Profil Peer Jacobsen Technischer Redakteur

Profil
Peer Jacobsen
Technischer Redakteur
Redakteur für IT- und Software-Dokumentation. Schwerpunkte: Erstellung und Änderung
technischer und anwenderorientierter Dokumentation, Anleitungen und Hilfe-Texten sowie
Optimierung bestehender Dokumentation.
Ausbildung
Studium an der Universität Hamburg; Abschluss: Bachelor
Fächer: Amerikanistik / Geschichte
Berufserfahrung
Seit 07/2010
Technischer Redakteur bei der punctum Textredaktion GmbH
Branche: Technische Dokumentation
02/2010 – 06/2010
Freiberuflicher Sprachdienstleister
Schwerpunkte: Redaktion, Übersetzung, Lektorat
Branche: Software, Internet, Videospiele
02/2009 – 01/2010
Redakteur und Redaktionsleiter bei der getanet GmbH
Zuständig für das Videospiel-Portal spieleradar.de. Recherche und Verfassen von Inhalten,
Content Management via CMS-Software, Koordination mit der Entwicklung bei der Umsetzung
neuer Funktionen, Qualitätssicherung, Lektorat sowie Aufsicht über ein Redaktionsteam.
Branche: Software, Internet, Videospiele
11/2007 – 10/2008
Medienanalyst bei der PressWatch GmbH
Erstellung von Pressespiegeln, Analysen und Reports für Kunden aus der Finanzwirtschaft,
Automobilindustrie und Telekommunikation in Deutsch und Englisch. Recherche von
Mediendaten, Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden sowie Koordination
mit internationalen Zulieferern.
Branche: Medien, News- und Advertising-Monitoring
Auslandserfahrung
12/2005 – 10/2007
Zweijähriger Work&Travel-Aufenthalt in Australien
Tätigkeiten als Customer Relationship Manager, Erntehelfer und Möbelpacker.
08/1995 – 07/1996
Austauschjahr in den USA
Honor Student der A.J. Dimond High School in Anchorage, Alaska.
Kenntnisse und Fähigkeiten
Sprachen
Deutsch
Englisch
Französisch, Spanisch
Muttersprache
Fließend in Wort und Schrift
Grundkenntnisse
1
Dokumentations-Tools
Adobe Acrobat
Adobe FrameMaker
Adobe Photoshop
GIMP
Signavio
MS Office
MS Visio
MS Windows
Gut
Gut
Grundkenntnisse
Grundkenntnisse
Gut
Sehr gut
Gut
Gut
Dokumentations-Formate
BPMN 2.0
XML
Gut
Grundkenntnisse
Zusätzliche Qualifikationen
CMS
MS Project
MS SharePoint
Wiki
Gut
Grundkenntnisse
Grundkenntnisse
Gut
Persönliche Qualifikationen
 Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
 Flexibilität, Teamfähigkeit und hohe Belastungsfähigkeit
 Lernfähigkeit und schnelle Erfassung komplexer Themen und Zusammenhänge
 Sehr gutes Sprachgefühl und die Fähigkeit, Prozesse verständlich und strukturiert
darzustellen
 Hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit, Motivation und Organisationsfähigkeit
Projekte
Firma:
Projekt:
Zielgruppe:
Sprache:
Tools:
Zeitraum:
Firma:
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Zielgruppe:
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Zeitraum:
Firma:
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Zielgruppe:
Sprache:
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Zeitraum:
SAP AG
Verfassen von Anwendungsdokumentation für das SAP Help Portal im Bereich
Event Ticketing.
Anwender
Deutsch
SAP Knowledge Workbench, Arbortext Epic Editor
07/2013 – 09/2013
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
Erstellung von BPMN-Prozessdiagrammen für Abläufe entlang der Logistikkette.
Überarbeitung und Erstellung von Betriebs-, Sicherheits- und
Verfahrensdokumentation für neu eingeführte Dienstleistungen.
Anforderungserfassung und Schnittstellenbeschreibung für interne Entwicklung
und externe Partner sowie Koordination der Umsetzung.
Projekt- und Teilprojektleitung, Zertifizierungsstellen
Deutsch
MS Visio, Confluence, MS Office
07/2012 – 06/2013
eB2B Solution Provider GmbH
Aktualisierung und Übersetzung von Schnittstellendokumentation für die
Portalsoftware eB2B Procurement. Unterstützung externer Partner und
Dienstleister bei der Implementierung.
Entwickler, Administratoren
Deutsch, Englisch
MS Office
02/2013
2
Firma:
Projekt:
Zielgruppe:
Sprache:
Tools:
Zeitraum:
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Projekt:
Zielgruppe:
Sprache:
Tools:
Zeitraum:
SAP AG
Verfassen von Anwendungsdokumentation für das SAP Help Portal im Bereich
CRM (Customer Relationship Management).
Anwender, SAP-Berater
Englisch
SAP Knowledge Workbench, Arbortext Epic Editor
01/2012 – 06/2012
Schenker AG
Überarbeiten und Verfassen von Betriebs- und Verfahrenshandbüchern für die
global eingesetzte EDI/EAI-Plattform des Logistikdienstleisters.
Systemadministratoren
Englisch
MS Office
08/2011 – 12/2011
GDV DL (im Auftrag von parson communication)
Verfassen eines Verfahrenshandbuchs für das Controlling. Beschreibung der
Abläufe der internen Leistungsverrechnung inkl. der Prozesse in SAP ERP.
Anwender
Deutsch
Adobe FrameMaker/XML
05/2011 – 07/2011
eB2B Solution Provider GmbH
Anwenderhandbücher für die einzelnen Nutzergruppen von eB2B TickIT, einem
Ticketsystem für die Gebäudereinigungsbranche.
Anwender, Administratoren
Deutsch
MS Word
04/2011 – 07/2011
1&1 Internet AG
Erstellen von BPMN-Prozessdiagrammen für interne Asset-Tracking- und
Rechte/Rollenvergabe-Lösungen. Abbildung der manuellen und technischen
Abläufe mit der Zielsetzung, die GoBS/GDPdU-Konformität der Software in den
jeweiligen Verfahrensdokumentationen darzustellen.
Wirtschaftsprüfer, Softwareentwickler, Systemadministratoren
Deutsch
Signavio/BPMN 2.0
01/2011 - 03/2011
1&1 Internet AG
Verfassen eines Anwenderhandbuchs für eine interne, an SAP angeschlossene,
Asset-Tracking-Lösung. Erfasst und verfolgt wird Rechenzentrums-Hardware vom
Wareneingang über die Lagerung bis zum Ein- und Ausbau. Zusätzlich bietet die
Lösung diverse Applikationen wie Netzwerkkonfiguration, OS-Deployment,
Monitoring oder Incident-Management.
Logistik-Mitarbeiter, RZ-Service, RZ-Administration
Englisch
TWiki
10/2010 - 12/2010
GDV DL (im Auftrag von parson communication)
Erstellung einer neuen Bedienungsanleitung für ein Portal in der
kundenspezifischen FrameMaker-XML-Anwendung.
Anwender, Administratoren
Deutsch
Adobe FrameMaker/XML
09/2010
3
Firma:
Projekt:
Zielgruppe:
Sprache:
Tools:
Zeitraum:
eB2B Solution Provider GmbH
Anwenderhandbücher für verschiedene Applikationen, die in die Portal-Lösung von
eB2B integriert sind, z.B. Business Travel und Procurement. Aufbau eines internen
Firmen-Wikis als zentrale Ablage für das interne Know-how, insbesondere für den
Betrieb des eB2B Portals.
Anwender, Administratoren
Deutsch
MS Word, JSPWiki
07/2010 - 08/2010
Kontakt
punctum Textredaktion GmbH
Eichholz 52
20459 Hamburg
Tel:
Mobil:
Fax:
Web:
E-Mail:
+49 (0)40 2094948 12
+49 (0)176 10356587
+49 (0)40 2094948 29
www.punctum-textredaktion.de
peer.jacobsen@punctum-redaktion.de
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