Australien - FCM Travel Solutions
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FCm Business Travel Guide Australien www.de.fcm.travel Better travel ideas. Greater savings. Editorial Melbourne Kleiner „Aussie“-Sprachführer Amber fluid Apple Isle Aussie Aussie salute Bier Tasmanien Australier Handbewegung (um Fliegen zu verscheuchen) Barbie Barbecue to bell jemanden anrufen Billabong Wasserloch Bizzo Business, Geschäft Bloke Mann, Kumpel Bloody sehr, extrem Bloody oath das stimmt Bushie jemand, der im Outback lebt Bush Tucker Nahrung der Aborigines Down Under Australien Earbashing ohne Unterbrechung reden Fair dinkum ehrlich, wahrhaftig Good day Hi, Guten Tag Good oil gute Idee Hooroo tschüss Kiwi Neuseeländer Knock-off Feierabend Lippy Lippenstift Mate Kumpel Moolah Geld Muddy Krabbe Never Never Outback No worries alles okay, kein Problem Outback Das Landesinnere Oz Australien Pav leckere Torte Pint großes Glas Bier Polly Politiker Pommy Engländer Postie Postbote Prezzy Rage Road train Roadie Roo to rubbish Sanger Seppo Servo Sheila Shout Sickie Smoko Snag Station Sunbake Sunnies Surfies Ta Tall poppies Tata Tee-up Too right Top End Truckie Ugg boots Unit Vedgies Vegemite Witchetty grubbs Yabber Yanks Yakka Geschenk Party Riesen-Lkw Bier zum mitnehmen Känguru jemanden kritisieren, niedermachen Sandwich Amerikaner Tankstelle eine junge Frau eine Runde spendieren Blau machen Raucherpause Würstchen Große Farm Sonnenbaden Sonnenbrille Surfer Danke erfolgreiche Menschen Auf Wiedersehen sich verabreden sicher, auf jeden Fall Australiens hoher Norden Lkw-Fahrer Australische Schafswollstiefel Wohnung Gemüse Australischer Brotaufstrich Große Wurzellarven (Bush Tucker) viel reden Amerikaner Arbeit Diese Broschüre wird umweltfreundlich auf FSC®-zertifiziertem Papier gedruckt und klimaneutral produziert. Das heißt: Der bei der Produktion anfallende Ausstoß wird durch die Förderung konkreter Klimaschutzprojekte kompensiert. Weitere Infos unter www.natureoffice.com. Fotonachweis: Tourism Australia: Tourism NSW (Titel), Tourism Australia Copyright (S. 2 o., S. 12/13 o.), David ireland (S. 4/5 o.), James Fisher (S. 10/11 o.), Anson Smart (S. 10 u.), Brisbane marketing (S. 7 u., S. 18/19 o.). shutterstock.com: Aquir (S. 4 u.), Robyn Mackenzie (S. 6/7 o.), GeorgeMPhotography (S. 6 u.), pandeqiang (S.8/9 o.), HLPhoto (S. 8 u.), 06photo (S. 9 u.), oksana.perkins (S. 11 u.), OskarWells (S. 14/15 o.), Yuri Arcurs (S. 16/17 o.), Subbotina Anna (S. 16 u.), EDHAR (S. 17 u.), mypokcik (S. 18 u.). fotolia.de: jovannig (S. 12. u.). 2 Liebe Leserinnen und Leser, „Good Day“ – diese herzliche, von einem freundlichen Lächeln begleitete Begrüßung bildet in Australien oft den Auftakt privater und geschäftlicher Kommunikation. Die Umgangsformen auf dem Roten Kontinent sind leger. Besucher sind stets willkommen, und das gestaltet den Aufenthalt auch für Geschäftsreisende ausgesprochen angenehm. Das an Bodenschätzen reiche Australien ist ökonomisch voller Power. Diese Dynamik ist überall zu spüren, vor allem natürlich in den Metropolen, die eine perfekte Business-Infrastruktur bieten: Vom kleinen Geschäftsessen im Gourmetrestaurant bis hin zur großen Tagung im hochmodernen Kongresszentrum ist hier alles möglich. Mit unserem FCm Business Travel Guide möchten wir Ihre Geschäftsreise in Australien unterstützen. So finden Sie auf den folgenden Seiten eine Vielzahl von Service-Infos, Ratschläge zu geschäftlichen Gepflogenheiten, nützliche Kontaktadressen und vieles mehr. Wir wünschen Ihnen erfolgreiche Geschäfte in „Down Under“. Herzlichst, Ihr Christian Spangenberg Senior Vice President FCm Travel Solutions Impressum Herausgeber: DER Deutsches Reisebüro GmbH & Co. OHG, FCm Travel Solutions, Emil-von-Behring-Straße 6, 60439 Frankfurt, Tel. +49 (0) 69 9588 2241, E-Mail: marketing@de.fcm.travel, www.de.fcm.travel. Inhaltlich verantwortlich: Christian Spangenberg. Projektleitung: Sonja Schuler, Sandrina Schäfer. Redaktion: Andreas Lück. Grafik-Design: Jürgen Termer. Druck: Druckstudio GmbH. Alle Angaben nach bestem Wissen und Gewissen, aber ohne Gewähr und vorbehaltlich Druckfehler (Stand: Drucklegung Mai 2013). 3 Fast Facts Blue Mountains Landesnatur Australien (7,69 Mio. qkm) ist gleichzeitig die größte Insel und der kleinste Kontinent der Welt. Das Land erstreckt sich über 4.000 Kilometer von Osten nach Westen, von Norden nach Süden sind es etwa 3.700 Kilometer. Königin als Staatsoberhaupt. Hauptstadt und Regierungssitz ist Canberra. Der Staat besteht aus zwei Territorien und sechs Bundesstaaten. Sprache Offizielle Sprache (und Geschäftssprache) ist Englisch. Flora & Fauna Australiens Flora ist mit 27.700 Arten die vielfältigste der Welt. Außerdem sind auf dem Roten Kontinent Tiere beheimatet, die es nur dort gibt, darunter Koala, Känguru und Dingo. Australiens Wirtschaft Hauptquelle für Australiens Deviseneinnahmen ist der Tourismus. Die größten Industriezweige sind: Bergbau (Eisen, Gold, Kohle), Landwirtschaft (Schafe, Rinder, Milchprodukte, Zucker, Obst) und Produktion (Stahl, Chemikalien). Australien ist Mitglied der regionalen Wirtschaftszusammenschlüsse APEC und ESCAP. Einwohner 23 Mio. Einwohner leben in Australien. Über 80 Prozent wohnen in Städten, die höchstens 100 Kilometer von der Küste entfernt sind. Staat Australien ist eine parlamentarische Monarchie mit der britischen 4 Australien hat drei Zeitzonen: Die Eastern Standard Time (EST) in den östlichen Bundesstaaten, die Central Standard Time (CST) im Northern Territory und Südaustralien sowie die Western Standard Time (WST) in Westaustralien. Gesundheit Religion Öffnungszeiten Australien besitzt ein erstklassiges Gesundheitssystem („Medicare“). Durch den Flying Doctor Service ist die medizinische Versorgung auch im Outback sichergestellt. Die Geschäfte sind in der Regel bis 18 Uhr geöffnet. Sicherheit Das Christentum ist die am häufigsten praktizierte Religion. Wetter Innerhalb des Kontinents variiert das Klima, von heiß und tropisch im äußersten Norden bis kühl (teils sogar Schneefall) im Süden. Die Jahreszeiten sind denen der nördlichen Hemisphäre entgegengesetzt. Weitere Infos unter www.bom.gov.au/climate. Zeitzonen Telekommunikation Die internationale Vorwahl für Australien ist 0061. Das Land besitzt ein gutes Mobilfunknetz, nur in abgelegenen Regionen ist mit Einschränkungen zu rechnen. Australien ist ein sicheres Reiseland. Die Menschen sind weltoffen und gastfreundlich. Im Fall der Fälle: Die Notrufnummer von Polizei, Krankenwagen und Feuerwehr ist 000. Einreise Post Die Öffnungszeiten der Postämter sind in der Regel montags bis freitags von 9 Uhr bis 17 Uhr. Strom Die Netzspannung beträgt 220240 Volt, 50 Hz Wechselstrom. Da die australischen Steckdosen dreipolig sind, benötigt man einen Adapter. EU-Bürger benötigen für die Einreise nach Australien neben einem gültigen Pass ein EinreiseVisum. eVisitor-Visa (für Kurzurlaub und Geschäftsreisen) können auf der Website des Australian Government Department of Immigration and Citizenship beantragt werden. Infos unter www.eta.immi.gov.au/ETA/ etas.jsp. 5 Zahlungsverkehr Währung Geld wechseln Australia Post Australiens Landeswährung ist der australische Dollar (AUD). 1 Euro = 1,30 AUD (Stand: 13.5.2013). Der australische Dollar wird in Banknoten zu 5, 10, 20, 50 und 100 AUD ausgegeben. Münzen gibt es zu 5, 10, 20 und 50 Cent sowie zu 1 und 2 AUD. Geld kann in Banken, Hotels und an internationalen Flughäfen gewechselt werden. Australia Post bietet Bankdienstleistungen im Auftrag von über 70 Banken und Kreditinstituten. EFTPOS Trinkgeld Für die Zahlung mit Debitkarten ist in den meisten Geschäften das elektronische Zahlungsübertragungssystem „Electronic Funds Transfer at the Point of Sale“ (EFTPOS) verfügbar. Eventuell fallen bei solchen Transaktionen Gebühren an, vor allem wenn Geld von einem internationalen Konto abgehoben wird. In Hotels und Restaurants wird ein Bedienungszuschlag erhoben. Ein Trinkgeld von bis zu 10 % ist in gehobenen Restaurants für guten Service üblich. Bargeld Goods and Services Tax Waren und Dienstleistungen sind in Australien mit einer Goods and Services Tax (GST) in Höhe von 10 % besteuert. Für Waren im Wert von 300 AUD oder mehr, die nicht vor mehr als 30 Tagen vor der Abreise aus Australien im Land erworben wurden, ist unter Umständen eine GST-Erstattung möglich. Einrichtungen des Tourist Refund Scheme befinden sich in den Abflughallen der internationalen Flughäfen. Infos unter www.customs.gov.au. Bargeld erhält man in Australien bequem an Geldautomaten bzw. „ATMs“ (Automated Teller Machines), die im Land weit verbreitet sind. Lediglich im Outback ist die Abdeckung geringer. Kreditkarten Die wichtigsten Kreditkarten werden nahezu überall akzeptiert. Am gängigsten sind American Express, Bankcard, Diners Club, MasterCard, Visa und JCB. Da viele Geschäfte bei Einkäufen unter 15 AUD keine Karten akzeptieren, empfiehlt es sich immer etwas Bargeld dabeizuhaben. Reiseschecks Reiseschecks werden in Australien nicht so häufig akzeptiert. Daher sollte man davon absehen, diese mitzunehmen. 6 Banken Australiens größte Banken sind die National Bank of Australia, die Australia New Zealand Bank, die Commonwealth Bank of Australia und die Westpac Banking Corporation. Australiens Banken bieten alle gängigen Finanzdienstleistungen. Wer sich länger im Land aufhalten möchte, kann ein Bankkonto eröffnen. Infos dazu bei der Australian Bankers Association (www.bankers.asn.au). In der Regel haben Banken montags bis donnerstags von 9.30 Uhr bis 16 Uhr und freitags bis 17 Uhr geöffnet. Einige Filialen öffnen auch samstagvormittags. Zoll Australiens Zollbestimmungen untersagen die Einfuhr bestimmter Güter sowie frischer oder verpackter Lebensmittel. Hinsichtlich der Bargeldmenge gibt es in Australien bei der Einoder Ausfuhr keine Begrenzung. Wer mit mehr als 10.000 AUD Bargeld einreist, muss das Geld nach der Landung am Flughafen deklarieren. Weitere Infos unter www.customs.gov.au. 7 Unterwegs Flugzeug Bahn Unterkunft Das Flugzeug ist in Australien ein gängiges Verkehrsmittel. Mit ihm lassen sich auch die riesigen Entfernungen schnell und bequem zurücklegen. InlandsFluggesellschaften sind Qantas, Jetstar, Virgin Blue und Rex. Bei einer Zugfahrt gelangt man in Australien nicht nur von A nach B, sondern erhält auch einen guten Eindruck von der Größe und Vielseitigkeit des Landes – Motto: Der Weg ist das Ziel. Guest House, Boutique-Hotel und Luxus-Resort. Australien bietet passende Unterkünfte für jeden Geschmack. Ideal für Geschäftsreisende sind Service-Appartements, die in Australiens Metropolen immer beliebter werden. Diese großen und günstigen Unterkünfte kombinieren die Individualität einer Wohnung mit dem Komfort und Service eines Hotels (Schwimmbad, Spa, Restaurant, Bar, Wäscheservice u.a.). Zur Ausstattung gehören Küchen sowie Arbeitsbereiche mit Telefon/Fax und Internetzugang. Ihr Business Travel Center von FCm Travel Solutions hilft Ihnen, die richtige Unterkunft für Ihren Aufenthalt zu finden. Schiff & Fähre Auto Opalstadt Coober Pedy fördert 70 Prozent aller Opale der Welt – und das prägt den Ort: Schatzsucher, die sich seit 1915 wie Maulwürfe durchs Erdreich buddeln, haben die Gegend auf der Suche nach Reichtümern in eine Mondlandschaft verwandelt. Überhaupt spielt sich in Coober Pedy alles unter der Erde ab. So leben die Bewohner aufgrund der sengenden Hitze in kühlen, unterirdischen Wohnungen („Dugouts“). Sogar Geschäfte, Museen, Hotels, Restaurants, Cafés und eine Kirche befinden sich in der Unterwelt. Infos unter www.cooberpedy.net. 8 Australien besitzt ein gutes Straßennetz. Die Höchstgeschwindigkeit in Städten beträgt 60 km/h, auf Landstraßen und Autobahnen 110 km/h. Es herrscht Linksverkehr. Reisende aus dem Ausland benötigen einen Internationalen Führerschein. Mietwagenstationen befinden sich an allen großen Flughäfen, in den Stadtzentren und Ferienorten. Zwischen dem australischen Festland und den vorgelagerten Inseln verkehren fahrplanmäßig Fähren, zum Beispiel die „Spirit of Tasmania“, die Melbourne und Tasmanien verbindet. Ein ganz besonderes Highlight sind Segelkreuzfahrten durch die Inselwelt der faszinierenden Whitsunday-Region – die perfekte und sehr erfrischende Entspannung nach einem erfolgreichen Geschäftsabschluss. Taxi Taxis mit Taxameter finden sich in Australien überall. Der Fahrpreis berechnet sich jeweils nach einer Grundgebühr und der Entfernung. Und: Taxifahrer erwarten kein Trinkgeld! Allerdings könnten für Gepäckstücke oder telefonische Vorbestellungen Sondergebühren berechnet werden. Teilweise kann man in Taxis auch mit Kreditkarten bezahlen. 9 Guide Essen & Trinken Australien bietet eine vielfältige Gastronomie. Vor allem in den Metropolen besteht reichlich Gelegenheit, die köstliche Cuisine des Landes mit allen Sinnen zu genießen. Besonders in Adelaide schöpfen die Küchenchefs aus dem Vollen: Mit über 700 Restaurants gilt Adelaide als Australiens kulinarische Hauptstadt. Natürlich darf zum Menü australischer Wein nicht fehlen. Hot Spot für Verkostungen ist das Barossa Valley. Auch den Kelterungsprozess kann man dort live erleben. Bush Tucker Die traditionelle Nahrung der australischen Ureinwohner wird als „Bush Tucker“ bezeichnet. Buschtomaten, IllawarraPflaumen, Quandong-Früchte, Muntari-Beeren, Wattle Seed (Akaziensamen) und Nüsse der Bunya-Bunya-Pinie haben sich als gesunde Zutaten etabliert – auch weil Australiens Köche immer häufiger mit den ungewöhnlichen und delikaten Aromen der „Bush Tucker“-Cuisine experimentieren – allen voran Australiens berühmtester Aborigines-Chefkoch Mark Olive. Infos unter www.blackolive.net.au. 10 Fast in jeder Stadt findet alljährlich ein Schlemmerfestival statt, zum Beispiel das berühmte Melbourne Food & Wine Festival. Shopping Typisch australische Mitbringsel sind Outback-Fashion (DrizaBone-Mantel, Schafsfellstiefel, Akubra-Hüte u.a.), Kulinaria (z.B. Marmeladen), Kosmetik (v.a. Eukalyptusöl) und der unvermeidbare Plüsch-Koala. Als hochkarätige Souvenirs empfehlen sich Schmuckstücke aus dem Nationaledelstein Opal, Perlen aus Broome und seltene rosa Diamanten, die nur in der Kimberley-Region zu finden sind. Bumerangs und Didgeridoos sowie Artefakte der Aborigines stehen als Souvenirs ebenfalls hoch im Kurs. Sport Events Australien feiert rund ums Jahr. Neben den großen Kulturveranstaltungen gibt es zahlreiche Festivals, die dem kulturellen Erbe des Landes gewidmet sind (Australia Day, Chinesisches Neujahrsfest, Mardi Gras, Sydney Royal Easter Show, Ten Days Festival u. a.). Gourmets aufgepasst: Festival of Sails oder ISAF Sailing World Cup auch selbst in See stechen. Jedes Jahr ist Australien Cricket, Fußball, Rugby, Formel 1 und Marathon: Rund ums Jahr locken hochkarätige Sportveranstaltungen Zuschauer aus aller Welt ins Land. Tennisgrößen erlebt man bei den Australian Open hautnah, und bei der ASP World Championship Tour Series zerpflügen Surf-Cracks die Wellen. Segelfreunde werden von der Sydney-Hobart-Regatta begeistert sein – und können beim überdies Gastgeber spannender Radsport-Events (Tour Down Under) und Laufmarathons (Great Ocean Road Marathon). Aborigines Geschichten aus der Traumzeit hören, bei Didgeridoo-Musik meditieren und „Rock Art“ aus den Anfängen der Menschheit begreifen. Ein Besuch Australiens bietet die Möglichkeit, die unvergleichliche Kultur der Aborigines zu erleben. Intensive Begegnungen mit der Lebensweise und der Kultur der Ureinwohner stellen sich vor allem im Roten Zentrum ein: Am Uluru (Ayers Rock) lädt das Uluru-Kata Tjuta Cultural Centre zum Besuch ein, und im Aboriginal Art and Culture Centre in Alice Springs kann man lernen, mit Bumerang und Didgeridoo umzugehen. 11 Top 10 Sightseeing Tipps Uluru 1 Great Barrier Reef Das größte Korallenriff der Erde erstreckt sich über mehr als 2.000 Kilometer vor der Küste Queenslands. Von Küstenstädten wie Cairns und Airlie Beach kann man die maritime Zauberwelt per Boot, Hubschrauber und Kleinflugzeug erkunden. Traumstrand Wer sich nach dem erfolgreichen Geschäftsabschluss etwas gönnen möchte: Hayman Island ist wahrscheinlich Australiens reizvollste und exklusivste Insel. Celebrities, Musikstars und Entscheider aus Politik und Wirtschaft erholen sich hier regelmäßig. Von Hayman Island aus kann man auch einen Abstecher zum strahlend weißen Whitehaven Beach unternehmen, der sich auf der unbewohnten Insel Whitsunday Island erstreckt und zu den zehn schönsten Stränden der Welt zählt. 2 Rotes Zentrum Flammend rote Erde, ohrenbetäubende Stille und reine Luft – das Rote Zentrum besitzt einen mystischen Zauber. Mittendrin erhebt sich rostrot leuchtend der Uluru (Ayers Rock) aus der Ebene. Der weltgrößte Monolith ist der heilige Berg der Aborigines. 3 Great Ocean Road Die Great Ocean Road ist eine der schönsten Küstenstraßen der Welt. Über 320 Kilometer schlängelt sie sich vorbei an Badeorten, Buchten, Klippen und dramatischen Felsskulpturen. 4 Kakadu Nationalpark Der Kakadu Nationalpark im tropischen Norden ist Australiens größtes Naturschutzgebiet und diente als Kulisse für den 12 Kinofilm „Crocodile Dundee“. Bei einer Bootstour auf der Yellow Waters Lagoon erlebt man die mächtigen Salzwasserkrokodile („Salties“) live. 5 Kangaroo Island Die nur 16 Kilometer vom Festland entfernte Insel ist eine Miniaturversion Australiens. Vor einer spektakulären Naturkulisse lassen sich die meisten australischen Tierarten in ihrem natürlichen Lebensraum beobachten. 6 Surfers Paradise 7 Tasmanien Pazifikwellen, die unter subtropischer Sonne auf goldene Strände brechen, entspanntes Beachlife, coole Surfer und kernige Life-Saver – das alles ist in Surfers Paradise an der Gold Coast kein Klischee. Tasmanien erwartet Besucher mit aufregenden Küsten, zerklüfteten Bergen, hohen Wäldern und glänzenden Bergseen – das perfekte Revier zum Trekking. Unterwegs wird man exotischen Tieren begegnen, die nur hier vorkommen, darunter der berüchtigte Tasmanische Teufel. 8 Kimberley 9 Blue Mountains Die abgelegene KimberleyRegion in Western Australia ist eine der letzten großen Wildnisse der Welt. Auf einer Fläche, die größer ist als Deutschland, erstrecken sich Orte überwältigender Schönheit – und am Cable Beach kann man sogar auf Kamelen in den Sonnenuntergang reiten. Wälder, Sandsteinfelsen, Schluchten und Wasserfälle: Die von blauem Dunst eingehüllte Berglandschaft ist wie geschaffen für Outdooraktivitäten aller Art (Mountain-Bike, Klettern, Wandern, Canyoning, Abseilen, Höhlentouren u.a.). Klassisches Fotomotiv ist das Felsgipfeltrio der Three Sisters. 10 Ningaloo Marine Park Der an Westaustraliens mittlerer Nordküste gelegene Meerespark beheimatet 500 Fischarten. Und allerorten kann man mit den bezaubernden Meeresbewohnern auf Tuchfühlung gehen. Zwischen April und Juni ist in Ningaloo Schwimmen mit den sanften Walhaien angesagt. 13 City-Tipps SYDNEY ADELAIDE MELBOURNE PERTH BRISBANE DARWIN CAIRNS CANBERRA FLUGHAFEN Sydney Airport (SYD), www.sydney airport.com.au. In die City: Taxi (ca. 50 AUD) sowie Shuttle-Bus, www. airportshuttle north.com. Adelaide International (ADL) www.aal.com.au. In die City: Taxi (ca. 15 AUD), Shuttle-Bus, www. skylinkadelaide. com. Melbourne Airport (MEL), www.melbourneairport.com.au. In die City: Taxi (ca. 46 AUD), ShuttleBus, www.skybus. com.au. Perth Airport (PER), www. perthairport.com. au. In die City: Taxi (ca. 38 AUD), Bus, www.perth airportconnect. com.au. Brisbane Airport (BNE), www.bne.com.au. In die City: Taxi (ca. 45 AUD) sowie Shuttle-Bus, www.cxn.com.au. Darwin International Airport (DRW), www.darwin airport.com.au. In die City: Taxi (ca. 30 AUD), Bus, www. darwinairport shuttle.com.au. Cairns International (CNS), www. cairnsairport.com. In die City: Taxi (ca. 25 AUD) sowie Shuttle-Bus, www. sunpalmtransport. com.au. Canberra Airport (CBR), www.can berraairport.com. au. In die City: Taxi (ca. 54 AUD) sowie Shuttle-Bus, www.royalecoach. com.au. MUST SEE Oper, Harbour Bridge, Altstadtviertel „The Rocks“, Bondi Beach, Botanischer Garten, Zoo, Museum of Contemporary Art. Art Gallery of South Australia, South Australian Museum, Strandvororte Henley und Glenelg, der historische Hafen Port Adelaide. Nationalgalerie, Queen Victoria Market, Royal Botanical Gardens, Melbourne Cricket Ground (Cricket und Australian Football live). King‘s Park, Perth Cultural Centre, Swan River (Bootstour), Subiaco Museum, Perth Concert Hall und Perth Theatre. Lone Pine Sanctuary (Koalas knuddeln), Queensland Cultural Centre, Powerhouse, Brisbane River (Tour mit dem Schaufelraddampfer). Hafen (Perlenkutter-Sunset Cruise), Museum and Art Gallery of the Northern Territory, Chinesischer Tempel, Militärmuseum. Cairns Esplanade, Flecker Botanical Gardens, Nachtmarkt, Cairns Museum, Cairns Regional Gallery, Aborigine-Wanderungen. National Gallery of Australia, National Museum of Australia, National Science and Technology Centre, Floriade (Blumenfest im Frühling). RESTAURANT The Pump House bietet BistroKüche und über hundert Biersorten. Ideal, um ganz leger auf ein gutes Geschäft anzustoßen. Über 700 Feinschmecker-Restaurants! Gern trifft sich die BusinessSzene auch an den Spezialitätenständen des Central Market. Das Vue de monde bietet Gourmetküche auf allerhöchstem Niveau. Wer den passenden Anlass hat, kann ihn hier gebührend feiern. Fraser‘s Restaurant Kings Park ist gleichsam informell und elegant. Zudem ist es bestens geeignet für größere Geschäftsessen. Das gediegene Customs House Restaurant bietet moderne australische Küche und ist auch für anspruchsvolle Tagungen geeignet. Pee Wee‘s at the Point ist seit jeher ein sehr beliebtes Strandrestaurant. Hier treffen sich Geschäftsleute, die sich lange und gut kennen. Das Red Ochre Restaurant bietet verfeinerte Outback Cuisine. Erlesene Lunchund Dinner-Menüs begeistern auch Geschäftsleute. Im Boathouse by the Lake speist man im restaurierten Bootshaus am Ufer des Lake Burley Griffin. Das beeindruckt jeden Geschäftsfreund. SHOPPING Schicke Boutiquen in der Oxford Street, Top-Galerien in Woollahra, Aussie-Fashion auf den Bondi Beach Markets (sonntags). Südaustralische Waren in der Rundle Mall. Aborigines-Souvenirs im Shop des Tandanya National Aboriginal Cultural Institute. Brunswick Street (flippig), Chapel Street (exklusiv). Shoppingcenter „Melbourne Central“ und die historische Passage „Royal Arcade“. Schöne Boutiquen in Oxford und King Street, exklusive Malls in der Murray und Hay Street. Freitags „Late night shopping“. Einkaufsparadies ist die Queen Street Mall mit über 500 Geschäften. Auch klassische AussieSouvenirs findet man hier. Multikulturelle Erlebnisse beschert ein Bummel über Darwins Märkte. Exotisch ist v. a. der Mindil Beach Sunset Market (Mai-Okt.). Auf den Straßenmärkten von Kuranda kann man Artefakte der Aborigines, Macadamianüsse und andere Mitbringsel erwerben. Old Bus Depot Markets: Stöbern an Hunderten von Ständen. Londsdale Street: Einheimische Kunst, Schmuckstücke und Kleidung. AUSGEHEN Immer angesagt sind die historischen Pubs und Bars der Altstadt. Zum Sundowner trifft man sich in den Strandbars in Watsons Bay. Schöne Weinbars in der Rundle Street, Live Bands am Henley Square (im Sommer), Theater und mehr im Adelaide Festival Centre. Am besten, man lässt sich durch die„Laneways“ treiben. Jeder dieser historischen Straßenzüge ist ein Mikrokosmos mit eigenem Flair. Angesagt ist Mount Lawley mit großartiger Live-Musik. Szenetreff ist das Astor Theatre, das im Art-DekoStil gehalten ist. Am Abend zieht man besonders gerne durch die beliebten Bars, Cafés und Restaurants von Latrobe und Given Terraces. Nach dem flammenden Sonnenuntergang geht es auf Tour durch die Bars, Pubs und Live-Musiklokale der pulsierenden Mitchell Street. Man glüht in den trendigen Bars der Cairns Esplanade vor und stürzt sich dann in das wilde Nachtleben der Spence und Lake Street. Canberra gilt als Australiens langweiligste Stadt – zu Unrecht. In den Pubs herrscht gute Stimmung und das Nachtleben ist aufregend. RELAXEN Sydney Das Hunter Valley lockt mit 120 Weingütern, handgemachtem Käse, heimischen Oliven – und erstklassigen Day Spas. Bummel durch den Botanischen Garten mit 5.000 Rosen, Palmenhaus und dem größten Gewächshaus der Südhalbkugel. Am St. Kilda Beach bummelt man über die Strandpromenade oder vertreibt sich die Zeit mit Segeln, Windsurfen oder Kitesurfen. Der Cottesloe Beach lädt zum Schwimmen oder Surfen ein. Danach kann man in Northbridge in einer trendigen Bar einkehren. Perfekt zum Relaxen sind die Gärten der South Bank – der beste Ort für ein Picknick und zum Schwimmen (in einer Lagune). Die „Recreation Lagoon“, eine große Salzwasserlagune mit zahlreichen Fischen, lädt zum Baden, Bootsfahren und Kanufahren ein. Ideal für einen faulen Nachmittag sind der regenwaldgesäumte Mission Beach und die riesige Lagune an der Cairns Esplanade. Das gibt es nur in Australien. Auf den einzigartigen Golfplätzen von Canberra spielt man direkt neben den grasenden Kängurus. 14 15 BusinessKnigge Anrede Sprache Im Geschäftsleben sprechen sich Australier quer durch die Hierarchien mit Vornamen an. Nur bei der Begrüßung wird der Nachname genannt. Titel spielen bei der Anrede eine untergeordnete Rolle. Allerdings sollte die eigene (und möglichst imposante) Berufsbezeichnung auf der Visitenkarte nicht fehlen. Englisch ist für Australier Muttersprache. Verständigungsprobleme beim Geschäftsgespräch sind daher kein Problem. Begrüßung Business & Barbecue In Australien sind die Grenzen zwischen Privatem und Beruflichem fließend. Kollegen sind oft Freunde. Und das zeigt sich vor allem beim Barbecue, eine Passion, die Australier gerne auch mit Geschäftsfreunden teilen. Einladungen zum Grillen sollte man annehmen, denn das gebietet nicht nur die Höflichkeit – es macht auch richtig Spaß. Tipp: Bringen Sie zur Grillparty immer ein Getränk oder ein kleines Geschenk mit. 16 Ein geschäftliches Gespräch wird mit typischen Höflichkeitsfloskeln („How are you?“, „I am fine“ o. ä.) sowie gerne auch einigen Worten über unverbindliche Themen (Familie, Reisen, Sport, Wetter) eröffnet. Nach dem Smalltalk schätzen es Australier, wenn man geschäftlich direkt zur Sache kommt. Very british Britische Traditionen prägen die Umgangsformen der ehemaligen Kolonie. Stil, Höflichkeit und Freundlichkeit werden über alle Maßen geschätzt. Entsprechend sind Formeln wie „Thanks“ und „Sorry“ auch bei Geschäftsterminen angesagt. Zeitplanung Australier erwarten Pünktlichkeit, auch wenn sie sich selbst nicht selten verspäten. Bei der zeitlichen Disposition von Terminen sollten die großen Entfernungen bedacht werden. Verhandlungsstil Essen und Trinken Australier bevorzugen lockere Umgangsformen. Doch man sollte sich vom freundlichen Umgangston nicht täuschen lassen: Sie sind im Verhandeln knallhart! Auch wenn es einmal hitzig werden sollte, gilt es die Contenance zu bewahren. Australier, die sehr feine Antennen für menschliche Stärken und Schwächen haben, wissen das zu schätzen. Australier verhandeln gerne beim Essen, und oft fallen geschäftliche Entscheidungen im Restaurant. Auch wenn die Tischmanieren locker sind, sollte man sich eher konservativ verhalten. „Enjoy your meal“ ist dann der klassische Einstieg. Tipp: Loben Sie Australiens Küche sowie die einheimischen Biere und Weine – Australier sind (zu Recht) stolz auf ihre heimischen Produkte. Nach der Arbeit (insbesondere freitags) entspannen Australier gerne im Kollegenkreis in einem Pub. Wer dazu aufgefordert wird, sollte sich anschließen, denn an der Theke kommt man sich näher als im Besprechungszimmer. Und: Niemals für sich allein, sondern immer eine Runde für alle bestellen. Dress Code Mit Anzug und Krawatte liegt man als Mann immer richtig. An heißen Tagen darf das Sakko abgelegt werden – allerdings erst nachdem dies bereits der australische Geschäftspartner getan hat. Frauen halten sich am besten an klassische Business-Kostüme. Auf protzige Statussymbole sollte man verzichten. 17 Infos & Kontakt Brisbane Australische Botschaft Wallstraße 76-79, 10179 Berlin Tel. +49 (0)30 88 00 88 0 Fax +49 (0)30 88 00 88 210 Visainformationsdienst: Mo-Fr 10 -17 Uhr Tel. +49 (0)69 222 23 99 58 Fax +49 (0)30 22 48 92 92 www.germany.embassy.gov.au Auswärtiges Amt ■ The Sydney Morning Herald www.smh.com.au ■ The Australian www.theaustralian.com.au ■ The Age www.theage.com.au ■ Financial Review www.afr.com Auf der Website des Auswärtigen Amtes stehen die aktuellen Reise- und Sicherheitshinweise für Australien (Landesspezifische Sicherheitshinweise, allgemeine Reiseinformationen, Einreisebestimmungen für deutsche Staatsangehörige, besondere Zollvorschriften, besondere strafrechtliche Bestimmungen sowie medizinische Hinweise). www.auswaertiges-amt.de ■ Business Review Weekly www.brw.com.au Deutsch-Australische Handelskammer (AHK) ■ ABC television www.abc.net.au/tv/ Die Auslandshandelskammer (AHK) Australien vertritt die Interessen der deutschen Wirtschaft in Australien, fördert bilaterale Geschäftsbeziehungen und berät deutsche und australische Unternehmen über Marktentwicklungen. www.australien.ahk.de (Business-)Medien 18 Australian Chamber of Commerce and Industry (ACCI) ACCI ist Australiens größte und angesehenste BusinessOrganisation. www.acci.asn.au Australian Trade Commission (Austrade) Wer in Australien investieren oder Güter vom Roten Kontinent importieren möchte, ist hier an der richtigen Adresse. www.austrade.gov.au Association of Australian Convention Bureaux (AACB) AACB promotet ausgewählte Städte und Regionen als BusinessDestinationen. Wer noch keinen Ort für die Tagung hat, wird ihn hier finden. www.aacb.org.au Australian Government Department of Immigration and Citizenship Hier finden Sie Informationen rund um Visa-Angelegenheiten. www.immi.gov.au. Australian Quarantine and Inspection Service Wenn Sie Nahrungsmittel nach Australien mitbringen möchten, so ist es wichtig, diese zu deklarieren und bei der Einreise an der Quarantänestation vorzuzeigen. Infos dazu gibt es bei der Australischen Quarantänebehörde. www.daff.gov.au/aqis Asia-Pacific Economic Cooperation (APEC) Die Asiatisch-pazifische Wirtschaftsgemeinschaft ist eine internationale Organisation, die sich zum Ziel gesetzt hat, im pazifischen Raum eine Freihandelszone einzurichten. www.apec.org Economic and Social Commission for Asia and the Pacific (ESCAP) ESCAP ist die Wirtschafts- und Sozialkommission für Asien und den Pazifik der Vereinten Nationen. www.unescap.org Bei weiteren Fragen zu Einreisebestimmungen und Visaangelegenheiten wenden Sie sich gerne an Ihr Business Travel Center von von FCm Travel Solutions. 19