infoletter - Globe Air Cargo
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Globe Air Cargo seit 10 Jahren unter der Leitung von Heiner Sass erfolgreich... 2002-2012: 10 Jahre ECS Deutschland... Seite 1 Globe Air Cargo Aktuell: An allen wichtigen deutschen Flughäfen vertreten... Seiten 2-4 Seite 5 Aero Cargo Aktuell: Antonio Oliveira neuer Geschäftsführer... Seite 6 infoletter Jubiläumsausgabe September 2012 EDITORIAL Liebe Leserinnen und Leser, die weltweite Schulden- und Bankenkrise kommt auch nach über vier Jahren nicht zur Ruhe und die möglichen Risiken und Folgen sind immer noch nicht absehbar. Die Wirtschaft ist weiterhin verunsichert, denn niemand weiß, wo die Reise hingeht. Zumindest hat sich die deutsche Industrie bislang wacker geschlagen und kann auf ihrer konservativen und soliden Strategie weiter aufbauen. Zurzeit schwächeln zwar die Inlandsnachfragen und die Exporte im Euroraum, dafür steigen aber die Bestellungen insbesondere für Investitionsgüter aus dem Rest der Welt. Das kommt der Luftfracht zugute! Gegenüber 2011 hatten wir die ersten „Dellen“ im 1. Halbjahr 2012 zu verzeichnen. Die Hoffnungen ruhen nun auf dem 2. Halbjahr 2012 mit dem zu erwartenden starken Weihnachtsgeschäft. Die Gesamtzahlen sprechen eine deutliche Sprache: alle deutschen Flughäfen hatten im 1. Halbjahr 2012 mit über 2,25 Millionen Tonnen 4,5 Prozent weniger Tonnage als im selben Zeitraum 2011. Trotz aller Unkenrufe ist China weiterhin der Exportmotor. Die Zuwachsraten schwächen sich zwar etwas ab, liegen aber immer noch im zweistelligen Bereich. Neben den USA und Asien positionieren sich immer mehr die Märkte in Lateinamerika und Afrika. Bei einer ausgewogenen Kapazitätspolitik könnten die Erträge stabil bleiben bzw. sich verbessern. Diese Chance muss Deutschland noch mehr nutzen, auch wenn wir seit 2009 nicht mehr der Exportweltmeister sind und seit 2010 hinter China und nun auch den USA „nur“ noch die Bronzemedaille haben. Da wir nun schon zehn Jahre im deutschen GSA Markt erfolgreich tätig sind, haben wir uns entschlossen, diesmal eine Jubiläumsausgabe herauszugeben. Der Start im Jahr 2002 war nicht einfach, aber wir haben uns zwischenzeitlich gut im Markt etabliert und bieten auch in Zukunft einen soliden und nachhaltigen Service. Sie, liebe Partner, haben uns dabei immer unterstützt und dafür möchte ich mich recht herzlich bei Ihnen bedanken. Besonders für Ihre Loyalität und die gute Zusammenarbeit. Ein Generationswechsel steht nun auch bei uns bevor. Mit Wirkung zum August 2012 wurde Antonio Oliveira zum neuen Geschäftsführer für die Aero Cargo International in Deutschland ernannt. Ich hoffe, Sie bringen ihm ebenso Ihr wertvolles Vertrauen entgegen. Viele interessante Informationen haben wir für Sie in dieser Jubiläumsausgabe zusammengestellt, ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Lesen. Herzlichst Ihr Heiner Sass Geschäftsführer Globe Air Cargo GmbH und Aero Cargo International GmbH Jubiläum für Globe: Seit zehn Jahren unter der Leitung von Heiner Sass erfolgreich am deutschen Markt Zehn Jahre sind im August vergangen seit Heiner Sass (68) seine Position als Director Cargo Germany bei dem damaligen GSA Pace Airline Services aufgenommen hatte. Mit seiner neuen Position verantwortete Sass damals die Frachtaktivitäten eines Unternehmens, das aus der Firma Pace Airline Management und Airlines Support Luftfahrtagentur GmbH hervorging. Schon damals war der hundertprozentige Gesellschafter von Pace die Firma European Cargo Services (ECS) mit Hauptsitz in Paris. Seit diesem Zeitpunkt ist viel passiert. Das Unternehmen, das anfangs nur auf sechs Mitarbeiter zählen konnte, firmiert mittlerweile unter dem Namen Globe Air Cargo und ist stark gewachsen. So ist Globe an allen wichtigen Standorten in Deutschland mit einer Mannschaft von mittlerweile 35 Mitarbeitern vertreten. Auch das Airlineportfolio ist kontinuierlich gewachsen und Globe bietet den Kunden Zugriff auf ein weltweites Transportnetzwerk. Heiner Sass mit Bertrand Schmoll, CEO von ECS Für Heiner Sass, der diesen Aufbau maßgeblich vorantrieb und durch sein Netzwerk- und Fachwissen immer für gute Geschäftsbeziehungen zu Kunden und Partnern sorgte, heute ein großer Anlass zur Freude: „Die zehn Jahre in dieser Konstellation waren nur mit einem fantastischen Team, treuen Kunden und verlässlichen Partnern möglich“, so Sass. Und er weiß, wovon er spricht, war er doch vor seiner Tätigkeit bei Globe/Pace bei der Martinair für alle Frachtaktivitäten in Zentraleuropa tätig. Wichtig war Sass in den vergangenen zehn Jahren aber auch immer die Zusammenarbeit mit der „Mutter“ ECS. „Dank ECS konnten wir unser Netzwerk nicht nur ausbauen, sondern auch konsequent verbessern und uns in den verschiedenen Märkten etablieren.“ Vor zehn Jahren lautete das Ziel Ausbau eines umfassenden Netzwerkes. Heute kann Heiner Sass voller Stolz sagen, dass das für den deutschsprachigen Markt erfolgreich umgesetzt wurde. „ „ Leading is not an achievement, it is a commitment. Dear Globe Air Team, Congratulations on your 10th anniversary! As one of your inaugural carriers back in 2002, I would like to thank you on the behalf of Gulf Air, for the exemplary service provided by your organisation, and for the professional manner in which you have represented and marketed Gulf Air Cargo. Our success in the German market is a direct result of your team‘s dedication and commitment to our air cargo product. We are very proud to have you as one of our service partners and we wish you every success for the future. Once again congratulations to the Globe team. Sincerest regards Die Zusammenarbeit mit Globe läuft seit Jahren stets reibungslos. Wir wünschen dem Globe-Team für die nächsten Jahre weiterhin alles Gute. Streck-LS Aircargo GmbH, i.A. Michael Grudzinski, Niederlassung Bremen Carl Dias, Regional Cargo Manager - Europe & North America, Gulfair Cargo Zuverlässigkeit, Kompetenz und super Service - just Globe. Klasse! Liebe Nicole, auf diesem Wege möchte ich mich ganz herzlich bei dir und deinem Team für sehr gute Zusammenarbeit bedanken. Wir als UTI Deutschland GmbH schätzen den Service der Globe Air Cargo in München sehr, du und dein Team ihr seid einfach Klasse. Macht weiter so! UTI MUC, Jennifer Wisskirchen, Air Export Manager MBS NUE, Hr. Marcel Sommer, Airfreight Export Manager Eine kompetente und schnelle Bearbeitung unserer Anfragen ist uns wichtig. Bei Globe Air Cargo werden unsere Erwartungen bislang immer erfüllt. Immer wieder eine Freude mit Globe Air Cargo zusammenzuarbeiten. Gratulation zum 10-jährigen Jubiläum... 2002-2012: 10 Jahre ECS Deutschland Ihr Service und der Einsatz von Ihrer Seite sind wirklich immer beeindruckend! Ohne Nachfrage wird man immer mit den besten Möglichkeiten und Abflügen versorgt und bekommt bei angespannter Buchungslage eine ehrliche Rückantwort, dass im Moment kein Platz ist! Das ist leider keine Selbstverständlichkeit mehr. Zu oft bekommt man etwas versprochen, was nicht gehalten werden kann. Den Eindruck hatte ich bei Globe Air Cargo noch nicht! Be Ka Logistics GmbH, i.A. Jörn Böttcher DHL NUE, Albert Hollinsky, Manager Customer Service Airfreight Das Team von Globe Air Cargo München ist sehr freundlich und kompetent. Ratenanfragen, Buchungen werden sofort und in time bearbeitet. Weiter so. KAM Logistik MUC, Michael Menghini, Export Manager Ich konnte die glänzende Aufbauarbeit meines geschätzten Freundes Heiner Sass bereits in den frühen Anfängen verfolgen. Von Pace über Globe war ein ständiges Wachstum erkennbar, das auf grundsolide und ausgesprochen professionelle Führung vom Desk Level bis ins Management zurückzuführen ist. An dieser Stelle herzlichen Glückwunsch zu dieser Leistung... JAS Forwarding GmbH, i.V. Dirk Manegold, Niederlassungsleiter 200 200 Aus Pace wird Globe Air Cargo GmbH 8 7 09 0 IJS Global (Germany) GmbH, Kurt Schmal, Branch Manager 4 200 Eröffnung Büros DUS und MUC 5 Nette Leute, toller Service, macht weiter so!!! Glückwunsch zum 10-Jährigen... Eröffnung Büro HAM 3 00 2 Top Qualität, guter Service, weiter so. SENATOR INTERNATIONAL Spedition GmbH, i.V. Uwe Dik, Gateway Manager Lieber Herr Sass, Ihnen sowie Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wünschen wir zum 10-jährigen Firmenjubiläum alles Gute und weiterhin großen Erfolg. Es ist immer wieder eine Freude mit den Mitarbeitern von GLOBE AIR CARGO Frankfurt zusammenzuarbeiten, da hier die exzellente Dienstleistung mit persönlicher Note angeboten und umgesetzt wird. Viele weitere erfolgreiche Jahre wünscht Ihnen NGL Navigator Global Logistics GmbH, Manfred Klug, Niederlassungsleiter Lieber Heiner Sass, recht herzlichen Glückwunsch zum 10-jährigen Jubiläum. Die KN Airlift GmbH schätzt die große Verlässlichkeit und die hohe Professionalität, für die Sie mit Ihrem Team seit vielen Jahren im deutschen Luftfrachtmarkt stehen. Wir freuen uns auch weiterhin auf eine gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Globe Air Cargo. 13 20 20 6 200 O.T.S. ASTRACON air + sea transport systems GmbH, Ronny Trost, Airfreight Export Manager 2 2 01 2 11 0 2 1 20 Tolles Team, sehr flexibel und immer am Markt - weiter so... Pace Airline Services GmbH FRA 2 00 Eröffnung Büro TXL SDV Geis GmbH, Uwe Schwandt, Product Manager Air Germany 0 20 Glückwunsch zum Jubiläum, für JAS HAJ können wir nur sagen: Globe Air Cargo toll, Nicole toll...weiter so!!! ... d e Der Service von Globe Air Cargo zeichnet sich durch die besonders freundliche Art der Mitarbeiter aus. Sie stehen dem Kunden mit Rat und Tat zur Seite und versuchen jegliche Probleme zu lösen. Wir freuen uns auf eine weitere zukünftige Zusammenarbeit. DHL Global Forwarding GmbH, Frank Lind, Gateway Export Operations Manager Aero Cargo International GmbH FRA o ...t be u tin n co Eröffnung Büro DUS 1A GSA, sehr netter Kontakt! Hier wird Kundenservice noch GROß geschrieben. Nur zu empfehlen und jederzeit wieder! Toll Global Germany GmbH, Christopher Braun, Branch Manager - Toll Frankfurt Wir arbeiten sehr gerne mit Globe Air Cargo zusammen, weil wir uns da gut aufgehoben fühlen. Die Mitarbeiter kümmern sich freundlich und kompetent um unsere Belange. Anfragen werden schnell und unbürokratisch beantwortet. Globe Air Cargo ist zu einem schlagfertigen Team zusammengewachsen. Interfracht Air Service GmbH, Walter Engert, Niederlassungsleiter Was soll ich sagen...es ist einfach klasse mit euch zu arbeiten! Freundlich, kompetent und hilfsbereit. Und die Raten stimmen auch. Schenker Deutschland AG, Bastian Reimann, Customer Service (Airfreight) Einfach alles nette Leute, mit denen man immer unkompliziert und auf eine super Art und Weise arbeiten kann. Sehr gute Performance. Bin immer sehr zufrieden - weiter so!!! M&M air sea cargo GmbH, Michael Manolopoulos, Air Export KN Airlift GmbH, Michael Könnicke, Vice President Airfreight Consolidation Viel Glück und viel Segen auf all euren Wegen, Gesundheit und Frohsinn seien auch mit dabei! Alles Gute vom PA-Luftfracht-Team aus Bremen. PANALPINA WELTTRANSPORT (Deutschland) GmbH, Matthias Biernacki, BU Air Freight Export Team Leader Bremen Anlieferung deutschlandweit: Trucking hilft dabei Globe Air Cargo ist einer der wenigen GSA, die eine deutschlandweite Anlieferung für ihre Airlines gewährleisten. Dabei ist Globe bei fast allen Kunden auch für das Trucking und Handling verantwortlich, um eben dies bestmöglich umzusetzen. Dazu gehört unter anderem auch, dass man die entsprechenden Verträge gestaltet, die Truckplanung realisiert und in enger Zusammenarbeit mit den Handling- und Truckinggesellschaften die Qualität stetig kontrolliert. Dabei bietet Globe neben regelmäßigen Truckplanungen auch Abholungen von größeren Sendungen „ex works“ an, um eine Umladung der Fracht zu vermeiden und Kosten zu optimieren. Die Zusammenarbeit beschränkt sich nicht nur auf deutsche Unternehmen, sondern findet europaweit statt. Dies betrifft sowohl die Handlinggesellschaften an den Abflugorten AMS, LUX, BRU, CDG und ORY sowie die dort ansässigen Truckingunternehmen. Zudem gewährleistet Globe auch die Kontrolle aller Rechnungen. Federführend wird der Bereich Trucking beim GSSA von Jutta Beygang betreut, die als Manager Trucking & Handling Germany schon seit nunmehr 10 Jahren fester Bestandteil der Globe-Mannschaft ist. Jutta Beygang Globe an allen wichtigen deutschen Flughäfen vertreten Globe ist in den vergangenen zehn Jahren stark gewachsen. Mittlerweile ist das Unternehmen an verschiedenen Standorten in Deutschland vertreten, so in FRA, HAM, DUS, MUC und TXL. Dabei ist Frankfurt/Mörfelden nach wie vor der Hauptsitz des GSA. Von hier werden alle Anfragen koordiniert, Informationen gebündelt und entsprechend an die einzelnen Stationen weitergegeben. Zudem gehen von hier die monatlichen Berichte an die Airlines. Verantwortlich für das ganze Verkaufsgebiet, welches sich von LUX, über Saarbrücken, FRA, Mannheim, weiter über Freiburg, STR, Kassel bis nach Erfurt erstreckt, ist Emanuele Di Meo, Sales Manager Germany. Die Mitarbeiter im Team Frankfurt sind für alle Airlines zuständig, aber jeder Kollege hat zudem ein weiteres Spezialgebiet (Länder, Statistiken, usw.). Somit ist jeder als Ansprechpartner für die Kunden da. Durch die Zentralisierung der Angebote in FRA kann das Team stets Rede und Antwort stehen und dem Kunden helfen. Globe-Team in FRA (v.l.n.r.): Andreas Korn (Sales Manager Central Germany), Nina Becker (Cargo Sales Coordinator Germany), Emanuele Di Meo (Sales Manager Germany), Carlos Goedicke (Indoor Sales) Auch in Bayern ist Globe seit 2003 gut aufgestellt. Das Unternehmen unter der Leitung von Nicole Mertz betreut vom Standort München aus das folgende Verkaufsgebiet: München, Nürnberg, Coburg, Hof, Regensburg, Augsburg, Allgäu und Ulm. Globe-Team in MUC (v.l.n.r.): Cihan Inci (Customer Service Assistant Cargo Munich), Nicole Mertz (Cargo Sales Manager Germany South), Kadir Polat (Customer Service Assistant Cargo Munich) Das neuste Büro von Globe wurde 2008 in Berlin eröffnet. Seit 1. April 2012 führt nun Bianca Paetzold (Cargo Sales & Service Representative Germany East) die Geschäfte vor Ort. Als langjährige erfahrene Spediteurin ist sie für Berlin und die Region Ostdeutschland (u.a. Dresden, Leipzig, Chemnitz...) zuständig. In Hamburg und Düsseldorf können unsere Kunden ebenso auf ausgebildetes Fachpersonal mit zusammen mehr als 95 Jahren Berufserfahrung in der Branche zurückgreifen. Mit Jens Strenger, dem Sales Manager für die Nord/West-Region, hat der Standort DUS bereits 2003 die Geschäfte aufgenommen und ist Anlaufstelle für Spediteure in NRW bei Buchungen und Preisanfragen. Von Hamburg aus werden die Aktivitäten in BRE und HAM koordiniert. Auch hier prägt der Servicegedanke das tägliche Miteinander mit den Kunden. Globe-Team in HAM, DUS (v.l.n.r.): Susann Göllner (Customer Service Assistant Hamburg), Jens Strenger (Cargo Sales Manager Germany North & West), Silke Czarnecki (Customer Service Assistant Cargo Düsseldorf), Nicole Fuhrberg (Customer Service Assistant Cargo Hamburg), Cornelia Möller (Customer Assistant Cargo Düsseldorf) Neue Mitarbeiter im Team von Aero Cargo Karolina Polachowska, Sales & Marketing Manager Karolina ist seit Januar 2009 im Unternehmen und hat zum 01.05.2012 den Aufgabenbereich „Sales und Marketing“ übernommen. Sie ist für den internen und externen Firmenauftritt verantwortlich und sorgt für eine stets aktualisierte Version unserer Homepage und Firmenpräsentation. Desweiteren versorgt Karolina das gesamte Verkaufsteam Deutschland mit den notwendigen Statistiken und ist für unsere Airline-Kunden Ansprechpartner wenn es um die wöchentlichen bzw. monatlichen Auswertungen und Reports geht. Ivan Orellana, Accounting Manager Ivan ist seit dem 01.01.2012 für die Aero Cargo International GmbH tätig und verantwortlich für den reibungslosen Ablauf im Bereich „Buchhaltung“. Team Aero Cargo: Das passende Gesicht zu der Stimme am Telefon... www.aero-cargo.de Wussten Sie schon: Wir haben eine eigene Homepage. Unsere Website soll Wissenswertes über Aero Cargo Deutschland widerspiegeln und unsere Kunden mit unserem Airline-Portfolio vertraut machen. Ob Sie eine Sendungsverfolgung über „Track & Trace“ starten, in der Bildergalerie stöbern oder die neuesten Informationen unter dem Menüpunkt „News“ abrufen wollen – auf der ACI Seite finden Sie immer interessante und reichhaltige Informationen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Impressum „infoletter“ Jubiläumsausgabe Von links nach rechts: Marion Schwandt (Customer Service & Operation Manager), Oliver Reibstein (Sales), Janine Dorschner (Customer Service & Operation), Mike Fuchs (Regional Sales Manager Germany South), Bianca Hausser (Sales), Nils Otten (Customer Service & Operation), Ingrid Pöhlmann (Customer Service & Operation), Sabrina Bosse (Regional Sales Manager Germany North & West), Antonio Oliveira (Geschäftsführer/Managing Director) Neuer Geschäftsführer bei Aero Cargo: Antonio Oliveira übernimmt Antonio Oliveira begann seine Karriere bei Aero Cargo International bereits im Januar 2009 als Sales Manager Germany. Ein Jahr später erfolgte bereits die Beförderung zum General Manager. Mit Wirkung zum 1. August 2012 wurde Oliveira nun zum Geschäftsführer bestellt. Herausgeber: Globe Air Cargo GmbH Waldecker Str. 9 • 64546 Mörfelden-Walldorf Tel.: 06105-4066-0 • Fax: 06105-4066-90 Verantwortlich für den Inhalt: Heiner Sass Redaktionelle Leitung: Eva Appold Star-PR Hanauer Pfad 25 • 61137 Büdesheim Tel.: 06137-902016 • Fax: 06137-902016 eva.appold@star-pr.de Redaktionelle Mitarbeiter: Eva Appold, Nina Becker, Emanuele Di Meo, Mark Grinsted, Antonio Oliveira, Heiner Sass, Doris Schleidt Fotos: Globe Air Cargo, Aero Cargo International Konzept und Layout: molterwerbung • 66359 Bous Druck: mühlenthaldruck • 66773 Schwalbach-Elm http://www.euro-cargo.com