Deutsch - Regions

Deutsch
Als internationale Hotelgesellschaft streben wir
danach, unser Markenversprechen „Great Hotels
Guests Love” konsequent umzusetzen. Wir verfügen
über sieben Hotelmarken und mehr als 658.000
Zimmer in über 4.450 Hotels in 100 Ländern und
Regionen weltweit.
Unsere Mitarbeiter sind das Herz unseres
Unternehmens. Sie sind es, die den Unterschied
machen – sie sorgen für unsere Gäste, hören zu,
lernen und arbeiten. Und schaffen so hervorragenden
Service und unvergessliche Erlebnisse.
Alle weiteren Details – von Informationen über unsere Marken bis hin zu
Hotelgrundrissen – finden Sie auf www.ihg.com/development.
Titelbilder
Obere Reihe von links nach rechts:
Hotel Indigo London – Paddington
Crowne Plaza Helsinki
InterContinental Paris – Le Grand
Untere Reihe von links nach rechts:
Holiday Inn Reading – M4, Jct.10
Holiday Inn Express Tamworth
Staybridge Suites Newcastle
Inhalt
Führend beim Franchising seit 1954
Überlassen Sie uns das Management
Ihres Hotels
Der Betrieb Ihres Hotels
Die Vermarktung Ihres Hotels
Die Eröffnung Ihres Hotels
IHG auf einen Blick
InterContinental Hotels & Resorts
Crowne Plaza Hotels & Resorts
Hotel Indigo
Holiday Inn
Holiday Inn Express
Staybridge Suites
Kontakt
06
07
08
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14
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34
Crowne Plaza Dubai – Festival City
Großartige Marken bilden das
04_05 Einführung
Herz von Great Hotels Guests Love
InterContinental New York – Times Square
Führend beim Franchising
seit 1954
Wenn Sie mit IHG zusammenarbeiten, schließen
Sie sich einem Hotelunternehmen an, das seine
weltweite Präsenz und attraktive Marken mit einem
erfahrenen Managementteam verbindet. Die
Qualität der IHG-Hotels und die Fähigkeit unserer
Mitarbeiter, durchwegs großartige Gasterlebnisse
zu schaffen, stellen für Sie eine hervorragende
Möglichkeit dar, Ihre Rendite zu steigern. Deshalb
setzen mehr als 2.000 Hotelbesitzer mit mehr als
4.450 Hotels weltweit auf unsere Marken.
Sie entscheiden, wie Sie mit uns
arbeiten möchten
Wie immer Ihre Vorstellung für Ihr Hotel aussieht
und wie auch immer Sie arbeiten möchten, IHG
bietet eine Reihe von Optionen, die sich Ihren
Wünschen anpassen.
Unsere Geschäftsbeziehung
Sie haben die Wahl mit uns im Rahmen einer
Franchiselizenz oder eines Managementvertrages
zusammenzuarbeiten – und werden in jedem
Fall eine konkurrenzlose Unterstützung
genießen können.
Ihr Hotel
Unsere Designexperten können Sie bei der
Planung eines Hotelneubaus, der Umwandlung
einer Bestandsimmobilie in ein Hotel oder
der Markenumstellung eines bestehenden
Hotels unterstützen.
Betrieb unter
Franchiselizenz
3.800
Dies ist der größte Teil
unseres Geschäfts: Rund
3.800 Hotels werden
im Rahmen von
Franchiselizenzen
betrieben
Betrieb unter
Managementvertrag
640
Wir führen weltweit etwa
640 Hotels im Rahmen von
Managementverträgen
Eigentum- und Pachtbetriebe
Weniger als 1 % unseres Portfolios
befindet sich in unserem Eigentum
oder wird als als Pachtbetrieb geführt
06_07 Führend beim Franchising seit 1954/Überlassen Sie uns das Management Ihres Hotels
Überlassen Sie uns das Management
Ihres Hotels
Mit einem Managementvertrag von IHG erhalten
Sie das Beste beider Welten. Als Besitzer des Hotels
können Sie mit einem erfahrenem Team rechnen,
welches zuverlässig für die Maximierung der
wirtschaftlichen Erfolge Ihres Hotels eintritt.
Ihr Hotel Performance Support Berater hilft
Ihnen, Mitarbeiter beim Verwirklichen
unvergesslicher Gästeerlebnisse zu motivieren
sowie das Ertragsmanagement und die
Verkaufseffizienz zu verbessern, kurz: jeden
Bereich des Hotelbetriebs weiterzuentwickeln.
Er steht Ihnen in allen Schlüsselbereichen beim
Betrieb Ihres Hotels zur Seite:
• Operative Exzellenz zur Maximierung Ihrer
Vermögenswerte und Rendite
• Know-how zur Nutzung des „IHG-Motors“: Wir
arbeiten Seite an Seite mit den Mitarbeitern, die
die Systeme zur Umsatzoptimierung in IHGHotels betreiben und weiterentwickeln
• Verständnis der IHG-Marken: Wir arbeiten mit
den Mitarbeitern zusammen, die unsere Marken
kontinuierlich umsetzen und weiterentwickeln
• Ein günstigeres Tarifmodell mit einer einzigen
Gebühr statt eines kombinierten Gebührenmodells für Franchise und Management, wie
es von Hotel-Managementunternehmen ohne
Markennamen angeboten wird
• Erfahrene Hotellerieprofis mit fundierter
Marktkenntnis und Zugang zu fachlichem Support
Wie unser Managementservice funktioniert
Sie sind Eigentümer der Immobilie, IHG trägt
die Verantwortung für den Betrieb des Hotels.
Üblicherweise stellt IHG das Führungsteam –
wie etwa den Geschäftsführer und den Leiter
der Buchhaltung -, alle weiteren Mitarbeiter
werden vom Eigentümer angestellt.
Das Führungsteam
Die Wertschöpfung für unsere Eigentümer
beginnt mit der fundierten Führungskompetenz
unserer Leitenden Mitarbeiter. Diese Experten
mit umfassender operativer und fachlicher Erfahrung
haben für den lokalen Markt das relevante
Fachwissen und arbeiten eng mit den zentralen
IHG-Stellen bei der Entwicklung der Marke und
der Systeme zusammen. Dies gilt sowohl in Bezug
auf den Betrieb als auch die jeweilige Hotelmarke.
Ihr Geschäftsführer/General Manager leitet
das Hotelteam und wird außerdem zu einer
Schlüsselfigur und Ihrem Interessenvertreter vor Ort.
Diese Kombination aus Wissen und Erfahrung
sowie Führungskompetenz wirkt sich positiv auf
alle Aspekte beim Betrieb Ihres Hotels aus und
optimiert sowohl die Leistung des Betriebes als
auch die Rendite.
Verträge und Vergütung
Die Konditionen eines Managementvertrages
werden mit dem jeweiligen Eigentümer auf Basis
des standardisierten IHG-Managementvertrags
ausgehandelt und vereinbart.
Die Vergütung von IHG besteht aus einer
sogenannten Base Management Fee und einer
Incentive Management Fee. Die Base Management
Fee ist ein Prozentsatz der Bruttoeinnahmen des
Hotels, der zur Abdeckung der Managementkosten
von IHG entrichtet wird. Die Incentive Management
Fee ist ein Anteil am operativen Bruttogewinn
(GOP). Sie stellt sicher, dass die Interessen von IHG
an denen des Eigentümers der Immobilie
ausgerichtet sind und belohnt uns für die profitable
Führung des Hotels. Darüber hinaus gibt es
verschiedene „Systemumlagen“, die dem Hotel
berechnet werden, wie beispielsweise Marketingund Reservierungsumlagen. Sie werden als
Betriebskosten des Hotels behandelt. Es kann
kostengünstiger sein, nur eine Managementgebühr
an IHG zu bezahlen statt einer Franchisegebühr an
IHG und einer Managementgebühr an einen Dritten.
Holiday Inn Express Lincoln City Centre
08_09 Der Betrieb Ihres Hotels
Der Betrieb Ihres Hotels
Unser Hotel Performance Support ist darauf ausgerichtet,
das Beste aus Ihrer Verbindung mit IHG herauszuholen und
einen „Great Hotel Guests Love“-Betrieb zu schaffen.
Ihr Hotel Performance Support Berater hilft Ihnen,
Mitarbeiter beim Verwirklichen unvergesslicher
Gästeerlebnisse zu motivieren sowie das
Ertragsmanagement und die Verkaufseffizienz
zu verbessern, kurz: jeden Bereich des
Hotelbetriebs weiterzuentwickeln. Er steht Ihnen
in allen Schlüsselbereichen beim Betrieb Ihres
Hotels zur Seite:
Finanzielles Ergebnis – einschließlich unseres
preisgekrönten Ertragsmanagement-Service
(Revenue Management for Hire).
Gästeerlebnis – wir arbeiten mit Ihnen
zusammen, um unser Ziel „Great Hotel Guests
Love“ Wirklichkeit werden zu lassen.
Verantwortungsvolle Unternehmensführung –
unser LEED-zertifiziertes Green-EngageProgramm unterstützt Sie bei Einsparungen
einer Ihrer größten Kostenpositionen – den
Energieaufwendungen. Unser
Risikomanagementteam berät Sie in Fragen
der Hotelsicherheit.
Unsere Mitarbeiter – die IHG People Tools
helfen Ihnen, die besten Mitarbeiter für Ihr Hotel
zu finden und sie auszubilden um somit Gästen
das richtige Serviceerlebnis bieten zu können. Sie
unterstützen Sie dabei, Mitarbeiter einzubeziehen
und anzuerkennen.
Technologie – ihr Unternehmen wird Teil eines
der fortschrittlichsten Hotelleriesysteme der Welt.
Die Vermarktung Ihres Hotels
Die Zusammenarbeit mit IHG bedeutet, dass Sie Zugang zum
beeindruckendsten Umsatzmotor der Branche haben, der Gäste in
Ihr Hotel bringt. Noch ehe Ihr Hotel seine Pforten öffnet, profitieren
Sie schon von dem zentralen IHG-Reservierungssystem, das im
Laufe der Jahre ständig Eigentümer wurde.
1,1-Milliarden-US$-System – der 1,1-Milliarden
-US$-Systemfonds von IHG zieht Gäste an und
trägt auf vielerlei Weise zur Umsatzsteigerung
für Inhaber bei.
Fortschrittliches Reservierungsnetzwerk –
unser globales zentrales Reservierungssystem
wird von zehn Call-Centern weltweit in zwölf
Sprachen bedient und bearbeitet jährlich 140
Millionen Übernachtungsanfragen.
Globale Verkaufsmannschaft – 8.000
Mitarbeiter weltweit arbeiten daran, die Umsätze
zu steigern und profitable langfristige
Beziehungen zu unseren Gästen aufzubauen.
Mit über 60 Millionen Mitgliedern ist
Priority Club® Rewards das erste und größte
Hoteltreueprogramm der Welt. PCR-Mitglieder
bezahlen mehr und bleiben länger und sie zu
gewinnen ist weniger kostenintensiv.
Marktpräsenz – IHG ist auf 15 der 20 größten
Hotelmärkte führend, mehr als jedes andere
Hotelunternehmen.
Integrierte Marketingkampagnen – lokale
und internationale Kampagnen sorgen für
kontinuierliche Buchungen, und IHG ist der
größte Werbekunde der Branche auf
Suchmaschinen.
Mit über 20 Millionen Besuchen pro Monat
gehört unserer Internetauftritt zu den aktivsten
Websites der Reisebranche. Unsere elf Webseiten
in Landessprachen senken die Vertriebskosten, da
sie den Gästen die Direktbuchung erleichtern. Wir
gehören zu den größten Werbekunden der
Branche auf Suchmaschinen.
68%
aller Zimmerbuchungen
unseren Hotels laufen
über IHG-Vertriebswege
oder durch Direktbuchungen
von Priority Club® RewardsMitgliedern beim Hotel
10_11 Die Vermarktung Ihres Hotels
5
Zimmer werden bei uns pro
Sekunde gebucht
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At InterContinental our international experience of over 60 years means we know how to help you enjoy what makes
a place truly special. That’s why we offer our unique concierge program, so once you’ve learned about your
destination you can go out and discover it yourself. And now, with the opening of InterContinental New York Times
Square, you can enjoy this vibrant city from a prime position just off Broadway. With its contemporary style and eco
design, it’s set to become another New York landmark.
Do you live an InterContinental life?
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Success in sport comes through training and talent.
It’s the same in the hotel game. That’s why we were
chosen as the official hotel provider for London 2012.
Because we provide the little touches so you can stay you.
¡Prepárate para disfrutar de nuestras nuevas ventajas! Hemos realizado grandes cambios
en los vestíbulos, en las habitaciones y en la forma en que cuidamos de ti. Quédate con
nosotros y quédate impresionado.
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STAY YOU.
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SÉ TÚ MISMO.
Proud to be Official Hotel Provider to London 2012
Olympic and Paralympic Games
STAY YOU.® is a registered trademark of Six Continents Hotels, Inc.
©2011 IHG. All rights reserved. Most hotels are independently owned and operated.
Die Eröffnung Ihres Hotels
Wir setzen unser Fachwissen ein, damit Sie vom ersten
Tag an voll ins Geschäft einsteigen können und bereit sind
für Ihren ersten Gast. Der gesamte Prozess wird durch unser
einzigartiges online Projektmanagementsystem gesteuert –
Hotel Opening Manager.
Der Prozess im Überblick
Investoren folgen typischerweise diesen Schritten auf dem
Weg zur Neueröffnung eines Hotels.
01
02
03
Auswahl des Standorts und
Machbarkeitsanalyse
Entscheidung über den
richtigen Standort und die
passende Marke für Sie –
Machbarkeitsstudie
Planung, Finanzierung und
Markenauswahl
Festlegung von Budget und
Kapitalquelle und Unterzeichnung
eines Franchise- oder
Managementvertrags
Design- und technische
Entwicklung
Einschließlich regelmäßiger
Überprüfungen und
Besichtigungen bis zur
Eröffnung
05
06
07
Marketing
Durchführung von
Kampagnen, die eine
maximale Belegung
sicherstellen
Übergabe
Einschließlich
Mitarbeiterschulungen zu den
IHG-Systemen und -Prozessen
Eröffnung
Gefolgt von laufender
Überprüfung der
Gästezufriedenheit und
Qualitätsstandards
12_13 Die Eröffnung Ihres Hotels
04
Bauphase
Beginn der Ausschreibungen
und Auftragsvergabe
Holiday Inn Stevenage
14_15 IHG auf einen Blick
Werden Sie Teil der größten
Erfolgsgeschichte der Hotelbranche
7
führende Hotelmarken
60 Millionen
Mitglieder, und jeden Monat kommen
600.000 neue hinzu – Priority Club®
Rewards ist das erste und größte
Hoteltreueprogramm der Welt
330.000
Mitarbeiter arbeiten in
unseren Hotels und
Unternehmensniederlassungen
4.450
Über 4.450 Hotels weltweit
in Betrieb
1.100
Rund 1.100 Hotels weltweit
in Vorbereitung
InterContinental London – Park Lane
Wir sind seit Jahrzehnten international präsent und kennen die Welt wie kaum
ein anderer. Wir lieben es, unser Wissen an unsere Gäste weiterzugeben, und
diese lieben unseren dezenten Service und Stil.
InterContinental, die erste wirklich internatonale Hotelmarke der Welt ist in
mehr als 60 Ländern vertreten und ermöglicht Gästen dank ihrer über
60-jährigen Erfahrung einzigartige Einblicke in die lokale Kultur und Umgebung.
Unsere Markenzeichen
Unsere Designmerkmale
Concierge Lounge – ein umfassender
Service, der Gästen hilft, ihren Aufenthalt
ideal zu nutzen.
InterContinental Meetings – organisation
perfekter Meetings und unvergesslicher
Veranstaltungen.
InterContinental Sound – musik, die Gäste
mit ihrem Reiseziel verbindet.
Unsere Gäste sind kosmopolitisch –
sie möchten mit der Welt in Kontakt
sein und suchen authentische und
anregende Erlebnisse.
16_17 InterContinental Hotels & Resorts
InterContinental London – Park Lane
InterContinental Bangkok
InterContinental Asiana Saigon
InterContinental London – Park Lane
InterContinental Amstel Amsterdam
InterContinental Vienna
InterContinental Paris – Le Grand
Wir unterstützen unsere Gäste dabei, schneller ihre Ziele zu erreichen. Wir tun das,
indem wir eine erstklassige Ausstattung mit hervorragendem Service kombinieren.
Dadurch können unsere Gäste bei uns Energie tanken und produktiver arbeiten.
Als eine der weltweit am schnellsten wachsenden gehobenen Marken bietet
Crowne Plaza Geschäfts- und Privatreisenden ein hohes Maß an Komfort,
Service und Annehmlichkeiten.
Unsere Markenzeichen
Unsere Designmerkmale
Unsere Gäste entscheiden sich für Crowne
Plaza, weil sie hier dank der Schlüsselelemente
unserer Marke ein durchgehend großartiges
Erlebnis genießen können:
Öffentliche Bereiche
• Unverwechselbares Design und
einladendes Gefühl des Ankommens
• Klar definierte, flexible Bereiche für
Zusammenkünfte, Arbeit und Entspannung
• Veranstaltungsräume mit Tageslicht,
Executive Boardrooms und
Gruppenarbeitsbereiche
• Bars und Restaurants mit internationalem,
zeitgemäßem Flair
• Club Lounge – ein exklusiver Bereich
zum Arbeiten, Essen und Entspannen,
mit eigenem Check-In und kostenlosem
Frühstück
• Gut ausgestatte Fitnessräume und
Poolbereiche
• Sleep AdvantageTM – mit großzügigen
Betten, einer speziellen Ruhezone und
garantiertem Weckruf stellt unser
Schlafprogramm sicher, dass Gäste einen
erholsamen Schlaf genießen
• The Place To Meet – das Programm
„Der Treffpunkt für alle Gelegenheiten“
ermöglicht es Organisatoren, ihre
Veranstaltung perfekt an ihre Bedürfnisse
und Ziele anzupassen
Gästezimmer
• Gemütlich eingerichtete Zonen zum
Arbeiten, Essen und Entspannen
• Großes komfortables Bett mit luxuriöser
Ausstattung, Kissen und Bettwäsche
• Maßgefertigte Möbel
• Luxuriöse Badezimmer
18_19 Crowne Plaza Hotels & Resorts
Crowne Plaza Birmingham – City Centre
Crowne Plaza Heythrop Park – Oxford
Crowne Plaza Moscow World Trade Centre
Crowne Plaza Heythrop Park – Oxford
Crowne Plaza Liege
Crowne Plaza Madrid Airport
Crowne Plaza London – The City
20_21 Crowne Plaza Hotels & Resorts
Als wirklich internationale
Hotelmarke bietet Crowne Plaza
eine erstklassige Unterkunft für
anspruchsvolle Geschäfts- und
Privatreisende, die schlichte
Eleganz schätzen
Crowne Plaza Melbourne
Wir lieben es, uns von anderen abzuheben, nicht zuletzt durch unser
regional geprägtes Design. Wir lassen uns von unserer Umgebung
inspirieren und nutzen jede Gelegenheit, unseren Gästen die Farben,
die Atmosphäre und Aromen unserer Standorte näher zu bringen.
Hotel Indigo expandiert schnell in Europa und ist sehr beliebt bei
Gästen und Hoteleigentümern.
Unsere Markenzeichen
Unsere Designmerkmale
Öffentliche Bereiche
• Neighbourhood Story – jedes Hotel
Indigo repräsentiert das Viertel, in dem
es liegt. Es ist Teil der lokalen Umgebung
und wird durch deren einzigartigen
Charakter bestimmt. Es passt sich in das
architektonische Bild ein und ist nicht
auffällig, aufdringlich oder fehl am Platz
Öffentliche Bereiche
• Wandbilder mit lokalen Szenen stellen
den regionalen Bezug her
• Rezeptionshintergrund
• Überwiegend kräftige Farbpalette
• Frei zugängliche Rezeption
• Fitnessstudio
• Fresh Design – unsere Designsprache
ist elegant, aber zugänglich, voller
faszinierender, dynamischer Details, die
die Gäste während ihres Aufenthalts zu
Entdeckungen einladen. Wir arbeiten mit
einer stilvollen Palette interessanter
Materialien, Strukturen und Objekte, die
die Geschichte der umliegenden Gegend
erzählt. Lebendige Farben gehören zu den
Kernprinzipien des Markendesigns. Die
Idee dabei besteht nicht darin, die Flächen
mit Farben zu sättigen, sondern Farbe
einzusetzen, um ein Konstruktionsmerkmal
oder einen bestimmten Aspekt des Raums
hervorzuheben und interessant zu machen
• Inspired Service – unsere Philosophie
besteht darin, Kontakt herzustellen, indem
wir ganz im jeweiligen Moment sind. Wir
ermutigen einander, uns von der grauen
Masse abzuheben und anzuerkennen, was
an jedem Gast einzigartig ist. Inspirierter
Service bedeutet, dynamisch, persönlich
und spontan zu sein und eigenverantwortlich
zu handeln. Dies erweckt unsere
Markenidee „Erfrischend lokal“ zum Leben
22_23 Hotel Indigo
Gästezimmer
• Bequeme Betten
• Wellness-Duschen
• Überwiegend kräftige Farbpalette
• Harte Bodenbeläge mit Läufern
• Wandbilder mit lokalen Szenen stellen
den regionalen Bezug her
Hotel Indigo Liverpool
Hotel Indigo New York City – Chelsea
Hotel Indigo London – Paddington
Hotel Indigo Berlin – Centre, Hardenbergstrasse
Hotel Indigo Glasgow
Hotel Indigo London – Paddington
Hotel Indigo Glasgow
Hotel Indigo Glasgow
24_25 Hotel Indigo
Holiday Inn Family of Brands
Mit mehr als 3.300 Hotels weltweit ist Holiday
Inn die bekannteste Hotelmarke weltweit. Seit
1952 genießen Geschäfts- und Privatreisende
bei uns einen zuverlässigen, freundlichen
Service und ein modernes, attraktives
Ambiente zu einem ausgezeichneten Preis
Unsere freundlichen Mitarbeiter sorgen dafür, dass sich
unsere Gäste wirklich wohlfühlen, ganz gleich, ob sie im
Anzug oder in Shorts und T-Shirt erscheinen.
Holiday Inn ist offizieller Hotellerie-Partner der
Olympischen und Paralympischen Spiele 2012 in London.
Unsere Markenzeichen
Unsere Designmerkmale
• Stilvoll ankommen – charakteristische
Außenbeleuchtung, Geländegestaltung,
Topfpflanzen am Eingang, Bank und
Willkommensmatte
• Freundliche Begrüßung – bei
der Ankunft erwarten die Gäste
charakterischtische, wohlige Klänge und
moderne Stilelemente in der Lobby; am
wichtigsten sind jedoch ein effizienter,
freundlicher Check-In, die Rezeption mit
der charakteristischen Rückwand und
eine moderne Beleuchtung
• Machen Sie sich Ihren Raum zu eigen –
Gäste genießen hochwertige Bettwäsche
und eine Auswahl an weichen und festen
Kissen, je nach individueller Vorliebe
• Unser Serviceversprechen – wir
versprechen einen authentischen Service,
der sich an den wirklichen Bedürfnissen
unserer Gäste orientiert
Öffentliche Bereiche
• Stilvolles, modernes Design
• Durchgehend helle, großzügige
öffentliche Bereiche
• Ein neutraler Raum für mehr
Flexibilität beim Entspannen und
Arbeiten oder für Treffen
• Zeitgenössische Glasstrukturen teilen
Bar und Restaurant und schaffen
räumliche Großzügigkeit
Holiday Inn
Family of Brands
26_27 Holiday Inn
Gästezimmer
• Attraktives Design der Gästezimmer
• Charakteristische Bettausstattung mit
Kissenauswahl, wohliger weißer
Bettwäsche und Tagesdecke
• Flexible Zonen für Arbeit und
Entspannung
• Ergonomische, flexible Möbel für
effektives Arbeiten auf dem Zimmer
• Hochwertig ausgestattetes Badezimmer
mit großer Badewanne oder begehbarer
Dusche
• Zeitgemäße Textilien im Holiday Inn-Stil
• Flachbildfernseher sind in neu erbauten
Hotels Standard
Holiday Inn Manchester – MediaCityUK
Holiday Inn Munich – City Centre
Holiday Inn Derby – Riverlights
Holiday Inn Salzburg City
Holiday Inn Reading – M4, Jct.10
Holiday Inn Aberdeen – West
Holiday Inn Ravenna
Unsere freundlichen Mitarbeiter sorgen dafür, dass sich unsere
Gäste wirklich wohlfühlen, ganz gleich, ob sie im Anzug oder in
Shorts und T-Shirt erscheinen.
Als eine der am schnellsten wachsenden Hotelmarken bieten
wir Komfort und Bequemlichkeit zum besonders günstigen Preis.
Unsere Markenzeichen
Unsere Designmerkmale
• Stilvoll ankommen – charakteristische
Außenbeleuchtung, Geländegestaltung,
Topfpflanzen am Eingang, Bank und
Willkommensmatte
• Freundliche Begrüßung – bei der
Ankunft erwarten die Gäste
charakteristische Düfte und Klänge und
moderne Stilelemente in der Lobby; am
wichtigsten sind jedoch ein effizienter,
freundlicher Check-In, die Rezeption mit
der charakteristischen Rückwand und
eine moderne Beleuchtung
• Machen Sie sich Ihren Raum zu eigen –
Gäste genießen wohlige, weiße
Bettwäsche und weiche oder feste Kissen
• Unser Serviceversprechen – wir
versprechen einen authentischen Service,
der sich an den wirklichen Bedürfnissen
unserer Gäste orientiert
Öffentliche Bereiche
• Das Konzept von Holiday Inn Express
ist „Inspired Simplicity“ (Inspirierte
Schlichtheit). Das einfache, optimal
abgestimmte Design bietet Hotelgästen
alles, was sie auf Reisen brauchen
• Effizientes Design verringert die Bauund Betriebskosten
• Ein in Zonen unterteilter Great Room
bietet Platz zum Essen, Arbeiten und
Entspannen. Der Raum ist im Hinblick
auf größtmögliche Flexibilität bei der
Nutzung gestaltet
• Die Bar befindet sich direkt an der
Rezeption und ist entweder räumlich
oder optisch mit dieser verbunden, schafft
jedoch eine intime Atmosphäre innerhalb
des Great Room
• Der Meeting-Bereich mit kleinen bis
mittelgroßen Konferenzräumen stellt eine
effiziente, attraktive und professionelle
Umgebung dar, in der die Gäste sich
wohlfühlen können
Holiday Inn
Family of Brands
28_29 Holiday Inn Express
Gästezimmer
• Charakteristische Bettausstattung mit
wohliger weißer Bettwäsche, vier Kissen
und Tagesdecke
• Guter Arbeitsbereich
• LED-Leselampe
• Komfortable Möblierung
• Zeitgemäße Badezimmer mit
Power-Dusche
• Flachbildfernseher standardmäßig
Holiday Inn Express Hamburg – City Centre
Holiday Inn Express Aberdeen – Exhibition Centre
Holiday Inn Express Lincoln City Centre
Holiday Inn Express Cambridge – Duxford M11, Jct.10
Holiday Inn Express Berlin City Centre – West
Holiday Inn Express Hamburg – St. Pauli Messe
Holiday Inn Express Hamburg – St. Pauli Messe
30_31 Staybridge Suites
Staybridge Suites Newcastle
Wir lieben es, unseren Gästen das Gefühl zu vermitteln, Teil der
Familie zu sein und sich in unseren Hotels wie zu Hause zu fühlen.
Als hochwertige All-Suite-Marke bietet Staybridge Suites eine
Wohn- und Wohlfühlumgebung für längere Aufenthalte. Sie hat ihre
hundertste Hoteleröffnung schneller erreicht als jede andere Marke
in diesem Segment.
Unsere Markenzeichen
Unsere Designmerkmale
Jedes Staybridge Suites Hotel verfügt über
ein typisches, gemütliches Flair, und die
Schlüsselelemente der Marke sorgen für
ein durchgehend großartiges Gasterlebnis:
Suiten
• Alle Suiten verfügen über ein Kingsize-Bett
• Das Design vermittelt das Gefühl eines
geräumigen, modernen Apartments
• Voll ausgestattete Küche mit Kühl-GefrierKombination, Kochfeld, Mikrowelle/
Umluftofen und Spülmaschine
• Ess-/Arbeitstisch
• Suite-Typen: Studio- und Ein-ZimmerSuiten in allen Hotels
• Suite-Typen: Suiten mit zwei oder mehr
Zimmern an einigen Standorten
• Alle Gästezimmer sind als Suiten
ausgelegt und bieten mehr Platz zum
Leben und Arbeiten. Sie verfügen über
eine voll ausgestattete Küche und sind
durchdacht gestaltet, so dass das Gefühl
einer modernen Wohnung entsteht
• Gäste können sich abends bei einem
guten Essen, Getränken und Gesprächen
in geselliger Runde entspannen – eine
ausgezeichnete Gelegenheit, die Nachbarn
kennenzulernen
• Der „Gemeinschaftstisch”, an dem das
kostenlose warme Frühstück serviert wird
• Rund um die Uhr geöffnete Rezeption
• Kostenloser WLAN-Internetzugang im
ganzen Hotel
• Vergünstigte Tarife bei längeren
Aufenthalten
32_33 Staybridge Suites
Rezeption und öffentliche Bereiche
• Ein Kamin im „Wohnzimmer“ sorgt für
eine behagliche Wohnatmosphäre
• Gemeinschaftstisch, an dem das
kostenlose warme Frühstück serviert wird
und die abendlichen Treffen stattfinden
• Der Aufenthaltsraum bietet den Gästen
Platz, um sich zu entspannen, Energie zu
tanken und an andere Dinge als die Arbeit
zu denken – zum Beispiel mit einem
Brettspiel oder einem guten Buch
• Ganztägig geöffneter Laden
• Fitnessraum
• Gäste-Waschküche
Staybridge Suites Liverpool
Staybridge Suites Newcastle
Staybridge Suites Abu Dhabi – Yas Island
Staybridge Suites Liverpool
Staybridge Suites Newcastle
Staybridge Suites Liverpool
Staybridge Suites Liverpool
Staybridge Suites Newcastle
InterContinental Sydney
Der Inhalt dieses Materials ist vertraulich und urheberrechtlich geschütztes Eigentum der InterContinental Hotels Group und darf ohne ausdrückliche vorherige Genehmigung eines autorisierten
Vertreters der InterContinental Hotels Group nicht reproduziert, offengelegt, weitergegeben oder verwendet werden. Diese Broschüre stellt kein Angebot dar. Alle Fakten und Zahlen werden
ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Sie sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung nach unserem besten Wissen korrekt.
InterContinental Hotels Group haftet nicht für fehlerhafte Darstellungen sowie andere Fehler oder Auslassungen. ©2012 InterContinental Hotels Group. Alle Rechte vorbehalten. IHG ist gemessen
an der Zimmerzahl die weltgrößte Hotelgruppe. Alle Daten sind zum Stand 31. Dezember 2011 korrekt.
Antworten auf Ihre Fragen
Wir hoffen, dass Sie mit dieser Broschüre
einen Eindruck bekommen haben, wie
eine Zusammenarbeit mit IHG aussehen
kann und welche großartigen Dinge wir
gemeinsam erreichen können.
Unser Team steht Ihnen für alle Fragen zur Verfügung. Gerne
stellen wir Ihnen die Angebote von IHG genauer vor – egal
ob Sie nur ein kurzes Gespräch oder ein Treffen vereinbaren
möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Die
Kontaktdaten finden Sie unten.
Development Team
IHG
Broadwater Park
Denham
Buckinghamshire
UB9 5HR
United Kingdom
Großbritannien und restliches Europa
Tel: +44 (0)1895 512 000
ihg.com/development
ihg.com/development