Export- und Sicherungsleitfaden

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Export- und Sicherungsleitfaden
Willkommen zum Export- und Sicherungsleitfaden für WebOffice und WorkSpace. Dieser Leitfaden bietet eine Übersicht über die
Tools, die zum Extrahieren von Daten von Ihrer WebOffice- oder WorkSpace-Website verfügbar sind, und führt die entsprechenden
Anforderungen auf. Zielgruppe dieser Dokumentation sind Administratoren und Mitglieder von WorkSpace- oder WebOffice-Websites.
Je nach verwendetem Tool sind grundlegende bis fortgeschrittene Fachkenntnisse erforderlich. Dieses Dokument enthält auch eine
Definition der Tools und erläutert, welche Tools in unterschiedlichen Situationen verwendet werden sollten.
Inhalt
I.
EXPORT- UND SICHERUNGSOPTIONEN ..................................................................... 2
Definition von Tools............................................................................................................................ 3
II.
SICHERUNGSTOOL (NEU) ............................................................................................ 4
NEUIGKEIT: Sicherungstool für WebOffice/Workspace .............................................................. 4
Was Sie zum Einstieg in die Verwendung des neuen Tools benötigen .................................... 4
Starten eines Sicherungsauftrags auf Ihrer Website .................................................................... 5
III.
Einrichtung und Konfiguration von FTPS-Clients ....................................................... 6
a.
WinSCP:.......................................................................................................................... 6
Anforderungen für die Clientinstallation .......................................................................................... 6
Herunterladen des WinSCP-Clients ................................................................................................ 6
Installieren von WinSCP.................................................................................................................... 6
WinSCP-Schnellstart ......................................................................................................................... 6
Übertragung von Dateien mit WinSCP ........................................................................................... 7
b.
FileZilla ........................................................................................................................... 8
Windows .................................................................................................................................................. 8
FileZilla für Windows herunterladen ................................................................................................ 8
FileZilla für Windows installieren...................................................................................................... 8
Kurzanleitung FileZilla für Windows ................................................................................................ 9
Dateien mit FileZilla für Windows übertragen .............................................................................. 10
Mac ......................................................................................................................................................... 10
FileZilla für Mac herunterladen ....................................................................................................... 10
FileZilla für Mac installieren ............................................................................................................ 10
Kurzanleitung FileZilla für Mac ....................................................................................................... 10
Dateien mit FileZilla für Mac übertragen ....................................................................................... 11
Häufig gestellte Fragen .......................................................................................................... 12
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I.
EXPORT- UND SICHERUNGSOPTIONEN
WebOffice-/Workspace-Dienste weisen verschiedene Arten von Exporttools auf, mit denen Mitglieder und Administratoren Daten von
ihrer Website übertragen können. Dies sind die gängigsten Möglichkeiten zum Sichern oder Entfernen von Daten.
Der Hauptunterschied zwischen Exportfunktionen für Mitglieder und Administratoren ist die Berechtigungsebene für bestimmte
Datentypen:
Mitglieder können folgende Aufgaben ausführen:
•
Exportieren ihrer „persönlichen“ Daten, z. B ihrer persönlichen Kontakte, Kalender, Diskussionen, Umfragen,
Spesenabrechnungen und Aufgaben.
•
Exportieren bestimmter Datenbankansichten, wenn sie für die Datenbankansicht berechtigt sind.
•
Herunterladen ihrer persönlichen Dokumente und aller Dokumente von Gruppen, für die sie eine Zugriffsberechtigung
haben.
Administratoren können folgende Aufgaben ausführen:
•
Exportieren von Gruppendaten, wie Diskussionen, Umfragen und Aufgaben und aller Datenbanken, unabhängig von
Zugriffsberechtigungen.
Hinweis: Es wird empfohlen, dass Benutzer ihre eigenen Spesenabrechnungen und Aufgaben herunterladen.
Neu in diesem Jahr ist, dass wir mehrere Dienstanwendungen um eine Exportfunktion ergänzt haben:
•
Kalender
•
Spesenabrechnungen
•
Diskussion
•
Umfragen
•
Aufgaben
Unten sehen Sie eine Matrix der für die Anwendungssuite verfügbaren Export- und Sicherungstooloptionen:
Anwendung
Exportieren
Sonstige
Sicherungstool
(neu)
Kalender
x
Kontakte
x
Diskussionen
x*
x**
Datenbank
x*
x
Gruppendokumente
Webordner
x
Öffentliche Dokumente
Webordner
x
Persönliche
Webordner
x
Dokumente
Spesenabrechnungen
x
Umfragen
x
Aufgaben
x
WebEx Meeting
x
(Nutzungsdetails)
*Das Exporttool für Diskussionen und Datenbanken lädt keine Anhänge herunter.
**Das Sicherungstool für Diskussionen sichert nur Diskussionsanhänge.
Hinweise zum Tool:
Hinweise zum Exporttool: Alle Exporttools generieren eine Echtzeitdatei im Format Ihrer Wahl: CSV oder TXT. CSV-Dateien können
in einer Tabellenverarbeitungsanwendung wie Microsoft Excel angezeigt werden.
Hinweise zum Sicherungstool: Alle Sicherungstools generieren eine passwortgeschützte 7-Zip-Datei, die auf dem FTPS-Server
gespeichert wird. Sicherungsaufträge werden nicht unmittelbar ausgeführt; die Verarbeitungsdauer der Sicherungsaufträge hängt vom
Umfang der gesicherten Inhalte und der Serverlast ab. Datenbanksicherungen enthalten alle Datenbankspalten und -anhänge.
Dokumentsicherungen enthalten alle im ausgewählten Repository gespeicherten Dokumente. Datenbanksicherungen enthalten eine
Textdatei, die angibt, welche Anhänge zu welchen Datenbankdatensätzen gehören. Dokumentsicherungen enthalten eine Textdatei,
mit der Sie die nummerierten Ordner der ursprünglichen Verzeichnisstruktur zuordnen können. Es wird empfohlen, diese Textdatei in
einer Tabellenverarbeitungsanwendung wie Microsoft Excel anzuzeigen.
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Definition von Tools
Name des Tools
Wer das Tool
verwenden
kann
Mitglieder und
Administratoren
Definition des Tools
Mitglieder und
Administratoren
Mitglieder und
Administratoren
Dieses Tool exportiert alle Kontakte, die Ihrem Konto auf der
Kontakteseite angezeigt werden.
Das Tool zum Exportieren von Diskussionen exportiert alle sichtbaren
Foren und Antworten. Beachten Sie, dass dieses Tool keine
Diskussionsanhänge exportiert. Ein Administrator kann
Diskussionsanhänge sichern, indem er auf der Website zum Abschnitt
„Documents“ navigiert und auf die Schaltfläche „Backup“ klickt.
Aktivieren Sie auf der Seite für Dokumentsicherungen das
Kontrollkästchen „Discussions“ und klicken Sie dann auf die
Schaltfläche „Backup“.
Export von Datenbanken
Mitglieder und
Administratoren
Das Tool zum Exportieren von Datenbanken exportiert die aktuelle
Datenbankansicht. Spalten, die in der aktuell ausgewählten Ansicht
nicht angezeigt werden, sowie Datenbankanhänge werden nicht
exportiert.
Sicherung von
Datenbanken
Administratoren
Dieses Tool sollte verwendet werden, um eine gesamte Datenbank,
einschließlich aller Datenbankanhänge, zu sichern. Das Tool zum
Sichern von Datenbanken startet einen Job, um auf dem FTPS-Server
eine 7-ZIP-Datei zu erstellen, welche die gesamte ausgewählte
Datenbank und alle mit der Datenbank verknüpften Elemente enthält.
Für jede Datenbank wird eine eigene 7-Zip-Datei angelegt.
Sicherung von
Dokumenten
*Mitglieder und
Administratoren
Mitglieder können mit diesem Tool nur ihre persönlichen Dokumente
sichern. Ein Administrator kann seine persönlichen Dokumente und
alle öffentlichen und Gruppendokumente auf der Website sichern. Das
Tool zum Sichern von Dokumenten startet einen Job, um auf dem
FTPS-Server eine 7-ZIP-Datei zu erstellen, die alle ausgewählten
Dokumente enthält. Für jede Dokumentsicherung
(Gruppe/Öffentlich/Persönlich) wird eine eigene 7-Zip-Datei angelegt.
Beachten Sie, dass Dokumentsicherungen die ursprüngliche
Ordnerstruktur nicht beibehalten. Wenn Sie Ihre Dokumente
exportieren und die ursprüngliche Ordnerstruktur beibehalten
möchten, laden Sie Ihre Dokumente über Webordner herunter.
Dokumente (Webordner)
Mitglieder und
Administratoren
Export von
Spesenabrechnungen
Mitglieder und
Administratoren
Mitglieder können alle ihre persönlichen Dokumente und alle
öffentlichen oder Gruppendokumente herunterladen, für die sie eine
Zugriffsberechtigung haben. Administratoren können alle ihre
persönlichen Dokumente und alle öffentlichen und Gruppendokumente
auf der Website herunterladen. In dem folgenden Knowledge BaseArtikel finden Sie eine schrittweise Anleitung zur Einrichtung von
Webordnern für Ihr Betriebssystem: http://kb.webex.com/WBX27436.
Nachdem Webordner eingerichtet wurden, können Dokumente in
Echtzeit heruntergeladen werden.
Das Tool zum Exportieren von Spesenabrechnungen exportiert eine
Datei, die alle Spesenabrechnungen enthält, die Ihrem Konto
angezeigt werden.
Export von Umfragen
Mitglieder und
Administratoren
Das Tool zum Exportieren von Umfragen exportiert eine Datei, die alle
Umfragen enthält, die Ihrem Konto angezeigt werden.
Export von Aufgaben
Mitglieder und
Administratoren
Das Tool zum Exportieren von Aufgaben exportiert eine Datei, die alle
Aufgaben enthält, die Ihrem Konto angezeigt werden.
Export des Kalenders
Export von Kontakten
Export von Diskussionen
Dieses Tool exportiert alle in der aktuellen Ansicht angezeigten
Kalendereinträge. Wenn Sie z. B. den wöchentlichen Kalender
anzeigen, werden alle für die Woche angezeigten Elemente exportiert.
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Nutzung von WebEx
Meetings
II.
Mitglieder und
Administratoren
Ein Bericht zur Nutzung von WebEx Meetings liefert Informationen zu
von Ihnen in der Vergangenheit durchgeführten Meetings. Um einen
Nutzungsbericht zu generieren, navigieren Sie auf Ihrer Website zum
Abschnitt „WebEx Meetings“, und wählen Sie dann „Options“ >
„Reports“ aus. Geben Sie auf der Seite für Nutzungsberichte einen
Datumsbereich ein, wählen Sie eine Sortiermethode aus, und klicken
Sie dann auf die Schaltfläche „Display Reports“.
SICHERUNGSTOOL (NEU)
NEUIGKEIT: Sicherungstool für WebOffice/Workspace
Auf Ihren Wunsch hin können WebOffice-/Workspace-Dienste jetzt für die gängigsten Anwendungen – Dokumente,
Datenbank und Diskussionsanhänge – eine zuverlässigere Selfservice-Sicherungsoption bieten, die für größere, komplexere
Datenexporte besser geeignet ist.
Wenn Sie sämtliche Datensätze einer großen Datenbank oder einer ganzen Reihe von Datenbanken sichern müssen oder der
Abschnitt „Documents“ für die herkömmlichen Webordner-Dateiübertragungen zu viele Dateien oder Ordner enthält, können
Sie zum Exportieren bzw. Sichern von Daten das „neue“ Sicherungstool für WebOffice/Workspace mithilfe eines FTPSClients verwenden.
Wer kann das Sicherungstool verwenden?
Damit Ihre Sicherungsanforderungen für jede Datensicherung auf Website-Ebene, wie alle Gruppenordner oder alle
Datensätze einer bestimmten Datenbank, für Ihre WebOffice-Anwendungen ähnlichen Berechtigungsstrukturen
folgen, besitzen nur Administratoren diese Berechtigungsebene.
Wie gut müssen meine technischen Fachkenntnisse sein?
Die Sicherungstools erfordern mittleres technisches Fachwissen und sind für Administratoren gedacht. Dieser
Leitfaden enthält für jeden empfohlenen FTPS-Client eine schrittweise Anleitung.
Wir empfehlen, diesen Leitfaden und den Abschnitt mit häufig gestellten Fragen zum Thema Sicherung sorgfältig zu
lesen.
Was Sie zum Einstieg in die Verwendung des neuen Tools benötigen
Um das neue Sicherungstool verwenden zu können, müssen Sie einen FTPS-Client eines Drittanbieters
herunterladen und installieren. Wenn Sie keine FTP-Drittanbietersoftware verwenden möchten (oder Richtlinien
bestehen, welche die Verwendung von FTPS-Clients in Ihrem Netzwerk untersagen), sollten Sie diese
Sicherungsmöglichkeit nicht nutzen.
Die verfügbaren Export-/Webordnertools, die in Abschnitt I erläutert werden, sind die am häufigsten verwendeten
Datenexportoptionen.
Empfohlene FTPS-Clients
Zur Unterstützung einer sicheren Datenübertragung über FTPS empfiehlt Cisco WebEx die folgenden FTPS-Clients:
WinSCP
FileZilla für Windows
FileZilla für Mac
Dabei handelt es sich um kostenlose Open-Source-FTPS-Clients, die im Internet problemlos heruntergeladen werden können.
Zusätzliche Informationen finden Sie in diesem Dokument im Abschnitt „Einrichtung und Konfiguration von FTPS-Clients“.
Wichtig: Beachten Sie, dass sich diese empfohlenen FTP-Clients nicht im Eigentum von Cisco befinden und Cisco dafür auch
keinen Support bietet.
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Starten eines Sicherungsauftrags auf Ihrer Website
1. Melden Sie sich bei Ihrer WebOffice-/Workspace-Website an.
2. Navigieren Sie zu der Anwendung, die Sie sichern möchten:
•
Dokumente (Hinweis: Diskussionsanhänge können von der Seite für Dokumentsicherungen
heruntergeladen werden)
•
Datenbank
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Backup.
4. Aktivieren Sie die entsprechenden Kontrollkästchen für die zu sichernden Elemente aus.
Für Dokumente oder Diskussionen: Wählen Sie „Group“, „Personal“, „Public“ und/oder „Discussions“ aus.
Für Datenbanken: Wählen Sie die Datenbank(en), die Sie sichern möchten, oder alle Elemente aus.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Backup.
Dadurch wird der serverbasierte Sicherungsjob gestartet, und auf der Seite wird im Feld für den
Sicherungsstatus jetzt „Pending“ angezeigt. Nachdem Sie den Auftrag abgesendet haben, können Sie die
Seite verlassen oder auf Ihrer Website andere Aktionen ausführen.
Hinweis: Backupdateien können nicht von Ihrer Website heruntergeladen werden; dazu wird der auf Ihrem
PC oder Mac installierte FTP-Client verwendet.
6. Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um den Status des Sicherungsjobs zu prüfen:
a) Das Feld „Backup Status“ zeigt zunächst den Status „Pending“ an und wechselt dann zu „Success“, wenn
der Auftrag erfolgreich abgeschlossen wurde.
b) Sie haben eine Sicherungsbestätigung von notify@webexone.com erhalten
Sobald angezeigt wird, dass der Job erfolgreich war, oder Sie per E-Mail eine Sicherungsbestätigung
erhalten haben, können Sie mit dem nächsten Abschnitt fortfahren.
Spezieller Hinweis: Wie lange es dauert, bis Sicherungsjobs abgeschlossen sind, hängt von einer Reihe von
Faktoren ab:
a) der Größe des Sicherungsjobs
der Anzahl der Dateien/Gesamtgröße der Dateien
der Anzahl der Datenbanken/Datensätze in der Datenbank etc.
b) dem Gesamtvolumen von Jobs, die von anderen WebOffice-Kunden zeitgleich auf ähnliche Weise
angefordert werden (als Serverlast bezeichnet)
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Um die mögliche Serverlast während Spitzenzeiten zu reduzieren, begrenzen wir die Anzahl von
Sicherungsjobaufträgen für die gleichen Inhalte (d. h. Datenbank ABC) auf einmal alle 7 Tage. Navigieren Sie zur
Sicherungsseite, um zu prüfen, wann Sie die nächste Sicherung durchführen können. Für Datenbanksicherungen
wird die Anzahl der Tage, bis Sie eine weitere Sicherung starten können, in der Spalte „Backup Request Submitted“
angegeben. Bei Sicherungen von Dokumenten und Diskussionsanhängen wird die Anzahl der Tage, bis Sie eine
weitere Sicherung starten können, in der Spalte „Backup Submitted At“ angegeben. Das Kalendersymbol
gibt die
Anzahl der Tage an, bis Sie eine weitere Sicherung starten können. Wenn Sie den Mauszeiger über dieses Symbol
bewegen, wird der genaue Zeitpunkt angezeigt, an dem Sie eine weitere Sicherung starten können.
III.
Einrichtung und Konfiguration von FTPS-Clients
a. WinSCP:
WinSCP ist eine Freeware, die drei Dateiübertragungsprotokolle unterstützt: SFTP, FTP und SCP. SFTP und SCP verwenden SSHs
FTP (SSH File Transfer Protocol), SCP (Secure Copy)-Client für Windows mit SSH (Secure Shell). Die zentrale Funktion des Tools ist,
Dateien sicher zwischen einem lokalen und einem Remotecomputer zu kopieren.
Anforderungen für die Clientinstallation
WinSCP wird auf Microsoft Windows 2000 und höher, bis zu Windows 8/Windows Server 2012, ausgeführt. Es wird sowohl auf Clientals auch auf Servereditionen von Microsoft Windows ausgeführt. Eine Dokumentation und häufig gestellte Fragen finden Sie unter
http://winscp.net/eng/docs/start.
Herunterladen des WinSCP-Clients
Um den WinSCP-Client herunterzuladen, navigieren Sie zu http://download.cnet.com/WinSCP/3000-2160_4-10400769.html, und
klicken Sie auf die Schaltfläche Download Now. Sie sollten das Installationsprogramm an einem leicht zugänglichen Speicherort wie
Ihrem Microsoft Windows-Desktop oder in Ihrem Eigene Dokumente-Order ablegen.
Installieren von WinSCP
Hinweis: Eine Onlineinstallationsanleitung für WinSCP finden Sie unter http://winscp.net/eng/docs/installation.
1.
Öffnen Sie das Installationsprogramm, indem Sie auf das entsprechende Symbol doppelklicken.
•
Hinweis: Vor der Installation wird auf dem Bildschirm möglicherweise eine Warnmeldung angezeigt. Klicken Sie zum
Starten der Installation auf „Run“.
2.
Wählen Sie die Installationssprache aus, die Sie verwenden möchten.
3.
Lesen Sie im entsprechenden Fester die Willkommensmeldungund die Lizenzvereinbarung, und klicken Sie auf Weiter.
4.
Wählen Sie einen Installationstyp aus. Wählen Sie für ein grundlegendes Setup Typische Installation aus.
5.
Sie werden aufgefordert, die anfänglichen Benutzereinstellungen anzugeben. Dies ermöglicht Benutzern in erster Linie, ihren
bevorzugten Benutzeroberflächenstil auszuwählen. Erstmaligen Benutzern von WinSCP wird die Verwendung der Option
Exploreroberfläche empfohlen. Benutzer, die mit Dateimanagern wie Total Commander, Servant Salamander oder Norton
Commander vertraut sind, wird empfohlen, die Standardauswahl Commanderoberfläche zu verwenden. Anfängliche
Benutzereinstellungen können später geändert werden.
6.
Nachdem Sie die Benutzeroberfläche ausgewählt haben, wird ein Fenster angezeigt, dass das Programm zur Installation
bereit ist. In diesem Fenster können Sie die von Ihnen ausgewählten Installationsoptionen prüfen. Klicken Sie auf Installieren,
um den Installationsprozess zu starten.
7.
Ein kurzer Installationsprozess wird durchgeführt. Sie müssen Ihren Computer möglicherweise neu starten. Einige WinSCPFunktionen stehen möglicherweise erst zur Verfügung, nachdem Sie den Computer neu gestartet haben. Sobald die
Installation abgeschlossen ist, wird auf dem Desktop ein WinSCP-Symbol angezeigt.
WinSCP-Schnellstart
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1. Doppelklicken Sie auf dem Desktop Ihres Computers auf das WinSCP-Symbol, um den WinSCP-Client zu starten.
2. WinSCP fordert Sie zur Eingabe Ihrer Anmeldeinformationen auf. Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, müssen Sie nur
den Hostnamen, Ihren FTPS-Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben und das Serverprotokoll (FTPS) auswählen. Wenn
Sie WinSCP das nächste Mal starten, müssen Sie diese Informationen nicht erneut eingeben.
•
•
•
•
•
Dateiprotokoll: FTP
Verschlüsselung: Implizite SSL/TLS-Verschlüsselung
Hostname: secureftp1.webexone.com
Portnummer: 990
Benutzername: (Ihren Benutzernamen finden Sie auf der Seite zur Sicherung von Datenbanken oder Dokumenten. Unten wird ein
Beispiel für einen Administratorbenutzernamen angezeigt.)
•
•
Passwort: Passwort für Ihr WebOffice-/Workspace-Konto
WinSCP-Anmeldefenster
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern, und geben Sie dann einen Namen für die Verbindung ein.
Aktivieren Sie optional das Kontrollkästchen Passwort speichern (nicht empfohlen).
Klicken Sie auf OK.
Klicken Sie dann Anmelden.
Wenn das Dialogfeld angezeigt wird, klicken Sie die Ja-Schaltfläche.
Sie können WinSCP jetzt nutzen, um Dateien zwischen Ihrem Remote-Server und Ihren lokalen Dateien auszutauschen.
Möchten Sie sich zu einem Späteren Zeitpunkt wieder mit dem FTPS-Server verbinden, öffnen Sie WinSCP, wählen Sie den
Eintrag, der für Ihren Server erstellt wurde und klicken Sie dann die Schaltfläche Anmelden. Wenn Sie Ihr Passwort bei
WinSCP nicht gespeichert haben, müssen Sie Ihr WebOffice/WorkSpace-Passwort eingeben, um sich zu verbinden.
Übertragung von Dateien mit WinSCP
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Wenn Sie sich angemeldet haben, wird im rechten Fenster die Daten-Struktur Ihres Remote-Server-Kontos angezeigt. Ihre lokalen
Dateien erscheinen im linken Fenster. Gehen Sie auf der linken Seite des Fensters zu dem Ordner, in dem Sie die Dateien speichern
möchten und verschieben Sie die Dateien per Drag & Drop vom Remote-Server in Ihre lokalen Dateien.
b. FileZilla
Der FileZilla Client ist ein kostenfreier Open Source-FTP-Client. Er unterstützt FTP, SFTP und FTPS (FTP über SSL/TLS). Der Client
ist auf vielen Plattformen verfügbar, Binärdateien für Windows, Linus und Mac OS C sind vorhanden. FileZilla gibt es in drei Versionen.
Die Eigenschaften und Merkmale von FileZilla können hier eingesehen werden. Ein Online-Benutzerhandbuch zu FileZilla finden Sie
hier.
Installationsvoraussetzungen für den Client
FileZilla läuft auf Windows, Linux/Unix oder Macintosh. Die ausführbare Datei variiert je nach Betriebssystem. Benutzerdokumentation
und häufig gestellte Fragen (FAQs) finden Sie unter https://wiki.filezilla-project.org/Documentation.
Windows
FileZilla für Windows herunterladen
Um den FileZilla-Client herunterzuladen, gehen Sie auf https://filezilla-project.org/ und wählen Sie die Schaltfläche „Download FileZilla
Client“. Klicken Sie die Schaltfläche Download Now , um die Installationsdatei herunterzuladen. Sie sollten das Installationsprogramm
an einem leicht zugänglichen Speicherort wie Ihrem Microsoft Windows-Desktop oder in Ihrem Eigene Dokumente-Order ablegen.
FileZilla für Windows installieren
Hinweis: Eine Installationsanleitung für FileZilla finden Sie online unter https://wiki.filezilla-project.org/Client_Installation.
1.
Öffnen Sie das Installationsprogramm durch einen Doppelklick auf das entsprechende Symbol.
•
Hinweis: Vor der Installation wird auf dem Bildschirm möglicherweise eine Warnmeldung angezeigt. Klicken Sie
Ausführen, um die Installation zu starten.
2.
Wenn das Installationsfenster angezeigt wird, klicken Sie die Schaltfläche Weiter.
•
Hinweis: Das Installationsprogramm wird Sie fragen, ob Sie ein oder mehrere optionale Programm installieren
möchten. Klicken Sie die Schaltfläche Ablehnen, wenn Sie die optionale Software nicht installieren möchten.
3.
Die FileZilla-Setup-Software wird heruntergeladen.
Customer Care Message
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Entscheiden Sie, ob Sie FileZilla nur für sich als Benutzer installieren möchten oder ob der Client für alle Benutzer des
Computers zur Verfügung stehen sollte und klicken Sie dann Weiter.
Sie werden gebeten, die Komponenten auszuwählen, die Sie installieren möchten.
Im nächsten Fenster werden Sie gefragt, wo das Programm installiert werden soll. Möchten Sie keine besonderen Vorgaben
machen, dann klicken Sie Weiter, um mit der Installation fortzufahren.
Sie werden gebeten, den Installationsordner für die FileZilla-Verknüpfungen zu benennen. Für die meisten Benutzer sollte der
Standardname „FileZilla FTP Client“ in Ordnung sein. Sie können sich auch gegen die Installation dieser Verknüpfungen
entscheiden.
Klicken Sie Installieren.
Klicken Sie Beenden, um das Setup abzuschließen.
Kurzanleitung FileZilla für Windows
1.
2.
3.
4.
Starten Sie den WinSCP-Client durch einen Doppelklick auf das FileZilla-Symbol auf dem Desktop Ihres Computers oder
über das Start-Menü, indem Sie Start > Alle Programme > FileZilla FTP Client > FileZilla klicken.
Klicken Sie auf das Servermanager-Symbol oder wählen Sie im Menü die Option Servermanager unter Datei.
Klicken Sie die Schaltfläche Neuer Server, um ein neues Serverprofil zu erstellen. Wählen Sie einen Namen für den neuen
Server. Es handelt sich nur um einen Profilnamen. Er muss nicht dem Server- oder Verzeichnisnamen entsprechen.
Wählen Sie die Registerkarte Allgemein und geben Sie die folgenden Einstellungen ein:
•
•
•
•
•
•
Host: secureftp1.webexone.com
Port: 990
Protokoll: FTP - File Transfer Protocol
Verschlüsselung: FTP über TLS
Verbindungsart: Normalen
Benutzer: (sehen Sie die Seite Datenbank- oder Dokumentensicherung, um Ihren Benutzernamen zu erhalten. Unten wird ein
Beispiel für einen Administratorbenutzernamen angezeigt.)
•
•
Passwort: Passwort des WebOffice/Workspace-Kontos
Konto: leer lassen (Standardwert)
FileZilla-Anmeldefenster
5.
6.
Klicken Sie Verbinden.
Erscheint die Anzeige „Unbekanntes Zertifikat“, dann wählen Sie das Kästchen Zertifikat in Zukunft immer vertrauen und
klicken Sie dann OK.
Customer Care Message
Möchten Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt mit dem FTPS-Server verbinden, dann öffnen Sie FileZilla, klicken Sie Datei >
ServermanagerC, wählen Sie den Eintrag, der für Ihren Server erstellt wurde und klicken Sie dann die Schaltfläche
Verbinden.
Dateien mit FileZilla für Windows übertragen
Wenn Sie sich angemeldet haben, wird im rechten Fenster die Daten-Struktur Ihres Remote-Server-Kontos angezeigt. Ihre lokalen
Dateien erscheinen im linken Fenster. Gehen Sie auf der linken Seite des Fensters zu dem Ordner, in dem Sie die Dateien speichern
möchten und verschieben Sie die Dateien per Drag & Drop vom Remote-Server in Ihre lokalen Dateien.
Mac
FileZilla für Mac herunterladen
Um den FileZilla-Client herunterzuladen, gehen Sie auf https://filezilla-project.org/ und wählen Sie die Schaltfläche „Download FileZilla
Client“. Klicken Sie die Schaltfläche Download Now , um die Installationsdatei herunterzuladen.
FileZilla für Mac installieren
•
Gehen Sie zum Ordner Downloads und doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei. Die Software wird automatisch auf
Ihrem Desktop installiert.
Kurzanleitung FileZilla für Mac
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Doppelklicken Sie auf das FileZilla-Symbol auf Ihrem Desktop.
Falls gefragt, klicken Sie die Schaltfläche Öffnen.
Gehen Sie im Menü auf Datei und wählen Sie ServermanagerC.
Falls gefragt, klicken Sie die Schaltfläche Öffnen.
Geben Sie einen Namen für die Verknüpfung ein. Der Standardname lautet Neuer Server.
Geben Sie in der Registerkarte Allgemein die folgenden Informationen ein:
Customer Care Message
•
•
•
•
•
•
Host: secureftp1.webexone.com
Port: 990
Protokoll: FTP - File Transfer Protocol
Verschlüsselung: FTP über TLS
Verbindungsart: Normalen
Benutzer: (Ihren Benutzernamen finden Sie auf der Seite zur Sicherung von Datenbanken oder Dokumenten. Unten wird ein
Beispiel für einen Administratorbenutzernamen angezeigt.)
•
•
Passwort: Passwort des WebOffice/Workspace-Kontos
Konto: leer lassen (Standardwert)
FileZilla-Anmeldefenster
7.
8.
9.
10.
Klicken Sie die Schaltfläche OK.
Gehen Sie im Menü auf Datei und wählen Sie ServermanagerC.
Wählen Sie die Verknüpfung, die Sie eben erstellt haben und klicken Sie dann die Schaltfläche Verbinden.
Erscheint die Anzeige „Unbekanntes Zertifikat“, dann wählen Sie das Kästchen Zertifikat in Zukunft immer vertrauen und
klicken Sie dann OK.
Möchten Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt mit dem FTPS-Server verbinden, dann klicken Sie das FileZilla-Symbol auf
Ihrem Desktop, gehen Sie auf Datei > ServermanagerC, wählen Sie den Eintrag, der für Ihren Server erstellt wurde und
klicken Sie dann die Schaltfläche Verbinden.
Dateien mit FileZilla für Mac übertragen
Wenn Sie sich angemeldet haben, wird im rechten Fenster die Daten-Struktur Ihres Remote-Server-Kontos angezeigt. Ihre lokalen
Dateien erscheinen im linken Fenster. Gehen Sie auf der linken Seite des Fensters zu dem Ordner, in dem Sie die Dateien speichern
möchten und verschieben Sie die Dateien per Drag & Drop vom Remote-Server in Ihre lokalen Dateien.
Customer Care Message
Häufig gestellte Fragen
•
•
Admin Backup – Häufig gestellte Fragen
Sicherungstool für Mitglieder – häufig gestellte Fragen