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Inhaltsverzeichnis 1 Diamant® Controlling CHIP ............................................................................................3 2 Der Einstieg.....................................................................................................................5 3 Betriebswirtschaftliches Datenmodell .........................................................................4 4 Cockpit ............................................................................................................................6 5 Analysepfade ..................................................................................................................7 5.1 Analysepfade der Präsentation .................................................................................8 5.1.1 Umsatz..............................................................................................................8 5.1.2 Ergebnis gewöhnliche Geschäftstätigkeit .........................................................9 5.1.3 Liquidität .........................................................................................................10 5.1.4 Deckungsbeitrag.............................................................................................11 5.1.5 Cashflow .........................................................................................................12 5.1.6 Peronalkostenentwicklung ..............................................................................13 5.1.7 Kostenstruktur.................................................................................................14 6 Besondere Highlights ..................................................................................................15 6.1 Drill-Down...................................................................................................................15 6.2 Landkarten .................................................................................................................16 6.3 Tachoscheiben und Trends........................................................................................17 6.4 Benachrichtigungen und Zeitsteuerung......................................................................18 7 Ad-Hoc Analyse ............................................................................................................19 8 Ad-Hoc Berichte ...........................................................................................................20 9 Fachliche Kennzahlen Definition ................................................................................21 2 Diamant Software GmbH & Co KG ® Whitepaper Diamant Controlling CHIP Version 1.1 1 Diamant® Controlling CHIP Diamant Controlling® CHIP ist ein intelligenter Speicherbaustein, gefüllt mit umfassendem betriebswirtschaftlichem Know-How. Er stellt vorkonfigurierte Berichte, Analysepfade und Spitzenkennzahlen zur Entscheidungsfindung für Führungskräfte verschiedenster Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen bereit, ist vorentwickelt und aus dem Stand umfänglich nutzbar. Mit dem Diamant® Controlling CHIP haben wir ein Controllingsystem direkt auf die Bedürfnisse des Mittelstands entwickelt. Der Diamant® Controlling CHIP ermöglicht Ihnen die Unternehmenssteuerung über Top-Kennzahlen, schnelle Analysen und aussagefähige Berichte. Eine branchenneutrale und branchentypische Vorkonfiguration ermöglichen sehr kurze Einführungszeiten. Verschiedene Controllingmodule vom Bilanzcontrolling, Finanzcontrolling über das Kostenund Erfolgscontrolling, Personalcontrolling bis hin zum Risikocontrolling ermöglichen Ihnen einen kontinuierlichen Aufbau der Controllingthemen in Ihrem Unternehmen. Einfache Erlernbarkeit, schnelle Installation und Wartbarkeit sowie einfache Systemupdate führen zu niedrigen Betriebskosten. Ein modernes Controllingsystem muss natürlich technisch State-of-Art sein. Der Diamant Controlling CHIP basiert auf der aktuellen OLAP Technologie des Microsoft SQL-Servers 2005. Sie können wählen zwischen einer aktuellen Windows- und einer Browseroberfläche. Berichtswesen, graphischen Analysen, visualisieren mit Landkarten und die freie Gestaltung von Cockpits sind dabei in einer gemeinsamen Oberfläche vereint. 3 Diamant Software GmbH & Co KG ® Whitepaper Diamant Controlling CHIP Version 1.1 2 Betriebswirtschaftliches Datenmodell Der Diamant® Controlling CHIP verfügt über ein betriebswirtschaftliches Datenmodell für das Bilanz- und Finanzcontrolling, sowie das Kosten- und Erfolgscontrolling. Auf Basis dieses Datenmodells können Sie persönliche Berichte und Analysen entwerfen. Das Datenmodell enthält die Dimensionen wie Sachkonten, Debitoren, Kostenstellen, Kostenträger und vorbereitete Hierarchien wie Kostenstellengruppe, Land und Region. Das Datenmodell ist releasefähig d.h., dass das Datenmodell im Falle von Releasewechsel erweitert wird. Sie können das Datenmodell ebenfalls durch die Verwendung von individuellen Zusatzfeldern erweitern. Die Releasefähigkeit ist dennoch sichergestellt. Zu dem Datenmodell stehen betriebswirtschaftliche Kennzahlendefinitionen für die gängigen Finanzcontrollingkennzahlen wie Liquiditätskennzahlen, Cashflow usw. sowie die Kostenund Erfolgrechnungskennzahlen mit Ergebnis- und mehrstufiger Deckungsbeitragsrechnung zur Verfügung. Die Kennzahlendefinition können Sie ebenfalls um eigene individuelle Kennzahlen, Berechnungen oder auch Planungsobjekte im Bedarfsfall einfach erweitern. Neben dem betriebswirtschaftlichen Datenmodell und den Kennzahlendefinitionen stehen Ihnen vorbereitete verschiedene Berichte und Analysen für einen schnellen Einstieg zur Verfügung. Die drei Komponenten (betriebswirtschaftliches Datenmodell, betriebswirtschaftliche Kennzahlendefinition und vorbereitete Berichte und Analysen) sorgen für eine einfache und sichere Einführung des Diamant Controlling CHIP´s in Ihrem Unternehmen und erhöhen vom ersten Tage an die Transparenz. 4 Diamant Software GmbH & Co KG ® Whitepaper Diamant Controlling CHIP Version 1.1 3 Der Einstieg Die moderne Oberfläche des Diamant® Controlling CHIP´s ist einfach und intuitiv zu erlernen. Wie Sie es von einem Cockpit erwarten, haben Sie alle Funktionen zur Steuerung Ihrer Controlling Lösung direkt im Zugriff. Favoriten Gemeinsame oder Persönliche Gruppen geben eine schnelle Orientierung über die Berichte und Analysen Kriterienleiste Für interaktive Selektionen wie - Mandant - Wirtschaftsjahr - Planalternative Smartpad Hier finden sich die - Datendefintion - Graphische Einstellungen - Selektionen - Formatierungen 5 Toolbar Die wichtigsten Funktionen direkt im Zugriff Individueller Arbeitsbereich Durch verschiedene graphische Elemente gestalten Sie Ihr persönliches Cockpit Diamant Software GmbH & Co KG ® Whitepaper Diamant Controlling CHIP Version 1.1 4 Cockpit Steuerung über Kennzahlen Die Top Kennzahlen zur Steuerung Ihres Unternehmens finden Sie in einem persönlichen Cockpit. Hier fließen alle Fakten zusammen. Aus dem Finanzwesen, Personalbereich dem Vertrieb oder dem Qualitätswesen. Durch vorbereitete Analysepfade erfolgt eine einfache Navigation. Abweichungen lassen sich aufschlüsseln. Positive wie auch negative Trends erkennen Sie sehr schnell. Die Entwicklung von Roherträgen oder Deckungsbeiträge, aber auch regionale Vertriebsprobleme. Ihr Controlling meldet sich per Mail bei Ihnen, wenn positive oder negative Ereignisse eintreten. Tachoinstrumente haben den Vorteil direkt die Abweichung zum Plan zu zeigen und das Ausmaß der Abweichung. Ein Ausschlag nach rechts ist Abweichung über Plan, eine Ausschlag nach links unter Plan. Der Ausschlag zeigt das Ausmaß der Abweichung an. Trends zeigen die Entwicklung zur Vorperiode, Vorquartal oder Vorjahr an. Das hier vorbereitete Cockpit zeigt 5 Top-Kennzahlen sowie die Umsatz- und Personalkostenentwicklung. Über einen vorbereiteten Drill-Down navigieren Sie durch die Anwendung bis hin zum Einzelbeleg. Kennzahlen können beispielsweise betriebswirtschaftliche-, finanzwirtschaftliche- oder produktivitäts- Kennzahlen sein. 6 Diamant Software GmbH & Co KG ® Whitepaper Diamant Controlling CHIP Version 1.1 5 Analysepfade Eine Vorkonfiguration spart Ihnen einen enormen Einrichtungsaufwand des Systems. Analysepfade bedeuten, dass Sie wahlweise nur durch „Klicks“ durch das System geführt werden. Aus dem Tachoinstrument (Speedometer) gelangen sie in die nächste Analyse passend zur jeweiligen Kennzahl. Entscheidend für Sie ist, dass die grundlegenden Analysepfade vorbereitet sind und Sie Ihre persönlichen Ergänzungen oder Anpassungen vornehmen können. 7 Diamant Software GmbH & Co KG ® Whitepaper Diamant Controlling CHIP Version 1.1 5.1 Analysepfade Als Controller haben Sie zwei Wege durch das System zu navigieren. Zum einen per Klicks, also per Drill-Down durch die Analysen, Berichte und Graphiken. Der andere Weg führt Sie über ein Favoriten Menü in dem Sie allgemeine oder persönliche Berichte vorfinden. Im Nachfolgenden zeigen wir einige Beispiele für die Anwendung des Diamant® Controlling CHIP für die Unternehmenssteuerung. 5.1.1 Umsatz Der Umsatz ist sicherlich für alle Unternehmen die wichtigste Kennzahl. Hier sehen Sie nun vier relevante Perspektiven zum Umsatz. 1. In welchen Regionen ist welcher Umsatz angefallen? a. Als ABC Analyse b. Visualisiert auf der Landkarte 2. Aus welchen Erlösarten hat sich der Umsatz zusammengesetzt? 3. Welche Produkte, hatten welchen Anteil am Umsatz? Landkarten geben sofort eine gute geographische Übersicht, ABC-Analysen zeigen sofort die Top 5, Top 10 oder auch mehr. Unter den Eigenschaften sind die verschieden Diagrammtypen (Säulen, Balken, Torte, Linie), 2 oder 3-D Effekte, Landkarten und Messinstrumente einstellbar. 8 Diamant Software GmbH & Co KG ® Whitepaper Diamant Controlling CHIP Version 1.1 5.1.2 Ergebnis gewöhnliche Geschäftstätigkeit Natürlich ist es für Sie entscheidend zu sehen, wie sich das Ergebnis Ihres Unternehmens zusammensetzt und welche Abweichungen Sie zur Planung haben. Neben den Istwerten stehen bis zu 8 Planalternativen zur Verfügung. Die gesamte Ergebnisstruktur inkl. der gängigen Finanzkennzahlen steht als vordefinierter Standard zur Verfügung. Hier zeigt sich sehr gut wie komplexe Kennzahlen aus der Ergebnisstruktur als Bericht und graphisches Element zusammenstellbar sind. In den Berichten und graphischen Kennzahlen ist ein weiterer Drill-Down möglich. 9 Diamant Software GmbH & Co KG ® Whitepaper Diamant Controlling CHIP Version 1.1 5.1.3 Liquidität Neben der Umsatzentwicklung müssen Sie jederzeit die Entwicklung der Liquidität im Überblick behalten. Als wichtige Kennzahlen haben sich Liquiditätsgrade, wie • Liquidität I (Geldbestände), • Liquidität II (Geldbestände und kurzfristig fällig Forderungen) und • Liquidität III (Umlaufvermögen) bewährt. Hier ist das vorbereitete Datenmodell sichtbar. Es stehen die OLAP-Würfel für das „Bilanz- und Finanzcontrolling“ und das „Kosten- und Erfolgscontrolling“ zur Verfügung. Sie sehen die Dimensionen mit Hierarchien und die Werte bzw. Vorberechnungen. 10 Diamant Software GmbH & Co KG ® Whitepaper Diamant Controlling CHIP Version 1.1 5.1.4 Deckungsbeitrag Hohe Verkaufszahlen und Umsätze sind noch kein Garant für ein erfolgreiches Ergebnis. Eine schnelle Übersicht über die Deckungsbeiträge zeigt Ihnen, welche Ihrer Produkte welchen Anteil am Ergebnis haben. Der Konferenztisch Kostenträger 1100 hat zwar die beste Absatzmenge in allen Perioden, jedoch einen deutlich geringeren Deckungsbeitrag am Ergebnis als die Schrankwand. Deckungsbeitrag pro Produkt und Deckungsbeitrag pro Stück sind die wichtigsten Kennzahlen um zu erkennen, ob ein Produkt erfolgreich ist oder nicht. 11 Diamant Software GmbH & Co KG ® Whitepaper Diamant Controlling CHIP Version 1.1 5.1.5 Cash Flow Die Entwicklung des Cash Flows zeigt an, wie viel Geld Ihr Unternehmen erwirtschaftet hat. Aus dieser Kennzahl wird im Allgemeinen geschlossen, in wieweit das Unternehmen dauerhaft fähig ist, die erforderlichen Finanzmittel aus eigener Kraft für Ersatz- und Erweiterungsinvestitionen zur Verfügung zu stellen. Im Rahmen dieser Analyse wird die Kreditfähigkeit aus unternehmerischer Sicht und auch die Kreditwürdigkeit aus externer Sicht beurteilt. Die Cash Flow-Rate zeigt den prozentualen Anteil des Geldes an, das vom Umsatz im Unternehmen verbleibt. Durch Entwicklung des Cashflows sehen Sie die Schwankungen sofort. Sie können hier sofort weiter die Ursache analysieren. Welche Selektionen gelten auf den Daten? Diese haben Sie jederzeit direkt im Überblick. Die Globalen Kriterien werden aus der Kriterienleiste des Start Cockpits übernommen. Durch die Lokalen Kriterien können Sie diese erweitern. 12 Diamant Software GmbH & Co KG ® Whitepaper Diamant Controlling CHIP Version 1.1 5.1.6 Personalkostenentwicklung Die Entwicklung der Personalkosten spielt in einem Land mit einem hohen Lohnniveau (wie beispielsweise in den Ländern Westeuropas) eine besondere Bedeutung, da die Personalkosten häufig der bedeutendste Aufwandanteil ist. Neben den direkten Löhnen und Gehältern stellen auch die Lohnnebenkosten eine wesentliche Ergebnisbelastung dar. Lohnzuwächse sind nur dann vereinbar, wenn auch die Produktivität steigt. Hierzu ist eine wichtige Kennzahl der Umsatz pro Mitarbeiter und die Kosten pro Mitarbeiter. Der Umsatz pro Mitarbeiter sollte konstant bleiben bzw. steigen. Sinkende Umsätze pro Mitarbeiter bei steigenden Kosten pro Mitarbeiter sind ein wichtiger Frühindikator für sinkende Wirtschaftlichkeit. 13 Diamant Software GmbH & Co KG ® Whitepaper Diamant Controlling CHIP Version 1.1 5.1.7 Kostenstruktur Die Übersicht über die Kostenstruktur zeigt Ihnen schnell welche Kosten (Kostenarten) wo (Kostenstelle) wofür (Kostenträger) anfallen. Graphisch oder tabellarisch können Sie hier weitere Analysen auf den wichtigsten Kostenbestandsteilen durchführen. Wichtig ist, dass sich die Beziehungen zwischen den Kostenarten/Kostenstellen und Kostenträgern schnell erkennen lassen. Die Kostenstruktur zeigt sehr schnell die Zusammenhänge der direkten Kosten, welche Kosten (Kostenart), fallen wo (Kostenstelle) und wofür (Kostenträger) an. 14 Diamant Software GmbH & Co KG ® Whitepaper Diamant Controlling CHIP Version 1.1 6 6.1 Besondere Highlights Drill-Down Diese Transparenz wird Sie überraschen. Aus allen Dimensionen ist ein Drill-Down bis hin zum archivierten Beleg möglich. Aus der Kostenstellenanalyse gelangen Sie direkt zur Kostenstelle oder aus der ABCAnalyse Ihrer Kunden direkt zu den Buchungen oder Offenen Posten des Debitors. Dieser Drill-Down steht Ihnen in den vordefinierten aber auch in Ihren individuellen Analysen zur Verfügung. Konkret bedeutet das, egal an welcher Stelle Sie weitere Informationen benötigen, können Sie darauf zugreifen. Drill-Down direkt aus der Analyse heraus in das Diamant Rechnungswesen. 15 Diamant Software GmbH & Co KG ® Whitepaper Diamant Controlling CHIP Version 1.1 6.2 Landkarten Durch die Einbindung von Landkarten können Sie wichtige Problemstellungen einfach zeigen. Dieses ist hilfreich, wenn Sie die Bedeutung von einzelnen Regionen hervorheben wollen. • Wo sind denn meine wichtigsten Kunden? • In welchen Regionen machen wir den besten Umsatz? • Sie wünschen einen Drill-Down in den Vertriebsstandorte? Sie können Ihre eigene regionale Karte einbinden. 16 Diamant Software GmbH & Co KG ® Whitepaper Diamant Controlling CHIP Version 1.1 6.3 Tachoscheiben und Trends Für die Darstellung von Abweichungen und Kennzahlen haben sich Tachoinstrumente oder Ampeln in der Praxis bewährt. Im Diamant® Controlling CHIP finden Sie eine Auswahl von unterschiedlichen Messinstrumenten und Ampeln. Modern oder Classic, gestalten Sie Ihr Cockpit nach Ihren Vorstellungen. Trend Bleibt die Ampel weiter rot, oder ist eine Besserung in Sicht? Ergibt sich ein positiver Trend? Auch für die Trends stehen Ihnen verschiedene Instrumente zur Darstellung zur Verfügung. 17 Diamant Software GmbH & Co KG ® Whitepaper Diamant Controlling CHIP Version 1.1 6.4 Benachrichtigungen und Zeitsteuerung Ihr Diamant® Controlling CHIP meldet sich bei Ihnen per Mail, wenn etwas nicht stimmt oder wenn etwas besonders gut gelaufen ist. Sie stellen selber ein, zu welchen Anlässen Sie informiert werden möchten. Zum Beispiel wenn bestimmte Kosten um mehr als 5% steigen. Ebenso lassen sich Berichte planen und automatisch wiederkehrend erstellen und versenden. 18 Diamant Software GmbH & Co KG ® Whitepaper Diamant Controlling CHIP Version 1.1 7 Ad-Hoc Analyse Mit dem Diamant® Controlling CHIP erstellen Sie neue Analysen im Handumdrehen Sie ziehen einfach per Drag an Drop die gewünschten Dimensionen auf die X- und Y-Achse und sehen anschließend sofort das Ergebnis. Sie können Sortierungen und Selektionen hinzufügen. Sie können Ihre Analyse auch als Diagramm aufbereiten Hierzu wählen Sie den verschiedenen Diagrammtypen aus. Jede AD-HOC-Analyse können Sie als persönliche oder gemeinsame Auswertung speichern und wieder verwenden. 19 Diamant Software GmbH & Co KG ® Whitepaper Diamant Controlling CHIP Version 1.1 8 Ad-Hoc Berichte Einen neuen Bericht erstellen Sie mit dem Diamant® Controlling CHIP mit wenigen Mausklicks. Neben den Daten und Zahlen stehen Ihnen zur Gestaltung auch graphische Elemente zur Verfügung. 20 Diamant Software GmbH & Co KG ® Whitepaper Diamant Controlling CHIP Version 1.1 9 Fachliche Kennzahlen Definition Für die wichtigsten Kennzahlen verfügt der Diamant® Controlling CHIP über eine Vordefinition, die jederzeit erweiterbar ist. Diese Vordefinition wurde entwickelt, um den Anforderungen des Mittelstandes nach kurzen Einführungszeiten gerecht zu werden. Aus diesem Grund stehen im Bilanz- und Finanzcontrolling rund 300 und im Kosten- und Erfolgscontrolling rund 200 betriebswirtschaftliche Kennzahlen vorbereitet zur Verfügung. Die Kennzahlen können sofort verwendet werden, ohne erst über verschiedenen Formeln Werte errechnen zu müssen. Kommen neue Konten oder Kostenstellen, Kostenträger hinzu, so hat dieses auf die Formel i.d.R. keinen Einfluss, da hier Gruppen bzw. „von bis Bereiche“ gesteuert sind. Weitere Informationen erhalten Sie unter: produktmanagement@diamant-software.de 21 Diamant Software GmbH & Co KG ® Whitepaper Diamant Controlling CHIP Version 1.1