yhteyStIedot

IkäJelppi
puh. 020 615 5140
ma klo 8-18
ti-pe klo 8-16
Senioriopas
Sisällysluettelo
IkäJelppi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Varhaiset palvelut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Palveluohjaus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Ryhmät . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Gerontologinen sosiaalityö . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Hyvinvointia edistävät kotikäynnit . . . . . . . . . . . . . 8
Kuljetuspalvelu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Palvelulinjat Kouvolan alueella . . . . . . . . . . . . . . . 9
Hyvinvointiasemat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Ikäasema, liikuntatila ja senioriterveysneuvonta . . . . 10
Myllykosken hyvinvointiasema . . . . . . . . . . . . . 11
Vuohijärven hyvinvointiasema . . . . . . . . . . . . . 11
Inkeroisten hyvinvointiasema Sarastus . . . . . . . . . 12
Kuusankosken hyvinvointiasema Väentupa . . . . . . 12
Muistikoordinaattorit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Geriatrinen yksikkö . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Kotihoito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Kotihoidon asiakasvastaavat . . . . . . . . . . . . . . . 17
Fysioterapeutit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Ateriapalvelu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Kauppapalvelu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Kylpypalvelu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Turvapalvelu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Päiväkeskukset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Yksityiset kotiin annettavat palvelut . . . . . . . . . . . 20
Kotiin vietävien kunnallisten avopalveluiden järjestäminen
rintamaveteraaneille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Kotihoitoa tukevat palvelut ja omaishoidon tuki . . . 21
Kotiutusyksiköt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Omaishoidon tuki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Asumispalveluohjaus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
3
Asumispalvelut 24/7 . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Lyhytaikaishoito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Hoiva-asuminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Yksityiset asumispalvelut . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Tehostetun palveluasumisen palveluseteli . . . . . . . 27
Yksityinen palveluasuminen . . . . . . . . . . . . . . 27
Yksityinen hoiva-asuminen . . . . . . . . . . . . . . . 28
Kouvolan kaupungin terveydenhuolto . . . . . . . . . 30
Päivystys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Kuntoutuspalvelut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Apuvälinepalvelu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Suun terveydenhuolto terveyskeskuksessa . . . . . . . 32
Vapaaehtoistoiminta . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Saattaja-apu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Ystävätoiminta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Sosiaaliasiamies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Potilasasiamies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Kirjastopalvelut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Kouvolan kansalaisopisto . . . . . . . . . . . . . . . 36
Taloudelliset etuudet . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Kela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Kotitalousvähennys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Maksukatto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Toimeentulotuki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
4
IkäJelppi
Neuvontaa, ohjausta ja palvelutarpeen
arviointia yhdestä numerosta
IkäJelpin numerosta saa neuvontaa, ohjausta ja apua
tilanteissa, joissa ikäihmiselle itselleen tai omaiselle/läheiselle
herää huoli kotona pärjäämisestä, kotona asumiseen tarvitaan
tukea, tarvitaan tietoja ikääntyneiden palveluista tai tarvitaan
palveluja. IkäJelpin numeroon vastaa sosiaali- ja terveysalan
ammattilainen. Puhelimessa tehtävän tilannearvioin mukaan
annetaan välitöntä apua (neuvontaa/ohjausta), ohjataan
tarvetta vastaavaan palvelun piiriin tai varataan aika
palvelutarpeen arviointikäyntiä varten.
IkäJelppi
ma klo 8-18
ti-pe klo 8-16
puh. 020 615 5140
5
Varhaiset palvelut
• jotka kokevat itsensä yksinäiseksi tai
• joilta oma aktiivisuus tai elämänilo on kadoksissa.
Palveluohjaus
Palveluohjaus on neuvontaa ja ohjausta sekä palvelusuunnitelmaan perustuvaa asiakkaan tukemista ja ohjaamista yksilöllisen
palvelusuunnitelman perusteella. Palveluohjausta saa oman
asuinalueen palveluohjaajilta.
Ryhmässä on mahdollisuus saada vertaistukea yhdessä osallistumisen ja kokemisen myötä. Tarvittaessa on mahdollisuus maksullisen kuljetuspalvelun käyttöön.
Leskiryhmät on tarkoitettu henkilöille, jotka jossakin vaiheessa
leskeytymisen jälkeen kokevat tarvitsevansa tukea elämän
uudelleen suuntaamiseen ja arjen hallintaan. Ryhmistä saa lisätietoa varhaisten palveluiden alueiden palveluohjaajilta.
Yhteystiedot
Palveluohjaus
Eteläinen alue
Palveluohjaaja Tarja Koivula
puh. 020 615 8679
Palveluohjaaja Niina Sirparanta
puh. 020 615 6321
Keskinen alue
Palveluohjaaja Anne Koivisto
puh. 020 615 6134
Palveluohjaaja Jaana Venäläinen
puh. 020 615 8561
Pohjoinen alue
Palveluohjaaja Sirkka Tasanko
puh. 020 615 6470
Palveluohjaaja Nina Paavolainen
puh. 020 615 5737
Ryhmät
Varhaisissa palveluissa järjestetään Hyvän olon ryhmiä, ja
yhdessä seurakuntien kanssa leskiryhmiä. Hyvän olon ryhmät on
tarkoitettu lähinnä henkilöille,
• joita ryhmän tuki voi auttaa tai
6
Gerontologinen sosiaalityö
Gerontologisen sosiaalityön tehtävänä on tukea ikäihmisiä
sosiaalisissa ongelmissa ja erilaisissa vaikeissa elämäntilanteissa
esim. silloin, kun kyseessä on kriisi-, perhe- tai lähisuhdeväkivaltatilanne. Sosiaalityöntekijä selvittää ongelmatilanteita ja
etsii ratkaisuvaihtoehtoja yhdessä asiakkaan ja omaisten sekä
muiden yhteistyötahojen kanssa.
Yhteystiedot
Eteläinen alue
Sosiaalityöntekijä Ann-Mari Dufva
puh. 020 615 6543
Keskinen alue
Sosiaalityöntekijä Kirsi Vainonen-Hekmatara
puh. 020 615 8348
Pohjoinen alue
Sosiaalityöntekijä Kirsi Sihvo
puh. 020 615 7610
Johtava sosiaalityöntekijä Marjut Kettunen
puh. 020 615 4274
7
Hyvinvointia edistävät kotikäynnit
ÓÓ yksin asuvan henkilön eläketulot (brutto) ovat enint. 1 200 €/kk
Hyvinvointia edistäviä kotikäyntejä tarjotaan kunakin vuonna
75 vuotta täyttäville henkilöille, jotka eivät ole kotihoidon asiakkaita tai omaishoidontuen piirissä. Käynnin tarkoituksena on
tukea toimintakyvyn ylläpitämistä, kannustaa ottamaan kaikki
voimavarat käyttöön, suunnitella tulevaa ikääntymistä ja
asumista sekä kertoa tarvittaessa palveluista. Ennen kotikäyntiä
oman asuinalueen palveluohjaaja lähettää kirjeen, jossa kerrotaan käynnistä. Kotikäynti on asiakkaalle vapaaehtoista, luottamuksellista ja maksutonta.
ÓÓ avo- tai aviopuolisojen yhteiset eläketulot (brutto) ovat
enintään 2 300 €/kk
ÓÓ hakijan säästöt ovat alle 7 000 €
ÓÓ kuljetuspalvelun tarve on jatkuvaa
ÓÓ hakijalla tai puolisolla ei ole omaa autoa käytettävissä
Kuljetuspalvelua ei myönnetä tehostetussa palveluasumisessa
tai laitoshoidossa olevalle henkilölle. Kuljetuspalveluun ei myöskään ole oikeutettu henkilö, joka asuu palvelutaloissa, missä on
järjestetty asukkaille oma kuljetuspalvelu. Palvelu myönnetään
hakemuksen perusteella. Hakijan tilanteen ja toimintakyvyn
selvittämiseksi tehdään kotikäynti.
Yhteystiedot
Hyvinvointia edistävät kotikäynnit
Yhteystiedot
Kuljetuspalvelu
Eteläinen alue
Palveluohjaaja Kaisa Eskola
puh. 020 615 6044
Keskinen alue
Palveluohjaaja Sari Saarenpää
puh. 020 615 7264
Pohjoinen alue
Palveluohjaaja Anneli Grönlund
puh. 020 615 6372
Eteläinen alue
Keskinen alue
Pohjoinen alue
Palveluohjaaja Kaisa Eskola
puh. 020 615 6044
Palveluohjaaja Toni Puuronen
puh. 020 615 8594
Palveluohjaaja Sirkka Tasanko
puh. 020 615 6470
Kuljetuspalvelu
Palvelulinjat Kouvolan alueella
Sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu on tarkoitettu ikäihmisille, jotka eivät voi käyttää julkisia liikennevälineitä, palvelulinjoja tai palvelutakseja. Kuljetuspalveluna voidaan myöntää
8 yhdensuuntaista taksimatkaa kuukaudessa Kouvolan alueella.
Kuljetuspalveluun oikeutettu henkilö maksaa taksimatkasta linjaautoliikenteen kilometritaksan mukaisen maksun. Kuljetuspalvelu
voidaan myöntää, jos
ÓÓ hakijalla ei ole mahdollisuutta käyttää palvelulinjoja tai
palvelutakseja
8
PalvelulinjaPuh.
Kouvola
040 841 2368
Kuusankoski–Koria
050 331 8945
Anjala–Myllykoski
050 354 2244
Palveluliikenteen ja asiointitaksien reittikartat ja aikataulut
löytyvät internetistä sivuilta www.kouvola.fi/palveluliikenne ja
www.kouvola.fi/asiointitaksit
9
Hyvinvointiasemat
Myllykosken hyvinvointiasema
Ikäasema, liikuntatila ja senioriterveysneuvonta
Ikäasema on iäkkäiden ihmisten avoin kohtaamispaikka. Hansakeskuksessa sijaitsevissa tiloissa voi tavata tuttuja ja solmia
uusia tuttavuuksia, juoda kahvit, lukea päivän lehdet, opiskella
tietokoneen käyttöä ja osallistua siellä järjestettäviin liikunta- ja
ohjelmahetkiin. Keskiviikkoisin Ikäasemalla on seurakunnan Ystävän kammari. Kuukausiohjelman saa Ikäasemalta ja päivittäinen
ohjelma löytyy mm. Kouvolan Sanomien Menot-palstalta sekä
Kouvolan kaupungin kotisivuilta.
Ikäaseman yhteydessä on ikäihmisille tarkoitettu liikuntatila,
jossa on sekä avointa että ohjattua kuntosalitoimintaa ja lisäksi
muuta liikuntaa. Ikäasemalla saa myös terveyteen ja sairaudenhoitoon liittyvää henkilökohtaista ohjausta ja neuvontaa.
Senioriterveysneuvontaan voi ottaa yhteyttä ikääntymiseen
liittyvissä terveysasioissa. Palvelu on maksutonta. Hyvinvointikeskusteluja omaishoitajille tehdään erikseen sovittavina aikoina.
Yhteystiedot
Ikäasema ja liikuntatila
Hansakeskus, 2. kerros (S-marketin yläpuolella)
Torikatu 3, Kouvola
Avoinna ma-pe klo 9–14.30
Kuntosalin vapaat vuorot klo 9-12
Palveluohjaaja Toni Puuronen
puh. 020 615 8594
Senioriterveysneuvonta
Terveydenhoitajat
Auli Ruotjoki-Honkarila tai Sari Saarenpää
puh. 020 615 7332
10
Myllykosken palvelukeskuksen yhteydessä oleva hyvinvointiasema on ikääntyvien kohtaamispaikka, joka on avoinna tiistaisin
ja torstaisin klo 12.30-15. Ikäihmiset ovat tervetulleita tapaamaan tuttuja, solmimaan uusia tuttavuuksia, juomaan kahvia ja
lukemaan päivän lehdet. Hyvinvointiasemalla järjestetään myös
ohjelmaa, jonka sisältöä kaupunki suunnittelee yhteistyössä paikallisyhdistysten ja seurakunnan kanssa. Ohjelmasta ilmoitetaan
Keskilaaksossa ja Kouvolan Sanomien tapahtumapalstalla.
Yhteystiedot
Myllykosken hyvinvointiasema
Viialantie 22, Myllykoski
Palveluohjaajat
puh. 020 615 8679 ja 020 615 6321
Vuohijärven hyvinvointiasema
Vuohijärven neuvolan tiloissa toimiva hyvinvointiasema on ikäihmisten kohtaamispaikka, joka on avoinna 1-2 kertaa kuukaudessa ennalta ilmoitettuna päivänä. Hyvinvointiasemapäivinä
kaikki ikäihmiset ovat tervetulleita tapaamaan tuttuja ja solmimaan uusia tuttavuuksia kahvikupposen kera. Kohtaamispaikassa järjestetään myös ohjelmaa, jonka sisältöä kaupunki suunnittelee yhteistyössä seurakunnan sekä paikallisten järjestöjen
kanssa.
Yhteystiedot
Vuohijärven hyvinvointiasema
Vuohijärven neuvola, Näkkimistöntie 4
Palveluohjaaja Henna Tuomaila
puh. 020 615 6152
11
Inkeroisten hyvinvointiasema Sarastus
Sarastuksen toiminta on ennaltaehkäisevää ja kuntoutumista
tukevaa toimintaa, jolla edistetään ikääntyneiden henkilöiden
kotona asumista, toimintakykyä, henkistä vireyttä ja sosiaalisia
suhteita. Sarastuksen ohjelmaan kuuluu mm. kuntoilua, musiikkia, hengellisyyttä, vierailevia luennoitsijoita ja muuta aktiivista
toimintaa. Viikko-ohjelman saa Sarastuksesta ja päivittäinen
ohjelma näkyy mm. Kouvolan Sanomien Menot-palstalla. Sarastuksesta saa tietoa myös Inkeroisten palvelukeskuksen tuottamista palveluista sekä ikääntyville suunnatuista etuuksista.
Yhteystiedot
Hyvinvointiasema Sarastus
Inkeroisten palvelukeskus, Valtatie 10
avoinna ma-pe klo 9.30-14.30
Ohjaaja
puh. 040 536 0156
Kuusankosken hyvinvointiasema Väentupa
Väentuvan toiminta on ennaltaehkäisevää ja kuntoutumista
tukevaa toimintaa, jolla edistetään ikääntyneiden henkilöiden
kotona asumista, toimintakykyä, henkistä vireyttä ja sosiaalisia
suhteita. Väentuvan ohjelmaan kuuluu mm. kuntoilua, musiikkia,
hengellisyyttä, taidetta, pelien pelaamista, visailuja ja erilaista
muuta aktiivista toimintaa myös kohtaamispaikan ulkopuolella.
Viikko-ohjelman saa Väentuvasta ja päivittäin ohjelma näkyy
mm. Kouvolan Sanomien Menot-palstalla sekä Kettumäen palvelukeskuksen kotisivuilla. Väentuvasta saa myös tietoa Kettumäen palvelukeskuksen tuottamista palveluista sekä ikääntyville
suunnatuista etuuksista.
12
Yhteystiedot
Kuusankosken hyvinvointiasema Väentupa
Kettumäen palvelukeskus
Kettumäentie 2, Kuusankoski
puh. 05 8401 407
Avoinna ma-pe klo 9-14.30
Palveluohjaaja
puh. 05 8401 407 tai 040 716 4330
Muistikoordinaattorit
Muistikoordinaattoripalvelun tavoitteena on tukea muistisairautta sairastavan henkilön kotona asumista ja selviytymistä sekä
tukea läheisten jaksamista. Palvelu perustuu yksilölliseen palvelusuunnitelmaan. Asiakkaat ovat usein yksin tai iäkkään puolison
kanssa asuvia ja erityistä tukea tarvitsevia henkilöitä. Asiakkaat
ohjataan palvelun piiriin muiden sosiaali- ja terveyspalvelujen
kautta.
Yhteystiedot
Eteläinen alue
Muistikoordinaattori Helena Hokkanen
puh. 020 615 6542
Keskinen alue
Muistikoordinaattori Miia Lassi
puh. 020 615 7261
Muistikoordinaattori Sari Vatto
puh. 020 615 4270
Pohjoinen alue
Muistikoordinaattori Leila Nikki-Pitkänen
puh. 020 615 5110
13
Geriatrinen yksikkö
Kotihoito
Muistihäiriöiden alkuselvittelyn tekee oman terveysaseman
muistivastaava sairaanhoitaja tai kotihoidon asiakkaiden osalta
kotihoidon muistivastaava sairaanhoitaja. Kotihoidon asiakas ottaa yhteyttä kotihoidon omaan sairaanhoitajaan, joka järjestää
muistivastaavan sairaanhoitajan kotikäynnin. Varattaessa aikaa
muistin selvittelyihin terveysasemalle varataan ensin aika puhelinhaastatteluun. Tämän jälkeen terveysaseman muistivastaava
sairaanhoitaja varaa ajan muistitestiin ja alkuselvittelyihin. Muistivastaavan sairaanhoitajan tekemien alkuselvittelyjen jälkeen
kutsutaan tarvittaessa geriatriseen yksikköön jatkotutkimuksiin.
Geriatrisen yksikön toiminnan tarkoituksena on selvittää 65
vuotta täyttäneiden henkilöiden muistihäiriöiden syy mahdollisimman varhaisessa vaiheessa. Tutkimuksissa voidaan havaita
hoidettavissa olevat syyt ennen kuin ne aiheuttavat merkittävää
haittaa. Varsinaisten muistisairauksien hoito pyritään aloittamaan niin varhain, että sairaudesta johtuvaa toimintakyvyn
laskua voidaan hidastaa.
Kotihoitoon kuuluvat kotipalvelu ja kotisairaanhoito sekä
saattohoito. Kotihoito auttaa silloin, kun sairauden tai muuten
alentuneen toimintakyvyn takia ei enää selviydy jokapäiväisistä
toimista itsenäisesti tai omaisten avulla. Kotihoidon antaman avun
sisältö painottuu henkilökohtaiseen hoivaan ja huolenpitoon sekä
hoitoon, jossa huomioidaan asiakkaan terveydentila ja siihen liittyvät sairaanhoidolliset palvelut, kuten esim. haavahoidot, laboratorionäytteet, lääkehoito. Kotihoidon palveluiden myöntäminen
perustuu asiakkaan palvelutarpeeseen. Kotihoidosta saa apua
joko tilapäisesti tai säännöllisesti päivittäin asiakkaan tarpeen
mukaan. Asiakkaalle laaditaan hoito- ja palvelusuunnitelma, jossa määritellään asiakkaan avun tarve ja tarvittavat palvelut.
Kotihoidon palvelut ovat maksullisia. Perittävä korvaus perustuu asiakasmaksulain ja asetuksien mukaiseen maksutaulukkoon.
Kotihoitomaksu määräytyy asiakkaan bruttotulojen ja arvioidun
palveluun käytetyn ajan mukaan sekä perheen koon perusteella.
Tilapäisen kotihoidon maksu on kiinteä, käyntien mukaan laskettava. Tilapäistä kotihoitoa varten (esim. sairaalasta kotiutumisen
jälkeen) voidaan myöntää kaupungin kotihoidon vaihtoehdoksi
palveluseteli. Setelin arvo on vakio. Palvelusetelillä kaupunki
maksaa osan palvelusta, jonka asiakas hankkii kaupungin hyväksymältä yksityiseltä kotihoitoyrittäjältä. Tilapäinen kotihoidon
palveluseteli voidaan myöntää palvelutarpeen arvion perusteella
vastaaviin hoito- ja huolenpidon tehtäviin kuin mitä kaupungin kotihoitoakin. Säännöllisen kotihoidon palveluseteli ja sairaanhoidon
sisällyttäminen tilapäisen kotihoidon palveluseteliin on valmisteilla
v. 2015. Kotihoidon aloittamisesta voi sopia oman alueen kotihoidon esimiehen kanssa.
Yhteystiedot
Geriatrinen yksikkö
Marjoniementie 6 (käynti terv.aseman puol. päädystä, 3. krs)
puh. 020 615 7362 (puhelinaika ma-pe klo 8-11)
Alueiden muistivastaavat sairaanhoitajat
Alue
Elimäki, Koria
Jaala Keltakangas
Kouvola Kuusankoski Valkeala Voikkaa Puh. (ajanvaraus)Puhelinaika
020 615 1003ma-pe klo 8-11
020 615 1006ma-to klo 8-12, pe klo 9-12
020 615 1001ma-pe klo 8-12
020 615 1000ma-pe klo 8-12
020 615 1004ma-pe 8-12
020 615 1005ma-pe 8-12
020 615 1004ma-pe 8-12
14
Tukipalvelut (ateria-, kauppa-, sauna- ja turvapalvelu sekä
päiväkeskustoiminta) täydentävät kotihoitoa. Niistä valitaan
15
asiakkaan kokonaistilanteeseen sopivimmat avut. Tukipalveluista
sovitaan kotihoidon esimiehen kanssa.
Yhteystiedot (Kotihoito
Eteläinen alue (ent. Anjalankoski, Elimäki)
Kotihoidon esimies Outi Ellilä
puh. 020 615 7817
Kotihoidon esimies Marja Kortesalo
puh. 020 615 6141
Kotihoidon esimies Jonna Luhtaniemi
puh. 020 615 7183
Keskinen alue (Kouvolan keskustan alueet)
Kotihoidon esimies Päivi Lindeman-Pakarinen
puh. 020 615 8451
Kotihoidon esimies Kaarina Paju
puh. 020 615 5698
Kotihoidon esimies Päivi Halonen
puh. 020 615 6001
Kotihoidon esimies Krista Pietarinen
puh. 020 615 8450
Pohjoinen alue (Jaala, Kuusankoski, Valkeala)
Kotihoidon esimies Päivi Tylli
puh. 020 615 6020
Kotihoidon esimies Anna Westman
puh. 020 615 7531
Kotihoidon esimies Marke Koskinen
puh. 020 615 7182
Toiminnanohjaus
Kotihoidon esimies Inka Häkkinen
puh. 020 615 6796
Tukipalvelut
Kotihoidon esimies Leena Seppälä
puh. 020 615 7476
16
Kotihoidon asiakasvastaavat
Uusien asiakkaiden kotiuttaminen kotihoitoon tapahtuu asiakasvastaavien kautta. Kouvolan kaupungin kotihoito on jaettu
kolmeen alueeseen (eteläinen, keskinen, pohjoinen) ja jokaisella
alueella toimii kaksi asiakasvastaavaa.
Kotihoidon asiakasvastaavien tehtäviin kuuluvat
ÓÓ kotihoidon ja tukipalveluiden tarpeen määritys
ÓÓ kotihoidon palvelutarpeen kartoitukset asiakkaan kotona
ÓÓ hoitoneuvottelut osastoilla ja lyhytaikaishoidossa
ÓÓ asiakkaan ohjaus yksityisten palveluntarjoajien tai kolmannen sektorin palveluiden piiriin
Yhteystiedot
Kotihoidon asiakasvastaavat
Eteläinen alue
Anjala, Elimäki, Inkeroinen, Kaipiainen, Liikkala, Sippola
puh. 020 615 7993
Myllykoski, Vienistö, Viiala
puh. 020 615 7827
Keskinen alue
Eskolanmäki, Kaunisnurmi, keskusta, Käpylä, Vahtero
puh. 020 615 6653
Koria, Kotiharju, Lehtomäki, Tornionmäki
puh. 020 615 6472
Pohjoinen kotihoito
Kuusankoski
puh. 020 615 7308
Jaala, Valkeala
puh. 020 615 7368
17
Fysioterapeutit
Kylpypalvelu
Kotihoidon fysioterapian tavoitteena on tukea kotihoidon asiakkaiden liikkumis- ja toimintakykyä asiakkaan kotiympäristössä
yhteistyössä eri ammattiryhmien kanssa. Arvioinnin pohjalta
laaditaan kotihoidon asiakkaalle yksilöllinen kuntoutumisen
suunnitelma.
Jos omassa kodissa ei ole peseytymismahdollisuutta, voi käyttää
palvelukeskusten kylpypalvelua. Tähän palveluun voidaan liittää
myös kuljetus ja ruokailu. Palvelun hinta muodostuu sauna-/kylpymaksusta, kuljetuksesta ja lounaasta.
Yhteystiedot
Eteläinen ja Kuusankosken alue
Anjala, Elimäki, Inkeroinen, Keltakangas, Koria,
Kuusankoski, Sippola
Fysioterapeutti Veera Ahlsved
puh. 020 615 6320
Keskinen alue
Kouvola, Jaala, Valkeala
Fysioterapeutti Katja Pekkanen
puh. 020 615 8504
Ateriapalvelu
Kaupungin palvelukeskuksissa voi käydä syömässä lounaan.
Ruokailupäivistä ja aterioista sovitaan etukäteen kotihoidon
esimiehen kanssa. Mikäli aterian valmistaminen tai liikkuminen
aiheuttaa vaikeuksia, on lounas mahdollista saada myös kotiin. Ateriat toimitetaan kotiin arkipäivisin. Viikonlopun ateriat
tulevat perjantaina jäähdytettynä. Ateriat on myös mahdollista
saada Menumat-palvelun kautta. Siinä asiakas saa kotiinsa
laitteen ruokien säilytykseen ja lämmitykseen. Lisätietoja saa
kotihoidon esimiehiltä.
Kauppapalvelu
Mikäli kaupassakäynti aiheuttaa vaikeuksia, voidaan ostokset
tuoda kotiin kerran viikossa. Kauppapalvelusta sovitaan kotihoidon esimiehen kanssa.
18
Turvapalvelu
Turvapalveluna kaupunki on solminut sopimuksen turvapuhelinpalvelukäytännöstä. Turvapuhelimen avulla voi saada apua
äkillisissä tilanteissa kaikkina vuorokauden aikoina. Kaupungin
turvapuhelinpalvelu sisältää auttajan hälytyskäynnin. Turvapuhelimen hälytys vastaanotetaan Stella Turvapuhelin ja Hoiva
Oy:n (entinen nimi Oy Esperi Ab) hälytyskeskuksessa ja hälytyskäynnin asiakkaan luo tekee Turvatiimi Oy:n palkkaama hoitaja. Turvapalvelun maksu muodostuu Stellan laitevuokrasta ja
päivystyspalvelusta sekä perusmaksusta. Näiden lisäksi jokaisesta hälytyskäynnistä veloitetaan. Jos hakijalla on ainoastaan
matkapuhelinliittymä, täytyy turvapuhelimeen tilata lisälaitteena gsm-modeemi, joka vaatii lisäksi oman liittymän. Turvapuhelinpalvelua varten on täytettävä turvapuhelinhakemus. Ennen
palvelun aloittamista on toimitettava myös kodin avain hälytyskäynnin suorittamista varten. Turvapuhelinpalveluita, joiden
hälytykset ohjautuvat esim. omaiselle, löytyy myös muilta yrityksiltä.
Päiväkeskukset
Päiväkeskus tarjoaa kuntouttavaa toimintaa, jolla pyritään tukemaan kotona asuvien ikäihmisten omatoimisuutta. Päiväkeskukset
sijaitsevat pääosin palvelukeskusten yhteydessä. Päiväkeskukset
ovat avoinna arkisin 2-5 pv/viikossa. Päiväkeskuspäivistä sovitaan kotihoidon esimiehen kanssa. Päiväkeskuksiin on järjestetty
yhteiskuljetus.
19
Yhteystiedot
Jaalan päiväkeskus
Kukkomäentie 8 A, Jaala
Kotiharjun päiväkeskus
Kotiharjuntie 16, Kouvola
Myllykosken päiväkeskus Viialantie 22, Myllykoski
Mäkikylän päiväkeskus
Vanhainkodintie12, Kuusankoski
Sippolan päiväkeskus
Orijärvenkuja 30, Sippola
Vaskirinteen päiväkeskus Yhdystie 1, Elimäki
Lisätiedustelut päiväkeskuksista kotihoidon esimieheltä,
puh. 020 615 7183
Määrärahaa myönnetään veteraanin itsenäistä selviytymistä
tukeviin palveluihin ja niistä aiheutuneiden kustannusten korvaamiseen. Palveluita ovat mm. ateria-, siivous-, kuljetus-, kauppa-, ja vaatehuoltopalvelut sekä sosiaalista kanssakäymistä
edistävät palvelut. Lisäksi voidaan järjestää polttopuiden
pilkontaa, lumen aurausta ja nurmikon leikkausta. Nämä
palvelut kohdistuvat aina rintamaveteraanin vakituiseen asuntoon tai sen pihapiiriin. Veteraanin palveluntarve on ratkaiseva,
se perustuu veteraanille tehtyyn palvelutarpeenarviontiin, myönnettävät palvelut eivät ole sidottu tuloihin. Palvelua haetaan ja
siitä sovitaan palveluohjaajan kanssa.
Yksityiset kotiin annettavat palvelut
Hyvinvointipalvelut ylläpitää yksityisten palveluntuottajien rekisteriä sähköisesti. Rekisteriin on koottu erilaisia palveluntuottajia
asumispalveluista kotihoitoyrittäjiin. Hyvinvointipalvelujen palveluohjaajat ja muut työntekijät auttavat rekisterin käytössä ja
tulostavat tarvittaessa palveluntuottajien tietoja. Rekisteri löytyy
osoitteesta www.hyvinvointiapu.fi
IkäJelpistä, puh. 020 615 5140, saa tietoa yrittäjistä, jotka
helpottavat ikäihmisten arkea (esim. kotitalkkari, jalkahoito,
hieronta, remontti ja pihanhoito).
Kotiin vietävien kunnallisten avopalveluiden
järjestäminen rintamaveteraaneille
Kotiin vietäviin avopalveluihin oikeutetun rintamaveteraanin
tulee olla Suomessa asuva vuosien 1939-1945 sotiin osallistunut
rintamasotilastunnuksen tai rintamatunnuksen omaava rintamaveteraani. Rintamaveteraaneille kotiin vietävien avopalveluiden
tavoitteena on tukea monipuolisesti veteraanin kotona selviytymistä.
20
Yhteystiedot
Kotiin annettavat palvelut
Kotihoidon esimies Leena Seppälä
puh. 020 615 8452
Kotihoitoa tukevat palvelut ja
omaishoidon tuki
Kotiutusyksiköt
Kotiutusyksiköt ovat yli 65-vuotiaille tarkoitettuja kotona asumisen tukemiseen ja toimintakyvyn eri osa-alueiden vahvistamiseen, apuvälineiden ja jatkohoidon tarpeen kartoitukseen
keskittyviä lyhytaikaishoidon yksiköitä. Asiakkaat ohjautuvat
kotiutusyksiköihin erikoissairaanhoidon toimenpiteiden jälkeen
kuntoutusta vaativaan jatkohoitoon tai akuuttien hoivaa ja huolenpitoa vaativien tilanteiden jatkoselvittelyyn.
21
Yhteystiedot
Yhteystiedot
Kotiutusyksiköt
Kaunisnurmen palvelukeskus / Apila
Palveluohjaaja Marika Parkko-Hirvonen
puh. 020 615 8531
Lauttarannan kotiutusyksikkö / Poukama ja Valkama
Palveluohjaaja Satu Lintinen-Hietaniemi
puh. 020 615 1386
Palveluohjaaja Johanna Niilo-Rämä
puh. 020 615 7718
Omaishoidon yksikkö (avoinna ma-pe klo 9-15)
Savonkatu 23 (4. krs), Kouvola
Asiakasneuvonta ja hakemukset
Toimistosihteeri Auli Savolainen
puh. 020 615 4325
Eteläisen kaupunginosan yli 65-v. omaishoito
Palveluohjaaja Tarja Viinikka
puh. 020 615 1267
Keskisen kaupunginosan yli 65-v. omaishoito
Palveluohjaaja Outi Pitkänen
puh. 020 615 8629
Pohjoisen kaupunginosan yli 65-v. omaishoito
Palveluohjaaja Kirsi Pienimäki-Iilo
puh. 020 615 7175
Omaishoidon tuki
Omaishoidon tuella tarkoitetaan ikäihmisen, vammaisen tai
sairaan henkilön hoidon ja huolenpidon järjestämistä kotioloissa
omaisen tai muun läheisen henkilön avulla. Tuen tavoitteena on
tukea kotona tapahtuvaa hoitoa ja hoitajan työtä. Omaishoidon
tuki on kokonaisuus, joka muodostuu hoidettavalle annettavista
tarvittavista palveluista sekä omaishoitajalle maksettavasta
hoitopalkkiosta, annettavista vapaista ja omaishoitoa tukevista
palveluista. Tuen saaminen edellyttää, että hoidettava tarvitsee
vähintään toistuvasti päivittäisistä henkilökohtaisista perustoiminnoistaan selviytyäkseen hoitoa, huolenpitoa ja/tai valvontaa.
Hoitopalkkion taso määräytyy hoidon sitovuuden ja vaativuuden
mukaan. Omaishoidon tuen hakemista varten tarvitaan hakemus
ja liitteeksi lääkärinlausunto tai muu terveydenhuollon ammattihenkilön lausunto hoidettavan terveydentilasta, toimintakyvystä
ja hoidon tarpeesta. Omaishoidon tuen käsittelyn yhteydessä
tehdään kotikäynti.
22
Asumispalveluohjaus
Asumispalveluohjaajat vastaavat kaupungin omien asumispalveluyksiköiden sekä yksityisten tehostetun palveluasumisen asukkaiden pitkäaikaiseen hoitoon sijoittamisesta. Asumispalveluhakemus täytetään niissä palveluissa, joiden piirissä asiakas on.
Yhteystiedot (asumispalveluohjaus)
Kouvolan keskusta, Iitti
Asumispalveluohjaaja Satu Sani
puh. 020 615 4391
Anjala, Elimäki, Inkeroinen, Myllykoski, Sippola, Valkeala
Asumispalveluohjaaja Anna Sihvola
puh. 020 615 4392
Kotikuntalain mukaiset asiakkaat, Jaala, Kuusankoski
Asumispalveluohjaaja Tiina Manninen
puh. 020 615 4677
23
Asumispalvelut 24/7
Lyhytaikaishoito
Lyhytaikaishoitoa järjestetään laitoshoitona tai asumispalveluna
kaupungin omissa yksiköissä sekä ostopalveluina yksityisiltä palveluntuottajilta. Lyhytaikaishoidon tarkoituksena on tukea kotona
selviytymistä ja toimia lomapaikkana, jos on omaishoidontuen
saaja. Hoitojakson pituudesta sovitaan palveluohjaajan kanssa.
Yhteystiedot
Harjukoti, Kaunisnurmen palvelukeskus (Kissankello),
Kotiharjun palvelukeskus (Metsätähti), Valkealakoti
(Pajula)
Palveluohjaaja Teija Sormunen
puh. 020 615 7181
Jaalan palvelukeskus, Kettumäen palvelukeskus, Korian
Puustelli, Mäkikylän palvelukeskus (Aamurusko), Vaskirinteen palvelukeskus (Väenkamari)
Palveluohjaaja Inkeri Liikanen
puh. 020 615 7702
Hoiva-asuminen
Hoiva-asumista järjestetään palvelutaloissa, vanhainkodeissa ja
hoivakodeissa, joissa henkilökunta on paikalla ympärivuorokautisesti. Hoiva-asumisen asiakkaan toimintakyky on selvästi
alentunut ja hän tarvitsee päivittäisissä toiminnoissa runsasta
hoivaa ja huolenpitoa yhden tai kahden henkilön avustamana.
24
YhteystiedoT (hoiva-asuminen)
Eteläinen alue
Elimäen hoivakoti
Kiviaidantie 1, Elimäki
Vs. hoivatyön esimies Leena Hakuli
puh. 020 615 7840
Ravimiehentien palveluasunnot
Ravimiehentie 12, Myllykoski
Vs. hoivatyön esimies Leena Turkia
puh. 020 615 8650
Sippolakoti
Orijärvenkuja 30, Sippola
Hoivatyön esimies Marjo Ohlsbom
puh. 020 615 8041
Vaskirinteen palvelukeskus
Yhdystie 3, Elimäki
Vs. hoivatyön esimies Berit Syrjänen
puh. 020 615 7865
Keskinen alue
Harjukoti
Kotiharjuntie 10, Kouvola
Vt. hoivatyön esimies Hannele Kettunen
puh. 020 615 8515
Kaunisnurmen palvelukeskus
Ruotsulantie 32, Kouvola
Hoivatyön esimies Marja Tapiola
puh. 020 615 8505
Kotiharjun palvelukeskus
Kotiharjuntie 16, Kouvola
Hoivatyön esimies Raija-Liisa Saarni
puh. 020 615 8493
25
Marjoniemen palveluasunnot
Marjoniementie 8 b, Kouvola
Hoivatyön esimies Sirpa Pykälistö
puh. 020 615 6236
Hoivatyön esimies Raila Ulenius
puh. 020 615 6458
Pohjoinen alue
Jaalan palvelukeskus
Kukkomäentie 8 A, Jaala
Hoivatyön esimies Sari Mattsson
puh. 020 615 7616
Mäkikylän palvelukeskus
Vanhainkodintie 12, Kuusankoski
Hoivatyön esimies Arja Ihalainen (os. 3, Iltarusko)
puh. 020 615 7202
Hoivatyön esimies Marja-Terttu Kossila (os. 4, Kodinonni)
puh. 020 615 7203
Palvelukeskus Mäntylä
Vanhatie 114, Valkeala
Hoivatyön esimies Hanna Bragge
puh. 020 615 7436
Ruusulan palveluasunnot
Elopolku 2, Kuusankoski
Hoivatyön esimies Anne Syd
puh. 020 615 7234
Tähteen palveluasunnot
Tähteenkatu 23, Kuusankoski
Hoivatyön esimies Taina Mäntynen
puh. 020 615 6502
Valkealakoti
Vanhatie 112, Valkeala
Hoivatyön esimies Liisa Äijö
puh. 020 615 3810
26
Yksityiset asumispalvelut
Tehostetun palveluasumisen palveluseteli
Tehostettua palveluasumista voidaan järjestää myös palvelusetelillä. Palvelusetelillä korvataan yksityisen tehostetun
palveluasumisen hoivapalvelumaksu palvelusetelin arvon mukaan. Palveluseteli on tulosidonnainen ja perustuu asiakkaan
nettotuloista tehtävään laskelmaan. Palveluseteli myönnetään
asiakkaalle samoin perustein kuin kaupungin oma palvelu tai
ostopalvelu. Palveluseteli on asiakkaalle vapaaehtoinen.
Kun asiakas on valinnut palvelusetelin, hän valitsee palveluntuottajan itse ja asioi suoraan palveluntuottajan kanssa. Asiakkaan
ja palveluntuottajan välistä sopimussuhdetta koskevat kuluttajalain asettamat ehdot. Lisätietoja asumispalveluohjaajilta.
Yksityinen palveluasuminen
Kouvolassa on useita yksityisiä palveluasumisen yksiköitä.
Yksityisissä palvelutaloissa asumisen kokonaishinta muodostuu
asunnon neliöiden mukaan maksettavasta vuokrasta ja peruspalvelumaksusta sekä tarvittaessa avun tarpeen mukaisesta
palvelumaksusta. Yksityisten palvelutalojen paikkoja voi tiedustella suoraan palvelutaloista. Palveluasumista eli ns. tavallista
palveluasumista voidaan järjestää myös palvelusetelillä. Palveluasumisen palveluseteli on tarkoitettu kohdentuvaksi paljon
hoivaa tarvitsevien asiakkuuksien hoivapalvelumaksuun. Palveluasumisen palvelusetelin arvo on tulosidonnainen ja perustuu
kotihoidon maksutaulukon mukaiseen asiakkaan bruttotuloista
tehtävään laskelmaan. Lisätietoja asumispalveluohjaajilta.
27
YhteystiedoT
Eteläinen alue
Kymijoen Hoiva
Inkeroisten palvelukeskus
puh. 05 211 5500
Keskinen alue
Kouvolan Dementia- ja kehitysvammaisten ryhmäkoti ry /
Käpylän Heikki ja Matti sekä Ehtookartano
puh. 05 544 4800
Kouvolan Palvelukotiyhdistys
As Oy Kouvolan Marjoniementie
Torikadun palvelukoti
Käpylän palvelukeskus
puh. 05 544 3100
Sotainvalidien veljesliiton Kouvolan osasto
Haanojan palvelukeskus
puh. 05 742 331
Pohjoinen alue
Kettumäen palvelukeskus (Kuusankoski)
puh. 05 840 1400
Valkealan Iltatähti
puh. 05 544 4770
Yksityinen hoiva-asuminen
Yksityistä hoiva-asumista järjestetään palvelutaloissa, joissa
henkilökunta on paikalla ympärivuorokautisesti. Hoiva-asumisen
asiakkaan toimintakyky on selvästi alentunut ja hän tarvitsee päivittäisissä toiminnoissa runsasta hoivaa ja huolenpitoa yhden tai
kahden henkilön avustamana. Hakemuksen yksityiseen hoiva-asumiseen tekee sen palvelun työntekijä, missä asiakas sillä hetkellä
on (esim. kotihoidon tai terveyskeskuksen työntekijä). Hakemukset
käsitellään kaupungin asumispalveluohjauksen yksikössä ja sijoittamispäätöksen tekevät asumispalveluohjauksen palveluohjaajat.
28
Yksityisen palvelutuotannon hoiva-asumisen
yksiköt
Eteläinen alue
Elimäen Puustelli ry
Elimäen Palvelukeskus
Korian Palvelukeskus
Hoitokoti Peiponpesä, Elimäki
Hirvelän hoivakoti, Sippola
Kymijoen Hoiva
Honkakoti, Keltakangas
Iltarusko, Anjala
Rantakoti, Inkeroinen
Mehiläinen Oy
Koskikoti, Myllykoski
Kustaankoti, Kuusankoski
Keskinen alue
Attendo Oy
Kankaron hoivakoti
Mainio Vire Oy
Vire Koti, Kouvola
Sotainvalidien Veljesliiton Kouvolan osasto
Ryhmäkoti Ihantala, Haanojan palvelukeskus
Kouvolan Dementia- ja kehitysvammaisten ryhmäkoti ry
Ehtookartanon dementiaryhmäkoti I-II
Käpylän Helmi
Kouvolan Palvelukotiyhdistys
Dementiakoti Sinisiipi, Käpylän palvelukeskus
Pohjoinen alue
Kettumäen palvelukeskus, Kuusankoski
Valkealan Iltatähti
Kymen Oivakoti, Valkeala
29
Tehostettua palveluasumista tuottavat iittiläiset
sopimuskumppanit
Demik Oy / Hoivakoti Iltatuuli
Iitin Ehtookotiyhdistys ry / Erkkilän ryhmäkoti
Kymen Kotihoito Oy / Ruskolakoti
Kouvolan kaupungin terveydenhuolto
Kouvolan kaupungilla on seitsemän terveysasemaa, joilla toimivat lääkäreiden, sairaanhoitajien ja terveydenhoitajien vastaanotot. Vastaanottotoiminnan lisäksi terveyskeskus järjestää
mm. diabeteshoitajan, ravitsemusterapeutin, suun terveydenhuollon, kuntoutuksen, röntgenin ja laboratorion palveluita sekä
sairaalahoitoa. Puhelinnumeroita voi kysyä IkäJelpistä,
puh. 020 615 5140.
Yhteystiedot
Elimäen terveysasema
Kiviaidantie 1
Jaalan terveysasema
Keskuskaari 1 B
Keltakankaan terveysasema
Sairaalankaari 15
Korian terveysasema
Kyminasemantie 3
Kouvolan terveysasema
Marjoniementie 10
Kuusankosken terveysasema
Kymenlaaksonkatu 3
Valkealan terveysasema
Keskitie 19
30
020 615 1003
Päivystys
Ympärivuorokautinen päivystys välitöntä ja kiireellistä hoitoa
tarvitseville toimii Pohjois-Kymen sairaalassa Kuusankoskella,
jonne Kouvolan päivystystoiminta on keskitetty. Ensisijaisesti
tulee ottaa yhteyttä omaan terveysasemaan (ma-to klo 8-16,
pe klo 8-15), jossa arvioidaan hoidon tarve ja kiireellisyys.
Hätätilanteessa soitetaan numeroon 112. Pohjois-Kymen sairaala / päivystys
Sairaalankuja 3 C, Sairaalamäki (Kuusankoski)
puh. 020 615 1601
Kuntoutuspalvelut
Ajanvaraus fysio-, toiminta- ja puheterapiaan
ma-pe klo 9-11
puh. 020 615 1010
ma-pe klo 8-12
Apuvälinepalvelu
020 615 1006
Asiakkaalla ei tarvitse olla lääkärin lähetettä, mutta apuvälineen saannin edellytyksenä on lääkärin/terveydenhuollon
ammattihenkilön toteama sairaus, vamma tai toiminnanvajaus,
joka aiheuttaa apuvälineen tarpeen. Apuvälineen tarpeen arviointi perustuu henkilön kokonaistilanteeseen, jossa huomioidaan
henkilön toimintakyky, elämäntilanne, apuvälineen käytön turvallisuus ja käyttöympäristö. Apuvälineen tarve voidaan todeta
myös fysio-/toimintaterapeutin tai kuntohoitajan kotikäynnillä.
ma-to klo 8-12, pe klo 9-12
020 615 1001
ma-pe klo 8-12
020 615 1003
ma-pe klo 8-12
020 615 1000
ma-pe klo 8-12
020 615 1004
ma-pe klo 8-12
Yhteystiedot
020 615 1005
Apuvälinepalvelu
Tapiontie 4, Kouvola
puh. 020 615 1011 (puhelinaika ma-pe klo 12–13)
Avoinna ma–ke klo 9.30–15, to klo 9.30–17, pe klo 8.30–12
ma-pe klo 8-12
31
Suun terveydenhuolto terveyskeskuksessa
Suun terveydenhuollon palveluihin kuuluvat tarkastukset ja
tutkimukset, sairauksia ehkäisevät toimenpiteet ja yksilöllinen
neuvonta sekä erilaisten hampaiden ja suun sairauksien hoito.
Tehtäviin kuuluu myös väestön suun terveyden edistäminen yhteistyössä mm. muiden terveydenhuollon toimijoiden kanssa.
Suun ja hampaiston tutkimukset ja tarkastukset, sairauksien hoito
sekä yksilöllinen ehkäisevä hoito ja neuvonta tehdään hammaslääkäreiden ja suuhygienistien vastaanotoilla. Yksilöllistä
neuvontatyötä tekevät myös hammashoitajat. Kiireellistä hoito
varten on hammaslääkäripäivystys.
Ajan varaaminen
Neuvonta ja ajanvaraus hoitoon tai tarkastukseen tapahtuu
arkisin klo 8-15 keskitetyn ajanvarauksen kautta,
puh. 020 615 1008. Muut kuin päivystystä koskevat puhelut
tulisi hoitaa arkisin klo 9:n jälkeen, jolloin puhelimissa on
vähemmän ruuhkaa ja palvelu on nopeampaa. Asiakkaiden
käytössä ovat myös sähköiset ajanvarauspalvelut tekstiviestillä
tai internetissä, jossa voi muuttaa tai perua varatun ajan tai
tiedustella unohtunutta varattua aikaa. Hoitoajan peruutus tai
vaihto on tehtävä viimeistään kaksi tuntia ennen varattua hoitoaikaa. Myöhemmin perutusta tai peruuttamatta jätetystä ajasta
peritään 15 vuotta täyttäneiltä 39,60 € (asiakasmaksuasetus).
Kuusankosken terveysaseman hammashoitola,
Kymenlaaksonkatu 3 E
Kouvolan terveysaseman hammashoitola,
Marjoniementie 10
Valkealan hammashoitola, Keskitie 19
Voikkaan hammashoitola, Kuparintie 2
Särkypäivystys 2.3.2015 alkaen
Hammaslääkäripäivystys on tarkoitettu kiireellistä hoitoa tarvitseville särkypotilaille.
Ma-pe klo 8-15:
Kouvolan hammashoitoloissa
- klo 8-9 särkypäivytys ja saman päivän aikojen peruutukset
- klo 9-15 kiireettömät ajanvaraukset ja tiedustelut
puh. 020 615 1008
Ma-pe klo 16-21 sekä la-su ja arkipyhinä klo 10-21:
Karhulan hammashoitolassa (Toivelinnankatu 2, Kotka)
Ajanvaraus vain puhelimitse
ma-pe klo 15-21, la-su sekä arkipyhinä klo 8-21
puh. 020 633 1000
Yöpäivystys joka päivä klo 21:n jälkeen:
Töölön sairaalan tapaturma-asema (Töölönkatu 40, Helsinki)
puh. 09 4718 7708
Yhteystiedot
Elimäen hammashoitola, Kiviaidantie 1
Eskolanmäen hammashoitola, Tasankotie 6
Jaalan hammashoitola, Keskuskaari 1 B
Kalevankadun hammashoitola, Kalevankatu 13
Keltakankaan terveysaseman hammashoitola,
Sairaalankaari 15 A
Korian hammashoitola, Kyminasemantie 10 A 4
32
33
Vapaaehtoistoiminta
Sosiaaliasiamies
Saattaja-apu
Sosiaaliasiamiehen tehtävänä on
ÓÓ neuvoa asiakkaita sosiaalihuollon asiakaslain soveltamiseen
liittyvissä asioissa
ÓÓ avustaa asiakasta muistutuksen tekemisessä
ÓÓ tiedottaa asiakkaan oikeuksista
ÓÓ toimia asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi
Ikäasema ja Etapissa toimiva Kuusankosken Apuva ry välittävät
kertaluonteista saattaja-apua iäkkäille henkilöille (esim. asiointikäynti).
Yhteystiedot
Ikäasema
Palveluohjaaja Toni Puuronen
puh. 020 615 8594 (ma-pe klo 9-10)
Kuusankosken Apuva ry
puh. 044 292 0807 (ma-pe klo 9-15)
Ystävätoiminta
SPR:n Kouvolan Osaston Ystäväpalvelu
Liisa Sääksjärvi
puh. 044 276 3326
päivystys ma klo 10–12, muina aikoina voi jättää viestin
vastaajaan
SPR:n Kuusankosken Osaston Ystäväpalvelu
Irja Heikkilä
puh. 0400 802 327
Kouvolan seurakunta
Leea Piirainen
puh. 040 746 3442
Kuusankosken seurakunta
Johanna Häihälä
puh. 0400 795 835
34
Yhteystiedot
Socom Oy / Sosiaaliasiamies
Salpausselänkatu 40 A (3. krs), 45100 Kouvola
Sosiaaliasiamies Sirkku Bilaletdin
puh. 040 728 7313 (puhelinaika ma klo 12-15, ti-to klo 9-11)
Henkilökohtaista käyntiä varten varataan aika etukäteen
Potilasasiamies
Potilasasiamiehen tehtävänä on tarvittaessa neuvoa ja avustaa
potilasta, jos potilas on tyytymätön saamaansa hoitoon tai kohteluun. Potilasasiamies ei ota kantaa lääketieteellisiin hoitopäätöksiin, eikä anna selvityksiä tai tee ratkaisuja. Potilasasiamies
ei myöskään ota kantaa siihen, onko potilaan hoidossa tapahtunut hoitovahinko. Asiakaskäyntiä varten tulee varata aika.
Yhteystiedot
Potilasasiamies Eki Lahti
Marjoniementie 10, 45100 Kouvola
puh. 020 615 7931
35
Kirjastopalvelut
Kirjaston kotiinkuljetus
Maksutonta kirjaston kotiinkuljetuspalvelua on tarjolla 65 vuotta
täyttäneille, jotka sairauden tai toimintakyvyn heikentymisen
vuoksi eivät voi itse tai läheisen avustamana käydä kirjastossa.
Lisätietoa palvelusta saa kirjastoista.
Yhteystiedot
Kouvolan pääkirjasto
Elimäen kirjasto
Haanojan kirjasto
Inkeroisten kirjasto
Jaalan kirjasto
Korian kirjasto
Kuusankosken kirjasto
Myllykosken kirjasto
Valkealan kirjasto
puh. 020 615 6788
puh. 020 615 7843
puh. 020 615 6450
puh. 020 615 5785
puh. 20 615 4618
puh. 020 615 1205
puh. 020 615 6108
puh. 020 615 6406
puh. 020 615 4516
Kouvolan kansalaisopisto
Myös Kouvolan kansalaisopisto tarjoaa runsaasti harrastusmahdollisuuksia ikäihmisille. Esim. kielten, musiikin, tanssin, liikunnan,
taiteen ja kädentaitojen parista voi saada sekä mielen että
kehon virkistystä. Kurssit ovat avoimia kaiken ikäisille. Kansalaisopiston ryhmiä kokoontuu ympäri Kouvolaa ja kursseille ilmoittaudutaan kaksi kertaa vuodessa elo- ja tammikuussa.
Erityisesti senioreille kansalaisopisto tarjoaa tietotekniikan
alkeis- ja jatkokursseja. Opettajan johdolla voi opetella myös
36
oman kannettavan tietokoneen tai tabletin käyttöä ja internetin
kautta asiointia. Osa liikuntaryhmistä on suunniteltu ikääntyvien
tarpeet huomioiden ja eri palvelukodeissa kokoontuu ikäihmisten
maksuttomia kerhoja yhdessäolon merkeissä. Opiston kurssilta voi saada myös ohjausta elämäntarinan kirjoittamiseen ja
sukututkimukseen. Ajankohtaista tietoa saa helposti maksuttomilta yleisluennoilta, joiden teemoina ovat viime vuosina olleet
mm. terveys, musiikki ja paikallishistoria. Opiston auditoriossa
järjestettäviä yleisluentoja voi seurata myös internetissä. Lisätietoja kursseista, ilmoittautumisista ja yleisluennoista saa opiston
toimistolta tai internetsivuilta.
Yhteystiedot
Kouvolan kansalaisopiston toimisto
Salpausselänkatu 38, Kouvola
puh. 020 615 4116
Avoinna ma-to 10-16 ja pe 10-15
kansalaisopisto@kouvola.fi
www.edukouvola.fi/kansalaisopisto
Taloudelliset etuudet
Kela
Eläkettä saavan hoitotuki
Hoitotuki on tarkoitettu tukemaan pitkäaikaisesti sairaan tai
vammaisen eläkkeensaajan selviytymistä jokapäiväisessä
elämässä sekä tukemaan hänen toimintakykynsä ylläpitämistä,
kuntoutusta ja hoitoa. Tuki korvaa osin myös toimintakyvyn heikentymisestä aiheutuvia kustannuksia. Hoitotuen voi saada vain
eläkkeensaaja, jonka toimintakyky on heikentynyt sairauden tai
vammaisuuden vuoksi yhtäjaksoisesti vähintään vuoden ajan.
Lisäksi sairauden tai vamman pitää aiheuttaa säännöllistä avun,
37
ohjauksen tai valvonnan tarvetta taikka jatkuvia erityiskustannuksia.
vastuuosuuden täyttymistä. Omavastuuosuuden täytyttyä Kela
lähettää apteekissa esitettäväksi erillisen ilmoituksen lisäkorvausoikeudesta. Lisätietoja www.kela.fi
Eläkkeensaajan asumistuki
Eläkkeensaajan asumistukea voivat saada pienituloiset 65 vuotta täyttäneet henkilöt tai alle 65-vuotiaat eläkkeensaajat, jotka
asuvat pysyvästi Suomessa vuokra- tai omistusasunnoissa.
Matkakulut
Kela korvaa sairauden ja kuntoutuksen vuoksi tehtyjen matkojen kuluja siltä osin kuin ne ylittävät 16 €:n omavastuuosuuden
yhteen suuntaan tehdyltä matkalta. Jos asiakas on käyttänyt
taksia ja matka on tilattu tilausvälityskeskuksesta, omavastuu
yhdensuuntaiselta matkalta on 16 €. Jos asiakas tilaa taksimatkan muualta kuin tilausvälityskeskuksesta, omavastuu yhdensuuntaiselta matkalta on 32 €. Jos matkakustannusten omavastuut
ylittävät kalenterivuoden aikana 272 €, Kela maksaa ylittävän
osan tarpeellisista matkakustannuksista kokonaan. Kela seuraa
vuotuisen matkakaton täyttymistä ja lähettää sen täytyttyä postitse matkakattokortin. Kelataksi Kelan korvaamiin matkoihin
tilataan numerosta 0100 84299.
Yhteystiedot
Kelan valtakunnalliset numerot ma-pe klo 8–18
Asumisen tuet
020 692 201
Eläkeasiat
020 692 202
Sairastaminen
020 692 204
Vammaistuet 020 692 211
(myös eläkettä saavan hoitotuki)
Kotitalousvähennys
Kela korvaa vain tarpeellisia lääkekustannuksia. Korvauksen
saaminen edellyttää, että lääkettä käytetään annostusohjeen
mukaisesti enintään 3 kk kerrallaan ja mahdollisimman
edullisina pakkauskokoina. Kelan korvauksen saa yleensä jo
apteekissa esittämällä Kela-kortin. Jos saman kalenterivuoden
aikana korvatuista lääkkeistä, kliinisistä ravintovalmisteista ja
perusvoiteista maksettu omavastuuosuus ylittää 612,62 € kalenterivuodessa, asiakkaalla on oikeus lisäkorvaukseen. Vuotuisen
omavastuuosuuden täytyttyä asiakas maksaa 1,50 €/lääke.
Kela maksaa loput lääkkeen hinnasta ja seuraa vuotuisen oma-
Kotiin ostetuista palveluista voi vähentää osan kuluista verotuksessa kotitalousvähennyksenä. Vähennykseen oikeuttaa tavanomainen
ÓÓ kotitaloustyö
ÓÓ hoiva- tai hoitotyö
ÓÓ asunnon ja vapaa-ajan asunnon kunnossapito- ja perusparannustyö
ÓÓ tieto- ja viestintätekniikkaan liittyvien laitteiden asennus- ja
kunnossapitotyö
Vähennys myönnetään vain työn osuudesta, ei matkakuluista tai
tarvikkeista. Vähennyksen saa esim., jos palkkaa siivoojan tai
lastenhoitajan, teettää keittiöremontin tai maksaa tietokoneen
asentamisesta. Vähennyksen saa riippumatta siitä, palkkaako
työn tekijän itse vai ostaako työn yritykseltä tai yrittäjältä. Kotitalousvähennyksen saa se, joka maksaa vähennykseen oikeuttavan työn. Työ on tehtävä joko maksajan omassa asunnossa tai
hänen vanhempiensa, isovanhempiensa tai appivanhempiensa
käytössä olevassa asunnossa. Vanhempiin sekä appi- ja isovanhempiin rinnastetaan myös heidän puolisonsa.
38
39
Lääkekorvaukset
Kotitalousvähennyksen enimmäismäärä v. 2015 on 2 400 €
(omavastuu 100 €). Vähennyksen laskeminen riippuu siitä,
onko työstä maksettu palkkaa työntekijälle vai annettu korvaus yritykselle laskua vastaan. Jos työ ostetaan ennakkoperintärekisteriin merkityltä yritykseltä, saadaan vähentää 45 %
arvonlisäverollisesta työkorvauksesta. Jos henkilö palkataan
työsuhteeseen, voidaan vähentää 15 % maksetusta palkasta
sekä palkkaan liittyvät työnantajan sivukulut. Ennen palvelun
ostamista kannattaa tarkistaa, että yritys kuuluu ennakkoperintärekisteriin. Kotitalousvähennystä ei myönnetä, jos välittömästi
samaa työsuoritusta varten on saatu esim. omaishoidon tukea tai
kunnan myöntämä sos.- ja terv.huollon palveluseteli. Lisätietoja
www.vero.fi
Maksukatto
Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuissa on kalenterivuosittainen maksukatto, joka v. 2015 on 679 €.
Maksukattoon lasketaan mukaan
ÓÓ terveyskeskuksen avosairaanhoidon lääkäripalvelujen maksut
ÓÓ fysioterapiamaksut
ÓÓ sarjahoidon maksut
ÓÓ sairaalan poliklinikkamaksut
ÓÓ päiväkirurgian maksut
ÓÓ lyhytaikaisen laitoshoidon maksut terveydenhuollon ja sosiaalihuollon laitoksissa
ÓÓ yö- ja päivähoidon maksut
ÓÓ kuntoutushoidon maksut
Maksukattoon ei lasketa tulosidonnaisia maksuja eikä maksuja,
jotka on korvattu asiakkaalle esimerkiksi toimeentulotuesta tai
tapaturmavakuutuksen perusteella. Maksukaton täytyttyä asiakas saa avohoidon palvelut pääsääntöisesti maksutta. Maksukaton täyttymistä on seurattava itse.
Lääkekustannusten kalenterivuosittainen katto on 612,62 € v.
2015. Katon täyttymisen jälkeen asiakas maksaa vain 1,50 €:n
omavastuun lääkettä kohti. Korvauksen saa suoraan apteekista,
kun esittää Kela-kortin ja Kelan ilmoituksen lisäkorvausoikeudesta. Korvausta voi myös hakea jälkeenpäin puolen vuoden ajan.
Lisätietoja www.stm.fi
Toimeentulotuki
Toimeentulotuki on viimesijainen taloudellinen tellinen tuki, jolla
turvataan henkilön ja perheen toimeentulo ja tuetaan itsenäistä
selviytymistä. Toimeentulotukea haetaan pääsääntöisesti kirjallisesti.
Yhteystiedot
Sosiaalityön neuvontapuhelin 020 615 8593
ma klo 9-12, ti-pe klo 9-12 ja 13-15
Maksukattoon ei lasketa mukaan maksuja hammashoidosta,
sairaankuljetuksesta, yksityisistä lääkäripalveluista, lääkärintodistuksista tai yksityislääkärin lähetteellä tehdyistä laboratorioja kuvantamistutkimuksista.
40
41
Muistiinpanoja
kouvola.fi/ikaihmiselle
Sähköposti:
etunimi.sukunimi@
kouvola.fi
YHTEYSTIEDOT
Kouvolan kaupunki
Ikääntyneiden palvelut
Hallinto
Kauppalankatu 14
(4. krs, Tapiola-talo)
PL 85, 45101 Kouvola
Hoiva-asuminen
Palvelupäällikkö Tuija Jussila
puh. 020 615 7533
Asiakkuuspäällikkö Mervi Takala
puh. 020 615 8256
Varhaiset palvelut
Palvelupäällikkö Kirsi Kiiski
puh. 020 615 7784
Kotihoitoa tukevat palvelut
Palvelupäällikkö Anu Parikka
puh. 020 615 8053
Kotihoito
Palvelupäällikkö Riitta-Liisa Mynttinen
puh. 020 615 7863
Asiakkuuspäällikkö Tuula Jaakkola
puh. 020 615 8514
42
IkäJelppi
puh. 020 615 5140
ma klo 8-18
ti-pe klo 8-16
16.9.2015|Taitto Eija Tiitinen|Kuva Kouvolan kaupunki