Netzwerkanalyse LAN-WAN

Einleitung:
Network Instruments ist seit über 15 Jahren ein führender Anbieter von Performance
Management und Analyse Lösungen. Diese ermöglichen unseren Kunden, einen
reibungslosen Betrieb von geschäftskritischen Applikationen zu gewährleisten.
Unsere Management-und Reporting Plattform bietet einen umfassenden Überblick über das
Netzwerk und Applikationen, um deren Performance zu optimieren, Ausfallzeiten zu
vermeiden, die Zeit zur Fehlerbehebung zu minimieren und bei der Kapazitätsplanung zu
unterstützen.
Network Instruments hat seinen Hauptsitz in Minneapolis, Minnesota mit Niederlassungen
weltweit und Vertriebspartnern in über 50 Ländern, die Sie vor Ort unterstützen können.
Weitere Informationen über Network Instruments finden Sie auf unserer Webseite:
www.networkinstruments.de.
Network Instruments Produktreihe:
1. GigaStor – erfasst detaillierte Netzwerkinformationen in Echtzeit und retrospektiv für
zurückliegende Ereignisse. Damit können Probleme sofort behandelt werden und nicht
mehr zeitaufwendig reproduziert werden.
2. Observer Reporting Server – Management-und Reporting Plattform stellt alle
gesammelten Netzwerkinformation in unternehmensweite Berichte und Dashboards
zusammen, die durch Drill Down eine sofortige Problemlösung ermöglichen. Weist proaktiv auf Performance-Probleme hin.
3. Observer - sammelt Netzwerkinformationen und bietet Expertenanalysen an, um
Probleme schneller und effizienter zu beheben.
4. Observer Infrastructure – sammelt und analysiert automatisch Informationen über
Netzwerkgeräte und deren Topologie
Unser Netzwerk Monitoring Modell zeigt wie unsere Produkte zusammen wirken:
Observer Reporting Server:
Unternehmensweites Reporting mit direktem Drill-Down zur
Fehleranalyse
Aggregiertes Performance Reporting
Observer Reporting Server ermöglicht es, Ihre Netzwerk-Performance unternehmensweit
und permanent im Blickfeld zu behalten und zu optimieren. Im Problemfall können Sie mit
direktem Drill-Down zur sofortigen Problemlösung bis hin zur Paketebene gelangen. Somit
werden Ausfallzeiten minimiert.
Analysieren Sie den Datenverkehr einzelner Verbindungen oder Benutzer. Reports werden
in Echtzeit mit Observer Suite und Probes abgeglichen.
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Drill Downs zu sofortigen Analysen einzelner Verbindungen und Benutzer
Fehlerursache mit wichtigen Applikationsmetriken schneller eingrenzen
Langfristige Trends erkennen und damit auf die Zukunft vorbereitet sein
Observer Reporting Server ermöglicht es, in Verbindung mit GigaStor eine sofortige Lösung
aufgetretener Ereignisse durchzuführen, auch wenn sie länger zurückliegen. Sie können
einfach auf die Expertanalysen und gesammelten Paketdaten der GigaStor direkt aus
Observer Reporting Server zurückgreifen, um den Netzwerkverkehr vor, während und nach
einem Ereignis zu analysieren.
Observer Reporting Server ist eine einzelne Appliance, die gleichzeitig Daten aus zahlreichen
Observer Probes, NetFlow- und anderen Datenquellen sammelt und diese zusammenfasst.
Observer Produktfamilie:
Observer ist nicht nur ein Netzwerkanalysator. Lösungen von Network Instruments stellen
detaillierteste Analysen mit Drill-Down-Möglichkeiten, Zeit-basierende Analyse, Reporting,
Trending, Alarme, Applikationsanalysen, Überwachung von Netzwerkverbindungen und
mehr zur Verfügung.
Lösen Sie Probleme schneller und effizienter. Angefangen mit VoIP-Analyse bis zur
Rekonstruktion von Daten und Verbindungen, haben Sie alle nötigen Werkzeuge, um ihre
Netzwerkverfügbarkeit zu maximieren und die Fehlersuche entscheidend zu verkürzen.
Vergessen Sie, was Sie über Netzwerkanalysatoren wussten. Mit der neuen Generation der
Observer-Netzwerkanalyselösung finden Sie die Lösung, die Sie suchen.
Übersicht
Kürzen Sie Ihre Zeit zur Fehlerbehebung! Mit Observer können Sie schnell und sicher
Probleme lokalisieren und deren Ursache mit unserer Experthilfe finden.
Mit dem Experten System können Sie automatisch Lösungen finden. Des Weiteren ist eine
Applikationsanalyse bis Layer 7 möglich.
Durch die integrierte Applikationsperformance Lösung können Sie geschäftskritische
Anwendungen in Funktion halten, sowie Ihre Anwender mit hoher Verfügbarkeit der
Applikationen zufriedenstellen.
Im Paket enthalten sind die VoIP-Analyse, NetFlow-und Applikationsanalyse sowie die MultiHop-Analyse zur Isolierung von problemhaften Netzwerksegmenten.
Über 600 Experten
Observer Netzwerkanalysator enthält eine große Zahl von Expertereignissen, um
automatisch Fehler zu erkennen, Sie zu alarmieren und die Fehler schnellstmöglich zu
beheben.
Das Expertsystem arbeitet in Echtzeit oder analysiert bereits aufgezeichnete Daten.
Hierdurch erhalten Sie die volle Flexibilität, Probleme während sie entstehen, bereits zu
bearbeiten. Erkennt das Expertsystem ein Problem, bietet es Ihnen wahrscheinliche
Ursachen und Hilfsmittel zur Lösung an.
Treffen Sie bessere Entscheidungen mit Hilfe des Expertsystems für TCP-, UDP-, VoIP-,
WLAN-Ereignisse und mehr.
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Überwachung und Management von IP-Diensten
Erkennung von Verbindungen mit Problemen
Überwachung Port basierender Applikationen auf langsame Antwortzeiten
Unterscheiden zwischen Netzwerk - und Anwendungsproblemen
Differenziert ebenso zwischen LAN- und WAN/Internetverkehr
Verbindungs Analyse
Die im Netzwerkanalysator Observer integrierten TCP/UDP-Experten alarmieren Sie bei
Problemen wie z.B. „Excessive Retransmission“ und liefern eine Erklärung des Problems,
sowie mögliche Ursachen. Eine Besonderheit im Observer ist die Darstellung „Connection
Dynamics“. Sie zeigt die IP-Verbindung graphisch dar, um zu lange Latenz- und
Antwortzeiten zu erkennen.
Retransmissions und verlorene Pakete werden rot hervorgehoben. Connection Dynamics ist
eine sehr einfache und effiziente Weise, um Verzögerungs- und Applikationsprobleme sicher
und schnell einzugrenzen.
Mit Observer und Connection Dynamics haben Sie immer alle Kommunikationsbeziehungen
im Blick und erkennen sofort Latenz- und Applikationsprobleme!
Unified Communications
Unified Communications bringt eine völlig neue Herausforderung für das Netzwerk.
Observer Netzwerkanalysator hilft Ihnen die Qualität von Voice- und Video- sicherzustellen.
Observer hat die richtigen Tools um sicherzustellen, dass Sie Ihre nächste internationale
Videokonferenz problemfrei abhalten können, dass Instant Messaging innerhalb der
Verkaufsabteilung funktioniert, oder Ihre Kunden mit der bestmöglichen Qualität über Ihr
VoIP basierendes Call Center erhalten.
Mit Observer können Sie Quality of Service (QoS) und alle wichtigen Qualitätswerte
überwachen. Sehen Sie Qualitäts- und Verkehrsdaten in Echtzeit, sowie detaillierte
Einzelgesprächsansicht.
Konfigurieren Sie Alarmmeldungen und reagieren Sie auf diese sofort mit Hilfe der
Expertanalyse. Benutzen Sie Funktionen wie „Trace File Aggregation”, um VoIPKommunikationen über mehrere Wege zu überwachen und zu analysieren.
Application Performance
Mit Observer ist kein zusätzliches Application Monitoring System erforderlich. Unsere
Lösung erlaubt Ihnen, mit einem einzigen Netzwerk- und Application Performance Paket
Ihre Applikationen verfügbar zu halten oder verfügbarer zu machen und damit auch die
Geschäftsproduktivität zu steigern.
Mit Applikationsanalyse können Sie:
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Antwortzeitverhalten für Tausende von Applikationen überwachen
Mehr als Antwortzeiten mit unseren Performance-Metriken sehen
Unübertroffene Applikationdetails erhalten
Die beste Expertanalyse am Markt nutzen
Auswirkung neuer Applikationen vorhersagen
Weitere hervorragende Funktionen
Multi-Hop-Analyse
Finden Sie einfach den Netzwerkabschnitt, der Probleme verursacht. Mit Observer
analysieren Sie gleichzeitig mehrere Netzwerkabschnitte z.B. vor und nach einem Load
Balancer. Hiermit lokalisieren Sie schnell und effizient Fehler wie Netzwerkengpässe,
Fragmentierung, Verzögerung, abreißende Verbindungen oder Paketverlust und können
sofort das problemhafte Netzwerksegment eingrenzen.
MPLS-Analyse
Überwachen Sie die MPLS-Migration Ihres Netzes mit dem Observer. Observer bietet eine
tiefgehende Analyse des MPLS-Netzwerks, damit Sie MPLS-Probleme schnell erkennen, und
die Performance messen können.
Time-Interval-Analyse
Analysieren Sie bestimmte Verbindungen innerhalb eines ausgewählten Zeitbereichs.
Verfügbar sind Ansichten mit Statistiken von Antwortzeiten oder Retransmissions. Auch eine
schnelle Suche nach Antwortzeitspitzen ist möglich, um eine schnelle Problemlösung zu
ermöglichen.
Stream-Reconstruction
Bestimmte Fehler lassen sich nur erkennen, wenn man das gleiche Bild wie der Anwender
sieht. Daher kann Observer erfasste Daten wie Web-Seiten oder E-Mails wiederherstellen,
und Ihnen in Klartext anzeigen. Nützlich ist dieses auch zur Überwachung der Einhaltung von
internen und externen Richtlinien wie Sarbanes-Oxley oder zur Beweissicherung.
GigaStor:
Sparen Sie Zeit bei der Fehlersuche durch Retrospektive
Netzwerkanalyse
In einem Unternehmen kann nur ein Teilausfall der IT für einige Minuten ein Ausfall von zig
Arbeitsstunden und dadurch ein Verlust von einigen Tausend Euro bedeuten. Mit Terabytes
an angefallenen Datenmengen ist es entscheidend, die relevanten Informationen zu finden.
Mit Hilfe einer Langzeit-Datenerfassung zeichnen Sie alle Probleme im Netzwerk auf. Nutzen
Sie die gesammelten Netzwerkdaten, um sporadische Performance-Probleme aufzuspüren.
GigaStor bietet sehr große Speicherkapazität, sowie eine einzigartige Zeitnavigation, um die
Daten zu analysieren. Mit GigaStor müssen Sie nie wieder Probleme nachstellen, denn Sie
zeichnen diese im Vorfeld auf, und sparen damit eine Menge Zeit bei der Fehlersuche!
Speichern Sie Netzwerkdaten und Ereignisse für Tage, Wochen oder Monate auf - bis zu 576
TB. GigaStor zeigt Ihnen die Ursache bei Anwendungsproblemen: Netzwerk oder
Applikation. Nutzen Sie die einzigartige Benutzeroberfläche der GigaStor, um zum genauen
Zeitpunkt der Störung zu navigieren, und machen Sie eine ausführliche Expertanalyse über
diesen Zeitraum. Unterstützt werden u.a. folgende Schnittstellen: Ethernet, GigabitEthernet, 10 GBit, STM1/4 und Fibre Channel.
Reduzieren Sie Ausfallzeiten und Zeit bei Fehlersuche
Retrospektive Netzwerkanalyse mit GigaStor ermöglicht dem Benutzer, auf jedes
Netzwerkproblem schnell und effektiv zu reagieren und dieses zu lösen. Mit der ständigen
Erfassung der Netzwerkdaten können Sie die Zeit zurückzudrehen, eine umfassende Analyse
durchführen, und die Problemquelle finden.
Da Sie mit GigaStor keine Probleme mehr nachstellen müssen, werden Ihre Ausfallzeiten
und Zeit bei Fehlersuche enorm reduziert und Ihr Unternehmen wird nachhaltig davon
profitieren.
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Lösen Sie Ihre Netzwerk- und Applikationsprobleme effizient und schnell
Stellen Sie sicher, dass neue Applikationen problemlos implementiert werden
Überwachen Sie Ihre VoIP-Qualität und analysieren Sie QoS-Probleme
Überwachen Sie die Einhaltung von Unternehmensrichtlinien (z.B. Internetnutzung)
Per Drill-Down zur Problemlösung
Durch die integrierte Expertanalyse, können Sie in kurzer Zeit zu einer Lösung gelangen. Von
einer unternehmensweiten Netzwerkperformance-Übersicht können Sie die Auslastung, Top
Talkers, Applikationsperformance, NetFlow-Daten oder sogar die VoIP-Qualität überwachen.
Verwenden Sie dann die Expertanalyse, um die Problemursache zu suchen und mögliche
Lösungen zu finden.
Vermeiden Sie Probleme bei Einführung neuer Applikationen
Bei der Einführung neuer Applikationen wie z.B. Unified Communication, sollte Ihr ITPersonal im Vorfeld ein Netzwerk-Baselining durchführen, um eventuelle Probleme und
Veränderungen nach der Implementation schnell zu erkennen. Mit GigaStor TrendingReports können Sie einfach und schnell Netzwerkstatistiken und Applikationsleistung sehen
und eine Baseline (Normalzustand) ermitteln. Stellen Sie Alarme ein, um informiert zu
werden, wann und wie die neue Applikation Ihre bisherigen Netzwerkkennzahlen
beeinträchtigt.
Nach Erkennung von Performanceproblemen werden Sie alarmiert, und Sie können sofort
eine tiefgehende Applikationsanalyse mit GigaStor und dem integrierten Expertensystem
durchführen.
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Isolieren Sie Transaktions-Probleme
Sehen Sie Laufzeit-Probleme
Spüren Sie lange Server-Antwortzeiten auf
Überwachen Sie Applikation spezifische Störungen
Überwachung von 10 GBit-Netzwerken
Mit der eigenentwickelten Gen2 Capture Card stellen wir Ihnen die leistungsfähigste
Datenerfassungskarte für Gigabit- und 10 Gigabit-Netzwerke am Markt zur Verfügung. Sie
unterstützt bis zu 4 voll-duplex Gigabit-Links und 2 voll-duplex 10 Gigabit-Links. Um
unnötigen Datenverkehr in Ihrem Netzwerk zu vermeiden, werden die erfassten Daten
direkt auf der GigaStor-Probe gespeichert und analysiert. Sie müssen die Daten nicht erst für
eine detaillierte Analyse übertragen.
Optimiert für 10 GBit Analyse
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16-Lane PCI-Express Karte
Hardware-Filter und Statistikerfassung direkt auf der Gen2-Datenerfassungskarte
Datenerfassung- und Analyse direkt in der GigaStor-Probe
Finden Sie Security- und Compliance-Probleme
GigaStor ermöglicht Data Mining, tiefgehende Security-Analysen und Überwachung der
Einhaltung von Unternehmensregeln. Mit der GigaStor können Sie den Netzwerkverkehr im
Original anschauen und wiedergeben, um Sessions und Transaktionen genau zu
untersuchen.
GigaStor stellt Ihnen nicht nur die Kommunikationsverbindungen zur Verfügung, sie kann
Ihnen auch komplette Webseiten, VoIP-Gespräche, Dokumente oder E-Mails
wiederherstellen und anzeigen.
Observer Infrastructure:
Proaktive unternehmensweite NetzwerkgeräteÜberwachung
Die Leistung aller Geräte und Netzwerk-Routen sicherzustellen, ist eine wichtige Aufgabe
beim Management geschäftskritischer Applikationen. Observer Infrastructure (OI) ist ein
mächtiges Netzwerküberwachungs-Werkzeug, das einen reibungslosen Betrieb des
Netzwerks und seiner Komponenten gewährleistet.
Setzen Sie OI ein, um Ausfallzeiten zu reduzieren, Leistung zu optimieren und Ressourcen
besser einzuplanen.
OI beinhaltet:
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Geräte Überwachung (SNMP, WMI und WSD)
Aktive IP SLA Tests
NBAR und WAAS Datensammlung
Server Überwachung
Alarmierung
Automatische Geräte-Identifizierung und Mapping
Aktive Geräte-Suche
OI findet Netzwerkgeräte, zeigt was es für Geräte sind und auch wo und wie diese in Ihrem
Netzwerk verbunden sind. Benutzer können eine graphische oder tabellarische Darstellung
des gesamten Netzwerks, eines Segmentes oder einer über WAN angebundenen
Netzwerklokation erhalten. Dies ermöglicht eine intuitive Überwachung von Antwortzeitund Leistungsmetriken aller Geräte im Netzwerk.
Geräte-Überwachung
OI benutzt SNMP, WMI, und WSD Daten, um über die Geräteleistung Informationen zu
sammeln und zu berichten. OI bietet auch die Möglichkeit Alarme und Schwellwerte zu
konfigurieren.
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Priorisieren Sie Geräte-Probleme nach deren Auswirkung auf das Unternehmen
Überwachung der Verfügbarkeit von IP-Adressen, Ports, und weiterer
Netzwerkressourcen
Geplante wöchentliche Geräteinventuren, um unerlaubte sowie unbekannte
Hardware-Änderungen zu erkennen
Netzwerkrouten und SLAs überwachen
Überwachen Sie Verfügbarkeit und Stabilität der Netzwerkwege mit OI. Nach Installation
entdeckt OI Netzwerkrouten automatisch und produziert eine graphische Darstellung aller
Netzwerkrouten. Danach prüft OI permanent deren Leistung und alarmiert Sie bei
Änderungen oder Verzögerungen. Das Protokollieren dieser Änderungen, das sog. „Route
Flapping“ ist für stabiles Antwortzeitverhalten und Einhaltung von SLAs sehr wichtig.
Dynamisches Reporting
Sie können Berichte nach Bedarf für detaillierte Analysen der Netzwerkwege, Geräte und
Gerätegruppen erstellen und vergleichen. Überwachen Sie Statistiken über längere
Zeiträume, um wichtige Trends zu erkennen.
Berichte beinhalten:
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Alarme
Statistiken nach Geschäftsbereichen
Geräte-Ereignisse
Antwortzeiten
Dokumentierte Alarme
OI bietet auch u.a. die Möglichkeit, Änderungen bei entnehmbaren Festplatten und
installierter Software zu registrieren und zu dokumentieren. Führen Sie automatisch oder
bei Bedarf Inventuren durch und erstellen Sie Alarme für spezifische WMI-, SNMP- und
WSD-Objekte.
Alarmierung
Automatische Alarmierung, wenn ein Gerät unerreichbar ist oder eine schlechte Antwortzeit
hat. Alarmarten können ausgewählt oder so eingestellt werden, um ein Programm zu
öffnen oder ein ‘Trouble Ticket’ zu erstellen.
Berichte beinhalten:
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Alarme nach Geschäftsbereichen oder Netzwerkrouten
Drill-Down, um Netzwerkgerätestatus zu erhalten
Graphische Darstellung und Vergleiche der Alarminformationen über angegebene
Zeiträume
WSD Applikationsdaten
Web Service Data (WSD) funktioniert in der gleichen Art wie SNMP und WMI bei der
Sammlung von Leistungsstatistiken über Applikationen. OI benutzt WSD, um
Leistungsmetriken von VMware, ESX Server und Cisco WAAS zusammenzustellen. Diese
Informationen bieten dem Netzwerkmanager Verbrauchsmetriken für virtuelle Geräte,
sowie Cisco WAAS an.
IP SLA and NBAR nutzen
IP Service Level Agreements (IP SLA) von Cisco und Network Based Application Recognition
(NBAR) ermöglichen Ihnen eine Übersicht über Applikationsleistung und Performance des
gesamten Netzwerks. Erweitern Sie mit dieser Technologien Ihre Netzwerkübersicht und
Analysemöglichkeiten, ohne weitere Probes einbauen zu müssen.
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Leistung zwischen IP SLA-fähigen und nicht-fähigen Geräten aus anderen
Netzwerklokationen überwachen
Überwachung von IP SLA Operationen ( z. B. UDP Echo, IPv6 Verkehr, TCP
Verbindungszeiten, DNS Suche, sowie HTTP Get und Response)
Detaillierte Metriken über Cisco Router und Switche durch NBAR erhalten
Aktive Simulation von VoIP-Gesprächen zwischen IP SLA-fähigen Geräte
Integration in Observer Reporting Server
Gute Applikationsleistung hängt von der Leistung aller Geräte und Netzwerkrouten ab.
Benutzen Sie ORS, um die Netzwerkinfrastruktur- und Geräte- Performance mit der
Applikationsperformance zu korrelieren.
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Auswirkung der Infrastrukturleistung auf die Gesamtleistung einfach erkennen
Reports aus weiteren Datenquellen (SNMP, WMI, WSD, WAAS, IP SLA, NBAR)
integrieren
Vergleichen Sie Netzwerk basierende und Geräte basierende Daten in einem und
demselben Report
Verbesserte Kapazitätsplanung durch Langzeitbeobachtung der Geräte-Auslastung
Mit GigaStor Integrieren
OI arbeitet zusammen mit GigaStor, um die Fehlerbehebungszeit deutlich zu minimieren.
Über Drill-Down können Sie zum Ereignis zurückgehen, um ein Problem einzugrenzen, ohne
es nachstellen zu müssen.