Hitsausprosessit
Yrityksessä suoritettavat hitsausprosessit:
- 111 Puikkohitsaus
- 135 MAG-umpilanka
- 136 MAG-rutiilitäytelanka
- 138 MAG-metallitäytelanka
Hitsausohjeet laaditaan standardia SFS-EN ISO 15609-1 noudattaen. Hitsauskoordinaattori laatii hitsausohjeet, jotka hyväksytään menetelmäkokeella standardin
SFS-EN ISO 15614-1 mukaisesti.
Uuden hitsausohjeen käyttöönotto suoritetaan standardin SFS-EN 1090-2 kohdan
12.4.2.2 mukaisesti: Jokaista uutta hitsausohjetta kohden testataan viisi (5) tuotantohitsiä, että ne toimivat tuotanto-olosuhteissa. Hitsien tulee täyttää vaatimukset:
Hitsiluokka SFS-EN 5817/B, tarkastuslaajuus on kaksinkertainen taulukon 24
(SFS-EN 1090-2) arvoihin verrattuna. 5 hitsin vähimmäistarkastuspituus on
900mm. Päittäishitsit tarkastetaan ultraäänellä (UT) tai röntgenkuvauksella (RT).
Pienahitsit tarkastetaan tunkeumaneste(PT)- tai magneettijauhetarkastuksella(MT).
Hitsauskoordinointi
Vastuullinen hitsauskoordinoija on Pasi Putkinen, hänellä on hitsaustekninen vastuu ja tarvittavat valtuudet keskeyttää tuotanto. Hitsauskoordinoijan pätevyys
osoitetaan riittävällä kokemuksella ja koulutuksella. Hitsauksen koordinointi suoritetaan standardin SFS-EN ISO 14731 mukaisesti.
Asennustyön laadusta vastaa projekti-insinööri Heikki Hämäläinen, joka tarvittaessa konsultoi hitsauskoordinoijia.
12/14
FPC-manuaali
Tuoteperheet
Tuoteperheet toteutusluokassa EXC 2 ja 3
Toteutusluokka Hitsausprosessi Teräksenryhmä Viitestantardi Aineenvahvuus mm
EXC2
t=3-25
135
Rakenneteräs (1.2) EN 10025-2
EXC2/3
Rakenneteräs (1.2) EN 10025-2
t=3-25
111
EXC2/3
Rakenneteräs (1.2) EN 10025-2
t=3-25
136
EXC2/3
Rakenneteräs (1.2) EN 10025-2
t=3-25
138
Prosessin mittaus, tarkastus ja testaus
Yrityksen tuotteiden laatua seurataan prosessin eri vaiheissa, jotta lopputulos on
laatujärjestelmän mukainen. Hitsausprosesseja valvotaan säännöllisesti hitsausparametrien seurannalla. Hitsausparametrien tarkastuspöytäkirja on liitteenä 2.
Laaduntarkkailun suorittaa tuotannon kaikki työntekijät eri työvaiheissa. Hitsaajilla on käytössään tarvittavat välineet, kuten a-mittatulkit, lämpöliidut, pihtimittarit
ja suojakaasuvirtausmittarit. Mittausvälineiden kalibrointi, kuten mikrometrit,
suoritetaan alihankintana. Jokainen työntekijä suorittaa oman työnsä osalta silmämääräistä tarkastusta. Silmämääräisen tarkastuspätevyyden ovat suorittaneet
kaikki hitsaustyötä tekevät työntekijät ja uudet työntekijät tullaan kouluttamaan
sille tarkoitetussa koulutuksessa, jossa tarvittavat suoritus- ja hyväksymisrajastandardit on opiskeltu. Silmämääräisen lopputarkastuksen suorittaa varahitsauskoordinaattori. Alihankintana suoritettavana muita NDT tarkastuksia suorittavien
henkilöiden tulee olla standardin SFS-EN ISO 9712 tason 2 mukaisesti pätevöitettyjä. Päävastuu laaduntarkkailussa on tehtävään koulutetulla vastuuhenkilöllä, jo13/14
FPC-manuaali
ka noudattaa tarkastusstandardia SFS-EN 17637.
Tuotteen tarkastus- ja testausmenettelyt noudattavat standardin SFS-EN 1090-2 +
A1 asettamia vaatimuksia. Tarkastuslaajuus ja kriteerit tuotteen toteutukseen, hyväksymiseen ja poikkeavuuksien käsittelemiseen on määritelty asiakkaan suunnittelijan toimesta projektikohtaisesti, mikä ilmenee toteutuseritelmässä ja hitsausohjeissa. Jos tuotteen toteutuksessa ilmenee poikkeavuutta, tuotanto keskeytetään, otetaan tarvittaessa yhteys asiakkaaseen ja aloitetaan korjaavat toimenpiteet. Tarkastukset suoritetaan ennen hitsausta, sen aikana ja hitsauksen jälkeen.
Hitsien on täytettävä SFS-EN ISO 5817/B+C, EXC 3 tai piirustuksissa esitetty muu
vaatimus. Ennen hitsausta tapahtuvia tarkastuksia tehdään pistokokein, joissa tarkastetaan, että käytetään oikeaa hitsausohjetta, hitsattava perusaine on oikea, hitsauslisäaineet ovat oikeat ja sovituksen, kiinnityksen ja silloituksen asianmukaisuus. Vastuu tarkastuksista on hitsaajalla ja hitsauskoordinoijilla.
Laaduntarkastusta pidetään yllä mittaus- ja tarkastuspöytäkirjojen, sisäisen- ja ulkoisen auditoinnin, sekä teräslaatuvarmenteiden avulla. Näiden tarkastusten pohjalta analysoidaan tulokset ja puututaan poikkeamiin, jos niitä havaitaan. Laaduntarkastuksen mittauksen ja seurannan kohteina ovat kaikki yrityksen valmistamat
tuotteet. Tällä menettelyllä yrityksen toimintaa ohjataan laatupolitiikan mukaisesti.
Yrityksen tuottaman tuotteen asennus suoritetaan asiakkaan toimittaman asennussuunnitelman mukaan.
Yritys toteuttaa ja toimittaa tuotteen, tilaajan/asiakkaan suunnittelijan laatiman
toteutuseritelmän määrittämin laatuvaatimuksin.
14/14