Hvem er myndighedsbruger i din kommune

11.marts 2015
Kære bruger af Tilbudsportalens indberetningssystem
Dette nyhedsbrev er til dig, som er godkendende myndighed i Tilbudsportalen, og som arbejder i en
kommune eller region.
Hvem er myndighedsbruger i din kommune / region?
Vi har fundet ud af, at oplysningerne om, hvem der godkender indberetninger til Tilbudsportalen ofte ikke
er helt opdaterede og korrekte. Der har selvfølgelig været en del omorganisering på området siden
tilsynsreformen trådte i kraft, men nu er det tid til at få ryddet op.
Vi vil gerne hjælpe med at få sat oprydningsopgaven i gang – derfor er vi i gang med at kontakte alle
kommuner og regioner pr. mail og telefon.
Der skal være mindst en person i alle kommuner og regioner, der kan:

sørge for at slette kolleger, der ikke arbejder med Tilbudsportalen længere

oprette nye kolleger

sørge for at indberetningerne lander hos de rigtige personer
Her kan du se en liste over myndighedsbrugere i din kommune (link).
Du kan læse mere om, hvordan man administrerer brugere her (link).
Tilbudsportalens administrationssider
Som godkendende myndighed på Tilbudsportalen, har du en række administrationssider til rådighed.
Her kan du godkende indberetninger og administrere tilbud og brugere.
Vi har lavet en række mindre rettelser for at gøre administrationssiderne til et bedre redskab for dig.
Siden ”Myndighed”
Når du logger på Tilbudsportalen, starter du på siden ”Myndighed”. Her ser du en liste over tilbud, der har
indsendt indberetninger, som venter på din godkendelse.
Siden ”Organisationer”
Her ser du en liste over alle de tilbud, der kan indberette til din kommune / region.
Tidligere kunne du her også finde tilbud, der lå i andre kommuner /regioner. Det har vi rettet, så du kun
finder jeres egne tilbud her.
Siden ”Brugere”
Her kan du se alle de personer, der har adgang til at logge på Tilbudsportalens indberetning.
Personerne er enten knyttet til et tilbud og kan derfor indberette på vegne af dette tilbud, eller også er de
knyttet til din kommune / region og kan derfor godkende indberetninger.
Du kan læse mere på Tilbudsportalens værktøjskasse, under ”For kommuner og regioner” (link).
Tilbudsportalen understøtter den nye takstbekendtgørelse
D. 13. januar 2015 kom den nye takstbekendtgørelse. I bekendtgørelsen står bl.a., at tilbuddene skal
beregne takster for alle deres ydelser – det gælder også de enkeltydelser, som indgår i en samlet indsats.
Det er allerede muligt at indberette takster på denne måde i Tilbudsportalen. De tilbud, der har indberettet
takster på alle deres ydelser, lever altså op til kravet i bekendtgørelsen.
Takstbekendtgørelsen gælder både for kommunale, regionale og private driftsherrer.
Du kan læse bekendtgørelsen her:
”Bekendtgørelse om beregning af takster og betaling for visse ydelser og tilbud efter serviceloven” (link)
Print af siden ”kontroller og godkend”
Du kan nu lave et print af siden ”kontroller og godkend” i Tilbudsportalens indberetning .
Du skal bruge knappen ”PDF Print” nederst på siden. Den laver en PDF-fil i farver, som du kan printe ud.
”PDF Print” giver dig overblik over, hvilke oplysninger der er ændrede, slettede og godkendte.
Ledige pladser bliver automatisk godkendt i Tilbudsportalen
Når et tilbud indberetter ledige pladser, bliver oplysningen automatisk godkendt til
offentliggørelse på Tilbudsportalen efter 2 hverdage. Som myndighed har du mulighed for at
afvise indberetningen inden for disse 2 hverdage, hvis du mener, at oplysningen ikke er korrekt.
Tilbudsportalens support
Der har i en periode været mange henvendelser til Tilbudsportalens support. Derfor vil vi her vise,
hvordan du får den bedste hjælp fra supporten.
Supporten kan:

Hjælpe med tekniske problemer

Slette brugere i indberetningen

Fortælle dig, hvordan systemet virker

Fortælle dig om systematikken i indberetningen

Vejlede om brugeradministration

Vejlede dig i at godkende en indberetning til offentliggørelse på Tilbudsportalen
For at du kan få svar så hurtigt som muligt, opfordrer vi til, at du bruger vores supportsystem.
Du kan bruge supportsystemet til at oprette sager og følge med i svarene på dine tidligere sager.
Du får selvfølgelig en mail, når der er svar på din sag.
Når du opretter en sag, er det en god ide, at du beskriver dit problem omhyggeligt og detaljeret.
På den måde kan vi give dig et godt svar med det samme.
Hvis du ikke bruger supportsystemet, men henvender dig med en mail, lægger vi den ind i
supportsystemet for dig. Hvis du ikke allerede er oprettet som bruger, sørger vi selvfølgelig for, at du bliver
oprettet.
Du kan finde supportsystemet her: https://support.socialstyrelsen.dk
Du kan finde en vejledning til supportsystemet her: (link)
Det er stadigt muligt, at ringe til supporten - det kan dog være svært at komme igennem pga. det store pres
på telefonerne.
HUSK, hvis du bare har glemt dit login til indberetningen, kan du bruge ”glemt login” – den sender en mail
til dig, så du kan lave en ny adgangskode.