Erfolg der Komponente
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Erfolg der Komponente
Versteckt zwischen Einf amilienhäusern und Gewerbebetrieben residiert der GaLaBau-Betrieb Ingo Beran, ganz knapp hinter der Hamburger Stadtgrenze. Die Firma steht für gute Ausbildung und einen freundschaftlichen Umgang mit Mitarbeitern, Zulieferern und Kunden. DEGA GALABAU hat Ingo Beran und Claudia Schaaf in Neu Wulmstorf besucht. Beratungsgespräch, Baubetreuung und Bausstellenbesprechung – die Berans sind immer nah am Kunden +++ k o n ta k t Wilhelm-Raabe-Straße 1, 21629 Neu Wulmstorf Telefon 040/700 13 84-00, Fax -20 Info@ingoberan.de www.ingoberan.de 48 9/2009 Ingo Ber an in Neu Wulmstorf Erfolg der familiären Komponente D er Hamburger Speckgürtel zieht sich Privatkunden zugewendet hat und gerade im Süden der Stadt weit nach Nie- dabei ist, diesen Prozess mit dem Genera- dersachsen hinein. Wer etwa in Neu tionswechsel abzuschließen. Es gibt – auch Wulmstorf im Landkreis Winsen/Luhe sitzt, baulich – Bereiche, wo Ingo Beran ein ganz hat die Hamburger Vorwahl und sucht sich moderner GaLaBau-Betrieb ist, und es gibt auch den Großteil seiner Kunden in der Bereiche, da ist er noch ein Landschaftsbau- Hansestadt. Da macht Ingo Beran keine Unternehmen von altem Schrot und Korn; Ausnahme. Wenn man das GaLaBau-Unter- Widersprüche, die vielleicht ganz gut zu dem nehmen besuchen möchte, findet man ein Familienunternehmen passen. in einem Mischgebiet aus Wohnen und Ge- Noch leitet der Gründer seinen Betrieb werbe wie ein Baum in Ringen gewachse- selbst und Ingo Beran, studierter Land- nen Betrieb, der sich durch fortwährende schaftsgärtner, versichert, dass er nach wie Zukäufe aus seiner räumlich eingegrenz- vor mit viel Lust bei der Sache sei und durch- ten Lage zu befreien versucht hat. aus noch einige Jahre bis zur endgültigen Der Betriebshof erzählt auch die Ge- Stabsübergabe überbrücken könne. schichte vom Wandel im GaLaBau – von Beran ist mit den öffentlichen Aufträgen einem Betrieb, der erfolgreich die klassi- groß geworden und macht auch keinen Hehl schen Felder beackerte, bevor er sich dem daraus, dass er das Privatkundengeschäft betrieb + management lieber seiner Tochter überlässt: „Ich hab nicht Schaaf, deren Haupttätigkeit in der Firma mehr den Nerv für schwierige Privatkun- Planung und Verkauf ist und die als weiteren den“, sagt der Senior lachend. Seine Tochter Schwerpunkt ihrer Arbeit Baubetreuung auf Claudia Schaaf bringt dafür sogar Verständ- der gestalterischen Ebene sowie Kunden- nis auf: „Es gibt sehr, sehr viele sehr nette betreuung nennt. S ta n d o r t Kunden – aber es gibt eben auch einige, die einem den Spaß an der Sache versauen können“, meint sie. Das Geschäft sei zudem Seit zwölf JahreN Planung im Betrieb Neu Wulmstorf schwieriger geworden. „Bei 100 % Privatkunden würde man manches Mal wahrschein- Seit zwölf Jahren arbeitet Claudia Schaaf lich durchdrehen“, sagt sie grinsend. schon im elterlichen Betrieb und macht Trotzdem stellt sich der Betrieb zuneh- seitdem auch einen Großteil der Planung mend auf private Kunden ein – wenn sie für die Beran-Projekte. „Wir haben langsam B e t r i e bs d at e n auch derzeit erst 40 % vom Umsatz ausma- damit angefangen, erst mal verdeckt und Ingo Beran GaLaBau chen. Der Umschichtung im Auftraggeber- als Serviceleistung – heute lassen wir uns portfolio liegt einerseits an dem veränderten die Planung natürlich bezahlen“, sagt die Markt, aber auch daran, dass Claudia eingetragene Landschaftsarchitektin. Es sei Schaafs Interessen ganz anders gelagert einfach wichtig, dass so ein Entwurf nicht beliebig änderbar ist und dass eine Wertschätzung entstehe. Und für die Wertschätzung allein sei es eben schon notwendig, dass der Plan bezahlt ist. Probleme hat sie mit ihrer Philosophie nicht. „Wenn einer bereit ist, 50 000 e für einen Garten auszugeben, wird er ja wohl 2 000 für einen Plan übrig haben“, meint die 38-Jährige. „Ich habe es noch nie erlebt, dass einer zu mir gesagt hat: ‚Wie, das soll was kosten, nee, dann will ich nicht mehr.‘ Ich bin da noch nie nach Hause geschickt worden.“ Die Kosten für den Plan macht die Juniorchefin davon abhängig, wie schwierig das Gelände ist, wie hoch der Kommunikationsaufwand mit dem Kunden voraussichtlich sein wird. Und bei über 70 % der Planungsaufträge übernimmt die Firma dann auch die Ausführung. „Es gibt das natürlich auch, dass wir bei größeren Aufträgen 50 % der Planungskosten verrechnen,“ sagt Claudia Schaaf – aber meistens würde die Planung ··Firmengründung: 1976 ··Gesellschaftsform: Einzelunternehmen ··Inhaber: Dipl.-Ing. Ingo Beran ··Umsatz: 4,1 Mio e (2008) ··Materialkostenanteil: 53 % ··Betriebsmittellohn: 12 e ··Kalkulator. Stundenlohn: 35,20 e ··Verrechnungssatz: 38,70 e ··Mitarbeiter: 44, davon 2 Ingenieure, 4 Meister, 11 Gesellen, 2 Verwaltungsangestellte, 2 Steinsetzer, 1 Zimmermann, 1 Maurer, 3 Facharbeiter, 4 Arbeiter, 3 Maschinisten, 1 Schlosser, 10 Azubis ··Fuhrpark/Maschinen: 13 Lkw, 13 Erdbaumaschinen, 3 Spezialmaschinen und Sonderanfertigungen ··Auftraggeberstruktur: Privat (45 %), Gewerbe (25 %), Öffentliche Hand/ Submission (inkl. Pflege, 20 %), Wohnungswirtschaft (10 %) ··Tätigkeitsfelder: Hausgarten (inkl. Pflege, 40 %), Klassischer Landschaftsbau (20 %), Gewerbebegrünung (10 %), Grünflächenpflege (10 %), Schwimmteichbau (10 %) Dachbegrünung (10 %), Baumpflege (10 %) ··Mitgliedschaften: FGL Hamburg, DGGL ··EDV-Lösungen: GREENGaLaXL (GREENWARE), greenXpert V6 (DATA-flor) sind als die des Vaters. Sie betreut gerne die schlichtweg separat bezahlt. In Zukunft exklusiven Gartenbesitzer und verbringt viel möchte die Landschaftsarchitektin für die Zeit mit den Kunden. Während der Vater Planungsleistung noch mehr eigenes Profil zugibt, keine Lust zu haben, lange um Sa- entwickeln und eine eigene Internetseite chen herumzureden, erzählt die Tochter, aufsetzen. „Ich war ein Gemeinkostenpunkt dass sie gerade zwei Stunden mit einer Kun- und ich möchte meinen Bereich weiter zu vernünftigen Handwerker auszusehen, din verbracht hat. „Eine Stunde ging es ums einem eigenen Geschäftsfeld entwickeln, schadet aber schon mal gar nicht“, sagt Geschäft und eine Stunde darum, dass sie das Geld einbringt.“ Schaaf und spielt damit auf die eigenen auch drei Kinder hat.“ Damit setzt die Norddeutsche eine Tradition fort, die schon Irmgard Beran als Markenzeichen in die Firma Fahrzeuge an, die eher nüchtern daherkom- Im Marketing noch Nachholbedarf eingeführt hat: „Meine Frau hat am Telefon men. Auch die sind sicherlich nicht zuletzt Ausdruck der in erster Linie bescheidenen, familiären Art, mit der der Vater heute noch eine so tolle Art, der wird so viel erzählt, die „Wir laden unsere Kunden nicht zu Jagdaus- auftritt. „Ich bin nicht der Typ, der in den hört auch gut zu und kann sich das auch flügen nach Ostpreußen ein“, meint Claudia Schützenverein geht, um da Kunden zu ak- merken“, meint der Senior. „Dieser mensch- Schaaf schmunzelnd im Hinblick auf das quirieren“, sagt der Senior. liche Aspekt ist uns unwahrscheinlich wich- Hochglanzmarketing der Industrie. Hinter Aber da ist die Firma in Bewegung: Die tig bei der Arbeit. Das ist auch unser schla- dem glänzenden Auto müsse auch die gute Webseite ingoberan.de ist bereits neu und gendstes Verkaufsargument“, meint Claudia Leistung stehen. „In Hamburg nach einem auf jeder frischen Baustelle weist ein attrak- 9/2009 49 1 Mit einprägsamen Baustellen schildern macht die Firma auf ihre Leistungsfähigkeit aufmerksam tives Bauschild auf die Leistung der Neu treten und Aussehen (Schaaf: Wir hätten Wulmstorfer Firma hin. „Wir arbeiten eigent- keine Probleme, eine Boygroup zusammen- lich an unserem Baustellenoutfit. Wenn die zustellen.) eine gute Visitenkarte abliefern. 2 Claudia Schaaf und Ingo Beran ergänzen sich gut mit ihren unterschiedlichen Schwerpunkten Baustellen mit dem richtigen Schild an den Auch Ingo Beran steht für Fairness gegen- richtigen Straßen stehen und wir mit unse- über Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten 3 Exklusive Hausgärten gehören zu den Schwerpunkten des niedersächsischen Unternehmens ren jungen Mitarbeitern da vor Ort sind, und seine Frau Irmgard hatte eben schon dann rufen die Leute einfach an“, erzählt immer eine feine Antenne für die Bedürf- Claudia Schaaf. „Es gibt hier so viele Gärtner, nisse ihrer Klientel – auch für die privaten. dass man sich anhand einer Anzeige in den So etwas spricht sich herum. Printmedien gar nicht von den anderen unterscheiden kann.“ Dass übrigens das gute Aussehen der Mitarbeiter durchaus ein – wenn auch Auch forciert hat das Familienunterneh- schwer planbarer – Erfolgsfaktor ist, hat men in den letzten Jahren die Projektdoku- Claudia Schaaf schon öfter festgestellt: „Wir mentation. Man hat den Bedarf erkannt, haben wirklich sehr viele junge, gut ausse- dass das Privatkundengeschäft nach Bildern hende Mitarbeiter. Das ist nicht von der schreit – und als der Fotograf Nik Barlo jr. Hand zu weisen, dass das bei der Privat- Projekte zur Illustration von Büchern such- kundschaft – das sind ja in der Regel zumeist te, kamen die Niedersachsen gleich mit Damen – ganz gut ankommt“, sagt die Land- einem Profi in Kontakt und damit in den schaftsarchitektin lachend. Da habe man Genuss von perfekten Bildern. Schon seit auf jeden Fall schon einiges mit gewon- der Zeit wirbt das Unternehmen auch damit nen. – etwa über den alljährlichen Fotokalender. 1 Als Lehrbetrieb ganz groSS Und die Azubis sind nicht nur schön: Es ist wohl kein Zufall, dass die Teams von Beran beim letztjährigen Landesausscheid des Berufswettbewerbs in Hamburg gleich die ersten drei Plätze besetzten und das Siegerteam in Nürnberg den zweiten Platz holte. Das norddeutsche Unternehmen ist für eine gute Ausbildung bekannt. Einerseits hat der Seniorchef wohl ein Händchen für die Auswahl unter Realschülern, Gymnasiasten und Hauptschülern (Letztere nur mit gutem Abschluss). Andererseits haben die Azubis bei Beran auch einen hohen Stellenwert, werden auf Augenhöhe behandelt und früh mit Eigenverantwortung bedacht. „Wir haben sehr gute Erfahrungen gemacht, dass die Leute eigene kleine Baustellen oder ei2 gene Verantwortungsbereiche bekommen“, erzählt Beran. Die Lehrlinge würden auch War die Zusammenarbeit mit Barlo noch in die Baustellengespräche einbezogen – eher Zufall, so hat das Unternehmen die und brächten manchmal wirklich gute Vor- Sache in jüngster Zeit systematisiert. Wieder schläge, hat der Unternehmer festgestellt. hatte Beran Glück, diesmal in Gestalt eines Der familiäre Umgang innerhalb des Unter- Studenten der Fachrichtung Fotodesign, mit nehmens bezieht auch von Beginn an die dem Claudia Schaaf nun einen sehr flexiblen jungen Menschen ein, die sich in Neu Wulm- Fachmann zur Hand hat, der für ein über- storf zum Landschaftsgärtner ausbilden schaubares Salär zur richtigen Zeit am rich- lassen möchten. tigen Ort erscheint. 3 50 9/2009 Dazu kommt aber auch, dass es sich – Vieles läuft bei Beran aber ohnehin über besonders an den Schulen – herumgespro- die Empfehlung. Das liegt nicht nur an der chen hat, dass man bei Beran gut aufgeho- guten fachlichen Leistung, sondern auch an ben ist; schließlich hat er auch mal eine Zeit dem familiären Gefühl, das das Unterneh- lang in Hamburg an der Meisterschule un- men seinen Kunden vermitteln kann. Einer- terrichtet. „Ich schau zuerst mal auf die seits sind es die Mitarbeiter, die durch Auf- Noten, besonders auf die Mathenote“, er- betrieb + management Pflege noch ausbaufähig zählt Beran. Schließlich solle der Nachwuchs noch einen anderen Preis. Denn die Firma ja auch mal in der Lage sein, ein vernünftiges hat mit den heute selbstständigen ehema- Aufmaß vorzunehmen. „Ich seh das schon, ligen Auszubildenden auch ein Stück leis- Dass in der Pflege noch Potenzial liegt, da- wenn einer bei uns auf den Hof kommt, ab tungsbereiten Nachwuchses verloren. von ist Ingo Beran überzeugt. „Da machen der mit anpacken kann oder erst mal rum- Schließlich haben die Jungunternehmer mit wir eigentlich zu wenig“, findet der Unter- steht“, mein der Unternehmer. Sehr gute ihrer Firmengründung jene unternehmeri- nehmer. Gleichzeitig wissen Vater und Toch- Erfahrungen habe man mit Realschülern sche Wagnisbereitschaft bewiesen, die der ter auch um die Problematik, die Kolonnen gemacht – von denen viele nach der Aus- bald 61-jährige Firmengründer gerne bei für die Pflege exklusiver Gärten zu besetzen: bildung im Betrieb blieben. „Am besten ist einem zukünftigen Nachfolger sehen würde. „Einerseits haben unsere jungen Leute kei- ein Landwirtssohn“, sagt Beran lachend – Denn Claudia Schaaf, die mit vier Kindern ne Lust auf Pflege, andererseits braucht man der sei Arbeit gewohnt und könne auch familiär stark eingebunden ist, möchte in Leute, die die Pflanzenkenntnis haben und schon mit Maschinen umgehen. Aber auch erster Linie die künstlerische Leitung behal- die, was noch wichtiger ist, mit den Damen ohne große Vorbildung kann man bei Beran ten. Für die Geschäftsführung und die tech- parlieren können“, hat Claudia Schaaf fest- ein guter Landschaftsgärtner werden. nische Leitung suchen Vater und Tochter gestellt. Aber letztlich brauche jeder, der Grundvoraussetzung sind Begeisterungsfä- noch eine Führungskraft, die in die gesunde exklusive Gärten baut, auch jemanden, der higkeit und Interesse. Anspruchsvolle Bau- Firma einsteigen möchten. Er sei seit fünf die Gärten dann pflegt, ist die Landschafts- stellen und zusätzlich Training sorgen dann Jahren dabei, die Weichen zu stellen, erzählt architektin überzeugt und freut sich deshalb für das nötige Fachwissen. So werden ne- Ingo Beran. Jetzt fehlen nur noch die richti- auch, dass sie mit ihrem Mann einen Partner ben der Berufsschule und der überbetrieb- gen Protagonisten. hat, der diese Aufgabe zur vollsten Zufrie- lichen Ausbildung im Unternehmen im Win- Dafür, dass diese Kräfte nicht aus dem ter immer freitags Zusatzstunden angeboten eigenen Nachwuchs erwachsen sind, hat denheit der Kundschaft wahrnehmen und von den Azubis auch dankbar angenom- Claudia Schaaf eine plausible Erklärung: Ansonsten haben sich die Berans schon men. Jeden Tag steht dann das Erweitern Einerseits hätten viele Azubis einen Unter- lange im oberen Segment platziert: „Wir der Pflanzenkenntnis auf dem Programm, nehmerhintergrund gehabt und seien nach haben lange vor den anderen dieses ‚Kaufen aber auch Aufgaben wie „Wie mache ich ein der Ausbildung in den elterlichen Betrieb aus einer Hand – Planen und Ausführen‘ Aufmaß?“, „Wie lese ich ein Leistungsver- zurückgekehrt. Viele Gymnasiasten hätten angeboten, sagt die Juniorchefin, die dem zeichnis?“, „Wie lese ich Pläne?“ und „Wie danach studiert und seien anschließend ganzheitlichen Ansatz auch in ihrer Sprache gehe ich mit Kunden um?“. Planer geworden. „Einige sind eben auch gerecht wird: „Ich rede so, wie mir der Mun- 73 Azubis hat Beran bereits zum Ab- Gärtner geblieben – die wollten weiterhin de gewachsen, ist und kann so einem nor- schluss gebracht – und viele sind im Betrieb was Praktisches machen“, meint die Nie- malen Reihenhausbesitzer diese Angst vor geblieben: 65 % der heutigen Mitarbeiter dersächsin. Und dann waren da eben noch dem Architekten nehmen“, meint sie. „Durch haben ihre Lehre bei der Firma gemacht. die, denen eine Position als Bauleiter oder die Nähe zum Kunden und das Alles-in-ei- Manchmal sei die Ausbildung vielleicht so- Baustellenleiter nicht ausgereicht hat – die nem-Prinzip waren wir auch schon früher gar zu gut, fügt Claudia Schaaf mit einem wollten ihr eigener Herr sein. in Marktsegmenten, die andere jetzt zu er- kann. Grinsen an. Denn viele der Azubis haben Und Schwiegersohn Michael Schaaf – obern versuchen, nämlich exklusivere Pri- sich selbstständig gemacht und führen nun selbst Gärtnermeister? „Der ist so ein rich- vatgärten und der Kontakt zu den Hochbau- zum Teil selbst sehr gute Betriebe, die als tiger Gärtner – der hat keine Lust, im Büro architekten“, ist Claudia Schaaf überzeugt. nicht ganz unerhebliche Konkurrenten des zu sitzen. Das ist nicht seine Welt und der Darauf hat sich die Firma auch personell ehemaligen Lehrherrn auftreten. „Die wol- ist jetzt mit seiner Situation auch wunderbar eingerichtet: Unter den jungen, eloquenten len das gar nicht glauben – aber die Firmen glücklich“, erzählt Claudia Schaaf über ihren und attraktiven Mitarbeitern finden sich meiner ehemaligen Azubis machen mittler- Mann, der mit einem Kompagnon in einer auch ein Zimmerer – der fast ganzjährig mit weile wahrscheinlich zusammen deutlich gemeinsamen Firma exklusive Privatgärten dem Bau von Holzdecks ausgelastet ist – mehr Umsatz als wir“, meint Beran. pflegt. Die beiden teilen sich die Kinderer- und ein Schlosser. „Solche Leute braucht ziehung und da brauche einer halt auch man“, sagt Ingo Beran. Technischer Leiter gesucht einen Job, den man halbtags machen kann. TEXT: Tjards Wendebourg Redaktion Die Unabhängigkeit, zu der der Seniorchef DEGA GALABAU seine Auszubildenden erzogen hat, hat aber BILDER: Beran (5), Wendebourg (1) 3CHWABENGITTERDAS2ASENGITTER sINTEGRIERTE$EHNFUGENLËNGSUNDQUER sHOCHELASTISCHES2ECYCLINGMATERIAL sEXTREMLEICHTUNDSCHNELLZUVERLEGEN is150 Be ar b lastb sINVIERVERSCHIEDENEN!USFàHRUNGEN s,IEFERUNGINNERHALBVON3TUNDEN s*AHRE'ARANTIEAUF-ATERIALBRUCH 2 to/m Horst Schwab GmbH Haid am Rain 3, 86579 Waidhofen 4ELs&AX 9/2009 51