FAIRtigkeller von glatthaar

... zum 2. Mal in Folge!
Fairster Fertigkeller-Anbieter - glatthaar-fertigkeller
Zum zweiten Mal in Folge wurden wir von unseren Bauherren in einer
Focus Money-Studie als fairster Fertigkeller-Anbieter ausgezeichnet.
Wie im Jahr 2013 erreichten wir wieder eine sehr gute Platzierung in
der Gesamtwertung.
Befragt wurden Bauherren, die in den letzten drei Jahren einen Fertigkeller gebaut haben. Hierbei standen 34 Service- und Leistungsmerkmale in sechs Fairnesskategorien im Focus. Bei den Kunden spielten
Kriterien wie das Preis-Leistungs-Verhältnis, verständliche Unterlagen, ein fester Ansprechpartner und großer Gestaltungsspielraum bei
der Ausstattung eine entscheidende Rolle.
FAIRtigkeller von
glatthaar-fertigkeller!
www.glatthaar.com
Fair = glatthaar-fertigkeller
Fairste Produktleistung
Angebotsauswahl, Gestaltungsspielraum bei der Ausstattung, Flexibilität bei der
Raumaufteilung, Transparenz der Produkte und Leistungen, Umsetzung aller vertraglichen Vereinbarungen, Termintreue, hohe Produktqualität, Zuverlässigkeit
der Produkte und Leistungen sowie Sicherheitsgefühl.
Das Kundenurteil: sehr gut für glatthaar-fertigkeller
Fairste Kundenberatung
Fachkompetenz, Beantwortung aller Fragen sowie das Eingehen auf Kundenbedürfnisse, problemlose Integration von Eigenleistungen, vertragliche Fixierung
von Absprachen, umfassende Betreuung, Beratung zu ökologischen Aspekten
des Bauens und Wohnens, Integration von Zusatzleistungen.
Das Kundenurteil: sehr gut für glatthaar-fertigkeller
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis
Preis-Leistungs-Verhältnis, die Kostentransparenz, Verlässlichkeit der
Preiskalkulation (keine versteckten Kosten).
Das Kundenurteil: gut für glatthaar-fertigkeller
Fairste Kundenkommunikation
Fester Ansprechpartner, angemessener Informationsumfang, Verbindlichkeit von
Aussagen, Verständlichkeit der Kommunikation, Verständlichkeit der Angebotsund Vertragsunterlagen.
Das Kundenurteil: sehr gut für glatthaar-fertigkeller
Fairster Kundenservice
Unterstützung bei der Bereitstellung von Unterlagen, Reaktion bei Problemen
(schnell und zuverlässig), unbürokratische und kostengünstige Hilfestellung bei
Problemen, Kulanz bei Reklamationen, Unterstützung bei der Lieferung der Bauunterlagen.
Das Kundenurteil: sehr gut für glatthaar-fertigkeller
Stand: 02/2015
www.glatthaar.com