Collector Bank AB 556597-0513, Box 119 14, 404 39 Göteborg
Transcription
Collector Bank AB 556597-0513, Box 119 14, 404 39 Göteborg
Allmänna villkor Byggmax-konto privatkund Kreditgivare Collector Bank AB 556597-0513 Box 11914 404 39 Göteborg Version 1.0 Användare – Fysiska personer som Kontohavaren har beviljat som användare av Kreditkontot. Byggmax – Byggmax AB, 556645-6215, Box 6063, 171 06 Solna. CB – Collector Bank AB, 556597-0513, Box 11914, 404 39 Göteborg. Kapitalskuld – Summan av samtliga köp som belastar Kreditkontot, exklusive ränta och avgifter som utgår enligt dessa allmänna villkor. Kontoskuld – Kontohavarens totala skuld på Kreditkontot, inbegripet samtliga köp som belastar Kreditkontot samt påförd ränta och avgifter i enlighet med dessa allmänna villkor. Kontohavaren – Den fysiska person som beviljats Kreditkonto hos CB. Kreditkontoavtal – Avtal mellan CB och Kontohavaren om Kreditkonto som ger Kontohavaren möjlighet till kredit hos Byggmax upp till avtalad Kreditlimit, där dessa allmänna villkor utgör en del. Kreditkonto – Konto med angiven Kreditlimit som balanserar summan av de köp, räntor, avgifter, kostnader etc. som belastar Kreditkontot. Kreditlimit – Det högsta belopp som CB beviljar Kontohavaren att vid var tid ha utestående såsom Kontoskuld. Kund – Fysisk person som vid köp hos Byggmax väljer att betala genom något av de betalningsalternativ som CB erbjuder enligt dessa allmänna villkor men som inte före köpet ingått Kreditkontoavtal. 1. Kreditgivare och betalningsmottagare 1.1 För det fall Du väljer att använda Dig av något av de betalningsalternativ som erbjuds enligt dessa allmänna villkor är CB kreditgivare. Byggmax har överlåtit rätten att uppbära betalning till CB. Betalning kan således med befriande verkan endast ske till CB på anvisat konto. 2. Kreditkontoavtal 2.1 Ansökan om Kreditkontosavtal skall ske online. Ansökan skall undertecknas av Kontohavaren genom signering med e-legitimation eller i Byggmax-butik i samband med första köpet. Ansökan om Kreditkontoavtal kan även ske genom pappersansökan som undertecknas av Kontohavaren och sänds per post till CB. Vid pappersansökan skall kopia på giltig legitimation (både fram- och baksida) bifogas. Genom signeringen av ansökan godkänner Kontohavaren dessa allmänna villkor samt åtar sig att, för det fall denne godkänns såsom Kontohavare, följa dessa. Kontohavaren bekräftar även att denne tagit del av dessa allmänna villkor samt förstått innehållet i desamma. Om CB, efter genomförd kreditprövning, vid vilken kreditupplysning inhämtas, godkänner Kontohavaren såsom kreditvärdig, beviljas Kontohavaren Kreditkonto och preliminär Kreditlimit åsätts Kontohavaren. Kontohavaren uppger vid ansökningstillfället önskad Kreditlimit. 2.2 Kreditkontoavtalet ingås och blir bindande mellan parterna när ansökan om Kreditkonto signerats av Kontohavaren och ansökan godkänts av CB. I samband med den första aviseringen skickas slutlig bekräftelse på vilken Kreditlimit som åsatts Kontohavaren. Den slutliga Kreditlimiten är satt med hänsyn tagen till Kontohavarens kreditvärdighet och i övrigt i enlighet med god kreditgivningssed. 3.3 Kontohavaren bär i förhållande till CB det fulla ansvaret för samtliga de transaktioner som företas under Kreditkontoavtalet, såväl av Kontohavaren själv som av Användare, och den betalningsskyldighet som därmed uppstår i förhållande till CB, inbegripet även sådan ränta och avgifter som påförs Kreditkontot i enlighet med dessa allmänna villkor. 4. Obehörig användning av Kreditkonto 4.1 Kontohavaren ansvarar för att omedelbart vid misstanke eller vetskap om obehörig användning av Kreditkontot, genast efter upptäckten spärra den Användare som den obehöriga användningen avser. 5. Kontroller 5.1 Kontohavaren godkänner att CB inhämtar sedvanlig kreditupplysning i samband med ansökan om Kreditkontoavtal samt är införstådd med och godkänner att Byggmax och eventuell annan part som saluför Byggmax varor och tjänster - som avser att bedöma Kreditkontots giltighet som betalningsmedel - äger rätt att genom förfrågan till aktuella register kontrollera om täckning finns på Kreditkontot i samband med betalning. 6. Betalningsalternativ 6.1 I samarbete med Byggmax erbjuder CB flera olika betalningsalternativ för köp i Byggmax-butik i Sverige och på webbplatser där varor och tjänster från Byggmax saluförs och som tillåter CB:s betalningsalternativ enligt dessa allmänna villkor. De olika betalnings alternativen erbjuds oavsett om Du initialt valt att ingå Kreditkontoavtal eller ej. Villkoren för de olika betalningsalternativen framgår nedan. 7. Betalningsalternativ inom ramen för Kreditkonto 7.1 Faktura 7.1.1 Du som tecknat Kreditkontoavtal kan vid köptillfället välja att betala mot faktura. Du kan handla produkter upp till ett värde motsvarande den Kreditlimit som CB beviljat Dig. Fakturan förfaller till betalning månaden efter inköpet. Betalning skall erläggas genom överföring till CBs bankkonto och vara CB till handa senast på fakturans förfallodag. Om hela fakturan betalas senast på förfallodagen, uppkommer inga kostnader eller avgifter. 7.2 Kreditkonto 7.2.1. Om Du vid köptillfället valt Kreditkonto kommer Din skuld att belastas Kreditkontot. Din skuld kommer också att belasta Kreditkontot om Du valt att betala med faktura men senare väljer att betala mindre än hela fakturabeloppet. I sådant fall överförs kvarvarande skuld till ett Kreditkonto. 2.3 Kreditkontoavtalet ger Kontohavaren möjlighet att nyttja en kontokredit upp till beviljad Kreditlimit. Kontokrediten kan användas för betalning av varor och tjänster i alla Byggmax-butiker i Sverige och på webbplatser där varor och tjänster från Byggmax saluförs och som tillåter CB:s betalningsalternativ enligt dessa allmänna villkor. Kontokrediten kan inte användas hos andra handlare. 7.2.2 Om skuld föreligger på Kreditkontot, utställer CB månatligen en kontoavi utvisande aktuell Kontoskuld. Kontohavaren skall erlägga hela skulden eller en del av denna som motsvarar minst en sextiondel (1/60) av Kapitalskulden jämte ränta och aviseringsavgift för månaden enligt Prislistan i punkten 32, dock minst 50 kr per månad. Understiger Kapitalskulden 50 kr skall skulden betalas i sin helhet. Betalning skall erläggas till CB på det konto som anges på kontoavin och skall vara CB tillhanda senast den sista i aviseringsmånaden. Kontoskulden minskar endast om betalning skett i enlighet med CBs anvisningar. Överenskommelse om betalning som Kontohavaren träffat med Byggmax eller annan part påverkar inte Kontoskulden. CB har rätt att bestämma att erlagd betalning ska avräknas mot ränta, avgifter, kostnader och kapital, i den ordning de nu anges. 2.4 Beviljad Kreditlimit får inte överskridas. Kontohavaren försäkrar vid varje transaktion att Kreditlimiten inte överskrids samt att vid varje tidpunkt gällande villkor för Kreditkontot efterföljts. 7.2.3 Kontohavaren har rätt att utan särskild avgift helt eller delvis betala utnyttjad kredit i förtid. Kontohavaren har rätt att få ut en sammanställning av skulden som visar när kapital, ränta och avgifter skall betalas. 2.5 Anmärkning mot debiterat belopp skall för att kunna göras gällande ske till CB genast efter upptäckten. 3. Användare 3.1 Kontohavaren skall för att använda kontokrediten vid varje transaktion i Byggmax-butik bekräfta sin identitet genom att legitimera sig med giltig legitimation. 3.2 Kontohavaren har rätt att tillåta andra personer, s k Användare, att använda Kreditkontot vid köp i Byggmax-butik. Kontohavaren lägger till Användare genom det gränssnitt som vid var tid erbjuds av CB. Kontohavaren kan när som helst ta bort Användare och därmed avstänga möjligheten för Användare att använda Kreditkontot. Kontohavaren ansvarar för att ta bort Användare som enligt Kontohavaren inte längre skall ha rätt att använda Kreditkontot. 8. Ränta 8.1 Kontohavaren skall betala kreditränta på Kapitalskulden efter den årliga räntesats som anges i Prislistan i punkten 32. Krediträntan debiteras månadsvis och beräknas på Kapitalskulden vid aviseringstillfället. Avisering sker i mitten av varje månad. Ränta utgår inte på Kontohavares eventuella tillgodohavanden. 8.2 Den effektiva räntan utgörs av kreditkostnaden (kreditränta och särskild avgift) angiven som en årlig ränta beräknad på kreditbeloppet. Den effektiva räntans storlek är beroende av både kreditens storlek och dess löptid. Vid ett utnyttjande av en genomsnittlig kredit om 10 000 kr uppgår den effektiva årsräntan till 23,0 % vid en återbetalningstid om 24 månader. Fler exempel på effektiv ränta vid utnyttjande av kredit om annat belopp återfinns i Prislistan i punkten 32. Collector Bank AB 556597-0513, Box 119 14, 404 39 Göteborg | Kundservice 010-161 01 60 | E-post kundtjanst.byggmax@collectorbank.se | www.collectorbank.se 1 8.3 I den mån det motiveras av kreditpolitiska beslut, ändrade upplåningskostnader för CB eller andra kostnadsförändringar som CB inte skäligen kunde förutse när krediten lämnades får CB med omedelbar verkan ändra krediträntan. CB är skyldig att tillämpa ovanstående villkor även till Kontohavarens förmån. CB lämnar meddelande om ändrad räntesats antingen genom ett särskilt meddelande till Kontohavaren eller genom annonsering på www.collector.se. I sistnämnda fall lämnas också meddelande om ändringen när nästa avisering sändes till Kontohavaren. 9. Avgifter 9.1 Utöver ränta är Kontohavaren skyldig att betala särskilda avgifter till CB som ersättning för de kostnader CB har för krediten som sådan. De särskilda avgifterna utgörs av aviserings avgift samt kampanjavgifter som finns angivna i Prislistan i punkten 32. De särskilda avgifterna får ändras endast i den utsträckning det motiveras av ökningar av de kostnader som skall täckas av avgifterna. CB lämnar meddelande om sådan avgiftsändring antingen genom ett särskilt meddelande till Kontohavaren eller genom annonsering på www.collector.se. Ändringen träder i kraft två månader efter det att skriftligt meddelande om ändringen tillsänts Kontohavaren eller ändringen meddelats på www.collector.se. 9.2 Kontohavaren är även skyldig att betala andra avgifter till CB än sådana som orsakats av krediten som sådan. Sådana avgifter utgår enligt dessa allmänna villkor. Avgifter enligt detta stycke belastar Kreditkontot den månad dessa uppstår. 10. Ändring av villkor 10.1 Med undantag för vad som anges om ändring av ränta i punkten 10.3 och de särskilda avgifterna i punkten 11.1 äger CB rätt att besluta om ändring av övriga avgifter och villkor för krediten. CB lämnar meddelande om sådan avgifts- eller villkorsändring antingen genom ett särskilt meddelande till Kontohavaren eller genom annonsering på www.collector.se. Ändringen träder i kraft två månader efter det att skriftligt meddelande om ändringen tillsänts Kontohavaren eller ändringen meddelats på www.collector.se. 10.2 Om Kontohavaren inte accepterar ändringen, får Kontohavaren säga upp Kreditkontoavtalet genast, varpå möjligheten att använda kontokrediten omedelbart upphör. Om Kreditkontot används anses Kontohavaren ha godkänt ändringarna i och med användandet. 11. Delbetalning enligt kampanjvillkor 11.1 Om Du ingått Kreditkontoavtal kan Du vid köptillfället välja att betala enligt vid var tid gällande kampanjvillkor, t ex sex eller tolv månaders räntefri delbetalning. Du betalar då månatligen minst det belopp som följer av planen för kampanjvillkoren. Vid delbetalning enligt kampanjvillkor utgår kampanjavgift och aviseringsavgift enligt Prislistan i punkten 32 och/eller de avgifter som anges i aktuella kampanjvillkor vid köptillfället. 12. Överföring från kampanjvillkor till ränteburet Kreditkonto 12.1 Om Du väljer att betala mindre än hela fakturabeloppet enligt vad som följer av planen för kampanjvillkor så kommer Din skuld därefter att löpa i enlighet med de villkor som anges för Kreditkonto i punkten 9 ovan. 13. Flera köp 13.1 Köp som görs under samma månad samfaktureras. Köp under samma månad och enligt samma kampanjvillkor kommer att slås samman till en skuld. För det fall flera köp enligt samma kampanjvillkor gjorts under en och samma kalendermånad utgår endast en kampanjavgift för sådana köp enligt samma kampanjvillkor. 14. Betalningsalternativ fristående från Kreditkonto 14.1 För det fall Du vid köptillfället väljer något av CBs betalningsalternativ utan att ha ingått Kreditkontoavtal godkänner Du vid köptillfället dessa allmänna villkor och åtar Dig att följa desamma. I och med valet av CBs betalningsalternativ bekräftar Du även att Du tagit del av dessa allmänna villkor samt förstått innehållet i desamma. Du är även införstådd med och godkänner att CB inhämtar sedvanlig kreditupplysning i samband med att Du väljer något av CBs betalningsalternativ. Möjligheten att nyttja betalningsalternativen förutsätter att CB efter genomförd kreditprövning beviljar Dig kredit. 15. Faktura 15.1 Du kan vid köptillfället välja att betala mot faktura även om Du inte ansökt om Kredit kontoavtal. Vid betalning mot faktura tillkommer endast en fakturaavgift enligt köpeavtalet med säljaren. Du kan handla produkter mot faktura upp till ett värde motsvarande det kreditbelopp som CB vid var kreditbedömning beviljar Dig. Fakturan förfaller till betalning månaden efter inköpet. Betalning skall erläggas genom överföring till CBs konto och vara CB till handa senast på fakturans förfallodag. Om hela fakturan betalas senast på förfallodagen, uppkommer inga ytterligare kostnader eller avgifter. 16. Kreditkonto 16.1 Om Du vid köptillfället valt faktura och senare väljer att betala mindre än hela fakturabeloppet kommer Din skuld att överföras till ett Kreditkonto enligt punkten 9 och dessa allmänna villkor i övrigt. 17. Delbetalning enligt kampanjvillkor 17.1 Även om Du inte ansökt om Kreditkontoavtal kan Du vid köptillfället välja att betala enligt vid var tid gällande kampanjvillkor, t ex sex eller tolv månaders räntefri delbetalning. Du betalar då månatligen minst det belopp som följer av planen för kampanjvillkoren. Vid delbetalning enligt kampanjvillkor utgår kampanjavgift och aviseringsavgift enligt Prislistan i punkten 32 och/eller de avgifter som anges i aktuella kampanjvillkor vid köptillfället. 18. Överföring från räntefritt till ränteburet Kreditkonto 18.1 Om Du väljer att betala mindre än hela fakturabeloppet enligt vad som följer av planen för kampanjvillkor så kommer Din skuld därefter att löpa i enlighet med de villkor som anges för Kreditkonto i punkten 9 och dessa allmänna villkor i övrigt. 19. Flera köp 19.1 Köp under samma månad och enligt samma kampanjvillkor kommer att slås samman till en skuld. För det fall flera köp enligt samma kampanjvillkor gjorts under en och samma månad utgår endast en kampanjavgift för sådana köp enligt samma kampanjvillkor. 20. Reklamation av varor och tjänster betalda med Kreditkonto eller annat betalningsalternativ fristående från Kreditkonto 20.1 Byggmax eller annan part som sålt varan eller tjänsten ansvarar för fel i varan eller tjänsten. Reklamation ska därför riktas mot Byggmax eller annan part som sålt varan eller tjänsten. Vid kreditköp i Sverige ansvarar CB i enlighet med Konsumentkreditlagen. 21. Betalningsförsummelse 21.1 Om betalning inte sker i rätt tid har CB rätt att debitera dröjsmålsränta enligt Prislistan i punkten 32 per månad på den vid var tid utestående skulden från förfallodatum tills full betalning sker. Om grund därför föreligger kommer även påminnelseavgift, inkassoavgifter, avgifter till kronofogdemyndigheter och domstolar att påföras i enlighet med vid var tid gällande lagstiftning. 22. Avtalstid och Uppsägning 22.1 Kreditkontoavtalet gäller från den tidpunkt som anges i punkten 2 och tills det sägs upp av någon av parterna. 22.2 Uppsägning av Kreditkontoavtalet ska ske skriftligen. Kontohavaren får säga upp Kreditkontoavtalet med omedelbar verkan. CB får säga upp Kreditkontoavtalet med en uppsägningstid om minst två månader. Efter upphörandet gäller villkoren för Kreditkontoavtalet i tillämpliga delar så länge skuld kvarstår på Kreditkontot. 22.3 Har Kontohavaren inte fullgjort sina förpliktelser enligt Kreditkontoavtalet eller annan förpliktelse mot CB, missbrukat eller övertrasserat Kreditkontot eller gjort sig skyldig till annat väsentligt avtalsbrott har CB rätt att med omedelbar verkan säga upp Kreditkonto avtalet. Om Kontohavaren avlider, försätts i konkurs eller om förvaltare enligt 11 kap 7 § Föräldrabalken förordnas, upphör Kreditkontoavtalet automatiskt och rätten att använda Kreditkontot omedelbart. Om Kontohavaren avlider överförs samtliga kvarstående förpliktelser till dödsboet. 22.4 Upphör Kreditkontoavtalet får Kreditkontot inte användas. 23. Spärr av utnyttjande 23.1 CB äger rätt att med omedelbar verkan spärra användningen av Kreditkontot om någon av följande omständigheter föreligger: 23.1.1 Kontohavare har inte fullgjort sina skyldigheter enligt Kreditkontoavtalet eller i övrigt mot CB. 23.1.2 Kreditlimiten överskrids. 23.1.3 Det finns skälig anledning att anta att Kontohavaren inte kommer att fullgöra sina betalningsförpliktelser mot CB. 23.1.4 Kreditkontoavtalet har upphört att gälla. 23.1.5 Kontohavaren gör anmälan om obehörig användning av Kreditkontot. 24. Uppsägning av kredit till betalning i förtid 24.1 CB får säga upp kontokrediten till betalning i förtid vid tidpunkt som CB bestämmer om någon av följande omständigheter föreligger: 24.1.1 Kontohavaren är sedan mer än en månad i dröjsmål med betalningen av ett belopp som överstiger tio procent av Kontoskulden. 24.1.2 Kontohavaren är sedan mer än en månad i dröjsmål med betalning av ett belopp som överstiger fem procent av kontoskulden och dröjsmålet avser två eller flera poster som har förfallit vid olika tidpunkter. 24.1.3 Kontohavaren på annat sätt är i väsentligt dröjsmål med betalningen. 24.1.4 Det står klart att Kontohavaren genom att avvika, skaffa undan egendom eller förfara på annat sätt undandrar sig att betala sin Kontoskuld. 24.2 Vill CB få betalt i förtid enligt punkten 26.1 gäller en uppsägningstid om minst fyra veckor räknat från den tidpunkt då CB antingen sänder ett meddelande om uppsägningen i rekommenderat brev till Kontohavaren eller uppsägningen på annat sätt kommer Kontohavaren tillhanda. Collector Bank AB 556597-0513, Box 119 14, 404 39 Göteborg | Kundservice 010-161 01 60 | E-post kundtjanst.byggmax@collectorbank.se | www.collectorbank.se 2 24.3 Har CB krävt betalning enligt punkten 26.1, är Kontohavaren ändå inte skyldig att betala i förtid om denne före utgången av uppsägningstiden betalar det kapitalbelopp, den ränta och den dröjsmålsränta som har förfallit. Detsamma gäller om Kontohavaren vid uppsägning enligt punkten 26.2, genast efter uppsägningen eller inom uppsägningstiden ställer enligt CB godtagbar säkerhet för kontoskulden. 24.4 Om Kontohavaren tidigare, med stöd av bestämmelserna i föregående stycke, befriats från skyldigheten att betala krediten i förtid, gäller inte bestämmelserna i det stycket. 25. Ansvar och befrielsegrunder 25.1 CB är inte ansvarig för skada som orsakats Kontohavaren/Kunden som beror av lagbud, myndighets åtgärd, krigshändelse, strejk, lockout, blockad, bojkott, eller annan omständighet utanför CBs kontroll. Förbehållet i fråga om strejk, blockad, bojkott och lockout gäller även om CB självt är föremål för eller vidtar sådan konfliktåtgärd. 25.2 CBs ansvar för skada under Avtalet är, såvida CB inte agerat grovt vårdslöst, begränsad till direkta skador som uppkommit genom CBs vårdslöshet. CB ansvarar för indirekta skador endast om och i den omfattning som föreskrivs i tvingande lagstiftning. Föreligger hinder för CB att verkställa betalning eller vidtaga annan åtgärd på grund av omständighet som anges i första stycket får åtgärden skjutas upp tills hindret har upphört. I händelse av uppskjuten betalning skall CB betala ränta efter den räntesats som motsvarar den av Riksbanken fastställda, vid varje tid gällande referensränta med tillägg av två procentenheter. 26. Ångerrätt 26.1 Kontohavaren har ångerrätt i 14 dagar efter Kreditkontoavtalets ingående (ångerfrist). Meddelande om utnyttjande av ångerrätten ska lämnas till CB inom ovan angiven ångerfrist. Utövar Kontohavaren sin ångerrätt upphör rätten att använda Kreditkontot omedelbart. Kontohavaren har rätt att ångra att denne ingått Kreditkontoavtal med CB inom 14 dagar från det att Kreditkontoavtalet ingicks. Ångerrätten innebär att Konto havaren inom ångerfristen har rätt att frånträda Kreditkontoavtalet. Om Kontohavaren har valt att inte betala hela fakturabeloppet på förfallodagen - och därigenom anses ha ingått avtal om kreditkonto - innebär detta att Kontohavaren kan ångra Kreditkontoavtalet inom 14 dagar från den dag då fakturan förföll till betalning. Om Kontohavaren vill ångra Kreditkontoavtalet skall denne snarast, dock senast inom 30 dagar efter att denne meddelat CB detta, återbetala hela kapitalbeloppet samt den avtalade krediträntan från den tid kreditränta börjat löpa till dess krediten återbetalas till fullo till CB. Om Kontohavaren inte återbetalar kapitalbeloppet senast nämnda datum, kommer Kontohavaren att debiteras en dröjsmålsränta enligt Prislistan i punkten 32 per månad för tiden därefter till dess full återbetalning sker. Meddelande om att Kontohavaren ångrar Kreditkontoavtalet skall ske via kundtjanst.byggmax@collectorbank.se eller på telefon 010 161 01 60. Om Kontohavaren utövar sin ångerrätt upphör rätten att använda Kreditkontot omedelbart. Om Kontohavaren ångrar fler än ett Kreditkontoavtal inom tre månader spärras denne automatiskt för nya krediter i sex månader. Detta är ett led i CBs arbete mot penningtvätt. 26.2 CB ska senast inom 30 dagar från den dag då CB tog emot Kontohavarens meddelande om att Kreditkontoavtalet frånträds betala tillbaka de avgifter som Kontohavaren har betalat med anledning av krediten. För det fall CB med anledning av Kreditkontoavtalet har betalat avgift till det allmänna som inte återbetalas, är Kontohavaren dock skyldig att stå kostnaden för sådan avgift varför sådan avgift inte återbetalas till Kontohavaren. 27. Meddelanden 27.1 Kontohavaren/Kunden ansvarar för att omgående meddela CB om ändrat namn, adress, e-postadress eller andra uppgifter som är av vikt för kommunikation. Har CB skickat meddelande till Kontohavarens/Kundens senast uppgivna adress, ska meddelandet anses ha kommit Kontohavaren/Kunden tillhanda senast på sjunde dagen efter avsändandet. Detta gäller inte om meddelandet skickats i preskriptionsbrytande syfte. Meddelande som sänts med e-post eller telefax ska anses ha nått Kontohavaren/Kunden omedelbart. Meddelanden till CB skall ställas till: Contact Center, Collector Bank AB, Box 11922, 404 39 Göteborg 28. Tillämplig lag, klagomål m.m. 28.1 För Kreditkontoavtal och avtal avseende andra betalningsalternativ enligt dessa allmänna villkor gäller svensk lag. Eventuella klagomål kan lämnas till klagomålsansvarig på CB, complaints@collectorbank.se. Beslut i klagomålsärende fattas av klagomålsansvarig eller i mer omfattande ärenden av en särskild beslutsgrupp. Kontohavare/Kund som inte är nöjd med CBs beslut kan vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm, tfn 08-508 860 00 eller till Konsumenternas Bank- & Finansbyrå, Box 24215, 104 51 Stockholm, tfn 0200-22 58 00 eller till allmän domstol. CB står under tillsyn av Finansinspektionen, Box 7821, 103 97 Stockholm. 29. Övrigt 29.1 Alla fordringar ägs av CB. CB får utan Kontohavarens/Kundens medgivande överlåta eller pantsätta Kreditkontoavtalet, med samtliga däri gällande rättigheter och skyldigheter, och/eller fordran till annan. Kontohavaren/Kunden får inte överlåta någon del av Kreditkontoavtalet eller krediten till annan utan CBs skriftliga medgivande. 29.2 Vid kreditköp får Kontohavaren/Kunden mot CBs krav på betalning framställa samma invändningar på grund av köpet som Kontohavaren/Kunden kunnat göra mot Byggmax. Kontohavaren/Kunden får också invända att han eller hon har betalat till Byggmax eller har en överenskommelse med denne. Detta gäller dock inte om Kontohavaren/Kunden visste att Byggmax saknade rätt att ta emot betalningen eller ingå överenskommelsen och inte heller om Kontohavaren/Kunden uppsåtligen eller av grov oaktsamhet underlät att skaffa sig kunskap om detta. Kontohavaren/Kunden meddelas genom punkten 1 i dessa allmänna villkor om att CB är rätt betalningsmottagare. 29.3 Kontohavaren har rätt att betala hela eller del av sin skuld till CB före den avtalade förfallotiden. Vid förtidsåterbetalning skall Kontohavaren betala ränta och andra kostnader fram till och med förtidsåterbetalningen men inte för tiden därefter. 29.4 Kontohavaren har rätt att utan kostnad få en sammanställning som visar när kapital, ränta och avgifter ska betalas. 30. Prislista Räntor Ordinarie kreditränta Dröjsmålsränta 14,65 % 24 %, dock lägst 50 kr Avgifter under Kreditkonto Aviseringsavgift Kampanjavgift 6 månader Kampanjavgift 12 månader 29 kr/avi 195 kr/kampanj 295 kr/kampanj Avgifter fristående från Kreditkonto Aviseringsavgift Kampanjavgift 6 månader Kampanjavgift 12 månader 29 kr/avi 195 kr/kampanj 295 kr/kampanj Effektiv årsränta på ordinarie kreditränta (vid 24 månaders återbetalningstid) 10 000 kr 23,0 % 20 000 kr 19,3 % 30 000 kr 18,1 % 40 000 kr 17,5 % 50 000 kr 17,1 % 60 000 kr 16,9 % 31. CBs behandling av personuppgifter 31.1 Genom ingåendet av Kreditkontoavtal eller nyttjandet av annat betalningsalternativ enligt dessa allmänna villkor samtycker Kontohavaren/Kunden till behandling av personuppgifter i enlighet med denna punkten 33. 31.2 Personuppgifter som lämnas till CB, bolag i CBs koncern eller som registreras i samband med uppläggning av krediten, administration av denna eller i övrigt inom ramen för Kreditkontoavtalet kommer att behandlas i datasystem av CB. CB kan komma att komplettera personuppgifter med uppgifter inhämtade från annan, exempelvis privata och offentliga register och därefter behandla även sådana uppgifter. Uppgifterna kan utgöra underlag för CBs marknads- och kundanalyser, affärs- och metodutveckling, beräkning och admin istration av riskhantering, statistik och för att utveckla erbjudanden om nya produkter och tjänster. Personuppgifter kommer att samlas in i samband med köp hos Byggmax, s.k. inköpsinformation (d.v.s. information om inköpsställe, belopp och tidpunkt för köpet). Ändamålet med behandlingen av inköpsinformation är bl.a. att beräkna och administrera räntor och avgifter enligt Kreditkontoavtalet eller avtalet avseende annat betalnings alternativ enligt dessa allmänna villkor. Informationen kan även användas för riktad marknadsföring. Personuppgifterna kommer inte att användas för direktreklam om kund begärt s.k. direktreklamspärr hos CB. 31.3 Personuppgifterna kan utlämnas till och behandlas av företag och organisationer med vilka bolag CB samarbetar såväl i Sverige som utomlands, däribland Byggmax, för fullgörande av ovan angivna ändamål. CB eller bolag i koncernen eller annan som har rätt att använda uppgifter enligt ovan kan komma att sända Kontohavaren/Kunden marknadsföring och annan information via elektronisk post (e-post), elektroniskt textmeddelande (sms) eller annat liknande automatiskt system för individuell kommunikation. CB kan även komma att spela in inkommande och utgående telefonsamtal. 31.4 Kontohavaren/Kunden har rätt att få information från CB angående vilka personuppgifter som CB behandlar beträffande Kontohavaren/Kunden. Begäran ställs till CB på adressen Contact Center, Collector Bank AB, Box 11922, 404 39 Göteborg. Kontohavaren/Kunden har även rätt att begära att CB tar bort eller rättar uppgifter som är felaktiga eller ofullständiga. Kontohavaren/Kunden kan vidare anmäla till CB att han/hon inte vill ha direktreklam från CB. 31.5 Information om behandling av personuppgifter lämnas av CBs kundtjänst som också tar emot begäran om rättelse av personuppgift och meddelande om direktreklamspärr. 31.6 Uppgifter om krediten, betalningsförsummelse, missbruk av Kreditkonto m.m. kan av CB komma att lämnas till kreditupplysningsföretag m.fl. Ytterligare upplysningar om uppgiftslämnandet kan erhållas av CB. 32. Penningtvätt 32.1 Enligt lagen (2009:62) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism (”Penningtvättslagen”) och Finansinspektionens föreskrifter FFFS 2009:1 gäller särskilda bestämmelser vid etablering av en affärsrelation med person som har eller tidigare har haft viktiga offentliga funktioner, såsom statschef, regeringschef, minister, vice eller biträdande minister, parlamentsledamot, domare i högsta domstolen, högre tjänsteman vid revisionsmyndighet, ledamot av centralbanks styrande organ, ambassadör, högre officer i Försvarsmakten eller annan liknande ställning och sådana personers närmsta familjemedlemmar och kända medarbetare, (”PEP)”. Genom ingående av Kreditkontoavtal eller nyttjande av annat betalningsalternativ enligt dessa allmänna villkor bekräftar Du att Du inte har status av PEP. Du bekräftar även att Du inte förekommer på några sanktionslistor. Collector Bank AB 556597-0513, Box 119 14, 404 39 Göteborg | Kundservice 010-161 01 60 | E-post kundtjanst.byggmax@collectorbank.se | www.collectorbank.se 3