1 Einleitung

TRUST 56K PCI MODEM
1
Einleitung
Diese Anleitung wendet sich an die Benutzer des TRUST 56K PCI Modems. Mit
diesem ultraschnelles 56k-Modem mit PCI-Anschluss bekommen Sie schnellen
Zugriff auf Internet und E-Mail.
Mit Hilfe des mitgelieferten Programms SuperVoice ist das Trust 56K PCI Modem
auch optimal als Freisprechtelefon und Faxgerät einsetzbar.
1.1
DE
V.92-Standard
V.92 ist der von der ITU (International Telecom Union) entwickelte zukünftige
internationale Standard für die Kommunikation zwischen analogen Modems. Dieser
verbesserte Standard ist der Nachfolger des im Moment verwendeten V.90Standards.
V.92 ist vollständig kompatibel mit V.90 und beide Standards verfügen über eine
Download-Bandbreite von 56 kBit/s. V.92 bietet jedoch die folgenden zusätzlichen
Vorteile:
•
Verbesserter Datenkompressionsstandard: V.44 (V.90 verwendet V42bis).
Dadurch können Daten während der Übertragung effektiver komprimiert
werden, so dass größere Download-Geschwindigkeiten erreicht werden
können. Die Geschwindigkeitszunahme hängt stark von der Art der
übertragenen Daten ab: Das Herunterladen schwer zu komprimierender
Daten, wie Abbildungen im JPG-Format, kann auch mit denselben
Datenübertragungsraten stattfinden wie bei V.90.
•
Erhöhte Upload-Geschwindigkeit (die maximale Datenübertragungsrate von
Ihrem PC zum Internet) bis zu 48 kBit/s. V.90 ist auf 33k6 Bit/s beschränkt.
•
Schnellerer Verbindungsaufbau, es dauert also weniger lange, bis eine
vollständige Verbindung mit dem ISP (Internet Service Provider) hergestellt
wird. Die technische Bezeichnung dafür ist V.92 QuickConnect und mit
diesem Standard werden Verbindungsaufbauzeiten zwischen 5 und 10
Sekunden zur Wirklichkeit.
•
Die Modem-on-hold-Funktion. Damit ist es möglich, die Datenkommunikation
zeitweise zu unterbrechen, um einen eingehenden Anruf anzunehmen und
die Datenverbindung nach Beendung des Gesprächs neu zu starten.
Zum Zeitpunkt, als diese Anleitung verfasst wurde, war der V.92-Standard noch
nicht eingeführt. Der V.92 wird voraussichtlich ab Ende Oktober wirksam, aber
eventuell kann es auch länger dauern. Sobald V.92 verfügbar ist, werden wir auf der
Trust-Website aktualisierte Versionen für die Firmware und den Treiber des Trust
56K PCI Modems bereit stellen.
Wenn Sie Ihr Modem auf via www.trus.com/11709 registrieren, werden Sie
automatisch benachrichtigt, wenn die neue Firmware beziehungsweise der neue
Treiber für V.92 verfügbar ist.
Hinweis:
Nachdem der V.92-Standard herausgegeben ist, kann es noch
einige Monate dauern, bis lokale ISPs den neuen Standard
unterstützen. Erkundigen Sie sich bei Ihrem lokalen ISP.
1
TRUST 56K PCI MODEM
2
Sicherheitshinweise
Lesen Sie sich die folgenden Hinweise vor der Benutzung gut durch:
2.1
Allgemein
1.
Computerkomponenten reagieren empfindlich auf statische Elektrizität. Sie
können sich selbst entladen, indem Sie das Computergehäuse berühren.
2.
Schalten Sie den Computer aus und ziehen Sie den Stecker aus der
Steckdose, ehe Sie den Computer öffnen.
3.
Stellen Sie sicher, dass die Komponenten, die Sie zu Ihrem Computer
hinzufügen wollen, mit Ihrem System kompatibel sind.
2.2
Modems
1.
Das Modem ist für den Anschluss an eine analoge Standardtelefonleitung
bestimmt. Schließen Sie es deshalb nicht an digitale Telefonsysteme wie
ISDN oder ADSL an. Dies kann zu Schäden führen und gefährlich sein.
2.
Im Falle eines Gewitters können Sie am besten das Telefonkabel aus der
Steckdose ziehen, um Schäden durch Blitzeinschlag vorzubeugen.
3
Installation
3.1
Installation der Hardware
Befolgen Sie die folgenden Schritte für die Installation des Trust 56K PCI Modems:
1.
Schalten Sie den Computer aus.
2.
Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose.
3.
Entfernen Sie die Schutzhaube des Computergehäuses.
4.
Entfernen Sie, falls vorhanden, die Metallabdeckplatte auf der Rückseite
eines freien PCI-Slots (weiß).
5.
Stecken Sie das Trust 56K PCI Modem in das freie PCI-Slot und schrauben
Sie es gut fest.
6.
Setzen Sie die Schutzhaube wieder auf das Computergehäuse.
7.
Stecken Sie den Stecker in die Steckdose.
8.
Stecken Sie das mitgelieferte Telefonkabel in den LINE-Anschluss auf der
Rückseite des Modems.
9.
Schließen Sie das andere Ende des Telefonkabels an die analoge
Telefonsteckdose an.
Die Hardwareinstallation ist abgeschlossen. Fahren Sie zum Installieren des Treibers
und der Anwendungen mit den folgenden Kapiteln fort.
3.2
Installation in Windows 95, 98, ME und 2000
1.
Starten Sie Windows.
2.
Windows findet die neue Hardware und fragt nach dem Pfad für den
Treiber.
2
TRUST 56K PCI MODEM
3.
Legen Sie die CD-ROM mit dem Treiber und den Anwendungen in Ihr CDROM-Laufwerk ein.
Hinweis:
4.
Lassen Sie Windows in einem bestimmten Verzeichnis suchen. Geben Sie
eine der folgenden Möglichkeiten als Pfad an:
- [D:\Win95] bei der Installation in Windows 95 oder
- [D:\Win98] bei der Installation in Windows 98 oder
- [D:\WinMe] bei der Installation in Windows ME oder
- [D:\Win2000] bei der Installation in Windows 2000 oder
- [D:\WinXP] bei der Installation in Windows XP.
Hinweis:
5.
Möglicherweise wird beim Einlegen der CD-ROM das Programm
Trust Software Installer automatisch gestartet. Dies wird im
Moment nicht benötigt und kann vorläufig abgeschlossen
werden.
DE
Der genannte Buchstabe „D“ wird als Beispiel für die
Laufwerkbezeichnung des CD-ROM-Laufwerks verwendet.
Kontrollieren Sie in Ihrem Computer, welcher Buchstabe Ihrem
CD-ROM-Laufwerk zugeordnet ist.
Der Treiber wird gefunden. Befolgen Sie für die Installation die folgenden
Anweisungen. Es werden zwei Elemente installiert:
- Trust 56K PCI Modem
- Wave Device for Trust 56K PCI Modem (gilt nur für Windows 95, 98 und
ME).
Hinweis:
Bei der Installation in Windows 2000 und XP kann eventuell die
Meldung erscheinen, dass es sich um einen unsignierten Treiber
handelt. Die Funktion des Modems wird dadurch nicht
beeinträchtigt. Sie können die Installation einfach fortsetzen.
Hinweis:
Wenn Sie Ihr 56K PCI Modem auf via www.trust.com/11709
registrieren, werden Sie automatisch benachrichtigt, sobald ein
signierter Treiber verfügbar ist.
6.
Nach der Installation des Treibers erscheint automatisch ein Fenster zum
Einstellen der Modemkonfiguration. Wählen Sie die Registerkarte
‘Internationale Einstellungen’ {International Settings}. Siehe Abbildung 1.
7.
Markieren Sie Ihr Land auf der Liste und klicken Sie auf 'Übernehmen'
{Apply}. Siehe Abbildung 1.
8.
Klicken Sie auf ‘OK’, um das Fenster zu schließen. Dieses Fenster können
Sie jederzeit wieder aufrufen, indem Sie über ‘Start – Einstellungen –
Systemsteuerung’ auf das Symbol ‘HaM Configuration’ klicken.
9.
Starten Sie Ihr System nach der Installation des Treibers neu.
3.3
Installation in Windows NT4
Der Treiber muss von der CD ab installiert werden, ehe das Modem verwendet
werden kann.
1.
Starten Sie Windows NT.
2.
Melden Sie sich als ‘Administrator’ an.
3.
Der Trust Software Installer wird automatisch gestartet. Wenn das nicht der
Fall ist, wählen Sie im Menü 'Start' die Option 'Ausführen' und geben Sie
[D:\Setup.exe] in das Eingabefeld ein. Klicken Sie danach auf ‘OK’. Siehe
Abbildung 2.
4.
Klicken Sie auf die Schaltfläche ‘Windows NT4 Driver’, um die Installation
des Treibers in Gang zu setzen. Siehe Abbildung 2.
3
TRUST 56K PCI MODEM
5.
Achten Sie darauf, dass die Option zum manuellen Suchen deaktiviert ist
(das Kontrollkästchen muss leer sein) und klicken Sie auf 'Weiter’. Windows
NT4 sucht jetzt automatisch nach dem zugehörigen Treiber.
6.
Das Trust 56K PCI Modem wird gefunden. Klicken Sie auf 'Weiter'.
Hinweis:
7.
Windows findet möglicherweise ein 'Standardmodem‘ anstelle
des ‘Trust 56K PCI Modem’. Wählen Sie das Modem in diesem
Fall manuell. Gehen Sie in der Herstellerliste zu ‘Trust Computer
Products’ und markieren Sie ‘Trust 56K PCI Modem’.
Klicken Sie auf 'Fertigstellen', um die Installation abzuschließen. Ein COMPort und ein Modem mit den richtigen Einstellungen werden automatisch
erzeugt.
Hinweis:
3.4
Wenn Sie zuvor noch nie ein Modem in Ihrem System gehabt
haben, müssen Sie zuerst ein ‘RAS-DFÜ-Netzwerk’ {RAS Dialup networking} installieren. Das geschieht automatisch, wenn
Sie eine neue DFÜ-Verbindung erzeugen. Befolgen Sie dazu die
Anweisungen auf dem Bildschirm. Möglicherweise muss der
Computer danach neu gestartet werden.
Installation der Software
Befolgen Sie zum Installieren des mitgelieferten Programms SuperVoice 2.2j die
folgenden Anweisungen:
1.
Starten Sie Windows.
2.
Legen Sie die CD-ROM mit dem Treiber und den Anwendungen in das CDROM-Laufwerk ein.
3.
Der Trust Software Installer wird automatisch gestartet. Wenn das nicht der
Fall ist, wählen Sie im Menü 'Start' die Option 'Ausführen' und geben Sie
[D:\Setup.exe] in das Eingabefeld ein. Klicken Sie danach auf ‘OK’. Siehe
Abbildung 2.
Hinweis:
Das Menü für die Sprachenauswahl im linken Fenster dient nur
zur Wiedergabe des Trust Software Installers in verschiedenen
Sprachen.
4.
Klicken Sie auf ‘SUPERVOICE 2.2J’, um die Installation dieser Anwendung in
Gang zu setzen.
5.
Wählen Sie die gewünschte Sprache für das Programm.
Hinweis:
Das Installationsverfahren für SuperVoice gibt es nur in
englischer Sprache, aber das Programm, die Anleitung und die
Hilfefunktion stehen nach der Installation in der gewählten
Sprache zur Verfügung.
6.
Wenn erforderlich, können Sie ein anderes Verzeichnis für das Programm
eingeben. Klicken Sie danach auf ‘Proceed’.
7.
SuperVoice sucht nach dem COM-Anschluss, an den das Modem
angeschlossen ist.
8.
Geben Sie, nachdem das Modem gefunden wurde, Ihre persönlichen
Angaben ein und klicken Sie auf ‘Proceed’.
9.
Nach der Installation wird ein ‘PIC Fax Printer’ zugefügt. Klicken Sie auf ‘OK’.
10.
Klicken Sie erneut auf ‘OK’, um die Installation zu vollenden. SuperVoice ist
jetzt einsatzbereit.
4
TRUST 56K PCI MODEM
4
Verwendung
4.1
Modem testen
Ehe Sie das Trust 56K PCI Modem verwenden, sollten Sie prüfen, ob das es
vorschriftsgemäß funktioniert. Dies können Sie tun, indem Sie die Diagnosedaten
des PCI-Modems aufrufen. Befolgen Sie zur Prüfung der Funktionalität die
folgenden Schritte:
1.
Gehen Sie zur Systemsteuerung (Start - Einstellungen - Systemsteuerung)
und doppelklicken Sie auf das Symbol ‘Modems’.
2.
Wählen Sie die Registerkarte 'Diagnose’ und markieren Sie den COMAnschluss mit dem ‘Trust 56K PCI Modem’. Siehe Abbildung 3.
3.
Klicken Sie auf die Schaltfläche ‘Details...’. Wenn die Kommunikation
zwischen dem Modem und dem Computer gut funktioniert, sind jetzt
verschiedene Informationen über das Modem zu sehen. Siehe Abbildung 4.
4.2
DE
Internet und E-Mail
Wenn Sie auf das Internet zugreifen und/oder ein E-Mail-Konto einrichten möchten,
müssen Sie sich bei einem Internetanbieter (ISP = Internet Service Provider)
anmelden. Dieser ISP informiert Sie darüber, wie Sie Zugang zum Internet
bekommen.
Manche Internetanbieter liefern ein komplettes Softwarepaket, mit dem Ihr Computer
automatisch für den Internetzugriff eingestellt wird.
Außerdem können Sie in Windows einen 'Internetassistenten’ verwenden, der Sie
Schritt für Schritt durch das Einstellen des Internetzugriffs führt. Weitere ausführliche
Informationen dazu finden Sie in der Hilfefunktion von Windows.
Hinweis:
4.3
Wählen Sie noch einmal, wenn die Internetverbindung sehr
langsam zustande kommt. In vielen Gegenden ist die Qualität
der Telefonverbindungen nicht immer optimal, wodurch eine
maximale Kommunikation mit dem ISP nicht immer möglich ist.
SuperVoice 2.2j
SuperVoice ist ein Programm, mit dem Sie Ihr Modem um zusätzliche
Einsatzmöglichkeiten erweitern können. Mit SuperVoice können Sie Ihr Modem unter
anderem verwenden als:
•
Anrufbeantworter: mit allen Voice-Mail-Möglichkeiten, einschließlich
mehrfacher Mailboxen und der Möglichkeit, per Semafon über
eingesprochene Nachrichten informiert zu werden.
•
Faxgerät: zum Versenden, Empfangen, Drucken; Sie können sich
Faxnachrichten ansehen und Faxnachrichten von Windows-Anwendungen
aus versenden.
•
Telefonwähler: Hiermit können Sie das Modem zusammen mit der
Soundkarte mit angeschlossenem Mikrofon und angeschlossenen
Lautsprechern oder einem Kopfhörer als Freisprechtelefon verwenden.
Außerdem können Sie zum Telefonieren den Nummernwähler, die
Schnellwahlmöglichkeiten und das SuperVoice-Telefonbuch zu Hilfe
nehmen.
5
TRUST 56K PCI MODEM
•
Mini-BBS: (Bulletin Board System), damit wird es Anrufern ermöglicht,
Daten heraufzuladen und Daten von Ihrem System herunterzuladen.
Hinweis:
Wenn Sie alle Funktionen von SuperVoice nutzen möchten,
müssen Sie über eine Soundkarte, ein Mikrofon und
Lautsprecher verfügen.
Zum Starten des Programms gehen Sie zu ‘Start – Programme – SuperVoice’ und
wählen Sie die Option ‘SuperVoice’ aus dem Menü aus. Das SuperVoice-Schaltfeld
erscheint. Siehe Abbildung 5. Mit Hilfe dieses Schaltfelds können Sie alle Elemente
des Programms einfach starten.
Eine Beschreibung der verschiedenen Funktionen von SuperVoice finden Sie in der
zugehörigen Anleitung. Diese Anleitung können Sie lesen, wenn Sie zuerst ‘Start –
Programme – SuperVoice’ anklicken und dann die Option ‘Manual’ auswählen.
Ziehen Sie auch die ausführliche Hilfefunktion von SuperVoice zu Rate.
5
Modem entfernen
Wenn Sie das Modem wieder entfernen möchten, müssen Sie die unten genannten
Schritte befolgen:
1.
Gehen Sie zur Systemsteuerung (Start - Einstellungen - Systemsteuerung)
und doppelklicken Sie auf das Symbol ‘Software’.
2.
Wählen Sie aus der Liste das Trust 56K PCI Modem aus und klicken Sie auf
'Hinzufügen/Entfernen'.
3.
Befolgen Sie zum Entfernen des Modemtreibers die Anweisungen auf dem
Bildschirm.
4.
Fahren Sie das System herunter und entfernen Sie das Modem aus dem
PCI-Slot.
6
Bedingungen für die 56K-Verbindung
Ihr Trust 56K PCI Modem kann unter bestimmten Umständen Daten mit einer
Geschwindigkeit von maximal 56.000 Bit pro Sekunde empfangen. Wenn eine
Verbindung mit 56.000 Bit/s nicht möglich ist, schaltet das Modem automatisch auf
eine niedrigere Geschwindigkeit zurück.
Eine Geschwindigkeit von mehr als 56.000 Bit/s ist nur für das Empfangen von
Daten unter den folgenden Bedingungen möglich:
•
Sie haben eine Internetverbindung;
•
Ihr Internetanbieter hat für die Nummer, die Sie anrufen, eine mit 56.000
Bit/s kompatible Verbindungsstation;
•
Sie sind mit dem Internetanbieter durch eine moderne (digitale)
Telefonzentrale verbunden. Dies können Sie eventuell bei Ihrer
Telefongesellschaft nachfragen;
•
Sie verwenden eine direkte analoge Außenleitung und keine Verbindung
über eine Haustelefonzentrale.
Unter allen anderen Bedingungen und für das Senden von Daten mit einer V.90Verbindung ist die maximale Geschwindigkeit 33.600 Bit/s.
Für das Senden von Daten mit der neuen V.92-Verbindung ist die maximale
Geschwindigkeit 48.000 Bit/s.
6
TRUST 56K PCI MODEM
Hinweis:
7
Die Geschwindigkeit hängt von der Qualität der Telefonleitung
ab. Das Trust 56K PCI Modem schaltet die Geschwindigkeit
zurück, wenn die Verbindung schlecht ist.
Fehlerbehebung
Problem
Mögliche Ursache
Mögliche Lösung
Das Modem reagiert
nicht.
IRQ- oder E/A-Konflikt.
Versuchen Sie es mit anderen
Einstellungen für die IRQ oder
den COM-Port.
IRQ doppelt
verwendet.
Gehen Sie zum Fenster für die
Konfiguration des HaM-Modems
(Abbildung 1) und deaktivieren
Sie auf der Registerkarte
'Einstellungen’ die Option 'IRQ
freigeben'.
Der Treiber ist nicht
installiert.
Installieren Sie den Modemtreiber
(erneut).
Die
Kommunikationsparam
eter sind falsch
eingestellt.
Kontrollieren Sie, ob alle
Kommunikationseinstellungen
(Geschwindigkeit, Daten-, Stoppund Paritätsbits) richtig eingestellt
und auf beiden Seiten der
Verbindung gleich sind. Sehen
Sie nach, ob die HardwareFlusskontrolle
(Standardeinstellung RTS/CTS)
sowohl auf dem Modem als in der
Software eingeschaltet ist.
Das System wartet auf
Sie.
Drücken Sie mehrmals auf die
Eingabetaste (<ENTER>).
Möglicherweise wartet das
Fernsystem, bis es Daten von
Ihnen empfangen hat, ehe es
selbst sendet.
Schlechte
Telefonleitung.
Wählen Sie noch einmal.
Schlechte
Haustelefonzentrale.
Versuchen Sie es mit einer
direkten Außenleitung.
Falsche Nummer.
Kontrollieren Sie die Nummer.
Achten Sie bei internen Zentralen
auf die Ziffer für eine
Außenleitung und das
Wartezeichen ( , ).
Falsche
Kommunikationseinstellungen.
Nehmen Sie für die richtigen
Kommunikationseinstellungen mit
Ihrem Internetanbieter Kontakt
auf.
Die Telefonleitung ist
besetzt.
Warten Sie, bis sie frei ist.
Das Modem stellt
eine Verbindung
her, aber auf dem
Bildschirm
erscheinen keine
Daten.
Das Modem wählt,
aber die
Verbindung kommt
nicht zu Stande.
Fehlermeldung ‘No
Dial Tone’ (kein
DE
7
TRUST 56K PCI MODEM
Problem
Dial Tone’ (kein
Freizeichen).
Es treten Fehler
während einer
Verbindung mit
einem Fernmodem
auf.
Das Modem wählt
nicht auf V.92 ein.
Das Problem wird
hier nicht genannt.
Mögliche Ursache
Mögliche Lösung
Die Telefonleitung
funktioniert nicht.
Testen Sie mit einem normalen
Telefon und berichtigen Sie den
Fehler.
Das Freizeichen der
Haustelefonzentrale ist
nicht kompatibel.
Verwenden Sie eine direkte
Außenleitung oder deaktivieren
Sie die Freizeichenerkennung.
Anruf durch die
Verbindung hindurch.
Achten Sie darauf, dass „Call
Waiting" (Anklopffunktion)
deaktiviert ist.
Beim neuen V.92-Standard wird
diese Funktion unterstützt.
Kontrollieren Sie auf der TrustWebsite, ob es bereits ein
Upgrade gibt.
Schlechte
Telefonleitung.
Wählen Sie noch einmal.
Die V.92-Firmware
bzw. der V.92-Treiber
sind noch nicht
erhältlich.
Kontrollieren Sie die TrustWebsite oder registrieren Sie Ihr
Modem, so dass Sie automatisch
benachrichtigt werden, wenn die
Firmware und der Treiber für V.92
verfügbar sind.
Ihr ISP unterstützt den
neuen V.92-Standard
noch nicht.
Wenden Sie sich für weitere
Informationen an Ihren ISP:
Die neueste Version
der FAQ steht im
Internet zur
Verfügung.
Gehen Sie zu
www.trust.com/11709, wo Sie die
FAQ und andere
Produktinformationen nachlesen
können.
Kontrollieren Sie im
Internet den
Troubleshooter für
Modems.
Unter
www.trust.com/customercare/help
/modem finden Sie allgemeine
Informationen über Modems.
Kontrollieren Sie im
Internet den
Troubleshooter für die
Internetverbindung.
Unter
www.trust.com/customercare/help
/internet finden Sie allgemeine
Informationen über
Internetverbindungen.
Sie können Ihr Produkt einfach auf www.trust.com registrieren, um von der Garantie
und Serviceunterstützung, die unter anderem die aktuellen FAQ und die neuesten
Treiber umfasst, optimal genießen zu können. Außerdem werden Sie automatisch
über Entwicklungen auf dem Gebiet Ihres Produkts und anderer Produkte von Trust
auf dem Laufenden gehalten. Und Sie können fantastische Preise gewinnen.
Wenn das Problem damit nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an eine der
Trust-Kundenbetreuungsstellen (siehe die Tabelle auf der Rückseite). Die folgenden
Angaben sollten Sie in jedem Fall zur Hand haben: die Artikelnummer (in diesem
Fall 11709) und eine genaue Beschreibung, die wiedergibt, was wann nicht
funktioniert.
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TRUST 56K PCI MODEM
DE
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