Logistik für Ihren Geschäftserfolg

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Logistik für Ihren Geschäftserfolg
Unser Angebot
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Für den Geschäftserfolg sind kompetente und zuverlässige Partner unerlässlich.
Das gilt in besonderem Masse für die Logistik. Bei der Post als führender Logistikerin
sind Kundinnen und Kunden in besten Händen und profitieren von gewichtigen
Vorteilen. Zum Beispiel vereinfachen Versender mit uns ihre Prozesse, sparen Res
sourcen und festigen die Bindung zu ihren Kunden. Empfängern bietet die Post zu
kunftsorientierte Produkte und Dienstleistungen, die das Empfangen von Sendungen
einfach und komfortabel machen. Von der Post erhalten alle Kunden, was sie brau
chen: von der einfachen Basisleistung mit oder ohne Zusatzangebot über effiziente
Standardlösungen bis hin zu komplexen Logistiklösungen oder dem klimaneutralen
Versand.
Der Konzernbereich PostLogistics ist ISO-zertifiziert im Qualitätsmanagement
(ISO 9001) sowie im Umweltmanagement (ISO 14001).
Der Onlinetreffpunkt für Logistiker:
www.post.ch/logistikpunkt
Als Geschäftskunden gelten diejenigen
Kunden, die Sendungen mit einer Frankier
lizenz aufgeben.
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Inhalt
Piktogramme
Kleiner Beitrag – grosse Wirkung
Jeder Warentransport belastet die Umwelt mit CO2. Mit dem «pro
clima»-Versand der Post können unsere Kundinnen und Kunden
einfach zum Klimaschutz beitragen und diese Emissionen über einen
geringen Zuschlag kompensieren. Jeden Beitrag investieren wir in
ausgewählte Klimaschutzprojekte mit höchsten Standards im In- und
Ausland. Mehr zum Angebot und zu allen Vorteilen erfahren Sie unter
www.post.ch/klimaneutral.
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Logistiklösungen
Massgeschneidert, optimiert, integriert
Möchten Sie einzelne Logistikprozesse optimieren oder die Logistik ganz auslagern?
Vertrauen Sie auf die Post als Problemlöserin, zum Beispiel, wenn die Bestellabwicklung
nicht mehr «State of the Art» ist, wenn die Belieferungsfrequenz zu tief ist oder ein
besonderes Zeitfenster benötigt wird. Wir haben auch Lösungen für Rücknahmen und
erweiterte Vertriebskanäle. Sie stellen als Kunde höhere Anforderungen an den Markt?
Die Post bietet Ihnen die passenden Lösungen, abgestimmt auf alle Waren-, Daten- und
Zahlungsflüsse. Für viele Bedürfnisse und jede Branche. Sie profitieren von vielen Vor
teilen, u. a. sparen Sie Ressourcen, gewinnen Zeit und steigern die Zufriedenheit Ihrer
Kunden.
Haben Sie Bedarf an
Lagerdienstleistungen? Mehr dazu auf
Seite 24.
Für den Handel
Benötigen Sie viele umfassende Dienstleistungen aus
einer Hand? Für den Grosshandel übernehmen wir
sämtliche Logistikaufgaben: von der Verzollung über
den Wareneingang und -ausgang sowie die Kommis
sionierung bis zu den Transporten und der Admini
stration. Und bei Bedarf noch weitere Arbeiten: das
Zusammenführen, Sortieren und Zuteilen der
Sendungen auf die Zielregionen – vom Paket über
Paletten bis zu ganzen Wagenladungen.
DIRECT mit Abendzustellung
Sie möchten Ihren stark engagierten oder berufstätigen
Kunden den Erhalt ihrer Bestellungen zu praktischen
Zeitfenstern ermöglichen? Für Geschäftskunden haben
wir eine bewährte Lösung für die Abendzustellung
von Lebensmitteln und Artikeln des täglichen Bedarfs.
Diese Lösung funktioniert ebenso für Informations
und Kommunikations- sowie für andere Güter.
Erfahren Sie mehr
zum Gesamtangebot
E-Commerce der
Post unter post.ch/
e-commerce.
VinoLog
Versenden Sie Wein oder Spirituosen? Mit dem Ange
bot VinoLog übernehmen wir den Transport in der
Originalverpackung von Tür zu Tür, entweder als
Pakete oder auf Paletten – in der ganzen Schweiz
und im Fürstentum Liechtenstein, von Montag bis
Samstag.
Aufstellservice
Sie wollen sich mit einem persönlichen Lieferservice
von Geräten von der Konkurrenz abheben? Wir liefern
zum vereinbarten Zeitpunkt genau in den gewünschten
Raum am Domizil Ihrer Kunden. Auf Wunsch packen
wir die Artikel auch aus, installieren sie, nehmen sie
in Betrieb und erklären dem Kunden, wie sie funktio
nieren. Verpackungen und Altgeräte nehmen wir
zurück und entsorgen sie fachgerecht. Die Auftrags
abwicklung und -überwachung geschieht per elektro
nischer Datenanbindung oder über My Post Business.
Die Auslieferung erfolgt von Dienstag bis Freitag
von 7.00 bis 20.00 Uhr und samstags von 7.00 bis
17.00 Uhr, die Laufzeit der Aufträge beträgt fünf
bis zehn Tage.
Einsammeln/Recycling
Möchten Sie leeres Verpackungsmaterial oder andere zu
rezyklierende Kleingüter direkt bei der Zustellung von
Sendungen professionell einsammeln lassen? Wir verfü
gen dafür über ein geeignetes Netz und entsprechende
Prozesse. Sprechen Sie mit uns über die Möglichkeiten.
Für E-Commerce
Sie wollen die logistischen Prozesse Ihres E-Shops
effizient abwickeln, sich mit kundennahen Dienstleis
tungen von Mitbewerbern abheben und die Zufrieden
heit Ihrer Kunden steigern? Mit den integrierten ELogi
sticsLösungen der Post gestalten Sie Ihren Waren
versand auf einfache Weise: Sie erstellen Versandetiket
ten, verfolgen die Sendungen in Ihrem Shop oder las
sen die Sendungen an alternative Abholstellen leiten.
Die Schweizerische Post unterstützt den Distanzhandel
in der gesamten Wertschöpfungskette: mit effizienten
Werbemailings, beim Versand von Katalogen und Pake
ten, bei Retouren und Rückholungen, mit sicheren Zah
lungslösungen oder individuellen Gesamtlösungen.
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PickPost und My Post 24
Sie wollen Ihren Kunden den Empfang Ihrer Sendungen
vereinfachen? Dem Distanzhandel bieten wir verschie
dene Lösungen, um PickPost und My Post 24 in den
Bestellprozess zu integrieren. Dank einem Netz von
über 700 PickPost-Stellen sowie einer wachsenden
Zahl an My Post 24-Automaten holen Kunden die
bestellte Ware ab, wann und wo sie wollen.
Für das Gesundheitswesen
Sie sind in Ihrer Branche mit besonders heiklen Heraus
forderungen konfrontiert? Auch für das Gesundheits
wesen sind wir der richtige Logistikpartner. Benötigen
Sie medizinisches Verbrauchsmaterial punktgenau vor
Ort? Mit unserer Spitallogistik beliefern wir die einzel
nen Stationen zeitgerecht und individuell. Wir transpor
tieren die Güter vorschriftsgemäss und arbeiten schon
jetzt an Lösungen für künftig verschärfte Vorschriften.
Möchten Sie andere anspruchsvolle Aufgaben out
sourcen? Für Hersteller und Distributoren im Bereich
Medizinprodukte, Pharma und Labor bieten wir
Lösungen für vielfältige Bedürfnisse an, so zum Beispiel
Modelle der Altersversorgung, Gerätebelieferung,
Sterilisation usw.
Kompetenz macht den Unterschied
Gehen Ihre Logistikbedürfnisse über eine standardisierte
Lösung hinaus? Wollen Sie herausfinden, wo in Ihrem
Unternehmen logistisches Nutzenpotenzial liegt? Da
treten unsere Spezialisten auf den Plan. Sie setzen sich
in aller Tiefe mit Ihrem Unternehmen auseinander.
Ihre Erfahrung, ihr Fachwissen sowie ihr Verständnis
für komplexe Sachverhalte befähigen sie, die Oppor
tunitäten im intensiven Austausch mit Ihnen zu erken
nen. Daraus entwickeln sie adäquate Lösungen mit
hohem Nutzen für Ihr Geschäft.
Das gibts bereits
Für viele weitere Branchen haben wir Angebote,
zum Beispiel für:
––Industrielle Produktion
––ICT
––Öffentliche Hand
––Banken und Versicherungen
Was benötigen Sie? Teilen Sie uns Ihre Bedürfnisse mit.
Gerne entwickeln wir eine passende Lösung.
Für Autoersatzteile (Automotive)
Sie benötigen im Automotive-Bereich eine flexible und
verlässliche Logistikpartnerin? Von uns erhalten Sie
eine auf Ihre Vertriebsstruktur abgestimmte Lösung.
Oder wir stellen verschiedene Logistikmodelle einan
der gegenüber – und Sie wählen die für Sie perfekte
Lösung.
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Smarte Verzollungslösungen
Sie suchen einen spezialisierten Partner für die zuver
lässige Verzollung von Paletten, Paketen oder Kurier
sendungen? Sei es für eine Speditionsverzollung, eine
schlanke EUVerzollung oder eine Importverzollung
ohne Hürden: In Zusammenarbeit mit unseren Tochter
unternehmen bieten wir Ihnen Verzollung, Logistik und
Transport aus einer Hand. So sparen Sie Zeit, Aufwand,
Personal und letztlich Kosten.
Retouren
Benötigen Sie eine verlässliche Retourenlösung? Im
umfassenden internationalen Angebot der Post wer
den Sie bestimmt fündig.
Informationen zur Verzollung erhalten Sie auf
www.post.ch/verzollung-logistik.
Direkte Verzollung
Als zugelassener Empfänger und Versender verzollen
wir Ihre Güter direkt an Ihrem Logistikstandort oder
dort, wo Sie es wünschen. Damit vermeiden wir für
Sie lange Wartezeiten an der Landesgrenze und un
nötigen Warenumschlag. Unsere erfahrenen Zolldek
laranten sorgen für eine rasche und korrekte Zoll
abfertigung der Lieferungen.
EU-Verzollung
Der Versand von Geschäftssendungen in EULänder kann
für Schweizer Exporteure kompliziert, zeitraubend und
teuer sein. Wir heben diesen Wettbewerbsnachteil
für Sie auf. Die «Business Class für Auslandspakete»
umfasst neben der Transportlogistik auch Verzollungs
lösungen nach Mass. Das Know-how unserer franzö
sischen Verzollungsspezialistin S.A.T. in der EUVer
zollung ermöglicht Exporte bei kurzen Laufzeiten und
minimaler Administration – wahlweise via Deutschland
oder Frankreich mit Fiskalvertretung und umfassenden
Services. Mit der französischen Tochtergesellschaft
treten wir innerhalb der EU wie ein europäischer Lie
ferant auf und erhöhen damit Ihre Absatzchancen
auf dem grossen Markt.
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Wertlogistik
Haben Sie wertvolle Gegenstände, deren Logistik
besonderer Sicherheit bedarf? SecurePost übernimmt
Ihre Wertlogistik und achtet dabei auf Zuverlässigkeit
und Diskretion.
Werttransporte und Geldverarbeitung
SecurePost transportiert wertvolle Güter wie Bargeld,
Edelmetalle, Wertpapiere, Uhren oder Schmuck
diskret und zuverlässig von Tür zu Tür in der ganzen
Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Zudem
übernimmt SecurePost die Geldzufuhr an Geschäfts
filialen, die Abholung und die Verarbeitung der
Tageseinnahmen inklusive Reporting und die Über
weisung auf das Post- oder Bankkonto des Kunden.
Geldautomatenbetreuung
Unsere modulare Dienstleistung Secure ATM bietet
Ihnen die Möglichkeit, alle Leistungen für Auszahler,
Einzahler, Recycler, Wechsel und Billettautomaten
bedarfsgerecht und individuell zusammenzustellen.
Sie definieren Ihre Anforderungen an die Automa
tenbewirtschaftung (Cashmanagement, Gerätelimi
ten, Reaktionszeiten, Überwachung/Monitoring)
und wir gehen auf sie ein. Sicher und zuverlässig.
SecureCube
SecureCube ist eine innovative Gesamtlösung von
SecurePost. Sie erleichtert den Kunden das Bargeld
handling und eignet sich perfekt für Geschäfte mit
kleinen bis mittleren Bargeldumsätzen. Im Kern der
Leistung steht ein Einzahlungsterminal, mit dem
Kunden ihre Tageseinnahmen in CHF, EUR und neu
auch Reka-Checks bequem und sicher einzahlen kön
nen. Diese Werte werden je nach Bedürfnis täglich,
wöchentlich oder nach der Leerung gutgeschrieben.
Sie erhalten das Reporting via PushMail oder richten
es nach Ihren Bedürfnissen ein.
SecurePost haftet für die einbezahlten Werte und leert
das Terminal unabhängig vom Zeitpunkt der Gutschrift.
Das Gerät wird beim Kunden im Backoffice installiert
und durch SecurePost technisch betreut und gewartet.
Die Gesamtlösung SecureCube gewährt Ihnen maxi
male Einzahlflexibilität, sorgt dafür, dass Sie sich auf
Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, und erhöht
die Sicherheit für die Mitarbeitenden.
Diese Wertsachen und Daten können Sie SecurePost
anvertrauen
––Noten und Hartgeld
––Edelmetalle
––Uhren und Schmuck
––Wertpapiere
––Vertrauliche Dokumente
––Datenträger
Weitere Informationen unter www.post.ch/securepost
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Kurier, Express und Pakete
Schnelligkeit nach Bedarf
Swiss-Kurier: gleichtags und
zeitgarantiert

Möglichst günstig?
Mehr über Paketsendungen ab Seite 12.
Ihre dringenden Sendungen sollen am gleichen Tag innert
kürzester Zeit und zu einem guten PreisLeistungsVer
hältnis ankommen? Bestellen Sie den Swiss-Kurier
unter der Gratisnummer 0800 888 888. In Ballungs
zentren können Sie zwischen den drei Zustellge
schwindigkeiten «Turbo», «Rapid» und «Standard»
wählen. Auf Wunsch transportieren wir Ihre Sen
dung klimaneutral mit «pro clima»-Versand. Der
Swiss-Kurier holt Ihre Sendungen ab und stellt sie
schweizweit laufend von 7.00 bis 20.00 Uhr beim
Empfänger zu. Die Zustellzeit ist garantiert. Auch
ausserhalb der Ballungszentren transportieren wir
Ihre Kuriersendungen mit Swiss-Kurier «Standard»
und wählen dann je nach definierter Ankunftszeit
den optimalen Verkehrsträger (Bahn oder Auto).
Das können Sie mit Swiss-Kurier senden
––Sendungen bis 30 kg (höhere Gewichte auf Anfrage)
––Für die Angebote Swiss-Kurier «Turbo» und «Rapid»
beträgt das Höchstgewicht 5 kg
––Sendungen mit einer Länge von maximal 250 cm oder einem
Gurtmass von maximal 400 cm (2 × Höhe + 2 × Breite + längste Seite)
––Für die Angebote Swiss-Kurier «Turbo» und «Rapid» gelten
folgende maximale Abmessungen:
Länge: 50 cm / Breite: 35 cm / Höhe: 15 cm
––Behelfsmässig verpackte Sendungen, die aber ausreichend
gegen Beschädigung geschützt sind. Sendungen, die durch
eine ungenügende Verpackung ihren Inhalt verlieren (Sand,
Flüssigkeiten usw.), werden nicht angenommen
Das ist zu beachten
––Rechnung oder Postkontobelastung an den Auftraggeber
––Barzahlung ist ausgeschlossen. Kunden ohne Rechnungs
beziehung mit der Post zahlen bei Auftragserteilung mit
den zugelassenen Debit- oder Kreditkarten
––Für den Versand von Gefahrgut gelten Sonderbestimmun
gen: www.post.ch/gefahrgut
––Sonderbestimmungen gelten beim Versand von lebenden
Tieren: www.post.ch/tiere
Das ist dabei
––Bei Verspätung wird der Sendungspreis auf Verlangen
zurückerstattet
––Auslieferung gegen Unterschrift
––Sendungsverfolgung
––Haftung bis CHF 5000.–
––Zweiter Zustellversuch
––Der Auftraggeber kann Anweisungen für die Zustellung
erteilen
––Bargeldloses Bezahlen
––Benachrichtigung des Auftraggebers bei verzögerter
Abholung per SMS oder E-Mail
––Voravisierung des Empfängers per SMS oder E-Mail
––Zustellbenachrichtigung des Auftraggebers (telefonisch,
per SMS oder E-Mail)
Das ist zusätzlich möglich
––Regelmässige Kurierfahrten
––Klimaneutraler Versand mit «pro clima»-Versand
––Praktische Zusatzangebote siehe ab Seite 16
––Regelmässige Postfachleerungen siehe Seite 15
unter Spezialzustellung
Auftragserteilung
––Montag bis Freitag von 7.00 bis 19.00 Uhr
––Telefonisch unter der Gratisnummer 0800 888 888
Abholung
Montag bis Freitag von 7.00 bis 19.00 Uhr in der ganzen
Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein
Zustellung
––Montag bis Freitag von 7.00 bis 20.00 Uhr in der ganzen
Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein
––Spezielle Zustellzeitfenster sind auf Anfrage möglich
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Swiss-Kurier «Blitz»: vormittags
aufgeben, bis 17.00 Uhr zugestellt
Möchten Sie Sendungen noch am gleichen Tag auf
der Schweizer Wirtschaftsachse zugestellt haben?
Nutzen Sie den Swiss-Kurier «Blitz». Das regional
zwischen Ost- und Westschweiz getrennte Angebot
ist an rund 180 Annahmestellen erhältlich.
Das können Sie mit dem Swiss-Kurier «Blitz» senden
Alle Sendungen (auch Sperrgut) bis 30 kg
Das ist zu beachten
––Was als Sperrgut gilt, lesen Sie auf Seite 13
Annahme Swiss-Kurier «Blitz» (Montag bis Freitag)
Vormittags an ausgewählten Annahmestellen.
Detaillierte Informationen unter www.post.ch/annahme-blitz
Das ist dabei
zurückerstattet
––Haftung bis CHF 1000.– (in Kombination mit Zusatzleistun
gen auch höherer Betrag möglich)
––Kostenlose zweite Zustellung auf Verlangen des Empfängers
––Zustellung zwischen 17.00 und 20.00 Uhr bei Bedarf
Praktische Zusatzangebote siehe Seiten 16 bis 18
Versandetiketten erstellen leicht gemacht
1.Gehen Sie auf www.post.ch/mypostbusiness >
Versenden und transportieren > Sendungen aufgeben.
2.Wählen Sie die gewünschte Versandart aus.
3.Folgen Sie dem Programm in wenigen Schritten.
4.Erstellen Sie die Etikette und drucken Sie sie auf Ihrem
Drucker aus. Fertig!
Zustellung (Montag bis Freitag)
Am gleichen Tag garantiert von 14.00 bis 17.00 Uhr oder neu
mit entsprechender Zusatzleistung «Abendzustellung» auch
möglich zwischen 17.00 und 20.00 Uhr
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Swiss-Express «Mond» und Sperrgut «Mond»: heute weg, morgen
bis 9.00 Uhr da
Noch schneller als
Express? Wählen Sie
den Swiss-Kurier.
Mehr dazu auf Seite 8.
Möchten Sie Sendungen noch kurz vor Schalter
schluss aufgeben? Jede Poststelle (ohne Büsingen,
Campione und Samnaun) nimmt Swiss-Express«Mond»- oder Sperrgut-«Mond»-Sendungen bis ge
gen Abend an – meist bis kurz vor Schalterschluss.
Die Zustellung erfolgt am Folgetag bis spätestens
9.00 Uhr. In der ganzen Schweiz (ohne Büsingen, Cam
pione und Samnaun) und im Fürstentum Liechten
stein. Sogar am Samstag!
Das ist dabei
zurückerstattet *
––Haftung bis CHF 1000.– (in Kombination mit Zusatzleistun
gen auch höherer Betrag möglich)
––Kostenlose zweite Zustellung auf Verlangen des
Empfängers
Praktische Zusatzangebote siehe ab Seite 16
Abholung/Annahme Swiss-Express «Mond»
––Abholung werktags bis am späteren Nachmittag
––Aufgabe werktags bis am Abend in allen Poststellen,
am Samstag bis Schalterschluss am Mittag; an ausgewählten Poststellen auch am Sonntag; detaillierte
Informationen unter www.post.ch/swiss-express
––Aufgabe bei der Distributionsbasis werktags bis am
späteren Nachmittag (Liste Annahmeschlusszeiten unter
www.post.ch/basen)
Zustellung (Montag bis Samstag)
Am Folgetag spätestens bis 9.00 Uhr, sofern die Öffnungs
zeiten des Empfängers die Zustellung auf der ordentlichen
Tour (6.30 bis 9.00 Uhr) ermöglichen
* Verhindern
die Öffnungszeiten des Empfängers die
Zustellung auf der ordentlichen Tour (6.30 bis 9.00 Uhr),
entfällt der Anspruch.
Das ist zu beachten
––Was als Standardsendung oder Sperrgut gilt, lesen Sie auf
Seite 13
––In der «Anleitung für den Versand von Swiss-Express- und
Paketsendungen» finden Sie praktische Tipps, Empfehlungen
und Vorgaben. Infos: www.post.ch/post-paketversand.pdf
––Trotz Standardmassen können gewisse Sendungen auf
grund der Form bzw. der Materialbeschaffenheit der Ver
packung oder der Platzierung der Adresse und des Sen
dungsbarcodes nicht maschinell sortiert werden. Solche
Sendungen können die Sortierung beeinträchtigen oder
andere Sendungen beschädigen und erfordern deshalb
eine manuelle Verarbeitung, die zuschlagspflichtig ist.
Infos unter: www.post.ch/man
––Die Post verrechnet einen Zuschlag für Sendungen mit
Gewichten

und Massen, die von jenen für Standardsen
dungen und Sperrgut abweichen. Sie behält sich vor, für
solche Sendungen

das Leistungsangebot einzuschränken
10
11
Möchten Sie Ihre
Pakete ins Ausland
senden? Mehr
dazu ab Seite 28.
PostPac Priority und Sperrgut Priority:
am nächsten Tag am Ziel
PostPac Economy und Sperrgut Economy: am übernächsten Tag am Ziel
Sollen Ihre Pakete oder Sperrgutsendungen schon
am nächsten Werktag (Montag bis Freitag) an
kommen? Vertrauen Sie auf das schnellere PostPac
Priority oder Sperrgut Priority. Die Zustellung erfolgt
bei grösseren Geschäftskunden in der Regel schon
vor 10.00 Uhr.
Haben Sie Pakete oder Sperrgutsendungen, die zügig
(aber nicht schon am nächsten Werktag) zugestellt
werden müssen? Entscheiden Sie sich für das günsti
gere PostPac Economy oder Sperrgut Economy. Die
Zustellung erfolgt bei grösseren Geschäftskunden in
der Regel schon vor 10.00 Uhr.
Annahme
späteren Nachmittag (Annahmeschlusszeiten unter
www.post.ch/basen)
––Aufgabe bei allen Poststellen bis spätestens 12.00 Uhr
––Aufgabe bei ausgewählten Poststellen bis 16.00 Uhr:
www.post.ch/pri-annahme
––Sperrgut Priority kann nur mit vorhandenem Barcode an
Poststellen aufgegeben werden
Zustellung
Am nächsten Werktag, bei grösseren Geschäftskunden in der
Regel vor 10.00 Uhr; bei allen übrigen Kunden im Verlauf des
Vor- oder Nachmittags. Bei Aufgabe am Samstag erfolgt die
Zustellung am zweitfolgenden Werktag.
Annahme
späteren Nachmittag (Annahmeschlusszeiten unter
www.post.ch/basen)
––Aufgabe bei allen Poststellen bis Schalterschluss – auch
samstags
Am übernächsten Werktag, bei grösseren Geschäftskunden in
der Regel vor 10.00 Uhr; bei allen übrigen Kunden bis 17.00 Uhr.
Bei Aufgabe am Samstag erfolgt die Zustellung am dritt
folgenden Werktag.
Ebenfalls möglich ist die Abendzustellung zwischen
17.00 und 20.00 Uhr (Montag bis Freitag).
Ebenfalls möglich ist die Abendzustellung zwischen
17.00 und 20.00 Uhr (Montag bis Freitag) oder die Samstag
zustellung.
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Abmessungen und Gewichte für
Standard- und Sperrgutsendungen
Das gilt als Standardsendung
Max.
30 kg
Mindestmasse (Empfehlung):
Maximalmasse
Dicke
1 cm
Gewicht 100 g
Format 10,5 × 14,8 cm (A6)
Praktische Zusatzangebote siehe ab Seite 16
m
10
0c
Das ist dabei
––Haftung bis CHF 500.– (in Kombination mit Zusatzleis
tungen auch höherer Betrag möglich)
––Kostenlose zweite Zustellung auf Verlangen des
Empfängers
60 cm
60 cm
Gewicht 30 kg
Format 60 × 60 × 100 cm
Hinweis
Auch Sendungen unter den Mindestmassen können wir
verarbeiten. Wir empfehlen Ihnen trotzdem, die erwähnten
Mindestmasse zu berücksichtigen. So können Sendungen auf
unseren Anlagen automatisch, schonend und ohne Einsatz
von Hilfsmitteln verarbeitet werden.
Das gilt als Sperrgut
––Sendungen mit einer Länge von über 100 cm oder mit
zwei Dimensionen über 60 cm
––Unverpackte Sendungen
––Sendungen, die mit einer Anhängeetikette aufgegeben
werden
Maximalmasse Sperrgut:
Max.
30 kg
cm
Länge
max. 250 cm oder
Gurtmass max. 400 cm (2 × Höhe +
2 × Breite + längste Seite)
Gewicht 30 kg
x. 2
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Das ist zu beachten
––In der «Anleitung für den Versand von Swiss-Express- und
Paketsendungen» finden Sie praktische Tipps, Empfehlungen
und Vorgaben. Infos: www.post.ch/post-paketversand.pdf
––Trotz Standardmassen können gewisse Sendungen auf
grund der Form bzw. der Materialbeschaffenheit der Ver
packung oder der Platzierung der Adresse und des Sen
dungsbarcodes nicht maschinell sortiert werden. Solche
Sendungen können die Sortierung beeinträchtigen oder
andere Sendungen beschädigen und erfordern deshalb
eine manuelle Verarbeitung, die zuschlagspflichtig ist.
Infos unter: www.post.ch/man
––Die Post verrechnet einen Zuschlag für Sendungen mit
Gewichten und Massen, die von jenen für Standardsen
dungen und Sperrgut abweichen. Sie behält sich vor, für
solche Sendungen das Leistungsangebot einzuschränken
Maximalmasse:
Ma
Ihre Güter sind grösser
und/oder schwerer
als Sperrgut? Nutzen
Sie unser Angebot
ab Seite 22.
13
PostPac Promo:
für auffallende Werbung
Annahme (Montag bis Freitag)
––Abholung: bis am späteren Nachmittag
––Aufgabe Distributionsbasis: bis am späteren Nachmittag
(Liste Annahmeschlusszeiten unter www.post.ch/basen)
––Innerhalb von sechs Werktagen nach der Aufgabe
––Bei Abwesenheit des Empfängers Zustellung im Ablage
kasten oder vor der Haustüre, keine Avisierung
––Unzustellbare oder nicht erwünschte Pakete werden
kostenpflichtig retourniert
Das ist dabei
Sendungsverfolgung
Das ist ausgeschlossen
Haftung
Barcode Plus
Das gilt als PostPac Promo
Dicke: mind. 2 cm
Format: mind. 10,5 × 14,8 cm (A6)
m
0c
Grösser als B4
Max.
5 kg
60 cm
10
Mind.
100 g
60 cm
Überlassen Sie das
Etikettieren uns: Mit
Barcode Plus drucken
wir Adressetiketten
aus und bringen diese
auf den Paketen an.
Sie wollen erhöhte Aufmerksamkeit gewinnen und
planen einen Versand mit mindestens 500 Paketen?
Mit PostPac Promo stellen wir Ihre Sendungen bis
spätestens am sechsten Werktag nach der Aufgabe
günstig und zuverlässig zu.
Das ist zu beachten
––Quaderförmige Verpackung (spezielle Verpackungen
nach Absprache)
––Dimension, Gewicht, Inhalt und Absender identisch
––Maximal 5 kg
––Eigene Frankierlizenz
––Adresse mit Basisdienstleistungsbarcode (PPR) und
Sendungsbarcode
––Adressetikette vor dem Versand der Post zur Prüfung
vorlegen
14
Ergänzende Dienstleistungen
rund um den Paketversand
Abholung
Möchten Sie sich den Gang zur Poststelle sparen
und somit Zeit gewinnen? Auf Wunsch holen wir
alle Ihre Postsendungen (Briefe, Pakete, Express
und Auslandssendungen) bei Ihnen ab. Dieser
Dienst ist möglich für regelmässig wiederkehrende
Abholungen oder nach Bedarf. Ein Anruf auf die
Gratisnummer 0800 825 800 oder die Bestellung
unter www.post.ch/abholungen genügt – spätestens
vier Stunden vor der gewünschten Abholung.
dard oder Sperrgutpakete zurückholen lassen. Unser
Postbote holt die Sendung während seiner Zustelltour
am vereinbarten Ort ab. Der Rückversand erfolgt via
PostPac Priority, PostPac Economy, Swiss-Express
«Mond» oder Sperrgut. Oder noch einfacher: Integrie
ren Sie unsere Rückholapplikation per Landingpage in
Ihre Website und lassen Sie so Ihre Kunden den Rück
holauftrag gleich selbst erfassen. Fakturiert wird über
Ihre gewohnte monatliche Postrechnung.
Geschäftsantwortsendung (GAS)
Spezialzustellung
Möchten Sie Ihre Sendungen ausserhalb der or
dentlichen Zustellung erhalten? Wir bringen Ihnen
täglich Pakete, Briefe oder beides zusammen noch
vor dem ordentlichen Zustellgang oder dann, wenn
Sie es wünschen. Bei Bedarf leeren wir auch Ihr Post
fach. Sie vereinbaren mit uns vertraglich die Zustell
tage, die durchschnittliche Anzahl Behältnisse pro
Tag und ein halbstündiges Zustellzeitfenster. Mehr
erfahren Sie unter der Gratisnummer 0800 825 800
oder unter www.post.ch/spezialzustellung.
Individueller Zustellzeitpunkt
Möchten Sie, dass Ihre Sendungen am Abend oder
am Samstag zugestellt werden? Dies ermöglichen wir
Ihnen mit den Zusatzleistungen Samstagzustellung
und Abendzustellung, ganz einfach kombinierbar mit
verschiedenen Basisleistungen. So können Sie auf die
individuellen Zustellwünsche Ihrer Empfängerkunden
eingehen und gleichzeitig Ihre Erstzustellrate erhöhen.
Rückholung
Möchten Sie ein Paket zurückholen lassen, z. B. nach
einer Falschlieferung? Erteilen Sie den Auftrag ein
fach und bequem via www.post.ch/mypostbusiness.
Pro Tag und Abholadresse können Sie bis zu fünf Stan
Möchten Sie es dem Empfänger ermöglichen, Ihnen die
Sendung auf Ihre Kosten zurückzuschicken? Verwenden
Sie dazu das Angebot «Geschäftsantwortsendung».
Das ist möglich für PostPac Priority, PostPac Economy,
Sperrgut Priority und Economy, Swiss-Kurier «Blitz»
und Swiss-Express «Mond». So sichern Sie sich z. B.
einen rascheren Erhalt der Retoure. Sie bezahlen nur
den Preis für die effektiv zurückgeschickten Sendun
gen. Geschäftsantwortsendungen können von Ihren
Kunden bei allen Poststellen einfach und unkompli
ziert aufgegeben werden; Geschäftsantwortsendun
gen als Swiss-Kurier «Blitz» bei rund 180 ausgewähl
ten Poststellen. Auf der Monatsrechnung werden
Geschäftsantwortsendungen ausgewiesen, dadurch
erkennen Sie Retouren sofort.
Nachhaltigkeit
Möchten Sie Ihre Sendungen CO2neutral aufgeben oder
abholen lassen? Das können Sie gegen einen geringen
Zuschlag. Davon profitiert nicht nur die Umwelt, son
dern auch Ihr Unternehmen. Sie setzen bei Kundinnen
und Kunden, die Ihre Sendungen empfangen, mit dem
Label «pro clima»-Versand ein klares Zeichen zugunsten
einer schützenswerten Umwelt. Die durch «pro clima»Zuschläge erzielte CO2Reduktionsmenge können Sie
als imagefördernde Botschaft in Ihre Kommunikations
massnahmen integrieren. Dabei haben Sie keinen
administrativen Aufwand: Die Post schickt Ihnen jeweils
Anfang Jahr eine Bescheinigung der im Vorjahr kom
pensierten CO2Menge zu.
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VinoLog
PostPac Promo
Sperrgut Economy
Sperrgut Priority
PostPac Economy
PostPac Priority
Swiss-Express «Mond»
Swiss-Kurier
Ihre Versandetiketten
erstellen Sie einfach
auf www.post.ch/
mypostbusiness >
Versenden und
transportieren > Sendungen aufgeben.
Swiss-Kurier «Blitz»
Zusatzangebote Kurier, Express und Pakete national
Abholung/Spezialzustellung
Abholung regelmässig
Mindestens einmal wöchentlich an fixen Werktagen mit festen Abholzeiten
und einer fixen Anzahl an Behältnissen (Rollboxen). Mehrmals pro Tag möglich
—
Abholung nach Bedarf
Auftragserteilung mindestens vier Stunden vor gewünschter Abholzeit über
Gratisnummer 0800 825 800. Mehrmals pro Tag möglich
—
Rückholung Pakete
Beauftragen Sie die Post mit Paketrückholungen bei Ihren Kunden. Pro Tag und
Adresse nimmt der Bote bis zu fünf Standard oder Sperrgutpakete bis 30 kg auf
dem ordentlichen Zustellgang mit. Auch wenn Ihre Kunden nicht zu Hause sind.
—
—
Spezialzustellung
Wir bringen Ihnen Pakete und Briefe noch vor dem ordentlichen Zustellgang
(siehe Seite 15) oder dann, wenn Sie es wünschen. Bei Bedarf leeren wir auch
Ihr Postfach.
—
—
—
—
*
—
Zusatzleistungen
Abendzustellung
Ihre Pakete stellen wir abends zwischen 17.00 und 20.00 Uhr zu.
—
Samstagzustellung
Ihre Pakete stellen wir am Samstag zu.
—
—
Manuelle Verarbeitung
Für Standardpakete, die aufgrund der Form bzw. der Materialbeschaffenheit
der Verpackung sowie der Platzierung der Adresse und des Sendungsbarcodes
nicht automatisch sortiert werden können.
—
—
Fragile
Sorgfältige Behandlung; Haftung bis CHF 5000.–
—
—
—
Signature
Aushändigung immer gegen Unterschrift; Haftung bis CHF 1500.–
= optional
— = nicht vorgesehen
= inbegriffen
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
* = sofern Spezialzustellung vor 9.00 Uhr
16
VinoLog
PostPac Promo
Sperrgut Economy
Sperrgut Priority
PostPac Economy
PostPac Priority
Swiss-Kurier
Zusatzleistungen
Assurance
Auslieferung immer gegen Unterschrift; Haftung bis CHF 5000.–
—
—
Eigenhändig
Aushändigung nur gegen Unterschrift an die in der Adresse genannte Person
gegen Identitätsprüfung; Haftung bis CHF 1500.– (ausser bei Swiss-Kurier)
Beleglose Nachnahme
Auslieferung nur gegen Barzahlung und Unterschrift. Inkassohöchstbetrag
CHF 10 000.–; Warenhaftung bis CHF 1500.–
—
—
—
—
Gefahrgut LQ (Limited Quantities)
Gefährliche Güter sind so gesetzeskonform gekennzeichnet.
—
—
Blindensendung
An Blinde oder an Blindeninstitute adressierte oder von ihnen aufgegebene
Pakete bis 7 kg befördert die Post unter bestimmten Voraussetzungen in der
ganzen Schweiz kostenlos.
—
—
—
—
—
—
—
Militärsendungen
Pakete bis 5 kg für und von Angehörigen sowie von Kommandostellen der
Armee befördert die Post unter bestimmten Voraussetzungen kostenlos.
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
Adressierung
Barcode Plus
Ausdruck und Aufkleben von Adressetiketten für Massensendungen
Verpackungen
Dispobox
Mehrwegbehälter im Poolsystem, erhältlich in sieben Grössen
Disposet Cold
Mehrwegbehälter im Poolsystem (Pharmabranche)
—
—
Nachhaltigkeit
«pro clima»-Versand
Klimaneutraler Versand
= optional
17
VinoLog
PostPac Promo
Sperrgut Economy
Sperrgut Priority
PostPac Economy
PostPac Priority
Swiss-Kurier
Zustellanweisungen
—
Sendung dem Empfänger direkt auf der Etage zustellen
Nicht in den Ablagekasten legen; zustellen oder avisieren
—
—
—
—
Lieferung telefonisch avisieren
—
Im Ablagekasten oder beim Hauseingang deponieren
—
Inhalt zustellen; Box mitnehmen
—
Erfolglose Zustellung: Sendung gleichtags als Priority zurücksenden
—
Terminlieferung; zustellen am ...
—
—
—
—
Zustellen, wenn alle Sendungen vor Ort sind
—
—
—
—
Sendung deponieren
—
—
Zustellinformationen in der Dokumententasche beachten
—
—
Sendung vorweisen; im Keller deponieren
—
Leer und Recyclinggut zurücknehmen
—
Austausch/Rücknahme
—
Keine Zustellung ins Ablagefach oder an Nachbar; keine Deponierung
—
= optional
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
—
18
19
Massgeschneiderte Nachtlogistik
Wir machen für Sie die Nacht zum Tag
Swiss-Express «Innight»: Nachschub
über Nacht punktgenau geliefert
Interessieren Sie sich
für Optimierungsmöglichkeiten Ihrer
Logistik? Mehr dazu
ab Seite 4.
Sind Sie darauf angewiesen, dass Ihre Ware bis am
Morgen vor Arbeitsbeginn zugestellt ist? Wir holen
sie im In- und Ausland am späten Nachmittag oder
Abend zur vereinbarten Zeit ab und liefern sie an den
vereinbarten Ort in der ganzen Schweiz und im Fürs
tentum Liechtenstein. Direkt dorthin, wo Ihr Kunde sie
benötigt, zum Beispiel ins Technikerfahrzeug, in die
Werkstatt, ins Ladenlokal oder vor den Operationssaal.
Die langjährige Erfahrung unserer Mitarbeitenden in
der Nachtbelieferung und mit Sicherheitssystemen ga
rantiert Ihnen die zuverlässige Lieferung.
Wir bieten unterschiedlichen Branchen massgeschnei
derte Lösungen:
Innight Spare Parts:
für Servicetechniker und Werkstätten
Die benötigten Ersatzteile liefern wir Ihrem Techniker
vor Arbeitsbeginn direkt ins Fahrzeug oder an den
vereinbarten Abstellplatz. So ersparen Sie dem Tech
niker den Weg zum Lager und können auf zusätzliche
Aussenlager verzichten.
Innight Shop: für Läden und Shoppingcenter
Verkaufsgeschäfte, die während der Öffnungszeiten
keine Ware entgegennehmen möchten, beliefern wir
vor Ladenöffnung, auf Wunsch bis vors Regal. Dies ist
auch in Shoppingcentern möglich. Damit wird der
Anlieferverkehr geschickt am Besucherverkehr vorbeigeführt.
Innight Automotive: für Garagen und Werk
stätten
Damit Fahrzeugteile bei Arbeitsbeginn zur Verfügung
stehen, holen wir sie in Ihrem Lager im In- und Aus
land (inkl. Verzollung) ab und liefern sie zum Beispiel
direkt in die Werkstatt der Autogarage. Durch redu
zierte Lagerbestände haben Sie weniger gebundenes
Kapital.
Innight Medica: für Spitäler
Wir liefern das Operationsmaterial innert kürzester Zeit
an den von Ihnen gewünschten Ort und holen es dort
wieder ab. Dies erhöht die Verfügbarkeit Ihrer Instru
mente, Implantate und technischen Geräte und ver
längert die Zeitfenster für Operationen sowie für die
Einhaltung der Sterilisationsvorgaben.
20
Das können Sie mit Swiss-Express «Innight» senden
––Alle transportfähigen Güter (das Maximalgewicht ist
individuell)
––Sendungen mit einer Länge von maximal 250 cm oder
einem Gurtmass von maximal 400 cm
––Gefahrgut in LQ (Limited Quantities)
Das ist dabei
––Massgeschneiderte Lösungen für unterschiedliche Branchen
––Onlinesendungsverfolgung
––Proaktiver Kundenservice
––Mehr Informationen unter www.post.ch/innight
––Empfängeravisierung per E-Mail, SMS
––Schnelle und unkomplizierte Rückführung von Retouren
––Import- und Exportverzollung
Das zulässige Höchstgewicht kann je nach Art und Beschaffenheit der Sendung variieren und wird im Einzelfall
vereinbart.
Abholung/Anlieferung (Montag bis Freitag)
––Übermittlung der Sendungsdaten via Swiss-Express Web
oder EDI-Schnittstelle
––Abholung im In- und Ausland am späten Nachmittag
oder Abend
––Anlieferung bis spätestens 22.00 Uhr in unseren Logistik
zentren Pfungen, Niederbipp und Fétigny
Zustellung (nachts, Montag/Dienstag bis Freitag/Samstag)
In der ganzen Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein
in der gleichen Nacht
21
Transport und Lager
Grosses innert Kürze zugestellt
Stückgut, Teil- und Ganzladungen:
für Sendungen bis 34 Europaletten
(EUP)
Sie wünschen eine
besondere Transportversicherung? Wir
beraten Sie gerne.
Haben Sie Stückgut bis 11 EUP, das am nächsten
Werktag beim Empfänger sein muss? Oder haben
Sie eine grössere Sendung, die auf direktem Weg
zugestellt werden muss? Übermitteln Sie uns Ihren
Transportauftrag. Wir holen Ihre Sendung ab und
liefern sie spätestens am nächsten Werktag zuver
lässig aus.
Das gilt als Stückgut
Sendungen bis 11 EUP (EUP, 120 × 80 cm), 5 t oder 10 m³
Das gilt als Teil- oder Ganzladung
Sendungen ab 12 bis 34 EUP, je nach Fahrzeug bis 25 t,
je nach Staubarkeit bis 75 m³
Das ist zu beachten
––Transporttüchtige Verpackung
––Jede Transporteinheit ist mit der vollständigen Empfänger
adresse und einem Barcode ausgezeichnet
––Beauftragung der PostLogistics AG über Onlineauftrags
erfassung oder EDI-Schnittstelle
––Für den Versand von Gefahrgut gelten Sonder
bestimmungen
Das ist dabei
––Vollständigkeitsprüfung der Sendung
––Systemgestützte Sendungsverfolgung
––Haftung gemäss den AGB Logistikdienstleistungen
––Auslieferbestätigung mit Empfängerunterschrift
––Avisierung der Sendung an Private
––Haftung bis CHF 15.– / kg (in Kombination mit einer
Zusatzversicherung auch höherer Betrag möglich)
Annahme (Montag bis Freitag)
––Übermittlung Ihres Transportauftrages bis 12.00 Uhr
––Bei Stückgutsendungen Abholung am gleichen Tag
––Bei Teil- und Ganzladungen Abholung der Sendung am
gleichen Tag oder am nächsten Werktag
––An Lkw-zugänglichen Ortschaften in der ganzen Schweiz
und im Fürstentum Liechtenstein: am nächsten Werktag
bis spätestens 17.00 Uhr
––An schwer zugänglichen Ortschaften in Alpentälern
und Bergregionen (Wallis, Tessin und Graubünden):
am übernächsten Werktag bis spätestens 17.00 Uhr
––Bei Teil- und Ganzladungen sind Expressfahrten möglich:
Dann erfolgt die Zustellung nach Vereinbarung innerhalb
von 12 Stunden
Nachhaltigkeit
Möchten Sie Ihre Sendungen CO2-neutral aufgeben
oder abholen lassen? Das können Sie gegen einen
geringen Zuschlag. Davon profitiert nicht nur die Um
welt, sondern auch Ihr Unternehmen. Sie setzen bei
Kundinnen und Kunden, die Ihre Sendungen empfan
gen, mit dem Label «pro clima»-Versand ein klares
Zeichen zugunsten einer schützenswerten Umwelt.
Die durch «pro clima»-Zuschläge erzielte CO2-Reduk
tionsmenge können Sie als imagefördernde Botschaft
in Ihre Kommunikationsmassnahmen integrieren. Dabei
haben Sie keinen administrativen Aufwand: Die Post
schickt Ihnen jeweils Anfang Jahr eine Bescheinigung
der im Vorjahr kompensierten CO2-Menge zu.
Das ist ausgeschlossen
Konventionalstrafen
Praktische Zusatzleistungen siehe Seiten 25 und 26
22
Crossdocking:
für die Warenzusammenführung
Haben Sie Bedarf
an einer speziellen
Verarbeitung?
Nutzen Sie unser
Angebot. Mehr dazu
ab Seite 25.
Ihre Waren müssen vor dem Versand noch zusam
mengeführt werden? Mit Crossdocking sparen
Sie Zeit und Kosten. Wir prüfen die eintreffenden
Güter direkt am Umschlagplatz, packen sie um,
etikettieren sie, führen sie mit Gütern anderer
Lieferanten zusammen und stellen Ihre Sendungen
genau nach Wunsch für den sofortigen Weiter
transport bereit. Qualitätskontrolle inbegriffen.
Das ist zu beachten
Das ist dabei
––Elektronische Auftragsübermittlung (EDI)
––Entgegennahme mit Waren- und Mengenkontrolle
––Zusammenführung, Verdichtung
––Druck der Warenausgangsetikette (SSCC)
––Kommissionierung
––Stretchen
––Erstellen der Lieferpapiere
––Bereitstellung zum Versand
––Warenausgangskontrolle (Checkpoint)
––Postpakete triagieren, etikettieren, frankieren und
Paketnummer registrieren (Sendungsverfolgung)
Zahlreiche Zusatzleistungen vom Preisauszeichnen
bis zur Bewirtschaftung von Lademitteln auf Anfrage
23
Lagerlogistik: professionell lagern
und Kosten senken
Sie wünschen eine
ganz individuelle
Logistiklösung?
Wir kommissionieren
Ihre Produkte kostengünstig nach Ihren
Vorgaben oder füllen
für Sie sogar Displays
am POS auf.
Sie brauchen Platz für Ihre Waren und möchten Kosten
senkungspotenziale nutzen? Ideal gelegene Logistik
zentren mit grosszügiger Lagerfläche für die unterschied
lichsten Produkte stehen Ihnen bei uns zur Verfügung.
Wir sorgen mit einer intelligenten Warenbewirtschaf
tung und einer reibungslosen Bestellabwicklung für
höchstmögliche Flexibilität und Kosteneffizienz.
Das kann bei der Post gelagert werden
––Elektronikprodukte und Bauteile
––Weisswaren
––Verbrauchsmaterialien
––Ersatzteile aller Art
––Medizinprodukte
––Gefahrstoffe
Wareneingang (Montag bis Freitag)
––Der Wareneingang wird schriftlich oder elektronisch
angemeldet
––Die Transportträger werden entladen
––Die Ware wird auf äusserliche Schäden kontrolliert und
für die Einlagerung bereitgestellt
Lagerung
––Die Ware wird an einem geeigneten Lagerplatz eingelagert
––Standardlagerstrategie (first in, first out)
Warenausgang, Kommissionierung
––Nach positiver Warenverfügbarkeitsprüfung wird der Rüst
auftrag generiert
––Der Kommissionierungsprozess wird systemgestützt geführt
––Nach der elektronischen Warenausgangskontrolle wird die
Ware für den Transport bereitgestellt
Das ist zu beachten
Deklaration der gesetzlichen Bestimmungen oder Vorgaben
für Lagerung und Handling
Das ist dabei
––Branchenlogistik
––Beschaffungslogistik
––Projektmanagement
––Lagerverwaltung
––Wareneingangs- und -ausgangskontrolle
––Kommissionieren
––Nötige Zusatzeinrichtungen (Sprinkleranlage, Brand
abschnitte, Brandmeldeanlage, elektronische Schliess
systeme, Video- und Temperaturüberwachung)
Praktische Zusatzleistungen siehe Seiten 25 und 26
24
Crossdocking
*
—
Lagerlogistik
Stückgut, Teilund Ganzladungen
Zusatzleistungen Transport und Lager
Abholungen
Retourenhandling, Retourentransport, Entsorgung
Transport, Annahme, Verarbeitung und Wiedereinlagerung, Verschrottung
Verarbeitungen
Konfektionieren
Bilden von verkaufsfähigen Einheiten
—
Preisauszeichnen
Anbringen von einzelnen oder mehreren Preisetiketten
—
Displayerstellung
Befüllen von Verkaufsständern
—
Setbildung
Zusammenstellung mehrerer Artikel zu einem Artikelset
—
Musterzug
Zusammenstellung von Mustersendungen
—
Inventur
Bestandeskontrolle der im Lager vorhandenen Artikel
—
Stellen von Hilfspersonal
Mithilfe bei Verlade und Entladearbeiten
—
—
—
Stockwerklieferung
Verbringen der Ware in Stockwerk, Keller
—
—
Avisierung
Benachrichtigung des Warenempfängers über den Anliefertermin
—
—
Terminzustellung
Zustellung auf Fixpunkt oder innerhalb eines Zeitfensters
—
—
Implementierung Transport- und Lagerlogistik
Supply Chain Design
Zustellungen
= optional
* nur bei Stückgut
25
Crossdocking
Lagerlogistik
Stückgut, Teilund Ganzladungen
Inkassolösung
Auslieferung nur gegen Barzahlung und Unterschrift; Höchstbetrag für Inkasso CHF 10 000.–
—
—
Leistungen am Ablieferpunkt
Leistungen nach Kundenwunsch am Ablieferpunkt
—
—
—
—
—
—
Zustellungen
Erstellung und Triage von Paketen
Für den Postversand
Sonderleistungen
Transport von Gefahrgut
Transport von gefährlichen Gütern gemäss Gefahrgutklassen; siehe Bestimmungen ADR/SDR
Beratungsleistungen
Beratungen für die Transport und Lagerlogistik, Konzepterstellung
Verpackungen
Bereitstellung Lademittel
Lieferung der geeigneten Transportbehältnisse
Bewirtschaftung Leergut
Verwaltung und Bestandesführung von kundeneigenen Versand- und Mehrwegbehältern
—
Bewirtschaftung Verpackungs- und Verbrauchsmaterial
Beschaffung, Bevorratung von Verpackungs und Verbrauchsmaterial
—
—
Nachhaltigkeit
«pro clima»-Versand
Klimaneutraler Versand
= optional
—
—
26
Internationale Transporte
Zeitsparend und bequem über die Grenzen
Benötigen Sie ein
passendes Lager?
Mehr dazu auf
Seite 24.
Sie importieren oder exportieren Stückgut, Teil- oder
Ganzladungen? Übermitteln Sie uns Ihre Sendungs
daten – wir liefern zusammen mit unseren Partner
firmen in der Regel ab einer Laufzeit von 48 Stunden
von Tür zu Tür.
Grenzenloser Service
Sowohl bei Importen wie auch bei Exporten über
nehmen wir für Sie auf Wunsch auch die gesamte
Zollabfertigung und ersparen Ihnen damit viel Arbeit.
Das ist zu beachten
––Handelsrechnung, Lieferpapiere und Ursprungsnachweis
müssen uns für die Import- und die Export-Zollabfertigung
rechtzeitig vorliegen
––Jede Transporteinheit ist mit der vollständigen Empfänger
adresse ausgezeichnet
––Ausländische Import- und Export-Zollabfertigung erfolgt
jeweils durch den Absender
Das ist dabei
––Abholen von Stückgut sowie von Teil- und Ganzladungen und Transport in die Schweiz bzw.
von der Schweiz ins Ausland
––Preisstaffelung nach Gewicht und Zone, für Transporte,
Import und Export, bis zu einem Ladegewicht von
3000 kg pro Sendung (Preise für höhere Sendungsgewichte auf Anfrage)
––Ein- und Ausfuhrverzollung in der Schweiz
––Elektronische Anbindung zur Übermittlung der
Zoll- und Sendungsdaten
––Vollständigkeitsprüfung der Sendung
––Haftung gemäss AGB Logistikdienstleistungen
––Bei Zustellung an Endempfänger: auf Verlangen
Auslieferbestätigung mit Empfängerunterschrift
Das ist zusätzlich möglich bei Import
––Import-Zollabfertigung Schweiz
––Zollbeschau
––Bestimmung Zolltarifnummer
Das ist zusätzlich möglich bei Export
––Export-Zollabfertigung Schweiz
––Bestimmung Zolltarifnummer
––Zollrückerstattungsanträge
Annahme und Zustellung (Montag bis Freitag)
Je nach Destination oder Herkunft unterschiedlich.
Generell gilt:
––Tägliche Abfahrten von der Schweiz ins Ausland bzw.
vom Ausland in die Schweiz
––Regellaufzeiten ab 48 Stunden von Tür zu Tür
––In der Regel wird die Ware für mehrere Endempfänger
(beim Import) bzw. für mehrere Absender (beim Export)
verladen
27
Internationaler Dokumenten- und Warenversand
Einfach, schnell und grenzenlos
Möchten Sie Sendungen in die ganze Welt verschicken? Vier Angebote stehen Ihnen
zur Wahl: URGENT Business, der internationale Kurierdienst von TNT Swiss Post, ist
das schnellste Angebot. Swiss Post GLS bringt Auslandpakete bis 50 kg einfach, schnell
und mit optimalem Preis-Leistungs-Verhältnis ans Ziel. Mit PostPac International
PRIORITY schicken Sie Ihre Sendungen schnell, mit PostPac International ECONOMY
preiswert in die ganze Welt.
Ihre optimale Versandlösung – eine Übersicht
URGENT Business Dokumente
0 bis 5 kg
URGENT Business Waren
0 bis 500 kg
Hoch
Europa
Swiss Post GLS
0 bis 50 kg
Mittel
Weltweit
PostPac International PRIORITY
0 bis 30 kg
Niedrig
Weltweit
PostPac International ECONOMY
0 bis 30 kg
bis 500 kg
Weltweit
bis 50 kg
Sehr hoch
bis 30 kg
Gewicht (Mindest- und Höchstgewicht)
bis 5 kg
Dienstleistungen
bis 2 kg
Zustellung
0 kg
Dringlichkeit
= Gewicht (Mindest- und Höchstgewicht)
Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrer Kundenberaterin / Ihrem Kundenberater oder unter
www.post.ch/logistik > Distribution international.
28
URGENT Business: Sendungen sehr
schnell nach Europa und weltweit
befördern
Der Weltkurier URGENT Business ist das schnellste
Angebot der Schweizerischen Post für den Versand
ins Ausland. Ihre dringlichen Sendungen erreichen
die Empfänger in über 200 Ländern auf allen fünf
Kontinenten innert kürzester Zeit.
Aufgabe
–– Schalter: alle Poststellen
–– Abholung: für alle Geschäftskunden im Preis
inbegriffen (ohne Vertrag). Ein Anruf auf die Gra
tisnummer 0800 45 45 45 genügt
Sendungen
–– Masse (L × B × H): 100 × 60 × 70 cm; Volumen max.
3 m3. Für den Versand in bestimmte Länder sind
Sendungen mit Massen bis zu 240 × 120 × 150 cm
möglich. Der Kundendienst URGENT erteilt Ihnen
unter der Gratisnummer 0800 45 45 45 gerne
Auskunft
–– Gewicht: max. 500 kg (Sendungen mit einem Ge
wicht von über 30 kg nur mit Abholung durch die
TNT Swiss Post AG)
Verzollung
–– Zolldokumente: Frachtbrief und drei Handels
rechnungen
–– Verrechnung: flexible Kostenaufteilung von Ver
zollung, Zoll und MWST zwischen Absender und
Empfänger (mit Incoterms DAP – delivered at place
– oder mit Aufpreis DDP – delivered duty paid)
–– Ausfuhrabfertigung Schweiz und Einfuhrverzollung
im Bestimmungsland durch TNT
Services
–– Übergabe gegen Unterschrift
–– Haftung: Dokumente bis CHF 150.–, Waren bis
CHF 1000.− inbegriffen; Zusatzversicherung für
Waren bis CHF 3000.– (plus CHF 15.−)
–– Sendungsverfolgung: weltweit
www.post.ch/sendungen-verfolgen
–– Für Dokumenten- und Warensendungen können
Sie bei einer Reihe von Destinationen gegen einen
Aufpreis die Zustellung bis 9.00 Uhr bzw.
12.00 Uhr wählen. Auskunft erteilt Ihnen der
Kundendienst URGENT unter der Gratisnummer
0800 45 45 45
–– Multiple Parcel Shipment (MPS): Gleichzeitiger
Versand mehrerer Pakete an denselben Empfänger
mit einem einzigen Frachtbrief bis 500 kg
–– Fracht: Palettenversand bis 500 kg (nur Europa)
Laufzeiten und Preise
–– Details: www.post.ch/info-int
–– Bei regelmässigen Aufgabevolumen können Sie
URGENT Business auf Vertragsbasis nutzen und
von interessanten Nettopreisen (basierend auf dem
jährlichen Volumen) profitieren. Für detaillierte
Informationen und eine Offerte wenden Sie sich
bitte an Ihre Kundenberaterin oder Ihren Kunden
berater
Besonderes
–– Frachtbriefe online erstellen:
www.post.ch/mypostbusiness > Versenden
und transportieren > Sendungen aufgeben > International
–– Für alle URGENT-Business-Sendungen, die mit
einem manuell erstellten Frachtbrief aufgegeben
werden, wird ein Zuschlag von CHF 3.– pro Sen
dung erhoben
–– Auf Vertragsbasis kann URGENT Import aus rund
160 Ländern genutzt werden. Diese Lösung richtet
sich vor allem an Unternehmen in der Schweiz mit
Niederlassungen und Geschäftspartnern im Ausland
Kontakt
Telefon 0848 458 458
logistik.international@post.ch
www.post.ch/logistik > Distribution international
29
Swiss Post GLS: die Business Class
für Auslandspakete
Suchen Sie einen günstigen und zuverlässigen Versand
weg innerhalb Europas? Swiss Post GLS bietet
Schweizer Firmenkunden ein breites Angebot für den
grenzübergreifenden Warenversand inklusive Logis
tik- und Verzollungslösungen.
Sendungen
–– Masse (L × B × H): max. 200 × 80 × 60 cm
(max. Gurtmass 300 cm)
–– Gewicht: max. 50 kg
Services
–– Übergabe gegen Unterschrift; im Preis inbegriffen
–– Zwei Zustellversuche
–– Haftung: bis EUR 750.– inbegriffen. StandardZusatzversicherung bis EUR 5000.–, Uhren- und
Schmuck-Zusatzversicherung bis EUR 5000.–
–– Sendungsverfolgung: www.swisspost-gls.ch > Sendungsverfolgung
–– Details: www.swisspost-gls.ch > Paketversand
Europa/weltweit > Länder/Laufzeiten
–– Rabatte: gemäss individueller Offerte für grössere
Mengen, Kleinpakete und Sendungen bis EUR 22.–
–– Multiple Parcel Shipment (MPS): mehrere Pakete
gleichzeitig an denselben Empfänger mit einer
einzigen Handelsrechnung
Verzollung
–– Zolldokumente: übliche Handelsrechnung, kein
Frachtbrief notwendig
–– Verrechnung: flexible Kostenaufteilung von Ver
zollung, Zoll und MWST zwischen Absender und
Empfänger (mit Incoterms)
–– EU-Verzollung
Besonderes
–– Kein Volumengewicht bei Euro Business Parcel
–– Individuelle Lösungen (Folgetagszustellung nach
Deutschland, Österreich, Frankreich)
–– Individuelle EDV-Anbindung
Kontakt
Telefon 0848 458 458
www.swisspost-gls.ch
Aufgabe
–
– Abholung: ab ca. zehn Paketen pro Versand im
Preis inbegriffen
– Aufgabe: mit bestehender Postabholung
30
PostPac International
PRIORITY/ECONOMY
Das Angebot PostPac International PRIORITY und
ECONOMY umfasst den weltweiten Versand von Do
kumenten und Waren in Paketsendungen bis 30 kg
(manche Länder bis 20 kg).
Sendungen
–– Masse Standardpaket (L × B × H): max. 100 × 60 × 60 cm
–– Gewicht: max. 30 kg (gewisse Länder max. 20 kg)
–– Als Sperrgut befördern wir für Sie
–– Pakete, die grösser als 100 × 60 × 60 cm * sind
–– Sendungen mit Anhängeadresse und unverpackte
Sendungen wie z. B. Sport- und Reisetaschen,
Pneus, Reisetrolleys usw. (auch innerhalb der
Standardmasse)
* Als obere Grenze gelten die spezifischen Höchstmasse
des Ziellandes. Detaillierte Informationen finden Sie
unter www.post.ch/info-int.
Services
–– Übergabe gegen Unterschrift; im Preis inbegriffen
–– Haftung: bis CHF 1000.− inbegriffen; Zusatzversi
cherung bis CHF 3000.− (plus CHF 15.−)
–– Sendungsverfolgung in die wichtigsten Länder:
www.post.ch/sendungen-verfolgen
–– ECONOMY-Nachnahme: nur mit Vertrag möglich
Aufgabe
–– Schalter: alle Poststellen
–– Abholung für Geschäftskunden auf Vertragsbasis
Verzollung
–– Zolldokumente: Frachtbrief und Handelsrechnung
Besonderes
–– Frachtbriefe online erstellen:
www.post.ch/mypostbusiness > Versenden
und transportieren > Sendungen aufgeben > International
–– Für alle PostPac International PRIORITY- und
ECONOMY-Sendungen, die mit einem manuell
erstellten Frachtbrief aufgegeben werden, wird
ein Zuschlag von CHF 3.– pro Sendung erhoben
Kontakt
Telefon 0848 458 458
www.post.ch/logistik > Distribution international
–– Details: www.post.ch/info-int
–– Bei regelmässigen Aufgabevolumen können Sie
PostPac International auf Vertragsbasis nutzen und
von interessanten Rabatten (basierend auf dem
jährlichen Volumen) profitieren. Für detaillierte In
formationen und eine Offerte wenden Sie sich bitte
an Ihre Kundenberaterin oder Ihren Kundenberater
31
E-Logistics
Umfassend, schnell, informativ
Möchten Sie den Überblick über alle Ihre Sendungen ganz einfach per
Knopfdruck haben? Mit unseren integrierten E-Logistics-Lösungen können
Sie online beauftragen, versenden und kontrollieren. So optimieren Sie
Durchlaufzeiten, erhöhen die Datenqualität und schaffen mehr Transparenz
zu tieferen Kosten.
My Post Business:
ein Login, viele Möglichkeiten
Auch für internationale Sendungen stehen
Ihnen unsere elektronischen Dienstleistungen zur Verfügung.
Mehr dazu ab Seite 27.
Mit einem einzigen Login haben Sie Zugriff auf
die Geschäftskundenplattform www.post.ch/
mypostbusiness und deren vielfältige Dienstleistungen rund ums Bestellen, Empfangen, Kalkulieren,
Versenden / Transportieren und Verfolgen. My Post
Business unterstützt Ihr gesamtes Supply-Chain-Ma
nagement. Persönliche Benutzerkonten und deren
Verwaltung durch Ihre firmeninternen Administratoren bieten Flexibilität und erhöhen die Sicherheit.
Material und Dokumente
Einfach bestellen, sofort empfangen
Anleitungen, Formulare oder Handbücher können Sie
bequem und schnell herunterladen. Zudem können
Sie Dispoboxen und vorgedruckte Barcodes einschliess
lich Etiketten bestellen.
Rechnungen und Statistiken abrufen
Übersicht und Kontrolle mit einem Klick
Mittels Ihrer Kennzahlen wissen Sie jederzeit Bescheid
über die Strukturdaten Ihrer verschickten Pakete und
über Ihr Stückgut. Und Sie können auch überprüfen,
wie gut die Post das Leistungsangebot einhält.
Versenden und transportieren
Sendungen aufgeben
Mit dieser Funktion erfassen Sie Transportaufträge,
erstellen Frachtbriefe und Zolldokumente, drucken
Barcodeetiketten aus, übermitteln Adressdaten und
verwalten Sendungsaufträge. So haben Sie rund um
die Uhr die Kontrolle über alle Ihre Sendungen.
Rückholung Pakete Inland
Mit dieser Funktion beauftragen Sie die Post, Pakete
bei Ihren Kunden zurückzuholen. Sie können diese
Funktion auch einfach in Ihre Homepage einbauen.
Dann können Ihre Kunden die Aufträge selbst erfassen.
Sendungen verfolgen
Erweiterte Sendungsverfolgung
Mit der erweiterten Sendungsverfolgung haben Sie
Zugriff auf Empfängerunterschrift, -adresse und wei
tere Daten. Von jeder Sendung, die ein Paket- oder
Briefzentrum durchläuft, steht zudem kostenlos ein
Bild zur Verfügung. So können Kundenanfragen noch
schneller und effizienter beantwortet werden. Der
Zugriff ist passwortgeschützt. Er kann auch kostenlos
in Ihren Internetauftritt integriert werden. Ermöglichen
Sie Ihren Kunden damit eine transparente Bestellver
folgung von der Bestellauslösung bis zur Auslieferung
direkt auf der eigenen Internetseite.
32
Webservices: Schnittstellen
zum Erfolg
Sendungen empfangen
Eingang bearbeiten
Mit dieser Funktion stehen Ihnen all Ihre Sendungs
daten von Postsendungen mit Barcodes zur Verarbei
tung und Dokumentation des Posteingangs zur Ver
fügung. So verschaffen Sie sich schnell einen Überblick
über Ihren Postempfang. Die Eingänge können viel
einfacher verarbeitet und dokumentiert werden. Sie
sparen Zeit und Geld.
Spezialzustellung anfragen
Möchten Sie Ihre Sendungen ausserhalb der ordentli
chen Zustellung erhalten? Wir bringen Ihnen täglich
Pakete, Briefe oder beides zusammen noch vor dem
ordentlichen Zustellgang oder dann, wenn Sie es
wünschen. Sie vereinbaren mit uns vertraglich die
Zustelltage, die durchschnittliche Anzahl Behältnisse
pro Tag und ein halbstündiges Zustellzeitfenster.
Postfach, Unteradresse, Vollmacht verwalten
Mit dieser Funktion haben Sie Zugang zu drei Dienst
leistungen rund um den Postempfang: Postfächer be
antragen oder kündigen, Unteradressen eröffnen oder
löschen und Vollmachten eröffnen sowie Bevollmäch
tigte ergänzen oder löschen.
My Post Business
Für Infos: www.post.ch/mypostbusiness-info
Ihre Kundenberaterin / Ihr Kundenberater gibt Ihnen gerne
weitere Auskünfte. Oder kontaktieren Sie uns einfach unter
mypostbusiness@post.ch für eine unverbindliche Beratung.
Die Webservicetechnologie bietet Ihnen eine stan
dardisierte und einfach zu bedienende Schnittstelle.
Vor der Nutzung fällt ein gewisser Initialprogrammieraufwand zur Einbindung der Datenstruktur an.
Anschliessend kann der Webservice kostenlos ge
nutzt werden.
Webservice «Barcode»: einfach über Ihr
System Barcodes bestellen
Der Webservice «Barcode» erlaubt Ihnen, den
Barcode für Pakete, Express- und VinoLog-Sendungen
direkt über Ihr Kundensystem heraus zu beziehen
und die Sendungsdaten mit Ihren persönlichen Daten
zu verknüpfen. Der Adressträger mit integriertem
Barcode kann mit oder ohne Empfängeradresse
direkt als Etikette ausgedruckt oder in Ihren Liefer
schein integriert werden. Dadurch können Sie Ihre
Logistikprozesse optimieren.
Webservice «Sendungen verfolgen»: ermöglicht
Ihnen einen direkten Bezug von Sendungsdaten
Über den Webservice können Sie zu jeder Sendung –
ob eingeschriebener Brief, Paket, Express, Stückgut
oder internationale Sendung – Daten beziehen, die
auch im Standardangebot ersichtlich sind. Das Sen
dungsbild oder – bei eingeschriebenen Sendungen –
die Unterschrift wird jedoch nur bei Ihren persönlichen
Sendungen angezeigt.
Webservice «PickPost» und «My Post 24»
Mit PickPost und My Post 24 können Ihre Kunden
Pakete dort abholen, wo es für sie praktisch ist. Inte
grieren Sie diese Services deshalb über den entspre
chenden Webservice in Ihren Bestellprozess.
Bestehende PickPost- bzw. My Post 24-Kunden müs
sen ihre Kundennummer nicht mehr angeben. Auch
Kunden, die noch nicht bei PickPost bzw. My Post 24
angemeldet sind, können sich das Paket an eine Pick
Post-Stelle oder einen My Post 24-Automaten liefern
lassen. Die Kunden werden automatisch bei PickPost
bzw. My Post 24 angemeldet.
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Erleichtern Sie Ihrer
Kundschaft die Verfolgung ihrer Bestellungen. Binden Sie
den Webservice in
Ihre Homepage ein.
Versanddaten übermitteln: Sendungsdaten senden und empfangen
Avisierungsservices: aktiv informierte
Empfänger
DataTransfer
Die Avisierungsservices der Post erlauben Ihnen, Emp
fänger aktiv über den Status einer Sendung zu infor
mieren. Sie bestellen den Avisierungsservice und be
stimmen, wen die Post benachrichtigen soll. Sobald
das gewünschte Sendungsereignis eintritt, informiert
die Post den Empfänger.
Mit DataTransfer übermitteln Sie uns die Sendungs
daten für Ihre Pakete, VinoLog-Sendungen, Briefe mit
Zustellnachweis oder Swiss-Express «Mond»-Sendun
gen. Ohne Medienbruch können Ihre Sendungen
schneller und zuverlässiger verarbeitet werden. Sie
erhalten von uns kostenlos elektronische Status
berichte mit allen Verarbeitungs- und Zustellinfor
mationen und können die Daten in Ihren eigenen
Systemen weiterverwenden, zum Beispiel in der
Debitorenbuchhaltung oder im Kundendienst.
Auf Wunsch informieren wir Ihre Kunden via SMS
oder E-Mail über die bevorstehende Zustellung.
Sieben Avisierungsservices stehen zur Wahl:
–– Aufgabebestätigung
–– Zustellinformation
–– Abholinformation
–– Erinnerung an Empfänger
–– Übergabestatus an Versender
–– Samstagzustellung
–– Abendzustellung
Innight-Sendungen
Die Sendungsdaten für Swiss-Express-«Innight»-Sen
dungen übermitteln Sie uns entweder via Swiss Post
Innight Web oder via EDI-Schnittstelle.
Weitere Informationen finden Sie unter:
www.post.ch/avisierungsservices
Swiss Post Innight Web
Über die interaktive Webplattform Swiss Post Innight
Web erfassen Sie Sendungen und Abholaufträge,
bestellen oder drucken Etiketten aus und lassen sich
bereits erfasste Sendungen anzeigen. Sie können er
weiterte Sendungsverfolgungsfunktionen nutzen und
sich verschiedenste Reports senden lassen.
EDI-Schnittstellenanbindung
Mit der EDI-Schnittstellenanbindung erfolgen Steue
rung und Überwachung der Prozesse automatisch. Die
eingehenden Daten werden mittels Monitoring und
Alarming überwacht. Auftragsbestätigungen oder die
Rückmeldung von Statusänderungen erfolgen auto
matisch. Verschiedenste Reports sind erhältlich.
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Post CH AG
PostLogistics
Viktoriastrasse 21
Postfach
3030 Bern
209.00 de (Y001232844) 01.2015 PL
Telefon 0848 888 888
kundendienst@post.ch
www.post.ch
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