Anne Marie Weiss Armush
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Anne Marie Weiss Armush
1 Welcome • Bienvenido • Wilkomen • Ba ngung • Selamat datang • Bienvenue • Tervetuloa • Ahlan • Khosh amadid • Üdvözlet • Xosh gälmìsän Yin dee ton rub • Konichiwa • Ni Ho • Jawilla • ANNE MARIE WEISS ARMUSH PRESIDENT AND FOUNDER LYNNE RICHARDSON CHAIRMAN Over 40% of North Texas, residents are immigrants and their children. Their impact in our cultural, economic and political well-being is one that not only enriches our communities but also keeps alive the foundations of our country. We are a country of Immigrants and as we continue to welcome them to our shores, we wish their dreams and hopes become a reality and in doing so, tell the story of our country to the rest of the world. May this Guide be a symbol of our admiration and friendship as they become our “New Americans”. Más del 40% de los residentes en North Texas son inmigrantes y sus hijos. Su impacto en nuestra cultura, economía y política no solamente enriquece la vida de nuestras comunidades sino que también ayuda a perpetuar y proteger los cimientos culturales e históricos de este país .Los Estados Unidos de Norte America es un país de inmigrantes y mientras continuemos protegiendo esa tradición continuaremos dándole la bienvenida a inmigrantes de todo el mundo deseándoles que sus sueños y esperanzas se conviertan en realidades y así continúen contado la historia de este país al resto del mundo. Es nuestro deseo que esta Guía sea un símbolo de nuestra admiración y amistad en su trayecto a un nuevo hogar y una nueva vida como “New Americans”. Anne Marie Weiss Armush President and Founder of DFW International 2 DFW International Community Alliance is the portal to international DFW, a region in which 40% of the residents are ‘New Americans’. We are a network of more than 1,600 internationally-themed organizations across North Texas. Our MISSION is to build mutual understanding and respect by linking diverse international cultural communities. Nuestra MISION es construir lazos que creen un mutuo respeto y entendimiento entre las diversas comunidades internacionales que viven en el norte de Texas. Guide for Newcomers in North Texas Guía para Recién Llegados a North Texas DFW International Community Alliance 12800 Hillcrest Rd., Suite A211 Dallas, TX 75230 972-661-2764 president@dfwinternational.org This Guide may also be downloaded from our website www.dfwinternational.org Copyright® 2008 All rights reserved 3 INDEX / INDICE Welcome to North Texas ......................... 5 Demographics and Ethnicity. .............. 6 Religion ................................................ 6 Airports .................................................... 7 Consulates ............................................... 8 Don’t Mess With Texas ............................ 9 Education ................................................ 10 Emergencies ........................................... 13 Employment ............................................ 13 Garbage Collection/Recycling ............... 14 Health Care ............................................. 14 Holidays .................................................. 16 Housing .................................................. 16 International Community Organizations and Global Cultural Events .................... 17 Libraries ................................................. 18 Mail .......................................................... 20 Money and Finance ............................... 20 Newspapers and Media ........................ 23 Pets ......................................................... 24 Police. ..................................................... 24 Shopping ................................................ 26 Social Security Card .............................. 28 Telephone. .............................................. 28 Tipping .................................................... 30 Transportation and Automobiles ........... 30 USA Cultural Considerations ................. 34 Weights and Measurements ................. 35 Bienvenidos al Norte de Texas ............. 37 Demografía y Etnias ......................... 38 Religión .............................................. 39 Aeropuertos ........................................... 40 Basura y Reciclaje ................................. 40 Bibliotecas .............................................. 41 Compras ................................................. 43 Consideraciones Culturales .................. 45 Correos .................................................. 46 Consulados ............................................ 47 Días Festivos .......................................... 47 Dinero y Finanzas .................................. 48 Lo que no se debe hacer en Texas ...... 50 Educación ............................................... 52 Emergencias ........................................... 55 Empleo .................................................... 56 Mascotas ................................................ 56 Organizaciones Comunitarias y Eventos Culturales Globales ................. 57 Pesas y Medidas ................................... 57 Periódicos/Media .................................... 58 Policía ..................................................... 58 Propinas ................................................. 60 Salud ....................................................... 60 Seguro Social ......................................... 62 Teléfonos ................................................ 62 Transporte y Automóviles .................... 63 Vivienda ................................................. 67 We are deeply grateful for the support of the partners that made possible this Guide: Compass Bank, UPS, Alcon, Haynes and Boone, and The Meadows Foundation. Also, to the many organizations and individuals that provided photos and essential information. Agradecemos a los siguientes patrocinadores por su apoyo, que posibilitó la realización de esta guía: Compass Bank, UPS, Alcon, Haynes and Boone, y The Meadows Foundation. También a todas las organizaciones e individuos que proporcionaron fotos e información esencial. The Newcomers Guide was created by DFW International Community Alliance’s Director of Educational Programs Yamilec Calvario. La Guía para Recién Llegados a North Texas fue creada por la Directora de programas educacionales de DFW International Community Alliance Yamilec Calvario. 4 Welcome to North Texas Texas, the ‘Lone Star State,’ is the second-largest state in the USA, covering more than 695,676 sq km (268,600 sq miles). Texas’ history has been shaped by the fact that it has been part of six independent countries: Spain, France, Mexico, the Republic of Texas, the Confederacy, and the United States. More than 300 years ago the first European explorers entered the region, and Texas became a province of the Spanish colony of New Spain. In 1821, Mexico won it’s independence from Spain, and the province of Texas became part of the United States of Mexico. Texas then made a dramatic break from Mexico in 1836 and joined the United States in 1846 after a decade of independence. Except for briefly joining the Confederacy during the Civil War, Texas has been a state in the Union for over 150 years. Western in spirit, Fort Worth was established as a military encampment in 1849, one of 10 fortifications designed to protect settlers from the Plains Indians. The Chisholm Trail passed through its streets, terminating at the Fort Worth Stockyards, the economic base for the cattle industry in West Texas. Dallas was founded in 1841 as a trading post and has grown into an important center for commerce and fashion. It is known globally as a modern sophisticated city and a center for telecommunications, banking, and transportation. Population: 6 million Area: 16 counties Time Zone: Central Time (Greenwich Mean Time minus 4 hours) Telephone area codes: 214, 972, 469, 817, 940, 682 The Dallas/Fort Worth Metroplex encompasses the metropolitan divisions of Dallas–Plano–Irving and Fort Worth–Arlington, within the U.S. state of Texas. The Dallas/Fort Worth Metroplex is officially known as the Dallas–Fort Worth– Arlington Metropolitan Area, a title designated by the U.S. Census as of 2003 and consists of twelve counties in North Texas. According to the U.S. Census 2000, the metropolitan area had a population of 5.1 million (though a July 1, 2004 estimate placed the population at 5.7 million). The Dallas Business Journal reported in February of 2005 that the population had topped 6 million. The Dallas–Fort Worth–Arlington MSA is the fifth largest metropolitan area in the U.S. 5 Dallas and its suburbs have one of the highest concentrations of corporate headquarters in the United States. As such, one of the largest industries in the Dallas area is conducting business. For example, with Texas Instruments, EDS, Perot Systems, i2, Exxon Mobile, and other companies based in Dallas, the Metroplex contains the largest information technology industry in the state. On the other end of the business spectrum, and on the other side of the Metroplex, the Texas farming and ranching industry is based in Fort Worth. Brinker International and Dallas Independent School District are the largest companies in the Metroplex. Several major defense manufacturers, including Lockheed Martin, Bell Helicopter, Textron, and Raytheon maintain significant operations in the metroplex (www.wikipedia.org). Demographics and Ethnicity North Texas has become an international center where the energy offered by New Americans sustains the economy and revitalizes neighborhoods. Forty percent of our residents are immigrants (foreign born and their children) and in 26.3% of metroplex homes, English is not the language spoken. While the City of Dallas continues to lose white population, its elderly residents are fortified by youthful Hispanic families with a large number of children. Immigrants from Mexico now account for nearly three-fourths of the city’s foreign-born population, and at the same time, the region is an important gateway for workers and families from East and Southeast Asia. A large percentage of our most highly educated employees are immigrants. According to community leaders, the major global ethnic communities in North Texas are: Mexico India China El Salvador Vietnam Korea Arab Iran Pakistan 1, 000,000 100,000 80,000 80,000 80,000 60,000 60,000 50,000 45,000 Religion The metroplex not only offers centers for all the global faith traditions, but also hundreds of churches where Christians may worship in Spanish, Hmong, Ko6 rean, Hindi, and other languages. The best listing of North Texas churches is found in the Yellow Pages. Below are numbers that reflect the different faith traditions across the metroplex. Bahai 1,500 Buddhist 40,000 Catholic 1,300,000 Hindu 50,000 Jain 1,000 Jewish 50,000 Lutherans 35,000 Methodist 320,119 Mormon 85,000 Muslim 125,000 Nature (pagan) 20,000 Sikh 5,500 Unitarian 2,500 Zoroastrian 800 No data available: Presbyterian, Baptist, Native American, and Evangelical Airports Love Field was the primary airport for Dallas until 1974, when Dallas/Fort Worth International Airport opened. Love Field is now Dallas’ secondary airport and is primarily served by one airline, Southwest Airlines. For more information call 214-670-6073 or visit www.dallas-lovefield.com. DFW International Airport, which first opened to traffic in 1974, is jointly owned by the cities of Dallas and Fort Worth and is operated by the DFW Airport Board. The airport is located 15 miles (24km) to the northwest of Dallas and 18 miles (29km) to the northeast of Fort Worth. It is the busiest airport in Texas. The terminals are connected by the world’s largest airport train, Skylink. For more information call 972-574-8888 or visit www.dfwairport.com. Fort Worth Alliance Airport offers cargo services. The Addison Airport services private commuter planes. 7 Consulates Consulates in Dallas (both Honorary and Consulates General): Belgium: Belize: Bolivia: Canada: Chile: Costa Rica: Czech Republic: Denmark: Ecuador: El Salvador: France: Iceland: Ireland: Italy: Jamaica: 817-551-8389 817-641-2038 214-571-6131 214-922-9806 214-526-3267 972-566-7020 214-350-6871 214-661-8399 972-712-9106 214-637-1018 214-953-0100 214-540-9135 970-925-1600 214-368-4113 972-396-7969 Japan: Korea: Luxembourg: Mexico: Malta: Monaco: Norway: Peru: Romania: Spain: Sweden: Switzerland: Taiwan: Thailand: Tunisia: 972-713 8683 214-525-3908 817-738-8600 214-252-9250 972-883-4785 214-234-4750 214-932-6830 972-234-0005 214-522-3799 214-373-1200 214-999-6082 214-965-1025 972-436-4242 214-740-1413 972-267-4191 Consulates in Houston Mongolia: Great Britain: Switzerland: Norway: China: China: Ecuador: Ethiopia: Guatemala: Israel: Greece: 8 713-759-1922 713-659-6270 713-650-0000 713-521-2900 713-520-1462 713-794-0930 713-572-8731 713-271-7567 713-953-9531 713-627-3780 713-840-7522 Jordan: Turkey: Colombia: Chile: Korea: Belgium: India: Japan: Lebanon: Mexico: Pakistan: 713-224-2911 713-622-5849 713-527-8919 713-621-5853 713-961-0186 713-426-3933 713-626-2148 713-652-2977 713-268-1640 713-271-6800 281-890-2223 Don’t Mess With Texas • Don’t litter. • Don’t pick flowers in a public area/park. • Don’t make loud noises (car horns, boom boxes, etc.) in public. • Don’t drive while under the influence of alcohol or other narcotic substances (DWI). • Don’t walk on the grass. • Don’t let your animals out unless they are leashed. • Don’t drive with an open can or bottle of any alcoholic beverage in your car. • Don’t post notices or signs in public places without authorization. • Don’t park your car near a fire hydrant or in an area marked ‘fire lane’ or at any curb painted red. • Don’t leave litter/trash on your property, the gutter or parkway next to the property and half of the alley. • Don’t let your weeds or grass grow higher than 12 inches. • Don’t leave a junk motor vehicle (a vehicle that is inoperable) on any private or public property. • Don’t leave graffiti on your sidewalk, walls, fences, signs and other structures visible from the property line. • Don’t discharge a firearm even in a private place. Legal restrictions on the possession of a fire arm vary from place to place. • Don’t have more than 2 garage sales during any 12 month period on the same property. • Don’t use city parks at night. • Don’t consume alcoholic beverages on city property, on a public street, sidewalk, or parking area adjacent to a public park. • Don’t set off fireworks in the city. Only very limited areas outside the city allow the use of fireworks. Drinking in Texas It is the state law that no one under the age of 21 can consumer, purchase, or possess alcohol. Those who are found possessing alcohol can be fined and/or arrested. It is also illegal to drink while driving a motor vehicle or to drive while drunk. The consequence of doing so can also lead to being put under arrest and/or fined. Beer, wine, and other forms of alcohol are not sold in all areas of the metroplex. The parts of the city where they are not available are called ‘dry’. Sometimes beer and wine are sold, but not other forms of alcohol. Restaurants located in ‘dry’ areas may ask you to ‘join a club’, which makes it legal for them to sell you an alcoholic drink with your food. 9 All sales and consumption of alcohol will terminate as indicated by Texas Alcohol Beverage Commission (TABC): Sunday through Friday by 12 midnight, Saturday by 1:00 am (Sunday morning) — unless otherwise indicated by law. TABC law prohibits the sale of alcohol before 12:00 noon on Sunday. Alcoholic beverages other than beer or wine may not be purchased on Sunday. Liquor stores close at 9:00 pm. Smoking in Texas It is illegal for anyone under the age of 18 years old to consume or purchase tobacco products of any kind. Those who break this law may be fined. Smoking is also prohibited in many restaurants, schools, and other administrative buildings. Education All resident children, regardless of legal status, can and must attend school. The U.S. provides children and adolescents with free education from elementary school through high school and children from the ages 5 to 16 are required by law to be enrolled in school. Not only must children enroll in school, they must attend. Truancy is punishable by law and parents are responsible to see that their children go to school through the age of 16. You have the choice of either sending your children to public school, to private school, or to educate them at home (home schooling). Certain restrictions apply to home schooling. For more information visit www.tea.state.tx.us/home.school. It is important to enroll your children in a school within your area as soon as possible. Proof of residence, such as a lease or mail bearing your address is required, but children may be enrolled for 30 days without such proof. School districts do not always follow the same borders as cities, so you should check first before assuming that your child will attend the closest school to your residence. To avoid difficulty in enrolling children who may be delayed in joining the family, when signing a lease for an apartment, include the names of all children in the family. Free lunch is available for lowincome students. Contact your local school district in the list below to learn more, or go directly to the school to enroll your child. 10 School Districts Allen 972-727-0511 Frisco 469-633-6000 McKinney 469-742-4000 Arlington 817-459-7250 Garland 972-494-8255 Mesquite 972-288-6411 Carrollton-Farmers Branch 972-968-6100 Grand Prairie 972-264-6141 Plano 469-752-8100 Coppell 214- 496-6000 Grapevine-Colleyville 817-488-9588 Prosper 972-346-3316 Dallas 972-925-3700 Hurst-Euless-Bedford 817-283-4461 Richardson 469-593-0000 Denton 940-369-0000 Irving 972-313-4820 Rockwall 972-771-0605 Duncanville 972-708-2000 Keller 817-744-1000 Weatherford 817-598-2800 Forth Worth 817-871-2455 Lewisville 469-713-5200 Wylie 972-429-3000 Community Colleges Community Colleges or Junior Colleges are two-year traditional schools, offering programs leading to the Associate’s Degree. Transferable degrees, vocational training, certificate courses, and community and continuing education are also offered. Typically, many noncredit courses in arts, crafts, and vocational fields for community members not seeking a degree are offered as well. They are generally characterized by open admissions policies (anyone can attend). For more info visit www.dcccd.edu. Dallas County Community Colleges Brookhaven Community College (Farmers Branch/Carrollton) 972-860-4700 Cedar Valley Community College (Lancaster) 972-860-8201 Eastfield Community College (Mesquite) 972-860-7100 El Centro Community College (Downtown Dallas) 214-860-2037 Mountain View Community College (Southwest Dallas) 214-860-8600 North Lake Community College (Irving) 972-273-3000 Richland Community College (Richardson) 972-238-6106 11 Collin County Community Colleges Central Park Campus (Plano) 972-548-6790 Courtyard Center (Plano) 972-985-3790 Preston Ridge Campus (Frisco) 972-377-1790 Spring Creek Campus (Plano) 972-881-5790 Tarrant County Community Colleges Northeast Campus Northwest Campus South Campus Southeast Campus 817-515-6100 817-515-7100 817-515-4100 817-515-3100 Other Colleges and Universities There are public and private institutions of higher education in North Texas. Public institutions cost less then private ones, especially if you are living in the state. The reduced price is not applicable to some visas like F1, F2 (student visas). To earn a specific certificate from going to a 2-year community college, or you can go to a 4-year institution to study a specific subject in-depth, what is called a “major”. A complete listing of Texas colleges can be found at www.window.state.tx.us/scholars/schools/ Amberton University (Garland) 972-279-6511 (Private) Texas Woman’s University (TWU) 940-898-2000 (Private) Dallas Baptist University (DBU) 214-333-5360 (Private) University of Dallas (UD) 972-721-5000 (Private) Paul Quinn College 214-376-1000 (Private) University of Texas at Arlington (UTA) 817-272-2011 (Public) Texas Christian University (TCU) 817-257-7800 (Private) University of Texas at Dallas (UTD) 972-883-2111 (Public) Texas Wesleyan University 817-531-4444 (Private) University of North Texas 940-565-2000 (Public) Adult Education / GED Education is not limited to youth. A General Educational Development (GED) certificate serves as an alternative to a high school diploma. To obtain your GED, you must pass 5 exams that deal with the areas of: reading, writing, social studies, science, and mathematics. Many local schools and community colleges offer courses that count towards the GED and most of them are free or low cost. 12 Learning English (ESL—English as a Second Language) There are over 300 centers in North Texas that offer classes to those who are learning English, including many of local public libraries (see pagexxxx). DFW International Community Alliance has produced an extensive booklet entitled Guide to English Classes (ESL) for Adults, which is available at all local libraries and is downloadable from the DFW International website at www.dfwinternational.org Emergencies Emergencies - 911 In an emergency, when you need Police/Fire/Ambulance dial 9-1-1 and wait for the operator. Tell the operator what your emergency is (police? fire? ambulance?). If you do not speak English, tell the operator the language you speak. The operator may add-on an interpreter. In this case you will hear a clicking noise. Do NOT hang up. Stay on the phone and be calm. Give the operator your name, phone number, and address where help is needed. Stay on the line as long as you can and answer all questions. Non Emergencies - 311 Dial 3-1-1 to make non-emergency requests for city services, such as hazardous potholes, stray animals, or traffic signal malfunctions. Employment To improve your chances in finding a job you can: • Look under “Classifieds” or the “Employment” sections of your local newspaper • Look for “Help Wanted” signs in the windows of businesses or stores • Go to or call the Employment or Human Resources office in your area Each worker, regardless of whether he is a legal resident or not, enjoys the same rights. Violations should be reported to the Equal Opportunity Commission at 214-253-2700. These rights include: 13 • A minimum wage of $6.55 per hour • If more than 40 hours a week, those extra hours should be paid at 1.5 the hourly rate • The right not to be discriminated against because of national origin, age, religion, sex, skin color, or disabilities (this applies to companies of 15 persons or more) For more information on employment in Texas, visit the Texas Workforce Commission’s website at http://www.texasworkforce.org. Garbage Collection and Recycling Garbage collection is a service that is provided by each city. If you live in an apartment, ask your landlord for more information. If you live in a house, your city can provide you with their schedule. Bulk trash pickup (large items, trimmings from trees, etc.) varies from town to town. In the same way, recycling varies from city to city. Health Care Health care is very expensive in the United States and as a result many buy health insurance. Health care is very expensive in the United States and as a result many buy health insurance. Some employers may offer health insurance as a benefit to their employees and pay the entire premium while others only pay part of the fee. However, some employers (especially small business) may not offer to pay any of your health insurance fees. It is important to ask questions so you will not miss free benefits for you and your family because you fail to fill out the proper forms. If you have Insurance it is always better to call the doctor or hospital to know whether it is within the network of your insurance plan. There you have to pay the deductible according to the insurance plan. Medicaid is a federal/state joined program for people with low incomes. There are certain criteria that you have to meet in order to see if you qualify for Medicaid. Medicare is a similar health insurance program for people aged 65 or older, and people under age 65 with certain disabilities. Only citizens and permanent residents of USA are eligible for Medicare if they worked for at least 10 years in 14 a job that has paid money to Medicare system. Some parents who come to live with their children are also eligible. For more information call 1-800-772-1213 or visit www.cms.hhs.gov. Your child may be able to get free or low-cost health care through State Children’s Health Insurance Program (SCHIP) if you meet certain conditions. The insurance pays for doctor visits, hospital care, prescription medicines, and other healthcare. For more information about SCHIP call 1-877-543-7669 or visit www.insurekidsnow.com. Dallas - Parkland Hospital 5201 Harry Hines Blvd Dallas, TX 75235 214-590-8000 Fort Worth - John Peter Smith Hospital 1500 S. Main St Fort Worth, TX 76104 817-921-3431 Anyone can go to these public hospitals and receive medical care. Many neighborhood clinics run by the county or churches to provide for the medical needs of people with limited funds. DFW International Community Alliance has produced a Guide to Economical Health Care (bilingual) that lists all the low-cost clinics. It is available from www.dfwinternational.org/Resource_Center. There are also privately run emergency or stand-alone clinics. Pharmacies In the North Texas metroplex, you can find a pharmacy inside large supermarkets such as Albertsons, Walmart, Sam’s Club, and Tom Thumb. Two national pharmacy chains - Walgreens and CVS - operate across the metroplex, and some of these are open 24 hours a day. In all these stores you can get over the counter medicines without a prescription. For other medicines you have to present a prescription from your doctor. If you have insurance you may pay a reduced price for the medication. It usually takes 15 to 30 minutes to fill a prescription, but drive-through pharmacies permit you to drop off your physician’s slip, run an errand in that area, and return to pick up your medications without leaving your car. 15 Holidays In the United States, there are 10 federal holidays set by law. Four are set by date and the other six are set by a day of the week and month: New Year’s Day Independence Day Veterans Day Christmas Day Martin Luther King’s Birthday George Washington’s Birthday Memorial Day Labor Day Columbus Day Thanksgiving January 1 July 4 November 11 December 25 Third Monday in January Third Monday in February Last Monday in May First Monday in September Second Monday in October Fourth Thursday in November In the US most retailers close on Thanksgiving and Christmas, while they are open all other holidays. Larger private businesses tend to observe most of the ten federal holidays, and the day after Thanksgiving. Smaller businesses often observe only the “big six” holidays (New Year’s Day, Memorial Day, Independence Day, Labor Day, Thanksgiving, and Christmas). Housing Looking for an Apartment There are many resources that may allow you to find an apartment such as: local newspapers, apartment magazines, online resources, or direct visits. Free Apartment guides can be found at grocery stores. Some rentals include utility fees (water, electricity, trash disposal, gas, cable, DSL, etc.) while others do not. When utilities are included, renters often have less control over the heat (in winter months) and the air conditioning (in summer months). Phone is usually not included, although public telephones are often centrally located in the less expensive apartments. You will also be required to pay a security deposit, an amount paid in advance in the case that any damages occur to the apartment while you are living in it. 16 Looking for a House When considering buying or renting a house, the process is quite similar to that mentioned above, however most buyers use a real estate agent to assist them. Discrimination in housing is unacceptable and you should be aware of the way you are being treated and whether or not you are being treated unfairly so that proper action can be taken if the case is so. It is against the law for landlords to refuse to rent to you because of any of the following: your skin color, your country of origin, your religion, your gender, a physical or mental disability, your family status (married, single, divorced, widowed, etc). In the case that you are experiencing housing discrimination, you should contact the U.S. Department of Housing and Urban Development (HUD) toll free at 1800- 669-9777. Utilities No single company has a monopoly for electric/gas service. Shop around to find one that suits your needs and offers the best rates. A helpful website provided by the Texas Utility Commission which helps consumers choose their provider based on price per kilowatt hour is found at www.powertochoose.org International Community Organizations and Global Cultural Events DFW International Community Alliance is a network of over 1,600 North Texas internationally-focused civic, community and educational organizations established as a means for bringing these groups together for the enrichment 17 of the entire community. You can visit the organization’s website by going to www.dfwinternational.org. There you can see posted multi-cultural events throughout the Dallas/Forth Worth area. Libraries The public libraries across the metroplex provide free access to the internet and allows individuals to borrow books free of charge. To borrow books you must ask for a FREE library card. Adults and children may get library cards by providing a name, an address and an identification card. Children need a parent’s signature. Some libraries only permit individuals who live in that particular city to check out books. The library also provides free ESL classes, citizenship classes, computer classes, children’s activities and so much more. Libraries in collaboration with the AARP Tax-Aid program also provide free tax preparation services. Contact the library near you for information, for a list of classes they offer, and their schedule. Central Dallas Library: J. Erik Jonsson Library 1515 Young St. Dallas TX 75201 214- 670-1400 http://www.dallaslibrary.org 18 Central Fort Worth Library: Central Library 500 W. 3rd Street Fort Worth, TX 76102 817-871-7701 http://www.fortworthgov.org/Library/ Other Libraries Allen 300 N. Allen Drive Allen, Texas 75013 972-509-4900 Hampton-Illinois 2210 W. Illinois Ave. Dallas, TX 75224 214-670-7646 Richland Hills 6724 Rena Drive Richland Hills, TX 76118 817-299-1860 Benbrook 1065 Mercedes Street Benbrook, TX 76126 817-249-6632 Harrington 1501 18th Street Plano, TX 75074 972-941-7175 Ridglea 3628 Bernie Anderson Fort Worth, TX 76116 817-737-6619 Burleson 248 SW Johnson Ave Burleson, TX 76028 817-295-6131 Highland Hills 3624 Simpson Stuart Rd. Dallas, TX 75241 214-670-0987 Riverside 2913 Yucca Avenue Fort Worth, TX 76111 817-838-6931 Bookmarks at NorthPark Center 8687 North Central Expressway, Suite 1514 Dallas, TX 75225 214-671-1381 Keller 640 Johnson Road Keller, TX 76248 817-431-9011 Schimelpfenig 5024 Custer Road Plano, TX 75023 972-769-4200 Lakewood 6121 Worth St Dallas, TX 75214 214-670-1376 Seminary 501 East Bolt Street Fort Worth, TX 76110 817-926-0215 Lancaster-Kiest 3039 S. Lancaster Rd. Dallas, TX 75216 214-670-1952 Skyline 6006 Everglade Rd. Dallas, TX 75227 214-670-0938 Martin Luther King, Jr 2922 Martin Luther King Blvd. Dallas, TX 75215 214-670-0344 Southwest Regional 4001 Library Lane Fort Worth, TX 76109 817-782-9853 North Oak Cliff 302 W. Tenth St. Dallas, TX 75208 214-670-7555 Summerglen 4205 Basswood Blvd. Fort Worth, TX 76137 817-732-0478 Casa View 10355 Ferguson Rd. Dallas, TX 75228 214-670-8403 Dallas West 2332 Singleton Blvd. Dallas, TX 75212 214-670-6445 Ella Mae Shamblee 959 East Rosedale St. Fort Worth, TX 76104 817-871-6621 Forest Green 9015 Forest Ln. Dallas, TX 75243 214-670-1335 Oak Lawn 4100 Cedar Springs Rd. Dallas, TX 75219 Frisco 8750 McKinney Rd. Suite #200 214-670-1359 Frisco, Texas 75034 Pleasant Grove 972-335-5510 1125 S. Buckner Blvd. Haggard Dallas, TX 75217 2501 Coit Road 214-670-0965 Plano, TX 75075 Polk-Wisdom 972-769-4250 7151 Library Ln. Haltom City Dallas, TX 75232 3201 Friendly Lane 214-670-1947 Haltom City, TX 76117 817-222-7785 Walnut Hill 9495 Marsh Ln. Dallas, TX 75220 214-670-6376 Watauga Public 7109 Whitley Road Watauga, TX 76148 817-514-5855 Wedgwood 3816 Kimberly Lane Fort Worth, TX 76133 817-292-3368 19 Mail US post offices are government buildings and are designated by large American flags on flagpoles out front. Many are open on Saturdays, but the hours are irregular and you should check with the one closest to you. A few post offices are open 24 hours. US mail is not the same thing as UPS, FedEx, or DHL, which are private mail companies. Most post offices can rent mailboxes for a yearly fee. Mail is delivered to one’s residence. If you will be away for more than a few days, mail can be held at the post office until your return. Stamps can be purchased at the post office or online at http://shop.usps.com. Some supermarkets also sell stamps at the regular price, either at the checkout lane, or at Customer Service. Mail centers are for-profit businesses not connected with the US Postal Service. They offer many services such as wrapping your gift and packing it professionally to prevent damage in shipping. When they sell stamps or ship via US Postal Service, they add a fee for their services. Money and Finance Debit Card Debit cards are also known as check cards. Debit cards look like credit cards or ATM (automated teller machine) cards, but operate like cash or a personal check. Debit cards are different from credit cards and are often easier to obtain. While a credit card is a way to “pay later”, a debit card is a way to “pay now”. When you use a debit card, your money is quickly deducted from your checking or savings account. Credit Card A credit card is a type of loan. Each month, the credit card user is sent a statement indicating the purchases undertaken with the card, and the total amount owed. The cardholder must then pay a minimum proportion of the bill by a due date. If the credit 20 card bill is paid in full each month, no interest is charged. However, interest is extremely high when the full bill is not paid. Some cards have a small annual fee, but most are free. ATM Card You can withdraw money from your bank account by writing a personal checks or by using an ATM card. An ATM card will allow you to access your account at anytime from any ATM machine. There may be a small charge. Bank Account By creating a bank account, you will be able to put all of your savings in a safe place and you can have access to it any time. There are two main types of bank accounts: a savings account and checking account. A savings account is where you can earn interest on your money, while a checking account is used for paying bills. Requirements to open a Bank Account Most banks require two identification forms; one that contains a picture of the person opening the account, including a driver’s license, passport, military ID, Mexican Matrícula consular or other non-driver, government issued ID. The second form of identification can include a Social Security Number card, a major credit card, a bank issued credit or debit card, a student ID, a company-issued ID, or an ITIN (Individual Taxpayer Identification Number). Credit score A credit score is a number based on a person’s credit report that is used to represent that person’s creditworthiness, or how likely the person is to repay his/her debts. Lending institutions use this score to determine the potential risk of borrowers, and helps lenders establish rates, terms, and credit limits. Obtaining a Credit Card Credit cards allow you to make purchases and pay for them later. Banks, stores, and gas stations as well as major companies like MasterCard and Visa can issue you a credit card. Each month you will get a bill in the mail with the list of purchases that you have made and the payment amount that you will have to pay. Keep in mind that you should be careful when giving your credit card or credit card number to others, especially over the phone or via the Internet. Others could use your credit card number to make a purchase and you would have to pay the bill. IRA An Individual Retirement Account is an investment retirement plan that provides some tax advantages for retirement savings. There are different types of IRAs. 21 Main differences among the various types of accounts include contributions made “after-tax” and “before-tax”. The account can be sponsored or provided by an employer or be self-provided. The money you contribute to the investment as well as your earnings/gains from the investment accumulates tax-free until you withdraw the money from the account, if contributions were made “before-tax”. Exchanging Foreign Currency and Monetary Exchange Rates Foreign bills can be changed by most local banks. Exchange rates change daily. To find out what the current rate of exchange is visit your local bank or the following website: http://www.x-rates.com/d/USD/table.html. Taxes There are several types of taxes such as income tax, sales tax, and property tax. These taxes are paid to help fund the services that the government provides. Each year, you will be responsible for filing a federal income tax return regardless of your immigration status. If you are not eligible for a Social Security Number then you should apply for ITIN (Individual Tax Identification Number) to file the income tax. This is a site where it gives detail information about ITIN. http://www.latinoeducationproject.org/itinenglish.pdf You can get free help with filing your return by visiting an IRS Taxpayer Assistance Center. To find a center near you visit www.irs.gov/localcontacts/index.html or to get help by phone call the IRS at 1-800-829-1040. Transferring and Wiring Money You can transfer or wire money to anywhere in the world by going to a local wiring service. These can be found at local gas stations, super markets, or at banks. They provide services such as sending money, sending payments, prepaying for services, and money orders. The charges vary greatly, from $3 at certain centers, to over 10% at others. Many people find it easy to send an ATM card to their family member overseas that permits them to withdraw money directly from the account. Identity Theft Identity theft occurs when someone uses your personal information, such as Social Security number, credit card number, bank account information, etc, without your permission to commit fraud or other crimes. It is one of the fastest growing crimes in the U.S. especially with increased accessibility to the Internet. To learn how to protect yourself, visit the Federal Trade Commission website at www.consumer.gov/idtheft. 22 Newspapers / Media Spanish language news papers • Al Dia (associated with • Dallas Business Journal Dallas Morning News) • Dallas Examiner (African American) • DIARIO la Estrella (associated with • Dallas Morning News Fort Worth Star Telegram) • Dallas Observer • El Extra • Fort Worth Star Telegram • El Hispano News • El Lider USA • El Heraldo • Novedades News English Language Newspapers Other ethnic print media Africa Korea The African Herald African News Watch Chinese World Journal Dallas Chinese News Dallas Chinese Times DFW Chinese Living Sino-US Evening News The Epoch Times-South US World Journal (Chinese Daily News) KoNet Komerican Post-Weekly Korea Daily Korea Radio Korea Times-Daily Korean Central Daily Korean Journal Korean Mid-South News-Weekly News Korea-Weekly Segye Times-Nat’l Daily The Korea Times Texas India Pakistan China Bharati-India Assn India Observer Subrung Voice of Asia-English Iran Shahrvand Newspaper Parastoo News Magazine Japan IIroha Japanese Community Newspaper Pakistan Chronicle-English Thai Thai Weekly News Dallas Thoi Nay Vietnam A Chau Thoi Bao Newspaper Bao Tre Magazine But Viet Weekly News Ca Dao Magazine Kien Thuc Magazine Nguoi Viet Newspaper Tre Magazine The Gioi Moi Magazine There is also Dallas Community Radio - 89.3 FM - which broadcasts in different languages and has a series of different international hours. 23 Pets Most cities require residents to register their dogs and animals. The law also requires you to be a ‘pooper scooper’ and pick up your pet’s waste. Some apartments do not permit residents to have pets or requre a pet deposit. The law requires all animals to be restrained within a fenced yard or structure, and by a leash when accompanying the owner. It is against the law to be cruel to your pet. Complaints about animal noise, stray animals, dog bites and animal cruelty may be reported by calling 311. Dogs and cats may be adopted from the SPCA (Society for the Prevention of Cruelty to Animals). Animals adopted will be sterilized, vaccinated and registered. The SPCA and Dallas Animal Services may be reached at 214-670-6848 and 214-670-8248. Lost pets may be reported to 214-670-1965 or 214-670-8389. Police American children are taught that the police are there to protect them, and it is true that the corruption that plagues the police forces in many countries is rarely found here. Amber Alert An ‘Amber Alert’ is an urgent announcement that a child is missing and possibly abducted. Crime stoppers You can easily report any crime you see without having to identify yourself, by calling the Crime Stoppers Hotline at 214-373- 8477. Family Violence If a spouse, partner, or youth assaults a family member repeated, one should call the police to make an offense report and ask the officer to help him or her to obtain a Protective Order. The only documents necessary for the Protective Order are a valid I.D. or valid driver’s license and the abusers complete name, address and date of birth. The court will order the abuser not to commit further acts of violence, will direct the abuser to leave the family household, and will direct him not to interfere with the children or any property. 24 Women’s shelters may provide a room and food for a woman and her children for about 4 to 6 weeks all free of charge and can help her obtain the Protective Order, file application for food stamps, housing, job training or job placement. The woman will not lose custody of her children just because she fled the assaults. The case will be settled in court and the judge will be the one to determine who will be granted custody of the children. Police officers are concerned about the crime being committed against the woman and will not arrest her because she is undocumented. However, once any individual is jailed, he or she runs a serious risk of being checked for residency or citizenship status by Homeland Security. How to get out of jail The usual way to get someone out of jail is by “posting bail”. Bail is cash or a cash equivalent that an arrested person gives to a court to ensure that he will appear in court when ordered to do so. If the defendant appears in court at the proper time, the court refunds the bail. If the defendant does not show up, the court keeps the bail and issues a warrant for the defendant’s arrest. If you are stopped by the police If you are stopped by the police while driving, stay in your car and wait until the officer asks for your I.D. Remember, signing a ticket does not mean that you are guilty. It just means that you agree to go to the court and take care of the ticket. The judge or the jury will determine if you are guilty or innocent. If you are stopped by the police while walking, do not put your hands in your pockets. Do not hold anything in your hands. Do not try to come close to the officer. Answer his or her questions. Regardless of one’s citizenship or legal status, all residents have the right to be respected by the authorities. To enter your home, police must bring an arrest order, and to search it an order signed by a judge is required. In the USA, if you are stopped by the police, your rights include: • • • • Making phone calls Asking for assistance from your country’s Consulate Remaining silent and not incriminate yourself Consulting a lawyer, and having a lawyer with you during all interrogations. If you do not have funds to pay a lawyer, the court will provide one. • Access to an interpreter, if you do not speak English 25 Shopping Bazaar Bazaars are enclosed markets with small shops, oftentimes owned by immigrants, offering clothing, food, shoes, and misc. merchandise. They’re like an permanent indoor shopping fair, and are popular with immigrants of many ethnicities. Consignment Shops Consignment shops are resale stores that are privately owned. These are places where one can find designer clothing that is gently worn by the previous owner or not worn at all. Resale stores are a great place to find a bargain, and in America they are a very acceptable way of finding clothing and do not necessarily denote poverty. Convenience stores Many “convenience” stores, that is, establishments carrying frequently purchased products such as milk, soft drinks, snacks, newspapers/magazines, and cigarettes, are open 24 hours a day, seven days a week. Craig’s List Craig’s list is an online service that offers free classified advertisements for used furniture, musical instruments, jobs, internships, housing, and pets. Prices are great. Discount Shopping and Sales North Texas is known for its one-stop shopping and numerous clothing outlets and stores. Merchandise in discount stores here is usually marked with the original price and then the reduced price (10% to 50% off the original) or is discounted because sales are made in bulk. Clothing and household goods are available at discounted prices from TJ Max, Marshall’s, and Ross. Warehouse shopping for bulk purchases of food, furniture and clothing are available at Costco and Sam’s Club. Outlet malls are shopping areas filled with numerous special stores from major names in manufacturing where all the merchandise featured from that line is discounted. These are located in suburbs far from the downtown metropolitan areas. 26 Flea Market A flea market is a place where vendors come to sell or trade their goods. The goods are usually inexpensive and range in quality. The vast majority of flea markets sell goods that are second-hand. Garage sale A garage sale, also called a “yard sale”, “moving sale”, or “junk sale”, is an informal, irregularly scheduled event for the sale of used goods by private individuals, in which “block sales” are allowed, so that sellers are not required to obtain business licenses or collect sales tax. Garage sales occur most frequently in suburban areas on good-weather weekends, and usually have designated hours for the sale. Some DFW yard sale information is on http:// dallas.craigslist.org/gms/ Resale Stores Resale stores areas a great place to find pre-owned clothing, toys, books, household goods, and furniture. Also called thrift shops, consignment shops and second-hand stores, many are businesses operated by a charitable organization for the purpose of fundraising. Goodwill and Salvation Army are the main charitable resale stores, where donated items are resold by the store at cheap prices. Taxes on purchased items There is an 8.25% state tax on most goods and services, excluding prescription medicines and food. Sales tax is different in each city—but generally between 8 and 9 percent. Some of that money goes to the state and some to the local government. Tax Refund for International Visitors Before leaving Texas and the USA, international visitors may request a sales tax refund. To qualify for a Texas Sales Tax refund, the following must be presented at one of the two TaxFree Shopping, Ltd service centers: Passport, I-94, U.S. visa, flight tickets showing journey from Dallas/Fort Worth, Texas to your legal residence outside of the United States, and original sales receipts and purchased items. Items must be purchased in Texas within 30 days of departure and purchases must be taken with you when you depart Texas and the USA. Not all stores participate in the Texas Sales Tax refund program. Those that do are listed on the website www.taxfreetexas.com. 27 Social Security Card The law requires that you obtain a Social Security Number (SSN) that will be given to you by the U.S. Government. This number will help the government keep track of how much money you are earning and base benefits you will receive on the records of your earnings. It will also serve as another way for organizations such as schools, hospitals, landlords, banks, etc to identify you. The Social Security Administration is responsible for issuing Social Security Numbers to new immigrants. You can contact a Social Security office near you by calling 1-800-772-1213 or visiting their website at www.socialsecurity.gov. If you do not speak English, the Social Security office can provide you will an interpreter free of charge. The Social Security website can provide you with all the information that you will need and is offered in 14 different languages. Telephone Payphones are located in public places like gas stations, grocery stores, and other populous areas. Local Calls To make local call you can use a payphone or your own telephone by dialing the area code first then the number. Payphone charges vary and are subject to change. Contact your local operator by dialing “0” for more information. Long Distance Calls To make a long distance calls from your home, you may wish to select a long distance carrier. An operator can assist you with long distance service providers. You can also make long distance calls from a payphone and surcharges may vary based on where you are calling. You may also choose to make a collect 28 call. In this case the fees are charged to the person receiving the call, but only if he or she agrees to accept the charges. Phone cards A more affordable way to make long distance and international calls buy purchasing a phone cards. They can be bought at local convenience stores and ethnic grocery stores. You can buy a card based on the place you are calling. Cell Phones Cell phone rates are usually less expensive than a residential phone. The rates and programs vary greatly and sometimes lengthy service agreements are required. Also, some have special rates for international useor if they accept emails and have internet access. It is important to search the various kinds of mobile service to select the correct one for you. Cell service is very competitive here and sales people may be very aggressive to get your business. Telemarketing Phone Calls Many companies try; to sell you products or servies over the phone by calling your residence. This is called ‘telemarketing’ and can be an annoyance, especially during dinner time in the evening. The National Do No Call Registry gives you choice about whether to receive telemarketing calls at home. To register your number visit www.donotcall.gov and most telemarketers will eventually stop calling your number. The National Do Not Call Registry is managed by the Federal Trade Commission (FTC), the nation’s consumber protection agency. Another way to stop these interruptive calls is to say ‘Please remove me from your list’. Federal regulations require the called not to bother you again. 29 Tipping Tipping in the United States is theoretically optional, but has become so ingrained in the culture that it is considered mandatory in many cases. Because of the wide variety of professions, in addition to the varying percentages and amounts which are expected of each profession, tipping can be confusing. These are some general guidelines: • Waiters/Waitresses: 15-20% is generally accepted as a standard tip for good service, though higher tips (>20%) are common for exceptional service. With large parties (8 persons or more), an automatic 15–20% tip is sometimes added to the check. • Hairdressers/Barbers: 10%-20% • Pizza (and other food) delivery-persons: 10% of total, at least $3. In most cases, the delivery driver pays for his or her fuel. Many companies use contractors who receive no hourly wage. Transportation Automobiles Most people rely on cars to move them about the vast area of the metroplex. In parts of the metroplex, people tend to drive aggressively and very fast. The metroplex freeway system continues to grow. Some basic rules specific to this region are: • HOV lanes (High Occupancy Vehicles) are only for cars with two or more occupants and motorcycles. • Normally, it is permitted to turn right on a red light. • Traffic exiting the highway is not required to yield to traffic using the access (side) roads. Texas residents who own a motor vehicle must register it yearly and pay a fee. A renewal form arrives by mail in the following years. Vehicles must also be inspected each year at registered inspection stations, but no reminder is mailed. Both of these programs provide a sticker for the front car window that indicates that the car has been registered and inspected. 30 When you go to register a car, you must provide proof that the car has liability insurance. If you are found at fault in an accident, liability insurance pays for the injury and property damage expenses of the third party involved in the accident. Buying car insurance is like making any other purchase,and it is important to check with various companies to get the best price. Each city has different procedures for traffic tickets. It is important to try to read the tiny details on the ticket to know how to respond. Many Texas cities permit drivers who have traffic tickets for speeding or similar offenses to take a Defensive Driving Course. This class, either online via computer or in the usual format, can remove the ticket from your driving record. The benefit is that the rates paid for car insurance do not go up due to the offense. Buses - Dallas Area Rapid Transit (DART) Contact Consumer Information by calling (214) 979-1111 or visiting the DART website at www.dart.org/sitemap.asp. Maps for the Dart Rail System and the Downtown Dallas bus system are available on the following web page: http:// www.dart.org/maps.asp. Bus passes may also be purchased from many major supermarkets. Driver’s License All drivers must have a Texas driving license, which can be obtained at a Texas Drivers License Office. The drivers’ test can be taken in various languages. International Driving Permits may not be used by U.S. residents. New residents with international driver’s license must obtain a Texas license at least 30 days before the expiration of the International Driving Permit, and must show a passport and valid visa to apply. The driver’s license is the principal form of identification in the U.S. Non driving residents may obtain a Texas Identification Card in the same offices. Highway Names Highway maps are available online at http://maps.google.com/ and http://maps.yahoo.com/ Newcomers can easily be confused by the fact that many highways have two different names. • Stemmons Freeway is also Interstate 35E north of downtown Dallas. • East-West Freeway is Interstate 30 in Fort Worth. • North-South Freeway is Interstate 35W in Fort Worth. • North Central Expressway is also US Highway 75. • Woodall Rodgers Freeway is a short loop that connects 75 and I-45 with I-35E. 31 • John Carpenter Freeway is both Highway 183 and Highway 114. • Loop 12 includes Northwest Highway, Buckner Blvd, Ledbetter and Walton Walker. • Lyndon B. Johnson (LBJ) Freeway is Interstate 635 in Dallas. • Tom Landy Freeway and R.L. Thornton Freeway are Interstate 30. Commuter Rail Service The Trinity Railway Express (TRE) links downtown Fort Worth, downtown Dallas and DFW Airport. Scheduled train service is provided Monday through Saturday. No regularly scheduled service is available on Sunday. For maps and timetables visit www.trinityrailwayexpress.org. Long Distance Travel For long distance travel your may choose to take a Greyhound bus, an Amtrak train or a flight from DFW international airport or Dallas Love field. Numerous private bus lines operate from Dallas to destinations in Mexico. For information on air travel, see the Airports section of this Guide. Amtrak Dallas Union Station 400 S. Houston St. Dallas, TX 75202 214-653-1101, 800-872-7245 Greyhound Bus Lines 969 E. Irving Boulevard Irving, TX 75060 972-254-8412 , 800-275-8777 Greyhound Bus Lines 205 S Lamar St. Dallas, TX 75202 214-655-7082, 800-275-8777 Tornado Bus Company 214-941-7399, 214-943-6268 Greyhound Bus Lines 350 N Saint Paul St. Dallas, TX 75201 214-849-8000, 800-275-8777 32 Parking It is against the law in most areas to park a car on the front grass of a home or on the grass of a park. Cars parked in areas marked ‘No Parking’ may be towed to another site, and the owner must pay a high fee to regain use of his or her car. Seat Belts Seat belts are required to be worn by all who ride in the front seat of a moving vehicle. Children younger than 4 or shorter than 36 inches must be in a childsafety seat. Children under 12 must wear seatbelts regardless of where they sit. Violations can result in fines. Air Bag Safety It is dangerous for short people—children or adults—to be in the right front (passenger side) of a car that has passenger side air bags. The back seat is always safer for children under age of 10. Toll Roads On certain roads, a toll (fee) must be paid each time you use it. You may purchase a TollTag from the North Texas Tollway Association (NTTA) which automatically charges your credit card when you use these roads. The TollTags are free of charge and it saves you 5-15% at the tolls. TollTags may also be used at the airports. To obtain get a Toll Tag, you will need your license plate number (your car will need to be registered), your driver’s license information and a credit card. Please contact the NTTA (www.ntta.org or 972818-6882). Each TollTag is assigned to a specific vehicle and license plate number. Changing vehicles without modifying your account could result in a violation. Local Toll Roads: The Dallas North Tollway (DNT) President George Bush Turnpike (PGBT) Addison Airport Toll Tunnel (AATT) Mountain Creek Bridge (MCLB) State Highway 121 Toll (Collin County) 33 USA Cultural Guidelines and Etiquette (from ExecutivePlanet.com) American Dream: Built into the United States work concept is the idea of the ‘American Dream’ that every individual can succeed and prosper financially by working hard. Education is generally thought to be the road to financial success. Those with a college education, compared to those who do not finish high school, make, on the average, over a million dollars more during their work lifetime. Appointments: Prior appointments are necessary even for social visits. Before going to visit a friend, it’s common courtesy to call ahead. Clothing: In Texas, a more casual approach to dressing is the norm in many workplaces and social events. Far from the typical image of a Texas city, Dallas is a well-dressed, sophisticated city that leans toward formality. Dates: People in the United States write the month first, then the day, then the year [i.e., December 5, 2006 is written 12/5/06]. Gifts: Presenting a gift is a thoughtful gesture, but it is not expected. But during the holiday season [late November through the first week of January], gifts are exchanged. When you visit a home, it is not necessary to take a gift, although it is always appreciated. Flowers, a potted plant, or a bottle of wine are good gift choices. Taking someone out for a meal or other entertainment is another popular gift. Time: Punctuality is very important for business and social occasions. When invited to a party, it’s usually permissible to arrive 10 – 15 minutes late. Informality: Outside of the office, Americans tend to be informal and insist on staying on a “first name basis”. Meals: On weekends, many people partake in ‘brunch’, a combination of lunch and breakfast beginning anywhere from 11 a.m. to 2 p.m. On weekdays, lunch is usually a lighter meal, since work continues directly afterward. Dinner is the main meal of the day and can start between 5:30 and 8:00 p.m. Smoking: Smoking is not as commonplace and is subject to restrictions in most public places. Before smoking, the best policy is to ask if anyone minds, or wait to see if others smoke. Touching: A handshake is the customary greeting for both men and women. For the most part, Americans do not touch much during conversation and other 34 social situations. The backslap is sometimes used as a sign of friendship. Personal space: The standard space between you and your conversation partner should be about two feet. Do not think that people dislike you because they try to maintain distance while communicating. Physical contact during the conversation is also uncomfortable for many Americans, though it is acceptable and ordinary in other cultures. R.S.V.P. is a French abbreviation meaning ‘please confirm your attendance’. It is considered courtesous to reply to invitations, whether you are able to attend or not. Work: Americans work long hours, take, on average, two weeks of vacation, and spend a lot of time doing work-related travel. Generally, the working week is Monday through Friday, 8:30 or 9:00 a.m. to 5:00 or 6:00 p.m. Many people, however, work overtime. Weights and Measurements The following is a list of basic weights and measurements and their metric system equivalents. Weight: In the US weight is measured in ounces and pounds. 1 ounce = 28 grams 1 pound = 0.45 kg Distances: In the US the basic units of distance are inch, foot, yard and mile. 1 foot = 0.304 8 meter 1 yard = 0.9 meter 1 mile = 1.6 km Temperature: In the United States, temperature is measured in Fahrenheit degrees. 1 Celsius is 1.8 Fahrenheit. Volume: 1 Ounce (OZ). Fluid = 29.57 mL 1 Gallon = 3.785 Liters 35 Dallas / Fort Worth Ethnic Neighborhoods Map Mapa de Barrios Etnicos de Dallas / Fort Worth 36 Bienvenidos a North Texas Texas, el “Estado de la Estrella Solitaria” es el segundo estado más grande en los Estados Unidos, con una superficie de 695,676 km² (268,600 millas cuadradas). La historia de Texas ha sido formada por el hecho de haberse independizado de seis países: España, Francia, México, la República de Texas, la Confederación y los Estados Unidos. Hace mas de 300 años los primeros exploradores Europeos descubrieron la región y Texas pasó a ser una provincia española, colonia de la Nueva España. En 1821, México se independizó de España, por lo que Texas pasó a ser parte de los Estados Unidos Mexicanos. En 1836, Texas se independizó dramáticamente de México y después de una década, se unió a los Estados Unidos en 1846. A excepción de un pequeño período en el que se unió a la Confederación durante la Guerra Civil, Texas ha sido un estado en la Unión por alrededor de 150 años. Espíritu del Oeste, Fort Worth fue establecido como un campamento militar en 1849, una de las diez fortalezas designadas para proteger los albergues civiles, de los Indios Nativos. El camino Chilsolm pasaba por las calles, terminando en Stockyards de Fort Worth, que era la base económica de la industria ganadera en el Oeste de Texas. Dallas fué fundada en 1841 como una ciudad de intercambio postal y ha tenido un importante crecimiento como centro de comercio y moda. Es conocida globalmente como una ciudad sofisticada e importante, centro para las telecomunicaciones, la banca y el transporte. Población: 6 millones Area: 16 municipios Uso Horario: Tiempo Central (Greenwich Significa el Tiempo Menos 4 horas) Areas Telefónicas: 214, 972, 469, 817, 940, 682 37 Dallas/Fort Worth Metroplex cubre las divisiones metropolitanas de Dallas– Plano–Irving y Fort Worth–Arlington, dentro del estado de Texas. El Metroplex Dallas/Fort Worth es oficialmente conocido como el Area Metropolitana de Dallas–Fort Worth–Arlington, designada bajo este título por el Censo de los Estados Unidos en el año 2003 y cuenta con doce municipios en el Norte de Texas. De acuerdo con el Censo de los Estados Unidos del 2000, el área metropolitana tenía una población de 5.1 aumentando aproximadamente a 5.7 millones para el 1º de julio del 2005. El Periódico de Negocios de Dallas, reportó en febrero del 2005 que la población había alcanzado los 6 millones. La MSA Dallas-Fort Worth-Arlington es la quinta área más extensa en los Estados Unidos. Dallas y sus suburbios tienen una de las concentraciones más altas de sedes de corporaciones en los Estados Unidos, entre las que contamos a Texas Instruments, EDS, Perot Systems, i2, Exxon Mobile y otras compañías establecidas en Dallas. El Metroplex tiene la información industrial tecnológica más amplia del estado. En el otro extremo de la escala está la industria agrícola y ganadera de Texas establecida en Fort Worth. Brinker International y el Distrito Independiente Escolar de Dallas son las empresas más grandes del Metroplex. Algunas de las principales manufactureras de defensa, incluyendo Lockheed Martin, Bell Helicopter, Textron y Raytheon mantienen operaciones importantes en el Metroplex (www.wikopedia.org). Demografía y Etnias El Norte de Texas se ha convertido en un centro internacional donde los Nuevos Americanos, con su esfuerzo colaboran con el mantenimiento de la economía y la revitalización de los vecindarios. Cuarenta por ciento de nuestros residentes son inmigrantes (nacidos en el extranjero y sus hijos) y en el 26.3% de los hogares del Metroplex no se habla el inglés. Mientras que la ciudad de Dallas continua perdiendo su población blanca, sus residentes mayores son fortificados por las familias jóvenes hispanas con una gran cantidad de niños. Los inmigrantes mexicanos constituyen ahora casi tres cuartos de la población de la ciudad nacida en el extranjero, y al mismo tiempo, la región es un portal importante para trabajadores y familias del Este y Suroeste de Asia. Un gran porcentaje de nuestros empleados más capacitados son inmigrantes. Las principales comunidades globales étnicas en el Norte de Texas son: 38 Mexico India China El Salvador Vietnam Corea Arabia Iran Pakistan 1, 000,000 100,000 80,000 80,000 80,000 60,000 60,000 50,000 45,000 Religión El metroplex no sólo ofrece centros para todas las tradiciones globales de la fe, pero también iglesias en donde los cristianos pueden adorar en español, hmong, coreano, hindi, y otras idiomas. El mejor listado de las iglesias del norte de Texas se encuentra en las Paginas Amarillas. Abajo se encuentran números que reflejan las diversas tradiciones de la fe a través del metroplex. Bahai 1,500 Budista 40,000 Católico 1,300,000 Hindu 50,000 Jain 1,000 Judía 50,000 Luterana 35,000 Metodista 320,119 Mormon 85,000 Musulmana 125,000 Natura (pagana) 20,000 Sikh 5,500 Unitarian 2,500 Zoroastrian 800 Ningun dato disponible: Presbyterian, Bautista, nativo americano, y evangélico 39 Aeropuertos Love Field fué el principal aeropuerto de Dallas hasta 1974, cuando se inauguró el Aeropuerto Internacional de Dallas/Fort Worth. Love Field es ahora el segundo aeropuerto en importancia en Dallas y es principalmente utilizado por la aerolínea Southwest Airlines. Para más información llame al 214-670-6073 ó visite www.dallas-lovefield.com. El Aeropuerto Internacional DFW, se abrió por primera vez al tráfico en 1974. Pertenece conjuntamente a las ciudades de Dallas y Fort Worth y es operado bajo la Administración del Aeropuerto DFW. El aeropuerto está localizado a 15 millas (24 Km.) al noroeste de Dallas y a 18 millas (29 Km.) al noreste de Fort Worth. Es el aeropuerto más visitado de Texas. Las terminales están conectadas por el más extenso tren de aeropuerto, Ski link. Para más información llame al 972-574-8888 o visite www.dfwairport.com Fort Worth Alliance Airport ofrece servicios de carga. El Aeropuerto de Addison ofrece sus servicios a aviones privados. Basura y reciclaje Regularmente, la recolección de basura es un servicio que provee cada ciudad que conforma el área de DFW. Si usted vive en un departamento, pregunte a su casero para informarse sobre el horario de recolección de basura. Si usted vive en una casa, puede llamar a su ciudad y pedir más información acerca del horario de recolección de basura. El servicio para la recolección de basura abultada (objetos grandes, árboles podados, etc.) varía en cada ciudad. De la misma manera, el reciclado (usualmente requiere de bolsas azules disponibles en cualquier supermercado) también varía de acuerdo a la ciudad. En Dallas, dan un recipiente azul especial a cada domicilio donde se tira toda clase de objetos reciclables (papel, plásticos, latas de aluminio, etc.) 40 Bibliotecas Las bibliotecas públicas del Metroplex proveen acceso gratuito a Internet y permiten el préstamo gratuito de libros. Para pedir libros prestados, usted debe pedir una tarjeta de la biblioteca, la cual es gratuita. Adultos y niños pueden obtener sus tarjetas si proveen su nombre, domicilio y una tarjeta de identificación. En el caso de los niños, se requiere la firma de alguno de los padres. Algunas bibliotecas solo permiten el acceso a estas tarjetas a los residentes del área donde está ubicada la biblioteca. Algunos de los servicios que ofrecen las bibliotecas son clases gratis de ESL, clases de ciudadanía, clases de manejo de computadoras, actividades para niños, entre otras. Las bibliotecas en colaboración con la AARP Tax-Aid program (programa de ayuda para impuestos) también proveen ayuda gratuita en la preparación de impuestos. Para mayor información sobre listas de las clases que ofrece y sus horarios puede contactar a la biblioteca más cercana a su domicilio. Biblioteca Central Dallas J. Erik Jonsson Library 1515 Young St. Dallas TX 75201 214- 670-1400 http://www.dallaslibrary.org Biblioteca Central Fort Worth Central Library 500 W. 3rd Street Fort Worth, TX 76102 817-871-7701 http://www.fortworthgov.org/Library/ 41 Otras bibliotecas Allen Public Library 300 N. Allen Drive Allen, Texas 75013 972-509-4900 Highland Hills 3624 Simpson Stuart Rd. Dallas, TX 75241 214-670-0987 Polk-Wisdom 7151 Library Ln. Dallas, TX 75232 Teléfono: 214-670-1947 Benbrook Public Library 1065 Mercedes Street Benbrook, TX 76126 817-249-6632 Keller Public Library 640 Johnson Road Keller, TX 76248 817-431-9011 Richland Hills Public Library 6724 Rena Drive Richland Hills, TX 76118 817-299-1860 Burleson Public Library 248 SW Johnson Ave Burleson, TX 76028 817-295-6131 Lakewood 6121 Worth St Dallas, TX 75214 214-670-1376 Ridglea 3628 Bernie Anderson Fort Worth, TX 76116 817-737-6619 Casa View 10355 Ferguson Rd. 75228 214-670-8403 Lancaster-Kiest 3039 S. Lancaster Rd. Dallas, TX 75216 214-670-1952 Dallas West 2332 Singleton Blvd. 75212 214-670-6445 Schimelpfenig Library 5024 Custer Road Plano, TX 75023 972-769-4200 Ella Mae Shamblee 959 East Rosedale St. Fort Worth, TX 76104 817-871-6621 Seminary 501 East Bolt Street Fort Worth, TX 76110 817-926-0215 Forest Green 9015 Forest Ln. 75243 214-670-1335 Frisco Public Library 8750 McKinney Rd. Suite #200 Martin Luther King, Jr Frisco, Texas 75034 2922 Martin Luther King 972-335-5510 Blvd. Dallas, TX 75215 Haggard Library 214-670-0344 2501 Coit Road Plano, TX 75075 North Oak Cliff 972-769-4250 302 W. Tenth St. Haltom City Public Library 3201 Friendly Lane Haltom City, TX 76117 817-222-7785 Hampton-Illinois 2210 W. Illinois Ave. 75224 214-670-7646 Harrington Library 1501 18th Street Plano, TX 75074 972-941-7175 42 Riverside 2913 Yucca Avenue Fort Worth, TX 76111 817-838-6931 Dallas, TX 75208 214-670-7555 Oak Lawn 4100 Cedar Springs Rd. Dallas, TX 75219 214-670-1359 Pleasant Grove 1125 S. Buckner Blvd.75217 Dallas, TX 75217 214-670-0965 Skyline 6006 Everglade Rd. Dallas, TX 75227 214-670-0938 Southwest Regional 4001 Library Lane Fort Worth, TX 76109 Summerglen 4205 Basswood Blvd. Fort Worth, TX 76137 Walnut Hill 9495 Marsh Ln. 75220 214-670-6376 Watauga Public 7109 Whitley Road Watauga, TX 76148 817-514-5855 Wedgwood 3816 Kimberly Lane Fort Worth, TX 76133 817-292-3368 Compras Bazar Los bazares son mercados cerrados con pequeñas tiendas, frecuentemente de propiedad de inmigrantes, que ofrecen prendas de vestir, alimentos, zapatos, etc. Son como ferias permanentes, y son populares entre los inmigrantes de muchos grupos etnicos. Compras y Ventas de Descuento El Norte de Texas es conocido por lo fácil que es hacer compras en una sola parada y por los numerosos establecimientos de ropa. La mercadería en las tiendas de descuento, están usualmente marcadas con el precio original y luego con el precio reducido (del 10% al 50% del original) o se descuentan porque las ventas se hacen en bulto. Ropa y artículos domésticos están disponibles a precios de descuento en TJ Max, Marshall’s y Ross. Compras al mayoreo como en bodega, de comida, muebles y ropa se consiguen en Costco y Sam’s Club. Los Centros de Mercado son áreas de compras con una variedad de tiendas especiales de los nombres más famosos de fabricación donde toda la mercancía que se ofrece es de líneas descontinuadas. Estos centros están localizados en los suburbios, fuera del centro de las áreas metropolitanas. Consignment shops Los consignment shops son tiendas de reventa de propiedad privada. Allí, uno puede encontrar ropa de diseñador con muy poco o ningùn uso por el propietario anterior. Las tiendas de reventa son buenos lugares para encontrar gangas, y en America son una forma popular de encontrar ropa y muebles de buena calidad sin gastar mucho dinero. Convenience stores Muchas tiendas de “convenience store”, son establecimientos que venden regularmente leche, sodas, botanas, periódicos/revistas, y cigarros y están abiertas las 24 horas del día, los siete días de la semana. Craig’s list Craig’s List es un servicio en línea que ofrece un servicio gratuito de anuncios clasificados para muebles, instrumentos musicales, puestos de trabajo, pasantas, viviendas, y mascotas. Los precios son bastante buenos. 43 Impuestos sobre artículos comprados Se paga un 8.25% de impuesto estatal en la mayoría de servicios y productos, excluyendo las medicinas y comida. El Impuesto sobre Ventas es diferente en cada ciudad pero regularmente es entre 8 y 9 por ciento. Parte de este dinero se destina al estado y otra parte al gobierno local. Flea market (Pulga / Tianguis) La pulga / tianguis son lugares donde las personas venden o intercambian sus productos. La gran mayoría de los mercados venden artículos que son de segunda mano. Generalmente, los productos son de bajo costo y varian en calidad. Reembolso de impuestos para visitantes internacionales Antes de salir de Texas y los EE.UU., los visitantes internacionales pueden solicitar una devolución de impuestos de ventas. Para poder calificar para una devolución de impuestos de venta en Texas, deberá presentar —en uno de los dos centros de servicio de TaxFree Shopping, Ltd— Pasaporte, I-94, Visa de los EE.UU., pasaje de avión de Dallas / Fort Worth, Texas a su residencia legal fuera de los Estados Unidos, y tambien los recibos originales y los artículos comprados. Los artículos deben haber sido comprados en Texas hasta 30 días antes de la salida y llevados con usted cuando salga de Texas y los EE.UU. No todas las tiendas participan en este programa de devolución de impuestos de Texas. Las que sí participan se encuentran en este sitio web www.taxfreetexas.com. Resale stores (Tienda de reventa) Las tiendas de reventa son un buen lugar para encontrar articulos de segunda mano como prendas de vestir, juguetes, libros, enseres domésticos y muebles. También llamado thrift shops, consignnment shops y tiendas de segunda mano, muchos negocios son operados por una organización de caridad con el propósito de recaudar fondos. Goodwill y Salvation Army son las tiendas principales de reventa para beneficencio, en donde artículos donados son revendidos a precios bajos. Garage sale (Venta de objetos usadas en la casa) Las ventas de garaje, también llamadas “yard sale”, “moving sale”, o “junk sale”, son eventos informales programados para la venta de articulos usados, en donde no hay que conseguir una licencias de negocios ni hay que cobrar impuesto. En http://dallas.craigslist.org/gms/ encontrará mas información sobre estos lugares. 44 Consideraciones culturales (de ExecutivePlanet.com) El Sueño Americano: Incorporado al concepto del trabajo en los Estados Unidos está la idea del Sueño Americano que consiste en que cada individuo puede triunfar y prosperar financieramente trabajando duro. La educación es generalmente considerada como el camino al éxito financiero. Los que tienen educación universitaria, ganan, durante su vida de trabajo, en promedio de más de un millón (de dolares) comparados con los que no han terminado el bachillerato Citas: Las citas anticipadas son necesarias incluso para visitas sociales. Antes de ir a visitar a algún amigo es importante llamar primero como señal de cortesía. Vestimenta: En Texas la norma de vestir es casual en muchos lugares de trabajo y en eventos sociales. Lejos de la imagen típica de una ciudad tejana, Dallas es una ciudad bien vestida y sofisticada que tiende a la formalidad. Fechas: En los Estados Unidos las fechas se escriben comenzando por el mes, día y año por ejemplo Diciembre 5, 2006 es escrito 12/5/06. Regalos: Dar un regalo es un gesto amable, pero no esperado. Durante la temporada de Navidad (desde el final de noviembre hasta la primera semana de enero), se intercambian regalos. Si visita una casa, no es necesario que lleve un regalo, aunque siempre es apreciado. Las flores, una planta en maceta o una botella de vino son una buena elección. Invitar a alguien a comer o a otro tipo de diversión son también regalos populares. Tiempo: La puntualidad es muy importante para cualquier negocio u ocasión social. Se considera una falta de cortesía llegar más de 10 o 15 minutos tarde, Informalidad: Fuera de la oficina, los americanos tienden a ser informales e insisten en que se les llame por “el nombre de pila”. Comidas: Durante los fines de semana, mucha gente comparte un ‘brunch’, una combinación de desayuno y almuerzo que comienza entre las 11 a.m. y las 2 p.m. Entre semana el almuerzo es usualmente una comida ligera, ya que el trabajo comienza inmediatamente después. La cena es la comida principal del día y comienza entre las 5:30 y las 8:00 p.m. Fumar: No es común fumar en cualquier lugar. Existen ciertas restricciones en la mayoría de los lugares públicos. También es una forma de cortesía el preguntar primero si se pued0e fumar. Contacto física: El saludo de mano es usualmente usado tanto entre hombres como entre mujeres. Por lo general, los americanos no tocan mucho durante la conversación o en otras situaciones sociales. Una palmada en la espalda se usa a veces como muestra de amistad. 45 Espacio personal: El espacio normal entre dos personas es normalmente unos 2 pies (un poco más de medio metro). No piense que le desagrada a la otra persona cuando trata de mantener su distancia. El contacto fisico durante una conversacion tambien es incómodo para muchos americanos, aunque es muy aceptado y común en otras culturas. Trabajo: Los americanos trabajan largos períodos, toman, en promedio, dos semanas de vacaciones, y pasan mucho tiempo viajando debido a su trabajo. Generalmente, los horarios de trabajo son de lunes a viernes, de 8:30 ó 9:00 a.m. a 5:00 ó 6:00 p.m. Sin embargo, muchas personas trabajan tiempo extra. Correos Las oficinas del servicio postal de los Estados Unidos son edificios gubernamentales identificados por grandes banderas americanas izadas en su frente. Algunas abren los sábados, aunque con distintos horarios. También hay oficinas postales que abren las 24 horas. El correo es entregado diariamente, y en caso de que usted se ausente por algunos días, puede pedir que retengan su correspondencia hasta su regreso. Los timbres postales pueden ser obtenidos en cualquier oficina del servicio postal, en los supermercados o por Internet http://shop.usps.com/ UPS, FedEx y DHL también ofrecen servicios de correo. Estos, tanto como los Centros de Correo, son negocios privados que no tienen ninguna relación con las oficinas del servicio postal del gobierno. Estos centros también ofrecen servicios como envoltura para regalos y envoltura profesional para el envío de paquetes. Cuando estos centros venden timbres o envíos vía oficinas del servicio postal US, por lo general cobran una tarifa extra por dichos servicios. 46 Consulados Honorarios y Consulados en General en Dallas Bolivia: Chile: Costa Rica: Ecuador: El Salvador: España: Mexico: Peru: en Houston: 214-571-6131 214-526-3267 972-566-7020 972-712-9106 214-637-1018 214-373-1200 214-252-9250 972-234-0005 Ecuador: Guatemala: Colombia: Chile: Mexico: 713-572-8731 713-953-9531 713-527-8919 713-621-5853 713-271-6800 Días festivos En los Estados Unidos hay 10 días festivos establecidos por la ley. Cuatro son establecidos por la fecha y los otros seis son establecidos por el día de la semana y mes: Año Nuevo Día de la Independencia Día de los Veteranos Navidad Cumpleaños de Martin Luther King Cumpleaños de George Washington Memorial Day Día del Trabajo Día de la Raza Día de Acción de Gracias 1º de enero 4 de julio 11 de noviembre 25 de diciembre Tercer lunes de enero Tercer lunes de febrero Ultimo lunes de mayo Primer lunes de septiembre Segundo lunes de octubre Cuarto jueves de noviembre En los Estados Unidos, la mayoría de los centros comerciales cierran en los días de Acción de Gracias (Thanksgiving) y en Navidad (Christmas) y están abiertos en los otros días festivos. Regularmente, los negocios privados más grandes suelen cerrar más de los diez días festivos obligatorios y el día después de Thanksgiving. Los pequeños negocios por lo general solo cierran los “seis días más importantes” (Año Nuevo, Memorial Day, Día de la Independencia, Día del Trabajo, Día de Acción de Gracias y Navidad). 47 Dinero y finanzas Tarjeta de Débito Las tarjetas de débito también son conocidas como tarjetas de cheques. Estas tarjetas se parecen a las tarjetas de crédito o ATM (tarjetas para cajero automático), pero operan como efectivo o un cheque personal. Las tarjetas de débito son diferentes a las tarjetas de crédito y son más fáciles de obtener. Mientras una tarjeta de crédito es una manera de “pagar después,” una tarjeta de débito es una manera de “pago al instante”. Cuando usted usa una tarjeta de débito, la cantidad gastada es deducida inmediatamente de su cuenta de cheques o de ahorros. Las instituciones bancarias también ofrecen la opción de chequeras o simplemente el efectivo. Tarjeta de Crédito Una tarjeta de crédito es una forma de préstamo. Cada mes, los usuarios de tarjetas de crédito reciben un Estado Financiero o Estado de Cuenta donde se indican las compras hechas con sus tarjetas de crédito y el total que se debe. Los usuarios de estas tarjetas de crédito pueden optar por realizar un pago mínimo de la deuda en la fecha estipulada. Si cada mes se paga puntualmente la cantidad total, no se cargará el interés. Sin embargo, el interés es extremadamente alto cuando no se paga el saldo. Algunas tarjetas cobran una pequeña tarifa anual, pero la mayoría son gratis. Tarjeta ATM Usted puede retirar dinero de su cuenta de cheques por medio de sus cheques personales o usando una tarjeta ATM. Con una tarjeta ATM, usted puede hacer retiros del cajero automático a cualquier hora. En algunas ocasiones tendrá que pagar una pequeña tarifa por el uso de la tarjeta. Apertura de una Cuenta Bancaria Creando una cuenta bancaria, usted podrá tener sus ahorros en un lugar seguro y tener acceso a ellos en cualquier momento. Dos de las principales cuentas bancarias son: la cuenta de ahorros y la cuenta de cheques. En la cuenta de ahorros obtendrá un interés por su dinero ahorrado, mientras la cuenta de cheques le servirá para pagar sus gastos. 48 Obtención de una Tarjeta de Crédito Una tarjeta de crédito le permite hacer compras y pagar después. Los bancos, tiendas y gasolineras al igual que compañías como MasterCard y Visa pueden facilitarle una tarjeta de crédito. Cada mes recibirá un estado de cuenta vía correo, de las compras hechas y de cuál es el mínimo que usted debe de pagar cada mes. Debe tener mucho cuidado a quién le da la información de su tarjeta de crédito, especialmente cuando hace compras por teléfono o por Internet. Cambio de Moneda Extranjera y Tipos de Cambio Los billetes de denominación extranjera, por lo general pueden ser cambiados en cualquier banco local. Y para saber el tipo de cambio usted puede visitar la siguiente página de Internet http://www.x-rates.com/d/USD/table.html. Impuestos Existen diferentes tipos de impuestos como son el “Income Tax” (Impuesto sobre los ingresos obtenidos), Sales Tax (Impuesto sobre Ventas) y Property Tax (Impuesto sobre Propiedades). El pago de estos impuestos ayuda a pagar los diferentes servicios que provee el gobierno. Cada año, usted será responsable de llenar una solicitud para la devolución de su Income Tax, si usted es residente permanente. También podrá recibir ayuda gratis para llenar esta solicitud en las oficinas del IRS “Taxpayer Assistance Center”. Para localizar las oficinas más cercanas a su domicilio visite la pagina www.irs.gov/ localcontacts/index.html o llame al IRS 1-800-829-1040. Transferencias Electrónicas de Dinero Para transferencias o envíos de dinero, encontrará este servicio en bancos, algunas gasolineras o supermercados. También podrá comprar “money orders”, giros o hacer pagos por servicios futuros. Las tarifas varían de acuerdo a cada lugar, desde $3 hasta más de un 10%. 49 Lo que no se debe hacer en Texas • No tire basura. • No corte flores de las áreas públicas/parques. • No produzca fuertes ruidos (usar el claxon de su coche) en público. • No maneje bajo la influencia de alcohol y otras sustancias narcóticos (DWI). • No pise el pasto. • No deje los animales afuera a menos que tengan sus correas de protección. • No traiga latas o botellas abiertas de bebidas alcohólicas en su automóvil. • No coloque anuncios en lugares públicos sin autorización. • No estacione su carro cerca de los hidrantes o en las áreas marcadas como “fire lane” o en cualquier curva pintada de rojo. • No deje basura en su propiedad, cochera y banqueta. • No deje crecer su pasto más de doce pulgadas. • No deje motores de vehículos chatarra (vehículos descompuestos) en lugares privados o públicos. • No deje graffiti (borrones o dibujos) en sus banquetas, paredes, cercas y otras estructuras visibles desde la línea de propiedad. • No dispare armas de fuego aún en lugares privados. Las restricciones legales en la posesión de armas de fuego varían de acuerdo de un lugar a otro. • No haga más de dos ventas de garage en la misma propiedad, dentro de un período de 12 meses. • No use las instalaciones de los parques de la ciudad por la noche. • No consuma bebidas alcohólicas en propiedades de la ciudad, en calles publicas, banquetas o estacionamientos adjuntos a parques públicos. • No encienda juegos pirotécnicos (cohetes de pólvora) en la ciudad. Hay áreas muy limitadas en las afueras de la ciudad que permiten el uso de juegos pirotécnicos. Consumo de Bebidas Alcohólicas en Texas De acuerdo con la ley estatal, ningún menor de 21 años puede consumir, comprar o poseer alcohol. Aquellas personas que no respeten esta ley pueden ser multadas o arrestadas. También es ilegal manejar bajo la influencia del alcohol un carro o cualquier tipo de vehículo motorizado, ya que las consecuencias serán, desde una multa hasta el arresto. La venta de cerveza, vino u otra clase de alcohol no es permitida en todas las áreas del Metroplex. A los sitios de la ciudad donde no hay venta de alcohol se 50 les llama “Zona Seca”. En ocasiones la cerveza y el vino son vendidos, pero no otro tipo de bebidas alcohólicas. Es probable que en los restaurantes localizados en las “Zonas Secas” le pregunten si usted desea participar en un club, lo cual significa que ellos pueden venderle legalmente bebidas alcohólicas solamente si usted ordena alimentos. Todas las ventas y consumo de alcohol son determinadas de acuerdo a lo que indica la Comisión de Bebidas Alcohólicas en Texas (TABC): “de domingo a viernes hasta las 12 de la media noche, sábado hasta la 1:00 AM (mañana del domingo) o según lo indique la Ley. La Ley “TABC” prohíbe la venta de alcohol antes de las 12:00 del medio día en domingo. Las bebidas alcohólicas diferentes a la cerveza y el vino no se venden los domingos. Las licorerías cierran a las 9:00 PM. Fumar en Texas Es ilegal para personas menores de 18 años, el consumo o compra de cualquier producto que contenga tabaco. Aquellos que infrinjan esta ley pueden ser multados. Fumar también está prohibido en muchos lugares como restaurantes, escuelas y otros edificios públicos. 51 Educación Todos los niños residentes, independientemente de su estado legal, pueden y deben asistir a la escuela. Los Estados Unidos proporciona la educación gratuita a niños y adolescentes, desde la primaria hasta la preparatoria. Además, de acuerdo a la ley, los niños y adolescentes entre las edades de 5 y 16 años deben registrarse para asistir a la escuela y tambien tienen la responsibilidad de asistir a clases. Faltar a la escuela es un delito y los padres son responsables de hacer que sus hijos vayan a la escuela hasta la edad de 16 años. Usted tiene la opción de mandar a sus hijos a una escuela pública o privada, o educar a sus hijos en su casa (home schooling). Para más información visite www.tea.state.tx.us/home.school. Es importante que registre a sus niños en la escuela más cercana a su domicilio lo más pronto posible. Como comprobante de vivienda, usted puede mostrar el contrato de arrendamiento de su casa o comprobantes de correo que prueben que usted vive ahí. De cualquier manera, los niños pueden ser registrados por 30 días sin ser requeridos de dichos comprobantes de domicilio. Los distritos escolares por lo general no siguen las mismas divisiones de las ciudades, por lo tanto, usted puede primero informarse cual es la escuela que esté más cerca de su domicilio y ver si su hijo puede asistir a ella. Para evitar problemas al registrar a sus hijos en la escuela, incluya en el contrato de arrendamiento (vivienda ya sea departamento o casa, etc.) los nombres de todos los niños que integran su familia. Los estudiantes de bajos recursos cuentan con la ayuda de desayuno gratuito. Para tener más información acerca de las escuelas, usted puede contactar a su distrito escolar más cercano de acuerdo con la siguiente lista o ir directamente a la escuela para registrar a su niño. 52 Distritos escolares Allen 972-727-0511 Duncanville 972-708-2000 Arlington 817-459-7250 Forth Worth 817-871-2455 Carrollton Farmers Branch 972-968-6100 Frisco 469-633-6000 Coppell 214- 496-6000 Dallas 972-925-3700 Denton 940-369-0000 Garland 972-494-8255 Grand Prairie 972-264-6141 Grapevine Colleyville 817-488-9588 Hurst-Euless Bedford 817-283-4461 Irving 972-313-4820 Keller 817-744-1000 Lewisville 469-713-5200 McKinney 469-742-4000 Mesquite 972-288-6411 Plano 469-752-8100 Prosper 972-346-3316 Richardson 469-593-0000 Rockwall 972-771-0605 Weatherford 817-598-2800 Wylie 972-429-3000 Universidades Comunitarias Las Universidades Comunitarias o Junior Colleges son establecimientos que ofecen los primeros dos años de estudios universitarios y tambien programas orientados para un título de 'Associate'. También tienen una variedad de programas de entrenamiento y una gran selección de cursos sin crédito (como cursos de arte, idiomas y manualidades) si su meta no es el de obtener un grado o certificación. Por lo general estas universidades se caracterizan por sus reglas accesibles de admisión que hacen facil que cualquier persona asista. Para más información visite: www.dcccd.edu Brookhaven Community College (Farmers Branch/Carrollton) 972-860-4700 Cedar Valley Community College (Lancaster) 972-860-8201 Collin County Community College Spring Creek Campus (Plano) 972-881-5790 Collin County Community College Central Park Campus (Plano) 972-548-6790 Collin County Community College Courtyard Center (Plano) 972-985-3790 53 Collin County Community College Preston Ridge Campus (Frisco) 972-377-1790 Eastfield Community College (Mesquite) 972-860-7100 El Centro Community College (Downtown Dallas) 214-860-2037 Mountain View Community College (Southwest Dallas) 214-860-8600 North Lake Community College (Irving) 972-273-3000 Richland Community College (Richardson) 972-238-6106 Tarrant County College Northeast Campus 817-515-6100 Northwest Campus 817-515-7100 South Campus 817-515-4100 Southeast Campus 817-515-3100 Otras Universidades En el Norte de Texas también se cuenta con instituciones públicas y privadas de educación superior. Las instituciones públicas son menos costosas que las privadas, especialmente si usted vive en el estado en donde se localiza la escuela a la que piensa asistir. Ciertas visas estudiantiles (F1, F2) no son aplicables para recibir el costo reducido. Para obtener un certificado en un área especifica, usted puede asistir a una universidad comunitaria por 2 años. Otra opción es acudir a instituciones que ofrecen programas de 4 años y adentrarse un poco más en su especialidad y así obtendrá lo que es conocido como “major” (carrera profesional). Una lista completa de universidades del estado de Texas se puede encontrar en: www.window.state.tx.us/scholars/schools/ Amberton University (Garland) 972-279-6511 - Privado Southern Methodist University 214-768-2000 - Privado Dallas Baptist University 214-333-5360 - Privado Southern Methodist University 214-768-2000 - Privado University of North Texas (UNT) 940-565-2000 - Público Texas Woman’s University (TWU) 940-898-2000 - Público Paul Quinn College 214-376-1000 - Público University of Dallas (UD) 972-721-5000 - Público 54 University of Texas at Arlington (UTA) 817-272-2011 - Público University of Texas at Dallas (UTD) 972-883-2111 - Público Educación para Adultos/GED La educación no se limita solamente a los jóvenes. El certificado de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED) sirve como una alternativa del diploma de secundaria (bachillerato o preparatoria). Para obtener su GED, usted deberá aprobar 5 exámenes en las áreas de lectura, escritura, estudios sociales, ciencias y matemáticas. Muchas escuelas locales e universidades comunitarias ofrecen clases que cuentan para la preparación del GED y por lo general son a bajo costo o gratis. Aprender Inglés (ESL- Inglés como Segundo Idioma) En el Norte de Texas existen alrededor de 300 centros que ofrecen clases para aquellas personas que están aprendiendo el idioma inglés, incluyendo varias bibliotecas públicas. DFW International Community Alliance ha producido un directorio muy extenso titulado “The Guide to English Classes (ESL) for Adults”, el cual se encuentra disponible en cualquier biblioteca local y puede ser bajado de la página de Internet de DFW International en www.dfwinternational.org. Emergencias Emergencias - 911 En una emergencia, cuando usted necesite a la Policía/Bomberos/Ambulancias marque 9-1-1 y espere a que lo atienda la operadora. Dígale cual es su emergencia y si necesita la ayuda de la Policía, Bomberos o Ambulancias. Si usted no habla inglés, dígale a la operadora que idioma habla usted y así ella podrá contactar un intérprete. En ese caso usted escuchará un sonido, por favor no cuelgue. Espere en el teléfono y conserve la tranquilidad. Dé a la operadora su nombre, número de teléfono y domicilio en donde se necesita la ayuda. Manténgase en la línea lo más que pueda y conteste todas las preguntas. Emergencias – 311 Marque al 311 para solicitar algún servicio de la ciudad que no sea una emergencia por ejemplo reportar baches peligrosos, animales callejeros, el mal funcionamiento de señales de tráfico, etc. 55 Empleos Para mejorar sus posibilidades en la búsqueda de trabajo usted puede: • Buscar en la sección de “Clasificados” o “Empleo” de su periódico local. • Buscar los anuncios “Help Wanted” (se solicita ayuda) en las ventanas o aparadores de negocios o tiendas. • Vaya o llame a la oficina de Empleo o Recursos Humanos en su área. Cada trabajador, independientemente de si es residente legal o no, tiene los mismos derechos. Cualquier irregularidad podrá ser reportada a la “Equal Opportunity Commission” 214-253-2700 Estos derechos incluyen: • Un salario mínimo de $6.55 por hora. • Si trabaja más de 40 horas a la semana, las horas extras deben ser pagadas a 1.5 tarifa de hora. • El derecho a no ser discriminado por la nacionalidad de origen, edad, religión, sexo, color de piel o incapacidades. Para más información acerca del empleo en Texas, visite la página de Texas Workforce Commission’s en http:// www.texasworkforce.org/ Mascotas La mayoría de las ciudades requieren que sus residentes registren a sus mascotas (perros y animales). La ley también requiere que recoja o limpie los desechos fecales de sus mascotas. Por ley, todas las mascotas deben estar en algún lugar que tenga cerca o alguna estructura que no les permita estar sueltos, y que tengan sus correas cuando estén acompañados de sus dueños. En algunos departamentos no se permite que sus residentes tengan mascotas y a veces requieren un “depósito de mascota”. Finalmente, es muy importante recordar que no es aceptable la crueldad con sus mascotas. Para quejas acerca de abuso de animales, mordidas o daños causadas por algún animal, usted puede reportarlo al 311. Perros y gatos pueden ser adoptados en el SPCA (Society for the Prevention of Cruelty to Animals). Los animales adoptados serán esterilizados, vacunados y 56 registrados. Usted puede contactarse al SPCA y Dallas Animal Services llamando al teléfono 214-670-6848 y 214-670-8248. Para reportar a sus mascotas perdidas llame al 214-670-1965 ó 214-670-8389. Organizaciones Comunitarias y Eventos Culturales Globales DFW International Community Alliance es una red de más de 1600 organizaciones cívicas del Norte de Texas enfocada a la comunidad y la educación, establecida como un medio de reunir a estos grupos para el enriquecimiento de toda la comunidad. Usted puede visitar el sitio web de la organización en www.dfwinternational.org. Ahí verá una lista de cientos de eventos multiculturales que toman lugar cada mes en Dallas/Fort Worth. Pesas y Medidas Peso El peso se mide en onzas y libras. 1 onza = 28 gramos 1 libra = 0.456 Kg. Distancias Las ditancias se miden en pulgadas, pies, yardas y millas. 1 pie 1 yarda 1 milla 0.3048 metros 0.9144 metros 1.6093 Km. Temperatura Se mide en grados Fahrenheit (F) 1.8 F = 1 Celsius (C) Volumen 1 Onza (OZ). Liquido = 29.57 mL 1 Gallon = 3.7853 Litros 57 Periódicos/Media Periódicos en Inglés Periódicos en Español Dallas Business Journal Dallas Examiner (African American) Dallas Morning News Dallas Observer Fort Worth Star Telegram Al Día (asociado con el Dallas Morning News) DIARIO La Estrella (asociado con el Fort Worth Star Telegram) El Extra El Hispano News El Líder USA El Heraldo Novedades Panorama de Nuevos Horizontes Policía A los niños estadounidenses se les enseña que la policía está para protegerlos. También es cierto que la corrupción que se vive dentro de algunos departamentos de policía en otros países no es muy común aquí. Alerta Amber La alerta Amber es un llamado urgente para dar a conocer que algún niño (a) se ha perdido o ha sido secuestrado. Alto al Crimen (Crime Stoppers) Usted puede reportar cualquier crimen que haya presenciado sin necesidad de identificarse o dar sus datos. Llame a la línea directa de “Crime Stoppers” 214373- 8477. Violencia Familiar Si un esposo, compañero o un individuo, agrede o ataca repetitivamente a cualquier miembro de la familia, usted puede llamar a la policía y reportar lo sucedido. También pídale al oficial que le ayude a obtener una Orden de Protección. Los documentos necesarios para una Orden de Protección 58 (Protective Order) pueden ser solamente una identificación valida, licencia de manejo o matrícula consular. También el nombre completo del agresor, dirección y fecha de nacimiento. La Corte podrá ordenar al agresor que no cometa más actos de violencia, dejar la casa y no interferir con los niños o alguna propiedad. Los albergues para mujeres proveen una habitación y comida para la mujer y su niño por alrededor de 4 a 6 semanas completamente gratis e incluso pueden ayudarla a obtener una Orden de Protección. También pueden ayudarla a llenar solicitudes para obtener estampillas para compra de comida, buscar un lugar donde vivir, entrenamiento para trabajar o trabajo. La mujer no perderá la custodia de sus niños sólo por escapar del abuso al que era sometida. El caso estará a disposición de la corte y un juez podrá determinar quién se quedará con la custodia de los niños. Los Oficiales de la Policía están muy preocupados por los crímenes cometidos en contra de las mujeres y éstas no serán arrestadas por ser indocumentadas. Sin embargo, el agresor que sea encarcelado, corre un gran riesgo de que se le verifique su estatus migratorio. Cómo salir libre de la cárcel Usualmente la manera de sacar a alguien de la cárcel es mediante un depósito o el pago de una fianza. El depósito es en efectivo o su equivalente, que el arrestado dá a la corte como promesa de que regresará cuando la corte lo requiera. Si se presenta cundo se lo cita, la corte le regresará el depósito, de lo contrario, si no se presenta, la corte se quedará con dicho depósito y le dará una orden arresto. Si lo detiene la policía Si lo detiene la policía cuando está manejando, quédese en su auto y espere a que el oficial le pida su ID (identificación). Recuerde, firmar una infracción o “ticket” no quiere decir que es culpable, sólo quiere decir que usted está de acuerdo en presentarse a la corte y hacerse responsable del “ticket”. El juez o jurado determinarán si usted es culpable o inocente. Si es detenido por la policía cuando está caminando, no ponga sus manos en los bolsillos de sus pantalones. No sostenga nada en sus manos. No trate de acercarse al oficial y responda a sus preguntas. Independientemente de su estado legal, todos los residentes tienen el mismo derecho de ser respetados por las autoridades. Para que la policía entre a su casa, deben exhibirle una orden de arresto firmada por un juez. Si es detenido por la policía tiene el derecho a: 59 • • • • Hacer llamadas Pedir asistencia al consulado de su país Guardar silencio o no decir algo que lo pueda culpar Consultar a un abogado. Si no tiene los recursos suficientes para contratar un abogado, la corte le podrá proveer uno. • Acceso a un intérprete si no habla inglés. Propinas Las propinas teóricamente son voluntarias, pero se han constituido en una costumbre norteamericana y en algunas otras ocasiones es obligatorio por la gran variedad de profesiones. Para evitar enojos, proporcionamos algunas reglas generales: • Meseros/Meseras: de 10 a 20% como propina por un buen servicio. Propinas mayores se estila por un servicio excepcional. Cuando es un grupo de 8 personas o más, la propina del 15 al 20% puede ser añadido automáticamente a la cuenta. • Estilistas: 10% al 20% • Repartidores de Pizza (y otras comidas): 10% del total o cuando menos $3. En la mayoría de los casos los repartidores pagan por su gasolina. Muchas compañías emplean a personas por contrato, evitando así pagarles por hora. (yo sacaría este parrafo. Es así y listo) Salud Los servicios médicos en los Estados Unidos son muy caros y por esa razón muchas personas adquieren seguros médicos. Los empleadores por lo general ofrecen estos seguros a sus trabajadores como parte de sus beneficios. Algunos empleadores pagan completamente la cuota mensual del seguro y otros pagan solamente una parte deduciendo la del pago de los trabajadores. Sin embargo, algunos empleadores no pagan absolutamente nada de estas cuotas. Es importante que se informe y pregunte acerca de qué formularios hay que llenar para que no pierda beneficios gratuitos para usted y su familia. 60 Si tiene seguro de salud es mejor llamar al doctor o hospital para asegurarse que estén dentro de su cobertura. Despues tendrá que pagar el deducible que le toque según su plan. Medicaid es un programa federal/estatal para personas de bajos recursos. Hay ciertos requisitos que se deben cumplir para poder calificar para el Medicaid. Medicaid es un programa de seguro médico para personas mayores de 65 años, o menores de esa edad que padecen ciertas incapacidades. Hay que ser ciudadano o residente permanente para ser aceptado por Medicare, y haber trabajado por lo menos 10 años en un empleo que haya aportado dinero al sistema de Medicare. Algunos nuevos residentes son aceptados por este programa. Algunos padres que vienen a vivir con sus hijos también son aceptados. Para más información llame al 1-800-772-1213 ó visite www.cms.hhs.gov. Es posible que su niño pueda ser aceptado para tener servicios médicos a bajo costo o gratuitos a través del programa State Children’s Health Insurance Program (SCHIP) si cumple con ciertos requisitos. El seguro paga las visitas al doctor, medicinas y otras ayudas médicas. Para más información acerca de SCHIP llame al 1-877-543-7669 o visite www.insurekidsnow.com. Dallas - Parkland Hospital 5201 Harry Hines Blvd Dallas, TX 75235 214-590-8000 Fort Worth - John Peter Smith Hospital 1500 S. Main St Fort Worth, TX 76104 817-921-3431 Cualquier persona puede acudir a estos hospitales públicos y recibir atención médica. También existen algunas clínicas alrededor del municipio que proveen servicios médicos para gente de bajos recursos. Para más información puede visitar la lista de hospitales del Metroplex en www.ntspmd.com/main/ Dallas_Hospitals.aspx. Tambien DFW International Community Alliance produce la Guía de Servicios Economicos para cuidar su salud (bilingüe), un directorio que cataloga las clinicas con aranceles gratuitos o económicos. Está disponible en www.dfwinternational.org/Resource_Center. Farmacias Se encuentra una gran variedad de farmacias dentro de los supermercados como Albertsons, Walmart, Sam’s Club y Tom Thumb. Dos cadenas nacionales de farmacias -Walgreens y CVS- operan a lo largo del Metroplex y algunas abren las 24 horas. En todas se pueden obtener ciertos medicamentos sin receta médica, pero para otras se requiere una receta del médico. Conseguir medicina recetada por un doctor requiere entre 15 y 30 minutos de espera. Si tiene seguro de salud puede pagar un precio rebajado por el medicamento. Algunas lo atienden sin que baje de su coche. 61 Seguro Social De acuerdo a la ley usted debe de obtener su número de Seguro Social (SS#) que le será proporcionado por el Gobierno de los Estados Unidos. Este número le ayudará al gobierno a tener un control de cuánto dinero usted está obteniendo en base a los beneficios que recibe por sus ingresos. También sirve de otra manera para organizaciones como escuelas, hospitales, empleadores, bancos, etc. para identificarlo. La Administración del Seguro Social es responsable de proporcionar los números de Seguro Social para nuevos inmigrantes. Usted puede llamar al 1-800-772-1213 o visitar www.socialsecurity.gov. Si usted no habla inglés,en las oficinas del Seguro Social le pueden proveer un intérprete sin cargo alguno. Teléfonos Los teléfonos públicos se localizan más frecuentemente en gasolineras y tiendas de abarrotes. Llamadas Locales Para hacer llamadas locales usted puede usar un teléfono de paga (público) o usar su propio teléfono por medio de la marcación del área y después el número. Los teléfonos públicos cargan diferentes tarifas. Puede contactar a un operador local marcando el “0” para más información. 62 Llamadas de Larga Distancia Para hacer llamadas de larga distancia, usted puede elegir la compañía que más le convenga. Un operador le brindará ayuda. También puede llamar desde un teléfono público. Tarjetas de Teléfono Otra opción es llamar por medio de las tarjetas telefónicas; este servicio es muy común, ya que es más económico que tener servicio de larga distancia en su domicilio. Las tarifas varían de acuerdo al lugar al que usted quiera llamar. Teléfonos Celulares Existen varias diferencias entre tener un teléfono permanente en su casa o usar un teléfono móvil o celular. El teléfono estacionario por lo general es más económico. Las tarifas y programas varían de acuerdo a los proveedores y también puede haber menos restricciones para su obtención. Por el otro lado, los teléfonos celulares o móviles pueden incluir cámaras digitales, aceptar correos electrónicos y el acceso a Internet. Por lo general el pago es mensual y tienen cargos extras por el uso de correos electrónicos. Es importante que busque entre la gran variedad de proveedores y seleccione el que más le convenga. El servicio de teléfonos celulares es muy competitivo y los vendedores pueden ser muy perseverantes para que usted los elija. Transportes Automóviles Algunas reglas básicas para esta región son: • Carriles HOV (High Occupancy Vehicles) son para automóviles con dos o más ocupantes y motocicletas. • Normalmente se permite girar a la derecha con precaución cuando la luz está en rojo. • Los automóbiles que salen de una carretera o autovía tienen prioridad de paso. 63 Los residentes de Texas que tengan un vehículo de motor deben registrarlo y pagar anualmente una tarifa. La forma de renovación llega por correo en los años siguientes. Los vehículos también deben ser registrados cada año en las estaciones de inspección autorizadas en la fecha estipulada, pero para esto usted no recibirá aviso por correo. Ambos programas (registro e inspección) proveen una calcomanía o sticker que debe colocar en la ventanilla delantera de su vehículo para demostrar que ya cumplió con estos requisitos. Cuando vaya a registrar su auto, debe de probar que su auto tiene, al menos, seguro de responsabilidad civil. Si tiene algún accidente, el seguro de responsabilidad civil paga por los daños y gastos que puda haber ocasionado a una tercera persona involucrada en el accidente. La compra de seguro de responsabilidad vehicular es como cualquier otra compra, por lo que es importante informarse acerca de las compañías que ofrecen mejores servicios. Cada ciudad tiene diferentes procedimientos para las multas de tránsito. Es importante que lea los pequeños detalles en sus tickets para saber cómo responder. Muchas ciudades de Texas permiten a los conductores que tienen multas por exceso de velocidad u ofensas (infracciones) similares, tomar un curso de manejo defensivo (Defensive Driving Course). Este curso, que puede ser realizado en determinados lugares o por Internet, le ayudará a remover las multas de sus antecedentes de manejo. Otra de las ventajas es que sus pagos de seguro no se incrementarán debido a su infracción. Autobuses - Dallas Area Rapid Transit (DART) Usted puede contactar los servicios de transporte público llamando al 214979-1111 o visitando la página de Internet de DART www.dart.org/sitemap.asp. Para mapas del sistema de tren y el servicio de autobuses para el centro de Dallas visite http://www.dart.org/maps.asp. Puede adquirir los boletos de este servicio de aubouses en los supermercados o en las estaciones de autobuses. Licencia de Manejo Todos los conductores deben tener su licencia de manejo de Texas, que se obtiene en la oficina de Licencias de Texas (Texas Drivers License Office). Los exámenes para la obtención de la licencia pueden ser tomados en español y otros idiomas. Los permisos internacionales de manejo no podrán ser usados por los residentes de Estados Unidos. Todo nuevo residente con licenicia de manejo internacional debe adquirir un licencia de Texas por lo menos 30 días antes del vencimiento del permiso internacional. Hay que presentar su pasaporte, una visa valida, y un número de seguro social para solicitar la licencia tejana. La licencia de manejo es la principal identificación el los Estados Unidos. Las personas residentes que no manejen pueden obtener su tarjeta de identificación en las mismas oficinas. 64 Nombres de las autopistas o “Highways” (carreteras) Los mapas de las carreteras estan dispinibles en http://maps.google.com/ y http://maps.yahoo.com/ Para las personas recién llegadas es fácil confundirse por el hecho de que varias carreteras o autpistas tienen dos nombres. • Stemmons Freeway es también Interstate I-35 North del centro de Dallas. • East-West Freeway es Interstate 30 en Fort Worth. • North-South Freeway es también Interstate 35W in Fort Worth. • North Central Expressway es también US Highway 75. • Woodall Rodgers Freeway es una pequeña carretera que conecta la 75 y la I-45 con la I-35E. • John Carpenter Freeway es también Highway 183 y Highway 114. • Loop 12 incluye Northwest Highway, Buckner Blvd, Ledbetter y Walton Walker. • Lyndon B. Johnson (LBJ) Freeway es Interstate 635 en Dallas. • Tom Landy Freeway y R.L. Thornton Freeway es también Interstate 30. Commuter Rail Service (Servicio de Tren entre Dallas y Fort Worth) El Trinity Railway Express (TRE) conecta el Centro de Fort Worth con el Centro de Dallas y el Aeropuerto DFW. El servicio del tren es proporcionado de lunes a sábados de acuerdo a un horario. Los domingos tiene horario diferente. Para horarios y mapas visite www.trinityrailwayexpress.org. Viajes de Largas Distancias Para viajes de larga distancia usted puede optar por los autobuses Greyhound, el tren Amtrak o los vuelos desde los aeropuertos DFW Internacional o Dallas Love Field. Numerosas líneas privadas de autobuses operan desde Dallas hacia diferentes destinos en México. Para información adicional de vuelos, vea la sección Aeropuertos en esta Guía. Amtrak Dallas Union Station 400 S. Houston St. Dallas, TX 75202 214-653-1101, 800-872-7245 Greyhound Bus Lines 969E. Irving Boulevard Irving, TX 75060 972-254-8412 , 800-275-8777 Tornado Bus Company 214-941-7399, 214-943-6268 Greyhound Bus Lines 350 N Saint Paul St. Dallas, TX 75201 214-849-8000, 800-275-8777 Greyhound Bus Lines 205 S Lamar St. Dallas, TX 75202 214-655-7082, 800-275-8777 65 Estacionamiento De acuerdo a la ley, esta prohibido estacionar en el pasto, ya sea en la parte delantera de su casa o en los parques. Los autos estacionados en las áreas “No Parking” serán remolcados por una grúa a otro lugar, y el propietario del auto deberá pagar una fuerte multa para poder recuperarlo. Cinturones de Seguridad Los cinturones de seguridad son de uso obligatorio para los que viajan en la parte delantera de cualquier vehículo motor en movimiento. Los niños menores de 4 años o más pequeños de 36 pulgadas, deberán usar un asiento de seguridad. Los niños menores de 12 años deben usar el cinturón de seguridad independientemente de donde estén sentados. El incumplimiento de esta ley es penado con multa. Bolsas de Aire Es peligroso para las personas de baja estatura – niños o adultos– viajar en el asiento delantero (al lado del conductor) de los autos que tienen bolsas de aire en el lado del pasajero. El asiento trasero siempre es el más seguro para los niños menores de 10 años. Carretera de Cuota o de Peaje (Toll Road) En algunas carreteras o autopistas se debe de pagar una tarifa o cuota. Es más económico si se obtiene una placa o “TollTag” (que es gratis), la cual le cobra automáticamente en su crédito cuando usted usa estos caminos. Los TollTags le ahorran 5-15% en los peajes y tambien pueden ser usados al entrar en los aeropuertos. Para obtener unTollTag, hace falta un numero de placas (su vehiculo necesita estar registrado), la información de su licencia de conducir y una tarjeta de credito. Vea www.ntta.org o llame al 972-818-6882. Cada TollTag esta asignado a un vehiculo y número de placa específico. El cambio de vehiculo sin modificar su cuenta puede resultar una infracción. Carreteras de cuota locales: The Dallas North Tollway (DNT) President George Bush Turnpike (PGBT) Addison Airport Toll Tunnel (AATT) Mountain Creek Bridge (MCLB) State Highway 121 Toll (Collin County) 66 Vivienda Departamentos Hay diferentes medios que le permitirán encontrar un departamento: el periódico, revistas de departamentos, páginas de internet, o visitas directas. En las tiendas de abarrotes puede encontrar guías de departamento gratuitas. Algunos departamentos incluyen en sus tarifas servicios como agua, electricidad, recolección de basura, gas, cable, etc. mientras otros no. Cuando los servicios son incluidos, por lo general, los servicios de calefacción y aire acondicionado no son muy controlados por los caseros. El servicio telefónico usualmente no está incluido, sin embargo, usted puede encontrar teléfonos públicos muy cercanos a su departamento y son más baratos. También por lo general se debe dejar un depósito, para pagar los posibles daños a la propiedad durante su estadía. Casas Cuando quiera comprar o rentar una casa, puede hacerlo por su cuenta utilizando los medios mencionados anteriormente, pero es preferible consultar un agente de bienes raíces para que lo oriente. Está penado por ley negarse a rentar una casa por motivos discriminatorios como color de piel, país de origen, religión, sexo, incapacidades físicas o condición familiar. Si es víctima de esta situación puede realizar una denuncia al U.S. Department of Housing and Urban Development en el1-800-669-9777. Servicios Ninguna compañía tiene monopolios de servicios de electricidad/gas. Averigue cuál es la compañía que le ofrece el mejor servicio y tarifas. www.powertochoose.org es una página de Internet proporcionada por la Comisión de Servicios en Texas (Texas Utility Commission), la cual ayuda a consumidores a elegir a su proveedor en base al precio de Kilowatt por hora. 67 68 ALCON 69 70 71 72