Velkommenbrosjyre Løvåsen

Januar 2015
Velkommen til
Løvåsen sykehjem
Adresse: Løvåsveien 26, 5145 Fyllingsdalen
Telefon: 53 03 04 00 Telefaks: 53 03 04 01
E-postadresse: Lovas.Sykehjem@bergen.kommune.no
Januar 2015
Aktuelle navn / e-postadresser:
Institusjonssjef:
Ingrid.Tvedt@bergen.kommune.no
Avdelingsleder 2. og 3. etasje:
Anne.Instefjord@bergen.kommune.no
Avdelingsleder 4. og 5. etasje:
LisbethD.Sylta@bergen.kommune.no
Fagsykepleier:
Hege.Huseklepp@bergen.kommune.no
Viktige telefonnummer:
Resepsjon:
53 03 04 00
Institusjonssjef:
53 03 04 04
Avdelingssykepleier:
2
2. og 3. etasje:
53 03 04 26
4. og 5. etasje:
53 03 04 06
Fagsykepleier
53 03 04 23
Velkommen til Løvåsen Sykehjem!
Alle som har sin arbeidsplass på sykehjemmet ønsker å
gjøre sitt beste for at du skal finne deg til rette. Vi kan
ikke erstatte ditt eget hjem, men vi vil gjøre det vi kan
for at du skal få den behandling og den omsorg som
oppholdet her på sykehjemmet krever. Vår målsetting
er at du sammen med personalet skal være med å
bestemme innholdet av det som blir din nye hverdag.
Vi håper denne brosjyren vil være en hjelp for deg og
dine nærmeste og gi svar på noen av de spørsmål dere
måtte ha. I tillegg til denne brosjyren er det til
veiledning og orientering for alle pårørende, satt ut en
”pårørendeperm” på hver bogruppe. Pårørende
oppfordres til å se nærmere på innholdet.
Ved innleggelse på sykehjemmet, vil du få tildelt en
primærkontakt som vil gi deg informasjon og være din
kontaktperson. Alle innleggelser skjer i samarbeid med
Forvaltningsenheten.
Løvåsen Sykehjem
består av 15 bogrupper fordelt på fire etasjer.
2. etasje: 4 bogrupper
3. etasje: 2 bogrupper for korttid og 2 for langtid
4. etasje: 4 bogrupper
5. etasje: 3 bogrupper
Fjerde etasje har 10 beboere i hver bogruppe, mens
de andre etasjene har 8 beboere i hver bogruppe.
3
Resepsjon
Alle henvendelser skjer til resepsjonen i 1. etasje i
kontortiden, fra kl. 09:00 til kl. 15:00. Etter at
ytterdøren låses på hverdager kl. 15:00, og hele døgnet
i helgene, må man bruke ringeklokken ved
hovedinngangen.
Hovedregelen er at man henvender seg direkte til
den bogruppen / avdelingen man vil besøke. Unngå å
bruke knappen merket: ”Vakthavende sykepleier”
Økonomi
Når du er innvilget varig opphold på sykehjemmet, blir
egenbetalingen trukket direkte av pensjonen. Er du her
på korttids-opphold, betaler du per døgn, men ikke mer
enn inntil 60 døgn i året.
Beboermidler / ”kontantytelse”
Den delen av folketrygden som ikke blir trukket som
egenbetaling, omtales som ”kontantytelse”. Den
enkelte disponerer denne delen privat. Brukere som
ikke er i stand til å disponere sine egne midler, må
inngå egen avtale med institusjonen om disponeringen
av disse midlene.
Frikort for beboere på sykehjemmet.
Sykehjemmet betaler, egenandelen for den enkelte
beboers behandling og transport utenfor sykehjemmet..
HELFO sender et frikort til beboers registrerte adresse,
når egenandels-taket er nådd. Frikortet skal snarest
4
mulig sendes/leveres til sykehjemmets resepsjon.
Dette fordi HELFO refunderer beboer for alle slike
utlegg etter at frikortet er utstedt, selv om det er
sykehjemmet som betaler egenandelen.
Sykehjemmet må derfor fakturere/ belaste beboer for
den egenandel sykehjemmet legger ut. Leveres frikortet
inn til sykehjemmet med en gang det er mottatt, unngår
man dette.
Trivselsordning
Alle som får fast plass ved sykehjemmet blir automatisk med i
en felles trivselsordning. Dette innebærer at den enkelte blir
trukket et fast beløp hver måned. Pengene brukes til trivselstiltak
for beboerne, som for eksempel sammenkomster, turer,
konserter, teater m.m.
Brukerrådet
på Løvåsen Sykehjem består av representanter fra beboerne,
pårørende, eldrerådet, ansatte og ledelse ved institusjonen. De
skal arbeide for beboernes beste og være et rådgivende organ for
ledelsen ved sykehjemmet. Utvalget har minst 4 møter i året.
Referater fra disse møtene finner man i pårørendepermen på
bogruppene.
Klage
Er det forhold ved sykehjemmet du finner kritikkverdige, kan du
klage. Klagen rettes til institusjonssjefen. Dersom partene ikke
finner en løsning, kan klagen oversendes til Fylkesmannen i
Hordaland (Fylkeslegen) for overprøving. Eventuelt til Pasientog brukerombudet i Hordaland. Internett:
http://www.pasientogbrukerombudet.no
5
Legetjeneste
Løvåsen Sykehjem har to legestillinger, fordelt på flere leger.
Disse har det medisinskfaglige ansvaret for beboerne på
sykehjemmet.
Tannlege
53 03 04 14
Tannlegen er til stede hver onsdag. Tannpleier er til stede annen
hver fredag. Beboere som har mottatt hjemme-sykepleie eller har
bodd på sykehjemmet, i mer enn 3 måneder har rett på gratis
tannbehandling. Avdelingsleder kan gi nærmere opplysninger.
Avdelingen ordner med timebestilling for sine beboere hvis det
er behov. Men beboerne kalles også rutinemessig inn fra
tannlegekontoret.
Frisør 53 03 04 10 Frisørsalongen er åpen fra tirsdag
til fredag. Bogruppen / avdelingen ordner med
timebestilling. Bystyret fastsetter en gang per år
egenbetalingen for vask og legg, klipp og permanent
for faste beboere. Det regnes tillegg for: leggevann,
skum, kur og farge m. m.
Fotpleie 53 03 04 11
En fotpleier er tilknyttet sykehjemmet. Avdelingen hjelper til
med timebestilling og behovet vurderes i samarbeid med
ansvarlig gruppeleder. Bystyret fastlegger en gang per år
egenbetalingen for fotpleie. Sykehjemmet dekker det resterende
beløpet for beboere med varig opphold. Kortidsbeboere betaler
full pris for behandling. I februar 2014 er prisen kr 480,- pr
behandling.
6
Aktivitører – Telefon til ledende aktivitør: 53 03 04 28
Aktivitørene arbeider i bogruppene, der de leder ulike
aktiviteter både individuelt og i grupper: allsang, bingo, spill,
trim, turer, velværestund, erindringsgrupper, hånd-arbeid,
lesestund, baking, filmfremvisning med mer.
Aktivitørene arrangerer også mange fellesaktiviteter for
beboere og pårørende. Konserter, dans og allsang, fester, bingo,
basarer, julemarked, kino.. - se månedsprogram i heisene og på
oppslagstavlene.
Frivillige - Ledende aktivitør har ansvar for de frivillige
medarbeiderne. Det er dannet ”Løvåsens venner”, som består
av frivillige som på ulike måter gjør en ubetalt innsats for
beboerne.
Aktivitørene er behjelpelige med å skaffe bøker og
musikk fra offentlige bibliotek, både på CD og kassett.
Sykehjemmet disponerer et utvalg av bøker. Du kan låne vanlige
bøker, bøker med stor skrift og lydbøker. Du kan også låne høretelefoner for avspilling.. Gi beskjed til bogruppens ansatte
dersom du ønsker å dra nytte av dette tilbudet.
Prest
53 03 04 07
Sykehjemmet har egen prest med kontor i første etasje. Presten
er disponibel både for beboere, pårørende og ansatte for samtaler
og annen hjelp. I første etasje ligger også et eget stille rom /
kapell. Presten holder andakter/ gudstjenester og møter,
bisettelser, begravelser og båreandakter. Begravelsesbyråene og
presten er behjelpelige med opplysninger i forbindelse med
seremonier.
7
Privat innboforsikring
Sykehjemmet kan ikke ta ansvar for personlige eiendeler som
klær, smykker, møbler, briller, høreapparater og lignende.
Private gjenstander må merkes med navn. Dersom de blir stjålet,
mistet eller ødelagt, erstattes de ikke av sykehjemmet.
Beboerne bør opprettholde sin private innbo-forsikring.
Eventuelt tegne ny. Det anbefales at
man unngår å oppbevare smykker,
kontanter og annet verdifullt på
rommene.
Elektrisk utstyr og brannfaren
Alt privat elektrisk utstyr man ønsker
å benytte på sykehjemmet skal godkjennes av vaktmesteren.
Dette betyr at for eksempel TV, lamper, skjøteledninger m.m.,
skal leveres til godkjenning før det kommer inn på bogruppene.
Dette etter pålegg fra elektrisitetstilsynet.
Ta kontakt med resepsjonen: 53 03 04 00 eller
direkte til vaktmesteren: 53 03 04 18.
Post til beboerne med varig opphold, blir sendt til
sykehjemmet og sortert i resepsjonen, og videre fordelt ut på
avdelingene. Det er i mange tilfeller en god løsning for
beboeren, de pårørende og sykehjemmet, at pårørende heller
får denne posten direkte til sin adresse. Pårørende som ønsker
å få beboerens post sendt til sin adresse, oppfordres til å
henvende seg til folkeregisteret for å få opprettet en c/oadresse. Gratis telefon: 800 80 000 Internett: www.skatteetaten.no
Eller henvende seg på postkontoret. Der kan man få et
skjema for å melde adresseendring. Eventuelt bruke internett:
www.posten.no.
8
Vask av beboernes privat tøy
Henvendelser vedrørende privat tøy kan rettes til gruppeleder.
Det er viktig at privat tøy merkes med navn, fortrinnsvis med
påsydde navnemerker. De pårørende har ansvar for at dette skjer.
Kafé / Kantine 53 03 04 15
Sykehjemmet har kafé og kiosk som er åpen mandag til fredag
fra kl. 11:00 til 14:00. Her kan personalet, beboere og pårørende
få servering. I første etasje er det dessuten plassert
betalingsautomater med kaffe, te, mineralvann og buljongsuppe.
Beredt AS driver kantinen. 55 36 26 00
Markering av spesielle dager Hvis beboer ønsker å markere
runde dager kan man ta kontakt med husøkonomen, 53 03 04
13,for bestilling av lokaliteter og eventuell bevertning. Dette
gjelder også når familien ønsker minnesamvær etter gravferd/
bisettelser. Kapasiteten for lokalene er 20 til 30 personer.
Røykfritt sykehjem
Løvåsen sykehjem er et røykfritt sykehjem. Beboere kan røyke i
sykehjemmets innebygde altaner.
Parkering
Det er bare lov å parkere i oppmerkede parkeringsfelt. Annen
parkering er ulovlig og kan hindre ambulanser og varelevering.
Besøkende kan få midlertidige tillatelser til å legge synlig i
bilen, ved å henvende seg i resepsjonen.
Løvåsen sykehjem er et miljøfyrtårn!
Dette innebærer at en ønsker å oppfylle de krav og standarder
som er bestemt i Bergen kommune. Dette er en viktig, men
tidkrevende og kontinuerlig prosess. Områdene en setter fokus
på i første omgang er: energi, utstyr og kildesortering av boss.
9
Telefonnummer til bogruppene og avdelingene
Vi ber om at alle henvendelser på telefon kommer
fortrinnsvis etter kl. 10.00 om morgenen.
Bogruppene
Bogruppe
Bogruppe
Bogruppe
Bogruppe
Bogruppe
Bogruppe
Bogruppe
Bogruppe
Bogruppe
Bogruppe
Bogruppe
Bogruppe
Bogruppe
Bogruppe
Bogruppe
10
Telefonnummer:
2A 53 03 04 53
2B 53 03 04 63
2C 53 03 04 73
2D 53 03 04 83
3A 53 03 04 93
3B 53 03 05 03
3C 53 03 05 23
3D 53 03 05 23
4A 53 03 05 33
4B 53 03 05 33
4C 53 03 05 53
4D 53 03 05 53
5A 53 03 05 73
5B 53 03 05 83
5C 53 03 05 93
Grunnlaget for driften av sykehjemmet
Løvåsen Sykehjem drives etter de regler og krav som
myndighetene til enhver tid setter til drift av sykehjem.
Kommunen har utarbeidet detaljerte kvalitetskrav som alle
sykehjem skal følge, og fastsetter de økonomiske rammene
sykehjemmet skal drives etter.
Hovedmål for Løvåsen sykehjem
Pasienter/beboere skal oppleve god livskvalitet, omsorg og
trygghet i trivelige og hjemlige omgivelser. Dette skal
kvalitetssikres gjennom brukermedvirkning, kompetente
medarbeidere og kunnskapsbasert praksis.
Verdier
Respekt for mennesket og
menneskets
egenverd
er
bærende verdier i arbeidet vårt.
Den enkelte beboer/pasient,
pårørende og ansatt skal
oppleve å bli møtt med respekt,
likeverd og nestekjærlighet.
11
Oversiktsbilde – Løvåsen sykehjem
D
C
B
A
Sykehjemmet består av fire blokker. Når du står utenfor, vendt
mot hovedinngangen ligger blokk A lengst til høyre og blokk D
lengst til venstre (mot Løvås gård).
Bogruppene har navn etter etasje og blokk, f eks. Bogruppe 2D
er i andre etasje i blokk D.
Løvåsen sykehjem – januar 2015
12