cliente de Moodle - IEEE-RITA

IEEE-RITA Vol. 7, Núm. 2, May. 2012
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T-Learning para Personas con Discapacidad
Carlos Rivas Costa, Miguel Gómez Carballa y Luis Anido Rifón, SeniorMember, IEEE
Title—T-learning for disabled people
Abstract—This paper describes a t-learning system based on
Moodle and specially adapted to people with disabilities. The
technical architecture is based on Home Theater Personal
Computers, which perfectly merge the TV and Internet worlds.
The system described has been tested by COGAMI, an
association that gathers more than 20,000 disabled people. The
technical architecture, the t-learning services provided and the
results of the case study are described in this article.
Index Terms—accessibility, moodle, t-learning, assistive
technologies.
E
I. INTRODUCCIÓN
N los últimos años se ha producido un aumento
considerable en la cantidad de contenidos educativos y
plataformas de soporte para el aprendizaje online o elearning. Este hecho supone un acercamiento definitivo de la
educación a la ciudadanía. El e-learning permite abaratar la
educación y facilitar su acceso a todos y todas con
independencia de su ubicación geográfica e incluso su
disponibilidad temporal. La posibilidad de acceder a
conocimiento y entrenamiento ofrecido por los mayores
expertos internacionales en una materia es un hecho
altamente enriquecedor y democratizador.
El colectivo de las personas con algún grado de
dependencia en general, y las personas con discapacidad en
particular, se beneficia especialmente de los beneficios que
las nuevas tecnologías suponen para su formación y
educación. Se trata de un colectivo en muchas ocasiones con
dificultades para desplazarse, movilidad reducida y por lo
tanto, con problemas a la hora de acceder a la educación
“convencional”.
Este beneficio potencial se ha transformado en la práctica
en un agrandamiento de la brecha digital a la que se
enfrentan estos colectivos cuando analizamos en detalle el
uso que pueden realizar de los Lerning Management
Systems (LMS) más usados. En el año 2009, Discapnet [1]
realizó un estudio de accesibilidad en diferentes portales y
plataforma de e-learning cuyas conclusiones no son nada
optimistas. Se pretendía evaluar la capacidad de un conjunto
de plataformas de e-learning para ser usada por personas que
presentaban diferentes limitaciones motrices y/o cognitivas.
Únicamente el 20,76% de los LMS estudiados cumplían
Carlos Rivas Costa, Miguel Gómez Carballa son investigadores en la
Universidad de Vigo, Escuela Técnica Superior de Ingeniería de
Telecomunicación,
Pontevedra,
España
(email:
{carlosrivas,
miguelgomez}@det.uvigo.es).
Luis Anido Rifón es Catedrático en la Universidad de Vigo, Escuela
Técnica Superior de Ingeniería de Telecomunicación, Pontevedra, España
(email: lanido@det.uvigo.es)
DOI (Digital Object Identifier) pendiente
con los criterios de accesibilidad mínimos para garantizar su
acceso universal. Este resultado coloca a las herramientas de
e-learning en la posición más baja de todas las analizadas
por el observatorio Discapnet. Estos resultados contrastan
con el gran interés que las personas discapacitadas tienen en
su formación online [2].
En la primera conferencia de E-learning hacia la inclusión
social se realizaron declaraciones como las siguientes [3]:
“Hay que buscar soluciones adaptadas a cada
discapacidad”;“Se requieren esfuerzos suplementarios para
identificar los campos más sensibles y evitar un enfoque
generalista”;“Superar las barreras psicológicas es tan
importante como resolver los problemas de acceso a la red y
a los equipos, ya que la fractura digital no es sólo material:
también existe en las mentalidades”.
A pesar de lo expuesto anteriormente es de justicia
reconocer importantes esfuerzos realizados por iniciativas
como ATutor [4] Se trata de un LMS concebido desde sus
inicios para ser usado por personas con problemas de
accesibilidad. En la actualidad ostenta un nivel de
valoración de AA+ según el W3C. ATutor no dispone de
herramientas especializadas para personas discapacitadas.
ATutor adapta las herramientas habituales para que puedan
ser usadas por todos, simplificando su uso y garantizando la
accesibilidad a los distintos tipos de contenido por parte de
personas con discapacidades auditivas, visuales, etc.
Asimismo se ha adaptado a personas con discapacidades
motrices beneficiándose del uso simplificado que pueden
ofrecer los smartphones o las PDAs.
En este artículo presentamos un trabajo en el que se ha
tratado de generar el entorno de e-learning más apropiado
para una persona con discapacidad. Al igual que en el caso
de ATutor no se han buscado nuevas herramientas. Creemos
que una persona con discapacidad no necesita nuevos
medios sino nuevos enfoques de uso de los medios ya
existentes adaptándolos a su realidad.
En primer lugar se han analizado sus hábitos cotidianos
con el objetivo de que sea el e-learning el que se acerque a
estas personas y no al revés. Estudios recientes [5][6]
demuestran que un alto porcentaje de personas
pertenecientes a este colectivo pasan muchas horas en sus
hogares, en compañía de familiares y cuidadores en
estancias habitualmente conocidas como sala de estar o sala
de TV. Estos estudios muestran que es precisamente el
televisor uno de los electrodomésticos que mejor dominan y
con el que se muestran más familiarizados. Hemos buscado
por tanto, basarnos en la TV como elemento tecnológico de
acceso a un sistema de aprendizaje electrónico para personas
con discapacidad.
En segundo lugar hemos buscado adaptar servicios de elearning existentes en lugar de desarrollar otros nuevos. Se
ha demostrado que las personas discapacitadas no tienen
problema en usar las herramientas comunes de un LMS. La
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dificultad real reside en poder acceder a esas herramientas,
es decir adaptarlas para que puedan ser usadas por una
persona con algún grado de discapacidad. Por este motivo,
se ha decido adaptar uno de los LMS más populares y
extendidos con más de 72.000 instalaciones en 223 países en
todo el mundo: Moodle [7]. Esta adaptación ha tenido una
doble vertiente. Por un lado ha sido necesario desarrollar un
cliente de Moodle para TV, cliente que además debía
ofrecer las características de accesibilidad propias de un
entorno como el planteado. Por otra parte, se integraron
diferentes dispositivos periféricos de control perfectamente
adaptados a distintas tipologías de discapacidades.
El resto del artículo se organiza de la siguiente forma. La
siguiente sección desarrolla la solución tecnológica
adoptada para ofrecer un entorno de t-learning para
discapacitados. A continuación, en la sección III se
describen las principales funcionalidades del cliente de
moodle para TV. La sección IV presenta los diferentes
dispositivos de control que se han integrado para facilitar el
acceso a los servicios de t-learning a diferentes colectivos de
discapacitados. La sección V describe el piloto llevado a
cabo con usuarios reales y en el que se ha podido comprobar
la bondad de la presente propuesta. Se cierra el artículo con
las conclusiones derivadas del diseño, desarrollo y prueba
del sistema desarrollado.
II. SOLUCIÓN TECNOLÓGICA
La decisión de utilizar la televisión como medio de
soporte para ofrecer servicios educativos no está exenta de
limitaciones [8][9]. Desde el punto de vista técnico es
necesario realizar adaptaciones y dotar a este dispositivo de
una capacidad de interacción que, por si mismo, no posee.
Hemos presenciado en el pasado reciente intentos de
dotar un canal de retorno a través de los canales de
televisión digital que facilitase la interactividad por parte del
usuario. Un ejemplo claro de tecnología que no ha tenido la
repercusión esperada es Multimedia Home Platform (MHP)
[10]. Si bien se han realizado propuestas para t-learning
usando esta tecnología [11][12][13] la falta de implantación
de la misma ha imposibilitado la generalización de estas
propuestas. Posiblemente el motivo decisivo no fue de tipo
técnico sino estratégico-comercial. Los receptores para
Televisión Digital Interactiva (TDT) que integraban soporte
para MHP eran caros y sus ventas fueron escasas.
Adicionalmente, los principales operadores de TDT no
promocionaron su venta. El resultado es que a día de hoy
MHP es una solución totalmente en desuso que pertenece al
pasado.
A. Alternativas
Los fracasos de tecnologías anteriores nos mueve a buscar
soluciones basadas en propuestas “más populares”, que
necesiten dispositivos de uso generalizado, reduciendo de
este modo el riesgo que supone apostar por dispositivos o
tecnologías todavía no implantadas. Cuando hablamos de
dispositivos interactivos que se usen en el salón, podemos
mencionar las videoconsolas para juegos, los Set Top Boxes
(STB) multimedia y los Home Theater Personal Computer
(HTPC). Son estos tres tipos de dispositivos los que se han
analizado.
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Las videoconsolas para juegos se han convertido en un
dispositivo electrónico común en los hogares de muchas
familias. Su finalidad de servir como soporte para la
ejecución de juegos hace que dispongan de un número de
periféricos bastante importante. Existen sin embargo dos
cuestiones que dificultan su uso para el desarrollo de una
plataforma de servicios para personas con discapacidad en
general y teleformación en particular. Por un lado, si bien
existen periféricos adaptados para el control de juegos, no se
permite la incorporación de otro tipo de periféricos o de
periféricos desarrollados por otros fabricantes. Por otra
parte, si bien es posible obtener una licencia de desarrollo
sobre estas plataformas, esta licencia impone restricciones
en cuanto al tipo de aplicaciones que se pueden desarrollar
(únicamente juegos) y las condiciones de uso (limitado a los
dispositivos de ese fabricante). Existe por lo tanto una fuerte
dependencia del HW propietario de las videoconsolas y las
condiciones impuestas por sus fabricantes.
En el caso de los Set Top Boxes se ofrecen mejores
condiciones para el desarrollo de aplicaciones. Los
fabricantes no suelen ser tan restrictivos en lo que se refiere
a sus condiciones de uso. Esto no quiere decir que sea
factible el despliegue de una aplicación desarrollada para el
STB. Su arquitectura propietaria y la dificultad de conectar
periféricos externos supone que, en la práctica, estos
dispositivos tengan las mismas limitaciones que las
videoconsolas.
Un HTPC es un ordenador convencional con arquitectura
abierta de un tamaño y consumo reducido especialmente
pensado para ser empleado en el salón del hogar. Su
arquitectura PC facilita la conexión con todo tipo de
periféricos (e.g. cámaras web, WiiMotes, Kinect) y el
desarrollo de software. El sistema operativo usado es Linux,
en concreto la versión 10.04 de Ubuntu [14]. Como software
base de la plataforma cliente se optó por la utilización del
XBMC Media Center (licencia abierta GNU/GPL) [15]. El
XBMC fue diseñado como una plataforma para el ocio, pero
ofrece una serie de características como la gestión de
contenido multimedia, interfaz personalizable y un sistema
de add-ons extensible en el que desarrollar las nuevas
funcionalidades que lo convierten en una plataforma ideal
para este proyecto.
Siguiendo con la misma estrategia de utilizar soluciones
con una amplia aceptación, se ha decidido integrar uno de
los LMS más populares: Moodle [7]. Ha sido necesario
desarrollar un cliente de Moodle específico para un entorno
televisión basado en una solución HTPC/XMBC, resultado
éste que constituye una contribución muy importante de este
trabajo. En el siguiente sub-apartado presentamos la
aproximación arquitectónica para realizar esta integración.
B. Arquitectura
Se plantea una arquitectura de servicios distribuidos
basada en servicios web [16]. Los servicios web permiten la
comunicación entre aplicaciones o componentes de estas, de
una forma estándar e independiente del lenguaje de
programación en el que están desarrolladas tanto las
aplicaciones en el terminal cliente como en la parte del
servidor.
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Fig. 1. Arquitectura del sistema de t-learning
Como podemos apreciar en la Fig. 1 para el intercambio de
información entre servidores y clientes se empleará el
protocolo estándar SOAP y para el intercambio de
información con la plataforma Moodle el protocolo XMLRPC. En el siguiente sub-apartado describiremos en detalle
la integración con Moodle.
La seguridad es un punto crucial. Todas las peticiones
SOAP irán sobre un canal cifrado SSL empleando el
protocolo WS-Security [17]. Para poder acceder a las
funciones ofrecidas por Moodle, se impone el intercambio
de un token (identificador único generado por el sistema y
usado para la identificación de la sesión del cliente) que se
obtiene durante el proceso inicial de autenticación del
usuario (bien mediante su par usuario-contraseña o a través
del uso de la tarjeta de identificación personal digital).
Puesto que el terminal de acceso al LMS es un televisor,
toma especial relevancia el contenido multimedia,
especialmente el basado en vídeos. Por este motivo se ofrece
también acceso mediante SOAP a un repositorio multimedia
de contenidos desarrollado sobre el gestor de contenidos
Joomla [18].
Para las comunicaciones se emplea el protocolo
Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP) [19].
XMPP es un protocolo abierto y extensible basado en XML
e ideado para el control de presencia y la mensajería
instantánea. Como servidor XMPP usamos Openfire [20]
con licencia GPL. Para usarlo se integra un cliente XMPP en
el XBMC. De esta forma se soluciona y se da soporte al
control de presencia de los usuarios y la comunicación entre
ellos a través de la plataforma. Esta comunicación se ofrece
a través de chat, audio conferencia y video conferencia.
C. Adaptación de Moodle
Se ha adaptado la versión 2.0 de Moodle. Esta versión
ofrece soporte para servicios web, lo cual permite definir
funciones que estarán disponibles para aplicación externas
vía XML-RPC, AMF, REST o SOAP. En nuestro caso
realizamos la integración usando XML-RPC.
Para el acceso a las funcionalidades que ofrece Moodle
desde el entorno HTPC-XBMC se ha incorporado una capa
software adicional en el servidor con diferentes servicios
web (ver Fig. 2) que permiten acceder a las funcionalidades
principales de este LMS. El proceso para la invocación de
esta nueva capa de servicios es el siguiente: (1) una vez
identificados en el sistema frente al servicio de autenticación
obtendremos el token de la sesión; (2) este servicio escribirá
el token de sesión en la base de datos de Moodle en una
Fig. 2. Servicios web moodle
tabla creada que asocia a los usuarios de Moodle con los
usuarios de la plataforma; (3) las peticiones posteriores
harán uso de esta asociación para identificar al usuario
concreto que está detrás de cada petición; (4) accedemos a la
funcionalidad de Moodle mediante llamadas a servicios
web, adaptando los servicios que ofrece Moodle via web
para poder acceder e interactuar con ellos desde un
dispositivo HTPC.
En la Fig. 2 se puede observar el funcionamiento interno
de los servicios web en Moodle. Para la realización de las
funciones del web service, estas deben ser declaradas en el
archivo db/services.php del componente al que se refieren.
La descripción de las funciones de los servicios web está
localizada dentro de una clase en el archivo
“externallib.php” dentro de la carpeta del componente. Se
han modificado estos archivos incluyendo nuevas funciones
adaptadas al cliente HTPC. Para cada nueva función, creada
según la API de Moodle, se han incluido los siguientes datos
en el correspondiente “externallib.php”:
Una función externa donde está programada toda la
funcionalidad.
Una función describiendo los parámetros de entrada
de la función externa.
Una función describiendo los valores que devuelve la
función externa.
Entre las funciones desarrolladas se encuentran las de
obtener los cursos del usuario, obtener el contenido de un
curso, obtener el contenido de cada sección, obtener un
recurso, funciones precisas para realizar un examen, ver
puntuaciones, etc. En todas ellas ha sido necesario
implementar aspectos de comportamiento propios de
Moodle como las relaciones de completitud e intento,
restricciones de visibilidad o acceso, actualización del
registro de actividad de los usuarios, etc.
III. ENTORNO T-LEARNING
La premisa utilizada en este trabajo es la utilización de
dispositivos, plataformas y sistemas pre-existentes de amplia
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aceptación. Esto incluye la selección del LMS presentada
anteriormente: Moodle. En este apartado presentaremos las
adaptaciones realizadas de este popular LMS para ser
utilizado desde un entorno de televisión basado en
HTPC/XBMC. Estas modificaciones no sólo han estado
orientadas a realizar los desarrollos técnicos necesarios para
poder usar un cliente de Moodle desde este entorno sino
también, y sobre todo, a facilitar su uso a personas con
diferentes tipos de discapacidad
A. Descripción Técnica
Para la realización del cliente de Moodle para el entorno
HTPC se ha partido del software XBMC. Para el acceso a
los servicios web desarrollados en Moodle se ha creado una
capa software desarrollada en Python usando librerías xmlrpc para la comunicación con el servidor de contenidos
educativos. Sobre esta capa de comunicaciones se ha
implementado la gestión de la lógica de negocio, también en
Python, que usa los servicios web descritos en la sección
anterior. Para la interfaz gráfica se ha usado XML
facilitando sus modificaciones de forma independiente de la
lógica de negocio. Los servicios de comunicaciones de
audio y chat están íntegramente desarrollados en C++ e
integrados en el núcleo del XBMC creando una completa
API de comunicaciones que permite establecer una
comunicación por audio y chat a cualquier nuevo servicio
desarrollado sobre esta plataforma.
B. Vista del Alumno en el HTPC
La Fig. 3. muestra el menú de opciones que se le muestra
al alumnado una vez que es identificado correctamente ante
el sistema. Las opciones disponibles (configurables en
función del tipo de usuario) incluyen la posibilidad de
establecer comunicaciones vía chat o videoconferencia, el
acceso al repositorio de material multimedia relacionado con
el curso o a los cursos en los cuales está matriculado.
Al acceder a la sección de cursos, el alumno tendrá a su
disposición una barra de navegación situada en la izquierda
de la interfaz (puede ser visualizada en forma de barrido) y
un panel central con la información de los cursos a los
cuales tiene acceso. La selección de un curso en concreto
permite acceder a las secciones de las que está compuesto el
mismo. Finalmente, la selección de una sección particular
permite acceder a los recursos educativos y cuestionarios
accesibles desde esa sección particular, ver Fig. 4. Los
diferentes tipos de recursos multimedia aceptados son
identificados con iconos distintivos facilitando su distinción.
Fig. 5. Menú principal de la plataforma
Fig. 3. Vista del contenido de la sección de un curso
Es posible también realizar cuestionarios de evaluación
desde el cliente de Moodle para TV. Al igual que en la
versión web, el alumno recibe información sobre las
condiciones de realización de un cuestionario cuando accede
al mismo: número de intentos, método de cualificación,
puntuaciones en intentos anteriores, etc. La Fig. 5 muestra
un ejemplo de pregunta incluido en un cuestionario. Para
facilitar la lectura, las preguntas son presentadas, y deben
ser contestadas, una a una secuencialmente.
Las figuras siguientes (Fig. 6 y Fig. 7) muestran
respectivamente la libreta de contactos de un alumno y una
muestra de una videoconferencia con un tutor. Se pueden
mantener videoconferencias tanto con otros alumnos como
con los profesores-tutores.
C. Administración y Profesorado
Las actividades propias de administración de la plataforma
y de tutorización, seguimiento del alumnado y autoría por
parte de profesorado son realizadas desde la interfaz
convencional de Moodle vía web. Es importante destacar
que el sistema desarrollado está perfectamente integrado con
la plataforma Moodle, lo cual supone que todas las
funcionalidades de este LMS siguen estando disponibles vía
web. Esto incluye las propias de administración y
tutorización, pero también las propias de los alumnos, lo
cual supone que un alumno puede realizar un seguimiento
mixto de un curso combinando los entornos PC y televisión.
Fig. 4. Vista de una pregunta de un cuestionario.
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Fig. 7. Servicio de videoconferencia.
Fig. 6. Menú por barrido
Fig. 8. Establecimiento de una videoconferencia
IV. ADAPTACIONES A PERSONAS CON DISCAPACIDAD
La interfaz de acceso para los colectivos de personas que
presentan algún grado de discapacidad es un punto crítico en
el diseño de cualquier sistema. Muchas de estas personas
presentan problemas visuales que le dificultan la
visualización de determinados menús en la pantalla de la
televisión. Otras, por otro lado, presentan diversos
problemas motrices que les imposibilita la realización de
determinados movimientos como puede ser presionar una
tecla de un mando a distancia convencional.
A. Interfaces
La diversidad de colectivos de personas dependientes
hace necesario la definición de diferentes interfaces de
visualización de contenidos en la televisión. Para ello,
dependiendo del tipo y grado de discapacidad se han
definido diferentes interfaces de acceso especialmente
diseñadas para su control por parte de diferentes colectivos.
La adaptación de la interfaz al usuario se hace de forma
automática. Cuando un usuario se identifica en la
plataforma, esta automáticamente reconocerá el tipo de
usuario y le mostrara la interfaz que mejor se adapte a sus
características particulares. En la Fig. 8, se muestra la
interfaz por barrido diseñada para usuarios con severos
problemas motrices ya que para navegar por la plataforma
únicamente es necesaria la pulsación de un único botón.
B. Dispositivos de Interactuación
Junto con las interfaces mencionadas previamente, para
dotar al usuario de un control plenamente adaptado a
diferentes tipos de usuarios con distintas discapacidades se
han integrado diferentes periféricos de control. A
continuación se introducen los disponibles actualmente:
1) Mando a Distancia Convencional
El mando a distancia es el dispositivo estándar de
control de la televisión y por lo tanto el que puede
resultar más familiar, por ejemplo para personas
mayores. Mediante la pulsación de diferentes teclas
del mando a distancia el usuario se moverá por los
objetos que se muestran en la pantalla de su
televisor.
Para facilitar la navegación por los diferentes
menús de la plataforma, se utilizan principalmente
cuatro botones del mando a distancia. Estos son los
encargados de indicar el desplazamiento del foco por
los diferentes objetos mostrados en la pantalla de la
televisión. El piloto de validación llevado a cabo
utilizaba los mandos a distancia convencionales.
2) WiiMotes
Los WiiMotes [30] son dispositivos que presentan
como característica principal, el reconocimiento del
movimiento que efectúa el usuario cuando hace uso
de ellos, gracias al uso de un acelerómetro, ver Fig. 9
La
plataforma
interpreta
determinados
movimientos de los usuarios y los convierte en
eventos para el sistema. El uso de los WiiMotes
puede resultar especialmente apropiado para
personas con dificultad para usar el mando a
distancia convencional.
3) Kinect
El Kinect[31] va más allá del WiiMote y permite
reconocer los movimientos del usuario sin necesidad
de que éste use ningún periférico de control, ver Fig.
10 Esta característica lo hace especialmente
adecuado para personas discapacitadas con dificultad
para sostener un dispositivo con el que controlar la
plataforma de t-learning.
4) Otros Dispositivos
En los colectivos de personas dependientes es
habitual encontrarse con dispositivos especialmente
adaptados a las diferentes dificultades motrices, ver
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Fig. 10. Dispositivos adaptados
Fig. 9. Control con WiiMote
Fig. 11. Muchos de estos dispositivos ofrecen una
interfaz de comunicación fácilmente integrable en un
dispositivo como el HTPC con una arquitectura
abierta (e.g. USB, infrarrojos, wifi, bluetooth).
V. VALIDACIÓN DE LA PLATAFORMA DE T-LEARNING
La plataforma desarrollada, además de ser evaluada desde
el punto de vista técnico, ha sido validada con usuarios
reales con discapacidad. Esta validación fue realizada en
colaboración con la Confederación Galega de Persoas con
Discapacidade (COGAMI), organización con más de 20.000
personas asociadas con diferentes tipos de discapacidad, en
el marco de un proyecto bajo financiación con el
departamento responsable de la política social del gobierno
autónomo de Galicia, España.
A. Descripción
COGAMI, es una confederación creada en el año 1990
con el objetivo de potenciar el movimiento asociativo y para
dar soluciones al aislamiento en el que vivían la mayoría de
las personas con discapacidad en Galicia. La principal
misión de COGAMI es conseguir la plena inclusión de las
personas con discapacidad en todos los ámbitos de la
sociedad, a través de la defensa y la promoción de sus
derechos, la potenciación y coordinación del asociacionismo
Fig. 11. Control con Kinect
así como de la prestación de servicios que satisfagan sus
necesidades y expectativas.
Entre los servicios más importantes prestados por
COGAMI, y dentro del cual se engloba la prueba de esta
plataforma, es la formación y el empleo, para lo cual
dispone de una plataforma de teleformación a través de PC
denominada DELFOS. En el año 2010 a través de su
servicio de empleo, COGAMI logró la contratación de 2764
personas con discapacidad.
Para la validación de la prueba piloto, COGAMI
seleccionó a 15 usuarios, con grados de discapacidad entre
el 33% y el 95%. Ocho de estos usuarios situaban su grado
de discapacidad en torno al 70%. Todos los participantes
estaban familiarizados con el uso de LMS en entornos web.
El personal de COGAMI realizó la presentación de la
plataforma de t-learning en el propio hogar de las personas
con discapacidad (ver Fig. 12) Asimismo se realizó una
breve sesión de formación introductoria con una duración de
15 minutos. No fue necesario realizar formación adicional.
B. Resultados
En este apartado se muestran los principales resultados de
la evaluación del uso de la plataforma por parte de las
personas con discapacidad, destinatarias del primero de los
cursos presentados anteriormente. Al comienzo del curso,
durante la sesión de entrega e iniciación, se entregó un
conjunto de cuestionarios de evaluación [32] con
instrucciones para su cumplimiento. El cuestionario disponía
de una serie de preguntas sobre experiencias previas de los
encuestados con el PC y la TV, que era cubierto
previamente a la utilización de la plataforma. La segunda
parte, a cubrir a posteriori, se centraba en la usabilidad del
sistema y la valoración de los diferentes servicios ofrecidos
así como de los contenidos de los cursos.
1) Valoración de los Cursos
En este apartado se evaluaba la accesibilidad de
los contenidos desarrollados y su presentación en el
entorno de t-learning basado en Moodle. Se
realizaron preguntas sobre la facilidad de lectura de
contenido textual, la visualización de los diferentes
tipos de contenidos multimedia, la información
proporcionada para el seguimiento de los cursos, la
calidad de los vídeos incluidos y la accesibilidad y
facilidad de uso de los mecanismos de autoevaluación (cuestionarios de Moodle adaptados). La
Fig. muestra el grado de satisfacción de los usuarios
en relación a estas cinco variables. Si consideramos
las respuestas de los participantes podemos concluir
que la visualización y seguimiento de los cursos
cumple las expectativas iniciales.
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Uno de los datos que merecen especial atención por ser el
que peor calificación obtuvo es el mando a distancia usado
para el control de la plataforma. Cabe resaltar que el mando
a distancia usado en esta prueba piloto es un mando a
distancia convencional por lo que carece de cualquier
adaptación específica para los usuarios. De todas formas,
este ha conseguido una valoración media de satisfacción
superior al 60%, con lo cual se puede afirmar que el control
de la plataforma a través de otro dispositivo adaptado a las
necesidades del usuario alcanzará con total seguridad cotas
de valoración notablemente superiores a las alcanzadas en
esta prueba.
VI. CONCLUSIONES
En este artículo hemos presentado un sistema de tlearning adaptado a personas con discapacidad. El sistema
desarrollado está basado en sistemas abiertos, i.e. Moodle y
HTPC/XBMC, lo cual garantiza el crecimiento sostenible de
este tipo de soluciones. En primer lugar hemos presentado la
solución arquitectónica que resuelve la integración de los
diferentes sistemas que integran nuestra solución. Esta
aproximación puede ser tomada como referencia para
futuros desarrollos que también necesiten integrar los
mundos TV e Internet. A continuación hemos presentado la
Faciliad de acceso
Interactividad
Contacto con el…
comprensión
visualización
Información
Ante preguntas sobre la valoración de la lectura
y visualización de los contenidos en la televisión
así como la información mostrada, la plataforma
consigue siempre una satisfacción media por parte
del usuario por encima del 70% (ver Fig.).
2) Valoración General de la Plataforma
Se realizaron también preguntas orientadas a
evaluar aspectos generales de uso y accesibilidad
de la plataforma. Se realizaron preguntas sobre el
periférico de control utilizado, la información
ofrecida sobre el uso de las distintas
funcionalidades proporcionadas, la calidad de
visualización en pantalla, la facilidad para
comprender de forma intuitiva el uso de la
plataforma, los canales de comunicación con los
tutores, el grado de interactividad ofrecido por la
plataforma y la accesibilidad de la misma. En Fig.
14 se muestra la valoración de los usuarios con
respecto a estos aspectos.
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Mando a distancia
Fig.12. Entrega de la plataforma a un alumno
Grado de satisfacción
Fig.13. Valoración de los módulos de los cursos
Fig. 12. Valoración general de la plataforma
integración de Moodle y cómo es posible acceder a los
servicios que ofrece este LMS desde un entorno TV. Esta
adaptación se realiza teniendo en cuenta que el público
destinatario es el de las personas con discapacidad, por lo
que tanto las interfaces gráficas como los periféricos de
control integrados tienen en cuenta el requisito de
accesibilidad universal.
Como parte de este trabajo se ha realizado la validación
del sistema desarrollado con usuarios discapacitados reales,
obteniendo unos resultados muy satisfactorios, aunque
abiertos todavía a mejoras. En particular, la necesidad de
integrar más periféricos de control, facilitar las secuencias
de navegación y realizar un mayor esfuerzo en la
accesibilidad de los propios contenidos de los cursos. En
todo caso se demuestra la viabilidad de esta aproximación a
la formación de las personas con discapacidad basada en un
entorno de t-learning abierto lo cual abre un campo fértil de
trabajo después de los fracasos anteriores en este ámbito.
A corto plazo, el equipo de investigación centra su trabajo
en los siguientes aspectos: la vigilancia tecnológica de cara a
la posible integración de nuevas soluciones tecnológicas
(e.g. HbbTV [33]); la integración de nuevas funcionalidades
en el cliente TV (e.g. aprendizaje social, blogs, herramientas
para la colaboración local y remota); el desarrollo de nuevos
contenidos adaptados y la integración de periféricos de
control para personas con discapacidades motrices muy
graves.
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AGRADECIMIENTOS
Este trabajo ha sido posible gracias a la financiación
parcial de la Consellería de Economía e Industria (Xunta de
Galicia) a través de los proyectos 10SEC012E y 10TIC043E
así como a la colaboración de la Confederación Gallega de
Personas con Discapacidad (COGAMI) y su directora de
nuevos proyectos Rosario Lema Castiñeira
REFERENCES
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Hebiri, H. ; Laabidi, M. ; Jemni, M. ; “User Centered Model to
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Advanced Learning Technologies (ICALT), 2010 IEEE 10th; pp 720
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interactividad en la industria audiovisual”; III Congreso internacional
latina de comunicación social; Diciembre 2011
Carlos Rivas Costa es Ingeniero de
Telecomunicación por la Universidad de Vigo
(2009), habiendo obtenido el Máster
Universitario en Ingeniería Telemática en el año
2011. En la actualidad trabaja en el
Departamento de Ingeniería Telemática de dicha
universidad donde participa en el desarrollo de
sistemas basados en la televisión interactiva
para la atencion a personas dependientes.
Miguel Gómez Carballa es Ingeniero de
Telecomunicación por la Universidad de Vigo
(2010). En la actualidad trabaja en el
Departamento de Ingeniería Telemática de dicha
universidad donde participa en el desarrollo de
sistemas basados en la televisión interactiva
para la atencion a personas dependientes.
Luis E. Anido Rifón es Ingeniero de
Telecomunicación (1997) y Doctor Ingeniero
de
Telecomunicación
(2001)
por
la
Universidad de Vigo. Actualmente es
Catedrático en el Departamento de Ingeniería
Telemática de la Universidad de Vigo y ocupa
el puesto de Director del Área de Formación e
Innovación Educativa de dicha universidad. Ha
recibido varios premios del W3C y la Real Academia de las Ciencias,
siendo autor de más de 180 artículos en revistas y conferencias de
prestigio
ISSN 1932-8540 © IEEE