Volkswagen Automobile Hamburg GmbH „111 JAHRE

Volkswagen Automobile Hamburg GmbH
„111 JAHRE HAMBURGER TRADITION“
IMMER IN IHRER NÄHE – IHR VOLKSWAGEN AUTOMOBILE PARTNER
Das Original.
DEUTSCHLANDWEIT FÜR SIE DA
Hamburg
•
AVG Automobil Vertriebsgesellschaft mbH (Hannover)
•
Brandenburgische Automobil GmbH (Potsdam)
•
•
Held & Ströhle (Ulm)
MAHAG GmbH (München)
•
Schwaba GmbH (Augsburg)
•
Volkswagen Automobile Berlin
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Volkswagen Automobile Chemnitz
•
Volkswagen Automobile Frankfurt
•
Volkswagen Automobile Hamburg
•
Volkswagen Automobile Hannover
•
Volkswagen Automobile Region Hannover
•
Volkswagen Automobile Leipzig
•
Volkswagen Automobile Rhein-Neckar
•
Volkswagen Automobile Stuttgart
Berlin
Hannover
Potsdam
Leipzig
Chemnitz
Frankfurt
Rhein-Neckar
Stuttgart
Ulm
Augsburg
München
111 JAHRE IHR ORIGINAL
Volkswagen Automobile Hamburg
„
VORWORT VON
MARTIN WERHAND
Geschäftsführer
„Ich glaube an das Pferd.
Das Auto ist eine vorübergehende
Erscheinung.“
Kaiser Wilhelm II.
Das Original.
Herzlich willkommen bei Volkswagen Automobile Hamburg!
Liebe Leserin, lieber Leser,
“
ich freue mich, dass Sie unsere neue Volkswagen Automobile
Hamburg Broschüre in den Händen halten. Anlässlich
unseres 111-jährigen Firmen-Jubiläums möchten wir Sie
hiermit einladen, nicht nur einen Einblick in unser umfassendes Leistungsportfolio zu erlangen, sondern auch
unsere Hamburger Traditionsgeschichte näher kennenzulernen.
Volkswagen Automobile Hamburg blickt auf langjährige Automobilgeschichte und -erfahrung zurück. Seit 1904 stehen wir Ihnen als Ihr
Volkswagen-Partner der Hansestadt engagiert und vertrauensvoll zur
Seite. Als wir damals noch unter dem Namen Autohaus Raffay starteten,
waren in Hamburg nicht einmal 100 Autos registriert. Heute sind es rund
eine Million!
Unseren Erfolg verdanken wir Ihnen und Ihrem langjährigen Vertrauen in
unsere Leistungen und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Bei allem was
wir tun, steht für uns seit jeher der Kunde im Vordergrund. Und auch wenn
sich die Welt der Mobilität mittlerweile maßgeblich verändert
hat, versuchen wir tagtäglich unser Möglichstes, Ihre individuellen Wünsche mit der für Sie passenden Automobil-Lösung
zu erfüllen und Ihnen als starker Service-Partner zur Seite zu
stehen. Damit Ihre Mobilität zum Erlebnis wird – auch weit
über die Grenzen Hamburgs hinaus!
Auf den nächsten Seiten erfahren Sie mehr über unsere Werte
und spannende Themen aus der Welt des Automobils.
Viel Spaß beim Lesen und viel Spaß mit dem „Original“ – Volkswagen
Automobile Hamburg wünscht Ihnen Ihr
Martin Werhand
Geschäftsführer
Volkswagen Automobile Hamburg GmbH
1894
Als Richard von Raffay im Jahre 1894 in der Alten Rabenstraße 21 die
gerade erfundene Benzinkutsche präsentierte und das erste Mal
einen Automotor ankurbelte, war das eine Sensation in Hamburg.
10 Jahre später, am 17. Februar 1904, wurde die erste RaffayWerkstatt für pferdelose Wagen in Betrieb genommen.
1904
VOLKSWAGEN AUTOMOBILE HAMBURG
1912 eröffnete Raffay eine zweite Kundendienststelle im damals
schon als Nobelherberge bekannten Hotel Atlantic – mit einem
zu der Zeit revolutionären Sicherheitsstandard: explosionssichere
Benzintanks. Bis zum 1. Weltkrieg übernahm Raffay die Vertretung
namhafter Automobilhersteller wie Mercedes, Clément-Bayard,
Renault, De Dion-Bouton.
1912
EINE HAMBURGER TRADITIONSGESCHICHTE
1926
H
öchste Dienstleistungsbereitschaft und das individuelle Wohl
des Kunden – diese Werte haben bereits seit der Geschichte
des Hamburger Wasserträgers eine starke Tradition in der
Hansestadt.
Genau wie „Hans Hummel“, der im 19. Jahrhundert die Hamburger
mit seinem Tragejoch täglich mit Wasser versorgte, orientiert sich
Volkswagen Automobile Hamburg GmbH konsequent an den
individuellen Bedürfnissen und Wünschen seiner Kunden – und das seit
mehr als einem Jahrhundert. Unser Unternehmen blickt auf eine lange
Geschichte aus Tradition und Vertrauen zurück: Bereits seit 1904
engagieren sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Tag für Tag
überall in Hamburg für unsere Kunden.
An 6 Standorten in und um Hamburg hat für uns Ihre Mobilität und
Fahrleidenschaft oberste Priorität. Ob Volkswagen, ŠKODA, Volkswagen
Nutzfahrzeuge, Gebrauchtwagen oder Tuning-Fahrzeuge – bei uns
haben Sie die persönliche Beratung, den zuverlässigen Service und die
gründliche Ausführung, die Sie sich wünschen. Privat- oder Großkunden werden bei uns gleichermaßen qualifi ziert beraten. Wir erfüllen
Ihnen jederzeit, in persönlicher Betreuung, Ihren individuellen Fahrzeugwunsch. Denn wir wissen: Mobilität bedeutet neben Zweckmäßigkeit
vor allem Komfort und Emotion.
1935
Volkswagen Automobile GmbH ist eine Unternehmensgruppe leistungsstarker und serviceorientierter Händler für den Vertrieb von Produkten des
Volkswagen-Konzerns. Unser Gesellschafter, die VGRD, ist eine 100%ige
Tochter der Volkswagen AG.
1946
Volkswagen Automobile Hamburg ist die Top-Adresse für Volkswagen,
ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge sowie zusätzlich im Service
für Audi. Die Zugehörigkeit zum Volkswagen-Konzern und unsere
traditionsreiche Geschichte machen uns zum „Original in Hamburg“.
1947
Vertrauen Sie der Hamburger Tradition – entscheiden Sie sich für
Volkswagen Automobile Hamburg.
Hummel, Hummel, Mors, Mors!
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Ihr Team von Volkswagen Automobile Hamburg GmbH
1949
2010
Im Oktober 1926 wurde Gründersohn Leopold von Raffay
Chef des Unternehmens. Im selben Jahr übernahm Raffay die
Vertretung von Hanomag.
Als 1935 „Planten un Blomen“ eröffnete, übernahm Raffay
die Audi-Vertretung und war bereits vier Jahre später der größte
Audi-Händler in Deutschland.
Der 2. Weltkrieg verschonte auch Raffay nicht. Am Ende lag
alles in Schutt und Asche. Aber schon 1946 bemühte sich die
Firma Raffay um Gespräche und Verhandlungen mit der
britischen Besatzung.
1947 trafen die ersten Volkswagen bei Raffay ein – allerdings nur
bestimmt für Angehörige der Besatzungsmacht. Als sich das
Nachkriegsleben allmählich normalisierte, erlebte der Autoverkauf seinen ersten Boom.
1949 erlebte der Porsche seine Raffay-Premiere. Das damals „beste
und umstoßsichere Auto“ präsentierte sein Konstrukteur Professor
Porsche höchstpersönlich. 1950 wurde Raffay dann Generalvertreter für die Marke Porsche. Im selben Jahr richtete Raffay einen
Pannendienst ein und war damit eines der ersten Autohäuser überhaupt mit Service und Kundennähe.
Umfi rmierung: Raffay wurde Volkswagen Automobile Hamburg.
SONNTAG IST
SCHAUTAG
VOLKSWAGEN – DAS AUTO
Jeden Sonntag* sind an den
Standorten Eimsbüttel, Winterhude, Horn und Harburg unsere
Showrooms für Sie geöffnet.
MIT SICHERHEIT EIN GUTER PARTNER
Steigen Sie ein und testen Sie mit
allen Sinnen.
V
olkswagen steht seit Generationen für Qualität, Sicherheit und
Innovation. Dabei ist „Das Auto“ stets exakt auf seine Zielgruppe
zugeschnitten – ob sportlich, elegant, besonders effi zient, praktisch
oder komfortabel. Aber ein Volkswagen ist noch viel mehr als das – er ist der
Inbegriff von Freiheit.
Wir sind komplett.
Bei uns im Haus können Sie die große Vielfalt der Volkswagen-Modellpalette bewundern und sich hautnah von der Vielseitigkeit und den innovativen Ideen überzeugen. Vom Kleinwagen wie dem VW up! oder Polo
bis hin zur Luxuslimousine wie dem Volkswagen CC – oder vom Dienstwagen wie dem Passat bis hin zum Familienauto Touran. Mit mehr als
2.500 verkauften Fahrzeugen pro Jahr haben wir für jeden den passenden
Volkswagen.
Wir sind kompetent.
In allen unseren Betrieben stehen Ihnen unsere geschulten und zertifizierten Verkäuferinnen und Verkäufer mit Rat und Tat zur Seite. Egal,
welches Anliegen Sie haben, wir freuen uns immer wieder aufs Neue, Sie in
*Außer an Feiertagen.
einer stets persönlichen und vertrauensvollen Atmosphäre und mit einem
Höchstmaß an Qualität und Kompetenz zu betreuen. Denn wir wissen:
Nur eine gute Ausbildung sichert Ihre Zufriedenheit und das ist unser
höchster Anspruch.
Wir sind vielfältig.
Durch unsere große Modellpalette bieten wir Ihnen selbstverständlich
auch Fahrzeuge für Sonderbedürfnisse – ob für Menschen mit körperlichen
Einschränkungen, Fahrschulen oder Taxis. Auf Ihre Bedürfnisse perfekt
abgestimmte Fahrzeuge – das ist kein Problem für uns. Sprechen Sie uns
gerne an, wir freuen uns auf Sie.
SCANNEN
FÜR WEITERE INFORMATIONEN
Wir sind für Sie da.
Unser Team von mehr als 30 Verkäuferinnen und Verkäufern in insgesamt
sechs Betrieben steht Ihnen bei allen Fragen und Anliegen zur Seite. Ob
telefonisch, per E-Mail oder am liebsten persönlich, wir erfüllen Ihnen
gerne alle Wünsche rund um Volkswagen Pkw!
Ein starkes Team – unsere Verkaufsleiter.
ŠKODA – SIMPLY CLEVER
PROBIEREN GEHT
ÜBER STUDIEREN
DER GRÖSSTE ŠKODA-HÄNDLER IN HAMBURG
Beim Autokauf ist eine Probefahrt
mit dem ausgewählten Fahrzeug
unerlässlich.
Dabei spielt es keine Rolle, ob es
sich um einen Neu- oder Gebrauchtwagen handelt.
Š
KODA AUTO gehört zu den ältesten noch produzierenden Autoherstellern der Welt. Im Jahr 2005 feierte die Traditionsmarke ihre
110-jährige Firmengeschichte und 100 Jahre des innovativen
Automobilhandels. Diese traditionsreiche Geschichte möchten wir,
Automobile Hamburg, aufrechterhalten und weiterführen. Wir möchten
die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden optimal erfüllen. Dies ist
der tägliche Anspruch an uns selbst – heute und auch in Zukunft.
Mit unseren 13 Verkaufsberatern an drei Standorten sind wir der größte
ŠKODA-Händler in Hamburg. In unseren Niederlassungen werden jedes
Jahr über 1.000 Fahrzeuge verkauft.
Unsere Leidenschaft für den Dienst am Kunden, kombiniert mit innovativen,
modernen Techniken und Methoden sowie der Blick auf bewährte Tugenden,
zeichnen uns aus.
Neben unserem großen Leistungsumfang bieten wir Ihnen natürlich
jederzeit eine persönliche Betreuung und Beratung. Service rund um das
Automobil, Produkte und Dienstleistungen individuell auf Ihren ŠKODA
Vereinbaren Sie noch heute einen
Termin und erleben Sie die außergewöhnliche Qualität und Zuverlässigkeit von mehr als 200 vor Ort
verfügbaren Lagerfahrzeugen.
abgestimmt – das alles erhalten Sie bei uns. Wir freuen uns sehr auf
Ihren Besuch an einem unserer Standorte.
Hier nur eine kleine Auflistung unserer Leistungen
für Sie im Überblick:
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SCANNEN
ŠKODA Originalteile
Meisterleistungen
Mobilitätsgarantie
Festpreisgarantie
Ersatzwagen
HU & AU
Glasreparatur
Finanzierungsservice
24-Stunden-Pannenhilfe
und vieles mehr
FÜR WEITERE INFORMATIONEN
In Hamburg-Horn, Winterhude und Harburg sind wir für Sie da.
„
„Das Kind im Manne hat vier Räder.“
Manfred Hinrich
“
KUNDENZUFRIEDENHEIT IST UNSER MASSSTAB
Und damit das so bleibt, kümmern wir uns um alle Angelegenheiten rund
um Ihren Liebsten. Somit bleibt Ihnen die Zeit für die wirklich wichtigen
Dinge. Haben Sie Fragen, dann rufen Sie doch einfach an!
Servicehotline: 0800 8 92 44 767
PROFIS UNTER SICH
VOLKSWAGEN NUTZFAHRZEUGE
Bei uns fi nden Sie an drei Standorten qualifizierte Verkaufsspezialisten für Nutzfahrzeuge.
IM GRÖSSTEN NUTZFAHRZEUGZENTRUM NORDDEUTSCHLANDS
Zudem fi nden bei uns Menschen
mit Handicap einen direkten
Ansprechpartner sowie einen
barrierefreien Verkaufsraum inklusive WC.
D
ie Leistungsfähigkeit eines Nutzfahrzeuges ergibt sich aus der
optimalen Anpassung an die jeweilige Aufgabe. Nur wenn ein
gewerblich genutztes Fahrzeug eine spezifische, qualitativ hochwertige Ausstattung hat, gewährleistet es im täglichen Einsatz höchste Effizienz
und Wirtschaftlichkeit. Dazu kommt unser umfassender Service rund um
Ausstattung, Aufbauten, Einbauten und Konfiguration. In unserem Nutzfahrzeugzentrum liefern wir Ihnen ein Nutzfahrzeug mit einer 100%iger Wertigkeit
für Ihre Bedürfnisse. Individualität ist Standard in diesem Bereich. Unter den
zahlreichen Umbaulösungen finden sich Fahrzeuge für fast jeden Einsatzzweck. Ob modernes Ferienmobil oder Werkstatt auf Rädern, wir finden für
jede Aufgabe eine Lösung – sprechen Sie uns einfach an.
Wer kompetente Beratung, präzise Planung und eine erstklassige Umsetzung
mit hochwertigen Komponenten und professioneller Verarbeitung sucht, der
ist bei unseren geschulten Verkaufsspezialisten für Gewerbekunden an drei
Standorten in den besten Händen. Durch unseren großen und vielfältigen
Lagerbestand vor Ort und die schnellen Beschaffungsmöglichkeiten durch
unser Retail-Netz können Sie Ihr auf Sie abgestimmtes Nutzfahrzeug ohne
lange Lieferzeiten direkt in Betrieb nehmen.
In jeder Lebenslage mobil bleiben!
Volkswagen bietet eines der weltweit größten Programme an Fahr- und
Bedienhilfen für Menschen mit körperlichen Einschränkungen. Bei der
Um- und Ausrüstung von Fahrzeugen gilt es, alle Maßnahmen auf Ihre
konkreten Erfordernisse abzustimmen – von der Fahr-, über die Bedien- bis
zur Einstiegshilfe. Bei uns finden Sie nicht nur den kompetenten Berater
bei der Auswahl des richtigen Fahrzeugs und für den passenden Umbau,
sondern auch die Profis bei allen Fragen zu Service und Wartung.
Als zertifi zierter Handicap-Standort bieten wir Ihnen natürlich eine
große Auswahl an Volkswagen mit intelligenten und praxiserprobten
Lösungen für Menschen mit Handicap.
SCANNEN
FÜR WEITERE INFORMATIONEN
100 % Leidenschaft – und das schon seit Jahrzehnten.
„
„Im Norden ist man bescheiden.
Nur nicht mit dem Anspruch an sich selbst.“
Unbekannt
MITARBEITERSCHULUNGEN
“
Die Schulung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter liegt uns sehr
am Herzen. Individuelle Bildungsgänge, die durch den Einsatz von
Videocoaching ausgewertet werden, stellen sicher, dass der Service am
Kunden stets dem höchsten Niveau entspricht.
www.volkswagen-hamburg.de
s.
hren.
bereit
a
f
s
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d
uen
tun
Vertra 0 Kunden
60
Über
GROSSKUNDENZENTRUM – 4 STARKE MARKEN UNTER EINEM DACH
PREMIUM-LEISTUNGEN ZU ATTRAKTIVEN KONDITIONEN
ACHTUNG VORTEIL
Damit Sie in den Genuss der Großkundenvorteile gelangen, müssen
Sie folgende Voraussetzungen
erfüllen:
Sie verfügen über eine Flotte von
mindestens 15 Fahrzeugen und
nehmen jährlich fünf fabrikneue
Fahrzeuge aus dem Konzernmodellangebot ab.
M
it Volkswagen Automobile Hamburg haben Sie einen wirtschaftlich starken, zuverlässigen und kompetenten Partner an
Ihrer Seite. Seit März 2014 haben wir die gesamte Großkundenkompetenz im neuen Großkundenzentrum Hamburg konzentriert.
Die Großkundenbereiche Volkswagen Automobile Hamburg und Audi
Hamburg haben sich zusammengeschlossen, um Ihnen eine größere
modellübergreifende Beratung anbieten zu können.
Sie profitieren von einer erweiterten Produktpalette und individueller
Betreuung. Nutzen Sie die Vorzüge unserer Serviceleistungen und
unseres langfristigen Denkens. Ein Team aus 40 Mitarbeiterinnen und
Mitarbeitern steht Ihnen jederzeit gerne persönlich für Ihr individuelles
Anliegen zur Verfügung.
Unsere Leistungen für Sie im Überblick:
• Überzeugende Betreuung durch zertifi zierte
Fuhrparkmanagement-Berater.
• Ein einziger Vertrag bietet Ihnen die Vielfalt der Konzernmarken
Volkswagen Pkw, Audi, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge.
• Ein breit aufgestelltes Modellangebot liefert Lösungen für die
unterschiedlichsten Anforderungsprofi le.
• Sie erhalten Top-Konditionen bei der Beschaffung sowie spezielle
Flottenpakete mit attraktiven Preisvorteilen.
• Über das optionale Fleet-Ordering-System bestellen Sie Ihre
Fahrzeuge bequem online.
• Ihr Verwaltungsaufwand kann sich durch die Zusatzdienstleistungen
der Volkswagen Leasing GmbH reduzieren.
• Ein dichtes Servicenetz mit über 2.200 Volkswagen-Partnern
in Deutschland steht für erstklassige Vor-Ort-Betreuung.
SCANNEN
FÜR WEITERE INFORMATIONEN
10 TAGE
UMTAUSCHRECHT
GEBRAUCHTWAGEN
GUTES AUS ZWEITER HAND
G
ebrauchtwagenkauf ist Vertrauenssache – und uns können
Sie vertrauen. Mit über 6.500 verkauften Gebrauchtwagen pro
Jahr besitzen wir das nötigte Know-how, um Ihnen das perfekte
Angebot zu machen.
Bevor wir Ihnen eines von permanent 1.000 sofort verfügbaren Fahrzeugen anbieten, wird dieses auf Herz und Nieren geprüft sowie
technisch und optisch auf Vordermann gebracht.
Unser großes Angebot an Gebrauchtwagen, bestehend aus Volkswagen,
Volkswagen Nutzfahrzeugen, ŠKODA und diversen Fremdmarken, wird
mit einer umfassenden Garantie angeboten – abgestimmt auf Ihre
Ansprüche und Wünsche.
Um das zu ermöglichen, steht Ihnen ein Team aus über 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an fünf Standorten zur Seite, das sich um
sämtliche Belange rund um Ihren neuen Gebrauchten kümmert.
Geballte Gebrauchtwagen-Kompetenz.
Sollten Sie mit dem von Ihnen
ausgewählten „WeltAuto“-Fahrzeug aus irgendeinem Grund nicht
zufrieden sein, können Sie dieses
innerhalb von 10 Arbeitstagen
nach Kaufdatum gegen ein mindestens gleichwertiges Fahrzeug
bei Ihrem Volkswagen-Partner umtauschen.
Das WeltAuto.
Gute Gebrauchtwagen. Garantiert.
Von uns können Sie eine Menge erwarten. Schließlich entscheiden Sie sich
mit „Das WeltAuto“ für eine Gebrauchtwagenmarke, die Ihnen Fahrzeuge
im Top-Zustand mit zertifi zierter Qualität und umfangreichem Serviceangebot bietet. Und so können Sie sich auf zahlreiche Leistungen freuen,
die bei uns selbstverständlich sind:
SCANNEN
FÜR WEITERE INFORMATIONEN
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Zertifi zierte Qualität
Mobilitätsgarantie
Gebrauchtwagengarantie
Finanzierung
Leasing
Kfz-Versicherung
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Probefahrt
Inzahlungnahme
Umtausch
Rückkauf
Ersatzwagen
DIE GANZE VIELFALT
DES SERVICE
DER SERVICE MACHTS
WIR SIND ERST ZUFRIEDEN, WENN SIE ÄUSSERST ZUFRIEDEN SIND
V
olkswagen Automobile Hamburg bietet Ihnen alles, was Sie von
erstklassigem Service erwarten. Wir arbeiten für Sie zuverlässig,
gründlich und individuell.
zeichnet uns aus. Das alles spiegelt sich in den unzähligen Preisen, mit
denen wir ausgezeichnet wurden, wie zum Beispiel dem Service Quality
Award, dem Forum der Besten und dem ŠKODA Service Team Cup, wider.
Erstklassiger Service für erstklassige Automobile.
Unsere Leistungen für Sie im Überblick:
Ihr Fahrzeug ist ein Stück Zuhause – und mit unserem Service steht Ihnen
immer ein kompetenter Partner zur Seite. Ob für VW, VW-Nutzfahrzeuge,
ŠKODA oder Audi – wir garantieren Ihnen in unseren Werkstätten beste
Qualität, langjährige Kompetenz und ständige Mobilität.
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Daneben ist der entscheidende Erfolgsfaktor für uns die dauerhafte
Zufriedenheit unserer Kunden. Wir streben bei der Erfüllung Ihrer
individuellen Ansprüche und Bedürfnisse ständig und in allen Bereichen
nach einem Service der Spitzenklasse. Daher beschäftigen wir über 600
qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon allein 50 Kfz-Meister
und mehr als 40 Serviceberater, welche sich Tag für Tag für unsere Kunden
engagieren. Über 90 Auszubildende sichern die Zukunft unserer Leistungsstärke. Die Freude an Automobilen und an den Menschen, die diese fahren,
Bei uns ist Ihr Fahrzeug in guten Händen.
Inspektionspakete
Inspektionsservice
Reifeneinlagerung
Reparaturservice
Unfallschadensabwicklung
24h-Pannenservice
TÜV-Abnahme
Originalzubehör
und vieles mehr
Jeder kann Serviceleistungen
anbieten. Ob sie ihren Preis wert
sind, merkt man leider oft erst
hinterher. Bei uns können Sie
sich sicher sein, dass Sie immer
Vol k swagen-Or ig i na l-Qua l ität
bekommen. Und das in einer
Vielfalt, wie sie umfassender
nicht sein könnte. Vom FahrzeugSicherheits-Check bis zur Longlife-Mobilitätsgarantie ist Ihr
Volkswagen bei uns in guten
Händen.
SCANNEN
FÜR WEITERE INFORMATIONEN
SERVICE-HOTLINE
0800 8 92 44 767
GEN
A
S
WIR
KE!
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UNS
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IST IH ERFOLG
R VE
RDIE
NST!
AUSZEICHNUNGEN
AUSZEICHNUNGEN
FORUM DER BESTEN
VOLKSWAGEN SERVICE QUALITY AWARD
FORUM DER BESTEN
Ausgezeichnet 2008, 2013 und 2014
2013
CANNES
FORUM DER BESTEN
Ausgezeichnet 2008, 2013 und 2014
FORUM DER BESTEN
2008 I 2013
FORUM DER BESTEN
2013 CANNES
V
olkswagen Automobile Hamburg wurde 2008,
2013 und 2014 von der Volkswagen AG zu den erfolgreichsten 50 Volkswagen-Partnern Deutschlands in das
Forum der Besten aufgenommen. Wir möchten uns bei allen
unseren Kunden, Geschäftspartnern und in erster Linie bei
unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bedanken, die
diesen Erfolg erst möglich gemacht haben.
Volkswagen Service
QUALITY AWARD 2013
QUALITY AWARD 2013
Volkswagen Service
1
00 europäische Servicepartner sind 2013 für hervorragende Leistungen mit dem Volkswagen Service Quality
Award ausgezeichnet worden – und wir gehören mit
unserem Standort Fuhlsbüttel zu den Besten!
Wir wollen uns bei allen Mitwirkenden für ihr enormes
Engagement bedanken. Nur durch harte Arbeit und ein
festes Ziel vor Augen wird solche Leistung ermöglicht.
E-MOBILITY – THINK BLUE
Betrieb Winterhude
GUT. BESSER. NACHHALTIG.
W
as macht uns aus? Volkswagen setzt auf eine in ihrer Breite
einzigartige Antriebsvielfalt, auf ressourcenschonende Fertigungsstätten und gute, sichere Arbeitsplätze. Denn wir verfolgen
ehrgeizige Ziele: Als erster Automobilhersteller hat sich Volkswagen dazu
bekannt, die CO2-Emissionen seiner europäischen Neuwagenflotte bis 2020
auf 95 g/km zu senken. Mit dem e-up!, e-Golf, Golf GTE, Audi A3 e-tron und
Porsche Panamera S E-Hybrid haben wir zudem unseren technologischen
Führungsanspruch auch bei der Elektromobilität untermauert.
Think Blue. – Wir wollen mit gutem Beispiel voranfahren.
Blau ist die Farbe der Effi zienz bei Volkswagen, das Konzept dazu heißt
„Think Blue“. Gestartet 2005 zur Kennzeichnung besonders sparsamer
Modelle (BlueMotion) wurde es seit 2010 zu einer ganzheitlichen Haltung in
Bezug auf ökologische Verantwortung ausgeweitet. Denn wir glauben: Wer
wirklich etwas bewegen will, muss das große Ganze betrachten – und bei
sich selbst anfangen.
Volkswagen e-mobility – einfach elektrisch.
Die Zeit ist reif für Elektromobilität. Volkswagen hat die erste ganzheitliche
Betrieb Eimsbüttel
Betrieb Harburg
VERTRAUTE
ZUKUNFT.
DER E-GOLF
Beim Thema Effi zienz steht der
e-Golf ohnehin bereits im besten
Licht. Dafür sorgen auch seine
Voll-LED-Scheinwerfer mit tageslichtähnlicher Lichtfarbe, die eine
weitaus höhere Lichtausbeute bei
weniger Energieverbrauch aufweisen.
Lösung dazu entwickelt. Egal ob Pendler, Student oder Freiberufler, ob
London, Paris oder Hamburg – mit dem Elektroauto kommt jeder leicht
und sicher durch den Alltag. Die Elektroautos von Volkswagen – ein Mix
aus faszinierender Technik und maximaler Zuverlässigkeit.
Volkswagen Automobile Hamburg GmbH – Think Blue.
Volkswagen Automobile Hamburg gehört mit den Standorten Eimsbüttel,
Winterhude und Harburg zu den ausgewählten Volkswagen-e-mobilityPartnern. Speziell ausgebildete Verkäufer, Serviceberater und Techniker
warten auf Sie und Ihren „Stromer“. Unser Standort Eimsbüttel, an dem wir
e-mobility-Servicepartner sind, zeichnet sich zudem durch eine moderne
Schnellladestation aus.
An drei Standorten stehen der neue VW e-up!, der e-Golf und der Golf GTE
nach Vereinbarung für Sie zur „elektrisierenden“ Probefahrt bereit. Nutzen
Sie die Gelegenheit und lassen Sie sich von dem einzigartigen Fahrgefühl
inspirieren.
Haben Sie Lust auf das Abenteuer E-Mobilität? Wir beraten Sie gern.
SCANNEN
FÜR WEITERE INFORMATIONEN
UNSERE 3-E-LADESTATIONEN FINDEN SIE AN UNSEREN
E-MOBILITY-STANDORTEN – SOWIE EINE SCHNELLLADESTATION
AM STANDORT EIMSBÜTTEL.
SEHENSWERT
LACKIER- UND KAROSSERIEZENTRUM
Eine enge Straße, ein Busch, ein
wenig verschätzt – Kratzer im Lack
sind schnell passiert.
SCHÖN WIE AM ERSTEN TAG
L
ose Steine, rücksichtslose Verkehrsteilnehmer, eine etwas zu kleine
Parklücke oder ein Unfallschaden – kleinere und größere Schäden an
Ihrem Fahrzeug sind so gut wie unausweichlich.
Unser Kompetenzzentrum in Sachen Karosserie und Lack beherbergt
alle Stationen der Instandsetzung unter einem Dach und beseitigt
fachmännisch und in gewohnter Qualität die kleinen und großen Spuren
des Alltags an Ihrem geliebten Fahrzeug. Darüber hinaus steigert eine
makellose Optik im Falle eines Wiederverkaufs selbstverständlich auch
den Fahrzeugwert.
Alles andere als sehenswert, stören
Sie Optik und Ausstrahlung Ihres
Pkws. Bei der Schönheits-Reparatur
wird Ihr Lackschaden präzise
behoben und es wird für neuen
Glanz gesorgt. Und das wiederum
ist sehenswert.
Unser Service umfasst folgende Leistungen:
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Strukturschäden
Blechschäden
Ausbeulen ohne Lackieren
Smart-Repair
Alle Lackierarbeiten
Spot-Repair
SCANNEN
FÜR WEITERE INFORMATIONEN
Sie hatten einen Unfall? Kein Problem! Wir als zertifizierter Unfallspezialist
garantieren mit unserem hauseigenen Sachverständigen eine schnelle und
präzise Schadenserfassung und Abwicklung.
Wir garantieren eine schnelle, präzise Schadensabwicklung.
DIE ANFORDERUNG
EINE AUSBILDUNG BEI VOLKSWAGEN AUTOMOBILE HAMBURG
Wenn du dich bei Volkswagen
bewerben möchtest, solltest du
Interesse am Produkt Automobil,
gute schulische Leistungen und
eine abgeschlossene Schulausbildung mitbringen sowie mit viel
Motivation und Engagement an
die Arbeit gehen.
ERSTKLASSIGE BERUFSAUSBILDUNG – BESTE ZUKUNFTSCHANCEN
Du suchst einen chancenreichen Ausbildungsberuf?
Wir bieten jungen Leuten mit Köpfchen Ausbildungsberufe mit abwechslungsreichen Tätigkeiten!
Wir suchen junge Menschen, die
überdurchschnittlich gut sein
wollen und eine selbstbewusste
und teamorientierte Persönlichkeit besitzen.
sicher, dass das Ausbildungsniveau stets auf dem höchsten Level gehalten
wird.
Unsere Ausbildungsberufe:
Du willst an der mobilen Zukunft mitarbeiten?
Wir ermöglichen dir einen erfolgreichen Karrierestart in der Hightechbranche Automobil!
O
b Volkswagen, Volkswagen-Nutzfahrzeuge oder ŠKODA – mit mehr
als 600 qualifi zierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern engagiert
sich Volkswagen Automobile Hamburg Tag für Tag für die Belange
seiner Kunden. Über 90 Auszubildende sichern die Zukunft dieser Leistungsstärke.
Volkswagen Automobile Hamburg darf sich rühmen, mit die besten
Auszubildenden Deutschlands hervorzubringen. Dies untermauert die
stetig wachsende Zahl an Auszeichnungen der Jahrgangsbesten Hamburgs.
Und das nicht ohne Grund: Nachhaltigkeit und höchste Sorgfalt stellen
•
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Kfz-Mechatroniker/in Pkw-Technik
Automobilkaufmann/-frau
Fachkraft für Lagerlogistik (m/w)
Fahrzeuglackierer/in
Karosserie- und Fahrzeugbaumechaniker/in
SCANNEN
FÜR WEITERE INFORMATIONEN
Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter:
www.volkswagen-hamburg.de/ausbildung
Du möchtest ein Praktikum absolvieren, um einen Einblick in deinen
Traumberuf zu erhalten? Informationen zu Praktikumsmöglichkeiten
findest du unter: www.volkswagen-hamburg.de/praktikum
Unsere Zukunft liegt uns am Herzen.
VOLKSWAGEN AUTOMOBILE HAMBURG – TAXI-SCHWERPUNKTBETRIEB
PROFESSIONAL CLASS
FÜR ANSPRUCHSVOLLE FAHRGÄSTE
FLEXIBLE MOBILITÄT FÜR HAMBURGS SELBSTSTÄNDIGE
E
ine stetig wachsende Zahl von Taxiunternehmen entscheidet sich
heute für Taximodelle von Volkswagen Automobile Hamburg. Seit
2001 betreiben wir erfolgreich unser Taxi-Zentrum am Standort
Fuhlsbüttel.
Durch unsere langjährige Erfahrung im Verkauf und Service konnten
wir uns ein hohes Maß an Kundenvertrauen erarbeiten, das sich unter
anderem durch eine große Anzahl an Weiterempfehlungen äußert.
Wirtschaftlichkeit und Wertbeständigkeit haben ebenso Priorität wie
Variabilität und Design. Das alles bieten wir Ihnen in Verbindung mit
einem der besten Preis-Leistungs-Verhältnisse.
U
m Selbstständige der Hansestadt bei ihren Mobilitätsentscheidungen individuell und professionell zu unterstützen, hat die
Volkswagen Automobile Hamburg GmbH ein eigenes Team im
mobilen Einsatz, welches sich ausschließlich um die Mobilitätswünsche
von Kleinunternehmern in Hamburg kümmert.
Das Sprichwort trifft es genau: Selbstständige arbeiten „selbst und
ständig“. Damit diese herausfordernde Arbeit für das eigene Geschäft
effi zient funktionieren kann, ist eine praktische Mobilitätslösung unumgänglich. Bei der Volkswagen Automobile Hamburg GmbH finden Selbstständige beim „Professional-Class“-Berater individuelle Unterstützung, um
kosteneffi zient und branchenadäquat an ihr Ziel zu kommen.
Unsere Leistungen:
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Sonderpreise für Inspektionen und Reparaturen
Taxen-Reparatur-Ersatzfahrzeuge
24-Stunden-Notdienst: 0800 89244767
Wir haben ständig die Modelle Touran, Passat
und Sharan vorrätig und im Vorlauf
• Täglich TÜV und BOKraft
Wir freuen uns, Ihnen eine flexible Beratung für Gewerbetreibende an
allen unseren Standorten und auch direkt beim Kunden in der Firma
anzubieten. Mit unseren exklusiven Angeboten für alle Neuwagen des
Volkswagen-Konzerns liefern wir attraktive Mobilitätsmodule rund ums
Geschäftsfahrzeug-Leasing – und das mit erheblichen Preisvorteilen.
Das „Professional-Class“-Beratungskonzept der Volkswagen Automobile
Hamburg GmbH beinhaltet Kundenservice auf höchstem Niveau: Wenn
die Zeit knapp ist, kommt der Experte auch zum Gespräch beratend in die
regionalen Unternehmen. Neben der Verkaufsexpertise finden Hamburger
Selbstständige zudem individuell auf sie zugeschnittene Servicelösungen
und profitieren vom exklusiven Hol- und Bringservice der Volkswagen
Automobile Hamburg GmbH.
VOLKSWAGEN AUTOMOBILE HAMBURG – SOZIALES ENGAGEMENT
WIR MACHEN UNS STARK
V
olkswagen Automobile Hamburg versteht sich als Partner der
Standorte und der Regionen. Wir initiieren und unterstützen
daher zahlreiche unterschiedliche Projekte wie zum Beispiel
Children for Tomorrow und die Fördergemeinschaft Kinderkrebs-Zentrum
Hamburg e. V.
Soziale Verantwortung ist bei Volkswagen Automobile Hamburg ein fester
Bestandteil der Unternehmenspolitik. Dabei liegen uns die Kinder ganz
besonders am Herzen. Durch unser Engagement versuchen wir, den
vielen notleidenden Kindern ein Lächeln und einen Moment fernab jeglicher Sorgen und Nöte zu schenken.
Hilfe, die ankommt!
Wir garantieren, dass jeder gespendete
Cent dort ankommt, wo er gebraucht wird.
Wir würden uns freuen, wenn auch Sie etwas
dazu beitragen würden, dass Kinder, Kinder sein
können und die medizinische Versorgung erhalten,
die sie benötigen. Vielen Dank!
Jede
e
d
n
e
p
S
zählt.
V
olkswagen Automobile Hamburg engagiert sich seit 2013 für das
Kinderkrebszentrum in Hamburg. Jährlich erkranken etwa 1.800
Kinder unter 15 Jahren an Krebs – allein 120 in Hamburg und
Umgebung.
Children for Tomorrow ist eine gemeinnützige Stiftung mit dem Ziel, Kinder
und Familien, die Opfer von Krieg, Verfolgung und organisierter Gewalt
geworden sind, zu unterstützen. Sie wurde 1998 von Stefanie Graf ins
Leben gerufen.
Für die betroffenen Kinder, deren Eltern und Geschwister ist die Diagnose
Krebs zunächst ein unfassbarer Schicksalsschlag. Angst und Hilflosigkeit
müssen überwunden werden. Die Familie muss sich der Herausforderung
stellen, diese alles verändernde Lebenssituation zu bewältigen.
Aber es gibt Hoffnung. Dank umfangreicher Behandlungsmöglichkeiten
können heute etwa 80 % der erkrankten Kinder geheilt werden.
olkswagen Automobile Hamburg unterstützt die durch Stefanie Graf
gegründete Hamburger Stiftung „Children for Tomorrow“. Wir
möchten Sie einladen, einen Beitrag zur Unterstützung der therapeutischen Behandlung traumatisierter Flüchtlingskinder in Hamburg zu
leisten. Helfen Sie mit, den Kindern hier – fern von Heimat und Familie –
durch professionelle Hilfe, einen Weg in eine friedliche Zukunft zu bereiten.
Weitere Informationen über Children for Tomorrow
finden Sie unter www.children-for-tomorrow.de
»
So können Sie helfen:
V
Weitere Informationen über das Kinderkrebs-Zentrum
finden Sie unter www.kinderkrebs-hamburg.de
»
So können Sie helfen:
SPENDENKONTO
SPENDENKONTEN
Spenden Sie unter dem Stichwort „Volkswagen Automobile Hamburg“
auf das folgende Konto:
EDEKABANK
BLZ:
200 907 00
BLZ:
201 900 03
Kontoinhaber: Children for Tomorrow
Konto:
4 567 897 001
Konto:
5 555 507
HAMBURGER VOLKSBANK
Bank:
Deutsche Bank AG, Hamburg
Konto-Nr.:
070 7000 / BLZ: 200 700 00
HAMBURGER SPARKASSE
SPARDA-BANK HAMBURG
IBAN:
DE49 2007 0000 0070 7000 00
BLZ:
200 505 50
BLZ:
206 905 00
Swift Code:
DEUTDEHHXXX
Konto:
1 241 133 311
Konto:
5 009 200
Bitte geben Sie auf dem Überweisungsträger Ihre komplette Anschrift (in Druckbuchstaben) an,
dann erstellt die Stiftung Ihnen gerne eine Spendenbescheinigung.
IMMER IN IHRER NÄHE – IHR HAMBURGER VOLKSWAGEN-PARTNER
IMMER IN IHRER NÄHE – IHR HAMBURGER AUDI-PARTNER
SECHSMAL IN IHRER NÄHE
VIERMAL IN IHRER NÄHE
• Betrieb Fuhlsbüttel
NTAG
N
O
S
*
EDEN
AG
T
U
A
H
SC
J
Röntgenstraße 50, 22335 Hamburg
Tel.: 040 531099-0
1
Betrieb Ahrensburg
• Betrieb Winterhude
Wiesendamm 120, 22303 Hamburg
Tel.: 040 270798-0
Betrieb Fuhlsbüttel *
1
Fruchtallee 29, 20259 Hamburg
Tel.: 040 43172-0
• Audi Elbvororte
2
Betrieb Eimsbüttel
Rugenbarg 248, 22549 Hamburg
Tel.: 040 8 79 74 46-0
Betrieb Winterhude
3
• Betrieb Glinde
4
Glinder Weg 2, 21509 Glinde
Tel.: 040 727792-0
• Audi Ahrensburg
Betrieb Horn
5
Betrieb Glinde *
• Betrieb Horn
Horner Landstraße 40, 22111 Hamburg
Tel.: 040 65061-0
Gänseberg 7, 22926 Ahrensburg
Tel.: 0 41 02 49 09-0
• Audi Zentrum Hamburg
Betrieb Harburg
2
Audi Zentrum Hamburg
• Betrieb Eimsbüttel
Kollaustraße 41–63, 22529 Hamburg
Tel.: 040 548 00-0
6
• Betrieb Harburg
• Audi Neuwagenabholung im Nedderfeld
Großmoorbogen 1a, 21079 Hamburg
Tel.: 040 76607-0
Nedderfeld 21–23, 22529 Hamburg
Tel.: 040 548 00-0
*GILT NICHT FÜR STANDORT GLINDE UND FUHLSBÜTTEL.
Audi Nedderfeld
Audi Elbvororte
2
2
Audi Ahrensburg