PROGRAMM 7. Marketing-Kongress - GATE
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PROGRAMM 7. Marketing-Kongress - GATE
7. Marketing-Kongress PROGRAMM 2. - 3. Juli 2015 #GATEMAKO Lageplan Offenes Begegnungsforum (S.15) A B C D E Informationsstände Russland, Weißrussland, Osteuropa Afrika, Ostasien Amerika, West- und Südeuropa Süd-, Südost-, Zentralasien und Kaukasus Naher / Mittlerer Osten und Nordafrika 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Übersicht aller Workshop-Buchungen Aufenthaltsraum (mit Internet-PC) S12 Lounge Internationale DAAD Akademie (iDA) GATE-Germany (mit Poster-Präsentation zur MIND-Studie (S�12)) DAAD Pressestelle / Alumniportal Deutschland / DAAD-Infocenter Bologna-Programme ISAP (Internationale Studien- und Ausbildungspartnerschaften), BACHELOR PLUS und Doppelabschluss EU-Programme Hochschulrektorenkonferenz (HRK) Research in Germany (RiG) TestDaF-Institut und Deutsch-Uni Online Kooperation international Informationen zum Studium in Deutschland S3/S4 S1/S2 un te n B na ch C nach oben nach oben zur Garderobe nach unten E 1 10 9 Technik 3 2 A Infotische Teilnehmer-Registrierung und Information 8 7 Registrierung 6 5 Dolmetscher 4 Haupteingang D K2 K1 Programmübersicht umseitig Programmübersicht Donnerstag, 2. Juli 2015 08:00 – 08:45 Registrierung und Begrüssungskaffee Eröffnung Gesamtmoderation: Stefan Hase-Bergen (Leiter der Geschäftsstelle GATE-Germany und des Bereichs Marketing im DAAD) 09:00 - 09:45 Begrüssung Prof� Dr� Margret Wintermantel (Sprecherin von GATE-Germany, Präsidentin des DAAD), Prof� Dr� Dieter Lenzen (Mitglied des Lenkungsausschusses von GATE-Germany, HRK-Vizepräsident für Internationale Angelegenheiten), Ministerialdirigent Peter Greisler (Leiter der Unterabteilung Hochschulen im BMBF) K1/K2 Keynote: Hochschule 4.0 – Unterwegs in die digitale Gesellschaft, Prof� Dr� Dr� h�c� mult� August-Wilhelm Scheer (Geschäftsführer der Scheer Group GmbH) Seite 5 10:45 – 11:15 Kaffeepause Parallele Vorträge und Austauschforen 09:45 - 10:45 11:15 - 12:30 12:30 - 13:30 13:30 - 14:45 14:45 – 15:00 15:00 – 16:15 Marketing-Basics und Erfahrungsaustausch für Einsteiger Seite 6 S12 Mittagspause Die drei „Ws“ des Forschungsmarketings Seite 9 S1/S2 Raum-Wechsel-Pause Wie attraktiv ist Deutschland für internationale Wissenschaftler? – Präsentation der MIND-Studie Seite 12 Keeping up with the „NEW“ in Online Marketing Seite 7 Rechtliche Rahmenbedingungen des Online-Marketings – Internetrecht Seite 10 K1/K2 S12 Kaffeepause Speakers‘ Corner und Offenes Begegnungsforum 16:45 – 17:45 Kurzvorträge in der Speakers‘ Corner Seite 16-17 Word-of-Mouth Marketing Seite 11 S1/S2 Hochschulmarketing in Mexiko, Hochschulmarketing in Peru Seite 25 S3/S4 K1/K2 Hochschulmarketing in den USA, Hochschulmarketing in Kanada Seite 25 S3/S4 K1 Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser? – Verortung und Implementierung von Social Media an der Hochschule Seite 14 K1 Offenes Begegnungsforum: Möglichkeit zum Austausch mit den Vertretern der über 70 DAAD-Büros weltweit Seite 15 Content Marketing Seite 13 S12 Koordination des internationalen Marketings in den Hochschulen Seite 8 S1/S2 Hochschulmarketing in Ungarn, Hochschulmarketing in Serbien Seite 25 S3/S4 16:15 – 16:45 A-E (Lageplan) Fahrt zur Abendveranstaltung im Kastaniengarten des Rheinhotel Dreesen | Begrüssung: Dr� Michael Harms (Direktor der Abteilung Kommunikation, DAAD) Seite 26 Ab 17:45 Freitag, 3. Juli 2015 08:00 – 08:45 Registrierung und Begrüssungskaffee 09:00 - 10:00 Keynote: Demystifying Marketing and Recruitment Strategy – Tools and Techniques, Joachim Ekström (Division for Communication and External Relations, Department of Marketing and Project, Uppsala University) Seite 18 10:00 - 10:15 Raum-Wechsel-Pause Parallele Vorträge und Workshops 10:15 – 11:30 11:30 – 11:45 11:45 – 13:00 13:00 – 13:15 13:00 Evaluation of Marketing Activities Seite 19 S1/S2 International Student Recruitment: The Finicky and Fickle Behavioral Patterns of Generation “M” (for Mobile) Seite 20 K1/K2 How International Audiences See S1/S2 Your Website: A Live „Website Check“ Seite 23 Raum-Wechsel-Pause Wirkungsanalyse der internationalen Hochschulmessen: Diskussion erster Ergebnisse Seite 22 Ankündigungen Mittagsimbiss und Ende der Veranstaltung Kommunikation und Umsetzung der internationalen MarketingK1/K2 strategie Seite 21 K1/K2 S12 Low Budget Marketing Seite 24 S12 Hochschulmarketing in China, Hochschulmarketing in Indonesien Seite 25 Hochschulmarketing in Spanien, Hochschulmarketing in Südafrika Seite 25 S3/S4 S3/S4 K1/K2 Instrumente des Internationalen Hochschul- und Forschungsmarketings Marketing „im Netz“ – Digitales Marketing Koordinierung und Vernetzung des internationalen Marketings an deutschen Hochschulen Regionales Marketing – Vernetzung weltweit Lageplan umseitig Impressum 7� GATE-Germany Marketing-Kongress 2�-3� Juli 2015 www�gate-marketingkongress�de Veranstalter GATE-Germany Konsortium Internationales Hochschulmarketing c/o DAAD Deutscher Akademischer Austauschdienst Kennedyallee 50, 53175 Bonn Bereich Kommunikation Geschäftsstelle GATE-Germany www�gate-germany�de Projektleitung Dorothea Mahnke Redaktion Dorothea Mahnke (verantwortlich), Birgit Michels (Koordination) Gestaltung und Satz axeptDESIGN GbR, Berlin Druck Brandt GmbH - Druck und Medien, Bonn 06/2015 – 400 GEFÖRDERT VOM Inhaltsverzeichnis Grußwort�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 4 Keynote Hochschule 4.0 – Unterwegs in die digitale Gesellschaft������������������������ 5 Vorträge und Austauschforen Marketing-Basics und Erfahrungsaustausch für Einsteiger �������������������� 6 Keeping up with the “NEW” in Online Marketing������������������������������������������ 7 Koordination des internationalen Marketings in den Hochschulen������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 8 Die drei „Ws“ des Forschungsmarketings �������������������������������������������������������������� 9 Rechtliche Rahmenbedingungen des Online-Marketings – Internetrecht����������������������������������������������������������������������������� 10 Word-of-Mouth Marketing �������������������������������������������������������������������������������������������������11 Wie attraktiv ist Deutschland für internationale Wissenschaftler? – Präsentation der MIND-Studie �������������������������������������12 Content Marketing�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������13 Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser? – Verortung und Implementierung von Social Media an der Hochschule ������������������������ 14 Offenes Begegnungsforum �������������������������������������������������������������������������������������������� 15 Kurzvorträge in der Speakers‘ Corner������������������������������������������������������� 16-17 Keynote Demystifying Marketing and Recruitment Strategy – Tools and Techniques �������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 18 Vorträge und Austauschforen Evaluation of Marketing Activities������������������������������������������������������������������������������ 19 International Student Recruitment: The Finicky and Fickle Behavioral Patterns of Generation “M” (for Mobile) �������������� 20 Kommunikation und Umsetzung der internationalen Marketingstrategie���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 21 Wirkungsanalyse der internationalen Hochschulmessen: Diskussion erster Ergebnisse �������������������������������������������������������������������������������������������� 22 How International Audiences See Your Website: A Live “Website Check” ������������������������������������������������������������������������������������������������������ 23 Low Budget Marketing ���������������������������������������������������������������������������������������������������������� 24 Ländervorträge ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 25 Rahmenprogramm Abendveranstaltung������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 26 Weitere Informationen Organigramm GATE-Germany ���������������������������������������������������������������������������������������� 27 DAAD-Netzwerkkarte ������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 28 DAAD-Außenstellen weltweit������������������������������������������������������������������������������������������ 29 DAAD-Informationszentren weltweit ���������������������������������������������������������������������� 30 GATE-Germany Mitgliedschaft���������������������������������������������������������������������������������������� 32 Praktische Hinweise ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 34 Organisation�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 35 Grußwort Sehr geehrte Damen und Herren, An deutschen Hochschulen hat sich im vergangenen Jahrzehnt die Erkenntnis durchgesetzt, dass professionelles internationales Hochschulmarketing nicht allein für das Erreichen unmittelbarer Internationalisierungsziele notwendig ist, sondern zugleich die Qualität und Leistungsfähigkeit der jeweiligen Institution erhöht. Mit Erfolg präsentieren die Hochschulen ihre Stärken auf dem weltweiten Wissenschaftsmarkt und vermitteln so auch ein sehr positives Bild des Studien- und Forschungsstandorts Deutschland. Die hohe Ausbildungs- und Forschungsqualität an deutschen Hochschulen, unsere international besonders heterogene Studierendenschaft, das relativ ausgewogene Austauschverhältnis von Deutschen und Bildungsausländern, die guten Rahmen- und Aufenthaltsbedingungen für internationale Studierende und Hochschulabsolventen sowie die attraktiven Vermarktungsstrategien deutscher Hochschulen im Ausland werden international anerkennend zur Kenntnis genommen und gewürdigt. So erstaunt es nicht, dass Deutschland für ausländische Studierende und Wissenschaftler heute zu den ersten Adressen in der Welt zählt. Mit den Mitteln des internationalen Hochschulmarketings wollen wir auch in Zukunft alles dafür tun, dieses hohe Niveau zu halten und die deutschen Hochschulen darin zu unterstützen, sich auf den internationalen Hochschulmärkten erfolgreich zu positionieren. Deutschland als Studien- und Forschungsstandort erster Güte zu vermarkten, ist – eingebettet in gesamtpolitische Zielsetzungen – seit langem ein wichtiger Aspekt, um die Ziele der Internationalisierung der deutschen Förder- und Hochschulorganisationen zu erreichen. Dazu gehören u.a. die internationale Zusammenarbeit in Lehre und Forschung, der internationale Austausch von Studierenden und Wissenschaftlern sowie auch strategische Kooperationen der deutschen Hochschulen mit internationalen Partnern. 4 © DAAD herzlich willkommen zum 7. Marketing-Kongress von GATE-Germany! Wir freuen uns, dass wir Gäste von Universitäten und Institutionen verschiedener Länder und Fachleute unterschiedlicher Disziplinen hier versammeln können. Wir haben international renommierte Referenten und die Leiter der DAAD-Außenbüros eingeladen – allesamt Experten für internationales Hochschulmarketing. Gemeinsam möchten wir uns in den nächsten zwei Tagen über Strategien, Ziele und Marketinginstrumente verständigen und praktische Tipps austauschen. In unterschiedlichen Veranstaltungsformaten bieten sich Möglichkeiten zum Informieren, zum Diskutieren und zur Vernetzung. Ich wünsche Ihnen eine spannende und ertragreiche Konferenz mit interessanten Gesprächen und inspirierenden Begegnungen! Ihr Stefan Hase-Bergen Leiter der Geschäftsstelle GATE-Germany und des Bereichs Marketing im DAAD Keynote Do., 09:45 - 10:45 Die fortschreitende Digitalisierung stellt einen gesellschaftlichen Umbruch dar, der sich in immer mehr Lebensbereichen niederschlägt. Auch das Hochschul- und Wissenschaftssystem steht vor dieser Herausforderung. Die globale Vernetzung, der Zugriff auf digitalisierte, oft frei zugängliche Bildungsmedien und die Nutzung großer Datenmengen eröffnen neue Potenziale für Forschung, Lehren und Lernen. Digitale Bildungsangebote sind nicht nur global zugänglich, sondern können auch über eine Analyse von Bildungsdaten individueller auf unterschiedliche Bedürfnisse angepasst werden. Neue Technologien eröffnen darüber hinaus den Universitäten neue Geschäftsfelder auch im außeruniversitären Weiterbildungsmarkt. Was bedeutet die Digitalisierung für die Zukunft der Bildung? Sind die neuen Technologien disruptiv genug, um bestehende Strukturen in der Wissensvermittlung zu revolutionieren? Um die deutschen Hochschulen fit für die digitale Zukunft in einem internationalen Umfeld zu machen, bedarf es einer digitalen Strategie. Dazu gehören auch die Chancen einer intelligent vernetzten Hochschullandschaft. Ein Mix aus gemeinsam genutzten Inhalten, der Erstellung von breit akzeptierten Lernmodulen, einer professionellen Unterstützung bei der Erstellung von digitalem Content und ein transparentes Verfahren zur Qualitätssicherung und Anrechenbarkeit von Studienleistungen eröffnen neue Chancen für Flexibilisierung und Profilbildung. Hochschulen, Politik und Wirtschaft haben die Chance, die Weichen für eine im internationalen Kontext attraktive und leistungsfähige Bildungsinfrastruktur zu stellen. Diese stärkt nicht zuletzt die Sichtbarkeit und das internationale Marketing deutscher Hochschulen. Raum K1/K2 © Scheer Group GmbH Hochschule 4.0 – Unterwegs in die digitale Gesellschaft Prof. Dr. Dr. h.c. mult. August-Wilhelm Scheer Prof. Dr. Dr. hc. mult. August-Wilhelm Scheer ist „Vordenker und Wegbereiter der Digital Economy“. Als Initiator und Gründer der Scheer Group GmbH unterstützt und managt Professor Scheer den Zusammenschluss innovativer und technologieaffiner Unternehmen in einem Netzwerk kleiner und mittlerer Geschäftseinheiten. Er ist an Netzwerkunternehmen beteiligt und steht ihnen mit persönlichem Engagement bei Auf- und Ausbau Ihrer BusinessAktivitäten zur Seite. Prof. Scheer ist einer der prägendsten Wissenschaftler und Unternehmer der deutschen Wirtschaftsinformatik und Softwareindustrie. Seine Bücher gehören zu den Standardwerken des Geschäftsprozessmanagements. Als langjähriger Präsident und Vorstandsmitglied des Bundesverbands Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V. (BITKOM) sowie als Gründer zahlreicher IT-Unternehmen beobachtet und begleitet Prof. Scheer seit vielen Jahren auch die Entwicklung von Informationstechnologien an Hochschulen. 5 Austauschforum Do., 11.15 - 12.30 Marketing-Basics und Erfahrungsaustausch für Einsteiger Das Forum richtet sich an Teilnehmer, die bisher über keine oder nur geringe Marketingerfahrungen verfügen. Es werden grundsätzliche Herausforderungen und Lösungsmöglichkeiten des internationalen Hochschulmarketings, insbesondere der Marketingkommunikation, besprochen. Die Teilnehmer haben die Möglichkeit, mit Fragen aus der eigenen Marketingarbeit die Themen des Forums mit zu bestimmen. 6 Raum S12 Prof. Gerhard W. Jäger, Duale Hochschule Baden-Württemberg in Lörrach, bringt Erfahrungen aus über 100 Projekten der Marketing-, Strategie-und Organisationsberatung mit. Seine Forschungsschwerpunkte liegen im Internationalen Marketing von Dienstleistungsorganisationen sowie im Kooperationsmanagement von Non-Profit-Organisationen. An der Dualen Hochschule Baden-Württemberg leitet er den Masterstudiengang General Business Management (MA). Zuvor war er als Bereichsleiter der Managementberatung und als Unternehmensberater bei der PrognosAG in Basel tätig. Vortrag auf Englisch Do., 11.15 - 12.30 Keeping up with the “NEW” in Online Marketing If ‘change’ is the only constant then online marketing is synonymous with it. In the world of technology, the time frame of ‘old‘ and ‘new‘ have very different meanings. For many, yesterday is as good as last century, and today is very much on the way to becoming yesterday. Desktops to laptops to mobile is only one dimension of the challenges in the online marketing space. Examples of WhatsApp, Snapchat, Vine, Meerkat and countless others attests to the abrupt nature of changes and bring to the forefront the forever evolving nature of online marketing. This session will explore how online marketing stays in touch with tomorrow by looking to develop today the ‘new.’ Raum K1/K2 Dr. Duleep Deosthale (PhD, UCLA) is co-Founder & Vice President of the Silicon Valley based Admission Table which uses mobile technology to engage with and help recruit international students for universities around the world. Admission Table has nearly 3 million prospective students on their community pages and services 60 university partners around the world. He was Dean and Professor of Humanities & Interim Dean School of Business at Manipal International University, Kuala Lumpur, Malaysia and also served as Vice President for International Education for Manipal Global Education (India) where he oversaw all international education initiatives of the Manipal group of universities in India, Dubai, Malaysia, Nepal and Antigua. Prior to this he was President of the New York based study abroad provider Knowledge Exchange Institute and before that Associate Professor and Dean, International Programs, Marist College, New York. He was an Asst. Professor and Director of International Programs at the University of Alabama at Birmingham. He was also a visiting professor in the MBA program at the Hochschule Esslingen for several years. He has been active in various international education organizations including AIEA, NAFSA, CIEE, and EAIE. He is the current Chair of the EAIE Conference Program Committee for 2015 and 2016 conferences. 7 Austauschforum Do., 11.15 - 12.30 Koordination des internationalen Marketings in den Hochschulen Akteure des internationalen Marketings arbeiten an vielen Hochschulen im Spannungsfeld von International Offices, Kommunikationsabteilungen, Pressestellen, Hochschulleitung und Fachbereichen. Häufig wird an unterschiedlichen Stellen Marketing betrieben und es liegt an der Kommunikations fähigkeit und dem Kooperationswillen einzelner Mitarbeiter, inwieweit die Aktivitäten kanalisiert werden. In dem Austauschforum berichten Hochschulen über ihre Erfahrungen bei der Implementierung von internationalem Hochschulmarketing in ihren Hochschulen. Macht es Sinn, Marketing zentral zu organisieren angesichts der autonom handelnden Wissenschaftlern oder sind dezentrale Strukturen sinnvoller? Und falls ja, wie organisiert man Marketing in dezentralen Organisationsstrukturen? Welche Instrumente haben die einzelnen Hochschulen gefunden, um die verschiedenen Interessen der Player (International Office, Marketingabteilung, Pressestelle, Rektorat, Fachbereiche) zusammen zu bringen? Es soll über Hürden, „lessons learned“ und mögliche Lösungsansätze diskutiert werden. Raum S1/S2 Regina Dehning hat im Februar 2015 die kommissarische Leitung der Stabsstelle Internationale Beziehungen an der Universität der Künste (UdK) Berlin übernommen. Dort verantwortete sie bereits seit 2001 die Stabsstelle Marketing mit den Schwerpunkten strategische Alumniarbeit, Kooperationen und Veranstaltungsmanagement. Zuvor baute sie an der Hochschule Pforzheim die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit auf. Frau Dehning studierte International Business in Pforzheim und London sowie Estúdios Hispánicos an der Universidad Central in Barcelona. Silke Bauer, Leitung Hochschulmarketing, Hochschule für Wirtschaft und Recht (HWR) Berlin, ist seit Januar 2013 verantwortlich für die zentralen Marketingaktivitäten der HWR. Zuvor leitete sie das Marketing am Karlsruher Institut für Technologie (KIT). Schwerpunkte hier lagen in Aufbau und Einführung der Marke auf dem internationalen Wissenschaftsmarkt, der Konzeption zielgruppengerechter Aktivitäten sowie der Etablierung eines Merchandising-Webshops. Erste Erfahrungen im Bildungsmarketing sammelte sie als Koordinatorin bei der Mediadesign Akademie Berlin. Frau Bauer studierte Gesellschafts- und Wirtschaftskommunikation an der UdK Berlin. Jens Kemper, International Office, Universität Bremen ist seit 2007 im International Office der Uni-Bremen tätig und befasst er sich unter anderem mit dem Thema Rekrutierung von vor allem internationalen Studierenden und dem dazugehörigen Spektrum von Marketinginstrumenten. 8 Moderation: Dr. Markus Lemmens, Geschäftsführender Gesellschafter von Lemmens Medien - Bildung, Forschung, Technologie. Das Unternehmen ist in den Feldern Verlag, Beratung und Weiterbildung rund um das Wissenschafts-, Forschungs- und Technologiemanagement sowie -marketing und -kommunikation tätig. Austauschforum Do., 13.30 - 14.45 Die drei „Ws“ des Forschungsmarketings Warum internationales Forschungsmarketing betreiben? Wer sollte innerhalb der eigenen Institution dafür zuständig sein? Welche Strategien und Instrumente können eingesetzt werden? Anhand von Praxiserfahrungen soll in dem Austauschforum gemeinsam über die Herausforderungen bei der Implementierung und Umsetzung von Forschungsmarketingaktivitäten diskutiert werden. Raum S1/S2 Blandina Mangelkramer ist an der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg für Kommunikation und Marketing verantwortlich. Zuvor arbeitete die gelernte Journalistin unter anderem als Pressesprecherin beim IT-Konzern Fujitsu sowie als PR-Beraterin bei Kaltwasser Kommunikation, wo sie u.a. Kunden wie Samsung betreute. Daniela Schäfer, seit 2003 bei der Max-Planck-Gesellschaft, ist Referentin für das Internationale Forschungsmarketing in der Generalverwaltung in München. Dr. Dorit Schmidt, Abbe School of Photonics der Friedrich-Schiller- Universität Jena, koordiniert seit mehr als neun Jahren strukturierte Doktorandenprogramme und konnte Erfahrungen im internationalen Marketing sowohl in universitären Strukturen als auch bei Max-Planckund Leibniz-Instituten sammeln. Die Vernetzung verschiedener Forschungseinrichtungen, Industriepartner und Alumni bezüglich Marketingaktivitäten ist ihre Spezialität. Moderation: Dr. Katja Lasch, Leiterin des Referats Forschungsmarketing im DAAD 9 Vortrag Do., 13.30 - 14.45 Rechtliche Rahmenbedingungen des Online-Marketings – Internetrecht Die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit von Hochschulen ist stark geprägt vom Umgang mit den neuen Medien. Aber egal ob Internetauftritt, Werbeflyer oder elektronischer Pressespiegel: für die mit der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit befassten Personen ist es nahezu unumgänglich, sich mit den rechtlichen Grundlagen dieser Aspekte auseinanderzusetzen. Wesentliche Punkte hierbei sind beispielsweise das Urheberrecht und das Recht am eigenen Bild. Denn sowohl der Umgang mit Fotos und anderem Bildmaterial als auch die Verwendung von Texten und Presseberichten bieten ein erhebliches rechtliches Konfliktpotenzial. Aus diesem Grund soll im Vortrag die richtige Nutzung von Fotografien, Texten und Presseberichten im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit dargestellt werden. Schwerpunkte hierbei sind insbesondere das Urheberrecht, das Recht am eigenen Bild sowie neuere Rechtsprechung zu elektronischen Pressespiegeln. Immer mehr Hochschulen nutzen für ihr Hochschulmarketing soziale Netzwerke. Plattformen wie Facebook, YouTube, Google+, XING und Twitter bieten viele neue Möglichkeiten – aber auch rechtliche Fallstricke und Gefahren. So stellen sich beispielsweise Fragen wie: „Welche rechtlichen Fallstricke und Probleme können bei der Nutzung von sozialen Netzwerken entstehen?“ Verstöße gegen die rechtlichen Vorgaben können zu kostspieligen Abmahnungen führen. Ziel des Vortrags ist es, die Zuhörer für derartige Stolpersteine zu sensibilisieren und Anhaltspunkte dafür zu geben, wie Fehler auf diesem Gebiet vermieden werden können. 10 Raum S12 Prof. Dr. jur. Andreas Wien, Brandenburgische Technische Universität Cottbus-Senftenberg, ist Volljurist mit der Befähigung zum Richteramt und höheren Verwaltungsdienst. Seit 2006 ist er Professor für Recht mit den Schwerpunkten Wirtschaftsrecht und Internetrecht an der Hochschule Lausitz bzw. der BTU Cottbus-Senftenberg. Neben zahlreichen Fachaufsätzen ist er Autor von Lehrbüchern zu den Themen Internetrecht, Arbeitsrecht, Bürgerliches Recht, Existenzgründung, Personalwesen, Handels- und Gesellschaftsrecht sowie Herausgeber eines Lehrbuchs zum Veranstaltungsmanagement sowie der wissenschaftlichen Schriftenreihe „Edition Wirtschaft und Recht“. Vortrag auf Englisch Do., 13.30 - 14.45 Word-of-Mouth Marketing Word-of-Mouth marketing is probably one of the most powerful and valuable ways to influence consumers, our prospective students. Even though WOM is seemingly difficult to control and hard to master, there are ways to encourage and manage WOM and make it work for you. This session will focus on how you can use your social media channels and your current and former students to generate more awareness about your university. Raum K1/K2 Jessica Winters, Head of Marketing at the University of Groningen in the Netherlands, is responsible for the marketing and recruitment activities (domestic and international) of the University. She has over 15 years of experience in (international) higher education and has a Master’s degree in Cultural Studies. She was an early adopter in the development, implementation and strategic use of social media in higher education. Jessica is specialised in online and social media marketing. In addition to her work for the University, she also provides online marketing and social media consultancy services specifically for higher education institutions, organisations related to higher education, and other non-profit organisations. In recent years, she has delivered many presentations and workshops (amongst others: EAIE, NAFSA, AIEA, ICEF, DAAD) on these topics. Expertise: social media (marketing), online marketing & recruitment, online tools, (international) higher education, GenY/Z, international student support services 11 Vortrag Do., 15.00 - 16.15 Wie attraktiv ist Deutschland für internationale Wissenschaftler? – Präsentation der MIND-Studie An deutschen Hochschulen forschen und lehren zahlreiche internationale Wissenschaftler. Was motiviert diese nach Deutschland zu kommen? Wie gut gelingt ihre berufliche und soziale Integration? Und welche Faktoren entscheiden schließlich, ob sie in Deutschland oder einer bestimmten Hochschule bleiben möchten? Diese und andere Fragen werden in der von GATE-Germany initiierten Studie zur Motivationen Internationaler Nachwuchswissenschaftler an deutschen Hochschulen (MIND) adressiert. In der Onlinebefragung im Frühjahr 2015 gaben mehr als 1.500 promovierte internationale Wissenschaftler detailliert Auskunft zu ihrer beruflichen und sozialen Situation, Zufriedenheit sowie zu ihren Karriere- und Verbleibeabsichten. Der Vortrag präsentiert die zentralen Ergebnisse der Studie und legt dabei besonderes Augenmerk auf die Relevanz der Servicequalität an den Hochschulen, des beruflichen und sozialen Umfelds der Wissenschaftler und der Attraktivität des Hochschulstandortes im Vergleich. Im Anschluss wird diskutiert, inwiefern sich aus den Studienergebnissen Handlungsfelder für einzelne Hochschulen ableiten lassen und welche Handlungsfelder hochschulübergreifend von strategischer Relevanz sind. Raum S12 Antje Wegner, ist seit 2012 als wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institut für Forschungsinformation und Qualitätssicherung (iFQ) im Arbeitsbereich „Nachwuchs und Karrieren“ tätig und leitet diesen seit 2015. Von 2009 bis 2012 arbeitete sie als wissenschaftliche Mitarbeiterin am Karlsruher Institut für Technologie (KIT) im Bereich Risikoforschung und Regionalwissenschaften. Dort schloss sie 2015 auch ihre Promotion zur Wasserversorgung ländlicher Haushalte in Vietnam ab („Domestic Water Supply in Rural Viet Nam – Between Self-Supply and Piped Schemes“). Moderation: Constanze Probst Hochschulrektorenkonferenz, GATE-Germany Verbindungsreferentin zur HRK sowie Referatsleiterin West- und Südeuropa und Internationales Hochschulmarketing in der HRK Ausgewählte Ergebnisse der MIND-Studie finden Sie während der gesamten Konferenz auf Postern beim GATE-Stand im Foyer (s. Lageplan auf der Innenseite des Programmheft-Umschlags). In den Kaffee- und Mittagspausen stehen Ihnen dort Antje Wegner und Constanze Probst für Erläuterungen zur Verfügung. 12 Vortrag Do., 15.00 - 16.15 Content Marketing Platte Werbeversprechen haben in der modernen Markenkommunikation keinen Platz mehr. Studieninteressierte suchen lieber nach Informationen gepaart mit Unterhaltung, nach Erfahrungsberichten und nach kompetenter Beratung. Sie suchen nach Inhalten, die ihnen einen konkreten Mehrwert anbieten und dabei helfen, Entscheidungen zu treffen oder Probleme zu lösen. Das ist die Idee des Content Marketing. Content Marketing kommuniziert nicht über das Produkt sondern um das Produkt herum. Ziel ist es, Studieninteressierte schon in den frühen Phasen ihrer Customer Journey mit Blogartikeln, Whitepapern, Ratgebern usw. zu erreichen und dabei latent auf das Produkt bzw. die Marke aufmerksam zu machen ohne Produkt und Marke direkt zu bewerben. Raum K1 André Jontza, MBA und Diplom-Betriebswirt, ist Experte für digitale Kommunikation. Er verantwortet das digitale Marketing an der HHL Leipzig Graduate School of Management. André Jontza ist zertifizierter Manager für Social Media Marketing und Suchmaschinenmarketing, arbeitet als Dozent an Hochschulen und berät Unternehmen zu Herausforderungen der digitalen Kommunikation. Als Blogger beschäftigt er sich mit digitalem Hochschulmarketing. Moderation: Katrin Haufe-Wadle, Referentin für Digitalisierung und Digitales Lernen, DAAD Der Vortrag beschäftigt sich mit den Grundlagen des Content Marketing und veranschaulicht dessen Umsetzung exemplarisch an einer privaten Business School. Es wird erklärt, wie man Content-Ziele und -Zielgruppen definiert, relevante Themen und Kanäle findet, diese in konkrete Maßnahmen und Kampagnen umsetzt und veröffentlicht. Darüber hinaus wird aufgezeigt, wie Content Marketing in das bestehende Marketing integriert werden kann, welches Budget notwendig ist und wie sich der Erfolg messen lässt. 13 Austauschforum Do., 15.00 - 16.15 Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser? – Verortung und Implementierung von Social Media an der Hochschule Social Media Marketing wird an den Hochschulen unterschiedlich verortet. Immer wieder treten Fragen nach Zuständigkeiten, Abläufen und Prozessen auf. Wer darf für die Hochschule sprechen? Was soll kommuniziert werden und wie geht man mit kritischen Kommentaren um? In dem Austauschforum werden diese Fragen in kleinen Runden mit Social Media Expertinnen diskutiert. Raum S1/S2 Sabrina Kauschke, Ruhr-Universität Bochum (RUB), verantwortet als Social Media Mangerin die zentralen Auftritte der RUB in den Sozialen Medien. Zu ihren Aufgaben zählen neben der strategischen Contentplanung und -produktion auch das Community Management sowie das Monitoring und Reporting. Außerdem arbeitet sie in der Redaktion der Abteilung „Interne Kommunikation und Pressearbeit“, Dezernat Hochschulkommunikation. Prof. Dr. Constance Richter, Professorin für Technische Dokumentation an der Hochschule Aalen, lehrt dort seit 2001 und erhielt im Jahr 2012 den Ruf für den Lehrstuhl Technische Dokumentation im Studienangebot Mechatronik/Technische Redaktion. Ihre Lehrgebiete sind Technische Dokumentation, Visuelle Wahrnehmung und Gestaltung, Usability von Produkten und Anleitungen, Professionelle Textverarbeitung und das Verfassen technischer Berichte. Jessica Winters, Head of Marketing at the University of Groningen in the Netherlands, is responsible for the marketing and recruitment activities (domestic and international) of the University. She has over 15 years of experience in (international) higher education and has a Master’s degree in Cultural Studies. She was an early adopter in the development, implementation and strategic use of social media in higher education. Jessica is specialised in online and social media marketing. Moderation: Maria Horschig, Referentin für Online-Marketing, DAAD 14 Offenes Begegnungsforum Do., 16.45 - 17.45 A B Foyer Russland, Weißrussland, Osteuropa Baltikum Polen Rumänien Russland Serbien Tschechien Ungarn Weißrussland Das Begegnungsforum bietet Ihnen die Gelegenheit, Vertreter des weltweiten DAAD-Netzwerks in einem offenen Rahmen kennen zu lernen. Die Leiterinnen und Leiter der DAAD-Außenstellen und Informationszentren stehen für Gespräche zur Verfügung. S3/S4 Afrika Äthiopien Ghana Kamerun Südafrika Ostasien Japan Südkorea China Hong Kong Taiwan C S1/S2 West- und Südeuropa Frankreich Griechenland Großbritannien Italien Spanien Amerika Argentinien Brasilien Chile Costa Rica Kanada Kolumbien Mexiko USA D K2 Süd-, Südost-, Zentralasien und Kaukasus Aserbaidschan Georgien Indien Indonesien Kasachstan Kirgistan Malaysia Singapur Usbekistan Vietnam E Foyer Naher / Mittlerer Osten und Nordafrika Den Lageplan zum Begegnungsforum finden Sie auf der Innenseite des Programmheft-Umschlags. Ägypten Irak (Kurdistan) Iran Israel Ost-Jerusalem Jordanien Tunesien Vereinigte Arabische Emirate 15 Kurzvorträge in der Speakers‘ Corner Do., 16.45 - 17.45 Inspiriert vom berühmten Vorbild im Londoner Hyde Park, sprechen Teilnehmer der Konferenz hier zu einem aktuellen Thema ihrer Wahl. The Transformation of Academic PR: How to Cope with the Market of Ideas and Corporate Citizenship (auf Englisch) Nowadays, the practice of academic PR is rather unacademic: academia is about pure objectivity while PR is about overt and covert persuasion; academia is about meritorious knowledge dissemination while PR is about strategic knowledge dissemination; academia is about research and reporting while PR is about pragmatic, purpose-driven human connections. The university at its truest and best honors values the market does not: the belief in the idea of openness and not ownership, of the professor as pursuant of truth and not as entrepreneur, in the student as a ‘follower’ whose preferences are to be formed, not a consumer whose preferences are to be satisfied. The zeitgeist, however, is all market – the present is the most critical age for higher education, confronted as it is with challenging, new educational technologies, a generation of millennial students with its own new desires and faculty with its quite divergent demands and its unabating need for more funds and new revenue sources to cover ever shrinking public support. In this rapidly evolving market of ideas, the vital question is: how are we to combine the best of both worldviews – the academic commons and the marketplace? Is it possible to reinvigorate the academic commons, and to find meaningful ways of articulating and defending the enduring values of a liberal education? Minh Tran, Head of Communications, Department of Computer Science, ETH Zürich, leads Communications and Marketing in the Computer Science Department. Minh is dedicated to attracting inquisitive and reflective national and international public stakeholders, peers and students to this world-class research and innovation faculty. She was formerly responsible for IBM’s Corporate and Executive Communications. Minh Tran earned an M.A. degree in (Economic) Sociology and History from the University of Constance in 2001. 16 In 18 Tagen um die Welt – internationales Forschungsmarketing made in Tübingen Im Rahmen der „Tübingen Research World Tour“ reisen Wissenschaftler der Universität und aus den beteiligten Forschungseinrichtungen sowie Vertreter von Rektorat und Verwaltung an sechs Standorte in aller Welt, die für die Tübinger Forschung strategisch wichtig sind. Vor Ort führen die Wissenschaftler mit ihren Partnern Workshops durch, begründen neue Kooperationen und beraten zu passenden Förderprogrammen. Auf Leitungsebene werden strategische Partnerschaften geschlossen bzw. vertieft, während interessierte Nachwuchswissenschaftler der Gastinstitution über Möglichkeiten eines Forschungsaufenthalts in Deutschland informiert werden. Im Rahmen der Tour wird eine virtuelle Forschungslandkarte entwickelt, die Forschungsprofile, laufende Projekte und internationale Netzwerke der beteiligten Wissenschaftler weltweit sichtbar macht. Das langfristige Ziel ist es, international zu zeigen, welche Möglichkeiten sich am Standort Tübingen für Forschungskooperationen auf Spitzenniveau bieten. Außerdem sollen Nachwuchsforscher rekrutiert, neue Kooperationen angestoßen und bestehende erweitert werden. Volker Kurz, Hochschulkommunikation, Eberhard Karls Universität Tübingen, ist seit 2011 an der Universität Tübingen verantwortlich für die Bereiche Studierendenmarketing und Merchandising. Er ist einer der Autoren des erfolgreichen Wettbewerbsbeitrags des Forschungsnetzwerks Tübingen beim DFG-Ideenwettbewerb zum internationalen Forschungsmarketing sowie Mitglied des Organisationsteams, das die geförderten Maßnahmen umsetzt. Dauer der Vorträge: Jeweils 15 Minuten Raum K1 Moderation: Dr. Ursula Maria Egyptien Gad, Leiterin des Referates Informationen zum Studium in Deutschland, DAAD Herausforderung internationale Webpräsenz Hochschule – Die Universität zu Köln im digitalen Wandel Durch Planspiele und Simulationen an Schulen nachhaltig Wert schaffen und in Erinnerung bleiben! Die Universität zu Köln ist Exzellenzuniversität und zählt zu den größten der Republik. Die digitale Außendarstellung der Universität zu Köln zielgruppenorientiert und international ansprechend zu gestalten, ist eine Herausforderung, der sich die Universität gestellt hat: Neben der Entwicklung einer internationalen Exzellenz-Webseite und der Einführung eines Blogs für die Berichterstattung aus den Verbindungsbüros im Ausland führt die Universität einen Relaunch ihrer Webseite durch, um sich den Ansprüchen ihrer Zielgruppen anzunehmen und die Weichen für moderne digitale Kommunikation zu stellen. Im internationalen Hochschulmarketing im Bachelor-Bereich spielen Schulen eine zentrale Rolle. Insbesondere international ausgerichtete Schulen legen meist großen Wert darauf, ihre Schüler bei der Wahl der richtigen Universität zu unterstützen. Allerdings ist es für Hochschulen schwer, sich mit Informationsmaterial oder Kurzpräsentationen bei Schülern nachhaltig als Studienort im Gedächtnis zu verankern. Zudem bergen Infoveranstaltungen die Gefahr, zu simplen Verkaufsshows zu werden. Svenja Rausch, Managerin für internationales Marketing an der Universität zu Köln, gestaltet internationale Marketingprozesse auf Basis der universitären Internationalisierungsstrategie, managt Großprojekte wie die Internationalisierung der universitätsweiten Webseite, setzt länderspezifische Marketingmaßnahmen um und treibt den Ausbau international strahlkräftiger Imagemedien der Universität voran. Für den DAAD war sie in verschiedenen Positionen in Bonn und den Außenstellen New York und London tätig, zuletzt als Marketingbeauftragte der Londoner DAAD-Außenstelle. Die Frankfurt School of Finance & Management setzt verstärkt auf Aktivitäten, die nicht nur Informationen über die Hochschule vermitteln, sondern einen eigenständigen Wert haben. An Schulen bietet sie Planspiele und Simulationen an. Gruppen von interessierten Schülern der letzten beiden Jahrgangsstufen probieren dort praktisch aus, was es bedeutet, z.B. ein Unternehmen oder eine Bank zu führen. In mehreren Runden treffen sie Entscheidungen und sehen die Konsequenzen. Dadurch erleben die Schüler Wirtschaft hautnah und können für sich testen, ob sie sich eine Karriere und ein Studium in diesem Bereich vorstellen können. Dr. Matthias Catón ist Programmdirektor des Bachelor of Science in Business Administration an der Frankfurt School of Finance & Management. Er hat dort die operationelle, konzeptionelle und strategische Verantwortung für einen Studiengang mit sieben verschiedenen Varianten, von denen zwei komplett auf Englisch unterrichtet werden und sich an internationale Studieninteressenten richten. 17 Keynote auf Englisch Fr., 09.00 - 10.00 Demystifying Marketing and Recruitment Strategy – Tools and Techniques Raum K1/K2 This session will provide a framework for development of M&R strategies that works well in higher education. It will demonstrate some very practical tools you can use when taking your marketing and recruitment to the next level and give insight into how you can go from strategy to implementation using several examples. © Privat Developing strategies for Marketing and Recruitment (M&R) is both art and science. It can be extremely creative and fun but also a very, very frustrating experience. The latter experience is virtually guaranteed if you forget that you work in an academic environment and just try to copy how they do it in the business world (also known as The Dark Side). Joachim Ekström, Uppsala University in Sweden, is responsible for international marketing and the Co-Chair for the Marketing & Recruitment Expert Community within the European Association of International Education (EAIE). He has been working with marketing both in- and outside of the higher education sector for the last 20 years. 18 Austauschforum auf Englisch Fr., 10.15 - 11.30 Evaluation of Marketing Activities In this session two evaluation models and their possible applications for German universities will be introduced and discussed. Estonian universities have established a national system that allows tracking students from the moment they become interested in the institution until their enrolment. It provides detailed information and statistic data about the applicants, making it possible to target specific student groups in marketing activities, and allows drawing conclusions on the marketing efforts of the institution. Similarly, the Welcome Center of the University of Konstanz has put in place a quality management structure and an evaluation system for their customers. Different instruments for evaluation and their advantages and disadvantages will be presented. Raum S1/S2 Referenten: Dr. Johannes Dingler, Leiter des Welcome Centers der Universität Konstanz, sammelte Berufserfahrung in der Entwicklungszusammenarbeit, in Demokratisierungsprozessen sowie in der Koordination von nationalen und internationalen Studiengängen. Er studierte Politikwissenschaft, Soziologie und Philosophie an der Universität Konstanz, der York University, Kanada, und dem IEP Bordeaux, Frankreich und hat seine Promotion an der FU Berlin durchgeführt. Raul Ranne is Head of International Education Marketing in Archimedes Foundation which is a body established by the Estonian government with the objective to coordinate and implement different international and national programmes and projects in the field of training, education and research. He is currently responsible for the Study in Estonia initiative. His main tasks include coordinating internationalization and marketing activities and events in cooperation with Estonian higher education institutions and other national stakeholders through the Study in Estonia platform. Moderation: Stefan Hase-Bergen, Leiter des Bereichs Marketing, DAAD 19 Vortrag auf Englisch Fr., 10.15 - 11.30 International Student Recruitment: The Finicky and Fickle Behavioral Patterns of Generation “M” (for Mobile) The current generation of prospective students has been frustrating the recruitment efforts of universities around the world. Given their (these students‘) short attention span, their emphasis on bite sized information, an informal language coupled with the a preponderance for the visual (information) over the written word, these characteristics break the norms and patterns that existing marketing channels at universities have used to date. So how does one respond? More than the literature on recruitment, it is understanding of behavioral patterns that could very well be the cornerstone of recruitment strategies. This session will rely on big data in helping understand the current generation’s behavioral patterns from the mundane to the complex. Raum K1/K2 Dr. Duleep Deosthale (PhD, UCLA) is co-Founder & Vice President of the Silicon Valley based Admission Table which uses mobile technology to engage with and help recruit international students for universities around the world. Admission Table has nearly 3 million prospective students on their community pages and services 60 university partners around the world. He was Dean and Professor of Humanities & Interim Dean School of Business at Manipal International University, Kuala Lumpur, Malaysia and also served as Vice President for International Education for Manipal Global Education (India) where he oversaw all international education initiatives of the Manipal group of universities in India, Dubai, Malaysia, Nepal and Antigua. Prior to this he was President of the New York based study abroad provider Knowledge Exchange Institute and before that Associate Professor and Dean, International Programs, Marist College, New York. He was an Asst. Professor and Director of International Programs at the University of Alabama at Birmingham. He was also a visiting professor in the MBA program at the Hochschule Esslingen for several years. He has been active in various international education organizations including AIEA, NAFSA, CIEE, and EAIE. He is the current Chair of the EAIE Conference Program Committee for 2015 and 2016 conferences. 20 Austauschforum Fr., 10.15 - 11.30 Kommunikation und Umsetzung der internationalen Marketingstrategie Viele Hochschulen besitzen neben einer Internationalisierungsstrategie auch eine Marketingstrategie. Doch die Umsetzung dieser gestaltet sich häufig schwierig – Strategie und Arbeitsrealität klaffen angesichts der Strukturen an einer Hochschule auseinander. Wie kann eine Strategie in Maßnahmen übersetzt werden und wie können möglichst viele Akteure ins Boot geholt werden? Wie sensibilisiert man Fachbereiche und Hochschulleitung für das Thema? Braucht es eine Strategie für die Kommunikation der Strategie? Welche Modelle gibt es? Raum S12 Referenten: Dr. Sybille Reichert, Kanzlerin der Friedrich-Alexander Universität Erlangen-Nürnberg, ist seit Abschluss ihres PhDs von der Yale University (1994) eine europaweit gefragte und profilierte Expertin im Bereich der Universitätsentwicklung. Vor ihrem Amtsantritt an der FAU war sie rund zehn Jahre mit ihrer Beratungsfirma Reichert Higher Education Consulting im Auftrag von Bildungs- und Wissenschaftsministerien sowie zahlreichen Universitäten aus ganz Europa tätig. Zuvor leitete Dr. Reichert die Strategische Planung an der ETH Zürich, der führenden Technischen Universität Europas. Britta Schlüter, Dipl.-Journalistin, leitet seit acht Jahren die Abteilung Kommunikation der 2003 gegründeten mehrsprachigen Universität Luxemburg. Zuvor arbeitete sie als Printjournalistin und Zeitschriften redakteurin. In der Diskussion berichtet sie aus der Start-up-Perspektive über die „lessons learned“ einer jungen Hochschule. Moderation: Dr. Michael Harms, Direktor der Abteilung Kommunikation des DAAD 21 Vortrag Fr., 11.45 - 13.00 Wirkungsanalyse der internationalen Hochschulmessen: Diskussion erster Ergebnisse Der DAAD hat im September 2014 uzbonn – Gesellschaft für empirische Sozialforschung und Evaluation mbH mit der Ausarbeitung eines Wirkmodells sowie der Durchführung einer Wirkungsanalyse der Internationalen Hochschulmessen von GATE-Germany beauftragt. Das Projekt zielt in erster Linie darauf ab, Transparenz über die zu erwartenden Wirkungen herzustellen. Darüber hinaus sollen auf Grundlage der Ergebnisse des Projektes die Monitoringmaßnahmen des DAAD weiterentwickelt und methodische Ansätze für ein Wirkungsmonitoring erprobt werden. In der ersten Projektphase wurde unter Berücksichtigung verschiedener Perspektiven und Datenquellen ein Wirkmodell der Internationalen Hochschulmessen erarbeitet. Dieses Modell sowie die darin getroffenen Wirkannahmen sollen im Rahmen des Vortrages vorgestellt und daran anschließend gemeinsam diskutiert werden. Raum K1/K2 Referenten: Dr. Thomas Krüger, ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Zentrum für Evaluation und Methoden (ZEM) an der Rheinischen Friedrich-WilhelmsUniversität Bonn und Geschäftsführender Gesellschafter der uzbonn GmbH, die als Ausgründung des ZEM seit 2011 empirische Sozialforschung und Evaluation anbietet. Zuvor war er „Leiter Forschung“ der eye square GmbH, einem international tätigen, qualitativ ausgerichteten Marktforschungsinstitut. Er ist Dozent an der Universität Bonn und bei verschiedenen Weiterbildungsanbietern für Themengebiete der quantitativen und qualitativen Sozialforschung, u. a. Internet-Marketing und Werbewirkungsmessung. Tülin Engin, uzbonn – Gesellschaft für empirische Sozialforschung und Evaluation, koordiniert als Projektleiterin nationale und internationalen Studien und Evaluationen der uzbonn, insbesondere in den Bereichen Bildung, Wissenschaft und internationaler Austausch. Zuvor war sie wissenschaftliche Mitarbeiterin am Zentrum für Evaluation und Methoden (ZEM) an der Universität und dort für die Koordination des Studiengangs „Master of Evaluation“ verantwortlich. An der Universität Bonn war sie Lehrbeauftragte für quantitative und qualitative Sozialforschung, Statistik, Moderation und Präsentationstechniken. Moderation: Dorothea Neumann, Leiterin des Referats Internationales Hochschulmarketing, DAAD 22 Vortrag auf Englisch Fr., 11.45 - 13.00 How International Audiences See Your Website: A Live “Website Check” University websites are complex with multiple stakeholders and very diverse target audiences. Our presenter has conducted ‘website checks’ via GATE-Germany for a number of years – plus audited and improved upon international university websites for many diverse institutions and individual programs. Together, we will review a site in terms of content, design, usability, image choice, tone, and mobile compabitility – focusing on the university’s specific goals and target audiences. Through a combination of lecture, group work, and discussion, you will (hopefully!) never see a website the same way again – and understand how to make better choices for your own, regardless of any staffing, budget, or technical limitations. The true test is told in actual results, but we will review the key information prospective students want to see, how to focus your site on what’s actually interesting to the visitor, and what to avoid while trying to reach broad international audiences. Come prepared to participate and you will leave with a changed perspective. Raum S1/S2 Megan Brenn-White is Director and Founder of The Brenn-White Group, a company based in New York City providing marketing, strategy, and editorial services that help universities reach international audiences. Megan has served as Deputy Director of DAAD New York (responsible for marketing the German higher education system in North America), Executive Director of the Hessen Universities Consortium New York Office and Director for International Partnerships at Parsons School of Design. She has also held senior positions in global marketing and content at the websites Bolt.com, iAgora.com, and E*TRADE. Megan is a frequent panelist at international education conferences and has published widely on topics related to higher education marketing and internationalization. She received a Bachelor’s degree in Government from Harvard University and Master’s degree in European Studies from the London School of Economics and Political Science, and has studied and worked in Germany, England, France and Israel. 23 Vortrag auf Englisch Fr., 11.45 - 13.00 Low Budget Marketing The size of the budget is often inversely proportional to the level of creativity required in marketing and recruitment and in this session we explore a scenario where resources are very low. From that we develop a conceptual framework that helps us decide how to best use our time and money to recruit international students. Strategic advise coupled with cheap but useful and efficient practical tools, ideas and activities will be presented with examples. Items discussed include, but are not limited to: • Recruitment, it‘s not just about advertising • A strategic framework to guide your creativity • Market segmentation, limit your scope to save money • The importance of timing your message(s) • Content curation to build your brand • Tools and techniques for converting prospects/applicants to enrolments Participants will leave the session with a practical strategic framework from which to develop their own mix of recruitment activities as well as some hands-on ideas to be implemented directly. 24 Raum S12 Joachim Ekström is responsible for international marketing at Uppsala University in Sweden and the Co-Chair for the Marketing & Recruitment Expert Community within the European Association of International Education (EAIE). He has been working with marketing both in- and outside of the higher education sector for the last 20 years. Ländervorträge „Hochschulmarketing in…“ Raum S3/S4 In den Ländervorträgen berichten Experten aus den DAAD-Außenbüros über ihren jeweiligen Hochschulstandort, über R ekrutierungschancen und Kooperationsmöglichkeiten. Sie erhalten Hintergrundinformationen über das jeweilige Bildungssystem sowie zum optimalen Einsatz der unterschiedlichsten Marketinginstrumente. Welcher Ländervortrag findet wann statt? Donnerstag, 2. Juli 2015 11.15 - 12.30 Freitag, 3. Juli 2015 Mexiko 10.15 - 11.30 China Dr. Alexander Au Leiter der DAAD-Außenstelle in Mexiko-Stadt Dr. Thomas Schmidt-Dörr Leiter der DAAD-Außenstelle Peking Peru Stephan Paulini Leiter des DAAD-Informationszentrums Lima 13.30 - 14.45 Indonesien Dr. Irene Jansen Leiterin der DAAD-Außenstelle Jakarta USA 11.45 - 13.00 Spanien Dr. Nina Lemmens Leiterin der DAAD-Außenstelle New York Marc Reznicek Leiter des DAAD-Informationsbüros Madrid Kanada Dr. Alexandra Gerstner Leiterin des DAAD-Informationszentrums Toronto 15.00 - 16.15 Südafrika Philina Wittke Leiterin des DAAD-Informationszentrums Johannesburg Ungarn Jörn Nuber Leiter des DAAD-Informationszentrums Budapest Serbien Bettina Wenzel Leiterin des DAAD-Informationszentrums Belgrad 25 Abendveranstaltung Do., ab 18.30 © Leit, CC BY-SA 3.0 Am Abend des 2. Juli laden wir Sie herzlich ein, bei der Abendveranstaltung im Kastaniengarten des Rheinhotels Dreesen in entspannter Atmosphäre weitere Kontakte zu knüpfen und Gespräche zu vertiefen. Es begrüßt Sie Dr. Michael Harms, Direktor der Abteilung Kommunikation des DAAD. Für den Transport vom Veranstaltungsort zur Abendveranstaltung ist ein Bustransfer organisiert. © Karin Maigut Im imposant großen Kastaniengarten des Rheinhotels Dreesen mit ausfahrbarem Glasdach lassen wir den Tag mit traumhaftem Blick auf den Rhein und das Siebengebirge ausklingen. Das Hotel Dreesen wurde Ende des 19. Jahrhunderts gebaut und sticht durch seine imposante Fassade mit Jugendstilelementen an der Bad Godesberger Rheinpromenade hervor. Für musikalische Begleitung und Unterhaltung sorgt an diesem Abend: © Rheinhotel Dreesen DJ MO 26 DJ MO (Michael Otto), ist seit über 20 Jahren als professioneller Allround-DJ deutschlandweit im Einsatz. Ob auf Events, Firmen- oder Privatveranstaltungen, überall findet er den richtigen musikalischen Ton, um seinem Publikum einen schönen und tanzbaren Abend zu bereiten. Gerade seine große Musikvielfalt und das eingehen auf spontane Musikwünsche ist seine Stärke, um einen Abend in Erinnerung zu behalten und dabei ausgiebig zu tanzen. Natürlich können die, die sich lieber bei guter Musik unterhalten und netzwerken wollen, genauso nahe am Geschehen bleiben, wie die Tänzer. Organigramm GATE-Germany GEFÖRDERT VOM Weltweites Netzwerk des DAAD Stand: Juni 2015 Lenkungsausschuss (beschlussfassendes Gremium) Sprecherin GATE-Germany Prof. Dr. Margret Wintermantel (Präsidentin des DAAD) Vorsitzender des Lenkungsausschusses Prof. Dr. Horst Hippler (Präsident der HRK) 6 Rektoren/Präsidenten aus Mitgliedshochschulen Prof. Dr. Prof. Dr. Prof. Dr.-Ing. Prof. Dr. Prof. Dr. iur. Prof. Dr. Ulrike Beisiegel Dieter Lenzen Winfried Lieber Karin Luckey Ursula Nelles Wolfgang Schareck Präsidentin der Präsident der Rektor der Hochschule Rektorin der Hochschule Rektorin der Universität Rektor der Universität Universität Göttingen Universität Hamburg Offenburg Bremen Münster Rostock Geschäftsstelle Leiter der Geschäftsstelle Stefan Hase-Bergen (Leiter des Bereichs „Marketing“ im DAAD) Koordination der Geschäftsstelle Dorothea Mahnke (DAAD) Verbindungsreferentin Constanze Probst (HRK) 150 Mitgliedshochschulen 27 DAAD-Netzwerkkarte 28 DAAD-Außenstellen weltweit (Leiter und Marketingbeauftragte) Ägypten: Kairo Indien: New Delhi Polen: Warschau Leiter: Dr. Roman Luckscheiter MB: Petra Bogenschneider E-Mail:info@daadcairo.org Internet:cairo.daad.de Leiterin: Heike Mock MB: Apoorv Mahendru E-Mail: info@daaddelhi.org Internet: www.newdelhi.daad.de Leiter: Dr. Peter Hiller MB: Maria Szrajber-Czerwińska E-Mail: daad@daad.pl Internet: www.daad.pl Belgien: Brüssel Indonesien: Jakarta Russische Föderation: Moskau Leiterin: Nina Salden E-Mail: daad.bxl@skynet.be Internet:www. bruessel.daad.de Leiterin: Dr. Irene Jansen MB: Svann Langguth E-Mail: info@daadjkt.org Internet:www.daadjkt.org Leiter: Dr. Gregor Berghorn MB: Nadezhda Krasikova E-Mail: daad@daad.ru Internet:www.daad.ru Japan: Tokio ereinigte Staaten von Amerika: V New York Brasilien: Rio de Janeiro Leiterin: Dr. Martina Schulze MB: Silvia Bauer (São Paulo) Email: info@daad.org.br Internet: rio.daad.de Frankreich: Paris Leiterin: Christiane Schmeken MB: Kilian Quenstedt Email: info-paris@daad.de Internet:paris.daad.de Großbritannien: London Leiter: Dr. Georg Krawietz MB: Vanessa Hübner E-Mail: info@daad.org.uk Internet:www.daad.org.uk Leiterin: Dr. Ursula Toyka-Fuong MB: Franziska Kekulé E-Mail: daad-tokyo@daadjp.com Internet: tokyo.daad.de Kenia: Nairobi Leiter: Dr. Helmut Blumbach MB: Anja Bengelstorff E-Mail: info@daadafrica.org Internet:nairobi.daad.de Mexiko: Mexico City Leiter: Dr. Alexander Au MB: Susanne Faber E-Mail: info@daadmx.org Internet:www.daadmx.org Leiterin: Dr. Nina Lemmens MB: Peter Kerrigan E-Mail: daadny@daad.org Internet:www.daad.org Vietnam: Hanoi Leiterin: Anke Stahl MB: Do-Minh Viet E-Mail: daad@daadvn.org Internet:www.daadvn.org Volksrepublik China: Peking Leiter: Dr. Thomas Schmidt-Dörr MB: N.N. Email: postmaster@daad.org.cn Internet:www.daad.org.cn MB = Marketingbeauftragte(r) 29 DAAD-Informationszentren weltweit • Afghanistan: Kabul Leiterin: Dr. Natalie Sharifzadeh E-Mail: sharifzadeh@daad.de • Argentinien: Buenos Aires Leiter: Urs Urban E-Mail: ic@daad.org.ar Internet:www.daad.org.ar • Armenien: Eriwan Leiterin: Tine Laufer Silvia Schmid (ab Sommer 2015) E-Mail: info@daad.am Internet:www.daad.am • Georgien: Tbilissi Leiter: Dr. Martin Praxenthaler E-Mail: info@daad.org.ge Internet:ic.daad.de/tbilissi • Ghana: Accra Leiterin: Berit Stoppa E-Mail: info@daad-ghana.org Internet:ic.daad.de/accra • Griechenland: Athen Leiter: Alexander Roggenkamp E-Mail: daad@athen.goethe.org Internet:www.daad.gr • Jordanien: Amman Leiter: Andreas Wutz E-Mail: director@daad-jordan.org • Kamerun: Yaoundé Leiter: Frank Kahnert E-Mail: daadkamerun@gmail.com Internet:ic.daad.de/yaounde/de • Kanada: Toronto Leiterin: Dr. Alexandra Gerstner E-Mail: daadca@daad.org Internet:www.daad.org/page/canada • Kasachstan: Almaty • Aserbaidschan: Baku • Hong Kong • Äthiopien: Addis Abeba • Indien: Chennai • Australien: Sydney • Indien: Pune • Kolumbien: Bogotá • Belarus: Minsk • Irak: Erbil • Lettland: Riga • Brasilien: São Paulo • Iran: Teheran • Libanon: Beirut • Israel: Tel Aviv • Malaysia: Kuala Lumpur • Italien: Rom • Pakistan: Islamabad Leiterin: Stefanie Dufaux E-Mail: info@daad.baku.az Internet:www.daad.baku.az Leiter: Dr. Gerald Heusing E-Mail: info @daad-ethiopia.org Internet:www.daad-ethiopia.org Leiter: Jörn Hausner E-Mail: daad.australia@gmail.com Internet:ic.daad.de/sydney Leiterin: Kerstin Müller E-Mail: daad-ic-minsk@bntu.by Internet:www.daad-ic-minsk.by Leiterin: Anna Barkhausen E-Mail: daad_sao_paulo@daad.org.br Internet:www.daad.org.br • Chile: Santiago de Chile • Leiter: Arpe Caspary E-Mail: ic@daad.cl Internet:www.daad.cl Costa Rica: San José Leiter: Michael Eschweiler E-Mail: daad@conare.ac.cr Internet:www.centroamerica.daad.de 30 Leiter: Dr. Siegbert Klee E-Mail: daadhk@hkbu.edu.hk Internet: ic.daad.de/hongkong Leiterin: Franziska Lindhout E-Mail: chennai@daadindia.org Internet:www.daaddheli.org Leiter: Christoph Senft E-Mail: pune@daadindia.org Internet:www.daaddheli.org Leiterin: Nora Sinemillioǧlu E-Mail: director_erbil@daad-iraq.info Internet:www.daad-iraq.info Leiter: Dennis Schröder E-Mail: daad.iran@daad.de Leiterin: Verena Shifferman E-Mail: info@daad-israel.org Internet:daad-israel.org Leiter: Tobias Bargmann E-Mail: info@daad-italia.it Internet:daad-italia.it Leiter: Michael Jaumann E-Mail: daad@mailbox.kz Internet:www.daad.kz • Kirgisistan: Bischkek Leiterin:Jana Dümmler, Ann-Katrin Braunmiller (ab Sommer 2015) E-Mail: info@daad.kg Internet:www.daad.kg Leiter: Dr. Reinhard Babel E-Mail: info@daad.co Internet:www.daad.co Leiter: Markus Häfner E-Mail: ic@daad.lv Internet:www.daad.lv Leiterin: Ina Hoppe E-Mail:daad-lebanon@mail.com Leiter: Dr. Guido Schnieders E-Mail: info@daadkl.org Internet:ic.daad.de/kualalumpur Leiter/in:Ursula Saarbeck, Lars Bergmeyer (ab Sommer 2015) E-Mail: info@daad.org.pk Internet:ic.daad.de/islamabad/en • Palästinensische Gebiete: Ostjerusalem Leiter: Dr. Carsten Walbiner E-Mail: daadeastjerusalem@gmail.com Internet:www.daad.de/westbank_gaza • Peru: Lima (ab Hochschuljahr 2015/16) Leiter: Stephan Paulini E-Mail: daad.peru@gmail.com Internet:daad.ceos.pucp.edu.pe/de • Rumänien: Bukarest Leiter: Dieter Müller E-Mail: info@daad.ro Internet:www.daad.ro • Russische Föderation: Kasan Leiter: Thilo Zinecker E-Mail:daad-kasan@mail.ru Internet:daad.de/miniwebs/ickasan/de • Russische Föderation: Nowosibirsk Leiterin: Anja Hess E-Mail: info@daad-novosibirsk.ru Internet:www.daad-novosibirsk.ru • Russische Föderation: St. Petersburg • Leiter: Dr. Michael Kleineberg E-Mail: daad@herzen.spb.ru Leiter: www.daad.spb.ru Serbien: Belgrad Leiterin: Bettina Wenzel E-Mail: info@daad.rs Internet:www.daad.rs • Singapur Leiterin: Claudia Finner E-Mail: daaddirector@tum-create.com.sg Internet:www.ic.daad.de/singapore • Spanien: Madrid Leiter: Marc Reznicek E-Mail: info@daad.es Internet:www.daad.es • Südafrika: Johannesburg Leiterin: Philina Wittke E-Mail: daad@wits.ac.za Internet:ic.daad.de/johannesburg • Süd-Korea: Seoul Leiter: Christoph Pollmann E-Mail: info@daad.or.kr Internet:www.daad.or.kr • Tadschikistan: Duschanbe Leiter: Arthur Rapp, Nicola Vöhringer (ab Sommer 2015) E-Mail: info@daad.tj Internet:www.daad.tj • Taiwan: Taipei Leiterin: Dr. Stefanie Eschenlohr E-Mail: director@daad.org.tw Internet:www.daad.org.tw/de • Thailand: Bangkok Leiter: Dr. Georg Verweyen (ab Sommer 2015) E-Mail: info@daad.or.th Internet:www.daad.or.th • Tschechische Republik: Prag Leiter: Christof Heinz E-Mail: info@daad.cz Internet:www.daad.cz • Tunesien: Tunis • • Leiterin: Beate Schindler-Kovats E-Mail: info@daad.tn Internet:www.daad.tn Türkei: Ankara Leiterin: Sarah Schackert-Feld E-Mail: ankara@daad-turkiye.org Internet:ic.daad.de/ankara Türkei: Istanbul Leiterin: Dr. Wiebke Bachmann E-Mail: istanbul@daad-turkiye.org Internet:www.daad-istanbul.com • Ukraine: Kiew Leiter/in:Florian Küchler, Dr. Gisela Zimmermann (ab Sommer 2015) E-Mail: info@daad.org.ua Internet:www.daad.org.ua • Ungarn: Budapest Leiter: Jörn Nuber E-Mail: mail@daad.info.hu Internet:www.daad.info.hu • Usbekistan: Taschkent (IC-Tätigkeit ruht vorübergehend) Leiter: Dr. Gert-Rüdiger Wegmarshaus E-Mail: ku-102@tasc.diplo.de • Venezuela: Caracas (schließt Ende 2015) Leiterin: Julia López E-Mail: daad.caracas@gmail.com Internet:ic.daad.de/caracas • Vereinigte Arabische Emirate: Abu Dhabi Leiter: Dr. Frens Stoeckel E-Mail: info@ic-daad-abudhabi.org Internet:ic.daad.de/abudhabi • Vereinigte Staaten von Amerika: San Francisco Leiterin: Hanni Geist E-Mail: daadsf@daad.org Internet:www.daad.org/?p=daadsf • Vietnam: Ho Chi Minh Stadt Leiter: Reimar Müller E-Mail: hcmc@daadvn.org Internet:www.daadvn.org/hcmc • Volksrepublik China: Guangzhou Leiterin: Sanaz Rassuli Pourrahim E-Mail: guangzhou@daad.org.cn Internet:www.daad-guangzhou.cn • Volksrepublik China: Shanghai Leiterin: Susanne Günther E-Mail: shanghai@daad.org.cn Internet:ic.daad.de/shanghai 31 GATE-Germany Mitgliedschaft GATE-Germany ist der größte und erfahrenste Dienstleister für internationales Hochschulmarketing in Deutschland. Mit seiner einzigartigen Expertise, seinem weltweiten Netzwerk und breiten Portfolio an Marketinglösungen unterstützt das Konsortium deutsche Hochschulen dabei, sich international zu positionieren. Das vom Deutschen Akademischen Austauschdienst (DAAD) und der Hochschulrektorenkonferenz (HRK) getragene Konsortium besteht seit 2001 und hat mittlerweile 150 Mitgliedshochschulen, an denen rund 85 Prozent aller internationalen Studierenden in Deutschland eingeschrieben sind. GATE-Germany verfolgt ausschließlich gemeinnützige Ziele und Aufgaben. Das Leistungsspektrum von GATE-Germany ist eng verknüpft mit der DAAD-Kampagne für den Studienstandort Deutschland „Study in Germany – Land of Ideas“. Hochschulen können ihre Institution unter dem Dach der Kampagne bewerben, zum Beispiel auf Messen oder in DAAD-Broschüren. Mitglied werden Rücken Sie die Stärken Ihrer Hochschule in Forschung und Lehre international ins Licht. Profitieren Sie von der Expertise des weltweiten DAAD-Netzwerks und dem hochschulpolitischen Einfluss der HRK. Positionieren Sie Ihre Angebote international im Kontakt mit Entscheidungsträgern aus Hochschulen, Unternehmen und Gesellschaft. Nutzen Sie unsere vielseitigen Leistungen und beantragen Sie Ihre Mitgliedschaft bei GATE-Germany! Welche Hochschulen bereits Mitglied bei GATE-Germany sind, sehen Sie auf www.gate-germany.de/mitgliedshochschulen. Mitgliedsbeiträge für Hochschulen Der mit der Mitgliedschaft verbundene jährliche Konsortialbeitrag richtet sich nach der Größe der Hochschule (für einzelne Institute oder Fachbereiche gilt der niedrigste genannte Beitragssatz): Hochschulen mit bis zu 10.000 Studierenden........... € 1.200,– p.a. Hochschulen mit 10.000 bis 25.000 Studierenden... € 2.000,– p.a. Hochschulen mit mehr als 25.000 Studierenden...... € 3.000,– p.a. Beiträge für eine außerordentliche Mitgliedschaft von Instituten außeruniversitärer Forschungseinrichtungen Der Konsortialbeitrag richtet sich nach der Höhe des Jahresbudgets: Institute von Forschungseinrichtungen mit Jahresbudget bis 100 Mio. Euro........................ € 1.200,– p.a. mit Jahresbudget 100 bis 250 Mio. Euro................. € 2.000,– p.a. mit Jahresbudget über 250 Mio. Euro..................... € 3.000,– p.a. Der Konsortialbeitrag und die Kostenbeiträge für in Anspruch genommene Serviceleistungen können nicht miteinander verrechnet werden. Serviceleistungen für Nicht-Mitglieder Gemeinnützige Institutionen, die nicht Mitglied im Konsortium sind, können die Angebote von GATE-Germany in Anspruch nehmen, zahlen aber i.d.R. den doppelten Kostenbeitrag für die jeweilige Serviceleistung. Kontakt Violeta Djordjevic Referat „Geschäftsstelle GATE-Germany, Marketing-Wissen“ des DAAD mitgliedschaft@gate-germany.de www.gate-germany.de/mitgliedschaft 32 Ihre Vorteile auf einen Blick Angebote weltweit präsentieren > Teilnahmemöglichkeit an internationalen Hochschulmessen > Anzeigenschaltung in DAAD-Publikationen, Newslettern und auf Webseiten > Vermarktung von Studiengängen und Programmen durch das DAAD-Netzwerk an 71 Standorten sowie online über den „Marketing via Webinar“-Service > Vorschläge zur Optimierung Ihres internationalen Web-Auftritts im Website-Check Marketing-Wissen erweitern > Bezug von Fachpublikationen wie „Länderprofile“ und „Schriftenreihe Hochschulmarketing“ > Weiterbildung in Präsenz- und Onlineseminaren > Besuch des Marketing-Kongresses > Exklusive Informationen über Marketing (z.B. im Newsletter) > Persönlicher Austausch mit dem DAADNetzwerk auf der Netzwerk-Konferenz Maßgeschneiderte Lösungen > Marketing Services: Bewerbertests, WebsiteChecks, Delegationsreisen, Recherchen und Kurzstudien > Beratung bei der Entwicklung von MarketingStrategien Mitglieder-Service > Zusendung aller neuen Publikationen > Regelmäßige Informationen über Angebote und Neuigkeiten lättern sie online im GATE-Germany Leistungskatalog und verschaffen Sie sich einen Überblick B über die Angebote von GATE-Germany unter www.gate-germany.de/katalog Welche Instrumente eignen sich für welche Ziele? Produkt / Ziel Internationale Rekrutierungsmessen Rekrutierung Kooperationen Imageaufbau √ √ √ √ √ Internationale Netzwerkmessen Publikationen „International Programmes“, „Sprach- und Fachkurse in Deutschland“ √ Publikationen „Länderprofile“, „Schriftenreihe Hochschulmarketing“, „Marketingwissen kompakt“ √ Anzeigenschaltung weltweit √ √ Marketing via Webinar √ √ Bewerbertests √ Delegationsreisen MarketingWissen wissenschaftl. Austausch √ √ √ √ √ √ √ √ √ Recherchen & Kurzstudien √ √ √ √ Website-Checks √ √ √ √ √ 33 Praktische Hinweise Teilnahme an Workshops Bitte besuchen Sie die Vorträge und Austauschforen, für die Sie sich bei Ihrer Online-Anmeldung registriert haben. Eine Übersicht der Buchungen finden Sie auf der Buchungswand im Foyer des Wissenschaftszentrums (siehe Lageplan auf der Innenseite des Programmheft-Umschlags). Parken Ein geringes Kontingent an kostenfreien Parkplätzen steht in der Ahrstraße (gegenüber dem Wissenschaftszentrum) zur Verfügung. Weitere, kostenpflichtige Parkplätze finden Sie in der Tiefgarage des Wissenschaftszentrums. Twitter Der intensive Austausch der Konferenzteilnehmer findet nicht nur vor Ort statt, sondern auch digital via Twitter unter dem Hashtag #GATEMAKO. Garderobe Im Untergeschoss des Wissenschaftszentrums befindet sich eine kostenlose und bewachte Garderobe. Internetzugang Den Zugangscode zum WLAN erhalten Sie bei Bedarf bei der Kongress-Registrierung. In der Lounge (s. Lageplan auf der Innenseite des Programmheft-Umschlags) steht Ihnen ein Laptop mit Internet-Zugang zur Verfügung. Bilaterale Gespräche Für bilaterale Gespräche während des Marketing-Kongresses können Sie die Lounge im Wissenschaftszentrum nutzen (s. Lageplan auf der Innenseite des Programmheft-Umschlags). Evaluation Gerne möchten wir Ihre Anregungen für weitere Veranstaltungen berücksichtigen und würden uns über Ihre Beteiligung an unserer Online-Evaluation freuen. Am Montag, 6. Juli, werden Sie per E-Mail dazu eingeladen. 34 Kontakt für Rückfragen während der Tagung Das Organisationsteam erreichen Sie während der Konferenz telefonisch unter 0151/14628862 und 0151/14628863. Organisation Der GATE-Germany Marketing-Kongress ist ein Projekt der Geschäftsstelle GATE-Germany c/o DAAD Deutscher Akademischer Austauschdienst Kennedyallee 50, 53175 Bonn Organisationsteam Julia Altmann, Violeta Djordjevic, Kirsten Habbich, Stefan Hase-Bergen, Regina Kleinschmidt, Judith Lesch, Dorothea Mahnke, Birgit Michels, Tatjana Rauch, Gabriele Ridders, Eva-Maria Schuth, Julia Stiller, Verena Tamme Ihre Ansprechpartnerinnen sind: Dorothea Mahnke (Konzeption und Planung) Bereich Marketing Leiterin Stabsstelle „Geschäftsstelle GATE-Germany und Marketing-Wissen“ Tel�: 0228/882-188 E-Mail: mahnke@daad�de Eva Maria Schuth (Organisation und Veranstaltungsmanagement) Bereich Öffentlichkeitsarbeit Teamleiterin Hochschulveranstaltungen Tel�: 0228/882-549 E-Mail: schuth@daad�de Wir bedanken uns vielmals bei den Mitgliedern der AG-Marketing-Kongress für ihr engagiertes Mitwirken und die wertvollen Anregungen bei der Vorbereitung des Kongresses� Weitere Informationen finden Sie unter www�gate-marketingkongress�de E-Mail: mako@daad�de 35