fiskebensdiagram

Fiskebensdiagram – eksempel
Problem: Græsslåmaskinen kunne ikke starte. Brainstorm på fiskebensdiagram
Materialer
Hul i tank
Medarbejdere
Stoppet luftfilter
Ingen benzin på
Glemt at hælde på
Ingen benzin til tændrør
For meget benzin
på tændrøret
Har ikke kræfter
til at starte den
For hård at starte
Ingen til at starte den
Kunne ikke starte
Ikke trykket på startknap
Snor knækket
Tændrør tænder ikke
Ikke instrueret ordentligt
Snoren er svag
Ikke aktiveret choker
Tændrør mangler
Tændrør
Choker defekt
Metoder
Tændrør
druknet
Maskiner
1
5. Scatter-diagrammet
Scatter-diagrammet bruges til at undersøge korrelation mellem to variable
NB!! Korrelation betyder dog ikke, at der er en årsags-virkningssammenhæng
I årene 1930-1936 blev befolkningstallet og antallet
af storke målt i Oldenburg i Tyskland.
5 SCATTER-DIAGRAM
Data er gengivet på nedenstående kurve.
Befolkning vs. antal storke
Bringer
storken
babyerne?
A
x
Befolkning (1.000)
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
A
B
B
Kurven viser, at der er tydelig korrelation mellem
antallet af storke og befolkningen.
MEN kurven beviser ikke kausalitet (årsagsvirkningssammenhæng) – det kræver analyser.
Sammenhængen kan være helt tilfældig eller i
perioden skyldes, at det stigende antal familier medfører flere skorstene og dermed flere redemuligheder
for storkene.
SÅ storken bringer ikke babyerne!!!
Antal storke
2
Hva er årsaken til at STA lykkes med å realisere gevinsten på 10-30%
Øvelse:
1. Utfyll årsagsvirkningsdiagrammet (5xM+1xO) ved å brainstorme med pappkort.
2. Prioriter etterpå de 3 vigtigste årsaker. Still evt. 5 gange ”hvorfor”
MATERIALER
STA
ORGANISERING
UiO
STA
MEDARBEIDERE
UiO
STA
UiO
HVORFOR VIL STA LYKKES
MED Å SPARE 10-30%?
STA
UiO
LEDELSE
STA
UiO
STA
MÅLING OG
UiO
METODE
ANALYSEARBEID
3
Organisasjonsmessige utfordringer og endringsbehov – hva skal til
for å lykkes?
Øvelse: Ta utgangspunkt i øvelsen fra før og den brainstorm dere har laget tidligere over
utfordringer og endringsbehov.
Utfyll heretter årsaksvirkningsdiagrammet
MATERIALER
STA
ORGANISERING
UiO
STA
MEDARBEiDERE
UiO
STA
UiO
HVA SKAL TIL
FOR Å LYKKES?
STA
UiO
LEDELSE
STA
UiO
STA
MÅLING OG
UiO
METODE
ANALYSEARBEID
4
Hva er årsaken til at STA lykkes med å realisere gevinsten på 10-30%
UiO
STA
MEDARBEIDERE
LEDELSE
ORGANISERING
•God tillid mellem niveauerne
•Nettverksorganiseringen
fungerer
•Størrelse gir stort
potensial
(medarbeider +
•Omfattende rutiner
studenter)
•Ansvar, myndigheder og roller
noenlunde definert (linje
organisasjon)
STA
UiO
STA
UiO
• involverte og tilfredse medarbeidere
• God prosjektledelse
•STA ledere endringer /
prosjektet på en god måte
•Godt samarbeide mellom
faglig og administrativ
ledelse
• Der er satt av tid og
ressurser til IHR prosjektet
• God tilslutning + vilje til
prioritering faglig og adm. ledelse
•Roterende faglig ledelse • Administrative ledere har
gir bredt erfaringsgrunnlag stor forståelse for
medarbeidernes hverdag
(entusiastisk)
•God kommunikasjon ml. Nivåene
+ tillid
•Stor aksept for behovet
for ledelse av studier
• mange dyktige og engasjerte folk
• Samvittighetsfulle
• Motiverte medarbeidere
• Omstillingsdyktige +
læringsvillige =
endringskompetanse
•Kontakt på tvers av UiO –tilhøring
• Medarbeidere er ofte
fleksible, ikke veldig redd
for endring
• Bred
organisasjonskompetanse
(ofte UiO-studenter før
tilsetting)
HVORFOR VIL STA LYKKES
MED Å SPARE 10-30%?
• Involvering alle grupper
•Udnytte nysgerrigheten i
organisationen
• God datainnsamling kan
vise oss dobbeltarbeid
• Virker enkel og fornuftig/ forståelig
for deltagerne
• Målbare resultater kan gi
motivasjon
• Verdistrømsanalyse
fungerer godt for studie
administrasjon
STA
UiO
UiO
STA
MÅLING OG
METODE
ANALYSEARBEID
5
STA
UiO
MATERIALER
Plangruppens prioritering av de 3 viktigste årsaker til at STA vil
lykkes med at realiserer gevinsten på 10-30%
”God projektledelse”
”Mange dygtige og
engasserte folk”
”God tilslutning +
vilje til prioritering i
faglig og
administrativ ledelse”
6
Organisasjonsmessige utfordringer og endringsbehov – hva skal til
for å lykkes?
ORGANISERING
UiO
STA
•De ulike stabene sentralt
må kommunisere bedre
• Tydelig kommunikasjon
fra prosjektledelsen
•Bredere involvering ut i
hele organisasjonen
•Se delprosjektene i
sammenheng
STA
• tydeligere kommunikasjon fra
sentralt hold
•Ledelsen må ta ansvar for å
tydeliggjøre konsekvensen som
endrede oppgaver /
arbeidssteder
UiO
• Involvere brukerne
• Opplevelsen av at
det som settes i gang
er det som er relevant
•Involverer grunn
planet
HVA SKAL TIL
•Tydelig informasjon og
kommunikasjonsplan
FOR Å LYKKES?
• Drepe myter med fakta
• Tydeliggjøre resultater
ved å ha konkrete delmål
STA
UiO
MÅLING OG
METODE
AST
•Tydeligere mål (ikke bare ”1030%)
•Hvordan får vi kontinuerlig
forbedring inn i kulturen og
unngå at IHR bli ”bare et
prosjekt”
UiO
UiO
• at komme i gang med at få
synlige resultater
• Felles forståelse for
prosessoptimering (positiv
kritikk)
STA
MEDARBEIDERE
LEDELSE
ANALYSEARBEID
7
• Få bort
suboptimalisert bruk
av IT-systemer
STA
UiO
MATERIALER
Plangruppens prioritering av de 3 viktigste bud på hva skal til for
å lykkes innen for organisasjon og ledelse
Jeg fik det
ikke med –
vil i fylle
inn
”God
projektledel…………
………”
”jfdksla njroejje”
8