Serviceline Broschüre (PDF | 1,33 MB)

SERVICELINE Weltweite Dienstleistungen
Industrielle Messtechnik
Zielorientierte Dienstleistungen
Sie erhalten von uns Lösungen, die Sie dabei
Mit unserer jahrzehntelangen Erfahrung in der taktilen,
unterstützen, Ihre Fertigungsprozesse qualitativ
optischen und pneumatischen Messung sowie unserem
und wirtschaftlich zu optimieren. Wir, die Sparte
weltweiten Vertriebs- und Servicenetz sind wir nah bei
Industrielle Messtechnik des Jenoptik-Konzerns,
Ihnen, unseren Kunden, um Sie als zuverlässiger Partner
zählen weltweit zu den führenden Spezialisten
optimal unterstützen zu können.
für hochpräzise, berührende und berührungslose
Fertigungsmesstechnik.
Unser Team freut sich auf Ihre Anfrage!
Unser Leistungsspektrum umfasst komplette
Jenoptik - Sharing Excellence
Lösungen für die unterschiedlichsten Messaufgaben,
so die Prüfung von Oberfläche und Form sowie
die Bestimmung von Dimensionen – in jeder Phase
des Fertigungsprozesses, bei der Endkontrolle oder
im Messraum.
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Weltweite Dienstleistungen
Weltweit für Sie im Einsatz
Wo absolute Präzision in der industriellen Fertigung
Aus unserem breiten Dienstleistungsspektrum stellen wir
gefordert ist, sind wir mit unseren modernen Mess-
für Sie ein individuelles Paket zusammen, das optimal an
systemen der ideale Partner. Unser Ziel ist es, Sie
Ihre Anforderungen angepasst ist.
jederzeit bestmöglich zu unterstützen - von der ersten
Anfrage bis zum Servicepaket für die Sicherstellung
Viele Kunden weltweit vertrauen bereits unserer Erfah-
Ihrer Produktivität.
rung, denn wir bieten ihnen nicht nur innovative und
hochpräzise Messsysteme sondern auch umfassende
Unterstützung sowie individuelle Analysen.
Schulung
Applikationsuntersuchung
KNOW-HOW
SERVICE
Wartung
Kalibrierung
Anlaufbetreuung
Fernwartung
Resident Engineer
Reparaturen
Helpdesk
Ersatzteile/Austauschservice
Software Updates/Upgrades
Umzugsservice
Messprogrammerstellung
Finanzierung
Rücknahme/Verwertung
Gebrauchtsysteme
SUPPORT
OPTIMIZING
Optimierung
Umbau/Erweiterung
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know-how
KNOW-HOW - Wissen vermitteln
Eine zuverlässige und nachvollziehbare Qualitätskontrolle hilft dabei, Produktionsabläufe zu
optimieren. Wir vermitteln Ihren Mitarbeitern den sicheren Umgang mit den Messsystemen und
die zielführende Auswertung der Messergebnisse.
Schulung
Applikationsuntersuchung
•
•
Umfangreiches Schulungsangebot zu
Grundlagen, Bedienung und Programmierung
Erarbeitung der optimalen Messstrategie
mit Messsystem, Spannvorrichtung und
•
Bei uns im Haus oder vor Ort
•
Standard- oder Individualschulung
•
•
Qualifizierte Referenten
Ihr Nutzen:
Ihr Nutzen:
•
Messprogramm
•
Gut geschulte Mitarbeiter, die ihr Messsystem
Probemessungen
Sicherheit, das am besten geeignete Messsystem zu erhalten
umfassend beherrschen
•
•
Eindeutige Schlussfolgerungen im Hinblick auf die
Produktionsqualität
Resident Engineer
Maximal effiziente Nutzung Ihres Messsystems
•
Qualifizierter Techniker vor Ort
Ihr Nutzen:
•
Anlaufbetreuung
•
•
Optimierung des Messsystems vor Ort
der Bediener während der gewünschten
•
Direkte Reaktion
Ihr Nutzen:
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der lokalen Gegebenheiten
Experten vor Ort zur aktiven Unterstützung
Einarbeitungsphase
•
Optimale Unterstützung unter Berücksichtigung
Kompetente Betreuung in der Anfangsphase
service
SERVICE - Verfügbarkeit sicherstellen
Um Ihnen eine ständige Verfügbarkeit Ihrer Messsysteme und über Jahre hinweg eine gleich
bleibende Qualität der Messungen zu ermöglichen, bieten wir ein breites Spektrum an präventiven
und reaktiven Dienstleistungen an.
Wartung und Kalibrierung von Messsystemen
Kalibrierung von Normalen
•
Präventive Wartung und Kalibrierung
•
Akkreditiertes DAkkS-DKD Kalibrierlabor
•
Überprüfung und Austausch von Komponenten
•
DAkkS-DKD Kalibrierscheine für Rauheits-,
•
Vor Ort oder bei uns im Haus
•
Kalibrierung gemäß DIN EN ISO 10012
•
Dokumentation für Ihre Prüfmittelüberwachung
Konturen- und Formnormale
•
Werkskalibrierscheine für nicht akkreditierte
Kenngrößen
Ihr Nutzen:
Ihr Nutzen:
•
Minimierung der Ausfallzeiten
•
•
Überschaubare Wartungskosten
•
Sicherstellung der Messmittelfähigkeit
•
Lange Lebensdauer und geringer Verschleiß
Sicherstellung der Messmittelfähigkeit
Reparaturen (Technischer Service)
•
Weltweites Servicenetz
•
Individuelle Service-Level-Verträge
Fernwartung (Teleservice)
•
Reparatur des Messsystems vor Ort
•
Problemlösung per Teleservice-Verbindung
•
Reparatur im Werk für mobile Messgeräte,
•
Diagnostizierung und Behebung von Fehlern
•
Prüfung und Korrektur von Geräteeinstellungen
Komponenten und Tastsysteme
Ihr Nutzen:
Ihr Nutzen:
•
Schnelle Reaktionszeit
•
Schnelle Reaktionszeit
•
Kostengünstiger Reparaturservice im Werk
•
Kostengünstig, da ohne Termin vor Ort
Ersatzteile und Taster-Austauschservice
Helpdesk
•
•
Ihr Nutzen:
Problemlösung am Telefon
Austauschplan für Standardtaster
Ihr Nutzen:
•
Optimal abgestimmte Ersatzteile
•
•
Keine langen Wartezeiten
Schnelle und kostengünstige Hilfe
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support
SUPPORT - Messtechnisch unterstützen
Damit Sie sich bei Ihrer täglichen Arbeit auf das Wesentliche konzentrieren können, bieten wir Ihnen
eine Reihe von messtechnischen Dienstleistungen, die professionelle Hilfe bei spezifischen Anforderungen leisten und Ihnen helfen, sich ohne viel Aufwand auf neue Situationen einzustellen.
Umzugsservice
Finanzierung
•
Individuelle Zusammenstellung: Zustandsanalyse,
•
Abbau, Transportsicherung und Verpackung des
Ihr Nutzen:
Messsystems, Aufbau, Inbetriebnahme und
•
Kalibrierung am Zielort
•
Finanzieren oder leasen eines Messsystems
Einsparung von teuren Anschaffungskosten bei
punktuellen oder spezifischen Messungen
Auf Wunsch auch Transport
Ihr Nutzen:
•
•
Maximale Sicherheit der empfindlichen
Gebrauchtsysteme
Messsysteme bei einem Umzug
•
Einwandfreies Arbeiten der Systeme nach
Ihr Nutzen:
dem Umzug
•
Generalüberholte Gebrauchtsysteme
Kostengünstige Alternative zur Anschaffung eines
Neugeräts
Rücknahme und Verwertung
•
Inzahlungnahme noch nutzbarer Systeme
Ihr Nutzen:
•
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Kostenvorteil beim Erwerb eines Neugeräts
optimizing
OPTIMIZING - Leistung verbessern
In enger Zusammenarbeit mit Ihnen erarbeiten wir Konzepte, um vorhandene Messmittel so effizient
wie möglich einzusetzen. Die Modernisierung eines Messsystems sichert nicht nur bereits getätigte
Investitionen sondern sorgt auch dafür, dass stets nach den aktuellen Normen gemessen wird.
Software Updates und Upgrades
Messprogrammerstellung
•
•
Update oder Upgrade der vorhandenen Software
Erstellung von (CNC-)Messprogrammen
Ihr Nutzen:
Ihr Nutzen:
•
Messungen immer nach den aktuellen Normen
•
Zeitersparnis während der Erstellung
•
Verbesserungen in neuen Softwareversionen
•
Prozesssicheres Messprogramm
sorgen für effizientere und damit wirtschaftlichere
•
Optimierter Programmablauf
Arbeitsprozesse
•
Zusätzliche Funktionen
Umbau und Erweiterung
•
Optimierung
Anpassung des vorhandenen Messsystems
an neue Anforderungen
•
Austausch oder Aufrüstung von Komponenten
•
Austausch von Komponenten
•
Umsetzung neuer Messstrategien
•
Konstruktion neuer Werkstückträger
•
Optimierung von Prozessen
Ihr Nutzen:
•
Verkürzung von Taktzeiten
•
Investitionssicherung
Ihr Nutzen:
•
Verbesserung der Abläufe
•
Investitionssicherung
•
Verlängerung der Lebensdauer
•
Verbesserung der Abläufe
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DAkkS-DKD Kalibrierlabor
Jenoptik DAkkS-DKD Kalibrierlabor in Villingen-Schwenningen
Unsere DAkkS-DKD Akkreditierung umfasst die
dimensionellen Messgrößen Rauheit, Formabweichung,
Kontur und Tastschnittgeräte.
In diesem Rahmen bieten wir
DAkkS-DKD Kalibrierscheine
• für Raunormale
• für Konturennormale
• für Formnormale
• für Nockennormale
PTB
PhysikalischTechnische
Bundesanstalt
Nationales Normal
Jenoptik Industrielle Messtechnik
DAkkS-DKD Kalibrierlabor
D-K-15030-01-00
Innerbetriebliches Kalibrierlabor
Gebrauchs- oder Werksnormal
Prüfmittel des Unternehmens
Produkt
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DAkkS-DKD Kalibrierlabor
Hier stimmt die Qualität zertifiziert und akkreditiert
Die kontinuierliche Überwachung der eingesetzten Messsysteme auf bestmögliche
Messgenauigkeit ist für die lückenlose Qualitätssicherung extrem wichtig. Denn nur kalibrierte
Messmittel stellen sicher, dass aussagekräftige und korrekte Ergebnisse erzeugt werden.
Die hohe Qualität unserer Produkte und Dienstlei-
In unserem nach DIN EN ISO/IEC 17025 akkreditierten,
stungen ist kein Zufall, sondern Ergebnis eines systema-
schwingungsfreien und klimatisierten DAkkS-DKD
tischen, globalen Qualitätsmanagements. Unsere
Kalibrierlabor kalibrieren wir Ihre angelieferten Normale.
Produktionsstandorte sind gemäß DIN EN ISO 9001
und OHSAS 18001:2007 zertifiziert.
Dies sichert die direkte Rückführung Ihres Messmittels
auf nationale Normale der Physikalisch-Technischen
Verschärfte Bestimmungen zur Produkthaftung
Bundesanstalt (PTB) und garantiert Messungen bzw.
zwingen Unternehmen zur Qualitätssicherung und zum
Kalibrierungen auf höchstem messtechnischem Niveau.
Nachweis der Richtigkeit der Mess- und Prüfmittel.
Sollte sich ein Normal als nicht kalibrierfähig erweisen,
Ständiger Messeinsatz und die damit verbundene
können Sie über uns neue Normale beziehen. Für nicht
Abnutzung können die Messgenauigkeit unbemerkt
akkreditierte Kenngrößen stellen wir Ihnen einen
verändern. Daher ist eine regelmäßige Kalibrierung der
Werkskalibrierschein oder ein Prüfprotokoll aus.
Messgeräte mit rückgeführten Normalen erforderlich.
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Weltweites Servicenetz
Hauptsitz Jenoptik Industrielle Messtechnik
Standorte Jenoptik Industrielle Messtechnik
Vertriebspartner
Ganz dicht dran mit unserem
weltweiten Servicenetz
Sie erhalten von uns schnellen und kompetenten
die geeigneten Messverfahren, bei der Installation und
Service - egal auf welchem Kontinent. Mit unseren
Einweisung sowie im Rahmen regelmäßiger Wartungen
Tochterunternehmen in Frankreich, Spanien und der
und Service-Einsätzen.
Schweiz, in USA, Mexiko und Brasilien sowie in Indien,
China, Singapur und Südkorea sind wir mit unseren
Dabei profitieren Sie von unserem Know-how bei der
Spezialisten vor Ort. In den wichtigsten Industriestaaten
Abwicklung internationaler Projekte. Mit unseren
verfügen wir außerdem entweder über Beteiligungen
Systemen zur Messung von Dimension, Form und
oder arbeiten mit Vertretungen zusammen.
Oberfläche bieten wir ein breites Lösungsspektrum, das
wir bei Bedarf in Zusammenarbeit mit unseren lokalen
Auf den qualifizierten Support unserer Mitarbeiter
Tochtergesellschaften und Partnern an Ihre Anforde-
weltweit können Sie sich in jeder Phase präzise
rungen anpassen.
verlassen - bei der Beratung, Planung und Auswahl für
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Produktlinien
Exzellente Messtechnik für die Industrie
WAVELINE Rauheits- und Konturenmesstechnik
FORMLINE Formmesstechnik
Mobile Rauheitsmessgeräte sowie manuelle oder
Manuelle und CNC-gesteuerte Systeme zur Messung
automatisierte Oberflächenmessgeräte zur Bestim-
von Form, Lage und Drall (geräteabhängig), kombi-
mung von Rauheit, Kontur, Topografie oder Drall,
nierte Form- und Rauheitsmessgeräte, Systeme zur
kombinierte Systeme für Rauheit und Kontur, visuelle
Formmessung in Zylinderbohrungen, Spindelmess-
Oberflächeninspektion für Zylinderbohrungen sowie
maschinen, Kurbel- und Nockenwellenmessmaschi-
individuelle Lösungen.
nen sowie werkstückspezifische Lösungen.
OPTICLINE Optische Wellenmesstechnik
GAGELINE Dimensionelle Messtechnik
Optische Messsysteme zur Bestimmung von Dimen­
Pre-, In- und Post-Prozess Messsysteme mit takti-
sion, Form, Lage und Geometrieelementen an wellen­
lem, pneumatischem oder optischem Messprinzip,
förmigen Werkstücken. Als SPC-Messplatz, offline
manuelle und automatische Messvorrichtungen,
oder automatisiert für den Einsatz in der Verkettung
Endkontroll-Messmaschinen und individuelle
sowie als individuelle Lösungen für werkstückspezifi-
Inline-Messsysteme sowie optische Oberflächen­
sche Anforderungen.
inspektion.
MOVOLINE In-Prozess Messtechnik
SERVICELINE Weltweite Dienstleistungen
Digitale Messköpfe mit Messsteuerung und Zubehör
Messtechnische Dienstleistungen wie Schulungen,
zur taktilen In-Prozess Messung von Durchmesser,
Applikationsuntersuchungen und Anlaufbetreuung,
Position und Länge in Werkzeugmaschinen mit dem
Umzugs­service, (Fern-) Wartung und Kalibrierung,
Ziel der Steuerung des Bearbeitungsprozesses der
Reparaturen und Ersatzteile/Austausch­service sowie
Werkzeugmaschine.
Messprogrammerstellung und Optimierung der
Messprozesse.
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Hauptsitz
Jenoptik Industrial Metrology Germany GmbH
Alte Tuttlinger Straße 20
78056 VS-Schwenningen
Deutschland
Telefon: +49 7720 602-0
Einmal auch in Ihrer Nähe. Gesellschaften in:
Deutschland
Frankreich
Schweiz
Spanien
Tschechien
USA
Mexiko
Brasilien
China
Singapur
Südkorea
Indien
Beteiligungen und Vertretungen weltweit:
www.jenoptik.de/messtechnik
Interessiert? Kontaktieren Sie uns:
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01/2016
metrology@jenoptik.com