Kvalitetsplan Kärnhuset 2015, , nytt fönster

Kvalitetsplan Kärnhuset 2015, , nytt fönster

Kvalitetsplan 2015
Kärnhuset
Inledning
Beskrivning
Kärnhuset är en enhet för behovsbedömning. Beslut om heldygnsbedömning på Kärnhuset
fattas av Biståndshandläggaren inom Äldreomsorgen. Heldygnsbedömningen ligger till
grund för utredningen av bistånd till insatser i hemtjänst eller vård och omsorgsboende.
Kostnaden för vistelsen är 121 kr/dygn. Hemresedagen är avgiftsfri.
Kärnhuset är beläget i Österbos lokaler i centrala Piteå. Det finns 10 platser. I vår
utomhusmiljö finns Österbos Sinnenas trädgård som används för sociala aktiviteter och
rekreation.
Kärnhuset ingår i verksamhetsområdet utredning, bedömning, avlösning.
Målgrupp
Personer som är 65 år eller äldre, bor i ordinärt boende och är i behov av
heldygnsbedömning som underlag för biståndsbeslut för att kunna få rätt hjälp vid rätt
tidpunkt. Personer under 65 år med liknande behov kan komma för heldygnsbedömning
efter beslut av Biståndshandläggare inom ÄO.
Kvalitetssystem
Syftet med ett kvalitetssystem är att kvalitetssäkra verksamheten och ha en kontinuerlig
utveckling och uppföljning av verksamheten. Kvalitetsplanen beskriver verksamhetens mål
och hur vi ska arbeta för att uppfylla dessa mål. Kvalitetspärmarna beskriver vem som gör
vad och hur vi arbetar inom enheten. På Kärnhuset finns en kvalitetsgrupp som arbetar
med utveckling av verksamheten. Kvalitetsgruppen består av enhetschefen, två personer
från och två undersköterskor som arbetar dagtid. Vid vissa träffar deltar nattpersonal och då
tas nattarbete upp. Utvärdering/uppföljning av kvalitetsplan görs i slutet av varje år och
ligger till grund för kommande års kvalitetsarbete.
Målsättning
Kärnhusets verksamhet bygger på att all personal arbetar utifrån ett teamtänkande och har
ett salutogent förhållningssätt. Vi arbetar gemensamt för att stödja personer och dess
1
anhöriga till kvarboende i det egna hemmet genom att arbeta för att behålla och förbättra
personens förmåga att klara sin dagliga livsföring med tyngdpunkt på vardagsrehabilitering.
Demokrati och öppenhet
Mål
Att omsorgstagare och närstående ska känna sig trygga och bli bemötta med respekt och
engagemang.
Uppföljning:
Omsorgstagarens och närståendes bedömning av bemötande, trygghet, under vistelsen på
Kärnhuset. När de framfört positiva eller negativa synpunkter under vistelsen tas de upp på
gruppträffar. Uppföljning sker även via enkät som delas ut till omsorgstagare och närstående
en gång per år.
Livsmiljö
Kärnhusets bedömning ligger till grund för biståndsbeslut vilket är en viktig del för att
personer ska få rätt hjälp på rätt plats och i rätt tid.
Mål
Att ge biståndshandläggarna kompletterande underlag för ställningstagande om bistånd och
insatsplanering
Uppföljning
Biståndshandläggare uppfattning om bedömningsunderlag. Sker genom regelbundna träffar
med biståndshandläggarna.
Personal
Mål
Att personalen känner till mål och prioriteringar för verksamheten.
Att alla omsorgstagare som vistas inne på Kärnhuset ska ha en undersköterska som
kontaktperson. Kontaktpersonen har ett särskilt ansvar för att vara lyhörd för ”sina”
omsorgstagares individuella behov av stöd.
Uppföljning
Personalens bedömning av att man känner till verksamhetens mål och prioriteringar
samt omsorgstagarens bedömning om man har bra kontakt med sin kontaktperson.
Uppföljning sker via enkät som delas ut en gång per år till medarbetare och omsorgstagare.
Ekonomi
Mål
Verksamheten ska bedrivas inom ramen för budget.
Uppföljning
Kontinuerlig uppföljning månadsvis samt redovisning av ekonomiska bokslutet för
verksamheten en gång/år
Hälso- och sjukvård
Under vistelsetiden ansvarar Kärnhuset för sjukvård upp till sjuksköterskenivå.
Kärnhuset arbetar för att stödja, ge förutsättningar till att omsorgstagaren så långt det är
möjligt ska vara självständig, ansvara för sin egen hälsa. Vid behov förmedlas kontakt med
omsorgstagarens ansvariga Hälsocentral, Hemsjukvården samt vid akut sjukdom skickas
personen till Piteå Älvdals sjukhus för läkarbedömning och ev. behandling.
2
Mål
Att stärka omsorgstagarens förmågor till egenvård.
Uppföljning
Löpande uppföljning under vistelsen som utvärderas vid hemgång.
Förutsättningar
Lagstiftning
Det finns lagar och förordningar som ger anvisningar om vilka rättigheter den enskilde
samhällsmedborgaren har gällande sociala tjänster och sjukvård samt verksamhetens och
personalens skyldigheter. Nedanstående lagar, förordningar och anvisningar ligger till grund
för Kärnhusets verksamhet.
Socialtjänstlagen
I socialtjänstlagen fastläggs övergripande mål och riktlinjer för hur kommunen och dess
handläggare ska arbeta med omsorgen om de äldre. Insatserna ska vara av god kvalitet,
utförd av personal med lämplig utbildning och erfarenhet. Kvalitetsarbete och
kvalitetssäkring finns beskrivet i lagen.
Hälso- och sjukvårdslagen (HSL)
Kommunen har hälso- och sjukvårdsansvar tom sjuksköterske-, sjukgymnast- och
arbetsterapeutnivå enligt HSL. Lagen reglerar hur uppgifter ska utföras och vem som får
utföra dem. Kvalitetsarbete och kvalitetssäkring finns beskrivet i lagen.
Sekretesslagen
I lagen fastställs att all personal har tystnadsplikt vilket innebär att man inte får föra vidare
uppgifter om gästen utan dennes tillstånd.
Arbetsmiljölagen
Lagens ändamål är att förebygga ohälsa och olycksfall i arbetet, samt att även i övrigt uppnå
en god arbetsmiljö. Strävan är att arbetsmiljön ska ge ett positivt utbyte i form av ett rikt
arbetsinnehåll, arbetstillfredsställelse, gemenskap och personlig utveckling.
Ekonomi
I januari varje år erhålls de ekonomiska ramarna. Budgeten baseras på följande principer:



Personalkostnader
Grundlön, vikarieersättning, semesterlön, sociala avgifter
Övriga kostnader
Hyra, förbrukningsmaterial (reparationer, transporter mm), verksamhetsvaktmästare, fria
studiedagen, telefoner och data.
Bemanning
All personal som har ordinarie tjänst har behörig kompetens utifrån sin yrkesroll.
3
På enheten finns totalt 10,18 årsarbetare undersköterskor fördelat på 13 personer enligt
följande:
Tio undersköterskor dagtid, tre undersköterskor natt.
Sjuksköterskans, arbetsterapeutens och sjukgymnastens tjänster ingår i Utredningsteamet i
samma verksamhetsområde och utgår från Trädgårdsvillan på Bergsviksvägen.
Utredningsteamet består av 3 sjuksköterskor, 4 arbetsterapeuter och 2 sjukgymnaster. De
arbetar mot Kärnhuset, Villa Utkiken och Vård och Omsorgsteamet. En person i varje
yrkeskategori har ett förstahandsansvar mot Kärnhuset. Sjuksköterskan besöker Kärnhuset
kontinuerligt samt vid behov. Grundschema är dagtid måndag – fredag. Övrig tid på dygnet
finns sjuksköterska inom ansvarsområdet och tillkallas av personalen på Kärnhuset när
behov uppstår. Arbetsterapeut och sjukgymnast kommer till Kärnhuset ett par dagar per
vecka samt när personalen påkallar behov.
Detta erbjuder vi
Tillgänglighet
Enheten är öppen dygnet runt. Kärnhuset har reducerat öppethållande under jul och nyår.
Detta sker i samverkan med Villa Utkiken, vilket innebär en minskning av totala antalet
platser till 18 istället för 23.
Bedömningar
Heldygnsbedömning på Kärnhuset beslutas av Äldreomsorgens Biståndshandläggare.
Utifrån aktuell frågeställning bedöms aktivitetsförmåga och funktion inom personlig vård
och boende aktiviteter. Vi ser till personens fysiska, sociala, psykiska och kognitiva
funktion och förmåga i de olika aktiviteterna som personen normalt utför i sin vardag. En
bedömningsperiod är 2-4 veckor. Efter ca 2v ordnas en träff med omsorgstagaren,
närstående, kontaktpersonen på Kärnhuset och biståndshandläggaren. Kärnhusets personal
beskriver vad de observerat under bedömningsperioden. Närstående och omsorgstagaren
uttrycker vilket bistånd de vill ansöka om. Under träffen klargörs fortsatt planering och när
vistelsen på Kärnhuset avslutas.
Information
Kortfattad information finns i broschyrer som beskriver Kärnhusets verksamhet, riktlinjer,
avgifter, vad man skall ta med sig när bedömning ska göras på Kärnhuset samt vart man
vänder sig om man vill ha mer information.
I varje lägenhet finns en bordsbroschyr där man finner information om Kärnhusets
målsättning, mattider, aktiviteter, viktiga telefonnummer samt övrig information.
Så här arbetar vi
Värdegrundsgarantier
-Vi garanterar att du och din närstående möts med respekt och engagemang
-Vi garanterar dig ett första samtal då vi tillsammans upprättar en plan över
4
din vistelse/bedömningsperiod hos oss.
-Vi garanterar att du får en namngiven person som har huvudansvaret i kontakten med dig
och din närstående under din vistelse/bedömningsperiod inne på Kärnhuset..
-Vi garanterar dig att vårt arbetssätt är att stötta dig till så stor självständighet som möjligt
Schema, heldel
Kärnhusets personal har individuella scheman. Det innebär att schema och
personalfördelning omarbetas månadsvis inom arbetslaget. Syftet är att genom en
individuell och flexibel arbetstidsförläggning tillgodose både verksamhetens behov av
insatser och de anställdas önskemål. Som schemaläggningshjälpmedel används Time Care.
Fördelningen av årsarbetare varierar under året då samtliga anställs på heltid men har
möjlighet att söka tjänstledigt och arbeta deltid.
Träffar för information, samråd och uppföljning
Arbetsplatsträffar med personal en gång/månad
Övergripande verksamhetsfrågor (budget, utveckling och uppföljning), arbetsmiljöfrågor,
tema, information ,Etiska dilemman samt övriga frågor
Gruppträffar - innehåll
Omsorgstagare som vistas på Kärnhuset en gång/vecka
Nyanmälda omsorgstagare, planering för omsorgstagare bedömning utifrån individuellt
uppsatt målsättning samt uppföljning. Löpande verksamhetsfrågor, veckoplanering,
information, övriga frågor.
Medarbetar och lönesamtal individuellt med personalen en gång/ år
Fortbildning
Alla anställda har tre studiedagar/år. En av dessa är den fria studiedagen som enheten själv
förfogar över. Denna dag används i första hand till planering av verksamheten,
föreläsningar, erfarenhetsutbyte och studiebesök.
Arbetsmiljö
Arbetsmiljöproblem som uppkommer under året diskuteras på arbetsplatsträffar eller då de
uppkommer. Riskbedömningar utförs i samband med varje ny omsorgstare. Ansvarig chef
och arbetsplatsombuden utför internkontroll en gång/år. Central skyddsrond utförs en gång
vart annat år.
5
Kvalitetsutveckling 2015
-
Införa nytt databaserat dokumentationssystem;VIVA för undersköterskorna.
I VIVA skrivs det beslut som Biståndshandläggaren fattat för vistelsen.
-
Utveckla och arbeta med genomförandeplan i VIVA utifrån Biståndshandläggarens
beslut.
-
-
Införa PPP; praktisk professionell planering som ett verktyg att
organisera och kvalitetssäkra de dagliga uppgifterna för undersköterskorna.
I arbetsgrupp planera verksamhetsinnehåll för det nya Äldrecntrat 2016.
Som ett led i ”Äldrecentrats” verksamhetsplanering kommer kvalitetsgrupperna från
Kärnhuset och Villa Utkiken att samarbeta och ha gemensamma träffar under året.
6