Untitled

los premios a centros comerciales
latinoamericanos 2012
2012 latin american sHoppinG center aWarDs
JuraDo De los premios a centros comerciales latinoamericanos 2012
2012 latin american sHoppinG center aWarDs Jury
Co-Chair
mariana carvahlo
ancar ivanhoe
rio de Janeiro, Brazil
Co-Chair
mario castro Frias, scDp, scls, scmD, scsm
shopping center solutions &
management scsm, s.a.
caracas, Venezuela
ramiro alfaro
spectrum, s. a.
Guatemala
Fabián o Becari, cmD,csm
Gla/estrategia
Buenos aires, argentina
Javier lomelin
colliers international
mexico city, mexico
Josephine maalouf
corporacion lady lee
san pedro sula, Honduras
luiz alberto F. marinho
BrandWorks
são paulo, Brazil
Gonzalo montano estrada
mac-l arquitectos
mexico city, mexico
marta penadés
consultora de marketing
montevidéo, uruguay
sônia maria martin pessoa
ancar ivanhoe
rio de Janeiro, Brazil
santiago rivera
centro comercial
unico-capitol s.a.
cali, colombia
Fernando Valdés tena, cmD
consultora de marketing
mexico city, mexico
David toledo
centro comercial
unico-capitol s.a.
cali, colombia
cateGoría De mercaDeo
Reconoce la excelencia en pRogRamas de
meRcadeo que aumentan la utilidad de un
centRo comeRcial o una compañía.
marketinG cateGory
Recognizes excellence in maRketing
pRogRams that add to a shopping
centeR’s oR company’s bottom line.
2
pRogRamas e iniciativas paRa la comunidad/Relaciones públicas y de negocio a negocio
community/public Relations and business-to-business initiatives and pRogRam
anDares
anDares
andares admite mascotas
Guadalajara, méxico
andares pet Friendly
Guadalajara, mexico
Administrado por: centro comercial
andares, s.c.
Propietario: Desarrolladora mexicana de
inmuebles
Managed by: administradora centro
comercial andares, s.c.
Owner: Desarrolladora mexicana de
inmuebles
mediante su programa de apoyo a la
comunidad andares sonae, andares lanzó
una campaña de aceptación de mascotas,
cuyo objetivo era concientizar acerca del
cuidado de las mascotas y de los animales.
andares organizó una pasarela de moda
canina para recaudar donativos para un
nuevo albergue y esterilizaciones para
perros callejeros. además, andares también
se convirtió en el primer centro que acoge
a las mascotas y ¡permite su entrada en
méxico!
through their andares sonae
community support program, andares
launched a pet-friendly campaign aimed at
raising awareness of pet and animal care.
andares hosted a dog fashion show to raise
donations for a new shelter and sterilizations for stray dogs. in addition, andares
also became the first center in mexico to
welcome pets inside!
centro comercial caBle
plaza
centro comercial caBle
plaza
aférrate a la vida
manizales, colombia
Hold on to life
manizales, colombia
Administrado por: centro comercial
cable plaza
Propietario: propiedad Horizontal
Managed by: centro comercial cable
plaza
Owner: propiedad Horizontal
tras dos trágicos suicidios en cable plaza,
el centro, junto con la alcaldía y la policía,
diseñó una campaña de concientización
sobre el suicidio que se llamó “aférrate a la
vida”. Durante los tres meses que duró el
programa de extensión, se emplearon
profesionales en salud mental para que
dieran consultas gratuitas a aquellas
personas que sufrieran de depresión. para
involucrar al público, los clientes crearon
murales para expresar sus condolencias y
alentar esperanza.
after two tragic suicides took place at cable
plaza, the center, along with the city’s mayor
and police, designed a suicide awareness
campaign, “Hold on to life”. During the
three months of the outreach program,
mental health professionals were employed
to give free consultations to those suffering
with depression. to engage the public, murals were created by customers to express
their sympathy and encourage hope.
centro comercial
Galerías
centro comercial
Galerias
Galerías celebra el Bicentenario
san salvador, el salvador
Galerias Bicentennial celebration
san salvador, el salvador
Administrado por: Inversiones simco
Propietario: Grupo siman
Managed by: Inversiones simco
Owner: Grupo siman
para la celebración del bicentenario de la
independencia de san salvador, el centro
comercial Galerías fue elegido como sede
de la conmemoración. se llevó a cabo
una serie de actividades para promover
la cultura y el patriotismo. el centro fue
transformado totalmente para el importante
evento, el cual incluyó una ceremonia de
apertura, comida, arte, música y baile.
For the bicentennial celebration of san
salvador’s independence, centro
comercial Galerias was chosen as the main
venue for the commemoration. a series
of activities were held to promote culture
and patriotism. the center was completely
transformed by the major event, including
an opening ceremony, food, art, music and
dance.
3
centro comercial
premium plaza
centro comercial
premium plaza
Feria colombia patria mía
medellín, colombia
Fair colombia, my country
medellin, colombia
Administrado por: centro comercial
Propietario: propiedad Horizontal
Managed by: administración centro
comercial
Owner: propiedad Horizontal
como una forma de rendir homenaje a las
Fuerzas armadas que liberaron a
colombia del crimen y el caos, el centro
comercial premium plaza, en medellín, creó
la exposición de la feria “colombia, patria
mía”, para exponerles a los clientes la obra
valerosa y las misiones valientes que realizan
las fuerzas armadas. se llevaron a cabo
demostraciones y actividades, junto con
eventos de arte y culturales, para educar y
entretener a los visitantes.
as a way to pay tribute to the armed Forces
who liberated colombia from crime and
chaos, premium plaza shopping center in
medellin created the “Fair colombia, my
country” exhibit to expose customers to
the brave work and courageous missions
undertaken by the armed forces. Demonstrations and activities, along with arts and
cultural events took place to educate and
entertain visitors.
centro santaFé BoGotá
centro santaFe BoGota
caja de sorpresas
Bogotá, colombia
Big Grab Bag
Bogotá, colombia
Administrado por/ Propietario: centro
comercial santafé Bogotá pH
Managed by/Owner: centro
comercial santafé Bogotá pH
el centro comercial santafé Bogotá
desarrolló la promoción “Gran caja de
sorpresas”, una nueva manera de premiar a
los clientes por su lealtad. con recibos
canjeables, se les daba a los clientes la
oportunidad de ganar varios premios, los
cuales iban desde tabletas ipad hasta
cámaras digitales.
centro comercial santafe Bogota
developed the “Big Grab Bag” promotion; a new way of rewarding customers for
their loyalty. With the redeemable tickets,
customers were given the chance to win
various prizes, from ipads to digital cameras.
centro comercial santaFé
BoGotá y meDellín
centro comercial
santaFe BoGota y
meDellin
santafé mi mundo temporada de
navidad 2011 Bogotá
Bogotá, colombia
santafe my World christmas season
2011
Bogotá, colombia
Administrado por/ Propietario: centro
comercial santafé Bogotá y medellín pH
Managed by/Owner: centro comercial
santafe Bogota y medellin pH
Después de abrir un segundo centro comercial santafé en medellín, el centro comercial
quiso redefinir el programa de mercadeo del
nuevo centro, así como el programa existente
en Bogotá. para la temporada navideña,
decidieron hacer una campaña con tema del
polo norte, la cual incluyó obras teatrales y
actividades como patinaje sobre hielo. con la
implementación de esta nueva marca, no solo
aumentaron las visitas al centro comercial,
sino también las ventas se dispararon por un
77%.
after opening a second santafe mall in
medellín, centro comercial wanted to
redefine santafe’s marketing program in
the new center, as well as the existing one
in Bogotá. For the christmas season, they
decided on a northpole-themed campaign,
with events such as theatre performances
and activities like ice skating. With the
implementation of this new brand, not only
did holiday visits to the mall increase, but
sales also jumped by 77%.
4
Gran estación
Festival sin ojos
Bogotá, colombia
Gran estacion
ta
la
Fesitval without eyes
Bogota, colombia
p
r
Ve
sil
Administrado por: administración propia
Propietario: constructora 79
Managed by: Gran estacion
Owner: constructora 79
inspirado en un empleado invidente, Gran
estación siguió adoptando su
identidad como centro inclusivo, dándole
la bienvenida a todo tipo de clientes y empleados a través de su evento
“Festival sin ojos”. el programa, que duró
11 días, les daba a los clientes la oportunidad de ponerse en los zapatos de personas
invidentes. el evento ofreció una experiencia sensorial–mediante el uso de sonidos,
el olfato y el tacto, en vez de la vista-para
disfrutar de películas, obras y exposiciones
de arte.
inspired by a blind employee, Gran
estacion continued to embrace their identity
as an inclusive center, welcoming all types
of customers and employees through their
“Festival without eyes” event. the 11-day
program gave customers the chance to walk
in the shoes of the blind. the event offered
a sensory experience, using sounds, smell
and touch, instead of sight, to enjoy
movies, performance and art exhibitions.
Guatapurí plaza
comercial
Guatapuri plaza
comercial
cuidemos lo nuestro
Valledupar, colombia
ta
la
caring for What is ours
Valledupar, colombia
p
r
Ve
sil
Administrado por: pGs comercial s.a.
Propietario: 39 dueños. accionistas
principales: pa Guatapurí (conconcreto) &
carrefo
Managed by: pGs comercial s.a.
Owner: 39 owners, main stock holders
principales: pa Guatapurí (conconcreto) &
carrefo
Guatapurí plaza comparte su nombre con su
vecino, el río Guatapurí. por tanto, en un
esfuerzo por crear conciencia y prevenir
la deforestación y contaminación en la
zona, este centro implementó la campaña
“cuidemos lo nuestro”. en sociedad con
el gobierno local, el centro organizó una
serie de actividades –como plantar árboles,
limpiar el río y exposiciones de arte- para
informar a los visitantes acerca de la importancia de proteger su medio ambiente.
Guatapuri plaza shares its names with its
neighbor, the Guatapurí river, so in an effort
to raise awareness and prevent deforestation and pollution in the area, this center
implemented the “care for What is ours”
campaign. in partnership with the local
government, the center hosted a series of
activities, like tree planting, river clean-up
and art exhibits, to inform visitors of the
importance of protecting their surrounding
environment.
Jockey plaza
Jockey plaza
la sonrisa de un niño sí
tiene precio
lima, peru
ta
la
a child’s smile Has no price
lima, peru
p
r
Ve
l
i
s
Administrado por: Jockey plaza shopping
center s.a.
Owner: Grupo altas cumbres
Administrado por: Jockey plaza
shopping center s.a.
Propietario: Grupo altas cumbres
over 2,500 peruvian children suffer from
cleft palates, a fact that did not go
unnoticed by Jockey plaza. in partnership
with operation smile, the mall decided to
raise funds for reconstructive surgery for
some of these children. a print campaign
was launched, featuring a series of images
of children’s smiles, which evoked the
sympathy of all visitors. the images were
posted throughout the mall and enough
money was raised to provide surgery for
more than 50 kids.
existen más de 2,500 niños peruanos con
paladar hendido, un hecho que no pasó
desapercibido por Jockey plaza. en
sociedad con operación sonrisa, el
centro comercial decidió recaudar fondos
destinados a cirugías reconstructivas para
algunos de estos niños. se lanzó una
campaña impresa que presentaba una serie
de imágenes de sonrisas de niños, las cuales
despertaron la compasión de todos los
visitantes. las imágenes fueron colocadas
a lo largo de todo el centro comercial, y se
recaudó suficiente dinero para efectuar la
cirugía de más de 50 niños.
5
marinGá park sHoppinG
center
marinGa park sHoppinG
center
cofradía de bondad
maringá, Brasil
Fraternity of Goodness
maringa, Brasil
Administrado por: nacional shopping
Propietario: Grupo skipton
Managed by: nacional shopping
Owner: Grupo skipton
la “cofradía de Bondad” fue creada no solo
para ayudar a la comunidad de maringá,
Brasil, sino también para fomentar que los
arrendatarios de maringá park participaran
en la iniciativa de responsabilidad social del
centro. el centro comercial, sus arrendatarios y una asociación no lucrativa, todos
donaron artículos muy necesarios a grupos
sociales. los clientes del centro comercial
también participaron de gran manera. al
suscribirse a la tarjeta de membresía de la
cofradía del centro, los clientes eran recompensados por hacer compras en las tiendas
participantes.
the “Fraternity of Goodness” was
created to not only help the community
of maringa, Brazil, but also to encourage
maringa park tenants to take part in the
mall’s social responsibility initiative. the mall,
its tenants and a non-profit association,
all donated much-needed items to social
groups. customers of the mall also got
involved in a big way. By subscribing to the
mall’s fellowship membership card, customers were rewarded for making purchases in
participating stores.
monteViDeo sHoppinG
monteViDeo sHoppinG
postales
montevideo, uruguay
postcards
montevideo, uruguay
Administrado por: estudio luis e.
lecueder
Propietario: Grupo de accionistas
Managed by: estudio luis e. lecueder
Owner: Group of stockholders
With the current mass use of technology,
montevideo shopping center wanted to
remind its customers of a valued tradition—
sending christmas postcards, instead of
digital and mobile messages. a campaign
was launched to encourage the rebirth of
this tradition, and the mall handed out over
90 thousand free holiday cards, which featured the work of six nationally renowned
artists. the effort succeeded in bringing
tradition back!
en vista del uso másivo de la tecnología en
la actualidad, el centro montevideo shopping quiso recordarles una valiosa tradición
a sus clientes —y les envió postales navideñas, en vez de enviar mensajes por medios
digitales o móviles. se lanzó una campaña
para promover el renacimiento de esta
tradición. el centro repartió más de 90 mil
postales navideñas, las cuales mostraban la
obra de seis artistas nacionalmente reconocidos. el esfuerzo tuvo éxito y ¡revivió la
tradición!
monteViDeo sHoppinG
rediseña
montevideo, uruguay
monteViDeo sHoppinG
o
or
redesign
montevideo, uruguay
Administrado por: estudio luis e.
lecueder
Propietario: Grupo de accionistas
Desde su apertura, el centro montevideo
shopping ha utilizado recursos naturales
renovables con el objetivo de posicionarse
como un centro ecológicamente responsable. en 2010, el centro comercial decidió
implementar una serie de acciones corporativas y ambientales conjuntas. las iniciativas se basaron en una campaña llamada
“rediseña”, el primer concurso de diseño
sustentable en el que jóvenes diseñadores
utilizaban banners desechados para
desarrollar productos y prototipos. más de
250 estudiantes universitarios participaron
con sus proyectos, y más de 4,000 personas
votaron por internet para elegir el proyecto
ganador.
D
l
o
G
Managed by: estudio luis e. lecueder
Owner: Group of stockholders
since its opening, montevideo shopping mall
has used renewable natural resources with
the objective of positioning the mall as an
eco-friendly place. in 2010, the mall decided
to implement an array of joint environmental
and corporate actions. the initiatives were
based on a campaign called “rediseña
(redesign)”, the first sustainable design
competition where young designers
developed products and prototypes using
discarded banners. more than 250 university
students participated and more than 4,000
people voted online for the winning project.
6
plaza Bella anaHuac
plaza Bella anaHuac
Hagamos comunidad
escobedo, méxico
Hagamos comunidad
escobedo, mexico
Administrado por: construcciones
planigrupo
Propietario: kimco realty corporation
Managed by: construcciones
planigrupo
Owner: kimco realty corporation
méxico se ha enfrentado a una ola de
violencia generalizada en los últimos años,
y monterrey–donde se localiza plaza Bella
anahuac- ha sido afectado en particular.
en un esfuerzo por minimizar el impacto
negativo de la violencia, el centro comercial
puso en marcha un proyecto para promover
la tradición y devolverle a la comunidad su
sentido de pertenencia. Durante la
temporada navideña, se inició una colecta
de ropa y calzado, y se realizó un concurso
de piñatas. como resultado del programa,
se colectaron 2,600 prendas de ropa y 250
pares de zapatos.
in recent years, mexico has been faced with
widespread violence, and monterrey, where
plaza Bella anahuac is located, has been
particularly affected. in an effort to minimize
the negative impact of violence, the mall set
in gear a project to promote tradition and
give the community its sense of belonging
back. During the holiday season, a clothing and shoe collection was initiated, and a
pinata contest was held. as a result of the
program, 2,600 garments and 250 pairs of
shoes were collected.
plaza Bella los
almenDros
plaza Bella los
almenDros
manos que curan
mérida, méxico
Hands that Heal
merida, mexico
Administrado por: planigrupo
Propietario: sadasi
Managed by: planigrupo
Owner: sadasi
con el objetivo de acercarse a la comunidad
y mejorar la experiencia de los compradores, plaza Bella los almendros comenzó
un programa de mercadeo social junto con
el DiF yucatán. “manos que curan” fue
creado para beneficiar a la gente con
discapacidades auditivas, visuales, motrices
y cognitivas, y ofrecía terapias de masaje
para curar el estrés.
With the aim of getting closer to the
community and improving shopper
experience, plaza Bella los almendros
began a social marketing program in
conjunction with DiF yucatan. “Hands that
Heal” was created to benefit people with
auditory, visual, motor and cognitive
disabilities and offered free stress relief
massage therapy.
plaza munDo mall
plaza munDo mall
programa de becas de plaza mundo
soyapango, el salvador
plaza mundo scholarship program
soyapango, el salvador
Administrado por/Propietario: Deice,
s.a de c.V.
Managed by/Owner: Deice, s.a de c.V.
Because of its commitment to social
repsonsibility and its close ties with its
surrounding community, plaza mundo mall
decided to invest in a scholarship program
that focused on teaching local students
english. Don Bosco university was selected
to teach the program, in which qualified
students would attend for three years. after
completing this amazing program, the mall
televised a graduation ceremony to honor
and commend these hard-working students.
Debido a su compromiso con la responsabilidad social y sus vínculos estrechos con su
comunidad circundante, plaza mundo
decidió invertir en un programa de becas
que se centraba en enseñar inglés a
estudiantes locales. Don Bosco university
fue seleccionada para impartir el programa,
al cual los estudiantes calificados asistieron
por tres años. Después de terminar este
increíble programa, el centro comercial
televisó la ceremonia de graduación para
distinguir y elogiar a estos estudiantes tan
trabajadores.
7
salitre plaza
salvamos corazones
Bogotá, colombia
salitre plaza
ro
o
saving Hearts
Bogota, colombia
D
l
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G
Administrado por: salitre plaza centro
comercial Horizontal property
Propietario: 234 copropietarios
Managed by: salitre plaza shopping
center Horizontal property
Owner: 234 co-owners
para su 15º aniversario, salitre plaza celebró
retribuyendo. el programa “salvamos
corazones” fue creado para recaudar
fondos para niños que padecían enfermedades del corazón. con la ayuda de salitre
plaza, 15 niños de todo el país tuvieron la
oportunidad de curarse del corazón,
mediante la atención médica y cirugía que
tanto necesitaban.
For its 15th anniversary, salitre plaza
celebrated by giving back. the “saving
Hearts” program was created to raise funds
for children suffering from heart-related
conditions. With the help of salitre plaza, 15
children from all over the country were
given the chance to heal their hearts
through much needed medical care and
surgery.
salitre plaza
salitre plaza
reciclar es volver a dar vida
Bogotá, colombia
ro
to recycle is to restore life
Bogota, colombia
o
D
l
o
G
Administrado por: salitre plaza centro
comercial Horizontal property
Propietario: 234 copropietarios
Managed by: salitre plaza shopping
center Horizontal property
Owner: 234 co-owners
salitre plaza creó la campaña ambiental,
“reciclar es volver a dar vida”, para
educar a su comunidad, clientes y
empleados sobre reciclaje. se colocaron
estaciones de reciclaje por todo el centro
comercial, para enseñarle a la gente qué
artículos reciclar y cómo utilizar materiales
de maneras nuevas, reutilizables y sustentables. salitre plaza también ha adoptado
varios hábitos de reciclaje
nuevos e innovadores.
the envrionmental campaign, “to
recycle is to restore life” was created
by saltire plaza to educate its community,
customers and employees, about recycling.
throughout the mall, recycling stations were
set up to not only teach people about what
to recycle, but also how to utilize materials
in new, reusable and sustainable ways. as
part of the campaign, saltire also adopted
several new and innovative recycling habits
as well.
unicenter sHoppinG
unicenter sHoppinG
calendario Gaby Herbstein
martínez, argentina
calendario Gaby Herbstein
martinez, argentina
Administrado por/Propietario:
cencosud s.a.
Managed by/Owner: cencosud s.a.
using the work of nationally renowned
photographer, Gaby Herbstein, unicenter
shopping hosted an art exhibit featuring
Herbstein’s famous “calendar”, an annual
collection of photographs. the theme of
the collection—recycling—gave the mall the
perfect opportunity to educate its customers about the environment. over 45 days,
the exhibit drew 50,000 people to the
center to listen to specialists speak about
the importance of recycling, as well as check
out the amazing exhibit.
con la obra de la fotógrafa reconocida
nacionalmente, Gaby Herbstein,
unicenter shopping organizó una exposición de arte que presentaba el famoso
“calendario” de Herbstein, una colección
anual de fotografías. el tema de la colección–reciclaje–le brindó al centro comercial
la oportunidad perfecta para educar a sus
clientes acerca del medio ambiente. por 45
días, la exposición atrajo a 50,000 personas
que vinieron al centro para escuchar a
especialistas hablar acerca de la importancia
de reciclar, así como para ver la increíble
exposición.
8
medios digitales
digital media
rio DesiGn Barra
rio DesiGn Barra
aplicación de rio Design Barra
río de Janeiro, Brasil
Administrado por: ancar ivanhoe
Propietario: servenco
ta
a
l
rio Design Barra application
rio de Janeiro, Brazil
p
Managed by: ancar ivanhoe
Owner: servenco
en septiembre de 2011, rio Design Barra
lanzó su muy anticipada aplicación para
iphone y ipad, la cual les permite a los
clientes hacer búsquedas en el directorio
del centro comercial, comprar boletos para
el cine, pagar el estacionamiento e, incluso,
los ayuda a recordar dónde estacionaron su
automóvil. el lanzamiento de la aplicación
convirtió a rio Design Barra en uno de los
primeros centros comerciales verdaderamente digitalizados e interactivos en Brasil.
¡1,500 personas habían bajado la aplicación
en el primer mes!
in september 2011, rio Design Barra
launched their much anticipated iphone
and ipad application that not only allows
users to search the mall’s directory, but
also buy movie tickets, pay for parking and
even help customers remember where their
car is parked. the app launch made rio
Design Barra one of the first truly digital and
interactive malls in Brazil. in the first month,
1,500 people had downloaded the app!
sHoppinG elDoraDo
sHoppinG elDoraDo
Día del padre
são paulo, Brasil
Father’s Day
sao paulo, Brazil
Administrado por: ancar ivanhoe
Propietario: Familia Verissimo
Managed by: ancar ivanhoe
Owner: Familia Verissimo
para mantener el ritmo con el mundo digital,
shopping eldorado dirigió una campaña en
medios digitales para conmemorar el Día
del padre. eldorado seleccionó a 15 usuarios
de la web, altamente activos en la zona
objetivo. compiló un libro impreso–con
fotografías, comentarios, entrevistas, tweets
y amigos por internet- para cada uno de los
15 usuarios, para que se lo dieran a su papá
como un regalo especial. como respuesta
a esta atenta y memorable campaña, los
usuarios promovieron el centro comercial en
sitios de los medios sociales, lo cual
aumentó la huella digital del centro
comercial a todos sus usuarios.
in order to keep up with the digital world,
shopping eldorado spearheaded a digital
media campaign to commemorate Father’s
Day. eldorado selected 15 highly active
web users in the target area and compiled
a printed book for each of the 15, featuring
pictures, comments, interviews, tweets and
online friends, to be given to their fathers
as a special present. in response to this
thoughtful and memorable campaign, each
person promoted the mall on social media
sites, increasing the mall’s digital footprint
to all of their followers.
Galerías Valle oriente
Galerias Valle oriente
Galerías Valle oriente
monterrey, méxico
Galerias Valle oriente
monterrey, mexico
Administrado por/Propietario:
Desarrollos Delta
Managed by/Owner: Desarrollos Delta
Detecting a growing market in digital
media, Galerias Valle oriente needed to
target new customers that are emerged in
digital culture. Facebook and twitter were
both identified as priority tools to engage in
direct communication with customers, and
a new community was formed around the
mall. over 18,000 people joined the mall’s
digital community in 4 months, thanks to
successful social outreach programs, sales
promotions and other events.
tras detectar un creciente mercado en los
medios digitales, Galerías Valle oriente
necesitaba dirigirse a clientes nuevos
inmersos en la cultura digital. Facebook
y twitter fueron identificados como las
herramientas prioritarias para entablar
comunicación directa con los clientes, y se
formó una comunidad nueva alrededor del
centro comercial. más de 18,000 personas
se unieron a la comunidad digital del centro
comercial en un periodo de 4 meses, gracias
a los exitosos programas de extensión
social, a las promociones de ventas y otros
eventos.
9
r
Ve
l
i
s
impacto en ingResos
Revenue impact
antara
antara
plan de lealtad “addicted”
méxico, D.F., méxico
addicted loyalty plan
mexico city, mexico
ro
o
D
l
o
G
Administrado por: Grupo integral de
Desarrollo inmobiliario, s.a. de c.V.
Propietario: Walton st. capital, sordo
madaleno, Diarq, aleman
Managed by: Grupo integral de Desarrollo
inmobiliario sa de cV
Owner: Walton st. capital, sordo madaleno, Diarq, aleman
antara, en la ciudad de méxico, creó un
plan único para recompensar a los clientes
por su lealtad. el plan de lealtad “addicted”
se basa en una investigación exhaustiva y
en encuestas, las cuales son utilizadas para
determinar qué es lo que más valoran los
clientes. se lanzó el plan de lealtad que
incluye una membresía de 3 niveles. los
clientes pueden recibir descuentos,
beneficios gratuitos e invitaciones a eventos
exclusivos.
antara, in mexico city, created a unique
plan to reward customers for their loyalty.
the “addicted” loyalty plan is based on
extensive research and surveys, used to
determine what customers most value. the
3-level membership and loyalty plan was
launched. customers are able to receive
discounts, free perks and invitations to
exclusive events.
centro comercial
santaFé meDellín
centro comercial
santaFe meDellín
módulos de venta con sello santafé
medellín, colombia
rmu´s con sello santafe
medellin, colombia
Administrado por/Propietario:
centro comercial santafé medellín pH
Managed by/Owner: centro comercial
santafe medellin pH
santafé encontró una fuente rentable de
ingreso adicional en los módulos de venta.
la cuestión era cómo desarrollar unidades
que aumentaran las ventas y sirvieran a los
clientes, así como también pudieran
desplegar la singularidad de la marca,
resaltar la arquitectura del centro comercial
y evitar que tuvieran el aspecto ordinario
de los quioscos regulares. la respuesta
fue la creación de un módulo de venta que
comunica la marca, se basa en el logotipo
del centro comercial – una flor – y usa las
mismas líneas orgánicas de la arquitectura
santafe found a profitable source of
additional income in rmu’s. the
question was how to develop units that
would increase sales and serve
customers, and could also deploy the
brand’s uniqueness, enhance the
architecture of the mall, and avoid the
ordinary look of regular kiosks. the answer
was to create a rmu, based on the logo of
the mall—a flower—using the same organic
lines of the architecture, that communicates
the brand.
ciuDaD comercial el
Bosque
ciuDaD comercial el
Bosque
la magia de la navidad existe
quito, ecuador
o
or
the magic of christmas Does exist
quito, ecuador
Administrado por: ciudad comercial el
Bosque
Propietario: Varios dueños
Managed by: ciudad comercial el Bosque
Owner: several owners
after years of only doing prize giveaways
for the christmas season, ciudad
comercial el Bosque wanted to bring back
the magic of the holidays. thus, they
created a winter wonderland in the center,
where santa and his helpers would perform
a musical written exclusively for ciudad. the
mall was also decked out like the north pole
and people came out from all over ecuador
to visit the magical scene that ciudad
created.
tras años de regalar premios en la
temporada navideña, ciudad comercial el
Bosque quiso revivir la magia de las fiestas.
por tanto, se creó un país de las maravillas
invernales en el centro, donde santa y sus
duendes actuaban en un musical escrito
exclusivamente para ciudad comercial el
Bosque. el centro comercial fue decorado
como el polo norte. Gente proveniente de
todo el ecuador vino a visitar el escenario
mágico que ciudad creó.
10
D
l
Go
eventos de pRomoción de ventas e iniciativas de publicidad
sales pRomotion events and adveRtising initiatives
centro comercial el
conDaDo
centro comercial el
conDaDo
eco campamento reciclarte y
concientizarte
quito, ecuador
recylart and awareart ecocamp
quito, ecuador
Managed by: centro comercial el
condado s.a.
Owner: centros comerciales del ecuador
Administrado por/Propietario: centro
comercial el condado s.a.
condado shopping ofreció un campamento
para niños durante las vacaciones escolares,
el cual combinaba dos necesidades de la
comunidad: reciclaje y programas infantiles.
en el campamento, se les enseñó a los niños
cómo convertir material reciclado en obras
de arte. el eco campamento “reciclarte
y concientizarte” les daba a los niños la
oportunidad de expresarse a través del arte,
la música y el baile, al mismo tiempo que
aprendían cómo llevar una vida ecológicamente responsable.
combining two community needs,
recycling and programs for children,
condado shopping offered a camp for
children on break from school. the camp
taught them how to turn recycled
material into works of art. the “recyclart
and awareart ecocamp” gave kids a chance
to express themselves through art, music
and dance, while also learning how to lead
an eco-friendly life.
centro comercial
unicentro pereira
centro comercial
unicentro pereira
Belén en vivo
pereira, colombia
Bethlehem live
pereira, colombia
Administrado por: Dra. martha moreno
rincón
Propietario: 150 dueños
Managed by: Dra. martha moreno rincon
Owner: 150 owners
trying to encourage people to visit
centro comercial unicentro pereira
during the holiday season, the center
staged an interactive re-creation of the
famous nativity scene. Visitors were also
given the chance to meet and interact with
the actors, as well as the live animals that
were used for the display. Holiday activity exceeded expectations and drew over
6,000 children and their families.
con el objetivo de estimular a la gente
a visitar el centro comercial unicentro
pereira durante la época navideña, el centro
escenificó una representación interactiva del
famoso nacimiento. los clientes tenían la
oportunidad de conocer e interactuar con
los actores, así como con los animales vivos
que se utilizaban para el show. la actividad
festiva superó las expectativas y atrajo a
más de 6,000 niños con sus familias.
centro comercial y De
neGocios anDino
centro comercial y De
neGocios anDino
andino kids
Bogotá, colombia
andino kids
Bogotá, colombia
Administrado por: comercial
Propietario: propiedad Horizontal
o
or
Managed by: comercial
Owner: propiedad Horizontal
conocido por ser un centro comercial de
prestigio, andino quería agregar “atractivo
para los niños” a su reputación. “andino
kids” nace de esta necesidad. Fue creado
para animar a los padres a traer a sus niños
al centro comercial. se brindaron coches
para bebés, juguetes, muñecas, triciclos y
otros artículos para que la visita a andino
fuera divertida para los niños y fácil para los
padres.
D
l
Go
known for being a prestigious mall,
andino wanted to add “kid friendly” to their
reputation. From this need, “andino kids”
was born. created to encourage parents
to bring their children to the mall, strollers,
toys, dolls, tricycles and other items were
provided to make the trip to andino fun for
kids and easy on parents.
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centro comercial y De
neGocios anDino
centro comercial y De
neGocios anDino
que hay para ti en la caja de andino
Bogotá, colombia
que hay para ti en la caja de andino
Bogota, colombia
o
or
Administrado por: comercial
Propietario: propiedad Horizontal
Managed by: comercial
Owner: propiedad Horizontal
andino diseñó una novedosa campaña de
mercadeo basada en la interacción y el factor sorpresa, una caja gigante que contenía
un premio. los visitantes del centro comercial tenían que adivinar cuál era el premio
con las pistas ubicadas en la parte exterior
de la caja. por un mes entero, niños, jóvenes
y adultos participaron, no solo en el centro
comercial, sino también a través de redes
sociales. este dinámico juego requería que
los clientes registraran sus compras realizadas en las tiendas de andino. por cada $50
dólares de compra, los clientes tenían la
oportunidad de adivinar y ganar.
centro comercial
FlamBoyant
D
l
Go
andino devised a novel marketing
campaign based on surprise factor and
interaction; a giant box that contained a
prize that mall visitors had to guess, based
on clues located outside of the box. For
a full month, children, young people and
adults participated, not only within the
shopping center, but also through social
networks. this dynamic game required
customers to register their purchases at
andino stores, and for every $50 purchase,
customers had the chance to guess and win.
ta
la
FlamBoyant sHoppinG
center
p
Valorando la cultura e impulsando las
ventas
Goiânia, Brasil
appreciating culture and Boosting
sales
Goiania, Brazil
Administrado por/Propietario: Jardim
Goiás empreendimentos ltda.
Managed by/Owner: Jardim Goiás
empreendimentos ltda.s
en Brasil, la música es más que entretenimiento, forma parte de la cultura. el
concierto que ofrece el centro comercial
Flamboyant siempre ha tenido un enorme
éxito. en 2011, el centro decidió reestructurar los programas musicales para aumentar
las ventas y el tráfico. se daban entradas a
los shows a cambio de recibos de compra,
lo cual impulsó las ventas en todo el centro
comercial. el centro también se asoció con
una emisora de radio local para transmitir
los eventos en vivo.
in Brazil, music is not just entertainment, but
part of the culture. Flamboyant shopping
center’s concert has always been a huge
success. But in 2011, the center decided to
restructure the musical programs in order to
increase sales and traffic. tickets to shows
were given out in exchange for receipts,
boosting sales throughout the mall. the
center also partnered with a local radio
station to broadcast the events live.
Gran plaza cancún
Gran plaza cancun
compra, subasta y gana
cancún, quintana roo, méxico
purchase, auction and Win
cancun, quintana roo, méxico
Administrado por: planigrupo
Propietario: kimco realty corporation
Managed by: planigrupo
Owner: kimco realty corporation
para persuadir a los arrendatarios a
renovar contratos, Gran plaza cancún creó
una estrategia de promoción agresiva que
también impulsara las ventas, generara más
tráfico y fortaleciera la lealtad de los clientes. se llevó a cabo una serie de subastas,
las cuales trajeron a más clientes que nunca.
los clientes tenían que hacer compras en el
centro comercial para poder ser elegibles a
participar en las subastas. el esfuerzo tuvo
éxito en todos los planos, y 32 arrendatarios
volvieron a firmar contrato.
in order to persuade tenants to re-sign
contracts, Gran plaza cancun created an
aggressive promotion strategy that would
also boost sales, generate more traffic and
strengthen customer loyalty. a series of
auctions were held, bringing in more
customers than ever before. in order for
customers to be eligible to participate in the
auction, they must make purchases in the
mall. the effort succeeded on all fronts, with
32 tenants re-signing contracts.
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Ve
l
i
s
centro comercial
santaFé meDellín
ta
la
centro comercial
santaFe meDellin
p
plaza medellín, un espacio físico con
vida propia
medellín, colombia
plaza medellin, un espacio físico con
vida propia
medellin, colombia
Administrado por/Propietario: centro
comercial santafé medellín pH
Managed by/Owner: centro comercial
santafé medellín pH
aunque organizaba actividades exitosas en
su plaza principal abierta, santafé medellín
sabía que necesitaba convertir su espacio
frío y aburrido en un lugar que fuera cálido,
abierto y verde, en el cual los clientes pudieran relajarse. no solo el espacio ha sido
transformado, sino también el tráfico ha
aumentado un 22% desde que se inauguró
la nueva plaza, todo gracias a los nuevos y
fascinantes eventos y promociones que se
pueden realizar ahora en este espacio recién
remodelado.
Despite hosting successul activities in its
main, open plaza, santafe medellín knew
that it needed to transform this cold and
boring space, into a warm, open and green
place where customers could relax. not only
has the space been transformed, but traffic
has increased 22% since the new plaza was
unveiled, thanks to new and exciting events
and promotions that are now able to take
place due to this newly reinvented space.
Gran terraza lomas
VerDes
Gran terraza lomas
VerDes
shake the christmas
naucalpan, méxico
shake the christmas
naucalpan, mexico
Administrado por/Propietario: Gigante
Grupo inmobiliario
Managed by/Owner: Gigante Grupo
inmobiliario
el nuevo Gran terraza lomas Verdes estaba
luchando por competir con otros centros
comerciales establecidos. la solución fue
llevar a cabo una estrategia de publicidad
cohesiva que le diera una identidad fuerte
al centro comercial. con la navidad muy
próxima, la temporada navideña le dio la
oportunidad perfecta para capturar la
atención del público. se adicionaron nuevas
marcas para el área de mercado, acompañadas de decoraciones navideñas y actividades. promovido mediante una amplia
cobertura en medios de comunicación, Gran
terraza se convirtió en el centro comercial
al que se debía ir para hacer las compras de
las fiestas y más.
Brand new, Gran terraza lomas Verdes was
struggling to compete with other established malls. the solution was a cohesive
advertising strategy that would give the mall
a strong identity. With christmas around
the corner, the holiday season provided the
perfect opportunity to capture public’s
attention with the addition of new brands
to the market area, along with holiday
decoration and activities. promoted through
extensive media outreach, Gran terraza
became the go-to mall for holiday shopping
and beyond.
las palmas Del pilar
sHoppinG
las palmas Del pilar
sHoppinG
la novicia rebelde
pilar, argentina
the sound of music
pilar, argentina
Administrado por/Propietario:
cencosud s.a
Managed by/Owner: cencosud s.a
When the famous Broadway show, “the
sound of music” came to Buenos aires for
the first time, las palmas del pilar shopping
jumped at the opportunity to sponsor the
production. not only did the mall decorate with motifs from the play, they also
gave an exclusive sneak preview to clients.
through its sponsorship, the mall was able
to strengthen its relationship with tenants
and customers.
cuando el famoso espectáculo de Broadway, “la novicia rebelde”, vino a Buenos
aires por primera vez, las palmas del pilar
shopping aprovechó la oportunidad para
patrocinar la producción. aparte de decorar
el centro comercial con motivos de la obra,
también se les ofreció un pre-estreno
exclusivo a los clientes. mediante este
patrocinio, el centro comercial pudo
fortalecer su relación con los arrendatarios y
los clientes.
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r
Ve
sil
ta
la
moinHos sHoppinG
cena en el cielo
porto alegre, Brasil
moinHos sHoppinG
p
Dinner in the sky
porto alegre, Brazil
Managed by: aliansce shopping centers
Owner: condominio edificio moinhos
shopping e Hotel
Administrado por: aliansce shopping
centers
Propietario: condominio edificio moinhos
shopping e Hotel
to commemorate moinhos shopping’s 10th
anniversary, the mall wanted a event that fit
in with their unique identity and reputation.
“Dinner in the sky” was open to customers
and tenants, bringing together the mall’s
most important audience. Held 50 meters in
the sky, with dinner prepared by a
renowned chef, the event was a huge
success, with some attendees describing it
as magical, incredible and definitely unique.
para conmemorar el 10° aniversario de
moinhos shopping, el centro comercial
quiso hacer un evento único que concordara
con su identidad y reputación. se ofreció
una “cena en el cielo” para los clientes y los
arrendatarios, uniendo a la audiencia más
importante del centro comercial. la cena se
realizó a una altura de 50 metros y fue
preparada por un reconocido chef. el
evento tuvo un enorme éxito, y algunos
asistentes lo describieron como mágico,
increíble e indudablemente único.
portal pataGonia
sHoppinG
portal pataGonia
sHoppinG
luis miguel
neuquén, argentina
luis miguel
neuquen, argentina
Administrado por/Propietario:
cencosud s.a
Managed by/Owner: cencosud s.a
For the first time, luis miguel, a famous
musician, was performing in argentina. the
location of this amazing experience: portal
patagonia shopping. to promote the
concert and strengthen client/tenant
relations, the mall offered Vip tickets in
exchange for purchasing receipts. the
promotion succeed in generating increased
traffic and sales, and with extensive media
coverage, this event exceeded all
expectations.
por primera vez, un famoso artista, luis
miguel, iba a cantar en argentina. la sede
de esta increíble experiencia: portal
patagonia shopping. para promover el
concierto y fortalecer las relaciones
clientes/ arrendatarios, el centro comercial
ofreció entradas Vip a cambio de recibos
de compra. la promoción tuvo éxito en
generar aumento en el tráfico y las ventas.
con una amplia cobertura de los medios de
comunicación, este evento superó todas las
expectativas.
unicenter sHoppinG
cirque du soleil
martínez, argentina
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s
unicenter sHoppinG
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la
cirque du soleil
martínez, argentina
p
Managed by/Owner: cencosud s.a
Administrado por/Propietario:
cencosud s.a
to promote cirque du soleil’s quidam,
which unicenter was sponsoring, the center
set up interactive games, ticket giveaways
and a chance to win dinner with the
performers. With extensive media
coverage, over 50,000 people attended and
sales increased by 40%.
para promover cirque du soleil “quidam”,
el cual estaba siendo patrocinado por
unicenter, el centro organizó juegos
interactivos, regaló entradas y dio la
oportunidad de ganar una cena con los
artistas. con una amplia cobertura de los
medios de comunicación, más de 50,000
personas asistieron y las ventas aumentaron
por un 40%.
14
r
Ve
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s
unicenter sHoppinG
unicenter sHoppinG
Disney sobre hielo
martínez, argentina
Disney on ice
martinez, argentina
Administrado por/Propietario:
cencosud s.a
Managed by/Owner: cencosud s.a
since 2006, unicenter has partnered with
Disney on ice, but wanted to mix things up
for the 2010 season. a promotion was
offered to give people a chance to win
tickets, a new Facebook game was
developed and a “meet and Greet” was
hosted to let kids meet their favorite Disney
characters. the entire promotion generated
a 42% increase in sales and 2,000 Facebook
fans.
unicentro se ha aliado con Disney on ice
desde 2006, pero quería variar para la
temporada 2010. se ofreció una promoción
para darle a la gente la oportunidad de
ganar entradas; se desarrolló un juego por
Facebook, y se organizó un “encuentro”
para que los niños conocieran a sus personajes favoritos de Disney. la promoción en
totalidad generó un aumento en ventas del
42% y 2,000 fans en Facebook.
unicenter sHoppinG
r
ta
a
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p
unicenter sHoppinG
copa mundial de Futbol sudáfrica 2010
martínez, argentina
World cup 2010
martinez, argentina
Administrado por/Propietario:
cencosud s.a
Managed by/Owner: cencosud s.a
Ve
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s
as official sponsor of the argentine
national team, unicenter performed an
impressive series of activities during the
soccer season. official team shirts were
raffled and people came out in full force to
win and support the national team. those
who weren’t lucky enough to win a shirt
were entered into another drawing, with an
even bigger prize—a trip to watch the final
game live!
como patrocinador oficial de la selección
nacional de argentina, unicenter realizó una
serie de impresionantes actividades
durante la temporada de futbol. se rifaron
las camisetas oficiales de la selección; la
gente salió en cantidades para ganar y
apoyar a la selección nacional. aquellas
personas que no tuvieron la suerte de ganar
una camiseta pudieron participar en otro
sorteo, con un premio aún mayor – un viaje
para ver la final, ¡en vivo!
unicenter sHoppinG
unicenter sHoppinG
temporada de rock
martínez, argentina
rock season
martinez, argentina
Administrado por/Propietario:
cencosud s.a
Managed by/Owner: cencosud s.a
For the first time in history three rock & roll
star bands visited argentina in the same
month: aerosmith, Guns & roses and pearl
Jam. under the concept “rock season”,
the central space of the mall was decorated rock style. clients could dress up as
their favorite band and have photos taken
that could be later downloaded from the
official Facebook page. they were able to
exchange their receipts for tickets for the
shows. in one month, sales went up by 49%,
more than 1,000 photos were taken and
3,000 people became fans.
por primera vez en su historia, tres grupos
estrella del rock & roll visitaban argentina
en el mismo mes: aerosmith, Guns & roses
y pearl Jam. Bajo el concepto “temporada
del rock”, el espacio central del centro
comercial fue decorado al estilo rock. los
clientes podían disfrazarse de su grupo
favorito y tomarse fotos, las cuales podían
ser descargadas posteriormente de la
página oficial en Facebook. podían canjear
sus recibos de compra por entradas a los
espectáculos. las ventas aumentaron en un
mes por un 49%, más de 1,000 fotos fueron
tomadas y 3,000 personas se volvieron fans.
15
ValinHos mall
ValinHos mall
shopping Valinhos
Valinhos, Brasil
shopping Valinhos
Valinhos, Brazil
Administrado por: rep
Propietario: kimco realty corporation. &
rep
Managed by: rep
Owner: kimco realty corporation & rep
it was necessary that Valinhos mall visitors,
who were not well acquainted with the
merchandise sold at the stores, be
converted into purchasers. a renowned
fashion consultant was hired to identify the
best items each store had to offer, which
were then displayed during a special fashion
show. invitations were sent to all potential
customers, creating unprecedented buzz
about the show and the mall.
era necesario que los visitantes del centro
comercial Valinhos, quienes no conocían
bien la mercancía que las tiendas vendían,
se convirtieran en compradores. se contrató
a un reconocido consultor en modas para
que identificara los mejores artículos que
cada tienda ofrecía. estos artículos después
fueron exhibidos durante un desfile de
modas especial. se enviaron invitaciones a
todos los clientes potenciales, lo cual creó
una expectación sin precedentes sobre el
desfile y el centro.
16
cateGoría De Desarolo y DiseÑo
la categoRía de diseño y desaRRollo Reconoce
a las pRopiedades comeRciales poR sus cualidades de
diseño en geneRal y la cReatividad en el desaRRo-
llo, mediante la Remodelación o ampliación de una
pRopiedad existente o en el diseño innovadoR de un
nuevo pRoyecto minoRista.
Development & Design Category
the design and development
categoRy Recognizes Retail pRopeRties foR theiR
oveRall design qualities and cReativity in
development, thRough Renovation oR expansion
of an existing pRopeRty oR in the innovative
design of a new Retail pRoject.
17
diseño y desaRRollo innovadoRes de un pRoyecto comeRcial nuevo
innovative design and development of a new Retail pRoject
ta
la
ciuDaDela
Guadalajara, mexico
ciuDaDela
p
Guadalajara, mexico
r
Ve
l
i
s
Administrado por: mall centro sur, s de
rl de cV
Propietario: kimco realty corporation
Managed by: mall centro sur, s de rl de
cV
Owner: kimco realty corporation
ciudadela es uno de los centros comerciales
más modernos de Guadalajara. la
combinación de sus áreas exteriores e
internas, aunada a la arquitectura moderna y
elegante, brinda una de las mejores
excursiones comerciales en Jalisco. situado
en una de las zonas principales de la ciudad,
el centro comercial ciudadela ofrece
atracciones únicas como: un gimnasio, un
cine con 14 salas, varias opciones de
restaurantes y marcas nacionales e
internacionales exclusivas.
ciudadela is one of the most modern
shopping centers in Guadalajara. the
combination of its external and internal
areas, combined with modern and elegant
architecture, offers one of the best
shopping excursions in Jalisco. located in
one of the main areas of the city, the
ciudadela mall offers unique attractions
such as a gym, a cinema with 14 rooms,
several dining options and unique national
and international brands.
Galerías mall sonora
Galerias mall sonora
Hermosillo, méxico
Hermosillo, mexico
a
at
l
p
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Ve
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i
s
Administrado por: iD link
Propietario: kimco realty corporation
Managed by: iD link
Owner: kimco realty corporation
Galerías mall sonora (Gms) se localiza en la
ciudad de Hermosillo, sonora, al noroeste
de méxico. Gms fue desarrollado como un
centro comercial de moda para atender al
mercado que antes tenía que viajar al norte,
hacia arizona, para cubrir sus necesidades
de compras y entretenimiento. el diseño
arquitectónico del centro, las formas
contemporáneas y los tonos blancos
contrastan con el paisaje árido y desértico
del desierto de Hermosillo. la mezcla de
entretenimiento, tiendas y servicios asegura
un flujo de tráfico alto, y ha posicionado a
Gms como la principal atracción.
Galerias mall sonora (Gms) is located in the
city of Hermosillo, sonora in northwestern
mexico. Gms was created as a fashion
shopping center to serve a market which
previously had to travel north to arizona
for shopping and entertainment needs. the
architectural design of the center, the
contemporary forms and white colors offer
contrast to the arid, desert-like scenery of
Hermosillo desert. the mix of entertainment, shops, and services ensures high
traffic flows, and has positioned Gms as a
major attraction.
Gran patio tlaxcala
Gran patio tlaxcala
tlatempan, méxico
ta
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l
tlatempan, mexico
p
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Ve
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s
Managed by: mrp tlaxcala s de rl de cV
Owner: mexico retail properties
Administrado por: mrp tlaxcala s de rl
de cV
Propietario: mexico retail properties
optimally located between two large
communities, Gran patio tlaxcala is
anchored by four international brands, with
smaller brands lining its one floor. With
innovative architecture, including a central
dome, entrance trellises made of steel and
glass, and two vertical wooden towers on
its exterior, this small center certainly makes
a splash in a marketplace clustered with big
centers.
situado de forma óptima entre dos
comunidades grandes, Gran patio tlaxcala
tiene cuatro marcas internacionales como
tiendas ancla, así como marcas menores
posicionadas a lo largo de su única planta.
con una arquitectura innovadora que
incluye un domo central; celosías de acero y
vidrio en la entrada, y dos torres verticales
de madera en su exterior, este pequeño
centro causa, sin duda, sensación en un
mercado concentrado por centros grandes.
18
macroplaza Vallarta
macroplaza Vallarta
puerto Vallarta, méxico
puerto Vallarta, mexico
Administrado por: cBre
Propietario: clarion partners
Managed by: cBre
Owner: clarion partners
en el corazón del pitillal, una comunidad de
clase trabajadora, se encuentra macroplaza
Vallarta, un centro comercial que ofrece
opciones comerciales de alta calidad. el
diseño de macroplaza hace eco de la zona
circundante, con árboles que bordean los
auténticos tejados rojos y los vistosos
adoquines. rodeado de naturaleza
autóctona, el centro encaja perfectamente
con la comunidad.
in the heart of pitillal, a working class
community, is macroplaza Vallarta, a
shopping center that offers high quality
shopping options. the design of macroplaza
echoes the surrounding area, with trees
lining the plaza’s authentic red roof tiles and
colorful paving stones. surrounded by the
indigenous nature, the center fits in
seamlessly with the community.
metromall panamá
metromall panama
ciudad de panamá, panamá
ta
la
r
panama city, panama
p
Managed by/Owner: Grupo roble
Administrado por/Propietario: Grupo
roble
Ve
sil
metromall is a regional shopping center
serving a mid to low-income market in
suburban panama city. its elegant, simple
design allows for streamlined construction and flexibility for the future. utilizing a
unique plan, the project creates urban grids
of shopping that terrace across a gently
sloping site. its varied retail mix and multiple
entertainment options are a perfect fit for
the expanding neighborhood and have
made it a draw for the community and the
rest of the city.
metromall es un centro comercial regional
que atiende el mercado de bajos y
medianos ingresos en una zona suburbana
de la ciudad de panamá. su diseño sencillo
y elegante permite una construcción
funcional y flexibilidad para el futuro.
mediante un plan único, el proyecto crea
redes urbanas de comercios que se forman
a lo largo del terreno ligeramente inclinado.
sus diversos giros comerciales y múltiples
opciones de entretenimiento encajan perfectamente en el vecindario en crecimiento
y son atractivos para la comunidad y el resto
de la ciudad.
outlet premium são paulo
outlet premium sao paulo
itupeva, Brasil
itupeva, Brazil
Administrado por/Propietario:
General shopping Brasil
o
or
Managed by/Owner:
General shopping Brazil
D
l
o
G
the outlet premium sao paulo, the only
outlet center in Brazil, has more than 90
major brand tenants and is less than an
hour’s drive from the city. Built as an
open-air center, this envrionmentally friendly
project offers a new, high-end retail
experience and outlet prices.
el outlet premium são paulo, el único
centro outlet en Brasil, cuenta con más de
90 arrendatarios de marcas importantes y se
localiza a menos de una hora en automóvil
desde la ciudad. construido como un centro
abierto, este proyecto ecológicamente
responsable ofrece una nueva experiencia
comercial de lujo y precios de outlet.
19
parque lamBramani
arequipa, perú
parque lamBramani
ta
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p
arequipa, peru
Managed by/Owner: parque arauco peru
Administrado por/Propietario: parque
arauco perú
parque lambramani, in arequipa, peru,
combines the traditiontal architecture of the
local community with an avant garde style.
surrounding the main plaza are restaurants
and cafes with outdoor seating in a lush
atmosphere of vegetation and nature.
Domes, columns and clay capture the
unqiue heritage of peru, but its new,
creative style give this mall a modern spin.
parque lambramani, en arequipa, perú,
combina la arquitectura tradicional de la
comunidad local con un estilo vanguardista.
la plaza principal está rodeada de restaurantes y cafés con mesas al aire libre, en un
ambiente exuberante de vegetación y
naturaleza. los domos, las columnas y los
terminados en arcilla capturan el patrimonio
único del perú, pero su nuevo estilo creativo
le da al centro comercial un efecto
moderno.
plaza norte
lima, perú
r
Ve
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i
s
plaza norte
ta
la
lima, peru
p
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Ve
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s
Administrado por/Propietario: plaza lima
norte s.a.c.
Managed by/Owner: plaza lima norte
s.a.c.
ubicado entre distritos densamente
poblados, plaza norte trae más de 250
marcas a lima. con gran facilidad de
acceso a importantes sistemas de
transporte público, el centro comercial
atiende a 3.5 millones de personas.
construido en una zona que carecía de
espacios verdes, el centro comercial fue
diseñado para incorporar paseos, fuentes
de agua y jardines.
located amidst densely populated districts,
plaza norte brings over 250 brands to lima.
easily accessible to major public transportation, the mall services 3.5 million people.
Built in an area that lacked green space, the
mall was designed to incorporate promenades, water fountains and gardens.
centro comercial
quicentro sur
centro comercial
quicentro sur
quito, ecuador
ta
a
l
p
quito, ecuador
Administrado por: reference corp. s.a
Propietario: Dk management services s.a
Managed by: reference corp. s.a
Owner: Dk management services s.a
ubicado en el valle andino del ecuador, el
diseño del centro comercial quicentro sur
fue inspirado en las estaciones ferroviarias
locales y se incorporaron colores vivos en su
fachada y sus espacios internos, los cuales
armonizan perfectamente con la naturaleza
que lo rodea. el centro comercial se
transformó en un proyecto de uso mixto
que ofrece servicios comerciales, de
entretenimiento y restaurantes. como un
centro comercial acogedor para los
visitantes, con pasillos iluminados que
conectan al centro con el tránsito masivo,
este centro se ha convertido verdaderamente en el corazón y el alma de la
comunidad de quito.
located in the andean valley in ecuador,
centro comercial quicentro sur’s design
was inspired by local railroad stations and
integrated bold colors into its façade and
interior spaces, perfectly blending in with
the surrounding nature. the mall evolved
into a mixed-use project with retail,
entertainment and dining services. as a
pedestrian friendly mall, with illuminated
walkways that link the center to mass
transit, it has truly become the heart and
soul of the community of quito.
20
r
Ve
l
i
s
real plaza centro ciVico
real plaza centro cíVico
ta
la
lima, perú
p
Administrado por: real plaza s.a
Propietario: interseguro compañía de
seguros s.a
Managed by: real plaza s.a
Owner: interseguro compañia de seguros
s.a
preservar el histórico centro cívico de
lima, mientras era convertido en un centro
comercial, resultó ser todo un desafío. el
centro cívico, abandonado por más de 40
años, pronto se volvió el real plaza centro
cívico, pero mantuvo su carácter urbano y
cualidad simbólica. se utilizaron materiales
como metal, mármol y vidrio para que el
centro pudiera armonizar perfectamente
con los alrededores y verse moderno al
mismo tiempo.
preserving the historical lima civic center
while converting it into a mall proved to be
quite the challenge. the civic center,
abandoned for over 40 years, soon became
the real plaza centro civico, but maintained
its urban character and iconic quality.
materials like metal, marble and glass were
used so the center could blend in seamlessly
with the surroundings while still looking
modern.
tortuGas open mall
tortuGas open mall
o
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malvinas argentinas, argentina
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Ve
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i
s
lima, peru
malvinas argentinas, argentina
D
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Go
Administrado por: rukan
Propietario: pegasus
Managed by: rukan
Owner: pegasus
tortugas open mall, ubicado cerca de pilar,
argentina, fue construido para crear un
segundo centro comercial importante en
el norte de la ciudad. el concepto básico
era traer la actividad exterior al interior. el
exterior –con lagunas, fuentes y vegetacióncreó un espacio verde único, mientras que
el interior fue diseñado para ser puro y
tradicional. el centro comercial alberga más
de 130 tiendas y cuenta con un cine con
capacidad para 700 personas.
tortugas open mall, located near pilar,
argentina, was built in order to create a
second major shopping center in the north
of the city. the basic concept was to bring
the outside activity inside. the exterior, with
lagoons, fountains and vegetation created
a unique green space while the interior was
designed to be pure and traditional. Housing over 130 stores, the mall also boasts a
700-person cinema.
Remodelación o ampliación de un pRoyecto existente
Renovation oR expansion of an existing pRoject
ta
la
anDares
Guadalajara, méxico
anDares
p
Guadalajara, mexico
Managed by: administradora centro
comercial andares, s.c.
Owner: Desarrolladora mexicana de
inmuebles
Administrado por: administradora centro
comercial andares, s.c.
Propietario: Desarrolladora mexicana de
inmuebles
located in the most exclusive and modern
zone of Guadalajara, mexico, andares has
turned into an icon of Guadalajara, by
offering a wide variety of unique
experiences that revolve around fashion,
life, business, gastronomy, services,
entertainment and fun. andares, a megadevelopment that extends to more than
33.35 acres, offers in just one place, a
lifestyle center by combining the largest
shopping center in western mexico, 9
apartment towers, 2 business centers, a
grand tourism category hotel with
residences and a mixed-use tower.
ubicado en la zona más exclusiva y
moderna de Guadalajara, méxico, andares
se ha convertido en un ícono de Guadalajara. ofrece una amplia variedad de experiencias únicas que giran alrededor de la moda,
la vida, negocios, gastronomía, servicios,
entretenimiento y diversión. andares, un
mega-desarrollo que se extiende a más de
13.50 hectáreas, ofrece en un solo lugar: un
centro estilo de vida que combina el centro
comercial más grande del oeste de méxico,
9 torres de departamentos, 2 centros de
negocios, un hotel de categoría gran
turismo con residencias y una torre de uso
mixto.
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i
s
camino real
camino real
medellín, colombia
medellin, colombia
Administrado por: sandra marcel Giraldo
palacio
Propietario: isant s.a.s., Forma y camino
real
Managed by: sandra marcel Giraldo
palacio
Owner: isant s.a.s., Forma y camino real
after 32 years, camino real was in need
of a renovation that would modernize this
emblamatic center. the new look included
a dining terrace and fitness center, along
with an overhaul of the interior that fitted
the center with new ceilings. the additions
revitalized the center and attracted new
customers, and improved vaccancy and
sales.
Después de 32 años, camino real
necesitaba una remodelación que
modernizara este centro emblemático.
la nueva imagen incluyó una terraza de
comidas y un gimnasio, junto con una
transformación del interior que acondicionó
al centro con nuevos techos. las adiciones
revitalizaron el centro y atrajeron nuevos
clientes, así como mejoraron las ventas y la
desocupación.
multiplaza escazú
san José, costa rica
multiplaza escazu
o
or
san Jose, costa rica
Managed by/Owner: Grupo roble
Administrado por/Propietario: Grupo
roble
the most recent phase of the escazu’s
mixed-use development was completed
in 2009 as part of an overall master plan
containing an intercontinental Hotel and an
office complex. this latest phase expanded
the leading shopping center in costa rica.
With an emphass on the connection
between indoor and outdoor space, the
mall was fixed with a glass curtain wall
entrance that flooded the center with light.
using native stone, the exterior mimicked
the mountainous surroundings and the steel
storefront enhanced the mall’s sophisticated
look.
en 2009 se completó la fase más reciente
del desarrollo de uso mixto escazú, como
parte de un plan maestro general que
incluye un Hotel intercontinental y un
complejo de oficinas. esta última fase dio
como resultado la ampliación del centro
comercial líder en costa rica. con énfasis
en la unión entre los espacios interiores y
exteriores, se adaptó un muro cortina de
vidrio en la entrada que inundó al centro de
luz. mediante el uso de piedra autóctona, el
exterior emuló el entorno montañoso, y la
fachada de acero realzó el aspecto
sofisticado del centro comercial.
san peDro plaza
comercial
neiva, colombia
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san peDro plaza
comercial
ta
la
p
neiva, colombia
Administrado por: centro comercial san
pedro plaza comercial pH
Propietario: inversiones conconcreto s.a. álmacenes éxito s.a.
Managed by: centro comercial san pedro
plaza comercial pH
Owner: inversiones conconcreto s.a. álmacenes éxito s.a.
san pedro plaza comercial abrió sus puertas
en 2005. en esta primera etapa tenía 80
locales comerciales, 12 establecimientos
de comida y 4 cines. era evidente que el
centro comercial existente necesitaba una
ampliación para poder satisfacer las necesidades comerciales y de entretenimiento de
la población de Huila. en 2011, se abrió la
segunda etapa del proyecto al público, con
110 locales comerciales, 2 cines, un área de
juegos infantiles, una tienda ancla de más
de 10,000 metros cuadrados, 14 stands de
ventas y un moderno edificio de estacionamientos.
san pedro plaza comercial opened its doors
in 2005. this first stage had 80 commercial
premises, 12 food outlets and 4 cinemas.
With the region’s growth it was evident
that an enlargement of the existing shopping mall was required in order to meet the
needs of entertainment and commercial
mixture of the people of Huila. in 2011, the
second stage of the project was opened to
the public with 110 commercial premises, 2
cinemas, a children’s playground, an anchor
store of more than 10,000 sq.m., 14 sales
booths and a modern parking building.
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i
s
categoRía de comeRcios minoRistas
la categoRía galaRdona el diseño pRofesional de
tiendas y su contRibución al éxito en
geneRal de la industRia comeRcial minoRista.
retail cateGory
the categoRy honoRs pRofessional
stoRe design
and its contRibution to the oveRall success of
the Retail industRy.
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mcDonalD’s tHe Falls
mcDonalD’s tHe Falls
puerto españa, trinidad y tobago
port of spain, trinidad and tobago
Tipo de giro: restaurante
Empresa minorista: mcDonald’s
Type of Merchandise: restaurant
Retail Company Name: mcDonald’s
el concepto detrás del mcDonald’s que se
encuentra en the Falls combina un
ambiente abierto e informal con la
atmósfera moderna del centro. su fachada
abierta y su brillante interior verde hacen de
este restaurante un espacio cómodo para
disfrute de todos los clientes.
the concept behind mcDonald’s location
at the Falls combines an open and relaxed
ambience with the modern atmospehere of
the Falls. its open façade and bright green
interior makes this location a comforatble
space for the enjoyment of all customers.
mcDonalD’s GranD Bazaar
mcDonalD’s GranD Bazaar
puerto españa, trinidad y tobago
port of spain, trinidad and tobago
Tipo de giro: restaurante
Empresa minorista: mcDonald’s
Type of Merchandise: restaurant
Retail Company Name: mcDonald’s
mcDonald’s Grand Bazaar, en trinidad y
tobago, fusiona exitosamente la arquitectura clásica de su complejo circundante con
el estilo moderno y elegante, el cual se ha
vuelto sinónimo de la marca mcDonald’s en
toda américa latina. con una fachada transparente y mobiliario, instalaciones y gráficos
elegantes, este mcDonald’s acoge a todos
los clientes.
mcDonald’s Grand Bazaar in trinidad and
tobago successfully merges the classic
architecture of its surrounding complex
with the modern and sleek style that has
become synonymous with the mcDonald’s
brand across latin america. With a transparent façade and sleek furniture, fixtures and
graphics, this mcDonald’s is welcoming to
all customers.
liVerpool polanco
liVerpool polanco
méxico D.F., méxico
mexico city, mexico
Type of Merchandise: Department store
Retail Company Name: servicios
liverpool sa de cV
Tipo de giro: tienda departamental
Empresa minorista: servicios liverpool,
s.a. de c.V.
liverpool polanco is a one-of-a-kind world
class contemporary Flagship store. the
design creates a rhythm of salon-like shop
vignettes presenting merchandise in
unexpected ways. the overall palette is
dramatically simple and powerful,
designed to elevate merchandise and brand
presentation. a combination of a hyperscale staircase and visual art creates an
immediate ‘wow’. a double height atrium
with monumental columns connects the
dynamic ground level with the mezzanine
floor above, creating a dramatic central
community area that acts as the visual heart
of the store.
liverpool polanco es una tienda insignia
contemporánea de clase mundial, única
en su género. el diseño crea un ritmo de
diseños decorativos tipo salón, los cuales
presentan la mercancía de maneras
inesperadas. la gama general de tonos es
espectacularmente sencilla e impactante,
diseñada para elevar la presentación de la
mercancía y de las marcas. la combinación
de una escalera a hiperescala y las artes
visuales crean un “wow” inmediato. un atrio
de doble altura con columnas monumentales conecta la dinámica planta baja con
la planta mezzanine de arriba, creando un
área central comunitaria impresionante que
representa el corazón visual de la tienda
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mcDonalD’s samara
mcDonalD’s samara
alvaro obregón, méxico
alvaro obregon, mexico
Tipo de giro: restaurante
Empresa minorista: mcDonald’s
Type of Merchandise: restaurant
Retail Company Name: mcDonald’s
a partir de la misma estrategia de diseño de
estilos audaces y modernos que mcDonald’s
ha implementado en toda américa latina,
el restaurante de samara utilizó gráficos
abstractos en las paredes, elementos
arquitectónicos modernos y diversos tipos
de mobiliario para estimular la interacción
con los clientes. la terraza exterior, un
elemento único, distingue a este
mcDonald’s y conserva a la vez su cohesión
con la marca mcDonald’s.
Following the same design strategy of bold
and modern styles that mcDonald’s has
implemented across latin america, the
samara location utilized abstract wall
graphics, modern architectural elements
and various types of furniture to encourage
customer interaction. a unique feature, the
outdoor terrace differentiates this
mcDonald’s location, while maintaing its
cohesiveness with the mcDonald’s brand.
tienDa insiGnia sHasa
sHasa FlaGsHip store
lerma, méxico
lerma, mexico
Type of Merchandise: apparel
Retail Company Name: shasa
Tipo de giro: Ropa
Empresa minorista: shasa
the international retailer, shasa, opened its
flagship store in spring of 2010 with a bold
design concept. the atmosphere of the
store is dark and moody, with strong
accent lighting highlighting the merchandise. exposed black tile in combination with
gold steel elements and gold glass created
a fashionable and chic ambience, with a
focus on strong and dramatic architecture.
el minorista internacional shasa abrió su
tienda insignia en primavera de 2010 con un
concepto de diseño audaz. la atmósfera de
la tienda es oscura y caprichosa, y cuenta
con fuerte iluminación de acento que resalta
la mercancía. el azulejo negro expuesto, en
combinación con los elementos de acero
dorados y el cristal dorado, han creado un
ambiente elegante y chic, con un enfoque
en una arquitectura robusta e impresionante.
la fundación del icsc pRemio poR apoyo a la comunidad en améRica latina 2012
icsc foundation community suppoRt awaRd 2012
La Fundación del ICSC se complace en anunciar a los siguientes finalistas para el ¡Premio por Apoyo a la
Comunidad en América Latina 2012!
Ancar Ivanhoe, Haciendo la diferencia
Mall Plaza, Programa para protección de niños, niñas y adolescentes en situaciones de vulneración
Viva Río, Proyecto Mejor Amigo, Shopping Leblon
The ICSC Foundation is pleased to announce the following finalists for the 2012 Latin America
Community Support Award!
Ancar Ivanhoe, Making the Difference
Mall Plaza, Program for the Protection to Boys, Girls and Adolescents in Vulnerable Conditions
Viva Rio, Projeto Melhor Amigo Shopping Leblon
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WINNERS