numeri utili
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numeri utili
Appena giunti a Londra occorre informarsi su quali e dove sono le strutture italiane a cui rivolgersi in caso di necessitá come il Consolato o l’Ambasciata e dare un’occhiata ai numeri utili o ai luoghi dove reperire le notizie che ci servono. In questa sezione sono elencati dei consigli su come muoversi per aprire un conto in banca, per trovare il medico di base ma anche riferimenti sui trasporti, sui riti religiosi e sulle biblioteche di zona che offrono vari servizi, tra cui l’utilizzo di Internet. NUMERI UTILI AMBASCIATA ITALIANA- Londra CONSOLATO GENERALE D’ITALIA Sede ufficiale: 4, Grosvenor Sqare, London W1 Ufficio Economico-Ufficio Emigrazione e Affari Sociali-Ufficio Stampa-Addetto scientificoConsigliere Culturale-Cancelleria: 14 Three King’s Yard, Davies Street, London W!Y 2EH Tel.: 020 7312 2200 Addetto Areonautico: 5 Lygon Place, London SW1 Tel.: 020 7730 8989/9090 Addetto navale, s.. Tel.:020 7730 8500 Addetto Militare, s.l Tel.: 020 7730 8800/8888 E-mail: www.embitaly.org.uk 38 Eaton Place, London SW1X 8AN Centralino: Tel.: 020 7235 9371 Ufficio Passaporti Tel.: 0990 100 495 Ufficio Visti Tel.: 09901 600340 Ufficio Notarile Tel.: 09001 600 173 Fax.: 020 7823 1609 E-mail: itconlond@talk 21.com Orari al pubblico: Lun-Ven 09:00-12:00 ISTITUTO ITALIANO DI CULTURA ENAIP Ente Nazionale Acli Istruzione Professionale Sede di Londra: 39 Belgrave Square, London SW1X 8NX Tel.: 020 7235 1461 Fax: 020 7235 4618 134 Clerkenwell Road London EC1R 5DL Tel.: 020 72780 139 Fax.: 020 7278 9968 E-mail: enaip_london@lineone.net Web: www.enaip.org.uk 77 AEREOPORTI HEATHROW Tel. 0870 000 0123 Web www.baa.co.uk/main/airports/heathrow Come raggiungere il centro di Londra da Heathrow: IN TRENO: L’Heathrow Express é il modo piú veloce per raggiungere il centro della cittá. I servizi sono disponibili dalle 05:07 fino alle 00: 01 ogni 15 minuti e il viaggio dura circa un quarto d’ora. Un biglietto standard di sola andata costa £ 13.00 mentre uno di andata e ritorno £ 25.00. L’arrivo é previsto nella stazione di Paddington da cui ci si puó poi spostare in metropolitana prendendo la Circle o la District line. Per maggiori informazioni si prega di visitare il sito www.heathrowexpress.com IN METRO: L’aereoporto di Heathrow (zona 6) si trova sulla Piccadilly Line alla quale si puó accedere sia dai Terminal 1, 2, 3 che dal Terminal 4. Ci impiega circa 50 minuti per raggiungere il centro ma é un mezzo alquanto economico. Un viaggio di sola andata per adulti costa £ 3.60 (per bambini £1.50). Il primo treno per il centro parte da Heathrow Terminal 4 alle 05: 04 ( 05:47 di domenica) e l’ultimo alle 23:33 ( 23:17 di domenica). Il primo treno dal centro di Londra arriva a Heathrow Terminal 4 alle 06:29 ( 07:49 di domenica) e l’ultimo parte alle 00:06 (23:36 di domenica). Per maggiori informazioni visita il sito www.thetube.com o chiama il numero 020 7222 1234. IN AIRBUS: Ci sono due bus ogni ora e i servizi vanno dalle 05:35 (Terminal 4) e dalle 06:00 (Terminal 3) fino alle 12:05 (Terminal 4) e alle 20:00 (Terminal 3). Il primo bus da Russell Square parte alle04:50 e l’ultimo alle 20:00. Il viaggio dura circa 1 ora e 40 min. il prezzo del biglietto di sola andata per adulti é di £ 10.00 e quello di andata e ritorno di £ 15.00. Per informazioni vedi sito www.nationalexpress.co.uk IN AUTOBUS: C’é anche un autobus che arriva alla stazione di Victoria. É economico ma non molto frequente. Per informazioni consulta www.gobycoach.com GATWICK Tel. 0870 000 2468 Web www.baa.co.uk/main/airports/gatwick Il modo migliore per raggiungere il centro di Londra dall’aereoporto di Gatwick é attraverso il treno: GATWICK EXPRESS: questo treno é il modo piú rapido per raggiungere il centro della cittá. Impiega 30 minuti a raggiungere la stazione di Victoria e il costo del biglietto di seconda classe solo andata é di £ 12.00 mentre quello di andata e ritorno é di £ 23.50. per maggiori informazioni si consiglia di telefonare al numero 0845 8501 530 o di visitare il sito www.gatwickexpress.co.uk THAMESLINK: questi treni raggiungono diverse stazioni della cittá e ci impiegano circa 50 minuti per raggiungere King’s Cross e 30 per Victoria. Per maggiori informazioni é disponibile il numero 020 7620 6333 STANSTED Tel. 0870 000 0303 Web www.baa.co.uk/main/airports/stansted IN TRENO: Il mezzo piú rapido per raggiungere il centro di Londra da Stansted é il treno. Lo Stansted Express parte ogni 15 o 30 minuti e impiega circa 30 minuti per raggiungere la stazione di Liverpool 78 Street. Il costo del biglietto di solo andata in seconda classe é si £ 13.80, mentre quello di andata e ritorno é di 24.00. Per informazioni sugli orari si consiglia di visitare il sito www.stanstedexpress.co.uk o telefonare al numero 0845 8500150. IN AUTOBUS: C’é un servizio di navette (A6, A7) che partono da Stansted ogni 20 o 30 minuti e che arrivano a Marble Arch, Liverpool Street e Victoria oppure é disponibile uno shuttle che arriva alla stazione di Victoria. Per informazioni su orari, tariffe e altro si consiglia di visitare i siti www.nationalexpress.com e www.terravision.it LUTON Tel. 01582 405 100 Web www.london-luton.com IN TRENO: I treni per raggiungere il centro di Londra partono regolarmente ogni giorno, partono da Luton Airport Parkway Station e impiegano circa 25 minuti per King’s Cross o Blackfriars. Per informazioni chiama 01582 405 100. CITY AIRPORT Tel. 020 7646 0000 Web www.londoncityairport.com IN METROPOLITANA: Il modo migliore per raggiungere il centro di Londra é prendere la navetta che dall’aereoporto arriva a Liverpool street o a Canary Wharf (dove si puó prendere la Jubilee Line). Il viaggio é abbastanza breve ed economico. Per informazioni consultare il sito o chiamare il numero: 020 7646 0088 LINEE AEREE BRITISH AIRWAYS TRAVEL SHOPS RYANAIR British Airways Travel Shops Knightsbridge London SW1X 7XL Tel: 0845 6060747 Si prenota solo online www.ryanair.com British Airways Travel Shops 115a, Baker St London W1U 6RU Tel: 0845 6060747 British Airways Travel Shops Canary Wharf,Cabot Place London E14 4QS Tel: 0845 6060747 British Airways Travel Shops 101, Cheapside London EC2V 6DT Tel: 0845 6060747 ALITALIA TRAVEL SHOP Alitalia Airlines 4, Portman Square London W1H 6LD Tel: 0870 5448259 EASYJET TRAVEL SHOP EasyJet Easy Way London Luton Airport Luton Bedfordshire LU2 9LS Tel: 0871 7500100 British Airways Travel Shops 213, Piccadilly London W1J 9HQ Tel: 0845 6060747 79 TRASPORTI Il sistema dei trasporti pubblici londinesi é uno dei piú ampi e articolati d’Europa . Per informazioni dettagliate sui vari tipi di trasporto si consiglia di rivolgersi al London Travel Information Centre, tel.:020 7222 1234, o di consultare il sito http://www.tfl.gov.uk/ . Questi centri sono localizzati nelle diverse aree di Londra come Heathrow, King’s Cross, Paddington, Victoria, Liverpool Street, Oxford Circus, St. James’s Park, Euston. Londra é divisa in 6 zone di cui la prima rappresenta il centro e da cui partono le altre allargandosi per cerchi concentrici. Le tariffe dei biglietti o degli abbonamenti per viaggiare variano a seconda delle zone in cui ci si sposta. Il minimo per un viaggio di sola andata con la metro é di £ 2.00, mentre in bus é di £ 1.00. É piú conveniente per questo fare un abbonamento giornaliero, settimanale o mensile oppure comprare un carnet di biglietti. L’abbonamento per la metropolitana si chiama Travel Card mentre quello per il bus si chiama Bus Pass. METROPOLITANA La metropolitana londinese, detta Underground o Tube (che é poi il sistema sotterraneo) consta di 11 linee che vengono rappresenatate in diversi colori con le diverse fermate. In qualsiasi stazione potrete prendere una mappa della metro o comunque in ogni stazione é affissa la cartina con le varie linee e nei treni c’é la mappa del tragitto previsto. I primi treni partono verso le 05:30 e gli ultimi prima dell’ 01:00. Le ore di punta solitamente sono dalle 08:00 alla 09:30 e dalle 16:30 alle 18:30. I biglietti o la Oyster Card (Travel Card) si possono acquistare presso i Ticket Office o on-line anche presso le biglietterie automatiche situate nelle stazioni. BUS Il Bus é diventato ormai uno dei simboli della cittá, e si intende il bus Routemaster, quello a due piani di colore rosso, anche se ormai sono sempre meno poiché sono stati soppiantati da mezzi piú moderni. Nei bus piú vecchi troverete il conducente, Driver, e il controllore, Conductor, che raccoglie i biglietti (fares) o controlla gli abbonamenti o fa egli stesso i biglietti. Infatti di solito é possibile fare il biglietto per la corsa singola direttamente sull’autobus pagando al controllore o al Driver nei nuovi 80 bus. Questo tranne quando alla fermata ci sono le biglietterie automatiche, perché in questo caso é obbligatorio farlo a terra. I bus si fermano solo alle fermate obbligatorie, in caso contrario é necessario che alziate il braccio per fare cenno che volete salire, e premiate il pulsante di chiamata quando volete scendere. Sarebbe meglio prendere una mappa dei bus al London Travel Information Centre per evitare di salire sul bus sbagliato. Verso le 00:30 i bus diurni si fermano e partono i bus notturni (N bus) che coprono tutta l’area londinese. TRENO Il sistema ferroviario della British Rail é molto utilizzato ogni giorno. Ci sono 11 principali Rail Termini, cioé 11 stazioni che collegano la grande Londra: Paddington, Marylebone, Euston, St Pancras, King’s Cross, Liverpool Street, Fenchurch Street, Cannon Street, London Bridge, Waterloo, Charing Cross e Victoria. Per informazioni su orari e biglietti é utile consultare il sito www.thetrainline.com o chiamare il numero 08457 48 49 50. TAXI I taxi neri, i cosiddetti Cabs, sono caratteristici della cittá come lo sono i bus rossi. I tassisti sono molto preparati perché prima di avere la licenza devono superare un esame difficile sulla planimetria stradale di Londra. Per chiamare un taxi occorre semplicemente alzare un braccio e questo si fermerá davanti a voi. La luce accesa indica la disponibilitá e l’eventuale accesso per le carrozzelle dei disabili. In alternativa si puó telefonare al Computercab (tel. 020 7286 0268) o al Radio Taxis (tel. 020 7272 0272). Il tassametro indica la tariffa e le sopratasse per ogni bagaglio e passeggero extra e per le ore notturne Oltre ai classici Cabs ci sono i Minicabs che sono macchine private che solitamente arrivano in qualunque posto su richiesta. Sono abilitati a portare passeggeri ma la loro conoscenza di Londra non é particolarmente profonda. Per entrambi questi taxi la mancia convenzionale é il 10% del totale. 81 BANCHE Aprire un conto in banca a Londra non é cosí semplice come sembra! In inghilterra infatti per provare la propria residenza bisogna mostrare le cosiddette utility bills, ovvero bollette del gas, dell’elettricità etc. Dunque se siete arrivati qui e avete affittato la casa tramite agenzia immobiliare o ne avete comprato una, non avrete grossi problemi. Se non avete utility bills, perché ad esempio dividete la casa con altre persone, cercate di farvi intestare almeno una di queste utility oppure se avete un lavoro stabile fatevi garantire dal vostro datore di lavoro o dalla societá per cui lavorate. Ció che interessa ad una banca é che il vostro stipendio sará versato periodicamente senza problemi. Il problema maggiore riguarda soprattutto gli studenti. Il consiglio é quello di fare un giro per diverse banche e assicurare che la vostra banca italiana puó dare delle referenze o delle informazioni su di voi. Le banche solitamente sono aperte dalle 9:30 alle 15:30 anche se in centro rimangono aperte fino alle 17:30. Sarete lieti di sapere che a Londra non sono previste spese di apertura e chiusura del conto, né spese di tenuta conto o spese per i prelievi con Bancomat o atre Carte di debito o assegni. Qui di seguito si elencano le banche italiane presenti a Londra: 82 BANCA INTESA BANCA NAZIONALE DEL LAVORO 90, Queen Street – WALTER AMBROGI 0044-207-6513000 0044-207-6513200 walter.ambrogi@bancaintesa.co.uk Fitwilliam House 10 St. Mary Axe GUIDO DEL PANTA 0044-20-73372400 0044-20-79297982 management@bnllondon.co.uk BANCA MONTE PASCHI SIENA BANCA POPOLARE COMMERCIO E INDUSTRIA FILIALE 122, Leadenhall Street ROBERTO BOCCANERA 0044–207-6457800 0044–207-6457900 roberto.boccanera@bmpslondon.co.uk UFF RAPPR. Suite 13, London Fruit & Wool Exchange Brushfield Street RICHARD BETCHLEY 0044-207-3778984 0044-207-3778984 bpci.london@btopenworld.com BANCA POPOLARE DI LODI BANCA CARIGE UFF.RAPPR. 1, Moorgate MAURIZIO ZUCCHETTI 0044-207-7269500 0044-207-7268159 m.zucchetti@bipielle.co.uk Wax Chandlers' Hall Gresham Street EMILIO CHIESI 0044-2076002608 0044-2076004350 emilio.chiesi@carige.it carige@btconnect.com BANCA POPOLARE DI MILANO BANCA DI ROMA FILIALE 2, George Yard – Lombard Street MARCO FERRARIO STEFANO PANERAI 0044-207-2837111 0044-207-2836789 0044-207-2836783 marco.ferrario@bpm.it 87, Gresham Street CLAUDIO PERNA; PETER J. SCHARF (Italian Desk) 0044-207-7264106 0044-207-4547292 london@uk.bdroma.com BANCA POPOLARE DI VERONA E NOVARA SAN PAOLO IMI Bucklersbury House-Walbrook LUIGI PENNA 0044-207-4890404 0044-207-2362033 pennal@novarabank.com Warwich Court 18-24 Warwick Lane Paternoster Square London EC4M 7LZ DANTE CAMPIONI 0044-20-72148000 0044-20-72362698 dante.campioni@sanpaoloimi.com UNICREDIT 17, Moorgate PAOLO SPADA 0044-20-76069011 0044-207-6063920 londonbranch@GruppoCredit.it SANITÁ' Che cosa sono NHS e GP Nel Regno Unito il servizio sanitario nazionale (NHS, National Health Service) fornisce assistenza sanitaria gratuita a tutti. Sono però a carico totale o parziale del paziente le cure odontoiatriche ambulatoriali, alcune protesi e la misurazione della vista e dell'udito. É consigliabile avvalersi subito dell’assistenza temporanea di un medico generico, (GP, General Practitioner) a cui ci si puó rivolgere per qualsiasi problema di salute. Appena arrivati a Londra dovreste cercare un medico nella vostra zona e farvi visitare una prima volta per usufruire dell’assistenza temporanea e della prescrizione delle medicine. 83 Per l’elenco degli studi dei GP basta consultare il sito www.nhs.uk/localnhsservices o cercare nelle pagine gialle sotto doctors. Di solito gli elenchi sono anche disponibili presso la biblioteca di zona. Una volta lí bisogna compilare un registration e provare la residenza (qualsiasi bolletta va bene). Una volta iscritti, per vedere il medico si prende appuntamento telefonicamente. Per le visite specialistiche sará sempre il GP a consigliarvi e a contattare lo specialista ma se avete urgenza chiedete una appuntamento privatamente. Per quanto riguarda l’elenco delle Pharmacy e dei Dentisti é disponibile sul sito www.nhs.uk/localnhsservices, cosi come l’elenco degli ospedali di zona. Il numero da chiamare in caso di emergenza é il 999 numero unico per ambulanza, polizia e vigili del fuoco. Il medico fiduciario del consolato italiano è: Dr.ssa Orietta Emiliani Worlds End Health Centre 529 King’s Rd London SW10 OUD Ph 020 7351 0357 BIBLIOTECHE Barking & Dagenham Camden Barking Central Library Barking IG11 7NB Tel: 020 8227 3604 Fax: 020 8227 3625 Swiss Cottage (Camden Central Library) 88 Avenue Rd London NW3 3HA Location map Tel: 020 7974 6522 Fax: 020 7974 6532 Barnet City of London Libraries-Burnt Oak Watling Avenue Edgware Middlesex HA8 0UB Tel: 020 8959 3112 Barbican Library Silk Street, London EC2Y 8DS General enquiries tel 020 7638 0569 24 hour renewals (touch tone phones only) 020 7638 0568 Bexley Croydon Local Studies and Archive centre Townley Road, Bexleyheath, Kent, DA6 7HJ Tel: 020 8301 1066 Croydon Central Library Croydon Clocktower Katharine Street Croydon, CR9 1ET Tel:020 8760 5400 Fax:020 8253 1004 Brent Ealing Willesden Green Library Centre, 95, High Road, Willesden Green, London, NW10 2SF Tel: 020 8937 3400 Fax: 020 8937 3401 Bromley Ealing Central Library 103 Ealing Broadway Centre, The Broadway, London W5 5JY. Main library tel: (020) 8567 3670; fax: (020) 8840 2351 Bromley Central Library High Street, Bromley BR1 1EX Tel: 020 8460 9955 Enfield Civic Centre Silver Street Enfield EN1 3XY Telephone: 020 8379 1000 Fax: 020 8379 4453 Textphone: 020 8379 4419 84 Greenwich Blackheath Library Old Dover Road, Blackheath, London SE3 7BT Tel: 020 8858 1131 Hackney Hackney Central Library Technology and Learning Centre Reading LaneLondon E8 1GQ Tel: 020 8356 2542 /020 8356 2539 (renewals) 020 8356 4359 (Reference Library) Fax: 020 8356 2531 Hammersmith and Fulham Hammersmith Library Shepherds Bush Rd W6 7AT Reference & Information 020 8753 3817 Fax 020 8753 3815 Fulham library 598 Fulham Rd London SW6 5NX Reference & Information 020 8753 3876 Fax 020 7736 3741 Haringey Wood green central library High Road Wood Green London N22 6XD Tel: 020 8489 2780 Kensington and Chelsea Kensington Central Library W8 7RX London Tel: 020 7937 2542 Fax: 020 7361 2976 Chelsea Old Town Hall King's Road London SW3 5EZ Tel: 020 7352 6056 Eltham Library Eltham High Street, Eltham, London SE9 1TS 020 8850 2268 Woolwich lending library Calderwood Street Woolwich, London SE18 6QZ 020 8921 5750 Havering Havering Library Services Central Lending Library St Edwards Way Romford RM1 3AR Tel : 01708 432389 Fax: 01708 432391 Hillingdon Central Library, Uxbridge High Street, Uxbridge UB8 1HD Tel: 01895 250600, Fax: 01895 239794 Hounslow Hounslow Library, Treaty Centre, High Street, Hounslow, TW3 1ES. Tel. 0845 456 2800 Islington Central Library 2 Fieldway Crescent N5 1PF Tel: 020 7527 6900 Kingston Upon Thames Kingston Library Fairfield Road Kingston upon Thames , KT1 2PS Tel: 020 8547 6400 Fax: 020 8547 6401 85 Lambeth Libraries Southwark Brixton Central Library Brixton Oval SW2 1JQ Tel: 020 7926 1056 Fax: 020 7926 1064 Blue Anchor Library Market Place, Southwark Park Road London SE16 3QW Tel: 020 7231 0475 Fax: 020 7232 1842 Lewisham Sutton Lewisham Library 199-201 Lewisham High Street, Lewisham SE13 6LG Tel: 020 8297 9677 Fax: 020 8297 1169 Sutton Central Library St Nicholas Way, Sutton, Surrey, SM1 1EA Tel: 020 8770 4700 Fax:020 8770 4777 Merton Tower Hamlets Libraries Morden Library Merton Civic Centre London Road Morden Surrey SM4 5DX Tel: 020 8545 4040/020 8545 3790 Fax: 020 8545 4037 Whitechapel Library 77 Whitechapel High Street London E1 7QX Tel: 020 7247 5272/0265 Fax: 020 7247 5731 Newham Beckton Globe Library 1 Kingsford Way, London E6 5JQ Tel: 020 8430 4063 Redbridge Libraries Central Library Clements Road Ilford Essex IG1 1EA Tel: 020 8478 7145 Bethnal Green Library Cambridge Heath Road London E2 0HL Tel: 020 8980 3902/6274 Fax: 020 8980 1610 Wandsworth Battersea Park Library 309 Battersea Park Road SW11 4NF Tel: 020 8871 7468 Fax: 020 7622 5459 Charing Cross Library 4 Charing Cross Road, London WC2H 0HF Tel: 020 7641 4628 Westminster Victoria Library 160 Buckingham Palace Road, London SW1W 9UD Tel: 020 7641 4287 St James's Library 62 Victoria Street, London SW1V 3QP Tel: 020 7641 2989 86 RITI RELIGIOSI Chiesa italiana di S. Pietro 136, Clerkenwell Road EC1 Tel. 020 7837 1528 Chiesa cattolica romana Cattedrale di Westminster Victoria St SW1 Tel. 020 7798 9097 Chiesa d’Inghilterra Cattedrale di St Paul EC4 Tel. 020 7236 4128 Rito ebraico Liberal Jewish Synagogue 28 St John’s Wood Rd NW8 Tel. 020 7543 5400 Rito musulmano Islamic Cultural Centre 146 Park Rd NW8 Tel. 020 8903 9024 Chiesa battista London Baptist Association Office 235 Shaftesbury Avenue London WC2H 8EP Tel. 020 7692 5592 Buddisti The Buddhist Society 58 Eccleston Sq SW1 Tel. 020 7834 5858 Chiesa Evangelica St. John the Evangelist 39, Duncan Terrace Islington London N1 8AL Tel: 020 7226 3277 Chiesa Metodista Methodist Church House 25 Marylebone Road LONDON NW1 5JR Tel: 020 7486 5502 Fax:020 7467 5229 Hindu Centre 7, Cedars Rd London E15 4NE Tel: 020 8534 8879 (Chiesa di San Pietro, a Clerkenwell Road) 87