Info til nnyansatte Mail: : e – It på helpd 3615 Cphbus

Info til n
nyansatte
e – It på Cphbus iness
Mail:
helpd
desk@cp
phbusines
ss.dk
:
3615
5 4520
Hvornå
år er vi på de forske
ellige afdelinger?
Landem
mærket:
alle
a dage
Nansen
nsgade:
(ikke fastlag
gt endnu)
Lyngby – Nørgaarrdsvej:
alle
a dage, undtagen
u
oonsdag
(Lyngbyy – Lundtoftevej):
onsdage
o
Nørrebrro:
tiirsdag
Hillerød
d:
to
orsdag
Indhold
Udstyr ........................................................................................................................4 Intranet .....................................................................................................................4 mTime (tidsregistrering) ............................................................................................4 Blanketsystem ...........................................................................................................4 Vejledninger og it‐hjælp ............................................................................................4 Password politik ........................................................................................................4 Webmail – (adgang til din mail via web) ...................................................................5 H‐drev (personlige netværksdrev) ............................................................................5 G‐drev (fællesdrev) ...................................................................................................5 Fronter ......................................................................................................................6 Urkund (anti‐plagieringkontrolsystem) .....................................................................6 Selvbetjening .............................................................................................................7 Fjernadgang – kom på akademiets systemer udefra ................................................7 Telefon ......................................................................................................................7 Opsætning af Cphbusiness mail på din iPhone .........................................................8 Printer .......................................................................................................................9 Administrative Programmer (til ansatte i administrationen) ................................. 10 Easy ........................................................................................................................ 10 Navision .................................................................................................................. 10 Flex ......................................................................................................................... 10 Ibistic ...................................................................................................................... 10 US 2000 .................................................................................................................. 10 PersSys ................................................................................................................... 11 Tyveri af udstyr ....................................................................................................... 11 Hvem er vi i Helpdesken ......................................................................................... 12 Udstyr
Der udleveres som standard en bærbar og en telefon med tilhørende ladere og headset til
telefonen.
Der udleveres kun MAC udstyr til personer, der allerede er erfarne MAC brugere.
Bestilling af yderligere udstyr skal godkendes af din afdelingsleder.
Intranet
Intranettet er det primære forum for intern information og deling af fælles data og viden, fx
blanketter, politikker m.v.
Tilgås fra vores hjemmeside eller http://intranet.cphbusiness.dk/
mTime (tidsregistrering)
Til registrering af arbejdstid, ferie og fravær.
mTIME er sat op, så det passer til den enkelte medarbejders ansættelsesvilkår. Der vil
derfor være forskel på, hvordan arbejdstid skal registreres, alt efter hvilken
personalegruppe man tilhører. Ens for alle er dog, at al fraværsregistrering, fx sygdom og
ferie, skal registreres i mTIME. Fraværsregistreringen skal godkendes af din chef hver
måned.
Du kan finde vejledning til tidsregistrering i mTIME på intranettet
Blanketsystem
Du kan komme på vores Blanketsystem via Intranettet. Her finder du blanketter til
anmodning om ferie, udlæg, sygemelding, raskmelding og meget mere.
Vejledninger og it-hjælp
På intranettet under Praktisk  It hjælp
https://intranet.cphbusiness.dk/praktisk/it-hjaelp
Password politik
Maksimumperiode for password: 365 dage
Minimumlængde for password: 8 tegn
Systemet husker gamle passwords: 5 generationer
(man kan ikke genbruge, før man har anvendt 5 forskellige passwords)
4
Webmail – (adga
ang til din mail via web)
Åbn en brrowser (Mo
ozilla Firefo
ox, Interne
et Explorer,, Google Chrome)
C
Gå ind på
å siden http
ps://webma
ail.efif.dk - Log på ved at skrive
e domænennavnet efiff\xxx foran
dine initialer.
adgangsko
ode og klik
k på knappe
en ”Log På
å”.
Skriv din a
H-drev (personlig
ge netværksdrev)
Dit person
nlige netvæ
ærksdrev som kan tilg
gås direkte
e, når du er på skolenn. Husk alttid at
kopiere diine dokumenter til ditt H-drev, s å du har en kopi hvis
s du misterr din bærba
are eller
hvis din bærbare skkal re-installleres.
Skal du tillgå dit netvværksdrev hjemmefra
a, skal det gøres via Fjernadgaang (se evtt.
vejledning
g på Intranettet).
G-drev ((fællesdre
ev)
Du har ku
un adgang til de folde
ere, din afd
delingslede
er har givett dig adganng til.
5
Fronter
Fronter er den primære kommunikationsplatform mellem studerende og Cphbusiness
(undervisere og administration). Her kan de gemme filer, kontakter og anden relevant
information og undervisningsrelateret materiale.

Alt der indeholder cpr-numre

Karakterlister

Fraværslister

Undervisningsmateriale

Blanketter

IT vejledninger

Gamle eksamensopgaver

Lektions planer

Boglister
Tilgås fra vores hjemmeside eller fra https://fronter.com/cphbusiness/
Urkund (anti-plagieringkontrolsystem)
It opretter din adgang til Urkund.
Du modtager automatisk en mail med dine login oplysninger.
Oprettelse af afleveringsmappe i Fronter
Når man opretter en afleveringsmappe i Fronter skal man angive hvilken Urkund-adresse
afleveringerne skal sendes til.
I feltet "Urkund class kode" skal du angive din Urkund-adresse, som har formen:
"xxxxx.cphcity@analyse.urkund.com"
Du finder den nødvendige information i din mail fra Urkund (Emne: Confirmation of
registration)
Når du er logget ind hos Urkund, kan du se dine dokumenter under "List"
Se vejledning på Intranettet: Oprettelse af Urkund afleveringsmappe i Fronter
6
Selvbetjening
Selvbetjening er en supplerende platform for information til studerende og til
kommunikationen imellem studerende og Cphbusiness (undervisere og administration).
På Selvbetjening findes bl.a.:

Skema over timer

Karakterer/eksamensresultater

Tilmelding til sms-tjeneste: support, aflysninger etc.

Ændring af dit password
Tilgås fra vores hjemmeside eller fra http://selvbetjening.cphbusiness.dk/
Fjernadgang – kom på akademiets systemer udefra
Se vejledning for både PC og MAC på Intranettet under ”It Hjælp”
Telefon
Vi anvender TDC Scale som telefonisystem.
Alle medarbejdere får tildelt et arbejdsnummer - 3615 xxxx og et mobilnummer. Begge
numre er aktive på din iPhone.
I tidsrummet 08.30 - 16.00 på hverdage vil alle opkald til dit arbejdsnummer (3615 xxxx)
blive stillet videre til din mobil. Uden for dette tidsrum stilles opkald til arbejdsnummeret
videre til din telefonsvare (Beskedsvar). Mobilnummeret er aktivt hele døgnet.
Ringer du til et nummer uden for vores telefonsystem vil modtageren se dit
arbejdsnummer som opkaldsnummer (eksempelvis 3615 3648)
Ringer du til et nummer inden for vores telefonsystem vil modtageren se dit lokalnummer de sidste fire cifre af dit arbejdsnummer (eksempelvis 3648).
Mulighed for at få ændret standardopsætning (kontakt helpdesk@cphbusiness.dk)
1. Vis nummer for eksterne kald, skal være mit mobilnummer
2. Ingen tidsplan på mit arbejdsnummer – mit arbejdsnummer skal være aktivt hele
døgnet
7
Vigtige fu
unktioner
Aflyt din B
Beskedsvar:
ring
g *62
Aflyt Beskkedsvar fra
a udlandet:
ring
g + 45 3615 4999
Indtal perssonlig hilse
en - Beske
edsvar: ring
g *86
Aktivér ferrie/fravær:
ring
g *302lokalnummer*4
4500 (vide restiller til omstillinge
en)
Deaktivérr ferie/fravæ
ær:
ring
g *303lokalnummer
Spærring
ger på vore
es abonne
ement:

Spærring for datatrafik i udlandet

a sms.
Spærring for afstemninger/køb via
NB! Vi an
nbefaler at du aktivere
er ”Find m
min iPhone”” via iCloud
d samt anvvender iClo
oudsikkerhed
ds kopi (se evt. vejled
dning ”Brug
gerhåndbo
og i iPhone” – Bogmæ
ærke underr Safari”)
Tip - opre
et de mest benyttede funktionskkoder som en Kontak
kt i din teleefon.
Opsætniing af Cp
phbusines
ss mail på
å din iPho
one
1. Vælg: Indstillinger
E-post
2. Vælg: E
3. Vælg: E
Exchange
4. Vælg: K
Konto
ndersynkrronisering
g
NB! Kalen
For at du kan synkro
onisere afttaler fra din
n telefon till din
Outlook kalender, skkal din Cph
hbusiness konto værre valgt som standardd konto (ku
un aktuelt,
ar flere ma
ailkonti opsat på telefo
onen)
hvis du ha
Se under ”Indstilling
ger”  ”E-m
mail, konta
akter, kalen
ndere”  ”Standardkkonto”
8
Printer
PC
Tryk på ikkonet ”Tilfø
øj Printer” på
p dit skrivvebord ellerr
Tryk på Start (Windo
ows ikonett i nederste
e venstre hjørne)
h
I søgefelte
et skrives \\cph-print.
\
.efif.dk
Når listen over printe
ere komme
er frem, do
obbeltklikke
es på printteren der sskal installe
eres.
MAC
Klik på æb
blet  Væ
ælg Systemindstillinge
er  Udsk
kriv & Scan
n
Klik på plu
us tegnet nederst
n
til venstre
v
Vælg IP ikkonet forovven og udffyld følgend
de felter:
Adresse: cph-printt.efif.dk
Kø: ”Navn
n på printeren” f.eks. CV-160 (ccampus Va
alby + lokale numme r)
Navn: Et navn du se
elv vælger til printere
en på din computer
c
Se evt. prin
nternavn udee på printeren / i
printerrummet.
(lokation + lokalenumm
mer)
Se printern
navne for de forskellige lo
okationer på
Intranettet..
9
Administrative Programmer (til ansatte i administrationen)
Easy
Adgang:
Brugeroprettelser og rettigheder tildeles af chef via https://perssys.efif.dk/
Tilgås:
Fra http://eak-easyweb.efif.dk
Support:
Skriv til admsupport@efif.dk
Navision
Adgang:
Brugeroprettelser og rettigheder tildeles af chef via https://perssys.efif.dk/
Tilgås:
Program installeres af IT afdelingen. Skriv til helpdesk@cphbusiness.dk
Support:
Skriv til admsupport@efif.dk
Flex
Program til skemalægning
Adgang:
Rettigheder tildeles af chef via PersSys https://perssys.efif.dk/
Tilgås:
Ligger på G-drevet i mappen Flex
Support:
Skriv til admsupport@efif.dk
Ibistic
Beskrivelse: Fakturahåndtering
Adgang:
Skriv til helpdesk@cphbusiness.dk
Tilgås:
Fra Outlook eller webmail
US 2000
Beskrivelse: SU system
Adgang:
Skriv til admsupport@efif.dk
Tilgås:
https://us2000-web.su.dk/US2000/
10
PersSys

Oprettelse af nye medarbejdere

Tildeling af adgange

Ændring af medarbejderes password
Adgang:
Gives af afdelingsleder eller skriv til helpdesk@cphbusiness.dk
Tilgås:
https://perssys.efif.dk
Tyveri af udstyr
Ved tyveri af udstyr, skal du selv lave en anmeldelse hos Politiet. Du skal oplyse, at det er
firma-ejet udstyr samt oplyse vores Cvr.nr. (3167 8021). Politiet vil derefter sende den
nødvendige dokumentation til os.
11
Hvem er vi i Helpdesken
Kim Mikkelsen
It chef
Jon Corbitsø
It konsulent
Kenneth Andersen
It konsulent
Torben Schou
It konsulent
Ann Burmølle Hansen
It konsulent
Michael Julian Brimberg
It konsulent
12