E-tjänsterna frigör resurser

HSNNYTT
NYHETSBREV TILL VÅRDGIVARE FRÅN HÄLSO- OCH SJUKVÅRDSFÖRVALTNINGEN,
STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING
E-tjänsterna
frigör resurser
05/15
www.vardgivarguiden.se
April
Utveckling av
organisation för
onkologisk vård
Hälso- och sjukvårdsnämnden har beslutat att förorda
en förändrad organisation av
delar av cancersjukvården.
u Läs mer på sidan 4
Husläkarverksamheter
har nu möjlighet att bli
godkända för tilläggs­
uppdraget multimodal
rehabilitering, MMR1
u Läs mer på sidan 5
”2016-2020 planerar
landstinget att
investera 75,8 miljarder
kronor i vård och
kollektivtrafik.”
u Läs mer i ledaren på sidan 3
– Många är redan så vana vid att kunna
göra det mesta via nätet, att de väljer bort
tjänster som inte går att nå digitalt. För
vårdgivare är e-tjänsterna en fördel idag, i
morgon är de ett måste, säger Ida Wellner,
tjänsteförvaltare på 1177 Vårdguiden.
E -TJÄ N ST E R är idag en viktig och integrerad del i vården. De finns med
i alla avtal med vårdgivare. Från den största vårdcentralen till den lilla
mottagningen med en anställd.
u Läs mer på sidan 10
Nytt regionalt vård­
program om hälso­
främjande levnadsvanor
Stockholms läns landsting
presenterar nu ett regionalt
vårdprogram för hälso­
främjande levnadsvanor.
Välkommen på
FRUKOSTSEMINARIUM
12 maj eller 18 maj
om innehåll och upplägg
av vårdprogrammet.
u Läs mer på sidan 9
VÅRDUTBUD M M
Nystartade barnoch ungdomsmottagningar
Sedan 1 mars har följande
barn- och ungdomsmedicinska
mottagningar startat sin verksamhet inom Stockholms län.
Globen BUMM
Arenavägen 27, plan 6
Telefon: 08-557 645 00
Verksamhetschef: Hans De Keyzer
Närakuten Löwet tillfälligt stängd 9-11 juni
Nu flyttar Närakuten Löwet tillbaka till sina ordinarie lokaler på
Löwenströmska sjukhuset i Upplands Väsby. Under flytten 9-11 juni
kommer närakuten att ha stängt.
Hit hänvisar du patienter då närakuten är stängd
Dagtid: Samtliga vårdcentraler i kommunerna Sigtuna, Sollentuna
och Upplands Väsby.
Kvällstid 17.00-22.00: Rotebro vårdcentral, som har tillfälligt
utökad öppettid.
Från den 12 juni öppnar närakuten i sina ordinarie lokaler.
Kontaktperson: Maria Lind, maria.lind@sll.se
Anwar BUMM
Kistagången 22, 164 40 Kista
Telefon: 08-750 33 90
Verksamhetschef: Abdulkarim
Al-Hamadawi
Förändringar inom akut gynekologisk vård
Inom kort sker vissa för­änd­ringar inom den akuta
gyne­kologiska vården.
Birka BUMM
Klockarvägen 112, 151 61 Södertälje
Telefon: 08-550 332 22
Verksamhetschef: Nemrod Gawrieh
Aleris specialistvård Järva BUMM
Rinkebysvängen 70, 165 74 Spånga
Telefon: 08-690 64 40
Verksamhetschef: Elisabeth Wester
Kontaktperson: Tim Bomanson,
tim.bomanson@sll.se
Den gynekologiska akutmottag­
ningen vid Danderyds sjukhus
kan numera ta emot fler patienter,
dygnet runt. Den gynekologiska
akutmottagningen vid Karolinska
Universitetssjukhuset i Solna är
stängd från och med den 1 juni. Vid
Södersjukhuset, Danderyds sjukhus
och Karolinska universitetssjuk­
huset i Huddinge finns det gynekologiska akutmottagningar som alltid
är öppna. Patienter som behöver
söka akut gynekologisk vård kan
alltid få hjälp och bör först ringa
1177. Sjuksköterskorna som svarar
ger råd om vart patienten kan vända
sig. De kan oftast även boka en tid
direkt åt patienten på en privat
gynekologisk mottagning (dagtid).
Kontaktperson: Maja Haglund,
maja.haglund@sll.se
Specialiserad palliativ slutenvård
startas på Lidingö
Feelgood vårdcentral
på Östermalm upphör
Feelgood vårdcentral på Grev
Turegatan, Östermalm, upphör
med sin verksamhet på egen
begäran. Den 31 maj 2015 är sista
dagen de håller öppet. Det är bara
vårdcentralen som stänger. Övrig verksamhet såsom företags­
hälsovård, träning samt fysioterapi
fortsätter som vanligt.
Kontaktperson: Anna Jakobsson Ernudd,
anna.jakobsson-ernudd@sll.se
2 HSN N Y T T 05/15
Vårdbolaget Praktikertjänst tar över
Lidingö hospice lokaler och startar
en specialiserad palliativ slutenvårdsverksamhet. De kommer att
erbjuda både specialiserad palliativ
slutenvård och avancerad sjukvård
i hemmet, ASIH, enligt vårdval
Stockholm.
För att kunna bedriva den nya
verksamheten ska lokalerna först
genomgå en omfattande renovering
som påbörjas vid övertagandet och
beräknas pågå till våren 2016.
Antalet platser planeras att bli 20.
Praktikertjänst är även godkända
för vårdvalet ASiH och startar
denna verksamhet i maj 2015
även på Lidingö. Redan idag finns
ASiH på Lidingö via vårdföretagen
Capio ASiH Dalen, Ersta Diakoni,
Förenade Care AB, Rehabhotellet,
Stockholms läns sjukvårdsområde
och Stiftelsen Stockholms sjukhem.
Kontaktperson: Anne Hallbäck,
anne.hallback@sll.se
INNEHÅLL
Landstingets satsningar gör
länet ännu mer attraktivt
u Vårdutbud m m
Nystartade barn- och ungdomsmottagningar 02
Feelgood vårdcentral på Östermalm upphör 02
Närakuten Löwet tillfälligt stängd 9-11 juni 02
Förändringar inom akut gynekologisk vård 02
Specialiserad palliativ slutenvård startas på Lidingö 02
N U H A R N Ä M N D E R O C H ST Y R E L S E R L Ä M N AT S I N A Y T T R A N D E N
kring landstingsdirektörens planeringsunderlag, som varit på remiss.
Svaren bearbetas av landstingsdirektören för att ge de förtroendevalda underlag inför deras budgetförslag. Dessa läggs fram för beslut till
landstingsfullmäktige i juni.
”2016-2020 planerar landstinget att
investera 75,8 miljarder kronor i vård
och kollektivtrafik.”
av både hälso- och sjukvård
och kollektivtrafik som planeras de kommande åren gör vår region
ännu mer attraktiv att leva och bo i. 2016-2020 planerar landstinget
att investera 75,8 miljarder kronor i vård och kollektivtrafik, varav
13,7 miljarder kronor medfinansieras av staten och de kommuner
som landstinget har överenskommelser med.
D E N U T BYG G N A D O C H U P P R U ST N I N G
har börjat genomföras med ombyggnationer vid länets akutsjukhus. Hösten 2016
öppnar de första delarna av Nya Karolinska Solna, som successivt tas
i drift fram till och med 2018. Det pågår också ett viktigt förändrings­
arbete och utveckling av arbetssätt, som ska ge patienten en mer
sammanhållen vårdprocess och göra vården mer effektiv.
F R A M T I DS P L A N E N F Ö R H Ä L SO - O C H S J U K VÅ R D E N
F L E R O C H F L E R STO C K H O L M A R E A N VÄ N D E R 1177 VÅ R D G U I D E N
vilket är mycket glädjande. 2014 ökade antalet inkommande samtal
med 10 procent. Totalt handlar det om över 1,1 miljoner samtal och
runt 30 miljoner besök på 1177.se från Stockholms län.
u Ledare
Landstingets satsningar gör länet
ännu mer attraktivt03
u HSN Information
Utveckling av organisation för onkologisk vård Multimodal rehabilitering, MMR1 – nytt
tilläggsuppdrag till husläkarverksamheten
från och med 1 juni
Fortsatt god tandhälsa i länet
Ny upphandling av rehabilitering i varmt klimat
Överenskommelser för akutsjukhusen 2015
Nu utreds vuxenpsykiatrin inför
införande av vårdval
u Artiklar och notiser
Överenskommelse om tillgänglighet
och samordning Idérådet nominerat till Guldskalpellen
Ansök om bidrag från Innovationsfonden
Nytt regionalt vårdprogram om
hälsofrämjande levnadsvanor
E-tjänsterna frigör resurser
04
05
06
07
07
07
08
08
08
09
10
u Observera!
Utbildningar HPÖ och FaR 12
Telefonsupport om patientlagen 12
Korrekt information om länets vårdgivare är centralt för att sjukvårdsupplysningen och e-tjänster ska fungera. Jag vill därför
påminna om att att ni kontrollerar och uppdaterar era uppgifter
i Elektroniska katalogen, EK.
Vi ser också en ökad kännedom om 1177 Vårdguiden. Under 2014
visste 70 procent av stockholmarna att de kan ringa 1177 för att få
råd om vård. Det är en kraftig ökning jämfört
med 2013 då kännedomen låg på strax över
40 procent.
Henrik Almkvist
Tillförordnad hälso- och sjukvårdsdirektör
Handlingarna till
hälso- och sjukvårdsnämnden finns på:
www.sll.se. Sökväg: Politik/Sök ärenden
och handlingar
Ansvarig utgivare: Henrik Almkvist
Redaktion: Carin Lundgren (carin.lundgren@sll.se)
Telefon: 08-123 132 00, www.vardgivarguiden.se
Foto: Fredrik Persson, Rickard L Erikson
Anna Molander., Bildbyrå: Maskot AB.
HSN N Y T T 05/15 3
HSN INFORMATION 28 APRIL 2015
Utveckling av organisation
för onkologisk vård
Hälso- och sjukvårdsnämnden beslöt idag att förorda en förändrad
organisation av delar av cancersjukvården. Syftet är bland annat att
underlätta utvecklingen av verksamheten så att målen med Framtids­
planen och den regionala cancerplanen lättare kan uppnås.
Framtidsplanen för hälso- och sjukvården och den regionala cancerplanen betonar starkt en utveckling där
vården utformas som ett nätverk
kring patienten som ska få en mer
samlad väg genom vården än idag.
Hälso- och sjukvårdsförvaltningen
har låtit göra en analys av hur den
icke-kirurgiska onkologiska vården
skulle kunna vara organiserad för
att gynna en sådan utveckling.
Beslutet innebär att nämnden förordar att den onkologiska verksamheten organiseras enligt de förslag
som hälso- och sjukvårdsförvaltningen lagt. Ärendet ska nu lämnas
till landstingsstyrelsen för vidare
beredning.
den regionala cancerplanen och
Framtidsplanen, med patienten
i fokus i en nätverkssjukvård. En
ny organisation bedöms också ge
bättre förutsättningar för att stärka
och utveckla forskning samt för
samarbeten.
Tre onkologiska kliniker
Sedan drygt tio år tillbaka bedrivs
den onkologiska vården som en
klinik fördelad på flera akutsjukhus. Hälso- och sjukvårdsnämnden
förordar nu med sitt beslut att en
process inleds med målet att skapa
en organisation med tre kliniker för
icke-kirurgisk onkologisk vård på
Karolinska Universitetssjukhuset
(inklusive en enhet på Danderyds
sjukhus), Södersjukhuset och Capio
S:t Görans sjukhus.
Enligt beslut ska hälso- och sjukvårdsdirektören återkomma till
nämnden med förutsättningar
för och organisation av forskning
och utbildning vid den klinik som
föreslås ligga på Capio S:t Görans
sjukhus, samt hur samverkan ska
säkras mellan den föreslagna
organisationen vid Capio S:t Görans
sjukhus och landstingets övriga
cancerorganisation.
Nämnden beslutade också att
uppdra åt hälso- och sjukvårds­
direktören att förbereda ett vård­
avtal med Capio S:t Görans sjukhus
om in­rättande av ett cancercentrum
från 1 januari 2016, för beslut i
hälso- och sjukvårdsnämnden.
Forskning och samverkan
Enligt hälso- och sjukvårdsförvaltningens bedömning skulle en
utvecklad organisation kunna göra
det lättare att nå målen med både
4 HSN N Y T T 05/15
Fortsatt beredning
I ärendet betonas att det är viktigt
att akutsjukhusen och Karolinska
Institutet får möjlighet att yttra
sig så att utformningen av en ny
organisation gynnar utvecklingen
av verksamheten på bästa sätt.
Hälso- och sjukvårdsnämnden
ska nu, enligt beslutet, överlämna
ärendet för beredning i landstingsstyrelsen.
Handläggare: Kjell Bergfeldt,
kjell.bergfeldt@sll.se
HSN INFORMATION 28 APRIL 2015
Multimodal rehabilitering, MMR1 – nytt tilläggsuppdrag
till husläkarverksamheten från och med 1 juni
Husläkarverksamheter har nu möjlighet att bli godkända för tilläggsuppdraget
multimodal rehabilitering, MMR1.
är en teambaserad rehabilitering där flera professioner såsom
läkare, fysioterapeut, arbetsterapeut
och psykolog samarbetar och tillsammans med patienten utformar
rehabiliteringen.
MMR
är patienter med komplex problematik
bestående av ospecifik smärta som
varat i mer än tre månader med låg
eller måttlig påverkan av psykisk
ohälsa/psykosociala faktorer.
M Å LG R U P P E N F Ö R M M R
teambesök och
konferenser samt individuella
besök och gruppbesök.
I MMR INGÅR
M E D T I L L ÄG G S U P P D R AG E T förväntas utbudet av vårdgivare inom
rehabilitering vid långvarig smärta
och psykisk ohälsa successivt öka så
att fler patienter kan få rehabilitering. Målet är ökad livskvalitet samt
ökad aktivitets- och arbetsförmåga
hos dessa patienter.
Mer information om tilläggsuppdraget finns
på Vårdgivarguiden
www.vardgivarguiden.se/AvtalUppdrag/avtalsinformation/Vardval-Stockholm/Rehabilitering-vid-langvarig-ospecifik-smarta-MMR1/
Handläggare: Anne-Marie Norén,
anne-marie.noren@sll.se och
Maria Johansson, maria.e.johansson@sll.se
HSN N Y T T 05/15 5
HSN INFORMATION 28 APRIL 2015
Fortsatt god tandhälsa i länet
Årets tandhälsorapport visar att
tandhälsan generellt sett fortsätter i
en positiv riktning i Stockholms län.
Samtidigt finns det enligt rapporten
fortfarande skillnader mellan olika
områden i länet. Skillnader mellan
flickors och pojkars tandhälsa finns
också, men är små. Den 28 april
beslutades rapporten i hälso- och
sjukvårdsnämnden.
Stockholms läns landsting har uppnått nästan alla de mål som World
Health Organisation (WHO) satt
upp för tandvården. Fortfarande
återstår det mål som handlar om
förbättrad tandhälsa bland sex­
åringar som ska vara uppnått år
2020.
6 HSN N Y T T 05/15
Bakgrund
Socialstyrelsen har sedan 1985
fört statistik över tandhälsans
utveckling för barn och ungdomar
i Sverige. I Stockholms län har
landstinget följt utvecklingen syste­
matiskt under samma tid.
Tandhälsan har under denna tid
stadigt förbättrats, även om det
fanns en tendens till utplaning
under 1990-talet. Sedan början av
2000-talet har de förebyggande
insatserna ökat till barn och
ungdomar i hela länet, men
särskilt i utsatta områden med
sämre tandhälsa.
Läs tandvårdsrapporten på Vårdgivarguiden
www.vardgivarguiden.se/Global/Nyheter%
20startsidan/Tandh%c3%a4lsan%20hos%
20barn%20och%20ungdomar%20i%20
Stockholms%20l%c3%a4n.pdf
Handläggare: Siri Lindqvist Ståhle,
siri.lindqvist-stahle@sll.se
HSN INFORMATION 28 APRIL 2015
Ny upphandling
av rehabilitering
i varmt klimat
En ny upphandling av
rehabilitering i varmt klimat
för patienter med neurologisk
sjukdom/skada, reumatologisk
sjukdom och psoriasis
planeras.
Klimatvård är till för patienter
som får ökad förmåga att utöva
och tillgodogöra sig rehabilitering i
tempererat och stabilt klimat. Särskilda kriterier och rutiner finns för
remittering till klimatvård.
Stockholms läns landsting har haft
avtal om sådan reha­bilitering de
senaste 25 åren. De nuvarande
avtalen löper ut i årets slut. I samband med den nya upphandlingen
kommer en översyn göras av vilka
målgrupper som har bäst nytta av
rehabilitering i varmt klimat.
Nu utreds vuxenpsykiatrin
inför införande av vårdval
Hälso- och sjukvårdsnämnden har
tidigare beslutat att utreda möjligheten att införa vårdval inom
vuxen­psykiatrisk öppenvård. Vid
sitt möte den 28 april beslutade
nämnden att även se över de befintliga upphandlingar av psykiatrisk
vård som snart löper ut. Merparten
av den vård som berörs av över­
synen bedrivs som öppenvård och
riktar sig till vuxna. Syftet är att
bättre anpassa vården till fram­
tidens hälso- och sjukvård.
Patientens samlade vård- och
omsorgsbehov ska i framtiden ges
större fokus, vilket ofta förutsätter
samarbete och samplanering med
exempelvis kommunala verksamheter, slutenvård och beroendevård.
Därför ses nuvarande förfrågnings­
underlag över, samtidigt som
förvaltningen utreder möjligheten
att införa vårdval inom vuxen­
psykiatrisk öppenvård.
Handläggare: Conny Gabrielsson,
conny.gabrielsson@sll.se
Handläggare: Els-Marie Blomström,
els-mari.blomstrom@sll.se och
Kerstin Jonsson, kerstin.jonsson@sll.se
Överenskommelser
för akutsjukhusen
2015
Nu är överenskommelserna för
2015 mellan hälso- och sjukvårdsförvaltningen och akutsjukhusen i
Stockholms län beslutade. De innefattar vårdvolymer och ersättningar
som möjliggör förändringar enligt
intentionerna i Framtidsplanen för
hälso- och sjukvården. En köfri vård
är ett fortsatt viktigt mål.
Handläggare: Stefan Strandfeldt,
stefan.strandfeldt@sll.se
HSN N Y T T 05/15 7
ARTIKLAR & NOTISER
Överenskommelse om tillgänglighet och samordning
Socialdepartementet och
Sveriges Kommuner och
Landsting, SKL, har gjort en
ny överenskommelse om tillgänglighet och samordning
för 2015.
Målet är att stärka förutsättningarna för en god och jämlik hälso- och
sjukvård genom att främja och
utveckla insatser för en patient­
centrerad och tillgänglig vård.
För 2015 har närmare en miljard
avsatts till landstingen för överens­
kommelsen. För att ta del av
medlen ska landstinget ta fram en
handlingsplan till den 30 september
som redogör för vilka insatser som
planeras, fortsätta rapportera till
den nationella väntetidsdatabasen
såsom 2014 samt i årets slut redo­
visa de insatser som genomförts.
Mer information på www.skl.se
Kontaktperson: Birgitta Almgren,
vantetider.hsf@sll.se
Idérådet nominerat till Guldskalpellen
I D É R Å D E T inom Stockholms läns
landsting har blivit nominerat
till Guldskalpellen 2015. Dagens
medicin delar ut Guldskalpellen för
tionde året i rad till årets förnyare
i sjukvården. Guldskalpellens dag
hålls den 27 maj i Stockholm och
programmets tema är förändringsledning.
Idérådet tar emot, utvärderar och
stöttar idéer som kan utveckla
och förbättra hälso- och sjukvården. Sedan starten hösten 2012
har totalt 138 idéer mottagits från
patienter, anhöriga, medarbetare i
vården och entreprenörer. Idéerna
har bland annat handlat om pre-
vention, nätverkssjukvård för sköra
äldre, nya organisatoriska lösningar
för mödra- och förlossningsvården,
appar och e-hälsotjänster.
Mer information och formulär för att skicka in
idéer finns på www.sll.se/ideradet
U TÖV E R AT T G E R Å D och sammankoppla idégivarna med personer
och organisationer som kan stötta
dem vidare i processen, driver
Idérådet utveckling av idéer i pilotprojekt. Dessutom driver Idérådet
innovationsstödjande projekt som
förbättrar innovationsklimatet i
Stockholms läns landsting genom
att arbeta med ersättningsmodeller
med innovationshöjd. Kroninnovation som finansieras av Vinnova är
ett sådant projekt.
Ansökn
ingstid
Ansök om bidrag från Innovationsfonden
Har du i din verksamhet identifierat och startat ett arbete
med innovativa produkter eller tjänster? Saknar ni medel för att testa,
utveckla eller utvärdera?
Ansök om ekonomiskt bidrag från Innovationsfonden för projekt inom Stockholms läns
landstings hälso- och sjukvård. Ansökningstiden är 1-20 maj 2015.
Syftet är att hitta idéer som skapar en bättre hälso- och sjukvård inom landstinget.
Fonden ger möjlighet för medarbetare att kunna utveckla, testa, utvärdera och införa
nya innovativa produkter, tjänster eller metoder.
Mer information och ansökan på sllinnovation.se
8 HSN N Y T T 05/15
1-20 m
aj
ARTIKLAR & NOTISER
Nytt regionalt vårdprogram
om hälsofrämjande levnadsvanor
Stockholms läns landsting presenterar
nu ett regionalt vårdprogram för
hälso­främjande levnadsvanor.
Vårdprogrammet utgår från Social­
styrelsens nationella riktlinjer för
sjukdomsförebyggande metoder.
o
t våRdpR
Regional
gRam
r
vnadsvano
2015
ämjande le
för hälsofr
Riktlinjerna avser tobaksbruk, riskbruk av alkohol, otillräcklig fysisk
aktivitet och ohälsosamma mat­
vanor. Programmet stödjer vårdgivaren i det dagliga arbetet med
förändringar av levnadsvanor.
Det regionala vårdprogrammet om
hälsofrämjande levnadsvanor är
framtaget som ett stöd för alla som
arbetar inom hälso- och sjukvården i Stockholms läns landsting.
Det vänder sig till såväl öppen
vård som sjukhusansluten vård
och alla personalkategorier som
möter människor vilka behöver
stöd till förändring av levnadsvanor. Programmet vänder sig även
till beslutsfattare och politiker
och ska kunna läsas av patient­
organisationer och invånare i
Stockholms län. Vårdprogrammet
innehåller rikligt med hänvisningar
till andra kunskapskällor där man
kan inhämta kunskap om såväl
levnadsvanor och hälsa, som metoder för att förändra levnadsvanor.
Vårdprogrammet ger en god grund
för hur det hälsofrämjande arbetet
kan organiseras, men måste alltid
anpassas utifrån lokala behov och
förutsättningar.
Kontaktperson: Christina Walldin,
christina.walldin@sll.se
Läs Regionalt vårdprogram för hälsofrämjande
levnadsvanor på Vårdgivarguiden
www.vardgivarguiden.se/behandla/regionala-vardprogram/vardprogram/halsoframjande-levnadsvanor/
Hälsofrämjand
e levnadsvanor
| 1
VÄLKOMMEN PÅ FRUKOSTSEMINARIUM
Välkommen till ett seminarium om innehåll och upplägg av vårdprogrammet
för hälsofrämjande levnadsvanor.
Talare är processledare Christina Walldin, vårdgivarstöd, avdelningen
stöd för evidensbaserad medicin, hälso- och sjukvårdsförvaltningen
och Matthias Lidin, doktorand, specialistsjuk­sköterska i kardiologi vid
Livsstils­mottagningen, Karolinska Universitetssjukhuset.
Tisdag 12 maj eller måndag 18 maj
kl 8.00 – 9.30, Fataburen, Magnus Ladulåsgatan 63A.
Enkel frukost serveras från kl 8.00 och föreläsningen börjar kl 8.30.
Anmäl dig senast den 8 maj via e-post till halsoframjande.hsf@sll.se.
Ange vilken dag du önskar delta.
HSN N Y T T 05/15 9
ARTIKLAR & NOTISER
E-tjänsterna frigör resurser
För många invånare i länet är e-tjänsterna på 1177 Vårdguiden redan en lika naturlig service som
att kunna deklarera på nätet.
Idag behöver vi inte skynda oss till
banken före klockan tre, inte köa
före midnatt utanför Skatteverket
för att lämna deklarationen. Vi be­
höver inte vänta till restaurangen
öppnar för att boka bord eller på
att frisören kan lämna sin kund för
att svara i telefonen. Vi deklarerar,
betalar räkningar och bokar tid på
olika webbsidor.
– Många är redan så vana vid att
kunna göra det mesta via nätet,
att de väljer bort tjänster som inte
går att nå digitalt. För vårdgivare
är e-tjänsterna en fördel idag, i
morgon är de ett måste, säger
Ida Wellner, tjänsteförvaltare
på 1177 Vårdguiden.
Inom Stockholms läns landsting ser
man e-tjänster som en viktig och integrerad del i vården. De finns med
i alla avtal med vårdgivare. Från
den största vårdcentralen till den
lilla mottagningen med en anställd.
Säker inloggning på 1177.se
En unik fördel med 1177 Vårdguidens e-tjänster är att de kan
användas för att utbyta känslig
information. Tack vare den säkra
inloggningen är det tillåtet enligt
lag att skicka patientuppgifter via
e-tjänsten, till skillnad från e-post
och sms.
En uppskattad e-tjänst är webbtidboken. Där kan patienten boka
tid direkt i mottagningens kalender.
Till den ansluter du din mottagning
genom att kontakta den som förvaltar ditt journalsystem.
Webbtidboken är ett effektivt verktyg för att kunna styra patienternas
tidsbokning till de perioder när
vårdgivaren har personal tillgänglig.
Både mottagningen och patienten
spar tid genom att bokningen
genomförs direkt.
– Det handlar om tillgänglighet och
service. Om du känner dig dålig
kanske du googlar på symtomen och
hamnar på 1177.se. Därifrån klickar
du dig vidare till din vårdcentral.
Där kan du boka tid för besök och
”När sommaren nalkas
gäller det att vårdgivarna
har personal som kan sköta
ärendena på webben.”
Ida Wellner, tjänsteförvaltare på 1177 Vårdguiden.
10 HSN N Y T T 05/15
ARTIKLAR & NOTISER
när du väl varit hos doktorn och
kanske fått recept på läkemedel,
kan du också få det förnyat på nätet,
förklarar Ida.
Skräddarsydda e-tjänster
Vårdgivare kan också skapa skräddarsydda e-tjänster. För en mottagning som har många patienter
med samma frågor kan det förenkla
rutinerna.
– Det kan till exempel gälla frågor
om en remiss har kommit fram eller
vad ett provsvar visar. Det går till
så att man skapar ett formulär där
patienten kan ställa sin fråga och få
den besvarad med ett antal standardsvar. Det är inte svårt, men om
du behöver hjälp kan du få det via
tekniska supporten för e-tjänster,
säger Ida Wellner.
Teknisk support
www.minavardkontakter.se/personal
minavardkontakter@sll.se
08-123 135 25 (alla dagar 6-22)
Anslutning och utbildning
www.vardgivarguiden.se/mvk
Utbildningen är kostnadsfri
När du som vårdgivare vill börja
använda e-tjänsterna kan din personal få utbildning utan kostnad. Alla
kan få en uppstartsutbildning och
även en utbildning som är anpassad
för den som redan är ansluten till
e-tjänsterna och behöver fräscha
upp sina kunskaper.
– Du är välkommen att gå kurs
hos oss. Där får du lära dig hur
e-tjänsterna fungerar och samtidigt
göra alla nödvändiga inställningar
som behövs för att komma igång
direkt. Du får också tips från andra
användare om hur du kan använda
verktyget, säger Ida Wellner.
Marknadsföringen viktig
– Allra bäst fungerar e-tjänsterna
för de vårdgivare som tänkt igenom
vilka tjänster de ska erbjuda. Vilka
tjänster passar just vår verksamhet,
vilken personal ska sköta tjänster­
na och framför allt – hur ska vi
informera våra patienter så att de
börjar använda e-tjänsterna? Det är
viktiga frågor, säger Ida. Glöm inte
att tala om för dina patienter vad
de kan göra själva på nätet. Ju mer
du får dina patienter att använda
e-tjänsterna för självservice, desto
mer resurser kan du frigöra för
patientbesök på mottagningen.
Namnet Mina vårdkontakter
fasas ut
Syftet med att fasa ut namnet Mina
vårdkontakter är att samla alla
tjänster till invånarna under 1177
Vårdguiden. Målsättningen är att
Mina vårdkontakter som namn
ska vara utfasat innan årsskiftet.
Det innebär att alla som erbjuder
e-tjänsterna måste uppdatera sin
information och sina webbplatser
innan dess. Information om hur
detta ska gå till kommer att finnas
på Vårdgivarguiden. Där kommer
du också att kunna beställa upp­
daterat väntrumsmaterial.
Sommaren är snart här!
Inför sommarledigheterna är
det viktigt att säkerställa att det
finns personal på plats som har
adminbehörighet att hantera
ärenden och ge andra behörighet
till 1177 Vårdguidens e-tjänster
(Mina vårdkontakter).
HSN N Y T T 05/15 11
OBSERVERA!
UTBILDNINGAR
HPÖ och FaR
Att arbeta med övervikt och fetma är ett prioriterat arbete och sedan över tio år finns
Handlingsprogram övervikt och fetma, HPÖ, inom Stockholms läns landsting. På uppdrag av
hälso- och sjukvårds­förvaltningen har Akademiskt primärvårdscentrum, APC, ansvar för att
skapa utbildningar, utbilda och fortsatt handleda hälso- och sjukvårdspersonal att arbeta utifrån
handlings­programmet och bland annat använda metoden FaR, fysisk aktivitet på recept.
Sex personer med olika professioner (allmänläkare, sjuksköterska och fysioterapeut) och olika
specialkunskaper (t ex FaR för barn, patienter inom psykiatrin och motiverande samtal, MI)
håller i utbildningarna.
Aktuella utbildningar
När vikten väger över
En utbildning där hela arbetsplatsen får två pass på
vardera en timme med information om HPÖ, FaR,
samtalets betydelse och bra mat. Därefter får en till
två personer som valts som extra ansvariga för HPÖ
respektive FaR på arbetsplatsen (samordnare) ytter­
ligare sex halvdagstillfällen med utbildning, hem­
uppgifter och handledning i att ta fram en struktur
som passar för just deras arbetsplats.
Kom igång med FaR
En utbildning under två heldagar i metoden FaR med
både den vetenskapliga bakgrunden till att använda
metoden, metoden i sig, betydelsen av fysisk aktivitet
vid olika sjukdomstillstånd utifrån FYSS och praktisk
träning i att ordinera fysisk aktivitet.
Löpande information/utbildning inom HPÖ och FaR
Helt anpassat till var, när, för vilka och under hur lång
tid som passar verksamheten.
Mer information och anmälan på APC:s webbplats
http://akademisktprimärvårds­centrum.se/kurser
För kontakt och eventuell inbokning
av ett förutsättningslöst möte
om hur ett upplägg för er
skulle kunna se ut, mejla
eva.flygare-wallen@sll.se
Barn
För den som arbetar med barn finns specialanpassade utbildningar i både HPÖ och FaR beroende på
om det gäller skolhälsovården, barnsjukvården eller
barnhälso­vården. Utbildningen kan hållas på arbetsplatsen eller på Akademiskt Primärvårdscentrum i
Huddinge.
010-75
0 2000
Suppo
rte
är ö p p n
vardag en
ar 8-18
Telefonsupport för vårdgivare om
patientlagen på Vårdgivarguiden
Mer information om patientlagen på
www.vardgivarguiden.se/patientlagen