Mega event on the Mediterranean island - tw

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TW TagungsWirtschaft
Destination: Basel; Malta
TW 5/2010
No. 5 | October 2010 | 34th volume | D3285
Malta:
© „On Site Malta DMC – Oriflame Gold Conference 2010“
Mega event on the
Mediterranean island
Basel:
Pharmaindustrie,
Life Sciences und die Art
Alain Pittet, Congrex:
„Die Pharmaindustrie
wird weniger sponsern“
Basel: Pharma industry,
life sciences and art
Alain Pittet, Congrex:
”The pharma industry will sponsor less”
EDITORIAL
Life Sciences und Maltas
Mega-Kongress
I
m Dreiländereck Deutschland-Frankreich-Schweiz, wo der Rhein zum Strom
wird, liegt ein boomender High-Tech-Standort. Obwohl Basel nur 170.000
Einwohner zählt, ist es zum europaweit stärksten und erfolgreichsten Standort
der Pharmaindustrie geworden. Mit den Pharmamultis Novartis und Roche sind
zwei der fünf weltweit größten Pharmaunternehmen in Basel angesiedelt.
„Basel ist Veranstaltungsort der ‚Life Sciences Week’, weil es nicht nur zu den
weltweit bedeutendsten Zentren der Pharma- und Chemieindustrie gehört und
drittgrößter Life-Sciences-Standort Europas ist“, analysiert Alain Pittet, Regional
Managing Director Schweiz und Deutschland der Congrex Gruppe, die die
MipTec organisiert. Pittet prognostiziert, dass sich Ärztekongresse in Zukunft
verändern werden (Interview S. 12). „Die Grenzen von Life Sciences, den
Lebenswissenschaften, sind fließend“, erklärt Dr. Lorenz Mayr, Executive Director der Novartis Institutes for
BioMedical Research. „Aber
mehrheitlich versteht man darunter die Pharmaindustrie und
die Biotechnologie. Mayr ist Konferenzpräsident der MipTec, einer Veranstaltung, die unter dem
Dach der ‚Life Sciences Week’
stattfindet. „Beteiligt sind Angen the triangle formed by the three countries Germany-France-Switzerland,
stellte von schweizer und deutwhere the Rhine swells from a stream to a wide river, a booming high-tech
schen Pharmaunternehmen wie
centre is situated. Although Basel numbers a mere 170,000 inhabitants, it has
Novartis, Roche, Actelion, Sanorisen to Europe’s strongest and most successful pharmaceutical industry hub. It
fi-Aventis, Boehringer Ingelis the seat of two of the biggest pharmaceutical companies in the world, the
heim, Bayer Schering und
pharma multinationals Novartis and Roche.
Merck. Auch britische und ame“Basel hosts Life Sciences Week because it is one of the leading world centres
rikanische Pharmafirmen wie
of the pharmaceutical and chemical industry and home to the third largest life
Pfizer, GlaxoSmithKline und
sciences community in Europe,” is the analysis from Alain Pittet, Regional
AstraZeneca sind vertreten.“ ErManaging Director Switzerland and Germany at the Congrex Group, which
reicht werden solle so eine enge
organises MipTec. Going forward, Pittet expects medical congresses to change
Verzahnung zwischen Industrie
(interview p. 19).
und Hochschule (Interview S.
“The boundaries of life sciences are fluid,” Dr. Lorenz Mayr, Executive Director
14).
of the Novartis Institutes for BioMedical Research, explains. “But in the main
Und Malta war kürzlich Gastgethe term is taken to refer to the pharmaceutical industry and biotechnology.”
ber des größten, jemals auf der
Mayr is the conference president of MipTec, an event that takes place under the
Mittelmeerinsel veranstalteten
umbrella of the Life Sciences Week. “Employees from Swiss and German
Kongresses. Der schwedische
pharmaceutical companies like Novartis, Roche, Actelion, Sanofi-Aventis,
Naturkosmetikkonzern ‚OriflaBoehringer Ingelheim, Bayer Schering and Merck are involved. British and
me’ begrüßte im Rahmen der
American pharma firms such as Pfizer, GlaxoSmithKline and AstraZeneca are
‚Oriflame Gold Conference’ vom
also represented.” This way, the aim is to achieve close interlinkage between
29. August bis 4. September
industry and universities (interview p. 21). And Malta recently hosted the biggest
rund 4.200 Teilnehmer (Seite
convention ever to be held on the Mediterranean island. The Swedish natural
56). „Vielleicht ist das der Beginn
cosmetics company Oriflame welcomed around 4,200 delegates to the Orieiner neuen Zeitrechnung,“
flame Gold Conference from August 29 to September 4 (page 64). “Perhaps it’s
blickt Paul Selis, Director der
the beginning of a new era,” says Paul Selis, director of the destination
Destination Management Commanagement company On Site Malta, of the future.
pany ‚On Site Malta’ in die ZuDirk Mewis
kunft.
Dirk Mewis
Life sciences and Malta’s
mega convention
I
5/2010
3
INHALT
Ausgabe 5/2010
SPOTLIGHT
Basel: Pharmaindustrie, Life Sciences und die Art ..............9
Life Science Week:
„Die Pharmaindustrie wird weniger sponsern“ .................12
Novaris/MipTec: „Eine enge Verzahnung
zwischen Industrie und Hochschule“ ................................14
GERMANY
Messezentrum Nürnberg:
Malta: Megaevent auf der Mittelmeerinsel
„Wie in einem Geigenkasten“ ..........................................31
„Der Hotelmarkt in Deutschland 2010“:
Nahezu konstante Übernachtungszahlen ..........................34
Meeting Place Berlin:
Rendezvous in der Hauptstadt ..........................................36
25 Jahre Graf-Zeppelin-Haus:
Wien: Gut fürs Renommee und die
Umwegrendite Vienna: Good for image and
incremental economic benefits Page 73
Erfolgsgeschichte soll fortgesetzt werden ........................38
Koblenz Kongress:
Rhein-Mosel-Halle wird generalsaniert..............................42
EUROPE
Palacongressi di Rimini:
Italiens größtes Kongresszentrum ....................................50
Malta: Megaevent auf der Mittelmeerinsel .......................53
Großkongress in Malta:
„Vielleicht der Beginn einer neuen Zeitrechnung“ ............56
HOFBURG Vienna:
Die Hofburg sieht sich auf gutem Kurs..............................68
AE Business Travel Studie:
Geschäftsreisen nicht ersetzbar .......................................70
Wien: Gut fürs Renommee und die Umwegrendite ..........73
INTERNATIONAL
Trinidad und Tobago: Iselduo entert Meetingmarkt ...........86
Oman: Sanfter Tourismus statt Gigantonomie ...................90
Oman:
Sanfter Tourismus
statt Gigantonomie
Oman: Gentle
tourism rather than
gigantomania
Page 90
TRAINING & TECHNOLOGY
Neptunus GmbH:
Flexibilität für Messen, Kongresse und Events..................94
Social Media: Alle reden mit.............................................98
Meetingpoint.de: Aus der Branche für die Branche ..........104
RUBRIKEN
Editorial ..............................................................................3
Hotel News ..................................................................6/78
Carrier News ....................................................................24
People .............................................................................46
Mixed Pickles .................................................................106
Impressum......................................................................115
4
Life Science Week:
„Die Pharmaindustrie wird
weniger sponsern“
Life Science Week:
“The pharma industry will
sponsor less“
Page 12
5/2010
CONTENT
Issue 5/2010
SPOTLIGHT
Basel: Pharma industry, life sciences and art .....................16
Life Science Week:
“The pharma industry will sponsor less“...........................19
Novartis/MipTec: “Close interlinkage
between industry and universities“...................................21
Page 53
Malta: Mega event on the Mediterranean island
GERMANY
Nuremberg exhibition centre:
“Like being in a violin case“..............................................32
“Hotel market in Germany 2010“:
Hotel booking rates nearly consistent ...............................35
Meeting Place Berlin: Rendezvous in Germany’s capital ...37
25 years Graf-Zeppelin-Haus:
Success story to be continued ..........................................40
Koblenz-Kongress:
Thorough-going revamp for Rhein-Mosel-Halle .................44
EUROPE
Palacongressi di Rimini:
Italy’s biggest conference centre ......................................52
Malta: Mega event on the Mediterranean island ...............59
Large convention in Malta:
“Perhaps it’s the beginning of a new era“.........................56
Novaris/MipTec:
HOFBURG Vienna:
Eine enge Verzahnung zwischen
Industrie und Hochschule“
Novartis/MipTec: “Close interlinkage
between industry and universities“ Page 14
The HOFBURG sees itself on the right course ..................69
AE Business Travel Study: New communication
technologies and business travels.....................................71
Vienna:
Good for image and incremental economic benefits .........75
INTERNATIONAL
Titelbild
Die Entscheidung fiel kurz nach der EIBTM
in Barcelona 2008. Vor drei Jahren hatte
‚On Site’ Oriflame eingeladen nach Malta
zu kommen und sich die Insel, die Locations, die verschiedenen Hotels und die
Möglichkeiten, die Malta auch klimatisch
für einen Kongress dieser Größenordnung
Anfang September bietet, anzusehen.
Trinidad and Tobago:
Island duo enters meetings market...................................88
Oman: Gentle tourism rather than gigantomania ...............92
TRAINING & TECHNOLOGY
Neptunus:
Flexibility for fairs, congresses and events ........................96
Social media: Everyone’s talking .....................................101
Coverphoto
The decision was taken shortly after the 2008 EIBTM in Barcelona.
Three years ago On Site
had invited Oriflame to
Malta to take a look
round the island, the venues and the possibilities
that Malta can also offer TW is the official publication of the AssociatiInternationale des Palais de Congrès
in terms of its climate for on
(AIPC), the European Association of Event
a convention of this size Centers (EVVC), member of the International
Congress and Convention Association (ICCA)
in early September.
and of GCB German Convention Bureau.
5/2010
Meetingpoint.de:
From the event industry for the event industry ................104
SECTIONS
Editorial ..............................................................................3
Hotel News...................................................................8/82
Carrier News ....................................................................28
People ..............................................................................48
Mixed Pickles .................................................................107
Imprint ............................................................................115
5
HOTEL NEWS
und kostenfreie Erfrischungsgetränke am Pool sowie einen
persönlichen Betreuungs-Service von 8 bis 23 Uhr.
W Retreat & Spa,Vieques Island
Auf der Insel Vieques will das erste Beachresort der Marke W
in Nordamerika neue Maßstäbe in Sachen Design und Lifestyle setzen. Mit dem rund 13 Kilometer vor der Küste Puerto
Ricos liegenden neuen W Retreat & Spa, Vieques Island
eröffnete unlängst das 37. Hotel der innovativen und modernen Hotelmarke. Das über 13 Hektar große Strandresort besitzt 157 Zimmer und Suiten mit Terrassen und Balkonen, die
Ausblicke auf die weißen Sandstrände und das kristallklare
Meer bieten. Das Restaurant „miX On The Beach“, das W
Café, das Chakra Spa, der Fitnessbereich SWEAT, zwei abgeschiedene Sandstrände, der Infinty-Pool WET mit Cabanas,
Bar und Blick auf den Ozean, Tennisplätze und ein Business
Center runden das Angebot ab.
Dolce managt das ehemalige
Ritz-Carlton Lake Las Vegas
Dolce Hotels and Resorts übernimmt das Management des
ehemaligen Ritz-Carlton Lake Las Vegas. Die Gruppe ist auch
für das Rebranding des im Mai dieses Jahres geschlossenen
Hauses zuständig, das im ersten Quartal 2011 wiedereröffnen
soll. Zum Resort gehören zwei Hotels, zwei Yachthäfen und
Wohn-Apartments. Der 2.800 Quadratmeter große Spa-Bereich inklusive Fitnesscenter, ganzjährig beheiztem Pool, Bars
und Lounges, lädt zum Entspannen und Relaxen ein. Zudem
machen knapp 3.000 Quadratmeter Tagungsfläche Events
jeglicher Art möglich. Konkret stehen für Events ein großer
Ballsaal, ein Junior Ballsaal und zehn Konferenzräume parat.
„Journeys by The Luxury Collection“
Die weltweit über 70 Hotels und Resorts der Luxury Collection
bringen laut der Hotelgruppe die Besonderheiten, die Historie
und Tradition ihres Standortes auf einzigartige Weise zum
Ausdruck und verstehen sich als Tor zu dessen kulturellen
Schätzen. Mit „Journeys by the Luxury Collection“ können
Reisende jetzt erstmals speziell gestaltete Erlebnisreisen in
unterschiedliche Destinationen rund um die Themen Familie,
Safari, Wein und Gourmet, Romantik, Strand oder Abenteuer
buchen. Die von Experten gestalteten mehrtägigen Reisen
führen sowohl in einzelne Städte als auch durch mehrere
Regionen mit unterschiedlichen Hotelunterkünften. Drehund Angelpunkt sind dabei stets die Hotels und Resorts der
Luxury Collection in Griechenland, Italien, Spanien, Thailand,
Argentinien, Dubai, Indien sowie Kalifornien.
Shanti Maurice ist neues Leading Hotel
Kürzlich wurde das Shanti Maurice an der weitgehend unberührten Südküste von Mauritius in die Vereinigung der Leading
Hotels of the World aufgenommen. Erst im Juni 2010 hatte
das Haus sein neues Konzept als Boutique Lifestyle Resort
lanciert. Das Fünf-Sterne-Hotel versucht nun, seinen Gästen
das echte, authentische Mauritius näher zu bringen. Eingebettet in tropische Gärten erstreckt sich die Anlage des Shanti
Maurice auf über 14,6 Hektar und verfügt über insgesamt 61
Suiten und Villen.
Comfort Hotel Wiesbaden Ost jetzt ein Choice Hotel
Seit September ist das ehemalige EuroHotel Wiesbaden Partner der internationalen Hotelkette Choice Hotels und wird ab
sofort als Comfort Hotel Wiesbaden Ost geführt. Das DreiSterne-Haus verfügt über 79 klimatisierte, moderne Zimmer,
die kürzlich frisch renoviert wurden. Die Rezeption ist rund um
die Uhr besetzt und in der Lobby steht den Gästen kostenloses WLAN zur Verfügung. Im hauseigenen Restaurant Schnitzel’s, dem in den Sommermonaten ein gemütlicher Biergarten angeschlossen ist, werden regionale und internationale
Speisen serviert. Darüber hinaus verfügt das Hotel über Meetingräume für bis zu 40 Personen.
Exklusiv für Erwachsene
Ab November 2010 präsentiert das ABAMA Golf & Spa Resort
auf Teneriffa sein neues, exklusives Villen-Konzept. Ab dann
sind die sogenannten „Tagor-Villen“ mit speziellen VIP-Services buchbar, die ausschließlich für Erwachsene reserviert
sind. Die Tagor-Villen im ABAMA Golf & Spa Resort liegen
fernab der Zitadelle, dem zentralen Hotelgebäude, und bieten
Deluxe-Doppelzimmer sowie Suiten, die Luxus und Abgeschiedenheit kombinieren. In einer Reihe von Villen genießen
die Gäste einen Privatpool mit Blick auf den Atlantik und die
Nachbarinsel La Gomera. Der VIP-Service in den Tagor-Villen
inkludiert ein exquisites Frühstücksbuffet im Restaurant El
Mirador, eine Variation von feinen Häppchen vier Mal am Tag
6
5/2010
HOTEL NEWS
Luxury Collection: Patios de Cafayate
“Journeys by The Luxury Collection“
According to own statements, the Luxury Collection’s more
than 70 hotels and resorts all over the world emphasize and
highlight their particular location’s signature features, history,
and tradition in a most unique way and also consider themselves to be gateways to these cultural gems. With “Journeys
by the Luxury Collection“, travelers may now for the first time
book journeys to various destinations designed specifically to
particular themes such as family, safari, wine and gourmet,
romance, beach or adventure. The multi-day trips arranged by
experts are headed for single city destinations or through several regions with different hotels. These trips are designed to
arrange accommodation at hotels and resorts operated by the
Luxury Collection in Greece, Italy, Spain, Thailand, Argentina,
Dubai, India as well as the US state of California.
W Retreat & Spa, Vieques Island
The first beach resort to open under the W brand in Northern
America on Vieques Island is destined to set new standards in
terms of design and lifestyle. The new W Retreat & Spa,
Vieques Island is located 13 kilometers off the Puerto Rican
coast; it is the 37th property opened by the innovative and
contemporary hotel brand. The beach resort spread out over
more than 13 hectares has 157 rooms and suites with terraces
and balcony featuring spectacular views on white sandy beaches and the crystal-clear sea. Other distinguishing features are
the restaurant “miX On The Beach“, the W Café, the Chakra
Spa, the SWEAT gym, two secluded sand beaches, the InfinityPool WET with cabanas, bar and a view on the ocean, tennis
courts and a business center.
Exclusively for adults
The ABAMA Golf & Spa Resort on Teneriffa will launch its new
and exclusive villa concept in November of this year. From that
time on, guests may book so-called Tagor Villas with special VIP
services reserved exclusively for adults. The Tagor-Villas at the
ABAMA Golf & Spa Resort are located distant from the citadelle, the main hotel building, and feature deluxe double rooms
as well as suites combining luxury with seclusion. In the villas
complex, guests may enjoy a private pool with a view on the sea
8
and the neighboring island La Gomera. The VIP service at the
Tagor-Villas includes an exquisite breakfast buffet at the El
Mirador restaurant, a variation of delicate snacks four times per
day, and free refreshment drinks at the pool as well as personal
Concierge service between 08:00 and 23:00h.
Dolce to manage former Ritz-Carlton Lake Las Vegas
Dolce Hotels and Resorts will take over management of the
former Ritz-Carlton Lake Las Vegas. The group is also in charge
of rebranding the complex, which closed in May of this year and
is scheduled to reopen in the first quarter of 2011. The resort
encompasses two hotels, two marinas, and apartments. The
2,800-sqm Spa including gym, year-round heated pool, bars and
lounges invite guests to chill out and relax. In addition, events of
all kinds may be staged on almost 3,000 square meters of space
encompassing Grand Ballroom, Junior Ballroom and ten conference rooms.
Comfort Hotel Wiesbaden Ost is now a Choice Hotel
The former EuroHotel Wiesbaden has been partner to the
international hotel chain Choice Hotels since September of this
year and since then has been operated as Comfort Hotel Wiesbaden Ost. The 3-star hotel has 79 air-conditioned and contemporarily styled rooms, which were just recently renovated.
Reception desk is staffed 24/7 and guests may enjoy the
convenience of free WLAN in the lobby. The hotel’s own restaurant “Schnitzel’s“, which also operates a comfortable beer
garden in the summer months, serves regional and international
cuisine. On top of that, the hotel also has meeting rooms for up
to 40 persons.
Shanti Maurice is new Leading Hotel
The Shanti Maurice located at the almost untouched southern
coast of Mauritius was just recently adopted to the Leading
Hotels of the World alliance. The hotel had launched its new
concept as Boutique Lifestyle Resort only in June of this year.
The 5-star hotel is now designated to spoil its guests with
genuine and authentic Mauritius flair. Embedded in tropical
gardens, the Shanti Maurice complex extends over 14.6 hectares featuring altogether 61 suites and villas.
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SPOTLIGHT
+Pharmaindustrie +Medizinkongress
Case study: Basel
Was? 5 Veranstaltungen: die ILMAC (Zuliefermesse für Pharma und Chemie), die MipTec Drug Discovery Conference, die
BioValley Life Sciences Week, das Scientific Forum (Schweizerische Chemie Gesellschaft) und das FMI Symposium des
Friedrich Miescher Institute for Biomedical Research
Wo? Messe und Congress Center Basel
Wann? 20.-24. September 2010
Wer? + Alain Pittet, Regional Managing Director Schweiz und
Deutschland der Congrex Gruppe + Dr. Lorenz Mayr, Executive
Director der Novartis Institutes for BioMedical Research
CASE STUDY
Case study ‘Life Sciences Week’
Basel
Pharmaindustrie, Life Sciences
und die Art
© Manfred Walker/pixelio.de
Im Dreiländereck Deutschland-FrankreichSchweiz, liegt ein boomender High-Tech-Standort. Obwohl Basel nur
170.000 Einwohner zählt,
ist es Europas wichtigster
Standort der Pharmaindustrie. Und jedes Jahr im
Sommer findet hier die
weltgrößte Messe zeitgenössischer Kunst statt.
D
ie vielleicht beste Art sich
einen ersten Eindruck
von Basel zu verschaffen bietet der Rhein. Hier, wo der
Strom gerade Mal die ersten
150 seiner über 1.235 Flusskilometer zwischen Alpen und
Nordsee hinter sich gebracht
hat, ist seine Wasserqualität
noch ausgezeichnet – und ein
Sightseeingtrip aus der Wasserperspektive keine Mutprobe. Beim offiziellen Rheinschwimmen im Spätsommer
stürzen sich gleich mehrere
tausend Menschen in die Fluten und lassen sich im Fluss
durch die Innenstadt treiben.
Organisiert wird das Spektakel von der Schweizerischen
Lebensrettungsgesellschaft.
Das Flussschwimmen in einer
5/2010
der wichtigsten Wasserstraßen Europas ist nicht so exotisch, wie es klingt. Auch
sonst kann man immer wieder
Rheinschwimmer beobachten.
Mit der Strömung geht es
dann entlang der Innenstadt
flussabwärts, die Kleidung im
wasserdichten Gepäck. Eine
gute Viertelstunde dauert die
Tour. Zurück kann man dann
laufen oder den Bus beziehungsweise die Straßenbahn
nehmen.
Der maritime Sightseeing-Trip
durch die drittgrößte Stadt der
Schweiz führt vorbei an mittelalterlichen Fachwerkhäusern
und auf die Silhouette eines
boomenden High-Tech-Standortes mit Fabriktürmen zu. Basel ist nicht nur Heimat für
Chemie und Pharmariesen
wie Novartis oder Roche.
Auch Biotechnologieunternehmen wie Syngenta, Solvias oder Apaco entwickeln hier
Produkte, die unter dem Begriff Life Science subsumiert
werden. ‚Bio-Valley’, in Anlehnung an das kalifornische „Silicon Valley“, wird die Region
mittlerweile genannt. Zehn-
tausende Arbeitnehmer aus
Deutschland und Frankreich
pendeln jeden Tag in die Stadt,
um in der Boom-Town ihr Geld
zu verdienen.
Basel ist zum europaweit
stärksten und erfolgreichsten
Standort der Pharmaindustrie
geworden. Mit den Pharmamultis Novartis und Roche
sind zwei der fünf weltweit
größten
Pharmaunternehmen in Basel angesiedelt. Der
Life Sciences Bereich, zu dem
die Forschung, Entwicklung
und Produktion von Produkten
der Pharma-, Medtech- und
9
SPOTLIGHT
Case study: Basel
Die weltgrößte Messe zeitgenössischer Kunst.
Agro-Branche gerechnet werden, ist dagegen fest in der
Hand von kleineren und mittelständischen Unternehmen
(KMU). Auf rund 90 Prozent
taxieren Experten den Anteil
der KMUs.
„Die Grenzen von Life Sciences, den Lebenswissenschaften, sind fließend“, erklärt Dr. Lorenz Mayr, Executive Director der Novartis Institutes for BioMedical Research. „Aber mehrheitlich
versteht man darunter die
Pharmaindustrie und die Biotechnologie. Häufig vergessen wird der Bereich Pflanzenschutz, der aber klassischerweise dazu gehört. Und
nicht dazu gehört eigentlich
der Bereich der Lebensmittelindustrie oder dort assoziierte
Bereiche“ (Interview S. 14).
Mayr ist Konferenzpräsident
der MipTec, einer Veranstaltung, die unter dem Dach der
‚Life Sciences Week’ stattfindet. „Vor vier Jahren haben
wir uns entschieden die MipTec, die im wesentlichen eine
Fachkonferenz mit angeschlossener Ausstellung darstellt, kostenlos anzubieten“,
beschreibt Mayr das Konzept.
Die Veranstaltung werde
durch Sponsoren wie europäische Pharmafirmen, die
Schweizer Wirtschaftsförderung und die angeschlossene
Ausstellung finanziert. Das
wissenschaftliche Programm
sei zu etwa 60 Prozent von
dem industriellen Umfeld und
zu rund 40 Prozent aus dem
akademischen Bereich ge-
Das ‚Les Trois Rois’
Seit der Basler Unternehmer Thomas Straumann
2006 das ‚Les Trois Rois’ gekauft und viel Geld hineingesteckt hat, funkeln die
fünf Sterne des Luxushotels wieder wie früher, als
Queen Elizabeth II. und die
Rolling Stones hier logierten. Marc Chagall, Thomas
Mann, Yehudi Menuhin,
Neil Diamond, Liz Taylor –
die Liste der illustren Gäste,
10
die schon im ‚Les Trois Rois’
logiert haben, ist lang. Bob
Dylan hat ins goldene Buch
des Hotels gemalt. Das 101Zimmer-Hotel steht direkt
am Rhein und gehört zu den
ältesten Hotels Europas.
Seit 330 Jahren ist es Herberge von Handelsleuten,
später folgten Künstler, Monarchen und Bankleute.
Heute sind es vor allem Touristen und Geschäftsleute.
staltet. „Beteiligt sind Angestellte von schweizer und
deutschen Pharmaunternehmen wie Novartis, Roche,
Actelion, Sanofi-Aventis, Boehringer Ingelheim, Bayer
Schering und Merck. Auch britische und amerikanische
Pharmafirmen wie Pfizer, GlaxoSmithKline und AstraZeneca sind vertreten.“ Erreicht
werden solle so eine enge
Verzahnung zwischen Industrie und Hochschule.
„Basel ist Veranstaltungsort
der ‚Life Sciences Week’, weil
„es zu den weltweit bedeutendsten Zentren der Pharmaund Chemieindustrie gehört
und drittgrößter Life-Sci-
Boomender
High-Tech-Standort
ences-Standort Europas ist“,
analysiert Alain Pittet, Regional
Managing
Director
Schweiz und Deutschland der
Congrex Gruppe, die die MipTec organisiert. Pittet prognostiziert, dass sich Ärztekongresse in Zukunft verändern
werden (Interview 12).
Die Life Sciences Week hatte
sich schon dieses Jahr verändert, weil sich mit den Organi-
satoren der ILMAC (Zuliefermesse für Pharma und Chemie), der MipTec Drug Discovery Conference, der BioValley Life Sciences Week sowie
dem
Scientific
Forum
(Schweizerische Chemische
Gesellschaft) und dem FMISymposium zur Feier von 40
Jahren Spitzenforschung fünf
Veranstalter entschieden hatten, ihre Veranstaltungen parallel vom 20. bis 24. September durchzuführen. Eine Besonderheit war dabei die ILMAC, eine Fachmesse für
Forschung und Entwicklung,
Umwelt und Verfahrenstechnik in der Pharma-, Chemieund Biotechnologie, die nur alle drei Jahre stattfindet. Mehr
als 530 Aussteller aus 15 Ländern zeigten rund 17.000 Besuchern dort ihre Produkte.
Das Congress Center liegt
mitten in der Stadt, ist das flächenmäßig
größte
der
Schweiz und direkt mit dem
Messegelände verbunden,
das über 6 Hallen mit insgesamt 162.000 Quadratmeter
Bruttoausstellungsfläche verfügt.
Hier findet auch, mittlerweile
zum 41. Mal, die Art Basel
statt. Bei der weltgrößten
Messe
zeitgenössischer
Kunst buhlen 300 Galerien mit
Werken von 2000 Künstlern
um Käufer. In einem Schaulager lagern Werke (Beuys,
Nauman, Schnabel) der Emanuel-Hoffmann-Stiftung. Einmal im Jahr wird diese Schatzkammer geöffnet.
Schon Tage vor Beginn der Art
Basel bekommt man kaum
ein Hotelzimmer, an den ersten drei Tagen sei die Stadt
komplett ausgebucht, sagt
Christoph Bosshardt von Basel Tourismus. Viele Basler
überlassen ihre Wohnungen
den Messegästen und reisen
von dem Geld in Urlaub. DM
5/2010
SPOTLIGHT
Case study: Basel
Life Science Week
„Die Pharmaindustrie
wird weniger sponsern“
Alain Pittet, Regional
Managing Director
Schweiz und Deutschland der Congrex
Gruppe über die Basel
Life Sciences Week, die
Pharmaindustrie und die
Zukunft von Medizinkongressen.
12
TW: Weshalb findet 2010
eine besondere Life Sciences Week statt?
Pittet: Weil sich dieses Jahr mit den Organisatoren der ILMAC
(Zuliefermesse
für
Pharma und Chemie),
der MipTec Drug Discovery Conference,
der BioValley Life Sciences Week sowie
dem Scientific Forum
(Schweizerische Chemische Gesellschaft)
und dem FMI-Symposium zur Feier von 40
Jahren
Spitzenforschung fünf Veranstalter entschieden haben, ihre Veranstaltungen parallel vom 20.
bis 24. September
durchzuführen.
Eine Besonderheit ist
dabei die ILMAC, eine
Fachmesse für Forschung und Entwicklung, Umwelt und Verfahrenstechnik in der Pharma-,
Chemie- und Biotechnologie,
die nur alle drei Jahre stattfindet. Mehr als 530 Aussteller aus 15 Ländern zeigen
rund 17.000 Besuchern dort
ihre Produkte. Ergänzt und
abgerundet wird das Programm der Fachmesse mit
verschiedenen Begleitveranstaltungen unter dem Dach
der ‚Life Sciences Week’.
TW: Warum ist Basel Veranstaltungsort?
Pittet: Basel gehört zu den
weltweit
bedeutendsten
Zentren der Pharma- und
Chemieindustrie und ist der
drittgrößte
Life-SciencesStandort Europas. Mit Novartis und Roche sind zwei der
fünf international größten
Pharmaunternehmen in Basel ansässig.
TW: Congrex ist als Organisator an der Life Science
Week beteiligt?
Pittet: Ja, wir organisieren
die MipTec. Das ist für uns
auch eine spezielle Situation
und ein Sonderfall in unse-
Unter dem Dach
der ‚Life Sciences
Week’
rem Portfolio. Congrex ist ja
ein Professional Congress
Organizer (PCO) und eine Association Management Company (AMC). Und normalerweise ist ein PCO eine Agentur für einen Kunden, der ein
Produkt besitzt. Also beispielsweise eine Ärztegesellschaft oder ein Unternehmen. Bei der MipTec dagegen gehören die Veranstaltungsrechte uns.
TW: Warum sollte man die
Veranstaltung besuchen?
Pittet: Die MipTec ist eines
der führenden Life Sciences
Events in Europa. Die Veranstaltung bietet mit einem exzellenten wissenschaftlichen
Programm und bekannten
Rednern sowohl Spezialisten
als auch Fachinteressierten
eine ideale Plattform, um
sich einen umfassenden
Überblick über neuste Forschungsentwicklungen und
Produktinnovationen zu verschaffen, Erfahrungen auszutauschen und über Strategien im Bereich Drug Discovery zu diskutieren.
Die Konferenz, zu der rund
3.000 Teilnehmer erwartet
werden, will das Bewusstsein für die Vernetzung von
angewandter Wissenschaft
und Forschung fördern. Plenarvorträgen halten unter anderem Dhavalkumar Patel,
Forschungschef des Novartis Institutes for Bio-Medical
Research in Basel und JeanJacques
Garaud,
Forschungschef bei Roche in Basel. Darüber hinaus wurden
internationale
Referenten
führender Pharma- und Biotech-Firmen und Universitäten engagiert. Parallel zur
Konferenz findet eine Ausstellung statt.
TW: Die Studie FutureWatch
2010 prognostiziert weltweit
erst mal eine sinkende Anzahl von Meetings und
schrumpfende Budgets.
Wie sieht die ökonomische
Bilanz von Congrex aus?
Pittet: Eigentlich ganz gut.
Wir haben dieses Jahr sehr
erfolgreiche
Kongresse
durchgeführt, denn zu unserem Portfolio gehören viele
große Ärztekongresse. Den
European Congress of Clinical Microbiology & Infectious
Diseases (ECCMID) beispielsweise besuchten rund
5/2010
SPOTLIGHT
Congrex Gruppe
Congrex plant für Kunden
Meetings,
Veranstaltungen, Kongresse und Konferenzen, das Teilnehmermanagement sowie die Organisation von Reisen und
Unterkünften.
Congrex
Schweiz wurde 1982 als
AKM Congress Service gegründet und ist seit drei
Jahren Teil der Congrex
7.500 Teilnehmer, der Kongress der European Neurological Society (ENS) registrierte über 3.000 Teilnehmer,
3.800 Fachleute besuchten
den EBMT (Annual Meeting
of the European Group for
Blood and Marrow Transplantation), den Congress of the
European Sleep Research
Gruppe. Diese betreut von
ihren weltweiten Niederlassungen und Partnerbüros zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen. Zum umfangreichen Kundenstamm
zählen nationale und internationale Verbände, Regierungsorganisationen und
Konzerne.
Society haben wir letzte Woche zum ersten Mal als Core
PCO mit 1.600 Teilnehmern
durchgeführt und im Oktober
werden 5.500 Teilnehmer
am ECTRIMS (European
Committee for the Treatment and Research in Multiple Sclerosis) erwartet. Außerdem haben wir mit dem
Schweizer Kongress für innere Medizin einen der größten Schweizer Kongresse
mit 3.500 Teilnehmern zurückgewonnen.
TW: Haben sich Ärztekongresse in letzter Zeit verändert oder werden sie sich
verändern?
Pittet: Was wir hören und
zum Teil bemerken, ist, dass
die Pharmaindustrie nicht
mehr in dem Maße wie früher Geld in begleitende Ausstellungen investieren und
Kongresse sponsern wird.
Dieser Teil der Kongresse
wird also in Zukunft vermutlich kleiner werden.
TW: Wo gibt es Wachstumschancen?
Pittet: Immer mehr Gesellschaften verlegen aus steuerrechtlichen Gründen ihren
Sitz in die Schweiz. Das eröffnet uns natürlich Chancen für
Case study: Basel
diese Verbände als PCO oder
AMC tätig zu werden. Unser
spezifisches Problem hier in
der Schweiz ist zur Zeit, dass
unsere größten Kunden uns
in Euro bezahlen und unsere
internen Kosten in Schweizer Franken anfallen. Einen
Teil des Kursverlustes, den
Vernetzung von
Wissenschaft und
Forschung
wir verbuchen, werden wir
kompensieren können, weil
das Geschäftsjahr so erfolgreich ist. Aber nur zu einem
Teil. Wenn der Eurokurs bei
1,30 bleibt, kommen wir
noch mit einem blauen Auge
davon. Wir hoffen deshalb,
dass der Euro nicht weiter an
Wert verliert.
Interview: Dirk Mewis
SPOTLIGHT
Case study: Basel
Novartis/MipTec
„Eine enge Verzahnung
Dr. Lorenz Mayr,
Executive Director der
Novartis Institutes for
BioMedical Research,
Basel/Schweiz, über die
MipTec während der
Basel Life Sciences
Week, die enge Verzahnung von Industrie und
Hochschulen und kostenlose Kongresse.
TW: Life Science ist ein
Modebegriff von dem viele
Leute eine ungefähre Vorstellung haben, aber Unterschiedliches darunter verstehen. Was bedeutet Life
Science?
Mayr: Life Sciences beinhaltet im Wesentlichen
pharmazeutische und biotechnologische Forschung.
Und im weitesten Sinne umfasst sie auch den Bereich
Pflanzenschutz, Saatgut, Insektizide und Herbizide.
TW: Bei Bedarf wird der
Begriff auch auf andere
Bereiche ausgedehnt.
Mayr: Ja, stimmt. Die Grenzen von Life Sciences, den
Lebenswissenschaften,
sind fließend. Aber mehrheitlich versteht man darunter die Pharmaindustrie und
die Biotechnologie. Häufig
vergessen wird der Bereich
14
Pflanzenschutz, der aber
klassischerweise dazu gehört. Und nicht dazu gehört
eigentlich der Bereich der
Lebensmittelindustrie oder
dort assoziierte Bereiche.
TW: Was bedeutet MipTec?
Mayr: MipTec steht historisch für Microplate Technology und dieser Name hat
sich in den letzten 14 – 15
Jahren eingeprägt. Vor etwa
vier oder fünf Jahren habe
ich als Konferenzpräsident
die MipTec Veranstaltung
übernommen und seit rund
vier Jahren arbeiten wir sehr
eng mit dem sogenannten
Biovalley, einem trinationalen Verband aus der
Schweiz, Deutschland und
Frankreich zusammen.
Dieses Jahr finden unter
dem Dach der ‚Life Sciences Week’ die ILMAC (Zuliefermesse für Pharma und
Chemie), die MipTec Drug
Discovery Conference, die
BioValley Life Sciences
Week sowie das Scientific
Forum
(Schweizerische
Chemische Gesellschaft)
und das FMI-Symposium
zur Feier des 40jährigen Ju-
„Eine
Besonderheit ist
dabei die ILMAC“
biläums des Friedrich Mischer Instituts der Universität Basel statt.
Eine Besonderheit ist dabei
die ILMAC, eine Fachmesse
für Forschung und Entwicklung, Umwelt und Verfahrenstechnik in der Pharma-,
Chemie- und Biotechnologie, die nur alle drei Jahre
stattfindet. Mehr als 530
Aussteller aus 15 Ländern
zeigen dort rund 17.000 Besuchern ihre Produkte.
TW: Wie ist die MipTec
konzipiert?
Mayr: Vor vier Jahren haben
wir uns entschieden die
MipTec, die im wesentlichen eine Fachkonferenz
mit angeschlossener Ausstellung darstellt, kostenlos
anzubieten. Die Teilnehmer
müssen sich vorab elektronisch unter www.MipTec.ch anmelden.
Die Veranstaltung wird
durch Sponsoren wie europäische Pharmafirmen, die
Schweizer Wirtschaftsförderung und die angeschlossene Ausstellung finanziert.
Das wissenschaftliche Programm wird zu etwa 60 Prozent aus dem industriellen
Umfeld und zu rund 40 Prozent aus dem akademischen Bereich gestaltet. Be-
5/2010
SPOTLIGHT
Case study: Basel
zwischen Industrie und Hochschule“
teiligt sind Angestellte von
schweizer und deutschen
Pharmaunternehmen wie
Novartis, Roche, Actelion,
Sanofi-Aventis, Boehringer
Ingelheim, Bayer Schering
und Merck. Auch britische
und amerikanische Pharmafirmen wie Pfizer, GlaxoSmithKline und AstraZeneca sind vertreten.
Erreicht werden soll
eine enge Verzahnung zwischen Industrie und Hochschule. Das ist auch
der Grund, warum
wir die Veranstaltung
kostenlos anbieten.
Wir möchten eine
Drug Discovery Kon-
ferenz zur Wirkstoff-Forschung bewusst für die akademischen Kollegen und
Start-Up Firmen öffnen. Alternativveranstaltungen
von kommerziellen Anbietern kosten in der Regel zwischen 1.500 und 2.000 Euro,
Dollar oder Pfund. Das
schreckt natürlich akademi-
sehr starkes Programm mit
international führenden Experten aus der Pharmaforschung und der Bereich
Ausstellung war von vergleichsweise untergeordneter Bedeutung. Deshalb
werden wir von Synergieeffekten profitieren und mehr
Teilnehmer haben.
TW: Gibt es ähnliche Veranstaltungen?
Mayr: Ja, eine ähnliche Veranstaltung findet in England
mit etwa 1.000 Teilnehmern
statt, wir sind also dreimal
so groß. Sie ist auch kostenfrei. In den USA hat sich die-
„Die Veranstaltung
kostenlos anbieten”
ILMAC: 530 Aussteller zeigen dort
17.000 Besuchern ihre Produkte.
sche Kollegen ab und auch
vielen Pharmafirmen ist das
die Sache nicht mehr wert.
TW: Hat das zu einem größeren Abstand zwischen
Industrie und Forschung
geführt?
Mayr: Genau. Und diese Lücke müssen wir wieder
schließen. Die industrielle
Pharmaforschung ist sehr
stark von Innovationen abhängig. Und Innovation findet natürlich nicht nur als
Produkt-Innovation in der
Pharmaindustrie und der
5/2010
Biotechnologie statt, sondern vor allem auch im akademischen Bereich in neuen
Technologien oder in kleinen
Firmen. Und die könnten
sich eben kommerzielle Veranstaltungen, die einige Tausend Dollar durch Reisekosten plus Teilnahmegebühr
kosten, oft nicht leisten.
TW: Wächst die MipTec?
Mayr: Ja, wir sind die am
schnellsten
wachsende
Drug Discovery Veranstaltung weltweit, und die mit
Abstand größte Fachkonferenz in Europa. Letztes Jahr
hatten wir gut 3.000 Teilnehmer, dieses Jahr profitieren
wir von der Quervernetzung
mit der ILMAC. Diese Zuliefermesse für Pharma und
Chemie ist eine klassische
Industriemesse mit einem
relativ limitierten Umfang
im Bereich wissenschaftlicher Inhalt und Konferenz.
Bei uns ist es genau umgekehrt. Wir hatten immer ein
ses Konzept noch nicht
durchgesetzt. Vergleichbare Veranstaltungen im Bereich Drug Discovery zählen
dort üblicherweise zwischen 1.000 und 2.000 Teilnehmern und die Tendenz
ist generell rückläufig in
Nordamerika.
TW: Warum findet die MipTec unter dem Dach der
Life Science Week in Basel
statt?
Mayr: Basel ist der stärkste
Standort für Life Sciences
in Europa. Zwei der fünf
weltweit größten Pharmaunternehmen haben ihren Sitz hier, und die größte
europäische BioTec-Firma
Actelion ist ebenfalls in Basel zu Hause.
Interview: Dirk Mewis
15
SPOTLIGHT
Case study: Basel
+Pharma industry +Medical congress
쏹
CASE STUDY
Case study ’Life Sciences Week’
What? 5 events: the ILMAC (Industry Exhibition for Research and Development, Environmental and Process
Technology in Pharmaceuticals, Chemicals and Biotechnology), the MipTec Drug Discovery Conference, the BioValley Life Sciences Week, the Scientific Forum (Swiss Chemical Society) and the FMI Symposium of the Friedrich
Miescher Institute for Biomedical Research
Where? Messe and Congress Centre Basel
When? September 20-24, 2010
Who? + Alain Pittet, Regional Managing Director
Switzerland and Germany of the Congrex Group
+ Dr. Lorenz Mayr, Executive Director of the Novartis
Institutes for BioMedical Research
Basel
Pharma industry,
life sciences and art
In the triangle formed by the three countries Germany-France-Switzerland, where the Rhine
swells from a stream to a wide river, a booming high-tech centre is situated. Although Basel
numbers a mere 170,000 inhabitants, it is Europe’s most successful pharmaceutical industry
hub. And each summer it hosts the biggest contemporary art fair in the world.
P
ossibly the best way to
gain an initial impression
of Basel is on the Rhine.
There, the river has barely
flowed along the first 150 of
its more than 1,235 kilometres from the Alps to the
North Sea, the quality of its
water is still excellent, and a
sightseeing trip from the water is not therefore a test of
courage. At the official Rhine
Swim in late summer several
thousand people plunge into
the waters together and let
the river carry them downstream through the city centre. The spectacle is organised by the Swiss Lifesaving
Society (SLRG). Swimming in
one of Europe’s major waterways is not as exotic as it
sounds. At other times, too,
you’ll repeatedly see people
testing the waters of the
Rhine.
The current transports the
hardy water babes downstream through the city, their
clothes kept dry in the watertight packs they carry with
16
Art Basel.
them. The tour takes just over
a quarter of an hour, after
which they can make their
way back on foot, by bus or by
tram.
The floating sightseeing trip
through the third largest city in
Switzerland leads past halftimbered mediaeval houses
towards the silhouette of a
booming high-tech centre
bristling with factory towers.
Basel is not only home to
chemical and pharmaceutical
giants like Novartis and
Roche. Biotechnology companies such as Syngenta, Solvias and Apaco also develop
products there that are
grouped under the heading
Life Sciences. Meanwhile,
with a nod to California’s Silicon Valley, the region has
been named BioValley.
Tens of thousands of workers
from Germany and France
commute to the city every day
to earn their living in Basel’s
boomtown.
Basel has risen to Europe’s
strongest and most successful location for the pharma industry in Europe. It is the seat
of two of the biggest pharmaceutical companies in the
world, the pharma multinationals Novartis and Roche.
But the life sciences sector,
under which research, devel-
5/2010
SPOTLIGHT
Case study: Basel
opment and the manufacture
of products from the pharma,
medtech and agro industries
are classified, is firmly in the
hands of small and mediumsized enterprises (SME). Experts put the SME share at
around 90 percent.
“The boundaries of life sciences are fluid,” Dr. Lorenz
Mayr, Executive Director of
the Novartis Institutes for Bio-
Medical Research, explains.
“But in the main the term is
taken to refer to the pharmaceutical industry and biotechnology. Plant protection is often forgotten, although it is
traditionally a part of life sciences. Strictly speaking, what
doesn’t actually belong under
the heading is the food industry and associated sectors”.
(Interview p. 21).
Congress Centre Basel.
The Les Trois Rois
Since businessman Thomas Straumann from Basel
purchased the Les Trois
Rois in 2006 and ploughed
a lot of money into it, the
deluxe hotel’s five stars have gleamed again just as
they did when Queen Elizabeth II and the Rolling Stones lodged there. Marc
Chagall, Thomas Mann, Yehudi Menuhin, Neil Diamond, Liz Taylor – the list of
illustrious guests who have
18
already put up at Les Trois
Rois is long. Bob Dylan
drew in the hotel’s Golden
Book. The 101-room hostelry directly overlooking the
Rhine is one of Europe’s oldest hotels. For 330 years it
has provided accommodation for merchants, followed later by artists, monarchs and bankers. Today
its clientele consists mainly
of tourists and businesspeople.
Mayr is the conference president of MipTec, an event taking place under the umbrella
of Life Sciences Week. Mayr
describes the concept: “Four
years ago we decided to offer
MipTec, which is essentially a
specialist conference with an
accompanying exhibition, free
of charge.” The event is financed by sponsors such as
European
pharmaceutical
companies, the Swiss economic promotion authorities
and the parallel exhibition.
About 60 percent of the scientific programme is put together by the industrial community
and around 40 percent by the
academic community. “Employees from Swiss and German pharmaceutical companies like Novartis, Roche, Actelion, Sanofi-Aventis, Boehringer Ingelheim, Bayer Schering and Merck are involved.
British and American pharma
firms such as Pfizer, GlaxoSmithKline and AstraZeneca
are also represented.” That
way, the aim is to achieve
close interlinkage between industry and universities.
“Basel hosts Life Sciences
Week because it is one of the
leading world centres of the
pharmaceutical and chemical
industry and home to the third
largest life sciences community in Europe,” is the analysis
from Alain Pittet, Regional
Managing Director Switzerland and Germany at the Congrex Group, which organises
MipTec. Going forward, Pittet
expects medical congresses
to change (interview p. 19).
This year’s Life Science Week
had already changed because
the organisers of five events,
ILMAC (Industry Exhibition for
Research and Development,
Environmental and Process
Technology in Pharmaceuticals, Chemicals and Biotech-
nology), the MipTec Drug Discovery Conference, the BioValley Life Sciences Week,
the Scientific Forum (Swiss
Chemical Society) and the
Friedrich Miescher Institute
for Biomedical Research’s
FMI Symposium decided to
celebrate 40 years of excellence in science by staging
their events concurrently from
September 20 to 24. The trade
show ILMAC was a special
case, as it only takes place every three years. More than
530 exhibitors from 15 countries showed their products to
some 17,000 visitors there.
The Congress Center situated
in the centre of town is Switzerland’s biggest in terms of
One of the leading
world centres
its area and is linked directly to
the exhibition centre featuring
six halls providing total gross
exhibition space of 162,000
square metres.
Art Basel also takes place
there – this year was the 41st
time. At the world’s biggest
contemporary art fair 300 galleries vie for customers with
works by 2,000 artists. In the
Schaulager – neither a traditional museum nor a warehouse – works belonging to
the Emanuel Hoffmann Foundation (Beuys, Nauman,
Schnabel) are stored. Once a
year this treasure chamber is
opened.
Days before Art Basel begins
there are practically no hotel
rooms to be had, and on the
first three days the city is fully
booked, says Christoph Bosshardt from Basel Tourismus.
Many local residents make
their apartments available to
exhibition guests and use the
money to go on holiday. DM
5/2010
SPOTLIGHT
Case study: Basel
Life Sciences Week
“The pharma industry
will sponsor less”
Alain Pittet, Regional
Managing Director Switzerland and Germany at
the Congrex Group, on
the Basel Life Sciences
Week, the pharmaceutical industry and the
future of medical congresses.
TW: Why is a special Life
Sciences Week taking place
in 2010?
Pittet: Because this year
the organisers of five events
– ILMAC (Industry Exhibition for Research and Development, Environmental and
Process Technology in Phar-
“ILMAC is
a special case”
maceuticals, Chemicals and
Biotechnology), the MipTec
Drug Discovery Conference, the BioValley Life Sciences Week, the Scientific
Forum (Swiss Chemical Society) and the Friedrich
Miescher Institute for Bio-
5/2010
medical Research’s FMI
Symposium celebrating 40
years of excellence in science – have decided to
stage their events concurrently from September 20 to
24. The trade show ILMAC
is a special case, as it only
takes place every three
years. More than 530 exhibitors from 15 countries are
showing their products to
some 17,000 visitors there.
The trade fair programme
will be complemented and
rounded off by a variety of
accompanying events under the umbrella of the Life
Sciences Week.
TW: Why is Basel the host
city?
Pittet: Basel is one of the
leading world centres of the
pharmaceutical and chemical industry and home to
the third largest life sciences community in Europe. Novartis and Roche,
two of the five biggest international pharmaceutical
companies, are headquartered in Basel.
TW: Congrex is involved in
the Life Science Week as
an organiser?
Pittet: Yes, we’re organising MipTec. It’s a special situation for us as well and a
special case in our portfolio.
Congrex is, as you know, a
Professional Congress Organizer (PCO) and Association Management Company (AMC), and normally a
PCO acts as agent for a client that owns a product,
such as a medical society or
a company. But in the case
of MipTec the rights to the
event belong to us.
TW: Why should people visit
the conference?
Pittet: MipTec is one of the
premier life science events
in Europe. With an excellent
scientific programme and
well-known speakers it offers specialists and people
interested in the subject
alike an ideal platform to obtain a comprehensive over-
19
SPOTLIGHT
Case study: Basel
view of the latest research
developments and product
innovations, to interact and
to discuss drug discovery
strategies.
The conference, to which
some 3,000 delegates are
expected, aims to promote
awareness for the networking of applied science and
research. Among the keynote speakers are Dhavalkumar Patel, head of research
at the Novartis Institute for
BioMedical Research in
Basel, and Jean-Jacques
Garaud, Head of Roche
Pharma Research & Early
Development in Basel. International representatives
of leading pharma and biotech companies and universities have also been engaged. An exhibition takes
place alongside the conference.
TW: The study FutureWatch
2010 forecasts a declining
number of meetings and
shrinking budgets worldwide for the first time in
many years. What sort of
economic performance is
Congrex turning in?
Pittet: Quite a good one really. This year we have
staged extremely successful congresses because our
portfolio contains a lot of big
“A lot of big medical meetings.”
medical meetings. For instance, around 7,500 participants attended the European Congress of Clinical Microbiology & Infectious Diseases (ECCMID); the European Neurological Society
(ENS) Congress registered
more than 3,000 delegates;
3,800 specialists took part in
Congrex Group
Congrex organises meetings, events, congresses
and conferences for its
clients, handles their participant management and arranges their travel and accommodation needs. Congrex Schweiz was founded
in 1982 under the name
AKM Congress Service and
became part of the Con-
20
grex Group three years ago.
Operating out of branches
and partner offices worldwide, the group serves a
large number of companies
from a wide variety of
sectors. Its extensive clientele includes national und
international associations,
government organisations
and corporations.
the Annual Meeting of the
European Group for Blood
and Marrow Transplantation
(EBMT); last week we held
the Congress of the European Sleep Research Society
with 1,600 participants as
core PCO for the first time;
and in October 5,500 delegates are expected to the
European Committee for
the Treatment and Research
in Multiple Sclerosis (ECTRIMS). Besides which, we
have regained the Swiss Society of Internal Medicine’s
annual congress, one of the
biggest congresses in Switzerland attracting 3,500 attendees.
TW: Have medical congresses changed of late, or do
they look like doing so?
Pittet: From what we hear
and are noticing here and
there, the pharma industry
will not be investing as
much money as it used to in
accompanying exhibitions
or sponsoring congresses.
So going forward, this part
of congresses will probably
shrink.
TW: Where do you see
growth opportunities?
Pittet: More and more companies are relocating to
Switzerland for tax reasons.
This naturally offers us an
opportunity to work as
PCOs or AMCs for the associations. The specific problem that we have in Swit-
“Switzerland for
tax reasons”
zerland at the moment is
that our key accounts pay us
in euros, whereas our internal costing is in Swiss
francs. We’ll be able to
make up for some of the exchange losses that we’re
writing with the very successful business year – but
only some of them. If the
euro stays at 1.30, we’ll get
off relatively lightly, so
we’re hoping that it won’t
get any weaker.
Interview: Dirk Mewis
5/2010
SPOTLIGHT
Case study: Basel
Novartis/MipTec
“Close interlinkage between
industry and universities”
Dr. Lorenz Mayr, Executive Director of the Novartis Institutes for BioMedical Research,
Basel/Switzerland, on the MipTec conference during Basel Life Sciences Week, the close
interlinkage between industry and universities, and free congresses.
TW: Life Sciences is a buzzword about which lots of
people have a vague idea,
but they understand different things by it. So what
exactly does life sciences
mean?
Mayr: Basically, life sciences
encompass pharmaceutical
and biotechnological re-
search. And in the broadest
sense the term also covers
the field of plant protection,
seed, insecticides and herbicides.
TW: But it can also be extended to other areas.
Mayr: That’s right. The
boundaries of life sciences
are fluid. But in the main the
term is taken to refer to the
pharmaceutical industry and
biotechnology. Plant protection is often forgotten, although it is traditionally a part
of life sciences. Strictly
speaking, what doesn’t actually belong under the heading is the food industry and
associated sectors.
TW: What are we to understand by MipTec?
Mayr: Historically speaking,
MipTec stands for microplate
technology, a designation
that has become established
over the past 14 to 15 years.
About four or five years ago I
took over the MipTec event
as conference president, and
SPOTLIGHT
Case study: Basel
for around four years now we
have worked very closely with
what is known as the BioValley, a trinational network of
competences from Switzerland, Germany and France.
This year ILMAC (Industry Exhibition for Research and Development, Environmental
and Process Technology in
Pharmaceuticals, Chemicals
and Biotechnology), the MipTec Drug Discovery Conference, the BioValley Life Sciences Week, the Scientific
Forum (Swiss Chemical Society) and the FMI Symposium are taking place under the
umbrella of the Life Sciences
Week to celebrate the 40th
anniversary of the Friedrich
Miescher Institute for Biomedical Research at Basel
University.
The trade show ILMAC is a
special case, as it only takes
place every three years. More
than 530 exhibitors from 15
countries are showing their
products to some 17,000 visitors there.
TW: How is MipTec designed?
Mayr: Four years ago we decided to offer MipTec, which
is essentially a specialist conference with an accompanying exhibition, free of charge.
Participants must register
electronically in advance at
www.MipTec.ch.
The event is financed by sponsors such as European pharmaceutical companies, the
Swiss economic promotion
authorities and the parallel exhibition. About 60 percent of
the scientific programme is
put together by the industrial
community and around 40
percent by the academic community. Employees from
Swiss and German pharmaceutical companies like Novartis, Roche, Actelion, Sano-
22
Dr. Lorenz Mayr: “We are the biggest conference in this field in Europe.”
fi-Aventis, Boehringer Ingelheim, Bayer Schering and
Merck are involved. British
and American pharma firms
such as Pfizer, GlaxoSmithKline and AstraZeneca are also represented.
The aim is to achieve close
interlinkage between industry
“MipTec
free of charge”
and universities, which is why
we offer the event free of
charge. We deliberately want
to open up a drug discovery
conference to our academic
colleagues and start-up businesses. As a rule, alternative
events offered by commercial
providers cost between 1,500
and 2,000 euros, dollars or
pounds. That naturally acts as
a powerful deterrent to academic colleagues, but many
pharma companies now no
longer consider it worth the
outlay either.
TW: Has this widened the gap
between industry and research?
Mayr: That’s just it. And now
we’ve got to plug that gap
again. Industrial pharmaceutical research is very heavily reliant on innovations. And of
course, innovation doesn’t
just take place as product innovation in the pharma industry and in biotechnology; first
and foremost innovation happens in the academic community in new technologies or at
small companies. And they
are often unable to afford
commercial events costing
several thousands of dollars
for travel expenses plus registration fees.
TW: Is MipTec expanding?
Mayr: Indeed, we are the fastest growing drug discovery
event in the world and by far
the biggest conference in this
field in Europe. Last year we
attracted more than 3,000
participants, and this year
we’re benefiting from networking with ILMAC. This
subcontracting fair for the
pharmaceutical and chemical
industry is a classic industrial
fair with a relatively limited
scientific content and conference. With us it’s exactly the
reverse. We have always had
a very strong programme
with prominent international
experts from pharmaceutical
research, while the exhibition
element was of comparatively minor importance. That is
why we will benefit from synergies and draw a wider audience.
TW: Do similar events exist
elsewhere?
Mayr: Yes, a similar event is
held in England with about
1,000 participants, meaning
that we are three times its
size. It is also free of charge.
This concept hasn’t yet really
caught on in the U.S. Normally, comparable drug discovery
events bring together between 1,000 and 2,000 delegates and the general tendency in North America is pointing south.
TW: Why is MipTec taking
place under the umbrella of
the Life Science Week in
Basel?
Mayr: Basel is the most important life sciences centre in
Europe. Two of the five biggest pharmaceutical companies in the world are headquartered there, and it is also
home to the biggest European biotech company, Actelion. Interview: Dirk Mewis
5/2010
CARRIER NEWS
Vier Mal pro Woche von Barcelona nach Buenos Aires
Ab Oktober 2010 erhöht die Aerolineas Argentinas ihre Flugfrequenz zwischen Barcelona und Buenos Aires. Neben den
täglichen Verbindungen zwischen Madrid und Buenos Aires
sowie den vier wöchentlichen Flügen zwischen Rom und dem
Hub in Argentinien erweitert die Airline nun auch auf der
Strecke Barcelona – Buenos Aires ihr Angebot um zwei zusätzliche auf wöchentlich vier Flüge. Bedient wird die Route
mit modernen A-340.
Lufthansa startet mit A380 nach Peking
Bereits eine Woche nach seiner Auslieferung, startete der
dritte Airbus A380 von Lufthansa am Mittwoch, dem 1. September 2010, seinen Liniendienst. Unter der Flugnummer LH
720 hob das Flugzeug mit dem Taufnamen Peking um 17.20
Uhr ab in die chinesische Hauptstadt. Nach der Landung am
Donnerstag um 8.30 Uhr Ortszeit fand dort dann die feierliche
Taufe des Flugzeugs statt. Der entsprechende Rückflug mit
der Flugnummer LH 721 startete in Peking donnerstags um
10.30 Uhr und endete am selben Tag um 14.30 Uhr in Frankfurt.
50 Jahre in Deutschland
Rauschendes Fest zum runden Geburtstag: Rund 1.200 Gäste
haben am Mittwoch, 22. September 2010, in Frankfurt das
50jährige Jubiläum von Turkish Airlines in Deutschland gefeiert. Bei der Gala in der Alten Oper gratulierten Vertreter aus
Politik und Wirtschaft wie der Hessische Staatsminister Michael Boddenberg oder Grünen-Bundesvorsitzender Cem Özdemir. Turkish Airlines fliegt aktuell mit einer Flotte von 144
Flugzeugen 166 Destinationen in 80 Ländern an.
Dr. Temel Kotil, CEO und Vorstandsmitglied, und Huseyin Tayilga, Direktor
Frankfurt (rechts) von Turkish Airlines, schneiden die Geburtstagstorte an.
24
Neue ANA-Verbindungen ab Haneda Airport
Nicht nur über den Wolken, sondern auch am Boden setzt
ANA in diesem Jahr auf Expansion. Nach der Implementierung des neuen Markenkonzeptes „Inspiration of Japan“ und
der zusätzlichen Verbindung nach München wird am 21. Oktober 2010 der neue internationale Terminal am stadtnahen
Tokioter Flughafen Haneda eröffnet. Zum 31. Oktober wird
ANA dann Los Angeles, Honolulu, Singapur, Bangkok und
Taipeh (Songshan) mit Haneda verbinden. Die Frequenzen der
bereits bestehenden Verbindungen nach Peking, Shanghai
(Honqiao), Hongkong und Seoul (Gimpo) werden darüber hinaus erheblich ausgeweitet.
Oman Air erhöht Frequenzen
Zwölf Monate nach der Aufnahme der ersten Direktflugverbindungen am 30. September 2009 und 1. Oktober 2009 von
Frankfurt und München nach Muscat zieht die Oman Air eine
positive Bilanz. So wurden im Laufe des vergangenen Jahres
die Frequenzen nach/von Deutschland weiter ausgebaut. Bereits im April 2010 startete von München eine weitere wöchentliche Flugverbindung in den Orient: Oman Air fliegt seither vier Mal pro Woche von der bayerischen Hauptstadt nach
Muscat. Und jetzt wird die Taktung ab Frankfurt erhöht: Ab
dem 1. November 2010 gibt es von Frankfurt zur Hauptstadt
des Sultanats Oman fünf anstatt vier wöchentliche Flüge.
Montags, mittwochs, freitags, sonntags und dann auch donnerstags startet jeweils ein A330-Jet nach Muscat.
Neue Strecken bei Qatar Airways
Qatar Airways intensiviert ihre Präsenz auf dem asiatischen
Markt und stellt nach der erfolgreichen Einführung der TokioStrecke im April zwei weitere asiatische Destinationen vor:
Die neue Direktverbindung zwischen Doha und Phuket in
Thailand startet am 12. Oktober. Nur kurze Zeit später, ab dem
1. November 2010, haben Passagiere von Qatar Airways außerdem die Möglichkeit, nach Hanoi zu fliegen.
Ethiopian Airlines fliegt mit zwei Boeing 777-200LR
Ab November geht Ethiopian Airlines, eine der größten Fluggesellschaften Afrikas, erstmals mit zwei Boeing 777-200LR
auf Reisen. Sie ist damit die erste Airline Afrikas, die diesen
zeitgemäßen Flugzeugtyp auf ihren Langstrecken einsetzt.
Ethiopian Airlines, heißt es, unterstreiche mit dieser Erweiterung ihrer Flotte einmal mehr ihre führende Position auf dem
Schwarzen Kontinent.
Erste japanische Low-Cost Airline
ANA, die japanische Fluggesellschaft in der Star Alliance, gründet zusammen mit der First Eastern Investment Gruppe in
Hongkong die erste japanische Low-Cost Airline. Die neue
Fluggesellschaft wird sowohl internationale als auch innerjapanische Kurzstreckenflüge vom Kansai International Airport in
Osaka aus anbieten und unabhängig von ANA agieren. Gründen will man das neue Unternehmen noch im laufenden Jahr.
Japanische Investoren sind mit 66,7 Prozent an dem Projekt
5/2010
CARRIER NEWS
beteiligt, darunter ANA als größter Einzelinvestor mit 39 Prozent. Die restlichen 33,3
Prozent der Anteile und somit die maximal
zulässige Beteiligung aus dem Ausland an
einer japanischen Fluggesellschaft fallen
First Eastern zu. Der Flugverkehr der neuen
Airline soll voraussichtlich in der zweiten
Jahreshälfte 2011 starten.
Neue Zugverbindung zwischen
Helsinki und St. Petersburg
Ab dem 12. Dezember 2010 verbindet der
sogenannte „Allegro Train“ die finnische
Hauptstadt Helsinki mit der russischen
Metropole St. Petersburg. Durch seine
Höchstgeschwindigkeit von 220 Stundenkilometern wird die Fahrtzeit von derzeit
knapp sechs auf dreieinhalb Stunden verkürzt. Abfahrtszeit in Helsinki ist täglich um
10.00 Uhr und 15.00 Uhr, in St. Petersburg um 6.40 Uhr und
15.25 Uhr. Der Nichtraucherzug verfügt über insgesamt 344
Sitzplätze, ein Bordrestaurant, einen Konferenzraum sowie
einen Spielbereich für Kinder. Ab Sommer 2011 soll die Frequenz von zwei auf vier Mal täglich erhöht werden.
bmibaby steuert München an
Pünktlich zum Beginn des Oktoberfests in München nahm
bmibaby, die Low Cost Fluggesellschaft der britischen Lufthansa-Tochter bmi, Kurs auf die bayerische Hauptstadt. Die
neue Strecke East Midlands – München ist Teil einer Expansion in Richtung Deutschland, die bmibaby in mehreren
Phasen vollzieht. Künftig fliegt bmibaby jeden Montag, Freitag
und Sonntag nach München. Die Airline startet am East Midlands Airport montags um 19:00 Uhr, freitags um 19:25 Uhr
Pilot Robert Gilchrist (hinten links), Kapitän Chris Wakes (hinten rechts),
Andreas Stitterich (hinten, 2. von links) und George Godfrey (hinten, 3. von
links) von der AHS sowie Claire Tailor (vorne, links), Peter Allaway (vorne, 3.
von links), Leanne Tooke (vorne, rechts) von der Kabinenbesatzung und
Julian Carr (vorne, 2. von links), der Managing Director der Airline bmibaby.
und sonntags um 18:05 Uhr und erreicht München um 22:05
Uhr, 22:30 Uhr oder 21:10 Uhr je nach Wochentag. Zurück
fliegt die Fluggesellschaft montags um 22:40 Uhr, freitags um
23:05 Uhr und sonntags um 21:50 Uhr in die East Midlands.
Russische S7 Airlines tritt oneworld bei
S7 Airlines, eine russische Inlandsfluggesellschaft, ist seit
Montag den 15. November 2010 offizielles Mitglied der oneworld Allianz. Seit diesem Tag kann S7 das gesamte Serviceangebot und alle Vorteile der Allianz anbieten und hat das
Streckennetz von oneworld in Russland und dem Rest der
Gemeinschaft Unabhängiger Staaten (GUS) erheblich erweitert.
SAS punktet mit Pünktlichkeit
SAS Scandinavian Airlines führt weiterhin die Liste der pünktlichsten europäischen Fluggesellschaften an. Für August
2010 gelang es SAS außerdem, pünktlichste Airline der Welt
zu werden. In diesem Zeitraum kamen 92,82 Prozent aller
15.607 SAS-Flüge rechtzeitig an, was SAS an die Spitze aller
anderen überregionalen Fluggesellschaften setzte. Die Zahlen basieren auf der Pünktlichkeitsstatistik von Flightstats, die
150.000 Flüge von regionalen und großen Linienfluggesellschaften pro Tag auswertet. Unter www.flightstats.com
stellen sie Millionen Reisenden weltweit täglich Flugechtzeiten zur Verfügung.
Air Baltic: Passagierplus im August
Während der ersten acht Monate 2010 beförderte Air Baltic
insgesamt 2.200.517 Passagiere und damit 22 Prozent mehr
als im Vergleichszeitraum 2009. Im vergangenen Jahr flogen
noch 1.800.595 Personen mit der Airline. Im August führte Air
Baltic 5.771 Flüge durch und damit 31 Prozent mehr als im
August 2009 (4.392 Flüge). Zwischen Januar und Ende August bot die Airline insgesamt 38.269 Flüge, was einem Zuwachs von 28 Prozent im Vergleich zu 2009 entspricht. Wäh-
26
5/2010
CARRIER NEWS
gibt es außerdem ab Riga nach Bergen (3-mal wöchentlich)
und Stavanger (3-mal wöchentlich) in Norwegen, nach Göteborg (4-mal wöchentlich), Kaliningrad (13-mal wöchentlich),
Helsinki (35-mal wöchentlich) und Brüssel (11-mal wöchentlich) sowie ins georgische Tiflis (4-mal wöchentlich). Neu im
Flugplan der Airline sind diesen Winter außerdem das schwedische Umea sowie Amman in Jordanien und Beirut, die
Hauptstadt des Libanon.
rend der ersten acht Monate dieses Jahres lag die Auslastung
bei 69 Prozent und damit 1 Prozentpunkt unter dem Vergleichszeitraum 2009. Der 15-Minuten-Pünktlichkeitsindikator von Air Baltic lag im August 2010 bei 82,4 Prozent. Somit
starteten über 82 von 100 Air Baltic Flügen im August zur
geplanten Zeit oder mit weniger als 15 Minuten Verspätung.
Auf Expansionskurs in Finnland und dem Nahen Osten
Air Baltic expandiert: Die lettische Fluggesellschaft wird im
Winterflugplan elf neue Ziele ansteuern und fast zehn Prozent
mehr Flüge durchführen. Die Airline optimiert damit die Verbindungen über das Drehkreuz Riga zu ihrem Streckennetz
mit über 70 Zielen in Europa, der GUS und dem Nahen Osten.
Im Vergleich zum Winter 2009 erhöht Air Baltic die Flugfrequenzen auf mehreren Strecken. So wird Wien künftig
sechsmal und Zürich viermal pro Woche bedient. Mehr Flüge
5/2010
Airlines als Partner von HRS
Flug und Hotel in Eigenregie zu kombinieren, wird beliebter.
Wer auf den Internetseiten von Germanwings, Lufthansa, Air
Berlin, Austrian oder Turkish Airlines und anderen seine Hotelbuchung miterledigen möchte, landet automatisch bei HRS.
Das gilt neuerdings auch für die Websites der Airlines Cimber
Sterling (Dänemark), Icelandair (Island), Egyptair (Ägypten)
und Air Astana (Kasachstan). Darüber hinaus ist HRS seit
kurzem auch Partner von Flybe (UK) und Air Dolomiti (Italien).
Insgesamt kooperieren damit bereits rund 30 Airlines weltweit mit dem Hotelportal.
SAS: Neue Verbindung von Nürnberg
nach Kopenhagen
SAS Scandinavian Airlines erweitert zu Beginn des Winterflugplans 2010 das bestehende Streckennetz um Verbindungen von Nürnberg nach Kopenhagen. Die neuen CodeshareFlüge mit der Ostfriesischen Lufttransport GmbH (OLT) sind
ab sofort buchbar. Der neue Flug startet ab 2. November 2010
täglich außer samstags, zum Sommerflugplan 2011 ist eine
Erweiterung auf zwei tägliche Tagesrandverbindungen geplant. Geflogen wird die Strecke vom Flugzeugtyp Saab 2000,
der jeweils Platz für bis zu 50 Passagiere bietet. Die Flugzeuge
mit kompletter Lederbestuhlung sind in einer 1-2-Sitzordnung
konfiguriert. Die Reisegeschwindigkeit beträgt 685 Kilometer
pro Stunde.
27
CARRIER NEWS
Lufthansa flies to Beijing with A380
Just one week after being put in operation, Lufthansa’s third
Airbus A380 took off on September 1 for regular flight services
to China. Under flight code number LH 720, the aircraft named
“Peking“ took off for its flight to the Chinese capital at 17:20 hrs.
After landing on Thursday at 08:30 local time, the aircraft was
officially baptized in a ceremony. The return flight with flight
code LH 721 took off in Beijing on Thursday at 10:30 hrs and
landed in Frankfurt at 14:30 that same day.
Qatar Airways installs new routes
After successful launching flight services to Tokyo in April of this
year, Qatar Airways is further intensifying its activities on the
Asian market by adding two more Asian destinations to its flight
program: the new direct connection between Doha and Phuket
in Thailand will become operational on October 12, and from
November 1 of this year, Qatar Airways passengers may book
flights to Hanoi.
Oman Air raises flight frequencies
Oman Air just recently celebrated the first anniversary of its
nonstop flight connections between Germany and the Sultanate of Oman. The airline introduced the first nonstop flight
connections between the two countries on September 30,
2009. These services were
initially started with four
weekly flights between
Frankfurt and Muscat and
three between Munich and
Muscat. The number of
flights between Munich and
Muscat was raised from
three to four per week already in April of this year, and
more flights will soon also be available from Frankfurt. As of
November 1, 2010, Oman Air will service the route between
Frankfurt and Muscat five times per week instead of four. Flights
will depart Mondays, Wednesdays, Thursdays, Fridays and
Sundays respectively.
On expansion course in Finland and the Near East
Air Baltic is expanding: the Latvian airline has added eleven new
destinations to its winter flight schedule and will hike its total
number of flights by almost ten percent. The airline is thus
optimizing connections from the Riga turnstile to its route network with more than 70 destinations in Europe, the CIS, and the
Near East. Air Baltic is increasing flight frequencies on several
routes as compared with winter 2009. There will be six flights
per week to Vienna and four to Zurich, and there will also be
more flights from Riga to Bergen (3 per week) und Stavanger (3
per week) in Norway, to Gothenburg (4 per week), Kaliningrad
(13 per week), Helsinki (35 per week) and Brussels (11 per week)
as well as to Tbilisi in Georgia (4 per week). Newcomers to the
airline’s winter flight plan are Umea in Sweden as well as
Amman in Jordan and Beirut, the capital of Lebanon.
28
SAS: new flight connection from
Nuremberg to Copenhagen
As the winter flight schedule 2010 comes into effect, SAS
Scandinavian Airlines will expand its route network by adding
flight connections between Nuremberg and Copenhagen. The
new codeshare flights may be booked from now on with Ostfriesische Lufttransport GmbH (OLT). The new flight service will
come into effect on November 2, 2010 daily except Saturdays;
plans are to expand services to two morning/evening flights per
day with the summer flight schedule 2011. The route is operated
with Saab 2000 aircraft, which have a capacity of up to 50
passengers. The all-leather seats are arranged in a 1-2 seat
configuration; cruise speed is at 685 km/h.
Russian S7 Airlines joins oneworld
S7 Airlines, a domestic Russian airline, officially joins the oneworld alliance on Monday, November 15, 2010. From that day
on, S7 will offer the alliance’s full range of services and advantages and will have considerably expanded the network of
oneworld in Russia and the rest of the Commonwealth of
Independent States (CIS).
New rail connection between Helsinki
and St. Petersburg
From December 12 of this year, the so-called “Allegro Train“
will connect the Finnish capital Helsinki with St. Petersburg in
Russia. The train will be capable of traveling at 220 kms/h,
which reduces traveling time from currently almost six to then
three-and-a-half hours. The Allegro leaves Helsinki daily at
10:00 and 15:00 hrs, and St. Petersburg at 06:40 and 15:25 hrs.
The non-smoker train has a total of 344 seats, a rolling restaurant, a conference room and a kid’s corner for young travelers.
In summer 2011, travel frequency will be hiked from two to
four trips daily.
Four times per week from Barcelona to Buenos Aires
From October 2010, Aerolineas Argentinas will increase flight
frequencies between Barcelona and Buenos Aires. In addition
to daily connections between Madrid and Buenos Aires and the
four weekly flights between Rome to the hub in Argentina, the
airline will double the number of flights between Barcelona and
Buenos Aires operated with modern A-340 aircraft from two to
four flights per week.
5/2010
CARRIER NEWS
Ethiopian Airlines flies two new Boeing 777-200LR
In November of this year, Ethiopian Airlines, one of Africa’s
largest carriers, will put two new Boeing 777-200LR aircraft into
operation. Ethiopian is thus the first African airline to fly this new
aircraft on its long-distance flights. The airline’s management is
convinced this expansion of its fleet again underlines its leading
position in Africa.
50 years in Germany
Grand gala to celebrate 50th birthday: approximately 1,200
guests were invited on September 22, 2010, to Frankfurt to
celebrate the 50th anniversary of Turkish Airlines activities in
Germany. At the gala event congratulators included high-ranking members of the political and business communities. Turkish
Airlines currently operates a fleet of 144 aircraft flying to 166
destinations in 80 countries.
SAS most punctual airline
SAS Scandinavian Airlines is still No.1when it comes to the most
punctual European airlines. In August 2010, SAS even managed
to be the world’s most punctual flight operator. In this period of
time, 92.82 percent of all 15,607 SAS-flights arrived on time,
which puts SAS at the forefront of all its international competitors. These figures are based on Flightstats punctuality statistics, which analyze 150,000 flights operated per day by regional
and international airlines. At www.flightstats.com, millions of
travelers all over the world may obtain information on real-time
flight status each day.
New ANA connections from Haneda Airport
ANA has its focus on expansion this year, both in the sky and on
the ground as well. After implementing the new brand strategy
“Inspiration of Japan“ and installing an additional connection to
Munich, the airline will start operations at the new international
terminal to be opened at Haneda Airport near Tokyo on October
21, 2010. From October 31, ANA will then link Los Angeles,
Honolulu, Singapore, Bangkok and Taipei (Songshan) with Haneda. Frequencies of the existing flight operations to Beijing,
Shanghai (Honqiao), Hong Kong and Seoul (Gimpo) will then also
be considerably increased.
30
First Japanese low-cost airline
ANA, the Japanese airline member of Star Alliance, will cooperate with the First Eastern Investment Group in Hong Kong to set
up the first Japanese low-cost airline. The new carrier will offer
domestic Japanese as well as international flights from Kansai
International Airport in Osaka and will operate independently
from ANA. Plans are to found the new company this year.
Japanese investors will put in 66.7 percent of the project funds;
among these is ANA as largest single investor with 39 percent.
The remaining 33.3 percent of shares, which is the maximum
percentage foreign investors are eligible to hold in Japanese
airlines, will go to First Eastern. The new airline is expected to
start flight operations in the second half of 2011.
Air Baltic: more passengers in August
In the first eight months of 2010, Air Baltic transported a total of
2,200,517 passengers, 22 percent more than in the comparable
prior-year period. The year before, the airline had counted
1,800,595 passengers. In August of this year, Air Baltic counted
5,771 flights, 31 percent more than in August 2009 (4,392
flights). Between January and the end of August 2010, the
airline offered a total of 38,269 flights, a 28 percent plus as
compared to the prior-year period. In the first eight months of
this year, the booking rate was at 69 percent, one percentage
point less than in 2009. In August 2010, Air Baltic’s 15-minute
punctuality indicator was at 82.4 percent. In plain words, this
means that more than 82 percent of all Air Baltic flights in August
took off at the scheduled time or with less than 15 minutes
delay.
bmibaby headed for Munich
bmibaby, the low-cost carrier affiliated to the British Lufthansa
subsidiary bmi, opened a new route to Munich just in time for
the Oktoberfest at the Bavarian capital city. The new East
Midlands – Munich route is part of an expansion strategy in
Germany which bmibaby is implementing in several phases.
bmibaby will now fly to Munich on Mondays, Fridays and Sundays. The airline takes of at East Midlands Airport Mondays at
19:00, Fridays at 19:25 and Sundays at 18:05 hrs and arrives in
Munich at 22:05, 22:30 and 21:10 hrs respectively. The return
flights to the East Midlands leave Mondays at 22:40, Fridays at
23:05 and Sundays at 21:50 hrs.
Airlines as HRS partners
An increasing number of travelers are arranging flights and
accommodation themselves. Prospects visiting the websites of
Germanwings, Lufthansa, Air Berlin, Austrian or Turkish Airlines
or others and seeking to arrange hotel accommodation from any
such particular site will automatically be linked to HRS. This
service is now also available at the websites of the airlines
Cimber Sterling (Denmark), Icelandair (Iceland), Egyptair (Egypt)
and Air Astana (Kazakhstan). On top of that, HRS is now also
partner to Flybe (UK) and Air Dolomiti (Italy). That raises the
number of airlines cooperating all over the world with the hotel
reservation service to approximately 30.
5/2010
GERMANY
Messezentrum Nürnberg
„Wie in einem Geigenkasten“
Über 100 Millionen Euro hat die NürnbergMesse seit dem Jahr 2005 in den Ausbau ihrer
Kongressbereiche investiert. Im September hat sie nun ihren neu gebauten Bereich Mitte eröffnet.
Ü
ber 800 Gäste aus Wirtschaft und Politik versammelten sich Anfang September in der NürnbergMesse, um mit Dr. Söder als
Vertreter der bayerischen
Staatsregierung, dem Nürnberger Bürgermeister Horst
Förther und dem Geschäftsführer der NürnbergMesse,
Bernd A. Diederichs, die neue
Mitte des Messe- und Kongresszentrums zu eröffnen.
Zuvor waren in 18 Monaten
47Millionen Euro verbaut worden, um „einen Dreiklang aus
Vordach, Eingangsgebäude
und neuem Kongresssaal
Brüssel zu schaffen“.
Dabei wurde die Grundfläche
des alten Eingangsbereiches
aus den 1970er-Jahren auf
6.000 Quadratmeter verdoppelt. Der umbaute
Raum wuchs sogar
um den Faktor acht in
die Breite und vor allem in die Höhe: 20
Meter über dem Fußboden
überspannt
jetzt ein 12.500 Quadratmeter
großes
Luftkissen-Lamellendach das jetzt klarer strukturierte Eingangsgebäude sowie den Vorplatz.
Das neue Eingangsgebäude,
in dem gut 250 Einfamilienhäuser Platz hätten, und der
ebenfalls neue Kongresssaal
Brüssel sollen als Kulisse für
die künftigen Veranstaltungen
fungieren. Wie sein „Vorgänger“ bietet auch der neue Saal
5/2010
Brüssel Platz für 1.000 Menschen. Allerdings präsentiert
sich der neue Saal jetzt als eigenständiges, 6.700 Tonnen
schweres Bauwerk innerhalb
des CCN Mitte. Etwas futuristisch anmutend, ruht der
Saal auf fünf Säulen und erweitert so zusätzlich das
Raumangebot im Eingangsbereich.
Die Idee, den Saal auf
eine eigene Zwischendecke zu stellen, heißt
es in Nürnberg, sei der
Schlüssel zum gesamten Umbau des Eingangs-, Service- und
Kongressbereichs Mitte des Nürnberger
Messegeländes. Mit
dem Saal Brüssel an
seinem alten Standort
Art Plateau zu errichten. Auf
diesem Wege schuf man im
Erdgeschoss neuen Platz und
der neue Saal Brüssel konnte
ein Stockwerk höher über ein
Foyer an den Saal München
und die weiteren Räume des
Kongressbereiches CCN Mitte anschließen.
Ungewöhnlich mutet der
neue Saal Brüssel nicht nur äu-
ter bilden sollen. In die zwischen den Paneelen befindlichen, unregelmäßigen Fugen
wurden Strahler und Scheinwerfer integriert, was den
Saal, heißt es, wandelbar wie
ein Chamäleon mache.
Gleichwohl ist der Saal Brüssel nur eine Komponente des
neu gestalteten Eingangsbereiches Mitte, von dem die
Über 800 Gäste erschienen zur Eröffnung
in der Mitte war der Eingang
nämlich nicht umzubauen, da
der Raum den Blick und die
Laufwege versperrte.
Also musste als erstes der
Saal aus dem Weg, auf dessen Meetingkapazität von
1.000 Sitzen man allerdings
nicht verzichten wollte. Als Lösung bot sich an, den neuen
Saal seitlich versetzt auf einer
ßerlich, sondern ebenso in
seinem Innern an. Schon auf
den ersten Blick fallen beispielsweise die Decke und die
Wände auf, die allesamt mit
grünen Textilien bespannt
wurden: „Wie in einem Geigenkasten“, beschreibt Diederichs das Raumgefühl. Konkret besteht die Verkleidung
von Wänden und Decke aus
1.300 Textil-Paneelen, die nur
scheinbar zufällig zusammengesetzt ein lebendiges Mus-
NürnbergMesse sowie deren
Kunden und Besucher gleichermaßen profitieren sollen.
„Bislang war der Blick über
das Gelände verstellt, jetzt erschließt sich vom neuen Eingangsbereich aus die Dimension der NürnbergMesse. Die
Besucher können in die Tiefe
des Geländes blicken, in den
Messepark, bis hin zu den Hallen 4A und 7A sowie zum CCN
Ost“, betont Geschäftsführer
TF
Diederichs.
31
GERMANY
Nuremberg exhibition centre
“Like being in a violin case”
NürnbergMesse has
invested more than EUR
100 million since 2005 in
the expansion of its congress areas. In September it opened its newbuild Mitte (central)
section.
M
ore than 800 guests
from business and politics gathered at the beginning
of September in NürnbergMesse to celebrate the opening of Nuremberg’s new
‘Mitte’ section of the exhibition and congress centre together with Dr. Markus Söder,
representing the Bavarian
state government, Nuremberg’s mayor Horst Förther,
and the managing director of
NürnbergMesse, Bernd A.
Diederichs. Prior to this, in the
space of 18 months EUR 47
million had been poured into
the redevelopment to create
a trio consisting of projecting
roof, foyer and new Brussels
Convention Hall.
In the process the floor space
of the old entrance area dating
from the 1970s has been doubled to 6,000 square metres,
while the enclosed space has
grown in width by a factor of
no less than eight and above
all in height: 20 metres above
the floor a 12,500 squaremetre slatted air-cushion roof
spans the entrance building,
which is now more clearly
structured, and the forecourt.
The new entrance building,
which has enough space for a
32
The new Saal Brüssel is unusual not only on the outside, but equally in the interior.
good
250
single-family
houses, and the new Kongresssaal Brüssel are to serve
as the setting for future
events. Like its ‘predecessor’, the new Brussels Convention Hall holds 1,000 people, but it now presents itself
as a separate, 6,700-ton building within CCN Mitte. Looking
rather futuristic, the hall rests
on five pillars, which also ex-
Looking rather
futuristic
tends the space available in
the entrance area.
The idea of placing the convention hall on its own tray is
the key to the entire reconstruction of the Mitte entrance, service and congress
area at Nuremberg exhibition
centre, officials explain. It
would not have been possible
to redesign the entrance with
the Saal Brüssel situated in its
old location in the middle. The
room obstructed the view and
the walkways.
So the first thing was to remove the hall – but without
forgoing its 1,000-seat meeting capacity. The obvious solution was to mount the new
hall on a kind of plateau and
move it to one side. This
made room on the ground
floor, and the new Saal Brüssel could be connected one
storey higher to the Saal München hall and the other rooms
in the CCN Mitte by means of
a foyer.
The new Saal Brüssel is unusual not only on the outside,
but equally in the interior. The
people who see it are immediately struck by the walls and
ceiling clad in textiles in a
fashionable green shade: “It’s
like being in a violin case,” is
how Diederichs describes the
atmosphere in the room. To
be precise, the walls and ceiling are clad in 1,300 textile
panels, whose seemingly random arrangement creates a
lively pattern. Spotlights and
floodlights are integrated into
the irregular spacing between
the panels, making the hall as
changeable as a chameleon.
But the Saal Brüssel is just
one element of the redesigned Mitte entrance section, from which NürnbergMesse, its clients and visitors
will benefit in equal measure.
“Previously the view over the
grounds was obstructed;
now NürnbergMesse can be
seen in its full dimension from
the new entrance area. Visitors can look deep into the
grounds and park and as far as
Halls 4A and 7A and the CNN
Ost,” managing director Diederichs proudly points out. TF
5/2010
GERMANY
„Der Hotelmarkt in Deutschland 2010“
Nahezu konstante
Übernachtungszahlen
Eine kürzlich veröffentlichte Studie der ghh consult GmbH, Wiesbaden, kommt zu dem Fazit, dass
der deutsche Hotelmarkt in 2009 durch die Wirtschafts- und Finanzkrise weniger beeinträchtigt
wurde, als befürchtet. Im Folgenden nur einige Ergebnisse.
L
aut der neuen Studie „Der
Hotelmarkt in Deutschland
2010 – Daten, Fakten und Entwicklungen“ der ghh consult
GmbH konnte der deutsche
Hotelmarkt trotz der Wirtschaftskrise im Jahr 2009 das
bis dahin erreichte Niveau der
Kapazitätsauslastung weitgehend behaupten. Die Zahl der
Übernachtungen in Hotelbetrieben sank demnach nur geringfügig um ein Prozent gegenüber dem Vorjahr.
Von der Wirtschafts- und Finanzkrise wurde die Entwicklung des Jahres 2009 nicht in
dem Maße negativ beeinflusst, wie es noch Ende 2008
befürchtet wurde. Rückgänge
im ersten Halbjahr 2009 konnten zudem durch zum Teil
deutliche Steigerungen in der
zweiten Jahreshälfte kompensiert werden. Ferner stieg die
durchschnittliche Auslastung
der Betten durch eine Reduzierung der Bettenkapazität um
vier auf 35,7 Prozent an.
Allerdings ist der Umsatz in der
Spitzenhotellerie trotz weitgehend stabiler Nachfrage deutlich gesunken: Die „Top 200“
büßten 7,5 Prozent ihres Umsatzes gegenüber 2008 ein,
bei den 50 größten Hotelgesellschaften reduzierte er sich
um durchschnittlich 7,7 Pro-
Die Entwicklung des touristischen Angebotes und der
Nachfrage in klassischen Beherbergungsbetrieben
(Hotels, Gasthöfe, Pensionen und Hotels garni) 2000 bis 2009 (Indexwerte)
120
Ankünfte + 17%
115
110
Übernachtung + 9%
105
Auslastung + 9%
100
Betten +/- 0%
95
Aufenthaltsdauer - 6%
90
85
2000 2001 2002 2003 2004
2005 2006 2007 2008 2009
Quelle: ghh consult 2010 nach Statistisches Bundesamt
34
zent. Stark betroffen waren dabei neben anderen die Accor
Hotellerie Deutschland GmbH,
deren 309 Betriebe bei einem
Umsatz von 709 Mio. € ein
Minus von 12,6 Prozent hinnehmen mussten oder die IHG
InterContinental Hotels Group
(68 Betriebe), deren Umsatz
gegenüber 2008 um 13,3 Prozent auf 493,4 Mio. € zurückfiel. Best Western Hotels
Deutschland indes konnten ihren Umsatz mit 178 Betrieben
um 0,3 Prozent auf 502,3 Mio.
€ steigern.
Insgesamt verbuchten die Top
200 Hotels in 2009 einen Umsatz von 2,9 Mrd. €. Ihr durchschnittlicher Umsatz sank von
15,7 auf 14,4 Mio. €. Ins Ranking Top 200 Hotels schafften
es 2009 Häuser ab einem Mindestumsatz von 7,2 Mio. €, im
Vorjahr lag diese Hürde noch
bei 8,3 Mio. €. Wie schon in
den Vorjahren erzielte das
Estrel Hotel in Berlin erneut
den höchsten Umsatz, wies jedoch mit 50,5 Mio. € ebenfalls
einen Rückgang auf und zwar
von 7,5 Prozent.
Apropos Berlin: Dort befinden
sich die meisten der Top 200
Hotels, nämlich 30. Es folgen
die Städte Hamburg (25),
Frankfurt (20) und München
(18). Den höchsten durchschnittlich generierten Zimmerpreis erzielte wie im Vor-
jahr das Hotel Brenneŕs Park
und Spa in Baden-Baden mit
373 € bei einer Zimmerauslastung von 62,9 % (Vorjahr 363 €
/ 64,1 %). Mit relativ großem
Abstand folgen das Adlon
Kempinski in Berlin mit 248 €
bei 50,1% Auslastung (Vorjahr
282 € / 54,5 %) und der Bayerische Hof in München mit 240
€ Zimmererlös bei 61,7 Auslastung (Vorjahr 241 € / 70,8
%).
Für das laufende Jahr verweist
die Studie im Zeitraum Januar
bis Mai gegenüber der Vorjahresperiode auf Steigerungen
bei der Übernachtungsnachfrage von etwa 3,5 Prozent sowie bei den Ankünften um 5,5
Prozent, woraus sich eine Reduzierung der Aufenthaltsdauer ableiten lässt. Allerdings
melden einige Städte in besagtem Zeitraum recht vielversprechende Steigerungen bei
den Übernachtungen – etwa
Berlin (+13,1%), Frankfurt
(+12,5 %) oder München
(+10,5 %). Insgesamt erwarten die Top 200 Hotels für 2010
„leichte“ bis 10-prozentige
Umsatzzuwächse.
Die Studie „Der Hotelmarkt in
Deutschland 2010 – Daten,
Fakten und Entwicklungen“
kann bei der ghh consult
GmbH
(www.ghh-consult.de), Wiesbaden, bezoTF
gen werden.
5/2010
GERMANY
Hotel market in Germany 2010
Hotel booking rates
nearly consistent
A recent study publicized by ghh consult GmbH in Wiesbaden arrives at the conclusion that the German
hotel market in 2009 suffered less from the effects of the global finance and economic crisis than initially
anticipated. This estimation is substantiated by the following data.
A
ccording to a new study
on the German hotel market in 2010 named “Der Hotelmarkt in Deutschland 2010 Daten, Fakten und Entwicklungen“ (ghh consult GmbH ), this
particular branch was able to
maintain its prior capacity utilization level almost unchanged in spite of the economic crisis in 2009. The number of hotel bookings went
down only slightly by one percent as compared to the preceding year.
Trends and developments in
2009 were not negatively affected to the extent as had
been anticipated in late 2008.
In addition, decreases in the
first six months of 2009 were
compensated by partially very
distinct increases in the second half of the year. The average bed-booking rate went up
by 4% to 35.7% also due to a
reduction in bed capacities.
Nevertheless, sales in the superior hotel industry have gone
down distinctly in spite of almost undiminished demand:
the Top 200 turned over 7.5%
less than in 2008. For the 50
largest hotel companies, sales
went down by an average
7.7%.
In total, the Top 200 hotels registered sales at EUR 2.9 billion
in 2009. The average turnover
per hotel went down from
5/2010
EUR 15.7 million to EUR 14.4
million. In 2009, properties
with annual sales of EUR 7.2
million or more made it to the
Top 200 hotels ranking; the
year before, this threshold had
been at EUR 8.3 million. As in
the years before, the Estrel Hotel in Berlin was again the biggest earner, but its EUR 50.5
million turnover was also 7.5
percent lower than the year before.
And talking about Berlin: the
German capital is of course also home to the greatest number of top hotels (30). Next in
line are the cities of Hamburg
(25), Frankfurt (20) and Munich
(18). The highest average room
price as in the year before was
generated at Hotel Brenner’s
Park und Spa in Baden-Baden
with EUR 373; the average
room occupancy rate was at
62.9% (prior year: EUR 363 /
64.1%). Runner-ups with a distance were the Adlon Kempinski in Berlin with EUR 248 and a
50.1% booking rate (prior year:
EUR 282 / 54.5%) and the
Bayerische Hof in Munich with
EUR 240 per room and a booking rate of 61.7% (prior year:
EUR 241 / 70.8%).
For the ongoing year, the study
for the time from January to
May as compared to the same
period of last year shows increases in hotel night bookings
35
at approximately 3.5 percent
and a rise in the number of
arrivals at 5.5 percent, which
indicates a reduction in the
length of sojourns.
However, some cities are reporting promising booking statistics for the period at issue:
increases in Berlin are at
+13.1%, Frankfurt reports
+12.5% and Munich +10.5%.
All in all, the Top 200 hotels
anticipate sales increases
ranging from “slight“ to +10%
in 2010. The study on the hotel
market is available from ghh
consult GmbH (www.ghhconsult.de) in Wiesbaden. TF
GERMANY
Meeting Place Berlin
Rendezvous
in der Hauptstadt
50
lokale Anbieter, rund
150 Einkäufer aus aller Welt und eine Kongressdestination mit vielen Möglichkeiten, das ist das Konzept der
Veranstaltung Meeting Place
Berlin. Vom 7. bis 11. Juli 2011
wird dieser Event erneut über
die Bühne gehen und Entscheidungsträgern der Kongressbranche die Gelegenheit
bieten, sich von der facettenreichen
Meetingmetropole
Berlin selbst ein Bild zu machen. Der internationale Workshop wird bereits zum sechsten Mal vom Berlin Conventi-
on Office der Berlin Tourismus
Marketing GmbH (BTM) veranstaltet. Ziel ist es, neue Veranstaltungen für Berlin zu gewinnen. Um Deutschlands
führende Kongress-Metropole in 2011 „auf besondere und
individuelle Art vorzustellen“,
so die Berliner, habe man das
Angebot des nächsten Meeting Place Berlin erweitert.
So findet mit „Berlin Active“
erstmalig ein Erlebnisabend
statt. 2011 entdecken die Teilnehmer dabei exklusiv den zukünftigen Großflughafen Berlin-Brandenburg, kurz bevor er
in Betrieb genommen wird.
„Meet around“ wird neben
Fachvorträgen auch Site Inspections in Veranstaltungsorten der deutschen Hauptstadt
inkludieren. Und wer sich über
diese im Anschluss genauer
informieren möchte, kann das
beim „Meet Facility“-Termin
erledigen.
Auch die bereits bewährten
Programmpunkte
werden
2011 nicht fehlen: Am „Meet
Professionals Day“ kommen
die Gäste mit lokalen Anbietern ins Gespräch. Der „Meet
Berlin Day“ widmet sich den
Sehenswürdigkeiten der deutschen Hauptstadt, die während einer Incentive-Tour auf
besondere Art präsentiert
wird. Abschließender Höhepunkt der 2011er Veranstaltung ist der Besuch des Classic Open Air-Festivals auf dem
Gendarmenmarkt.
Der mehrtägige Workshop
Meeting Place Berlin wird in
Zusammenarbeit mit den
BTM-Partnerhotels e. V. und
den Berlin Preferred Agencies
durchgeführt. Weitere Informationen unter www.meeting-place-berlin.com.
GERMANY
Meeting Place Berlin
Rendezvous in
50
local suppliers, approximately
150
buyers from all over the world,
and a congress destination
with an abundance in opportunities: that’s the concept of
the Meeting Place Berlin. The
next edition of this event is
scheduled from July 7 to 11,
2011; it will provide decisionmakers in the congress industry an opportunity to see for
themselves the large variety
of meeting options and facilities in Berlin.
This will be already the sixth
time the Berlin Convention Office of Berlin Tourismus Marketing GmbH (BTM) stages
Germany’s capital
the international workshop.
Its objective is to attract new
events to Berlin. Organizers
point out that the program of
the upcoming Meeting Place
Berlin has been expanded to
present Germany’s leading
congress city as an exciting
and appealing venue.
Under the motto “Berlin Active“, participants will embark
on an exclusive tour of the
new Berlin-Brandenburg hub
airport just shortly before it is
put in operation. “Meet
around“ will feature expert
lectures as well as site inspections of event venues in the
capital city of Germany. And
anybody looking for more detailed information on these
venues might want to arrange
a “Meet Facility“ appointment.
But of course the established
program items will not be missing in 2011 either;
on “Meet Professionals Day“,
visitors will be able to get in
touch with local suppliers.
“Meet Berlin Day“ will have
its focus on notable Berlin
sites and sights, which are
presented on a unique incentive tour of the German capital. And the grand highlight of
the 2011 edition of this workshop will be a visit to the Clas-
sic Open Air Festival at Gendarmenmarkt plaza.
The multi-day Meeting Place
Berlin workshop will be
staged in cooperation with
BTM-Partnerhotels e. V. and
Berlin Preferred Agencies.
More information is available
www.meeting-placeat
berlin.com.
GERMANY
25 Jahre Graf-Zeppelin-Haus Friedrichshafen
Erfolgsgeschichte
soll fortgesetzt werden
Das Graf-Zeppelin-Haus in Friedrichshafen am Bodensee kann in diesem Jahr nicht
nur sein 25-jähriges Bestehen, sondern auch eine beachtliche Erfolgsgeschichte feiern.
E
inem knappen Bürgerentscheid sei Dank!
Nach dem Baubeginn eines
anfangs äußerst umstrittenen Projekts im Januar 1982
konnte im Oktober 1983 das
Richtfest gefeiert werden.
Genau 2 Jahre später erfolgte dann am 17. Oktober 1985
die Eröffnung des Kulturund
Congress-Centrums
38
Graf-Zeppelin-Haus (GZH),
direkt am Seeufer neben der
Uferpromenade und in unmittelbarer Nachbarschaft
zum Yachthafen des Königlich-Württembergischen
Yachtclubs. Die Kosten für
das heute mehr als 30.000
qm umfassende GZH betrugen seinerzeit fast 104 Mio.
DM, davon alleine rd. 78
Mio. DM für Bau und Erschließung. Den Gast und
Besucher erwarten ein in
außergewöhnlicher Architektur erbautes modernes
Veranstaltungszentrum,
dessen 4 flexible Säle und
weitere 9 Konferenzräume
bis zu 1.500 Personen Platz
bieten. Transparente, großzügige Foyers mit Blick auf
See und Berge machen den
Aufenthalt zu einem Erlebnis. Der angeschlossene
Gastronomiebereich
ermöglicht auch bei größeren
Veranstaltungen einen reibungslosen Ablauf im Service. In wenigen Gehminuten sind Stadtbahnhof, Altstadt mit Hafen sowie hervorragende Hotels (alleine
5/2010
GERMANY
rd. 1.000 Hotelbetten im 4Sterne-Bereich) zu erreichen. Zum Regionalflughafen ,,Bodensee Aiport Friedrichshafen“ sind es gerade
einmal 4 km. Hatten die Planer Anfangs der Achtziger
Jahre bei guter Entwicklung
eine mögliche jährliche Anzahl von 600 bis 700 Veranstaltungen mit jährlich zwischen 150.000 und 175.000
Besuchern prognostiziert,
so konnte dies im Verlauf
der zurückliegenden 25 Jahre deutlich überschritten
werden.
Bis zum Jubiläum im Oktober 2010 wird man auf rund
Mitglied der
,,Congress Allianz“
32.000 Veranstaltungen mit
insgesamt 7,2 Mio. Besuchern zurückblicken dürfen.
Hallen- und Tourismus-Chef
Dietmar Philipp und sein
Team setzen seit Jahren erfolgreich auf Kundenorientierung und Qualitätsservice, was die jahrelangen
positiven Ergebnisse der
Kundenbefragungen
bei
größeren
und
überwiegend
mehrtägigen
Kongressen und
Tagungen unterstreichen: über
die Hälfte der Befragten sind aufgrund einer Empfehlung Kunden Hallen- und Tourismus-Chef Dietmar Philipp und sein Team setzen auf Qualitätsservice.
geworden, 75 %
davon beabsichtigen wie- richshafen hat daher vor ei- zugsweise bei rollierenden
derzukommen und alle (100 nigen Jahren beschlossen, Veranstaltungen von Ver%) wollen das GZH weiter- rd. 6 Mio. Euro in die Zukunft bänden und der Wirtschaft,
empfehlen. Ein größeres des GZH für Modernisie- verschrieben haben. Als
Lob kann ein Kunde einem rungsmaßnahmen (jährlich Mitglied des Europäischen
engagierten
Hallenteam in den Sommermonaten) Verbandes der Veranstalwohl kaum aussprechen. bis Ende 2011 zu investie- tungs-Centren (EVVC) war
Hallenchef Dietmar Philipp ren.
das Graf-Zeppelin-Haus im
lässt nichts unversucht, um Das
Hallenmanagement Jahr 1999 der erste Awardsein
Veranstaltungszen- wertet dies als Garant dafür, Gesamtpreisträger
des
trum stets als Kommunika- dass die bisherige Erfolgs- EVVC, aufgrund der Realitionsstätte mit hoher Wert- geschichte des Hauses fort- sierung und Umsetzung eischöpfung für Stadt und Re- geschrieben werden kann. ner eigenen Marketing-Kongion gleichermaßen zu prä- Im Jahr 2006 ist das Graf- zeption mit außergewöhnlisentieren. Letztere spiegelt Zeppelin-Haus in den Kreis chen
Serviceleistungen.
sich in zusätzlich generier- des deutschen Marketing- Auf diesen Lorbeeren hat
ten Umsätzen in Millionen- Netzwerkes ,,Congress Alli- sich das Hallenmanagehöhe, in der Schaffung und anz“ aufgenommen wor- ment aber seither nicht ausSicherung von Arbeitsplät- den, einem Netzwerk von geruht, sondern ist vielmehr
zen, in der Imageprofilie- 10 deutschen Veranstal- bestrebt, seine Kunden und
rung sowie in der gestiege- tungszentren, die sich auf- Besucher auch weiterhin
nen Lebensqualität für die grund vergleichbarer Quali- mit besonderem Service
Bevölkerung wider. Der Ge- tätsstandards dem ,,Emp- und individueller Dienstleismeinderat der Stadt Fried- fehlungsmarketing“, vor- tung zu ,,verblüffen“. KA
GERMANY
25 years Graf-Zeppelin-Haus Friedrichshafen
Success story
© Matthias Lohse/pixelio.de
to be continued
well as outstanding hotels
with approximately 1,000
beds in the 4-star range are
all only a few walking minutes away from the center,
and it’s only four kilometers
to the regional Bodensee
Airport
Friedrichshafen.
While planners in the early
1980s had forecast an occupancy volume of between
600 and 700 events per year
with a total attendance of
between
150,000
and
175,000 visitors, the results
Spectacular view
on Lake Constance
The Graf-Zeppelin-Haus in Friedrichshafen on Lake Constance looks back to
25 years of operations, and an impressive story of success as well.
T
he referendum for the
initially highly-disputed
project had been won with
only a scarce majority, and
construction work on the
complex started in January
1982 followed by the topping-out ceremony in October of 1983. The culture and
congress center “Graf-Zeppelin-Haus“ (GZH) located
directly on the lakefront
near the lakeside promenade and immediately adjacent to the marina of the lo-
40
cal yacht club was finally inaugurated exactly two
years later on October 17,
1985. Total costs for the
GZH today comprising more
than 30,000 square meters
at the time were at almost
DM104 million, with almost
DM78 million going into
construction and infrastructure.
Guests and visitors will find
the GZH to be a modern
event center built in unique
architectural style with four
flexible halls and another
nine conference rooms with
a maximum capacity of
1,500 persons. The transparent, spacious foyers provide viewers with a spectacular view on Lake Constance and the nearby
mountain ranges. The center’s own catering and restaurant operations are available to provide services also
for large-sized events. The
city’s railway station, historic part of town and harbor as
actually achieved in the past
25 years have been much
better.
By the time birthday celebrations begin in October,
the Graf-Zeppelin-Haus will
have registered a total of
32,000 events with altogether some 7.2 million visitors.
Center manager and tourism director Dietmar Philipp and his team have for
years been successfully focusing on customer orientation and quality service,
which is demonstrated by
the consistently positive results of customer surveys
conducted at large-sized
congresses and conventions usually lasting several
days: more than 50% of
those questioned had chosen the GZH due to recom-
5/2010
 Gerhard Giebener/pixelio.de
GERMANY
October 2010: The Graf-Zeppelin-Haus will have registered a total of 32,000 events with altogether some 7.2 million visitors.
mendations, 75% of these
intend to return, and all of
them (100 percent) will recommend the GZH. And
that’s about the greatest
compliment clients can
make to a committed venue
team. Center GM Dietmar
Philipp is sparing no effort to
consistently present his facility as communication
platform providing for a high
degree of economic input to
the benefit of city and region alike. The latter is impressively reflected in additional turnover worth many
millions of euros, in the cre-
ation of new jobs, in image
profiling, and in the higher
quality in life for the local
population.
Friedrichshafen’s city council therefore a
few years ago decided to invest approximately EUR 6
million into the GZH for
modernization measures:
this work is scheduled
throughout the summer
months every year and is to
be completed by the end of
2011.
Center management considers this to be the basis
upon which to continue the
GZH’s story of success. In
the year 2006, the Graf-Zeppelin-Haus was admitted to
the ranks of the German
marketing network “Congress Allianz“, a group of
ten German event centers
Customer
orientation
with comparable quality
standards who have committed themselves to referral marketing for recurring
events in particular staged
by associations and the
business community. As
member of the European
Association of Event Centres (EVVC), the Graf-Zeppelin-Haus was the first
venue to win the EVVC
Award Best Center in 1999
in recognition of realization
and implementation of a
proper marketing concept
with unique service options. And hall managers
haven’t been resting on
their laurels since then either. They are much more
intent on continuing to spoil
their clients and visitors
with particular services and
KA
attendances.
GERMANY
Koblenz-Kongress
Rhein-Mosel-Halle wird
generalsaniert
Anlässlich der Bundesgartenschau, die Koblenz optisch verändern wird, hat die Stadt entschieden,
auch ihre Rhein-Mosel-Halle zu sanieren und zu erweitern. Zudem wird das Fazilitätenangebot um
erstmals öffentlich zugängliche Räume im Kurfürstlichen Schloss ergänzt.
Zur
Bundesgartenschau
2011 in Koblenz wird sich die
Stadt am Rhein nicht nur mit
einem neuen Gesicht, sondern ebenso als neu organisierter Tagungsstandort mit
modernisierten und erweiterten Veranstaltungsstätten
präsentieren. Künftig wird
Koblenz als Tagungsort von
Koblenz-Kongress, einer Abteilung der städtischen Einrichtung Koblenz Touristik
vermarktet. Zudem agiert
Koblenz-Kongress als Betreiber der Rhein-Mosel-Halle
sowie der neuen Veranstaltungsräume im Kurfürstlichen Schloss.
Zentraler Veranstaltungsort
in Koblenz bleibt indes die im
Dezember 1962 eröffnete
Rhein-Mosel-Halle, die seit
Mai diesen Jahres erst zurückgebaut, also in einen
Rohbaustatus versetzt wurde, um sie dann technisch
und architektonisch auf den
neuesten Stand zu bringen.
Rund 25 Millionen Euro investiert die Koblenz-Touristik
bis zum Frühjahr 2011 in die
gegenwärtig auf vollen Touren laufende Sanierung und
Erweiterung des Gebäudes,
die neben dem kompletten
Innenausbau ebenso den Anbau eines Tagungszentrums
sowie den Bau eines gläser-
42
Das lichte Atrium der neuen Rhein-Mosel-Halle
nen Foyer-Gebäudes umfasst.
Das neue, sehr lichte Entrée
der Halle, erklärt man in Koblenz, werde nicht allein gestalterisch durch seine frei
über alle Geschosse schwebenden Rampen Zeichen
setzen, sondern durch diese
Gestaltung gleichzeitig eine
komplett barrierefreie Erschließung der Halle ermöglichen.
Nach Umbau und Erweiterung wird die neue Halle ihrer
Klientel erstmalig 16 Veranstaltungsräume mit einer Fläche von 35 bis 900 Quadratmetern sowie eine Ausstellungsfläche von 1.600 Quadratmetern zur Disposition
stellen können. Ein flexibles
Raumkonzept, heißt es, er-
laube dann Veranstaltungen
aller Couleur mit Bestuhlungen für 10 bis 1400 Personen.
Dass alle Räume mit moderner Veranstaltungs- und Klimatechnik ausgestattet seien und jegliche Licht-, Kommunikations- und Bühnentechnik problemlos installiert
werden könne, sagen die
Koblenzer, verstehe sich
heutzutage beinahe von
selbst. Keineswegs selbstverständlich seien hingegen,
betont man, die Glasfaser-Direktanbindung sowie das
Energiekonzept der Halle.
Dieses sorgt dafür, dass über
85 Prozent des Energiebedarfes für Heizung, Klimatisierung und Lüftung durch
regenerative Energiequellen
abgedeckt werden. Last but
not least wird an der Südseite des neuen Tagungszentrums ein ansprechend gestalteter Kongressgarten angelegt.
Als Ergänzung zur neuen,
zeitgemäß
gestalteten
Rhein-Mosel-Halle saniert
die Koblenz-Touristik den bislang für die Öffentlichkeit
nicht zugänglichen mittleren
Teil
des
Kurfürstlichen
Schlosses, in dem eine Behörde residiert. Hier entstehen, umgeben vom ebenfalls
neu gestalteten, farbenfrohen Schlossgarten sowie im
Kernbereich der Bundesgartenschau gelegen, exklusive, 100 bis 370 Quadratmeter messende Veranstaltungsräume in historischem
Ambiente.
„Das erweiterte Raumangebot mit insgesamt 20 Tagungsräumen, die zentrale
Lage direkt am Rhein in unmittelbarerer Nähe zur historischen Altstadt, über 900
bequem erreichbare Tiefgaragenstellplätze und ein direkt an die Rhein-Mosel-Halle angeschlossenes 4-Sterne-Hotel sind nur einige der
Pfunde, mit denen wir in Zukunft wuchern können“,
freut sich bereits heute Hallenmanager Raimund Lehmkühler.
TF
5/2010
GERMANY
Koblenz-Kongress
Thorough-going revamp for
Rhein-Mosel-Halle
For the Federal Horticultural Show (Bundesgartenschau), which will give Koblenz a rather
different look, the council has also decided to refurbish and extend the Rhein-Mosel-Halle.
What is more, rooms in the Electoral Palace opened to the public for the very first time will
augment the range of facilities already available.
B
esides getting a facelift
for the 2011 Bundesgartenschau in Koblenz, the town
will also present itself as a reorganised meetings destination with modernised and expanded event venues. In future Koblenz is to be marketed
as a meetings host by Koblenz-Kongress, a department
of the municipal institution Ko-
May on deconstructing the
building, i.e. returning it to
shell status, in order to then
make it technically and architecturally state of the art. By
next spring Koblenz-Touristik
will have invested in the region of EUR 25 million in refurbishment and extension of the
building, work on which is currently in full swing. Besides
One of the function rooms of the Electoral Palace
blenz Touristik. Koblenz-Kongress is also acting as operator
of the new function rooms in
the Electoral Palace.
But the central event venue in
Koblenz remains the RheinMosel-Halle opened in December 1962. Work began in
44
the entire interior work, this
also comprises the addition of
a conference centre extension and construction of a
glass foyer building.
The new, extremely light and
airy entrance to the Rhein-Mosel-Halle, so officials in Ko-
blenz explain, will not only put
down design markers with
ramps freely suspended
across all levels of the building; at the same time this design will permit entirely barrier-free access to the hall.
After its conversion and extension the new building’s clients will also have 16 function
rooms ranging in size from 35
to 900 square metres plus an
exhibition area of 1,600 square
metres at their disposal. A
flexible room configuration
will then be able to accommodate functions of all types with
seating for 10 to 1,400 people.
Nowadays, local officials insist, it almost goes without
saying that all the premises
are fitted out with event and
climate control technology
and any lighting, communication and stage technology can
be installed with no difficulty.
But what is not such a matter
of course, they insist, is the
hall’s direct fibre optic data
communications link and its
energy concept, which ensures that more than 85 percent of the energy required for
heating, air-conditioning and
ventilation is met from renewable sources. Last but not
least, an appropriately designed congress garden will
be placed on the southern
side of the new conference
centre.
To complement the new, contemporary-style Rhein-MoselHalle, Koblenz-Touristik is also
refurbishing the central section of the Electoral Palace
previously not open to the
public, in which a local government department is housed.
There, surrounded by the –
similarly redesigned – colourful palace gardens and situated in the core element of the
Federal Horticultural Show,
New: functions in
the Electoral Palace
exclusive function rooms
measuring 100 to 370 square
metres are being created in a
historical setting.
Congress manager Raimund
Lehmkühler is very much
looking forward to the future:
“The expanded range of
premises, with altogether 20
meeting rooms, the central location right on the Rhine and
close to the historical Old
Town, more than 900 easily
accessible underground parking spaces and a four-star hotel connected directly to the
Rhein-Mosel-Halle are just
some of the assets that we
TF
will be able to boast.”
5/2010
PERSONALIEN
Stefan Lohnert, Bereichsleiter ICS / Gastveranstaltungen, steht hinter
seinem Team Marketing &
Sales: Karolin Simon,
Silvia Schöning-Grambihler
und Karina Grützner
etablieren das ICS auf
dem nationalen und
internationalen Markt.
Das ICS Internationales Congresscenter Stuttgart hat kürzlich über Zuwachs in seinem Team Marketing & Sales informiert. Bereits seit Anfang 2010 verstärkt demnach Silvia
Schöning-Grambihler, Diplom- Betriebswirtin, das Team
als Projektassistentin. Außerdem wurde im Juli 2010 die
Diplom-Betriebswirtin Karolin Simon in das Team aufgenommen. Sie ist Ansprechpartnerin für Verbände, Organisationen und PCOs und übernimmt dieses Marktsegment von Claudia Döttinger, die seit August in Elternzeit
ist.
Seit dem 1. September 2010 ist Sjefke Jansen neuer
General Manager im Sechs-Sterne-Resort Le Touessrok auf
Mauritius. Mit dem gebürtigen Deutschen konnten die Sun
Resorts für ihr Flaggschiff einen erfahrenen Hotelier gewinnen. Jansen arbeitete bisher vorwiegend für Mitglieder der
Leading Hotels of the World und der Leading Small Hotels
of the World. Zuletzt war er als General Manager des Oberoi
Hotel & Resorts Mauritius tätig. Er ist verheiratet und hat
drei Töchter.
Tobias Heemann (39) ist neuer Direktor im Hotel Holiday
Inn Heidelberg. Der Absolvent der Wihoga-Fachschule in
Dortmund war zuvor sechs Jahre lang
als Deputy und General Manager bei
NH Hoteles tätig, seit 2007 ebenfalls in
Heidelberg. Frühere Stationen im Inund Ausland absolvierte er bei Steigenberger, Kempinski und der IntercontiGruppe. Der Familienvater freut sich,
seiner Wahlheimat am Neckar auch
nach dem Wechsel zu Holiday Inn treu
46
zu bleiben: „Gerade jetzt, wo das Hotel seinen Relaunch
abgeschlossen hat, herrscht Aufbruchsstimmung. Diese
Energie werden wir nutzen, damit unsere Gäste sich bei uns
noch wohler fühlen.“
Macdonald Hotels & Resorts haben ihr zentrales SalesTeam mit der Ernennung von Rebecca Smith zum National
Account Director für den Firmen- und Agenten-Markt gestärkt. Smith war zuletzt als Regional Sales Manager UK
North für die Jurys Inn Hotel Group tätig. Zudem hatte sie in
mehreren Hotels in Birmingham und dem Nordwesten Englands als Director of Sales gearbeitet.
Petra Bantle (42) übernahm am 1. September 2010 die
Leitung des InterCityHotel Ulm und trat damit die Nachfolge
von Saskia Buttkewitz an. Zuvor war Bantle stellvertretende
Direktorin/Rooms Division Manager im Steigenberger Inselhotel in Konstanz. Ihre Karriere in der Hotellerie begann
Petra Bantle 1988 mit einer Ausbildung zur Hotelfachfrau im
Steigenberger Hotel in Freudenstadt. Danach folgten mehrere Wechsel innerhalb der Gruppe, wobei sie von 2000 bis
20001 auch einmal für ein Hilton Hotel arbeitete.
Cornelia Koebele ist neue Direktorin Sales & Marketing
des Jumeirah Etihad Towers in Abu Dhabi. Die gebürtige
Baden-Württembergerin blickt auf eine beachtliche Karriere in der Hotellerie zurück. Sie war unter anderem für Rosewood, Le Méridien und Hyatt sowie für das Dubai Department of Tourism & Commerce Marketing (DTCM) in
Deutschland tätig. Darüber hinaus arbeitete sie vier Jahre
lang als Director of Business Development and Marketing
im Jumeirah Emirates Towers in Dubai unter der Leitung
5/2010
PERSONALIEN
von Doris Greif, die nun als General Manager für das
Jumeirah Etihad Towers in Abu Dhabi verantwortlich zeichnet.
Der 44-jährige Thomas Kleber hat am 11. August 2010 die
Funktion des Hoteldirektors im Hotel Kameha Grand Bonn
übernommen und damit die Leitung und Koordination des
operativen Bereiches des Hauses. Kleber war zuletzt unter
anderem tätig als Verwaltungsrat des Park Hotel Vitznau in
der Schweiz, als General Manager des Palais Coburg Hotel
Residenz in Wien sowie als stellvertretender Direktor des
Brenner’s Park Hotel & Spa in Baden Baden.
Neuer General Manager für Großbritannien und Europa bei
Air New Zealand ist Chris Myers. Er übernimmt das Amt
von Scott Carr, der nach Neuseeland zurückkehrte und
dort künftig für die Airline die Position des General Managers New Zealand bekleidet. Myers ist seit über 14 Jahren
für Air New Zealand tätig. In dieser Zeit nahm er Aufgaben in
den Bereichen Sales, Marketing und Verwaltung wahr. In
den letzten vier Jahren war er General Manager für Japan
und Korea. Myers verantwortet künftig das Geschäft für
Großbritannien und Kontinentaleuropa, einschließlich
Sales und Marketing, den Betrieb der Gesellschaft am Flughafen Heathrow sowie der in London stationierten Kabinencrew.
Der Vorstand der SAS Gruppe hat Rickard Gustafson als
neuen Präsidenten und CEO ernannt. Er ist 46 Jahre alt und
bekleidet derzeit das Amt des CEO bei dem skandinavischen Versicherungskonzern Codan/Trygg-Hansa. Gustafson wird seine neue Position bis spätestens März 2011
übernehmen. Gustafson kommt aus der Versicherungsund Finanzbranche. Der Diplom-Ingenieur mit Schwerpunkt Industriewirtschaft, der am Technischen Institut der
schwedischen Linköping Universität studiert hat, ist verheiratet und hat zwei Kinder.
Ferdinand T. Salverda
(47) heißt der neue Direktor des Steigenberger
Hotel
Gstaad-Saanen.
Nach Abschluss der Hotelfachschule begann der
gebürtige Niederländer
1982 seine Karriere in der
Hotellerie. Vor seinem
Wechsel ins Steigenberger Hotel Gstaad-Saanen
führte Salverda von Mai
2005 bis Januar 2010 als
General Manager das Ferien- und Seminar Hotel
Parkhotel du Sauvage in
Meiringen.
5/2010
Am 13. September übernahm Françoise Rossi als neue
Chefin das Marketing & Sales Department des Kongresszentrums Grimaldi Forum in Monaco. Übernommen hat sie
diese Position von Laurence Garino, der das Unternehmen verlassen hat. Die 48jährige Monegassin gehört zum
langjährigen Mitarbeiterstab des Centers. 1999 war sie in
das Sales Team des Hauses eingetreten.
Seit Anfang September dieses Jahres ist Daniela Stack,
32, die verantwortliche Ansprechpartnerin für das Thema
Werbung im Hause der Deutschen Messe AG. Die diplomierte Medienwissenschaftlerin ist bereits seit sechs Jahren mit verschiedenen Aufgaben im Bereich Marketing
betraut gewesen und steigt in den Rang der Abteilungsleitung auf.
The Leela Palaces, Hotels & Resorts haben Thomas L. J.
Lind zum Vice President Operations ernannt. Zuvor war der
gebürtige Schwede als Chief Operating Officer und Partner
bei Elysian Hotels & Resorts tätig. Lind kann bereits auf eine
25-jährige Karriere in der internationalen Hotellerie zurückblicken. So arbeitete der Hotelexperte insgesamt sieben
Jahre lang für die Four Seasons Hotels & Resorts. Lind
zeichnete unter anderem als Regional Vice President und
General Manager der Hotelgruppe im saudi-arabischen Riad sowie als General Manager in den Four Seasons Hotels
in Mexiko-Stadt und Caracas, Venezuela verantwortlich.
Weitere Karrierestationen des 51-jährigen umfassen führende Direktions- und Managementpositionen für The Ritz
Carlton Hotel Company, Hyatt und Wyndham Hotels.
Im Rahmen der Expansionsstrategie der Steigenberger Hotel Group hat die Frankfurter Hotelgesellschaft ihren Bereich Business Development neu aufgestellt. Im Zuge dessen hat Ralph Steinert als Direktor Business Development
die Expansionsgebiete Deutschland, Österreich, Schweiz
und Osteuropa übernommen. Zuletzt war der 42-jährige
Hotelfachmann und Diplom-Geograph, der seit zehn Jahren
in der Hotelentwicklung tätig ist, Development Director
Central & Eastern Europe bei Hilton Worldwide Inc.
47
PEOPLE
Ferdinand T. Salverda (47) is the new director of the Steigenberger Hotel Gstaad-Saanen. After graduating from the hotel
academy, Dutch-born Salverda set out on his career in the hotel
industry in 1982. Prior to changing to the Steigenberger Hotel
Gstaad-Saanen, Salverda from May 2005 to January 2010 was
general manager of the holiday and seminar hotel Parkhotel du
Sauvage in Meiringen.
The ICS Internationales Congresscenter Stuttgart recently announced additions to its Marketing & Sales team: Silvia
Schöning-Grambihler, who has a degree in business administration, has been on the team as project assistant since early
2010, and Karolin Simon, also holding a degree in business
administration, signed on in July of this year. She is the competent contact for associations, organizations and PCOs and
steps in for Claudia Döttinger, who has been on maternity
leave since August.
Petra Bantle (42) on September 1 of this year took over
management of the InterCityHotel Ulm; she succeeds Saskia
Buttkewitz to that position. Bantle had previously been Deputy Director/Rooms Division Manager at the Steigenberger Inselhotel in Konstanz. She began her career in the hotel industry
in 1988 with an apprenticeship for qualified hotel clerk at the
Steigenberger Hotel in Freudenstadt. She transferred several
times within the group with a brief intermission with Hilton in
2000 and 2001.
On September 13 of this year, Françoise Rossi assumed her
new position as head of the marketing & sales department at
the Grimaldi Forum congress center in Monaco. She takes over
this position from Laurence Garino, who left the company.
The 48-year-old Monegasque has been on the center staff for a
number of years; she joined the sales team in 1999.
44-year-old Thomas Kleber took over position as hotel director of the Hotel Kameha Grand Bonn on August 11, 2010, and is
thus responsible for management and coordination of the ho-
tel’s operative functions. Kleber’s prior positions include managing director of the Park Hotel Vitznau in Switzerland, general
manager of the Palais Coburg Hotel Residenz in Vienna as well
as deputy director of Brenner’s Park Hotel & Spa in Baden
Baden.
Cornelia Koebele is the new Director Sales & Marketing at
the Jumeirah Etihad Towers in Abu Dhabi. Koebele hails from
Baden-Württemberg in southern Germany and looks back to an
impressive career in the hotel industry. Her stations include
Rosewood, Le Méridien and Hyatt as well as the Dubai Department of Tourism & Commerce Marketing (DTCM) in Germany.
In addition, she spent four years as Director of Business Development and Marketing at the Jumeirah Emirates Towers in
Dubai in the team of Doris Greif, who now is the general
manager of Jumeirah Etihad Towers in Abu Dhabi.
Macdonald Hotels & Resorts have reinforced their central sales team by appointing
Rebecca Smith national account director
for the corporate and agency market. Smith
most recently held position as Regional
Sales Manager UK North for the Jurys Inn
Hotel Group. In addition, she was employed
with several hotels in Birmingham and
northwestern England as director of sales.
Chris Myers is Air New Zealand’s new general manager for
Great Britain and Europe. He succeeds Scott Carr, who returned to New Zealand where he will hold position as the airline’s
General Manager New Zealand. Myers has been with Air New
Zealand for more than 14 years; in this period of time, he
discharged functions in sales, marketing, and administration. In
the past four years, he was general manager for Japan and
Korea. In his new position, Myers will be responsible for business in Great Britain and Continental Europe including sales and
marketing, the airline’s operations at Heathrow Airport as well
as the cabin crew stationed in London.
The board of directors of the SAS Group has appointed Rickard
Gustafson president and CEO. Gustafson is 46 years of age
and currently holds position as CEO of the Scandinavian insurance company Codan/Trygg-Hansa. He will take up his new
position no later than March 2011. Rickard Gustafson is married
and has two children. After earning a degree in industrial
management at the technical institute of the Swedish Linköping University, he made his career in the insurance and
finance industry.
Daniela Stack (32) has been the responsible contact and head
of department for advertisement and marketing with Deutsche
Messe AG since early September of this year. She has a degree
in media studies and looks back to six years of professional
experience with a variety of assignments in the marketing
domain.
48
5/2010
Sjefke Jansen has been
general manager of the Sun
Resort’s 6-star flagship resort Le Touessrok on Mauritius since September 1 of
this year. German-born Jansen is an experienced hotelier who has predominantly
worked for members of
Leading Hotels of the World
and Leading Small Hotels of
the World, most recently as
general manager of the
Oberoi Hotel & Resorts
Mauritius. He is married
and has three daughters.
Tobias Heemann (39) is the new director of the Hotel
Holiday Inn Heidelberg. The graduate from the WihogaHospitality Management School in Dortmund had previously been employed with NH Hoteles for six years as deputy
and general manager, since 2007 also in Heidelberg. His
prior stations both at home and abroad include Steigenberger, Kempinski and the Interconti-Group. Heemann is happy
he won’t have to leave Heidelberg on the Neckar river also
after changing to Holiday Inn. He’s delighted with the general spirit of optimism now that the hotel has completed its
relaunch, and he is confident that this energy will be well
applied to make guests feel even more comfortable and
pampered than ever before.
The Leela Palaces, Hotels & Resorts have appointed Thomas L. J. Lind Vice President Operations. The native
Swede had previously been active as Chief Operating Officer and partner with Elysian Hotels & Resorts. Lind looks
back to a 25-year career in the international hotel industry.
The hotel expert spent a total of seven years with Four
Seasons Hotels & Resorts; his assignments there included
regional vice president and general manager for the hotel
group in Riyadh / Saudi Arabia as well as general manager at
the Four Seasons Hotels in Mexico-City and Caracas, Venezuela. Other career stations of 51-year-old Lind were management positions for The Ritz Carlton Hotel Company,
Hyatt and Wyndham Hotels.
In the scope of its expansion strategy, the Steigenberger
Hotel Group based in Frankfurt has restructured its Business
Development function. In this context, Ralph Steinert was
appointed Director Business Development for the expansion areas Germany, Austria, Switzerland and Eastern Europe. The 42-year-old qualified hotel expert and graduated
geographer has been active in hotel development for the
past ten years and most recently held position as Development Director Central & Eastern Europe with Hilton
Worldwide Inc.
5/2010
49
EUROPE
Palacongressi di Rimini
Italiens größtes
Kongresszentrum
Rimini, bislang als traditionsreicher Badeort an der Adriaküste bekannt, will sich mit
seinem brandneuen Palacongressi als europäisches Geschäftsreiseziel positionieren.
117
Millionen Euro – in
klusive 16 Millionen Euro Geländewert – hat
sich die Messe Rimini den Bau
ihres neuen Kongresszentrums Palacongressi di Rimini
kosten lassen. Errichtet wurde das sehr modern anmutende Center auf dem 38.000
Quadratmeter großen Grundstück, auf dem bis 2001 das
frühere Expo Center stand.
Dem neuen Center gegenüber, auf der anderen Seite der
Via della Fiera, wo noch der
alte Palacongressi steht, soll
an dessen Stelle das neue Music Auditorium entstehen.
Obwohl eigentlich fertig gestellt, konnte Riminis neuer
Stolz, das, wie man vor Ort
betont, „größte Kongresszentrum Italiens“, nicht wie geplant am 25. September feierlich eröffnen. Der Termin für
die Einweihungsfeier wurde
kurzfristig auf unbestimmte
Zeit verschoben. Man warte
noch, hieß es, auf die Betriebserlaubnis. Ob es vielleicht doch eher mit dem Terminkalender von Ministerpräsident Silvio Berlusconi zusammenhing, der wie der Ministerpräsident der Region
Emilia-Romagna Vasco Errani
und die italienische Tourismusministerin Michela Brambilla zur Feier avisiert war,
bleibt Spekulation.
Offenbar misst man dem neuen Center eine große Bedeu-
50
tung zu. „Das ‚Neue Palacongressi’ ist ein Meilenstein in
der Entwicklung unserer Region zu einem der bedeutendsten Geschäftsreiseziele Europas“, so Andrea Babbi, Geschäftsführer des Fremdenverkehrsamts Emilia-Romagna. „Bereits heute“, erläutert
er, „nimmt der Bereich Ge-
verbundene Gebäude zusammensetzt, präsentiert sich
nämlich aufgrund modularer
Raumaufteilung sehr flexibel.
Im ersten, zweigeschossigen
und bis zu 23 Meter hohen
Gebäude befindet sich der
Haupteingang mit einem circa
4.000 Quadratmeter großen
Foyer-, respektive Eventbe-
zwei teilbare Säle mit maximal
600, respektive 450 Plätzen,
ein Saal mit 300 Sitzplätzen sowie drei Breakout Rooms zur
Disposition.
Das Stockwerk darüber besitzt dann nochmals einen
300-sitzigen Saal, sechs 30pläztige Breakout Rooms sowie zwölf, teilweise teilbare
schäftsreisen zehn Prozent
der gesamten touristischen
Übernachtungen in der Provinz Rimini ein.“
Potenzial, als Kongressmotor
für die Region zu fungieren,
dürfte das Center mit seinem
muschelförmigen Amphitheater als Blickfang durchaus mitbringen: Der Komplex mit insgesamt 29.000 Quadratmetern Grundfläche, der sich aus
zwei, über ein Foyersystem
reich. Im ersten Stock wurde
das muschelförmige Amphitheater mit 1.600 fixierten Sitzen untergebracht, das in zwei
800-sitzige Sektionen geteilt
werden kann.
Im zweiten Gebäude, das hinter dem ersten liegt, findet
man den Hauptsaal, der bis zu
4.700 Teilnehmer fasst und in
bis zu acht unabhängige Räume aufgeteilt werden kann.
Im Erdgeschoss stehen ferner
Räume für 40 bis 120 Personen. Alles in allem bringt es
das neue Center auf bis zu 42
Raumeinheiten mit zusammen 9.300 Sitzplätzen.
Managen wird den neuen Palacongressi übrigens das Rimini Riviera Convention Bureau,
das als Tochter der Gruppo Rimini Fiera angehört. Das Convention Bureau wird überdies
im neuen Center Quartier beTF
ziehen.
5/2010
EUROPE
Palacongressi di Rimini
Italy’s biggest conference centre
Rimini, known chiefly as a traditional bathing resort on the Adriatic coast, is looking to
position itself as a European business tourism destination with its brand-new Palacongressi.
The shell-shaped amphitheatre
M
esse Rimini stumped
up EUR 117 million – including EUR 16 million for the
land – for the construction of
its new Palacongressi di Rimini convention centre. The centre, which has a very modern
feel about it, was built on the
38,000 square metre site that
until 2001 had housed the earlier Expo Center. Opposite the
new centre, on the other side
of the Via della Fiera where
the old Palacongressi still
stands, a new Music Auditorium is to be created in its
place.
Although actually completed,
Rimini’s new pride and joy,
which the locals take care to
hail as “Italy’s biggest convention centre”, could not celebrate its grand opening on
52
September 25 as planned. At
short notice the date of the
inaugural celebration was
postponed indefinitely. Officials explained that they were
still waiting for the operating
licence. Whether the delay
had more to do with Prime
Minister Silvio Berlusconi’s
schedule – like Vasco Errani,
premier of the region EmiliaRomagna, and Italy’s tourism
minister Michela Brambilla,
his presence at the opening
had been announced – remains in the realm of speculation.
The new centre is evidently
considered hugely important.
“The new Palacongressi represents a milestone in our region’s development into one
of Europe’s major business
tourism destinations,” Andrea Babbi, managing director
of the Emilia-Romagna tourist
office, insists. “Already, business travel makes up ten percent of total tourist overnight
stays in the province Rimini,”
he explains.
Flexible thanks to
modular setup
With its striking shell-shaped
amphitheatre as an eye-catcher, the centre certainly should
have the potential to drive
meeting activities in the region. The complex consisting
of two buildings connected by
a foyer system and extending
over a surface area of altogether 29,000 square metres
is extremely flexible thanks to
its modular room setup. The
first building, consisting of
two-storeys and up to 23
metres high, accommodates
the main entrance with a
roughly 4,000 square metre
foyer and event section. On
the first floor the shell-shaped
amphitheatre has permanent
seating for 1,600 people and
can be divided into two 800seat sections.
In the second building, set behind the first, visitors will find
the main hall holding up to
4,700 participants, which can
be partitioned into eight independent rooms. Also on the
ground floor are another two
partitionable halls seating a
maximum of 600 and 450
people respectively and a
300-seat hall. Three breakout
rooms are additionally available.
The floor above features another 300-seat hall, six breakout rooms with 30 places
each and twelve rooms, some
of them partitionable, for 40 to
120 people. All in all, the new
centre can boast up to 42
room units seating 9,300 people in total.
Incidentally, the new Palacongressi will be managed by the
Rimini Riviera Convention Bureau – an arrangement not
common in the industry, although the bureau is a Gruppo
Rimini Fiera subsidiary. The
Convention Bureau will also
take up residence in the new
TF
convention centre.
5/2010
„On Site Malta DMC – Oriflame Gold Conference 2010“
Malta —
Megaevent auf der
Mittelmeerinsel
MALTA
Case study
+Konsumgüter: Kosmetik +Mitarbeiterkongress
Was? Mitarbeiterkongress des schwedischen Naturkosmetikkonzerns Oriflame Cosmetics AB mit rund 4.200 Pax
Wo? Malta
Wann? 29. August – 4. September 2010
Wer?
+ Tjasa Avgustin, International Conference
und Event Manager, Oriflame
+ Paul Selis, Director, On Site Malta (DMC)
쏹
CASE STUDY
Case study ‘Oriflame Gold Conference’
‚On Site’ Oriflame eingeladen
nach Malta zu kommen und
sich die Insel, die Locations,
die verschiedenen Hotels
und die Möglichkeiten, die
Malta auch klimatisch für einen Kongress dieser Größenordnung Anfang September
Vorteil
englischsprachig
Malta
Megaevent
auf der Mittelmeerinsel
Malta war kürzlich Gastgeber des größten, jemals auf der Mittelmeerinsel
veranstalteten Kongress. Der schwedische Naturkosmetikkonzern ‚Oriflame’
begrüßte im Rahmen der ‚Oriflame Gold Conference’ vom 29. August bis
4. September rund 4.200 Teilnehmer.
D
ie Tradition ist alt. Schon
lange bevor Laptops und
iPhones Kongresse bereicherten, waren die Maltesischen Inseln Veranstaltungsorte. Bereits 1.000 Jahre vor
dem Bau der ägyptischen Pyramiden wurde der Tempel
„Ggantija“ als Ort für rituelle
Zusammenkünfte genutzt.
Und heute lebt die Mittelmeerinsel, nur gut zweieinhalb
Flugstunden
von
54
Deutschland entfernt, nicht
zuletzt von Geschäftreisenden und vom Tourismus.
„Vor zehn Jahren hätte ich
nicht einmal davon zu träumen gewagt, einen Kongress
dieser Größe in Malta begrüßen zu dürfen“, blickt Paul
Selis zurück. Und jetzt haben
„die beiden Gründer von Oriflame diese Gold Conference
als die beste, die sie erlebt
haben, gelobt. Ich glaube da-
her, dass wir beweisen konnten, dass in Malta auch Großkongresse erfolgreich organisiert und abgewickelt werden
können“, freut sich Director
der Destination Management
Company ‚On Site Malta’ (Interview S. 56). „Vielleicht ist
das der Beginn einer neuen
Zeitrechnung.“
Die Entscheidung fiel kurz
nach der EIBTM in Barcelona
2008. Vor drei Jahren hatte
bietet, anzusehen. „Wir haben uns dann für das Event
2009 beworben, obwohl wir
dafür eigentlich zu spät dran
waren. Der Kongress fand
dann in Rom statt. Damals
rechneten wir mit 3.200 bis
3.500 Personen“, beschreibt
Selis die Kongresshistorie.
Da das Unternehmen aber so
unglaublich schnell wachse,
seien es jetzt 4.200 Teilnehmer gewesen.
Tjasa Avgustin, International
Conference and Event Manager des Kosmetikkonzerns
‚Oriflame’ hatte auch Städte
in der Türkei, Portugal und
Spanien in Erwägung gezogen. „Wir haben dann verschiedene Vor- und Nachteile
gegeneinander abgewogen.
Die Türkei ist vielleicht etwas
günstiger. In Spanien waren
wir schon. Malta ist eine kleine Insel mit kurzen Wegen
und dem Vorteil englischsprachig zu sein. Es gab also keine
Sprachbarrieren“, beschreibt
Avgustin die Vorteile der Felseninsel im Mittelmeer (Interview S. 56). Am Ende hat die
Entscheidung dann der Vorstand in Schweden getroffen.
5/2010
MALTA
Die Oriflame Gold Conference ist das größte Event
des Unternehmens und findet nicht zuletzt wegen der
Flugverbindungen häufig in
Hauptstädten statt. 2008 war
es Athen und letztes Jahr
Rom. Um die Teilnehmer
nach Malta zu bringen, wurden fünf Flugzeuge gechartert, die rund 1.500 Personen
beförderten. Das sei vor allem für größere Gruppen, wie
die aus Moskau, notwendig,
resümiert Avgustin. Die restlichen Teilnehmer seien mit Linienmaschinen
geflogen.
„Die Zusammenarbeit mit Air
Malta hat sehr gut funktioniert.“
Rund 400.000 Einwohner leben auf Malta. Die Felseninsel im Mittelmeer ist mit 316
Quadratkilometern
nicht
übermäßig groß, aber extrem
abwechslungsreich. In Malta
kann man den Vormittag am
Strand verbringen, am Nachmittag
kulturhistorische
Zeugnisse aus einer 6000jährigen Geschichte bewun-
dern und sich am Abend ins
Nachtleben von St. Julian’s
stürzen.
Unterschiedlichste Invasoren
haben ein buntes Gemisch
von Spuren hinterlassen: Sizilianische Paläste in Mdina, einen arabischen Dialekt als
Landessprache,
englische
Telefonhäuschen in Valletta
und Linksverkehr auf den
meist verstopften Straßen.
800 vor Christus kamen dann
die Phönizier, später eroberte
das römische Weltreich die
Insel. Und im Jahr 59 soll hier
Gute Gründe
für die Lex Malta
der schiffbrüchige Apostel
Paulus an Land gespült worden sein. Er blieb drei Monate
und bekehrte in dieser Zeit
die Insulaner zum Christentum. Acht Jahrhunderte später wurde Malta arabisch. Den
Mauren folgten Normannen,
Sizilianer, Spanier und dann
Kaiser Karl V., der Malta dem
Johanniterorden übergab.
Die geistlichen Ritter sollten
von dem Brückenkopf im
südlichen Mittelmeer aus
sein Reich gegen die Türken
unter Süleiman dem Prächtigen verteidigen. Die Glaubensritter befestigten den
Hafen und bauten Trutzburgen. Die Verteidigungsanlagen stellten 1565 ihre Funktionstüchtigkeit unter Beweis, als ein gewaltiges Heer
osmanischer Soldaten auf
Malta landete und die ‚Große
Belagerung’ begann. Trotz ihrer hoffnungslosen Unterlegenheit siegten die Johanniter und mit ihnen die Malteser, die bis heute jedes Jahr
am 8. September die Niederlage und den Abzug der Türken feiern.
Seit Mai 2004 ist die Republik
Mediterranean Conference Centre
Das Mediterranean Conference Centre (MCC) ist das
ehemalige Hospital der Ritter
des Johanniterordens hoch
über Valletta und wurde1979
vollständig restauriert und
zum Konferenzzentrum ausgebaut. Es bietet auf einer
Gesamtfläche von gut 5.000
Quadratmetern insgesamt
zehn Hallen und kleinere
Breakouträume. Im Jahr
2005 fand hier mit Königin Elizabeth II. sowie zahlreichen
Premierministern
und
Staatsoberhäuptern aus aller
Welt das „Commonwealth
Heads of Government Meeting“ statt. Die „Sacra Infer-
5/2010
meria Hall“ ist 155 Meter lang
und bietet in einzigartiger historischer Atmosphäre 1.500
Gästen bei Galadinners und
4.000 Besuchern bei Stehempfängen Platz. Die „La Valette Hall“ befindet sich im
gleichen Gebäudekomplex:
Die alte Rüstkammer des Johanniterordens mit ihren mittelalterlichen Gewölben ist
eine weitere ideale Kulisse
für
stilvolle
Bankette.
www.mcc.com.mt
Case study
Malta: 6.000-jährige Geschichte.
Mitglied der Europäischen
Union (EU) und ein Sonderfall. Denn in zähen Beitrittsverhandlungen haben die
Malteser etwas geschafft,
das weder den Luxemburgern mit Lëtzenbuergesch
noch den Iren mit Gälisch gelang. Malti, ein semitisches
Idiom mit arabischen Wurzeln, ist Amtssprache in der
EU geworden. Englisch ist
zwar Geschäftssprache, aber
untereinander wird Malti gesprochen. In Brüssel wird immer wieder händeringend
nach Übersetzern für die
neue Amtssprache gesucht.
Zumindest aus maltesischer
Sicht gibt es gute Gründe für
die Lex Malta. Denn die Historie des kleinsten Mitglieds
der EU, das an der fülligsten
Stelle 27 Kilometer misst,
steht in umgekehrtem Verhältnis zu seiner Größe. Nur
fünf Kilometer und 25 Minuten mit der Fähre entfernt
liegt Maltas kleine Schwesterinsel Gozo. Hier befindet
sich das UNESCO-Weltkulturerbe ,Ggantija’, älter als
Stonehenge und Ägyptens
Pyramiden und ein Monument der Hochkultur aus der
Jungsteinzeit über die man
nach wie vor fast überhaupt
nichts weiß. Das Island, grüner und ländlicher als Malta,
eignet sich hervorragend für
das Rahmenprogramm vor
oder nach der Konferenz – für
Teambuilding-Veranstaltungen, Barbecues und OutdoorDM
Touren.
55
MALTA
Case study
Großkongress in Malta
„Vielleicht der Beginn einer
neuen Zeitrechnung”
Tjasa Avgustin, International Conference and Event Manager des Kosmetikkonzerns ‚Oriflame’ und
Paul Selis, Director der Destination Management Company ‚On Site Malta’ über den größten Kongress
der jemals auf Malta stattgefunden hat und den schwedischen Naturkosmetikkonzern Oriflame.
Paul Selis, Director‚ On Site Malta’.
Tjasa Avgustin, ‚Oriflame’.
TW: Malta ist jetzt Gastgeber
des größten, jemals auf der
Mittelmeerinsel veranstalteten Kongresses. Der schwedische Naturkosmetikkonzern ‚Oriflame’ begrüßt im
Rahmen der ‚Oriflame Gold
Conference’ vom 29. August
bis 4. September rund 4.200
Teilnehmer. Warum und
wann hat sich Oriflame für
Malta entschieden?
Selis: Die Entscheidung fiel
kurz nach der EIBTM in Barcelona 2008. Vor drei Jahren haben wir Oriflame eingeladen
nach Malta zu kommen und
sich die Insel, die Locations,
die verschiedenen Hotels und
die Möglichkeiten, die Malta
auch klimatisch für einen Kongress dieser Größenordnung
Anfang September bietet, anzusehen.
Wir haben uns dann für das
Event 2009 beworben, obwohl wir dafür eigentlich zu
spät dran waren. Der Kongress fand dann in Rom statt.
Damals rechneten wir mit
3.200 bis 3.500 Personen. Da
das Unternehmen aber so unglaublich schnell wächst, sind
es jetzt 4.200 Teilnehmer.
TW: Seit der Gründung 1967
hat sich Oriflame zum milliardenschweren Konzern mit
Aktivitäten in 60 Ländern und
einem Vertriebsheer von
rund drei Millionen Beraterinnen entwickelt. 2008
betrug der Umsatz 1,33
Milliarden Euro, vor allem die
Märkte in Osteuropa und
56
Asien wachsen stark. Was ist
die Zielsetzung des Kongresses?
Avgustin: Oriflame ist ein internationales Kosmetikunternehmen mit inzwischen 5.200
Angestellten und drei Millionen unabhängigen BeautyBeraterinnen und gehört zu
den am schnellsten wachsenden
Direktvertriebs-Unternehmen der Welt. Denn der
Name ist in vielen Ländern zu
einem Begriff von hochwertigen Produkten aus natürlichen Inhaltsstoffen, einer bequemen Art des Einkaufens
und fairen Preisen geworden.
Früher waren unsere Kongresse hauptsächlich als Incentive konzipiert. Jetzt ist
aber auch die Business Message ganz wichtig geworden.
Früher vorwiegend
als Incentive
konzipiert
Kollegen treffen das Entwicklungsteam, lernen das Gesicht und Model der neuen
Werbekampagne kennen und
haben die Möglichkeit professionelle Erfahrungen auszutauschen.
Das Event findet aber nicht zuletzt auch deshalb in mediterranen Ländern statt, weil das
Licht, das Meer und die Atmosphäre hier entspannend
und stimulierend zugleich wirken.
TW: Welche Destinationen
wurden als Alternative in
Erwägung gezogen?
Avgustin: Die Türkei, Portugal und Spanien. Wir haben
dann verschiedene Vor- und
Nachteile gegeneinander abgewogen. Die Türkei ist vielleicht etwas günstiger. In Spanien waren wir schon. Malta
ist eine kleine Insel mit kurzen
Wegen und dem Vorteil, englischsprachig zu sein. Es gab
also keine Sprachbarrieren.
Am Ende hat die Entscheidung dann der Vorstand in
Schweden getroffen.
TW: Wie ist das Event konzipiert?
Avgustin: Nach dem Anreisetag fand das erste Meeting
am Montag im Malta Fairs and
Convention Centre (MFCC)
statt. Übersetzt wurde die
Konferenz in Arabisch, Bulgarisch, Tschechisch, Griechisch, Ungarisch, Polnisch,
Portugiesisch, Rumänisch,
Serbokroatisch, Türkisch und
Spanisch. Am Abend gab es
eine City-Tour nach Mdina und
Rabat und danach das Welcome Dinner am Granaries
Square.
Am Dienstagmorgen besuch-
5/2010
MALTA
Case study
ten die Teilnehmer das nächste Business Meeting im
MFCC. Mittwoch und Donnerstag fanden dann Ländermeetings mit Begleitprogrammen statt und am Abend gab
es als Höhepunkt das Gala
Dinner am Granaries Square
mit 4.200 Delegierten aus 39
Ländern.
TW: Warum fand das Gala
Dinner dort statt?
Selis: Es ist einer der histo-
rischsten Orte Maltas, wo so
ein Event möglich ist. Oberhalb des Granaries Square
liegt die St. Publius Kirche sowie Argotti Gardens auf der
St. Philip’s Bastion. Der riesige, mit Steinplatten ausgelegte Granaries Square verbirgt
eine Anzahl von tiefen Silos,
die im späten 17. Jahrhundert
zur Versorgung von Valletta in
Kriegszeiten angelegt wurden. Sehenswert ist auch die
On Site Malta
‚On Site Malta’ ist eine Destination Management Company (DMC), die Meetings,
Incentives,
Konferenzen
und Events in Malta organisiert und abwickelt. Das
Team spricht Englisch, Italienisch, Französisch, Deutsch
und Holländisch. Kunden
von ‚On Site’ waren unter
anderem der Versicherungskonzern Allianz, das Modeunternehmen Boss, CocaCola, Mercedes und das
Pharmaunternehmen
Merck. Die DMC ist mit dem
58
Qualitätssiegel der Malta
Tourism Authority zertifiziert. Dieses Label wurde
2008 auf Basis internationaler Schemata eingeführt und
hat die Aufgabe DMC’s offiziell anzuerkennen, die sich
einem hohen und konstanten Qualitätsstandard verschrieben haben. Das Qualitätssiegel wird jeweils für
die Dauer von einem Jahr
vergeben.
Anschließend
müssen sich die DMC’s einer erneuten Qualitätsprüfung unterziehen.
Mall – heute ein Garten, früher
jedoch ein Gelände, auf dem
die Ritter eine Art von Tennis
spielten. Das alles schafft eine
ganz besondere Atmosphäre.
Glücklicherweise hat es an
dem Abend nicht geregnet.
TW: Was wäre dann passiert?
Selis: Wir hatten natürlich einen Plan B. Und die Botschaft
und die Organisation des
Events haben wir selbstverständlich auch für einen anderen Ort durchgespielt. Aber
genau so klar ist auch, dass
wir diese Atmosphäre, die die
Granaries haben, nicht hätten
hundertprozentig replizieren
können.
TW: Wie erfolgte die Anreise
der Teilnehmer?
Avgustin: Fünf gecharterte
Flugzeuge haben rund 1.500
Personen befördert. Das war
vor allem für größere Gruppen, wie die aus Moskau notwendig. Die restlichen Teilnehmer sind mit Linienmaschinen geflogen. Die Zusammenarbeit mit Air Malta hat
sehr gut funktioniert.
TW: Was war die Aufgabe des
DMC „on site malta“?
Selis: Wir haben die Verträge
mit den Hotels und Locations
ausgehandelt und den Transport sowie die Technik koordiniert.
Die Teilnehmer sind in insgesamt 13 Hotels untergebracht
worden – zum Großteil FünfSterne sowie mehrere VierSterne- Häuser – rund um St.
Julian’s, Valletta und Attard.
Zwischen sieben
und acht Millionen
Euro Budget
Aufgeteilt hatten wir die Hotels in fünf Zonen, die von unterschiedlichen Bussen angefahren wurden.
TW: In welchen Städten hat
die ‚Oriflame Gold Conference’ vorher stattgefunden?
Avgustin: Sie ist unser größtes Event und findet nicht zuletzt wegen der Flugverbindungen häufig in Hauptstädten statt. 2008 war es Athen
und letztes Jahr Rom.
TW: Kehrt die Gold Conference gelegentlich an den
gleichen Veranstaltungsort
zurück?
Avgustin: Ja. In Barcelona
5/2010
Case study
„On Site Malta DMC – Oriflame Gold Conference 2010“
MALTA
Seit Mai 2004 ist Malta
Mitglied der EU.
The Oriflame Gold Conference.
und Teneriffa waren wir jeweils nach ungefähr vier Jahren zum zweiten Mal.
TW: Wie hoch ist das Budget?
Avgustin: Das variiert. Dieses Jahr zwischen sieben und
acht Millionen Euro allein für
Malta ohne An- und Abreise.
TW: Wie viele Site Inspections hat es vor diesem Event
gegeben?
Selis: Zehn.
TW: Ist Malta für einen Kongress dieser Größenordnung
infrastrukturell wirklich geeignet?
Selis: Ich glaube, dass wir das
jetzt beweisen konnten. Vor
zehn Jahren hätte ich nicht
einmal davon zu träumen gewagt, einen Kongress dieser
Größe in Malta begrüßen zu
dürfen. Die beiden Gründer
von Oriflame haben diese
Gold Conference jetzt als die
beste, die sie erlebt haben, gelobt. Ich glaube daher, dass
wir beweisen konnten, dass in
Malta auch Großkongresse erfolgreich organisiert und abgewickelt werden können. Vielleicht ist das der Beginn einer
neuen Zeitrechnung.
Interview: Dirk Mewis
5/2010
Malta
Mega event on the
Mediterranean island
Malta recently hosted the biggest convention ever to be held on
the Mediterranean island. The Swedish natural cosmetics company
Oriflame welcomed around 4,200 delegates to the Oriflame Gold
Conference from August 29 to September 4.
I
t’s an old tradition. Long
before
laptops
and
iPhones made their meeting debuts, the Maltese Islands were hosting events.
A thousand years before the
construction of the Egyptian pyramids, the Ggantija
temple was used as a place
for ritual gatherings. And today the Mediterranean island only just over a two and
a half-hour flight from Germany lives primarily from
business travellers and tourism.
“Ten years ago I wouldn’t
have dreamed of being able
to welcome a conference of
this size to Malta,” says
Paul Selis in retrospect. But
now “the two founders of
Oriflame praised this Gold
Conference as the best
they’ve ever experienced.
So I think we were able to
prove that even mega conventions can be successfully organised and handled in
Malta,” the director of the
destination management
company On Site Malta is
delighted to report (interview p. 64). “Perhaps it’s
the beginning of a new era.”
The decision was taken
shortly after the 2008
EIBTM in Barcelona. Three
years ago On Site had invited Oriflame to Malta to
take a look round the island,
the venues, the various hotels and the possibilities
that Malta can also offer in
terms of its climate for a
convention of this size in
early September. “We then
bid for the 2009 event, although the pitch was really
too late. Subsequently the
conference was awarded to
59
MALTA
Case study
+Consumer products: cosmetics +Employee congress
CASE STUDY
Case study ‘Oriflame Gold Conference’
Who?
+ Tjasa Avgustin, International Conference and Event Manager, Oriflame
+ Paul Selis, Director, On Site Malta (DMC)
쏹
What? Employee congress of the Swedish beauty company
Oriflame Cosmetics AB, around 4.200 pax
Where? Malta
When? August 29 – September 4, 2010
Rome. At that time we had
reckoned on between 3,200
and 3,500 participants,”
says Selis of the convention’s history. But with the
company expanding so in-
credibly fast, 4,200 delegates were ultimately registered.
Tjasa Avgustin, International Conference and Event
Manager of cosmetics com-
Malta lives primarily from business travellers and tourism.
pany Oriflame, had also considered cities in Turkey, Portugal and Spain. “We then
Mediterranean Conference Centre
The Mediterranean Conference Centre (MCC) is the
erstwhile hospital of the
Knights of St. John towering high above Valletta. In
1979 it was fully restored
and developed into a conference centre. On a total
floor plate of more than
5,000 square metres it features altogether ten halls
and
smaller
breakout
rooms. In 2005 it hosted the
Commonwealth Heads of
Government Meeting attended by Queen Elizabeth
II and many heads of government and state from all
over the world. The 155 metre-long Sacra Infermeria
Hall holds 1,500 guests at
62
gala dinners and 4,000 visitors at standing receptions
in a unique historical atmosphere. La Valette Hall is located in the same building
complex. What was once
the Order of the Knights of
St. John’s vaulted mediaeval armoury forms another
perfect setting for stylish
banquets.
www.mcc.com.mt
weighed up their various
pros and cons. Turkey is possibly a little cheaper. We’ve
already been to Spain. Malta
is a small island with short
distances and has the advantage that English is spoken, meaning that there
were no language barriers,”
says Avgustin of the rocky
Mediterranean island’s merits (interview p. 64). Ultimately the decision was taken by the board in Sweden.
The Oriflame Gold Conference is the company’s biggest event and often takes
place in capital cities, not
least because of the flight
connections. Athens was
the 2008 host and Rome last
year. To take the participants
to Malta five aircraft were
chartered, flying out about
1,500 people. Avgustin explained that chartering is
necessary mainly for bigger
Small island with
short distances
groups, like the delegation
from Moscow. The rest of
the participants took scheduled flights. “Cooperation
with Air Malta worked very
well.”
Roughly 400,000 people live
on Malta. Measuring 316
square kilometres, the
rocky island in the Mediterranean is not particularly
large, but for that it is extremely varied. In Malta you
can spend the morning on
the beach, in the afternoon
admire relics from its 6,000
year-old cultural and histor-
5/2010
MALTA
Case study
Roughly 400,000 people live on Malta.
ical heritage, and give yourself over in the evening to
St. Julian’s nightlife.
All manner of different invaders have left an array of
footprints on the island: Sicilian palaces in Mdina, an Ar-
Malta’s little
sister island Gozo
abic dialect as the national
language, English telephone boxes in Valletta and
left-hand driving on what are
usually congested roads.
The Phoenicians arrived in
800 BC, and later the Roman
Empire occupied the island.
Then in 59 AD Paul the
Apostle is said to have been
Mediterranean bridgehead.
5/2010
shipwrecked and washed
up on the island. He remained for three months,
during which time he converted the islanders to
Christianity. Eight centuries
later Malta became Arabic.
The Moors were followed
by Normans, Sicilians, Spaniards and then Emperor
Charles V, who gave Malta
to the Knights of St. John.
From the bridgehead in the
southern Mediterranean the
spiritual
knights
were
tasked with defending Charles’s empire against the
Turks under Suleiman the
Magnificent. The knightly
order fortified the harbour
and built castle fortresses.
In 1565 the defences demonstrated that they were fit
for purpose when an enormous army of Ottoman soldiers landed on Malta and
launched the Great Siege.
Although overwhelmingly
outnumbered, the Knights
Hospitaller, as they are also
known, emerged victorious
– and with them the Maltese, who even today each
year on September 8 celebrate the defeat and withdrawal of the Turks.
In May 2004 the island republic became a member of
English is the commercial language.
the European Union (EU)
and a special case: in tough
accession negotiations the
Maltese achieved something that neither the Luxembourgers managed with
their Luxembourgish nor
the Irish with Gaelic. Maltese (Maltese: Malti), a
Semitic idiom of Arabic origin, has become an official
language in the EU. While
English is the commercial
language, the locals speak
Maltese
among
themselves. Brussels constantly
finds itself in desperate
search of translators for the
new official language.
The Maltese, at least, see
good reasons for the Lex
Malta, because the history
of the EU’s smallest member measuring 27 kilometres at its widest point is
in inverse proportion to its
size. Just five kilometres
and a 25-minute ferry trip
away is Malta’s little sister
island Gozo, home to the
UNESCO World Heritage
Site Ggantija, which is older
than Stonehenge and the
Egyptian pyramids and a
megalithic monument to the
advanced culture of the Neolithic period, of which we
still know practically nothing. Greener and more rural
than Malta, Gozo is perfect
for pre- or post-conference
programmes – for teambuilding events, barbecues
DM
and outdoor tours.
63
MALTA
Case study
Large convention in Malta
“Perhaps it’s the beginning
of a new era”
Tjasa Avgustin, International Conference and Event Manager of cosmetics company Oriflame and
Paul Selis, Director of the destination management company On Site Malta, speak about the biggest
convention ever to be held in Malta and the Swedish natural cosmetics company Oriflame.
TW: Malta has just hosted the
biggest convention ever to
be held on the Mediterranean island. The Swedish natural cosmetics company
Oriflame welcomed around
4,200 delegates to the Oriflame Gold Conference from
August 29 to September 4.
What made Oriflame decide
on Malta, and when?
Selis: The decision was taken
shortly after the 2008 EIBTM
in Barcelona. Three years ago
we invited Oriflame to Malta
to take a look round the island,
the venues, the different hotels and the possibilities that
Malta can also offer in terms
of its climate for a convention
of this size in early September.
We then bid for the 2009
event, although the pitch was
really too late. Subsequently
the conference was awarded
to Rome. At that time we had
reckoned on between 3,200
and 3,500 participants. But
the company is expanding so
incredibly fast that we had
4,200 delegates instead.
TW: Since it was founded in
1967 Oriflame has blossomed into a corporation
worth billions with a presence in 60 countries and a
sales force in the region of
over three million consultants. In 2008 revenues totalled EUR 1.33 billion, with
On Site Malta
On Site Malta is a destination management company
(DMC) that organises and
handles meetings, incentives, conferences and
events in Malta. The team
speaks English, Italian,
French, German and Dutch.
On Site clients have included the insurance company
Allianz, fashion company
Boss, Coca-Cola, Mercedes and pharmaceutical
company Merck. The DMC
64
has been awarded the Malta Tourism Authority’s quality seal. Introduced in 2008
on the basis of a set of international criteria, the label’s mission is to officially
recognise DMCs committed to high levels of quality,
consistency and professionalism. The quality seal is
awarded for a year at a time. After that the DMC
must undergo a renewed
quality check.
Tjasa Avgustin, Oriflame.
Paul Selis, Director On Site Malta.
exceptionally strong expansion in Eastern Europe and
Asia. What is the purpose of
the convention?
Avgustin: Oriflame is an international cosmetics business that now employs 5,200
permanent staff and three million independent beauty consultants; it is one of the fastest
growing direct sales companies in the world. In many
countries our brand represents premium quality products inspired by nature with a
combination of convenient
shopping and for fair prices.
Our conventions used to be
designed chiefly as incentives, but now the business
message has become extremely important. The sales
consultants also meet the
product development teams,
get to know the faces and the
model of the new advertising
campaigns and have a chance
to exchange professional experiences.
One very important reason for
holding the conference in
Welcomed around
4,200 delegates
Mediterranean countries is
that the light, the sea and the
atmosphere have a relaxing
and at the same time bracing
effect.
TW: What alternative destinations were also in the running?
Avgustin: Turkey, Portugal
and Spain. We then weighed
up their various pros and cons.
Turkey is possibly a little
cheaper. We’ve already been
to Spain. Malta is a small island with short distances and
has the advantage that En-
5/2010
Case study
glish is spoken, meaning that
there were no language barriers. Ultimately the decision
was taken by the board in
Sweden.
TW: How was the event
designed?
Avgustin: On Monday the
day after arrivals, the first
meeting took place in the Malta Fairs and Convention Centre (MFCC). The conference
was translated into Arabic,
Bulgarian, Czech, Greek, Hungarian, Polish, Portuguese,
Romanian, Serbo-Croatian,
Turkish and Spanish. In the
evening there was a city tour
to Mdina and Rabat, followed
by the Welcome Dinner on
Granaries Square.
On Tuesday morning the delegates attended the next business meeting in the MFCC.
On Wednesday and Thursday
country meetings were held
with accompanying programmes, with the Gala Dinner as the evening highlight on
Granaries Square for 4,200
participants from 39 countries.
TW: Why was the Gala Dinner
held there?
Selis: It is one of the historic
sites in Malta capable of hosting an event like this. Granaries Square is fronted by St.
Publius Church, with Argotti
Gardens on the ramparts of St.
„On Site Malta DMC – Oriflame Gold Conference 2010“
MALTA
„It is our biggest event and often takes place in capital cities, not least because of the flight connections.”
Philip’s Bastion. The huge flagstone-paved quadrangle of
Granaries Square contains a
large number of underground
silos dug in the late 17th century to keep Valletta supplied
with wheat and grain in times
of war. Also well worth seeing
is the Mall – now a garden, it
was once used by the knights
to play a kind of tennis. All this
conjures up a very special atmosphere. Fortunately it
didn’t rain on that evening.
TW: What would have happened then?
Selis: We naturally had a contingency plan. And of course
we also played through the
message and organisation of
the event at a different venue.
But it’s equally clear that we
would not have been able entirely to replicate the atmo-
„On Site Malta DMC – Oriflame Gold Conference 2010“
„One of the historic sites in Malta capable of hosting an event like this.“
66
sphere created by the Granaries.
TW: How did the delegates
travel out to the conference?
Avgustin: Five chartered
planes flew out around 1,500
people. This was necessary
Five chartered
planes
mainly for bigger groups like
the delegation from Moscow.
The rest of the participants
took scheduled flights. Cooperation with Air Malta worked
very well.
TW: What part did the DMC
On Site Malta have to play?
Selis: We negotiated the contracts with the hotels and venues and coordinated the transportation and the technical
side.
The delegates were put up at
altogether 13 hotels – mainly
five-star properties and several four-star – around St. Julian’s, Valletta and Attard. We
divided the hotels into five
zones, to which different
coaches travelled back and
forth.
TW: Which cities had hosted
previous Oriflame Gold Conferences?
Avgustin: It is our biggest
event and often takes place in
capital cities, not least because of the flight connections. Athens was the 2008
host and Rome last year.
TW: Does the Gold Conference occasionally return to
the same place?
Avgustin: Yes. We have
been twice to Barcelona and
Tenerife, in each case after an
interlude of roughly four years.
TW: How high is the budget?
Avgustin: It varies. This year
it was between seven and
eight million euros for Malta
alone, not counting the return
journey.
TW: How many site inspections took place prior to the
event?
Selis: Ten.
TW: Is Malta’s infrastructure
really suitable for a convention of this size?
Selis: I think we’ve now been
able to deliver proof of that.
Ten years ago I wouldn’t have
dreamed of being able to welcome a conference of this size
to Malta. The two founders of
Oriflame praised this Gold
Conference as the best
they’ve ever experienced. So I
think we were able to prove
that even mega conventions
can be successfully organised
and handled in Malta. Perhaps
it’s the beginning of a new era.
Interview: Dirk Mewis
5/2010
so many planning tasks…
just one solution
Die Hofburg in Wien
EUROPE
Trotz Stornierungen und Verschiebungen
von Veranstaltungen auf Grund der
Aschewolken, welche der isländische
Vulkan Eyjafjallajökull im Frühjahr in den
europäischen Luftraum wehen ließ, zieht
die HOFBURG Vienna dieses Jahr an die
40 Kongresse und Tagungen mit 16.000
Teilnehmern nach Wien.
HOFBURG Vienna
Die Hofburg sieht sich
auf gutem Kurs
D
ie Eruptionen des isländischen Vulkans Eyjafjallajökull im Frühjahr 2010 waren nicht nur bei Airlines, die
wegen der dabei ausgestoßenen Asche einige ihrer Routen
nicht mehr bedienen durften,
ein Thema. Auch Kongresszentren mit interntionaler
Klientel waren davon betroffen. So berichtet HOFBURG
Vienna Geschäftsführerin Renate Danler: „Das Veranstaltungsjahr 2010 gestaltet sich
wegen des Vulkanausbruches
in Island und der entstandenen Sperre des Luftraums turbulent.” Sechs internationale
Kongresse und Bankette
mussten nämlich von April auf
Juni und Herbst 2010 verscho-
68
ben werden. Beispielsweise
ging das High Level Meeting
der Africa-EU-Energy Partnership nicht wie ursprünglich geplant vom 20. - 23. April, sondern erst vom 14. bis 15. September in der HOFBURG über
die Bühne.
Alles in allem ist die HOFBURG-Chefin aber durchaus
zufrieden, da ihr Kongresszentrum in diesem Jahr 40 Kongresse und Tagungen mit an
die 16.000 Teilnehmer nach
Wien zieht. „Wir rechnen heuer mit 35.000 bis 40.000 Nächtigungen aus diesem Segment für die heimischen Tourismus”, sagt Danler. Im besonders guten Jahr 2009 wurde die korrespondierende Zahl
mit 50.000 beziffert. Eine gewisse Kompensation liefert indes ein anderes Geschäftsfeld der HOFBURG:
Galaabende und Bankette,
melden die Wiener, „sind heuer ganz besonders stark”.
„Wir gehen davon aus, dass
dieses Segement an die 14 bis
15 Prozent des Umsatzes bringen wird; das wären um zwei
bis drei Prozent mehr als im
Vorjahr”, so die Geschäftsführerin. Neben den traditionellen
Veranstaltungen „Una Notte
Sportiva” (24. September),
„Entrepreneur Of The Year”
(14. Oktober) und die Falstaff
Rotwein Gala (7. Dezember)
fungierte die Hofburg am 3.
Oktober erstmalig für die Matinée „Initiative Nein zu Arm
und Krank“ als Kulisse. Verlässliches Einkommen versprechen überdies die Weihnachtsfeiern, von denen die
HOFBURG gut 15 Buchungen
in ihren Büchern stehen hat.
Weitere Höhepunkte auf dem
HOFBURG-Kalender sind die
Fach- und Publikumsmessen,
allen voran die ACCESS, Leitmesse für Kongresse, Tagungen und Incentives (4. – 5. Ok-
tober), aber ebenso die Messe Wohndesign (14. – 17. Oktober), die Messe für Kunst
und Antiquitäten (6. – 14. November) oder die LUXURY,
please (19. – 21. November).
Insgesamt kann dieser Sektor
um die 40.000 Hofburg-Besucher bilanzieren. Angesichts
der Perfomance der einzelnen
Geschäftsfelder
prognostiziert das HOFBURG-Management für das laufende Jahr einen Umsatz von knapp 10 Millionen und eine damit verbundene Wertschöpfung von 190
Millionen Euro.
Obwohl in der Veranstaltungsbranche ein kurzfristigeres
Knapp 10 Mio. €
Umsatz in 2010
Buchungsverhalten zu registrieren ist, blickt Danler zuversichtlich in die Zukunft. „Für
2011 sind bereits zehn große
Kongresse und Tagungen gebucht und auch die Anfragen
nehmen zu”, meint die Geschäftsführerin. Zu den jüngsten Akquisitionen zählen übrigens eine russische Konferenz im Januar und der Österreichische HNO Kongress im
September 2011. Auch für die
Folgejahre konnten bereits
zwei medizinische Kongresse
fixiert werden: ein Neurologiekongress mit rund 1.000 Experten im September 2012 sowie eine Konferenz über Immunologie mit über 1.400
TF
Ärzten im Herbst 2015.
5/2010
EUROPE
HOFBURG Vienna
The HOFBURG sees itself
on the right course
Despite event cancellations and postponements due to the volcanic ash that Iceland’s Eyjafjallajökull
volcano spewed into the European air space this spring, the HOFBURG Vienna is attracting some 40
congresses and conferences with 16,000 delegates to the Austrian capital this year.
HOFBURG managing
director Renate Danler
T
he eruptions by the Icelandic volcano Eyjafjallajökull this spring were not only an issue for airlines prevented from servicing some
of their routes by the clouds
of ash that shrouded the
skies. Convention centres
with an international clientele were also affected.
HOFBURG Vienna managing
director Renate Danler, for
one, was quite frank: “The
2010 event calendar is proving turbulent owing to the
volcanic eruptions in Iceland
and the ban on air travel to
which this has led.” Six international congresses and
banquets had to be put back
from April to June and autumn 2010. The High Level
Meeting of the Africa-EU En-
5/2010
ergy Partnership originally
scheduled for April 20 to 23,
for example, did not take
place until September 14 to
15 in the HOFBURG.
All in all, though, the HOFBURG CEO is well satisfied,
with her conference centre
attracting 40 congresses and
conferences
numbering
around 16,000 participants to
Vienna this year. “This time
round we’re reckoning on
35,000 to 40,000 room
nights for the local tourist
trade from this segment,”
Danler says. The corresponding statistic for 2009 – a bumper year – was put at 50,000.
However, another of the
HOFBURG’s business lines
is going some way to making
up for this, with gala eve-
nings and banquets
in Vienna described
as “exceptionally
strong this year”.
“We expect that
segment to generate between 14 and
15 percent of revenues, two to three
percent more than
last year,” the managing director announces. In addition to the traditional events “Una Notte Sportiva” (September 24), “Entrepreneur Of The Year” (October 14) and the Falstaff Red
Wine Gala (December 7), on
October 3 the HOFBURG
provided the setting for the
matinee “Initiative Nein zu
Arm und Krank” (No to Poor
and Sick Initiative) for the very first time. And Christmas
celebrations, a good 15 of
which the HOFBURG already
has on its books, hold out the
prospect of further reliable
income.
Further highlights in the
HOFBURG calendar include
trade fairs and consumer exhibitions, foremost among
them ACCESS – trade fair for
congresses,
conventions
and incentives (October 4 to
5), and equally the home décor exhibition Wohndesign
(October 14 to 17), the art and
antiques exhibition Messe
für Kunst und Antiquitäten
(November 6 to 14) and LUXURY, please (November 19 to
21). In total this sector can
report around 40,000 HOFBURG visitors. Given the performance by its various business divisions, the HOFBURG’s management are
forecasting revenues close
to the EUR 10 million mark for
this year, injecting EUR 190
million in incremental economic benefits.
Although the events industry
is registering bookings at ever shorter notice, Danler is
looking optimistically to the
future. “For 2011 we have already taken bookings for ten
major congresses and conferences, and inquiries are
on the up,” she says. Incidentally, recent business
signings include a Russian
conference in January and
the Austrian ENT congress in
September 2011. Two medical congresses have also
been secured further down
the road: a neurology congress with around 1,000 experts in September 2012 and
a conference on immunology
with more than 1,400 physicians in autumn 2015.
TF
69
EUROPE
American Express Business Travel Studie
Geschäftsreisen
nicht ersetzbar
Laut einer aktuellen Umfrage von American Express Business Travel und dem britischen
Institute of Travel and Meetings (ITM) erübrigen neue Kommunikationstechnologien wie
etwa Smartphones oder Videokonferenzen persönliche Treffen letztendlich nicht.
eue Kommunikationstechnologien
spielen
heute im Geschäftsreisemanagement vor allem zwei
wichtige Rollen. Einerseits
können sie in Form von Videokonferenzen manche Geschäftsreisen verzichtbar machen. Andererseits ermöglichen insbesondere mobile
Kommunikationsmittel wie
etwa Smartphones auf Geschäftsreisen eine höhere
Produktivität.
So zeigt die Befragung von
150 europäischen Travel Managern in Unternehmen sowie 230 Geschäftsreisenden,
dass die Nutzung von technologiebasierten Kommunikationsmethoden für interne,
speziell regelmäßig anberaumte Treffen üblich geworden sind. Allerdings halten
nur 22 Prozent der Reisenden
Videokonferenzen als geeignet für die Geschäftsabwicklung und den Kundenkontakt.
„Fortschritte in der Kommunikationstechnologie wie etwa
Smartphones oder Social Media-Lösungen
verbessern
durch eine nahtlosere Kommunikation die Zusammenarbeit und den Aufbau von Geschäftsbeziehungen. Die Umfrage zeigt aber auch, dass
neue
Technologien
Geschäftsreisen nicht in dem
Maße ersetzen können, wie
70
Lufthansa Business Class - Photographer Wunderman
N
viele vorhergesagt hatten“,
erläutert Kaveh Atrak, General Manager Central and Northern Europe bei American Express Business Travel. Persönliche Treffen sind nach Ansicht der meisten Geschäftsreisenden unerlässlich. 48
Prozent halten sie sogar für
deutlich rentabler als Besprechungen, die über alternative
Kommunikationswege durch-
geführt werden. „Mit dem
Einsatz neuer Technologien
wollen Unternehmen vor allem die Produktivität ihrer
Mitarbeiter steigern und Kosten senken“, erklärt Atrak.
Fast zwei Drittel (63 %) der
Travel Manager geben an,
dass erwünschte Kostensenkungen in den vergangenen
drei Jahren der Hauptgrund
für die Einführung neuer Tech-
nologien im Bereich von Geschäftsreisen war.
Während der Wirtschaftsund Finanzkrise strebten die
Unternehmen aber nicht nur
niedrigere Kosten an. So waren 34 Prozent der Geschäftsreisenden und 27 Prozent der
Travel Manager der Meinung,
dass ebenso die Produktivität
bei der Entscheidung für
neue Technologien in den
letzten drei Jahren eine wichtige Rolle spielte. Aufschlussreich ist ein weiteres Ergebnis der Studie: Sowohl junge
als auch ältere Geschäftsreisende zeigen sich neuen
Technologien gegenüber gleichermaßen aufgeschlossen.
„Die Umfrageergebnisse widersprechen der Vorstellung,
dass junge Leute neue Technologien stärker nutzen als ältere. Bei Geschäftsreisen
werden Tools und Methoden
eingesetzt, unabhängig davon, wie alt die Nutzer sind
oder wie lange sie bereits in
einem Unternehmen arbeiten“, kommentiert Atrak.
Gleichwohl hat die Umfrage
offen gelegt, dass Travel Manager zwar Möglichkeiten
bieten sollen, die Effizienz
und Produktivität von Reisen
zu erhöhen, aber die dabei
hilfreichen neuen Technologien mehrheitlich gar nicht
TF
einführen dürfen.
5/2010
EUROPE
American Express Business Travel Study
New communication technologies
and business travels
According to a topical survey conducted by American Express Business
Travel and the British Institute of Travel and Meetings (ITM), new communication technologies cannot replace personal meetings.
N
ew
communication
technologies today are
important for business travel
management above all for
two reasons: on one side, video conferences are suited to
render superfluous a significant share of business trips.
On the other side, in particular
mobile communication means
such as Smartphones are an
extremely useful tool for increasing productivity on such
business trips.
A survey conducted among
150 European corporate travel managers as well as 230
business travelers showed
that the use of technologybased communication means
has become customary for internal meetings, in particular
those scheduled on a regular
Smartphones and
social media
basis. However, only 22 percent of these business trav-
elers consider video conferences to be an appropriate instrument for concluding business transactions and maintaining customer contacts.
“Advancements in video
technologies such as Smartphones and social media solutions are enhancing collaboration and relationship building
CCH – Congress Center Hamburg
Turning Ideas into Success
Happy to serve you!
• 10,000 sq.m. of exhibition space plus
additional seating for a total of 12,500 persons
• New multifunctional exhibition hall
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through more seamless communication, but the survey
showed that they are not replacing business travel to the
extent that many predicted,“
said Kaveh Atrak, General
Manager Central and Northern Europe for American Express Business Travel.
Most business travelers believe face-to-face meetings to
be absolutely essential, and
48 percent are convinced
they are much more effective
than meetings conducted by
way of alternative communication channels.
Atrak explained that most
companies employ new technologies above all to increase
their staff’s productivity and
to cut costs. Almost two
thirds (63 %) of the questioned
travel
managers
stated that anticipated cost
© pentahotels
EUROPE
New technologies can increase productivity and cut costs.
reductions had been the main
reason for introducing new
technologies in the business
travel sector in the past three
years.
However, during the global financial and economic crisis,
companies were not only
striving to cut costs: 34 per-
cent of the questioned business travelers and 27 percent
of the travel managers are
convinced that productivity
also played a major role in the
past three years for introducing new technologies. Another interesting finding of this
survey is that business trav-
elers across all age categories
are equally interested in new
technologies: “Interestingly,
our findings also debunk the
notion that generation Y is
leading the charge in new
technology usage, finding
that technology adoption is
not age specific. The study
showed that travelers are
willing and ready to use whatever tools and methods meet
their personal and corporate
objectives regardless of their
time or level spent in corporate life,“ said Atrak.
At the same time, the survey
showed that even though
travel managers are supposed to provide options to
increase efficiency and productivity of travels, they at the
same time are often unable to
introduce these new technolTF
ogies.
EUROPE
Wien
Gut fürs Renommee
und die Umwegrendite
Die größte internationale Konferenz rund um HIV brachte 19.300 Teilnehmer aus 193 Ländern in
die Messe Wien. Das öffentlich zugängliche „Global Village“ lieferte Informationen für jedermann und der traditionelle Lifeball vor dem Rathaus sicherte mediale Aufmerksamkeit weltweit.
I
n der Messe war im Juli
2010 ein Kongress-Highlight zu Gast, ein Titel, der in
der an Kongressen reichen
Stadt auf etwas Besonderes
hindeutet: Das gesamte
Messezentrum wurde zum
Schauplatz für die 18. Internationale
Aids-Konferenz,
die von 18. bis 23. Juli 2010
erstmals in Wien stattgefunden hat. Veranstalter der
größten internationalen Konferenz zum Thema HIV/Aids
ist die International Aids Society (IAS), der weltweit führende unabhängige Verband
von HIV-Experten mit Sitz in
Genf. Rund 19.300 Teilnehmer aus 193 Ländern waren
Hochkarätige
Referenten
bei der Konferenz 2010 vertreten. Das Programm bestand aus 248 Sitzungen in
den Bereichen Wissenschaft, Community und Führung. Was sich sehr kompakt
anhört, erforderte einen langen Vorlauf. Rund zwei Jahre
nahmen die Vorbereitungen
für die Mammutveranstaltung in Anspruch, die seitens
Reed Messe Wien vor allem
in den Händen von Martin
Kreidl für die technische Betreuung und bei Monika Kohl-
5/2010
hofer lagen, die im Bereich
Gastveranstaltungen/Durchführung für die allgemeine
Projektleitung zuständig war.
„Selbstverständlich waren
dann kurz vor und in der Umsetzungsphase selbst viele
weitere Kollegen aus der Betriebs- und Haustechnik, der
Sicherheit und natürlich auch
unsere Partnerfirmen involviert“, sagte Kohlhofer. Neben der IAS waren die Vereinten Nationen, weitere
acht internationale und nationale Aids-Verbände, die EU
sowie die österreichische
Bundesregierung in die Organisation eingebunden. Darunter auch die East Europe
& Central Asia Union of
PLWH (people who live with
HIV). Allein in dieser Organisation sind 14 Länder Osteuropas und Zentralasiens vertreten.
Die Stadt Wien war ebenfalls
mit im Boot. Zum einen versteht sie sich als Tor zu Osteuropa, ist Sitz vieler internationaler Organisationen wie
der OSZE und genießt Weltruf im Gesundheitswesen.
Die Konferenz wurde von
Wien auch als Zeichen der
Solidarität unterstützt. Welche Bedeutung das Thema
hat, dokumentiert auch der
seit 1992 in der Donaumetropole stattfindende Life Ball,
73
die größte Wohltätigkeitsveranstaltung für Aids in Europa. Kohlhofer lobte die Kooperationsbereitschaft aller
Beteiligten: „Es war eine hervorragende und interessante
Zusammenarbeit sowohl mit
der Internationalen Gesell-
schaft, als auch mit den Mitarbeitern des Lifeball-Organisations-Commites
(LOC)
und auch mit den internationalen Partnern, die uns einerseits in der Rolle von Co-Anbietern für Spezialausstattungen und andererseits als
EUROPE
Kunden, der IAS (zum Beispiel Pharmafirmen) gegenübertraten. Weiterhin betreute die Messe 150 Aussteller einer dem Kongress
angegliederten Fachmesse.
Aussteller aus über 30 Nationen, viele davon aus Afrika,
informierten dort über ihre
Arbeit, Forschungsansätze
und medizinische Produkte
und Gerätschaften. Viele
Nicht-Regierungs-Organisationen, aber auch Forschungseinrichtungen und
Initiativen wie die International Aids Vaccine Initiative aus
den USA nutzten die Ausstellung. Namhafte Unternehmen wie Boehringer Ingelheim, Deutschland oder Gile- Im Juli 2010 war die Aids-Konferenz zu Gast.
ad, USA, um nur einige zu
nennen traten als Sponsoren klare räumliche Trennung ge- Auskünfte jeder Art zur Verund Unterstützer auf. So galt achtet. Um den verschiede- fügung standen, einen Lostes, die verschiedensten Be- nen Erwartungen und auch and-Found-Schalter und eireiche voneinander zu tren- finanziellen Möglichkeiten nen 1.850 Quadratmeter
nen, da ja beispielsweise das der unterschiedlichen Besu- großen Registraturbereich.
Global Village für die Öffent- cher zu entsprechen, hatte Die Regulierung des Besulichkeit zugänglich war. Hier die Messe auch das kulinari- cherstroms zu den einzelnen
zeigte sich die Messe Wien sche Angebot in Vielfalt und Veranstaltungsbereichen
bestens gerüstet: „Wir konn- Preisgestaltung angepasst. (Ausstellung, Konferenzsäle
ten ohne weiteres verschie- Zur besseren Steuerung gab und andere Bereiche) erfolgdene Eingänge für die Besu- es verschiedenste Info- te über eigenes Leit- und Becher schaffen“, erklärte die Points, dazu rund 900 Volun- schilderungssystem,
welProjektleiterin. Ein ausgeklü- teers, die den Besuchern auf ches dem im Hause vorhangeltes System half, Besu- dem gesamten Gelände für denen, generellen Leitsyscher aus aller Welt
tem übergeordnet wurde.
auf dem richtigen
In Reden und Vorträgen von
Weg zu halten: Um
hochkarätigen Referenten
den verschiedenen
und Persönlichkeiten aus der
Anforderungen,
internationalen Politik, Wirtauch hinsichtlich
schaft und Wissenschaft –
der Internationalität
darunter der ehemalige USdes Publikums gePräsident Bill Clinton, Microrecht zu werden,
soft-Gründer Bill Gates, die
wurde auf ein leicht
norwegische Kronprinzessin
verständliches in
Mette-Marit oder Pop-Sänverschiedenen
gerin Annie Lennox – wurden
Sprachen und mit
die verschiedensten Aspekinternationalen bete rund um HIV/Aids beleuchkannten
Signets
tet. Das „Global Village“ in
ausgeführtes LeitHalle A war der bunteste, absystem, auf eine
wechslungsreichste Teil der
übersichtliche AufKonferenz. Dort kamen Fachplanung sowie eine Aussteller aus über 30 Nationen.
leute, Interessierte, Betrof-
74
fenen- und Basisorganisationen aus der ganzen Welt zusammen, um sich auszutauschen, sich zu informieren
und Brücken zu Wissenschaft, Politik und Geldgebern zu schlagen. Zu sehen
waren zahlreiche künstleri-
Ausgeklügeltes
System
sche Darbietungen – von
Tanz über Theater und Musik
bis zu Filmen und Modeschauen.
Ein Großereignis wie die
Aids-Konferenz stellt auch einen wesentlichen Wirtschaftsfaktor für den Kongressstandort dar: Wien Tourismus rechnete im Vorfeld
mit rund 100 000 Übernachtungen und mit Pro-KopfAusgaben von rund 420 Euro
pro Besucher und Tag. Beim
vergleichbaren Kardiologenkongress, der 2003 in der
Messe stattfand, wurde eine
Umwegrentabilität von rund
70 Millionen Euro für die
Stadt Wien generiert.
ank
5/2010
EUROPE
Vienna
Good for image and incremental
economic benefits
The biggest international conference surrounding HIV drew 19,300 delegates from 193 countries
to Messe Wien. The Global Village open to the public provided information for everyone, and the
traditional Life Ball in front of the City Hall guaranteed media attention worldwide.
I
n July 2010 the exhibition
venue hosted a convention highlight – and in a city
bursting with conferences
that is indicative of something really special. The entire exhibition centre became the setting for the
18th International AIDS Con-
ference, which from July 18
to 23, 2010 gave its debut in
Vienna. Custodian of the
biggest international conference on the subject of HIV/
AIDS is the International
Aids Society (IAS), the
world’s leading independent association of HIV ex-
perts headquartered in Geneva. Some 19,300 participants from 193 countries
were represented at the
2010 conference.
The programme consisted
of 248 sessions in the fields
of Science, Community and
Leadership. Something that
might sound extremely
compact required a long
lead-up. Preparations for the
mammoth
event
took
roughly two years; basically,
Reed Exhibitions Messe
Wien placed them in the
hands of Martin Kreidl on
the technical services side
EUROPE
A mega event such as the AIDS Conference naturally also constitutes a major economic factor for the host city.
and Monika Kohlhofer, who one thing, it sees itself as a
was responsible for general gateway to eastern Europe,
project management in the it is the seat of many interguest events/implementa- national organisations such
tion department. “Naturally as the OSCE and has an ina lot more colleagues from ternational reputation in
technical and building ser- healthcare. Vienna also supvices, security, and of ported the Conference as a
course our partner compa- sign of solidarity. The imnies were involved shortly mense importance of this
before and during the imple- subject is also underscored
mentation phase itself,” by the Life Ball, the biggest
Kohlhofer said. Also occu- charity event for AIDS in Eupied with organisational rope staged since 1992 in
work alongside the IAS the Austrian capital. Kohlwere the United Nations, another eight
international and national AIDS societies,
the European Union
and the Austrian government. Another participant was the East
Europe & Central Asia
Union of PLWH (people who live with HIV).
This
organisation
alone represents 14
eastern
European
and central Asian
countries.
On board too was the
City of Vienna. For The biggest charity event for AIDS in Europe.
76
hofer praised the cooperative attitude of all the people
involved: “Working with the
International Society, with
the Life Ball Organisation
Preparations took
roughly two years
Committee (LOC) members
and with international partners, who interacted with
us as co-suppliers of specialised equipment on the
one hand and as customers
of the IAS (in the case of
pharmaceutical companies,
for example) on the other,
was an outstanding and interesting experience. The
exhibition company also
took care of 150 exhibitors
at a trade fair accompanying
the Conference. There, exhibitors from more than 30
nations, many from Africa,
provided information on
their work, on avenues of
research and on medical
products and equipment. Many non-governmental organisations (NGO), as well as
research facilities and
initiatives such as the
International Aids Vaccine Initiative from the
US, took advantage of
the exhibition. Distinguished companies
like Boehringer Ingelheim from Germany or
Gilead from the US, to
name but a couple,
acted as sponsors and
supporters.
It was therefore im-
5/2010
EUROPE
portant to separate the various sections, given that the
Global Village for example
was open to the public. For
this Messe Wien was perfectly equipped. “We had
no difficulty at all in creating
different entrances for visitors,” the project director
said. A sophisticated system helped keep visitors
from all over the world on
the right track. To accommodate different needs –
partly in view of the internationality of the audience –
special attention was paid
to a readily comprehensible
visitor guidance system in
different languages and featuring internationally familiar signets, to clearly arranged space allocation and
to distinct spatial separation. To satisfy the different
5/2010
visitors’ varying expectations and financial means,
the exhibition company had
also adapted the variety and
pricing of the catering provided. For better visitor
management there were all
sorts of info points plus
some 900 volunteers avail-
Pre-eminent
speakers
able
throughout
the
grounds to provide visitors
with whatever information
they required, a lost-andfound desk and a 1,850 m²
registration area. Visitor
flows to the individual event
areas (exhibition, conference halls and other sections) were controlled by a
special guidance and sig-
nage system operating over
and above the general guidance system already available at the centre.
In addresses and lectures,
pre-eminent speakers and
personalities from international politics, business and
science – among them former US President Bill Clinton, Microsoft founder Bill
Gates, Norway’s Crown
Princess Mette-Marit and
pop singer Annie Lennox –
approached the subject of
HIV/AIDS from a wide variety of different angles. The
Global Village in Hall A was
the most colourful and lively
part of the conference.
There experts, people interested in the subject, sufferer interest groups and
grassroots
organisations
from all over the world came
together to interact, gather
information
and
build
bridges to science, politics
and financial backers. There
were artistic performances
galore – from dancing
through theatre and music
to films and fashion shows.
A mega event such as the
AIDS Conference naturally
also constitutes a major economic factor for the host
city. Ahead of the convention Wien Tourismus reckoned on around 100,000
room nights and expenditure in the region of EURO
420 per visitor and day. The
comparable cardiology conference held in 2003 at the
exhibition centre generated
incremental economic benefits of roughly EURO 70
million for the city of Vienna.
ank
77
HOTEL NEWS
Frankfurt Marriott mit erweiterter Konferenzetage
Derzeit erlebt das Frankfurt Marriott Hotel eine umfangreiche
Renovierung, die in Etappen bis zum Jahr 2012 abgeschlossen werden soll. Für Januar 2011 steht die offizielle Eröffnung
des sogenanten WestendGate Conference Centers an. Die
neue 1.229 qm große Konferenzetage mit Tageslicht und
zehn zusätzlichen und somit dann 25 Meetingräumen soll das
588-Zimmer-Haus laut General Manager Hansjörg Hefel zum
„Spitzenreiter der Konferenzhotels im Rhein-Main-Gebiet“
machen.
Erstes Jumeirah Resort in Ägypten
Direkt am Roten Meer, cirka 47 Kilometer nordwestlich vom
Hurghada International Airport, entsteht das erste Haus der
Jumeirah Group in Ägypten. Einen entsprechenden Vertrag
unterzeichnete Jumeirah mit Palm Hills Development (PHD),
einem der führenden Entwickler Ägyptens. Das Fünf-SterneDeluxe-Haus Jumeirah Gamsha Bay Resort wird über 250
Zimmer verfügen und ist Teil des Bauprojekts Palm Gamsha,
einem Areal von über 20 künstlichen Inseln, das in seiner
Gesamtheit die Form eines Seepferdchens bildet.
Schörghuber gibt Hotels in Südfrika ab
Die südafrikanische Hospitality Property Fund Ltd. übernimmt das The Westin Cape Town und das Arabella Western
Cape Hotel & Spa, a Luxury Collection Hotel, sowie das
dazugehörige Arabella Golf Estate von der deutschen Schörghuber Unternehmensgruppe. Diese, heißt es, wolle sich auf
die europäischen Kernmärkte Deutschland, Österreich,
Schweiz und Mallorca konzentrieren. Der Vertrag ist an verschiedene, aufschiebende Bedingungen wie beispielsweise
die finale Freigabe durch die südafrikanische Kartellbehörde
geknüpft. Beide Parteien rechnen damit, dass die Transaktion
im Laufe der nächsten Monate abgeschlossen sein wird.
General Manager Hansjörg Hefel, Direketor Marketing & Sales, Felix Hiller,
und der Münchner Architekt Harald Asbeck (v.l.n.r.) im neuen WestendGate Conference Center in der neu erschlossenen fünften Etage des
Frankfurt Marriott Hotels
The Ritz-Carlton Rewards: Neues Bonusprogramm
Ab sofort bietet The Ritz-Carlton Hotel Company mit The
Ritz-Carlton Rewards ein Treueprogramm, das diverse Möglichkeiten bietet, gesammelte Punkte einzulösen. Mitglieder
können wählen, ob sie Punkte beispielsweise für eine nur für
sie buchbare Reise mit Abercrombie & Kent nach China,
Ägypten oder in die Türkei einlösen oder an einem speziellen
Event teilnehmen. Bei der halbtägigen „Personal Shopping
Experience“ werden Mitglieder von Modeexperten persönlich beraten und erhalten Einblicke in aktuelle Modetrends,
um in den Stores von Neiman Marcus und Bergdorf Goodman
das richtige Outfit zu finden. Ein Mittagessen und kosmetische Gesichtsbehandlung mit abschließendem Make-up runden das Erlebnis ab. Die berühmte Designerin Vera Wang ist
ebenfalls mit ihren exklusiven Abend- und Hochzeitskleidern
sowie Accessoires am Programm beteiligt, wie auch 30 der
führenden Airlines und ausgewählte Luxuskreuzfahrtunternehmen.
Erstes ACHAT in Ungarn
Seit September empfängt das Achat Premium Hotel Budapest Gäste. Der Vier-Sterne Neubau bietet modernes Ambiente in zentraler Lage auf der Pester Stadtseite. Es ist das
erste Haus der ACHAT Hotels Deutschland in Ungarn. Den
Gästen stehen 130 Zimmer der Kategorien Business und
Superior sowie 5 Maisonette-Suiten zur Verfügung. Darüber
hinaus wartet das ACHAT Premium Hotel Budapest mit Restaurant und Bar im Lounge Stil, einer Sommerterrasse sowie
mit drei multifunktionalen Konferenzräumen auf 150 m² auf.
Die Tagungsräume sind miteinander kombinierbar und bieten
Platz für Veranstaltungen und Seminare mit bis zu 135 Personen. Alle verfügen über Tageslicht und sind verdunkelbar.
Außerdem sind sie mit zeitgemäßer Tagungstechnik inklusive WLAN ausgestattet.
78
5/2010
HOTEL NEWS
Startschuss für Sinai Bay in Ägypten
Nach einer vierjährigen Planungsphase wird im Dezember
2010 das auf 25 Hektar erbaute, ganzjährig geöffnete Resort Sinai Bay mit einem 550 Meter langen Privatstrand am
Golf von Akaba eröffnen. Seinen Gästen stellt der neue
ClubMed insgesamt 377 Zimmer in fünf Kategorien, sechs
Pools, ein 1.000 Quadratmeter großes Spa, zwei Restaurants, drei Bars und diverse Sportmöglichkeiten zur Disposition.
Marriott kündigt weiteres Hotel auf dem Balkan an
Marriott International wird sein erstes Hotel in Mazedonien
als Managementunternehmen für die DivelopGrupDooel
eröffnen. Das Skopje Marriott Hotel mit 180 Zimmern soll
bereits Anfang 2013 im Stadtzentrum der Hauptstadt Mazedoniens eröffnen. Es wird dann das erste von einer
internationalen Hotelkette geführte Hotel in Skopje sein.
„Vor kurzem haben wir unser ehrgeiziges Expansionsziel
für Europa festgelegt, das darin besteht unser Portfolio zu
verdoppeln. Mit der Erschließung neuer Märkte wie Mazedonien erreichen wir auch neue Kunden und können der
Nachfrage in diesen Segmenten gerecht werden“, erläutert Amy McPherson, President & Managing Director für
Europa von Marriott International.
IMPACT Hotel ist fast fertig
Das Management der IMPACT Arena, Exhibition and Convention Center am Rande Bangkoks hat kürzlich bekannt gegeben, dass das eigene Impact Hotel nahezu fertig ist und im
Januar 2011 planmäßig eröffnen soll. Auf zehn Stockwerken
wird das neue 4-Sterne-Haus 380 Gästezimmer besitzen: 276
Standardzimmer, 46 Deluxe Standardzimmer, 40 Premiumzimmer, vier Behindertenzimmer und sonderbarerweise 14
Honeymoon-Suiten. Unter dem Namen Novotel IMPACT Muang Thong Thani wird das Hotel von Accor gemanagt werden.
HOTEL NEWS
Motel One Hamburg am Michel ist offen
Seit dem 30. August 2010 empfängt das Motel One Hamburg am Michel Gäste. Die 437 Zimmer des Motel One
Hamburg am Michel sind in frischen, funktionalen Look
gestaltet und verfügen über ein bequemes Doppelbett,
einen mobilen Arbeitsplatz mit W-LAN Zugang, Sessel
sowie Klimaanlage. Markenhighlights wie ein LOEWEFlachbildfernseher mit iPod-/MP3-Anschluss, Leuchten
des mehrfach ausgezeichneten Herstellers ARTEMIDE
sowie hochwertige Materialien und Textilien in allen Bereichen runden das Zimmerkonzept ab. Waschtischarmaturen der Designmarke Dornbracht ergänzen die voll ausgestatteten Badezimmer, die sich in weißen Tönen und
dunklem Granit sowie mit Regendusche und Natursteinmosaik präsentieren.
Erstes Aloft in Europa
Am 1. September eröffnete das Aloft Brussels Schuman im
lebhaften EU-Viertel der europäischen Hauptstadt. Das Hotel verfügt über 144 im Loftstil gehaltene Zimmer, drei Breezy Lofts (Suiten), drei zeitgemäße Meetingräume mit zusammen 130 qm Fläche sowie offen und großzügig gestaltete öffentliche Bereiche. Im rund um die Uhr geöffneten Selbstbedienungsbereich re:fuel by Aloft stehen Süßigkeiten, herzhafte und gesunde Snacks sowie verschiedene Getränke zum Verzehren und Mitnehmen bereit. Neue
Energie können Gäste im 24 Stunden geöffneten Fitnesscenter re:charge tanken.
VENU Hotel-Premiere in Shanghai
Shanghai wird nächstes Jahr erster Standort eines VENU
Hotels, der neuen, modernen Lifestylehotelmarke der Jumeirah Group. Das Hotel entsteht gegenüber dem Shanghai New
International Expo Center, ist Teil des derzeit im Bau befindlichen Himalayas Centers und wird 400 Zimmer, darunter 70
Luxus-Suiten, umfassen. Zeitgenössische Kunst soll ein zentrales Thema in seiner Gestaltung spielen. Das Himalayas
Center wird neben dem Hotel unter anderem ein Museum für
Moderne Kunst, ein Theater sowie zahlreiche Geschäfte beherbergen.
Ramada mit zwei weiteren Hotels
in Frankfurt und Leipzig
Zum 1. September hat die Hospitality Alliance AG zwei weitere Hotels der Marke Ramada an den Standorten Leipzig und
Frankfurt/Main in Betrieb genommen. Das Ramada Hotel
Leipzig City Centre belegt im traditionsreichen Graphischen
Viertel zwei Etagen in der 1996 fertig gestellten „Gutenberg
Galerie“. Es verfügt über 122 Zimmer, ein Restaurant sowie
eine Bar und wird künftig als Vier-Sterne-Haus geführt. Gleiches gilt für das Ramada Hotel Frankfurt Messe, das sich
aufgrund seiner verkehrsgünstigen Lage im ruhigen Grüngürtel im Westen Frankfurts als Standort für geschäftliche Aufenthalte in der Mainmetropole versteht. Das Haus mit seinen
236 klimatisierten Balkonzimmern bietet zehn Meetingräume mit einer Gesamtkapazität für bis zu 350 Personen.
Courtyard by Marriott Hotel Bremen eröffnet
Unlängst wurde das Courtyard by Marriott Bremen eröffnet. Das Haus mit 155 Zimmern ist zentral und nur wenige
Schritte vom Hauptbahnhof Bremen und dem Bürgerpark
entfernt gelegen. Erbaut wurde das Hotel innerhalb der
renovierten Mauern des historischen Lloyd-Gebäudes aus
dem Jahr 1913, das früher als Eisenbahngebäude für Auswanderer diente, die ihre Reise in die USA antraten. Im
80
5/2010
HOTEL NEWS
det sich neben dem Hotel ein kleiner See, ein Spielplatz, eine Promenade und ein 30 Meter hohes Observatorium. Für Events und Konferenzen jeglicher
Art sollen über 1.700 Quadratmeter Fläche bereit
stehen, darunter ein großer Ballsaal (734 Quadratmeter), zwei flexibel gestaltbare Meetingräume und
ein Vorstandszimmer.
historischen Teil befinden sich 70 Zimmer. Der neu erbaute
Flügel des Hauses verfügt über 85 weitere Zimmer sowie
einen Tageslicht-Tagungsbereich auf 380 Quadratmetern
Fläche.
Renaissance in Algerien
In Algerien wird im Januar 2011 das neue Renaissance Tlemcen mit 204 Zimmern an den Start gehen. Es liegt an der Lalla
Setti Hochebene mit Blick über die Stadt, etwa 15 AutoMinuten vom Stadtzentrum entfernt. Auf dem Gelände befin-
5/2010
Wiedereröffnung nach Brandstiftung
Nur zweieinhalb Wochen nach einem Brand (Brandstiftung) im Keller des Nebengebäudes hat das Lindner Hotel Windrose am Samstag, den 04. September
2010, wieder eröffnet. Außer der Beseitigung der
Brandschäden wurden zudem sämtliche öffentliche
Bereiche, Flure und Treppenhäuser neu tapeziert und
gestrichen, die Böden shamponiert. Zudem wurde
eine Grundreinigung im großen Stil – einschließlich der Küche
und der Überarbeitung der Holzfußböden – außerplanmäßig
durchgeführt. Das Lindner Hotel Windrose (91 Zimmer, davon
9 Appartements) liegt im Zentrum der Nordseeinsel Sylt,
unmittelbar am Strand des Erholungs- und Badeortes Wenningstedt. Das Vier-Sterne-Haus verfügt über ein klassisches,
familiäres Ambiente, überregionale Küche im hoteleigenen
Restaurant „Admirals-Stuben“, mehrere Veranstaltungsräume und einen Wellness-Bereich. Seit 2002 gehört es zur
Hotelgruppe Lindner.
81
HOTEL NEWS
Sinai Bay in Egypt ready to open
Following a four-year ramp-up phase, the Resort Sinai Bay
(pictures above) will open in December of this year. The resort
situated on a 25-hectare terrain has a 550-meter private beach
on the Gulf of Aquaba and will be open all year round. The new
ClubMed has a total of 377 rooms in five categories, six pools,
a 1,000-sqm spa, two restaurants, three bars and various
sports and recreation facilities.
Courtyard by Marriott Hotel Bremen opened
The Courtyard by Marriott Bremen was opened just recently;
the hotel with 155 rooms is situated in downtown Bremen just
a few steps from the main railroad station and a large park. The
hotel is located within the renovated building shell of the
historic Lloyd building dating from 1913, which was formerly
used as transit center for European immigrants headed for the
USA. There are 70 rooms in the historic building section; the
new annex has another 85 rooms as well as a 380-sqm
meeting area with daylight illumination.
First Jumeirah Resort in Egypt
The Jumeirah Group will install its first property in Egypt
directly on the Red Sea, approximately 47 kilometers to the
northwest of Hurghada International Airport. Jumeirah signed
a contract to that effect with Palm Hills Development (PHD),
one of Egypt’s leading real estate developers. The 5-star
deluxe Jumeirah Gamsha Bay Resort will have 250 rooms and
is part of the Palm Gamsha development project comprising
more than 20 man-made islands forming the shape of a
seahorse.
Schörghuber discontinues hotel
operations in South Africa
The Hospitality Property Fund Ltd. in South Africa will take
over The Westin Cape Town and the Arabella Western Cape
Hotel & Spa, a Luxury Collection Hotel, as well as the affiliated
Arabella Golf Estate from the German Schörghuber Group.
Sources state that Schörghuber has intentions to focus on the
European core markets in Germany, Austria, Switzerland, and
Majorca. The agreement is subject to a number of precedent
conditions such as definitive approval by South African cartel
authorities. Both parties expect transactions to be concluded
in the next few months.
IMPACT Hotel is almost finished
Management of the IMPACT Arena, Exhibition and Convention Center on the outskirts of Bangkok recently announced that their own Impact Hotel is almost finished and
will open as scheduled in January 2011. The new 4-star
hotel will have 380 rooms on ten floors: 276 standard, 46
deluxe standard, and 40 premium category rooms, four
rooms for physically-disabled guests and 14 honeymoon
suites. Accor will manage the Novotel IMPACT Muang
Thong Thani.
Signing contracts for Jumeirah Gamsha Bay Resort –
Gerald Lawless, Executive
Chairman of the Jumeirah
Group, and Yasseen Mansour,
Chairman and CEO Palm Hills
Developments (left).
82
5/2010
Marriott announces new hotel in the Balkans
Marriott International will open its first hotel in Macedonia
under management agreement with DivelopGrupDooel. The
Skopje Marriott Hotel with 180 rooms is scheduled to be
opened at the heart of Macedonia’s capital city in early 2013. It
will then be the first hotel in Skopje to be operated by an
international hotel chain. “We recently announced our growth
goal of doubling our portfolio in Europe and by entering new
markets like Macedonia we are able to reach new customers
and meet a real need in the market,“ said Amy McPherson,
Marriott’s President & Managing Director for Europe.
First VENU Hotel in Shanghai
The Jumeirah Group’s new and contemporary lifestyle hotel brand VENU-Hotels will have its premiere next year in
Shanghai. The hotel is part of the Himalayas Center currently under construction opposite to the Shanghai New International Expo Center; it will have 400 rooms including 70
luxury suites. Contemporary art will play a significant role in
its architectural design. In addition to the hotel, the Himalayas Center will comprise a museum for modern art, a
theater as well as numerous shops.
First Aloft in Europe
The Aloft Brussels Schuman opened in the vibrant EU district of the
European capital on September 1 of this year. The
hotel has 144 loft-style
rooms, three Breezy
Lofts (suites), three contemporary
meeting
rooms with a total size of
130 square meters as
well as spacious PA areas. Guests have access to a 24-hour-service cafeteria
named re:fuel by Aloft, where they may buy and enjoy
sweets, wholesome snacks and a variety of beverages,
and they may charge their physical batteries at the 24/7
re:charge gym.
Motel One Hamburg am Michel opened
The Motel One Hamburg am Michel opened its doors for
guests on August 30 of this year. The 437 rooms at the Motel
One Hamburg am Michel are designed in a fresh and functional look and feature comfortable full-sized beds, W-LAN access, armchairs and air-conditioning. Exclusive technical features such as LOEWE flatscreen TVs with iPod-/MP3 ports,
lamps designed by award-winning manufacturer ARTEMIDE
as well as high-end materials and textiles throughout are
signature features in all rooms. The fully-equipped bathrooms
in dark granite and white shades feature tapware designed by
Dornbracht, monsoon showers, and natural stone mosaics.
5/2010
83
HOTEL NEWS
The Ritz-Carlton Rewards: new bonus program
The Ritz-Carlton Hotel Company has installed a new bonus
program named The Ritz-Carlton Rewards with a variety of
options to redeem bonus points: members may either book
an exclusive trip with Abercrombie & Kent to China, Egypt or
Turkey or they may participate in a special event. At this
half-day “Personal Shopping Experience“, members are personally advised by fashion consultants about topical fashion
trends to help them find just the right outfit at Neiman
Marcus and Bergdorf Goodman stores. The event is rounded
out by lunch and a cosmetic face treatment with personalized make-up. Renowned fashion designer Vera Wang will
also be represented at the program with a selection of her
exclusive evening and wedding gowns as well as accessories as will be 30 of the world’s leading airlines and luxury
cruise operators.
GM Hansjörg Hefel, the new 1,229-sqm conference floor with
daylight illumination and ten new meeting rooms (total 25) will
make the 588-room hotel “the No.1 conference hotel throughout the entire Rhine-Main region.
Ramada opens two new hotels
in Frankfurt and Leipzig
Effective September 1 of this year, the Hospitality Alliance AG
opened two additional Ramada hotels in Leipzig and Frankfurt/
Main. The Ramada Hotel Leipzig City Centre in the historic
Graphische Viertel district occupies two floors of the “Gutenberg Galerie“ opened in 1996. The 4-star hotel features 122
rooms, a restaurant, and a bar. The Ramada Hotel Frankfurt
Messe, which is located in the city’s green belt to the west of
Renaissance in Algeria
The new 204-room Renaissance Tlemcen in Algeria will go
into operation in January 2011. It will be located on the Lalla
Setti plateau overlooking the city, approximately 15 minutes
by car from the city center. The terrain will feature an artificial
lake, playgrounds, a promenade and a 30-meter high observatory. The hotel will have more than 1,700 square meters of
space for events and conferences; facilities include a grand
ballroom (734 square meters), two flexible meeting rooms,
and a boardroom.
Frankfurt Marriott expands conference capacities
The Frankfurt Marriott Hotel is currently undergoing extensive
phased renovation scheduled to be completed in 2012. The
hotel’s WestendGate Conference Center will be officially
opened in January of next year. According to statements by
84
5/2010
the German metropolis, also has 4 stars . The hotel is easily
accessible with various traffic means, which makes it a perfect venue for business sojourns. The property with its 236
air-conditioned balcony rooms has ten meeting rooms with a
total capacity of 350 persons.
Reopening after arson attack
Only two-and-a-half weeks after an arson attack in the cellar of
an annex building, the Lindner Hotel Windrose reopened for
business on September 4 of this year. All damages caused by
the fire have been removed, all PA areas, hallways and staircases have been wallpapered and painted, and all floors have
been shampooed. In addition, the hotel interior including the
kitchen and the wooden floors were thoroughly cleaned and
refurbished. The Lindner Hotel Windrose (91 rooms, nine of
these apartments) is situated at the center of the North Sea
island Sylt, directly on the beach of the holiday and resort town
of Wenningstedt. The 4-star hotel is characterized by its classical cozy ambiance, outstanding international cuisine in the
hotel’s own restaurant “Admirals-Stuben“, several function
rooms, and a spa. The hotel has been affiliated to the Hotelgruppe Lindner since 2002.
First ACHAT in Hungary
The Achat Premium Hotel Budapest has been welcoming
guests since September of this year. The new 4-star hotel is
centrally located in the Pest side of town; it is the first property
operated in Hungary by ACHAT Hotels Deutschland. The hotel
makes 130 rooms in its Business and Superior categories as
well as five maisonette suites available to its guests. On top of
that, the ACHAT Premium Hotel Budapest features a restaurant and lounge-style bar, a summer terrace as well as three
multifunctional conference rooms on altogether 150 square
meters of space. These meeting rooms may be combined
with each other and can accommodate up to 135 persons at
seminars and events. All rooms feature daylight illumination,
blackout technology, and contemporary meeting equipment
including WLAN.
5/2010
85
INTERNATIONAL
Trinidad und Tobago
Inselduo entert
Meetingmarkt
Das vor einem Jahr gegründete Trinidad and Tobago Convention Bureau arbeitet intensiv daran,
den Inselstaat auf der internationalen Meetinglandkarte zu platzieren.
R
und elf Kilometer vor Ve- als Meeting-Destination, resnezuelas Nordostküste pektive dessen Hauptstadt
liegt der Zwei-Insel-Staat Trini- Port of Spain als Kongressmedad und Tobago, der bislang tropole der südlichen Karibik,
vornehmlich als Urlaubsziel zum anderen fungiert es als
und Taucherparadies (Tobago) Anlaufstelle für interessierte
von sich Reden machte. Welt- Meeting- und Incentiveplabekannt ist das InselDuo mit knapp 1,3 MilPort of Spain, Trinidad
lionen
Einwohnern
nicht zuletzt wegen
seines Karnevals sowie der hier entwickelten Steel Pan (Drums)
und Calypso-Musik.
Außerdem ist Trinidad
die am stärksten industrialisierte Insel der
Karibik, was sie der
Erdölförderung
und
der daraus entstandenen petrochemischen
Industrie verdankt. Sie
machte den Inselstaat
zum Energie- und Investment-Zentrum
der Region. Als solches er- ner. Diese können sich bei
langte das Inselduo auch di- dem Bureau nicht allein über
rekten Verkehrsanschluss an die einschlägige Angebotsandere internationale Wirt- palette des Inselstaates inforschaftszentren. Beide Inseln mieren, sondern bei der Suunterhalten
internationale che nach geeigneten lokalen
Flughäfen.
Anbietern ebenso die MittlerVor einem Jahr nun gründete dienste des Bureaus in Ander Inselstaat erstmals ein spruch nehmen.
Convention Bureau, das an- Nach
prestigeträchtigen
trat, um mehr Meetingge- Meetings in 2009, etwa dem
schäft in die Karibik zu holen. Fifth Summit of the Americas
Seither promotet das Trinidad oder dem Commonwealth
and Tobago Convention Bu- Heads of Government Meereau zum einen das Inselduo ting, war das Convention Bu-
86
reau im laufenden Jahr bei
mehr als 20 Konferenzen involviert. Künftig will man nicht
nur mehr Veranstaltungen an
Land ziehen, sondern parallel
dazu die Aufenthaltsdauer der
Teilnehmer verlängern und
die möglichen Aktivititäten
rund um Events verfielfältigen.
Im Zentrum der Positionierung von Trinidad und Tobago
als führendes Geschäftsreiseziel der Süd-Karibik steht
Port of Spain, das derzeit die
neuesten und größten Meetingfazilitäten in der Englisch
sprechenden Karibik aufweisen kann. Zu den acht Veranstaltungsstätten vor Ort gehört beispielsweise das Hyatt
Regency Trinidad, das über
knapp 4.000 qm Meetingfläche inklusive zeitgemäßer
Technikausstattung verfügt.
Weitere 3.700 qm Meetingfläche stellt das modernisierte Hilton Trinidad and Conference Centre zur Disposition.
Alternative,
wenngleich kleinere Veranstaltungsflächen findet
man ferner im Cascadia Hotel and Conference Centre (1.200
qm), im luxuriösen
Carlton Savannah (150
qm) oder in der neuen
National Academy for
the Performing Arts.
Der moderne Bau mit
annähernd 40.000 qm
Fläche, besitzt einen
großen Saal mit 1.500
Sitzen sowie zwei kleinere Säle und diverse
Übungsräume. Ferner
gibt es auf Tobago einige Hotels mit Tagungsfazilitäten, beispielsweise das Hilton Tobago, das Coco Reef
Resort and Spa oder das Mt
Irvine Bay Hotel and Golf
Club.
Als einen der größten Aktivposten als Tagungsdestination gelten in Trinidad und Tobago übrigens dessen Einwohner selbst, da sie durch Bildungsprogramme und Trainings-Initiativen seitens der
Industrie hochqualifiziert und
TF
serviceorientiert sind.
5/2010
INTERNATIONAL
The Academy of Performing Arts –
a venue for meetings and events
Trinidad and Tobago
Island duo enters
meetings market
R
oughly eleven kilometres
off the north east coast
of Venezuela lies the archipelagic state Trinidad and Tobago, which has made a name
for itself so far mainly as a
holiday resort and diving paradise (Tobago). The island duo
with not quite 1.3 million inhabitants is world famous
chiefly for its carnival, and the
steel pan drums and calypso
music that originate from
there.
Trinidad is also the most highly industrialised Caribbean island thanks to the production
of petroleum and the petrochemical industry to which
this has given rise. It has turned the country into the energy and investment centre of
the region. As such the island
duo has also acquired direct
transport connections to other international business centres. Both islands operate international airports.
A year ago Trinidad and Toba-
88
go also installed a convention
bureau, which set out to attract more meetings tourism
to the Caribbean. Since then
the Trinidad and Tobago Convention Bureau has promoted the islands as a meetings
destination and the country’s
capital, Port of Spain, as a
congress hub in the southern
Caribbean while also acting
as the first port of call for prospective meeting and incentive planners. Besides finding
Congress hub
Port of Spain
out from the bureau what the
island state has to offer in the
way of facilities, interested
parties can also take advantage of the bureau’s agency
services in their search for
suitable local suppliers.
Following prestigious meetings in 2009, such as the Fifth
Summit of the Americas and
the Commonwealth Heads of
Government Meeting, this
year the Convention Bureau
has been involved in more
than 20 conferences. Going
forward, besides simply attracting events to the country
it also aims to lengthen the
time that participants spend
there and multiply potential
events-related activities.
Central to positioning Trinidad
und Tobago as a prominent
business tourism destination
in the southern Caribbean is
Port of Spain, which can currently boast the newest and
biggest meeting facilities in
the English-speaking Caribbean. One of the eight local
event venues is the Hyatt Regency Trinidad featuring nearly 4,000 sqms of meeting
space complete with stateof-the-art technical equipment. Another 3,700 sqms of
meeting space is available at
the modernised Hilton Trinidad and Conference Centre.
The Trinidad and Tobago
Convention Bureau founded a year ago is working
hard to place the island
state on the international
meetings map.
Alternative, albeit smaller
event areas are also to be
found in the Cascadia Hotel
and Conference Centre
(1,200 m²), in the luxurious
Carlton Savannah (150 m²)
and in the new National Academy for the Performing Arts.
The modern building covering an area of almost 40,000
sqms possesses a main hall
seating 1,500 people and another two smaller halls plus
various training rooms. There
are of course various hotels
with meeting facilities on Tobago, among them the Hilton
Tobago , the Coco Reef Resort and Spa and the Mt Irvine
Bay Hotel and Golf Club .
Incidentally, one of Trinidad
und Tobago’s key assets as a
meetings destination is considered to be its inhabitants
themselves; thanks to industry education programmes
and training initiatives they
are very well qualified and
service-oriented.
TF
5/2010
INTERNATIONAL
Oman
Sanfter Tourismus
statt Gigantonomie
Der Ölreichtum ist endlich, deshalb suchen die Golfstaaten nach Alternativen. Dubai ist mit seinem Immobilien-Gigantismus in die Krise geschlittert.
Der Oman setzt auf Bildung und sanften Tourismus - und hat Erfolg.
H
ier gibt es noch traditionelle arabische Architektur statt uniformer Glitzerhochhäuser: Maskat, die
Hauptstadt Omans, präsentiert sich ganz anders als
Golfstaaten wie Dubai, die
auf Megabauwerke setzen.
Aber auch das Sultanat im
Südosten der arabischen
Halbinsel hängt immer noch
sehr vom Erdöl ab. 78 Prozent der Haushaltseinnahmen stammen aus dem Ölund Gassektor. Gefördert
wird das kostbare Gut seit
1967. Davor gab es keine Klimaanlagen, keine Luxuslimousinen, keine Computer
in den Schulen. Der Reichtum, die schlaglochfreien
Straßen, die Flughäfen in jedem Winkel des Landes, die
bestens
ausgestatteten
Schulen, die kostenfreie Gesundheitsversorgung:
All
das ist nur durch die Einnahmen aus dem endlichen Rohstoff möglich.
Das Öl veränderte das Land
am arabischen Golf. Doch
während in anderen Golfstaaten einige reiche Familienclans von den Ölmilliarden
profitieren und sich protzige
Baudenkmäler setzen, wählte Oman einen anderen
Weg. Natürlich hat auch hier
der Sultan einen eindrucksvollen Palast, reiht sich im
90
Traditionelle
arabische Architektur.
Regierungsviertel Villa an Villa. Doch die Hälfte seiner
Einnahmen gibt der Staat für
Bildung und Gesundheit aus.
Investitionen, von denen
auch die ganz normalen Bürger profitieren. Noch etwa 15
Jahre reichen Schätzungen
zufolge die Ölreserven.
Deshalb setzt das Sultanat
jetzt noch mehr auf den Tourismus und Geschäftsreisende. Als erstes hat das
Land die Visaprozeduren vereinfacht. Visa gibt es nun di-
rekt am Flughafen. Und unter anderem wurden in
Oman 19 touristische Großprojekte angestoßen, die anders als in Dubai und Abu
Dhabi nicht auf das Prinzip
‚höher, schneller, weiter’
setzen. Statt künstlicher Inseln oder Wolkenkratzer
setzt Oman auf in die Natur
eingebettete
Golfplätze,
überschaubare Marinas und
Luxushotels mit Parkanlagen.
Die Auflagen für alle Pro-
jekte:
umweltfreundliche
Bauweise, sparsamer Umgang mit Energie, kein Gebäude höher als fünf Stockwerke. Das mit Abstand
größte Regierungsprojekt
‚Madinat a’ Zarqa’ soll gar eine neue Stadt mit 200.000
Einwohnern an der Batinah
Küste wachsen lassen. Für
15 Milliarden Dollar entstehen bis 2020 Luxushotels,
Wohnanlagen, Museen und
Einkaufszentren. ‚Integrierte Tourismusprojekte’ heißt
so etwas in Oman. Also keine reinen Touristenburgen,
sondern auch Wohnraum für
die omanische Bevölkerung.
National Carrier ist Oman Air.
Die 1993 gegründete Fluggesellschaft wächst rasant,
denn die Airline punktet mit
Superlativen: Die längsten
Flachbettsitze der kommerziellen Luftfahrt, ein Business Class Produkt, das der
First Class vieler anderer Anbieter gleicht, eine Economy
Class, die mit weit mehr
Platzangebot aufwartet als
üblich. Beim Sitztest während der ITB Berlin 2010 zeigte Oman Air der Welt, dass
sogar der größte Mann
Deutschlands, Rolf Mayr aus
Jena, mit einer Körpergröße
von 2,22 Metern, bequem in
den Airbus A330-Sitzen Platz
findet. Luftfahrtgeschichte
schrieb die Fluggesellschaft
außerdem mit der erstmaligen uneingeschränkten Nutzung von Mobiltelefon und
Internet in der Luft.
DM
5/2010
INTERNATIONAL
Oman
Gentle tourism
rather than gigantomania
Oil wealth is finite, which is why the Gulf states are looking for alternatives.
Dubai’s real estate gigantism has plunged it into crisis. Meanwhile, Oman is looking to education
and sustainable tourism – and successfully so.
S
till featuring traditional Arab architecture instead of the uniform glitter of skyscrapers, Muscat, the capital
of Oman, presents itself
quite differently from
Gulf states like Dubai
that seek their solutions
in mega buildings.
But the Sultanate in the
southeast of the Arabian
Peninsula is still heavily
reliant on petroleum. 78
percent of budget reveTraditional Arab architecture.
nues come from the oil
and gas sector. The precious resource has been ex- tan there also has an aweploited since 1967. Before some palace, and one villa
that there were no air condi- rubs shoulders with the next
tioning systems, no luxury in the government district.
limousines, and no comput- But the country spends half
ers in the schools. The its income on education and
wealth, the pothole-free healthcare – investments
roads, the airports in every from which the ordinary peocorner of the country, the superbly equipped schools, the Oil has changed
free healthcare – all these
the country
have been made possible only by the revenues from the
finite resource.
ple also benefit. It is estimatOil has changed the country ed that the oil reserves will
on the Arabian Gulf. But last for about another 15
while in other Gulf states just years.
a few rich clans live off the oil That is why the sultanate is
billions and build themselves now focusing even more on
showy architectural monu- tourism and business travel.
ments, Oman has chosen an- The first thing it did was to
other way. Of course the Sul- simplify the visa procedures.
92
Visas can now be obtained at
the airport. And 19 major tourism projects have been
launched which – unlike Dubai and Abu Dhabi – are not
relying on the principle ‘higher, faster, farther’. Instead of
artificial islands or skyscrapers, Oman is creating golf
courses set in natural surroundings, marinas of a manageable size and luxury hotels nestling in parkland.
All projects must satisfy certain requirements: sustainable construction, economical
use of energy, no building
more than five storeys high.
Madinat al-Zarqa, by far the
biggest government project,
is even aiming to develop a
new city with 200,000 inhab-
itants on the Batinah
coast. At a cost of 15 billion dollars deluxe hotels, residential complexes, museums and shopping centres are to be
built there by 2020. “Integrated tourism projects” is what such
things are called in
Oman: in other words,
housing for the Omani
population as well as
purely tourist accommodation.
Oman Air is the national
carrier. Founded in 1993,
the airline is growing rapidly
with its ability to boast absolute superlatives: seats that
turn into the longest fully flat
beds on commercial services, a Business Class product
equal to many other carriers’
First Class, an Economy
Class boasting far more seat
room than customary. At a
seat test during the ITB Berlin 2010, Oman Air showed
the world that even the tallest man in Germany, Rolf
Mayr from Jena measuring
2.22 metres, enjoys comfortable legroom in its Airbus
A330 seats. The airline also
went down in aviation history
by offering the first ever unrestricted in-flight use of mobile phones and internet. DM
5/2010
TRAINING & TECHNOLOGY
Neptunus GmbH
Flexibilität für Messen,
Kongresse und Events
Mobile Bauten und Großzelte können die Planung, Organisation und
Durchführung von Veranstaltungen aller Art sehr flexibilisieren. Mittlerweile
stehen diese semi-permanenten „Gebäude“ in unterschiedlichsten Variante für
diverse Zwecke zur Verfügung.
V
eranstaltungszelte bieten heutzutage weitaus
mehr als die altbekannten
Großzelte. Und sie sehen teilweise auch völlig anders aus,
weswegen man auch von
mobilen Bauten oder semipermanenten
Gebäuden
sprechen kann. Ein Hersteller
und Vermieter solcher Konstruktionen ist das Unternehmen Neptunus, das mit mehr
als 200 Mitarbeitern in der
Zentrale im niederländischen
Kessel sowie Niederlassungen in Belgien, Frankreich,
Deutschland,
Österreich,
England und Polen Zelte und
semipermanente Gebäude
für die unterschiedlichsten
Veranstaltungen, respektive
Zwecke entwickelt und konstruiert
Im Vordergrund von Neptunus’ Geschäftsmodell steht
die Vermietung, auch mit langen Laufzeiten wie beispielsweise bei einem aktuellen
Projekt in der kleinen Gemeinde Stein in den Niederlanden.
Neptunus hat dort 7.500 Quadratmeter semipermanente
Ladenfläche inklusive einer
überdachten Promenade für
das derzeit größte temporäre
Einkaufszentrum Europas errichtet. Es bietet Platz für über
dreißig Geschäfte, darunter
auch größer dimensionierte
94
Supermärkte. Sämtliche Läden sind mit Klimaanlagen,
sanitären Einrichtungen und
Systemdecken ausgestattet.
Eröffnet wurde das Einkaufszentrum im Juni 2010, betreiben will man es drei Jahre
lang.
Andererseits hat Neptunus
Kunden, die Konstruktionen
der Firma kaufen. Dazu zählt
etwa das Kopenhagener Kongresszentrum Bella Center.
Da für die dort im Dezember
2009 inhaltlich leider nicht
sehr befriedigend über die
Bühne gegangene UN-Klimakonferenz die 63.000 Quadratmeter Veranstaltungsfläche des Bella Centers nicht
ausreichten, mussten 14.000
Quadratmeter
zusätzliche
Raumfläche auf dem Gelände
des Kongresszentrums geschaffen werden. Als thematisch passende – es ging um
Umweltschutz – und obendrein zweckdienliche Lösung
des Problems erwies sich das
umweltfreundliche MobilbauSystem „Evolution“ aus dem
Hause Neptunus.
Benötigt wurde die zusätzli-
Zweckdienlich,
umweltfreundlich
che überdachte Nutzfläche
unter anderem für die Akkreditierung und das Screening
von Teilnehmern und Besuchern. Zur Vermeidung von
Erschütterungen bei der Verwendung von Geräten erhielten die Systemböden der
Evolution-Konstruktion für den „bauma“-Aussteller Hitachi
Evolution-Bauten eine zusätzliche Bodenschicht. Darüber
hinaus wurden verschiedene
Besprechungszimmer für Delegationen, Büros und Personalräume schlüsselfertig eingerichtet. Schließlich wurden
die mobilen Hallen von Neptunus noch durch Schleusen untereinander sowie mit dem
Bella Center verbunden, sodass der gesamte Komplex
aus mobilen wie immobilen
Räumen eine Einheit bildete.
Wie flexibel das System
„Evolution“ tatsächlich ist,
zeigt ebenso sein Einsatz auf
der „bauma 2010“, der 29. Internationalen Fachmesse für
Baumaschinen, Baustoffmaschinen, Bergbaumaschinen,
Baufahrzeuge und Baugeräte, in München im April dieses
Jahres. Wegen der großen
Nachfrage seitens der Aussteller war die gebuchte Ausstellungsfläche erstmals auf
555.000 Quadratmeter angewachsen. Wie zuvor im Bella
Center konnte das NeptunusProdukt „Evolution“ wiederum für zusätzlichen Raum, in
diesem Fall überdachte Ausstellungsfläche sorgen:
Mit dem multifunktionalen
System wurden zwei zusätzliche Messehallen im Format
40 x 95 m, also zusammen
7.600 Quadratmeter Fläche,
5/2010
TRAINING & TECHNOLOGY
Das Modell „Alure“
errichtet. Des weiteren kamen auf dem Außengelände
der Messe weitere semi-permanente Systeme von Neptunus für den Bau von Ständen für insgesamt 19 Aussteller zum Einsatz. Alles in allem,
heißt es, habe Neptunus auf
diesem Wege an die 17.000
Quadratmeter
zusätzliche
Nutzfläche geliefert. Die
meisten dieser Aussteller, darunter Hitachi, Caterpillar,
Neuson Kramer, Terex und Atlas, hatten sich übrigens für
die zweistöckige Variante von
„Evolution“, also die Version
mit belastbarer Zwischendecke, entschieden.
Bei dem Produkt Evolution
handelt es sich um eine stabile Aluminiumkonstruktion mit
Stabil, modular
und gedämmt
PVC-Giebelverkleidung und
einem isolierten Thermodach. Evolution besitzt eine
modulare Struktur, gestattet
eine freitragende Breite von
zehn bis 40 Metern und kann
auf jedem Boden realisiert
werden, wobei zum System
gehörende Bodenvarianten,
etwa aus Aluminium, zur
Wahl stehen. Zu den optionalen Ausstattungsmerkmalen
5/2010
gehören neben anderem isolierte/gedämmte Aluminiumwände, Glaspaneelen, elektrische Schiebetüren, Innenwände aus PVC-Platten und
Klimatisierung.
Dank der großen freien Überspannung, einer laut Neptunus „nahezu unbegrenzten
Länge“ sowie einer Höhe von
fünf bis 13 Metern eignet sich
das semipermanente, vollständig isolierte Gebäude als
Laden- und Sporthalle ebenso
wie als Restaurant oder Schule und wie bereits erwähnt als
Ausstellungsraum, Messeund Kongressgebäude. Außerdem erlaubt es aufgrund
der Höhe von bis zu 13 Metern
den Einbau einer weiteren
Etage.
Neben „Evolution“ produziert
Neptunus eine breite Palette
an unterschiedlichen Raumlösungen, die von klassischen
Zelten mit Wand- und Deckenplanen bis hin zu Aluminium-Hallen
reichen.
Ihre
Grundflächen reichen von
neun bis zu mehreren Tausend Quadratmetern. Zu den
neueren Modellen gehört neben „Evolution“ das Modell
„Alure“. Als Basis dient hier
eine frei tragende Aluminiumkonstruktion mit einer Breite
von 15, 20 oder 25 Metern.
Die Höhe der Seitenwände
95
aus isolierenden Wand- und/
oder Glaspaneelen beträgt
3,80 Meter. Die Weiterentwicklung der 2007 eingeführten Raumlösung „Alure“
nennt sich „Alure Globe“:
Wie der Name schon erahnen
lässt besitzt sie ein rundes
Dach. „Mit einer fast vier Meter hohen Seitenwand, horizontalen Wänden und einer
Gestaltung aus hochwertigen
‚grünen’ Materialien setzt
‚Alure Globe’ im Bereich der
Zelte einen neuen Trend“, so
Dorrie Eilers, Direktorin bei
Neptunus.
Dorrie Eilers führt das Familien-Unternehmen momentan
in dritter Generation. Gegründet wurde das Zeltbauunternehmen bereits anno 1937
von Anton Eilers, wobei es zur
Entstehung der Geschäfts-
idee eine nette Anekdote
gibt: Eilers liebte lange Wanderungen am Nordseestrand.
Eines Tages entdeckte er auf
einer dieser Exkursionen am
Strand eine angespülte Kiste,
in der sich ein Zelt befand.
Nachdem er es aufgebaut
hatte, veranstalteten die
Nachbarn spontan ein gelungenes Fest darin.
Eine Idee ward geboren: Eilers beschloss nämlich, das
Zelt künftig für derlei Anlässe
zu vermieten. Ihren Namen
verdankt die Zeltbaufirma
ebenfalls der angespülten
Kiste – auf ihrem Deckel war
ein Dreizack abgebildet. In der
griechischen Mythologie fungiert der Dreizack als Zepter
und Waffe des Meeresgottes
Poseiden, den die Römer wiederum Neptun nannten. TF
TRAINING & TECHNOLOGY
Neptunus
Flexibility for fairs,
congresses and events
Mobile constructions and marquees can add
enormous flexibility when planning, organising
and staging events of all kinds. Meanwhile, these
semi-permanent ‘buildings’ come in a wide range
of different versions for all sorts of purposes.
T
oday’s event marquees offer far more than the big
tents we’re all familiar with.
And in some cases they also
look quite different, which is
why they can justifiably be
called mobile structures or
semi-permanent buildings.
One company that makes and
hires out temporary structures of this kind is Neptunus.
With more than 200 employees at its corporate headquarters in Kessel/Netherlands
and branches in Belgium,
France, Germany, Austria, England and Poland, it designs
and constructs marquees and
semi-permanent buildings for
a wide range of functions and
purposes.
To the fore of Neptunus’ business model is leasing, also for
long periods. One illustration
is the ongoing project in the
small community of Stein in
the Netherlands, where Neptunus has erected 7,500
square metres of semi-permanent retail space including a
covered promenade for what
is at present the largest temporary shopping centre in Europe. It can accommodate
more than 30 retail outlets, including larger-scale supermar-
96
kets. All the premises are fitted out with air-conditioning,
washroom facilities and lowered modular ceilings. The
shopping centre was opened
this June and will be in use for
a minimum of three years.
But Neptunus also has customers that purchase the
company’s
constructions.
One such client is the Bella
Center, Copenhagen’s convention centre. Since the venue’s 63,000 square metres of
function area were not sufficient for the UN Climate Conference that took place there
in December 2009 – with an
unfortunately rather unsatis-
Climatefriendly
and dismantleable
factory outcome – an extra
14,000 square metres of conference space had to be created onsite. The climatefriendly semi-permanent and
completely
dismantleable
Evolution system, which was
designed and produced inhouse by Neptunus, was very
much in keeping with the environmental theme it housed,
as well as being fully fit for
An extra exhibition hall measuring 40 by 95 metres
purpose. The additional covered area was required among
other things for the accreditation and screening of participants and visitors. To avoid
jolts and vibrations from the
equipment used, the modular
floors in the Evolution buildings were given an extra layer.
Additionally, various delegation meeting rooms, offices
and staff rooms were delivered turnkey. The mobile halls
from Neptunus were also connected to each other and to
the Bella Center by a system
of gates so that the entire
complex of semi-permanent
and permanent structures
formed a single entity.
Just how flexible the Evolution system really is was similarly demonstrated by its use
at bauma 2010, the 29th International Trade Fair for Construction Machinery, Building
Material Machines, Mining
Machines, Construction Vehicles and Construction Equipment held this April in Munich.
Brisk exhibitor demand drove
up the exhibition space
booked to an unprecedented
555,000 square metres. As in
the Bella Center, the Neptunus product Evolution again
provided extra space, in this
case covered exhibition area.
Using the multifunctional system, two extra exhibition halls
measuring 40 by 95 metres –
thus covering an area of 7,600
square metres in all – were
erected. Furthermore, on the
open-air grounds of the exhibition centre additional semipermanent Neptunus systems were used to install
stands for altogether 19 exhibitors. That way, Neptunus delivered an extra 17,000 square
metres of useful area in total.
Incidentally, most of the exhibitors concerned – among
5/2010
TRAINING & TECHNOLOGY
Neptunus system fort the stand of the “bauma“ exhibitor Fayat
them Hitachi, Caterpillar, Neuson Kramer, Terex und Atlas –
opted for the two-storey Evolution version, the alternative
with a load-bearing intermediate ceiling.
Evolution is a stable aluminium construction with a PVC
gable covering and a doublemembrane thermo-roof. It is
modular in structure, accommodates a clear-span width of
ten to 40 metres and can be
installed on any foundation,
with a choice of different floor
types including aluminium. Its
optional features include insulated aluminium walls, glass
panels, electric sliding doors,
partition walls made of PVC
sheets and air-conditioning.
With its large clear span, an
according to Neptunus “unlimited length” as well as a
height of up to 13 metres, the
semi-permanent, fully insulated building can be adapted for
use as a retail area or a sports
hall equally as well as a restaurant or school, not to mention
the exhibition space, trade
show and conference building
options already mentioned.
And since it reaches a height
of 13 metres, adding another
level is no problem.
Besides Evolution, Neptunus
produces a wide spectrum of
other space solutions ranging
from conventional tents with
wall and ceiling awnings
through to aluminium halls.
Their floor plate can be anywhere from nine to several
thousand square metres. Besides Evolution, recent models include Alure, with a clear-
A wide spectrum
of space solutions
span aluminium construction
in widths of 15, 20 or 25
metres as its basis. The side
walls made of insulating wall
and/or glass panels are 3.80
metres high. Alure Globe is
the latest addition to the Alure
line originally introduced in
2007. As the name of the
space-adding solution suggests, it comes with a round
roof. “With a side wall of almost four metres, horizontal
walls and featuring high-quality ‘green’ materials, Alure
Globe sets a new trend in
tents and marquees,” says
Dorrie Eilers, CEO of Neptunus.
Dorrie Eilers is currently running the family business in the
third generation. It was founded back in 1937 as a tent building firm by Anton Eilers. There
is rather a nice anecdote about
how he hit on the business
idea. Anton Eilers loved long
walks on the beach. One day,
on one of these strolls he
found a washed-up crate in
which he discovered a tent.
Once he had put it up, the
neighbourhood spontaneously held a resoundingly successful party in it.
A business idea was born: Anton Eilers decided to start
charging rent for such occasions. The tent building company similarly owes its name
to the washed-up crate, which
had a trident pictured on the
lid. In Greek mythology the trident is the sceptre and weapon of Poseidon, the god of the
sea, whom the Romans called
TF
Neptune.
TRAINING & TECHNOLOGY
Social Media
Alle reden mit
Das Internet kann Messen nicht ersetzen. Der Kern, Geschäft zu generieren dadurch, dass Innovationen
vor Ort im wahrsten Sinne des Wortes begreif- und fühlbar sind und Menschen sich treffen, ist nicht durch
virtuelle Plattformen zu substituieren. Doch das Erlebnis ist erweiterbar. Für Networking und Matching,
ebenfalls Beweggründe, auf eine Messe zu kommen, ist das Internet ein ideales Medium.
ocial Media kann Messen ergänzen und in der
Kommunikationsstrategie
als flankierende Maßnahme
zum Erfolg führen“, sagt
Frank Huber, Geschäftsführer der First Media, Freiburg.
Sein Unternehmen launchte
im Vorfeld für die Kölnmesse
zur kommenden Photokina
(21. September bis 26. September 2010) einen SocialMedia-Newsroom als neues
Web-2.0-Feature. Das neue
Portal stellt Besuchern, Ausstellern und Pressevertretern einen Komplettüberblick über alle relevanten Informationen,
Veröffentlichungen und Aktivitäten
rund um die Photokina zur
Verfügung. Über die üblichen Infos auf einer Website
hinaus
ermögliche
der
Newsroom allen Usern einen umfassenden Einblick
in die Aktivitäten der Photokina im Web 2.0. Dabei bedient sich die Messe aller
Medien und Plattformen:
Foto- und Videodateien bei
Sevenload, Facebook, Flickr,
Twitter & Co gehören ebenso zum Angebot, wie die
vielfältigen Möglichkeiten
der Kontaktaufnahme über
LinkedIn oder Xing. Natürlich können Besucher alle Informationen als RSS-Feeds
abonnieren, um stets die ak-
98
© Andreas Morlok/pixelio.de
S
Für Networking und Matching ist das Internet ein ideales Medium.
tuellsten Meldungen zu erhalten, sie können Fan der
Photokina auf Facebook
werden oder den Gruppen
bei Xing oder LinkedIn beitreten. Der Launch des
Newsrooms ist der Auftakt
zahlreicher Aktivitäten, mit
denen die Photokina die Social-Media-Kanäle
nutzen
will, um in den kommenden
Monaten im Web 2.0 alle fotoaffinen User für die Weltmesse der modernen Bildkommunikation zu begeistern.
Die Messe Frankfurt, einer
der Pioniere in der Web-2.0Kommunikation, hat ebenfalls einen Social-MediaNewsroom im Internet eingerichtet. Tweets, Fotostre-
ams, RSS-Feeds und andere
Werkzeuge der Web-2.0Kommunikation finden sich
dort gebündelt für Journalisten, Kunden, Partner und
Besucher. Der Newsroom
ergänze damit die bisherigen Informationsangebote
des Unternehmens um das
Geschehen in Communities
und sozialen Netzen, so die
5/2010
TRAINING & TECHNOLOGY
Das Internet kann Messen
nicht ersetzen. Doch das
Erlebnis ist erweiterbar.
Messe Frankfurt. Gleichzeitig macht das Unternehmen
diese Informationen auch
mobil verfügbar – mit der
iPhone App Messe-Frankfurt-Monitor. Für ihn gab es
bereits knapp 1000 Downloads. Für Kai Hattendorf,
Pressesprecher des Unternehmens, ein großer Erfolg,
weil diese App primär eine
Zielgruppen-App für Medienvertreter ist. Zur Musikmesse und zur Prolight &
Sound gab es Veranstaltungs-Apps für das iPhone
sogar mit einigen tausend
Startseite des ganzen Medienportals. Neben aktuellen
Tweets aus dem Netz zum
Unternehmen und seinen
Veranstaltungen können Interessierte zugreifen auf die
Blogs, RSS-Feeds und Twitterkanäle der einzelnen Veranstaltungen und des Unternehmens. Implementiert ist
auch ein Flickr-Stream bei
Foto/Video/Audio.
„Das
werden wir noch weiter ausbauen. Wir planen zum Beispiel, aus Google News jeweils aktuelle Links zu online
frei verfügbaren Medienin-
Downloads. In Frankfurt
setzt man darauf, Social Media zu integrieren und nicht
parallel zu anderen Webangeboten zu stellen.
Der Newsroom bringt Besucher auf die übergreifende
halten anzuzeigen,“ so Hattendorf.
Die Zukunft stellt sich Frank
Huber so vor, dass Messen
noch viel stärker mit SocialMedia-Events
verbunden
werden und durch User-ge-
100
nerated content noch spannender. „Messen werden in
Zukunft noch mehr zu Plattformen, die als Medienmarken fungieren und die dazu
dienen, Menschen zusammenzubringen. Online und
offline. Wie das konkret aussieht? Barcamps und Messen sind eine tolle Kombination. Unzählige Fotos in
Flickr-Gruppen, mobile Facebook-Uploads und Tweets
haben Messen zum Gegenstand und zeigen das rege
soziale Leben auf dem
Showfloor.
Communities
und Clans treffen sich auf
Messen – die Liste ließe sich
beliebig fortsetzen.“ Dazu
komme, dass die Akzeptanz
von Social-Media-Kanälen
mit einem immer jüngerem
Management ständig zunehme – innovative Unternehmen nutzten zunehmend Kanäle wie Blogs, LinkedIn und Xing.
Etabliert hat sich inzwischen
vor allem der Kurznachrichtenkanal Twitter. Doch Renate Eck, Eck-Marketing, München, sieht den Nutzen von
Twitter für Messebesucher
noch etwas skeptisch. Der
richtige Dialog fehlt ihr dort.
Große Verbände, Messen
und Veranstalter täten sich
damit schwerer. Von den
Followerzahlen her profitierten sie vom Bekanntheitsgrad ihrer Markennamen.
Social Media nicht
parallel zu anderen
Webangeboten
Dennoch ließen sich bislang
nur wenige Veranstalter auf
wirklichen Dialog ein. Allzu
sehr stehe das eigene
Event, beziehungsweise die
eigene Organisation im Fokus der Twitterei. Letztlich,
so Eck, zeige sich, dass erst
wenige Veranstalter alle
Chancen auf Twitter richtig
nutzen. „Ich würde mir mehr
Dialoge mit den Followern,
weniger Selbstrefentialität
und eine klarere Linie bei der
Bespielung
wünschen.
Dann klappt es auch mit der
Online-Kundenkommunikaank
tion besser.“
5/2010
TRAINING & TECHNOLOGY
Social media
Everyone’s
talking
Social media platforms are revolutionising communication at and about
fairs. Organisers can benefit by listening to their visitors and exhibitors
can set out their stalls above and beyond the trade show proper.
T
he Internet is not a substitute for trade fairs.
Their essence – generating
trade by making it possible to
grasp innovations both physically and intellectually in situ
and meet people face to face
– cannot be replaced by virtual forums. But the experience can be expanded on
and deepened.
The Internet is an ideal medium for networking and
matchmaking, which are also
reasons for visiting an exhibition. “Social media can complement fairs and contribute
to success as an accompanying measure in a communication strategy,” says Frank
Huber, managing director of
First Media, Freiburg, Ger-
5/2010
many. In the run-up to the
Photokina in September
2010, his company launched
a Social Media Newsroom
for Koelnmesse as a new
Web 2.0 feature. The new
portal provides visitors, exhibitors and representatives
of the press with a full overview of all the relevant information, publications and activities in the context of Photokina. Going beyond the
usual information to be found
on a website, the newsroom
gives all users comprehensive insight into the activities
of Photokina on Web 2.0. For
this, the exhibition company
makes use of all media and
platforms: photo and video
files on Sevenload, Face-
book, Flickr, Twitter & Co are
just as much a part of the
package as the varied facilities for making contacts via
LinkedIn or Xing. Users can
of course subscribe to all this
information as RSS feeds to
Internet is not a
substitute for
trade fairs
be sure of receiving the very
latest news flashes, and they
can become fans of Photokina on Facebook or join the
groups at Xing or LinkedIn.
The newsroom launch marks
the beginning of a whole host
of activities with which Photokina is looking to use social
media channels on Web 2.0
to win over all photo fans for
the World of Imaging fair.
How can exhibitors profit
from these new features?
What benefit to them is the
exhibition brand’s omnipresence on the Net and all channels? “It’s quite simple,”
Huber explains. “They can
join in discussions and present themselves and what
they have to offer on all sorts
of different platforms – free
of charge.” Furniture manufacturer Walter Knoll, Herrenberg / Germany, made
successful use of this at IMM
Cologne, for example. Way
beyond the exhibition date in
January 2010, the company
and its innovations are repre-
101
TRAINING & TECHNOLOGY
sented on the Net thanks to
the video platform Sevenload. The film for the fair has
since been called up more
than 1,000 times and is still
present. “This broadening
of communication on a trade
show increases footfall at
exhibitors’ stands and represents yet another way of improving their own branding,” Huber is convinced.
Messe Frankfurt, a pioneer
of Web 2.0 communication,
has also set up a Social
Media Newsroom on the Internet. Tweets, photostreams, RSS feeds and other Web 2.0 communication
instruments are bundled
ily a target group app for representatives of the media.
For the International Fair for
Musical Instruments, Sheet
Music, Music Production
and Music Business Connections – Musikmesse and
for Prolight & Sound there
were event apps for the
iPhone that even notched up
several thousand downloads. Officials in Frankfurt
are looking to integrate social media rather than setting them alongside other
Web offers. The newsroom
takes visitors to the homepage for the whole media
portal. In addition to current
tweets from the Net on the
that act as media brand extensions and serve to bring
people together – online and
offline. How does that work
in practice? BarCamps and
trade shows are a fantastic
combination.
Countless
photos in Flickr groups, mobile Facebook uploads and
Tweets are dedicated to
fairs and portray the active
socialising taking place on
the show floor. Communities and clans meet at fairs –
the list is endless.” Added to
this, he says, is that acceptance for social media channels is growing as management gets steadily younger
– with innovative companies
against “cybersquatting”
has a demonstrable advantage, as a Net presence enhances search engine relevance.
Renate Eck, Eck-Marketing,
Munich, identifies one aspect of social media that
may encourage even smaller businesses to venture into this vast new arena. “Often it’s not a question of size
but creativity that determines a company’s success
or failure with social media.
This is underscored when
you see small exhibition organisers delivering a convincing performance on
Twitter.” Big associations,
there for journalists, clients,
partners and anyone else
who is interested. The
newsroom complements
the company’s previous
range
of
information
through the addition of
news on communities and
social networks, Messe
Frankfurt says. At the same
time the exhibition company
provides the information in
mobile form with the iPhone
app Messe-Frankfurt-Monitor, which has already registered almost 1,000 downloads. Kai Hattendorf, head
of the company’s corporate
communications and marketing, rates this a big success, given that the MesseFrankfurt-Monitor is primar-
company and its events,
those interested can access
blogs, RSS feeds and Twitter channels from individual
events and the company as
a whole. Also implemented
is a Flickr stream for photo/
video/audio. “We intend to
develop this further. For instance, it is planned to show
current links from Google
News to freely available online media content,” Hattendorf says.
Going forward, Frank Huber
sees trade shows linking up
much more closely with social media events and being
made more vibrant with user-generated content. “This
will transform trade fairs
even more into platforms
making increasing use of
channels such as blogs,
LinkedIn and Xing. The Long
Tail is also a very exciting
field of activity for fairs,
which can bundle activities
there too and ideally depict
them efficiently in an industry community.
And even those companies
or exhibitors who do not yet
see much scope for the use
of social media tools in their
present position should still
keep up to speed. Andrea
Rieger from the agency
Pommerel in Berne, Northern Germany, advises clients to register their trade
name on all channels to prevent others grabbing their
domain. This precaution
exhibition companies and
organisers find the going
harder, she believes. While
they benefit in terms of follower numbers from the familiarity of their brand
names, so far very few organisers have entered into a
real dialogue. Their twittering is geared too heavily to
their own event or organisation. Ultimately, Eck says,
very few organisers are
making proper use yet of all
the opportunities Twitter
has to offer. “I’d like to see
more dialogue with followers, less self referencing
and more coherent streaming. Then online customer
communication would work
ank
better.”
102
5/2010
TRAINING & TECHNOLOGY
Meetingpoint.de
Aus der Branche
From the event industry for
für die Branche
the event industry
I
n Zeiten von Web 2.0 nutzen Veranstaltungsplaner
auch im MICE-Segment bereits in der Findungs- und
Einkaufsphase zunehmend
Online-Plattformen für Ihre
Erstrecherche, mit steigender Tendenz. Grund genug
für die Hamburger Agentur
smart and more, ihr Portfolio im September dieses
Jahres um das Produkt
www.meetingpoint.de zu
Online-Plattform
für Erstrecherche
erweitern. Als unabhängig
agierende Datenbank bietet
man dem Veranstaltungsplaner damit ein umfangreiches, ungebundenes und
zugleich kostenfreies Onlinetool für seine Recherchen .,,Aus der Veranstaltungsbranche für die Veranstaltungsbranche“, so wird
betont, lassen sich hier einfach, schnell und intelligent
die verschiedenstem Anbieter recherchieren, seien
es nun Tagungshotels,
Messe- und Kongresszentren, Locations oder Dienst-
104
leister. Die smart and more
GmbH als Anbieter der neuen Online-Plattform offeriert, als eine der ersten Veranstaltungsagenturen, MICE Management in modernster
,,Modulbauweise“ – einfach und transparent können die fünf Service-Bausteine smartconsultant,
smartmeetings,
smartincentive, smartfairs
und smartevents, miteinander kombiniert werden. Ob
ganzheitliches Veranstaltungsmanagement,
Volumenbündelung und Systemeinkauf oder auch nur
Teilleistungen, die Bedürfnisse des Kunden entscheiden, welche Dienstleistungen genutzt und kombiniert
werden können.
www.meetingpoint.de
I
n the times of Web 2.0,
event organizers in the
MICE business are also increasingly using online platforms for their initial research
in
finding-and-purchasing
phases, and the number of
these users is rising consistently. That’s reason enough
for the smart and more agency in Hamburg to add their
www.meetingpoint.de product to their portfolio in September of this year. They’ve
designed this online database
as tool to enable event planers to make extensive, nonaffiliated, and free search and
inquiries. „From the event industry for the event industry“
is according to own statements an easy, fast, and intelligent way to find all that is
needed, be it convention ho-
tels, expo and congress centers, venues or service providers.
The smart and more GmbH as
operator of the new online
platform is one of the first
event agencies providing
MICE management in contemporary module arrangement - the five service elements
smartconsultant,
smartmeetings, smartincentive, smartfairs and smartevents are easy and convenient to combine with each
other. Whether extensive
event management, consolidating volumes and system
purchasing or just auxiliary
services, the client’s needs
are the basis for deciding
which services to use and
combine.
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5/2010
MIXED PICKLES
Netzgeneration
쏹
Blog Boykott
E
xperten schwärmen seit
Jahren von einer technikbeseelten Jugend neuen
Typs: mobil, vernetzt und
chronisch ungeduldig, verwöhnt von der Überfülle der
Reize im Internet. Ihr Leben
verbringe sie in steter Symbiose mit Computern und Mobiltelefonen; die Netztechnik
sei ihr quasi schon ins Erbgut
übergegangen. Die Medien
nennen sie deshalb ‚Cyberkids’, ‚Generation @’ oder
schlicht die ‚Netzgeneration’.
Der US-Autor Marc Prensky,
64 hat sich das Bild von den
‚Digital Natives’ ausgedacht,
den Eingeborenen von Digitalien, traumwandlerisch vertraut mit allem, was das Internet möglich macht an Teilhabe und Selbstinszenierung und den Älteren in diesen Dingen uneinholbar voraus. Wer
über 25 ist, zählt bei Prensky
zu den ‚Digital Immigrants’,
den Eingewanderten, die sich
durch Unkenntnis und Unbeholfenheit verraten.
Belege dafür gibt es kaum.
Zahlreiche Studien haben inzwischen zusammengetragen, wie die Jugend tatsächlich mit dem Internet umgeht.
Ihre Ergebnisse lassen vom
Bild der ‚Netzgeneration’ und
der alles verändernde Macht
der Technik wenig übrig.
Eine kleine Industrie von Auto-
106
ren, Beratern und findigen
Therapeuten lebt von der immer gleichen Botschaft: Die
Jugend sei durch und durch
geformt von dem Online-Medium, in dem sie groß geworden ist. Speziell die Schule
müsse ihr deshalb ganz neue
Angebote machen; der herkömmliche Unterricht erreiche diese Jugend gar nicht
mehr.
Ausgerechnet die erste Generation, die sich aber ein Leben
ohne Internet nicht mehr vorstellen kann, nimmt das Medium nicht übermäßig wichtig
und verschmäht seine neuesten Errungenschaften: Ganze
drei Prozent der jungen Leute
schreiben selbst ein Blog. Und
nicht mehr als zwei Prozent
beteiligen sich regelmäßig an
Das gehypte
Mitmach-Web
der Wikipedia oder sonst einem vergleichbaren Freiwilligenprojekt.
Nicht minder konsequent
ignoriert die Null-Blog-Generation kollektive Linksammlungen wie Delicious oder FotoGemeinschaftsportale
wie
Flickr und Picasa. Das ganze
gehypte Mitmach-Web, auch
Web 2.0 genannt, ist den
Netzbürgern der Zukunft of-
© Paul Georg Meister/pixelio.de
Die Medien nennen sie ‚Cyberkids’, ‚Generation @’
oder die ‚Netzgeneration’. Dabei ist das ganze Mitmach-Web, auch Web 2.0 genannt - von Bloggen bis
Twittern - den Teenagern ziemlich egal. Neue Studien
zeigen: Es gibt nach wie vor Wichtigeres im Leben.
fenbar völlig egal. Das ergab
eine große Studie des HansBredow-Instituts.
In der repräsentativen Umfrage des Hans-Bredow-Instituts
- Titel: „Heranwachsen mit
dem Social Web“ - kamen
auch 28 junge Leute in ausführlichen Einzelinterviews zu
Wort. Wie sich auch hier wieder zeigte, dient das Internet
vor allem der Freundschaftspflege. In den sozialen Netzwerken von Facebook bis
SchülerVZ wird vor allem getratscht, geflirtet und posiert.
Entsprechend pragmatisch ist
das Verhältnis zwischen
Mensch und Medium: „Wir
haben überhaupt keine Belege dafür gefunden, dass das
Internet die Jugend prägt“,
sagt die Salzburger Kommunikationswissenschaftlerin Ing-
rid Paus-Hasebrink, die das
Projekt geleitet hat.
Die angeblich so virtuosen
Netzbürger sind nicht einmal
besonders geschickt darin, ihr
Medium auszureizen, sagt der
Hamburger Bildungsforscher
Rolf Schulmeister. „Sie bringen jedes Programm zum
Laufen, und sie wissen vor allem, wo sie sich Musik und
Filme besorgen können.“
Schulmeister, ein Experte für
digitale Medien im Unterricht,
hat gerade mehr als 70 einschlägige Studien aus aller
Welt ausgewertet und kommt
zu dem Schluss, dass das Internet keineswegs die Herrschaft über die Lebenswelt
übernommen habe. „Nach
wie vor machen die Medien
nur einen Teil der Freizeitaktivitäten aus“, sagt er, „und das
5/2010
Internet ist nur ein Medium
unter anderen. Für Jugendliche ist es immer noch wichtiger, Freunde zu treffen oder
Sport zu treiben.“
Dem Begriff „Netzgeneration“ dürfte das allerdings nicht
schaden. Dafür ist es „eine zu
naheliegende, billige Metapher“.
Und andererseits scheint die
Statistik auf jeden Fall zu belegen, dass die Technik immer
größere Teile des Alltags verschlingt. Nach der jüngsten
JIM-Studie des Medienpädagogischen
Forschungsverbunds Südwest haben bereits
98 Prozent der 12- bis 19-Jährigen einen Zugang zum Internet, und sie verbringen damit
nach eigener Schätzung im
Durchschnitt 134 Minuten am
Tag - nur noch drei Minuten
weniger als mit dem Fernsehen.
Aber es gibt auch weiterhin
noch ein Leben fern von Bildschirmen aller Art. Bei neun
von zehn Teenagern steht laut
JIM-Studie von 2009 das Treffen mit Freunden ganz oben
auf der Liste der Freizeitaktivitäten jenseits der Medien. Außerdem treiben 76 Prozent
der Jungen mehrmals pro Woche Sport; bei den Mädchen
sind es immerhin 64 Prozent.
Und wie passt das alles in einen Tag? Wer einfach nur Nutzungszeiten addiert, bekommt ein falsches Bild. Die
meisten Jugendlichen können problemlos gleichzeitig
telefonieren, bei Facebook
stöbern und nebenher Musik
hören. Dank Mobiltelefon und
MP3-Player lassen sich auch
unterwegs die ehedem leeren
Nischen im Tageslauf füllen.
„Die Medien werden massenhaft genutzt, wenn sie alltagstauglich sind“, sagt der
Hamburger Bildungsforscher
Schulmeister. „Und sie werden für Ziele genutzt, die man
ohnehin anstrebt.“
Für eine kurze Übergangszeit
schien das Netz ungemein
neu und anders, eine eigene
revolutionäre Macht, die alles
packt und umformt.
Der Jugend ist das fremd. Sie
spricht kaum mehr vom „Internet“, nur noch von Google,
YouTube und Facebook. Erst
recht versteht sie nicht mehr,
was es heißen soll, „ins Netz
zu gehen“.
Der Begriff ist mittlerweile ein
Relikt aus der Zeit, als es noch
etwas Besonderes war, die
Vorstellung eines separaten
Raums, getrennt vom echten
Leben, einer eigenen geheimnisvollen Welt, die man betritt
und wieder verlässt.
Die Jugendlichen sind nur
noch, wie sie sagen, ‚on’ oder
‚off’. Und das meint einfach:
DM
erreichbar oder nicht.
Network Generation
Blog boycott
The media dub them ‘cyberkids’, ‘Generation @’ or the ‘Network Generation’. Yet the whole interactive web, otherwise known as Web 2.0 –
from blogging to tweeting – leaves teenagers fairly cold. New research
shows that there are still more important things in life.
E
xperts have for years
been extolling a new type
of techie youngster – mobile,
networked and chronically
impatient, spoilt by the stimulus overload on the internet.
They spend their life in constant symbiosis with computers and mobile phones;
network technology has already passed into their genetic makeup, so to speak.
5/2010
The media therefore call
them ‘cyberkids’, ‘Generation @’ or simply the ‘Network Generation’.
US author Marc Prensky, 64,
has come up with the designation ‚Digital Natives’, native speakers of the digital
language, instinctively familiar with everything the internet makes possible in the
way of participation and self
107
portrayal – and with an unassailable lead on their elders
in this area. Anyone over the
age of 25 Prensky classifies
as ‘Digital Immigrants’, people not born into the digital
world, who give themselves
away by their ignorance of it
and their ineptitude.
There is hardly any evidence
of this, however. Copious research has compiled data
108
comments in individual indepth interviews. Again, it
emerged that the internet is
used mainly to keep in touch
with friends. Social networks
from Facebook to SchülerVZ,
a free online network for students, revolve chiefly around
gossip, flirting and posing.
The relationship between user and medium is correspondingly pragmatic: “We
found absolutely no evidence
to indicate that the internet
shapes young people, communications scientist Ingrid
Paus-Hasebrink from Salz-
activity,” he says, “and the
internet is just one medium
among others. For young
people it is still more important to meet up with friends
or play sport.”
Not that this should do any
harm to the term ‘Network
Generation”. It’s a far “too
obvious, cheap metaphor”
for that.
On the other hand statistics
certainly do seem to indicate
that technology is consuming
an increasingly large part of
day-to-day life. According to
the latest JIM Study conduct-
burg, who headed up the project, says.
The supposedly so virtuoso
network citizens are not even
especially adept at exploiting
their medium to the full, education researcher Rolf Schulmeister from Hamburg maintains. “They’ll get any programme to work, and above
all they know where to get
hold of music and films.”
Having just evaluated more
than 70 relevant studies
worldwide, Schulmeister, a
specialist in digital media in
teaching, concludes that the
internet certainly has not taken control of the world in
which we live. “The media
are still only a part of leisure
ed annually by the Medienpädagogischer Forschungsverbund Südwest on how 12
to 19 year-olds handle media
and information, 98 percent
of this age group already have
internet access and they
themselves estimate that
they spend an average of 134
minutes a day online – just
three minutes less than on
watching television.
But life does still exist away
from terminal screens of all
kinds. The 2009 JIM study
showed that for nine out of
ten teenagers meeting up
with friends topped the list of
leisure activities beyond the
media. What is more, 76 percent of boys and 64 percent
© S. Hofschlaeger/pixelio.de
MIXED PICKLES
쏹
meanwhile on how young
people actually deal with the
internet. The findings do little
to support the ‘network generation’ image and the theory
of technology’s all-transforming power.
A small industry of authors,
consultants and resourceful
therapists live from what is
always the same message:
young people have been
shaped through and through
by the online medium that
they have grown up with.
They argue that schools in
particular must therefore offer them entirely new approaches, that conventional education no longer
has anything to say to its
young students.
And yet the first generation unable to conceive of
a life without internet
doesn’t take the medium
particularly seriously and
could-shoulders its latest
achievements. Just three
percent of young people
write blogs themselves.
And no more than two percent contribute regularly
to Wikipedia or any other
comparable voluntary project.
The zero-blog generation is
equally consistent in ignoring
collective collections of links
such as the social bookmarking service Delicious or photo-sharing web albums like
Flickr and Picasa. The whole
hyped-up interactive web,
otherwise known as Web
2.0, evidently leaves the ‘network citizens’ of the future
quite cold, as major research
by the Hans Bredow Institute
has revealed.
In the representative survey
by the Hans Bredow Institute
entitled “Growing up with
the Social Web”, 28 young
people were asked for their
of girls play sport several
times a week.
So how does all that fit into
one day? Simply adding up
using times gives the wrong
picture. Most young people
have no difficulty at all telephoning, trawling Facebook
and listening to music all at
the same time. And thanks to
mobile phones and MP3 players what used to be empty
gaps in the course of the day
can now be neatly filled.
“Massive use is made of
media if they are suitable for
everyday life,” education researcher
Schulmeister
says. “And they are used
for things that people
want to do anyway.”
It seems that all the fuss
about Cyberspace was
made by the first generation, the technology-obsessed cohort. For a brief
transitional period the net
seemed enormously novel and different, a revolutionary power all of its own
that embraces everything
and shapes it anew.
That age is foreign to the
youth of today. They hardly ever talk about the internet
now, only about Google, YouTube and Facebook. And they
certainly no longer understand what “going onto the
internet” is supposed to
mean.
Meanwhile that phrase has
become a relic from a past
when the net was still something special, perceived as a
separate sphere, apart from
real life, a secret world of its
own that you could enter and
then leave again.
Nowadays young people are
only ever ‘on’ or ‘off’, to use
their own phraseology. By
which they simply mean that
they can either be contacted
or not.
DM
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Special issue EIBTM
Destinations in the spotlight
Deadline: November 8, 2010
Verlagsgebäude/
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Beilagenhinweis: Diese Ausgabe der TW TagungsWirtschaft enthält
Beilagen von Schenkenfelder Kommunikation, Messe München (M,O,C,)
sowie die TW TagungsRegionen (alle Teilauflage).
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ISSN 0342-7951
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