Folien, die im Webinar gezeigt werden (auf Deutsch)

WEBINAR – KAUF AUF RECHNUNG
AGENDA
 Warum sind wir hier?
 Was ist das Besondere am Kauf auf Rechnung auf eBay?
 Wie sieht Kauf auf Rechnung auf eBay aus?
 Wie bekommt man Kauf auf Rechnung?
 Wie bereitet man sich auf Kauf auf Rechnung vor?
 Nächste Schritte
WARUM SIND WIR HIER?
Käufer wollen Kauf auf Rechnung …
Rechnungskauf
PayPal
Lastschrift
Kreditkarte
Sofort Überweisung
Barzahlung bei Abholung
Vorkasse
… aber Verkäufer bieten Kauf auf Rechnung
nicht immer an
79%
Vorkasse
62%
PayPal
48%
Sofort Überweisung
35%
20%
16%
64%
58%
Barzahlung bei Abholung
55%
Lastschrift
Warum?
79%
Rechnungskauf
Kreditkarte
12%
 Erst Ware, dann Geld
 Zahlungsziel
 Bankdaten nicht hinterlegen müssen
88%
50%
41%
 Risiko des Zahlungsausfalls
 Hoher Integrationsaufwand
 Hohe Kosten/Gebühren
Quelle: Payment im E-Commerce, Der Internetzahlungsverkehr aus Sicht der Handler und der Verbraucher (IZ 2013); Eine Studie des ECC Köln
WAS IST DAS BESONDERE AM KAUF AUF RECHNUNG?
Mahnwesen
PayPal
2
Informationen
Kein
Zahlungsrisiko
4
Keine hohen
Kosten
3
Verkäufer
1
eBay
Käufer
Kein hoher
Aufwand
WIE SIEHT KAUF AUF RECHNUNG AUF EBAY AUS?
Check-out
Bestätigungsmail
Mein eBay
5
10
1
1
13
14
1
1
WIE BEKOMMT MAN KAUF AUF RECHNUNG?
1
Planung des mehrstufigen Ramps
Auswahl der Verkäufer durch eBay
2
3
Verkäufer
500
1500
5000
15000
Kommunikation an ausgewählte Verkäufer
Emails
eBay opt-in
4
50
Website
Videos
30000+
1
19
VORAUSSETZUNGEN FÜR DEN KAUF AUF RECHNUNG
VERKÄUFER
KÄUFER
ARTIKEL
 Gewerbliche Verkäufer
 Käufer mit eBay Konto
 Käufe von 1,5€ bis 1500€
 PayPal-Geschäftskonto
 Käufer mit positivem
Bonitätscheck
 PayPal als Zahlmethode
 Umsatzsteuer
Identifikationsnummer
 Alle Kategorien außer
digitalen Gütern
Kein grenzüberschreitender Handel
Umsatzsteuer Identifikationsnummer für Factoring
Kauf auf Rechnung ist ein
Factoring Service
Monatliche Netto-Rechnung
 Factoring Service (im Gegensatz zu
normalen PayPal Zahlungen) nicht
umsatzsteuerbefreit
 Umsatzsteuer
Identifikationsnummer
 Leistung unterliegt der Steuer in
Deutschland
 Leistungszeitraum
 Umkehr der Steuerschuld: PayPal weist
keine USt aus – der Händler erklärt USt
und zieht diese gleichzeitig ab
 Höhe der bezahlten
PayPal Factoring
Gebühren für Ihre
Umsatzsteuervoranmeldung
(UVA)
Weitere Informationen finden Sie unter:
http://www.hk24.de/recht_und_steuern/steuerrecht/umsatzsteuer_mehrwertsteuer/umsatzsteuer_mehrwertsteuer_international/367120/steuerschuld.html
UMSATZSTEUER ID EINTRAGEN 1/4
UMSATZSTEUER ID EINTRAGEN 2/4
UMSATZSTEUER ID EINTRAGEN 3/4
UMSATZSTEUER ID EINTRAGEN 4/4
VORBEREITUNGEN FÜR KAUF AUF RECHNUNG
ZIEL
Der Kunde verwendet
die richtigen Kontoinformationen
(Nur) PayPal
Zahlungsinformationen
auf die Rechnung
drucken
Kundenbetreuung
schulen
ggf. Prozesse
anpassen
VORBEREITUNGEN FÜR KAUF AUF RECHNUNG
Direkte
Anbindung
PayPal
API
Softwarelösung
von Drittanbietern
(Afterbuy, …)
eBay
Mein eBay
PP Konto
Verkäufer
VIELE DRITTANBIETER HABEN PUI SCHON INTEGRIERT
… und viele mehr
RECHNUNGS-ZAHLUNGEN IM PAYPAL KONTO
Hier können Sie
die Zahlungsanweisungen für
den Kunden sehen
und drucken
So unterscheiden
Sie Transaktionen
mit Kauf auf
Rechnung von
anderen PayPal
Transaktionen
Voraussetzungen
für die technische Anbindung von Rechnungskauf bei eBay
 Verfügbarkeit an der Tranding API ab Payload Version 887 oder neuer
 Zusätzliche Felder in API calls:
• GetOrders
• GetItemTransactions
• GetSellerTransactions
• GetOrderTransactions
 Namen der Felder: „PaymentInstrument“ und BuyerPackageEnclosure“
 Der Kauf auf Rechnung wird auf Händler Ebene freigeschaltet.
 Alle Listings bei denen PayPal angeboten wird, werden auch den Kauf auf Rechnung
anbieten
 Beim Listing selbst sind von Verkäuferseite keine Änderungen notwendig
30
Aufbau
der technischen Anbindung von Kauf auf Rechnung bei eBay
 Identifikation einer Transaktion mit Kauf auf Rechnung:
• PaymentInstrument = „PuI“
• Das Feld PaymentMethod liefert auch für Kauf auf Rechnung -Transaktionen den Wert
„PayPal“
 „BuyerPackageEnclosure“ enthält die Informationen für den Rechnungsdruck
Format:
„Bitte überweisen Sie EUR <Amt > bis <Date> auf das Bankkonto von PayPal.
Empfänger: PayPal Europe
IBAN: <Account #>
BIC: DEUTDEDBPAL
Name der Bank: Deutsche Bank
Betrag: EUR <Amt>
Referenznummer: <############>“
 Bitte übernehmen Sie diese Informationen als einzige Bankverbindung auf Ihrer Rechnung.
Aufbau
der technischen Anbindung von Kauf auf Rechnung bei eBay
 Folgender Abtretungstext sollte zudem auf der Rechnung stehen:
„[seller name] hat die Forderung gegen Sie im Rahmen eines laufenden Factoringvertrages an
die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. abgetreten. Zahlungen mit schuldbefreiender
Wirkung können nur an die PayPal (Europe)
S.à r.l. et Cie, S.C.A. geleistet werden.“
Dieser Text ist statisch und nicht in den Feldern der API enthalten
Besonderheit:
Sofern Sie Platform Notifications abonniert haben und single line-item Transaktionen heute
mittels dieser importieren beachten Sie bitte folgendes:
•
In Einzelfällen wird mit den Platform Notifications kein BuyerPackageEnclosure
mitgeliefert
•
Sollte eine Notification als PaymentInstrument „PuI“ ausweisen, jedoch kein
BuyerPackageEnclosure Inhalt mitliefern, so muss dieses mittels einem der
Get Calls separat abgefragt werden
Dokumentation und Hilfe
zu der Anbindung von Kauf auf Rechnung bei eBay
 Das eBay Rechnungskauf Feature wird in der Entwickler Dokumentation
PuI (Payment upon Invoice) genannt
 Sofern Sie zum Auftragsimport eine Drittanbieterlösung nutzen, welche noch nicht für
PuI vorbereitet ist leiten Sie dieses Dokument bitte an Ihren Lösungsanbieter weiter.
Weiterführender Support kann über partner-tech-support@ebay.de angefragt werden
 Sofern Sie den Auftragsimport über eine API-Direktanbindung an unsere Trading API
vornehmen so steht unser Developer Technical Support (DTS) für weiteren Support
unter http://developer.ebay.com/support/developersupport/default.aspx bereit.
NÄCHSTE SCHRITTE
 eBay informiert Sie über Ihr spezifisches Kauf auf Rechnung Start-Datum
 Sobald Sie informiert sind, bereiten Sie sich auf Kauf auf Rechnung vor
 Integrieren Sie die Kontoinformationen von PayPal auf Ihren Rechnungen und in
Ihrer eMail Kommunikation mit dem Kunden
 Tragen Sie, falls noch nicht geschehen, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in
Ihrem PayPal Konto ein
 Stellen Sie sicher, dass Ihr Kundenservice Fragen zu Kauf auf Rechnung
beantworten kann (http://verkaeuferportal.ebay.de/auf-rechnung)
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!