Kortbestemmelser for firmahæftende betalingskort til

Kortbestemmelser for firmahæftende debetkort til SKB/OBS
Disse kortbestemmelser gælder for både kontohaver og kortindehaver. Kontohaver er ansvarlig
for, at kortindehaver kender og følger kortbestemmelserne.
Kortbestemmelser for betalingskort til kontohavere i SKB/OBS er undergivet de vilkår, der er
aftalt mellem Moderniseringsstyrelsen og Danske Bank om levering af følgende kort:
Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København
Visa/Dankort MasterCard Direct
Kontohavers hæftelse
For kort udstedt til SKB/OBS som firmahæftende
firmakort hæfter kontohaver for alle betalingskorttransaktioner, hvor det firmahæftende kort har
været brugt. Det gælder også ansattes fejlagtige
brug eller misbrug af det firmahæftende kort og
den tilhørende kortkonto.
Hvis kortet er blevet misbrugt af tredjemand, er
kontohavers ansvar dog begrænset af §§ 62, 63
og 64 i Lov om betalingstjenester (BTL).
Kontohaver hæfter ikke for tab, der opstår efter
Danske Bank har fået besked om at spærre kortet.
Disse kortbestemmelser knytter sig til "Vilkår
vedrørende kontoforhold og Officebanking system (Business Online) mellem Kontohaver og
Moderniseringsstyrelsen og Danske Bank", idet
institutionerne (kontohaverne) kun må få udstedt og anvende betalingskort i overensstemmelse med disse vilkår.
Kortindehaver hæfter over for kontohaver, som
anført under pkt. 2.4.
For statsinstitutioner og visse selvejende institutioner gælder tillige bestemmelserne i Finansministeriets ”Cirkulære om anvendelse af
betalings- kort”, idet institutionerne kun må få
udstedt og anvende betalingskort efter reglerne
i dette cirkulære.
MasterCard Direct er et internationalt debetkort,
der kan bruges over hele verden.
Det er kun kommuner og regioner, der har indgået aftale med Moderniseringsstyrelsen om
udvidet anvendelse af OBS, der kan bestille betalingskort til SKB/OBS.
Verified by Visa er et sikkerhedssystem, som
beskytter mod misbrug af kortdata ved handel
på internettet.
Definitioner
Visa/Dankort er et internationalt debetkort, der
kan bruges over hele verden.
MasterCard SecureCode er et sikkerhedssystem,
der beskytter mod misbrug af kortdata ved handel
på internettet.
Engangskode er en kode kortindehaver modtager
via sms til den tilmeldte mobiltelefon. KortindeKortbestemmelser for firmahæftende betalingskort til SKB/OBS
August 2015
Side 1 af 8
haver skal bruge koden ved fremtidige køb i forretninger, der anvender MasterCard
SecureCode, og/eller Verified by Visa. Se også pkt.
2.2 – 2.2.3.
NemID er en digital signatur. Der skelnes mellem
Bank NemID og OCES NemID, men kortindehaver
kan anvende begge typer til at tilmelde sig MasterCard SecureCode.
Kortindehaver er den medarbejder hos institutionen, som kortet er udstedt til. Firmakort skal
være forsynet med den pågældende medarbejders navn, og navnet på institutionen (kontohaver).
Kontohaver er den institution, der står som
ejer af kortkontoen og hæfter for alt forbrug, jf.
dog side 1 om hæftelsesforhold.
Kortkontoen er den konto, hvorpå alle kortets
transaktioner bogføres, og kontoen saldoreguleres
dagligt til finansieringskontoen i lighed med øvrige
trans- aktionskonti.
Visa/Dankort skal udstedes til en særlig konto,
oprettet med betegnelsen
RRRR_BBBBB_FFx_UDBVD.
MasterCard Direct skal udstedes til en særlig
konto oprettet med betegnelsen
RRRR_BBBBB_FFx_UDBMD.
For at lette institutionens godkendelsesproces,
herunder kontrol af kortforbrug, indeholder kortkontoen en samlepostering. Denne funktionalitet
Danske Bank, Statens Betalinger, Girostrøget 1, 0800 Høje Taastrup
medfører, at der gives en samlet oversigt pr. dag
med posteringer, der viser, hvilke kort der har
været anvendt.
For hver postering vises, udover forretningssted,
også 8 cifre i det anvendte kortnummer, og funktionaliteten medfører, at institutionen kan nøjes
med én kortkonto til alle Visa/Dankort, og én kortkonto til alle MasterCard Direct kort.
Betalingsmodtagere er de steder, hvor kortindehaver kan bruge kortet.
Danmark omfatter også Færøerne og Grønland.
Bankdag er en hverdag. Lørdage, søn- og helligdage samt fredagen efter Kristi Himmelfart, Grundlovsdag, Juleaftensdag og Nytårsaftensdag er ikke
bankdage.
Gebyrperioden begynder, når kortet oprettes, og
kontohaver betaler kortgebyr en gang om året.
Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København
Udsteder og administrator af kortløsninger er
Danske Bank, Holmens Kanal 2-12, 1092 København.
1. Kortets anvendelsesmuligheder
Kortet må kun bruges til erhvervsmæssigt brug,
det vil sige til at betale udgifter på vegne af kontohaver.
1.1. Brug af kortet som betalingskort
Betalingskortet kan bruges til at betale for varer og tjenesteydelser hos de betalingsmodtagere, der tager imod de nævnte betalingskort.
Den enkelte betalingsmodtager kan have regler,
der begrænser brugen.
Kortbestemmelser for firmahæftende betalingskort til SKB/OBS
August 2015
1.2. Brug af kortet som hævekort
Ifølge Finansministeriets ”Cirkulære om anvendelse af betalingskort”, som gælder statsinstitutioner
og visse selvejende institutioner, må betalingskort, udstedt under cirkulæret, ikke bruges til at
hæve kontanter med. Se vejledningen til cirkulæret.
For andre institutioner gælder de retningslinjer,
som vedkommende kontohaver udsteder. Disse
retningslinjer kan rekvireres hos den enkelte kontohaver.
Det er muligt at hæve kontanter fra pengeautomater, der indgår i et samarbejde med dankort, Visa
og MasterCards kortsystemer.
1.2.1 Visa/Dankort
Ved brug af Visa/Dankort kan der i Danmark udbetales:



15.000 kr. om dagen i Danske
Banks pengeautomater (hverdage
9.00-18.00)
6.000 kr. om dagen i Danske Banks
pengeautomater i øvrige tidsrum
2.000 kr. om dagen i andre pengeinstitutters pengeautomater
Ved brug af Visa/Dankort i udlandet kan der
hæves op til modværdien af 2.000 kr. om dagen
i kontanter.
Ud over grænsen for kontanter er der ved brug
af Visa/Dankort i udlandet et maksimumbeløb
pr. løbende 30 dage til betaling og kontanthævning. Dette maksimumbeløb - eller limit - udgør
p.t. i alt 20.000 kr. pr. løbende måned, og kortet
bliver blokeret for yderligere forbrug, hvis kort-
Side 2 af 8
indehaver forsøger at disponere ud over dette
beløb.
Hvis kortholder inden for 30 dage har brugt
kortet i udlandet for 20.000 kr. og har brug for
yderligere betalinger i udlandet, kan kontohaver
anmode om, at Danske Bank i denne nødsituation
ophæver forbrugsgrænse-blokeringen. Dette
sker ved, at Danske Bank mod et gebyr nulstiller
de sidste 30 dages forbrug, så der åbnes for et
nyt forbrug på 20.000 kr. de næste 30 dage.
Nulstilling medfører en øget risiko for
3.mandsmisbrug og dermed en risiko for større
hæftelse for kontohaver, jf. afsnittet om kontohavers hæftelse, og kontohaver skal derfor altid
overveje nøje, om nulstilling skal ske,
1.2.2 MasterCard Direct
Når MasterCard Direct- kortet bruges i pengeautomater med MasterCard-logoet, kan der
højst hæves:



15.000 kr. om dagen i Danske
Banks pengeautomater (hverdage
9.00-18.00)
6.000 kr. om dagen i Danske Banks
pengeautomater i øvrige tidsrum
6.000 kr. om dagen i andre pengeinstitut- ters pengeautomater
Der kan købes for op til 30.000,00 kr. pr. døgn i
butikker.
Kortet har saldokontrol, så der kun maksimalt
bruges det beløb, der står på kontoen.
Danske Bank, Statens Betalinger, Girostrøget 1, 0800 Høje Taastrup
Der udstedes kun betalingskort til personer, der er
fyldt 18 år.
hvis brevet med pin-koden ikke er intakt ved
modtagelse.
1.3.1. MasterCard Direct
Danske Bank hæver beløbet på kortkontoen
straks efter, at banken har modtaget besked om
en transaktion.
Betalingskortet er et personligt kort og må ikke
overdrages til andre.
Kortindehaver skal opbevare kortet forsvarligt,
og med jævne mellemrum kontrollere, at kortet
ikke er mistet eller misbrugt.
1.3.2. Visa/Dankort
Danske Bank hæver beløbet på kortkontoen
straks efter, at banken har modtaget besked om
en transaktion.
Medarbejderens CPR-nr. bruges til indhentning af
oplysninger til brug for udstedelse af betalingskortet.
1.3 Beløb hævet på kontoen
1.3.3. Trækningsret på debetkort
Der er dækningskontrol ved brug af MasterCard
Direct og for brug af Visa/Dankort i bankens egne
pengeautomater.
Derfor etableres kortkontoen med et kontomaksimum på. 50.000 kr., således at MasterCard Directtransaktioner kan gennemføres inden for dette kontomaksimum, og Visa/Dankort kan anvendes ved
kontanthævninger i bankens egne pengeautomater,
ligeledes inden for dette kontomaksimum.
Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København
Der er ikke dækningskontrol ved brug af Visa/Dankort som betalingskort i forretningerne.
Dette kontomaksimum begrænser ikke et eventuelt misbrug af det, eller de, Visa/Dankort og eller
MasterCard Direct-kort, der er udstedt til kortkontoen.
1.4. Beløb hævet på kontoen
Bestilling af betalingskort skal ske via en bestillingsfunktion i Business Online.
Bestillingsproceduren er beskrevet på SKB/OBS
portalen, under menupunktet Beskrivelser, Betalingskort.- Link
Kortbestemmelser for firmahæftende betalingskort til SKB/OBS
August 2015
Kortets udløbsdato er trykt på kortet.
Kort og pinkode sendes i separate kuverter til
medarbejderens private adresse.
1.4.1. Tildeling af adgange til kortkonto i
Business Online
Ved tildeling af adgange til kortkontoen via
Business Online, skal aftaleadministrator være
opmærksom på, at der kun skal tildeles kortindehaver og eventuel øvrige brugere en forespørgselsadgang til kontoen via Business Online, og aldrig en dispositionsadgang.
2. Vilkår knyttet til at have og bruge kortet
2.1. Opbevaring af kort og pinkode
Så snart kortindehaver har modtaget kortet, skal
kortindehaver skrive det under i underskriftsfeltet på bagsiden af kortet. Underskriften bruges
af betalingsmodtagere til at sammenligne med
kortindehavers underskrift, når kortet bruges
med underskrift af nota.
Danske Bank sender pinkoden til kortindehavers privatadresse, efter at banken har udstedt
kortet. Pin-koden oprettes og udskrives maskinelt, uden at nogen kan få kendskab til koden.
Kortindehaver skal give Danske Bank besked,
Side 3 af 8
Kortindehaver må ikke opbevare koden sammen
med kortet eller skrive den på kortet. Kortindehaver skal lære koden udenad og destruere brevet med koden.
Kortindehaver kan opbevare koden forsvarligt på
en pinkodehusker, som medfølger pinkoden eller
kan udleveres til kortindehaver i en af Danske
Banks afdelinger.
2.2.
MasterCard SecureCode/Verified by Visa
MasterCard SecureCode/Verified by Visa er en
ekstra beskyttelse mod misbrug af kortdata på
internettet. Sikkerheden består i, at kortindehaver
ved køb på internettet – ud over kortet – skal bruge
en engangskode, som kortindehaver modtager fraNets via sms i forbindelse med betalingen. Engangskoden skal kun anvendes ved køb i internetforretninger, der anvender MasterCard SecureCode/Verified by Visa.
Hvis kortindehaver ikke er tilmeldt MasterCard
SecureCode/Verified by Visa, kan kortindehaver
ikke handle i den pågældende forretning.
2.2.1 Tilmelding
Inden eller senest i forbindelse med kortindehavers
første køb i en forretning, der anvender MasterCard
Secure Code/Verified by Visa, skal kortindehaver
tilmelde sit kort til MasterCard SecureCode/Verified by Visa.
Danske Bank, Statens Betalinger, Girostrøget 1, 0800 Høje Taastrup
Tilmelding kan enten ske via
www.danskebank.dk/betalsikkert eller i forbindelse
med kortindehavers første MasterCard SecureCode- køb eller Verified by Visa-køb. Tilmeldingen
sker ved brug af kortindehavers NemID.
2.3 Brug af kort og pinkode
Kort og pinkode må kun bruges af kortindehaver
personligt.
I forbindelse med tilmelding skal kortindehaver
også angive det mobiltelefonnummer, som kortindehaver vil bruge til at modtage engangskoder på.
Når kortindehaver bruger kortet, skal kortindehaver taste pinkoden eller underskrive en nota.
Når kortholder taster pinkoden, skal kortindehaver sikre sig, at andre ikke kan se den. Kortindehaver kan kun bruge pinkoden i pengeautomater, der er tilknyttet betalingskortet.
2.2.2 Ændring
Kortindehaver kan ændre/afmelde mobiltelefonnummeret med sit NemID via
Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København
www.danskebank.dk/betalsikkert eller i forbindelse
med et MasterCard SecureCode-køb eller et Verified by Visa-køb.
2.2.3 Særlige forhold om kortet og den tilmeldte
mobiltelefon.
Da kortindehavers mobiltelefon bliver en del af
sikkerheden ved internetkøb i forretninger, der
benytter MasterCard SecureCode/Verified by
Visa, skal kortholder sikre, at andre ikke har eller
kan få uhindret adgang til både kort og mobiltelefon. Kortindehaver skal derfor snarest muligt ændre/afmelde mobiltelefon nummeret til MasterCard
SecureCode/Verified by Visa, hvis kortindehaver
mister den mobiltelefon, kortholder modtager engangskoder på. Hvis kortindehaver samtidig mister kortet, skal det også spærres, se afsnit 2.7.
Læs mere om Verified by Visa og MasterCard Secu
reCode på http://www.nets.eu/dk-
da/Produkter/betaling-med-kort/internationalekort/sikkernethandel/Pages/default.aspx?intcmp=dkforside-genveje-vbv-og-msc
Kortbestemmelser for firmahæftende betalingskort til SKB/OBS
August 2015
Når kortindehaver bruger kortet til køb via internettet, skal kortindehaver oplyse kortnummer, kortets udløbsdato og kontrolcifre samt
evt. navn og adresse. Hvis internetforretningen
er tilmeldt MasterCard SecureCode/Verified by
Visa-kode, skal kortindehaver derudover indtaste den engangskode, som kortindehaver vil
modtage visa sms fra Nets i forbindelse med
købet.
Når kortindehaver bruger kortet til køb via posteller telefonordre, skal kortindehaver oplyse
navn, adresse, kortnummer og kortets udløbsdato.
Køber kortindehaver via postordre, skal kortindehaver på bestillingssedlen skrive under på, at
beløbet må hæves på kontohavers konto.
I forbindelse med et køb eller en kontantudbetaling
får kortindehaver en kvittering, der blandt andet
viser dato, beløb og kortnummer.
Kortindehaver skal sikre, at beløbet stemmer
overens med udbetalingen eller købet, og at der
står den rigtige dato.
Side 4 af 8
Kortindehaver skal gemme kvitteringen til brug for
kontrol af faktra/kontoudskrift og som institutionens regnskabsdokumentation. Se også pkt. 2.6.
Kortindehaver skal ikke skrive under på en nota
 hvis beløbet ikke står på notaen
 hvis beløbet er forkert
Bliver kortindehaver i forbindelse med køb med
underskrift af nota opmærksom på, at der foretages flere notaaftryk af kortet, bør kortindehaver i
videst mulige omfang sikre sig, at de ikke benyttede notaer destrueres.
2.4 Kortindehavers pligt til at få kortet spæret.
Kortindehaver skal ringe til Danske Bank hurtigst muligt, hvis
 kortindehaver mister kortet
 en anden får kendskab til kortindehavers pin-kode
 kortindehaver får mistanke om, at
kortet er kopieret
 Kortindehaver får mistanke om, at
kortet er misbrugt på anden måde, fx
ved flere notaaftryk
Kortindehaver skal ringe til Kundeservice på telefon
+45 70 20 70 20, som har åbent døgnet rundt.
Når kortindehaver ringer, skal kortindehaver oplyse navn, adresse og eventuelt kort- og kontonummer eller CPR-nr. Så spærrer Danske Bank straks
kortet.
Hvis Danske Bank får en begrundet mistanke om
misbrug, spærres kortet også.
Danske Bank, Statens Betalinger, Girostrøget 1, 0800 Høje Taastrup
Kortindehaver får en skriftlig bekræftelse på spærringen, hvor der står, hvornår Danske Bank fik
besked om spærringen.
2.5 Kortindehavers hæftelse.
Kortindehaver skal dække det fulde tab over for
kontohaver, hvis kontohaver har beviser for, at
kortindehaver har oplyst pinkoden til misbrugeren,
og det er sket under omstændigheder, hvor kortindehaver indså eller burde indse, at der var risiko for
misbrug, jf. BTL § 62, stk. 6.
Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København
Kortindehaver er ikke ansvarlig for tab, der opstår
efter Danske Bank har fået besked om, at kortet
skal spærres, jf. BTL § 62, stk. 7.
Kortindehaver er ikke ansvarlig for tab, der opstår
efter Danske Bank har fået besked om, at kortet
skal spærres, jf. BTL § 62, stk. 7.
transaktioner, hvorefter Danske Bank sætter
beløbet ind på kontohavers konto igen.
2.7 Indsigelse.
Er der sådanne bevægelser på kontoen, som kortindehaver ikke kan vedkende sig, jf. pkt. 2.6, skal
kontohaver snarest muligt og senest 13 måneder
efter krediteringstidspunktet gøre indsigelse over
for Danske Bank, jf. reglerne i BTL §§ 63 og 64.
Indsigelse gøres ved at udfylde, underskrive og
indsende en indsigelsesblanket, som kan downloades fra
http://www.danskebank.dk/indsigelse.
Hvis det derefter viser sig, at der alligevel ikke
var tale om en fejl, vil Danske Bank igen hæve
beløbet på kontoen og give besked herom.
2.6 Kontoudskrift og kontrol.
Kontohaver skal gå sine kontoudskrifter omhyggeligt igennem, og kontrollere, om der er bevægelser
på kortkontoen, som kortindehaver ikke kan vedkende sig.
Ved uberettigede indsigelser kan Danske Bank
opkræve renter for det tidsrum, hvor beløbet
blev indsat på den tilknyttede konto, og indtil
beløbet igen hæves, samt et gebyr for at bestille
en nota- kopi, jf. prislisten.
Kontohaver og kortindehaver skal altså kontrollere, at der ikke er transaktioner, som kortindehaver mener, at kortindehaver ikke har foretaget,
eller transaktioner, som ikke stemmer overens
med kortindehavers kvitteringer.
2.8 Ombytning og fornyelse af kort.
Danske Bank ejer de udstedte kort. Danske Bank
kan derfor altid meddele kortindehaver, at kortet
skal ombyttes, og i så fald må kortindehaver ikke
bruge kortet. Kortindehaver får hurtigst muligt
et nyt kort, og kortindehaver skal klippe det gamle
kort over og sende det til Danske Bank.
Ved køb på internettet og via post- og telefonordre har kortet ikke været forevist, og kortindehaver og kontohaver skal derfor kontrollere disse
transaktioner ekstra omhyggeligt.
Er der ved en fejl hævet beløb, som kortindehaver
ikke kan godkende, skal kortindehaver udfylde og
indsende en indsigelse over ikke vedkendte kort-
Kortbestemmelser for firmahæftende betalingskort til SKB/OBS
August 2015
2.9 Overtrædelse af kortbestemmelserne.
Overtræder kortindehaver disse kortbestemmelser, har Danske Bank ret til at spærre kortet.
Danske Bank er i øvrigt berettiget til at spærre
kortet, hvis den konto kortet er knyttet til, er ophævet.
Side 5 af 8
Danske Bank kan desuden forlange alle udleverede kort leveret tilbage. Kortindehaver vil i så fald få
besked herom.
Når Danske Bank har spærret kortet, vil kortindehaver modtage en skriftlig meddelelse med oplysning om spærringen.
2.10 Ophør.
Hvis kortindehaver ikke længere ønsker at bruge
kortet eller fratræder sin stilling, skal kortet leveres tilbage til Danske Bank.
Hvis kortkontoen ophæves, skal kontohaver aflevere alle betalingskort, der er udleveret til kontoen.
Inden et kort returneres til Danske Bank, skal det
klippes over.
2.11 Fejl og mangler ved ydelse m.v.
Danske Bank har intet ansvar for eventuelle fejl og
mangler ved de ydelser, betalingsmodtager leverer.
Har kortindehaver brugt kortnummeret, f.eks. til
betaling af løbende ydelser i form af abonnementer, skal kortindehaver sikre, at betalingsmodtager får skriftlig besked, hvis kortindehaver ikke
længere ønsker at betale med kortet.
Danske Bank har ikke et ansvar i tilfælde, hvor
betalingsmodtager nægter at acceptere kortet
som betalingsmiddel.
Danske Bank, Statens Betalinger, Girostrøget 1, 0800 Høje Taastrup
2.12 Klager
Kontohaver skal kontakte SKB/OBS SupportTeam, hvis der er uoverensstemmelse om et forretningsforhold med Danske Bank.
En sådan henvendelse skal ske via funktionen
”Meddelelser” i Business Online. Omkostninger
ved at få og bruge kortet.
2.13 Prislisten
Det er den enkelte institution, der betaler de gebyrer og andre omkostninger, der er forbundet med
erhvervelsen og brugen af betalingskort.
Omkostningerne ved at få og bruge kortet mv.
fremgår af Moderniseringsstyrelsens hjemmeside
Vilkår, renter og priser
http://www.modst.dk/Regnskab/SKBOBS/Vilkaar
-og-priser
Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København
samt af SKB/OBS portalen.
http://www.danskebank.dk/da-dk/skbobs/OmSKB-OBS/priser/Pages/Priser.aspx
2.14 Omregningskurser, når kortet bruges i udlandet
Køb foretaget i udlandet omregnes til danske
kroner og skal altid betales i danske kroner. Omregning fra udenlandsk valuta til danske kroner
sker til den af MasterCard til enhver tid fastsatte
valutakurs, som fremgår af
www.nets.eu/valutakurser Nets hjemmeside
http://www.nets.eu/dk-da/produkter/betalingmedkort/internationalekort/valutakurser/Pages/def
ault.aspx
tillagt et af banken fastsat variabelt tillæg, jf.
pris- listen. Ændringer i valutakurser sker løbende og uden varsel.
Kortbestemmelser for firmahæftende betalingskort til SKB/OBS
August 2015
Der kan være sket ændringer i valutakursen fra
det tidspunkt, hvor kortindehaver har brugt kortet, til beløbet hæves på kortkontoen.
Hvis kortindehaver bruger kortet i udlandet, kan
kortindehaver blive tilbudt, at forretningen fore
tager en valutaomregning, før betalingen gennemføres. Inden kortindehaver godkender det,
skal forretningen oplyse, hvilke gebyrer og hvilken kurs forretningen bruger ved omregningen.
Kortindehaver skal være opmærksom på, at den
kurs forretningen benytter, kan være forskellig
fra den kurs, der ville blive brugt, hvis kortindehaver vælger at betale i udenlandsk valuta.
3. Personlige oplysninger
3.3. Registrering ved brug af kortet
Når kortindehaver bruger kortet, registreres
kort- nummer, beløb, dato for brug af kortet, og
hvor kortet har været brugt. Oplysningerne videresendes af betalingsmodtager til Danske Bank.
Det sker via betalingsmodtagers pengeinstitut og
pengeinstituttets datacentral, via Nets eller via
Visa International S.A.
Oplysningerne opbevares hos betalingsmodtager, i
betalingsmodtagers pengeinstitut eller hos Nets
og i Danske Bank. Oplysningerne anvendes i pengeinstitutternes bogføring, bl.a. for at kunne gennemføre betalinger fra kontohavers konto korrekt,
i kontoudskrifter og ved eventuel senere fejlretning.
3.1. Brug af personlige oplysninger
De oplysninger om navn, privatadresse, telefonnummer og CPR-nr. eller CVR-nr., som kortindehaver, kontohaver eller Moderniseringsstyrelsen
giver, bruger Danske Bank til at oprette og administrere kortet
Oplysninger videregives i øvrigt kun, hvor lovgivningen kræver det, hvis det er nødvendigt til retshåndhævelse eller for at forhindre misbrug af kortet. Danske Bank opbevarer oplysningerne resten
af året plus de følgende fem år.
CPR-nr. bruges bl.a. til at indhente adresseoplysninger hos folkeregistret, til at spærre kort og til
at sikre en entydig identifikation af den enkelte
kortindehaver.
Hvis der er tale om MasterCard, udveksler Danske
Bank i øvrigt oplysninger om kortindehaver og
kortkontoen med MasterCard International – det
kan være oplysninger om købte varer eller tjeneste- ydelser.
CVR-nr. bruges bl.a. til at hente oplysninger hos
Erhvervsstyrelsen (CVR) og til at sikre entydig
identifikation af kontohaver.
Danske Bank udveksler oplysningerne med henblik på at administrere kortkontoen, behandle,
analysere og indsamle gebyrer på kortkontoen.
3.2. Opbevaring af personlige oplysninger
Personlige oplysninger opbevares så længe, der
er udstedt et kort til kortindehaver.
3.4. Indblik i de registrerede oplysninger
Både kontohaver og Moderniseringsstyrelsen kan
altid henvende sig til SKB/OBS Support-Teamet
for at få oplyst, hvilke data Danske Bank har registreret om kontohaver.
Side 6 af 8
Danske Bank, Statens Betalinger, Girostrøget 1, 0800 Høje Taastrup
Hvis det viser sig, at bankens oplysninger ikke er
korrekte, retter Danske Bank dem med det samme. Banken sørger samtidig for at underrette
andre, der har fået de forkerte oplysninger.
Vil kortindehaver klage over Danske Banks behandling af personlige oplysninger, kan det ske til
Danske Bank, Holmens Kanal 2-12, 1092 København K, eller til Datatilsynet, Borgergade 28, 5.
Sal, 1300 København K, eller via e-mail til
dt@datatilsynet.dk.
3.5. Ændringer af kortbestemmelserne
Kortbestemmelserne kan ændres ved aftale mellem Moderniseringsstyrelsen og Danske Bank.
Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København
Lov om betalingstjenester og elektroniske penge
(BTL)
Hæftelses- og ansvarsregler
§ 62. Betalers udbyder hæfter i forhold til betaler
for tab som følge af andres uberettigede anvendelse
af et betalingsinstrument, medmindre andet følger af
stk. 2-6. Betaler hæfter kun efter stk. 2-6, hvis
transaktionen er korrekt registreret og bogført. Ved
en uberettiget anvendelse af et betalingsinstrument skal betalers udbyder straks tilbagebetale
betaleren beløbet. Betaleren hæfter dog uden
beløbsbegrænsning for tab, der opstår som følge
af, at betaler har handlet svigagtigt eller med forsæt har undladt at opfylde sine forpligtelser efter §
59.
Stk. 2. Medmindre videregående hæftelse følger
af stk. 3 eller 6, hæfter betaleren med op til 1.100
kr. for tab som følge af andres uberettigede anvendelse af betalingsinstrumentet, hvis den til betalings- instrumentet hørende personlige sikkerhedsforanstaltning er anvendt.
Kortbestemmelser for firmahæftende betalingskort til SKB/OBS
August 2015
Stk. 3. Medmindre videregående hæftelse følger af stk. 6, hæfter betaleren med op til 8.000
kr. for tab som følge af andres uberettigede anvendelse af betalingsinstrumentet, hvis betalers
udbyder godtgør, at den til betalingsinstrumentet
hørende personlige sikkerhedsforanstaltning er
anvendt, og
1) at betaleren har undladt at underrette
betalers udbyder snarest muligt efter at
have fået kendskab til, at betalingsinstrumentet er bortkommet, eller at den personlige sikkerhedsforanstaltning er kommet til den uberettigedes kendskab,
2) at betaleren har overgivet den personlige
sikkerhedsforanstaltning til den, der har foretaget den uberettigede anvendelse, uden
at forholdet er omfattet af stk. 6, eller
3) at betaleren ved groft uforsvarlig adfærd
har muliggjort den uberettigede anvendelse.
Stk. 4. Betaleren hæfter med op til 8.000 kr. f
for tab som følge af andres uberettigede anvendelse
af betalingsinstrumentet, når betalingsinstrumentet
har været aflæst fysisk eller elektronisk, og den uberettigede i tilknytning hertil har anvendt en falsk
underskrift og betalers udbyder godtgør,
1) at betaleren eller nogen, som betaleren har
overladt betalingsinstrumentet til, har undladt at
underrette betalers udbyder snarest muligt efter
at have fået kendskab til, at betalingsinstrumentet er bortkommet, eller
2) at betaleren eller nogen, som betaleren har
overladt betalingsinstrumentet til, ved groft
uforsvarligadfærd har muliggjort den uberettigede anvendelse.
Stk. 5. Såfremt betaleren hæfter efter stk. 3 og 4,
kan betalerens samlede hæftelse ikke overstige
8.000 kr.
Side 7 af 8
Stk. 6. Betaleren hæfter uden beløbsbegrænsning
for tab, der opstår som følge af andres uberettigede
anvendelse af betalingsinstrumentet, når den til
betalingsinstrumentet hørende personlige sikkerhedsforanstaltning er anvendt og betalers udbyder
godtgør, at betaleren har oplyst den personlige sikkerhedsforanstaltning til den, der har foretaget den
uberettigede anvendelse, og at det er sket under
omstændigheder, hvor betaleren indså eller burde
have indset, at der var risiko for misbrug.
Stk. 7. Uanset stk. 2-6 hæfter betalers udbyder
for uberettiget anvendelse, der finder sted, efter at
udbyderen har fået underretning om, at betalingsinstrumentet er bortkommet, at en uberettiget person har fået kendskab til den personlige sikkerhedsforanstaltning, eller at betaleren af andre grunde ønsker betalingsinstrumentet spærret.
Stk. 8. Uanset stk. 2-6 hæfter betalers udbyder
for uberettiget anvendelse, hvis udbyderen ikke har
truffet egnede foranstaltninger, jf. § 60, stk. 1, nr. 2.
Stk. 9. Uanset stk. 2-6 hæfter betalers udbyder
tillige, hvis betalingsmodtager vidste eller burde vide,
at der forelå en uberettiget anvendelse af betalingsinstrumentet.
Stk. 10. Det kan aftales, at stk. 1-6 ikke finder
anvendelse ved mikrobetalingsinstrumenter, der
anvendes anonymt, eller hvis betalers udbyder på
grund af mikrobetalingsinstrumentets karakter ikke
er i stand til at bevise, at betalingstransaktionen var
autoriseret. Det kan endvidere aftales, at stk. 7 og 8
ikke finder anvendelse på mikrobetalingsinstrumen- ter, hvis det på grund af betalingsinstrumentets karakter ikke er muligt at spærre for brugen
af det.
Stk. 11. Stk. 1-6 finder anvendelse på e-penge,
medmindre det ikke er muligt for betalers udbyder
af e-penge at spærre betalingskontoen eller betalings- instrumentet.
Danske Bank, Statens Betalinger, Girostrøget 1, 0800 Høje Taastrup
Danske Bank A/S. CVR-nr. 61 12 62 28 - København
§ 63. Indsigelser mod uautoriserede eller fejlbehæftede betalingstransaktioner skal være udbyde- ren i hænde snarest muligt og senest 13
måneder efter debiteringen af den pågældende
betalingstransaktion. Ved indsigelser fra betalingsmodtager er fristen 13 måneder efter krediteringstidspunktet. Hvis udbyderen ikke har meddelt oplysninger eller har stillet oplysninger til
rådighed efter kapitel 5, regnes fristen fra det
tidspunkt, hvor udbyderen har meddelt oplysninger eller stillet oplysninger til rådighed.
§ 64. Udbyderen har bevisbyrden for, at en betalingstransaktion er korrekt registreret og bogført og ikke er ramt af tekniske svigt eller andre
fejl. Ved brug af et betalingsinstrument har udbyderen endvidere bevisbyrden for, at den til betalingsinstrumentet hørende personlige sikkerhedsforanstaltning er blevet anvendt i forbindelse med
betalingstransaktionen. Registrering af brug af et
betalingsinstrument er ikke i sig selv bevis for, at
betaleren har godkendt transaktionen, at betaleren har handlet svigagtigt, eller at betaleren har
undladt at opfylde sine forpligtelser, jf. § 59.
Stk. 2. Det kan aftales, at stk. 1 ikke finder anvendelse ved mikrobetalingsinstrumenter, der
anvendes anonymt, eller hvor udbyderen på grund
af betalingsinstrumentets karakter ikke er i stand
til at bevise, at betalingstransaktionen var autoriseret.
Kortbestemmelser for firmahæftende betalingskort til SKB/OBS
August 2015
Side 8 af 8
Danske Bank, Statens Betalinger, Girostrøget 1, 0800 Høje Taastrup