docGreat Place to Work®
download 
Report Transcription
Great Place to Work®
Lederskap og Tillitskultur - hvorfor de beste lykkes Tron Kleivane Great Place to Work® 28 oktober 2015 1 ©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved. We would rather be ruined than changed, We would rather die in our dread Than climb the cross of the moment And let our illusions die. — W. H. Auden ©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved. Introduksjon • • • • • Kort om GPTW Endring – omstilling – lederskap Hva er tillitskultur Hvorfor tillitskultur virker Hvordan utvikle tillitskultur – hva gjør de beste >> 3 ©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved. Norges Beste Arbeidsplasser >> ©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved. Great Place to Work® - Hvem vi er Global aktør • Over 25 år med forskning og rådgiving globalt • Nettverk av 50 nasjonale kompetansemiljøer • Leverandør av organisasjonsmålinger, lederinnsikt, rådgivning og utviklingsstøtte ©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved. Great Place to Work® - Hvem vi er Visjon Skape et bedre samfunn Ved å utvikle fremragende arbeidsplasser >> 6 ©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved. Great Place to Work - Hvem vi er Formål Øke virksomheters lønnsomhet og konkurransekraft Gjennom tillitsbasert ledelse og effektiv organisasjonskultur >> ©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved. Great Place to Work® - Endring – Omstilling - Lederskap Endring og Omstilling When we are no longer able to change a situation - we are challenged to change ourselves. Viktor E. Frankl >> 8 ©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved. Great Place to Work® - Endring – Omstilling - Lederskap Omstilling er Ledelse "The task of the leader is to get his people from where they are to where they have not been." — Henry Kissinger "People don't resist change. They resist being changed!" — Peter Senge "Accept the fact that we have to treat almost anybody as a volunteer..." — Peter Drucker "A leader is a dealer in hope." — Napoleon Bonaparte >> 9 ©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved. Great Place to Work® - Endring – Omstilling - Lederskap Culture eats strategy for breakfast Peter Drucker Mennesker som Ressurs Mennesker som Kostnad Mennesker som strategi >> ©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved. Great Place to Work® - Hva er tillitskultur De som lykkes utvikler en tillitskultur Det handler om synet på mennesker, tydelighet i mening og retning i det skal som skal oppnås, og om å bygge tillit gjennom god hverdagsledelse! >> 11 ©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved. Great Place to Work® - Hva er tillitskultur Tillitsbasert bedriftskultur Bygger på tre fundamentale relasjoner >> 12 ©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved. Great Place to Work® - Hva er tillitskultur Tillitsbasert bedriftskultur Bygger på tre fundamentale relasjoner >> 13 ©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved. Great Place to Work® - Hva er tillitskultur Tillitsbasert lederskap Kan måles og utvikles >> 14 ©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved. Great Place to Work® - Hvorfor? Bedre resultater HØYERE PRODUKTIVITET & SALG FLERE JOBBSØKNADER TILLITSLEDELSE MER STABIL ARBEIDSSTYRKE Kostnader Verdiskapning OVERLEGEN RESULTATUTVIKLING STERKT RENOMÉ MER INNOVASJON & LAVERE RISIKOVILLIGSYKEFRAVÆR MER HET MEDARBEIDERUTVIKLING >> 15 ©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved. Great Place to Work® - Hvorfor? Tillitsledelse fostrer produktivitet (og vilje til fornyelse og • Medarbeiderne jobber hardere på omstilling) grunn av høyere involvering, • • forpliktelse og engasjement som skyldes høy grad av medbestemmelse og egenkontroll Medarbeiderne jobber smartere fordi de blir oppfordret til å utvikle og bruke sine ferdigheter og sin kompetanse Medarbeiderne jobber mer ansvarlig fordi ansvaret er plassert i deres hender Pfeffer et al. 1999 16 ©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved. Great Place to Work® - Målbare resultater Sykefravær Halvert sykefravær ©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved. Great Place to Work® - Målbare resultater Topplinje 3x verdiskaping ©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved. Great Place to Work® - Målbare resultater Effekter på aksjekurs og ROI 2X bedre avkastning >> 19 ©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved. Great Place to Work® - Hva de beste gjør Utvikler og måler tillitsnivået i virksomheten 100 % 90 % 80 % Topp 10 Norge 2014 (20-49) 70 % 60 % Nasjonal Index 2014 - Totalt 50 % 40 % 30 % Tillit Stolthet Felleskap Stolthet Fellesskap 20 % Troverdighet Troverdighet Respekt Respekt Rettferdighet Rettferdighet >> 20 ©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved. Great Place to Work® - Hva de beste gjør Utvikler konkrete lederpraksiser ©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved. Great Place to Work® - Hva de beste gjør Måler – anlyserer - utvikler Kommunisere Culture Audit 100 50 0 50 75 100 Trust Index >> ©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved. Great Place to Work® - Hva de beste gjør Kontinuerlig utvikling av tillitskultur Strategi - mening- retning Nåsituasjon Ønsket situasjon Hverdagsledelse Medarbeiderskap Støttende praksiser/systemer/struktur >> ©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved. Tillitsledelse – år 550 BC "To lead people, walk beside them ... As for the best leaders, the people do not notice their existence. The next best, the people honor and praise. The next, the people fear; and the next, the people hate ... When the best leader's work is done the people say, 'We did it ourselves!'" — Lao-tsu ©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved. Great Place to Work® Kontakt Great Place to Work® Institute: www.greatplacetowork.no | tron.kleivane@greatplacetowork.com | +47 90192924 ©2015 Great Place To Work® Institute, Inc. All rights reserved.
