Ungewohnte Auftakttöne
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Ungewohnte Auftakttöne
D I E O F F I Z I E L L E Z E I T U N G D E R I T B | 5 . M Ä R Z 1 2 0 1 4 „Wir wollen Mexiko als moderne, vielfältige Destination zeigen.“ Claudia Ruiz Massieu, Tourismusministerin Mexikos e Lvoinv der ITB & deutscshch engli Rockiges aus Mexiko: Die Show kam an. GRIECHENL AND In optimistischer Mission FOTO: DDP Tourismusministerin Olga Kefalogianni will den Boom langfristig sichern. Seite 4 H. 2.2/101 TUI DEUTSCHLAND Sommergefühle in Hannover TUI-Chef Christian Clemens kann sich über das Sommergeschäft freuen. ERÖFFNUNG | Mal rockig, mal traditionell – Mexiko zeigt seine Vielfalt. SABINE PRACHT/MICHAEL KRANE Mexiko ließ es bei der Eröffnungsfeier zur 48. ITB noch einmal richtig rocken, dann fiel der Vorhang für das ICC als Austragungsort. Der Kongressbau aus den 70ern wird abgerissen. Nächstes Jahr steigt die Andalusien bietet Ihnen alles! Party im neuen City Cube Berlin auf dem südlichen Messegelände. Das tat der guten Stimmung keinen Abbruch: Mancher Reiseprofi war bereits mit reichlich guter Laune ins ICC gekommen. DRV-Präsident Jürgen Büchy hatte am Vormittag davon gesprochen, dass die deutschen Veranstalter 2014 „möglicherweise fünf Prozent mehr Umsatzwachstum erzielen“. 4,0 bis 4,5 Prozent mehr grenzüberschreitende Ankünfte erwartet UNWTOGeneralsekretär Taleb Rifai. Da mochte auch Mexikos Tourismus- ministerin Claudia Ruiz Massieu nicht nachstehen: Ihr Land wolle vom Trend profitieren und sich als moderne Destination samt großer Vielfalt präsentieren. Doch etwas fehlt, wie Messe-Berlin-Chef Christian Göke meinte. Zum Beispiel die richtige Wertschätzung für die Reisebranche durch die deutsche Politik. Wirtschaftsminister Sigmar Gabriel zeigte sich einsichtig: Er will jetzt regelmäßig zur Eröffnungsfeier kommen, um den „Eindruck zu entschärfen, dass die Politik den Tourismus unterschätzt“. Die Fotogalerie zur Eröffnung auf go.fvw.de/galerien Seite 6 OR A SCOM Sawiris baut die bayerische Achse Tourismus-Unternehmer Samih Sawiris steigt bei FTI und der RTK-Mutter ein. FOTO: FTI Ungewohnte Auftakttöne FOTO: TUI H. 3.1/218 Seite 12 So erreichen Sie uns: Redaktion Halle 6.3, Raum 408 030 3038-81205 FVW Stand Halle 10.1, Stand 116 030 3038-81278 Alle News von der ITB finden Sie täglich auf fvw.de Gehen Sie vom 5. bis 9. März auf Entdeckungsreise und erleben Sie Sonne, Kultur, Natur, Gastronomie, Sport und Golf in Halle 4.2a, Stand 201 auf der ITB 2014. w w w. a n d a l u c i a .o rg daily PH O E N I X R E I S E N TUI-Allegra neu im Programm Klaus Hildebrandt, Chefredakteur fvw e Lvoinv der ITB & deutscshch engli Liebe Messebesucher! Das fvw-Team ist wieder da – mit einem komplett neu gestylten ITB Daily. Die Redakteure und Fotografen berichten für Sie aus dem Pressezentrum in Deutsch und Englisch. Das alles live und direkt von der Messe, damit Sie mitreden können! Neu ist nicht nur das Daily, sondern auch unsere News-App, die zur ITB Tipps für Shopping, Nachtleben und Kultur in Berlin enthält. An unserem Stand (Halle 10.1/116) erhalten Sie die ITB-Ausgaben von fvw, TravelTalk und BizTravel sowie den druckfrischen Job & Karriere Guide. Ich wünsche Ihnen eine erfolgreiche ITB! Hier kommt der Mehrwert im Netz Wenn Sie diesen Button sehen, ist das ein Hinweis auf zusätzliche Bildergalerien oder Tipps im Internet. Einfach die News App der fvw (iOS und Android) herunterladen. Zahl des Tages 65 Grafik des Tages Afrika Milliarden Euro gaben die Deutschen 2013 für Urlaubsreisen im Ausland aus. Sie sind damit die größten Devisenbringer im internationalen Reiseverkehr, stellt der DRV fest. Naher Osten Nord-/Mittelund Südamerika 5 5 16 Asien/ Pazifik 23 % Europa 51 Schwergewicht Eurpa Mehr als eine Milliarde Menschen unternahmen im vergangenen Jahr eine grenzüberschreitende Reise. Europa liegt beim Anteil weiter vorn, wenngleich die Regionen Asien/Pazifik, Nord-, Mittel- und Südamerika sowie der Nahe Osten von Jahr zu Jahr aufholen. Eines der vier TUI-Flussschiffe, die nach dieser Saison zurück an den Investor Premicon gehen, hat einen neuen Charterer gefunden: Die Allegra wird 2015 für Phoenix fahren. Das 180-Passagiere-Schiff ist im Vier-Sterne-Segment angesiedelt und wird auf Donau und Rhein eingesetzt. „Die Allegra ist ein sehr gutes Produkt“, sagt Phoenix-Chef Benjamin Krumpen. „Wir werden sie zu einem sehr guten PreisLeistungs-Verhältnis anbieten.“ TREND Glänzende Geschäfte Umsatzzuwächse im oberen einstelligen Bereich und beste Aussichten auf ein fulminantes Touristikjahr: DRV-Präsident Jürgen Büchy kommt in diesen Tagen aus dem Strahlen gar nicht mehr heraus. Dank starker Nachfrage nach Frühbucherangeboten und nach hochwertigen Reisen sonnen sich die Veranstalter im Erfolg. Ein Umsatzplus von fünf Prozent hält Büchy bis Ende 2014 für möglich. Klassische Badereiseziele liegen im Trend: Neben den Kanarischen Inseln und Tunesien verzeichnen vor allem Griechenland und die Türkei deutlich mehr Buchungen als im Vergleich zum Vorjahr. Griechenland kommt sogar auf einen zweistelligen prozentualen Buchungszuwachs. Kräftige Teilnehmer-Zuwachsraten melden die Veranstalter ebenfalls für zahlreiche Fernreiseziele, darunter die Karibik mit der Dominikanischen Republik und Kuba. Auch Mexiko, Partnerland der ITB, gehört in diesem Jahr zu den Gewinnern. 3 Anzeige Grüne Metropole: die Gardens by the Bay mitten im Stadtzentrum. Grüne revolution Ein Stadtstaat sieht grün: Die üppige tropische Natur im Singapur ist nicht nur in den zahlreichen Parks zu bewundern, sondern zunehmend auch an Fassaden und auf den Dächern der Wolkenkratzer. G Fotos: singapore tourism Board rüne Architektur: Der Urwald kehrt in die Stadt zurück. Er wächst zwischen Hochhausschluchten, windet sich Fassaden hoch und breitet sich auf Hausdächern aus. Und das ist so gewollt, etwa im 2013 eröffneten Hotel Parkroyal on Pickering zwischen Civic District und Chinatown mit seinen geschwungenen Fassaden. Hier wurde eine riesige Fläche begrünt und mit Pools und Wasserfällen versehen. Vom preisgekrönten Architekturbüro WOHA konzipiert, ist der Bau ein Beweis dafür, dass moderne Großstädte keine Betonwüsten sein müssen und in Singapur eine grüne Revolution stattfindet. „Wie können wir nachhaltig bauen und eine mannigfaltige u Singapore Tourism Board auf der ITB Halle 26, Stand Nr. 133. Freuen Sie sich auf das neue SingaporeMagazin 2014! und angenehme Umgebung schaffen?”, lautet die WOHA-Philosophie. Und dies scheint auch das Motto der gesamten Metropole zu sein, die bewusst jeden Winkel zu begrünen versucht und diesem wichtigen Umweltthema mit Green Urban Space Asia alle zwei Jahre eine eigene Fachmesse widmet. Grüne Oasen: Wie herrlich grün Singapur ist, zeigt sich auch in den zahlreichen Parks. Publikumsmagnet ist dabei der 28 Hektar große Zoo mit über 300 Tierarten. Als offener Wildpark gestaltet, genießt er wegen seiner artgerechten Haltung weltweites Ansehen. Fast ein Muss für Singapur-Besucher sind auch die beiden Highlights nebenan: die Singapore Night Safari zur nächtlichen Begegnung mit über tausend Wildtieren und die neu eröffnete River Safari, die per Boot einen faszinierenden Einblick in die Ökosysteme der größten Flüsse dieser Welt ermöglicht. Der Jurong Bird Park lockt hingegen mit einer bunten Vogelwelt mit über 400 Arten. Weniger wild geht es im 1859 gegründeten Botanischen Garten zu, der nur wenige Fahrminuten westlich der Orchard Road mit seinen ausladenden Banyan-Bäumen und dem Orchideengarten zum entspannten Lustwandel einlädt. u Kontakt Singapore Tourism Board c/o Singapore Centre Bleichstraße 45 60313 Frankfurt Tel. 069-9207700 City-Natur Parkroyal on Pickering und ein Supertree im Gardens by the Bay. Design-Hotel Parkroyal on Pickering – mit Himmelsgärten und Wasserfällen. www.YourSingapore.com/de 6 daily Studie H. 12/102 Jugendtourismus als Job-Motor Reisen von Kindern, Jugendlichen und jungen Erwachsenen verfügen über ein oft unterschätztes wirtschaftliches Entwicklungspotenzial. Bereits 2013 standen sie für ein Bruttoumsatzvolumen von etwa 38,2 Mrd. Euro. Die 3- bis 26-Jährigen machen jährlich etwa 62 Mill. Übernachtungsreisen und 670 Mill. Tagesausflüge. Zu diesem Ergebnis kommt die erste repräsentative Grundlagenstudie Auch in Hannover wird es endlich Sommer tui deutSChlAnd | Nach einer mäßigen Wintersaison läuft die Hauptsaison prima. Der Veranstalter steuert konsequent. KlAuS hildeBrAndt Das Wintergeschäft leidet unter der Ägypten-Krise, aber der Sommer sorgt beim Marktführer in Hannover für strahlende Gesichter. Die TUI verzeichne ein „stark einstelliges Plus“, so Deutschland-Chef Christian Clemens vor der Presse in Berlin. Vor allem aber: „Wir wachsen dort, wo wir wachsen wollen“ – sprich bei den margenstarken differenzierten Produkten. Diese Konzepthotels wie Sensimar, Best Family oder Robinson lägen über das Foto: djh Viel Potenzial steckt im Jugendtourismus. H. 5.1/125B Mehr Marketing für Europa Amadeus und die European Travel Commission (ETC) machen gemeinsame Sache. Zusammen wollen sie die Vermarktung von Europa als Reiseziel voranbringen. Die Partnerschaft ist Teil der Strategie „Destination Europe 2020“, einer gemeinsamen Initiative der Europäischen Kommission und der European Travel Commission, die das europäische Image auf anderen Kontinenten stärken soll. Dabei geht es um unterschiedliche Promotion-Maßnahmen, gemeinsame Forschungsprojekte zu Reisetrends sowie um die Einführung neuer Technik. Bei der Hauptmarke TUI liegt der Anteil dieser Konzept- und Exklusiv-Produkte aktuell schon bei über 70 Prozent, Ziel von Clemens sind 80 Prozent. Auf der Nah- und Mittelstrecke gibt es kaum noch Häuser, bei denen die TUI nicht eine Exklusivität mit dem Hotelier vereinChristian Clemens und Oliver Dörschuck informierten im Flagship Store der TUI in Berlin Mitte. „Kinder- und Jugendtourismus in Deutschland“. Sie wurde vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie finanziert und ist Teil eines Zukunftsprojekt des Deutschen Jugendherbergswerkes (DJH). Laut der Studie sind die TopReiseziele im Inland Bayern, Berlin, NRW, Baden-Württemberg und Niedersachsen, im Ausland Spanien, Italien, Frankreich, Benelux und Großbritannien. 49 Prozent der Reisen werden individuell organisiert, dauern im Schnitt 7,1 Tage. AmAdeuS/etC ganze Geschäftsjahr gerechnet bei den Teilnehmerzahlen um schon fast unglaubliche 45 Prozent gegenüber dem Vorjahreszeitraum im Plus. bart. Zum Umsatzwachstum trage auch das neue Provisionssystem bei, das den Value-Anteil belohnt. „Die Akzeptanz steigt“, so Clemens. Die TUI hat inzwischen weitere Hotels, etwa von 1-2-Fly, in den Value-Anteil einbezogen. Die Buchungstrends zeigen eine ähnliche Entwicklung wie im gesamten Markt: Griechenland setzt im Sommer mit plus 28 Prozent das starke Comeback fort, die Türkei und Spanien, darunter auch Mallorca, legen auf hohem Niveau noch mal zu. Zunehmend steuerten die Kunden aber auch „mittelgroße und kleine Ziele wie Menorca, Ibiza, Korfu, Patras, Izmir und Dalaman an“, sagt Touristik-Geschäftsführer Oliver Dörschuck. Die TUI verzeichne zudem mehr Familienbuchungen, und häufig sei dank des guten Konsumklimas „die Qualität wichtiger als der Preis“. Gefragt sind weiter Fernziele wie Nordamerika, Mexiko, die Dominikanische Republik und Mauritius. Die TUI baut seit Jahren die Fernstrecke aus und will in der nächsten Wintersaison die Direktflüge von Hamburg in die Karibik fortsetzen, kündigte Dörschuck an. Dann soll ein Jet der britischen Thomsonfly zum Einsatz kommen. Eine Messe in Feierlaune itB | Ein Ausstellerrekord war nicht drin. Die Fläche ist ausgebucht. eröffnungsquartett: Messe-Berlin-Chef Christian Göke, BTWPräsident Michael Frenzel, Mexikos Tourismusministerin Claudia Ruiz Massieu und DRV-Präsident Jürgen Büchy. miChAel KrAne So international wie diesmal ging es selten zu bei der weltweiten größten Reisemesse: Mehr zwei Drittel der exakt 10.147 Aussteller kommen aus dem Ausland. 189 Ländern sind bei der 48. ITB-Auflage vertreten. Partnerland Mexiko, das sich allerorten viel Lob für seinen Erfolg vor allem in den europäischen Quellmärkten abholt, will sich bis kommenden Sonntag besonders in Szene setzen und machte dies bereits bei der Eröffnung (siehe Titelseite) deutlich. Doch die ITB-Macher werden nicht müde, die Reiseschau nicht nur als großes Stelldichein der Produktmacher zu zelebrieren. Messe-Chef Christian Göke hob hervor, welchen hohen Stellenwert die Messe und ihre Kongresse mittlerweile auch als Wissensplattform einnehmen. Doch die wahren Aufsteiger finden sich woanders: Die Segmente Travel Technology und LGBT-Reisen (Lesbian, Gay, Bisexual, Transgender) gehören zu den wachstumsträchtigsten Segmenten. /Traumziele nonstop Mexiko City, Toronto, Houston, Abu Dhabi, Dubai und Shanghai. Mit Ihrer Lieblings-Airline. Verbindung leben Entdecken Sie die Intercont-Ziele dieses Sommers: Fliegen Sie mit Lufthansa und United Airlines über den Atlantik, freuen Sie sich auf noch mehr bequeme Verbindungen mit Emirates, Etihad und Air China. munich-airport.de Flughafen München Anzeige Es b eg i n he sc it den M m t en n „Historisch gesehen wurde ndas Königreich Thailand von seinen Menschen errichtet. Das ist auch der Grund für den Stolz, den jeder Thai in sich trägt, und für die besonderen Erfahrungen, die Urlauber hier erleben können. Die Menschen stehen im Zentrum jeder Reise, das macht Thailand so einmalig. Von diesem Gefühl wurde unser Leitspruch inspiriert: Einmaliges Thailand, es beginnt mit den Menschen ...“ Thawatchai Arunyik, Gouverneur der Tourismusbehörde Thailand Thai la @ IT nd B Hall e 26 : b/22 1 Thailändisches Fremdenverkehrsamt – Tourism Authority of Thailand Bethmannstraße 58, 60311 Frankfurt Tel. 069-138 139-0, Fax 069-138 139-50 E-Mail www.thailandtourismus.de Web info@thailandtourismus.de s n i t he P h t i w e o It B eg e pl “Historically, the Kingdom of Thailand was built by its people, which contributes to a sense of pride within Thais and a unique experience for visitors. The people of Thailand are what make Thailand so amazing because they are at the center of the journey. Inspired by this feeling, we have become: Amazing Thailand, it begins with the people...“ Thawatchai Arunyik, Governor, Tourism Authority FOTOS: TOURISM AUTHORITY OF THAILAND, THINKSTOCK of Thailand daily Der Haken an der Omnipräsenz Online | Omnichannel-Marketing ist in aller Munde. Doch wie füllt man den Begriff mit Leben? lee McCabe: mit Facebbok die richtigen Menschen finden. nadine KaSSzian Den inzwischen 1,2 Mrd. FacebookNutzern könnte angst und bange werden, wenn sie dem Vortrag von Lee McCabe, Global Head of Travel Strategy von Facebook, lauschen würden. Denn er verspricht auf dem ITB Summit im ICC: Jedes Unternehmen kann auf Facebook die Menschen finden, die für ihr Geschäft wichtig sind, und diese gezielt ansprechen. Für Reiseveranstalter soll das eine gute Nachricht sein. Sie können so ihr Marketing personalisieren und Erfolg sowie Misserfolg von Werbekampagnen genau messen. Doch damit ist es nicht getan. Der Kunde wird nicht mehr nur über einen Kanal angesprochen, „social“ allein genügt nicht – OminchannelMarketing lautet das Stichwort der Stunde. Denn wie Harald Kratel, Geschäftsführer Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW), ausführt, sind es lange nicht mehr nur die Digital Natives, die keinen Schritt mehr ohne ihr Smartphone tun. Ob im TV, auf dem PC, dem iPad oder eben dem Smartphone – überall will der Kunde angesprochen werden. Sabre H. 8.1/125 Germania weitet Vertrieb aus Germania, die deutsche Airline mit Wurzeln im Charterflug, speist ihr Flugangebot in das GDS von Sabre ein. Dieser Schritt ist ein Beleg für die veränderte Strategie der Airline: Als das Geschäft mit den Reiseveranstaltern kaum noch die Kosten deckte, schuf die Geschäftsführung mit Linienflügen zu speziellen Destinationen ein drittes Standbein neben Charterund Leasing-Geschäft. Die Linienrouten bedienen Nischenmärkte wie den Libanon oder Mazedonien. Darüber hinaus fliegt die Berliner Airline Strecken mit ethnischem Verkehrsaufkommen. Mit Sabre dehnt Germania ihren Vertrieb aus. WTTC in Hainan Kofi Annan beim Tourismusgipfel Bei 90 Prozent der Deutschen ist Online Teil ihrer Customer Journey. Auch der gute alte Fernseher ist nach wie vor eins der wichtigsten Medien für die Deutschen zwischen 14 und 49 Jahren – das Web wächst nur stärker, während TV stagniert. Die Veranstalter stehen damit vor der kniffligen Frage, wie sie ihre Marken in den verschiedenen Medien, die heute möglich wären, präsentieren und positionieren können. Doch Marketing-Profis wie Ralph Poser von der Marketing-Agentur Kolle Rebbe warnen auch vor der Omnichannel-Falle. „Natürlich müsste man alle Daten überall darstellen – die meisten sehen das allerdings nur als technische Herausforderung“, so Poser. Was dabei zu kurz komme, sei der Wiedererkennungswert der Marke und vor allem: Beim Kampf um die Aufmerksamkeit des Kunden helfe Big Data allein nicht. Jeder Kanal müsse anders bespielt werden. Dabei gehe es um Kreativität. Poser geht sogar so weit zu sagen: Wenn es keine Markenstrategie für einen Kanal gibt, sollte sich ein Anbieter fragen, ob er dort auftreten muss. Der Welt-Tourismusgipfel 2014 findet am 24. und 25. April in Hainan statt. Veranstalter ist das World Travel & Tourism Council (WTTC), ein Zusammenschluss von mehr als 100 Chefs weltweiter Reiseunternehmen aus Touristik und Business Travel. An der Konferenz werden mehrere Hundert internationale Führungskräfte aus allen Bereichen – von Airlines über Hotels bis Reisevertrieb – teilnehmen. Prominentester Redner ist der frühere UN-Generalsekretär Kofi Annan. Auch viele hochkarätige Manager aus aller Welt werden in Hainan mitdiskutieren. Nach Peking im Jahr 2010 findet der Gipfel in kurzer Zeit bereits zum zweiten Mal in China statt. Die Tropeninsel Hainan gilt als das Hawaii des Landes, viele internationale Hotelketten sind dort aktiv. SAMOA. EXPLORE THE TREASURED ISLANDS. An affordable and unforgettable add-on to any Australian or New Zealand holiday, the Treasured Islands of Samoa offer all travellers a unique and memorable experience. Explore our islands and discover untouched white beaches, dramatic blowholes, stunning coral reefs and crystal clear lagoons along with a culture embracing 3,000 year old traditions, called Fa’a Samoa, The Samoan Way. Visit Samoa Tourism Authority at Hall 5.2A, booth 104 To Sua Ocean Trench 9 10 daily Technik Ecke Überall Big Data Big Data ist das geflügelte Wort in den Traveltech-Hallen der ITB. Kaum ein Aussteller, der sich nicht mit den Segnungen dieser neuen Technik schmückt. Was damit genau gemeint ist, ist allerdings eher frei interpretierbar. Mal ist es nur die schnelle Verarbeitung riesiger Datenmengen, mal die Kombination eben dieser aus verschiedenen Datenbanken oder in verschiedenen Datenformaten. Die Definition des Begriffes Big Data ist tatsächlich dehnbar. Gemeinhin ist dies die hoch-performante VerarDirk rogl beitung großer und variabel gestalteter Datenmengen. Der Rest ist Interpretationssache. H. 4.2/112 Hotels und Musik: Das passt laut Juan Calvo gut zusammen. Lust auf Hard Rock Spanien | Die Hotelkette Palladium plant weitere Musikhotels. In Mexiko und auf Jamaika rücken die Renovierungstrupps an. georg kern Die Hotelkette Palladium hat das erste Hard Rock Hotel Europas auf Ibiza noch nicht offiziell eröffnet – nun plant das Unternehmen bereits weitere Anlagen dieser Art. Ende 2015 könnten zwei neue Hard Rock Hotels in Spanien eröffnet werden, sagt Marketing- und Verkaufschef Juan José Calvo Quiroga. Die Standorte stünden noch nicht fest. „Wir blicken aber auf die Kanarischen Inseln und auf das spanische Festland“, so Quiroga. Das Hard Rock Hotel auf Ibiza soll am 13. Juni mit einem großen Rockkonzert offiziell Premiere feiern. Den Namen des Künstlers wollte Calvo noch nicht verraten. „Er ist aber international bekannt.“ Der Gebäudekomplex an der Playa den Bossa hat 439 Zimmer. Hard Rock Hotels werden im Franchise-System betrieben – die Lizenzen werden von derselben Unternehmensgruppe vergeben, zu der auch die Hard Rock Cafés gehören. Darüber hinaus will Palladium kräftig in die Renovierung von Hotels investieren. Vollständig erneuert werden das Grand Palladium Colonial in Riviera Maya (Mexiko) sowie das Grand Palladium Lady Hamilton in Montego Bay (Jamaika). Teilerneuert wird das Royal Suites Turquesa (Dominikanische Republik), das bereits schrittweise in den vergangenen Jahren renoviert worden war. Das Grand Palladium Vallarta in Punta de Mita (Mexiko) erhält einen neuen Kinderbereich. Vom Lifestyle- bis zum Luxushotel Das Portfolio der Hotelkette Palladium MaRke anzaHL StanDoRte Palladium Hotels & Resorts (Fünf-Sterne-Hotels) 14 Spanien, Brasilien, Jamaika, Mexiko, Dominikanische Republik Fiesta Hotels & Resorts (Drei- und Vier-Sterne-Hotels) 11 Spanien, Italien, Dominikanische Republik Ayre Hoteles (Stadt- und Design-Hotels) 11 Spanien Royal Suite of Palladium (Fünf-Sterne-Hotels) 3 Mexiko, Dominikanische Republik Mallorca Rocks Hotels (Lifestyle) 3 Mallorca Agroturismo Sa Talaia 1 Ibiza Ushuaia (Design/Lifestyle) 1 Ibiza Hard Rock Hotel (Lifestyle) 1 Ibiza Discover this land, like never before. Please visit the USA Pavilion in hall 2.1 Exhilarate your senses in New Orleans, Louisiana. Endless possibilities begin in the USA with unforgettable experiences for your clients, and business opportunities for you. For partnership information, contact Partnerships@TheBrandUSA.com 12 daily Samih Sawiris wird bayerischer Reisekönig Sagen Sie mal ... Investor | Mit dem Einstieg des Ägypters bei FTI und beim Vertriebsriesen RT Group entsteht eine starke bayerische Allianz. … mit 7490 Hotels weltweit ist Wyndham die größte Hotelkette der Welt. Jetzt treiben Sie als COO die Expansion in Deutschland voran. Wie groß wollen Sie denn noch werden? Deutschland ist mit etwa 100 Hotels nach den USA, China und Kanada der viertgrößte Markt für uns. Wir haben durch die strategische Partnerschaft mit Grand City seit Februar vergangenen Jahres 54 neue Häuser der Marken Wyndham Hotels und Resorts, Wyndham Garden, Tryp und Days Inn in Deutschland eröffnet. Im Sommer diesen Jahres kommt noch ein Wyndham Grand in Frankfurt dazu, voraussichtlich im letzten Quartal 2014 ein weiteres in München. Außerdem eröffnen wir im Herbst 2015 in München das erste von zehn geplanten Super 8 Hotels in Deutschland. Sie haben insgesamt 15 Marken. Richtig bekannt in Deutschland ist eigentlich nur Ramada. Mit wie vielen Marken wollen Sie in Deutschland präsent sein? Je nach Land sind unsere Marken unterschiedlich bekannt. Tryp ist beispielsweise in Spanien und in der Türkei sehr präsent, in Deutschland sind wir es bislang mit Ramada. Unsere Expansion in Europa starten wir zunächst mit den bereits genannten Marken. Sie sind sehr verschieden. Dadurch sprechen wir unterschiedliche Segmente an. Wie wichtig ist die lokale Differenzierung? Sehr wichtig. Daher eröffnen wir in den wichtigsten Märkten lokale Niederlassungen. In Deutschland sind wir mit einem Büro in Berlin vertreten, das weiter wachsen soll. Die Zentrale für die Region EMEA befindet sich in London. In Asien haben wir zwei Büros. sabIne PracHt Klaus HIldebrandt Einen Tag vor Beginn der ITB, ausgerechnet am Rosenmontag, sorgte Samih Sawiris für das Gesprächsthema auf der ITB. Der ägyptische Milliardär, der in mehreren Ländern Ferienzentren entwickelt (siehe Kasten), beteiligt sich aus seinem privaten Vermögen mit einer und erhält dafür abhängig von der noch ausstehenden Unternehmensbewertung 25 bis 35 Prozent der Anteile. „Das Geld bleibt im Unternehmen“, sagt der Ägypter, der eine enge Verbindung zu FTIGründer Dietmar Gunz und dessen Frau Roula Jouny, die die Incoming- dietmar Gunz, Samih Sawiris und Wolfgang Altmüller in München. Foto: Fti Foto: wyndham hotel group Robert Loewen, Sawiris: Mit El Gouna fing alles an Samih Sawiris (57) stammt aus einer der wohlhabendsten Familien Ägyptens. Seine Brüder sind in der Telekommunikation und im Bausektor erfolgreich. Sawiris ist Wirtschaftsingenieur, er studierte in Berlin und spricht fließend Deutsch. In El Gouna am Roten Meer gründete er das erste integrierte Ferienresort Minderheit an FTI und übernimmt die Mehrheit an der RT Group. In der RT Group hat die VR meine Raiffeisenbank Altötting-Mühldorf ihre Reiseaktivitäten gebündelt, allen voran die Reisebüro-Kooperation RTK mit 4640 Vertriebsstellen und knapp 3,5 Mrd. Euro Umsatz. Bei FTI investiert Sawiris eine bestimmte, nicht genannte Summe mit Hotels, Ferienwohnungen, Geschäften und Marinas. Heute entwickelt und betreibt seine in der Schweiz börsennotierte Orascom Development Holding acht Anlagen wie Taba Heights, Andermatt oder Salah Beach im Oman. Sawiris lebt in Zürich, in London (dort wohnt seine Familie), in Kairo und El Gouna. Agentur Meeting Point führt, pflegt. Gunz wird die Mehrheit behalten. Er stärkt damit die relativ schwache Eigenkapitalquote von etwa 13 Prozent und beendet alle Spekulationen um die wirtschaftliche Substanz seiner Gruppe mit einem Schlag. Meeting Point und Sawiris Firma Orascom wollen nun gemeinsam das Hotelgeschäft ausbauen. Die FTI Group hat da mit Sawiris als Anker- Aktionär nun ein besseres Standing. Sawiris kontrolliert bereits 9500 Hotelbetten in acht Ländern. Noch größeres Erstaunen löste aber der RT-Deal aus. Bankchef Wolfgang Altmüller, der ein enges Geflecht von Vertriebsfirmen und Spezialveranstaltern aufgebaut hat, begründet den Verkauf von 74,9 Prozent der Anteile mit den „dramatisch verschärften Regularien“ für Banken. Seit der Finanzkrise sei es zunehmend schwieriger geworden, bankfremde Geschäfte zu betreiben. Deshalb habe man einen neuen Hauptgesellschafter gesucht, der den Fortbestand der RT Group garantiert: „Für uns ist das nicht das Ende, sondern der Startschuss für eine neue Expansion.“ In nur zehn Tagen haben Wolfgang Altmüller und Sawiris, die sich vorher nicht kannten, den Deal verhandelt. Der Ägypter will sich in das operative Vertriebsgeschäft nicht einmischen: „Ich hasse es, wenn Leute bei Dingen mitentscheiden, von denen sie nicht viel verstehen.“ Er wolle mit dem Einstieg bei FTI und der RT Group seine Hotels besser in Deutschland vermarkten. Aber er werde weiter mit anderen Veranstaltern wie TUI und Thomas Cook zusammenarbeiten. Das Gleiche gilt für Wolfgang Altmüller: Die TUI ist sogar an der RTK beteiligt, und RT betreibt sowohl mit dem Marktführer als auch mit Thomas Cook eigene Vertriebslinien. Gerade das Verhältnis von TUI und FTI gilt als angespannt. „Wir sind von dem Deal völlig überrascht worden und können dazu noch gar nichts sagen“, so TouristikGeschäftsführer Oliver Dörschuck gestern zur fvw. Altmüller will sein Vertriebsnetz trotz der „bayerischen Achse“ (Gunz) mit FTI weiter als „neutralen Partn er für alle Veranstalter“ positionieren: „Das haben wir in der Vergangenheit immer unter Beweis gestellt.“ Nun muss er zeigen, dass die neue Süd-Allianz aus Sicht der anderen touristischen Partner keine „Achse des Bösen“ wird. Einen Kommentar zu dem Thema lesen Sie auf fvw.de. DIE BESTEN NEWS IN SACHEN MIETWAGEN. Weitere Informationen und Buchungen über CRS, Veranstaltercode: SCAR oder telefonisch unter 089 / 82 99 33 99. 14 daily Der Billigflieger Wizz Air will ab 19. März seine Verbindung von Memmingen nach Donetsk streichen. Hintergrund sei die politische Lage, teilte der Allgäu-Airport mit. Die Route nach Kiew bleibe bestehen. Donetsk liegt nahe der russischen Grenze. Ukraine International Airlines (UIA) betonte hingegen, derzeit alle Flüge planmäßig abzuwickeln, auch nach Simferopol auf der Krim. Dort sind russische Truppen einmarschiert. Russlands Präsident Wladimir Putin erklärte, dass er sich „alle Optionen“ offenhalte – auch einen Krieg. Die Nato warnte gestern vor einem Flächenbrand in ganz Europa. S TA R T Z U R I T B H. 3.1/112 App der DomRep Die Dominikanische Republik ist jetzt auch mit einer App auf dem Markt. Unter „godominicanrepublic“ findet sich das Programm im Play Store von Google und im App Store von Apple. Sie richtet sich an Touristen, die sich über ihre Reise und die Angebote am Urlaubsort informieren möchten – von den Einkaufsmöglichkeiten bis zum Nachtleben. Zum Angebot der App gehören unter anderem ein Offline-GPS, das Attraktionen in der Nähe zeigt sowie das direkte Versenden von Urlaubsfotos an Freunde und Verwandte aus der App möglich macht. FC M Ausgezeichnete Geschäftsidee AWARD Der Travel Industry Club zeichnet den Tablet-PC von Suitepad aus. Auch Persönlichkeiten der Touristik werden geehrt. MARTIN JÜRS Visionär: Tilman Tilman Volk und H. 6.1/143A Moritz von Petersdorf- Volk (links) und Moritz von PeCampen haben eine tersdorf-Campen Vision: In fünf Jahren von Suitepad. wird es in Hotelzimmern keine klassische Infomappe geben, sind die Gründer von Suitepad überzeugt. Auch Prospekte und Zeitschriften in ihrer heutigen Form werden verschwunden sein. Ersetzt werden soll all dies durch einen Tablet-PC, den das weitere Services anbieten und so Start-up aus Berlin speziell für den Zusatzerlöse generieren. Eine innoEinsatz in Hotels entwickelt hat. vative Lösung, so Weidemann, die sich gegen 30 weitere Bewerbungen Die mobile, digitale Hotelmappe durchgesetzt hat. hat auch den Travel Industry Club Bei der schon traditionellen Ver(TIC) überzeugt. Bei der gestrigen anstaltung am Vorabend der ITB Award Night des Wirtschaftsclubs wurde aber nicht nur Suitepad im noblen Berliner Sofitel wurde ausgezeichnet. Auch zwei PersönSuitepad mit dem Best Practice lichkeiten der Tourismusbranche Award ausgezeichnet. Das Tablet der wurden geehrt. So zieht Horst Rahe, Jungunternehmer steigere die Gäsgeschäftsführender Gesellschafter der tezufriedenheit messbar, lobte der Deutschen Seereederei, in die Travel TIC-Jury-Vorsitzende Steffen WeideHall of Fame ein. Der Chef der mann die Produktidee vor mehreren DSR-Holding, zu der unter anderem Hundert Gästen. Außerdem könnten die Arosa Hotels gehören, sei ein Hoteliers über das Gerät dem Gast Unternehmer ohne Kompromisse, H. 7.1A/100 Mehr Komfort für Nutzer Der Geschäftsreiseanbieter FCM Travel Solutions hat seinen Internet-Auftritt überarbeitet. Einige der Verbesserungen: Nutzer müssen sich künftig nur noch einmal anmelden und können auf alle Funktionen zugreifen. Ein zentrales Profil-Management-System vereinfacht die Synchronisation von Daten. Außerdem bietet das webbasierte Tool einen zentralen Zugriff auf alle geschäftsreiserelevante Themen der Firmen. FOTO: SABINE PRACHT Erste Airline stellt Flüge ein Aufgenommen in die Hall of Fame: DSR-Chef Horst Rahe. Die besten Partys STIMMUNG | Der Karneval neigt sich dem Ende. Die ITBGemeinde feiert weiter. Man sieht sich: fvw-Chefredakteur Klaus Hildebrandt. heißt es in der Begründung des TIC. Gäbe es in der Touristik mehr Menschen von Rahes Schlag, bräuchte man sich um die Zukunft der Branche keine Sorgen zu machen. FOTO: TIC H. 2.1/107 FOTO: THINKSTOCK UKR AINE In die Ruhmeshalle der Touristik hat es Klaus Laepple zwar noch nicht geschafft. Dafür wurde der ehemalige Präsident von DRV und BTW mit dem Lifetime Award geehrt. Der „geniale Netzwerker”habe sich unermüdlich für die Interessen der Reisebranche eingesetzt, würdigte der TIC. Bevor die Gäste der Award Night selbst zum Netzwerken bei Essen und Trinken übergehen konnten, bekamen noch TV-Schauspielerin Jutta Speidel und ihr Lebensgefährte, der Regisseur Bruno Maccallini, den Titel des Tourismus-Botschafters verliehen – unter anderem für ihre TV-Komödie „Wir haben gar kein Auto” und das Buch „Zwei Esel auf Reisen”. Zu Beginn des Abends sorgte Bundesumweltminister a. D. Klaus Töpfer auch für nachdenkliche Töne. Töpfer machte deutlich, wie notwendig eine intakte Umwelt auch für die Reisebranche ist. WaswäreeineITBohnedieobligatorischenPartysundGet-togethers? Eben! Das, was man tagsüber hört über große Pläne, über hoffnungsvolle Karrieren und enttäuschte Hoffnungen, gehört noch einmal bei einem Bier durchgesprochen. Und natürlich, ganz aktuell, bieten sich dafür solche spektakulären Entscheidungen wie die Beteiligung des ägyptischen Touristik-Unternehmers Samih Sawiris an FTI und an der RTK-Mutter RT Group an. Wo steigt was? Air Berlin lädt nach einem Jahr Abstinenz wieder in die Nolle ein. Die Party mit rund 1000 Teilnehmern steigt am Mittwochabend und richtet sich in alter Tradition an Vertriebspartner. Steigenberger lässt es sich auch in diesem Jahr nicht nehmen und lädt zur Küchenparty am Mittwochabend ein. Weitere Highlights versprechen am Mittwoch der erstmals vereinte Abend der DER Touristik im Goya, die Noche de España, der GranCanaria-Abend, die Ägypten-Gala am Donnerstag im Adlon und am Freitag– für vieleTouristiker das Abschiedsevent in Berlin –derAbend von Schauinsland Reisen im Adagio. Abschied nehmen heißt es auch von lieb gewonnenen Events. So gibt die TUI ihren Abend im Deutschen Historischen Museum auf, will aber 2015 wieder mit neuem Konzept Flagge zeigen. Cartrawler vermittelt Mietwagenpartnerschaften weltweit Wir verbinden Fluggesellschaften, Hotelgruppen und Online-Reiseveranstalter mit Hunderten Mietwagenagenturen an Tausenden Standorten weltweit. with you all the way www.cartrawler.com daily David Ruetz ist Leiter der ITB Berlin. Schnäppchen oder High-End ITB-Partnerland ist Mexiko – da denkt man an Drogenkrieg. Eine gute Wahl? Mit seiner 3000 Jahre alten Geschichte ist Mexiko eine einzigartige Destination, und alle Reiseziele im Land gehören zu den sichersten der Welt. Aus eigener Anschauung kann ich etwa einen Besuch auf der Halbinsel Cancún bedenkenlos empfehlen. Welche Länder sind die Tourismus-Gewinner 2014? Die klassischen Reiseländer am Mittelmeer werden sicher ein gutes Geschäft machen. Für die Ägypter hoffen wir auf ein grandioses Comeback, ich würde es ihnen gönnen! Außerdem steht Skandinavien hoch im Kurs. „Ich gönne den Ägyptern ein tolles Comeback“ Der ITB-Kongress widmet sich stark dem Thema Luxustourismus. Warum? Schon jetzt erwirtschaften Luxusanbieter mit wenigen Kunden oft ein Vielfaches dessen, was das Brotund-Butter-Geschäft ausmacht. Außerdem geht die Schere auseinander: Schnäppchen oder High-End – dazwischen gibt es oft keine Abstufungen mehr. Ihr persönlicher ITB-Rundgang? Ich werde mir neue Angebote wie den Abenteuertag für Camper, Wanderer und Weltenbummler ansehen, aber auch die neue Europa-Halle 7.2 b. Eine Führung durch die Welt der Travel Technology lasse ich mir nicht entgehen. Mein erster Besuch aber gilt Partner Mexiko. Bald Coffee to go und W-LAN an Bord AIR BERLIN | Wie Wettbewerber Lufthansa startet auch Deutschlands zweitgrößte Airline 2014 eine Offensive in puncto Service. von drei Jahren werde die gesamte Flotte bestückt sein, verspricht der Chef. Dann könnten die Reisenden im Internet surfen, SMS und Mails verschicken – und zwar auch auf Kurz- und Mittelstrecken, nicht nur auf Langstreckenflügen. „Telefonie an Bord wird es aber nicht geben“, schloss der Airline-Manager aus. Das würden derzeit höchstens fünf Prozent der Fluggäste fordern. RITA MÜNCK Neben all dem Service wird Air Berlin nicht müde, ihre touristischen Wurzeln zu betonen. Das wurde auch am Dienstag wieder mehr als deutlich: Der CEO erklärte in aller Nein, eine Premium Economy Class, wie Lufthansa sie am Mittwoch in Berlin vorstellen wird, hat Air-BerlinCEO Wolfgang Prock-Schauer am Dienstag anlässlich seiner Pressekonferenz zur ITB nicht angekündigt. „Dafür gibt es keine Pläne, aber wir beobachten das“, so der Österreicher von mehr als 50 internationalen Journalisten. Dennoch: Auch Air Berlin investiert in Service – und schafft Fakten: Ab dem zweiten Quartal 2014, so Prock-Schauer, werde seine Airline die erste in Deutschland sein, die in der Business Class auf Langstrecken in allen Jets Full-Flat-Sitze anbieten werde. Die Business-Class-Gäste würden zudem künftig beim Verlassen der Maschine mit einem Coffee to go hofiert. Mehr zum jüngsten TechnikDeal von Air Berlin auf fvw.de. Air-Berlin-Chef Wolfgang ProckSchauer am Dienstag in Berlin. H. 25/110 Das ist noch nicht alles: Ab Sommer will die Fluggesellschaft, die seit 35 Jahren in der Luft ist, alle Jets mit W-LAN ausstatten. Innerhalb fvw App für Aktuelles ITB NEWS | Die Vorteile der fvw App. Android Apple OLIVER GRAUE Ausführlichkeit, wie unlängst in fvw berichtet, dass Air Berlin im Sommer häufiger Richtung Griechenland, Türkei, Zypern und Malta fliege. Auch das Angebot von Berlin nach Abu Dhabi sowie Flüge Richtung Karibik und USA werden laut dem CEO noch 2014 aufgestockt. Um den Vertrieb des Air-Berlin-Angebots zu optimieren, hat Touristik-Vertriebschef Detlef Altmann Verträge mit Peakwork und Traveltainment geschlossen: Künftig wird Air Berlin Return-Preise in den Vertriebssystemen wie Bistro Portal darstellen. FOTO: SVEA PIETSCHMANN Interview FOTO: MESSE BERLIN 16 MICHAEL KRANE Die App gibt es sowohl für Androidwie für iOS-Smartphones kostenlos bei Google Play und im App Store (QR Codes siehe links). Je nach Spracheinstellung des Smartphone ist die App in Deutsch und Englisch voreingestellt. Ein News-Button zeigt die tagesaktuellen Meldungen und die der vergangenen Tage an. Zwei Besonderheiten gibt es zur ITB: Es gibt freien Zugang zum gesamten News-Angebot. Außerdem wurde das Info-Angebot speziell zur Messe erweitert: Bildergalerien halten sie optischen auf dem Laufenden. Und ein City Guide lädt Sie zu den besten Adressen der Stadt ein. Ein Push Button informiert laufend über aktuelle Nachrichten. go.fvw.de/newsapp Discover this land, like never before. Please visit the USA Pavilion in hall 2.1 Embrace nature in Jedediah Smith Redwoods State Park, California. Endless possibilities begin in the USA with unforgettable experiences for your clients, and business opportunities for you. For partnership information, contact Partnerships@TheBrandUSA.com daily Hotelket te H1 0 5,3 Mill. Deutsche reisten 2013 nach Polen. Sehr beliebt ist Danzig. Neu in Barcelona Solidarnosc und Shakespeare Neu auf lanzarote: das H10 Playa Blanca . H. 12/150 H. 15.1/101 Foto: pot Die spanische Hotelkette H10 baut ihre Präsenz in Barcelona aus. Geplant sind zwei Vier-Sterne-Hotels in der Hauptstadt Kataloniens – das H10 Rambla Catalunya und das H10 Art Gallery, teilte das Unternehmen mit. Die Kette wird dann elf Hotels in Barcelona betreiben. Mit den Neueröffnungen will H10 vom Aufwärtstrend in der Metropole profitieren: 2013 stieg sie in die Top Five der meistbesuchten Städte Europas auf. Unterdessen hat H10 sein Hotel in Playa Blanca auf Lanzarote renoviert und als Thomas-Cook-Marke Sentido White Suites neu öffnet. Foto: h10 18 osteuropa | Die Deutschen zieht es gen Osten. Besonders beliebt: Polen. oliver graue Rafal Szmytke ist zufrieden. Ein Jahr nach der Fußball-Europameisterschaft besuchten 5,3 Mill. deutsche Touristen sein Land, berichtet der Chef des Polnischen Fremdenverkehrsamts – so viele wie nie zuvor und zehn Prozent mehr als 2012. „Viele haben sich von den Beiträgen in der Presse und den positiven Berichten der Fußballfans ermutigen lassen“, glaubt Szmytke. Zugleich führt er den Boom auf neue touristische Angebote zurück. Für die EM wurden Flughäfen modernisiert, Straßen gebaut und etliche Hotels eröffnet. Auch habe Polen ein frisches Image: „Es hat sich inzwischen herumgesprochen, dass Polen ein junges, modernes Land mit attraktiver Kultur ist.“ In diesem Jahr steht die VolleyballWeltmeisterschaft an, in Stettin wird die neue Philharmonie eröffnet, und in Danzig entstehen sowohl ein Solidarnosc-Zentrum als auch ein Shakespeare-Theater. Zuwächse an deutschen Besuchern meldet aber auch Tschechien, insbesondere Prag, wo die Deutschen die mit Abstand größte Urlaubergruppe stellen. Und ein enormes Potenzial für die Zukunft räumen Reiseveranstalter schließlich der Slowakei mit ihrer Hauptstadt Bratislava ein. Sie wirbt für sich als die kleine Zwillingsschwester von Wien. Reisereportage Danzig: go.fvw.de/danzig 19 daily Bald visumfrei nach Russland? russlands regionen werben auf der ITB um Touristen. Wo liegt eigentlich ... Foto: thinkstock oliver graue H. 2.1/108 Moskau macht sich fit für Touristen: Die Stadt bildet derzeit 100 Polizisten aus, die den Gästen der russischen Hauptstadt helfen sollen. Sie studieren Fremdsprachen und werden mit Reiseführern und Wörterbüchern versorgt, berichtet Moskaus Tourismuschef Sergej Schpilko. H. 11.2 (Harz) Unter www.de.travel2moscow.com steht deutschsprachigen Besuchern zudem ein neues Portal zur Verfügung, das einen raschen Überblick über die Sehenswürdigkeiten enthält. Neu ist schließlich der Moscow Pass, der Zugang zu zwölf Museen, einer Bus- und Flusstour bietet (Konferenz heute, 16 Uhr, ICC Salon 11/12). Russland will Urlauber ins Land holen: Als modellhaft gilt der Goldene Ring rund um Moskau. Die Region um die Zarenstadt Jaroslawl verfügt über eine dichte Hotelinfrastruktur. Auf der ITB werben aber auch Regionen wie das sibirische Jakutien mit dem UnescoWeltnaturerbe der Lena-Felsen, Jekaterinburg, Burjatien, Altai, Ugra, Irkutsk, Nowgorod oder Krasnodar. Zudem plant Russland, zumindest Transitpassagiere in Zukunft von der Visumpflicht zu befreien. Diese 72-Stunden-Regelung soll für alle Reisenden gelten, die einen wichtigen russischen Flughafen zum Umsteigen nutzen. Der Weiterflug in ein Drittland muss allerdings mit einer russischen Airline erfolgen. Kaliningrad: Visum bei Einreise: go.biztravel.de/kalinin Foto: imago russland | Wer das Land zum Umsteigen nutzt, soll sich die Prozedur ersparen Sorge und Elend Ob sich in diesen beiden Harzer Örtchen gute Geschäfte mit Urlaubern machen lassen, wissen wir nicht. Attraktiv sind sie jedoch in jedem Fall. Bereits Johann Wolfgang von Goethe kam 1781 während seiner Harz-Reise nach Elend. Und als das Dorf 1924 einen Wettbewerb zur Namensänderung auslobte, wurde der Ort so bekannt, dass man doch lieber am althergebrachten Namen festhielt – und auf Vorschläge wie „Fettleberode“ verzichtete. Zum Glück für Sorge: Was wäre das auch ohne Elend?! 20-22 MAI 2014 imex-frankfurt.de SIE WOLLEN WISSEN, WELCHEN HERAUSFORDERUNGEN DIE MICE-BRANCHE SICH IM NÄCHSTEN JAHR STELLEN MUSS? UND WIE SIE SICH OPTIMAL DARAUF VORBEREITEN KÖNNEN? Dann ist Ihr Besuch auf der IMEX genau die richtige Gelegenheit! Unsere „IMEX Trendscouts“ sind über das ganze Jahr weltweit für Sie in der MICE-Welt unterwegs – so erkennen wir globale Trends frühzeitig und umfassend! Trendthemen praxisnah vermittelt: Unser Messebegleit- und Weiterbildungsprogramm greift praxisnah die wichtigsten Trends und Herausforderungen der Branche auf. Registrieren Sie sich noch heute für die IMEX 2014 unter +44 (0)1273 227311 imex-frankfurt.com/register TELEFON: WEB: So individuell wie Ihre Bedürfnisse! Was darf es für Sie sein? Workshop, Campfire oder Keynote Session…entscheiden Sie selbst! Blick über den Tellerrand: Experten gewähren wichtige Einblicke in branchenübergreifende globale Trends und Zusammenhänge! Die Welt zu Gast auf einer Messe – sind Sie dabei? POWERED BY @IMEX_GROUP The worldwide exhibition for incentive travel, meetings and events. daily So werden Sie zum Titelheld der fvw Tropic al isl and Salsa und Drinks Zum zehnjährigen Jubiläum bringt Tropical Island karibisches Feeling in die Messehallen. Mit Palmen, Wasserfall, Cocktailbar und Künstlern aus der neuen Abendshow „Cuba Tropical“ sowie interaktiven Gewinnspielen feiert die Urlaubswelt ihren runden Geburtstag. Tropical Island liegt rund 60 Kilometer südlich von Berlin. Buchbar sind sowohl Tagesaufenthalte als auch Übernachtungen in Lodgen, Zimmern und Zelten in der Halle sowie in Ferienwohnungen. präsenz | Die ITBAuszeit ist vorbei: Die fvw präsentiert sich mit schickem Stand – und einer Überraschung. H. 13/151 Tropisches Vergnügen südlich von Berlin. Wieder da: die fvw mit ihrem Stand. ira lanz Foto: tropical island 20 Mal Hand aufs Herz: Haben Sie sich nicht schon mal insgeheim gewünscht, auf dem Titel der fvw zu landen? Dieser Wunsch kann jetzt wahr werden, und Sie müssen gar nicht viel dafür tun. Schauen Sie einfach am 6. oder 7. März am Stand der FVW Mediengruppe in Halle 10.1/116 vorbei. An diesen beiden H. 10.1/116 Tagen veranstalten wir nämlich eine große Foto-Aktion, bei der Sie voll und ganz im Mittelpunkt stehen. Sie können sich als Titelstar auf dem fvw-Cover ablichten lassen und das Titelbild gleich mit nach Hause nehmen. Ob mit oder ohne Titelbild: Am Verlagsstand gibt es alle Infos über die breite Produktpalette der FVW Mediengruppe und Formen der Zusammenarbeit. Jobbörse für Touristik: www.stellenmarkt.fvw.de daily Yield Manager im iPhone HOTEL | Preissteuerung in der Brusttasche GEORG JEGMINAT One love, One heart, FOTO: MOBILE RMS In der mobilen Welt müssen Hotelmanager auf erfolgskritische Funktionen wie die Erlössteuerung jederzeit zugreifen können. Ideas Revenue Solutions hat ihr System nun mit einer neuen Bedienoberfläche versehen, mit Smartphone-Apps (iOS, Android). Die relevanten Daten über Buchungen, Forecasts, Preise und Wettbewerbspreise können abgerufen werden, „um entscheidungsfähig zu sein“, so COO Sanjay Nagalia. Nach einem breit angelegten Test sagt Blake Madril von Pacific Hospitality: „Wir arbeiten ständig über unsere Mobiltelefone: auf dem Fußballplatz, zu Hause oder am Flughafen.“ Er könne sich die Arbeit ohne die App nicht mehr vorstellen. One destination H. 8.1/110 Ideas @ a Glance. Kennzahlen live für Yield Manager. Palladium Hotel Group: Das sind luxuriöse Unterkünfte mit einem perfekten Service. Hotels an tropischen Stränden, auf traumhaften Inseln und an den schönsten Zielen der Welt. Genießen Sie einen unvergleichlichen Familienurlaub mit Fünf-Sterne-Qualität und Aktivitäten für Erwachsene und Kinder aller Altersklassen. Einen Urlaub, wie Sie ihn sich immer erträumt haben. AV I A R E P S Vermarkter wird 20 Zur diesjährigen ITB dürften die AviarepsMitarbeiter manche Gratulanten begrüßen. Der Münchner Touristik-Dienstleister mit den Schwerpunkten Destinationen und Airlines feiert in diesem Jahr seinen 20. Geburtstag. Aus der kleinen auf Airlines spezialisierten Agentur, die häufig als General Sales Agent für kleine Fluggesellschaften agierte, ist heute ein Unternehmen mit weltweit 38 Niederlassungen in 39 Ländern geworden, das neben 90 Airlines genauso viele Kunden aus anderen Bereichen der Reisebranche betreut. Heute bezeichnet sich Aviareps als führender Dienstleister für Marketing und Vertrieb in der Reisebranche. In Deutschland betreibt Aviareps seit Kurzem Marketing und Vertrieb für den polnischen Regio-Carrier Eurolot. Die Zusammenarbeit besteht bereits in den Niederlanden, Belgien und Italien. Eurolot nimmt am 16. April drei wöchentliche Flüge zwischen Hamburg und Danzig auf. Zu den neuen Aufträgen zählt auch die Repräsentanz von Montenegro Airlines. SPANIEN ITALIEN MEXIKO DOMINIKANISCHE REPUBLIK JAMAIKA www.palladiumhotelgroup.com /PalladiumHotelsandResorts @PalladiumHotels BRASILIEN 21 22 daily H. 4.2/111 Insel im Imagewandel Foto: ibiza travel Als Insel der Kontraste präsentiert sich Ibiza in Berlin. Sie will nicht nur jung und hip sein, sondern auch attraktiv für Paare, Familien und Best Ager. Das neue Image unterstreicht Ibiza mit neuem Informationsmaterial: Es widmet sich der Gastronomie, informiert über ausgezeichnete Lokale und einheimische Produkte und zeigt die 20 schönsten Routen für Kajakfahrer. Dazu gibt es Material für Kultur und Geschichte. Die Zahl der deutschen Urlauber auf Ibiza stieg 2013 um 8,7 Prozent. ibiza-Stadt ist für seine Partyszene bekannt. Magyaren laden zum Urlaub vom Schmerz Ungarn | Gesundheits- und Kulturtourismus ziehen viele Touristen an. Der Heilsee in Heviz ist eine beliebte Anlaufstelle für Kururlauber. rita Münck Wellness und Gesundheitstourismus stehen bei den Deutschen hoch im Kurs. Unter dem Motto „Urlaub vom Schmerz“ wirbt Ungarn seit Kurzem um Kururlauber. Das Thema ist nicht neu im Land der Magyaren. Es hat vielmehr eine lange Tradition. Schließlich gehört Ungarn mit seinen 1300 Thermalquellen, 83 Heilbädern und 16 anerkannten Kurorten zu den führenden Nationen auf diesem Gebiet. Das große Angebot trägt dazu bei, dass Ungarn sich längst als Ganzjahresdestination etabliert hat. 2013 kamen 4,3 Mill. internationale Gäste, gut fünf Prozent mehr als im Jahr zuvor. Sie steuerten zwölf Millionen Übernachtungen bei (plus 8,8 Prozent). Besonders die Deutschen sind große Fans des Landes. Mehr als 550.000 kamen im Vorjahr. Deutschland bleibe damit wichtigste Säule für den Tourismus, bestätigte Csilla Mezösi, Deutschland-Direktorin des Tourismusamtes. Sie setzt auch 2014 wieder auf Gesundheitstourismus und freut sich über ein größeres Flugangebot zum Balaton, dem größten See Europas. H. 2.2/209 Foto: imago ibiza Mehr zum neuen Flugangebot Richtung Ungarn auf fvw.de. Iris Gleicke, Tourismus beauftragte der Bundesregierung Finanzgerichte müssen erst entscheiden Welches sind die dringlichsten Aufgaben, denen Sie sich jetzt im Tourismus widmen wollen? Bisher haben vom Tourismusboom in Deutschland ganz überwiegend die gro ßen Städte profitiert. Wir müssen uns des halb noch mehr um die ländlichen Gebiete kümmern. Auch sollten wir die Arbeitsmarkt und Ausbildungssituation im Tourismus in den Blick nehmen. Die Branche muss für jun ge Menschen, die vor der Berufswahl stehen, attraktiver werden. Diesen Aufgaben will ich mich vordringlich widmen. „Eine Koalition ist kein Wunschkonzert“ Die Luftverkehrsteuer ist eine Entscheidung der Bundesregierung. Bleibt es bei der Steuer? Eine Koalition ist kein Wunsch konzert. Die Bundesregierung hat sich vor dem Hintergrund der notwendigen Haus haltskonsolidierung darauf verständigt, die Luftverkehrsteuer unangetastet zu lassen. Die Reisebranche ist in heller Aufregung wegen der Änderungen bei der Gewerbesteuer. Kann die Branche mit Ihrer Hilfe rechnen? Die Sorgen der Reiseveranstalter nehme ich ernst. Insbesondere dürften die GewerbesteuerNachzahlungen für Betriebe mit geringen Gewinnspannen schwer zu schultern sein. Anwendungsfragen zu den Bestimmungen des Gewerbesteuergesetzes werden aber nicht vom Bund, sondern von den obersten Finanzbehörden der Länder geklärt. Diese haben zur Frage der gewerbe steuerlichen Hinzurechnung bei der Anmie tung von Hotelunterkünften durch Reise veranstalter eine klare Haltung. Es scheint mir sinnvoll, zunächst die Entscheidungen der Finanzgerichte abzuwarten. Natürlich werde ich die weitere Entwicklung aufmerk sam im Auge behalten. Dies vor allem mit Blick auf mögliche übermäßige Belastungen der mittelständischen Reiseveranstalter. Sabine Pracht Lesen Sie das komplette Interview im nächsten fvw Magazin vom 14. März. Foto: spd Interview 24 daily i m pr e ssum mAGAZiN FÜr TOurisTiK uND BusiNess TrAVeL 48. Jahrgang. Gründer: Dieter Niedecken † reDAKTiON FVW iTB-Daily Chefredakteur: Klaus Hildebrandt (KH) Art Director: Wolfgang Berlt (WB) redaktion Deutsch: Michael Krane (MK, Leitung), Martina Feyerherd (FEY), Oliver Graue (OG), Georg Jegminat (GJ), Martin Jürs (MAJ), Nadine Kasszian (NAK), Georg Kern (GK), Iris Köpke (IK), Julia Krause (JUK), Ira Lanz (IL), Magdalena Lassmann (LAS), Maria Lettl-Schröder (MLS), Rita Münck (RIM), Christiane Pilars de Pilar (CVP), Sabine Pracht (SP), Tobias Pusch (TOP), Dirk Rogl (DR), Evelyn Sander (ES). Online: Philipp Dudek (PD, Leitung), Anna Schürmann (ASC), Lutz Schmidt (LS) redaktion englisch: Paul Needham (PN/Leitung), Amon Cohen (AC), Sara Macefield (SM) schlussredaktion: Holger M. Jacobs (HMJ) produktionsleiter: Wolfgang Schöppel Layout: Marion Schult, Angela Bergemann Bildredaktion: Angelika Seefried, Anke Koppe (freie Mitarbeiterin) Fotografen: Marco Limberg, Christian Wyrwa systemtechnik: Klaus Preuß, Frank Uhlemann Telefon: 030-303881205 Alle Nachrichten nach bestem Gewissen, aber ohne Gewähr. Nachdruck nur mit Genehmigung des Verlags. Behalten Sie den Überblick Malaysia, Kulturpartnerland der ITB, findet sich in 26 A, Stand 121. Die FVW-Mediengruppe: Halle 10.1 Stand 116. Redaktion: Halle 6.3 Raum 408. VERLAG DIETER NIEDECKEN GmbH Ein Unternehmen der dfv Mediengruppe Wandsbeker Allee 1, 22041 Hamburg Telefon 040-41 448-0, Telefax 040-41 448-999 E-Mail info@fvw.de, www.fvw.de, www.fvw.com Geschäftsführung: Marliese Kalthoff, Sönke Reimers stand des Verlags: Halle 10.1, Stand 116 Telefon 030-303881278 Anzeigenabteilung Hamburg Leitung: Matthias Schulz Telefon 040-41 448-844, Telefax 040-41 448-899 E-Mail anzeigen@fvw.de Vertrieb Telefon 040-41 448-405, Telefax 040-41 448-499 E-Mail vertrieb@fvw.de Leitung: Alois Nawrot Das fvw-Daily erscheint täglich vom 5. bis 7. März 2014 und wird kostenlos an die Fachbesucher auf der ITB und in den Hotels verteilt. Druck: Möller Druck, Berlin BESUCHEN IEN SIE JORDAN B AUF DER IT BIBLISCHE BEGEGNUNGEN Abraham und Moses, Johannes der Täufer, Jesus Christus und Paulus: Sie alle waren dort unterwegs, wo sich heute Jordanien erstreckt – und machen das Königreich zum Traumziel für religiöse Reisen. Die Highlights für Bibel-Fans. Halle 23 b Stand 202 SPEKTAKULÄRE LANDKARTE Unweit des Bergs Nebo liegt Madaba, die „Stadt der Mosaike“, die zur Zeit des Auszugs aus Ägypten um 1200 v. Chr. zum ersten Mal in der Bibel Erwähnung fand. Hauptattraktion ist die älteste Mosaiklandkarte des Heiligen Landes aus dem sechsten Jahrhundert in der griechisch-orthodoxen Kirche St. Georg. SCHICKSALHAFTE FESTUNG STADT DER WUNDER LEGENDÄRE TAUFE MÄRCHENHAFTE MOSAIKE Auf einer Bergkuppe etwa eine Autostunde von Madaba entfernt am malerischen King‘s Highway liegt Mukawir (Machaerus), die Festung von Herodes dem Großen. Hier befahl sein Sohn nach Salomes Tanz der sieben Schleier die Enthauptung von Johannes dem Täufer. Ganz im Norden Jordaniens auf einem Hügel mit Blick über das Jordantal und den See Genezareth liegt Gadara (heute Umm Qais), wo Jesus das Wunder der Schweine von Gadara vollbrachte (Matthäus 8:2834) und antike Schätze wie die Ruinen zweier Theater, eine fünfschiffige Basilika und ein unterirdisches Mausoleum warten. Etwa 45 Fahrminuten westlich der Hauptstadt Amman jenseits des Jordans liegt Bethanien, wo Johannes der Täufer lebte und Jesus getauft wurde. In Bethanien betete Jesus zum ersten Mal zu Gott, und er scharte seine ersten Jünger um sich. Spannend sind auch die Überreste eines byzantinischen Klosters auf dem Elias-Hügel. Für prächtige Mosaike steht auch das Unesco-Weltkulturerbe Umm Ar-Rasas mit den Überresten von Kirchen, Wohngebäuden, und vor allem der Stephanuskirche mit ihrem vollständig erhaltenen Mosaikboden, der 15 Städte des Heiligen Landes darstellt, darunter Jerash, Madaba, Amman und Kerak. HEILIGTUM NUMMER EINS Der meistverehrte Ort des ganzen Landes ist der Berg Nebo, von dem aus Moses einst das gelobte Land Kanaan erblickte und auf dem er begraben liegen soll. MEER VON GESCHICHTEN In der Nähe des Toten Meeres finden sich viele biblische Schauplätze. Das Bildnis von Lots Frau etwa, die zur Salzsäule erstarrte, als sie sich Gott widersetzte, soll oberhalb des Ufers zu sehen sein. Und in eine Höhle nahe Zoar (heute Safi) soll sich Lot nach der Zerstörung von Sodom und Gomorra gerettet haben. KONTAKT Jordan Tourism Board c/o Lieb Management & Beteiligungs GmbH Tel. +49-(0)89-68 90 638-25, Fax -39 E-Mail germanyjtb@visitjordan.com. Tipp: In der Jordanien-Online-Schulung auf academy.visitjordan.com gibt es jede Menge Beratungs-Know-how – viel Spaß! 25 daily HANDBUCH | Der zweite Job & Karriere Guide von der fvw ist da! Bei der ITB können Sie sich kostenlos das neue Exemplar sichern. EVELYN SANDER HALLE 10.1/116 Aktion zur ITB: Gratisexemplare sind am Messestand der FVW Mediengruppe erhältlich. Ausbildung, Studium, Praktika – alles schön und gut, aber wie kommt man wirklich weiter? Was sind Pluspunkte für die Karriere? Jede Menge Tipps für Berufseinsteiger und alle, die noch mehr wollen, bietet der Job & Karriere Guide Touristik von der fvw. In der zweiten Auflage geht es um die Situation an den Hochschulen, welche Chancen exotische Fächer sowie Auslandssemester bieten und wie man gut ins Berufsleben einsteigt. Daneben findet man jede Menge Tipps für Praktika, Networking und Work Life Balance. Besonders interessant sind auch die Informationen von touristischen Arbeitgebern, Fortbildungsinstituten und Hochschulen zum Thema Karriere. Der neue Guide wird an Ausbildungsstätten, Universitäten, Fachhochschulen und Berufsfachschulen verteilt. Wer will, kann ein persönliches Exemplar ordern. Bestellung für 6,90 Euro unter: go.fvw.de/karriereguide Caleta Hotel kommt groß raus Das Gibraltar Tourist Board kehrt zurück auf die ITB und hat viel vor: Das britische Überseegebiet an der Südspitze Spaniens will den Kontakt zu deutschen Reiseveranstaltern ausbauen und setzt alles daran, um in den Programmen künftig besser vertreten zu sein. Ein Trumpf ist dabei das Caleta Hotel, das bis 2017 für umgerechnet rund 48 Mill. Euro aufwendig modernisiert und erweitert wird und danach in der Fünf-SterneKategorie vertreten sein will. Die Umbauarbeiten beginnen im kommenden Herbst. H. 2.2 A/114 Ab 2017: fünf Sterne für das Caleta Hotel. FOTO: CALETA PALACE HOTEL Neuer Turbo für die Karriere G I B R A LTA R daily Volle Dosis Dienstreisen daily Glosse BUSINESS TRAVEL DAYS | Drei Tage lang diskutieren Experten über alles, was die Branche bewegt. Was ist das nur für ein Affentheater! Wurde auch OLIVER GR AUE Zeit: Nach 28.000 Jahren Existenz ist das kleine Gibraltar auf der ITB vertreten. Und ich mag ihn ja, den „Affenfelsen“ im Süden Spaniens, ein Stück England am Mittelmeer. Schade finde ich nur, dass die Affen nicht mit nach Berlin gekommen sind. Als ich 2012 Gibraltar besuchte, warnte uns der Guide noch: „Lasst die Affen in Ruhe. Sie mögen keine Zweibeiner und halten daher Abstand zu Euch!“ Und schwups hüpfte ein Exemplar auf meinen Rücken. Gelächter unter den Kollegen: „Familie!“, höhnten sie. So ist das in unserer Neidgesellschaft. B U S I N E S S T R AV E L Sein Vortrag dürfte zu den Höhepunkten der diesjährigen ITB Business Travel Days gehören: Vor 21 Jahren brach der deutsche Astronaut Ulrich Walter an Bord der Raumfähre Columbia in Richtung Erdumlaufbahn auf. Morgen um 13.45 Uhr berichtet er über seine abenteuerliche Dienstreise ins All – und davon, wie er versuchte, sie bei der Nasa abzurechnen. Ein weiteres Highlight der dreitägigen Veranstaltung (Halle 7.1 a, Saal New York 2) findet ebenfalls morgen Nachmittag statt: Hochkarätige Experten diskutieren ab 16.45 Uhr über die künftige Zusammenarbeit von Travel Managern und Geschäftsreisebüros. Worin wird der Mehrwert der TMCs in Zukunft bestehen? H. 6.1/146 Neuer Travel App Guide zur ITB Pünktlich zur ITB veröffentlicht Mvolution in Kooperation mit BizTravel den Mobile Travel App Guide 2014. Die vierte Ausgabe des Technikführers richtet den Fokus auf insgesamt 80 Apps für Geschäftsreisen und ist neben der Print- auch als App-Version verfügbar. Zu erhalten ist er in Halle 6.1 in der E-Travel World. B I Z T R AV E L Bereits um 10.30 Uhr geht es um erfolgreiche Kommunikation im Travel Management. Gleich danach (11.30 Uhr) fragt Peter Geschäftsreise-Profis im Gespräch: 50 Experten sind dabei. Schaar, Datenschutzbeauftragter der Bundesregierung: Wie gläsern dürfen Reisende sein? Zudem rücken die Themen Total Trip Management, Frauen auf Geschäftsreise sowie mobile Applikationen in den Fokus. Der Freitag hingegen steht ganz im Zeichen der Sicherheit für Auslandstätige, sogenannte Expats: Auf was sollten Unternehmen achten, wenn sie Mitarbeiter für längere Zeit in andere Länder entsenden? (Thementag Sicherheit von 12 bis 16.30 Uhr). Los geht es allerdings um 10.30 Uhr mit der Frage des „altersgerechten Reisens“. Den heutigen Auftakt der Business Travel Days macht traditionell der MICE Day (Programm siehe unten). Parallel dazu findet heute der Young Professional Day statt. Dabei geht es unter anderem um die Themen „Ungewöhnliche Berufe im Business Travel“ sowie „Erwartungshaltungen bei Praktika“. Der Young Professional Day findet in Halle 11.1 auf der dortigen Bühne statt von 12.15 bis 15 Uhr. Offizieller Medienpartner der gesamten ITB Business Travel Days ist erneut das Geschäftsreisen-Fachmagazin BizTravel, eine Schwester der fvw. Komplettes Programm: www.itbkongress.de/BusinessTravelDays Morgen wird alles anders Wie leben wir morgen? Wie arbeiten und reisen wir? H. 10.1/116 Geiz ist nicht mehr geil Pünktlich zur ITB erscheint die neue Ausgabe des GeschäftsreisenFachmagazins BizTravel. Titelthema: der Wandel vom Sparkommissar zum ServiceSpezialisten – worum es im Travel Management künftig geht. Gratis-Probeexemplar in Halle 7.1a, vor Saal New York 2, oder direkt am Stand der FVW Mediengruppe in Halle 10.1/116. H. 7.1A/New York 2 OLIVER GRAUE MICE | Events im Umbruch: Einen ganzen Tag widmet die ITB dem Thema MICE. OLIVER GRAUE FOTO: THINKSTOCK 26 H. 7.1A/New York 2 Megastädte, Elektroautos, Energiewende, fertige Produkte aus dem Internet-Drucker, alternde Bevölkerung: Die Welt dreht sich schneller denn je – und das hat Folgen auch für die Gestaltung von Events. Wie müssen sie künftig aussehen, damit die Besucher nicht in Langeweile versinken, sondern mit Spaß und Engagement bei der Sache sind? „In Touch with the Future“ – unter diesem Motto widmet sich der heutige MICE Day der Zukunft von Firmenveranstaltungen (H. 7.1 a, Saal New York 2). Los geht’s um 10.30 Uhr mit der Keynote „Auf dem Weg in die Morgenstadt“, es folgen Beiträge zum Place Making, zur Globalisierung, zur Augmented Reality und zu hybriden Events. Schon jetzt vormerken: Am 15. Oktober veranstalten BizTravel, Tagungswirtschaft und Tagungsplaner die neue Messe MICE & Business Travel Market (MBT) im Münchner Veranstaltungszentrum MOC. Neben den Messeständen wird es dort ein Vortragsprogramm sowie Workshops für Travel und Event Manager geben. Alles über die neue Messe: go.fvw.de/mbt Halle 3.1, Stand 220 & TRINIDAD TOBAGO ZWEI INSELN – EINZIGARTIGE VIELFALT Sich beim Karneval von karibischer Lebensfreude mitreißen lassen, an traumhaften Palmenstränden entspannen, Abenteuer in spektakulärer Natur und eine fantastische Tierwelt erleben oder sich beim Wassersport austoben – auf Trinidad und Tobago erwartet Sie eine einzigartige Vielfalt, die Ihren Urlaub zum unvergesslichen Erlebnis macht. 089/552 533 800 trinidadandtobago@aviareps.com www.gotrinidadandtobago.com Islands of Trinidad and Tobago daily K e m pi n s K i H. 9/217 prachtvolle Bauwerke prägen den Süden Kasachstans. Runder Neuling Kempinski sorgt mit einem spektakulären Neubau in Peking für Aufsehen: Das Yanqi Lake Kempinski Hotel Beijing erinnert an einen flach gedrückten Football. Neben dem zentralen Gebäude gibt es 178 Zimmer in zwölf BoutiqueHotels auf einer privaten Insel im Yanqi-See. Zum Areal gehören ein Golfplatz und ein Yachthafen. Das Fünf-Sterne-Hotel soll im kommenden Mai eröffnet werden mit 595 Zimmern und Suiten. Foto: Fva H 7.2a/203 startet im mai: das Kempinski in Peking. Foto: kempinski hotel 28 pa s s C o n s u lt i n g Entlang der Seidenstraße mittelasien | Auf den Spuren uralter Zivilisationen: Kasachstan & Co präsentieren sich gemeinsam in einer Halle. Schlechte Noten oliver graue Deutsche Reiseportale im Internet weisen deutliche Mängel bei Service und Nutzerfreundlichkeit auf. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie von Pass Consulting in Aschaffenburg. Das SoftwareUnternehmen hat 27 Portale untersucht. Ein Ergebnis: Sie erfüllen idealtypische Anforderungen im Schnitt nur zu 49 Prozent. Unter anderem kritisiert die Studie das Fehlen von Filtern für eine individuelle Angebotssuche. Kennen Sie Kasachstan? Es ist noch gar nicht lange her, dass der ölreiche Staat in der Mitte Asiens das Thema Tourismus für sich entdeckt hat: Erst seit wenigen Jahren wirbt er offensiv um deutsche Urlauber und befreit sich vom Klamauk der Filmfigur Borat. Gründe, nach Kasachstan zu reisen, gibt es jedenfalls genügend. So lässt sich im Süden der Republik auf den Spuren uralter Zivilisationen wandeln: Jahrhundertelang galt die Seidenstraße, die quer durch Kasachstan führt, als Brücke zwischen Europa und China. Als Mittler der Kulturen und Kontinente versteht sich das flächenmäßig größte Binnenland der Erde nach wie vor. Es beherbergt historische Orte wie die 2000 Jahre alte Handelsstadt Schymkent oder die Pilgerstätte Türkistan mit dem von der Unesco als Weltkulturerbe geschützten Mausoleum von Khoja Ahmed Yasawi. Einst zogen nomadische Völker durch das Land – Erinnerungen an diese Zeit stehen in krassem Gegensatz zur modernen und komplett am Reißbrett geplanten Hauptstadt Astana, einer Art Dubai in der Steppe. Für OutdoorUrlauber wiederum stellt die wilde unberührte Natur ein echtes Paradies dar. Noch bis Anfang der 90er Jahre lebten übrigens fast eine Million Deutsche in Kasachstan. Die meisten deutschen Veranstalter kombinieren Kasachstan-Angebote mit Usbekistan und Kirgisistan; beide einstigen Sowjetrepubliken liegen ebenfalls an der Seidenstraße. Prachtvolle Bauwerke wie Moscheen und Koranschulen, überquellende, bunte Basare und Besuche bei einheimischen Familien etwa zum Mittagessen sind oft Teil der Programme. Auf der ITB präsentieren sich die drei Staaten den Besuchern in der neuen Silk Road Hall 7.2a – gemeinsam mit den Nachbarn Turkmenistan, Tadschikistan und Pakistan. Am Stand von SüdKasachstan beispielsweise fertigen Kunsthandwerker traditionellen Schmuck und Filz-Accessoires, führen Folklore-Tänze auf und lassen die Besucher typisch kasachische Hefeteilchen probieren. Auch das Konzept der Weltausstellung Expo 2017 in Kasachstan – „Energie der Zukunft“ – wird vorgestellt. Reisereportage aus Astana: go.biztravel.de/kasachstan S an Francisco. Ideal, um nach dem Transatlantik-Flug erst mal auszuspannen. Golden Gate Bridge, Pier 49, eine Bootstour nach Alcatraz und natürlich immer wieder mit den Cable Cars die steilen Straßen hoch und runter. Und dann geht es auch schon los: Auf den legendären Highway 1 Richtung Süden, vorbei an wellenumtosten Felsbuchten, versteckten Stränden und pittoresken Küstenstädtchen. Oder in nur wenigen Stunden ins Landesinnere – zum tiefblauen Lake Tahoe, mitten in der Sierra Nevada gelegen, oder in den Yosemite National Park mit seinen imposanten Felsformationen und wilden Wasserfällen. Und so geht es weiter: Kings Canyon, Death Valley, Joshua Tree, Zion, Bryce, Monument Valley, Grand Canyon – Tag für Tag könnte ein neues Naturspektakel im Reiseplan stehen. Dazu locken immer wieder kleine, weniger frequentierte, aber ebenso faszinierende State Parks, einsame Highways mit dem perfekten Roadmovie-Flair und verschlafene Nester mit Tankstelle, Diner und Truck Stop, in denen die Zeit irgendwann in den 50er Jahren stehen geblieben zu sein scheint. Die perfekte kombination Ein Land für Entdecker – zum Beispiel auf einer Tour zum Grand Canyon. Hier kommen Sie auf Touren! pulsierendes City Life, faszinierende natur, und das alles immer nur ein paar Stunden voneinander entfernt: Die USa sind ideal für eine rundreise – ob mit bus, mietwagen oder Camper. Wenn man sich dann doch wieder einmal nach Stadtluft sehnt? Nach verspiegelten Wolkenkratzern, grellbunten Neonreklamen, spannenden Museen, feinen Restaurants, exquisitem Shopping und heißem Nightlife? Keine Angst, die nächste Großstadt – Los Angeles, San Diego, Las Vegas, Phoenix oder Salt Lake City – ist maximal eine Tagesreise entfernt. Das ist das Faszinierende an den USA: die perfekte Kombination aus urbanem Flair und atemberaubenden Landschaften, die Fülle an Attraktionen, so dass sich auf einer Rundreise ein Highlight ans andere reiht. Ob man von New York zur mondänen Halbinsel Long Island oder in die Berge der Adirondacks aufbricht, nach einem Jazzabend in New Orleans die Plantagen, Sumpflandschaften und Cajun-Kultur der Südstaaten besucht, von der geradezu Anzeige Zehn TRauMRouTen duRch die uSa Idee, Konzept und GestaltunG: VerlaG dIeter nIedecKen GmbH, FVW corporate publIsHInG, WWW.FVW-medIenGruppe.de. Fotos: arIzona oFFIce oF tourIsm/m. ansHell, cruIse amerIca, eaGlerIder, rHode Island tourIsm dIVIsIon/mIcHael melFord, soutH carolIna tourIsm Was darf's denn sein? Familienferien in neuengland oder Südstaaten-Flair? europäisch anmutenden Metropole Boston zu einer Bed-&-Breakfast-Tour durch Neuengland startet, nach der grandiosen Architektur Chicagos die Weite der Großen Seen auf sich wirken lässt oder sich nach der Party in Miami an den Stränden und in den Themenparks Floridas entspannt: Für Abwechslung ist stets gesorgt. Das gilt nicht nur Urlauber, die erstmals die USA besuchen: Auch Amerika-Kenner finden immer wieder eine Route abseits des Üblichen, die unerwartete Eindrücke, unvergessliche Begegnungen und ganz neue Perspektiven auf dieses so vielfältige Land verspricht. Wie wäre es zum Beispiel mit einer Tour durch das Heartland, die Präriestaaten im Zentrum Amerikas, wo man noch „echte“ Cowboys findet? Oder warum nicht die Rockies statt zum Wintersport einmal im Sommer durchqueren, um zu wandern, radeln oder klettern? Vielleicht auf einer Rundreise die grandiose Live-Musikszene von Texas, dem nach Alaska flächenmäßig größten Bundesstaat, entdecken? Oder im Nordwesten die In-Städte Portland und Seattle verbinden mit Ausflügen an die sturmgepeitschte Küste, in die Berge, zu Walbeobachtung und Weinproben? Ein Land macht mobiL Das Schöne daran: Eine Rundreise durch die USA muss man nicht akribisch vorbereiten – Flug und Mietwagen buchen, das erste Hotel nach Ankunft reservieren, und es kann losgehen. Denn das Straßennetz ist gut ausgebaut und ausgeschildert, die Orientierung einfach, guter Service überall selbstverständlich. Auch ohne Reservierung findet man zumeist erschwingliche Unterkünfte, die Versorgung mit Supermärkten und Restaurants ist selbst in einsamen Gegenden sichergestellt. Und wenn man wirklich irgendwo einmal „strandet“, kann Nordwesten Unberührte Natur mit Bergen, Regenwäldern und Flusstälern an der wild zerklüfteten Pazifikküste von Oregon und Washington State. Südwesten Der Klassiker – die gigantischen Nationalparks von Kalifornien, Nevada, Arizona und Utah plus pulsierende Metropolen. Rockies Im Winter ideal für eine Skisafari, ansonsten ein riesiger Abenteuerspielplatz zum Wandern, Biken und Klettern rund um die Metropole Denver. Great Plains Das ursprüngliche Amerika von North und South Dakota mit dem legendären Mount Rushmore, riesigen Büffelherden und einsamen Landschaften. Heartland WildwestRomantik in Texas, Oklahoma und Kansas – inklusive Begegnungen mit Indianern und Cowboys. man sich bei der Suche nach einer Bleibe, Tankstelle oder etwas Essbarem auf die schon sprichwörtliche amerikanische Gastfreundschaft verlassen. Denn in wohl kaum einem Land der Welt werden Mobilität und Service so groß geschrieben wie in den USA. Doch wie geht man am besten auf Tour – mit Bus, Mietwagen, Camper? Dazu ein paar Tipps: Reisebus. Einfach zurücklehnen und relaxen – ideal für alle, die erstmals die USA bereisen oder sich im Englischen unsicher fühlen. Die Routenplanung übernimmt der Reiseveranstalter, es stehen Dutzende von Touren zur Wahl, meist deutschsprachig und mit Durchführungsgarantie. Ein mit Land und Leuten vertrauter Reiseleiter kümmert sich um die gesamte Organisation. Und das Reisebudget ist überschaubar: Flüge, Transfers, Gepäckträger, Unterkünfte, oft auch Stadttouren und Eintritte sind inklusive, ebenso zumeist das Frühstück. Tipp: Minivan-Touren (maximal 13 Gäste) sind ideal für Junge, Junggebliebene und Alleinreisende. Mietwagen. Flexibilität ist Trumpf – mit dem Mietwagen kann man jeden Tag spontan entscheiden, wohin man fährt und wo man bleibt. In der Hochsaison sollte man Unterkünfte in großen Städten und beliebten Nationalparks dennoch möglichst reservieren. Weniger erfahrene Kunden buchen beim Veranstalter eine komplette Mietwagenreise inklusive aller Hotels. Die Buchung eines Pakets inklusive Versicherungen über einen deutschen Veranstalter ist sicherer und günstiger als eine Direktbuchung in den USA. Auch ein Navi (GPS) ist sinnvoll. Die Palette der Fahrzeuge reicht vom Kleinwagen bis zum Minivan. Tipp: Mietauto lieber eine Nummer größer buchen als von zu Hause gewohnt. Motorhome. Camper und Wohnmobile bieten ein Höchstmaß an Flexibilität und Komfort – modern, bestens ausgestattet, geräumig und Great Lakes Eine Traumkombination – Chicago mit toller Architektur, Kultur und Shopping plus maritimes Flair rund um die riesigen Großen Seen. Südstaaten „Vom Winde verweht“-Feeling mit alten Plantagen und die Wiege der US-Musik – Jazz in New Orleans, Blues am Mississippi, Country-Musik in Nashville. Florida Vielseitiger, als man denkt – Traumstrände, Themenparks, Shopping, aber auch karibisches Flair, traumhafte Landschaften und überraschend viel Kultur. Ostküste New York, Washington, Philadelphia – grandiose Metropolen, die sich mit entspannten Touren an die herrliche Atlantikküste verbinden lassen. Neuengland Gemütliche Hotels, pittoreske Ortschaften, viel Kultur und herrlich sanfte Landschaften von Bergen bis zur Küste – nicht nur im berühmten Indian Summer. bequem ist solch ein Hotelzimmer auf Rädern, auch die Campingplätze bestechen durch gute Infrastruktur, Lage, Sauberkeit und Service. Das dauernde Ein- und Auspacken wie beim Wechsel des Hotelzimmers entfällt, und statt Restaurantbesuch kann man sich selbst versorgen, ja oft sogar in freier Natur grillen. MotorhomeUrlaub ist kein Schnäppchen: Miet- und Benzinkosten liegen weit über denen eines Mietwagens. Tipp: Keine Angst vor großen Fahrzeugen – die Highways sind breit, den Komfort weiß man zu schätzen. Natürlich gibt es weitere Alternativen: Nostalgisch und komfortabel ist man mit den modernen Zügen von Amtrak unterwegs, dazu gibt es im ganzen Land historische Eisenbahnen für Kurzstrecken. „Easy Rider“-Flair verspricht eine Motorrad-Rundreise – durch die Canyon-Landschaften des Südwestens der Lebenstraum vieler Biker. Mit dem Kreuzfahrtschiff kann man zum Beispiel die Küsten und Städte Alaskas, Hawaiis oder Floridas oder aber der Großen Seen erkunden. Wer wenig Zeit hat und die USA auch aus der Luft erleben möchte, bucht eine – gar nicht mal so teure! – Air Cruise im Privatflugzeug. Keine Frage: USA-Rundreisen bieten wirkliche eine unerschöpfliche Vielfalt! uSa auF deR iTB Besuchen Sie uns in halle 2.1! daily DISNEYLAND fvw glanzvoll auf dem iPad H.26 A/107 Neues Hotel für Hongkong Das Disneyland in Hongkong schloss 2013 mit einem Rekord ab: 7,4 Mill. Besucher bedeuten einen neuen Höchstwert. Der Park setzte 460 Mill. Euro (plus 15 Prozent) um und verdoppelte seinen Nettogewinn auf 22 Mill. Euro. Weiteren Schub soll ein neues Hotel bringen. Es soll 750 Zimmer bieten und wird Anfang 2017 eröffnet. Insgesamt kommt der Park damit auf 1750 Zimmer. Weitere Pläne: 2015 steht eine große Zehnjahresfeier an. Bis 2016 entsteht eine neue Themenwelt rund um den Iron Man. Eröffnung 2017: Disney plant ein neues Hotel. PREMIERE | Die fvw iPad-Version präsentiert starke Stories in eleganter Form. MICHAEL KRANE FOTO: HONG KONG DISNEYLAND 32 Zur ITB hält die FVW Mediengruppe ein besonderes Bonbon parat: Die 180-seitige Sonderausgabe des fvw Magazins zur Messe kann jetzt kostenlos per fvw iPad App heruntergeladen und damit in üppiger Farbbrillianz genossen werden. Und so geht’s zur App: vom iPad aus den App Store aufrufen und fvw Magazin suchen. Wer das Premium-Abo besitzt, loggt sich mit E-Mail-Adresse und Kennwort wie bei der Nutzung von fvw.de ein. Die App merkt sich automatisch das Log-in. Print-Abonnenten nutzen die Upgrade-Funktion bei fvw.de. Wer kein Abo besitzt, kann sich jede einzelne Ausgabe bequem gegen Bezahlung herunterladen – nur die ITB-Ausgabe gibt es gratis. Es gibt zwei Leseversionen: Die Magazinansicht erlaubt die Zoom-Funktion per diagonalem Fingerzug. Die Textversion bietet zu den Artikeln einen durchlaufenden Text mit einem reduzierten Angebot an gra- Meinfvw TEST ABO BESUCHEN SIE UNS fischen Elementen und einer insgesamt zurückhaltenden Gestaltung. Anders als die Magazinansicht bietet die Textversion den Vorteil, dass die Beiträge kopiert sowie per E-Mail, Facebook und Twitter weitergeleitet werden können. Die Seitenansicht wird ergänzt um ein Inhaltsverzeichnis, das den schnellen Einstieg in einzelne Artikel der Ausgabe ermöglicht. Mehr Tipps zur fvw auf dem iPad gibt’s im Internet: go.fvw.de/ipad WISSEN. ENTSCHEIDEN. ENTSCHEIDEN BESSER SEIN SEIN. ITB-SPEZIAL Jetzt fvw testen und 30 % sparen UNSER KENNENLERN-ANGEBOT: 6 WOCHEN LANG DAS PREMIUM-ABO NUTZEN ● 3 Ausgaben des 14-täglich erscheinenden fvw Magazins ● das E-Paper fürs iPad schon einen Tag früher – donnerstags ab 18 Uhr ● 2 tägliche Newsletter im Vollzugriff ● 6 Wochen exklusiver Zugang zu fvw.de ● plus: die fvw News App fürs Smartphone HALLE 10.1 | STAND 116 Nur € 12,50* go.fvw.de/testabo * Bezugspreis für D/A/CH. Der Zugang zu fvw.de/E-Paper im Wert von € 1,91 ist im Preis enthalten. Gültig für alle Neubestellungen bis einschl. 31.03.14. Sie sparen 30 % gegenüber dem regulären Jahresabo-Preis. daily Europa: Aus Deutschland reisten 744.000 Gäste ein (plus 9,1 Prozent), aus Großbritannien 906.000 (plus 3,8) und aus Russland – Spitzenreiter des europäischen Trios – 1.7 Mill. (plus 31,4). Für das laufende Jahr werden rund 28 Mill. internationale Gäste angepeilt. H. 28b/221 Foto: tat immer lächeln Thailands ITBMotto heißt „It beginns with the people.“ Thailand boxt sich durch sHowtime | Königlicher Besuch und ein Thai-Boxer werben für Thailand. mArtinA FeyerHerd All den Berichten über Demonstrationen in der Hauptstadt Bangkok zum Trotz: Die Touristen sind Thailand treu geblieben. Insgesamt kamen 2013 über 26,7 Mill. Besucher aus aller Welt. Das sind 19,4 Prozent mehr als im Vorjahr. Ein Teil des Wachstums kam auch aus Grund zum Feiern haben die Thailänder also, und das tun sie auf der ITB mit Tanzshows und Musik. Zwei Höhepunkte sind bereits angekündigt: Am Donnerstag wird Prinzessin Ubolratana Rajakanya den Green Award, eine Auszeichnung für nachhaltigen Tourismus, verleihen. Und am Wochenende zeigt Buakaw, einer der bekanntesten und erfolgreichsten Muay-Thai-Boxer, sein Können bei Showkämpfen und führt von 14.00 bis 15.00 Uhr in die thailändische Kampfsportart ein. Die diesjährige Messe ist zugleich eine Premiere für Thawatchai Arunyik, zumindest in seiner Position als mittlerweile neunter Gouverneur der Tourism Authority of Thailand (TAT): Der 59-Jährige hat zum Jahreswechsel die Nachfolge von Suraphon Svetasreni angetreten. AmAdeus H. 5.1/125 Mehr Funktionen für Checkmytrip Amadeus Germany erweitert die Leistungen ihrer Business-TravelLösungen. Sowohl für Reisende als auch für betreuende Reisebüros sollen die Innovationen die Arbeit erleichtern. Insbesondere die Mobillösungen Checkmytrip Premium für Smartphone und Tablet sowie die Website werden aufgerüstet und mit besserer Bedienoberfläche versehen. Eine Assistentenfunktion hilft weiter. Das Amadeus E-Travel Management wird im zweiten Quartal erweitert. So können Buchungen auch nach dem Ticketing noch geändert werden. Denn durch den integrierten Ticket Changer werden alle relevanten Tarife, Steuern, Gebühren und der fällige Differenzbetrag automatisch errechnet. Selbst das Umbuchungsentgelt wird gleich mit abgerechnet. Den Reisebüros wird anschließend die geänderte Buchung (Passenger Name Record) in die Queue geschickt, um das Ticket auszudrucken. 33 34 daily tschechien H. 7.2b/102 Protestpartei stellt Ministerin saunieren ist Volkssport in Skandinavien – mit und ohne Yoga. Foto: thinkstock Vera Jourova ist zur neuen Tourismusministerin Tschechiens ernannt worden. Die frühere Sozialdemokratin vertritt die Protestpartei ANO (Aktion unzufriedener bürger) im Kabinett. Die ANO, zweitstärkste Partei in Prag, wurde 2011 vom Milliardär und Chemie- und Medienunternehmer Andrej babiš ins Leben gerufen. H. 18 Berlin Have a Break, have a Sauna-Yoga bettensteuer auch für Hunde Kein Scherz: Die seit Kurzem geltende bettensteuer in berlin gilt auch für Hunde. Da Hoteliers für Vierbeiner ein Extra-Übernachtungslentgelt berechneten, falle auch der fünfprozentige Obolus an, bestätigt die Finanzbehörde. ITb-Fachbesucher sind, weil sie Geschäftsreisende sind, von der Steuer befreit – auch ihre Hunde. skandinavien | Island brodelt, Norwegen stöhnt, und Finnland hat ungewöhnliche Ideen. oliver graue auf d , Stand 203 Halle 7.2 a Kennen Sie Kasachstan? Beantworten Sie drei Fragen, und mit ein wenig Glück geht es für Sie in das reizvolle Land zwischen Orient und Okzident. 1) Kasachstans Hauptstadt, Gastgeber der EXPO 2017, ist ein architektonisches Meisterwerk des Städtebaus: Wie heißt die Metropole? Almaty Astana Schymkent 2) Kasachstan ist die Wiege antiker eurasischer Zivilisationen und die Heimat nomadischer Völker. Welche legendäre Reiseroute führt durch das Land? Jakobsweg Weinroute Große Seidenstraße 3) Kasachstans bunte Natur begeistert mit weiten Steppen, den Gipfeln des Tien Shan, der Kysylkum-Sandwüste, den Scharyn-Schluchten und mehr als 48.000 Seen inklusive dem größten See der Welt. Wie heißt er? Aralsee Kaspisches Meer Ontariosee So funktioniert’s Geben Sie das Gewinnspiel am Stand von Kasachstan (Halle 7.2a/203) ab, oder senden Sie Ihre Antworten mit dem Stichwort „ITB-Gewinnspiel“ an info@kit.gov.kz. Die Verlosung findet am 6. März um 12.30 Uhr statt. Viel Glück! In Schweden stehen Klassiker wie Malmö und Skane, Göteborg und Westschweden nach wie vor ganz oben. Mit der Kulturhauptstadt Umea richtet sich das Augenmerk 2014 auch auf den Norden, und unter dem Motto „schwedische Momente“ startet das Land eine SocialMedia-Kampagne zum Mitmachen. Den Dänen sind die Deutschen (fast) treu – trotz leichtem Rückgang 2013. Geworben wird für City Trips nach Kopenhagen, aber auch für die raue „dänische Nordsee“ und die insel reiche „dänische Ostsee“. Island hingegen brummt wie nie zuvor. Fast 800.000 Menschen, darunter 80.000 Deutsche (plus 17 Prozent), reisten 2013 auf die nordische Insel, und ein Ende des Booms ist nicht abzusehen. Dabei haben die Isländer längst neue Wachstumsmärkte ausgemacht, sollten die Europäer doch einmal ausbleiben: Chinesen und Inder. so viel kostet ein Bier (0,5 l) in den skandinavischen Staaten Norwegen 10 Euro Schweden 6,50 Euro Firma _________________________ Name________________________ Fax _________________________ Finnland 6 Euro Telefon _______________________ Dänemark 6 Euro E-Mail ________________________ Website ______________________ Island 5 Euro Mehr Informationen: www.visitkazakhstan.kz Foto: thinkstock Gewinnen Sie eine Traumreise nach Kasachstan! Kasachstan: er ITB Yoga liegt im Trend – ob Ashtangaoder Karma-Yoga, ob mit Ziegen oder ohne. Die neueste Variante kommt aus Finnland: Sauna-Yoga – Relaxen bei milden 50 Grad. Wer an den ITB-Publikumstagen noch da ist, der kann das Ganze sogar hautnah miterleben, am Finnland-Stand in Halle 18. Vielleicht sorgt Sauna-Yoga auch für steigende Gästezahlen, denn bis auf Island und Schweden büßten die Skandinavier im vorigen Jahr Touristen ein. Besonders vom Minus betroffen war und ist Norwegen: Hohe Preise, schlechte Wechselkurse und zunehmende Konkurrenz durch Kreuzfahrtanbieter haben dem Land 2013 ein Minus von sechs Prozent beschert. Inzwischen steht der Euro zwar wieder etwas besser, „doch das wirkt sich frühestens in einem Jahr aus“, sagt Tourismuschef Georg Hana. Neben den Dauerbrennern Fjordnorwegen und Hurtigruten setzt er verstärkt auf neue Ziele wie die Inselgruppe der Vesteralen. Come closer… Discover the unique and quirky proboscis monkeys. Experience it all and more when you visit Malaysia 2014. Visit us at Hall 26 A / Booth 121 Weissfrauenstr. 12-16, 60311 Frankfurt am Main Tel: (069) 460 923420 | Fax: (069) 460 923499 facebook.com/tourismmalaysiafrankfurt facebook.com/friendofmalaysia Proboscis Monkey, Sabah mytourismtv.com trulyasia.tv www.tourismmalaysia.gov.my 36 daily Wiener Höhenflug im Dreivierteltakt Drei Premieren im Jahr 2014 Der französische Club Med kündigt für 2014 drei neu erbaute Anlagen an: Das Vier-Trident-Resort in Belek geht allerdings später als geplant in Betrieb, vermutlich erst Ende Juni. Am 14. Dezember folgt der Club Val Thorens in den französischen Alpen. Das Resort im höchstgelegenen Skiort Europas bietet direkten Pistenzugang und ein neues Gourmet-Konzept: Die Küche ist durchgängig von 7.30 Uhr bis Mitternacht in Betrieb. Ebenfalls im Winter wird auf der chinesischen Insel Dang’ao vor Macau ein Resort eröffnet. Weitere Neuheiten: Der Motorsegler Club Med 2 steuert Kuba an, und Paris wird StopoverZiel Richtung Karibik. Wien |Das Themenjahr 2015 wirft seine Schatten voraus. Das Jubiläum der Wiener Ringstraße wird dann im Mittelpunkt vieler Veranstaltungen stehen. Aspekte der Ringstraße, einschließlich nahe gelegener Highlights wie zum Beispiel Secession und Musikverein. Der Historismus der Ringstraße nutzte idealisierte Bauformen aus der Geschichte als Vorbild. Das Parlament etwa erinnert in einigen Stilformen an griechische Tempel. Maria lettl-sChröder Wien ist und bleibt eine Erfolgsgeschichte: Die Jahresbilanz 2013 weist ein Plus von 3,7 Prozent auf 12,7 Mill. Übernachtungen aus. Und im Januar 2014 geht es mit einem Übernachtungsplus von knapp zehn Prozent so weiter. 2014 ist „Die Kunst des Genießens“ inhaltliche Klammer im Marketingauftritt. eröffnung verzögert: Club Med in Belek. Wien Tourismus agiert in diesem Jahr in 23 Ländern. Premiere hat die Dependance in Südkorea. „Dessen Zuwachsraten machen es zum meistversprechenden Hoffnungsmarkt“, sagt Tourismusdirektor Norbert Kettner. Das Marketing-Budget beträgt auf 13,6 Mill. Euro. In 18 Märkten wird dieses zusätzlich von Austrian Airlines als strategischer Doch schon laufen die Vorbereitungen für 2015 auf Hochtouren. Gut fünf Kilometer lang ist sie: die Wiener Ringstraße, von Kaiser Franz Joseph offiziell am 1. Mai 1865 eröffnet. Im kommenden Jahr feiert der Prachtboulevard den 150. Geburtstag. Wien Tourismus bestreitet damit das Themenjahr 2015 rund um alle norbert Kettners Strategie der Internationalisierung im Marketing für Wien funktioniert. Foto: club med H. 17/104 J a pa n H. 26a/129 Endlich zurück zu alter Stärke sdfsdflindtex Vsdfsurt an. Ich das naturhistorische bitext xt.ist Vontest sdfrt Museum ein Höhepunkt der Ringstraße. Foto: thinkstock Japan meldet sich im internationalen Reisegeschäft eindrucksvoll zurück. Drei Jahre nach der verheerenden Tsunami- und der dadurch ausgelösten Reaktorkatastrophe von Fukushima erzielt das Land Rekordzahlen bei den Einreisen. 2013 zählte Japan rund 10,4 Mill. Besucher, das ist ein Plus von 24 Prozent gegenüber 2012 und zwölf Prozent gegenüber 2010, dem Jahr vor den Katastrophen. Auch aus Deutschland lässt sich ein spürbarer Besucheranstieg feststellen. Im vergangenen Jahr reisten etwa 122.000 Deutsche nach Japan – ein Plus von 11,8 Prozent. Das freut vor allem Johannes Frangenberg, Geschäftsführer von JF Tours. Sein Unternehmen ist für die Japan-Programme zahlreicher Veranstalter verantwortlich. Im Auftrag von JF Tours hat sich der TÜV Rheinland erneut mit den radiologischen Gesichtspunkten einer Japan-Reise beschäftigt und hat den Routen erneut das Prüfzeichen „Radiologisch sichere Umwelt“ verliehen. Partner aufgestockt. Der Stellenwert der digitalen Medien wächst. Zudem setzt Wien auf publikumsträchtige Inszenierungen, begleitet von Onund Offline-Werbung. So spielen etwa in China der Donauwalzer und eine entsprechende Musik-App im Rahmen eines Song Contest die Hauptrolle. Seit Kurzem ist Heidi Zehetner bei Wien Tourismus für Brand-Management und werblichen Auftritt zuständig. Beste Ferienorte 2014 gekürt atraveo | Die Kunden hatten die Wahl und kürten aus fünf Urlaubsländern jeweils einen Top-Ort. Martina Feyerherd Atraveo, Online-Vermittler von Ferienhäusern, lässt seine Kunden seit Jahren nicht nur die Unterkünfte bewerten, sondern auch die Umgebung. Dieses Jahr konnten AtraveoKunden in fünf Ländern den jeweils beliebtesten Ferienort wählen. In Deutschland führt Warnemünde die Hitliste an. Damit ging der Preis bereits zum vierten Mal an die Ostseeküste. Urlauber schätzen den breiten Strand und die gute Infrastruktur. In den Niederlanden siegte Enkhuizen in Nordholland, und in Italien konnte sich Malcesine am Gardasee gegen die Konkurrenz durchsetzen. Damit ging der Preis nach Riva del Garda und Bellagio erneut an einen oberitalienischen See. Erstmals zur Wahl stand Kroatien, wo sich Split dank seinem Mix aus Strand- und Kultururlaub die Trophäe holte. Und erster Gewinner in Spanien wurde Moraira, ein ehemaliges und noch ursprüngliches Fischerdorf an der Costa Blanca. Foto: wien tourismus Club Med MAURITIUS My Kind of Holiday Experience the unique diversity Stand 129, Hall 20 www.tourism-mauritius.mu It`s a pleasure daily Noch’n Gedicht H. 26B/206 Surfen während der Fernflüge BaLTikuM | Europas Kulturhauptstadt Riga lockt mit vielen Events. Davon profitieren auch die Nachbarn Estland und Litauen. Thai Airways startet mit einem kostenpflichtigen W-LAN-Angebot auf den Strecken, die mit dem Airbus A-380 – unter anderem ab Frankfurt – und mit A-330 bedient werden. Passagiere können mit eigenen Geräten im Internet surfen und bezahlen ab 4,50 US-Dollar pro 3 MB für Smartphones und ab 14,50 Dollar (10 MB) für Laptop und iPad. OLiver graue deuTschLaNd H. 12/102 Infostellen nach wie vor beliebt Fast jeder zweite DeutschlandUrlauber informiert sich während seines Aufenthalts bei einer Touristinformation. Das ergab eine Befragung im Rahmen des GfK/IMTDestination-Monitors Deutschland 2013, wie der Deutsche Tourismusverband (DTV) mitteilt. Besonders beliebt sind kostenlose Informationen zu Sehenswürdigkeiten und Urlaubsregionen. Auch für den Kauf von Tickets, Radkarten und Gästeführer sind die Informationen eine beliebte Adresse. DTVPräsident Reinhard Meyer meint: In Zukunft werde es für die Anbieter immer wichtiger, das Internet für Informationen über die Region als zusätzliches Medium zu nutzen. iTB - PreMiere H. 25/148 Krisenhelfer Air Charter Service Air Charter Service (ASC) gehört zu den Neulingen der diesjährigen ITB. Der deutsche Ableger des britischen Flugcharter-Unternehmens ist darauf spezialisiert, in Krisensituationen wie Naturkatastrophen oder Unruhen Rettungs- und Rückholaktionen zu organisieren. ASC nimmt für sich in Anspruch, weltweit auf über 50.000 Luftfahrtzeuge unterschiedlicher Art zurückgreifen zu können. Riga wird dazu beitragen, dass die drei baltischen Staaten noch mehr deutsche Touristen als bislang schon anziehen. Nummer eins in der Urlaubergunst ist Litauen, das vor allem auf Wellness- und Familienurlaub setzt. Die ostpreußische Kurische Nehrung – riesige, bewaldete Wanderdünen – und die Stadt Memel (Klaipeda) gehören zu den Lieblingszielen der Deutschen. Estland wiederum stellt für 2014 die Themen Kultur und Kulinarik in den Mittelpunkt: Highlight dürfte H. 18/126 von richard wagner zu Heinz Erhardt: Riga ist Kulturhauptstadt 2014. das alle fünf Jahre stattfindende Sänger- und Tanzfestival sein, aber auch das Jazzfestival feiert in diesem Jahr seinen 25. Geburtstag. Und mehr als 7000 Harley-Fans aus aller Welt erwarten die Esten zu einer fünftägigen Rallye durchs Land. die Zahl der Flugverbindungen nimmt deutlich zu. Neben der lettischen Air Baltic, die mehrere deutsche Städte mit Riga verbindet, stockt Lufthansa die Strecke Frankfurt–Tallinn auf drei Flüge auf, und Estonian Air nimmt Berlin wieder in ihren Flugplan. Die frisch gegründete Air Lituanica schließlich fliegt sowohl von Berlin als auch von München direkt nach Vilnius. Ein gutes Omen für alle drei baltischen Republiken: Viele deutsche Veranstalter haben das Produkt in ihren aktuellen Katalogen ergänzt oder sogar neu aufgelegt. Und auch Kurische Nehrung im Internet: go.fvw.de/nidden Russisch nach Russland LufTfahrT | Russische Airlines wie Ural buhlen verstärkt um deutsche Kunden. H. 8.2/103B OLiver graue Lufthansa zieht sich zurück, Ural Airlines springt ein: Ab München bietet die russische Airline ab sofort ganzjährig Nonstop-Flüge nach Jekaterinburg. Ende April folgt Krasnodar als weitere Destination, und bereits seit 2012 verbindet Ural Airlines Köln mit Moskau – wobei setzt auf airbus: die private Ural Airlines. von dort wiederum Routen in etliche Städte des Riesenreichs bestehen. Die in Jekaterinburg beheimatete Gesellschaft steht nicht allein: Nachdem bislang der ethnische Verkehr im Mittelpunkt stand, machen die russischen Airlines nun der Lufthansa Konkurrenz – und kämpfen um deutsche Geschäftsreisende und Urlauber. Aeroflot etwa wirbt gezielt für ihre Fernostziele wie Japan – mit schnellem Umsteigen in Moskau. In Sachen Sicherheit und Service legen Airlines wie Ural längst westliche Maßstäbe an, und bei den Preisen halten sie spielend mit. Eine Strategie, die gerade im Business Travel aufgehen könnte: Tausende deutscher Firmen sind in Russland aktiv. Jekaterinburg etwa gilt als eine der Industriehochburgen des Landes. Von 1991 bis 2009 regierte der Deutsche Eduard Rossel die Region. Foto: thinkstock Mit w-LaN: Thai erweitert seinen Service. In keiner anderen Region sind europäische Kulturhauptstädte so dicht gesät wie im Baltikum: Nach Vilnius (2009) und Tallinn (2011) trägt in diesem Jahr Riga den Titel. Die Besucher der lettischen Hauptstadt erwartet ein bunter Kulturmix: Die Stadt ist stolz darauf, dass in ihr seit langem Letten, Deutsche, Russen, Polen, Schweden und Finnen zusammenleben. Zu den prominentesten Künstlern, die sich von der Lebendigkeit Rigas inspirieren ließen, gehörte der Komponist Richard Wagner. Auch der Komiker Heinz Erhardt wurde hier geboren, wie überhaupt an jeder Ecke die deutsche Vergangenheit der Hansestadt durchschimmert. Foto: ural airlines T h a i a i rway s Foto: thai airways 38 ten: Aktivitä h, 5. und Mittwoc . März 2014 tag, 6 Donners ur ab 16.00 Uhr o Happy H ärz 2014 M . 7 , g a m Freit nzkurs u a T d o o Bollyw .00 Uhr 14 EN SIE BESUCH VILLON A P N E I DEN IND le 5.2b in Hal 40 daily Besondere Aussteller Superlative | Diese Länder haben es uns besonders angetan. Mexiko. Das Land ist dieses Jahr offizieller Partner der ITB und damit omnipräsent. Frankreich. Jetzt sind auch die Flusskreuzfahrtanbieter von Croisi Europe dabei. Komoren. Als Aussteller zurück – eigentümlich, dass die Inseln der ITB mal fernblieben. Haiti. Der Karibik-Staat kehrt vier Jahre nach dem großen Erdbeben zur ITB zurück. Monaco. Zweitkleinster Staat der Erde, aber treuer Aussteller bei der ITB. Dschibuti. Ein echter Neuling in Berlin mit reichlich Ambitionen. Spanien. Aus Spanien sind alle Regionen vertreten, jetzt auch die Stadt Bilbao. Vatikan. Kleinster Staat, großer Touristenmagnet – trotzdem nicht dabei. Malaysia. Gleich zweifacher ITB-Partner: für Kultur und für den Kongress. Gibraltar. Das britische Überseegebiet an der Südspitze Spaniens kehrt zurück. Türkei. Das Tourismusministerium keines anderen Landes buchte so viel Fläche. Neuseeland. Niemand hat eine längere Anreise – berechnet nach der Luftlinie. daily Live ITB at a glance Englishe languag WORLD MAP | Which destinations are the movers and shakers for 2014? Mexico. This year’s ITB partner country has one of the largest pavilions of any country. France. Major French river cruise company Croisi Europe is a new exhibitor. Comoros. The Indian Ocean islands want to profit from demand for exotic destinations. Haiti. The Caribbean country is back at the show, aiming to regain visitor confidence. Monaco. The world’s second-smallest state is thinking big at ITB. Djibouti. The small African coastal state wants to show it is more than just a port. Spain. The city of Bilbao, which hosts a Guggenheim museum, is a new exhibitor. Vatican. The Holy See is absent this year after giving tourism a downgrade. Malaysia. The South-East Asian country is this year’s official ITB cultural partner. Gibraltar. The British territory is also back after an absence from ITB. Turkey. The country has the biggest stand at the show, according to its government. New Zealand. The Kiwis have one of the longest trips to make to Berlin! 41