dossier

December 2012 • nr. 10
Maandblad van Beci • Brussels Enterprises, Commerce & Industry
Antonio Tajani:
Europa en de KMO's
We love Generation Y
Tax Shelter:
Win-Win-Win story
Hydrobru:
60 miljard liter
water per jaar
Naar Afrika, via Brussel
DOSSIER
INTERNATIONAAL
Belgacom Bizz
Voor zelfstandigen en kmo’s
" Ik moet mijn klanten verschillende
houtsoorten kunnen tonen,
waar ik ook ben.
Hij stelde mij Office&Go en zijn
internet overal voor.”
Alain Mulders, WoodB, Niel
Luc Lanneer,
Belgacom
Belgacom Office&Go
“ Eindelijk een internetoplossing
die mijn beroep begrijpt ”
>
Meer info:
• www.belgacom.be/officeandgo
• 0800 22 500
• Ga naar onze Bizz Corners
Dankzij Office&Go hebt u een internetverbinding op kantoor maar ook overal
elders met het allerbeste 3G netwerk
via uw laptop, tablet of smartphone.
Vanaf €
42,13/maand (excl. btw)
Aanbod Belgacom Office&Go Maxi (€ 42,13/maand) en Intense (€ 53,47/maand), voorbehouden voor zakelijke klanten voor een gebruik in België en conform met onze algemene voorwaarden.
Aanbod zonder contractduur. Klanten kunnen hun product op elk moment opzeggen zonder boete, d.m.v. een opzeg van een maand. Prijs excl. btw.
Elke dag meer mogelijkheden
Jean-Claude Daoust,
Voorzitter van BECI
© Reporters
editoriaal
De Y Generatie
S
ommigen beschouwen dit als een vaag concept zonder werkelijk bestaan, hooguit
een waanbeeld van enkele HR managers. De Y Generation is echter in volle opkomst
en pronkte als thema van onze jaarvergadering. Onze drie gastsprekers hebben deze
sociale groep heel nauwkeurig en fijngevoelig beschreven en onze sociologische perceptie
van het fenomeen verrijkt.
In dit opzicht heeft de Y Generatie ons veel te leren (of op te leggen?) met haar aanleg voor
en behoefte aan zelfzekere en egalitaire communicatie, mijlen ver van wat wij Babyboomers
of X Generation ooit hebben gekend. Op zich is dit zeer positief, want een onderneming
staat of valt met haar communicatie die, eerlijk gezegd, soms te indirect of ondoeltreffend
functioneert, vooral intern. Een verkeerde overdracht van de bedrijfswaarden of -missies
zou kunnen uitleggen waarom de Y Generatie, die zich nochtans zo graag in een project
investeert, bepaalde werkgevers gewoon in de steek laat.
De bedrijfswereld zal nu op korte termijn de eigenheden van deze generatie moeten trachten
te begrijpen. Ondernemingen moeten voortaan voordeel proberen te halen uit de specifieke
vaardigheden van deze jeugd, uit haar creatieve omgang met nieuwe communicatiewegen,
en uit haar visie op de wereld en de economie, door de lens van innoverende praktijken en
informatiebronnen. Tegelijk dient de inbreng van de andere generaties gevaloriseerd worden,
al weet iedereen dat babyboomers weldra in steeds grotere aantallen het veld gaan verlaten
en dat zij niet allemaal door de minder talrijke nieuwe generatie zullen worden vervangen.
Human Resources wordt binnenkort een complexere aangelegenheid. Voorbeelden? Het
beheer van kortere carrière-uitzichten, het zoeken naar synergieën tussen de uiteenlopende
vaardigheden van verschillende generaties, het beantwoorden van eisen op het vlak van
opleiding, het ontwikkelen van programma's om talenten in huis te houden, het integreren
van de "New World of Work" (de Y Generation is verzot op teamwork terwijl de vroegere
generatie een hekel had aan aangelegde kantoorruimtes; de jonge generatie wenst echter ook
home-working), het herzien van haar eigen verwerkingsprocessen, die uiteraard generatie
gebonden zijn, enzovoort. De taak van de Human Resources Manager wordt hoe langer hoe
boeiender.
1
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
Een andere verhouding tot – en omgang met – de gemeenschap, daar gaat het om. Sommige
ondernemingen hebben deze trend intuïtief voelen aankomen. Om erop in te spelen, hebben
ze gedragingen zoals bemiddeling of de sociale bedrijfsverantwoordelijkheid ingevoerd. De
menselijke omgeving geniet er een nieuwe vorm van management. Ergens moet vandaag
elke vorm van relatie zich sociaal uitdrukken en laten erkennen.
Inhoud D ecember 12
Beci
4
6
7
10 12
14 Tax Shelter: niets dan voordelen voor investeerders, Staat en producenten!
Symposium “Talent for growth in Brussels Metropolitan”
Why we love Generation Y
Parkings in Brussel
Pieter Timmermans: "Erin geloven om te scoren!" Bemiddeling oogst succes
Dossier Internationaal
17 De internationale inzet
18 Naar een economische Europese diplomatie?
22 Kleinhandel ook internationaal
24 België in de nieuwe wereldeconomie
27 Zakendelegatie naar Turkije
28 Het talent om te verkopen, maar ook om zich te
31 33
36 39
41
43
44 laten betalen!
Bescherming tegen wanbetaling bij export
ING: van grijze raven, witte raven maken
Cerexhe: Brussel, klein grondgebied, grote
samenwerking
Brussel praat met Kiev
Brazilië ontdekt België
Het Collectief: internationaal visitekaartje
vens in de KBO
MVO? Een strategie
De collectieve hospitalisatieverzekering
Beci & Co
58 Brussel, stad van water
60 BÜL in Brussels
61 Leden trefpunt
64 Toetredingsaanvragen bij BECI
65 Agenda
Structurele partners van Beci
Verantwoordelijke uitgever
Olivier Willocx ow@beci.be
Louizalaan 500 – 1050 Brussel
t +32 2 648 50 02 • f +32 2 640 93 28
www.beci.be
Redactie
Media coordinator: Didier Dekeyser dd@beci.be
Productie & Abonnementen
Administratie: Didier Dekeyser dd@beci.be
Druk: DB Print
Vertaling: Erik Vertriest
Cover photo credit: Reporters
Alle rechten voorbehouden – Nadruk zonder toestemming
is verboden
Abonnementen
Prijs: 80 € voor 11 nummers en de Who’s who Beci
Infos : dd@beci.be • t 02 643 78 34
NB: Alleen de auteurs kunnen voor de inhoud van
hun teksten verantwoordelijk of aansprakelijk
worden gehouden.
Brussels Airlines: naar Afrika, via Brussel
De onderneming, dag in, dag uit
51 Bestuurders, blijf niet stilzitten!
52 Van innovatie tot patent
54 Huurcontract en handelsfonds
55 Correcte inschrijving van de ondernemingsgege56
57
Dynamiek is het maandblad van Beci
(Kamer van Koophandel & Verbond van
Ondernemingen te Brussel)
Publiciteit
Dynamiek/Entreprendre wordt maandelijks
door meer dan 21.000 decision makers gelezen.
Gemiddelde oplage per nummer: 13.130 ex
(Momenteel: 13.600 ex.)
Inlichtingen en reservaties:
Geneviève N. Juste • T 02 537 60 31
F 02 534 86 22 • genevieve.n@skynet.be
Véronique Legein • T 02 763 18 19
F 02 772 54 22 • vl@beci.be
Membership:
Catherine Mertens • T 0032 (2) 643 78 16
cm@beci.be
ONS VOLGEND DOSSIER
Dynamiek – Entreprendre
Januari
• Wagens en bedrijfsvoertuigen
10-32-2225
Printed
on
TCF paper
‘k heb nog wat paperassen chef!
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
3
© merak nv
het beste alternatief
www.merak.eu
Beci
Tax Shelter: niets dan voordelen voor investeerders, Staat en
producenten!
Win-Win-Win! Het Tax Shelter systeem ging tien jaar geleden in België van start. Dankzij deze fiscale stimulans kan een
onderneming die in filmproductie investeert, een fiscale vrijstelling genieten die tot 150% van de investering
oploopt. Volgens een recente studie van Deloitte Group genereert de formule inkomsten voor investeerders,
Staat en filmproducenten tegelijk!
L
'
e Gamin au Vélo’ van de gebroeders Dardenne, ‘De Rouille et
d’Os’, van Jacques Audiard, ‘Les
Géants’, van Bouli Lanners… Behalve
hun succes in België en in het buitenland
hebben die drie films in gemeen dat zij
gedeeltelijk door het Tax Shelter systeem
werden gefinancierd.
4
rechtstreeks via de verwerving van rechten op de productie en op de uitbating van
de finale productie – en door kredietverlening. De vrijstelling beperkt zich echter
tot 50% van de voorbehouden belastbare
winst, met een maximumbedrag van
750.000 euro. Het minimum netto gewaarborgde rendement bedraagt 4,52%.
Niet slecht, vergeleken met de huidige
rentevoeten.”
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
“Tax Shelter is de oplossing bij uitstek
om winsten te laten renderen’, bevestigt
Thierry Meeùs, gedelegeerd bestuurder
van Mini-Europe, een onderneming die
onder andere in de eerste twee seizoenen
van RTBF succesreeks ‘À Tort ou à Raison’
heeft geïnvesteerd. “Met deze investeringen kunnen we ook steun bieden aan de
Belgische filmindustrie, die constant naar
financiering zoekt. En we dragen bij tot de
uitstraling van België – en in ons geval
van Brussel – in de ganse wereld. We profiteren ervan om de opnames bij te wonen.
De Tax Shelter ontstond in 2002 om privé
investeringen in de audiovisuele sector
te promoten. Deze fiscale stimulans
werd een ware opkikker voor de Belgische filmindustrie en wekt steeds meer
belangstelling in de bedrijfswereld. Dit
is niet verwonderlijk.
“Met deze maatregel kan een onderneming die in een filmproductie investeert,
een fiscale vrijstelling genieten ter hoogte
van 150% van haar investering”, aldus Isabelle Momhant, Chief Executive Officer
van Casa Kafka Pictures, een dochteronderneming van de RTBF, die als tussenpersoon optreedt tussen de audiovisuele sector en bedrijven die van het
Tax Shelter systeem gebruik wensen te
maken. “De investering, die in geen geval
50% van het totale budget van het audiovisueel werk mag overschrijden, gebeurt
En met de gratis toegangskaarten kunnen we met ons personeel de afgewerkte
films gaan zien. Een pluspuntje voor ons
bedrijf.”
Merkwaardige cijfers in de Deloitte studie
Fiscale impact
1,21 euro: fiscale ontvangst en kostvermindering van de sociale uitkeringen
voor 1 euro fiscale kost
77 miljoen euro: nettowinst voor de Belgische Staat sinds 2003 (raming van
de verkregen Tax Shelter fondsen = 710 miljoen euro; fiscaal geschenk = 710 x
150% x 33,99% = 362; nettowinst = 362 x 0,213 = 77 miljoen euro)
Economische impact
+23%: groei van de tewerkstelling in de Belgische audiovisuele sector tussen
2003 en 2010
+75%: groei van de brutomarge in de audiovisuele sector tussen 2003 en 2010
+25%: groei van een aantal zelfstandigen in de Belgische audiovisuele sector
tussen 2000 en 2010
Culturele impact
+250%: toename van het aantal in België geproduceerde films tussen 2003 en
2010
+49%: toename van het aantal aan Belgische films uitgereikte prijzen tussen
2004 en 2011
➝
Beci
Een geldtrommel voor de Staat
Het Tax Shelter systeem is voor de Belgische Staat al even rendabel als voor
de ondernemingen. Uit een recente
studie van Deloitte Group blijkt dat de
fiscale inkomsten uit de door deze fiscale stimulans aangemoedigde uitgaven
aanzienlijk hoger liggen dan de fiscale
inkomsten waar de Staat ‘van afziet’.
Ter verduidelijking: voor elke euro die
de Staat als ‘fiscaal geschenk’ weggeeft,
komt 1,21 euro terug in de schatkist. Sinds
zijn lancering zou deze fiscale stimulans
naar verluidt meer dan 700 miljoen
euro hebben opgebracht. Voor de Staat
vertegenwoordigt dit een winst van nagenoeg 77 miljoen euro (zie tabel). Ook
de Belgische audiovisuele sector vaart
er wel bij: tussen 2003 en 2010 groeide
de tewerkstelling in deze sector met 23%
(vergeleken met 8,5% voor de tewerkstelling in gans België in dezelfde tijdspanne). Tegelijk ging de brutomarge met
75% omhoog. Het fenomeen reikt verder
dan cijfers. De filmindustrie kwam tot
een nieuwe bloei met de Belgische Tax
Shelter en de Belgische filmproductie is
ondertussen wereldwijd beroemd, zoals
blijkt uit de talrijke prijzen die de Belgen
tijdens internationale filmfestivals in de
wacht wisten te slepen. Tussen 2004 en
2011 steeg het aantal prijzen voor Belgische films wereldwijd met 49%.
« De Tax Shelter is voor België zowel fiscaal
als economisch en cultureel een absolute
treffer. We zijn er bijzonder meer opgetogen dat de studie van Deloitte Group
dit met veel nauwkeurigheid bewijst en
toelicht”, verklaart Nadia Khamlichi,
CEO van uFund (leader op de Tax Shelter
markt). En ze besluit: “Dit is uitgegroeid
tot een perfecte win-win-win voor de
investeerders, de Staat en de filmproducenten.”
Hadrien Bonney
Nicole Kidman in België voor filmopnames dankzij uFund
Tax Shelter is een fiscale stimulans die ingevoerd werd om particuliere fondsen aan te trekken in de Bel-
gische filmsector. Sinds 2004, werd zijn positieve impact op de filmindustrie voortdurend versterkt, met
uFund financiert de langspeelfilm "Grace of Monaco", de biografie van prinses Grace Kelly, met Nicole Kidman in de hoofdrol.
Dankzij Tax Shelter en de investeerders bij uFund zal 4,5 miljoen
euro in België worden
uitgegeven.
Wie had enkele jaren
geleden kunnen denken dat topproducties
als Grace of Monaco
ooit in België zouden
plaatsvinden? Vandaag is dit mogelijk
dankzij de Tax Shelterwet die bedrijven een
fiscaal voordeel biedt
wanneer ze investeren
in de Belgische audiovisuele sector.
Als we door deze
film een groot aantal
filmsterren in België
mogen verwelkomen,
zal dit zowel op econo- Nicole Kidman en Nadia Khamlichi
misch als sociaal vlak
een fantastische impact hebben op ons land. Het opnameteam
zal gedurende 30 dagen aanwezig zijn in Brussel, Antwerpen
en Gent. Bovendien creëert de film meer dan 50 jobs door meer
dan 4,5 miljoen euro aan Belgische uitgaven te doen.
Een ontmoeting tussen het artistieke en het financiële
De film Grace of Monaco wordt geproduceerd door Pierre-Ange
Le Pogam en de cast is behoorlijk indrukwekkend: naast Nicole
Kidman spelen ook Tim Roth (Pulp Fiction) en Frank Langella
(Wall Street: Money Never Sleeps) mee, onder leiding van Olivier Dahan, regisseur van La Vie En Rose en de meer recente
film Les Seigneurs.
Achter dit scala van sterren staat Nadia Khamlichi, CEO van
uFund en pionier van Tax Shelter in België. “Na de opnames van
Grace of Monaco in het zuiden van Frankrijk midden september,
starten vanaf eind
november de Belgische opnames in
Brussel. Voor deze
gelegenheid zal
onder andere het
Brussels Parlement
worden gebruikt
als decor voor de
reconstructie van
de kantoren van
Prins Rainier. Begin december zal
het team zich dan
naar de studio’s
van Eurocam in
Lint begeven, waar
bepaalde appartementen en zalen
van de paleizen
van Monaco worden gereconstrueerd. In totaal zijn er een vijftigtal Belgen die
zullen meewerken in het technische en artistieke filmteam en
meer dan 300 figuranten!” aldus Nadia Khamlichi. Zoals in juli
reeds in een studie van Deloitte werd aangetoond, bewijst deze
nieuwe productie opnieuw de positieve impact van Tax Shelter
op de Belgische economie, en meer specifiek op de filmindustrie.
“De fondsen die door Tax Shelter worden geworven zorgen jaarlijks voor een toename van de werkgelegenheid in de Belgische
filmsector van 23%. Tax Shelter trekt eveneens buitenlandse
coproducties aan die België doen stralen op internationaal niveau!”, voegt de CEO van uFund nog toe.
5
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
als resultaat een spectaculaire groei in het aantal artistieke projecten, prijzen en in de werkgelegenheid.
Beci
Symposium “Talent for growth in Brussels Metropolitan”
Brusselse arbeidsmarkt: nog werk aan de
winkel voor politici
Het jaarlijks symposium van Brussels Metropolitan vergaarde op woensdag 7 november jl. een zeer divers
publiek van ondernemers, bestuurders, bankiers, advocaten, journalisten, parlementsleden en ministers. Het
thema van de dag “Talent for growth in Brussels Metropolitan” werd onder twee invalshoeken benaderd: het
aantrekken van uitmuntende internationale talenten en de tewerkstelling van het lokale laaggeschoolde
potentieel. Een aantal grote namen van de internationale economie hebben hierover hun mening geuit.
Nadien kwamen meerdere bedrijfsleiders aan bod. Een samenvatting.
H
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
6
et Brussels Hoofdstedelijk Gewest kent vandaag een forse
economische groei die ook de
tewerkstelling bevordert. Daarvan getuigen de 60.000 nieuwe banen die in
de loop van de jongste zes jaar in het
Gewest tot stand kwamen. Toch doorstaat de Brusselse arbeidsmarkt sombere
tijden, met nagenoeg 110.000 werklozen
in de hoofdstad eind oktober, 1,6% meer
dan het jaar voordien. De werkloosheid
in Brussel treft nu 20,7% van de actieve
bevolking. Daar zit precies de zogenaamde Brussels paradox: een ruim aanbod
aan betrekkingen maar werkloosheidscijfers die maar niet willen dalen en een
steeds groeiend aantal werkzoekenden.
Volgens Prof. Jozef Konings, hoogleraar economie aan de KU Leuven, is dit
fenomeen onder andere te wijten aan
“de steeds groeiende discrepantie tussen
vraag en aanbod, en dan vooral in centrum Brussel. De snelgroeiende laaggeschoolde bevolking vindt gewoon geen
werk omdat er enerzijds te weinig werkgelegenheid is voor laaggeschoolden in
het centrum van de stad en anderzijds,
omdat die mensen te weinig mobiel zijn
om laaggeschoolde banen in de rand
van de stad te aanvaarden.”
Zo zouden er naar verluidt 112 kandidaten zijn voor elke openstaande laaggeschoolde vacature in Brussel. In WaalsBrabant valt deze proportie terug tot
10 voor 1, terwijl ze in Halle-Vilvoorde
slechts 4 voor 1 zou zijn. “Moesten de
Brusselse werkzoekenden met een laag
kwalificatieniveau zich mobieler opstellen, dan zouden vraag en aanbod in het
ganse Gewest beter overeenstemmen”,
verklaarde Jozef Konings. En hij besluit:
“Ook op het vlak van de opleiding van
deze werkzoekenden zijn bijkomende
inspanningen broodnodig.”
De in het panel vertegenwoordigde
bedrijven bevestigden het bestaan
van deze dualiteit op de arbeidsmarkt
maar herhaalden ook dat Brussel nog
altijd een strek trekijzer is voor hooggekwalificeerd talent, onder andere
uit het buitenland. “Brussel heeft zeker
geen negatief imago bij uitgezonden
buitenlandse werknemers”, zei Karsten
De Clercq, Partner bij Egon Zehnder.
Het probleem zit dus echt bij de lokale
aanwerving van de nodige talenten.
“We hebben het niet bijzonder moeilijk
om mensen aan te werven, maar het
is wel zo dat wij in Brussel zelf weinig
aangepaste profielen vinden”, bevestigde Emmanuel Van Innis, lid van het
uitvoerend comité van de groep GDFSUEZ. Jean-Claude Daoust, afgevaardigd
bestuurder van Daoust Interim en
voorzitter van BECI, antwoordde dat
Brussel meer laaggeschoolde banen te
bieden heeft dan wat doorgaans wordt
beweerd, “maar elke job vereist bepaalde vaardigheden. Het basisonderwijs
moet zich dus aan de nieuwe situatie op
de arbeidsmarkt aanpassen.”
Alles is dus niet hopeloos somber op de
Brusselse arbeidsmarkt. De crisis verergert de hiaat tussen vraag en aanbod
maar een betere mobiliteit van laaggeschoolde Brusselse werkzoekenden
binnen de uitgestrekte metropool zou
de situatie aanzienlijk kunnen verbeteren. De boodschap die de deskundigen
in economie en de bedrijfsleiders dus
tijdens het symposium aan de politici
hebben gericht, was overduidelijk: “er
is nog werk aan de winkel!”
Hadrien Bonney
Beci
“Aankomst van Y Generation op de markt aardig meegenomen”
Why we love Generation Y
Al meerdere jaren heeft zowel de vakpers als de algemene pers de mond vol van de Y Generation. Vaak
worden deze tussen 1979 en 1994 geboren jongeren als ‘lui’ of ‘extravert’ beschreven. Er wordt soms beweerd dat ze van het systeem profiteren. Maar bestaat deze generatie wel degelijk? En zo ja, wat zijn haar
eigenheden en hoe kunnen wij dit jong talent aantrekken en aan ons binden? Rond deze vragen draaide
het debat tijdens de jaarlijkse samenkomst van BECI: “We love Generation Y”.
7
Z
e zijn veeleisend, ontrouw, niet
echt soepel, arrogant en hebben
soms moeite met discipline… Een
veelvoud aan studies en publicaties beschrijft de jongeren van de Y Generation
als weinig compatibel met de huidige
arbeidsmarkt. “We mogen ons niet veroorloven deze generatie te beoordelen,
maar haar waardenstelsel wijkt blijkbaar
wel af van die van de vroegere generaties.
Persoonlijke ontwikkeling is tot de topprioriteit uitgegroeid”, stelt Olivier Willocx, afgevaardigd bestuurder van BECI
vast. “Laten we proberen deze mensen te
begrijpen en in te zien hoe wij human resources en marktperspectieven aan hun
cultuur kunnen aanpassen.”
Eerste vraag: is deze Y Generation geen
abstract concept, zonder werkelijk bestaan? “Er bestaat geen consensus over
wie al dan niet tot deze generatie behoort, maar meestal wordt verwezen
naar mensen die ergens tussen 1979 en
1994 zijn geboren”, verklaart Stéphanie
Montenair, die een studie aan dit ontwerp heeft gewijd. “Ze zijn vandaag tussen 18 en 34 jaar oud én het resultaat van
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
De sprekers, van links naar rechts: Jean-Claude Daoust, Olivier Willocx, Joeri Van den Bergh, Koen Schreurs, Stéphanie Montenair
de concepten waarin ze zijn opgegroeid:
een globale wereld, een maatschappij die
constant verandert en een wereld waar
onzekerheid, werkloosheid en financiële crisis de aandacht moeten delen met
internet, snelle verbindingen en nieuwe
technologieën.”
Welke impact hebben deze verschuivingen op de gedragingen van de Y Generation (ook ‘Eco Boomers’, ‘Boomerang’
of ‘Why?’ genoemd)? “Vergeleken met
de Veteranen, de Baby Boomers en de
X Generation, hebben we hier met een
➝
BETAAL JIJ OOK TE VEEL VOOR JE ENERGIE?
KLIK EN VERGELIJK!
www.brusim.be
BRUGEL1_1205_Dynamiek_66x180.indd 1
21/11/12 16:05
Beci
openheid over onze bedrijfsstrategie, een
duidelijk carrièreplan met precieze doelstellingen en opleidingen voor iedereen.
We zorgen eveneens voor een beter evenwicht tussen werk en privéleven en we zijn
voorstanders van werk op afstand.”
ALLEMAAL JUNKIES
Hoera, binnenkort is het 17 uur …
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
8
optimistische, gelukkige maar ook zeer
ongeduldige jeugd te maken. Deze mensen leven op korte termijn; met de toekomst hebben ze het moeilijk. Ze vormen
de hoogst geschoolde, minst gelovige en
meest diverse generatie. Ze staan open
voor verandering, hebben een flink gevoel van eigenwaarde, aanvaarden gezag
maar zijn voldoende kritisch ingesteld om
het constant in vraag te stellen.”
HET EINDE VAN EEN AANTAL
MYTHES
Over het onderwerp werd veel geschreven, echter weinig in academische
kringen. Leiden deze talrijke studies,
bij gebrek aan wetenschappelijke basis,
daarom niet tot versplinterde resultaten
en kortzichtige stereotypen? “Om deze
vraag te beantwoorden en een duidelijk
onderscheid te maken tussen werkelijkheid en mythe, zijn we van twee Belgische
studies uitgegaan, waarvan de eerste door
een consulting bureau en de tweede door
een universiteit werden uitgevoerd. Een
aantal mythes overleven de analyse niet:
de jonge generatie vertoont geen grotere
behoefte aan een zinvolle baan en erkenning dan de vroegere. Andere aspecten
blijken echter wel gegrond: de Y Generation zoekt eerst en vooral een goede
werksfeer. Ze vraagt ook meer richtlijnen
en feedback”, zegt Stéphanie Montenair.
Deze jonge mensen die vandaag nog een
minderheid in de bedrijfswereld vertegenwoordigen, zullen in 2020 meer dan
50% van het personeel vormen. Slechts
een derde van de werkgevers verklaart
voor de Y Generation aangepaste aanwervingstechnieken te hebben uitgewerkt, terwijl 80% van die bedrijven op
korte termijn jonge mensen wenst aan te
werven. In de komende jaren worden de
aanpassing en ontwikkeling van nieuwe
strategieën om toekomstig talent aan te
trekken en te binden dus een prioriteit.
Kurt Schreurs, General Manager van
SThree, wereldleider in de aanwerving
van specialisatieprofielen, is zich van dit
gegeven terdege bewust: “Bij ons behoren
95% van de werknemers tot de Why Generation. We kwamen al gauw tot het besef
dat die mensen van ons bedrijf transparantie, een langetermijnvisie en carrièreuitzichten verwachtten. We hebben ons
management dus aangepast, met meer
We hebben al erger meegemaakt. Zelfs deze
gast heeft het ver gebracht…
Een aanpassing van aanwervingstechnieken en werkmethodes zal niet volstaan. Ook marketing is aan een ‘Y’-versie
toe. Statische merken ruimen de plaats
voor innovatie: “Deze nieuwe generatie
verbruikers kunt u best met junkies vergelijken”, beweert Joeri Van den Bergh,
medeoprichter van inSites Consulting en
marketingspecialist. “Als consument zijn
ze pragmatisch, met de wereld verbonden, stoutmoedig en eclectisch. Ze hebben dagelijks een dosis nieuwigheden en
uitdagingen nodig. Als u dus uw merk niet
wekelijks opfrist, verliest het aan aantrekkelijkheid en bent u ook de belangstelling
van de consumenten kwijt.”
Waar jonge consumenten zich vroeger
door hun ouders lieten beïnvloeden,
telt vandaag vooral de mening van de
vrienden. “Ook dit verandert veel voor
marketing en identificatie”, geeft Joeri
Van den Bergh toe. “De beste manier om
een product onder de aandacht te brengen, bestaat er vandaag in gesprekken via
de media of de sociale netwerken op gang
te krijgen. Reclamemensen zitten dus met
vier uitdagingen: het merk een meerwaarde geven, constant in rechtstreeks contact
blijven met de klanten, nieuwe gedurfde
marketingstrategieën uitwerken en ten
slotte nieuwigheden aanbieden zonder
echter het imago van het merk in gedrang
te brengen.”
BECI Voorzitter Jean-Claude Daoust besluit: “De Y Generation onthutst ons soms
maar de bedrijfswereld moet erin slagen
de troeven van deze jonge werknemers
positief aan te pakken. Er ziet potentieel
in hun voorkeur voor innovatie en we
moeten in hen durven geloven. We stellen vast dat opkomende landen direct
met onze enigszins vervallende economie
gaan concurreren. Ik ben ervan overtuigd
dat de Y Generation ons kan helpen een
nieuw hoofdstuk van onze toekomst te
schrijven. De opkomst van deze jonge
mensen op de arbeidsmarkt is een warm
onthaal waard. Ze zijn in geen geval een
bedreiging voor de goede werking van
onze ondernemingen.”
HADRIEN BONNEY
Beci
Het jaarlijks BECI event was een treffer
"We love Generation Y"
WE
9
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
GENERATION Y
Beci
Parkings in Brussel
Of een hold up van 750 miljoen € op immobiliën,
in volle crisis
Het Brussels Hoofdstedelijk Gewest is van plan 25.000 parkeerplaat-
sen buiten de openbare weg af te schaffen om de fileproblemen op
te lossen. Het volgt hierbij het voorbeeld van de vijf Europese steden
die met de ergste verkeerscongestieproblemen te kampen hebben.
In onze stad rijden er dagelijks ongeveer 370.000 wagens rond. Het
Gewest is de mening toegedaan dat de parkeergelegenheid het
autoverkeer in feite aantrekt. Nochtans zijn parkings veel minder
het probleem dan wel een deel van de oplossing van de mobiliteitsuitdaging in Brussel. De klemtoon zou
eerder moeten liggen op openbaar vervoer aangepast aan de werkelijke behoeften
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
10
E
en verbetering van de mobiliteit op
lange termijn kan inderdaad niet
zonder een alternatief, een volledig en een geloofwaardig vervoeraanbod.
Op dit terrein schiet Brussel buitengewoon tekort: het GEN heeft 30 jaar vertraging opgelopen, de MIVB kampt met
capaciteitsproblemen en de NMBS kan
nauwelijks volgen. De politieke beleidsmakers kunnen er gewoon niet omheen:
er dient zwaar in mobiliteit te worden
geïnvesteerd. Ook op het niveau van de
drie Gewesten én federaal is een betere
coördinatie dringend nodig, onder meer
opdat de ontradings- en transitparkeergelegenheid nu eindelijk werkelijkheid
zou worden. Vandaag blijft het bij een
loutere principeverklaring.
In plaats van de koe bij de horens te vatten, behandelt het Gewest dit dossier liever met opportunistische, onrechtvaardige en ondoeltreffende maatregelen die
snel kunnen worden toegepast. Het afschaffen van 25.000 parkeerplaatsen zal
Zone
Totale kantooroppervlakte
(m²)
uiteindelijk werknemers en ambtenaren
treffen, die voortaan veel moeilijker op
hun werk zullen geraken. Het is niet ondenkbaar dat bepaalde bedrijven hierop
reageren door naar de rand te verhuizen
– of naar het buitenland. Buitenlandse
ondernemingen zouden ook kunnen
beslissen voortaan in een ander land te
gaan investeren.
Bij gebrek aan fundamentele oplossingen en het uitblijven van een werkelijke
verbetering van het openbaar-vervoeraanbod, zal de mobiliteit in Brussel nog
achteruitgaan en zal de hinder toenemen
(luchtvervuiling en congestie). Hoe is het
mogelijk dat zulke maatregelen worden
genomen zonder een voorafgaand volledig effectenonderzoek op alle betrokken
aspecten (economie, mobiliteit, hinder,
enz.), noch uitvoerig overleg met alle
betrokken partijen?
Ook op het economisch vlak is de afschaffing van 25.000 parkeerplaatsen buiten
Aantal
bestaande
plaatsen
Overtollige
plaatsen
de openbare weg een ware ramp. Voor
de privé eigenaars en de ondernemingen betekent dit een onroerend waardeverlies van 750.000.000 € (de waarde
van één parkeerplaats, hetzij 30.000 €,
vermenigvuldigd met het aantal afgeschafte plaatsen, hetzij 25.000). Om dit
patrimonium te bewaren, bestaat er
maar één uitweg: jaarlijks ruim 21 miljoen euro aan extra belastingen betalen
(zie tabel).
Dit bedrag volstaat zelfs niet om 1 kilometer metrolijn aan te leggen. Het is hier
dus duidelijk uitsluitend de bedoeling
gaten in het gewestelijk budget te vullen.
BECI en de sectororganisaties vragen
dringend overleg met de Brusselse regering om een lastenboek voor een volledig en objectief effectenonderzoek uit
te werken.
In afwachting hiervan moet het lopende
project opgeschort worden.
Boete per
plaats (€)
Totale boete (€)
eerste jaar
A
5.955.796
61.075
33.850
500
16.925.000
B
1.630.756
24.640
9.910
350
3.468.500
C
1.099.482
20.933
4.583
250
1.145.750
Totaal van de belasting
21.539.250
251111
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
11
eni
met onze energie komt u verder
eni business solutions
eni is al jaren een grote internationale energiespeler. Ook in België kunnen bedrijven
en overheden op onze energie rekenen. We willen uw energiebeheer zo makkelijk
mogelijk maken. Daarom vindt u bij ons een hele reeks aardgas- en elektriciteitsoplossingen die precies aansluiten bij uw behoeften. Samen met u ontwikkelen onze
energiespecialisten een innovatief energieplan en garanderen we service op maat
voor uw gas én elektriciteit.
eenvoud in energie
070 224 002 eni.com/be
Beci
Een interview van Pieter Timmermans, topman van het VBO
Erin geloven om te scoren! Pieter Timmermans neemt het roer van het Verbond van Belgische Ondernemingen (VBO) in een moeilijke
periode over, maar blijft optimistisch. Hij hecht vooral belang aan doorzettingsvermogen in de goede rich-
ting. Hij wenst deze slagvaardige ingesteldheid doorheen zijn gans mandaat binnen het VBO te promoten,
ondanks de economische en politieke moeilijkheden die ons land nog te wachten staan.
D
val rooskleuriger! Wat dit laatste betreft,
heb ik echter het gevoel dat het tij keert:
stapsgewijze wordt de Eurozone opnieuw
stabieler. Ik heb ook het gevoel dat de regeringen bereid zijn maatregelen te treffen
om dit stabiliseringsproces te verstevigen.”
Een nieuwe dynamiek voor de economie
In België is het hoog tijd om de economie nieuw leven in te blazen. “In dit opzicht zijn bepaalde recente studies, onder
andere die van de Nationale Bank van
België, bijzonder verontrustend”, zegt Pieter Timmermans. “Deze studie bevestigt
dat er een driedubbele hiaat bestaat tussen vraag en aanbod op de arbeidsmarkt.
De eerste hiaat is kwantitatief: er zijn veel
meer werkzoekenden dan aangeboden banen in ondernemingen. De tweede is kwalitatief: werkzoekenden zijn niet in staat
de vaardigheden te bieden die werkgevers
nodig hebben. Ten slotte bestaat er een
geografische hiaat: in sommige streken
hebben ondernemingen veel moeite om
werknemers te vinden, terwijl er in andere
➝
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
12
at het moeilijke tijden zijn, beseft ondertussen iedereen en
ook voor Pieter Timmermans
ligt het einde van de crisis nog niet in
het verschiet. “De jongste economische
vooruitzichten zijn overduidelijk: de economische indicatoren zien er beroerd uit”,
stelt de nieuwe gedelegeerd bestuurder
van het VBO vast. “Het aantal faillietverklaringen breekt gedurig nieuwe records
en het ondernemerschap gaat onder zware
druk gebukt. De onzekerheden rond de
Eurozone maken de situatie in geen ge-
Mireille heeft meer in huis
dan u denkt :
• Wasserijservice, ISO-gecertificeerd en met RABC-attest
• 268 soorten werkkledij met of
zonder magazijnfunctie
• Werkschoenen met of zonder
recyclageservice
• Werkhandschoenen en andere
beschermingsmiddelen
Mireille past u perfect !
• Hygiëne voor garage, werkplaats
en kantoor
• Schoonloopmatten, roostermatten
en imagotapijten
Brusselsesteenweg 177 - 1785 Merchtem
T 02/460 00 11 - F 02/460 58 85
P. Paquaylaan 186 - 3550 Heusden-Zolder
T 011/57 11 22 - F 011/57 11 39
sales@mireille.be
www.mireille.be
0LUHLOOH(QWUHSUHQGUH'\QDPLHNLQGG
Beci
streken veel werklozen zijn die er maar
niet in slagen een baan te vinden. De
uitdaging bestaat er dus in deze onevenwichtigheden althans gedeeltelijk weg te
werken. Wat ons betreft is dit een van de
doelstellingen van het interprofessioneel
akkoord.” Op het ogenblik van het interview bleef Pieter Timmermans vrij optimistisch over de haalbaarheid van het akkoord. “Wij hebben er alle baat bij”, voegt
hij er aan toe. “Landen waar regering en
sociale partners hand in hand werken,
bieden meer weerstand aan economisch
onheil. Een voorbeeld van gemeenschappelijke aanpak die succesvol bleek? In
eigen land: de invoering van tijdelijke
werkloosheid voor bedienden, in 20082009. Het dossier waaraan wij vandaag
moeten werken betreft de harmonisering
van de bedienden- en arbeidersstatuten.
Toen de debatten hierover twee jaar geleden aanvingen, lag een akkoord binnen
handbereik. Ik ben ervan overtuigd dat
de bestanddelen van deze overeenkomst
vandaag nog zouden kunnen dienen. Het
is in elk geval in ieders belang dat wij een
evenwichtige oplossing uitwerken die de
kostenstructuur van ondernemingen niet
extra belast. De toekomst van onze industrie staat op het spel!”
De regionalisatie waaraan deze legislatuur is begonnen, betekent voor Pieter
Timmermans een andere uitdaging voor
ons land. “Iedereen is tevreden dat een
staatshervorming het land uit de institutionele impasse heeft gehaald. Maar daarmee is alles nog niet in kannen en kruiken:
de wetten zijn nog niet gestemd en het
gedeelte over de over te hevelen bevoegdheden zal pas in 2013 worden besproken.
Laten we dus voorzichtig zijn. Nu, het dossier bevat al een aantal positieve punten,
zoals het feit dat het arbeidsrecht in gans
het land identiek zal blijven. Op het vlak
van het regionale tewerkstellingsbeleid
ten aanzien van de doelgroepen zal de coördinerende en uitvoerende rol die het RSZ
ten aanzien van technische en administratieve aspecten op zich zal nemen, heel wat
moeilijkheden wegwerken die anders op
de bedrijven hadden gewogen. Er blijven
echter nog heel wat vragen onbeantwoord,
onder andere wat betreft de betaling van
de kinderbijslag.”
Een afschuwelijk fiscaal klimaat
Als het om fiscaliteit gaat, toont Pieter
Timmermans zich veel kritischer ten
PieterTimmermans en Jean-Claude Daoust
aanzien van de regering. “Wat ons dwars
zit, is niet zozeer de verhoging van de fiscaliteit: in crisistijden vinden we het normaal dat iedereen zijn steentje bijdraagt.
Deze inspanning hebben wij geleverd, onder andere door een afzwakking van het
systeem van de notionele intrestaftrek.
Onze kritiek richt zich vooral op twee
andere aspecten. Eerst en vooral de uitvoering, die voor heel wat juridische onzekerheid zorgt. Neem nu bijvoorbeeld de
moeilijkheden die zijn opgetreden toen de
belastbare grondslag voor bedrijfswagens
is veranderd!
Erger nog: veel van onze leden interpreteren de woorden en de daden van de
regering als de wil om ondernemers en
zelfstandigen te stigmatiseren. Hoe gaat
men nu het ondernemerschap aanmoedigen in zo een klimaat van wantrouwen?
Er bestaat nochtans een maatregel die de
regering niets zou kosten, maar wel veel
zou opbrengen: hoog en luid zeggen dat
de regering vertrouwen heeft in de bedrijfswereld.
Dit zou bijzonder stimulerend werken, veel
meer dan een klimaat van wantrouwen.”
Optimisme en slagvaardigheid
Stimuleren, daar gaat het om. Wat kan
het VBO in deze crisistijden werkelijk
doen en wat denkt zijn nieuwe gedelegeerd bestuurder ervan? "Vandaag wil
ik eerst intern bepalen welke onze sociaaleconomische doelstellingen zijn en
welke strategieën we nodig hebben om ze
te bereiken. Als VBO hebben wij drie doelstellingen. Eén: de referentiepartner van
de regering zijn wanneer beleidsmakers
aan maatregelen sleutelen waarbij ook
de ondernemingen zijn betrokken. Twee:
onze representativiteit verder verhogen.
Wij vertegenwoordigen vandaag meer
dan 50.000 bedrijven in 40 federaties.
Deze bedrijven stellen driekwart van de
werknemers in België tewerk en genereren driekwart van de toegevoegde waarde
in dit land. Drie: wij willen proactief optreden. Wij willen een expertisecentrum
worden en regelmatig de regering aanspreken met aantrekkelijke voorstellen
om de economie nieuw leven in te blazen.
(1) "We kunnen winnen", Pieter Timmermans, Lannoo Campus
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
Is regionalisatie een gevaar of een
kans?
13
Beci
Bemiddeling oogst succes
Bemiddeling of gerechtelijke procedure?
Op 18 september jl. stelde bMediation, met de steun van de Federale Bemiddelingscommissie, zijn eerste
‘bemiddelingsbarometer’ voor. Deze alternatieve methode om geschillen te beslechten, geniet weinig
bekendheid in ons land, maar de wind keert, gelukkig maar. Een trend voor de toekomst, die we hier even
toelichten.
D
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
14
e bemiddelingsprocedure tracht
conflicten op een minnelijke
manier te schikken via een onderhandeling tussen beide partijen, met
behulp van een bemiddelaar. Het is de
bedoeling een oplossing te vinden die
voor iedereen voordeliger uitvalt dan het
vonnis van een rechtbank. BECI beveelt
bemiddeling meestal aan omwille van de
doeltreffendheid van de methode. Nochtans bestond er tot voor kort nagenoeg
geen informatie over de bemiddelingsmarkt. “De wet beschermt de vertrouwelijkheid van de bemiddeling en er bestaat
geen kennisgevingssysteem. Over het
aantal bemiddelingen die in België al
hebben plaatsgevonden, zijn dus geen
statistieken te vinden”, zegt Vincent Tilman, de raadgever die bij bMediation de
bemiddelingsbarometer ontwikkelde.
De studie heeft dus de activiteiten van
meer dan 1000 door de Federale Bemiddelingscommissie erkende bemiddelaars
doorgelicht. De resultaten zetten tot optimisme aan. In 2010 werd er over 3117
geschillen bemiddeld. Dit getal steeg
lichtjes in 2011. In 2012 zouden er aan de
hand van de statistieken van de eerste
zes maanden, meer dan 4300 bemiddelingsdossiers worden beslecht. Een
mooie stijging die echter niet opweegt
tegen de 690.000 dossiers die de rechtbanken in gelijkaardige materies hebben
behandeld.
Een vrijwillige beslissing
In burgerlijke materies en handelszaken
slaagt de bemiddeling er in meer dan 75%
van de gevallen in een oplossing te vin-
De heer De Beir, mevrouw Turtelboom en de heer Castelain tijdens de persconferentie, bij BECI.
twee en drie zittingen van 4 uur, terwijl
de kost ergens tussen nul en 1500 euro
ligt. Hoe kan bemiddeling eigenlijk zo
hoog scoren bij conflicten die hopeloos
stropzitten? “Eén van mijn eerste contacten met bemiddeling betrof een erfrechtelijk geschil dat al meer dan 10 jaar tussen
een oom en zijn neef aansleepte”, herinnert zich Meester Patrick Kileste, advocaat en bemiddelaar. “Het contact tussen
de partijen was verbroken en de situatie
zat volledig vast. Toen heeft de Stafhouder
een bemiddeling aanbevolen. Minder dan
twee maand later slaagden we erin een
overeenkomst te sluiten. De kortste bemiddeling die ik ooit heb begeleid, verliep
nog veel sneller. Tussen een garagehouder
en een van zijn verkopers was een conflict
uitgebroken en ze hadden al drie gerechtelijke procedures tegen elkaar ingesteld.
Ze hebben een bemiddeling aanvaard en
de eerste vergadering, die slechts als een
inleiding werd beschouwd, volstond om
het geschil bij te leggen en een overeenkomst neer te pennen.”
Ondanks de vooruitgang, nog te
weinig bekendheid
den, aldus de studie. De gemiddelde duur
van een bemiddeling schommelt tussen
Traag maar zeker wint bemiddeling terrein,
maar er is nog
werk aan de
winkel. bMedi-
ation Voorzitter Théo De Beir betreurt
namelijk het gebrek aan integratie van
het bemiddelingsproces in het gerechtelijk apparaat: “De burgerrechtelijke
en handelsbemiddeling is veel goedkoper en verloopt aanzienlijk sneller dan
een gerechtelijke procedure. Advocaten
en magistraten zouden ze stelselmatig
moeten aanbevelen.” Blijkbaar staan Minister van Justitie Annemie Turtelboom
en Voorzitter van de Federale Bemiddelingscommissie Bernard Castelain daar
wel voor open. Bemiddeling gaat een
mooie toekomst tegemoet.
Specialisten in burgerrechtelijke en
handelsbemiddeling
bMediation
werd in 1998
als zelfstandige organisatie zonder
winstbejag
boven de
doopvont gehouden. Haar missie bestaat erin de preventie, het beheer en
de oplossing van geschillen te verbeteren. bMediation is het eerste Belgische
bemiddelingscentrum. Het biedt zijn
diensten zowel aan KMO’s als aan grote
bedrijven.
Meer info vindt u op:
www.bmediation.eu
Geen boodschap aan
waardeloze cadeaus?*
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
15
* Bij Calipage geen nepcadeaus waarvoor u eigenlijk betaalt. Als de zelfstandige specialist
in kantoorartikelen geeft Calipage u liever permanent scherpe prijzen en de beste service.
Zin om kennis te maken? Geniet dan tot 31/12/2012 van 10% korting op uw eerste online bestelling
via www.calipage.be. Boter bij de vis. 18.000 kantoorartikelen binnen de 24u geleverd.
TI
KO
R
Surf naar www.calipage.be voor de actievoorwaarden en een Calipage specialist in uw buurt.
-1
0
N %
G
Toch allemaal beter dan zo’n waardeloos cadeau, niet?
RISICO
VAN
N I E T- B E TA L I N G
Kredietverzekering:
« confectie »
of
« maatwerk » ?
De traditionele kredietverzekering: Vaak te strakke « confectie »
Voor de meeste ondernemingen die actief zijn in de B2B is het krediet dat ze toestaan aan hun klanten een
belangrijk risico; inderdaad is de sluiting van meer dan één onderneming op vijf het gevolg van het in gebreke
blijven van één of meerdere van haar klanten. Vandaag wensen de meeste bedrijfsleiders echt hun balans tegen
dit gevaar te beschermen. Met de kredietverzekeringsformules zijn ze echter afhankelijk van een aantal
beperkingen: standaardtarieven, opgelegde kredietlimieten, inmenging in hun klantenrelaties bij het invorderen
van de niet betaalde facturen. Een groeiend aantal bedrijfsleiders is bijgevolg op zoek naar een oplossing die
hen beschermt, zonder hun gebruikelijke kredietbeheer aan verplichtingen te onderwerpen.
TCRe biedt u een dekking « op maat »
www.pavy.eu - 2012
Een uniek concept
De polis wordt gekenmerkt door 3 parameters:
a_ Het verzekerde bedrag: dat is het risico dat aan
de verzekeraar overgedragen wordt
b_ De vrijstelling: dat is het risico dat behouden wordt
door de verzekerde
c_ De premie: dat is de vergoeding voor
het verzekerde bedrag
En u, de verzekerde, kiest zelf twee van deze parameters die « op maat » van uw
klantrekening zijn. TCRe legt de derde vast.
B E R G A M O
-
B R U S S E L S
-
C O L O G N E
-
L U X E M B U R G
Head office
TRADE CREDIT Re
Insurance company sa/nv
Av. Roger Vandendriessche,18
B E-1150 Brussels
Tel: +32 2 774 42 40
Fax: +32 2 774 42 41
Email: welcome@tcre.com
www.tcre.com
-
P A R I S
-
V A L E N C I A
Dossier Internationaal
De internationale inzet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Naar een economische Europese diplomatie? . . . . . . . . . . . 18
Kleinhandel ook internationaal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
België in de nieuwe wereldeconomie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Zakendelegatie naar Turkije . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Het talent om te verkopen, maar ook om zich te laten betalen! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Bescherming tegen wanbetaling bij export . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
ING: van grijze raven, witte raven maken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Brussels Airlines; naar Afrika, via Brussel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Cerexhe: Brussel, klein grondgebied, grote samenwerking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Brazilië ontdekt België . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Het Collectief: internationaal visitekaartje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
De internationale inzet
E
en Brussels politicus en professor in de economie omschreef
het principe van de internationale handel als volgt: waarom zouden twee landen zoals Italië en België
tegelijkertijd tomaten en Brusselse
spruiten telen, terwijl ze de voordelen
van hun respectievelijke klimaatomstandigheden kunnen optimaliseren
door de spruitjes in onze contreien te
houden en de ‘pomodoro’ in de zon van
het Zuiden te telen en dan aan elkaar
deze producten te verkopen?
De werkelijkheid – de twee landen
telen nog altijd deze twee groenten
– toont duidelijk aan dat het begrip
zelf van handel totaal ontbreekt in dit
voorbeeld: wat met de innovatie die
ons toelaat om in de winter te telen?
Wat met het streven naar de optimalisering van de concurrentiekracht, dat
bijvoorbeeld bepaalt dat een firma zoals Renault beslist om te investeren in
een productieketen in Spanje, terwijl
er overcapaciteit, montagefabrieken
en opgeleide arbeidskrachten in eigen
land beschikbaar zijn?
Dit kan choquerend lijken. Nochtans
is dit streven legitiem en noodzakelijk, want we evolueren niet meer in
onze achtertuin waar de praktijken,
het recht, de gebruiken en de mentaliteiten afkomstig zijn uit een gemeenschappelijke achtergrond en
worden gedeeld. De mondialisering
is een minder beschaafde competitie waarin iedereen er alle belang bij
heeft om heel goed te zijn. Of zoals
Pascal Lamy, Algemeen Directeur van
de WHO(1) onlangs heel toepasselijk
verklaarde: "In 2012 zou de bijdrage van
de handel aan het Europese BBP moeten toelaten dat de economie van de EU
niet opnieuw in een recessie belandt,
ondanks de zwakke interne vraag (…).
Vandaag hangen meer dan 30 miljoen
banen in Europa – hetzij 10 procent van
de arbeidskrachten – af van de verkoop
aan de rest van de wereld. Deze cijfers
zijn de jongte 20 jaar met 50 procent
gestegen. (…) De Europese export heeft
een gehalte aan interne toegevoegde
waarde dat hoger is dan het wereldgemiddelde en ze is zeer arbeidsinten-
sief. Vandaar het cruciale belang van
de internationale handel om de werkloosheid te verminderen, al vereist dit
inderdaad sterkere kwalificaties voor
de overeenstemmende jobs."
De competitie tussen continenten
wordt momenteel nog theoretisch
bekeken, maar het is wel een realiteit
tussen economische ruimten (die door
Europa wordt aanvaard – zie het interview met A. Tajani op de volgende
pagina’s), tussen landen en regio’s.
Vanuit dit oogpunt kan het Brusselse
Gewest zijn troeven laten gelden. Denk
maar aan zijn geografische ‘spreiding’
waarmee het als metropool over een
echt ontwikkelingpotentieel beschikt,
zijn rol als gastheer voor de grootste instellingen, zijn vrijwillig partnerschap,
enz. We hebben de troeven in handen,
maar hebben we ook de ambitie? In
een goed beheerde mondialiseringcontext, is het een economische inzet; in
een verdeeld land, is het een politieke
uitdaging.
Didier Dekeyser
(1) http://www.wto.org/french/news_f/sppl_f/sppl253_f.htm
17
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
Brussel praat met Kiev . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Dossier Internationaal
dossier
Een ontmoeting met Antonio Tajani
Naar een economische Europese
diplomatie?
Sinds 2011 organiseert de Europese Commissie aan de hand van acties van haar Italiaanse vicevoorzitter
Antonio Tajani, die verantwoordelijk is voor Ondernemingen en Industrie, Missies voor Groei naar partner-
landen van de Europese Unie: Brazilië, Argentinië, Uruguay, de Verenigde Staten, Mexico, Colombia, Marokko,
Tunesië, Peru, Chili. Binnenkort komen hier ook nog China, India en Rusland bij. Een mooie gelegenheid
om met vicevoorzitter Tajani de balans op te maken, ook van de middelen die de Europese groei moeten
ondersteunen.
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
18
Dossier
dossier Internationaal
sche diplomatie streeft naar een versterking van de industriële samenwerking en
de zakenrelaties met de partnerlanden
van de Europese Unie, waarbij de mogelijkheden voor groei en het creëren van
banen op internationale schaal worden
benut. Deze positionering is onontbeerlijk
op een moment waarop de economische
crisis in Europa hard toeslaat en er steeds
meer potentiële afzetgebieden opduiken
buiten onze grenzen. De Europese eenheidsmarkt blijft heel belangrijk voor
onze ondernemingen, en dan vooral de
KMO’s, maar onze ondernemingen moeten ook beter kunnen profiteren van de
snelle groei van de internationale, meer
bepaald opkomende markten. De export
naar derde landen die een gunstiger
groeimodel genieten, kunnen een bron
van economische groei zijn en ons helpen om de huidige economische crisis te
overwinnen.
Hoe worden deze missies georganiseerd?
A.T. Bij elk bezoek worden we vergezeld
door een dertigtal bedrijfsleiders die in
heel Europa gevestigd zijn en die een
ruime waaier aan sectoren vertegenwoordigen. De kleine en middelgrote ondernemingen zijn bijzonder goed vertegenwoordigd en spelen een doorslaggevende
rol in de delegatie. De ondernemingen die
een uitnodiging krijgen om aan een missie deel te nemen, worden aangeduid in
nauwe samenwerking met organisaties
uit de bedrijfswereld – zoals Business
Europe, Eurochambres en de Europese
Vereniging van Ambachten, Beroepen
en KMO's (UEAPME) – en hun nationale
federaties. Elk bezoek geeft de gelegenheid om de diversiteit van de Europese
knowhow en de expertkennis van ons
continent in een hele reeks economische
en industriële domeinen in de kijker te
zetten: normalisatie, samenwerking ten
gunste van KMO’s, toerisme, ruimtevaart,
grondstoffen, intellectuele eigendom, enz.
Wat is de bijzondere bijdrage
hiervan?
A.T. Onze delegaties bestaan uit onder-
nemers afkomstig uit meerdere Lidstaten.
Zodoende tonen deze missies een sterker
beeld van de Europese Unie en van de
waarden waarvoor ze staat. Van hun kant,
worden de bezochte landen gesterkt in
hun mening dat Europa nog altijd een bestemming voor investeringen is. Vanuit
politiek en economisch oogpunt zijn deze
initiatieven bijzonder vruchtbaar gebleken. We hebben met onze ambtgenoten
meer dan dertig samenwerkingsovereenkomsten ondertekend in domeinen
die essentieel zijn voor de Europese groei
zoals toerisme, ruimtevaart, industriële
vernieuwing, industriële samenwerking,
normalisatie, grondstoffen en de ontwikkeling van de KMO’s.
Hoe ziet de Commissie haar missies
in vergelijking met de nationale
economische missies?
A.T. De missies voor groei zijn comple-
mentair met de activiteiten voor economische en industriële ontwikkeling die de
regeringen van de Lidstaten in het buitenland uitvoeren. De bezoeken georganiseerd door ons vicevoorzitterschap helpen
de ondernemingen te ondersteunen in de
27 Lidstaten, en niet in één enkel land. Het
fundamenteel Europees karakter van de
aanpak versterkt bovendien de politieke
en economische belangstelling van derde
landen en het laat toe om ontmoetingen
te organiseren op het hoogste politieke
niveau. Precies dat laatste is niet altijd
mogelijk in het kader van nationale missies. Meer nog, deze missies hebben ook
de contacten en de synergieën vergemakkelijkt tussen de Europese ondernemingen
die aan deze reizen buiten de Unie hebben
deelgenomen.
We komen even terug op de
KMO’s: helpt de commissie hen
bij hun behoeften aan financieringen?
A.T. De financiële crisis en de huidige
economische crisis hebben de financiering van de KMO’s nog duurder en nog
moeilijker gemaakt. Dit probleem wordt
in de grote meerderheid van de Lidstaten
vastgesteld. Desondanks ben ik er zeker
van dat een overheidsfinanciering van
KMO’s, zowel op het niveau van de Europese Unie als op nationaal en regionaal
niveau, kan helpen om iets te doen aan
de gebreken van de markt die de ontwikkeling van de Europese ondernemingen
ondermijnen. Het is vooral belangrijk om
een toegang tot de financiële instrumenten te behouden die door de EU voor de
KMO’s zijn gecreëerd, opdat de op groei
gerichte ondernemingen toegang tot de
nodige kapitalen zouden krijgen. Dit behoort tot de grote prioriteiten van de Europese Commissie en dat is de reden waarom wij nieuwe financiële instrumenten
hebben voorgesteld als een toekomstig
programma voor de concurrentiekracht
van ondernemingen en KMO’s: COSME
en Horizon 2020.
Deze programma’s zijn nog niet
goedgekeurd…
A.T. Er wordt volop onderhandeld met de
Raad en het Parlement. Ik verheug me er
alleszins over dat dit voorstel tot nu toe
veel steun heeft gekregen. Dit toont goed
dat alle ontvangende partijen duidelijk
het belang erkennen van een specifiek
programma dat onze KMO’s moet on-
➝
19
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
Met welke spirit worden deze
missies naar het buitenland op
poten gezet?
A.T. Dit actieprogramma met economi-
TOT
€125
KORTING OP UW
DIENSTENCHEQUES !*
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
20
Welcome to
the Family !
Daoust Dienstencheques biedt
tot € 125* korting per jaar aan
het personeel van bedrijven die
lid zijn van BECI!
Als pionier van
Dienstencheques sinds 2003,
stelt Daoust dagelijks 13.000
klanten tevreden dankzij meer
dan 3.200 huishoudhulpen!
U vindt de details van ons aanbod
op www.daoust.be/beci
www.daoust.be
Aalst - Antwerpen - Blankenberge - Brugge - Brussel - Charleroi - Eupen - Gembloux - Gent - Hasselt - Huy - Knokke - Kortrijk
La Louvière - Liège Marche-en-Famenne - Mons - Namur - Nieuwpoort - Nivelles - Oostende - Sint-Niklaas - Verviers - Wavre
INTERIM - SELECTION - OUTPLACEMENT - DIENSTENCHEQUES - PUBLIC SECTOR - JOB ACADEMY
* € 0,25 korting per gepresteerd uur en in volgorde van betaling (maximum 500 dienstencheques per jaar (500 x € 0,25= € 125)). Aanbieding 1 jaar geldig en voorbehouden aan nieuwe klanten.
De korting zal worden teruggestort op het eind van de aanbieding en wordt berekend op basis van het aantal ontvangen dienstencheques op naam van de medewerker.
Daoust nv, Louizapoortgalerij 203/5, 1050 Brussel, tel. 02/513.14.14, email : info@daoust.be, www.daoust.be
Erkenningen voor de 3 regio’s: Wallonië : W.INT/SO/RS/RE.22, Vlaanderen : VG.163.BUOP, Brussel : B-AA05.034. Erkenningsnummer Dienstencheques : 40063.
Dossier Internationaal
dersteunen. Ik ben ervan overtuigd dat
ze de motoren vormen van de groei en de
tewerkstelling. Ze vertegenwoordigen 85%
van de banen die in Europa werden gered
en gecreëerd in de laatste vijf jaar! Het
COSME programma zorgt voor de continuïteit van de acties onder de bevoegdheid
van het huidige kaderprogramma voor
Concurrentievermogen en Innovatie. Het
zal voor KMO’s de toegang tot start-, groeien innovatiefinanciering vergemakkelijken en een financiële steun mobiliseren
die gericht is op de specifieke aspecten en
vereisten van KMO’s.
Welke envelop voorziet u?
A.T. Het voorgestelde budget zal 2,5
Hebt u doelstellingen in cijfers?
A.T. COSME zal nieuwe producten en dien-
sten bevorderen en de KMO’s helpen om
nieuwe markten te veroveren. Maar dit
programma zal nog veel verder gaan. De
financiële instrumenten zullen een heel
hoog hefboomeffect hebben, waarbij elke
Europese euro die in een loonwaarborg
wordt geïnvesteerd, tot 30 euro aan privéinvesteringen kan opleveren. Bovendien is
Enterprise Europe Network een kostbaar
instrument dat informatie, bijstand en
advies aan KMO’s geeft dankzij zijn 600
ledenorganisaties in meer dan 50 landen.
COSME zal ook een groot aantal activiteiten bevorderen die de omstandighedenomkadering voor alle soorten ondernemingen in Europa moeten verbeteren.
Denk maar aan het beperken van de
administratieve last. Andere acties zullen streven naar het bevorderen van de
ondernemingsgeest, via de opleiding in
ondernemerschap, of het uitwisselingpro-
21
Het is vooral belangrijk om een toegang tot de financiële instrumenten te behouden die door
de EU voor de KMO’s zijn gecreëerd, opdat de op groei gerichte ondernemingen toegang tot de
nodige kapitalen zouden krijgen
gramma « Erasmus voor ondernemers ».
Toch spreekt het vanzelf dat het succes
van COSME in ruime mate zal afhangen
van een akkoord over het budget van de
EU voor de periode 2014-2020 en de toekenning van een envelop met voldoende
budget voor het programma.
Wat zijn volgens u de dragende
sectoren?
A.T. Het toerisme is één van de sectoren
die het meest het hoofd hebben geboden
aan de economische crisis, met een herstel dat sneller en substantiëler is dan in
andere sectoren. Volgens recente gegevens
van de Wereldorganisatie voor Toerisme
(WOT Barometer van het wereldtoerisme,
uitgave november 2012), is het aantal
aankomsten van internationale toeristen tussen januari en augustus 2012 met
4% gestegen in vergelijking met dezelfde
periode in 2011.
De veerkracht van het internationaal
toerisme in deze periode van hardnekkige economische onzekerheid wordt gestaafd door de positieve gegevens over de
toeristische ontvangsten en uitgaven. In
deze context heeft het toerisme in Europa
(+3%) zijn recordgroei van 2011 bevestigd
ondanks de aanhoudende economische
instabiliteit in de eurozone.
En andere sectoren...
A.T. De ruimtevaart is ook een dragende
sector voor de toekomst. Ondanks de economische en financiële crisis moeten we
dit domein steunen, want zijn potentieel
voor innovatie en voor het creëren van
banen wordt erkend. Dankzij de inspanningen van de EU, de ESA en de Lidstaten,
is Europa een wereldleider geworden in
dit spitstechnologische domein. Maar
we moeten blijven vooruitgaan, want de
concurrentie is hevig. We hebben de eerste vier Galileo satellieten ontwikkeld en
gelanceerd. Volgend jaar zullen er nog andere volgen, in die zin dat eind 2014 onze
eerste diensten operationeel zullen zijn.
Een recente Eurobarometer enquête heeft
aangetoond dat onze medeburgers uitstekend op de hoogte zijn van de ruimtevaartsector en er ook voorstander van zijn,
in het bijzonder van het Galileo systeem.
Dit sterkt ons volledig in onze keuzes en
acties voor de toekomst in het kader van
het volgende financiële perspectief van
2014 tot 2020.
Vincent Delannoy
Via Enterprise Europe Brussels zijn BECI en
het BAO de Brusselse partners van het Enterprise Europe Network.
Info: JP. Mergen – Tel : 02 210 01 77 jpm@beci.be – www.brusselsnetwork.be
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
miljard euro bedragen voor de periode
2014-2020, waarvan 1,4 miljard aan financiële instrumenten zal worden toegekend. Het voorstel van COSME voorziet
een “leningen-waarborgen” faciliteit die
bijkomende leningen aan KMO’s ter beschikking stelt dankzij de mechanismen
die de risico’s delen met de tussenpersonen. Een “kapitaal-risico” faciliteit voor
de investering in een groeifase zal aan
KMO’s een financiering met eigen middelen ter beschikking stellen. Bovendien
wil Horizon 2020 extra kapitalen verzamelen voor innoverende ondernemingen.
De twee programma’s zullen de KMO’s, die
een ware motor van de Europese economie vormen, in staat stellen om een groter
kapitaalvolume te mobiliseren voor het
stimuleren van de innovatie, de groei en
de werkgelegenheid in Europa.
Dossier Internationaal
Kleinhandel ook internationaal
“Het volstaat niet uw website in
verschillende talen te vertalen om
producten in het buitenland te verkopen”
Kleine handelaars kunnen zich internationaal ontwikkelen dankzij nieuwe technologieën – waaronder het
internet. Het ontwerp van een e-commerce platform ziet er eenvoudig uit. Dit is echter niet zo: het vereist
een goede kennis van de wetgeving, een duidelijke strategie en een aantal vaardigheden. Een overzicht van
de hindernissen die u best vermijdt.
“H
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
22
et volstaat in geen geval
een eerste website te creëren en daarvan vertaalde
versies te maken om producten via een
e-commerce website in het buitenland
te verkopen.” Deze duidelijke waarschuwing richt Gérard El Allaf, deskundige
in internetstrategieën en gedelegeerd
bestuurder van full-service bureau Produweb, aan kleine handelaars die via het
Net graag aan een internationaal avontuur zouden beginnen. De ontwikkeling
van een e-commerce platform van welke
omvang dan ook ziet er gemakkelijk uit.
In feite is het een zeer complexe aangelegenheid.
“Elk land koestert zijn logistieke, culturele,
juridische of fiscale eigenheden. Die mag u
nooit negeren. Ondernemers moeten zich
aan de lokale consumptiepatronen aanpassen”, aldus El Allaf. “De e-commerce
website is zoals de klassieke winkel slechts
het tipje van de ijsberg. Achter dit uitstalraam werkt een waardeketen die vooraf
moet worden bedacht en ontworpen.”
Nog voor hij aan de ontwikkeling van een
volledig e-commerce platform begint,
zal de kleinhandelaar zich dus degelijk
moeten informeren en een beroep doen
op deskundigen. “In het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en in het Waalse Gewest
bestaan er trouwens subsidiëringsmogelijkheden om samen met consultants de
internetstrategie van de onderneming te
ontwerpen en goed over alle operationele
aspecten van het project na te denken,
onder andere wat betreft logistiek, vervoer
en fiscaliteit.”
Minder risico's
Voor de kleine handelaar die zich via zijn
website internationaal wil ontwikkelen,
worden de toe te passen wetgevingen, de
te raadplegen specialisten en de eigenheden van e-commerce algauw een doolhof.
Is het dan echt de moeite waard? “Voor
kleine bedrijven zijn de voordelen van internationale activiteiten via e-commerce
nagenoeg dezelfde als voor grote multinationals”, verklaart de deskundige in
internetstrategie. “Vaak is het internet
de enige geloofwaardige mogelijkheid om
ook in het buitenland te verkopen, voor
de kleine handelaar die geen nieuwe verkooppunten kan openen. Ook het risico
vermindert omdat er minder financiële
middelen moeten worden ingezet om het
project op te starten. Op die manier kan
de onderneming zich bovendien snel terugtrekken als het project niet rendabel
blijkt.”
Vandaag zijn nagenoeg alle producten
op het internet beschikbaar en kan elke
ondernemer van deze technologie gebruikmaken om goederen of diensten
te verkopen. Volgens de Vereniging voor
online handel en diensten (Association
pour le commerce et les services en ligne
– Acsel), is e-commerce een van de weinige sectoren waarop de crisis geen vat
heeft. Daarvan getuigt een groei die op
Europees niveau in 2012 bijna 16% zal bereiken. In België haalde de online omzet
1,2 miljard euro in 2011, 24% beter dan het
jaar voordien. Ondanks deze forse groei
blijft de Belgische consument nogal argwanend. Gérard El Allaf: “België vertoont
niet echt het sterkste potentieel voor ecommerce. Het is zeker noodzakelijk de
Belgische consument te blijven benaderen,
maar dit volstaat niet. We hebben de cultuur van een klein land met vele winkels
in de onmiddellijke nabijheid. In landen
zoals Frankrijk of het Verenigd Koninkrijk
moet de klant soms 60 kilometer rijden
om een bepaalde winkel te vinden. De
Franse en Britse consumenten hebben
dus heel vroeg geleerd bepaalde goederen
en producten via het web aan te kopen.
De methode is daar ingeburgerd en er zit
dus meer potentieel in die klanten dan in
Gérard El Allaf en zijn business partner
Belgische consumenten.”
E-commerce zal nooit onze goeie ouwe
winkels vervangen: "Michaël Porter
schreef in de Harvard Business Revue
dat ondernemingen het maximum uit ecommerce zullen halen als ze dit met een
of meerdere klassieke winkels combineren
en op basis daarvan een hybride business
model op te zetten, waarbij virtuele en
fysieke activiteiten elkaar aanvullen.”
Hadrien Bonney
HR SeRviceS
5 goede redenen
23
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
om samen met Securex
de handen uit de
mouwen te steken.
• all-in personeelsadministratie voor zowel uw loonberekening als uw externe preventiedienst, kinderbijslag, medische controledienst en HR-verzekeringen
• één polyvalente contactpersoon voor uw personeelsdossier plus extra advies van een
team van experts
• pro-actieve ondersteuning en adviesverlening op sociaal & juridisch gebied
• innovatief softwareplatform ‘HRonline’ voor een veilig en up-to-date dossierbeheer
• een vaste prijs per maand voor meer transparantie en geen onaangename verrassingen
Kortom: een comfortabel personeelsbeheer zonder zorgen, zodat u zich voluit op de
kernactiviteiten van uw bedrijf kan concentreren.
Meer weten over comfoHRt en de partnerrol die Securex kan spelen in de uitbouw van uw
personeelszaken? Surf naar www.securex.be/kmo of contacteer een van onze experts op
070 233 700.
Securex, zoveel meer dan een sociaal secretariaat.
HR SeRviceS HeALTH & SAFeTY HR iNSURANce HR coNSULTiNg SociAL AdmiN HR ReSeARcH
Dossier Internationaal
België in de nieuwe wereldeconomie met ‘Internationalisation
4.0’
“Ondernemers, ontwikkel u internationaal,
maar doe het wel naar behoren”
Na de Tweede Wereldoorlog groeide België tot een van de meest geglobaliseerde economieën ter wereld
uit. Ondertussen is die speerpuntpositie geleidelijk afgezwakt, met de opkomst van nieuwe groeipolen voor
consumptie en productie, voornamelijk in de BRIC-landen.
I
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
24
n 10 jaar tijd is de export van ons koninkrijk in gans de wereld met 21% achteruitgegaan voor goederen en met 9%
voor diensten. Dit blijkt uit een studie van
Professoren Carine Peeters (Solvay-ULB) en
Leo Sleuwaegen (Vlerick-KULeuven) over de
plaats die België in de internationale handel inneemt. Beide auteurs besluiten hun
analyse met waardevolle aanbevelingen
aan bedrijfsleiders en overheid.
België ligt in hartje Europa en onderscheidt
zich door zijn merkwaardige openheid ten
aanzien van handelsactiviteiten, buitenlandse investeringen, migranten, internationale instellingen enzovoorts. Met zulke
troeven kan België zich ver buiten de Europese grenzen ontwikkelen en een belangrijke speler worden in de wereldeconomie.
Uit een studie die onlangs op aanvraag van
het Verbond van Belgische Ondernemingen
(VBO) en de groep Deloitte over de plaats
van België in de internationale handel werd
uitgevoerd, blijkt dat het aandeel van België in de export op wereldschaal met 21%
is teruggelopen voor goederen (van 3,14%
in 2002 naar slechts 2,62% in 2011), en met
9% is verminderd voor diensten (2,30% in
2002; 2,09% in 2011). We zijn niet het enige
Europese land dat deze evolutie doorstaat:
gegevens van de Nationale Bank van België tonen dat deze terugval zich in het gemiddelde van de 12 bestudeerde Europese
landen bevindt (Griekenland, Nederland,
Duitsland, Spanje, Oostenrijk, Portugal,
Luxemburg, Italië, Frankrijk, Finland, Ierland en België).
Leo Sleuwaegen doceert als Professor Bedrijfseconomie, Strategie en Internationale
Handel aan de KU Leuven. Als medeauteur
van de studie licht hij de redenen van deze
evolutie toe: “Het aandeel van gevorderde
economieën in de wereldhandel krimpt onder de invloed van de wereldwijde structurele
trends: consumptie en productie stijgen in
Carine Peeters
de BRIC-landen (Brazilië, Rusland, Indië en
China), de waardeketens en de grensoverschrijdende goederenstromen globaliseren
zich, technologieën evolueren snel en ondertussen vergrijst de bevolking in de ontwikkelde economieën. Dit betekent dat landen
met een sterke groei belangrijke spelers in de
wereldhandel zijn geworden en dat ontwikkelde landen zich in nieuwe sectoren moeten
gaan wagen om deze concurrentie het hoofd
te bieden. Ondanks een algemene positieve
groeitrend veroorzaakten deze verschuivingen dus een afzwakking van de gevorderde
economieën in de wereldhandel.”
Achterstand in de productie van
hoogtechnologische producten
Ook andere – interne – factoren dragen bij
tot de vermindering van de rol van België
in de internationale handel. Volgens Leo
Sleuwaegen zou het percentage export van
hoogtechnologische goederen vanuit België
te laag liggen.
Vandaar de geringe export van België naar
BRIC-landen, die sterk groeien terwijl Europa stagneert.
“Het is precies in de innoverende sectoren dat
het Belgische aandeel in de wereldhandel het
meest achteruit is gegaan”, zegt de Professor.
“België loopt blijvend achter op buurlanden
en Scandinavische landen wat betreft hoogtechnologische goederen en diensten met
een hoge toegevoegde waarde.
Landen groeien echter door hun specialisatie
in hoogproductieve activiteiten en de productie van kennisintensieve goederen die
veel immateriële activa vereisen.
Hoe sterker de specialisatie van een land in
dit type activiteiten en producten, hoe steviger de potentiële groei zal zijn.”
➝
Dossier Internationaal
Het tweede gedeelte van de studie is van de
hand van Professor Carine Peeters, die International Business and Strategy aan de Université Libre de Bruxelles (ULB) doceert. Het
onderzoekt de import van diensten door
Belgische bedrijven. Deze zgn. ‘international sourcing’ is ten opzichte van de import
van goederen nog weinig verspreid, maar
kent wel een groei: tussen 1995 en 2007 is
het volume in België ingevoerde diensten
verdubbeld, met een groei van 4 naar 8%.
“Onze omgang met sourcing blijft wat terughoudend en nogal conservatief”, stelt Carine
Peeters vast. “Vergeleken met hun buitenlandse collega's halen Belgische bedrijven
meestal minder prestatievoordelen uit dat
type import. In onze studie hebben we drie
factoren gedefinieerd die deze relatief minder goede resultaten kunnen uitleggen. Eén:
conservatieve sourcing praktijken geven de
voorkeur aan dichtbij liggende landen en interne sourcing, binnen het bedrijf zelf. Twee:
vaak ontbreekt er een duidelijke strategie
op het niveau van de onderneming in haar
geheel. En drie: de structuren voor internationale dienstverlening zijn onvoldoende
geoptimaliseerd. Hier dient wel gezegd dat
de politieke wereld en de vakbonden zich
ten opzichte van sourcing argwanend opstellen: ze maken weinig onderscheid tussen
sourcing en bedrijfsverplaatsingen terwijl de
bedoeling van sourcing er precies in bestaat
de aanwezigheid van een bedrijf op het Belgisch grondgebied te verstevigen door een
verhoging van zijn competitiviteit.”
Het debat over de invoer van diensten staat
in België nog in zijn kinderschoenen, zo
blijkt. Meestal beschikken de ondernemingen niet over voldoende informatie over
deze praktijk. “De politici en ondernemers
zouden dit onderwerp in België wat ernstiger moeten opvatten», zegt Carine Peeters.
“In tijden van economische achteruitgang
kan sourcing tot een heropleving bijdragen.”
Er bestaan oplossingen
Eens te meer wijst een studie op de achterstand die België in bepaalde domeinen
heeft opgelopen. Volgens de auteurs is de situatie zeker zorgwekkend maar niet onom-
keerbaar. Ze verstrekken trouwens een aantal aanbevelingen aan de bedrijfswereld en
aan de beleidsmakers die via de overheid
de Belgische economie willen ondersteunen. De auteurs beweren dat de overheid
de Belgische export kan stimuleren via expertisecentra over internationale handel
en waarborgsystemen voor bedrijven die
exporteren. Verder dient de klemtoon meer
te worden gelegd op activiteiten die een
hoge toegevoegde waarde genereren en op
een gericht beleid, in functie van het specifiek profiel van exporterende bedrijven. En
ten slotte: iedereen beseft dat de export van
diensten niet van een leien dakje loopt naar
het dient herhaald dat de potentiële winst
voor onze competitiviteit even aanzienlijk
is. Om dit volledig te benutten moet echter
de toolbox van de Belgische ondernemingen en managers met een nieuwe vaardigheid in internationale sourcing worden
aangevuld. Carine Peeters richt zich met
dit besluit tot de Belgische ondernemers:
“Ontwikkel u internationaal maar doe het
dan wel naar behoren want winstgevendheid hangt van een goede aanpak af.”
Hadrien Bonney
25
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
De troeven van internationale sourcing: België raakt achterop
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
26
EEN WERELD VAN NIEUWE PERSPECTIEVEN.
Net zo makkelijk zaken doen aan de andere kant van de wereld als in de eigen
straat, dat is de droom van elke ondernemer. Brussel Invest & Export biedt u
persoonlijk advies, een netwerk van economische en handelsattachés op
elk continent, prospectieacties en financiële steun om van uw internationale
projecten een succes te maken. Ontdek een unieke bron van energie voor
Brusselse bedrijven op www.brusselinvestexport.be of bel 02 800 40 00.
MINISTERIE VAN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST
Dossier Internationaal
Zakendelegatie naar Turkije
Turkije, een land met veel mogelijkheden
Op 15 oktober reisde ZKH Prins Filip & HKH Prinses Mathilde, met een zakendelegatie van 350 deelnemers, af
naar Istanbul voor de derde economische missie van 2012.
Vicepremier en minister van buitenlandse zaken, buitenlandse
handel en Europese zaken, Didier Reynders vertegenwoordigde de
federale overheid. Voor het Brussels Hoofdstedelijk Gewest was minister Cerexhe aanwezig in Istanbul en Vlaams minister-president
Peeters vervoegde de zending in Ankara op donderdag 18 oktober.
Tijdens de missie werden elke dag B2Bs georganiseerd door de
handelsattachés.
Zij zijn erin geslaagd om zo’n 1700 à 2000 contacten, veelal op CEO
niveau, te organiseren voor onze Belgische ondernemers.
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
27
GETEKENDE CONTRACTEN
1. M
oU voor de oprichting van de Joint Economic and Trade
Commission (JETCO) ondertekend door minister Çaglayan
en minister Reynders
2. AMOS – Akdeniz University of Turkey
3. BECI – Müsiad (MOU)
4. Protocol of collaboration between the Bar of Brussels and
the Istanbul Bar Association
5. Energy World Distribution - Enaks Enerji Ltd. Sti.
6. GOVI NV – Patroyag Ve Kimyasallar San, ve Tic. A.S.
7. IM ASSOCIATES bvba – OTC Consultancy
8. Logistics in Wallonia – LODER Logistics Association (MOU)
9. Septentrio – MD Savunma
10. Tractebel Engineering – AKFEN Holding
Bron:
Agentschap voor Buitenlandse Handel
Dossier Internationaal
Kredietverzekering
Het talent om te verkopen, maar ook om
zich te laten betalen!
In een geglobaliseerde markt waar de praktijk van de verkoop op krediet wijd verspreid is, veel meer dan in
België trouwens, staat degene die dit instrument niet wil gebruiken, gegarandeerd voor gesloten deuren.
Dat hebben onze ondernemingen goed begrepen. Loont het daarom de moeite om een kredietverzekering
aan te gaan? Waarom? In een omgeving waarin het gebrek aan geldmiddelen fataal kan zijn voor ondernemingen, kan de kredietverzekering overtuigende argumenten op tafel leggen.
E
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
28
en sprekend cijfer. Op zijn thuismarkt
verkoopt de Belgische ondernemer
heel weinig op krediet, gemiddeld
29% van zijn b-to-b verkoop – tegen 52,5%
in de West-Europese landen. Wanneer het
gaat om export, toont hij zich minder terughoudend met 39,6% van zijn verkoop
op krediet tegen 46% in de West-Europese
landen. Het toegekende krediet wordt dan
gebruikt als commercieel instrument om
zakenrelaties op lange termijn op te bouwen. Het verlenen van een handelskrediet
is een goede zaak. De betaling ervan innen,
is nog beter. Precies daar verschijnen de
kredietverzekeraars op het toneel. Voor
welke klanten? “Van de kleine firma tot
de multinational,” verduidelijkt Francis
Jespers, CEO van Euler Hermes. “Wij hebben oplossingen voor elke onderneming.”
Hetzelfde antwoord horen we bij Atradius,
dat zelfs een product voor starters aanbiedt.
Voor een dekking van een kredietverzekering bedraagt de minimumpremie 2.000
euro.
Er worden completere dekkingen of specifieker doelgerichte dekkingen aangeboden
vanaf een omzet van 4 of 5 miljoen, afhankelijk van de enigszins verschillende benaderingen van de verzekeraars. Voor dit segment spreekt Christophe Cherry, CEO van
Atradius, van een gemiddeld regimepercentage van 0,3% van de omzet: “Het houdt
rekening met de sector, de bestemmingen,
het producttype. Volgens de aard van de risico’s variëren we van 0,2 tot 0,6%.” Naast
de standaardproducten bestaat er ook een
hele reeks opties. Deze bieden de mogelijkheid in te spelen op het gewenste schadevergoedingpercentage (bijvoorbeeld 85 of
90% van de schuldvorderingen), of op het
maximumbedrag van de te verzekeren onbetaalde rekeningen (50.000, 300.000 euro,
enz.). Anderzijds kunnen multinationals
met een omzet die honderden miljoenen
bedraagt, profiteren van aanbiedingen die
Christophe Cherry
speciaal voor hen bestemd zijn. De klanten
informeren over hun kopers: het blijft een
sleutelelement. Ze krijgen middelen ter
beschikking die hen helpen beslissingen
te nemen. Sommige polissen onder een
bepaald bedrag verzekeren een “blind” risico, met een welbepaald dekkingsplafond,
onafhankelijk van de sector en de operatiebestemmingen… Een aanpak die voor
veel KMO’s een simpele en gemakkelijke
oplossing vormt. Andere willen meer preventief en actief advies inwinnen, vanaf
de toegangsdrempel.
“De kredietverzekering is geen soort van
brandverzekering die enkel maar tussenkomt bij onbetaalde rekeningen en dan een
schadevergoeding uitkeert. Wij zijn actief
tijdens de hele relatie, met preventie, advies
en curatieve oplossingen,” aldus Christophe Cherry. Dit uit zich in een uiterste
voorzichtigheid ten aanzien van meestal
problematische situaties, sectoren en
bestemmingen. Voorbeelden: Oekraïne, de
Horeca, de verkoop van vlees en charcuterie
in Zuid-Italië, de textielsector in Portugal,
het staal in Engeland. De bouwsector in
Nederland blijkt hachelijk te zijn, terwijl
de Belgische eerder veerkrachtig, voorspelbaar overkomt en kan bogen op een tamelijk goede kwaliteit. Subsaharaans Afrika
vormt een heel specifieke markt, waar de
aard van het risico vereist dat men met tegenwaarborgen werkt. Uiteindelijk blijft
het vermogen van een kredietverzekeraar
om de kwaliteit van een activiteitensector
in een land te evalueren, van primordiaal
belang. Een benadering die desondanks
wordt gerelativeerd door Francis Jespers
van Euler Hermes, want elke sector telt immers bedrijven in goede conditie en men
moet zich geval per geval richten op de geografische en de financiële analyse, op de
kredietwaardigheid en de rentabiliteit. Zijn
standpunt: “Diamant, bijvoorbeeld, staat
➝
De Nederlandse eetgewoontes
gaan we u niet leren.
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
29
Maar wel hoe u optimaal uw cash management kunt
inrichten in Nederland.
Internationaal zaken doen is voor veel bedrijven zowel een
management optimaal te organiseren. Contacteer uw ING
uitdaging als een opportuniteit. Zelfs in een buurland als
Relationship Manager om uw onderneming internationaal
Nederland is het belangrijk om een gesprekspartner te
te laten groeien dankzij onze aanwezigheid in meer dan
hebben die de nodige kennis en ervaring heeft om uw cash
40 landen.
ing.be/business
ING België NV – Bank – Vennootschapszetel: Marnixlaan 24, B-1000 Brussel – RPR Brussel – BTW: BE 0403.200.393 – BIC: BBRUBEBB – IBAN: BE45 3109 1560
2789. Verantwoordelijke uitgever: Inge Ampe – Sint-Michielswarande 60, B-1040 Brussel.
Dossier Internationaal
bekend als moeilijk te verzekeren. Welnu,
wij verzekeren het.”
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
30
Wat zijn de analyse-instrumenten van de
verzekeraars? De officiële publicaties van
balansen en financiële gegevens. De officiële bronnen van onbetaalde rekeningen:
BTW, RSZ… De databases van het huis, die
elke dag worden geüpdatet, die informatie geven over onbetaalde rekeningen en
die toelaten om de kwaliteit van ondernemingen te bepalen. Het kan gaan om zeer
scherpe tools waarmee men, volgens een
wereldnorm, de intrinsieke waarde van
een onderneming beoordeelt. Hoe meer
de verzekeraar beschikt over een uitgebreid
netwerk, des te beter zal zijn database haar
nut bewijzen. Op het terrein in het land van
bestemming, doen financiële analytici en
kredietspecialisten eveneens hun werk: ze
realiseren bij de ondernemingen een soort
van audit van de situatie. Aan de hand van
ter plaatse verzamelde elementen kan
men soms dekkingen toekennen, terwijl
andere elementen dit op het eerste gezicht
afraadden. Een must voor alle kredietverzekeraars: een internationaal netwerk gekoppeld aan een stevig plaatselijk houvast.
Naast de inning van schuldvorderingen
en de schadevergoeding van verliezen, is
de eerste rol van de kredietverzekeraar het
voorkomen van het risico van onbetaalde
rekeningen. Francis Jespers verduidelijkt: “Wij evalueren de kredietwaardigheid
van de huidige en de toekomstige kopers
van onze klanten. Deze preventie gaat gepaard met een permanente opvolging van
de gedekte klanten en met de onmiddellijke
melding van elk teken dat wijst op een eventueel in gebreke blijven.
Hoe verloopt de inning van onbetaalde
rekeningen? Hiervoor zorgen in inningen gespecialiseerde dossierbeheerders
ter plaatse. Hoe sneller de onderneming
die met een achterstallige betaling wordt
geconfronteerd, haar kredietverzekeraar
op de hoogte brengt, hoe sneller deze inningmaatregelen worden genomen. De
dossierbeheerders contacteren de schuldenaar en ze bespreken de betaling op
minnelijke wijze. Na een bepaalde termijn
wordt ofwel de minnelijke aanpak voortgezet, ofwel wordt de wettelijke fase gestart: aangetekend schrijven, dagvaarding,
beslag op de bankrekeningen, beslag op
goederen krachtens de clausule van eigendomsvoorbehoud. Aan de kant van de klant
komt het er op aan te weten of hij wil dat
zijn polis wel of niet de inningkosten omvat. Volgens het hoofd van Atradius moet
Francis Jespers
men in de mate van het mogelijke gerechtelijke procedures proberen te vermijden
en mag men zich gelukkig prijzen als men
een recuperatiepercentage van 80% van de
bedragen kan bereiken, behalve in gevallen
van insolvabiliteit.
Neem nu Carrefour. Deze onderneming had
tegenover een aantal van onze verzekerden,
eisen gesteld voor extreem lange betalingstermijnen van tot 120 dagen, om dan soms
aan te kondigen dat ze slechts 80% van de
factuur wilde betalen.”
Wie houdt zich in ondernemingen bezig
met kredietverzekeringen? De financieel
directeur, soms de commercieel directeur,
maar tegenwoordig is dat meer en meer de
algemene directie, zo luidt de vaststelling
van Christophe Cherry. “Want het beheer
van commerciële schuldvorderingen is een
centrale bekommernis geworden in het leven van een onderneming. Door de crisis zijn
bedrijven zich ervan bewust geworden dat
ze soms 4% toxische schuldvorderingen hadden, die hen dus veel geld deden verliezen,
tenzij ze verzekerd waren natuurlijk. Dat is
onze rol. Daarnaast is het zo dat de toegang
tot bankkrediet beperkt is geworden en dat
daardoor kopers meer en meer gebruik maken van het leverancierskrediet.”
Logisch gezien volgt het expertisedomein
van de kredietverzekeraars de blootstellingen aan risico’s. Naast de Europese markt
en de top 4 van de Belgische exportlanden
(Nederland, Frankrijk, Engeland, Duitsland)
richten de Belgische ondernemers, en in het
bijzonder de grote vennootschappen, zich
op opkomende markten zoals de Arabische Emiraten, het Midden-Oosten, China,
Rusland en, in mindere mate, de andere
BRIC-landen. Het spreekt voor zich dat in
deze gevallen de capaciteiten om de risico’s
van deze markten in te schatten, zeker een
aandachtspunt zijn. Heeft de verzekeraar
er in die zin een bijzondere knowhow ontwikkeld?
De inkorting van de wettelijke betalingstermijnen in de Europese Unie zijn
gestemd: is dit een stap vooruit? Volgens
de CEO van Euler Hermes moet men inderdaad de creatie toejuichen van een kader dat de termijnen vastlegt op 30 tot 60
dagen, met een mogelijkheid om hiervan
af te wijken door middel van een overeenkomst. “Het kader is duidelijk en begrijpelijk
voor iedereen; als er wordt afgeweken, dan
is er een onderhandeling nodig waarin de
twee partijen de beste regeling kunnen vinden.” Christophe Cherry staat ook achter
deze mening: “Zonder een wondermiddel
te zijn, brengt deze bepaling discipline in
de handelsrelaties en zorgt ze voor meer
voorspelbaarheid.” En hij voegt hieraan
toe: “Deze richtlijn geeft volgens mij aan
kleine of middelgrote ondernemingen de
mogelijkheid om uit de wurggreep te blijven van kopers die zich almachtig wanen.
Dus, moet men zich verzekeren of niet? Het
advies van Christophe Cherry: “Gebruik in
geen geval uw kredietverzekering zoals een
brandverzekering! Gebruik ze op een dynamische manier, om u te laten leiden naar
markten en kopers van goede kwaliteit.
Kwestie van zo verliezen te vermijden.” In
België kennen zowat 50.000 ondernemingen kredieten toe. Naar schatting verzekert
slechts 15% van hen het handelskredietrisico. Studies tonen aan dat het percentage
facturen dat nooit werd betaald, schommelt rond de 2 tot 3%. Nog een indicatie:
gemiddeld ziet een schuldeiser elke zeven
jaar één van zijn 10 grootste klanten failliet
gaan. De berekening is dus simpel: welk
premiepercentage zou ik best betalen om
mij te dekken tegen een potentieel verlies
van 2 of 3%?
Vincent Delannoy
Dossier Internationaal
Bescherming tegen wanbetaling bij export
TCRe dekt tegen rampen
In het huidig economisch klimaat is het zonder een goede kredietverzekering nagenoeg onmogelijk exportkre-
diet te verkrijgen. Voor ondernemingen die risicobeheer proactief aanpakken, bestaat een alternatief voor
klassieke verzekeringsproducten: Excess of Loss.
E
lke kredietverzekering dekt de
onderneming tegen wanbetalers in. Deze dekking wordt een
noodzaak in geval van export, want
afstanden kunnen de inning van onbetaalde vorderingen ernstig bemoeilijken.
“Slechts heel weinig banken verlenen
vandaag nog exportkrediet zonder hun
klant te verplichten een dergelijke verzekeringspolis aan te gaan” merkt Camille
Wester, Bestuurder en Commercieel Directeur van Trade Credit Re (TCRe). “Met
de economische crisis zijn de spelers veel
voorzichtiger geworden.”
31
Als speler op de kredietverzekeringsmarkt positioneert TCRe zich op een
ander segment dan de meeste van haar
concurrenten. “Klassieke verzekeraars
als Euler Hermès, Coface, Atradius of de
Delcrederedienst bieden polissen aan die
twee kenmerken in gemeen hebben: zowel
de debiteurenarbitrage als de inning van
de vorderingen worden aan de verzekeringsmaatschappij toevertrouwd”, legt
Wester uit. “Bij een schadegeval – een
vastgesteld of vermoedelijk onvermogen
– vergoedt de verzekeringsmaatschappij
de onderneming volgens de voorwaarden
van de polis en keert zich daarna tegen de
debiteur om het als schade erkende saldo
terug te vorderen. De schadeloosstelling
van de klant is dus onderworpen aan de
debiteurenarbitrage waar de verzekeraar
voor instaat. De verzekeringsmaatschappij gaat het klantenportfolio van het
bedrijf doorlichten om geval per geval
te beslissen welke namen ze volledig of
gedeeltelijk aanvaart te dekken en welke
ze in de polis weigert op te nemen.”
TCRe en Excess of Loss
TCRe benadert dit gegeven onder een
totaal andere invalshoek. “De arbitrage
van de risico’s valt onder de verantwoordelijkheid van de klant, vinden wij. Hij
moet hierbij vanzelfsprekend een degelijke credit management procedure
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
De klassieke aanpak
Camille Wester
hanteren, die trouwens in het contract
wordt opgenomen’, legt Camille Wester
uit. “Bij een schadegeval gaan wij na of
de procedure voor deze specifieke klant
werd nageleefd. Verder moet de klant zelf
de nodige procedures in gang zetten om
de achterstallige betaling terug te vorderen. Wij treden uitsluitend op wanneer
de vordering onherroepelijk verloren
gaat. De ‘Excess of Loss’-dekking is een
soort ‘rampenplan’: ze dekt een verlies
dat – zonder de verzekering – de overlevingskansen van de onderneming in het
gedrang zou brengen. Concreet betekent
dit dat onze contracten op jaarbasis aan
een globaal franchisebedrag zijn onderworpen. Wij treden op wanneer het verlies dit bedrag overschrijdt.”
Prima voor proactieve ondernemingen
“Dit is een interessante oplossing voor
bedrijven die al een risicobeleid hebben
uitgestippeld en die de kost van hun
kredietverzekering willen verminderen.
We richten ons voornamelijk tot de middelgrote en grote bedrijven”, bevestigt
Camille Wester. “Als ze voor hun risicobeheer al een arbitrageprocedure hebben
uitgewerkt, weten ze precies waar de gevaardrempel ligt. In plaats van een klassieke en duurdere verzekering kunnen die
ondernemingen zich dan tot ons richten
om zich tegen voor het bedrijf levensgevaarlijke voorvallen te hoeden.”
Frédéric Wauters
Uw gedigitaliseerde exportcertificaten
Via Digichambers
Elke stap voor uw export in enkele clicks.
Zonder uw kantoor te verlaten,
alle oorsprongscertificaten op uw computer.
Efficiënt, snel en gemakkelijk.
Maak kennis met een nieuwe snelle, efficiënte en
betrouwbare dienst: uw oorsprongcertificaten zijn nu
online beschikbaar dankzij Beci en Digichambers.
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
32
Een elektronische handtekening volstaat om uw
gelegaliseerde exportdocumenten (in digitaal formaat)
via uw computer te ontvangen.
Win geld en tijd!
Contacteer ons op 02 648 78 03
of surf naar www.digichambers.be
Dossier Internationaal
Talent aantrekken … en binden
Van grijze raven, witte raven maken
We zitten middenin een economische crisis en toch moeten bedrijven vechten om topmedewerkers aan
te trekken en te houden. Zeker in een gecontesteerde sector als het bankwezen, is dat een hele uitdaging.
Dynamiek ging aan Patrick Bouts, Head Human Capital Development van ING, vragen hoe zij dit aanpakken.
EEN KERNFYSICUS OP HR
ING heeft dan ook nog eens de bijkomende uitdaging dat het een bank-verzekeraar is, zegt Bouts. “Door alle recente
crises en ophef waar onze sector
zich moest door
s p ar t e l e n ,
is hij een
stuk minder aantrekkelijk geworden voor
toptalenten. Bovendien is de
bankwereld ook niet zo gekend
bij mensen die niet uit een economische richting komen. In tegenstelling tot wat vaak gedacht
wordt, zoeken wij ook niet exclusief naar economisten. Voor ons
is welk diploma je hebt, minder
belangrijk dan dat je een diploma
hebt en dat je drive, expertise en
karakter kan aantonen. Zo hebben
wij bijvoorbeeld op de HR-afdeling een
kernfysicus rondlopen en een psycholoog
in de marktenzaal. Nog een laatste specifieke moeilijkheid voor ING is dat we
ook zoeken naar profielen die nog niet
zo lang bestaan en die ook niet zo dik gezaaid zijn: alles wat te maken heeft met
online sales, online bankieren…dat vereist
een bepaald soort kennis en ervaring die
lastig te vinden is. Dat geldt bijvoorbeeld
ook voor high level informatici of mensen die risicomanagement onder de knie
hebben. Vaak zijn dat wiskundigen die
daarvoor ingewikkelde modellen kunnen opstellen. Tja, daarvan studeren
er gewoon niet veel af in België, dus die
zijn sowieso schaars. En vaak zijn ook heel
wat andere bedrijven en sectoren naar
hen op zoek, wat het extra moeilijk maakt
om ze binnen te halen.” De echte toptalenten van vandaag zijn ook mengelingen van bepaalde profielen, zegt Bouts.
Mensen die zowel technisch onderlegd
als managementcapaciteiten hebben
en ook nog over voldoende empathisch
vermogen beschikken om goed te kunnen verkopen. “Dat zijn natuurlijk wel de
witte raven van de arbeidsmarkt. Maar
in plaats van ons gek te zoeken naar die
ene witte raaf, wat bijna onbegonnen
werk is, pakken we het anders aan. We
proberen van de grijze raven, die er zeker
nog genoeg zijn en die al over heel wat
capaciteiten beschikken, zelf witte
raven te maken.”
PRIKKELEN EN UITDAGEN
Dat proces om een grijze
raaf in een witte
raaf te veranderen,
heeft zowel
te
33
maken met opleidingen, als carrièreperspectieven, zegt Bouts. “Mensen kunnen
meestal meer dan ze denken. Wij geloven enorm in menselijke ontwikkeling.
Als wij iemand aanwerven, is dat steeds
vanuit het idee: wij bieden geen job aan,
maar een loopbaan. Mensen zijn geen job
hoppers omdat ze dat zo leuk vinden. Ze
zoeken vooral zingeving in hun werk, ze
willen een baan waar ze iets aan kunnen toevoegen, ze willen intellectueel
uitgedaagd worden. We spelen daar ook
echt op in. Wie dat wil kan bijvoorbeeld
zogenaamde ‘stretch assignments’ aannemen: echt moeilijke opdrachten,
waarmee je helemaal uit je comfort
zone gehaald wordt en waarvoor
je serieus een tandje moet
bijsteken. Uiteindelijk
worden mensen daar
zelf ook
beter
van en dat
gaat veel verder dan enkel het loon.
Het idee dat je kunt groeien binnen en
zelfs buiten je eigen domein, is voor heel
wat kandidaat-werknemers een zeer aantrekkelijk idee. En ING wil daar zeker in
meegaan.”
➝
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
“D
ie war for talent waar je zoveel over hoort, woedt wel
degelijk volop”, steekt Bouts
van wal. “Heel wat bedrijven moeten in
dezelfde vijver vissen en het aantal vissen
dat er in zit, wordt er zeker niet groter
op. We kunnen die topprofielen nog altijd aantrekken, zeker wel, maar de inspanningen om dat te doen en de tijd en
moeite die we er moeten in steken, wordt
almaar groter.”
Dossier Internationaal
CONTROLE OVER CARRIERE
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
34
Eenmaal een werknemer aan boord is,
is het tegenwoordig ook heel normaal
dat die na een bepaalde periode in een
andere afdeling aan de slag gaat, zegt
Bouts. “Mensen die beginnen in een
kantoor vragen zich soms af: ‘Kan ik ook
in een ander departement van de bank
terecht?’. Wel het antwoord op die vraag
is ‘ja’. Iemand uit de retail bank kan
doorstromen naar de commercial bank
of omgekeerd. Iemand uit marketing kan,
als hij dat wil, best in de sales aan de slag
of omgekeerd. Ze moeten natuurlijk zelf
willen en goed werk leveren, maar het is
perfect mogelijk. We willen mensen zelf
controle geven over hun carrière. Wie wil
veranderen, meldt dat aan zijn manager
en die zal je daarbij ook coachen en stimuleren en je de opleidingen aanwijzen die
je kunnen helpen om die stap te zetten.
Vroeger was dat ondenkbaar, want dan
probeerde een manager natuurlijk om
goede mensen zoveel mogelijk bij zich te
houden. Maar uiteindelijk zagen we toch
dat dat contraproductief werkte.”
Die nieuwe ingesteldheid en de grote
nadruk op het aanbieden van een open
carrièrepad, begint nu al zijn vruchten
af te werpen. “Onze turn over, het aantal
mensen dat op een jaar het bedrijf verlaat,
is behoorlijk laag. Het is nauwelijks enkele
procenten.”
EEN INDIER IN BRUSSEL
Niet alleen binnen de afdelingen kan er
probleemloos overgesprongen worden,
ook geografisch is dat perfect mogelijk,
zegt Bouts. En ook dat is voor heel wat
werknemers een aangename gedachte.
“Niet iedereen wil natuurlijk naar een
buitenlandse afdeling verhuizen, maar
we zien toch dat daar bij heel wat werknemers, zeker in de hogere echelons, interesse voor is. Dat is natuurlijk opnieuw een
voordeel van een groot, internationaal
bedrijf te zijn. Ik ben zelf een goed voorbeeld: ik ben ooit begonnen in de sales, nu
zit ik weer in HR. Ik werkte eerst in Brussel, dan in Amsterdam en zelfs een tijdje
in Atlanta, in de VS en nu zit ik terug in
Brussel.” Voor buitenlandse werknemers
is een hoofdkantoor in onze hoofdstad
zeker een voordeel, meent de HR-manager. Voor Belgische eigenlijk vaker niet
dan wel. “Een buitenlander die bij ons wil
komen werken en hoort dat we in Brussel
zitten, vindt dat meestal prima. In de ITafdeling zitten wij hier met meer dan vijfentwintig nationaliteiten. Het is ook niet
zo verwonderlijk dat die mensen graag
komen. We zitten in het hart van Europa,
er is hier een enorm aanbod aan cultuur,
je kunt geweldig goed eten en je zit op
nauwelijks een paar uur van Londen of
Parijs. Tegelijk is de kostprijs om te leven
hier ook nog een stuk goedkoper dan in
die steden. Je hebt hier bovendien ook al
een grote internationale, multiculturele
gemeenschap. Een Indiër die hier komt
werken, moet niet echt ongelooflijk veel
moeite doen om ook andere Indiërs tegen
het lijf te lopen. Belgen worden meestal
ook gepercipieerd als een warm volk dat
mensen uit andere landen welkom heet.”
Heel anders is het voor Belgen. “De file
begint toch echt wel een serieus probleem
te worden. Mensen zien het gewoon niet
meer zitten om elke dag een uur of meer te
moeten aanschuiven eer ze hier geraken.
Wij proberen dat op te lossen door zoveel
mogelijk thuiswerken te promoten en met
satellietkantoren te werken. In grote provinciesteden hebben wij, meestal zo dicht
mogelijk bij het station, satellietkantoren
waar mensen minstens enkele dagen per
week kunnen gaan werken. Op die manier
blijft het fileleed hen dan toch zo veel mogelijk bespaard.”
Frederic Petitjean
GOMB
Gewestelijke Ontwikkelingsmaatschappij voor
het Brussels Hoofdstedelijk Gewest
Uw vastgoedpartner
U wilt uw professionele activiteiten
in Brussel ontwikkelen?
Wij zijn een van de belangrijkste vastgoedoperatoren in het Brussels gewest.
Wij bieden u oplossingen
op maat
Wij begeleiden
de ontwikkeling van uw bedrijf
• Kmo-parken
• Gronden
• Gebouwen
• Professioneel vastgoedadvies
• Gratis toegang tot
inventimmo.be, de inventaris
van alle beschikbaar vastgoed
Samen
voor uw Brussel!
SDRB000151_Dynamiek_90_180_Nl_IC.indd 1
GOMB
Gabrielle Petitstraat 6 • 1080 Brussel
+32 2 422 51 51
commercial@gomb.be • www.gomb.be
7/08/12 15:55
Bevoorrechte ligging
De haven van Brussel, slechts op vijf uur varen
van Antwerpen, biedt een uitzonderlijke
bereikbaarheid aan de binnenvaart en de
maritieme scheepvaart tot 4.500 ton. De
haven ligt midden in het knooppunt van
een dicht spoorwegnet en snelwegennet.
Een werktuig met
hoge prestaties
In de voorhaven is er een containerterminal operationeel die de vier in het
havendomein aanwezige transportmodi
bedient: binnenvaart, maritiem, spoor en
weg. Los van de terreinen langs de waterweg, biedt de Haven van Brussel 160.000 m2
opslagruimte in het TIR-centrum.
Ten dienste van Brussel
Design: www.acg-bxl.be
Jaarlijks
meer dan
100.000 ton CO 2
bezuinigd
Brussel,
havenstad
in hart van Europa
www.havenvanbrussel.be
Redersplein, 6 B - 1000 Brussel - Tel.: +32 (0)2 420 67 00 - Fax: +32 (0)2 420 69 74 - havenvanbrussel@haven.irisnet.be
35
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
Jaarlijks
meer dan
670.000
vrachtwagens
minder in de stad
Het Brusselse havendomein beschikt over een afzetmarkt
van meer dan 2 miljoen inwoners en is ook economisch
heel belangrijk: nagenoeg 360 ondernemingen
zorgen voor zowat 12.200 jobs waarvan bijna 6.000
rechtsreeks. De jaarlijkse trafieken over de waterweg
vertegenwoodigen bijna 7,2 miljoen ton goederen.
Dossier Internationaal
Naar Afrika, via Brussel
Brussels Airlines: een kleine Europese
luchtvaartmaatschappij met een grote naam en
faam in Afrika
Brussel, doorreisluchthaven voor honderden duizenden passagiers van en naar Afrika… Naast de historische
redenen zijn er ook de van wijlen de Sabena overgenomen activa. Maar er is meer: geschiedenis en strategie
bouwen deze situatie jaar na jaar verder uit. Waarom Brussels Airlines in Afrika investeert? We vroegen het
aan CEO Bernard Gustin.
Welke aanpak hebt u voor Afrika
ontwikkeld?
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
36
Bernard Gustin: We nemen 80 jaar
Sabena ervaring en geschiedenis in
Afrika over. Een groot voordeel is dat! In
2001 mikte het businessplan van onze
onderneming op Europa en Afrika, met
verbindingen binnen Europa én andere
tussen beide continenten. We zijn een
kleine luchtvaartmaatschappij maar
in Afrika zijn wij een groot bedrijf dat
iedereen kent. We hebben geluk: Afrika
kent een snelle groei. Het BNP stijgt er
gemiddeld 7-8% per jaar.
Dat heeft gevolgen voor het luchtverkeer …
BG. In Afrika breidt de middenstand
zich uit. Het zijn mensen die enorm veel
reizen en die ook een typisch profiel vertonen. De Afrikaanse, Europese of Amerikaanse passagier die naar Afrika reist,
vormt onze corebusiness. Onze drie vliegtuigen die naar Afrika vlogen zijn snel
zes geworden. En een zevende vliegtuig
verbindt Amerika met Afrika, via Brussel. Vanuit de Verenigde Staten zijn er
zeer weinig rechtstreekse vluchten naar
Afrika. Brussel fungeert als een ware
draaischijf tussen die twee continenten.
Wat betekent Afrika voor uw maatschappij?
BG. In 2011 waren er op een totaal van
6 miljoen passagiers, 650.000 die onze
verbindingen met Afrika gebruikten.
Dit jaar zal het getal waarschijnlijk de
700.000 overschrijden. Het aandeel van
het jonge continent is in vijf jaar tijd relatief gestegen, van ongeveer 8 naar 12%.
Naar Afrika toe ontwikkelen we een gemengd passagier/vrachtvervoer. De passagiersvluchten nemen dus ook een gedeelte vracht mee. Ten opzichte van 2011
Oubangui rivier, Afrika
is dit vrachtvervoer met ongeveer 20%
gestegen. In de Belgische supermarkten
vindt u fruit en groenten uit Afrika, die
via onze vluchten zijn ingevoerd. In de
andere richting kunt u in Kinshasa mos-
selen eten. Wij vervoeren ook wisselstukken en andere materialen.
85% van uw passagiers met bestemming Afrika zijn hier op doorreis.
Wij hebben
kennis van
zaken, vooral
de zaken
uit uw buurt.
Start uw zaak op met onze
lokale expert en de steun van het
Europees Investeringsfonds.
U start een zaak? Dat treft: dat doen wij ook. Elke
dag opnieuw en in uw buurt. Onze lokale specialist
Business Banking geeft u onderbouwd advies en
biedt u begeleiding op maat. Bovendien vertelt hij
u meer over het Europees Investeringsfonds.
De garantie van dat fonds kan ervoor zorgen dat
u zelf minder waarborgen moet aanbrengen of dat
u een korting op uw krediet geniet.
Geïnteresseerd? Contacteer uw lokale specialist
Business Banking of surf naar belfius.be/starters.
Deze financieringsaanvraag geniet een garantie verleend binnen het kaderprogramma voor concurrentievermogen en innovatie van de Europese Unie.
Belfius Bank NV, Pachecolaan 44, 1000 Brussel – IBAN BE23 0529 0064 6991 – BIC GKCCBEBB – RPR Brussel BTW BE 0403.201.185 – FSMA nr. 19649 A.
Dossier Internationaal
Bernard Gustin
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
38
Waar komen ze vandaan?
BG. U zou eerder moeten zeggen dat die
voorbereidt?
BG. Met Korongo hebben we een nieuwe
85% hun vliegticket niet in de Benelux hebben gekocht. Ze komen overal vandaan:
van Europa, van de Verenigde Staten en
van andere bestemmingen die door partners worden bediend. Dit bewijst eens te
meer dat we een werkelijke draaischijf
zijn, ook tussen Noord-Amerika en Afrika,
dankzij onze verbinding met New York.
Luchthavens die geen directe verbinding
met New York aanbieden, zoals Marseille,
Manchester of Bilbao, beginnen op hun
beurt Brussel als een alternatief te beschouwen. Onze lijnvluchten tussen New
York en Brussel vervoeren ook 10 à 12% van
onze reizigers van en naar Afrika.
bestemming geopend die tot hiertoe zeer
weinig bediend werd: Lubumbashi. En vanuit de hoofdstad van het koper vliegen we
naar Johannesburg. Sinds de maand juni
zijn onze activiteiten volop in ontwikkeling en overwegen we vluchten in de regio.
De volgende bestemmingen van Korongo
Airlines worden Mbuji-Mayi en Kolwezi.
Brussels Airlines vliegt vandaag naar 21
Afrikaanse bestemmingen, wat ongeveer
overeenkomt met de Afrikaanse dekking
van Sabena destijds. Onze aanwezigheid
in Afrika is bijzonder sterk voor een kleine
luchtvaartmaatschappij met een omzet
van een miljard euro.
Wat verwacht u van Korongo Airlines?
BG. Dit is een geweldig avontuur met
De omstandigheden hebben de activiteiten in Bamako onderbroken.
BG. Afrika vertoont een heel eigen ri-
een lokale speler in Congo. Wij zijn er de
hoofdaandeelhouder van, terwijl de Forrest Groep 49% van de aandelen bezit.
Onze bijdrage bestaat uit kennis, piloten,
vliegtuigen en onderhoudsactiviteiten.
Dit is een groot pluspunt want voortaan
beantwoorden de vluchten in Congo aan
alle internationale veiligheidsnormen en
-waarborgen. Korongo is een lokale luchtvaartmaatschappij in ons lievelingsland.
Wij houden van Afrika en hebben een zeer
nauwe band met Congo.
Welke zijn de bestemmingen die u
sicoprofiel. Daarom is het zo belangrijk
daar een goed gevuld portfolio te beheren, om correct te reageren. We hebben
kennis van zaken en een relatie met elk
Afrikaans land. Iedereen weet in Afrika
dat Sabena en nadien Brussels Airlines
maatschappijen zijn die het land niet in
de steek laten. Het geval van Entebbe in
Uganda spreekt boekdelen: Sabena heeft
daar zijn activiteiten nooit onderbroken,
ook in crisistijden. Als ik daar naartoe ga,
of naar andere Afrikaanse landen, dan
word ik er niet door de burgemeester of de
voorzitter van de kamer van koophandel
onthaald. Wij worden door de president
verwelkomd. En die zegt ons: jullie hebben
ons land nooit in de steek gelaten. Wanneer een andere luchtvaartmaatschappij
na onrust terugkeert, schrijft die op grote
borden: we are back. Maar mensen gaan
die slagzin schrappen en schrijven in de
plaats: Sabena never left.
En Bamako?
BG. De verbinding met de hoofdstad van
Mali werd verleden jaar in dienst genomen, maar de politieke situatie zorgt voor
veel onzekerheid, met een daling van de
vraag als gevolg. We hebben dus ons aanbod moeten aanpassen. De verbinding
met Bamako wordt dus tot nader order
onderbroken. We hebben andere formules uitgewerkt en vliegen bijvoorbeeld
meer naar Monrovia. We trachten onze
activiteiten te heroriënteren en soepel te
reageren. Nogmaals is hier een uitgebreid
netwerk van groot belang. Wij waren van
plan een verbinding met Mombasa te openen, op de Keniaanse kust. We gaan daar
voorlopig mee wachten, zolang de lokale
administratieve verwikkelingen niet opgelost geraken. Ondertussen vliegen we
vaker naar Kigali, want de band tussen
België en Rwanda blijft heel sterk. Onze
grote troef is ons overzicht van de ganse
markt, waardoor we bestemmingen onderling vrij vlot in functie van de omstandigheden kunnen aanpassen.
Vincent Delannoy
Dossier Internationaal
Een ontmoeting met Benoît Cerexhe
Brussel, klein grondgebied, grote
samenwerking
Pas aangewezen als toekomstig burgemeester van Sint-Pieters-Woluwe, was Benoît Cerexhe (CDH) graag
bereid Entreprendre en Dynamiek te ontmoeten in zijn kantoren van Minister van Economie en Tewerkstelling. Met zijn aandacht verdeeld tussen gemeente en Gewest, is Cerexhe ongetwijfeld zeer goed geplaatst
om uitleg te geven over de uitdagingen die Brussel zal moeten aangaan om uit te groeien tot een volwaar-
dige metropool. Metropool? Een statuut in volle ontwikkeling waaraan de gemeenten zouden moeten
deelnemen. Een gesprek.
Enorm veel ondernemingen willen hun zetel
in het Brusselse Gewest vestigen, want de
Belgische hoofdstad is dankzij de aanwezigheid van de internationale instellingen
een internationaal befaamde stad geworden. Ongeveer 1900 multinationals zijn er
al aanwezig. Anderzijds is onze hoofdstad
geografisch gezien uitstekend gelegen en
vormt ze dus een testmarkt voor wie in Europa wil investeren. Derde punt: Brussel is
vandaag de tweede stad in de wereld en de
eerste stad in Europa als het gaat om het
organiseren en het onthalen van congressen: elk jaar worden er bijna 55.000 internationale vergaderingen georganiseerd, wat
neerkomt op 14 miljoen congresgangers. Ten
slotte is onze hoofdstad ook een open stad,
waar ongeveer 30 % van de bevolking een
buitenlandse nationaliteit heeft. Dit vormt
ook een voordeel voor bepaalde bedrijven die
hier een weergave van de wereld op kleine
schaal vinden.
Ondanks alles krijgt de Belgische
hoofdstad veel kritiek van ondernemers: de hoge kostprijs van
arbeid, het gebrek aan beschikbare
opleidingen, de mobiliteit, de complexiteit van politieke structuren…
Buitenlandse managers wijzen in de eerste
plaats op de hoge loonkosten. Nochtans geldt
dit voor heel België, terwijl de federale regering hiervoor de laatste jaren al een aantal
inspanningen heeft gedaan. Het andere
negatieve punt is uiteraard de moeilijkheid
van verplaatsingen in Brussel. Toch wordt
mobiliteit een prioritair domein voor de drie
Gewesten, als we weten dat één baan op twee
in de hoofdstad door een pendelaar wordt
ingenomen. De komende jaren zal men
trouwens veel middelen inzetten voor de
ontwikkeling van het openbaar vervoersnet. Er zijn al plannen voor de uitbreiding
van de metro naar Schaarbeek en Evere, en
voor de ontwikkeling van geautomatiseerde
prioriteit zien. De komende weken zullen we
dus uiterst waakzaam moeten toekijken om
zeker te zijn dat men de voorziene termijnen
respecteert.
lijnen. Op korte termijn zijn er ook investeringen voorzien om het tempo en de dichtheid van het netwerk van trams en bussen
te verbeteren, vooral naar de industriezones
van het Gewest.
dus de paradox van onze hoofdstad: het is
een stad met een kweekvijver van hoogopgeleide arbeidskrachten, maar waar 110.000
mensen, voornamelijk eentalige (90 %)
jongeren zonder een humanioradiploma
(65%) werkloos zijn. We zitten dus op een
echte sociale bom: in een economie die zich
steeds meer op dienstverlening toespitst – en
waarvoor steeds meer vaardigheden vereist
zijn – bestaat er een discrepantie tussen wat
de ondernemingen willen en de beschikbare
arbeidskrachten.
Het GEN is ook al sinds jaren voorzien; er lijkt weinig schot te komen
in het plan – want we moeten het
jammer genoeg een plan noemen.
Men zou het GEN dat Brussel en zijn metropolitaanse zone in een straal van 30 km
zou aandoen, ook parallel met de zonet besproken ontwikkelingen moeten aanleggen
om er een alternatief transportmiddel van
te maken. Ik wil er wel aan toevoegen dat
sommige mensen in de NMBS deze investeringen eens te meer willen uitstellen omdat ze het aandoen van Brussel niet als een
Ik kom terug op de laaggeschoolde
arbeidskrachten: zal de hoofdstad
daardoor aan aantrekkelijkheid
inboeten voor buitenlandse investeerders die soms moeilijk bepaalde talenten kunnen aanwerven?
Integendeel. Volgens een enquête van Cushman en Wakefield scoort ons Gewest wat dat
betreft tamelijk goed, want het staat op de
7de plaats tussen in totaal 36 steden. Dat is
Hoe kan men deze arbeidskrachten
helpen om zich opnieuw op de
arbeidsmarkt aan te bieden?
Eerst en vooral is het belangrijk dat men
aan de kwaliteit van het onderwijs sleutelt
en dat men praktijkervaringen bevordert
➝
39
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
E/D: Mijnheer Cerexhe, wat zijn de
voornaamste troeven van het Brusselse Gewest om ondernemingen
naar zijn grondgebied te lokken?
Dossier Internationaal
opdat jongeren de twee landstalen zouden
beheersen wanneer ze hun schoolopleiding
beëindigen. Bovendien moet men alle bestaande opleidingsprogramma’s blijven ontwikkelen. We geven ook opleidingen voor
knelpuntberoepen waarvoor bedrijven niet
genoeg arbeidskrachten kunnen vinden. Ten
slotte moeten sommige dragende sectoren
zoals het toerisme, de Horeca of de handel
– die regelmatig veel banen bieden waarvoor geen hoge opleidingen vereist zijn – nog
meer worden ontwikkeld.
En de Brusselse gemeenten,
werken die genoeg mee aan de
economische ontwikkeling van het
Gewest? Hun gebundelde budgetten en hun beslissingsmacht zijn
niet te onderschatten, maar ze
lijken er relatief weinig bij betrokken te zijn.
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
40
Het is duidelijk dat er meer samenwerking
tussen het Gewest en de gemeenten zou
moeten zijn. De projecten van de gemeenten
moeten geïntegreerd zijn in het gewestelijk
beleid: alles wat een totaalbeeld vereist, moet
in handen zijn van het Gewest, terwijl de gemeenten de aangelegenheden van wijken
en buurten moeten beheren. De staatshervorming die de mobiliteit en de toekenning
van stedenbouwkundige vergunningen voor
grote projecten zal overschakelen naar het
gewestelijk niveau, is alvast een stap in de
goede richting.
Is het niet zo dat Brussel met de
huidige moeilijkheden kampt omdat de stad te krap vast zit op haar
grondgebied?
"In" dit krappe keurslijf als ik het zo mag
noemen, produceren we toch nog altijd 20%
van de nationale rijkdom en het Brusselse
Gewest vormt het grootste banengebied
van het land! Het is dus duidelijk dat het
sociaaleconomische hinterland van Brussel veel verder reikt dan de 19 gemeenten!
In een ideale wereld zouden we binnen dit
grondgebied moeten kunnen samenwerken.
Dat is de reden waarom we zo hard hebben
gevochten voor een stadsgemeenschap die
streeft naar een betere samenwerking in
bepaalde sociaaleconomische domeinen.
Is deze stadsgemeenschap dan
geen utopie als we weten dat Bart
De Wever, momenteel de machtigste politicus in Vlaanderen, het
Brussels Hoofdstedelijk Gewest
niet als een volwaardig Gewest
beschouwt?
Los van de stadsgemeenschap kunnen we
moeilijk spreken met mensen die het bestaan
van het Brusselse Gewest negeren. Toch geloof ik in deze samenwerking, want we bevinden ons in Win-Win operaties. We hebben
bijvoorbeeld al een samenwerkingsakkoord
uitgewerkt over de interregionale mobiliteit
van werkzoekenden. We zijn uitgegaan van
de vaststelling dat de werkloosheid hoog is
in Brussel, maar zeer laag en quasi structureel is in de rand. We hebben dus met het
Vlaamse Gewest een akkoord uitgewerkt
en we hebben een hele reeks banen gedefinieerd die voor onze werkzoekenden in
aanmerking kunnen komen. En het werkt,
want ondertussen hebben al 13.000 Brusselaars een job gevonden in de cirkel rond
de hoofdstad. Anderzijds zal Vlaanderen
de komende jaren geconfronteerd worden
met een groot tekort aan arbeidskrachten
na de pensionering van de kinderen van
de babyboom na de 2de wereldoorlog. Men
spreekt van bijna 300.000 banen: ik ben
zeker van plan met Vlaanderen samen te
werken om ervoor te zorgen dat deze banen
worden ingenomen door Brusselse jongeren
en niet door arbeidskrachten die uit andere
Europese landen zijn ingevoerd.
Ondanks deze samenwerkingsakkoorden blijven de drie Gewesten over bepaalde projecten een
concurrentiestrijd voeren. Dat is
het geval met de plannen voor
de winkelcentra op de Heizel en
in Machelen-Vilvoorde of met de
luchthavens van Zaventem en Charleroi. Kunnen we dan redelijkerwijze een ontwikkeling van Brussel
als metropool voorzien wanneer de
naburige Gewesten een houding
aannemen die eerder overkomt als
een tegenkanting tegen dit statuut
dan als een gebrek aan overleg of
gezonde economische rivaliteit?
Wat geldt voor Vlaanderen, geldt inderdaad
ook voor Wallonië. België is zo klein dat we
met de twee Gewesten moeten samenwerken. Liever dan met elkaar te concurreren en
toe te laten dat het ene project het andere
ondergraaft, moet men proberen om rond
de tafel te gaan zitten en keuzes te maken.
Jammer genoeg lukt het ons niet voor de
winkelcentra. Voor de twee luchthavens
denk ik dat er plaats is voor iedereen, op
voorwaarde dat we rekening houden met
de specifieke aspecten van elke luchthaven,
om zo complementaire benaderingen te vinden. We mogen niet vergeten dat Zaventem
een stedelijke luchthaven is en dat een evenwicht zich opdringt tussen de economische
ontwikkeling en de problematiek van de
overlast die een luchthaven zo dicht bij de
stad veroorzaakt.
Interview afgenomen door Didier Dekeyser
en Hadrien Bonney
Dossier Internationaal
Oost-West samenwerking
Brussel praat met Kiev
De Kamer van Koophandel van Kiev is naar BECI komen luisteren. Er werd vooral over goede praktijken
gepraat. Het was de gelegenheid bij uitstek om tussen instellingen van Oost en West nauwe banden aan
te halen en waardevolle contacten te leggen.
O
nder toezicht van Eurochambers – dat zowat 80 kamers
van koophandel en beroepsverenigingen overkoepelt – promoot het
programma East Invest de onderlinge
samenwerking en de begeleiding van
jongere organisaties, met de bedoeling
om, in het Oosten, de ontwikkeling van
de lokale economie en handel in zes
partnerlanden te bevorderen (Moldavië,
Oekraïne, Wit-Rusland, Azerbeidzjan,
Armenië en Georgië).
In oktober zijn vijf leden van de kamer
van koophandel van Kiev naar Brussel
gekomen om naar de verantwoordelijken van de verschillende BECI-afdelingen te luisteren: Financiën, Juridische
Dienst, Opleiding, Evenementen, Duurzame Ontwikkeling en Afvalbeheer.
Het werd een tweede ontmoeting, na de
kennismaking tussen de Belgische en de
Oekraïense kamers in Kiev, in juli 2012.
Het is de bedoeling om goede praktijken
uit te wisselen, het organisatievermogen van de KKI in Kiev te verbeteren,
zijn aantal leden uit te breiden en het
dienstenaanbod aan te vullen.
De kamer van koophandel van Ceipiemonte, in Turijn, Italië, neemt eveneens
aan het project deel om de kamer van
Kiev te ondersteunen, meer bepaald wat
de internationale handel aangaat.
De oprichting van KMO’s in Oekraïne bevorderen
De Oekraïense economie concentreert
zich vooral op de zware industrie en
slaagt er momenteel niet in de situatie
van vóór de crisis te herstellen. Volgens
Oleksandr Shorubalka, Vicevoorzitter
van de kamer van koophandel van Kiev,
“verbruiken deze vormen van economische activiteit te veel energie. Wij willen
dit verbruik afremmen en de ontwikkeling van kleine en middelgrote ondernemingen bevorderen. KMO’s verslinden minder energie maar waren in het
verleden eerder zeldzaamheden. Verder
zijn we nog volop onze informatica aan
het moderniseren.” Deze evolutie vereist
volgens de Vicevoorzitter betere opleidingen en informatie, wat hij zeker zal
bevorderen. “De business heeft meer beveiliging nodig, om ondernemerschap
minder riskant te maken. Dit veronderstelt een nieuwe wettelijke structuur
om transacties beter te beveiligen en
bedrijfsleiders de nodige waarborgen te
bieden. Dit geldt trouwens voor alle economische sectoren”, aldus O. Shorubalka.
Een Oost-West samenwerking
“Het is voor ons duidelijk dat er tussen
onze landen banden moeten ontstaan”,
verklaart de Vicevoorzitter. “Dit is onontbeerlijk als we elkaar beter willen begrijpen en samen wensen te zaken doen.”
Hij is ervan overtuigd dat ondernemers
veel uit wederzijdse contacten met
Westerse deskundigen kunnen leren.
“Deze tweede sessie waaraan wij nu bij
BECI deelnemen, geeft ons een duidelijk
zicht op de hulpmiddelen en de werkomstandigheden in Brussel. De toegevoegde
waarde van onze Brusselse collega's omvat verscheidene domeinen: de uitbreiding van ons aantal leden en het aanbieden van kwaliteitsvolle diensten zijn
namelijk prioriteiten voor ons. Bovendien leren we graag van de vaardigheden die BECI op het vlak van strategie en
planning heeft ontwikkeld. We kampen
met bepaalde moeilijkheden omdat onze
markt en onze aanpak van het werk verschillen van de West-Europese opvattingen. Een voorbeeld: wanneer we aan de
uitbreiding van ons aantal leden denken,
overwegen we databanken. BECI beschikt
over informatie en tools, maar wij staan
nog niet even ver met het gebruik van
deze technologieën”, geeft de Oekraïense
bezoeker toe. Hij stelt wel vast dat de informatica in zijn land dezelfde richting
uitgaat, maar dat er nog een grote achterstand bestaat in de verwezenlijking.
Samira Aarbaj, Project Manager bij BECI:
“Onze bezoekers zijn tot het besef gekomen dat ze eerst het topmanagement
moesten overtuigen en pas nadien aan
implementatie konden denken. Het is
echter niet nodig om de structuur in zijn
➝
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
41
Dossier Internationaal
geheel grondig te herzien om nu al, via
een aantal kleine ingrepen, meteen resultaten te bereiken, onder andere dankzij een vlottere werkmethode.”
Leerproces
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
42
Oleksandr Shorubalka is tevreden met
deze twee nieuwe ontmoetingsdagen:
“Ik waardeer de kwaliteit van het advies,
de sympathie van de mensen die we hebben ontmoet en de uitstekende gesprekken. Iedereen haalt hier wat uit voor zijn
eigen activiteit.” Samira Aarbaj (BECI):
“Ze stonden wel onder de indruk van bepaalde diensten die wij hebben ontwikkeld. Ik denk bijvoorbeeld aan e-communication, die onze bezoekers inzicht heeft
gegeven in allerlei verbeteringsmogelijkheden om vlotter te werken en ook om
achteraf de impact van bepaalde maatregelen te meten.”
Christiane Beck vertegenwoordigt Sequa, een Duitse ontwikkelingsorganisatie die zich toespitst op internationale
samenwerkingsprojecten en -programma's ter ondersteuning van de privésector. In dit opzicht moet Sequa monitore,
het samenwerkingsproject tussen BECI
en de KKI van Kiev, de kwaliteit en het
nut van de activiteiten voor de deelnemende organisaties controleren. De
vraag is of een dergelijk programma wel
kan werken. “Ik heb tijdens mijn aanwezigheid bij het uitwisselingsprogramma
in Brussel kunnen vaststellen dat het
partnerschap inhoudelijk goed gevuld is
en dat de samenwerking vrij dynamisch
overkomt. De indruk is dus zeer positief.
De mensen die ik heb ontmoet boezemen vertrouwen in en trachten zo transparant mogelijk te werk te gaan. Daar
vaart iedereen wel bij. Door de bilaterale
aanpak ontstaat een ware dialoog. Ook
BECI leert hierbij door inzicht te krijgen
in de manier waarop andere kamers
functioneren. Dit kadert perfect in onze
filosofie. Sequa beweert namelijk dat het
potentieel precies daar zit: openheid voor
evolutie en uitwisseling. In elke onderneming zou een leerproces constant aan de
gang moeten zijn.” Voor Samira Aarbaj
van BECI leidde deze samenkomst tot de
vaststelling dat alle kamers min of meer
dezelfde doelstellingen nastreven, maar
dat er verschillen zijn in hun behoeften,
in functie van de toestand in hun land
en ook van hun statuut: overheidsdienst
of privé instelling. Een voorbeeld: “Kiev
vervolmaakt zijn werkingsprocedures
terwijl de kamer van Azerbeidzjan een
zeer dringende behoefte heeft aan innoverende diensten die voldoende inkomsten genereren om leden te blijven
aantrekken… en om te overleven.” In
Azerbeidzjan is de kamer van koophandel een overheidsdienst. De afgifte
van certificaten van oorsprong werd
gestaakt, waardoor de inkomsten flink
zijn geslonken
Duurzaamheid
Het is de bedoeling dit type programma
in de toekomst verder te zetten. Volgens de vertegenwoordigster van Sequa
moet dit zeker tussen Europese kamers
van koophandel, maar ook met kamers
buiten Europa. De verderzetting van de
samenwerking is ook de opzet van BECI,
zelfs na de afronding van het jaarprogramma, in maart volgend jaar. “Deze
tijdspanne is vrij kort, want we zouden
de verwezenlijking van bepaalde acties
moeten coachen om het nut van het project te bewijzen”, betreurt Samira Aarbaj
(BECI).
Sylvie Cousin
Dossier Internationaal
Internationaal: Brazilië
Brazilië ontdekt België
Op 13, 14 en 15 november deed een uitgebreide Braziliaanse handelsmissie van 70 personen België aan.
Nooit eerder streek zo’n omvangrijke groep Braziliaanse ondernemers en vertegenwoordigers van lokale
organisaties in ons land neer.
waar zo’n 160 Belgische bedrijven op afkwamen. Plenaire zittingen over zaken doen in
Brazilië en België werden gevolgd door een
netwerking lunch en thematische workshops rond thema’s die de Brazilianen specifiek interesseerden: Cleantec, medische &
farmaceutische sector, IT, bouw, logistiek,
transport en tot slot landbouw en voeding.
In totaal stelden meer dan 50 Belgische bedrijven zich voor tijdens deze workshops.
De ontvangst van deze delegatie was een
gemeenschappelijke organisatie van BECI,
Voka, Agoria, Flanders Investment & Trade,
Brussel Invest & Export en Cimeira do Brasil.
43
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
D
e delegatie werd geleid door enkele
Braziliaanse politieke gezagdragers. Daarnaast waren een aantal
voorzitters van federaties aanwezig, die hun
leden vertegenwoordigden. Na bezoeken
aan Leuven, Antwerpen en Gent, vond op
15/11 een groot B2B event plaats in Brussel,
Dossier Internationaal
Het Collectief, prestigieus lid van BECI
W
e moeten toegeven dat ons
kleine landje over uitzonderlijke creatieve krachten beschikt: van Breugel tot Franquin, via César
Frank, Hugo Claus of grote meesters van
de industrie zoals Solvay… er bestaat geen
enkel domein of tijdperk dat niet werd opgeluisterd door de schitterende faam van
een landgenoot. En deze fakkel is lang niet
gedoofd! Het bewijs krijgen we van Wibert,
Benjamin, Thomas, Toon en Martijn, de vijf
musici van het schitterende klassieke muziekensemble Het Collectief. Samen zetten
ze zich in om de aura van onze knowhow ver
buiten onze grenzen uit te dragen.
Je kunt klassiek én origineel zijn: Het Collectief onderscheidt zich tegelijk met een
mix van instrumenten die niet vaak worden gecombineerd, met scherpzinnige verkenningstochten van het repertoire van de
20ste eeuw en met de vrolijke vrijheid die
het neemt om regelmatig grote spreidingen
tussen oude en hedendaagse muziek aan
te durven. Zulke grote spreidingen tonen
duidelijk aan dat er geen kloof bestaat, ook
al zouden sommige theoretici dat nog zo
graag willen. Zonder twijfel schuilt hierin
de kracht van de groep: de vijf musici beleven en ademen muziek. Een muziek die
dankzij de superieure beheersing van hun
kunde wordt verheven tot een buitengewoon coherent klankbeeld, vervolmaakt
door de jarenlange samenwerking van een
team dat sinds het begin hetzelfde is gebleven. Dit wordt bevestigd door hun meest recente bekroning, de door Klara toegekende
“Musicus van het Jaar” prijs. .
Van Nederland tot Brazilië via Azië, wordt
de muzikale stempel van de groep door
liefhebbers van voortreffelijkheid gewaardeerd voor de gedurfde manier waarop hij
de werken in zijn repertoire heruitvindt.
Niet enkel omdat hij deze werken op zijn
eigenzinnige manier interpreteert, maar
ook omdat hij dit doet met een onfeilbare
muzikaliteit, zonder slordigheden, onder de
noemer van de uiterste nauwkeurigheid die
een must is voor elke uitvoering. .
Maar ondanks deze bekendheid moet de
groep zich nog altijd promoten om te kunnen bestaan, want de crisis heeft lelijk huisgehouden onder de zalen in heel wat lan-
© chelena.be
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
44
© chelena.be
Internationaal visitekaartje
Quintet van musici, sextet van vrienden.
den. "De optimale expertise, de kwaliteit, de
erkenning, het succes, de goed gevulde agenda willen nog niet zeggen dat de showbizz
ons in het geld laat zwemmen,” verduidelijkt Gerrit, de manager van de groep. “Onze
jaarlijkse omzet schommelt rond € 200.000.
Voor een onderneming van 6 personen is
dat bijna de limiet. Toen we een verhoging
van onze subsidie hadden gekregen (er werd
€ 72.000 toegekend in 2011), hebben we tijdens de onderhandelingen ondervonden
in welke mate er onbegrip bestaat over wat
ons beroep echt inhoudt. We horen bijna
zeggen dat het uiteindelijk toch niet zo moeilijk is zodra je het gewend bent! Maar dit
kwaliteitsniveau bereiken en het ook nog
behouden, lukt enkel dankzij urenlang werken, dag na dag. De wereldwijde erkenning
maakt van Het Collectief ongetwijfeld één
van de meest prestigieuze visitekaartjes van
ons land, maar uiteindelijk worden we als
dusdanig niet gewaardeerd, noch gebruikt.
Een grote vergissing, want zijn we dan geen
ambassadeurs van de voortreffelijkheid van
ons land en onze gewesten? Daarnaast zijn
de subsidies ook niet alles en proberen we
ons zelf met een bepaalde efficiëntie uit de
slag te trekken: we hebben de juiste ondernemingsgeest, anders hadden we deze manier
van leven niet gekozen! We gedragen ons ook
als een onderneming en we proberen ons in
peetschappen te integreren of partnerschappen op te bouwen om onze groei veilig te stellen. Als tegenprestatie kunnen onze partners
enerzijds genieten van een uniek merkimago
dat gelinkt is aan ons hoog kwaliteitsniveau,
en anderzijds kunnen ze voor verrassingseffecten zorgen want het gebeurt niet dikwijls
dat er een klassiek muziekensemble wordt
voorgesteld, ondersteund of zelfs optreedt.
Stel u het effect voor als we een belangrijke
economische missie zoals deze naar Turkije
hadden kunnen vergezellen? Dan hadden
we tegenover de pracht en de praal van de
paleizen die onze gastheren hebben laten
zien, de voortreffelijkheid van onze cultuur
kunnen stellen. Een dergelijke benadering
is innoverend en ze zegt hetzelfde over ons
land.”
Didier Dekeyser
hetcollectief.be - info@hetcollectief.be
Het Convention Bureau
WALLONIË-BRUSSEL
WIE ZIJN WIJ?
Het Office de Promotion du Tourisme
de Wallonie et de Bruxelles (OPT) is
onlangs omgedoopt tot WalloniaBrussels Toerisme ( WBT) . Deze officiële
overheidsinstelling is verantwoordelijk
voor de promotie van Wallonië en Brussel
als ‘Meetings & Incentives’ bestemming.
Vergeet niet om onze brochure en DVD
via onze website www.meetinbelgium.
com te bestelen.
Contact
Het Conventiebureau Wallonië-Brussel
biedt:
een gratis, geïndividualiseerde en
complete logistieke steun
objectieve adviezen voor een goed
verloop van om het even welke
evenement
brochures, kaarten, gidsen,
prospectussen…
Een team van experts tot uw dienst,
een bevoorrechte gesprekspartner en adviseur,
om u op een neutrale manier bij te staan en te gidsen...
T : +32 2 504 02 61
meetings.incentives@opt.be
Meet in Belgium.indd 2
29/11/12 09:35
Hôtel
Een uitstekende plaats in het hart van Durbuy, het kleinste stadje ter
wereld.
Ons restaurant met Ardense
landelijke keuken vol smaak!
charme
serveert
een
locale
en
Wilt u een dynamisch seminarie? Praat erover met ons en wij hebben voor
u een passende oplossing.
8 goede redenen om uw seminarie bij ons te organiseren:
◗ 5 vergader zalen met een capaciteit tot 120 personen en banketten tot 250
personen
◗ Onze zalen met natuurlijk daglicht zijn alle uitgerust met airconditioning
◗ 100 kamers*** beschikbaar in een omtrek van minder dan 150 meter
◗ 33 elegante en comfortabele kamers en suites
◗ Een unieke natuurlijke omgeving, vertrekplaats voor lange wandelingen,
sportieve activiteiten, groepsactiviteiten en onvergetelijke teambuilding
sessies!
◗ Verschillende type arrangementen, zowel inclusief of exclusief overnachting
◗ Een flexibel team naar uw verwachtingen
◗ UNIEK: het is mogelijk om bij ons uw cocktailparty in de keuken te
organiseren
Privé parkeerplaats - Lift - Gratis wifi - Non-stop restauratie van 12h - 21h
- Bar met Openhaard - Terras - Massages.
Séminaires et banquets
Hôtel Jean de Bohême
Place aux Foires 2 • B - 6940 Durbuy
tel: +32 (0) 86 21 28 82 • fax: +32 (0) 86 21 11 68
seminaire@jean-de-boheme.be
www.jean-de-boheme.be
Belgisch Luxemburg, de ideale bestemming voor business
events in het groen.
U hebt de opdracht een seminar, een congres … te organiseren. U zoekt
ideeën om de teamspirit bij uw werknemers te versterken, om uw klanten
te boosten …
De charmes en toeristische troeven van Belgisch Luxemburg moeten niet
meer worden aangetoond.
Beter bekend als « de Belgische Ardennen », biedt onze bestemming naast
het buitengewone “puur natuur” decor :
➜ een omgeving die het denken bevordert en inspirerend werkt
➜ een heerlijke gastronomie met een zoete smaak van eigen bodem
➜ een uitzonderlijk architecturaal erfgoed zoals de abdij van Orval, het
versterkte kasteel van Bouillon en van La Roche, “de kleinste stad van de
wereld” Durbuy.
Meer dan 110 vergaderfaciliteiten !
Naast charmante hotels en zakengites die exclusiviteit garanderen en
vakantiedorpen die plaats bieden aan een groot aantal genodigden, geven
tal van prestigieuze locaties en kastelen een buitengewoon cachet aan uw
evenement. De Wex en het nieuwe LEC (Libramont Exhibition & Congress)
verzorgen uw grote evenementen.
een dertigtal gepassioneerde organisers voor teambuildings en
incentives !
Alle sportieve activiteiten zijn hier mogelijk. Daarbij komen 2 golfterreinen
waar u uw swing kunt uitproberen en een vliegveld voor sensationele
belevenissen hoog in de lucht.
Safari en oldtimer jeeps, originele uitdagingen in een kasteel, teamcooking,
werken met een Ardense trekpaard, schattenjacht … dit gevarieerde
aanbod zal ongetwijfeld een originele toets geven aan uw incentives.
➜ kwaliteitsvolle verblijfsfaciliteiten
➜ een gastvrije en vriendelijke mentaliteit
➜ een kortbije en gemakkelijk bereikbare bestemming. Het noorden van
de provincie ligt op 1u15 van Brussel en op minder dan 1u. van het
Groothertogdom.
Het Convention Bureau Ardenne Meetings & Incentives, uw gratis
tussenpersoon !
Ons team staat tot uw beschikking en zal u gratis helpen bij het zoeken naar
een geschikte infrastructuur en/of activiteit voor uw bedrijfsevenementen.
Ardenne Meetings & Incentives Convention Bureau
Rue de l’Eglise, 15• 6980 La Roche-en-Ardenne
info@ardenne-meetings.be • Tél. : 084/220.940
www.ardenne-meetings.be
Ardenne Meeting.indd 2
29/11/12 09:32
Meetings
in een rustgevende
omgeving
Seminaries worden vaak geassocieerd met grote hotels in de stad. Meeting Village le Val d’Arimont bewijst dat het anders kan. Groepen kunnen er op een professionele manier vergaderen, maar ook genieten van de natuurlijke en ongedwongen sfeer die het park kenmerkt.
Val d’Arimont is idyllisch gelegen te midden de natuur maar toch slechts op een steenworp van het centrum van Malmedy. U kunt terecht in de
professioneel uitgeruste meetinginfrastructuur, met 5 vergaderzalen die tot 120 personen kunnen ontvangen. De verblijfsaccommodatie omvat
20 hotelkamers en 36 luxe chalets van verschillende grootte. In totaal kunnen er zo 144 personen overnachten in het park.
Aparte sfeer
De chalets zorgen voor een heel andere sfeer dan de traditionele stadshotels.
Er hangt een informele sfeer, men kan buiten een luchtje scheppen en de natuurlijke omgeving is indrukwekkend. Groepen die in le Val d’Arimont verblijven verkiezen regelmatig een barbecue op het terras boven een gastronomisch diner in het restaurant. Ook in mindere weersomstandigheden heeft
het park een ruim aanbod aan activiteiten. Er zijn onder andere een bowling,
jacuzzi, een binnenzwembad, een hammam en twee squashruimtes.
Tal van activiteiten
Wie veel belang hecht aan teambuilding, is in Val d’Arimont aan het juiste
adres.
Het park en zijn omgeving lenen zich uitstekend voor de meest uiteenlopende activiteiten: kookworkshops, natuurwandelingen, survival-tochten,
kaartzoektochten, mountainbiken, skiën en langlaufen in de winter, tot
en met VIP-arrangementen op het circuit van Francorchamps. Voor elke
groep en voor elk budget is er geschikte invulling.
Le val d'Arimont • Chemin du Val 30 B-4960 Malmedy • Tel: +32 (0)80 33 07 61 • Fax: +32 (0)80 33 07 61 • E-mail: info@val-arimont.be
Val Arimont.indd 2
29/11/12 09:39
CIRCUIT DE SPA
FRANCORCHAMPS ®
Plaats uw bedrijf in
Polepositie
Uw evenenement
in een mythisch kader
Uw gasten zullen
het nooit meer vergeten
Aan het eind van de dag, verrast u de klanten met een buitengewone
activiteit. Wie droomt er niet van om naast een professionele
piloot de Raidillon plankgas omhoog te rijden.
En waarom niet in alle veiligheid met uw eigen wagen vanaf de
bocht “La Source” het circuit verkennen?
Ontdek de coulissen van
een grand prix
Begeleid door een Gids, ontdekt u de wereld van een Formule 1
circuit. U bezoekt de paddocks, de pitlane, het podium, de race
control,… Historie en pittige anekdotes
worden U verteld. Een bezoek met een heel andere kijk op het
circuit!
Spa-Francorchamps biedt zijn magie aan.
Voor meer informatie
neemt u contact op met Chantal Bantz: tel. 0477 133 096 of mailt u naar chantal.bantz@spa-francorchamps.be
www.spa-francorchamps.be
47
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
Wat spreekt er meer tot de verbeelding dan het Circuit van
Spa-Francorchamps, de plek waar celebriteiten uit de hele
wereld voor de meest begeerde Formule 1 samenstromen...
Ongetwijfeld een unieke en adembenemende atmosfeer. Hier,
in dit buitengewoon groene en prachtige kader biedt het Circuit
u een reeks aantrekkelijke formules voor uw congressen,
seminaries, productpresentaties, gala-events, incentives, enz.
Een kader met een haast mythische proportie, ver weg van de
klassieke onpersoonlijke zalen. Want hier bevindt u zich in een
gebouw waar ook Hamilton, Schumacher en vele andere goden
hun meetings nog steeds organiseren.
Uw Strategische Locatie!
The Park Inn by Radisson Liege Airport
■
Hotel
■ RBG
Het Park Inn by Radisson Liege
Airport beschikt over 100 kleurrijke
kamers. De kamers zijn perfect
geluidswerend met 3 dubbel
glas en voorzien van flatscreen
TV, bureau, kluis, airconditioning,
koffie-en theefaciliteiten en gratis
draadloos internet. De toegang tot
het fitnesscentrum is tevens gratis
voor alle hotelgasten.
■
Meetings & Events
8 Vergaderzalen, waarvan 6
opsplitsbaar (259m²), allen voorzien
van daglicht en het nodige audiovisueel materiaal. Tevens zijn er 2
foyers, waarvan 1 met panoramisch
uitzicht op de luchthaven, voor al
uw koffiepauzes en cocktails. Het
Park Inn by Radisson Liege Airport is
de ideale locatie voor de organisatie
van al uw vergaderingen, seminaries,
opleidingen, banketten en cocktails, …
Bar & Grill
De RBG Bar & Grill biedt u nationale,
internationale en lokale gerechten in
een kleurrijk en modern kader.
De RBG Bar & Grill is de ideale plaats
voor al uw zakelijke en/of privé
afspraken in combinatie met een
ontbijt, een lunch of diner.
■ Ligging
& parking
Het Park Inn by Radisson Liege
Airport is strategisch gelegen
naast alle autosnelwegen in de
richting van Brussel, Maastricht,
Amsterdam, Antwerpen, Aken,
Luxemburg, Namen en Parijs.
Het hotel biedt gratis een ruime
buitenparking aan.
Rue de l'Aéroport 14 Bâtiment 14 B-4460 Grâce-Hollogne Belgium
T: +32 4 241 00 00 • D: +32 4 241 00 20 • F: +32 4 241 00 41
thomas.dooms@rezidorparkinn.com • www.parkinn.com/airporthotel-liege
park inn.indd 2
29/11/12 09:37
Where
WhereBusiness
BusinessMeets
MeetsWellness...
Wellness...
Het Radisson Blu Palace Hotel, gelegen in het hartje van de
‘Waterstad’, biedt 120 moderne kamers en Suites en een bar-brasserie
‘Les Saisons de Spa’ met verwarmd buitenterras.
Het hotel is rechtstreeks verbonden door een privé kabelbaan met de
‘Thermen van Spa’, die u 800m² Thermale binnen - en buitenbaden met
talrijke hydromasserende wateractiviteiten, saunas, jacuzzi’s, Turkse
stoombaden, aquagym sessies, relaxatieruimten met aromatherapie
en Wood licht bieden.
De 2 vergaderzalen, ‘Aqua’ en ‘Terra’ zijn elk op zich opsplitsbaar tot
4 aparte zalen en kunnen al uw vergaderingen tot 150 deelnemers of
180 gasten voor een cocktail verwelkomen. Het hotel beschikt over in
totaliteit meer dan 300m² verdeeld over 8 vergaderzalen.
Het buitenterras van de ‘TERRA’ zaal is de ideale locatie voor een
koffiepauze, een BBQ of een receptie.
Opzoek naar een onvergetelijke activiteit?
Kies uit een waaier van activiteiten zoals mountainbike, golf, kayak,
parachutespringen, quad, 4x4, helicoptervlucht of een rit op het
wereldberoemde circuit van Spa-Francorchamps.
Of test de orientatie van uw gasten tijdens een wandelzoektocht met
creatieve opdrachten in de natuur. Sluit de avond af met een Royale BBQ
in een typische houten chalet midden in de natuur of een gala-avond in het
Oudste Casino van Europa.
Radisson BLU Palace Hotel
Place Royale 39, 4900 Spa, België
Tel: +32 (0) 87 27 97 00, Fax: +32 (0) 87 27 97 01
info.spapalace@radissonblu.com
radissonblu.com/palacehotel-spa
In enkele jaren tijd is Business-Etape uitgegroeid tot dé referentie in de verhuur van
residentiële woningen en villa’s voor bedrijfsseminaries. Bewijs daarvan zijn de bedrijven
die reeds hun vertrouwen hebben gesteld in Business-Etape: onder anderen IKEA,
Bpost, BNP Paribas Fortis, Securex, ING, Novartis, Esprit, Decathlon, Biogen, Randstad
en EVS Broadcast. Business-Etape is zonder twijfel een dynamisch, betrouwbaar en
innovatief bedrijf.
Bent u op zoek naar een buitengewone plek voor een vergadering, een seminar
of een teambuilding-activiteit met uw medewerkers? Business-Etape verzorgt het
voor u, in het hartje van de Belgische Ardennen. Alle service inbegrepen!
Het concept Business-Etape
Business-Etape benadert bedrijfsseminars op een
nieuwe manier. Een verblijf in één van de residenties
betekent: meer vrijheid, meer flexibiliteit en de garantie dat
deelnemers het maximum eruit halen. Comfort, gezelligheid
en onafhankelijkheid zijn de ingrediënten van dit moderne
concept.
Buitengewoon: kwaliteit en comfort boven alles
Business-Etape heeft 50 luxe villa’s in het aanbod,
geschikt voor groepen van 8 tot 50 personen. Bovenop de
aangepaste infrastructuur voor professionele doeleinden
(vergaderzalen, internet, beamer...) zijn de villa’s uitgerust
voor een drie- tot vijfsterren-comfort, met jacuzzi, zwembad,
sauna... Alles voor complete ontspanning! Business-Etape
staat garant voor de kwaliteit van elk van de woningen.
Meer dan 50 uitgeruste villa’s voor een geslaagd
bedrijfsseminar
Of het nu gaat om een belangrijke vergadering, het lanceren
van een nieuw product, een brainstorming over een nieuw
project of een opleidingsstage, Business-Etape stelt alles
in het werk opdat u en uw medewerkers genieten van een
uitstekend bedrijfsverblijf.
Gelegen in de prachtige Belgische Ardennen zijn de
residenties van Business-Etape uitermate geschikt voor
werk, bezinning én ontspanning.
Luxe villa’s, charmante huizen, prachtige kastelen,
eersteklas domeinen... Business-Etape heeft buitengewone
residenties in het assortiment. Deze zijn allemaal 100
procent aangepast voor uw bedrijfsseminar. Alle uitrusting
en faciliteiten zijn inbegrepen en de gasten genieten van
totale onafhankelijkheid gedurende het hele verblijf.
Business-Etape
Ster 3b
4970 Stavelot
Tel.: +32 80 28 16 22
e-mail: info@business-etape.com
website: http://www.business-etape.com
Business-Etape biedt een totaalpakket
Teambuilding behoort ook tot de mogelijkheden, net zoals
culturele of sportieve activiteiten die voor ontspanning en
plezier zorgen. Sport, fun, avontuur... Ontdek een veelheid
aan originele en inspirerende activiteiten in de Ardennen.
U hebt natuurlijk ook de vrijheid om volledig zelf de invulling
van het verblijf op u te nemen of een beroep te doen op
een traiteur voor een all-in pakket. De partner-traiteurs van
Business-Etape bieden kwaliteit volgens de authentieke
traditie van de Ardennen. Business-Etape stelt u al zijn
ervaring ter beschikking voor de organisatie van een
uitstekend seminar, en luistert aandachtig naar uw wensen
om optimaal aan al uw noden te beantwoorden.
Flexibiliteit & professionalisme
Business-Etape spreekt zijn ervaring en professionalisme
aan voor de organisatie van uw bedrijfsverblijf. Ieder dossier
wordt persoonlijk behandeld door één van de adviseurs en
elke klant krijgt een voorstel op maat.
Een seminar wordt op maat gemaakt om aan al uw wensen
tegemoet te komen. Business-Etape is, dankzij de jarenlange
ervaring, de onmisbare partner voor de organisatie van
uw bedrijfsverblijf, seminarie, teambuilding-activiteit of
incentive. Neem contact met ons op!
De warme en gastvrije Provincie Namen wacht op u.
De provincie zal uw hart zeker weten te veroveren!
© FTPN: Bossiroy
Deze prachtige provincie – met haar talrijke kastelen en boerderijen, citadellen,
abdijen en Gallo-Romeinse ruïnes - biedt de perfecte omgeving, buiten Brussel,
voor een zakelijk evenement. Om u te helpen en te begeleiden in uw keuze voor
infrastructuur, incentives, of team building, bel Namur Congrès.
Het is de speciale cel voor zakentoerisme van de Federatie voor Toerisme van de
Provincie Namen, die u kosteloos adviseert voor uw zakelijke evenementen.
Of het nu over vergaderingen, conferenties, seminaries, incentives, accommodatie
of catering gaat, Namur Congrès helpt u bij het vinden van de juiste formule.
Daarnaast streeft het team van Namur Congrès ernaar om alles in het werk te stellen om uw aanvraag binnen de openbare 48 uur te verwerken. Namur Congrès
verzorgt echter noch offerte of reservering. Wij brengen u rechtstreeks in contact
met de juiste plaats of persoon voor uw project in de Provincie Namen.
NAMUR CONGRES
Avenue Reine Astrid, 22 • 5000 Namen
Tel.: 081/77.67.58 • Fax: 081/77.69.81
info@namurcongres.be • www.namurcongres.be
NamurCongrès.indd 2
29/11/12 09:36
© Martin’sChâteauDuLac
Brabant Wallon Convention Bureau (BWCB)
BWCB helpt u in uw zoektocht naar plaatsen en partners in Waals-Brabant. Of u nu plannen heeft voor een vergadering, een
seminarie, een congres, een beurs, … het BWCB opent voor u een ruim netwerk van competenties en professionele diensten.
Locaties die uw event verwelkomen :
◗ Een twintigtal hotels (capaciteit van meer dan 2 000 personen),
◗ Een ruime congres infrastructuur vlakbij de Université Catholique de Louvain (een capaciteit van 1100 plaatsen, een hall van
1700 m², meerdere foyers en seminariezalen).
◗ Infrastructuren (Hoeve, kasteel…) die de organisatie van vergaderingen met een hoogstaande kwaliteit en een gepersonaliseerde service toelaten.
De talrijke bekende sites
Het slagveld van Waterloo, de Cisterciënzer Abdij van Villersla-Ville, de romaanse kerk in Nijvel, de kastelen, de steden en
hun musea, …
Voor meer info: www.bwcb.be – florence.camus@bwcb.be
Avenue Robert Schuman 1, 1400 Nivelles
Tel: 067 33 96 16
de onderneming, dag in dag uit
Info PwC
Zitje in een raad van bestuur? Blijf niet
stilzitten!
Het Hof van Cassatie bevestigde op 5 juni 2012 een arrest waarbij de bestuurders van een vennootschap
strafrechtelijk werden veroordeeld voor verschillende inbreuken op de milieuwetgeving. Een van de be-
stuurders voerde aan dat hem geen schuld trof, omdat hij zich niet bezig hield met de dagelijkse leiding
van de vennootschap. Dat argument kon niet overtuigen. Volgens het hof waren de bestuurders in de fout
gegaan, omdat ze niet de nodige middelen en investering hadden voorzien om de vennootschap toe te
laten haar milieuverplichtingen na te leven.
Een Gentse kledingsfabriek veroorzaakte
ernstige geurhinder voor de buurt, maar
nam onvoldoende maatregelen om dit
probleem op te lossen. Verder werd niet
tijdig geïnvesteerd in een nieuwe waterzuiveringsinstallatie.
Niet enkel de vennootschap en de bedrijfsleiding werden veroordeeld voor
de verschillende inbreuken op de milieuwetgeving, maar ook de leden van
de raad van bestuur.
“Niet betrokken bij de dagelijkse
leiding”
Een van de bestuurders voerde aan dat
hem geen schuld trof, omdat hij zich
niet bezighield met de dagelijkse leiding
van de vennootschap. Hij was enkel de
vertegenwoordiger van de holdingvennootschap, en moest erover waken dat de
dochtervennootschap een commerciële
en technische lijn volgde zoals bepaald
door de holdingvennootschap.
Maar dat argument kon het hof niet
overtuigen. Naast de mogelijkheid om
binnen het dagelijks beleid maatregelen
te nemen om hinder te voorkomen, waren de inbreuken volgens het hof te wijten aan het beleid van de vennootschap
waarbij te weinig en te laat de nodige
investeringen werden gedaan (omdat
voorrang werd verleend aan besparingsoverwegingen). En dit strategisch
investeringsbeleid is een bevoegdheid
van de raad van bestuur.
English summary
Volgens het hof heeft de raad van bestuur de plicht om de nodige middelen
en investeringen te voorzien zodat de
vennootschap haar milieuverplichtingen kan naleven. Uit geen enkel element
bleek dat de bestuurder binnen de raad
van bestuur geprotesteerd had tegen
de gebrekkige besluitvorming over het
investeringsbeleid op het vlak van milieuzorg.
De leden van de raad van bestuur werden veroordeeld tot een boete, en deze
beslissing werd onlangs bevestigd door
het Hof van Cassatie.
Bestuurders, blijf niet stilzitten!
Deze beslissing bevestigt nog maar eens
dat bestuurders van vennootschappen
best niet blijven stilzitten. De leden van
de raad van bestuur hebben de plicht om
naar best vermogen de vennootschap te
besturen. Voor de fouten in hun bestuur,
of het uitblijven van de nodige beslissingen, kunnen ze burgerrechtelijk en
zelfs strafrechtelijk verantwoordelijk
worden gesteld. Dat wie niets doet, niets
verkeerd kan doen, geldt dus niet voor
bestuurders.
Als bestuurder heb je er dus alle belang
bij de zaken van de vennootschap goed
op te volgen. Je bent bestuurder elke dag
van het jaar, en niet enkel tijdens de vergaderingen van de raad van bestuur.
Waar nodig, trek tijdig aan de alarmbel.
Dit geldt niet enkel voor de naleving
van milieuwetgeving: ook aan fiscale,
51
Bart Vanstaen, PwC
arbeidsrechtelijke, vennootschapsrechtelijke en andere verplichtingen moet de
nodige aandacht worden besteed.
Enkel tips…
Om af te sluiten nog enkele tips. Documenteer en notuleer zorgvuldig de
beslissingen genomen binnen de raad
van bestuur. Als er meningsverschillen
bestaan, is het belangrijk dat je achteraf
kan aantonen dat je wel degelijk hebt
geprotesteerd tegen een bepaalde beslissing. Ook als je taken delegeert, maak je
daar best goede documentatie van op.
Voorzie in voldoende rapportering en
controle, zodat je waar nodig tijdig kan
ingrijpen.
Bart Vanstaen, Legal Counsel
The Belgian Supreme Court confirmed on 5 June 2012 a decision of the Court of Appeal of Ghent whereby the directors of a company
were found guilty of several infringements of environmental legislation. The argument raised by one of the directors that he was
not to blame due to the fact that he was not in charge of the company’s daily management did not convince the court. According
to the court decision, the directors were at fault because they did not provide for sufficient means and investments to allow the
company to fulfil its environmental obligations.
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
De feiten
de onderneming, dag in dag uit
Patenten
Van innovatie tot patent: de kracht van
bibliografische hulpmiddelen
V
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
52
ooral kleine en middelgrote ondernemingen waarvan de innovatieafdeling nieuwe projecten
en investeringen van stapel wil laten
lopen, moeten steeds nagaan of en hoe
ze dit ontwikkelingswerk zullen kunnen
rentabiliseren.
Investeringen en ontwikkelingswerk kunt
u onder andere door patentaanvragen veiligstellen; u verkrijgt dan een alleenrecht
waardoor u derde partijen belet de door u
ontwikkelde innovatie na te maken.
Om vanaf de patentaanvraag al een
gewaarborgde patentbescherming te
genieten, dient de beschreven innovatie vanzelfsprekend aan een aantal patentvoorwaarden te beantwoorden: de
innovatie moet van technische aard en
innoverend zijn, ze moet het resultaat
van een uitvindingsproces zijn en dient
industrieel toepasbaar te zijn. Voor kleine
en middelgrote ondernemingen is dit een
eerste doelstelling, die in de praktijk echter
moeilijk te evalueren valt.
Voor het concept ‘innovatie’ geldt de
volgende definitie: “een uitvinding kan
als innoverend worden beschouwd als ze
geen deel uitmaakt van de stand van de
techniek en hierdoor ook niet werd bekendgemaakt”. Op een uitvinding die al
is bekendgemaakt, kan dus geen patent
worden verkregen.
Een ‘uitvinding’ kan als volgt worden
gedefinieerd: “een uitvinding wordt als
dusdanig beschouwd wanneer ze klaarblijkelijk niet resulteert van de stand van
de techniek en van de algemene kennis van
een vakman”.
De ‘stand van de techniek’ betekent: al
wat openbaar beschikbaar werd gemaakt.
Zelfs als hij mondelinge informatie bevat,
neemt de stand van de techniek voornamelijk de vorm van geschreven tekst.
Voor innovatieafdelingen bestaat er een
zeer nuttig hulpmiddel om na te gaan wat
de stand van de techniek effectief inhoudt:
de bibliografische tools. Hiermee kunnen
bedrijven niet alleen controleren wat al
bestaat maar ook voorkomen dat zij tijd,
geld en energie gaan verspillen om het
wiel opnieuw uit te vinden.
Vooral universitaire onderzoekdepartementen zijn met bibliografische hulpmiddelen vertrouwd. Ze maken er veelvuldig
gebruik van. Dit is minder het geval in
de industrie, die, omwille van een meer
praktische ingesteldheid, de zoektocht
naar literatuur op een andere manier
aanpakt. Tot die tweede doelgroep richt
zich de databank van de patentenliteratuur. Ze benadert het onderwerp minder
theoretisch en geeft de voorkeur aan een
eerder industriële en technische invalshoek, waardoor de patentenliteratuur als
een schat vol beschrijvingen van industriële processen en producten wordt voorgesteld. Dit is precies het type informatie dat
industriële spelers nodig hebben.
Bibliografische tools, met inbegrip van de
patentenliteratuur, zouden in het prille
begin van een innovatieproces moeten
worden geraadpleegd. En zeker niet alleen op het einde van het proces, om na
te gaan in welke mate een innovatie via
een patent kan worden gerentabiliseerd!
Zoals hoger vermeld is een patent een
alleenrecht waarmee u als eigenaar het
gebruik van de innovatie door een derde
kan voorkomen. Indien uw innovatieafdeling dus een specifiek product ontwikkelt
dat jammer genoeg al bestaat, ontstaat
er een dubbel risico. Enerzijds had u de
ontwikkelingskosten kunnen vermijden
omdat het werk al door anderen werd verricht en bekendgemaakt. Anderzijds belet
een patent dat derden een innovatie gaan
gebruiken en/of op de markt brengen. Het
bestaande patent blokkeert dus het commercieel gebruik van de innovatie die ù
net ontwikkelde. Als gevolg kunt u deze
innovatie noch patenteren, noch rentabiliseren.
Met een grondige analyse van de bestaande literatuur beslist u met kennis
van zaken of uw innovatieproject al dan
niet van start kan gaan. Vanaf het prille
begin van dit type project kunt u namelijk
te weten komen hoeveel spelers op deze
markt al actief zijn, hoeveel bestaande octrooien het patent op en de uitbating van
uw innovatie kunnen belemmeren, wie
de concurrenten zijn en welke markten
op het spel staan.
De analyse helpt ook uitmaken of er nog
een mogelijkheid bestaat om de innovatie
te rentabiliseren.
Het is aanbevolen deze analyse van de
literatuur meerdere malen gedurende
het innovatieproces te herhalen. Ze is
zelfs onontbeerlijk vóór uw bedrijf een
patentaanvraag indient.
Ludivine Coulon
European Patent Attorney
GEVERS
Wat kunt u met een patent beschermen?
Een voorwerp
Een product
Een proces
Een gebruik
OPLEIDINGEN DUURZAAM BOUWEN
FEBRUARI >> MEI 2013
© A. LEDROIT/V. PIERRET - Photo Y. Glavie
>>> OPLEIDINGSCYCLI VOOR PROFESSIONELEN <<<
Architecten, studiebureaus, ingenieurs, professionele bouwheren, promotoren, gebouwenbeheerders,
syndicussen van gebouwen, aannemers, …
OM STERK TE STAAN OP DE MARKT VAN MORGEN
Duurzame gebouwen algemene opleiding
Algemeen overzicht van alle keuzes en technieken die aan de basis
liggen van een duurzaam gebouw.
7 dagen - € 350
Ruimtelijke ordening en
milieu
Mogelijkheden voor sociale uitwisselingen, zachte mobiliteit, stedelijk landschap en biodiversiteit.
5 halve dagen
- € 125
Energie
Gebouw met een laag energiegebruik, met inbegrip van de beheer- 6 tot 12 dagen
sing van de behoeften en de keuze van de energiesystemen en
- € 300 tot € 600
-bronnen. Opleiding met specialisaties «Energie-verantwoordelijke/
Energieadviseur» .
Passief en (zeer) lage
energie
Doel is te komen tot een laag energieverbruik op een vooraf
bepaald niveau: de nieuwbouw- en renovatietechnieken om de
passief- en de zeer-lage-energiestandaard te halen.
7 dagen - € 350
Water
Geïntegreerd waterbeheer: oordeelkundige gebruik van water,
waterzuivering en beheer van het regenwater op het perceel.
5 halve dagen
- € 125
Materialen
Acties die kunnen worden ondernomen, vanaf de ecologische keuze 4 dagen - € 200
van de materialen tot het beheer van hun afval.
Bouwafval
Beheer van bouwafval vanuit het oogpunt van preventie, nuttige
aanwending en verwijdering.
3 dagen - € 150
Gezondheid en comfort
Verschillende types « comfort » waarborgen: thermisch, respiratorisch, visueel, akoestisch, ruimtelijke kwaliteit van de vertrekken.
Beperken van de bronnen van binnenverontreiniging. Een gebouw
ontwerpen dat voor iedereen toegankelijk is.
4 dagen - € 200
Akoestisch
Principes van akoestische correctie en akoestische isolatie d.m.v.
materialen met een gunstige ecobalans.
3 dagen - € 150
>>> Elke opleiding wordt gegeven door gespecialiseerde bureaus en lesgevers. U hebt toegang tot de
theoretische gegevensbanken, technische informatie en illustraties of bezoeken, ...
Een gespecialiseerd expert helpt u om uw kennis na de opleiding in de praktijk om te zetten. <<<
Inf o en inschrijvingen (be per k t aan t al p l aat s en : s c h r i j f t u n u al i n )
www.leefmilieubrus s el.be /o pl e i d i n ge nd ub o
of
0800 85 775
de onderneming, dag in dag uit
COm Info
Wat met mijn huurcontract wanneer ik mijn
handelsfonds overdraag?
In de zakenwereld is er vaak sprake van een ‘overdracht van handelsfonds’. Het principe lijkt vrij eenvoudig:
een persoon verkoopt zijn winkel aan een andere persoon. De vraag is wat er met het huurcontract gebeurt.
Heeft de verhuurder hierin iets te zeggen?
W
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
54
anneer u beslist uw zaak te verkopen, vraagt u zich
eerst best af of dit een ‘overdracht van handelsfonds’
is. De wetgeving definieert dit begrip niet op een
duidelijke manier. Het is nu eenmaal zo dat de inhoud van een
handelsfonds volledig afhangt van de aard van de zaak. Een
aantal elementen zijn echter meestal aanwezig: de cliënteel, de
rechten op intellectuele eigendom, de uitrusting, het recht op
een huurcontract enzovoorts. De overdracht van het recht op het
huurcontract is dus van essentieel belang voor de verderzetting
van de activiteiten, want zonder huurcontract is geen activiteit mogelijk. Het huurcontract kan een bepaling bevatten die
de overdracht verbiedt zonder voorafgaandelijke schriftelijke
toestemming van de verhuurder. Op enkele uitzonderingen na
heeft dit type bepaling geen invloed als de overdracht van het
huurcontract samenvalt met die van het handelsfonds. Om elke
onenigheid te vermijden, is het dus absoluut noodzakelijk om
de overdracht van het handelsfonds én van het huurcontract
samen in te plannen!
De overeenkomst die de overdracht van het handelsfonds regelt,
is een zogenaamd ‘consensuscontract’. Dat betekent dat een
geschreven document niet verplicht is. Het is echter aanbevolen een schriftelijk contract op te stellen om naderhand elke
vorm van onenigheid of geschil te vermijden. Het geschreven
contract laat de partijen ook toe een duidelijke kijk te hebben
de bestanddelen van de overdracht en daarvan een lijst op te
stellen. Bij die bestanddelen hoort de handelshuur.
Hier kunnen de twee volgende situaties zich voordoen: ofwel
tekent de overnemer van het handelsfonds een nieuw huurcontract met de eigenaar van het gebouw en in dit geval begint een
nieuwe periode van negen jaar te lopen, ofwel wordt samen met
het handelsfonds ook het huurcontract overgedragen zoals het
op het ogenblik van de overdracht bestaat. Het is aanbevolen
de eigenaar van het gebouw te verwittigen wanneer er over
de overdracht van het handelsfonds wordt onderhandeld: dit
bevordert een positieve relatie tussen de verhuurder en de nieuwe huurder. Zelfs als de huurovereenkomst dit uitdrukkelijk
voorziet, kan de verhuurder de overdracht van de overeenkomst
niet weigeren als deze met de overdracht van het handelsfonds
samenvalt. Hierbij neemt de overnemer best twee aspecten
in overweging: wat is de duur van de huurovereenkomst die
hij overneemt en werd deze overeenkomst al een of meerdere
malen hernieuwd? Ingeval van handelshuur bestaat namelijk
geen ambtshalve vernieuwing. De huurder die na afloop van
het contract ter plaatse wil blijven, kan bij de verhuurder een
vernieuwing aanvragen. Hij heeft zelfs het recht driemaal een
dergelijke vernieuwingsaanvraag in te dienen. De verhuurder
behoudt natuurlijk het recht deze aanvragen te weigeren voor
zover hij zich aan wettelijk aanvaarde redenen houdt. Wanneer
een huurcontract al driemaal werd vernieuwd, heeft de verhuurder het recht een vierde vernieuwing zonder rechtvaardiging
te weigeren! De overnemer moet dus op voorhand goed weten
wat de stand van zaken is.
Eenmaal de handelshuur is geregeld en de overdracht van het
handelsfonds in een overeenkomst werd gegoten, mag u de
administratieve formaliteiten van de overdracht niet vergeten.
Bepaalde formaliteiten zijn onontbeerlijk om de overdracht te
laten gelden bij de administratie van de directe belastingen,
de BTW en het RSVZ. Het bewijs van de overdracht moet aan
deze verschillende organisaties worden toegestuurd en zal pas
na verloop van een termijn van een maand kunnen worden
tegengeworpen. Om deze overdracht onmiddellijk te kunnen
tegenwerpen, volstaat het om bij de aangifte, een certificaat
van afwezigheid van schulden van de bevoegde organisatie
(belastingen, BTW en sociale verzekeringsfonds) te voegen.
Info : www.beci.be
de onderneming, dag in dag uit
Belastingen, beroepskosten, etc.
Correcte inschrijving van de
ondernemingsgegevens in de KBO is zo
belangrijk!
Zoals u weet dient elke onderneming en elke zelfstandige ingeschreven te zijn in de Kruispuntbank van
Ondernemingen. Waarom is een correcte inschrijving van de ondernemingsgegevens in de KBO zo belangrijk?
✓ De klant kan teveel “belastingen”
moeten betalen (provinciebelasting,
SABAM, FAVV,….) indien onjuiste/verouderde gegevens zijn opgenomen in
de KBO. Deze diensten baseren zich
immers op de gegevens (activiteiten
en vestigingseenheden) ingeschreven
in de KBO om na te gaan of een onderneming al dan niet deze belastingen
moet betalen.
✓Een vordering die betrekking heeft op
activiteiten die niet ingeschreven zijn
in KBO kan onontvankelijk verklaard
worden.
✓De overheid kan geldboetes opleggen
bij niet of onvolledige inschrijving in de
Kruispuntbank van ondernemingen.
Naast een regelmatige controle van de
inschrijving in de KBO, is het ook belangrijk na te gaan of de statuten, en meer
bepaald het maatschappelijk doel zoals
opgenomen in de statuten, nog actueel
zijn. Opnieuw kan een belastingcontro-
leur immers bepaalde kosten verwerpen
indien deze kosten betrekking hebben
op activiteiten die niet opgenomen zijn
in het maatschappelijk doel. We willen
benadrukken dat dit geen theoretisch
risico is. Er werd recent in een dossier
een bericht van wijziging gestuurd als
gevolg van het feit dat een aantal kosten
betrekking hebben op activiteiten die
niet opgenomen zijn in het maatschappelijk doel van de vennootschap.
We willen het belang benadrukken van
een correcte inschrijving in de Kruispuntbank van Ondernemingen en een
volledige omschrijving van het maatschappelijk doel in de statuten.
Liesbeth De Bruyne
Legal Department
Het leernetwerk ‘Brussels Waste Network’ hervat zijn
activiteit begin 2013. Schrijf u in!
Het leernetwerk van BECI’s Brussels
Waste Network programma voor ondernemingen van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest fungeert als een uitwisselingsplatvorm voor goede praktijken
en informatie en is de gelegenheid bij
uitstek om belangrijke spelers te ontmoeten in specialiteiten zoals preventie,
beheer en wetgeving rond bedrijfsafval.
Na een pilootfase in 2011-2012 en positieve feedback vanuit de deelnemende
ondernemingen en verenigingen,
hebben wij in samenwerking met Leefmilieu Brussel beslist de activiteit verder
te zetten en een ruimer publiek te benaderen. Elke onderneming of vereniging
die graag wil communiceren, leren of
uitleggen hoe het afvalbeleid best wordt
gevoerd, is van harte welkom op onze
BWN netwerksamenkomsten.
Belangstelling?
Schrijf u nu in bij onze raadgeefster Géraldine Verwilghen om op onze volgende
netwerksamenkomst in 2013 uitgenodigd
te worden – gv@beci.be
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
55
✓De belastingcontroleur kan bepaalde
beroepskosten verwerpen omdat deze
betrekking hebben op activiteiten die
niet werden ingeschreven in de KBO.
de onderneming, dag in dag uit
QUADRANT: een MVO-netwerk
“MVO? Geen afdeling, wél een strategie voor
het ganse bedrijf”
Leila Opdebeeck is MVO Manager bij Daoust, een van de eerste groepen die zich op de Belgische markt
in Human Resources en uitzendarbeid hebben gespecialiseerd. Ze nam dit jaar deel aan de vierde editie
van het leernetwerk Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO). Wij vroegen haar wat zij van
deze ervaring heeft onthouden
O
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
56
nder de naam Quadrant begeleidt dit leernetwerk de deelnemer stapsgewijze doorheen de
ontwikkeling van een MVO actieplan.
“Voor mij was MVO Manager een nieuwe
functie en begeleiding kon ik best gebruiken. De ervaring die andere ondernemingen hierin hadden opgebouwd,
had ik nodig om mijn eigen taak te vervullen: ik moest voor de Daoust Groep
een MVO strategie ontwikkelen”, vertelt
Leila Opdebeeck.
en meningen met andere deelnemers en
de ruime ervaring van de coach heb ik
bij het uitwerken van mijn actieplan veel
tijd gewonnen”, zegt Leila Opdebeeck.
Bij de belangrijkste taken in dit proces horen volgens Mevr. Opdebeeck de
identificatie van de belanghebbenden
en hun verwachtingen, en de inventarisatie van de lopende initiatieven. “We
zijn van een aantal losstaande mogelijke
initiatieven vertrokken. We merkten dat
ze onderling coherent waren en hebben
Voor de MVO Manager van Daoust is dit
precies de uitdaging: “MVO is niet louter
en alleen een afdeling die zich met een
bepaald thema bezighoudt. Het gaat hier
om een strategie die op termijn de ganse
ondernemingen moet doordringen. We
zetten ons daarom extra in om zoveel
mogelijk mensen over te halen.”
Toewijding in de startblokken
“Toewijding is hier het sleutelbegrip. En
dan eerst voor MVO, want de ondernemer ontsnapt er niet meer aan. MVO
maakt voortaan integraal deel uit van
het economisch gebeuren. Quadrant
kenmerkt zich in dit opzicht door zijn
merkwaardige doelgerichtheid. Maar
dat volstaat niet: tussen de opleidingssessies door is het werken geblazen om
vooruitgang te boeken”, besluit Leila
Opdebeeck..
JL Van Kerckhoven
Met de steun van
In het raam van het Belgisch Federaal Actieplan MVO van
25 oktober 2006
De opleiding legde duidelijk de klemtoon op een coherente aanpak en de uit­
wisseling van ervaringen. “Dankzij de
bijzonder intense uitwisseling van tips
dus een structuur kunnen ontwerpen.
Vandaag weten we waar we staan en
waar we voor 2013 naartoe willen, o.a. op
het vlak van reporten en communicatie.”
de onderneming, dag in dag uit
info AXA
De collectieve
hospitalisatieverzekering
3.430 euro per jaar!
Dat is het bedrag dat een inwoner van België in 2011 gemiddeld spendeerde aan gezondheidszorg.
gemiddelde kost ten laste van de patiënt
voor een hospitalisatie in éénpersoonskamer
1.209
Ondanks de verplichte verzekering, kunnen de kosten
voor gezondheidszorg ten laste van de patiënten oplopen,
wanneer niet is voorzien in een bovenwettelijke dekking.
Welke oplossing kan een werkgever aan zijn
medewerkers bieden voor deze problematiek?
Het antwoord is een collectieve verzekering die de
medische kosten dekt met betrekking tot een hospitalisatie en zware ziekten, in de hele wereld. Deze verzekering kan zowel de werknemers als de zelfstandige
bedrijfsleiders dekken, van de kmo tot de grote onderneming en voor overheids- en privé-instellingen.
Dit bovenwettelijk voordeel wordt trouwens ook zeer
gewaardeerd door pas aangeworven of potentiële
medewerkers. Het is voor de werkgever dan ook een
belangrijk argument bij aanwerving en retentie van
zijn personeel.
De hospitalisatieverzekering neemt bijvoorbeeld ten
laste,
■■ de verblijfkosten in een eenpersoonskamer of
gemeenschappelijke kamer,
■■ de medicatiekosten,
■■ de kosten voor palliatieve verzorging,
■■ de kosten verbonden aan 31 zware ziekten zoals
aids of de ziekte van Alzheimer,
■■ de medische kosten verbonden aan de ambulante
zorgen (voor een periode die kan gaan tot 3 maanden voor en 6 maanden na de hospitalisatie)
■■ ...
1.210
1.200
1.131
1.150
1.087
1.100
Erger nog, bijna 15 % van de gezinnen stelt geneeskundige
verzorging die nochtans noodzakelijk is, systematisch uit
enkel en alleen om financiële redenen.
1.250
1.237
1.250
1.063
57
1.050
1.000
950
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
de gemiddelde kost van een hospitalisatie (met
overnachting) bedraagt voor de patiënt
■■ 1.250 EUR in éénpersoonskamer
■■ 282 EUR in meerpersoonskamer
Deze dekking is doorgaans gekoppeld aan een formule
van derde betaler, via de Medi-Assistancekaart. Met deze
formule betaalt de verzekeraar de factuur rechtstreeks aan
de ziekenhuisinstelling zonder dat de patiënt zich erover
moet bekommeren.
De dekking kan ook worden aangevuld met een bijstand,
zowel in België als in het buitenland.
Rolend Vermeersch,
Senior Consultant Corporate Life bij AXA Belgium
rolend.vermeersch@axa.be
www.employeebenefits-axa.be
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
I
n één op drie gezinnen wordt jaarlijks een persoon
gehospitaliseerd. Het kostenplaatje van deze
ziekenhuisopname wordt voor de meeste patiënten
steeds moeilijker om te dragen. Een overnachting in
een ziekenhuis kost immers gemiddeld 1.250 EUR per
patiënt in een éénpersoonskamer en 282 EUR in een
gemeenschappelijke kamer.
Beci & co
De grote Brusselse actoren (2): HYDROBRU
Brussel, stad van water
Elk jaar een distributie van 60 miljoen m³ drinkwater, 2.200 km distributieleidingen, een rioleringsnetwerk
van 1.800 km, een werkzaamhedenbudget van meer dan € 100.000.000 voor 2012: HYDROBRU verricht
duidelijk geen kleinschalig werk. Nochtans blijken de Brusselaars deze onderneming die toch een belangrijke
rol speelt in hun leven, nauwelijks te kennen. Een gesprek met de heer Jacques Martroye de Joly, Voorzitter
van de Raad van Bestuur en de heer Yves Bourdeau, Algemeen Directeur.
Entreprendre/Dynamiek: HYDROBRU is een van de grootste
intercommunales van het land en
het beheert een enorm budget…
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
58
Inderdaad. We zijn in 2006 geboren uit de
fusie tussen de BIWD (de intercommunale
voor de distributie van drinkwater) en de
IBrA (intercommunale verantwoordelijk
voor de afvoer van afvalwater). We hebben ons ook volledig ingezet voor de bijzonder omvangrijke opdrachten die we
toevertrouwd kregen. Daarbij hoorde de
waterdistributie uiteraard, maar ook de
systematische vernieuwing van de waterdistributienetten. Samen vertegenwoordigen ze een jaarlijks investeringsbudget van meer dan 20 miljoen euro.
Daarnaast behoren ook de renovatie
van het rioleringsnetwerk en de strijd
tegen overstromingen tot onze taken.
In de jongste 5 jaar zijn de bedragen die
jaarlijks worden besteed aan de sanering
van de rioleringen en de bouw van nieuwe
stormbekkens, vervijfvoudigd, van 15 naar
75 miljoen euro. En gezien de staat van het
rioleringsnetwerk op gewestelijke schaal,
zullen we dit tempo nog meer dan 20 jaar
moeten volhouden!
E/D: Is het omdat de vernieuwing
van het rioleringsnetwerk lineair
gebeurt en een eenvoudige planning volgt, dat er soms problemen door onvoorziene wegdekverzakkingen ontstaan?
Neen. Het netwerk is zo uitgestrekt dat het
praktisch heel het Gewest dekt (de laatste
straten zullen binnen 3 jaar riolering krijgen). Er kunnen dus wel onvoorziene dingen gebeuren, maar we zijn proactief: we
zijn gestart met een inventariseringprogramma dat de inspectie (met een camera
of bezoeken te voet) en de analyse voorziet
van niet minder dan 1.800 km leidingen.
Zodoende evalueren we strook per strook
de staat van verval en bepalen we welk
prioriteitsniveau een strook voor sanering
Jacques Martroye de Joly
Yves Bourdeau
moet krijgen. Sinds de start van de inspectiecampagne in 2008 heeft de ploeg van
een dertigtal speciaal hiervoor opgeleide
arbeiders en technici al meer dan 500 km
leidingen bezocht en onderzocht. Tot op
heden was het bij 30% van de geïnspecteerde rioleringen nodig om op korte of
middellange termijn in te grijpen. Rekening houdend met de mobiliteitsimperatieven in een gewest dat al tot de Europese
top van de meest overbelaste hoofdsteden
behoort, is het moeilijk haalbaar om meer
dan 25 km leidingen per jaar te saneren.
Zodra de stroken die vandaag als prioritair worden beschouwd, gerenoveerd zullen zijn, moeten we dus de delen van het
net aanpakken waarvan de staat op dit
moment als “middelmatig” geklasseerd
staat. Als we kijken naar het vastgestelde
vervalpercentage en het draagbare saneringstempo, dan komen we voor het totale
net aan een saneringsperiode van 75 jaar,
namelijk de minimum levensduur voor
een dergelijke infrastructuur.
de overstromingsproblematiek.
We zien een opvallende daling
van een dergelijke hinder; de
Graystraat haalt bijvoorbeeld
geen krantenkoppen meer bij de
minste motregen. Maar daarvoor
zullen ongetwijfeld aanzienlijke
financiële inspanningen en… veel
discussies nodig zijn geweest,
zoals voor Flagey.
E/D: U staat in voor de afwatering, dus ook voor de aanpak van
De overstromingen veroorzaakt door de
hevige regenbuien die we de jongste jaren hebben meegemaakt, herinnerden
ons aan de kwetsbaarheid van een bijzonder heuvelachtige streek die historisch
rijk is aan bronnen en moerassen. Voor
sommige Brusselse wijken zijn deze klimaatverschijnselen een ware plaag. Dus
ja, het is geen sinecure om een dergelijk
probleem aan te pakken, en dan hebben
we het over zware… maar noodzakelijke
investeringen. Deze overstromingen hebben en aanzienlijke “maatschappelijke”
kostprijs. Niet alleen door de rechtstreekse
schade die de buurtbewoners lijden, trouwens (zowel gezinnen als ondernemingen). Ook door de onrechtstreekse schade
➝
Beci & co
We zien inderdaad dat de ongemakken
veroorzaakt door de werven voor de
aanbouw van stormbekkens tot debatten leiden, maar dat neemt niet weg dat
iedereen het eens is over het openbaar
nut van dergelijke werkzaamheden. Als
de hoofdoorzaak van de omvang van
de vastgestelde schade vandaag toe te
schrijven is aan een historische verstedelijking waarbij niet genoeg rekening
werd gehouden met het hydrologisch
profiel van Brussel, dan is dat nog geen
reden om lijdzaam toe te zien en ons in
zelfbeklag te wentelen. Die mening zijn
alle betrokkenen toegedaan. De gewestelijke overheden en de gemeenten hebben beslist om dit probleem resoluut aan
te pakken, hetzij op een directe manier
door te investeren in infrastructuren die
de impact van stormperiodes beperken,
hetzij op een onrechtstreekse manier,
door het stedenbouwkundig instrument
zo weldoordacht mogelijk te gebruiken bij
het uitreiken van nieuwe vergunningen
(nagenoeg algemene verplichting om
retentiebekkens en citernes voor regenwater te integreren in alle nieuwe vastgoedprojecten, met bijzondere aandacht
voor gedeeltelijk doorlaatbare vloerbedekkingen…). Om de risico’s en de omvang
van overstromingen bij stormweer te verminderen, werden de te investeren bedragen gerechtvaardigd bevonden op schaal
van de gemeenschap en dus ondernomen
door de openbare operatoren: HYDROBRU
voor het gemeentelijk niveau, de BMWB
voor de grote gewestelijke werken zoals
van Flagey, en Leefmilieu Brussel voor
het aangepast beheer van de vijvers en
de waterlopen.
E/D: Hebben uw inspanningen
in heel het gewest hun vruchten
afgeworpen?
Heel concreet bekeken vanuit de infrastructuur en uitsluitend uitgaande van
projecten die momenteel door HYDROBRU
zijn gestart, zullen de retentiecapaciteiten
op gemeentelijk vlak binnen enkele jaren met meer dan 50% gestegen zijn. Dit
komt neer op een tiental nieuwe civiele
bouwwerken met een totale opslagcapaciteit van meer dan 50.000 m³ voor een
globaal bedrag van meer dan 60 miljoen
euro. Als deze bijkomende volumes op zich
geen absolute garantie vormen tegen de
overstromingsgevaren, dan zien we toch
op basis van uitgevoerde simulaties dat
er inderdaad een duidelijke situatieverbetering is voor de buurtbewoners.
E/D: Uw actieterrein is groot, uw
taak enorm (cf. de 75 jaar die nodig zijn voor de renovatie van het
net): dan maakt dat van u toch
een groot werkgever?
We zijn in elk geval een grote banenschepper. Met ons ambitieus programma voor
investeringen in saneringen op lange
termijn dragen we duidelijk bij tot het
creëren van banen in het Brusselse Gewest, voornamelijk voor jobprofielen zoals
handenarbeiders en technici (ingenieurs
en werfverantwoordelijken). Omdat deze
werven momenteel voornamelijk in onderaanneming worden uitgevoerd via
procedures van openbare aanbestedingen, is het niet evident om een duidelijke
analyse te maken van het zo gecreëerde
banenvolume en de profielen die hiermee
te maken hebben.
Aan deze dimensie zullen bijzondere
aandacht en doelgerichte acties worden
gewijd in de Alliantie WerkgelegenheidLeefmilieu die door de Brusselse Regering
werd opgericht en waarvoor er enkele
maanden geleden een nieuwe As betreffende de watersector werd gestart. Nog
een prioriteit van deze Alliantie is het
streven naar een betere relatie en overeenstemming tussen de diensten die de
Brusselse ondernemingen kunnen bieden
of ontwikkelen ten aanzien van de behoeften die meer bepaald door de openbare
operatoren zijn bekendgemaakt.
We herinneren er ook aan dat de intercommunale wateroperatoren in Brussel
(VIVAQUA en HYDROBRU) bovenop dit
aanzienlijk banenscheppend investeringsprogramma ook staan voor meerdere honderden rechtstreekse banen
in het Gewest. Deze banen dekken een
heel ruime waaier aan opleidingen die
noodzakelijk zijn voor het operationeel
beheer en het dagelijks onderhoud van
de distributie- en saneringsnetwerken. En
laten we daarbij de dienstverlening voor
de klanten en de activiteiten voor administratieve ondersteuning niet vergeten!
Didier Dekeyser
59
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
veroorzaakt door de stedenbouwkundige
beschadigingen, de mobilisatie van interventieteams en hulpdiensten, verhogingen van verzekeringspremies wegens de
herhaaldelijke financiële tussenkomsten
van de verzekeringsmaatschappijen…
Beci & co
Poëzie en lichtspel in de Bovenstad
BÜL in Brussels
Ter gelegenheid van de eindejaarsfeesten onthaalt het Stefaniaplein 'Bül', een artistieke licht- en geluidsin-
stallatie recht uit Montréal, Québec. Elke avond bij het vallen van de nacht zullen er gigantische lichtbellen
aangestoken worden en een groots klank- en lichtspel plaatsvinden voor jong en oud.
E
lke avond van 13 december tot 7 januari bij het vallen van de nacht
zullen er gigantische bellen - waarvan er sommige wel 7 meter groot zijn
- het Stefaniaplein verlichten. Het is een
dromerige lichtshow waarbij de bellen
van kleur veranderen en een licht- en geluidschoreografie vormen, geleid door
Bernard Duguay en zijn team van Lucion
Media, een bedrijf uit Montréal.
© Bernard Duguay Lucion Média Inc. 2011
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
60
Het hoogtepunt van de show zijn ongetwijfeld de schaduwspelen: een mise-enscène in het teken van de buurt, Brussel,
elegantie, kinderdromen... BÜL biedt een
dromerig universum waarbij je je in ééntwee-drie in het verhaal laat meeslepen.
Het is een vernieuwend concept dat uitnodigt tot reizen en dromen.
Een sterk project voor de Bovenstad
Al jaren droomde de Bovenstad van een
pilootproject voor de Bovenstad. Voor de
eindejaarsfeesten bieden de grote wereldsteden een waaier aan schitterende
lichtspelen aan hun bezoekers aan, en
Brussel als hoofdstad van Europa moet
dus absoluut in dat rijtje passen. Daarom
organiseert Winterpret al verschillende
jaren een programma waarin verlichting
en winteranimaties centraal staan in het
stadscentrum. De Bovenstad bleef nog
aan te pakken.
In de lijn van Montréal, Lyon en Gent,
wenste Brussels Louise, de vzw die instaat voor de activering van de Bovenstad
- en die onder andere ook de Louise Night
en de Vendanges Louise organiseert
- voor de Louizabuurt en voor Brussel
een klank- en lichtspel te organiseren,
een gezellige ontmoetingsplaats voor
de passanten.
Een partnerschap tussen de openbare en privésector op internationale schaal
Voor de organisatie van BÜL heeft Brussels Louise zich omringd met partners uit
de openbare en privésector. Op regionaal
Montréal 2011
niveau hebben VISIT BRUSSELS en het
Brussels Hoofdstedelijk Gewest (dat al
5 jaar lang de heropleving van de sector
ondersteunt) zich bij het project gevoegd
om onze hoofdstad te laten schitteren.
BÜL wist ook het elegante champagnehuis Laurent-Perrier als grootste partner
bij zich te scharen, om de bubbels in de
hele buurt te laten bruisen.
Maar ook talrijke andere partners omkaderen het project. Onder andere, en
niet van de minste, de Algemene Delegatie van Québec in Brussel, die haar 40
jaar van aanwezigheid in onze regionen
viert, en op nog veel meerdere jaren van
vriendschap klinkt.
"Samen maken al deze partners BÜL tot
een geheel: een internationaal project
in het hart van Brussel dat openstaat
voor iedereen met een elegante en dynamische identiteit, die net zo specifiek
is voor de Bovenstad", legt Valérie Fourneau, coördinatrice van de vzw Brussels
Louise, ons uit.
Een afspraak...
Die helemaal gratis is: kom de show elke
dag van 13 december tot en met 7 januari
bekijken, van 16 uur tot middernacht. De
inhuldiging - officiële lancering - gaat
door op donderdag 13 december om 16u30
op het Stefaniaplein. Voor deze gelegenheid is de pers en het grote publiek uitgenodigd om de artiest te ontmoeten
en om de veelzijdige facetten van dit
grootschalige project te ontdekken, dat
speciaal voor Brussel werd uitgedacht.
BÜL Vanaf 13 december 2012 tot 7 januari 2013 Stefaniaplein (Bovenstad van Brussel)
Leden Beci
trefpunt
& co
U wil uw activiteiten kenbaar maken? Een strategische verandering, een verhuizing van
uw kantoren, groeiende financiële resultaten, ... bekendmaken? Doe dit dan in de pagina’s van
Dynamiek en profiteer zo van de zichtbaarheid van ons blad dat door 21.000 bedrijfsleiders
wordt gelezen. Stuur een mededeling van een vijftiental regels en een foto naar dd@beci.be
Opgelet: Reclameteksten worden niet gepubliceerd. De redactie behoudt zich het recht voor om te lange teksten in te korten.
LAURENTY, uw partner in schoonmaak en veel meer
✔ Bouwrenovatie en schilderwerken
✔ Facility Services
LAURENTY nv : een bedrijf dat garant staat
voor kwaliteit, flexibiliteit, een “dicht bij de
klant” service biedt, houder is van ISO en
VCA** certificaten, dat haar personeel motiveert en opleidt. Dit bedrijf leeft ook nauwgezet de sociale wetgeving en de veiligheidsregels alsook de Milieunormen na. LAURENTY
NV • Charles Demeerstraat, 63 • 1020 BRUSSEL
• Tel : 02/421 56 80 • www.laurenty.be • info@
laurenty.be
PinchProject, your app, our touch!
PinchProject Brussel is een bedrijf dat gespecialiseerd is in de ontwikkeling van mobiele
applicaties (iOS (iPhone / iPad), Android,
Windows Phone 7). Het biedt ook mobiele
strategie consulting, ergonomie en design,
en een service voor applicatie optimalisatie. Wij ontwikkelen applicaties voor de consument (B2C) alsook toepassingen voor
intern gebruik (B2B). Onze klanten zijn zowel bedrijven die actief willen zijn in de
mobiele markt door aanwezig te zijn op de
AppStore (bijvoorbeeld The BeatBlaster, Qui
est la?, de Omega Lifetime magazine, het
politieke programma van de PS, de "Video
on Demand" Billi, de nieuwe versie van Radionomy ...) alsook bedrijven die hun interne
processen wensen te optimaliseren met behulp van innoverende technologieën zoals
de iPad (bv. Productcatalogus met bestelling
module, dynamische formulieren ...).
Met 4 jaar ervaring in de ontwikkeling van
mobiele applicaties hebben we expertise
verworven die moeilijk te evenaren is. We
beschikken ook over een set van tools (pro-
61
ject management, cliënt management, bug
tracking, ...) die ons toelaat te focussen op de
essentie: de ontwikkeling van applicaties.
Deze structuur stelt ons in staat perfectionistisch, alsook soepel en efficiënt te zijn. Tenslotte is onze meerwaarde de passie en de
investering die we in elk project inbrengen.
PinchProject - Your App, Our Touch
- +32 473 301 315 http://www.pinchproject.com
Business Boost
Bij Business Boost vindt u gepersonaliseerde
marketing, sales, en management consultingdiensten. Deze services zijn gebaseerd
op erkende en begrijpbare modellen.
Business Boost is persoonlijk betrokken bij
alle projecten, en werkt samen met experten
om kwaliteit te garanderen.
We starten vaak met workshops van een ½
dag of 1 dag. Concrete voorbeelden zijn de
“Business Model Boost Pack” of de “Social
Media Boost Pack”.
Door middel van checklists analyseren we
uw huidige situatie, en reiken we u een lijst
van aanbevelingen aan om uw resultaten
te verbeteren en te optimaliseren. Business
Boost geeft u een duidelijk takenpakket (dagelijks, wekelijks en maandelijks) en coacht
u na de workshop verder om onze adviezen
in de praktijk te implementeren.
Naast deze marketing, sales, of management diensten, bieden we ook “Microsoft
Licensing consultingdiensten”.
Voor meer informatie, kan u Business Boost
bereiken via : http://www.businessboost.be/nl/
of via mail naar andre@businessboost.be of
via telefoon op het nummer 0479/98.16.00.
Tot binnenkort om samen uw business te kunnen « boosten » !
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
LAURENTY nv is een familiebedrijf dat al meer
dan 50 jaar gevestigd is in België en in alle regio’s van het land actief is. Laurenty Brussel
telt meer dan 900 medewerkers! Naast algemeen onderhoud, industriële reiniging en ruitenwassen heeft Laurenty nv in verschillende
sectoren nieuwe activiteiten ontplooid zoals :
✔ Onderhoud van Groene Zones
✔ Wegennet
✔ Verwijdering van Asbest
Leden trefpunt
Unic en Keyrus transformeren de e-Commerce omgeving van Galeries
Lafayette
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
62
De op het hybris platform gebaseerde nieuwe website is de speerpunt van de ambitieuze multichannel strategie van het merk.
De groep Galeries Lafayette, die zich wil waarmaken op het wereldtoneel van de e-Commerce en de multichannel verkoop, heeft Unic en
Keyrus gevraagd de ondersteuningsomgeving van de webshop van
haar bekendste merk volledig te vernieuwen. Unic en Keyrus, die de
coördinatie en de integratie hebben verzorgd, deden een beroep op
de deskundigheid van hybris, de beste Europese specialist in multichannel retail, als leverancier van het platform van de nieuwe site.
Dankzij het nieuwe platform van hybris, aangevuld met de zoek- en
merchandisingoplossing Endeca, zal Galeries Lafayette meer dan
een miljoen artikelen in plaats van de huidige 300.000 verkopen, de
transformatiecijfers verhogen en de klanten de multichannel ervaring aanbieden die zij van een leider in mode en luxe verwachten.
"Unic en Keyrus hebben met een uiterst krappe deadline de uitdagingen van een complex en voor de groep buitengewoon belangrijk
project aangepakt. Hun oplossing, die hybris met Endeca combineert,
geeft ons de technische sokkel die wij nodig hadden om een agressieve multichannel strategie te ontwikkelen en te antwoorden op de
verwachtingen van onze fundamenteel internationale klanten", benadrukt Frank Zayan, Directeur Internet & e-Commerce van de groep
Galeries Lafayette.
Minder dan 7 maanden voor een complex project
Dankzij de nauwe samenwerking tussen de teams van Unic, Keyrus
en Galeries Lafayette kon het project begin juni 2012 worden opgeleverd en ging de nieuwe site galerieslafayette.com van start.
"Galeries Lafayette is een grote organisatie met complexe processen en
systemen. Als integrator zijn wij er buitengewoon trots dat we met dit
belangrijke project kunnen aantonen dat een dergelijke organisatie op
erg weinig tijd een geavanceerde e-Commerce toepassing kan invoeren die volledig met de bestaande systemen geïntegreerd is", vertelt
Stephan Samouilhan, General Manager eCommerce van Keyrus.
"Projecten met een omvang als deze zijn in Europa momenteel
schaars", zegt Michel Mariën, Business Unit Manager bij Unic. "Wij
zijn blij dat wij dankzij de samenwerking met Keyrus onze kennis van
en ervaring met hybris konden aanwenden voor de multichannel ambities van een zo prestigieus merk als Galeries Lafayette. "
Een sokkel voor de 5 tot 10 volgende jaren
Met de door Unic en Keyrus geïntegreerde combinatie van hybris en
Endeca beschikt Galeries Lafayette nu over een degelijke, hoogst evolutionaire basis om een echte multichannel strategie te ontwikkelen.
In de volgende jaren zal men deze sokkel blijven gebruiken om via
hybris de verkoop- en interactiekanalen te diversifiëren en met een
maximale synergie tussen de kanalen de klanten nieuwe diensten
aan te bieden.
Het in juni geleverde platform maakt nu al multichannel interacties
mogelijk, zoals de retours van online gekochte goederen. De huidige
oplossing biedt de klanten bovendien de volgende voordelen:
✔ Online toegang tot meer producten
✔ Intuïtief zoeken en gepersonaliseerde commercialisering
✔ Geïntegreerde betaalsystemen en volautomatische retours met
terugbetalingen en vervangbestellingen
✔ Marketingpromoties op maat voor kleding, schoenen en luxe
handtassen
IVALIS, uw inventaris Expert.
IVALIS Belgium maakt deel uit van de Groep IVALIS die overal in Europa aanwezig is. In België, realiseert IVALIS meer dan 1.500 inventarissen, vooral voor de Retail. IVALIS is marktleider op haar sector
dankzij inventarissen op maat, meer dan 20 jaar ervaring en de kwaliteit van de medewerkers. Steeds meer grote ketens vertrouwen hun
inventarissen aan IVALIS.
Leden trefpunt
Een revolutie in de wereld van de Online Rekrutering
« Onze taak is om bedrijven en kandidaten zo snel mogelijk in contact te brengen tegen lagere kosten.» Aanwezig in de wereld van de
rekrutering sinds meerdere jaren, hebben Eric Goffin en zijn team
een revolutionair recruitment site ontworpen. Er is niets veranderd
op het internet in de afgelopen eeuw: de publicatie van vacatures is
duur, verouderde CV’s worden behouden om de database te zwellen en enkel een handmatige refresh laat toe om aan de top van de
zoekresultaten te verschijnen. LibertyC V heeft dat veranderd : de
registratie, de publicatie van een baan en het doorzoeken van de CVdatabase zijn gratis! Kandidaten die zich niet geconnecteerd hebben
sinds meer dan een maand worden benaderd, en enkel diegenen die
actief op zoek zijn blijven behouden. Recruiters en kandidaten die
online zijn op LibertyCV komen aan de top van de zoekresultaten
voor een snel en interactief contact "chat, messaging, pre- interview
via videoconferentie ... " LibertyCV-abonnementen zijn bestemd voor
iedereen, zowel voor een KMO dan voor een groot bedrijf. Een volledig gamma van tools laat toe om het compleet aanwervingsproces
op te volgen en te beheren.
Welke ook uw aanwervingsbehoeften zijn, LibertyCV werd ontworpen voor U.
info@libertycv.eu
LIBERTY CV
- +32 2 331 03 81 http://www.libertycv.eu
FEDERGON
De uitzendsector stapt over op elektronische maaltijdcheques
Vanaf 1 januari 2013 stapt de uitzendsector
over op elektronische maaltijdcheques. Het
is de eerste sector die resoluut voor dit sys­
teem kiest. Federgon, de federatie van de
HR-dienstverleners, koos Edenred als partner om deze uitdaging aan te gaan.
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
63
Minder papier, veel veiliger!
Elk jaar worden aan de uitzendkrachten
meer dan 10 miljoen maaltijdcheques uitgedeeld. De overgang naar elektronische
maaltijdcheques betekent niet alleen een
administratieve vereenvoudiging, maar
ook meer veiligheid voor de gebruikers.
Vanaf 1 januari worden de cheques niet
langer door de uitzendkantoren verdeeld:
het geld wordt gestort en de uitzendkrachten betalen met een kaart die aanvaard
wordt op de bestaande betaalterminals.
“De uitzendsector heeft altijd al een pioniersrol gespeeld op het vlak van administratieve vereenvoudiging. Na de elektronische facturatie en de elektronische
arbeidsovereenkomsten was de beslissing
om over te stappen op elektronische maaltijdcheques voor onze sector een logische
keuze,” aldus Herwig Muyldermans, Algemeen Directeur van Federgon.
Overgang naar het elektronische systeem
zonder grote veranderingen voor de gebruikers
Federgon heeft een overeenkomst gesloten met Edenred, een bedrijf dat al meer
dan 50 jaar wereldmarktleider is inzake
maaltijdcheques en voorafbetaalde diensten aan bedrijven. Jean-Bernard Trussart,
Algemeen Directeur van Edenred België
licht toe: “De overgang naar elektronische
maaltijdcheques gaat de gewoontes van de
uitzendkrachten niet drastisch veranderen.
Dankzij de ‘contactless’-technologie en de
betaalterminals, kan er gebruik gemaakt
worden van het grootste netwerk in België
en kan de Ticket Restaurant®-kaart gebruikt
worden in grootwarenhuizen, buurtwinkels
en restaurants. Er is ook heel wat tijdwinst
voor de gebruiker: de doorgang aan de kassa
gaat een stuk sneller, en de uitzendkrachten
moeten hun maaltijdcheques niet langer afhalen in het uitzendkantoor.”
FEDERGON
Havenlaan 86c bte 302 - 1000 Brussel
02/203 38 03 www.federgon.be
toetredingsaanvragen bij beci
DOOR DIRECTIE VOORDRACHT BIJ DE RAAD VAN BESTUUR*
AG Berlaimont NV Keizerinlaan 56 - 1000
Brussel Nace : 66191 - Agenten en makelaars
in bankdiensten 66220 - Verzekeringsagenten en -makelaars afg. : Eric de Villenfagne
Ajmage - André Jérémy PPE Avenue Prince
Baudouin 5 - 1410 Waterloo Nace : 4321102
- onderneming voor de installatie van
hulpvoedingssystemen (generatoraggregaten) 62010 - Ontwerpen en programmeren
van computerprogramma's 74102 - Activiteiten van industriële designers afg. : Jérémy
André
Ayala Huamani Judith
NP Waterloosesteenweg
677 - 1180 Brussel Nace :
78100 - Arbeidsbemiddeling 81210 - Algemene
reiniging van gebouwen
88999 - Andere vormen
van maatschappelijke
dienstverlening zonder huisvesting, n.e.g.
afg. : Judith Ayala Huamani
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
64
Bernardo Vincenza PPE Chemin de Malametz 89 - 7900 Leuze-en-Hainaut afg. :
Vicenza Bernardo
Bizimana Christian NP Louis Mettewielaan 46 - 1080 Brussel Nace : 52290 - Overige vervoerondersteunende activiteiten
62020 - Computerconsultancy-activiteiten
82110 - Diverse administratieve activiteiten
ten behoeve van kantoren afg. : Christian
Bizimana
Caluwaerts Uytterhoeven VOF Potulietstraat
4 - 2600 Berchem Nace : 69101 - Activiteiten
van advocaten afg. : Kristiaan Caluwaerts
Coceva NV Georges Henrilaan 410 - 1200
Brussel Nace : 56101 - Eetgelegenheden
met volledige bediening 5610201 - verkoop
aan de toog van eetwaren en dranken die
ter plaatse verbruikt worden afg. : Carmelo
Cennamo
Dafrik - Monnier Patrick BVBA Westenwindstraat 70 - 1200 Brussel afg. : Patrick Monnier
Dreampix SPRL Rue du Petit Champ 3A - 1410
Waterloo Nace : 62090 - Overige diensten
op het gebied van informatietechnologie en
computer 73110 - Reclamebureaus 74103 Activiteiten van grafische designers afg. :
Sandrine Verhoustraeten
Ex It Consulting BVBA Bergense Steenweg
816 - 1070 Brussel Nace : 5911301 - Productie
en realisatie van publicitaire films en promotiefilms, films over technische onderwerpen of over bedrijven, films met educatieve
inhoud of voor vormingsdoeleinden, videoclips 70220 - Overige adviesbureaus op het
gebied van bedrijfsbehe afg. : Tatjana Tesic
Gemeca BVBA Pastoor Cuylitsstraat 42 1070 Brussel Nace : 27402 - Vervaardiging
van verlichtingsapparaten 28250 - Vervaardiging van machines en apparaten voor de
koeltechniek en de klimaatregeling, voor
niet-huishoudelijk gebruik 43211 - Elektrotechnische installatiewerken aan gebouwen
afg. : Jean-Michel Moukeke Ngang
Groupe Choux de Bruxelles NV Louis
Schmidtlaan 1 - 1040 Brussel Nace : 70210
- Adviesbureaus op het gebied van public
relations en communicatie 82300 - Organisatie van congressen en beurzen 9329901
- de exploitatie van dansscholen en de activiteiten van dansleraren afg. : Pascal van
Hamme
Havenith Nicolas NP Joseph Verhasseltstraat 9
- 1083 Brussel Nace : 18130
- Prepress- en premediadiensten 1813013 - Overige
grafische activiteiten n.e.g.
58290 - Overige uitgeverijen
van software afg. : Nicolas Havenith
Huys Kurt NP Gemslaan 30 - 3090 Overijse
afg. : Kurt Huys
Igmasa Management Benelux BVBA Louisalaan 386 - 1050 Brussel Nace : 64200 - Holdings 70210 - Adviesbureaus op het gebied
van public relations en communicatie 70220
- Overige adviesbureaus op het gebied van
bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering afg. : Louis Pons
Magaleni BVBA Charles Plisnierlaan 10 1070 Bruxelles Nace : 53200 - Overige posterijen en koeriers afg. : Marcin Leroy
Osmose.Comm NP Molièrelaan 351 - 1180
Brussel afg. : Wendy Masson
PHD SPRL Rue Jean Stassart 13 - 4367 Crisnée
Nace : 2561005 - Het verven, graveren en
bedrukken van metaal. 4613003 - Handelsbemiddeling in sanitaire artikelen afg. :
Christian Dubernard
Premium Value Services BVBA Grensstraat
7 - 1831 Diegem afg. : Nathalie Mattens
Promyb BVBA Louizalaan 500 - 1050 Brussel Nace : 81220 - Overige reiniging van
gebouwen; industriële reiniging 81290 Andere reinigingsactiviteiten afg. : Miorita
Mihai Stoyanov
Quidiello Florentino NP Froebelstraat 3 1000 Brussel Nace : 69202 - Boekhouders
en boekhouders-fiscalisten afg. : Florentino
Quidiello Anido
Radjiny Schiltz NP Van Becelaerelaan 131 1170 Brussel Nace : 70210 - Adviesbureaus op
het gebied van public relations en communicatie 90021 - Promotie en organisatie van
uitvoerende kunstevenementen 9329901 de exploitatie van dansscholen en de activiteiten van dansleraren afg. : Radjiny Schiltz
Recherches et Applications Marketing SPRL
Rue d'Opperbais 8B - 1360 Malèves-Ste-Marie-Wastine Nace : 7219001 - Systematische
studies en creatieve inspanningen in diverse
soorten speur-en ontwikkelingswerk op het
gebied van wiskunde en natuurwetensch.
(fysica, astronomie, scheikunde, geneeskunde, biologie,enz.) 7311001 - Ontwerpen
en voeren van reclame- e afg. : Bernard Kraft
de la Saulx
S.H.A. BVBA Henri Werriestraat 85 - 1090
Brussel Nace : 6619903 - Verstrekken van
advies inzake beleggingen en het beheer
van financiële patrimonia van derden (KB
05.08.1991 i.v.m. vermogensbeheer en
beleggingsadvies 6920201 - Verlenen van
advies i.v.m. boekhouding en organisatie van
boekhoudingsdiensten voor afg. : Stéphane
Noël
Samori Media Connection BVBA Koloniënstraat - 1000 Brussel Nace : 90031 - Scheppende kunsten, m.u.v. ondersteunende
diensten afg. : Thierry Hot
SBSFOOT Professional Sportsmen Career
Management BVBA Louisalaan 149 - 1050
Brussel Nace : 78100 - Arbeidsbemiddeling
afg. : Leonal Silva Batista
Serck Metals Recycling NV Vanderstraetenstraat 28-38 - 1080 Brussel Nace : 38322
- Terugwinning van metaalafval 46772 Groothandel in ijzer- en staalschroot en in
oude non-ferrometalen afg. : Grégory Serck
SRK Invest BVBA Louizalaan 343 - 1050 Brussel Nace : 68100 - Handel in eigen onroerend
goed 68311 - Bemiddeling bij de aankoop,
verkoop en verhuur van onroerend goed
voor een vast bedrag of op contractbasis
81100 - Diverse ondersteunende activiteiten ten behoeve van voorzieningen afg. :
Emel Sarikaya
Talentio BVBA Louizalaan 475 - 1050 Brussel
Nace : 63120 - Webportalen 70220 - Overige
adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van
bedrijfsvoering afg. : Jean-Olivier Collinet
The Poppy Box BVBA Vrijwilligerslaan 19 1160 Brussel Nace : 61900 - Handelsbemiddeling in goederen, algemeen assortiment
70210 - Adviesbureaus op het gebied van
public relations en communicatie 70220
- Overige adviesbureaus op het gebied
van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het
gebied van bedrijfsvoering afg. : Laurence
Roelands
Tinubu Square Benelux NV Koloniënstraat
11 - 1000 Brussel Nace : 66220 - Verzekeringsagenten en -makelaars afg. : Olivier Nifle
TRAC NV Leuvensesteenweg 52 - 1932 SintStevens-Woluwe Nace : 4511101 - Groothandel in nieuwe en gebruikte auto's voor
personenvervoer, inclusief die voor bijzondere doeleinden (b.v. ambulances) 45320 Detailhandel in onderdelen en accessoires
van motorvoertuigen afg. : Philippe MICHEL
Union Financière NV Franklin Rooseveltlaan
143 - 1050 Brussel Nace : 66220 - Verzekeringsagenten en -makelaars afg. : Gorän
Vanderput
Van Gorp Etienne PPE Avenue des Sarcelles
20 - 1410 Waterloo Nace : 6202001 - Verlenen
van advies aan de gebruikers over soorten
computers (hardware) en hun configuratie
en de toepassing van bijbehorende programmatuur (software) 62030 - Beheer
van computerfaciliteiten 62090 - Overige
diensten op het gebied van informatie afg. :
Etienne van Gorp
Agenda
Management & HR, Personal
IMPROVEMENT
•16/1/2013
Gagnez 12 ans d’expérience professionnelle en 1 an pour les assistant(e)s de
direction*
•22/01/2013
Plus de 90 trucs pratiques pour mieux
gérer son temps*
•8/2/2013
L’intelligence collective, le web 3.0 du
leadership (NOUVEAU)*
•21/2/2013
9 étapes clés pour réussir sans à coup
les projets qui vous sont confiés*
Sales & marketing
•1 & 8/2/2013
Comment prendre efficacement ses
rendez-vous par téléphone*
•18/2/2013
Successful Sales Meeting (NOUVEAU)*
➜ Brigitte van der Mensbrugghe
T +32 2 643 78 30 bvdm@beci.be
Sociale wetgeving
Handelsrecht
•13/11/2012
Accord Papillon : aménagements de
fin de carrière et réforme des pensions*
•Du 28/3/2013 au 5 juillet 2013:
24e Cycle de formation à la médiation
civile et commerciale à Bruxelles*
•19/11/2012
BECI HR Lunch (NL)
•20/11/2012
Nieuwe regels einde loopbaan in de
schijnwerpers
•26/11/2012
Dettes fiscales et sociales de
l'entreprise ? Attention à la responsabilité du dirigeant ! *
•06/12/2012
Les réseaux sociaux : pouvoirs de
l'employeur et social media policy
•07/12/2012
Sociale netwerken: de bevoegdheden
van werkgevers en het belang van een
social media policy
➜ Frédéric Simon T +32 2 643 78 17 –
fs@beci.be
Fiscaliteit
•26/11/2012
Dettes fiscales et sociales de l'entreprise ? Attention à la responsabilité du
dirigeant !*
•Van 27/3/2013 tot 5/7/2013 :
11de Opleiding Bemiddeling/Mediation
te Hasselt
➜ Brigitte van der Mensbrugghe
T +32 2 643 78 33 –info@bmediation.eu
INTERNATIONAAL
•10/12/2012
Call for tenders from EU institutions
and public procurement
•12/12/2012
Uw exportformaliteiten *
•12/12/2012
Ontbijt – Ambassadeur van Frankrijk *
•13/12/2012
Infrastructure Club Africa : Schuman
Associates *
•24/01/2013
Investir en dehors de l'UE avec des
fonds européens *
➜ Beci’s International Department T+32 2 643 78 02 - sso@beci.be
Events
•• 21/11/2012 BECI Infoavond: jaarlijks ontdekken nagenoeg 1000 zelfstandigen en bedrijfsleiders
onze diensten en nemen ze deel aan onze networking-cocktail, een must!
•• 28/11/2012 BECI Speed Business Lunch: 20 nieuwe directe contacten in 3 uur!
•• 28/11/2012 BECI Entrepreneurs Night
•• 20/12/2012 La France, encore fréquentable pour nos affaires ?*
•• 27/12/2012 After Work @ bar "Le 31" in Hotel Métropole, de Brouckèreplein 31
•• 16/01/2013
BECI Infoavond
•• 30/01/2013 BECI Entrepreneurs Night
* Enkel in het Frans
Info en inschrijvingen:
➜ www.beci.be
NIEUW: DOORBLADER DYNAMIEK OP WWW.BECI.BE
65
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
Opleidingen
nr.10 - December 2012 - Dyna mi ek
66
DE NIEUWE
FORD TRANSIT CUSTOM
VERKOZEN TOT “INTERNATIONAL VAN OF THE YEAR 2013”.
Slechts enkele van de troeven die de Internationale Jury
wisten te overtuigen:
Transit Custom
Tourneo Custom
• Ladingcapaciteit van 3 europaletten, zelfs in een korte wielbasis
• Verlengde service-intervallen (50.000km of 2 jaar)
• Vaste tussenwand met doorlaadmogelijkheid voor voorwerpen tot 3m
• Geïntegreerde dakdragers (optioneel verkrijgbaar)
6,5-7,1 L/100KM. 172-189 G/KM CO2.
Geef voorrang aan veiligheid. Milieuinformatie [KB 19/03/2004]: www.nl.ford.be/milieu