Soluções de logística - Logistics Alliance Germany
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Soluções de logística - Logistics Alliance Germany
Soluções de logística Logistics made in Germany País de logística Alemanha” “ Com prestadores de serviços competentes no centro da Europa Soluções de logística | Índice, aviso legal 20 04 04–09 Serviços de logística alemães Quem aposta na cooperação com prestadores de serviços de logística alemães pode confiar em alta qualidade, segurança e eficiência. Aviso legal Editor Logistics Alliance Germany 10–17 Cadeia de transporte Relações comerciais internacionais tornam a cadeia de transporte cada vez mais complexa e colocam elevados requisitos à infraestrutura. Gustav-Meyer-Allee 25, 13355 Berlim Dez bons motivos Não apenas a localização central na Europa faz da Alemanha o parceiro de logística ideal – dez motivos para uma cooperação com a República Federal da Alemanha. Springer Fachmedien München GmbH Responsável legal: Lars Günsel Redação Verlag Heinrich Vogel 18–19 Aschauer Straße 30, 81549 Munique Chefe de redação Sylke Bub 20–21 Pessoal qualificado Pessoal qualificado bem treinado ou estudado assegura a alta qualidade dos serviços de logística alemães. Coordenação de projeto Annika Binder, Birgit Bauer Redação Annika Binder (pág. 3, 4–9, 30–33), Constantin Gillies 22–23 Pesquisa e desenvolvimento As empresas alemãs investem constantemente na área de pesquisa e desenvolvimento para aprimorar ainda mais os seus serviços de logística. (pág. 24–25, 26–27), Tanja Strauß (pág. 20–21, 22–23), Britta Winkgens (pág. 10–17, 28–29) Diretor de arte Dierk Naumann 24–25 Gestão da qualidade Para assegurar que a mercadoria sempre chegue ao seu destino de forma segura e perfeita as empresas alemãs colocam um alto valor na gestão da qualidade. Layout Bianca Radke, Dierk Naumann Foto da capa/página 51 diego cervo/Fotolia 26–27 Sustentabilidade e eficiência A logística verde e a sustentabilidade são tão importantes quanto a eficiência e a segurança nos prestadores de serviços de logística alemães. Impressão F&W Mediencenter GmbH Holzhauser Feld 2 83361 Kienberg 28–29 A Alemanha em números Quantas frutas frescas um alemão come por ano? Números interessantes e curiosos sobre o ramo da logística e outras áreas. Todos os direitos reservados. Reimpressão e processamento eletrônico somente mediante autorização por escrito do editor. 30–31 Logistics Alliance Germany A Logistics Alliance Germany colocou como meta tornar conhecida internacionalmente a alta qualidade dos serviços de logística alemães. 32–51 Retratos da empresa Aos membros da Logistics Alliance Germany pertencem empresas de todas as áreas do ramo de logística e de transporte – uma visão geral. 02 Foto: diego cervo/Fotolia 10 Foto: BLG Foto: BLG Índice Editorial | Soluções de logística Foto: corepics/Fotolia Editorial abricantes de automóveis são procurados como nunca em países como a China e o Brasil. Na Alemanha, por sua vez, muitas pessoas usam roupas que foram fabricadas na Turquia ou na Índia, ou no inverno comem frutas frescas do Brasil. Quem torna isso possível é a logística, que integra empresas muito além das fronteiras dos países e permite fluxos de mercadorias por milhares de quilômetros em curtíssimo tempo. Contudo, o transporte seguro e confiável somente funciona com um parceiro competente e bem integrado. Localizada no centro da Europa e cercado por nove países vizinhos, a Alemanha oferece os prestadores de serviços de logística certos para o transporte da sua mercadoria. Pessoal qualificado com excelente formação, uma gestão da qualidade de realização contínua e processos eficientes garantem que a sua mercadoria F chegue sem problemas e de forma perfeita ao consumidor. Como Logistics Alliance Germany, uma iniciativa do Governo Federal, queremos lhe apresentar os serviços de logística alemães e as suas vantagens. Nosso objetivo é apoiá-lo na escoEncontre o parceiro certo para o lha do prestador de serviços transporte da sua mercadoria nos membros de logística adequado para da Logistics Alliance Germany. o transporte dos seus produtos para a Alemanha ou a outros países europeus. No final desta edição você encontra uma visão geral de todos os membros da Logistics Alliance Germany, que apresentam num breve retrato a sua abrangente e competente oferta de serviços. Estamos à sua disposição a qualquer hora para outros esclarecimentos. Logistics Alliance Germany 03 Soluções de logística | Alemanha – a porta de entrada para a Europa Alemanha – a porta de entrada para a Europa Situada no centro da Europa, a Alemanha está focada no transporte de mercadorias como nenhum outro país. Uma infraestrutura altamente desenvolvida, serviços de logística inovadores e pessoal bem treinado fazem com que as mercadorias cheguem aos seus destinos de forma rápida, segura e eficiente. Foto: corepics/Fotolia Alemanha – a porta de entrada para a Europa | Soluções de logística Soluções de logística | Alemanha – a porta de entrada para a Europa Habitantes: 81,8 milhões Capital: Berlim Foto: fotogestoeber/Fotolia Área: 357.121,41 quilômetros quadrados Produto interno bruto (PIB, nom.): 2010: 2.496 bilhões de Euros; 2011: 2.593 bilhões de Euros; 2012: 2.613 bilhões de Euros* *) estimativa ou prognóstico PIB por habitante (nom.): 2009: 29.000 Euros 2010: 30.500 Euros 2011: 31.700 Euros Fonte: Statistische Ämter des Bundes und der Länder (situação: 31.12.2011), Germany Trade & Invest 2012 uem importa suas mercadorias para a Alemanha chega no coração da Europa. Pois com nove países vizinhos (Dinamarca, Polônia, República Tcheca, Áustria, Suíça, França, Luxemburgo, Bélgica, Holanda) a Alemanha é o país europeu com o maior número de estados vizinhos. Portanto, não é de estranhar que a República Federal da Alemanha se desenvolveu na unidade de logística número 1 da Europa. A economia logística obteve um faturamento de 222 bilhões de Euros no ano de 2011 segundo a Bundesvereinigung Logistik (BVL), uma rede de logística alemã. Para 2012 a BVL presumiu um crescimento ainda maior e estimou um faturamento de cerca de 225 bilhões de Euros. Com isto a economia de logística é o terceiro maior ramo econômico da Alemanha e um dos principais empregadores. Na comparação europeia a República Federal da Alemanha tem um resultado excepcional. Assim, a economia de logística Q 06 alemã teve o maior faturamento de todos os 27 Estados-Membros da União Europeia, mais a Noruega e a Suíça, segundo o Instituto Fraunhofer. O montante das receitas representa o mesmo valor que o faturamento do segundo lugar, a França, e do terceiro lugar, a Grã-Bretanha, juntos. Infraestrutura bem integrada A base para uma unidade de logística bem-sucedida é uma infraestrutura bem desenvolvida. Mais de 650.000 quilômetros de estradas pavimentadas, 42.000 quilômetros de ferrovias, 36 portos e 27 aeroportos proporcionam aos respectivos meios de transporte ótimas condições de operação e a integração otimizada no que diz respeito à eficiência e proteção ambiental. A maior parcela do volume de transporte recai sobre o transporte rodoviário de mercadorias. Segundo o Bundesverband Güterkraftverkehr Logistik und Entsorgung (BGL) (Associação alemã para o transporte rodo- viário de mercadorias, a logística e a eliminação de resíduos) o número de empregos neste segmento chegou a praticamente 586.000 em 2010, dos quais 445.800 eram contratados como motoristas profissionais. Com 3,3 bilhões de toneladas, o transporte rodoviário de mercadorias representou cerca de 77% do volume de transporte em 2012. O efetivo de veículos em 2010 chegou a 2,556 milhões de caminhões mais cavalos mecânicos, dos quais 430.000 caminhões com peso bruto admissível de mais de 7,5 toneladas mais cavalos mecânicos. O transporte por caminhão é seguido pelo transporte ferroviário de mercadorias com um volume de transporte de 365 milhões de toneladas no ano de 2012. Com 298 milhões de toneladas o transporte marítimo está em terceiro lugar entre os meios de transporte. O transporte fluvial chegou a 219 milhões de toneladas no ano passado. 4,3 milhões de toneladas foram transportadas por avião em 2012. Alemanha – a porta de entrada para a Europa | Soluções de logística Parcela do produto interno bruto nominal alemão Fotos: [M] Zoran Kolundzija/iStockphoto (esq.), Juergen Priewe/Fotolia (dir.) no produto interno bruto europeu em 2012* Alemanha: 2.645 bilhões de Euros 28% Alemanha: 2.645 bilhões de Euros Zona do Euro: 9.503 bilhões de Euros 21% EU27: 12.818 bilhões de Euros *Fonte: Prognóstico da Comissão UE/ Statistisches Bundesamt O transporte combinado tem uma grande importância na Alemanha. Aqui trata-se de uma forma especial do transporte intermodal de mercadorias, no qual as carretas de caminhão ou outras unidades de carga como contêineres ou reboques plataforma são transportados em longas distâncias sobre trilhos ou por hidrovias. O caminhão é usado apenas para transportar as unidades de carga em trechos curtos até o trem ou até o navio fluvial, ou da estação ferroviária ou do porto até o destino final. A vantagem: os respectivos meios de transporte são usados de forma otimizada e o transporte por caminhão é substituído em parte por meios de transporte com menor emissão de CO2, como o ferroviário e o fluvial. Segundo o Statistisches Bundesamt 270,7 milhões de toneladas foram transportadas através do transporte combinado em 2010. Deste total 21,8 milhões de toneladas foram transportadas por transporte fluvial e 71,7 milhões de toneladas por transporte ferroviário. O maior volume de transporte no transporte combinado foi realizado por transporte marítimo, com 177,2 milhões de toneladas. Pontuar com tecnologia A importância da logística para a Alemanha não se evidencia apenas na infraestrutura, mas também no número de empregos: cerca de 2,85 milhões dos 41,5 milhões de trabalhadores ativos na Alemanha estão empregados na economia de logística, seja em prestadores de serviços de logística ou na área de logística de empresas comerciais ou industriais de todos os ramos. Uma atenção especial recai na formação deste pessoal: inúmeros cursos em escolas superiores e universidades, assim como muitas formações profissionais combinadas com a prática permitem que os serviços de logística sejam executados por pessoal altamente qualificado. Na pesquisa e desenvolvimento em universidades, institutos e nas próprias empresas é assegurado que os complexos processos logísticos são cada vez mais aprimorados. Mas, não se trata apenas de estruturar os transportes de forma mais eficiente. Também as soluções inovadoras na intralogística são inerentes aos temas dos cientistas. Pois a moderníssima técnica de transporte e os sistemas de logística, o software altamente desenvolvido e a automação em harmonização com colaboradores altamente qualificados permitem a organização otimizada dos fluxos de materiais nas dependências da empresa e a execução mais rápida das operações. Estes processos altamente eficientes asseguram que os custos de logística na Alemanha ficam 70% abaixo dos custos, por exemplo, da Índia ou da China. Inúmeras cooperações e redes de logística regionais e supraregionais proporcionam uma integração otimizada. Sobretudo na área de mercadorias em volume, parceiros de sistema de médio porte se uniram com sucesso e oferecem transportes na cadência 07 Soluções de logística | Alemanha – a porta de entrada para a Europa de 24/48 horas no transporte noturno. Isto se torna possível através da combinação de moderníssima TI, assim como a integração de centros de distribuição principais (HUB) e HUB regionais, que estão interligados com o tráfego direto rápido. Sustentabilidade e proteção ambiental A logística hoje gera mais de 5,5% das emissões de CO2 no mundo todo. Por esse motivo os prestadores de serviços de logística alemães decidiram prestar a sua contribuição para atingir as metas de proteção do clima e uma maior sustentabilidade. Uma parte importante é a moderna tecnologia de veículos, graças à qual é possível um menor consumo de combustível e uma redução de emissão de CO2. Além disso, muitas empresas apostam em motoristas bem treinados, que também contribuem para uma redução de combustível através de um modo de condução inteligente e de antecipação. Em combinação com sistemas telemáticos, que planejam as rotas de forma eficiente e evitam viagens sem carga, aqui é possível um enorme potencial de economia em favor do meio ambiente. Imóveis de logística sustentáveis, que aumentam a eficiência dos recursos nas áreas de energia, água e uso de material, contribuem da mesma forma que o uso de materiais de embalagem ecológicos para um melhor balanço climático de prestadores de serviços de logística alemães. Diferentes requisitos Estas soluções se aplicam nos mais diferentes ramos, que colocam diferentes requisitos aos serviços de logística. Na logística automotiva trata-se, sobretudo, de cobrir a cadeia desde a aquisição, passando pelo transporte e serviços de agregação de va- lores, até a distribuição de peças e logística contratualizada. Quem deseja atuar neste ramo, deve pensar em nível internacional e oferecer uma rede com terminais de carros em portos marítimos, fluviais e no interior, transportes rodoviários, ferroviários e hidroviários de carros, bem como prestações de serviços técnicos. Aqui os prestadores de serviços de logística alemães podem pontuar graças à sua infraestrutura muito bem desenvolvida. Na logística têxtil os prestadores de serviços de logística estão diante de outros desafios: devido ao crescimento cada vez mais rápido das tendências, o ramo têxtil tornou-se muito efêmero. Da ideia até o fornecimento da mercadoria às respectivas filiais, muitas vezes passam apenas algumas semanas. Por isso os transportes rápidos da mercadoria são imprescindíveis. Além disso, o vestuário atualmente é produzido sobretudo Serviço de transporte dos meios de 1,0 Meios de transporte: Ano 2005 total transporte no território federal 64,1 563,2 0,8 95,4 Meios de transporte: Ano 2000 total 66,5 402,7 496,3 82,7 1,6 346,3 Meios de transporte: Ano 2010 total 62,3 605,2 107,3 434,0 Caminhão Lkw Navio fluvial Binnenschiff Trem Eisenbahn Avião Flugzeug Dados em bilhões de toneladas-quilômetro Fontes: DIW, Berlim; Intraplan, Munique; 08 Statistisches Bundesamt, Wiesbaden, e cálculos do BGL Foto: DHL na Ásia, o que tornou as cadeias de fornecimento mais longas e complexas – graças ao pessoal especialmente treinado e soluções de TI, que otimizam os processos, isto não representa um problema. Prestações de serviços adicionais que, por exemplo, garantem um transporte perfeito ou que contêm a reciclagem de cabides de vestuário, também fazem parte do portfólio de prestadores de serviços de logística alemães. Mais forte que na logística têxtil é a relevância do tema de rapidez na logística de produtos alimentícios e de pescados. A isto são acrescidos os elevados requisitos como a garantia de propriedade e estado dos produtos de pescados durante o transporte e na armazenagem. Além da otimização das vias de transporte, as instalações de medição e de monitoramento, assim como soluções inteligentes de software, fazem com que os processos da logística de alimentos correspondam aos requisitos legais e que a mercadoria chegue fresca e perfeita ao consumidor. O planejamento exato, extremo cuidado e proteção contra danos por choques mecânicos, pó ou umidade, são determinantes na distribuição de equipamentos eletrônicos e high tech. O uso de contentores de transporte especiais pode, por exemplo, proteger a mercadoria contra danos. Independente de se tratar de logística automotiva, de produtos alimentícios e têxtil ou outras áreas da economia de logística, os prestadores de serviços de logística alemães asseguram que as mercadorias cheguem de forma segura, ambientalmente correta e pontualmente ao destino. Foto: BLG Alemanha – a porta de entrada para a Europa | Soluções de logística A Alemanha é n° 1 da Europa 223 “EU-29”*: 979 bilhões de Euros de faturamento 128 34 96 Ge 86 rm an y 34 73 61 Fr an ce 43 35 Be UK I ta ly Sp a in NL Po lan d Sw ed en lg iu m No rw ay Fonte: Fraunhofer, “Os TOP 100 da logística 2012/2013” *Membros da União Europeia, Noruega, Suíça 09 Fotos: BLG (em cima, meio), Meyer & Meyer (embaixo) Soluções de logística | Cadeia de transporte U ma calça jeans da China ou mangas do Brasil – a crescente globalização permite a compra econômica de produtos no mundo todo. Isto alavanca a troca de mercadorias internacional: o comércio mundial se quadruplicou nos últimos 20 anos. Através da integração mundial os mercados se movem mais rápidos. Os ciclos dos produtos estão cada vez mais curtos, os produtos e serviços cada vez mais diversificados. Ao mesmo tempo, as cadeias de transporte ficam cada vez mais complexas. A segurança e o planejamento exato estão cada vez mais em voga – as competências principais dos membros da Logistics Alliance Germany. Situado no coração da Europa, a Alemanha pertence aos centros do comércio mundial. Disto não se beneficiam apenas empresas nacionais, pois a República Federal da Alemanha é, ao mesmo tempo, o hub para mercadorias internacionais: prestadores de serviços de logística alemães transportam mercadorias no mundo todo e zelam por operações perfeitas ao longo da cadeia de transporte. No mundo todo de uma só fonte 31. 0 7 7 3.160 Brasil: Mercadorias sensíveis à temperatura como produtos alimentícios frescos (por exemplo, mangas do Brasil) são mercadorias típicas de frete aéreo. 10 10,7 4 870 ,2 Exportação: peso em toneladas Importação: peso em toneladas 31 12.4 China: 629 Fotos: [M] Home Photographics/Fotolia (navio marítimo), createur/Fotolia (caminhão), T. Michel/Fotolia (avião), Archiv (mapas) Fonte: Statistisches Bundesamt Cadeia de transporte | Soluções de logística ,3 O trânsito porta a porta (por exemplo, de vestuário) por navio marítimo para a Alemanha, normalmente demora de seis a sete semanas. 7.951 17 7,5 Alemanha Índia: 90% do comércio externo da Índia é processado através de mais de 200 portos do país. ,4 2.789 620 ,0 1.625 375 4.57 1 00 5,2 411,1 2.667 Turquia: Com a Turquia a Alemanha mantém o maior contingente de autorizações bilateral para o transporte rodoviário de mercadorias de todos os países terceiros. 11 Soluções de logística | Cadeia de transporte De forma segura de A para B: Prestadores de serviços de logística alemães organizam o seu transporte Percurso preliminar Depois que o pedido de transporte entrou e a rota e o meio de transporte estão definidos, o prestador de serviços de logística coordena os agentes e interfaces envolvidos – uma tarefa complexa. Aqui recorrem as competências principais dos prestadores de serviços de logística alemães: eles são seguros e mantêm sempre um panorama geral. Para o transporte do cliente ao terminal de transbordo por caminhão o prestador de serviços de logística faz uso do serviço de transporte de uma transportadora. O operador de terminal providencia o transbordo do caminhão para o navio marítimo. Percurso principal Na transição do percurso preliminar para o percurso principal é necessário, sobretudo, um trabalho preciso de coordenação: por um lado, o transbordo do contêiner no terminal portuário marítimo deve ser verificado quanto à disponibilidade e viabilidade. Por outro lado, paralelamente a isso, deve ser contratado em tempo hábil um armador e deve ser assegurada a disposição do navio marítimo para executar o percurso principal. A realização do percurso principal é organizada pelo armador contratado. Just-in-time No processo just-in-time os prestadores de serviços de logística alemães elaboram um planejamento exato de demanda, para que as mercadorias cheguem pontualmente e exatamente no momento da demanda no destinatário. Assim não são gerados custos de armazenagem. Track & Trace O rastreamento de envio através de sistemas Track & Trace ganha cada vez mais em importância em operações de transporte mais complexas. Os prestadores de serviços de logística alemães permitem que os seus clientes estejam constantemente informados sobre o status de envio da mercadoria. 12 Fotos: Ralf Beier/Fotolia (fundo), createur/Fotolia (caminhão), Dmitriy Rumyantsev/Fotolia (navio marítimo), ufotopixl10/Fotolia (aduana) Cadeia de transporte | Soluções de logística s requisitos de consulta serão cada vez mais diferenciados e as distâncias de transporte cada vez maiores. Com isto os transportes diversificados ganham cada vez mais em importância. No transporte diversificado ocorre uma mudança do meio de transporte através de um processo de transbordo. Se também for mudado o meio de transporte, fala-se de transporte multimodal. A cadeia de transporte consiste normalmente em um percurso principal, bem como de um percurso preliminar e subsequente. Em cadeias de transporte intercontinentais normalmente é necessário usar vários meios de transporte diferentes, uma vez que o percurso principal somente pode ser feito por navio marítimo ou avião. Em contrapartida, no transporte rodoviário o percurso preliminar e subsequente na maioria dos casos é feito por caminhão. Os prestadores de serviços de logística alemães atuam como organizadores de transporte no âmbito da cadeia de transporte internacional, portanto, como intermediário entre o remetente da mercadoria e o destinatário da mercadoria. Eles assumem o pedido de transporte e, com isto, todo o planejamento do percurso preliminar, principal e subsequente físico – assim como também o fluxo de informações. Com isso os prestadores de serviços de logística alemães são responsáveis pelo completo planejamento e organização ao longo da cadeia de valor. O montante de tarefas que isso inclui e quais serviços os membros da Logistics Alliance Germany oferecem, você vê aqui: O Percurso subsequente Ir além das fronteiras Outros países, outros costumes, outras formalidades aduaneiras: as empresas de logística alemãs realizam remessas internacionais de mercadorias e, além disso, tratam da taxação de direitos alfandegários de importações e exportações. A consultoria e serviços de gestão aduaneira são componentes de serviço imprescindíveis para os profissionais de logística alemães. Isso inclui, entre outros, a emissão de faturas para fins aduaneiros, solicitação de documentos aduaneiros especiais e o armazenamento em entreposto aduaneiro. O organizador do transporte começa em tempo hábil com o planejamento do percurso subsequente. Para isso a coordenação conta com o operador de terminal de transbordo para o transporte interno. A partir de lá a transportadora assume o transporte final por caminhão até o destinatário. Muitas vezes o percurso subsequente é realizado por um operador ferroviário, que realiza o transporte ferroviário de contêineres até um centro de tráfego de mercadorias. A partir de lá a mercadoria segue novamente por rodovia até o destinatário. Logística de armazéns Armazenar, picking, embalar – prestadores de serviços de logística alemães não apenas organizam o transporte, mas oferecem, além disso, diversos Value Added Services (serviços de valor agregado), que estão harmonizados com o seu pedido de transporte. Fluxo de informação 13 Soluções de logística | Cadeia de transporte Avião O transbordo de mercadorias em aeroportos alemães foi de 4,3 milhões de toneladas em 2012. 71% do tráfego internacional referiu-se a tráfegos intercontinentais, e disso a maior parte na Ásia. + O avião transporta mercadorias de forma especialmente rápida se comparado com outros meios de transporte. Além disso, contam às vantagens a alta frequência e segurança no transporte. Por isso, ele é especialmente apropriado para o transporte de bens de valor e mercadorias que não são muito volumosas e que devem chegar rápido ao seu destino. Assim como o navio, o avião é frequentemente usado como elemento da cadeia de transporte multimodal no tráfego de longa distância. Trem Cerca de 257 milhões de toneladas de mercadorias foram transportadas dentro da Alemanha em 2011. No transporte combinado da ferrovia foram transportadas 31 milhões de toneladas com contêineres e contêineres intercambiáveis. Principalmente no tráfego interior dos grandes portos utiliza-se o trem como meio de transporte. + O transporte ferroviário de mercadorias é apropriado para o transporte de mercadorias a granel ou muitos tipos de mercadorias com uma distância a partir de 300 quilômetros. Navio fluvial Dentro da Alemanha foram transportadas mais de 54 milhões de toneladas de mercadorias com os navios fluviais em 2011. Além disso, mais de 18 milhões de toneladas de tráfego de trânsito percorreram as hidrovias alemãs. + A navegação fluvial é apropriada para o tráfego de mercadorias a granel em grandes distâncias. O transporte por navio fluvial é ecológico, rentável e seguro. 14 Caminhão Dentro da Alemanha mais de setenta e cinco por cento das mercadorias são transportadas por rodovias. Muitos prestadores de serviços de logística oferecem, além disso, transportes rodoviários de mercadorias em diversos países europeus. + O transporte rodoviário de mercadorias é especialmente apropriado para o transporte porta-a-porta e a distribuição geral de mercadorias na cadência de 24 horas. O transporte por caminhão se destaca pela sua alta flexibilidade no que se refere às tarefas de transporte e possibilidades de realocação. Também em distâncias pequenas e médias os tempos de transporte são comparavelmente curtos. Por isso, o caminhão normalmente é usado para o percurso subsequente e para o tráfego interior na cadeia de transporte internacional. Muitos caminhos levam ao destino: por rodovia, ferrovia, água ou por cima das nuvens. Navio marítimo Nos portos marítimos alemães foram movimentadas cerca de 296 milhões de toneladas de mercadorias em 2011. Mais de 60 milhões de toneladas das mercadorias movimentadas vieram da Ásia: cerca de 23 milhões de toneladas da China e cerca de 3,7 milhões de toneladas da Índia. O principal porto marítimo alemão em transbordo de mercadorias é Hamburgo. + Com o navio é possível transportar principalmente grandes quantidades de mercadorias em percursos muito longos. Por isso, a navegação marítima é especialmente apropriada para o transporte intercontinental. O navio marítimo também é o meio de transporte mais apropriado para o tráfego de mercadorias a granel, mercadorias volumosas e mercadorias perigosas como óleo e gás. Além disso, o transporte é comparavelmente econômico e ecológico. 15 Fotos: DHL (em cima à esquerda), BLG (em cima à direita), Volker Emersleben/Deutsche Bahn (meio), duisport (embaixo à esquerda), Hapag-Lloyd (embaixo à direita) Cadeia deIntrodução transporte | Soluções de logística Rodovia Estão disponíveis cerca de 230.700 quilômetros de estradas de tráfego regional para o transporte de mercadorias dentro da Alemanha. Com 12.819 quilômetros a Alemanha tem uma das redes de autoestradas mais densa do mundo. 3.311 milhões de toneladas de mercadorias foram transportadas nas estradas alemãs em 2012. A importância das rodovias federais é muito grande para a operação do tráfego na Alemanha: a Alemanha, com a sua localização central, está em primeiro lugar como país de trânsito na Europa. Muitos caminhos levam à Alemanha … A base para o transporte seguro e pontual dos prestadores de serviços de logística alemães é uma infraestrutura abrangente. Não importa se a mercadoria tem o seu ponto de destino na Alemanha ou se ela está apenas de passagem – a densa rede de tráfego oferece possibilidades para todo meio de transporte. Hidrovia A rede hidroviária alemã se estende em 7.700 quilômetros de hidrovias federais. Estas hidrovias formam uma rede coesa que interliga os grandes portos marítimos com o alto mar, com o seu interior, assim como os principais centros industriais. Quase 220 milhões de toneladas de mercadorias referiram-se ao transporte por água em 2012. A maioria das grandes cidades da República Federal da Alemanha possui uma conexão hidroviária. Os maiores portos fluviais da Alemanha estão localizados ao longo do Rio Reno e seus afluentes. 16 Ferrovia Os trens de carga podem percorrer uma rede de 41.500 quilômetros de ferrovias na Alemanha. Principalmente no tráfego interno de portos marítimos a ferrovia oferece uma conexão de transporte otimizada: cerca de 70% de todo o tráfego de contêineres de longo percurso, tanto na exportação como na importação através do porto de Hamburgo, é transportado por ferrovia. Ao longo das ferrovias alemãs foram transportadas quase 365 milhões de toneladas de mercadorias em 2012. Fotos: emaria/Fotolia (em cima), Otto Durst/Fotolia (meio), Scanrail/Fotolia (embaixo) Soluções de logística | Cadeia de transporte Cadeia de transporte | Soluções de logística ... e de lá para o mundo todo Hub Alemanha Graças à localização central na Europa e de grandes entroncamentos de transporte notáveis, a Alemanha também é muito procurada como destino intermediário no transporte de mercadorias: Grandes hubs de frete aéreo como o Aeroporto de Frankfurt transportam mercadorias de todo o mundo ao redor do planeta. Além disso, a Alemanha dispõe de uma grande rede de portos importantes para o comércio mundial. Eles pertencem à espinha dorsal da economia globalizada e são o polo para a troca de mercadorias dentro do mercado interno europeu. O terminal de contêineres Altenwerder no Porto de Hamburgo, por exemplo, é um dos mais modernos pontos de transbordo de contêineres da Europa. Com ele os prestadores de serviços de logística alemães levam mercadorias de forma segura ao destino através do hub Alemanha. 3h Stockholm 1.5 h Helsinki Riga Copenhagen London 12 h Berlin Brussels Paris Fotos: angelha/Fotolia (pictogramas), Germany Trade & Invest (mapa) 36 h Warsaw Prague 24 h Lisbon Moscow Madrid Vienna Budapest Rome 48 h Athens 17 Foto: DHL Soluções de logística | Dez bons motivos Dez bons motivos para a Alemanha como unidade de logística Alemanha ... 1. ... é o centro econômico europeu e a quarta maior economia do mundo. 2. ... é cercada por nove países vizinhos no centro da Europa no ponto de interseção de todos os eixos transeuropeus. 3. ... oferece acesso a quase 250.000.000 de consumidores que vivem num raio de 500 quilômetros. 4. ... é a porta de entrada para a Europa: localidade mais atraente para a distribuição de mercadorias dentro da Europa. 5. ... dispõe da infraestrutura de tráfego mais desenvolvida do mundo. 6. ... oferece um amplo leque de unidades de logística eficazes como base para a logística europeia e mundial. 7. ... dispõe de prestadores de serviços rápidos e ágeis com soluções e expertise específicas por ramo de atividade em todas as áreas parciais da logística. 8. ... dispõe de pessoal bem treinado e flexível. 9. ... é a pátria de inúmeros prestadores de serviços de logística com atuação global. 10. ... é o maior mercado de logística da União Europeia. 18 10 bons motivos | Soluções de logística 19 Soluções de logística | Pessoal qualificado Com forças unidas: Pessoal qualificado alemão sempre à sua disposição logística é complexa, desafiante e interessante. Quem trabalha neste ramo requer uma vocação analítica, uma excepcional capacidade de comunicação, normalmente fala vários idiomas e, além disso, dispõe do conhecimento técnico necessário. Enquanto que os requisitos a colaboradores estão claramente definidos, não há nenhuma premissa no que se refere ao ingresso no ramo. Acima de tudo estão abertos os mais diferentes caminhos a pessoas altamente motivadas como iniciantes, estagiários jovens e dinâmicos ou estudantes e diplomados focados em soluções. E é justamente essa diversidade que proporciona um constante reforço de peritos altamente especializados, assim como em talentos versáteis e gestores com experiência em logística. Para que isso permaneça assim também no futuro, as empresas de logística investem no treinamento dos seus futuros colaboradores – e os formam. “A formação profissional dual na Alemanha, portanto, a combinação de formação na empresa e a formação A Estudar logística? Na Alemanha isto é possível em muitas instituições: 27 universidades 93 escolas técnicas superiores 3 escolas superiores duais 5 academias profissionais (Fonte: studienwahl.de) 20 escolar profissional, garante uma ligação perfeita entre a teoria e a prática”, diz Elke Schneider, responsável pela formação profissional no Deutscher Speditions- und Logistikverband (DSLV). E é justamente esta ligação entre treinamento teórico e prático que torna o sistema educativo alemão tão especial – e com reconhecimento internacional. Bem preparado para a aplicação prática Tão diversificadas quanto são as futuras funções do pessoal jovem, são também as possibilidades na escolha da profissão. Assim as empresas despertam objetivamente os interesses e as aptidões de jovens homens e mulheres. Além disso, eles são perfeitamente preparados para a sua posterior colocação. Não importa se você inicia a sua carreira como comercial de expedição e de serviços de logística, como comercial de transporte aéreo, como marinheiro portuário ou técnico em informática, você obtém os conhecimentos necessários normalmente após um período de formação de três anos, que une a prática e a teoria. O pessoal qualificado de logística na Alemanha têm uma formação de ponta. Isto se deve às ofertas diversificadas e qualitativas Fotos: corepics/Fotolia (esq.), Thomas Wieske (dir.) Pessoal qualificado | Soluções de logística Três perguntas a Thomas Wieske O professor Wieske dirige o Institut für Riskmanagement & Logistikrecht na Hochschule Bremerhaven (Escola Superior de Bremerhaven). Qual é a qualidade da formação profissional em logística nas escolas superiores alemãs? Ela tem um nível muito elevado, o que também pode ser verificado pela aceitação internacional. Diplomados de formação profissional na Alemanha são procurados no exterior. Alguns de nossos estudantes e de escolas superiores. chegam a Hong Kong, Sydney, Xangai, Zurique ou Detroit. Com isto o pessoal qualiO que você observa na formação ficado pontua também na comparação internacional. dos seus estudantes? Uma formação generalista. Esta transmite conhecimentos em economia, informática, técnica, e é complementada por matérias como direito e línguas estrangeiras. Aí os seus estudantes entram sem problemas na vida profissional … Fizemos a experiência de que também os nossos diplomados como bacharel, que tem “apenas” a formação de três anos e, além disso, muitas vezes ainda são muito jovens – entre 21 ou 22 anos –, têm ótimas chances no mercado de trabalho. Justamente pela boa formação que têm. Muitas vezes o ingresso profissional já se desenvolve a partir do sexto semestre da fase prática. Cerca de 25% dos nossos estudantes ainda fazem, além do bacharelado, o mestrado, e continuam se especializando. Foto: DHL Foto: BLG A logística pararia sem o pessoal qualificado. A formação em escola superior não fica devendo nada à formação profissional. Atualmente mais de 200 escolas superiores na Alemanha – muitas de renome internacional – capacitam os estudantes para uma carreira de sucesso nos mais diferentes cursos de logística. O professor Willibald Günthner, coordenador da cadeira de Técnica de transporte Fluxo de materiais e Logística na Universidade Técnica de Munique, está convencido da qualidade dos cursos – e isso tem seus motivos: “É possível estudar logística em diversas instituições de escolas superiores na Alemanha: em academias profissionais, em escolas técnicas superiores e em faculdades/universidades. Além disso, os cursos são oferecidos em faculdades de administração e técnica ou em faculdades especiais de logística. Assim você tem à sua escolha uma oferta bastante diferenciada de formação, que vai desde uma formação focada na aplicação até a formação científica.” Nas universidades é dada uma importância especial em transmitir aos jovens uma alta competência de métodos. “Com isso eles são capacitados a analisar, modelar novos problemas complexos e a desenvolver novos enfoques e soluções de forma estruturada”, diz Günthner. Por isso, não será um problema para diplomados em universidades se adaptarem em pouco tempo aos diversos requisitos na logística. Estudo dual com relação à prática Normalmente o estudo em escolas técnicas superiores e em academias profissionais tem uma estrutura muito mais prática. “O estudo dual combina fases práticas na empresa com aulas teóricas em uma escola superior dual ou academia profissional. Justamente nos últimos anos ocorreu um verdadeiro boom”, sabe Elke Schneider. Cada vez mais empresas de logística oferecem vagas de estudos duais – e essas são dadas frequentemente a bachareis especialmente eficazes. Pesquisadores da Universidade de Tübingen descobriram que são justamente estes que, acima da média, se decidem por um estudo dual. 21 Soluções de logística | Pesquisa e Desenvolvimento Inovações em série O ramo de logística na Alemanha pesquisa intensivamente. Pois sempre está em busca de novas ideias e melhores soluções. A consequência: os clientes recebem serviços inovadores e Foto: DHL feitos sob medida. 22 logística tem o potencial de ser para a Alemanha o que a TI e o Vale do Silício são para os EUA. Não podemos perder esta oportunidade de forma alguma, mas devemos aproveitá-la com uma pesquisa e aprimoramento dirigidos”, diz Bettina von Janczewski do Fraunhofer-Institut für Materialfluss und Logistik IML. O IML vem se ocupando com isto desde a sua fundação em 1981. Atualmente trabalham no instituto 190 cientistas, assim como 250 doutorandos e estudantes pré-diplomados, apoiados por colegas e oficinas, laboratórios e áreas de serviços em cerca de 700 projetos por ano. Porém, o IML de forma alguma é a única empresa que se ocupa com questões sobre logística holística ou logística interna ou externa da empresa. Muito pelo contrário: muitos grupos de renome, A Pesquisa e Desenvolvimento | Soluções de logística mas também empresas de médio porte procuram – muitas vezes em cooperação ou junto com clientes e parceiros tecnológicos – soluções novas e melhores e, por isso, pesquisam continuamente em áreas como sistemas de fluxo de materiais, logística, tráfego e meio ambiente. E isso tem o seu motivo: devido à sua localização geográfica no centro da Europa, a Alemanha tem uma vantagem determinante de localização para a prestação de serviços de transporte e de logística. Mas, para poder aproveitar na íntegra esta vantagem é necessária a pesquisa e desenvolvimento. Isso há muito tempo já é de conhecimento dos responsáveis. “O ramo de logística alemão é um impulsor global de inovações”, segundo Bettina von Janczewski. Através de soluções inovadoras feitas sob medida para os próprios clientes, as empresas prestadoras de serviços asseguram, além disso, o seu próprio sucesso a longo prazo – e economizam custos e tempo. Como, por exemplo, graças à assim chamada tecnologia Shuttle: Shuttles de deslocamento individual permitem que os contentores sejam movimentados automaticamente entre a origem e o destino de transporte, representando com isso uma alternativa eficaz para a técnica de transporte convencional. Em especial a viabilidade nos mais diferentes casos de aplicação, sem necessidade de grandes adaptações mecânicas e de controle, fizeram com que atualmente quase todos os fabricantes de técnicas de transporte também ofereçam uma solução Shuttle. Além disso, cada vez mais armazéns funcionam em base de Shuttles. Rotas de transporte com planejamento inteligente Também estão sendo procuradas cada vez mais soluções que atendem à situação de tráfego em cidades do interior e aglomerações urbanas, que ao mesmo tempo economizam CO2. No SmartTruck trata-se de um veículo de entrega inteligente do futuro, no qual são combinados módulos de tecnologia inovadores para uma configuração de rotas continuamente adaptada: sistema dinâmico de planejamento de rotas, radio-frequency identification (RFID) para o monitoramento automático do estado de carga, Global Positioning System (GPS) para a localização do veículo, tecnologia de navegação e dados telemáticos sobre a situação atual do trânsito. Além disso, os dados atuais de trânsito de táxis sobre uma forte densidade de tráfego e obstáculos similares são usados para a previsão do status urbano. Graças ao eficiente planejamento de rotas o SmartTruck também beneficia o meio ambiente. Pois, além da redução de emissão de CO2 dos veículos, também é reduzido o consumo de combustível. Semelhantemente esperto: sensores que monitoram e medem o estado de mercadorias sensíveis em tempo real. Assim, além da localidade, também é possível indicar oscilações de temperatura, trepidações, umidade relativa do ar e alterações de luminosidade. Apesar de tudo, o usuário não necessita de um hardware próprio, uma vez que as informações colhidas pelo SmartSensor são transmitidos sem fio a um sistema com conexão web. O pequeno equipamento é embalado às encomendas enviadas e transmite em tempo real todas as informações ao respectivo portal web. Muitos prestadores de serviços de logística investem em pesquisa e desenvolvimento. Informações sobre a mercadoria em tempo real Inúmeros projetos e inovações também contribuem, contudo, para o fato do volume de transporte aumentar cada vez mais nas estradas, mas a infraestrutura de tráfego chegar aos seus limites. São necessárias novas soluções: a ferrovia e, sobretudo, as hidrovias oferecem a possibilidade de dominar o aumento do volume de transporte. Até agora, contudo, o planejamento de transportes combinados exigia um conhecimento prévio especial e demandava muito tempo. Através de um portal online, que ainda se encontra em fase de projeto, estes transportes deverão permitir no futuro uma combinação simples e rápida. O objetivo é otimizar a ocupação dos transportes existentes, estruturar novos transportes nos meios de transporte ecológicos por ferrovia e hidrovia, aliviando assim a infraestrutura de rodovias. 23 Soluções de logística | Gestão da qualidade A qualidade é obrigatória – os prestadores de serviços de logística alemães também sabem disso A Gestão da qualidade também significa verificar regularmente todos os passos de trabalho. 24 dos quais as pessoas em muitos outros países sequer podem sonhar. Gestão da qualidade certificada “Também na logística ‘Made in Gemany’ é um claro sinônimo de qualidade”, segundo Olaf Vieweg, pesquisador no FraunhoferInstitut für Materialfluss und Logistik (IML) em Dortmund. Com que seriedade as empresas nacionais tratam esse tema pode ser visto, entre outros, no fato de quase 50.000 empresas estarem certificadas segundo a Norma ISO 9001 de Gestão da Qualidade. Nem mesmo a França ou a Grã-Bretanha chegam perto de números comparáveis. Os certificados estão presentes, sobretudo, no ramo de logística. O prestador de serviços que está atrás de pedidos de grandes clientes, praticamente não tem chance alguma sem este selo. “Todos entenderam a importância da gestão da qualidade”, resume o perito Olaf Vieweg. A indústria automobilística está e continua na vanguarda da logística sem falhas: em todos os grandes fabricantes alemães é hábito, por exemplo, medir e tornar transparente Foto: Deutsche Bahn (ambas) pontualidade alemã – esse não é um clichê ultrapassado, mas ainda corresponde à realidade. Em uma pesquisa atual, nove entre dez cidadãos afirmaram que para eles a pontualidade, a confiança e a ordem continuam tendo um alto valor. Especialmente quando se trata do transporte de mercadorias ou de pessoas, a Alemanha ganha pontos: 95% das remessas postais na Alemanha chegam no dia seguinte ao seu destinatário, 93% dos trens chegam exatamente no horário previsto na estação ferroviária – todos eles são valores Gestão da qualidade | Soluções de logística Com certificações internacionais e a meta de trabalhar sem erros, as empresas alemãs garantem que os serviços de logística atendem elevados padrões. o desempenho de transportadoras contratadas. A mercadoria chegou pontualmente e na quantidade desejada? Houve erros ou danos na carga? Quanto tempo levaram os transportes? Todos estes indicadores são disponibilizados ao prestador de serviços através de um portal de Internet – e muitas vezes visualizados com símbolos de semáforo. Verde significa: tudo pontual, rápido e sem falhas. Vermelho significa: os fluxos de materiais estagnam, há necessidade de melhorias. Assim, a qualidade dos fluxos de logística é visualizável à primeira vista. Uma outra tendência: os tempos, nos quais cada ramo elaborava os seus próprios regulamentos para a gestão da qualidade, já se passaram. “Hoje se trabalha com padrões internacionais”, explica o pesquisador Fraunhofer, Vieweg. Muitas transportadoras, que transportam mercadorias para o ramo alimentício, atualmente almejam uma certificação, por exemplo, segundo a Norma IFS Logistic, que contém uma série de obrigações: elas vão desde a rastreabilidade completa das mercadorias, passando por normas de higiene, até o controle de pragas no armazém. Nenhum detalhe é pequeno demais quando se trata de garantir a mais alta qualidade: assim, as empresas que trabalham segundo a Norma IFS Logistic somente ainda podem usar lâmpadas incandescentes com um invólucro de proteção – para que não quebre nenhum caco que possa contaminar os produtos alimentícios. Elevados padrões na logística farmacêutica Zero defeito – isso também deve ser garantido tradicionalmente na logística farmacêutica. Neste ramo, por exemplo, não é incomum que em um palete haja apenas uma única embalagem com comprimidos. Pois internamente as unidades não podem ser misturadas, para impedir erros na separação de pedidos. E a partir do próximo ano, em muitos prestadores de serviços de logística haverá ainda mais rigor, porque será implementada a assim chamada Good Distribution Practice (GDP), uma das normas de qualidade mais rigorosas do mundo. Um exemplo: mesmo os medicamentos, que não requerem refrigeração, somente poderão ser transportados em temperatura ambiente absolutamente constante. Isso significa que ao longo de toda a cadeia de fornecimento deve haver uma temperatura de 20 graus Celsius – do fabricante de produtos farmacêuticos até a farmácia – controlada eletronicamente e registrada por computador. As empresas que, por exemplo, querem cumprir a Norma IFS, terão que por a mão no bolso. Mesmo para pequenas empresas de transporte uma certificação sempre está ligada com gastos de até cinco dígitos, e isso a cada ano. Afinal, o conhecimento dos colaboradores deve ser atualizado regularmente, e também a análise por um auditor deve ser repetida constantemente. Mesmo assim, muitas empresas de logística ousam dar este passo por convicção. “Gestão da qualidade muitas vezes significa: fazer de forma estruturada aquilo que deveria ser praticado mesmo assim”, diz o cientista Vieweg sorrindo. 25 Soluções de logística | Sustentabilidade e eficiência Logística verde – econômica e ambientalmente amigável ao mesmo tempo Quem dedica os serviços de logística ao princípio da sustentabilidade, não apenas trabalha de forma ambientalmente mais amigável, mas, em muitos casos, também mais econômica. s alemães são adeptos da ecologia: 94% das pessoas na Alemanha dizem que a proteção ambiental é importante para elas, e em nenhum outro país da Europa são vendidos tantos alimentos orgânicos. Porém, o foco na ecologia há muito tempo não fica apenas na borda do prato. Também quando se trata de logística, cada vez mais pessoas questionam a sustentabilidade. A economia reagiu a isto: cada terceira empresa da indústria de bens de consumo e comércio varejista atualmente está disposta a gastar mais em serviços de transporte, quando este é gerado de forma sustentável. Tais números mostram: a Alemanha está no caminho de se tornar um pioneiro internacional em logística verde. O Foto: DHL Cartas e pacotes enviados de forma climaticamente neutra Isto começa já nas menores remessas: atualmente toda carta pode ser enviada de forma climaticamente neutra dentro da Alemanha, portanto, de tal forma que através do transporte não seja gerado nenhum gás de efeito estufa adicional. Muitos serviços de correio e de entrega, além disso, adquiriram veículos elétricos – e alguns até bicicletas, para não sobrecarregar ainda mais com emissões os centros urbanos congestionados. A propósito: em nenhum país há tantos caminhões ambientalmente amigáveis como nas estradas da Alemanha. Mais de três quartos dos serviços de tráfego em estradas pedagiadas são gerados por veículos utilitários, que atendem a rigorosa norma Euro V. Em breve os veículos se tornarão ainda mais limpos, pois a partir de 2014 somente serão licenciados caminhões cujos motores correspondem à norma Euro V; estes tipos de agregado emitem dois terços a menos de partículas de fuligem do que veículos antigos. Também as pequenas transportadoras, tradicionalmente a espinha dorsal do ramo de logística alemão, atualmente oferecem 26 aos seus clientes transportes climaticamente neutros. Isto requer cálculos minuciosos: primeiro um programa de computador registra qual rota um caminhão tomou, se houve a necessidade de transitar em subidas e qual foi o peso da carga. A partir disso ele calcula quanto gás de efeito estufa foi gerado durante o percurso. Em um segundo passo uma agência de proteção climática contratada faz com que esta quantidade de CO2 seja novamente economizada em um outro local do planeta, por exemplo, através da construção de geradores de energia eólica em países emergentes. No final, essa assim chamada medida de compensação torna o transporte alguns centavos mais caro por quilômetro rodado para o cliente, mas ele poderá dizer de consciência tranquila: nós fornecemos nossos produtos neutros em termos de CO2. No momento, sobretudo, é o próprio ramo do meio ambiente que aposta na logística verde. Nos fabricantes de sistemas fotovoltaicos é de bom tom, que os coletores sejam transportados de forma climaticamente neutra ao clientes. Usar fontes de energia renováveis Reduzir a própria pegada de CO2 – esta é uma meta cada vez mais perseguida pelas empresas alemãs do ramo de logística. Existem inúmeros modos de regulagem: em pavilhões de armazéns é possível instalar células solares, os motoristas podem ser treinados em modos de condução com economia de energia, um melhor planejamento proporciona menos viagens sem carga. Nenhum detalhe é tão pequeno a ponto de ser ignorado na busca de possibilidades de proteção dos recursos naturais. Uma transportadora em Baden-Württemberg opera a sua instalação de lavagem de caminhões com efluentes das pias da empresa. Uma norma especial (DIN ISO 14001), que muitas empresas cumprem voluntariamente, faz com que os esforços ecológicos não relaxem. Portanto, a logística verde é mais do que caminhões econômicos. Sobretudo, dos assim chamados transportes multimodais – isto é, com vários meios de transporte – os peritos esperam grandes vantagens para o meio ambiente. Quando a cadeia de fornecimento é mudada da rodovia para a ferrovia, ocorrem quatro vezes menos gases nocivos para o clima; na mudança para o navio fluvial o balanço cai ainda mais positivamente. Diante destes números, muitas empresas estão começando a repensar as suas cadeias de fornecimento. Um grande grupo automotivo alemão atualmente supre até as suas plantas producentes na China por ferrovia – por ter o dobro da velocidade que um navio de contêineres. Tais exemplos mostram: a logística verde não apenas representa um ponto positivo para o meio ambiente, mas também é economicamente vantajosa. Sustentabilidade e eficiência | Soluções de logística 27 Soluções de logística | A Alemanha em números Nos jardins da Alemanha existem cerca de Nos 22 aeroportos na Alemanha decolam anualmente cerca de 1,15 milhões de aviões 25 milhões de anões de jardim A temperatura média anual é de 9 graus Celsius A Alemanha A nível mundial, depois dos EUA, a Alemanha está em 2º lugar entre os maiores mercados para produtos orgânicos A Federação Alemã de Futebol tem quase 7 milhões de sócios 28 de todos os domicílios alemães possuem um telefone celular A construção de um quilômetro de autoestrada custa 26,8 milhões de Euros na Alemanha 147 milhões de hóspedes pernoitaram em empresas hoteleiras alemãs em 2011 dos domicílios alemães têm acesso à Internet em números Cada alemão come em média 65,6 quilogramas 70% Quase da cadeia de valor na Alemanha resultam de áreas da prestação de serviços de frutas frescas por ano, inclusive frutas tropicais 15.000 quilômetros é o comprimento da fila de todos os caminhões que trafegam por dia na Alemanha 29 Fotos: Denis Junker/Fotolia (esquerda em cima), bloomua/Fotolia (esquerda meio), Paul W. Brian/Fotolia (esquerda embaixo), Markus Marb/Fotolia (direita em cima), Ildi/Fotolia (direita meio), apfelweile/Fotolia (direita embaixo), A Alemanha em números | Soluções de logística Soluções de logística | Logistics Alliance Germany Logistics Alliance Germany A Logistics Alliance Germany está ativa há dois anos. A meta: intermediar as competências de prestadores de serviços de logística alemães em representantes da indústria exportadora estrangeira. Logistics made in Germany Prestadores de serviços de logística líderes com competências na logística de ramo, logística de rede, logística de transporte, logística contratualizada, logística de aquisição, logística de distribuição e muitas mais, independente do meio de transporte. + Unidade de logística europeia líder com condições ideais para todos os ramos e clientes, que procuram uma acessibilidade aos mercados europeus e mundiais. 30 eja na logística têxtil ou automotiva, porto ou aeroporto, global player ou pequenas e médias empresas – a Logistics Alliance Germany (LAG) une toda a gama de prestações de serviços de logística alemães. A LAG foi fundada no início de 2011 como iniciativa de participação de direito público. A economia de logística alemã aqui é uma forma de associação de fomento de parceiros LAG do Ministério Federal para Tráfego, Construção e Desenvolvimento Urbano. Quase 40 membros pertencem atualmente à associação de fomento. Só em 2012 se associaram 20 novas empresas e associações. As metas da Logistics Alliance Germany são diversificadas. Aqui não se trata apenas de apresentar a Alemanha como uma unidade de logística de ponta, com uma excepcional infraestrutura para todos os meios de transporte. A meta da LAG, acima de tudo, é divulgar internacionalmente a competência das suas prestações de serviços de logística altamente qualificadas sob o lema “Logistics made in Germany”. Os membros da Logistics Alliance Germany oferecem soluções rápidas, flexíveis e sustentáveis para S Foto: BGL Logistics Alliance Germany | Soluções de logística Contato Michael Kuchenbecker +49 (0)30/58 58 4 58 - 01 mk@logistics-alliance-germany.de Marie-Louise Seifert +49 (0)30/58 58 4 58 - 02 mls@logistics-alliance-germany.de www.logistics-alliance-germany.de todas as áreas da logística, que são elaboradas sob medida aos desejos e requisitos especiais dos seus clientes. Grandes, médias e também pequenas empresas tornam isso possível com os seus colaboradores de formação de ponta. Regiões de destino Ásia e América do Sul A Logistics Alliance Germany usou os dois anos desde a sua fundação da iniciativa, para localizar importantes mercados de destino para prestadores de serviços de logística alemães. O foco principal da LAG está direcionado ao espaço asiático, América do Sul e a Turquia. Os delegados da iniciativa PPP entram em contato com representantes do negócio de exportação dos respectivos países de destino, por exemplo, em feiras, eventos e viagens especialmente organizadas para esta finalidade. Graças à LAG foi possível fazer 400 contatos anualmente, que resultaram em 20 consultas duradouras. Especialmente as prestações de serviços de logística nas áreas de logística automotiva, de produtos alimentícios e têxtil despertam grande interesse aqui. Além disso, a Logistics Alliance Germany iniciou um novo formato de eventos em maio: representantes do respectivo país parceiro são convidados para a Alemanha, para poder entrar em contato direto com prestadores de serviços de logística alemães. Prestações de serviços de logística alemães são interessantes para … … carregadores estrangeiros, que estão diante do ingresso no mercado europeu com os seus produtos. … carregadores estrangeiros, que já atuam no mercado europeu e procuram um acesso ao mercado via Alemanha. … carregadores estrangeiros, que já atuam no mercado europeu e até então não trabalham junto com um prestador de serviços de logística alemão. … prestadores de serviços de logística estrangeiros, que procuram um parceiro de cooperação alemão. … operadores estrangeiros de centros de logística como portos marítimos e fluviais ou aeroportos, que estão interessados na transferência de tecnologia alemã relacionada ao tema de logística. 31 Soluções de logística | Retratos de empresas Retrato da empresa a. hartrodt A a. hartrodt está representada com sucesso há mais de 126 anos no mercado de transporte e logística. A política de negócios da empresa está orientada internacionalmente desde sua fundação em 1º de maio de 1887 no meio do complexo de armazéns históricos em Hamburgo. Assim, a a. hartrodt está atualmente representada em mais de 46 países. Mais de 1.800 colaboradores comprometidos e competentes em mais de 140 oficinas próprias cuidam de soluções de transporte e logística otimizadas, configuradas individualmente conforme as exigências dos clientes. Rapidez, qualidade e segurança estão sempre no foco. A a. hartrodt é propriedade privada há mais de 126 anos. Como empresa média sabemos que para que um negócio seja bem-sucedido para ambos lados, o contato pessoal é importante. Somente por essa proximidade com nossos clientes podemos desenvolver soluções otimizadas. Assim, unimos ambas as coisas: a proximidade de uma empresa de médio porte com seus clientes com a ampla faixa de atuação de um global player mundialmente ativo. A a. hartrodt oferece aos seus clientes o espectro completo dos serviços de transporte e logística. Entre eles: carga marítima, aérea, transportes terrestres, lo gística de projeto, serviços de encomenda, logística de armazéns como também transportes especiais nas áreas: alimentos e be bidas, transporte de petróleo e gás e de peças de reposição para navios. Com estes serviços abrangentes e a pretensão de também no futuro estar bem próximo aos nossos clientes e seus desejos, a a. hartrodt está preparada para o futuro. Setor: Logística Sede da empresa: Hamburgo Ano da fundação: 1887 Empregados: 1.860 Dados de contato: +49 (0)40/2390-0 ah_ham@hartrodt.com www.hartrodt.com Retrato da associação Arbeitsgemeinschaft Deutscher Verkehrsflughäfen (ADV) Como a associação de aviação civil mais an tiga da Alemanha, a ADV (Arbeitsgemein schaft Deutscher Verkehrsflughäfen (ADV)) representa há mais de 65 anos os interesses dos aeroportos alemães. Sendo que a ADV trabalha em estreita colaboração com os aeroportos na Áustria e na Suíça. A associação de aeroportos ADV se empenha em al cançar uma aviação forte e competitiva e aeroportos modernos e eficientes na Alemanha. Uma boa convivência entre residentes e aeroportos é um tema especial para a ADV. A associação de aeroportos ADV apoia to das as medidas que permitam uma ampliação adequada às necessidades, o aproveitamento ótimo das capacidades existentes permite apoiar a sustentabilidade do meio ambiente e a rentabilidade do tráfego aéreo. A associação de aeroportos representa os interesses comuns dos membros a nível nacional e internacional e apoia o Governo federal em negociações bilaterais relativas 32 ao transporte aéreo. Como associação profissional reconhecida, a ADV elabora estudos científicos aos quais a política e o setor recorrem com os desafios econômicos, técnicos e internos atuais. A ADV é, em todas as questões jurídicas e econômicas, o consultor e o parceiro da economia, da política e das regiões. O trabalho especializado abrange as áreas da segurança aérea, o desenvolvimento de unidades e o planejamento do tráfego ligado em rede, assim como a proteção ambiental e a proteção contra o ruído do tráfego aéreo. Setor: Setor da aviação Sede da associação: Berlim Ano da fundação: 1947 em Estugarda Membros: 22 aeroportos de tráfego internacional, 16 aeroportos regionais e aeródromos, 8 aeroportos da Áustria e da Suíça Dados de contato: +49 (0)30/310118-0 info@adv.aero www.adv.aero Retratos de empresas | Soluções de logística Retrato da empresa BLG Logistics Group A BLG Logistics Group é um fornecedor internacional de serviços de logística. Ela oferece 16.000 postos de trabalho em 100 instalações, incluindo as participações. As unidades de negócios operativas são a logística de automóveis, contratualizada e de contêineres. Em 2012, o volume de negócios alcançou um valor de 1,14 mil milhões de Euros, com um resultado antes de impostos de quase 49 milhões de Euros. Além da exploração de terminais de transporte rodoviário junto ao mar, grandes rios e no interior, são disponibilizados serviços de transporte ferroviários, rodoviários e fluviais, assim como serviços técnicos. Uma frota de 530 transportadores de automóveis abastece regularmente 7.000 comerciantes na Europa. Trens próprios para o transporte de automóveis ligam as fábricas dos fabricantes com os t erminais da BLG. Sete embarcações asseguram o transporte de automóveis nos rios Reno e Danúbio. Em 2012 foi dada assistên- cia a 6,75 milhões de veículos. A BLG é assim líder de mercado na Europa. A unidade de negócios da logística contratualizada de senvolve sistemas logísticos para as necessidades específicas dos clientes nas áreas da logística de autopeças, industrial e de produção, logística comercial e de distribuição, assim como logística de portos marítimos. A BLG trabalha para clientes conhecidos como a BMW, Mercedes-Benz, Volkswagen, Bosch, Siemens, Tchibo, Konica Minolta e IKEA. A novidade no portfólio é a logística para turbinas eólicas offshore. A joint ven ture da BLG EUROGATE é líder de mercado na Europa. A rede abrange as unidades de Bremerhaven, Hamburgo, Lisboa, Gioia Tauro, La Spezia, Ravenna, Salerno, Cagliari, Tanger, Wilhelmshaven e Ust Luga. Em 2012 foi efetuado transbordo de 13,3 milhões de contêineres padrão (TEU). Setor: Logística Sede da empresa: Bremen Ano da fundação: 1877 Empregados: 16.000 no mundo inteiro Dados de contato: Holger Föh +49 (0)421/3983484 communications@blg.de www.blg.de Retrato da associação Associação federal de tráfego de bens, logística e eliminação (BGL) A BGL é a organização central para o transporte rodoviário de mercadorias, logística e eliminação de resíduos na Alemanha. Ela representa os interesses profissionais de quase 10.000 empresas de logística de transporte organizadas nas associações dos respectivos Estados federados. Sua atividade está centrada nas áreas do transporte rodoviário de mercadorias, logística, transporte de carga, armazenagem e eliminação de resíduos. A BGL representa os empresários através de suas associações de membros a nível transregional e internacional em todos os campos político-comerciais importantes. Para isso, ela mantém representações em Berlim e Bruxelas, assim como departamentos técnicos para a segurança rodoviária, ambiente, matérias perigosas e eliminação de re síduos, questões de princípio econômicas, tráfego internacional, questões jurídicas e em matéria de seguros, política social e formação rofissional, técnica, sistemas de informap ção no domínio da gestão e informática, relações públicas e supervisão econômica. Além disso, a BGL mantém uma bolsa de cooperações para empresas de logística de transporte. Nessa bolsa, os fornecedores e clientes podem acordar gratuitamente e de forma anônima uma colaboração de ca ráter permanente. As empresas interessadas podem encontrar a bolsa de cooperações da BGL na Internet na homepage em w w w. b g l - e v. d e / w e b / k o o p e r a t i o n / index.htm. Setor: Logística de transporte Sede da associação: Frankfurt am Main Ano da fundação: 1947 Empregados: 40 Dados de contato: +49 (0)69/7919-0 bgl@bgl-ev.de www.bgl-ev.de 33 Soluções de logística | Retratos de empresas Retrato da empresa Buss Port Logistics A Buss Port Logistics explora um total de nove terminais eficientes para fins múltiplos em Hamburgo e outras seis localizações. Junto do terminal Buss Hansa em Hamburgo foi possível carregar mercadorias com até 280 toneladas graças à moderna técnica de elevação no método tandem. A localização é o centro ideal para o transporte marítimo de pequeno curso, em especial para trá fegos de curta distância para a Europa do sul e oriental, Escandinávia e Reino Unido. A Buss tem uma oferta diversificada de serviços portuários. Nos terminais é realizada a carga e descarga de contêineres, carga de projeto, mercadoria a granel e fracionada, sendo apoiados por uma vasta oferta de serviços portuários próprios: estivagem, amarração e fixação, assim como Container Freight Station (CFS). A filial Securitas Seeverpackung é especializada em soluções de embalamento na área da carga de mercadorias pesadas e de projeto. A Buss disponi- biliza também soluções de logística personalizadas e sob medida ao longo de toda a cadeia de transporte de cargas de projeto. A empresa está também planejando e de senvolvendo novas instalações portuárias. Como empresa de logística de parques eólicos offshore, a Buss Port Logistics dispõe de portos base, de produção e de assistência, possuindo terminais em Eemshaven, Sass nitz e Stade. Os serviços abrangem a logística nearshore, transbordo e armazenagem de instalações, assim como pré-montagens. Setor: Serviços portuários, transporte & logística Sede da empresa: Hamburgo Ano da fundação: 1920 Empregados: 400 Dados de contato: +49 (0)40/3198-0 info@buss-ports.de www.buss-ports.de Retrato da empresa BWG Reimer Best in class. Com nosso espectro de ser viços diversificados, oferecemos vantagens de concorrência concretas – e isso a nível mundial. Fundada em 1925, nossa empresa está ativa na cidade hanseática de Bremen. Oferecemos prestações de serviços para a organização e realização de seus transportes nacionais e internacionais. Com 450 co laboradores motivados e qualificados dentro do grupo BWG Reimer. A logística para nós é muito mais que levar uma mercadoria de A até B. Só uma diversidade de serviços individuais e o uso dos mais modernos meios de comunicação e tecnologia per mitem a realização sem inconvenientes da logística. Também para você e sua empresa oferecemos a solução personalizada para suas tarefas logísticas. Uma seleção das nossas prestações de serviço: logística de contrato e projeto, e prestações de serviços de valor agregado. Nossa consultoria de lo gística otimiza sua cadeia de fornecimento 34 até a interface com o planejamento de fá brica, processos de importação e exportação com prestações de serviços alfandegários, armazenagem de produtos perigosos, especialmente para seus produtos sob consulta. Somos representantes regulamentados, e armazenamos ou transportamos suas mercadorias ou as fazemos seguras. Trabalhamos num mundo interligado incluímos sua TI – troca de dados direta. Documentamos os processos. Executamos transportes terrestres, marítimos e aéreos nacionais e internacionais. Isto inclui transportes de carga parcial ou total, o carregamento e descarregamento de containers, como também a distribuição varejista na Alemanha e Europa e o envio de pacotes. Fale conosco – estamos à sua disposição. Setor: Transporte de carga e logística Sede da empresa: Bremen Ano da fundação: 1925 Empregados: 450 Dados de contato: +49 (0)421/3890-0 anja.schmeckpeper@bwgreimer.de info@bwgreimer.de www.bwgreimer.de Retratos de empresas | Soluções de logística Retrato da empresa CargoLifter Sem rodovia, sem ponte – alto demais, largo demais – o prelúdio da catástrofe! Você gostaria de ter o tão desejado “gancho aéreo”! Usamos o espaço aéreo como caminho e a tecnologia “mais leve que o ar” (LaL) para levantar e transportar objetos. Os sistemas de balão CargoLifter vão mais alto, mais l onge e mais leve, e oferecem soluções também em terrenos difíceis e regiões ermas. Quando as tecnologias convencionais não possam solucionar o problema, ou somente mediante um gasto excepcional, então entre em contato conosco. Analisamos seu problema e criamos uma solução. A primeira análise do seu caso é seguida por um es tudo de viabilidade, no caso de LaL representar uma solução. Nossos sistemas até po dem levar a uma melhora significante dos seus processos atuais e abrir novos caminhos! O CL MK 250 “AirHook” como produto de entrada é adequado principalmente para trabalhos de construção ou conserto em ca sos onde não é possível chegar, ou muito di ficilmente, com uma aparelhagem convencional. O CL BCS 1 “AirCrane” ou “AirBridge” pode levantar até uma tonelada e trabalhar em terra como descarregar do navio a terra – sem porto, direto onde você precisa dos objetos! A combinação de diversos sistemas permite as mais diferentes movimentações horizontais ou verticais. Sob requisição, criamos sistemas maiores para cargas até 60 to neladas, alturas até 200 metros e distâncias até 50 quilômetros. Se você não achar ne nhuma outra solução para o seu problema, então consulte-nos! Setor: Logística especial/Trabalhos de guindaste especiais (em terreno acidentado ou regiões ermas) Sede da empresa: Berlim Ano da fundação: 2005 Dados de contato: +49 (0)30/89564260 Fax: +49 (0)30/89564257 info@cargolifter.info www.cargolifter.com Retrato da empresa DB Schenker Logistics A DB Schenker Logistics dispõe de amplos conhecimentos específicos como prestador de serviços de logística integrado. Equipes de experts interligam os módulos da oferta de serviços, formando cadeias de valor complexas. A DB Schenker Logistics apoia a indústria e o comércio no intercâmbio global de mercadorias: no tráfego terrestre, na carga aérea e marítima, assim como na logística contratualizada e no gerenciamento da ca deia de suprimentos. No mundo inteiro, os cerca de 62.200 empregados em aproximadamente 2.000 unidades em 130 países ob tiveram no ano de 2012 um volume de ne gócios de 15,389 mil milhões de Euros. Como especialista em tráfego t errestre na Europa, rodoviário e ferroviário, a DB Schenker Logistics une através de uma densa rede de serviços regulares por roteiro as principais re giões econômicas em mais de 40 países europeus. A empresa está especializada de igual modo em soluções mundiais na carga aérea e marítima, assim como em todos os serviços de logística relacionados. Os centros de logística integrados nas interfaces dos fluxos de mercadorias globais criam a conexão eficiente entre todos os meios de transporte e permitem uma ampla paleta de serviços de valor adicionado. A DB Schenker Logistics tem posições de destaque no se tor automobilístico, alta tecnologia e bens de consumo, assim como transporte de carga para feiras, tráfegos especiais e serviços para grandes eventos esportivos. Setor: Transporte/Logística Sede da empresa: Essen Ano da fundação: 1872 Empregados: 62.200 Dados de contato: +49 (0)201/8781-0 info@dbschenker.com www.dbschenker.com 35 Soluções de logística | Retratos de empresas Retrato da empresa Deutsche Post DHL A Deutsche Post DHL é o grupo de correio e logística líder no mundo inteiro. As marcas do grupo Deutsche Post e DHL representam um portfólio extraordinário em tudo o que respeita a logística (DHL) e a comunicação (Deutsche Post). O grupo oferece aos seus clientes tanto produtos padrão simples, como também soluções inovadoras sob me dida, desde o marketing de diálogo até a cadeia de suprimento industrial. Os cerca de 475.000 empregados em mais de 220 países e territórios formam uma rede global direcionada para a assistência, qualidade e sustentabilidade. Com seus programas nas áreas da proteção ambiental, gerenciamento de catástrofes e formação, o grupo assume uma responsabilidade social. Queremos permanecer o correio para a Alemanha e ser a empresa de logística para o mundo. Queremos tornar nossos clientes, colaboradores e investidores mais bem-sucedidos – sem compromissos nos resultados. Os dois pilares Carta e Logística têm aqui uma im portância fulcral. Na área CARTA, o trabalho é focado na qualidade e na introdução de novos produtos para a comunicação eletrônica. Na área DHL, reunimos de forma mais estreita os campos de atividade para podermos realizar de forma ótima as necessidades dos nossos clientes. A área DHL Customer Solutions & Innovation ajuda-nos a transformar melhor ideias inovadoras em soluções aptas para o mercado. Além disso, reforçamos o desenvolvimento de soluções focalizadas para setores específicos, como ciências biológicas ou tecnologia. A Deutsche Post DHL alcançou no ano de 2012 um vo lume de negócios de mais de 55 mil milhões de Euros. Setor: Correio, logística Sede da empresa: Bona Ano da fundação: 1995 (fundação da Deutsche Post AG) Empregados: cerca de 475.000 Dados de contato: +49 (0)228/182-0 www.dp-dhl.de Retrato da empresa Deutsche Möbelspedition (DMS) A Deutsche Möbelspedition (DMS) é uma empresa de prestação de serviços alemã que opera no mundo inteiro no setor do transporte, mudanças e logística que foi criada em 1968 por, inicialmente, 21 sócios como rede de cooperação. De acordo com o es tudo do instituto Fraunhofer “Die Top 100 der Logistik (2011)” (o top 100 da logística de 2011), a DMS é uma das empresas líderes em serviços de mudanças e logística no mundo inteiro. O portfólio de serviços da DMS vai desde as competências principais no setor das mudanças residenciais e comerciais até aos serviços de logística especiais, como o transporte e montagem de instalações de alta tecnologia, assim como de dispositivos médicos e técnicos de qualquer tipo. Com o método ideal disponível para qualquer necessidade, o transporte de se gurança preciso é assegurado por caixas de transporte resistentes ao choque e a vibrações e embalagens especiais fabrica- 36 das in dividualmente. Sistemas de carros rolantes especiais garantem mudanças de bibliotecas e arquivos de forma sistemática e também no caso do transporte de arte e antiguidades, a DMS dispõe de variadas técnicas e métodos para proteger os bens contra a poeira, a umidade e a vibração. Quer se trate de logística de feiras ou soluções completas para mudanças de objetos e deslocalizações de empresas, mudanças de empregados e serviços de relocação, transportes nacionais e internacionais de mercadorias por via terrestre, marítima e aérea até à lo gística de armazéns com coleta de pedidos, self-storage, sistema de aluguel de contêineres e venda de contêineres, a equipe de projeto DMS elabora com base em um treinamento individual e adaptado exatamente para cada pedido a solução de projeto adequada às necessi dades e o conceito de deslocalização flexível. Setor: Logística Sede da empresa: Berlin-Adlershof Ano da fundação: 1968 Empregados: 7.545 (em 72 empresas acionistas autônomas) dos quais 15 empregados na central da DMS Dados de contato: Kerstin Deppe Assistente da Gerência +49 (0)30/677986812 deppe@dms-logistik.de www.dms-logistik.de Retratos de empresas | Soluções de logística Retrato da associação DSLV Deutscher Speditions- und Logistikverband e.V. Como organização central do setor dos serviços de logística, a DSLV representa cerca de 3.500 empresas ativas no setor e cerca de 95% do volume de negócios total de 79 mil milhões de Euros (cálculos internos: 2011). Ela incorpora uma tradição de mais de 130 anos na representação central do ramo do transporte de carga na Alemanha. Além de seu papel tradicional como porta-voz da política de transportes, a DSLV funciona como assessor e prestador de serviços para suas associadas e assegura a transferência de conhecimentos da prática para a prática. Os objetivos essenciais são a promoção do ensino e da formação profissional e dar a conhecer a unidade de logística da Alemanha. Como associada direta em uma das 16 associações dos respectivos Estados fe derados, as empresas se beneficiam de sua função como associação representativa de empregadores e co-determinam a política tarifária. Além disso, as associações dos res- pectivos Estados federados oferecem muitos seminários, fóruns e work shops técnicos específicos. É através de sua representação em Berlim que a DSLV cuida dos contatos políticos. Como membro de organizações internacionais, como a associação de transporte de carga europeia CLECAT e a associação mundial de empresas de transporte FIATA, ela está conectada em rede de modo global. A DSLV participa da discussão sobre a política de transportes e toma posição, no contexto das suas associadas, relativamente a propostas legislativas, regulamentos planejados e diretivas. Ela representa os interesses do setor também junto das empresas que necessitam de transporte para as suas mercadorias e dos meios de transporte. Comitês técnicos orientados para a prática, comissões e círculos de trabalho se ocupam intensivamente da análise de questões logísticas, jurídicas, organizacionais e de gestão e criam soluções inovadoras. Setor: Transporte de carga, logística Sede da associação: Bona Ano da fundação: 2003 Empregados: 24 Dados de contato: +49 (0)228/91440-0 info@dslv.spediteure.de www.dslv.org Retrato da empresa Duisburger Hafen, duisport duisport – o maior porto interior da Europa – é, com um volume de transbordo de 2,6 mi lhões de TEU, o centro de logística líder nas regiões interiores. O porte oferece às empresas que operam no local, com sua rede de serviços de logística, as melhores condições para as tarefas de suprimento e de eliminação de resíduos da indústria e comércio a nível europeu. Sua interligação direta multimodal de transportes de mercadorias in ternacionais sublinha sua posição como porta de entrada para os mercados da Europa. As empresas que operam no local lucram com as vantagens das infraestruturas e su perestruturas no porto para fins múltiplos e dos serviços de valor adicionado oferecidos. Nove terminais de contêineres multimodais, mais de 360 conexões semanais de transportes combinados para mais de 80 destinos europeus e internacionais, assim como capacidades de depósito e armazenagem são combinados no local com serviços orientados ao mercado e aos clientes. Os serviços de embalamento, em especial para a construção de máquinas e instalações, são completados com ofertas de transporte de carga integradas e soluções de logística contratualizada. Às empresas interessadas, o porto oferece também uma abrangente gestão de implementação até ao desenvolvimento e a construção de áreas de depósito e armazenagem chave na mão. Por último, a duisport disponibiliza serviços de assessoria relacionados com o desenvolvimento das infraestruturas e superestruturas de portos, o estabelecimento de conexões com o interior do país e a interligação de centros de logística. Estes conhecimentos especializados abrangentes são requisitados por governos, operadores portuários e investidores no mundo inteiro. Setor: Logística Sede da empresa: Duisburg Ano da fundação: 1926 Empregados: aprox. 1.000 Dados de contato: +49 (0)203/803-0 mail@duisport.de www.duisport.com 37 Soluções de logística | Retratos de empresas Retrato da empresa Emons Spedition A partir da empresa familiar Emons, fundada em 1928 em Colônia, se formou uma bem-sucedida empresa de transportes e logística com mais de 1.950 empregados que opera no mundo inteiro. Atualmente, a Emons Spedition com sede em Colônia tem mais de 70 unidades na Bulgária, China, Alemanha, Itália, Lituânia, Polônia, Romênia, Rússia, Suíça, República Tcheca, Turquia, Ucrânia e Bielorrússia, assim como um grande número de parceiros de logística de alto desempenho no mundo inteiro. A Emons oferece, a nível mundial, serviços confiáveis e flexíveis nos setores da logística, transporte terrestre (rodoviário e ferroviário), assim como carga marítima e aérea. A base para este espectro de serviços é formada pelas de redes de transportes da Alemanha, Europa e Europa oriental, assim como filiais especializadas. Como empresa familiar média e autônoma consolidada, a Emons Spedition dispõe de uma das poucas redes de logística média privada na Alemanha. No segmento alemão da carga fracionada, a Emons faz parte do “Top 10” dos prestadores de serviços de carga fracionada (versão de 2007). A qualidade dos serviços, a orientação para a assistência e o direito a benefícios dos colaboradores motivados e treinados são fatores prioritários desde a fundação da empresa. Da es tratégia a longo prazo da Emons faz parte a continuação do desenvolvimento do segmento de logística, a ampliação das redes nacionais, europeias e da Europa oriental, assim como os setores da carga marítima e aérea. Além disso, a intensificação dos serviços aduaneiros abrangentes é também um dos objetivos. Setor: Transporte & Logística Sede da empresa: Colônia Ano da fundação: 1928 Empregados: 1.950 Dados de contato: Ali Aktug Marketing & PR +49 (0)221/983510 ali.aktug@emons.de www.emons.de Retrato da empresa Engel & Völkers Commercial Soluções imobiliárias para logística, atacado ou produção própria – conosco você aproveita um know-how abrangente. Engel & Völkers Commercial é uma empresa intermediadora e de consultoria internacionalmente ativa para imóveis empresariais. Com uma rede com mais de 45 oficinas no território alemão, nossos especialistas em imóveis para logística e indústria encontram a localização ideal e o imóvel adequado para seus processos de negócios. Após uma análise de exigência precisa, comparamos suas necessidades com nosso portfólio de ofertas e discretamente consultamos os proprietários e desenvolvedores de projeto quanto o seu requerimento. Na oportunidade da visita da propriedade, resumimos dados pe riféricos técnicos e econômicos e damos im pulsos valiosos em relação à in fraestrutura e desenvolvimento do local. Naturalmente também estamos do seu lado durante a execução do contrato com 38 recomendações orientadoras, e assim criamos a base ideal para seu futuro sucesso empresarial. Além das áreas logística e indústria, nossos consultores também lhe apoiarão ativamente nos segmentos superfícies de oficinas e co merciais, como também imóveis hoteleiros, habitacionais e de investimento. l Análise de exigência específica imobiliária l Análises detalhadas de mercado e de localização l Seleção e visita de imóveis l Regulação de contratos de aluguel/compra l Intermediação de imóveis Setor: Imóveis logísticos Consultoria e Corretor Sede da empresa: Hamburgo (sede) + 45 filiais em território alemão Ano da fundação: 1977 Empregados: 300 Dados de contato: Jan Kotonski Business Development & Support +49 (0)40/36131366 Jan.Kotonski@engelvoelkers.com www.engelvoelkers.com Retratos de empresas | Soluções de logística Retrato da empresa Porto de ferries Sassnitz/Mukran O porto de ferries de Sassnitz/Mukran oferece com o tráfego combinado – rodoviário, marítimo, ferroviário – a alternativa econômica ao puro transporte terrestre e é, como polo industrial, um fator econômico importante para toda a região do mar Báltico. Ele oferece conexões regulares e frequentes por ferry para Trelleborg, Rönne, Klaipeda, Ventspils, Ust Luga, Baltijsk e St. Petersburg, que transformam este local cada vez mais em uma importante plataforma de transportes na União Europeia alargada. Profundidades da água de 10,5 metros e cais modernos tornam o porto acessível a quase todas as categorias de embarcações que operam na área do mar Báltico. O porto de ferries Sassnitz/Mukran é o maior porto de ferries com via férrea da Alemanha e é o único porto em toda a Europa Ocidental que possui trilhos e instalações de transbordo para a bitola russa. Os requisitos eficientes no tocante a infraestruturas e superestruturas, assim como a eficiente economia portuária com uma ampla gama de serviços portuários marítimos “24 horas por dia” fazem do porto de ferries de Sassnitz o local de transbordo ideal para carga rolante. A conexão do porto de ferries Sassnitz/Mukran à rede ferroviária europeia está otimizada graças a um trajeto totalmente eletrificado e de trilho duplo e dispõe de reservas de capacidade. Atualmente está sendo ultimada a criação dos requisitos a nível de infraestruturas para um futuro funcionamento como porto base para a instalação e assistência de ins talações eólicas offshore no mar do Báltico. Entre 2008 e 2012, o porto serviu, entre ou tras coisas, de base à construção do gasoduto do mar do Báltico entre a Rússia e Alemanha. Setor: Transporte e logística / porto marítimo Sede da empresa: Sassnitz/Neu Mukran na ilha de Rügen Ano da fundação: 1992 Empregados: 52 Dados de contato: +49 (0)38392/55111 info@faehrhafen-sassnitz.de www.faehrhafen-sassnitz.de Retrato da empresa Fahrzeugwerk Bernard KRONE Inovador, competente e responsável – estes critérios de qualidade caracterizam há muitos anos a fábrica de veículos Bernard KRONE. A mistura certa de know-how, coragem em preendedora e um importante sentido de proximidade do cliente é, ao mesmo tempo, um identificador do desenvolvimento de sucesso da empresa familiar com sede em Werlte no distrito de Emsland. O programa de produtos abrange semirreboques de cortinas laterais e de caixa fechada, chassis para contêineres, sistemas intermutáveis, reboques e superestruturas para veículos motorizados. Serviços de assistência abrangentes completam o portfólio de produtos. Destes fazem parte o Krone Telematics, Fair Care, o pacote de serviços global permanente, o serviço de assistência ADAC 24 horas, as sim como Krone Finance. Também a rede de assistência europeia com linha de atendimento de emergência e o serviço de peças de reposição online Krone fazem parte dos serviços disponíveis. Serviços com uma rocura cada vez maior no mercado e que p facilitam consideravelmente o quotidiano dos transportes. Além de se dedicar ao desenvolvimento e à fabricação de veículos comerciais inovadores, a KRONE é também um prestador de serviços globais flexível. É dada grande importância na KRONE a uma produção de reboques sustentável e eficiente no tocante aos recursos, que define novos critérios em matéria de ecologia e economia. Desse modo, são desenvolvidos continuamente conceitos de veículos adequados à prática sob o aspecto da sustentabilidade do meio ambiente e da eficiência de custos e tempo. Simultaneamente, a segurança dos veículos é otimizada continuamente através de novas variantes certificadas de fixação de cargas. Setor: Construção de veículos comerciais Sede da empresa: Werlte (Emsland) Ano da fundação: 1965 Empregados: aprox. 1.000 Dados de contato: Tobias Eichberg Diretor de Marketing +49 (0)5951/209-584 tobias.eichberg@krone.de www.krone-trailer.com 39 Soluções de logística | Retratos de empresas Retrato da empresa HaCon Ingenieurgesellschaft O tráfego, o transporte e a logística são os temas centrais aos quais a HaCon se dedica há quase três décadas. Uma equipe de mais de 170 colaboradores experientes das áreas da informática e do planejamento de tráfego transformou a HaCon em uma empresa de assessoria líder na Europa e um especialista de software para sistemas de plane jamento, aprovisionamento e informação. O sistema de informação de tabelas de horários HAFAS com sucesso internacional já tem usuários em 25 países. Da empresa HaCon provém também o sistema de construção e de gerenciamento de tabelas de horários TPS que continua se impondo no mercado ferroviário europeu. Para o setor da logística estão disponíveis soluções como HAFAS Cargo ou o sistema TI Train Monitor. Com base em informações em tempo real sobre a posição e o status do trem e a hora de chegada prevista, são assim controladas e otimizadas as sequências de operação. Além disso, a HaCon aconselha e apoia seus clientes na concretização de projetos no transporte ferroviário de mercadorias e transporte combinado com um princípio integral e orientado aos resultados. A equipe de assessoria interdisciplinar, composta por engenheiros dos transportes, geógrafos econômicos, juristas e especialistas de TI, recorre a uma experiência de muitos anos na área da otimização da operação, assim como no gerenciamento de projetos da Comissão Europeia e outros promotores de projetos. Além da elaboração e negociação de pe didos de apoio e a execução de todas as formalidades financeiras e administrativas, a HaCon coordena todos os conteúdos de projetos e parceiros como serviços ferroviários, carregadores, instituições e associações. Setor: Tráfego, transporte, logística Sede da empresa: Hannover Ano da fundação: 1984 Empregados: 170+ Dados de contato: Lars Deiterding Diretor do tráfego de mercadorias e logística +49 (0)511/33699132 lars.deiterding@hacon.de www.hacon.de Retrato da associação Hamburg Marketing e.V. O porto de Hamburgo é o maior porto alemão universal, e faz parte mundialmente dos portos de container líderes. Em 2012 fo ram movimentadas mais de 130 milhões de toneladas em carga marítima pelas docas de Hamburgo, entre eles aproximadamente 9 milhões TEU (contêiner padrão 20 pés). A Hafen Hamburg Marketing e.V. (HHM) contribui, mediante marketing local competente, à fortificação da posição de concorrência do porto de Hamburgo como também da região metropolitana. Como ponto de convergência central, a HHM informa a clientes nacionais e internacionais sobre a capacidade do porto de Hamburgo mediante auxílio de uma diversidade de atividades de marketing, como por exemplo pesquisa de mercado, eventos, acompanhamento de grupos de visitantes, trabalho de prensa, multimídia e serviços de internet como participação em feiras no mundo todo. A presença em mercados centrais e de futuro relevantes é 40 especialmente importante para o sucesso do porto de Hamburgo. Doze representações HHM na Europa e além-mar representam os interesses do porto de Hamburgo no interior da Alemanha como também nos mercados estrangeiros. Estão bem interligados na economia marítima, e dispõem nas suas regiões de mercado sobre excelentes contatos com empresas comerciais estrangeiras, com o ramo de transportes e logística, e com organizações comerciais como também com decisores políticos. Setor: Marketing local Sede da empresa: Hamburgo Ano da fundação: 1985 Empregados: 40 Dados de contato: Hafen Hamburg Marketing e.V. Pickhuben 6 20457 Hamburgo +49 (0)40/37709-0 info@hafen-hamburg.de www.hafen-hamburg.de Retratos de empresas | Soluções de logística Retrato da empresa Hapag-Lloyd Com uma frota de 144 embarcações mo dernas, a Hapag-Lloyd é a maior companhia marítima da Alemanha e o número seis a nível mundial. As embarcações maiores da frota especialmente ecológica oferecem até 13.200 lugares de estacionamento para contêineres. A Hapag-Lloyd transportou em 2012 no mundo inteiro aproximadamente 5,3 milhões de contêineres padrão (TEU) e alcançou um volume de negócios de mais de 6,8 mil milhões de Euros. Cerca de 7.000 colaboradores em 300 escritórios e 114 países garantem com seus conhecimentos lo cais a realização eficaz de transportes no mundo inteiro com cargas padrão, cargas altamente sensíveis a temperaturas, matérias perigosas e cargas especiais com excesso de peso ou tamanho. As embarcações da Hapag-Lloyd conectam com 90 serviços regulares e inúmeros tráfegos de conexão mais de 430 portos em 110 países. A Hapag-Lloyd organiza, a pedido do cliente, tam- bém o transporte prévio e posterior para terra, de e para quase todos os lugares do mundo e para plena satisfação de muitos milhares de clientes. São prova disso as inúmeras distinções, como os prêmios “Best Carrier of the Year”, que a Hapag-Lloyd recebeu em 2012, entre outros, também de cinco empresas de transporte internacionais para o melhor serviço. As embarcações da Hapag-Lloyd são há 165 anos parte integrante dos mares mundiais. Muitos países e continentes são locais de escala com serviços regulares há mais de um século. A grande tradição é combinada a bordo e em terra com excelentes sistemas TI e uma grande força inovadora. Setor: Transporte marítimo de contêineres Sede da empresa: Hamburgo Ano da fundação: 1847 Empregados: 7.000 Dados de contato: +49 (0)40/3001-0 www.hapag-lloyd.com Retrato da empresa Hartmann International A Hartmann International é desde 1856 uma empresa familiar privada com sede principal em Paderborn. Em janeiro de 2010 foi fundada uma segunda sede da empresa com a Hartmann International Systemlogistik em Ibbenbüren. Um total de cerca de 350 colaboradores trabalha para a empresa Hartmann que opera no mundo inteiro. Os p ilares são formados pelas áreas do transporte de carga, logística, Air & Sea e mudanças. A frota de veículos pertencente à empresa é composta por um total de 60 caminhões que transportam diariamente mercadorias nacionais e internacionais. A logística dispõe de um total de 45.000 metros quadrados de área de armazenagem e cerca de 40.000 lugares para paletes. A Hartmann as segura o transporte de carga aérea e marí tima, incluindo o desalfandegamento completo, como também mudanças nacionais e internacionais. A Hartmann International é membro fundador de duas cooperações mundiais importantes: a Online System logistik no ano de 1995 e a UTS no ano de 1985. Setor: Transporte de carga, logística, Air & Sea, mudanças Sede da empresa: Paderborn e Ibbenbüren Ano da fundação: Hartmann International GmbH & Co. KG, Paderborn: 1856; Hartmann International Systemlogistik GmbH & Co. KG em Ibbenbüren: 2008 Empregados: 350 Dados de contato: Claudia Ingordino (secretariado) +49 (0)5251/720740 www.hartmann-international.de 41 Soluções de logística | Retratos de empresas Retrato da empresa Horst Mosolf O grupo Mosolf movimenta com mais de 2.000 colaboradores, 800 transportadores es peciais (de veículos), 300 vagões ferroviários e mais de 30 centros técnicos e de logística na Europa e no Brasil mais de 2.200.000 veículos por ano. A empresa familiar fundada em 1955 com sede principal em Kirchheim unter Teck faz assim parte dos prestadores de serviços de sistemas líderes da indústria automobilística na Europa. Do espectro de serviços do grupo Mosolf fazem parte so luções de logística e transportes especiais sob medida, assim como serviços de oficina, construção de veículos especiais, pinturas industriais, montagem de veículos, reciclagem de veículos e soluções de mobilidade. A Mosolf oferece neste contexto soluções integrais e orientadas ao cliente para a in dústria automobilística e operadores de frotas, tudo de uma mão, e cria também o fluxo de dados correspondente através de soluções de software modernas. Setor: Prestador de serviços de sistemas para serviços de logística e técnicos Sede da empresa: Kirchheim/Teck Ano da fundação: 1955 Empregados: > 2.000 Dados de contato: mosolf@mosolf.de www.mosolf.de Retrato da empresa KombiConsult A KombiConsult presta assessoria a empresas de logística, projetistas, administrações e associações durante o desenvolvimento, planejamento e realização de soluções de logística intermodais. Através da integração dos meios de transporte e da utilização de unidades de carga intermodais, como contêineres, queremos aumentar a produtividade e melhorar o desempenho ambiental dos transportes de mercadorias e reforçar a competitividade das empresas e unidades. Temos quatro campos de atividade. Na área “Pesquisa de mercado” criamos uma estatística para o tráfego combinado na Europa, identificamos potenciais de mercado para o tráfego combinado, analisamos tendências quanto ao seu efeito sobre a oferta e a procura para conceitos intermodais e avaliamos tecnologias de tráfego combinado. No campo “Soluções de logística intermodais” criamos com os carregadores e transportadores de cargas conceitos de deslocalização e 42 apoiamos os fornecedores de serviços de tráfego combinado no desenvolvimento de serviços novos e no melhoramento de existentes. O campo “Terminais intermodais” cobre o espectro de serviços completo na nova construção e ampliação de terminais de tráfego combinado: análise de viabili dade, planejamento de layout, capacidade e organização de processos, fundos, concurso de entidades exploradoras. Na área “Assessoria política” elaboramos prognósticos, estudos de mercado, assim como conceitos de desenvolvimento e planos mestre para terminais e logística. Avaliamos o quadro jurídico para o tráfego combinado e criamos novas medidas de incentivo apropriadas. Nossa filosofia de assessoria se caracteriza pelo fato de combinarmos a experiência prática, o know-how técnico e de mercado com uma metodologia científica e pragmatismo. Isso assegura soluções criativas e adequadas aos clientes. Setor: Assessoria no domínio da logística Sede da empresa: Frankfurt am Main Ano da fundação: 2000 Empregados: 7 Dados de contato: Rainer Mertel Gerente +49 (0)69/2443293170 rmertel@kombiconsult.com www.kombiconsult.com Retratos de empresas | Soluções de logística Retrato da empresa Kombiverkehr A Kombiverkehr permite aos transportadores de cargas e empresas de transporte, como operador neutro, o tráfego intermodal em quase todas as vias de transporte europeias. Não interessa se os transportes são combinados com os meios de transporte caminhão e trem ou embarcação e trem: com nossas redes nacionais e internacionais acessíveis a todas as empresas de logística compostas por conexões de terminal a terminal e mais de 170 partidas de trem por noite criamos novas chances sobre o trilho – para uma logística econômica e simultaneamente com um bom desempenho ambiental! O objetivo do tráfego combinado é melhorar continuamente a rentabilidade e a atratividade das ofertas de serviços para assim continuar a ampliação do tráfego nacional e internacional e consolidar de forma du radoura a posição do tráfego combinado. O negócio principal – o desenvolvimento, a organização e a comercialização de ser - viços de transporte – é completado com campos de atividade congêneres. Deles fa zem parte a construção e a operação de instalações de transbordo, o desenvolvimento e a manutenção de vagões especiais, assim como tração e assessoria. Eles apoiam o ne gócio principal e contribuem para aumentar sua qualidade e rendimento. Por trás da sociedade em comandita fundada em 1969 em Frankfurt estão, com base em uma parceria de direitos iguais, 230 transportadores de carga e a DB Mobility Logistics AG. Graças à estreita cooperação com a DB Mobility Logistics AG é alcançada uma ótima combinação entre know-how de produção, de um lado, e know-how de mercado e produto do outro. Setor: Tráfego combinado Sede da empresa: Frankfurt am Main Ano da fundação: 1969 Empregados: 142,5 empregados em tempo integral (2011) Dados de contato: Jan Weiser Diretor de comunicações corporativas & apoio às vendas +49 (0)69/79505-142 jweiser@kombiverkehr.de www.kombiverkehr.de Retrato da empresa Krage Speditionsgesellschaft A Krage Speditionsgesellschaft mbH é uma empresa prestadora de serviços de médio porte dirigida por seus proprietários que há décadas vem se especializando em logística e transporte. A qualidade de nossos serviços e nossa consciência de serviço são de alto nível, resultado da contribuição do nosso quadro de funcionários e da sua constante formação contínua. Nossos caminhos de decisão são curtos, nossos processos es tão claramente definidos. Nossa organização possui um sistema de gerenciamento integrado conforme DIN EN ISO 9001:2000 com auditorias internas e um processo de me lhora contínuo. Isto é beneficioso para nossos mandantes, pois nossa confiabili dade é a base da confiança do nosso cliente. Sentimo-nos obrigados perante nossos clientes – os seus desejos e satisfação são obje tivos fundamentais nas nossas atividades e ações. Há anos, a IDS faz parte dos líderes de mercado no mercado a granel alemão. Também para desafios futuros, nossa rede está perfeitamente preparada: a qualidade e estabilidade de rede caracterizam a IDS como as inovações, com as quais a eficiência do sistema é permanentemente aumentada. Com a técnica de segurança inovadora, o hub central e a ligação internacional, a IDS marcou o rumo para um futuro bem-sucedido. Rede logística de 10 membros e duas empresas parceiras com 43 locais na república! Setor: Transporte de carga e logística Sede da empresa: Langenhagen/ Hannover/Magdeburg/Potsdam Ano da fundação: 1919 Empregados: 650 Dados de contato: Direção: +49 (0)511/2128-239 Vendas/Assistência: +49 (0)511/2128-235 info@Krage.de www.krage.de 43 Soluções de logística | Retratos de empresas Retrato da empresa Kube & Kubenz Kube & Kubenz é especialista no transporte de produtos perigosos líquidos, produtos químicos e gases químicos. As competências centrais são transportes em tanques e silos, transporte de bens perigosos, tudo que seja caminhões-pipa e containers, como também transportes combinados. A empresa transporta aminas, carbonato de cálcio, fertilizantes, gases (óxido de etileno, éter dimetílico, butadieno e outros), glicóis, produtos GMP, isocianatos, lixívias, solventes, óleos, parafinas, polióis, matérias-primas para lavagem e muito mais. Nossa carteira de clientes inclui empresas líderes europeias da indústria química e petroquímica. O equipamento está submetido a altas exigências – em relação à proteção ambiental, e à segurança. O fluxo de trabalho sem inconvenientes é asse gurado pelos nossos colaboradores con tinuamente capacitados. Capacitações de treinamento e segurança como constante verificação por auditorias internas e exter- nas são um padrão – afinal de contas, o transporte de bens perigosos é sempre um desafio para ser humano e técnica. A Kube & Kubenz foi fundada em 1930 em Berlim como empresa de transporte. O portfólio cresceu rapidamente, juntaramse filiais em toda Europa. A sede foi deslocada para Hamburgo, cada vez mais eram transportados líquidos. Nas décadas seguintes, a direção ampliava continuamente a oferta, adaptando-a às exigências do mercado. Em 1980 Michael Kubenz assumiu a empresa já bem-sucedida, transformando-a em uma das transportadoras mais renomadas e modernas em toda a Europa. Até hoje, sob sua liderança, o nome Kube & Kubenz é sinônimo de know-how, experiência e espírito de inovação. Setor: Transporte de carga e logística Sede da empresa: Administração central em Hamburgo, diversas filiais em toda a Alemanha e Europa Ano da fundação: 1930 Empregados: aprox. 300 Dados de contato: + 49 (0)40/237207-0 info@kubekubenz.com www.kubekubenz.com Retrato da empresa Medienbüro am Reichstag Como agência de RP Full-Service liderada por proprietários, trabalhamos há mais de uma década para empresas e associações renomadas, mas também para organizações governamentais e não governamentais alemãs no país e no exterior. No coração de Berlim, próximo ao Parlamento, desenvolvemos estratégias de comunicação focadas e medidas de RP, implementando-as de forma personalizada. Menos anúncios, mais comunicação. É o lema do nosso time de 16 pessoas, composto por consultores de RP e re datores experientes. São peritos em comunicação empresarial e on line, jornalismo, e organização de eventos. Como oficina de mídia altamente especializada, somos caracterizados por um conhecimento sólido nos mercados de transporte e logística, mas também em energias renováveis. Nossas competências centrais são os trabalhos clássicos de imprensa e público, organização de eventos e Roadshows, viagens de 44 imprensa e empresariais, mas também a comunicação política até reuniões parlamentárias. A isto se juntam marketing de local e Corporate Publishing. A comunicação moderna exige a melhor interligação – interna e externa. Assumimos o trabalho como posto de im prensa externo de forma eficiente e orientada, ou construímos prestações de serviços complementares sobre estruturas já existentes. Ao serviço dos nossos clientes, mostramos presença em importantes eventos do ramo e feiras no país e no exterior, para iniciar, avaliar e manter contatos duradouros. Para que sua correspondência chegue. Setor: Public Relations Sede da empresa: Berlim Ano da fundação: 2002 Empregados: 16 Dados de contato: Na casa da conferência de prensa federal Reinhardtstr. 55 10117 Berlim +49 (0)30/30872993 Fax: +49 (0)30/30872995 info@mar-berlin.de www.mar-berlin.de Retratos de empresas | Soluções de logística Retrato Messe München A transport logistic, a feira especializada in ternacional para logística, mobilidade, TI e gerenciamento da cadeia de suprimentos, se realiza a cada dois anos em Munique. Ela é a maior feira mundial para o tráfego de mercadorias complexo estruturado por via rodoviária, ferroviária, marítima e aérea. O portfólio abrange serviços de transporte e de logística, sistemas de tráfego de mercadorias, TI e telemática, assim como logística interna. A transport logistic tem vindo a desenvolver-se desde 1978, sendo hoje a mais importante feira especializada a nível internacional e está conseguindo aumentar continuamente seu alcance. Para isso contribuem também as exportações estrangeiras transport logistic China, que se realiza a cada dois anos em Xangai, e a logitrans anual em Istambul. A feira aguarda em 2013 cerca de 2.000 expositores que apresentarão seus produtos e serviços a mais de 50.000 visitantes em mais de 110.000 metros quadra- dos, nove pavilhões mais o espaço exterior. Integrada na transport logistic está a Air Cargo Europe, uma exposição e conferência sobre a indústria mundial de carga aérea. Além disso, um abrangente programa de conferências fornece uma panorâmica fundada sobre novos mercados, tendências e inovações do setor internacional dos transportes e logística. Na feira estarão representados, entre outros, empresas de transporte, transportadores de carga, empresas ferroviárias, empresas do tráfego combinado, assim como portos marítimos e internos, companhias marítimas, companhias de aviação e aeroportos até fabricantes de veículos co merciais e empilhadeiras e operadores de TI e telemática. Com isso, a transport logistic cobre toda cadeia de valor do fluxo global de mercadorias. Setor: Indústria de feiras Sede da empresa: Munique Ano da fundação: 1964 Empregados: 737 Dados de contato: +49 (0)89/949-11368 info@transportlogistic.de www.messe-muenchen.de Retrato da empresa Meyer & Meyer A empresa familiar privada Meyer & Meyer opera no mercado há mais de 100 anos como empresa de logística e há mais de 60 anos na área da logística de moda. A em presa fornece um espectro de serviços que vai desde a logística de matérias-primas e produção, passando pela armazenagem, preparação e garantia de qualidade, até à distribuição da mercadoria pronta para venda para o comércio varejista, sendo assim especialista líder na logística de moda na Europa. Os serviços ao longo da cadeia de valor têxtil são designados pela Meyer & Meyer de princípio “From-Sheep-to-Shop”. Além da logística de moda, a empresa de senvolveu outras soluções de logística para bicicletas, automóveis, eletrodomésticos e diversas mercadorias especialmente sensíveis. A partir da central da empresa em Osnabrück, assim como uma rede de filiais e empresas afiliadas no país e no estrangeiro, a Meyer & Meyer controla com cerca de 2.000 colaboradores as atividades de logística na Europa, Ásia e norte de África. A em presa opera em mais de 40 países e possui uma rede de distribuição em toda a Europa. Como empresa de logística, a Meyer & Meyer tem consciência de sua responsabilidade no domínio da proteção do clima e aposta em uma estratégia integral no tema da sus tentabilidade. A busca por tecnologias de acionamento e conceitos de transporte alternativos ou a criação de energia renovável é parte integrante do conceito, assim como também a sustentabilidade social. A Meyer & Meyer oferece por isso aos seus colaboradores, por exemplo, um gerenciamento abrangente da saúde e ajuda-os a conciliar a vida profissional e familiar. Setor: Logística de moda Sede da empresa: Osnabrück Ano da fundação: 1902 Empregados: 2.000 Dados de contato: Rüdiger Bentrup Gerente da Meyer & Meyer Transport Logistics +49 (0)541/9585401 sklussmann@meyermeyer.de www.meyermeyer.de 45 Soluções de logística | Retratos de empresas Retrato da empresa Paul Schockemöhle Logistics Com as competências principais de transporte e armazenagem, o grupo Paul Schockemöhle Logistics desenvolve conceitos de lo gística individuais e inovadores para os clientes. Quer seja um serviço individual ou uma solução integral, desde a logística de aprovisionamento, passando pela armazenagem, até à logística de distribuição e de peças de reposição – para cada necessidade são oferecidos pacotes de serviços. Além da sede principal em Mühlen na Baixa Saxônia, o grupo de empresas está presente no mercado com oito filiais na Alemanha e uma filial na Polônia. A frota própria conta com cerca de 300 caminhões do mais alto nível tecnológico e a maior flexibilidade possível no to cante aos requisitos de transporte. Assim, a frota contém além dos veículos planos convencionais também veículos refrigerados, caminhões com tecnologia de descarga (plataforma elevatória, guindaste, empilhadeira transportável) e veículos para transporte de alto volume. Além do transporte rodoviário, a Paul Schockemöhle Logistics aposta também no tráfego combinado por via ferroviária e envia diariamente cargas por trem. Na área da logística de armazéns estão disponíveis cerca de 105.000 metros quadrados de área de armazenagem e de transbordo em diferentes versões de sistema. Além das áreas de armazenagem em bloco e ao ar livre, existem também armazéns verticais e armazéns de temperatura controlada. Também a armazenagem de matérias perigosas faz parte do portfólio. A política de qualidade é sublinhada por certificações, entre ou tras, SQAS (transporte rodoviário e armazenagem), ISO 9001:2008, ISO 14000:2004, assim como GMP+B4.1. A utilização de soluções TI modernas e tecnologias de telemática au menta a segurança de planejamento e cria a base para serviços de confiança. Setor: Transporte & Logística Sede da empresa: Mühlen Ano da fundação: 1966 Empregados: 700 Dados de contato: Ernst Nordlohne +49 (0)5492/808223 e.nordlohne@schockemoehle.de www.schockemoehle.de Retrato da empresa PERSONALUNION A PERSONALUNION é uma empresa privada de assessoria de empresas e recursos humanos fundada em Hamburgo em 1997 por Uwe Borowy. A competência principal é a aquisição profissional de chefias e de uma nova geração de chefias altamente qualificada – predominantemente para a indústria dos transportes e da logística. O espectro vai desde as empresas médias privadas até ao grupo que opera à escala mundial. Um vincado conhecimento do setor permite a identificação exata de potenciais candidatos e serve de base a uma comunicação di reta séria. A PERSONALUNION prestou nos últimos 15 anos uma assessoria com sucesso a um grande de número de empresas nacionais e internacionais de renome. A prioridade é dada ao apoio na compra e venda de empresas, assim como também em questões de participação. A combinação com o produto da assessoria em recursos humanos permite criar um regulamen- 46 to de sucessão otimizado para empresas privadas. Setor: Serviços de recursos humanos Sede da empresa: Hamburgo Ano da fundação: 1997 Empregados: 1 Dados de contato: Uwe Borowy +49 (0)171/5664133 uwe.borowy@personalunion.com www.personalunion.com Retratos de empresas | Soluções de logística Retrato da empresa Seifert Logistics Os transportes terrestres europeus da Seifert Logistics cobrem uma área que vai desde o Atlântico até aos Urais e desde o Cabo Norte até ao Mediterrâneo. Quer sejam veículos de lona, térmicos, silos ou tanques. Com mais de 800 veículos disponíveis diariamente, a Seifert Logistics Group trabalha para clientes de renome na região de Ulm, na Alemanha e na Europa dos setores automobilístico, materiais de construção, produtos químicos, comércio, máquinas, papel e indústria farmacêutica. A Seifert Logistics Group comprova seu caráter inovador, uma vez mais, através de sistemas de fixação de carga patenteados como o Seifert LaSiChem®. Na área da logística contratualizada, a Seifert Logistics explora áreas de logística ultramodernas com mais de 214.000 metros quadrados na Alemanha e na Polônia. Os especialistas em logística não coordenam somente os fluxos de logística, mas otimizam também as ca deias de valor e asseguram assim vantagens ao nível da receita e da estratégia. Além da logística de aquisição, produção e distribuição, a Seifert Logistics se especializou na área dos serviços de valor adicionado e oferece aqui inúmeros serviços. A Seifert Logistics Group está também certificada de acordo com os requisitos do respectivo setor. Com isso asseguramos que os altos requisitos de qualidade, dirigidos a nós por nós e pelos nossos clientes, sejam documentados e cumpridos. Os mais de 720 colaboradores da Seifert Logistics oferecem-lhe um serviço Seifert 52-7-24! Estamos disponíveis para você durante 52 semanas por ano, 7 dias por semana, 24 horas por dia e aguardamos com expectativa novos desafios! Setor: Logística e transporte de carga Sede da empresa: Ulm / Donau Ano da fundação: 1947 Empregados: 720 Dados de contato: Harald Seifert Gerente +49 (0)731/4000-0 h.seifert@seifert-logistics.com www.seifert-logistics.com Retrato da empresa Spedition Stamm A transportadora Stamm é uma empresa familiar fundada em 1925 especializada na logística internacional de matérias-primas e combustíveis sólidos. Nossos clientes são tanto fornecedores renomados nacionais como também grupos internacionalmente ativos e Global Players da indústria cerâmica, de tijolos, de cal, coque, carvão, fundição, fundição especial, aço, e aço inox, para os quais materiais como argila, areia, cal queimada, ferro, metais, ligas de ferro, matériasprimas para fundição, coque, carvão e antracite devem ser fornecidos just in time. A nossa frota própria que cumpre as mais recentes normas de emissão equipada com os s istemas mais abrangentes de segurança e assistência ao motorista, é composta por veículos basculantes especiais correspondentemente adaptados às exigências dos clientes. Se bem que para cada cliente nosso são criados conceitos logísticos individuais, ainda assim foi possível atingir um alto grau de padronização, que permite uma alta flexi bilidade adicional. Em caso de alteração de pedido de materiais, o uso de reboques permite uma troca imediata do meio de transporte, e através de linhas de transporte até os portos no mar do Norte na região ARA é possível reagir imediatamente a mudanças de volume ou qualidade. A satisfação do cliente é sempre nossa primeira prioridade. Setor: Logística, transporte de carga, transporte Sede da empresa: Limburg Ano da fundação: 1925 Empregados: < 100 Dados de contato: +49 (0)6484/91044 stamm@stamm-logistics.com 47 Soluções de logística | Retratos de empresas Retrato da empresa TimoCom A TimoCom Soft- und Hardware GmbH é um prestador de serviços TI para todas as empresas envolvidas no transporte. Com uma equipe de mais de 300 colaboradores, a TimoCom disponibiliza duas plataformas de adjudicação baseadas na web: a bolsa de cargas e caminhões líder de mercado na Europa TC Truck&Cargo® e TC eBid®, a plataforma online para concursos de transportes. Desde setembro de 2012, a TimoCom disponibiliza também a maior bolsa de armazéns da Europa. Todos os programas estão disponíveis em 44 países e 24 idiomas. Na bolsa internacional de cargas e caminhões TC Truck&Cargo® são publicadas todos os dias até 300.000 ofertas de cargas e caminhões de 85.000 usuários – com tendência crescente. Esta ferramenta ajuda a otimizar a utilização das capacidades e a evitar viagens caras em vazio. Além do programa em si, o TC Truck&Cargo® tem muitos extras e funções adicionais úteis. O segundo produto principal é o TC eBid®, uma plataforma para concursos de transportes a nível europeu. A vantagem do software reside especialmente na utilização simples que permite economizar tempo e custos. As empresas publicam aqui online o concurso para suas cargas e alcançam, ao mesmo tempo, de forma po tencial mais de 30.000 prestadores de ser viços de transporte certificados de toda a Europa. A bolsa de armazéns online a nível europeu é a ampliação lógica do portfólio de produtos. Aqui, as empresas têm acesso a até 30.000 áreas de armazéns e logística. O “motor de busca de armazéns” funciona da mesma forma ao contrário: os ofertantes podem aqui publicar seus dados de contato, assim como todos os critérios de busca relevantes sobre o tipo de armazém e o respectivo equipamento para melhor aproveitar suas capacidades. Setor: Transporte/Logística Sede da empresa: Düsseldorf Ano da fundação: 1997 Empregados: 350 (versão: março de 2013) Dados de contato: +49 (0)211/88260 info@timocom.com www.timocom.com Retrato da empresa Universal Transport O grupo de empresas Universal Transport é uma dos especialistas líderes no transporte de alto volume e cargas pesadas. Além das mercadorias pesadas são também transportadas mercadorias que são longas, altas ou largas demais para o caminhão convencional. Com atualmente mais de 500 colaboradores, 300 caminhões próprios para cargas pesadas e um volume de negócios anual de 110 milhões de Euros, a Universal Transport disponibiliza serviços de logística em formato XXL. Esta oferta está disponível em dez filiais nacionais, assim como unidades nacionais na Polônia, Ucrânia, República Tcheca e Romênia. Destas faziam parte, em especial no passado, o planejamento e a adminis tração do transporte de instalações eólicas completas dentro da Europa. Mas também elementos pré-fabricados de concreto, veículos ferroviários, como por exemplo bondes, veículos de grandes dimensões como tanques e colhedoras até às embala- 48 gens de grandes dimensões da indústria fazem parte do negócio diário. O transporte mundial de mercadorias pesadas é igualmente importante na empresa Universal Transport, tendo sido possível alcançar uma posição consolidada no negócio de projetos. Assim, além do caminhão são também utilizados todos os outros meios de transporte na Universal Transport quando necessário. Obviamente, também fazem parte serviços como o de sal fandegamento, a prospecção preliminar e autorizações. Setor: Transporte de mercadorias de alto volume e pesadas Sede da empresa: Paderborn Ano da fundação: 1953 Empregados: 500 Dados de contato: Holger Dechant Diretor de vendas +49 (0)5251/7102-46 holger.dechant@universal-transport.com www.universal-transport.com Retratos de empresas | Soluções de logística Retrato da associação Verband Deutscher Reeder (VDR) A VDR representa os interesses comuns das companhias de navegação alemãs junto da política e da administração do Estado federal, dos Estados federados e das autoridades locais, junto das organizações principais de outros setores econômicos, junto dos sindicatos e junto da opinião pública. Além disso, a VDR representa também as companhias de navegação alemãs junto das instâncias europeias e internacionais. Isso ocorre de forma direta ou através de associações internacionais das quais é membro. A diversidade da salvaguarda de interesses pressupõe uma comunicação interna intensiva. Através de um diálogo permanente no âmbito da comissão da associação criada para o efeito, no conselho de administração e no seu co mitê são definidas as margens de manobra políticas e formado o consenso para o trabalho da associação. A associação presta também assessoria a seus membros em as pectos da concessão de proteção jurídica em matéria de direito laboral e social e a re presentação processual nestas áreas. Para os membros que formaram a cooperação tarifária da VDR, a associação firma contratos tarifários com os sindicatos alemães de ma rítimos. A VDR empenha-se em aumentar a competitividade das companhias de navegação alemãs e das respectivas localizações na Alemanha, promover a operação de em barcações sob a bandeira alemã, desenvolver cursos de formação atrativos, criar postos de trabalho viáveis, garantir a segurança das embarcações e a proteção ambiental no contexto internacional, evidenciar a im portância do sector marítimo na sociedade, assim como assegurar uma economia de mercado competitiva. Setor: Transportes marítimos Sede da associação: Hamburgo Ano da fundação: 1907 Empregados: 29 Dados de contato: +49 (0)40/35097-0 vdr@reederverband.de www.reederverband.de Retrato da empresa Editora Heinrich Vogel A editora Heinrich Vogel é uma marca da Springer Fachmedien München GmbH. A empresa foi fundada em 1935 como editora independente. Inicialmente, o portfólio se concentrava em apoiar as administrações de transportes crescentes com formulários oficiais adequados à prática. Como primeira revista especializada após a Segunda Guerra Mundial, apareceu em 1946 a VerkehrsRundschau que ainda hoje informa semanalmente sobre temas de todos os meios de transporte, assim como sobre acontecimentos e contextos atuais da política dos transportes. Outras revistas como Trucker, Gefahr/gut, Fahrschule, Taxi, OmnibusRevue e Busfahrer se concentram nos setores da in dústria automobilística, transportes, logística, autoescolas e turismo. Além disso, a editora Heinrich Vogel publica para estes setores imprensa especializada de ensino e formação profissional sob medida para empresários e decisores. A marca da editora Heinrich Vogel está também firmemente consolidada desde 1972 no mercado das autoescolas. As autoescolas obtêm aqui tudo o que necessitam para sua entidade de formação, desde imprensa de ensino e aprendizagem, passando por software de administração, até ao espelho retrovisor e a placa para o tejadilho do veículo. Setor: Meios de comunicação Sede da empresa: Munique Ano da fundação: 1935 Empregados: cerca de 300 Dados de contato: Katrin Geißler-Schmidt Direção da editora +49 (0)89/203043-2253 katrin.geissler-schmidt@springer.com www.verlag-heinrich-vogel.de 49 Soluções de logística | Retratos de empresas Retrato da empresa VTL Vernetzte-Transport-Logistik A VTL é uma cooperação líder composta por parceiros de transporte de mercadoria fracionada e fornecedor de soluções de logística a nível europeu. A partir de Fulda, a VTL forma com mais de 125 empresas de transportes de carga médias um serviço abrangente e inteligente apoiado pela mais mo derna TI. O centro de logística central, em combinação com a rede de transportes confiável e outros serviços, representa uma grande vantagem para empresas do estrangeiro quando a rapidez é uma vantagem em relação à concorrência. Além de uma grande variedade de oferta, um alto nível técnico e a qualidade dos produtos, é especialmente na área da construção de máquinas e na in dústria automobilística que a qualidade da assistência e uma logística de peças de re posição rápida e eficiente ganham cada vez mais importância como fatores de suces so econômicos. Já hoje, as empresas bem-sucedidas são aquelas que fizeram do ne - gócio das peças de reposição e de manutenção, assim como da logística de peças de reposição, parte integrante de sua filosofia corporativa. A VTL oferece uma solução multiusuários a preços acessíveis. Com um armazém central de peças de reposição em Fulda, conseguimos oferecer aos construtores de máquinas estrangeiros um gerenciamento integral de peças de reposição com tempos de reação curtos e tempos de fornecimento prolongados até às 22 horas, o que quase nenhum construtor de máquinas alemão consegue disponibilizar desta forma. Dessa forma, são vendidas máquinas equivalentes (em relação ao fabricante alemão) com uma relação preço/qualidade mais vantajosa e, adicionalmente, com um serviço de peças de reposição ou pós-venda nitidamente melhor. Estas características distintivas serão convincentes e melhorarão consideravelmente as chances para construtores de máquinas es trangeiros na Alemanha. Setor: Transporte de carga e logística Sede da empresa: Fulda Ano da fundação: 1998 Empregados: 90 na central, 13.000 a nível das cooperações Dados de contato: +49 (0)661/9768-0 systemzentrale@vtl.de www.vtl.de Retrato da empresa Winner Spedition A especialização estabelece referências. Foi assim que a empresa familiar Winner Spedition na terceira geração se desenvolveu, transformando-se em um especialista de logística que opera a nível europeu para produtos semiacabados e longos em aço, latão, cobre, alumínio nos respectivos comprimentos de fabricação de 3 a 12 metros. A organização inteira está direcionada para o transbordo correto e para a distribuição cuidadosa destes materiais. O espectro de serviços inclui um volume de transporte de mais de 2 milhões de toneladas por ano, 16 filiais na Europa, distribuição de produtos longos em 17 países europeus, aproximadamente 450 colaboradores altamente capacitados e formados, trens Winner Company cruzando os Alpes diariamente no transporte combinado, uma grande frota própria como também 80.000 metros quadrados em área de depósito e logística. A empresa é certificada pela DIN EN ISO 9001:2008 / sta- 50 tus AEO. Graças à especialização na distribuição de produtos longos, a Winner Spedition permite que também você abra a porta aos seus potenciais clientes. Setor: Transporte/Logística Sede da empresa: Iserlohn Ano da fundação: 1946 Empregados: mais de 400 Dados de contato: +49 (0)2374/931- 0 info@winner-spedition.de www.winner-spedition.de Retratos de empresas | Soluções de logística Retrato da empresa Wormser Qualitätslogistik A Wormser Qualitätslogistik trabalha segundo o lema: com um trabalho limpo na rota do sucesso. Isso significa que qualidade má xima, confiabilidade absoluta e consequente orientação ao cliente não são para nós slogans de marketing, mas os valores corporativos vividos por todos os colaboradores em todos os níveis hierárquicos. A im portância que estes valores tiveram e ainda hoje têm para nós é comprovada pela nossa história de sucesso de já 65 anos como prestador de serviços de logística europeu. Uma vez que o nosso trabalho limpo mantém também nossos clientes na rota do su cesso, a colaboração com a Wormser é uma mais-valia para todas as partes. Também nos empenhamos na unidade de logística da Alemanha: como membro da Logistics Alliance Germany, uma iniciativa do governo federal, apoiamos as atividades para tornar a Alemanha mais conhecida ainda como unidade de logística no coração da Europa. A seção de logística da Wormser apoia as empresas com serviços de transporte, outsourcing e manutenção de estoque sob me dida: nosso serviço de transporte ajuda os clientes eficazmente no âmbito da logística de produtos para canteiros, produtos alimentícios e alimentos para animais, assim como logística solar, e garante processos sem problemas. A oferta de Outsourcing da Wormser se destina a clientes dos mais di versos setores que querem terceirizar de forma econômica sua logística interna ou seu gerenciamento de recipientes e embalagens. Aos nossos clientes industriais oferecemos uma rede europeia das mais modernas instalações de limpeza de recipientes que efetuam uma limpeza perfeita no modo automático com um grau de limpeza de 50 μm. Nos grandes armazéns exteriores e interiores da Wormser prestamos serviços de distribuição e administração inteiramente em função das necessidades. Setor: Serviço de transporte de carga e logística Sede da empresa: Herzogenaurach Ano da fundação: 1945 Empregados: 420 Dados de contato: Wormser Qualitätslogistik +49 (0)9132/9030 info@wormser.de www.wormser.de 51