Når emballage bliver hypermoderne - PURE
Transcription
Når emballage bliver hypermoderne - PURE
Når emballage bliver hypermoderne - Et projekt om Postevands diskursbrug, og hvordan de forholder sig forbrugerkulturen og livsstilstendenserne i nutidens danske samfund Natascha Duelund Thode Nielsen Studienr.: 201209334 Bachelorprojekt Dato: 05.05.15 Vejleder: Bo Laursen Antal tegn ekskl. blanktegn: 54.987 Natascha Duelund Thode Nielsen Aarhus University, BSS Bachelor thesis May 5th 2015 Title When packaging turns hypermodern: A project on Postevands use of discourse and how they relate to the consumer culture and lifestyle trends in the present-day of Danish society. Abstract The motivational reasons for composing this thesis came due to multiple newspaper articles stating that the Danish company Postevand had great success selling regular tap water in cartons. The question was: how do they accomplish that? This is an easy accessible product to every Danish consumer. The main purpose of this thesis is to examine how Postevand communicates through their packaging and which discourses are articulated through the carton packaging. Furthermore, the thesis investigates how the use of discourse relates to the consumer culture and lifestyle trends in the present-day of Danish society. To solve this question Norman Faircloughs approach to critical discourse analysis is used. The methodical framework is Faircloughs three-dimensional analysis model, which is advantageous to this particular thesis because the three constructed levels in the model examine both the text, as well as the discoursal practices and the sociocultural practices. This analysis model therefore highlights the specific packaging wording, Postevands use of discourses and how they relate to the consumer culture in a wider cultural context. An important theory lending support to the analysis and the process of interpretation include primarily Gilles Lipovetsky. His theory about the hypermodern times explains how the present-day consumer conducts oneself. The thesis briefly describes the developments in society and consumer culture and more thoroughly identifies the most significant characteristics that define the hyper- modern consumer today. Furthermore are the most common lifestyle trends in the Danish society acknowledged and explained. Before the analysis is produced, the three different levels in the three-dimensional model are clarified and in this chapter the precise components used in the analysis are accounted for. After this chapter the analysis follows and investigates in separate phases the packaging text, the discoursal practice and the sociocultural practice. The thesis finishes with a conclusion to the problem statement. The hypermodern consumer is an individualist and he consumes to achieve a certain rewarding feeling inside. Self-fulfilment is now more important than social appreciation. This consumer is also in desperate need for more time and time is the new luxury item in this society. To achieve the certain fulfilling feeling this consumer is more responsible when choosing what to consume. The products ought to be environmentally friendly and made of high quality. A hypermodern consumer is living in a risk society and he fears what the future might have to bring. This is why it is important for the hypermodern consumer to live in the moment or to “seize the day”. However, the hypermodern society is also heaped up with paradoxes. One example is that the hypermodern consumer wanted to dissociate himself from the postmodern material consumerism but ended up using consumerism as a new way to achieve meaning in life. The results of the analysis show that Postevand does not reproduce the conventional discourses. Instead, they creatively mix diverse discourses to change the order of discourse to reconcile their communication with the shifts in society and consumer culture. The analysis explains that the consumer is drawn by the simplicity and honesty articulated through the packaging. The hypermodern consumer justifies his purchase by telling himself that he made an eco-friendly decision by choosing the carton from Postevand over some water bottle made out of plastic. Number of characters excl. blank characters: 3.275 Indholdsfortegnelse INTRODUKTIONSDEL ................................................................................................... 7 1. Indledning .................................................................................................................. 7 1.1. Problemformulering .......................................................................................... 8 1.2. Empirisk materialevalg...................................................................................... 9 1.3. Afgrænsning ..................................................................................................... 9 1.4. Kritik .................................................................................................................. 9 2. Videnskabsteori ...................................................................................................... 10 3. Teori- og metodevalg .............................................................................................. 11 TEORETISK DEL ......................................................................................................... 13 4. Samfunds- og forbrugsudvikling .......................................................................... 13 4.1. Det moderne samfund .................................................................................... 13 4.2. Det postmoderne samfund ............................................................................. 14 5. Det hypermoderne samfund .................................................................................. 14 5.1. Hyperforbrug ................................................................................................... 15 5.2. Tid ................................................................................................................... 15 5.3. Individualisering .............................................................................................. 16 5.3.1. Det hypermoderne individ .............................................................. 16 5.4. Autenticitetsbehov .......................................................................................... 17 5.5. Hypernarcissisme ........................................................................................... 17 6. Det hypermoderne risikosamfund......................................................................... 18 7. Modreaktion ............................................................................................................. 19 8. Livsstilstendenser .................................................................................................. 20 METODISK DEL ........................................................................................................... 22 9. Norman Faircloughs kritiske diskursanalyse ...................................................... 22 9.1. Den tredimensionelle model ........................................................................... 22 9.1.1. Tekst .............................................................................................. 23 9.1.2. Diskursiv praksis ............................................................................ 24 9.1.3. Social praksis ................................................................................ 25 ANALYSERENDE DEL ................................................................................................ 27 10. Analyse af Postevands emballage ...................................................................... 27 10.1. Tekst ............................................................................................................. 27 10.1.1. Ordvalg ........................................................................................ 27 10.1.2. Transitivitet .................................................................................. 27 10.1.3. Modalitet ...................................................................................... 28 10.1.4. Interaktionel kontrol ..................................................................... 30 10.2. Diskursiv praksis ........................................................................................... 31 10.2.1. Ækvivalenskæder ........................................................................ 31 10.2.2. Diskurser ..................................................................................... 31 10.2.3. Interdiskursivitet ........................................................................... 32 10.3. Social praksis................................................................................................ 33 AFSLUTTENDE DEL ................................................................................................... 37 11. Konklusion ............................................................................................................ 37 12. Litteraturfortegnelse ............................................................................................. 38 13. Figuroversigt ......................................................................................................... 43 14. Bilagsoversigt ....................................................................................................... 43 INTRODUKTIONSDEL 1. Indledning Denne opgave indledes med et citat af den polske sociolog Zygmunt Bauman, der har sin egen skarpe fremstilling af, hvad der karakteriserer vores globaliserede verden - en verden styret af det ustyrlige marked. Han kalder den globale verden for: ”En jumbojet uden nogen kaptajn i cockpittet, en jumbojet, der er ude af kontrol” (Jacobsen 2013: 479). Citatet belyser, hvilket samfund vi i dag som forbrugere befinder os i. Set fra et forbrugerperspektiv, er der efterhånden ikke længere det, der er umuligt at købe. En hvilken som helst vare eller serviceydelse står til din tilgængelighed, og alle virksomheder vil have en bid af lagkagen - en bid af dig som forbruger. De kæmper med næb og kløer om forbrugernes opmærksomhed. Men hvilken forbrugertype er det, som de i dag skal få til at købe deres produkter? Virksomhederne skal konstant forsøge at differentiere sig og brande deres produkt, så forbrugerne vælger deres produkt frem for konkurrentens. Konkurrencen er hård, og forbrugerne gør det ikke let for virksomhederne at blive kloge på dem. Graden af kompleksitet blandt forbrugerne er skudt i vejret, og globaliseringen har muliggjort en uforudsigelig individuel forbruger, der handler efter et intimt emotionelt behov (bilag 1). Et sidste bevidst forsøg fra virksomheden på at reklamere for produktet er i selve købssituationen, hvor emballagen ikke længere blot er noget indpakning rundt om en vare. Emballagen træder ind i reklamediskursen med en præmis om, at den skal være forførende og skrige: ”tag mig!” (bilag 2). Emballage er altså et strategisk kommunikativt værktøj, som virksomheder kan benytte sig af, når de forsøger at påvirke forbrugeren. Det er blevet trendy i Danmark at slukke tørsten i vand. Det er jo sundt, og danskerne drikker derfor meget vand. Mange vælger dog den dyre flaskevand fra hylden i supermarkedet. I 2014 købte hver dansker i gennemsnit ca. 30 liter flaskevand om året, hvilket rammer forbrugerens pengepung hårdt, men også CO2-udledningen. Danmarks grundvand er noget af det bedste i verden, og transporten fra de udenlandske kilder Side 7 af 69 samt plastikflaskerne er skadeligt for miljøet (bilag 3). Så hvorfor drikker forbrugerne ikke det rene danske postevand fra vandhanen i stedet for vand på plastikflaskerne? Den danske virksomhed Postevand fik idéen at tappe vand direkte fra hanen, hælde det på en miljøvenlig papkarton og samtidig sprede deres budskab om, at de rent faktisk ønsker, at danskerne i stedet drikker vandet direkte fra vandhanen: ikke desto mindre har virksomheden Postevand fået stor succes med at sælge en masse dansk postevand (bilag 4). Det er derfor interessant at undersøge, hvilke kommunikative og sociokulturelle omstændigheder, der har haft en afgørende rolle i Postevands succes med at sælge et produkt, som er lettilgængeligt for enhver forbruger, hvis blot man åbner for en vandhane? 1.1. Problemformulering Med udgangspunkt i ovenstående overvejelser er projektets formål formuleret i følgende problemformulering: Hvordan kommunikerer Postevand via deres emballage, og hvordan forholder deres diskurs sig til forbrugerkulturen og livsstilstendenserne i nutidens danske samfund? For overskuelighedens skyld, og som det fremgår af indholdsfortegnelsen, er dette bachelorprojekt struktureret i 5 hoveddele: Den første del er en introduktionsdel, hvor emne og problemformulering præsenteres og afgrænses. Desuden gennemgås opgavens kritikpunkter kort. Det videnskabsteoretiske udgangspunkt bestemmes, og der argumenteres for teori- og metodevalg. Anden del af opgaven er en teoretisk gennemgang af den forbrugerkulturelle kontekst i samfundet. Denne del formulerer hele baggrunden for, i hvilken kontekst og samfundsforståelse, diskursanalysen af Postevands emballage er placeret og udarbejdet i. Side 8 af 69 I den tredje del foreligger en udredning af den metodiske fremgangsmåde, der er valgt til analysedelen: en kritisk diskursanalyse med afsæt i Norman Faircloughs tredimensionelle model. Med udgangspunkt i den teoretiske samt metodiske del foretages i projektets fjerde del selve diskursanalysen af Postevands emballage. Den femte del afslutter projektet med en konklusion af analyseresultaterne, der besvarer problemformuleringen. Yderligere kan en litteraturfortegnelse samt bilag findes her. 1.2. Empirisk materialevalg Postevand er repræsenteret på markedet med et enkelt produkt, og det er deres danske postevand på karton. Det er en 500 ml hvid papkarton med skruelåg, og der står små tekster skrevet på alle fire sider af kartonen (bilag 5). For at kunne undersøge, hvordan virksomheden kommunikerer via deres emballage, er det nødvendigt at studere denne. Da Postevand kun har et produkt, er det empiriske materiale påtvunget at være restringeret til dette. 1.3. Afgrænsning Jensen (2008: 7) skriver, at kritisk diskursanalyse både er en metode og en teori. Med baggrund i de videnskabsteoretiske overvejelser, er det nærliggende valg til løsning af opgavens problemformulering at anvende diskursanalysen som metode via Faircloughs tredimensionelle analysemodel og ikke som et teoretisk fundament for opgavens udformning. Derfor afgrænses der i opgaven fra en behandling af mange grundlæggende diskursteoretiske opfattelser af begreber som f.eks. hegemoni og ideologi, der ifølge Jørgensen & Phillips (1999: 86) er det teoretiske grundlag for at forstå den tredimensionelle model. 1.4. Kritik Opgavens første kritikpunkt kan findes i det empiriske materiale. Postevand har kun et produkt på markedet, og derfor udgør denne emballage en repræsentation af hele Postevands emballagekommunikation. Undersøgelsen af dette enkelttilfælde bevirker, at der er meget stort fokus på detaljerne, og det kan være en hindring i bestræbelserne på et udstrakt perspektiv. Mere datamateriale fra Postevand havde givet muligheden Side 9 af 69 for at udføre sammenligninger og analysere en gennemgående tendens og dermed hæve validitetsgraden ved at have flere eksempler og argumenter til at underbygge påstandene (Andersen 2013: 84). Et andet kritikpunkt er, at opgaven med stor fordel kunne have inkluderet en decideret genreanalyse af emballagekonventionerne for vandflasker. En grundig genreanalyse er i princippet nødvendig for at kunne sige, hvorvidt Postevand er reproducerende eller forandrende for sin genre og i diskursbruget. Uden en supplerende genreanalyse i opgaven, er der derfor foretaget en række subjektive generaliseringer om emballage, hvilket ikke er den mest hensigtsmæssige løsning. Derfor er påstandene løbende forsøgt understøttet på anden vis, herunder brugen af sekundære kilder. Til sidst skal det nævnes, at den teoretiske del af opgaven behandler samfundets udvikling meget firkantet og kasseopdelt jf. hele afsnit 4. Det skal naturligvis understreges, at disse beskrevne samfundstyper på ingen måde opfattes rigidt, men derimod som flydende faser, der altid overlapper hinanden og udgøres af mange flere tidsperioder eller såkaldte ”ismer”. 2. Videnskabsteori Den valgte videnskabsteoretiske tilgang er et afgørende grundlag for, hvordan besvarelsen af problemformuleringen er frembragt. Videnskabsteorien er sammenhængskraften i projektet, da det er disse beslutninger, der angiver, hvilke fundamentale antagelser om virkeligheden, der har været hele forudsætningen for valg af metodologi til behandling af den udvalgte empiri (Andersen 2013: 16). Problemformuleringen lægger op til behandling af diskursbegrebet. Kort defineret er dette fænomen en bestemt måde at italesætte og danne sig en forestilling om verden på (Fairclough 2006: 9). Diskursfeltet placerer sig indenfor samfundsvidenskaben, og i dette projekt vil der blive arbejdet ud fra en socialkonstruktivistisk tilgang, eftersom essensen af denne tilgang er, at vi er fælles om at konstruere virkeligheden og selve erkendelsen af den. Dette sker gennem social interaktion med hinanden og via måden, vi omtaler verden på. Virkeligheden er altså socialt konstrueret (Holm 2012: 137). Denne grundtanke kan forankres i diskursbegrebet, da vi i fællesskab konstruerer vores opfattelse af verden gennem forskellige diskurser. Side 10 af 69 I forlængelse af ovenstående afsnit, burde ontologien derfor være konstruktivistisk, da opgaven præges af forestillingen om en virkelighed og erkendelsen af den som en social konstruktion ud fra vores viden (Egholm 2014: 148). Interesseområdet er at undersøge en bestemt diskurs i et dialektisk forhold med forbrugerkulturen i et samfund. Kernen i opgaven er ikke en undersøgelse af diskursfænomenet i sig selv, men derimod, hvordan det skabes, agerer og forandrer sig i en konkret social kontekst. Fairclough bevæger sig væk fra den rene socialkonstruktivisme, eftersom han erkender, at alt ikke er en social konstruktion, og at den fysiske verden eksisterer, men at den først får tilskrevet en betydning gennem vores diskurser. En hovedpointe hos Fairclough er, at diskurser hele tiden konstruerer, reproducerer, fortolker og forandrer vores viden og virkelighed (Jørgensen & Phillips 1999: 77). Derfor kan der argumenteres for, at opgavens ontologiske udgangspunkt for socialkonstruktivismen indtager et mere relativistisk perspektiv. Begrundelsen er, at den antager, at virkeligheden tillægges betydning gennem menneskets egne foranderlige tolkninger, der er bestemt af den sociale kontekst, og at sandheden derfor hele tiden ændrer sig (Holm 2012: 68). Det erkendes, at den producerede viden vil være tendentiøst i den forstand, at fortolkningen og forståelsen af opgavens problemfelt er udsprunget af den sociale, kulturelle og historiske baggrund, som den er konstrueret i. Derfor arbejder projektets socialkonstruktivistiske epistemologi ud fra en subjektiv position (Egholm 2014: 148). Og denne position giver adgang til forståelsen og dermed vidensproduktionen. Et problem er dog, at der ikke kan argumenteres for, at fortolkningerne og dermed konklusionen af opgaven er den absolutte sandhed. Set fra en anden position kunne virkeligheden tolkes som en anden (Jørgensen & Phillips 1999: 32). 3. Teori- og metodevalg I dette afsnit redegøres der for valg af teorier og metode, som er anvendt i opgaven for at kunne besvare problemformuleringen. Den teoretiske del af opgaven er udarbejdet med afsæt i adskillige teoretikere. Men opgavens hovedteoretiske synspunkter om den hypermoderne forbruger hviler på den franske sociolog Gilles Lipovetsky fra hans værk ”Hypermodern times” med Sebastién Charles fra 2005. Disse teorier illustrerer den kulturelle og samfundsmæssige kontekst for forbrugerkulturen i dag. Side 11 af 69 Der inddrages desuden teoretikere som Bernhard Cova om den postmodernistiske tidsalder, Ulrich Beck om begrebet risikosamfund og Louise Kongsholm om substantialismen, der kan paralleliseres med Lipovetskys idé om det hypermoderne samfund. Deres teorier er udvalgt nøje, da de meningsfuldt kan supplere opgavens teoretiske ramme. Opgavens metodevalg til selve analysen er Norman Faircloughs tredimensionelle diskursanalysemodel jf. afsnit 9.1. Denne metode er forenelig med det videnskabsteoretiske udgangspunkt i den forstand, at Faircloughs tilgang fastslår, at diskurser er det, der konstruerer menneskets viden, sociale relationer, identiteter og verdensopfattelse alt efter, hvilken social baggrund, der ligger til grunde (Jørgensen & Phillips 1999: 77). Til diskursanalysen er der anvendt naturligt forekommende materiale i form af et stykke emballage, hvilket vil sige, at der ingen kontakt har været til informanten, og materialet kan derfor ikke være blevet påvirket (Jørgensen & Phillips 1999: 127). Det konkrete empiriske datamateriale danner grundlaget for analysen og herudfra foretages en overordnet konklusion. Et krav ved brugen af denne diskursanalytiske metode er dog, at forskeren besidder evnen til at kunne forstå og fortolke. Derfor er Norman Faircloughs tilgang en kvalitativ undersøgelsesmetode, da det er denne dybdegående analyse af en koncentreret datamængde med afsæt i egne observationer, der foretager den konkluderende generalisering (Andersen 2013: 24-28). Side 12 af 69 TEORETISK DEL 4. Samfunds- og forbrugsudvikling For at sikre en grundig forståelse for, hvad der karakteriserer forbrugerne i dag, er det oplagt at undersøge, hvordan forbruget har udviklet sig frem til den dag i dag. De følgende to afsnit skildrer to særligt signifikante samfundstyper, som ifølge Charles og Lipovetsky (2005) har ledt frem til nutidens samfund. Hvorfor det er væsentligt at beskrive samfundets udvikling bunder i, at samfundet og forbrugerkulturen indgår i et gensidigt forhold, hvor forbrugerens muligheder konstant modificerer sig efter samfundets ændringer. 4.1. Det moderne samfund Det moderne samfund fødes som følge af den industrielle revolution i midten af 1800tallet, og dette bliver for alvor startskuddet til bekendtskabet med begrebet forbrugerkultur, som vi kender det i dag. Teknologien fik rasende fart på, og der blev fremstillet moderne maskiner, der kunne masseproducere varer med et lynhurtigt arbejdstempo. Samlebåndsproduktionen var årsagen til, at kvantitet sejrede over de gamle stolte håndværkstraditioner med ry for kvalitet (Arlien-Søborg 2005: 126). Denne nye produktionsmåde blev begyndelsen på kapitalismen. Landbruget var nu afhængig af færre hænder, og mange folk flyttede derfor til byerne, hvor deres arbejdskraft i den hurtigvoksende industri kunne byttes til en lønudbetaling. Hermed voksede lønarbejderklassen. Mennesket var knap så selvforsynende som førhen og med penge på lommen, var det nu muligt at købe sig til materielle goder for at få dækket de mest basale behov (Månson 2013: 46-50). Moderniseringen medførte en forbedring af levevilkårene for mange mennesker, og Danmarks befolkningsantal steg med ca. en million under denne periode (Petersen 2015a). Behovet for dagligvarer som f.eks. mad og tøj røg i vejret, og folk købte sig til disse færdigproducerede varer alt efter disponibelhed. Med den stigende masseproduktion blev priserne billigere, og i takt med en voksende købekraft, forsvandt den traditionelle selvforsyningsøkonomi gradvist til fordel for det liberale marked. Forbrugeren var altså nu for alvor blevet født (Petersen 2015b). Side 13 af 69 4.2. Det postmoderne samfund I årtierne efter 2. verdenskrig skete der store samfundsændringer i Danmark. Virksomheder skød op af jorden, og der var tale om et decideret økonomisk boom. Samfundets velstand var stigende, og det var ikke længere unaturligt, at luksusvarer som f.eks. køleskabe, biler og tv-apparater var at finde i mange danske hjem. Disse varer blev med tiden betragtet som nødvendige (Brunbech & Rasmussen 2015). Menneskets mest basale behov som f.eks. tøj, mad og bolig var nu sikret hos de fleste. Perioden efter Berlinmurens fald og frem til finanskrisen i 2008 bød også på økonomisk fremdrift. Informationsteknologien og kommunikationsteknologien tordnede sin vej igennem det danske samfund, og dette forårsagede forandringer. Næsten alle, både offentligt og privat, havde nu adgang til uanede informationsmængder. Med fremvæksten af flere virksomheder og teknologiens fortsat hastige udvikling, ændrede samfundet, markedet og konkurrencen sig (Rasmussen 2015). Også forbrugeren ændrede sig. I det postmoderne samfund ville noget så simpelt som en mælkekølerdisk nu tilbyde et ocean af forskellige mælk. Og dén mælk, som forbrugeren i den sidste ende valgte at købe, ville sige noget om forbrugeren. Den postmoderne forbruger puttede nu ting ned i indkøbsvognen efter et emotionelt identitetsskabende behov. Produkternes funktionelle egenskaber hos de mange producenter kunne nu efterhånden præstere næsten det samme. Derfor måtte forbrugeren træffe sin beslutning med baggrund i andre overvejelser som f.eks. produktets design og æstetiske dimension, samt hvilke værdi- og symbolsignaler, produktet og virksomheden bag repræsenterede. Forbrug blev nu til et identitetsskabende redskab, og langt de fleste indkøb foretages med idéen om ren imageproduktion og selvrealisering (Cova 1996). Cova (ibid.: 16) kalder hele samfundets produktion af image for ”Disney-fication”, da han mener, at grænsen mellem ægthed og illusion er blevet mere og mere usynlig, og at medierne er den store synder. Postmodernismen er for forbrugeren en selviscenesættende imagealder. 5. Det hypermoderne samfund Den postmodernistiske forbruger og dennes forbrugsmønster lever stadig i nutidens samfund, men ikke i bedste velgående ifølge Lipovetsky (Charles & Lipovetsky 2005). Lipovetskys teori om den hypermoderne forbrugerkultur understreger, at en ny forbrugsfase er ved at erobre den postmodernistiske forbrugertankegangs tidligere domi- Side 14 af 69 nans. Samfundet bevæger sig mod nye hypermoderne tider og nogle af Lipovetskys kendetegn præsenteres i de følgende afsnit: 5.1. Hyperforbrug Hver eneste dag i det hypermoderne samfund er forbrug et omdrejningspunkt for mennesket: præcis som i det postmodernistiske samfund. Dette har ikke ændret sig (Charles & Lipovetsky 2005: 16-17). Men hvad der driver forbrugernes købsbeslutninger har forandret sig og givet anledning til en ny opfattelse af forbrug. Forbrug er nu blevet en introvert handling, hvor forbrugerens indre selvforstærkende følelser søges opfyldt (ibid.: 52). I stedet for at skabe et image og udsende signaler om forbrugerens status i det sociale hierarki, skal forbruget nu efterkomme en bestemt tilfredsheds- eller lystfølelse indvendigt hos forbrugeren (ibid.: 11). Hyperforbrug er dermed sagt køb forbeholdt forbrugeren selv, og hans egen personlige lykke. Et forbrug, der skal kunne bringe ham en intens emotionel tilfredsstillelse (ibid.: 83). Selviscenesættelse, imageproduktion og higen efter social anerkendelse er skiftet ud med et selv-reflekteret behov. Et andet markant karakteristika ved hyperforbruget er, at det bygger på en ”her-og-nu”mentalitet. Charles og Lipovetsky (ibid.: 45) bruger selv udtrykket ”carpe diem”1. Køb af kvalitets- og luksusvarer, og den fornøjelse eller værdi det bringer selvet, bliver foretaget i håb om at få mest muligt ud af at leve i nuet, eftersom ingen ved, hvad fremtiden er lavet af (ibid.: 45). ”Her-og-nu”-forbruget bliver altså foretaget med tanker om fremtiden lurende i baghovedet. 5.2. Tid Samfundets udvikling har medført, at forbrugeren, alt efter disponibelhed, efterhånden er blevet mættet af disse mange materielle goder, som har tilfredsstillet deres behov i alle mulige afskygninger. Nu er der i stedet opstået et øget behov efter immaterielle goder, hvoraf behovet for mere tid ifølge både Søndergaard (2005: 18) samt Charles og Lipovetsky (2005: 49) er en af de største efterspørgsler i nutidens hypermoderne forbrugerkultur. 1 Latinsk betegnelse for udtrykket ”grib dagen”, der dækker over, at livet skal nydes her og nu, da livet er flygtigt (Den Store Danske 2015) Side 15 af 69 Den avancerede udvikling indenfor informationsteknologien har bidraget med en ny opfattelse af tidsfaktoren. Samfundet opererer i et eksploderende højt tempo end tidligere kendt, og det gælder både for privatlivet såvel som erhvervslivet. Forsinkelser, ventetid og sløvhed er på ingen måde acceptabelt, og individet tvinges til at leve efter udtrykket ”tid er penge”, hvis det skal gøre sig nogle forhåbninger om at følge med i racet (ibid.: 38-39). Dette har konsekvensen, at f.eks. virksomheder har svært ved at lægge langsigtede planer, da der ofte kræves vanvittige dag-til-dag-præstationer af dem for, at de kan følge med konkurrenterne på markedet (ibid.: 50). I privatlivet har forbrugerne et overfyldt 24-timers-skema, hvor der skal findes tid til alt det, de gerne vil nå her-og-nu. Ønsket om mere tid overstiger efterhånden behovet for penge, og det er ikke længere forbrugerens materialisme, der dikterer samfundets sociale rangliste. Det er tidsbegrebet, der så småt definerer den sociale ulighed i samfundet (ibid.: 51). Tid er altså den nye luksusvare i det hypermoderne samfund. 5.3. Individualisering Den engelske sociolog Anthony Giddens (1996) anser moderniteten for at være det afgørende startpunkt i den radikale forandring af menneskets sociale liv og den individualiseringsproces, som individet har gennemgået frem til i dag. Mennesket er drevet væk fra det traditionelle samfunds værdier, tilhørsforhold, tro, eksistensgrundlag og normer. Giddens (1996: 15) mener, at i takt med samfundsudviklingen, er disse bærende søjler i livet blevet skiftet ud til fordel for en ny identitetsopfattelse, hvor individet ikke længere er forudbestemt af samfundet, men i højere grad selv vælger og skaber sin egen identiet gennem f.eks. forbrugs- og livsstilsvalg. 5.3.1. Det hypermoderne individ Denne ovenstående teori fra Giddens støber fundamentet for teorien om det hypermoderne individ, der har udviklet sig til at være et refleksivt individ, der står med hele ansvaret for sit eget liv og sin egen identitet (Charles & Lipovetsky 2005: 22). Når store strukturer i samfundet som f.eks. ideologier, klasser, traditioner, kultur og religion mister deres betydning, hænger det sammen med udviklingen og opstandelse af andre fænomener, som individet i stedet for bliver umyndiggjort af (ibid.: 31). Kommercialiseringen af livsstile har resulteret i en øget individualisering, og forbrug har nu restruktureret samfundets grundpiller (ibid.: 15-16). Det hypermoderne individ står alene om at finde ud af, hvem det er, og der bliver desperat søgt efter nogle rødder at holde fast i. Side 16 af 69 Derfor vil hyper-individualisten investere sine følelser i det, der er tættest på ham (ibid.: 66). Forbrug, der udløser lykke, er løsningen for mange, og Søndergaard (2005: 13) kalder endda forbruget for ”verdens hastigst voksende religion” og paralleliserer samtidig kirkens søndagsgudstjeneste med søndagsåbent i butikkerne. 5.4. Autenticitetsbehov Ifølge Charles og Lipovetsky (2005: 25) har denne samfundsmæssige individualiseringsproces også haft sine konsekvenser for individet, der som aldrig før, frygter fremtiden i så høj grad som nu. En måde at mildne denne rodløshed på er ved at genopleve eller bringe noget af fortidens tryghed til live igen. Derfor er mange forbrugere i det hypermoderne samfund styret af, at deres livsstilsvalg skal være af autentisk konsistens, og alt vintage udløser en nostalgisk følelse af, at ”nuet” er trygt og godt igen som i de gode gamle dage (ibid.: 59-60). Også Skytte og Walther (2014: 91-92) mener, at autenticiteten har fået højstatus i samfundet. Men de mener derimod, at forbrugeren søger sikkerhed i autenticiteten, fordi den kommercialiserede verden er blevet hjemsted for løgne, snyd og bedrageri jf. afsnit 4.2. om Covas (1996) begreb ”Disney-fication”. Ingen kan længere vide sig sikker på ægtheden af noget, hvorfor forbrugerne sukker efter det gamle originale og uspolerede. 5.5. Hypernarcissisme Forbrugeren i det postmodernistiske samfund var indbegrebet af selviscenesættelse, og der herskede konstant en trang til at fremhæve sig selv via sit forbrug i forsøget på at opnå social anerkendelse. Jf. afsnit 5.3.1. er det hypermoderne individ blevet mere refleksivt, og forbruget skal nu dække et langt mere individuelt abstrakt og følelsesmæssigt behov. Forbrugeren i den hypermoderne forbrugerkultur kaldes en hypernarcissist, og til denne personlighed er der kommet en vis portion modenhed, der tager afstand fra den tidligere postmodernistiske forbrugertype. Ved modenhed skal forstås, at forbrugeren fremstår mere ansvarsfuld, organiseret, effektiv og fleksibel end tidligere (Charles & Lipovetsky 2005: 11). Dette hænger øjensynligt sammen med opfattelsen, at: ”The less foreseeable the future, the more we need to be mobile, flexible, ready to react, permanently prepared to change, supermodern (…)” (ibid.: 34). Side 17 af 69 Den ansvarsfulde forbruger kræver nu mere end ”blot” produkterne i egen fysiske forstand, og det vil sige, at virksomhederne også har mere at skulle leve op til. Forbrugerne stiller krav om miljømæssig, etisk og social ansvarlighed, og de er selv begyndt at tage aktiv stilling i deres forbrug (ibid.: 20-21). Corporate Social Responsibility (CSR), hvor virksomheder handler samfundsmæssigt ansvarligt, er som følge af den hypernarcissistiske forbruger, næsten blevet et krav for de fleste virksomheder i dag, hvis de rent konkurrencemæssigt har et ønske om at følge med på markedet. Tendensen viser også, at virksomheder med ansvarlighed har mere dedikerede medarbejdere, og at deres forhold til kunderne og samfundet generelt er bedre (Skytte & Walther 2014: 197-108). Hypernarcissisten forbruger hos de virksomheder, der formår at give den bedste tilfredshedsfølelse ved forbruget. Og hos mange forbrugere gælder dette f.eks. at beskytte planeten og at eliminere skaderne efter forbrugsfesten i de postmodernistiske tider (Charles & Lipovetsky 2005: 39). 6. Det hypermoderne risikosamfund At være forbruger i et hypermoderne samfund indebærer at skulle forholde sig til at leve i et risikosamfund. Lipovetsky påpeger, at stress, angst, tvangsforestillinger og usikkerhed fylder en stor del hos mennesket i det hypermoderne samfund: ”A sense of incecurity has invaded all minds; health has imposed itself as a mass obsession; terrorism, catastrophes and epidemics are regularly front-page news” (Charles & Lipovetsky 2005: 39). Den postmodernistiske forbruger, som smed penge efter alt, der kunne købes, var domineret af en sorgløshed. Denne sorgløshed er nu erstattet af den hypermoderne forbruger, der sætter spørgsmålstegn ved alt, og hvor uvished eller usikkerhed er en vanlig følelse (ibid.: 39). Et massivt pres hviler på den nybagte mors skuldre - hun har nu ansvaret for et lille nyfødt menneskeliv. Barnet skal have næring, omsorg og kærlighed, og det skal opfostres i et sundt miljø, så det har de bedste forudsætninger for et godt liv. Spædbørnseksperter siger både det ene og det andet om, hvilken føde barnet skal modtage - ægte modermælk eller erstatningsprodukter af organisk eller kemisk materiale? Moderen præsenteres for risici, og samfundet dikterer, at det i den sidste ende, er dette kritiske valg af næring, der afgør de uigenkaldelige konsekvenser for barnets fremtidige sundhed og trivsel. Mangel på viden gør, at den nybagte mor lever i angst og usikkerhed Side 18 af 69 om, hvorvidt hun nu gør det godt nok efter samfundets forventninger (Afflerback et al. 2013). Babyerne i dag bliver født ind i den hypermoderne tankegang. Denne følelse af en konstant uvished, der efterhånden er en altoverskyggende omstændighed i nutidens samfund, kalder den tyske sociolog Ulrich Beck for en direkte konsekvens af det industrisamfund og den teknologi, menneskeheden selv har konstrueret i forsøget på at forbedre levevilkårene. Teorien blev i 1986 døbt som ”risikosamfundet”, og dette samfund er et produkt forårsaget af menneskets egen gøren og udvikling (Rasborg 2013: 489). Teorien om risikosamfundet er fremstillet som en kombination af industrialiseringen og dens avancerede teknologi, den øgede individualiseringsproces samt fremkomsten af kommunikations- og informationsteknologien. Kort sagt, er risikosamfundet alt det, der står i kontrast til perioden lige inden det moderne samfunds opstandelse. Becks teori siger, at industrialismen har medført utilsigtede konsekvenser, og at disse konsekvenser eller risici har et destruktivt udslag og kan ramme en hvilken som helst levende organisme. Få eksempler på disse risici kan være forurening, farlige kemikalier, global opvarmning, atomuheld og generelt bare produkter, vi selv har frembragt, der alle har det til fælles, at de er ødelæggende for naturen og mennesket (Rasborg 2013). Nutidens forbruger befinder sig altså i en tid, hvor samfundet er blevet så avanceret, at den individuelle almene viden ikke længere er tilstrækkelig. Forbrugeren tvinges til at forholde sig til ekspertviden; en ekspertviden, der måske alligevel ikke engang er korrekt, for hvem kan vide sig sikker på noget overhovedet? Det gør det ikke lettere for forbrugerne, at eksperterne er uenige. Hvem skal forbrugeren tro på? At forbrugeren opfatter noget som værende risikabelt er netop konsekvensen af en manglende korrekt viden. Frygten for at vælge en forkert livsstil med de forkerte, eller potentielt farlige produkter, er blevet til en del af dagligdagen, og forbrugeren stiller konstant spørgsmål til sine livsstilsvalg og forbrugsvaner (ibid.: 493). At leve i frygten for konstante uvisse konsekvenser påvirker dermed forbruget. 7. Modreaktion Den danske trendforsker Louise Kongsholm er enig i mange af Lipovetskys forestillinger om et hypermoderne samfund. Kongsholm mener, at samfundet ca. fra året 2008 Side 19 af 69 trådte ind i en ny tidsånd kaldet ”substantialismen”, hvor forbrug handler om at søge indad og finde en mening med livet (Kongsholm 2007: 64-65). Krisetider, som f.eks. finanskrisen i 2008, er ofte genstand for opstandelsen af modreaktioner. Med den nye moralisme ”substantialisme” tegner sig et opgør mod de postmodernistiske tider, og i den nye tidsånd handler det kraftigt om at tage afstand fra overflod og overforbrug, og der søges i stedet mod enkelthed, ærlighed, fokusering og overskuelighed. Forbruget skal nu løse problemer og være berettiget (ibid.: 64). I kølvandet på en ny tidsånd, begynder der også at afspejle sig nogle nye livsstilstendenser hos forbrugerne. Få udvalgte tendenser introduceres i næste afsnit. 8. Livsstilstendenser Bonnén et al. (2009: 126) definerer en livsstilstrend som et ”(…) udtryk for en bestemt levevis, der vil være oppe i tiden fremover.” Det vil sige, at en bestemt livsstilstrend eller livsstilstendens er en populær måde blandt mange at leve sit liv på. De foregående afsnit har allerede vægtet den hypermoderne forbrugers behov for autenticitet og nærvær samt krav om bæredygtighed og social ansvar for samfundet. Dette er f.eks. nogle af de livsstilstendenser, der rører sig i samfundet. Ifølge Vejlgaard (2011: 15) er der ”en million måder at leve på”, og dette besværliggør arbejdet med at udvælge enkelte livsstilstendenser frem for andre. Dog vil der i opgaven blive fremhævet følgende tre livsstilstendenser i det hypermoderne samfund: Fitness- og sundhedsbølgen har vundet sit indpas i samfundet. Charles & Lipovetsky (2005: 33) mener, at individet mere end nogensinde før, går op i sundhed og det at passe på sin krop. Dette kan danskerne skrive under på, da de er kåret som Europas mest motionerende folkefærd (bilag 6), og at antallet af danske fitnesscentre i 2015 var fordoblet på mindre end 10 år (bilag 7). Kongsholm (2007: 65) tilskriver sig samme holdning, og hun argumenterer for, at en livsstil med sund mad og wellness gennemstrømmer samfundet. Økologi er også blevet en livsstil for mange, og dette kan formentlig forbindes med ønsket om at leve sundt. At vælge økologisk kan også have sin reference til Lipovetskys Side 20 af 69 teori om hyperforbrug jf. afsnit 5.1. Økologi er naturligvis forbundet med forbrugerens etik og moral, men ifølge Søndergaard (2005: 21) vælger forbrugerne i dag i højere grad økologi af mere æstetiske årsager som f.eks. kvalitet og tanken om selvforkælelse. Det vil sige, at økologien giver forbrugeren en merværdi, som teorien om hyperforbruget netop tilgodeser. Oplevelser kan forbindes med forbrugerens ønske om merværdi og tilfredshedsfølelse indeni. Jantzen et al. (2012: 24) skriver: ”(…) det er mine oplevelser, der fortæller mig noget om, hvem jeg er”. Ved at en virksomhed kan levere en oplevelse, kan de tilbyde forbrugeren noget ”ekstra”, som konkurrenterne ikke kan (ibid.: 18). Når det netop er merværdi, som den hypermoderne forbruger søger, og hvis oplevelser kan overdrage dette, vil der være præcedens for, at oplevelser er en del af en voksende livsstil i samfundet. Side 21 af 69 METODISK DEL 9. Norman Faircloughs kritiske diskursanalyse Kendte diskursteoretikere som Fairclough, Foucault, Derrida, Luhmann, Laclau og Mouffe har efterhånden introduceret en lang række af værker til diskursteoriens verden. Deres opfattelser af diskursbegrebet varierer dog meget. Nogle betragter området som indskrænket, hvor diskursanalysen kan baseres på f.eks. en enkelt sætning, hvorimod andre teoretikere mener, at en diskursanalyse skal foretages bredt set ud fra et helt socialt system, hvor diskurserne er det betydningsbærende element i sociale relationer, hvad enten de f.eks. er politiske, familiære eller økonomiske (Dyrberg et al. 2011: 7-13). Med den høje variation i opfattelsen af diskursbegrebet fra de mange teoretikere, er der i dette projekt valgt kun at arbejde ud fra en enkelt teoretikers analysemetode for at sikre opgaven en vis kongruens og kontinuerlighed. Da opgavens problemformulering tager udgangspunkt i en konkret kommunikativ begivenhed, men samtidig udviser en sociologisk interesse for forbrugerkulturen og samfundets livsstilstendenser i Danmark, er det nærliggende at udarbejde en kritisk diskursanalyse ud fra Norman Fairclough. Fairclough foretager sine diskursanalyser med afsæt i specifik empirisk materiale, men han påpeger, at en tekstanalyse langt fra er fyldestgørende nok i en diskursanalyse, hvorfor han også vægter samfundsmæssige samt kulturelle processer (Jørgensen & Phillips 1999: 78). Ideelt for Fairclough er altså en kombination af tekstanalyse og social analyse, hvilket repræsenterer en oplagt løsningsmetode af projektets problemformulering. 9.1. Den tredimensionelle model Fairclough opererer i sine diskursanalyser ud fra en tredimensionel model, som er illustreret i figur 1 s. 23. Som diskuteret jf. afsnit 9. arbejder Fairclough særdeles tværfagligt i denne model: både helt ned på et grammatisk ordniveau, men også med store teorier om sociale magtrelationer samt samfundets overordnede sociologiske strukturer. Derfor er det vigtigt at pointere, at hans tredimensionelle model skal opfattes som tre separate analyseværktøjer, men samtidig også, at disse redskaber udøver en gensidig påvirkning af hinanden. Modellen skal altså forstås som tre niveauer, der står i et dialektisk forhold til hinanden (Jørgensen & Phillips 1999: 77). Side 22 af 69 Faircloughs analysemodel giver en verden af muligheder for at anvende forskellige værktøjer til en diskursanalyse. Jensen (2008: 7) kalder Faircloughs model for en ren eklektisk undersøgelsestilgang. Dette betyder ifølge Jensen (ibid.), at modellen lægger op til åbenhed og inspiration, og det er derfor tilladt selv at sætte sin overordnede ramme for analysen og kombinere med andre analysetilgange, så modellen udformes efter et ønsket behov. Dette vil derfor være tilfældet i denne opgave, og i de følgende tre punkter præsenteres, hvilke udvalgte elementer diskursanalysen af postevands emballage mest hensigtsmæssigt for løsningen af problemformuleringen udgøres af. Beskrivelse TEKST DISKURSIV PRAKSIS Fortolkning Forklaring / forståelse SOCIOKULTUREL (SOCIAL) PRAKSIS Figur 1. Faircloughs tredimensionelle diskursanalysemodel Kilde: egen tilvirkning efter Fairclough (1995: 98) Kilde: egen tilvirkning efter Fairclough (1995: 98) Antal tegn ekskl. blanktegn = 118 9.1.1. Tekst I den inderste kasse ”tekst” i modellen jf. figur 1 undersøges selve den kommunikative begivenheds egenskaber. I dette tilfælde er det Postevands emballage, der udgør teksten, og på dette analysetrin beskrives de tekstuelle kvaliteter, som vil være en afgørende del af fortolkningsprocessen mellem dette analysetrin og den diskursive praksis jf. afsnit 9.1.2. Derfor er en lingvistisk analyse for Fairclough essentiel, da det kan give Side 23 af 69 en viden om, hvordan diskursive processer iværksættes i helt specifikke tekster (Jørgensen & Phillips 1999: 78). På dette tekstanalytiske niveau vil Postevands emballageanalyse afgrænse sig til en undersøgelse af selve tekstens ordvalg, modalitet, transitivitet og interaktionelle kontrol. En analyse af disse elementer skal vise, hvordan Postevand kommunikerer til omverdenen, og hvilke subliminale forudsætninger for modtagernes fortolkning, de gennem deres emballagetekst har konstrueret. Ved at analysere nogle specifikke ordvalg i teksten er det muligt at finde frem til, hvordan teksten konstruerer betydning til verden og dermed en ønsket opfattelse af budskabet. Det kan f.eks. være gennem valget af særligt alternative, faglige eller positive/negative ladede ord (Fairclough 2008: 33-34). Transitiviteten i teksten skal afsløre, hvordan bestemte sætningskonstruktioner kan have indvirkning på recipientens konception. En analyse kan f.eks. afsløre i hvor høj grad, tekstens subjekter og objekter er forbundet med processer, og dermed om der benyttes et fortrinsvist aktivt eller passivt sprogbrug, og hvad dette betyder for budskabet (Jørgensen & Phillips 1999: 95). En analyse af tekstens modalitet viser, hvordan afsenderen tilslutter sig egne udsagn, og om der f.eks. udtrykkes sandhed eller usikkerhed. Valg af modus og argumentationsmetode er afgørende for diskursens videns- og betydningskonstruktion (ibid.: 9596). Den interaktionelle kontrol refererer til, hvilket forhold der opstår mellem afsender og modtager i situationen. Det er relevant at undersøge, hvem der styrer forholdet, og om der overhovedet foregår en samtale mellem parterne (ibid.: 95). 9.1.2. Diskursiv praksis Den midterste kasse ”diskursiv praksis” jf. figur 1 udgør undersøgelsens interesse i, hvordan teksten produceres, hvilke diskurser den trækker på, og hvordan den bliver fortolket. Meningen med en analyse af den diskursive praksis er at skulle kunne sige, hvorvidt Postevands emballage bidrager med en diskursiv reproduktion eller forandring af samfundet (Fairclough 2008: 19). Side 24 af 69 I dette analysetrin er det derfor centralt for opgavens problemformulering at nærstudere, hvilke ækvivalenskæder Postevands emballage konstitueres af for at kunne nå frem til en udredning af, hvilke diskurser kommunikationen repræsenterer. For at kunne konkludere, hvorvidt emballagens diskurs er reproducerende eller forandrende i sin genre, er det nødvendigt at undersøge tekstens grad af interdiskursivitet. Ækvivalenskæder er en række af semantiske isotopier i en tekst, der knytter sig sammen og siger noget fælles om hinanden (Jørgensen & Phillips 1999: 56). Ifølge Frandsen (1988: 47) kan en isotopi være ord såvel som tekstsekvenser, og disse skaber en tekstuel semantisk kohærens2, og dermed dannes udgangspunktet for at kunne bestemme diskursen. Diskurser er som tidligere defineret jf. afsnit 2. en bestemt måde at italesætte og danne sig en forestilling om verden på. Med baggrund i ækvivalenskæderne, vil analysen via en kodning kortlægge emballagens primære diskursbrug og dermed, hvilken virkelighed Postevand skaber. En tekst kan artikulere flere forskellige diskurser på tværs af forskellige diskursordner, heraf ordet interdiskursivitet. Med en identifikation af, hvilke diskurser Postevand trækker på, og hvorvidt disse indgår i et kreativt interdiskursivt mix, kan analysen pege imod, i hvor høj grad emballageteksten er reproducerende eller forandrende for sin genre (Jørgensen & Phillips 1999: 84). 9.1.3. Social praksis I den tredje og yderste kasse ”social praksis” jf. figur 1 bliver fortolkningsprocessen mellem tekstniveauet og den diskursive praksis placeret i en overordnet forståelsesramme - også kaldet den brede sociale praksis (Jørgensen & Phillips 1999: 98). På dette sidste trin i Faircloughs tredimensionelle model, vil resultaterne fra analyserne blive søgt forankret i den kulturelle og samfundsmæssige sociale kontekst, som de er en del af. Ved at gøre dette, vil det være muligt at tyde, hvorvidt Postevands kommunikation og diskurs(er) forholder sig til samfundets forbrugerkultur og livsstilstendenserne i nutidens danske samfund. Med andre ord vil det sige, at det er i denne tredje og af- 2 Simplificeret udtryk: et sprogligt mønster Side 25 af 69 sluttende analysedel, at svaret om diskursiv reproduktion eller diskursiv forandring af genren kan findes. I analysen af den sociale praksis, vil det derfor være opgavens teoretiske del om samfundsudviklingen, den hypermoderne forbrugerkultur og livsstilstendenserne, der udspiller sig i denne fase. Side 26 af 69 ANALYSERENDE DEL 10. Analyse af postevands emballage Med afsæt i opgavens metodiske gennemgang af Faircloughs tredimensionelle model, udarbejdes i denne del en diskursanalyse af postevands emballage. Emballageillustrationer kan findes i bilag 5. 10.1. Tekst Jf. afsnit 9.1.1. vil den følgende analyse af den kommunikative begivenhed omfatte følgende: ordvalg, transitivitet, modalitet og interaktionel kontrol. 10.1.1. Ordvalg Emballagens ordvalg er generelt set meget simpelt og direkte. Der er taget afstand fra snørklede ordsammensætninger, abstrakt billedsprog, tungt akademisk fagsprog, svære fremmedord eller andre ordkonstruktioner til den lidt mere komplekse side. Kort sagt, udgør emballagen et eksempel på almindelig hverdagssprogbrug, der er konstrueret af korte og mellemlange sætninger. På trods af en forholdsvis omfattende tekstmængde på kartonen, vil det ikke virke generende at skulle læse, eftersom dette uformelle og letforståelige sprog er tilgodeset. Det kan have sine fordele, at ingen forbrugere skal stå og blive forvirret over nogle ord, de ikke kan finde en mening med. Et uformelt sprogbrug kan altså være en afgørende faktor i forsøget på at skabe et godt forhold mellem emballagen og læseren. Yderligere kan der tilføjes, at ordvalget på papkartonen vurderes til at være overrepræsenteret af positivt ladede ord. På papkartonen kan der læses ord som f.eks. ”bedre, bedste, altid, mulighed, reneste, ansvarlig, effektivt, nemmere, 100% og genplantet” (bilag 5). Disse ord associerer læseren med nogle gode og glade forestillinger, og via dette positive ordvalg styrer Postevands emballagetekst derfor sin læser hen i mod en opfattelse af, at det vil give verden et positivt udfald ved køb af deres produkt. 10.1.2. Transitivitet Som nævnt ovenover gør teksten brug af et direkte og letforståeligt sprog. En måde at opnå dette på er f.eks. ved at konstruere sætningerne, så de er aktive. Ifølge Jørgensen & Phillips (1999: 95) kan selve fremstillingsformen have ideologiske konsekvenser, Side 27 af 69 hvilket vil sige, at fremstillingsformen har afgørende betydning for, hvordan sætningerne fundamentalt bliver opfattet og tolket, og hvilken betydning de tillægges. I en aktiv sætning tager agenten ansvar for den udførte handling, begivenhed eller proces (ibid.: 95). Dette betyder i bund og grund, at læseren får af vide, hvem der aktivt udfører handlingen eller aktivt er forbundet med processen eller begivenheden. På forsiden og bagsiden i Postevands emballagetekst præsenteres læseren for de to hovedaktører, også kaldet agenterne, de to subjekter ”Karton (…)” (bilag 5) og ”Postevand (…)” (bilag 5). Disse to agenter har en særlig fremhævet karakter i teksten, og deres aktivitet skinner også videre igennem på kartonens venstre side, da de også er tekstens centrerede agenter her. ”Karton er bedre”, ”Postevand er bedre”, ”(…) postevand er noget af det bedste og reneste vand i verden”, ”Fordi karton (…) er nemmere for naturen (…)” (bilag 5). Disse sætninger har det tilfælles, at subjekterne ”karton” og ”postevand” er aktive agenter, og deres aktivitet bringes til live af det præsensbøjede verbum ”at være”, dvs. ”er”. Sætningerne bliver dermed aktive, fordi de er bøjet i præsens, og subjekterne tilknyttes aktivt til verbet og udfører handlingen. På denne måde fremtræder agenterne som ansvarlige i tekstens processer. Effekten af denne type sætningskonstruktioner bliver som nævnt ovenover, at agenterne kan stilles til ansvar. Hermed sagt, at Postevands emballagetekst implicit udtrykker den holdning, at karton er bedre end plastik, og at postevand er bedre end kildevand. Ordene ”plastik” og ”kildevand” indtager objektets tomme pladser, og Postevand præsupponerer en common sense hos forbrugeren til selv at udfylde pladserne konnotativt korrekt. Men vigtigst af alt i Postevands brug af aktive fremsættende sætninger er, at de gerne vil stå ved deres budskab, hvilket bringer analysen videre til tekstens modalitet. 10.1.3. Modalitet I dette afsnit analyseres Postevands grad af tilslutning (affinitet) til deres egne udsagn, hvoraf ordet ”modalitet” skal forstås som de forskellige måder (de forskellige modaliteter), de kan vælge at udføre dette på (Jørgensen & Phillips 1999: 95). Jf. afsnit 9.1.1. kan en modalitet f.eks. være graden af sandhed, som Postevand tilslutter sig, og hvorvidt modaliteten fremlægges objektivt eller subjektivt. Side 28 af 69 Med to undtagelser, er tendensen den, at Postevand har fuldstændig tilslutning til deres udsagn, og deres viden skal vurderes som den rene sandhed. Dette kommer til udtryk i den tætte forbindelse med brugen af transitivitet, da Postevands sprogbrug er direkte og præsensbøjet. F.eks.: ”Fordi karton (…) er nemmere for naturen at nedbryde” (bilag 5). Det fremgår af sætningskonstruktionen og brugen af præsens, at Postevand viser højeste affinitet til sætningen, hvilket også kaldes katagorisk modalitet (Jørgensen & Phillips 1999: 96), hvor sandheden er uomtvistelig og forudsat. Et andet eksempel på fuld tilslutning er brugen af perfektum i sætningen: ”Vand er bedst opbevaret køligt og uden for direkte sollys” (bilag 5). Effekten af dette tempusvalg er, at Postevand tilkendegiver sandhed om en nutidig tilstand - altså at vand nu og her har det bedst køligt og uden sollys, og at dette er et faktum. Postevand artikulerer en sandhed om, hvad fremtiden byder på. Dette gør de ved hjælp af tempusformen futurum: ”Fordi træerne (…) er fra skove, der bliver genplantet” (bilag 5). Ved anvendelsen af futurum tilkendegiver Postevand en sikkerhed om fremtiden. Postevand forsikrer på denne måde forbrugeren om, at de træer, der bliver fældet til fremstillingen af deres karton, ganske sandt vil blive genplantet. Et sidste eksempel på højeste affinitet er via et bestemt ordvalg: ”Indhold: 100% postevand” (bilag 5). Ordvalget af ”100%” signalerer uigenkaldelig tilslutning til sandhed. De to undtagelser er: ”Fordi dansk postevand er noget af det bedste (…)” (bilag 5) og ”Fordi karton kan fragtes mere effektivt” (bilag 5). Her udtrykker Postevand usikkerhed. En lav affinitet kommer til udtryk gennem Postevands brug af en ”hedge”3 i ordvalget ”noget af”, hvilket betyder, at Postevand ikke tilslutter sig en sandhed om, at det danske postevand er det absolut bedste, men at det kan være ”noget af” det bedste i verden. Yderligere afsløres der usikkerhed ved brugen af, at karton ”kan” fragtes mere effektivt (end f.eks. plastik). Postevand er altså ikke helt sikker på, at dette er en definitiv sandhed, men det kan være det. Som analyseret ovenstående anvender Postevand fakta i sine tilslutninger. Deres argumentationsmetode er altså repræsenteret af en objektiv modalitet (Jørgensen & Phillips 1999: 96). Postevands argumentation af deres påstande i emballageteksten er alle 3 Når en sætnings påstand er modereret (Jørgensen & Phillips 1999: 96) Side 29 af 69 bygget op omkring grundprincipperne fra Toulmins argumentationsmodel (bilag 8). Postevand benytter princippet om flere argumenter, der alle understøtter hinanden - dvs. opbygget hierarkisk, for at overbevise modtager bedst muligt om deres tilslutning til sandheden (Jørgensen & Onsberg 2011: 30-31). Bilag 9 illustrerer med eksempler denne argumentationsmetode, som Postevand benytter. 10.1.4. Interaktionel kontrol Der er flere elementer i emballageteksten, der indikerer, at et samtalelignende forhold mellem modtager og afsender bliver etableret. En analyse af disse indikationer vil kunne præcisere, hvilket slags forhold Postevand skaber til sin læser. Som omtalt i afsnit 10.1.1. er der i emballageteksten anvendt et uformelt sprogbrug, hvilket kan have den første personificerende effekt på modtager-afsender-forholdet. På kartonens højre side er der yderligere gjort brug af et personligt pronomen, hvor der står skrevet: ”(…) når du har muligheden” (bilag 5). At teksten henvender sig direkte til læseren ved at sige ”du” er med til at skabe et personligt forhold parterne imellem. Sætningen: ”*Drik altid vand fra vandhanen, (…)” er endnu et eksempel på en direkte henvendelse til modtageren. Verbet ”at drikke” står i imperativ modus, dvs. verbalformen ”drik”. Udfaldet af dette er, at der skabes kontakt til læseren i form af en ordre eller en opfordring om at gøre noget bestemt. I tilfældet her, at man skal drikke vand fra vandhanen. Når en tekst forsøger at overtale modtageren f.eks. via argumentation og brugen af imperative verbalformer, erhverver den sig en appellativ funktion. At den appellerer til handling (Hansen 1998: 22-23). Kontrollen i samtalen besidder Postevand, da deres opfordring: ”*Drik altid vand fra vandhanen, når du har muligheden for det” (bilag 5) får recipienten til indgå i dialog ved at stille sig selv og Postevand spørgsmålet ”og hvorfor skal jeg nu dette”? Det fremgår af emballagen, at Postevand forudser læserens spørgsmål, da den lille stjerne * symboliserer denne simulerede samtale, og stjernen leder læseren fra højre side af kartonen til den venstre side, hvor stjernen markerer Postevands belæg for deres opfordring og dermed besvarelsen af modtagerens spørgsmål. På den måde har Postevand skabt en kontrolleret dialog med recipienten. Side 30 af 69 10.2. Diskursiv praksis Analysen af den diskursive praksis indeholder jf. afsnit 9.1.2. en kortlægning af emballagetekstens ækvivalenskæder, dens diskursbrug og som følge heraf, tekstens interdiskursivitet. 10.2.1. Ækvivalenskæder Som illustreret i bilag 10, er der kodet en række forskellige ækvivalenskæder ud fra Postevands emballagetekst. Dette er et nødvendigt trin i processen med at finde frem til nogle af Postevands diskurser, da selve ordvalget også kan konstituere en diskurs ud fra en etablering af en relationel identitet (Jørgensen & Phillips 1999: 55). Ovenstående betyder, at der i diskursen er udpeget, hvad der er lighedstegn mellem. Et eksempel kan være de semantiske isotopier fra en af ækvivalenskæderne: ”Karton, pap, ”stregkoden”, 500 ml, FSC Karton” (bilag 10). Disse ord er konventionelle for, hvad man kan identificere med emballage, og derfor befinder modtageren sig i en emballagediskurs, når han eller hun står og læser disse ord på emballagen. Emballagediskursen giver således recipienten nogle handlingsanvisninger for, hvad der skal ske i den givne situation (Jørgensen & Phillips 1999: 55). Det vil sige, at de ord, der relationelt fastligger sig en betydning, kan etablere en diskurs. Ud fra ækvivalenskæderne i bilag 10 er der indtil videre fundet frem til følgende diskurser: vanddiskurs, opbevaringsdiskurs, emballagediskurs, positivitetsdiskurs og naturog miljødiskurs. Ækvivalenskæder er dog ikke det eneste, der kan bestemme, hvilke diskurser der trækkes på. Det var blot et eksempel på, hvordan diskurser kan analyseres på et mikroplan. Næste afsnit 10.2.2. behandler nogle af tekstens andre diskurser nærmere. 10.2.2. Diskurser Ved at vurdere emballagen som en helhed i kommunikationssituationen, kan der udledes en del forskellige diskurser. Heraf er det naturligt, at nogle diskurser er mere solide for genren end andre. Emballagen indgår f.eks. i en simuleret samtalediskurs jf. afsnit 10.1.4. om den interaktionelle kontrol. Der kan også argumenteres for, at den repræsenterer en vidensdiskurs pga. den mængde fakta, læseren præsenteres for. Eller den kan vurderes til at indgå i en fornuftsdiskurs, da den appellerer til modtagerens sunde Side 31 af 69 fornuft vedrørende forurening: herunder kan også indgå en etik- og moraldiskurs. Yderligere kan recipienten selv indhente flere informationer ved at besøge de angivne hjemmesider, f.eks.: ”www.postevand.com” (bilag 5), hvorfor emballagen er en del af en informationssøgningsdiskurs. Sidst, men ikke mindst, er emballagekommunikationen en del af hele Postevands reklame, hvorfor den også indgår i den mere brede markedsføringsdiskurs eller reklamediskurs. I bilag 11 fremgår en komplet kodet liste over de mulige diskurser, som Postevand subjektiv forstået og principielt set i analysen kunne afkodes til at trække på. I det nedenstående afsnit vil diskurser med særlig betydning for opgavens problemformulering blive beskrevet. 10.2.3. Interdiskursivitet Fairclough (2008: 43) skriver: ”Intertekstualitet er grundlæggende den egenskab ved tekster, at de er fulde af fragmenter af andre tekster”. Herefter skelner han mellem fænomenerne interdiskursivitet samt manifest intertekstualitet, hvor den kommunikative begivenhed trækker på andre konkrete tekster (ibid.: 43-44). Førstnævnte er dette analysepunkts omdrejningspunkt. Interdiskursivitet betyder, at en kommunikativ begivenhed artikulerer forskellige diskurser, der f.eks. afviger fra diskursordnens genrekonventioner. Det vil sige, at der opstår en ny og kompleks diskursiv blanding af forskellige diskurstyper, og dette skal forstås som drivkraften i en diskursiv sociokulturel forandring (Jørgensen & Phillips 1999: 84). Emballagen trækker på et typisk aspekt ved emballagediskursen: f.eks. at stregkode, indhold, holdbarhedsdato, rumfang, materiale og opbevaringstips tydeligt fremgår på produktet. Dette må siges at være en konventionel diskurs for genren. Postevands emballagetekst italesætter dog kraftigt en indsats i kampen om forebyggelse af natur- og miljøforurening, hvorfor der kan argumenteres for, at den bærende diskurs omhandler områder som etik, bæredygtighed, naturen og miljøet. Emballagens budskab og tekst tilskynder direkte forbrugeren til ikke at købe deres postevand, men derimod at drikke vand fra vandhanen, når der er mulighed for dette. Naturligvis skal det nævnes, at deres postevand på karton skal ses som et alternativ til kilde- og mineralvand på plastikflaske, når muligheden for at åbne vandhanen ikke er til stede. Men dybest set sker der et overordnet brud på den mere konventionelle markedsføringsdiskurs, hvor emballagen i høj grad komponeres med det rene kommercielle formål at skulle overtale forbrugeren i købssituationen til at vælge et bestemt produkt frem for et Side 32 af 69 andet. Det kan altså analyseres som et diskursivt mix, at Postevand trækker mere på en miljøpolitisk diskurs og taler til forbrugerens fornuft, end de trækker på en klassisk diskurs om vand, hvor vandets forfriskende egenskaber som smag, kalk-, salt- og mineralindhold og kvaliteten fremhæves. Endnu et brud med den traditionelle markedsføringsdiskurs for emballage er, at selve emballagen som helhedsindtryk fremtræder meget enkel og ligetil - måske endda primitiv. Papkartonen er meget anonym med sin flødefarve, den beherskede blå farve og de mange tomme pladser. Typisk skriger emballagen visuelt på opmærksomhed og stræber efter at forføre forbrugeren med alle kreative midler (bilag 2). Der er en forholdsvis høj interdiskursivitet til stede, da Postevands emballagekommunikation reflekteres af atypiske diskurser, der udfordrer den nuværende diskursorden. Konsekvenserne af disse diskursive blandinger og brud på diskursordnen vil i det næste afsnit blive fremlagt. De bliver sat i kulturel og samfundsmæssig kontekst og dermed set ud fra den brede sociale praksis, hvor Postevands diskursbrug perspektiveres til forbrugerkulturen og livsstilstenderne i nutidens samfund. 10.3. Social praksis I analysen af den sociale praksis, vil der jf. afsnit 9.1.3. blive undersøgt, hvordan Postevands diskursbrug afspejler sig i den sociale kontekst. Dette betyder, at undersøgelsen vil tage udgangspunkt i Postevands egen diskursive formidling og forestilling om diskursordnen, og hvordan denne forholder sig i den sociale praksis. Postevand sælger et produkt, som de tapper fra hanen og hælder på en papkarton. Deres emballagekommunikation, både visuelt og verbalt, forsøger ikke med indirekte snu metoder at snyde forbrugeren til at tro, at de køber en hel eventyrhistorie. Kort og kontant udtrykker de, at postevand fra hanen altid er den bedste løsning for miljøet. De opfordrer derfor forbrugerne til at drikke det danske rene postevand. Postevand trækker altså på en slags vanddiskurs, hvor vandet italesættes som noget rent og godt, både for den menneskelige krop, men også for miljøet. Denne diskurs vurderes til at være adækvat med tidens livsstilstendenser jf. afsnit 8, hvor fitness- og sundhed er i højsædet, og at danskerne er blevet flittige til at drikke vand. Side 33 af 69 Samtidig er en livsstilstendens i nutidens danske samfund jf. afsnit 8, at flere og flere åbner op for et økologisk forbrug. Etiske tanker om at vælge et produkt, hvor det står i harmoni med naturens balancegang giver forbrugeren den selvtilfredsstillende følelse, at han eller hun aktivt gør noget positivt for at redde planeten, og at det derfor er acceptabelt af have det godt med sig selv. Det viste sig, at den hypermoderne forbruger har et stigende autenticitetsbehov jf. afsnit 5.4., som de søger at fuldstændiggøre. At forbrugeren er blevet træt af den kommercialiserede og kontinuerlige ”disney-fication” i verden, hvor forbrugeren konstant skal se sig kritisk for, for at undgå at blive tryllebundet af illusioner, kommer til udtryk i den modreaktion som Kongsholm jf. afsnit 7 beskriver som tidsånden ”substantialismen”. Nu er det vigtigt med fokus på ærlighed og enkelthed i forsøget på at tage afstand fra postmodernismens overforbrug, og derfor kan Postevands brud på den konventionelle opmærksomhedsskabende markedsføringsdiskurs virke tiltalende på den hypermoderne forbruger i og med, at emballagen er simpel, autentisk og ærlig i sin udformning og i sit budskab. Det giver tilmed forbrugeren en ny oplevelse at skifte plastikvandflasken ud med karton, og oplevelsen sætter et positivt aftryk pga. følelsen den foranlediger. Emballagetekstens diskurser tegner et skræmmebillede for forbrugerne ved at parallelisere deres vandforbrug med verdens miljøforurening. Postevand gør altså storforbruget af plastikvandflasker til syndebuk, og forbrugeren der går i den overbevisning om, at det er sundt at købe en masse vand og drikke, bliver i stedet skræmt ved tanken om, hvad deres sunde vaner rent faktisk udsætter planeten for. Teksten taler derfor til den hypermoderne forbrugers hypernarcissistiske ”jeg” jf. afsnit 5.5., der udstråler ansvarlighed og rationalitet, og Postevand udnytter forbrugernes øgede usikkerhed og frygt for, hvad fremtiden vil bringe jf. afsnit 6. Ifølge Lindstrøm (2011: 53) er udnyttelsen af forbrugerens frygt og paranoia dog et traditionelt middel i reklamebranchens diskurs, hvorfor frygtdiskursen anses for være reproducerende for Postevands emballagekommunikation. Alt ovenstående kan dog perspektiveres til Charles & Lipovetskys (2005: 12) idé om, at det hypermoderne samfund også er et samfund styret af en paradoksal tankegang hos forbrugeren. Det paradoksale kommer f.eks. til udtryk ved, at flere og flere virksomheder ytrer deres dedikation til CSR, men aldrig før har verdensforureningen været så Side 34 af 69 omfattende. Rederierne, der gerne vil værdsætte miljøet, men på samme tid ulovligt udleder usandsynlige mængder olie i farvandene (ibid.: 12). Eller at det hypermoderne individ er blevet markant aftraditionaliseret, autonomt og ansvarlig for sit eget liv, men paradoksalt nok søger fællesskab, er usikker og mangler selvkontrol og viljestyrke (ibid.: 7). Den hypermoderne forbruger søger at være ”(…) naturlig, afslappet, kropslig, kommunikerende, fleksibel i arbejde og privatliv” (linje 95-96 bilag 12), men aldrig har mennesket været så hårdt ramt af sygdomme, depressioner og været så udbrændt som nu (Charles & Lipovetsky 2005: 12). Ovenstående idé om, at samfundet er koncentreret i paradokser kan være en forklaring på, hvordan Postevand har båret sig ad med at få succes med at sælge et produkt, der i forvejen er lettilgængeligt. Der kan argumenteres for, at Postevand har skabt en diskursorden, der er konstrueret af et fremtrædende spændingsfelt mellem markedsføringsdiskursen, forbrugsdiskursen og den etiske miljømæssige diskurs. Selvom Postevand opfordrer forbrugeren til at drikke vand fra vandhanen, har de paradoksalt nok stadig sat et produkt på markedet med bagtanken om at tjene penge på det. Samtidig henvender de sig til den hypermoderne forbruger, der er plaget af ”dårlig samvittighed” over, hvad industrialiseringen og det postmodernistiske samfund har haft af konsekvenser for miljøet. Den hypermoderne forbruger tager nu afstand fra det overflodssamfund, der længe har været dominerende på programmet. Men det paradoksale er, at forbrugerne stadigvæk forbruger. Nu tænkes der blot på selvforkælelse i stedet for ”mer-vil-ha’-mer”-mentaliteten fra postmodernismens tidsalder. I det hypermoderne samfund fokuseres der jf. afsnit 5.1. på hyperforbruget, der giver tilfredsstillelse, indvendig glæde og selvforkælelse i stedet for at opnå anerkendelse, status og iscenesættelse som tidligere. Rådighedsbeløbet er vokset nok til, at forbrugerne kan fokusere på værdier som f.eks. bæredygtighed, kvalitet og autenticitet, og dette søger de paradoksalt nok gennem forbrug, som var det, de i første omgang flygtede fra. Retfærdiggørelsen af de nye forbrugsvaner sker ved at sige til sig selv, at de træffer mere ansvarlige valg i deres forbrugsvaner, når de f.eks. vælger produkter fra virksomheder med grønne politikker på værdilisten. Hvis dette samfundsmæssige paradoks oversættes til den konkrete case om Postevand, kan det være argumentet for, at de har opnået succes. Paradokset er, at forbrugerne godt ved, at de ikke burde købe vand, men de legitimerer købet af Postevands papkartoner ved, at fortælle sig selv, at det er bedre at købe vand på karton end at Side 35 af 69 købe plastikflaskerne tilsendt fra et andet sted i verden. I den hypermoderne forbrugers øjne er forbruget altså fuldt berettiget og med til at løse miljøproblemerne. Det er netop denne tilfredshedsfølelse, Postevands miljøvenlige kartoner udløser, som forbrugerne forsøger at opnå igennem købet. Den hypermoderne forbruger ved godt, at det er bedst for miljøet at åbne vandhanen, men fordi mange identitetsskabende følelser i livet nu søges opnået gennem forbrug, vælger forbrugeren f.eks. Postevands karton. Den hypermoderne forbrugerkultur har ingen intentioner om at stoppe med forbruget Postevands succes på markedet er fuldstændig foreneligt med den paradoksale tangegang i det hypermoderne samfund. Deres blanding af diskurser forholder sig til det samfund, der er ved at udvikle sig, og diskursen er forandrende for at opnå denne sammenlignelighed med samfundstypen. Side 36 af 69 AFSLUTTENDE DEL 11. Konklusion Formålet med dette projekt var at undersøge Postevands emballagekommunikation, og hvordan deres diskursbrug forholder sig til den danske forbrugerkultur og de livsstilstendenser, der gennemstrømmer samfundet i dag. Problemformuleringen blev løst ved hjælp af en socialkonstruktivistisk tilgang, hvor en kritisk diskursanalyse med afsæt i Faircloughs tredimensionelle analysemode blev anvendt. Opgavens teoretiske ramme dannede grundlaget for hele fortolkningsprocessen, der har ledt frem til denne konklusion. Gennemgangen af samfundet og forbrugerens udvikling frem til i dag fastlagde, at de to elementer gensidigt påvirker hinanden. Industrialiseringen og især kommunikationsog informationsteknologiens gennembrud har været afgørende omstændigheder i opstandelsen af den forbrugertype, der i dag er ved at finde sig til rette i samfundet: en hypermoderne forbruger, der vægter et personligt emotionelt drevet forbrug frem for et behov for at forbruge i forsøget på at opnå social status og selviscenesættelse af sig selv. Forbrugeren er nu mere ansvarsbevidst om sine forbrugsvaner, hvilket bunder i, at der hersker en altoverskyggende frygt for, hvad fremtiden vil bringe, nu hvor menneskeheden selv har været skyldig i mange af verdens problemer som f.eks. forurening. Postevand har et produkt på markedet, som enhver dansker i forvejen har adgang til. De har alligevel succes med deres postevand på karton, da de via deres måde at kommunikere til forbrugeren på, og gennem deres måde at italesætte samfundets problemer og forbrugerens bekymringer på, formår at forandre nogle af de mest dominerende diskurser indenfor markedsføring. Postevand anvender f.eks. nogle diskurser, der omhandler miljøbeskyttelse samt behovet for enkelthed og ærlighed, og på denne måde italesætter de en virkelighed, som forbrugerne kan forholde sig til. De tager afstand fra den konventionelle markedsføringsdiskurs, hvor emballagen skal skabe en illusion, der skal ovetale forbrugeren om, at han eller hun har behov for produktet. Derfor vidner postevands høje grad af interdiskursivitet om, at de er med til at forandre diskursordnen, så den er forenelig med udviklingen indenfor den sociokulturelle praksis. Og samtidig formår Postevand selvfølgelig at udnytte den hypermoderne forbrugers paradoksale tankegang til at tjene penge på et allemandseje. Side 37 af 69 12. Litteraturfortegnelse Afflerback, S., Carter, S. K., Antony, A. K. og Grauerholz, L. (2013) Infant-feeding consumerism in the age of intensive mothering and risk society. Journal of Consumer Culture 13(3), 387-405. Andersen, I. (2013) Den skinbarlige virkelighed - vidensproduktion i samfundsvidenskaberne. 5. udgave. Frederiksberg: Samfundslitteratur 2013. Arlien-Søborg, M. (2005) Tidsånd og design - det menneskelige aftryk. I Jakobsen, P. E. og Møller, L. (red.) Rundt om tidsånden. 1. udgave. Herning: pej gruppens forlag, 124-134. Bonnén, K., Hird, J. og Poulsen, K. (2009) Livsstilsanalyse og trendspotting - mønster i kaos eller kaos i mønsteret. Aarhus: Forfatterne og Academica. Brunbech, P. Y. og Rasmussen, S. H. (2015) Kold krig og velfærdsstat, 1945-1973. Højkonjunkturen, 1958-1973. Danmarkshistorien.dk - Aarhus Universitet [online]. Tilgængelig her: http://danmarkshistorien.dk/perioder/kold-krig-og-velfaerdsstat-19451973/hoejkonjunkturen-1958-73/ Sidst besøgt d. 17.04.15 Charles, S. og Lipovetsky, G. (2005) Hypermodern times. Cambridge: Polity Press. Cova, B. (1996) The postmodern explained to managers: Implications for marketing. Business Horizons 39(6), 15-23. Greenwich. Dansk Erhverv (2015) Portræt af den moderne forbruger. Tilgængelig her: https://www.danskerhverv.dk/MinBranche/handel/Forbrugerpolitik/tendenserogunderso egelser/Sider/portraetafdenmoderneforbruger.aspx Sidst besøgt d. 10.04.15 Den Store Danske (2015) Symbolleksikon: Litterære og sproglige begreber: carpe diem. Tilgængelig her: Side 38 af 69 http://www.denstoredanske.dk/Symbolleksikon/Litterære_og_sproglige_begreber/carpe _diem Sidst besøgt d. 25.04.15 DFHO (2015) Nyheder: vækst i fitnessbranchen. Tilgængelig her: http://www.dfho.dk/nyheder/vaekst-fitnessbranchen Sidst besøgt d. 29.04.15 Dyrberg, T. B., Hansen, A. D. og Torfing, J. (2001) Diskursteorien på arbejde. 1. udgave, 2. oplag. Frederiksberg: Roskilde Universitetsforlag. Egholm, L. (2014) Videnskabsteori - Perspektiver på organisationer og samfund. 1. udgave, 1. oplag. Hans Reitzels Forlag 2014. Fairclough, N. (1995) Critical Discourse Analysis - The critical study of language. London: Longman. Fairclough, N. (2008) Kritisk diskursanalyse - en tekstsamling. København: Hans Reitzels Forlag. Fairclough, N. (2006) Language and Globalization. Routledge. Frandsen, F. (1988) Semantisk isotopi og diskursanalyse. Hermes 1, 45-62. Giddens, A. (1996) Modernitet og selvidentitet. 1. udgave, 10. oplag. København: Hans Reitzels Forlag 1996. Hansen, G. (1998) Textlinguistische Analyse von Gebrauchstexten, 9-25. København: Nyt Nordisk Forlag Arnold Busk. Holm, A. B. (2012) Videnskab i virkeligheden - En grundbog i videnskabsteori. 1. udgave, 3. oplag 2012. Frederiksberg: Samfundslitteratur 2011. Side 39 af 69 Jacobsen, M. H. (2013) Zygmunt Bauman. I Andersen, H. og Kaspersen, L. B. (red.) Klassisk og moderne samfundsteori. 5. udgave, 1. oplag. Hans Reitzels Forlag 2013, 469-487. Jantzen, C., Vetner, M. og Bouchet, J. (2012) Oplevelsesdesign. 1. udgave, 2. oplag 2012. Frederiksberg: Samfundslitteratur 2011. Jensen, E. H. (2008) Forord. I Fairclough, N. (overs. Jensen, E. H.) Kritisk diskursanalyse - en tekstsamling. København: Hans Reitzels Forlag. Jørgensen, L. U. (2014) Virksomhed har succes med at sælge postevand. TV2 Østjylland - Aarhus, [online] 21 november. Tilgængelig her: http://www.tv2oj.dk/artikel/235085:Aarhus--Saelger-vand-direkte-fra-hanen Sidst besøgt d. 10.04.15 Jørgensen, C. og Onsberg, M. (2011) Praktisk argumentation. 3. udgave, 3. oplag. Valby: Nyt Teknisk Forlag 2008. Jørgensen, M. W. og Phillips, L. (1999) Diskursanalyse som teori og metode. 1. udgave 1999. Frederiksberg: Roskilde Universitetsforlag 1999. Kongsholm, L. B. (2007) Fra barnevogn til kørestol - livsfaser og forbrug. Herning: pej gruppens forlag. Lindstrøm, M. (2011) Brandwashed. Hvordan virksomheder manipulerer vores tanker og overtaler os til at købe. L&R Business. Mygind, L. (2011) Indpakningerne i supermarkedet forfører os. Samvirke - Forbrug, [online] 27 januar. Tilgængelig her: http://samvirke.dk/forbrug/artikler/indpakningerne-supermarkedet-forfoerer.html Sidst besøgt d. 10.04.15 Månson, P. (2013) Karl Marx. I Andersen, H. og Kaspersen, L. B. (red.) Klassisk og moderne samfundsteori. 5. udgave, 1. oplag. Hans Reitzels Forlag 2013, 37-55. Side 40 af 69 Petersen, E. S. (2015a) Det unge demokrati, 1848-1901. Indledning. Danmarkshistorien.dk - Aarhus Universitet [online]. Tilgængelig her: http://danmarkshistorien.dk/perioder/det-unge-demokrati-1848-1901/ Sidst besøgt d. 16.04.15 Petersen, E. S. (2015b) Det unge demokrati, 1848-1901, Fremstillingserhverv og industrialisering. Danmarkshistorien.dk - Aarhus Universitet [online]. Tilgængelig her: http://danmarkshistorien.dk/perioder/det-unge-demokrati-18481901/fremstillingserhverv-og-industrialisering/ Sidst besøgt d. 16.04.15 Petri, A. og Meisner, P. (2015) Hælder postevand på papkarton - og sælger det. DR Nyheder, [online] 12 februar. Tilgængelig her: http://www.dr.dk/Nyheder/Regionale/Fyn/2015/02/12/075329.htm Sidst besøgt d. 12.04.15 Postevand (2015) Welcome to Postevand [fotografi online] Tilgængelig her: http://postevand.com Sidst besøgt d. 13.04.15 Rasborg, K. (2013) Ulrich Beck. I Andersen, H. og Kaspersen, L. B. (red.) Klassisk og moderne samfundsteori. 5. udgave, 1. oplag. Hans Reitzels Forlag 2013, 489-507. Rasmussen, S. H. (2015) Efter den kolde krig, 1989-2008. Informationssamfundet. Danmarkshistorien.dk - Aarhus Universitet [online]. Tilgængelig her: http://danmarkshistorien.dk/perioder/efter-den-kolde-krig-19892008/informationssamfundet/ Sidst besøgt d. 17.04.15 Rendtorff, J. (2009) Vi spejler os i gode gerninger. Information - Debat, [online] 25 marts. Tilgængelig her: http://www.information.dk/186074 Sidst besøgt d. 01.05.15 Skytte, C. og Walther, B. K. (2014) Medbruger. København: We Love People. Side 41 af 69 Søndergaard, J. (2005) Tidsånd og forbrug - forbrug som religion. I Jakobsen, P. E. og Møller, L. (red.) Rundt om tidsånden. 1. udgave. Herning: pej gruppens forlag, 12-29. Vejlgaard, H. (2011) På sporet af vores livsstile. Hvem er vi i det 21. århundrede? København: Gyldendal. Østergård, T. (2012) Danskerne dyrker mest motion. Berlingske - Livsstil, [online] 27 april. Tilgængelig her: http://www.b.dk/sundhed/danskerne-dyrker-mest-motion Sidst besøgt d. 29.04.15 Side 42 af 69 13. Figuroversigt Figur 1: Faircloughs tredimensionelle diskursanalysemodel ................................ 23 Figuren tæller 118 tegn ekskl. blanktegn, der manuelt er indregnet i opgavens samlede antal tegn. 14. Bilagsoversigt Bilag 1: Dansk Erhverv - Portræt af den moderne forbruger.................................. 44 Bilag 2: Artikel - Indpakningerne i supermarkedet forfører os ............................... 49 Bilag 3: Artikel - Virksomhed har succes med at sælge postevand ...................... 51 Bilag 4: Artikel - Hælder postevand på papkarton - og sælger det ........................ 53 Bilag 5: Billeder af postevands emballage ............................................................... 56 Bilag 6: Artikel - Danskerne dyrker mest motion ..................................................... 57 Bilag 7: DFHO - Vækst i fitnessbranchen ................................................................. 60 Bilag 8: Toulmins argumentationsmodel ................................................................. 61 Bilag 9: Illustration af Postevands hierarkiske argumentation .............................. 62 Bilag 10: Ækvivalenskæder ....................................................................................... 63 Bilag 11: Diskurser ..................................................................................................... 64 Bilag 12: Artikel - Vi spejler os i gode gerninger ..................................................... 66 Side 43 af 69 Bilag 1: Dansk Erhverv - Portræt af den moderne forbruger Portræt af den moderne forbruger Den moderne forbruger er den borger, som skal være i centrum for forbrugerpolitikken. De krav, moderne forbrugere stiller, har stor betydning for virksomhederne. Derfor er det vigtigt at kunne tegne et billede af markedet og den moderne forbruger. Vi kender selvfølgelig ikke alle udviklingstræk, men alt tyder på, at de 10 centrale tendenser og kendetegn, der er beskrevet nedenfor, vil være med til at tegne fremtiden. 1) Individualisering 2) Fokus på oplevelser 3) Fokus på pris 4) Fokus på bekvemmelighed 5) Fokus på sundhed og på velvære 6) Fokus på børn 7) Globalisering 8) Højt uddannelsesniveau 9) Stor medieinteresse 10) Informationsoverflod Individualisering De vigtigste kendetegn for moderne forbrugere er mangfoldighed og uforudsigelighed. Dagens moderne forbrugere designer deres forbrug, så det signalerer den rigtige identitet og livsstil. De er blevet til kreative individualister, der i højere grad ønsker at sætte et personligt præg på deres forbrug. Det kan ske ved den måde, ting og tøj sammensættes på, eller i de butikker, der giver kunderne mulighed for at designe deres helt specielle jeans, løbesko eller bamser. Boligen og hjemmet fylder meget i forbruget. Der indrettes individuelle køkkener, der giver de helt rigtige signaler om blandt andet overskud til madlavning. Indretningsarkitekter hjælper med at designe stuer og børneværelser, der er tilpasset den enkelte, og ligesom med tøj skiftes møbler og farver ud, når moden ændrer sig. Nogle dage er prisen den vigtigste – og så handles der i discountbutikken eller jages tilbud i supermarkedet. Andre dage går den samme person i specialvarebutikken og køber italiensk skinke eller specialristet kaffe uden at skele til prisen. Forbruget afhænger af temperament og umiddelbar stemning. Indkomstens størrelse kan ikke bruges til at bestemme forbrugsmønstret. I dag køber studerende Gucci-tasker, og højtlønnede direktører køber ind i discountbutikken. Forbrugerne er også blevet mere troløse over for butikker og mærker og stadig mere fokuserede på livsstil, tid og deres egne individuelle behov. De efterspørger oplevelser og zapper mellem indkøbsstederne. Fokus på oplevelser Der er ikke længere kun fokus på selve varen eller ydelsen, Side 44 af 69 men i lige så høj grad den måde, den sælges på. Moderne forbrugere har travlt, og der er sjældent tid til de store overvejelser, inden der handles. Det sker ofte impulsivt. Måske ser man et godt tilbud på noget, man egentlig ikke havde planlagt at købe. Måske kommer man forbi et butiksvindue, hvor der er udstillet en flot vare, der købes på stedet. Måske bliver man tiltrukket af et festligt eller kulturelt arrangement i butikken. Når kunden går i specialbutikken, er det lige så meget for at få duften af nyristet kaffe eller smagsprøver på spændende oste. Produktet iscenesættes som en oplevelse, og prisen får mindre betydning. Tendensen med, at forbrugerne efterspørger atmosfære og oplevelser, er med til at nedbryde den traditionelle brancheopdeling, og det er blevet vanskeligere at afgrænse, hvor man kan købe hvad. Supermarkederne sælger ikke kun dagligvarer som frosne kyllinger og flåede tomater, men også tøj, brugskunst, computere og lottokuponer. Bazarkulturen har vist sit indtog i supermarkederne, hvor gode spotvarer er blevet en næsten lige så vigtig indtægtsgruppe som dagligvarer. Samme udvikling må forventes på andre områder, hvor tilladelsen til samdrift nu åbner for, at der kan indrettes café eller serveres øl i tøjbutikker, hos boghandlere m.m. Oplevelseskulturen omfatter også varer, der før blev betragtet som basisvarer. For eksempel er øl ikke længere bare øl. Der sælges godt af danske og udenlandske specialøl, selvom de er flere gange dyrere end en almindelig øl. En basal og normalt billig vare som salt bliver eksklusiv og kan sælges til 20-dobbelt pris, hvis det præsenteres i tynde flager eller kommer i en hessianpose fra Læsø. Fokus på pris Samtidig med tendensen til, at forbrugerne fokuserer på atmosfære og oplevelser, hvor prisen betyder mindre, er der en stærk fokus på pris. Det illustreres godt af det stærkt voksende antal discountbutikker, vi ser i Danmark. Den høje fokus på pris og antallet af butikker er med til at give en hård konkurrence i Danmark. Forbrugernes store fokus på pris viser sig desuden i den udbredte brug af tilbudsaviser. Danskerne er en nation af tilbudsjægere, og de mange tilbudsaviser er et særkende ved det danske marked. I dag læser 90 pct. af danskerne tilbudsaviser, og omkring 2,7 mio. læser tilbudsaviser hver uge. Næsten 81 pct. af læserne mener, at tilbudsaviserne giver ideer til, hvad der skal købes. Samtidig skyder der flere og flere prisportaler op på internettet, hvor forbrugerne let og hurtigt kan sammenligne priser på alt fra vaskemaskiner til bankgebyrer – og finde det sted, hvor de kan købe varen til den billigste pris. Også selvom det er et andet sted i landet eller i udlandet. Side 45 af 69 Moderne forbrugere er generelt ikke særligt loyale, og det er ikke usædvanligt, at der først indhentes oplysninger om en ønsket vare i en lokal butik, hvorefter den købes via nettet et helt andet sted. Fokus på bekvemmelighed Moderne forbrugere har travlt og efterspørger lette og bekvemme løsninger – gerne af samme kvalitet som den de selv kunne lave, hvis de ellers havde tiden til det. På fødevareområdet viser tendensen sig i forbrugernes krav om at kunne købe sund mad lige til at sætte på bordet eller i mikroovnen. De store supermarkeder indretter delikatesseafdelinger, og der åbnes take away-butikker, der specialiserer sig i fedtfattige eller økologiske færdigretter. Flere går ud og spiser. Også på andre områder efterspørger forbrugerne løsninger, der er skræddersyet til deres behov og kan lette en travl hverdag. Det gælder hjælp til rengøring, hjælp til at indrette køkken eller børneværelser eller rådgivning om økonomiske forhold. Fokus på sundhed og på velvære Moderne forbrugere vil gerne signalere sundhed, overskud og kontrol. De iscenesætter sig selv, og der ses en voldsom vækst i den del af økonomien, der handler om velvære, fitness og sundhed. Den bliver ikke mindre af, at efterkrigstidens store årgange nu er kommet op i årene, men ønsker sig et aktivt liv som ældre. Holdningen til rygning forandrer sig også hastigt. Der er nu indført rygeforbud mange steder, og der er pligt til at skilte med rygepolitikken på steder, hvor der er fødevarer. Samtidig er fedme og overvægt ved at blive et alvorligt samfundsproblem. En stor gruppe forbrugere bliver mere og mere optaget af at spise sundt og være fysisk aktive. Det viser sig blandt andet i en stigende efterspørgsel efter motionscentre. De køber økologisk, er kritiske over for funktionelle fødevarer og lægger vægt på at se slanke ud. Men en lige så stor gruppe bliver mere og mere usunde. 1,3 mio. voksne danskere er overvægtige, og det giver problemer med dårligt helbred og kortere levetid. Fokus på børn Børn er ved at få en ny rolle i forbruget. Moderne børn har selv penge til rådighed og er ved at blive en forbrugergruppe i sig selv, hvilket blandt andet har ført til, at der i dag findes flere magasiner, der henvender sig direkte til børn og unge. I børnefamilierne afspejles det ved, at børn prioriteres højt – både i tid og forbrug. Børnenes andel af budgettet er steget, og gennemsnitsfamilierne bruger for eksempel 50 pct. mere på børnetøj, end de gjorde i 1994. Børneværelser indrettes også i samme fine stil som resten af hjemmet. Siden 1987 har børneforældre mere end fordoblet den tid, de bruger med deres børn. Globalisering Danskerne rejser mere og mere. Der rejses både i indland og udland, og ikke mindst gruppen af aktive seniorer er begyndt at rejse. Internettet, billige rejser og globale medier er med til at gøre verden mindre i disse år. Det er Side 46 af 69 ikke ualmindeligt at tage på flere udlandsrejser årligt – og weekendturen går ikke kun til byer i Europa som London eller Paris, men også til byer som New York. Alt tyder på, at den udvikling vil fortsætte. World Travel & Tourism Council spår, at turismen på globalt plan bliver fordoblet inden 2020. Forbrugerne tænker og handler globalt. Flere handler lige så gerne i udlandet som i Danmark. Internettet gør det nemt at handle i udenlandske butikker, og moderne forbrugere søger gerne information på udenlandske hjemmesider for at finde det bedste tilbud, hvad enten der er tale om cd'er, kosmetik, tøj, køleskabe, rejser eller campingvogne. Højt uddannelsesniveau Den moderne forbruger er både veluddannet og velinformeret. Uddannelsesniveauet er steget markant de sidste 50 år. Alene de sidste knap 20 år er andelen af danskere med en erhvervskompetencegivende uddannelse steget fra 44,7 pct. til 60,3 pct. Resultatet af det stigende uddannelsesniveau blandt danskerne har betydet en større viden og kompetence til at sortere i informationer og begå sig i samfundet generelt. Stor medieinteresse Mediernes interesse for forbrugerstof er eksploderet, og den udvikling ser ud til at fortsætte. I 1960’erne og 1970’erne begrænsede den elektroniske mediedækning sig til et fem minutters radioprogram på hverdage, og så sent som i starten af 1990’erne var dækningen af forbrugerstof i både radio og tv meget beskeden. I dag har forbrugerstoffet fået en helt anden og central placering i medierne. Forbrugerne har adgang til et hav af TV-kanaler, hvor de kan se forbrugerprogrammer som Kontant, Rabatten, Konsum, Købt eller Solgt, Room Service, Hammerslag, Derhjemme, Pilot Guides osv. Programmer, som spænder fra kritisk forbrugerjournalistik over rejser og livsstil. Samtidig har flere af de landsækkende aviser fået særlige tillæg med forbrugerstof. Det er alt sammen med til at styrke forbrugernes adgang til information. Informationsoverflod Sammenlignet med tidligere har moderne forbrugere adgang til en overflod af informationer om produkter, priser og forbrugerforhold. Ikke mindst internettet er ved at revolutionere forbrugernes adfærd. Internettet bruges i stigende grad til at søge information om produkter og priser og til at sammenligne priser. I 2005 havde 79 pct. af den danske befolkning adgang til internettet hjemmefra, hvilket placerer Danmark blandt de lande, hvor flest har adgang til internettet. En undersøgelse fra Danmarks Statistik viser, at hele 59 pct. af befolkningen i 2004 brugte internettet til at søge efter informationer om varer og tjenester, før de handlede. 43 pct. brugte internettet til at kontakte de offentlige myndigheder. Den viden, der findes på internettet, vokser stadig voldsomt hvert år og bliver mere og mere specifik. Der er særlige hjemmesider for mælkeallergikere, for trillingeforældre, for FengShui- boligindretning, for samlere af kuglepenne og for Heavy Metal. Side 47 af 69 Forbrugerne har i dag adgang til langt flere informationer, end de reelt er klar over eller finder relevante. Udviklingen betyder, at forbrugerne stiller større krav til, at informationen er relevant for lige netop dem – ellers sorteres den fra. Kilde: Dansk Erhverv (2015) Portræt af den moderne forbruger. Tilgængelig her: https://www.danskerhverv.dk/MinBranche/handel/Forbrugerpolitik/tendenserogundersoeg elser/Sider/portraetafdenmoderneforbruger.aspx Sidst besøgt d. 10.04.15 Side 48 af 69 Bilag 2: Artikel - Indpakningerne i supermarkedet forfører os Indpakningerne i supermarkedet forfører os Du køber noget næsten hver dag, og som regel går det stærkt. For ikke at føle dig snydt, skal du være kritisk overfor emballagen. AF LIV MYGIND | FOTO: COLOURBOX | 27. JANUAR 2011 Emballagen skal skrige visuelt på hylden Ofte er emballage det eneste, der skal til at overbevise os om, at vi skal købe en vare. »Kunder bruger ultrakort - helt ned til to sekunder per produkt, derfor skal emballagen skrige visuelt på hylden,« siger Jesper Clement, emballageforsker på CBS. Sæt farten ned Ni ud af ti forbrugere beslutter, hvad de vil købe, efter kun at have set emballagens front og uden at have taget varen i hånden og eventuelt læst på bagsiden, skriver emballageindustriens brancheforening. Og det er et problem, mener Jesper Clement. For det er netop, når det går stærkt, at vi begår fejlkøb og af og til føler os snydt. »Mit bedste råd til forbrugere, der vil undgå at blive snydt i supermarkedet og begå et fejlkøb, er, at de skal sætte farten lidt ned. For vi ved, at hvis kunden bruger mere tid, får hun mere information og kan nemmere gennemskue, hvad hun faktisk står over for,« siger Jesper Clement. Side 49 af 69 Vi lader os forføre For eksempel steg salget af figen- og frugtstænger af mærket Castus i Danmark med 69 procent på et år, fordi de fik nyt design. Men det kan også gå den anden vej. Da appelsinjuicen Tropicana fik en ny emballage på det amerikanske marked, faldt salget med 20 procent på to måneder. Tropicana trak emballagen tilbage. Vi køber historien om de gode gamle dage Skrifttypen er en måde at signalere på, om en butik eller vare er højtidelig, gammeldags, ny eller effektiv, forklarer Henrik Birkvig, grafisk designer ved Mediehøjskolen. »Visse skrifttyper efterligner formskrift, og mange bruger dem for at give folk en oplevelse af, at det er et afslappet produkt. En håndskrift signalerer, at noget er håndlavet og ikke industrielt produceret i 300 milliarder styk. Håndskriften og den lidt hjemmelavede stil vil du typisk se på for eksempel honningemballage eller på mikrobryggeriers etiketter. Det ser lidt ubehjælpsomt ud. Som om der slet ikke har været en designer til at lave det. Til gengæld får jeg illusionen om, at bryggeren kun brygger 50 liter øl om året,« siger Henrik Birkvig og tilføjer, at det jo ofte i virkeligheden bliver produceret i tonsvis. Kilde: Mygind, L. (2011) Indpakningerne i supermarkedet forfører os. Samvirke - Forbrug, [online] 27 januar. Tilgængelig her: http://samvirke.dk/forbrug/artikler/indpakningerne-supermarkedet-forfoerer.html Sidst besøgt d. 10.04.15 Side 50 af 69 Bilag 3: Artikel - Virksomhed har succes med at sælge postevand Virksomhed har succes med at sælge postevand 21. nov 2014, kl. 22:06 | Af: Lise Uldbjerg Jørgensen AARHUS: Jesper Krogh Kjeldsen fra Aarhus har stor succes med at sælge vand direkte fra hanen. - Jeg hælder dansk postevand på miljørigtig karton, forklarer Jesper Krogh Kjeldsen om sin virksomhed Postevand. Danskerne drikker i gennemsnit 30 liter flaskevand om året. Vandet kommer både fra danske og udenlandske kilder – og det er skidt for miljøet. - Det giver ikke særlig god mening, for i Danmark har vi noget af det bedste grundvand i verden, så vi kan med fordel tage vand direkte fra hanen og spare både penge og miljøet for en masse affald, siger Jesper Krogh Kjeldsen Med Postevand ønsker Jesper Krogh Kjeldsen at få forbrugerne til at tænke sig om en ekstra gang, når de køber vand på emballage. Og det budskab virker ifølge Linda Højbye, der er fagspecialist i Miljø og Bæredygtighed hos COWI. - Jeg synes, det er et godt budskab. J vil gerne købe et produkt, som det her. Jeg ved ikke om forbrugere, som hr. og fru Danmark synes, at de vil give så mange penge for postevand på karton, siger hu, og fortsætter: Side 51 af 69 - Men man står jo nogen gange i en situation på stranden eller på en café eller lignende, og der er det et godt produkt. Men giver det overhovedet mening at betale 8 kroner for en halv liter postevand? - Nej, ud fra et miljømæssigt og et smagsmæssigt synspunkt, gør det ikke. Det er også derfor, vi siger: Drik altid vand fra hanen, når du har mulighed for det. Men når du er på farten, så skal du tænke dig rigtig godt om, siger Jesper Krogh Kjeldsen. Indtil nu har caféer, IRMA og Føtex taget vandet til sig. Næste skridt for Postevand er at udvikle en 100 % nedbrydelig emballage. Kilde: Jørgensen, L. U. (2014) Virksomhed har succes med at sælge postevand. TV2 Østjylland - Aarhus, [online] 21 november. Tilgængelig her: http://www.tv2oj.dk/artikel/235085:Aarhus--Saelger-vand-direkte-fra-hanen Sidst besøgt d. 10.04.15 Side 52 af 69 Bilag 4: Artikel - Hælder postevand på papkarton - og sælger det Hælder postevand på papkarton - og sælger det Et dansk firma har fået succes med at sælge postevand, som bliver tappet direkte fra hanen og derefter hældt på papkarton. 12. FEB. 2015 KL. 09:28 Postevand hældt på karton af pap. Det var tænkt som et ideologisk statement mod vand på plasticflasker, men har vist sig at være en fin forretning. Af Anders Petri og Peder Meisner Det startede som en fiks ide om at lave en kampagne for at få danskerne til at drikke vand fra hanen i stedet for at købe det på flaske. I stedet er det endt som et iværksætterprojekt med et noget overraskende produkt. Det danske firma Postevand har nemlig skabt en forretning med at tappe vand direkte fra vandhanen, hælde det på papkarton og så sælge det til butikker og restauranter. Vandet kommer fra Vestfyn Firmaet blev stiftet for 2 år siden, og indenfor det sidste halve år er der kommet rigtig gang i butikken. Blandt andet Føtex og Irma sælger det fynske vand, der også bliver serveret for gæsterne i Bella Centeret og på Kvindemuseet. “Der er folk der er positive, og der er folk, der er kritikere. Vi er glade for beg- Side 53 af 69 ge. Det der er vigtigt for os er at få folk til at tage stilling” JESPER KROGH-KJELDSEN, MEDSTIFTER AF POSTEVAND Vandet kommer fra Balslev Vandværk på Vestfyn. Her ligger der også et tapperi, hvor vandet bliver hældt på papkarton. Stedet blev valgt, fordi det ligger midt i landet med fornuftigt transportafstand til alle de store danske byer. Vil vise at der er et alternativ Medstifter Jesper Krogh-Kjeldsen fortæller, at det fra starten handlede om at få danskerne til at drikke postevand i stedet for vand fra flaske. En traditionel reklamekampagne ville blive for dyr, så i stedet besluttede Jesper Krogh-Kjeldsen og hans kammerat at lave et alternativ til vand på flaske. - Nogle af vores kunder har tidligere købt importeret vand i Tyskland eller Italien, og der erstatter vi jo det produkt. De er med til som virksomheder at sende et stærkt signal: Vi har behov for et emballeret vandprodukt. Vi vælger det bedste alternativ, der er. Så jeg synes faktisk, det er nogle foregangsvirksomheder, vi er inde hos nu, siger Jesper KroghKjeldsen. Det handler om at få opmærksomhed Et af formålene med Postevand er at få flere danskere til at drikke postevand fremfor flaskevand. Jesper Krogh-Kjeldsen medgiver gerne, at det er en klart billigere at drikke vand fra hanen i stedet for hans eget vand på papkarton. - For mig er det vigtige ikke at skabe en succes. Min motivation er at flyt- Side 54 af 69 te noget. Der er folk der er positive og der er folk, der er kritikere. Vi er glade for begge. Det, der er vigtigt for os, er at få folk til at tage stilling, siger Jesper Krogh-Kjeldsen. - Vi har fået fortalt nogle mennesker nu, at postevand er bedre, og at man skal tænke sig om. Der er selvfølgelig også nogle som er kvikke og siger: Hvorfor skal vi købe postevand på karton? Og de har fuldstændig ret. Hvorfor skulle vi overhovedet købe vand? Men det gør vi altså i Danmark. Vi køber rigtig meget vand. Kilde: Petri, A. og Meisner, P. (2015) Hælder postevand på papkarton - og sælger det. DR Nyheder, [online] 12 februar. Tilgængelig her: http://www.dr.dk/Nyheder/Regionale/Fyn/2015/02/12/075329.htm Sidst besøgt d. 12.04.15 Side 55 af 69 Bilag 5: Billeder af Postevands emballage Kilde: Postevand (2015) Welcome to Postevand. Tilgængelig her: http://postevand.com Sidst besøgt d. 13.04.15 BAGSIDE FORSIDE VENSTRE SIDE HØJRE SIDE Kilde: egne billeder. Side 56 af 69 Bilag 6: Artikel - Danskerne dyrker mest motion Danskerne dyrker mest motion Af Tine Gjedsted Østergård, tist@berlingske.dk 27. april 2012, 10:26 Den danske befolkning topper listen over de mest fysisk aktive i Europa. Samtidig er vi det eneste land, hvor kvinder dyrker mere motion end mænd. Danskerne motionerer som aldrig før. Siden 1960erne er stadigt flere hoppet i træningstøjet. Vi går, løber, svømmer og finder på nye træningsformer, der kan holde os i gang. Faktisk er vi så glade for at røre os, at vi sammen med Tyskland og Finland ligger i toppen over de lande i Europa, hvor flest personer mellem 15 og 64 år dyrker motion regelmæssigt. Det viser undersøgelsen »Understanding the game – Sport participation in Europe« fra Katholieke Universiteit Leuven i Belgien. »En bred del af befolkningen har fået øjnene op for, at motion ikke bare er sjovt, men også er vigtigt for vores helbred og sundhed,« siger livsstilsekspert Henrik Byager og peger på, at udviklingen skyldes en blanding af frygt, forfængelighed og fornøjelse. »Vi er bange for at blive syge, tykke og utiltrækkende. Vi bliver jo nærmest set ned på, hvis vi ligner nogen, der ikke går op i vores krop. Samtidig har vi fundet ud af, at det giver glæde og energi at røre sig.« Ifølge Trygve Buch Laub, analytiker hos Idrættens Analyseinstitut (Idan), skyldes den høje idrætsdeltagelse også, at vi har fået mere overskud i hverdagen. »Vores arbejdsuge på 37 timer giver luft i hverdagen, og samtidig er den fysiske belastning på arbejdspladsen mindre end tidligere. Derudover har vi fået øget fokus på at have en sund livsstil,« siger Trygve Buch Laub. I Danmark, Tyskland og Finland dyrker 70 procent af befolkningen motion mindst én gang om ugen. Til sammenligning er det mindre end 40 procent i Italien, Spanien, Østrig og Holland. Henrik Byager er ikke overrasket over, at de sydeuropæiske lande er bundskrabere. Side 57 af 69 »Hele sundhedsbølgen med kost, motion og økologi er ikke nået til Sydeuropa, hvor man lever langt mere traditionelt end i Nordeuropa. De nægter eksempelvis at spise bønner og tofu. Glem det, de vil ikke ændre på deres vaner. I Nordeuropa er vi mere åbne over for nye impulser, fordi vores kultur er langt slappere end i Sydeuropa. Vi synes, det lyder sjovt og spændende, når vi bliver præsenteret for nye kost- og motionsformer,« siger Henrik Byager. Kvinders motionsvaner I Danmark er det især kvinderne, der er hoppet med på den sunde livsstil. Vi er det eneste land i Europa, hvor flere kvinder end mænd dyrker motion. »Danske kvinder er bevidste om, at vi generelt har en dårlig helbredssituation i landet – vores middellevetid ligger i bunden i Europa. Derfor er vi nået til en bølge, hvor vi begynder at skrue ned for de usunde vaner som rygning og usund kost, fordi vi ved, det koster liv,« siger Henrik Byager. Trygve Buch Laub mener, at vi skal kigge på de andre landes idrætspolitik for at forstå, hvorfor de udenlandske kvinder halter bagefter mændene med hensyn til motion. »En forklaring kan være, at man i andre lande tænker på »mandeidrætter« som eksempelvis fodbold, når man laver idrætspolitik og investerer i idrætsfaciliteter. I Danmark har vi fået øjnene op for, at mange mennesker dyrker idræt uden for fodboldbanen eller den lokale idrætshal. Og det er typisk her, kvinderne kommer ind i billedet. Kvinderne dyrker mere motion, når man forbedrer forholdene uden for idrætsanlæggene,« siger Trygve Buch Laub. Flere er ikke med på sundhedsbølgen Det er da også uden for fodboldbanen, at danskerne dyrker mest motion. Ifølge undersøgelsen »Understanding the game – Sport Participation« er danskernes foretrukne idrætsformer gang, løb, fitness, aerobic og svømning i nævnte rækkefølge. »Fleksibilitet gennemsyrer hele vores hverdagsliv. Fleksible arbejdstider, fleksible skoleskemaer, fleksible familier og fleksible motionsformer. For mange mennesker bliver løbe- og gåture eller en tur i fitnesscentret på egen hånd den primære form for idræt, fordi det let kan passes ind i en stram hverdag,« siger Trygve Buch Laub. Side 58 af 69 Trods det positive billede af danskernes motionsvaner skal vi ifølge Henrik Byager have fokus på, at der stadig er en stor gruppe danskere, som ikke er kommet på sundhedsbølgen. »De bliver stadigt mere usunde og utilpassede i forhold til vores normer og idealer. Den gruppe må vi ikke glemme, når vi klapper i hænderne over, at vi er de mest aktive i Europa. Kilde: Østergård, T. (2012) Danskerne dyrker mest motion. Berlingske - Livsstil, [online] 27 april. Tilgængelig her: http://www.b.dk/sundhed/danskerne-dyrker-mest-motion Sidst besøgt d. 29.04.15 Side 59 af 69 Bilag 7: DFHO - Vækst i fitnessbranchen VÆKST I FITNESSBRANCHEN 4. MARTS 2015 - 15:15 NYHED Antallet af fitnesscentre er næsten fordoblet på under 10 år. Ifølge branchedirektør i Dansk Fitness og Helseorganisation, DFHO, Morten Brustad, er det voksende antal fitnesscentre udtryk for, at danskerne for alvor er hoppet på sundhedsbølgen. »Udviklingen afspejler danskernes enorme og voksende interesse for at dyrke fitness«, siger Morten Brustad og fortsætter: »Fitnessbranchen er sammen med foreningsidrætten de store bidragsydere til både folkesundheden og til livskvalitet for danskerne. Vi tror på, at et tættere fremtidigt samarbejde om at få endnu flere til at dyrke idræt og motion, vil være til gavn og glæde for det danske samfund«. Kilde: DFHO (2015) Nyheder: vækst i fitnessbranchen. Tilgængelig her: http://www.dfho.dk/nyheder/vaekst-fitnessbranchen Sidst besøgt d. 29.04.15 Side 60 af 69 Bilag 8: Toulmins argumentationsmodel BELÆG PÅSTAND HJEMMEL Kilde: egen tilvirkning efter Jørgensen & Onsberg (2011: 16) Side 61 af 69 Side 62 af 69 miljøet træer er det godt for Når der genplantes (end plastik) miljøet HJEMMEL altså bedre for miljøet karton er bedre for Postevand på karton er HJEMMEL Postevand på vores PÅSTAND Træerne brugt til vores Argument 3 bedre (end plastik) naturen at nedbryde PÅSTAND kildevand på flaske altså være bedre end Dansk postevand må HJEMMEL muligheden reneste i verden Postevand på karton er Argument 2 karton bliver genplantet BELÆG Kilde: egen tilvirkning. Karton er nemmere for BELÆG vandhanen, når du har noget af det bedste og PÅSTAND Drik altid vand fra Argument 1 Dansk postevand er BELÆG Bilag 9: Illustration af Postevands hierarkiske argumentation Vandhanen Dansk postevand ÆKVIVALENSKÆDE Naturen NATUR- OG BilagMILJØDISKURS 10: Ækvivalenskæder Postevand Vand Køligt Sollys ÆKVIVALENSKÆDE Reneste VANDDISKURS Verden Naturen Postevand Nedbryde Vand Træerne 500 ml Skove Vandhanen Genplantet Dansk postevand Ansvarlige kilder Naturen ÆKVIVALENSKÆDE EMBALLAGEDISKURS Karton Opbevaret NATUR- OG 500 ml MILJØDISKURS Fragtes effektivt Nemmere at nedbryde Postevand Fremstilling Vand Mix Køligt Pap Sollys FSC Karton Reneste Italpack cartons Verden ”Stregkode” Naturen Nedbryde ÆKVIVALENSKÆDE Træerne OPBEVARINGSÆKVIVALENSKÆDE DISKURS EMBALLAGEDISKURS ÆKVIVALENSKÆDE POSITIVITETS- Karton Karton Opbevaret køligt Opbevaret Uden for direkte sollys 500 ml Karton kan fragtes Fragtes effektivt ”Holdbarhedsdato” Nemmere at nedbryde Fremstilling Mix Pap FSC Karton Italpack cartons ”Stregkode” ÆKVIVALENSKÆDE DISKURS Skove Genplantet Ansvarlige kilder Bedre Bedst Det bedste Reneste ÆKVIVALENSKÆDE OPBEVARINGSDISKURS Effektivt Nemmere 100 % Altid Muligheden Karton Opbevaret køligt Uden for direkte sollys Karton kan fragtes ”Holdbarhedsdato” Kilde: egen tilvirkning. Side 63 af 69 Bilag 11: Diskurser Vanddiskurs 100% Postevand Altid Vand Muligheden 500 ml Vandhanen Naturdiskurs Dansk postevand Postevand Naturen Vand Køligt Opbevaringsdiskurs Sollys Karton Reneste Opbevares køligt Verden Uden for direkte sollys Naturen Karton kan fragtes Nedbryde ”Holdbarhedsdato” Træerne Skove Emballagediskurs Genplantet Karton Opbevaret Bæredygtighed/miljødiskurs 500 ml Reneste Fragtes effektivt Verden Nemmere at nedbryde Naturen Fremstilling Nedbryde Mix Træerne Pap Skove FSC Karton Genplantet Italpack cartons Ansvarlige kilder ”Stregkode” Samtalediskurs Positivitetsdiskurs Du Bedre Hvorfor? Bedst Fordi x3 Det bedste Drik Reneste Effektivt Vidensdiskurs Nemmere Vand opbevares bedst køligt Side 64 af 69 Og uden for direkte sollys Frygtdiskurs Dansk postevand er (…) bedste og Karton er bedre (end plastik) reneste i verden Postevand er bedre (end kildevand) Fordi karton kan fragtes effektivt Nedbryde Karton er nemmere at nedbryde Fremstilling Træerne bliver genplantet Pap fra ansvarlige kilder Fremtidsdiskurs Skove der bliver genplantet Fornuftsdiskurs Drik altid vand fra vandhanen Enkelthedsdiskurs ”Hele emballagens design signalerer Etik- og moraldiskurs enkelthed” Karton er nemmere for naturen at nedbryde Velvære- og sundhedsdiskurs Træerne er fra skove, der bliver gen- Bedre plantet Bedst Drik altid vand fra vandhanen, når du Vand har muligheden for det Bedste Reneste Informationssøgningsdiskurs Postevand www.postevand.com Naturen www.fsc.org Træerne www.italpackcartons.com Skove Drik altid vand Markedsføringsdiskurs Vandhanen ”Hele emballagen og kommunikations- 100 % situationen” Opfordringsdiskurs Autenticitetsdiskurs Drik altid vand fra vandhanen, når du Indhold: 100% postevand har muligheden Bedste og reneste vand www.postevand.com Postevand www.fsc.org Drik altid vand fra vandhanen, når du www.italpackcartons.com har muligheden Kilde: egen tilvirkning. Side 65 af 69 Bilag 12: Artikel - Vi spejler os i gode gerninger 1 Vi spejler os i gode gerninger 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 Vi køber økologisk ind, minimerer vores CO2-forbrug og engagerer os i verdens fattigste. Det er blevet moderne at vise ansvar over for andre. Men grundlæggende gør vi kun det gode for at iscenesætte os selv som gode mennesker. At opnå lykke er det eneste formål, mener den franske filosof Gilles Lipovetsky. Lipovetsky ser godgørenhed som et -eksistentielt supplement- til individets selvudfoldelse. Der er tale om en relation mellem en giver og en modtager, hvor giveren igennem oplevelsen af velgørenhed også får stor glæde og velvære ud af den generøse og filantropiske gave. Jacob Dahl Rendtorff - 25. marts 2009 Hvordan skal man så egentlig definere etik og moral I den globaliserede markedsøkonomis tidsalder? På det kulturelle plan kombineres globaliseringen med postmodernismen, som opløser moralen og hævder, at de store fortællinger er døde, og at alt er relativt. I denne sammenhæng er det vanskeligt at forsvare objektive værdier eller hævde, at der findes en mening, der ligger ud over den økonomiske materialisme, og postmodernismen er blevet betragtet som nihilisme og alle værdiers død. På den anden side ser det ud som om, at det er det modsatte, som sker. I vores samfund bliver moral og etik mere og mere fremherskende, og flere og flere interesserer sig for moralske spørgsmål. Den franske filosof og sociolog Gilles Lipovetsky, der fra den 23.-27. marts besøger Danmark og holder foredrag både i Roskilde, København og Århus, er knivskarp i sin beskrivelse af menneskesynet i bevægelsen fra modernitet til postmodernitet, og han kan hjælpe os til at forstå paradokset om, hvorfor der kommer mere etik i en tid, hvor nihilisme og relativisme er de fremherskende livsanskuelser. Gilles Lipovetskys hovedværker er L'Ere du Vide. Essai sur l'individualisme contemporain (Tomhedens tidsalder, Essay om den nutidige individualisme, 1983) og Le Crépuscule du devoir, l'éthique indolores des noveaux temps démocratiques (Pligtens skumringstid. Den smertefrie etik i den nye demokratiske tidsalder, 1992). I det første værk søger Lipovetsky en filosofisk beskrivelse af ændringen af menneskesynet i demokratiets tidsalder, mens det andet værk er en analyse af konsekvenserne heraf for samfundets opfattelse af moral og etik. I et senere værk La société de l'hyperconsommation (Hyperforbrugssamfundet, 2006) analyserer Lipovetsky den fremskredne kapitalisme som et overfor- Side 66 af 69 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 brugssamfund og en oplevelsesøkonomi, der integrerer oplevelser og følelser i forbruget, dvs. som tenderer mod at gøre alle erfaringer og menneskelige forhold til en vare. Med Lipovetsky kan vi hævde, at den postmoderne moral indebærer en holdning til moralske spørgsmål, hvor der er altid er en pragmatisk tilgang til de etiske spørgsmål. Man kan sige, at moralen i dag balancerer mellem dyder og egeninteresse. Lipovetsky ser godgørenhed som et 'eksistentielt supplement' til individets selvudfoldelse. Der er jo tale om en relation mellem en giver og en modtager, hvor giveren igennem oplevelsen af velgørenhed også får stor glæde og velvære ud af den generøse og filantropiske gave. 54 55 Moralsk værdi 56 57 Dette forklarer den store godgørenhed fra overalt som fulgte efter flodkatastrofen med tsunamien eller et velgørenhedsshow à la 'We are the World', hvor der synges under en stor fest for de hungersramte i Afrika eller de humanitære organisationer, der lever af individuelle bidrag. Det skal være en fest at handle godt, og individets følelse af at være et godt menneske er ikke uvæsentlig for den filantropiske og generøse indsats. Her yder individer hjælp af personlige årsager ikke af pligt. Virksomhedernes uegennyttige interesse i filantropi og generøsitet er også et eksempel på, hvordan den personlige selvudfoldelse bliver en integreret del af den moralske handling. 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 En handling er af moralsk værdi, hvis den både er i min egen interesse og samtidig fremstår som en dydig aktivitet, der tjener det fælles bedste. Man kan derfor sige, at værdierne og moralen i det postmoderne samfund befordres af en realistisk klogskabsetik, der prioriterer individets egne ønsker og rettigheder. Den postmoderne etik i tidsånder er kendetegnet af at man skal forholde sig ansvarligt i en situation, hvor man selv sætter sine egne grænser. At opnå lykke er det eneste formål: Le bonheur sinon rien (lykken eller intet!). Derfor bliver selvkontrollen og det centrale slogan: Consommez avec modération (forbrug med mådehold), eller man kunne også sige 'bæredygtighedens moral' kendetegner vor tids moral uden forpligtelse eller sanktion. Ifølge Lipovetsky er det postmoderne samfund præget af individualisering og personalisering af det enkelte menneskes arbejde og fritid. I dag skal vi alle være os selv og nyde livet. Det er kommet på mode at tage hensyn til arbejdernes ret til selvrealisering. Side 67 af 69 83 84 85 86 Kapitalismen har fået et 'menneskeligt ansigt', og det ligger helt i tråd med postmodernismen at henvise til etiske virksomheder og virksomheders sociale ansvar. 87 Personlighedskult 88 89 Problemet er dog samtidig, at humanisering og individualisering også er udtryk for en ny form for undertrykkelse, jf. den skeptiske kritiker, der påpeger, at et vedvarende krav om originalitet, frigørelse eller fleksibilitet i virkeligheden kan være en sofistikeret disciplinering af arbejdere. På trods af denne risiko kommer vi dog ikke uden om, at dyrkelsen af individet og det personlige er det centrale i postmodernismens forførelse af menneskene. Personlighedskulten viser sig i kropsdyrkelsen, i den vedvarende søgen efter at være 'naturlig', afslappet, kropslig, kommunikerende, fleksibel i arbejde og privatliv. 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 Med dette fokus på den individuelle udfoldelse og den personlige kreativitet står etikken ifølge Lipovetsky slet ikke i modsætning til postmodernismens værdier, men dens styrke og fremkomst kan sagtens forstås som en konsekvens af fremkomsten af oplevelsessamfund og oplevelsesøkonomi, hvor alt går ud på at styrke individets selvrealisering. Det er dog vigtigt at understrege, at postmodernitetens etik ikke er en gammeldags pligtetik om at forbyde og sætte grænser som led i en højere moral og for moralens egen skyld. Nej, globaliseringens og postmodernismens etik er derimod en dydsetik og værdimoral, der funderer etikken i individets selvrealisering og søgen efter det gode liv. Den nye moral gør op med traditionelle værdier om familien, arbejdet og fædrelandet. Familien og arbejdet baseres på lykken og ikke på pligten, og fædrelandet har vigende betydning i den globaliserede tidsalder. 112 Realistisk etik 113 Mange af de aktuelle etiske fænomener, såsom almisser til humanitær hjælp, forbud mod tobaksrygning, forbud mod sexchikane, krav om politisk korrekthed kan forklares på denne måde. Andre eksempler på en moral, der bygger på individets uindskrænkede selvbestemmelse og pragmatisk nytteetik er f.eks. prostitution, der ikke længere opfattes som moralsk problematisk, men først og fremmest som et spørgsmål om kvindeundertrykkelse eller om at betale skat - eller aktiv dødshjælp, som mange mener, bør tillades, hvis den syge selv ønsker det - eller sporten, der ikke længere ses som et middel til 'opøvning af menneskets moralske muskler', men som elitær konkurrence og kropsdyrkelse. Inden for politikken fokuserer vi i stigende grad på individuelle rettigheder som led i den stigende interesse i den indi- 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 Side 68 af 69 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 viduelle selvrealisering. Disse forhold er i særlig grad markante i virksomhederne og i arbejdslivet, hvor vi kan observere en bevægelse fra den disciplinerede arbejder hen imod 'det fleksible menneske'. I dag arbejder man for sin egen skyld og ikke for samfundets skyld. Selvorganisering og kreativitet er nøgleord. Virksomheden skal igennem 'human ressource management befordre udviklingen af det hele menneske'. Arbejdet humaniseres som et middel til individets selvudfoldelse. Ifølge Lipovetsky betyder det postmoderne samfund således paradoksalt nok: jo mindre pligt, jo mere behov for værdier og uskrevne regler. Etikken bliver en demokratisk og realistisk etik, der kombinerer gevinst og profit, fest og fornøjelse med den etiske handling. Den udtrykkes f.eks. i den nye miljøbevidsthed, hvor økologien og den økologiske bevidsthed eller samfundets og virksomhedernes etiske værdier bliver en del af menneskets personligheds udvikling. Etikken er blevet en pragmatisk dyds- og værdietik, hvor moral og egeninteresse kombineres, og hvor man forstår, at etikken betaler sig, Ethics pays, fordi man også selv får noget ud af at iscenesætte sig selv som et godt menneske. Man kan sige, at etikkens genkomst og etikeffekten i det postmoderne samfund følger sloganet: 'En moral uden pligt eller sanktion'. 147 148 149 Jacob Dahl Rendtorff er lektor på RUC på Institut for Kommunikation, Virksomhed og Informationsteknologier. 150 Gilles Lipovetsky er hovedtaler på en konference om marketing i det hypermoderne samfund på Århus Business School i morgen og fredag den 27. marts 151 152 Kilde: Rendtorff, J. (2009) Vi spejler os i gode gerninger. Information - Debat, [online] 25 marts. Tilgængelig her: http://www.information.dk/186074 Sidst besøgt d. 01.05.15 Side 69 af 69