Contrat de réservation / Reservation contract

Contrat de réservation / Reservation contract
à renvoyer à / to send to :
Camping Chantepie
HUTTOPIA
(Camping Chantepie)
Date d’arrivée / Arrival: ..........................................................
Centrale de réservation
Date de départ / Departure: ....................................................
Rue du Chapoly - 69290 Saint Genis les Ollières
Tél : +33 (0)4 37 64 22 34 Fax : +33 (0)4 72 85 08 02
mail: info@campingchantepie.com
web : www.campingchantepie.com
Nb de nuits / Nb of nights:......................................................
Vos coordonnées / Your contact details
Nom / Name ...............................................................
Accompagnants / Other guests:
Prénom / First name ....................................................
Nom ................................. Prénom ............................... Né(e) le / Date of birth ....................
Adresse / Address .......................................................
Nom ................................. Prénom ............................... Né(e) le / Date of birth ....................
..................................................................................
Nom ................................. Prénom ............................... Né(e) le / Date of birth ....................
CP Ville / Postal code City.............................................
Nom ................................. Prénom ............................... Né(e) le / Date of birth ....................
Pays / Country .............................................................
Nom ................................. Prénom ............................... Né(e) le / Date of birth ....................
Tél ..............................................................................
Email ..........................................................................
Animal / Pet
 Oui / Yes  Non / No
Type : ..........................................................
Chien 1ère et 2ème catégorie non accepté / Attack and guard dogs (category 1 and 2) are not accepted
Emplacement de camping / Camping pitch
Hébergement locatif / Rental
Type d’hébergement souhaité / Lodging type:
Type d’emplacement souhaité / Pitch type:
(ex: Tente Toile & Bois Classic IV, Classic V, Mobile-home Indigo...)
 Tente / Tent  Tente suppl. / Extra tent
 Caravane / Caravan
 Camping-car / Motorhome
=> Longueur de l’équipement / the length of your caravan or motorhome: ............................
 Electricité / Electricity .......... A  Véhicule suppl. / Extra car
Prestations complémentaires / Additional services:
.........................................................................................................
.........................................................................................................
Acompte camping* / Pitch deposit*: ���������������������������������������������������� €
Acompte locatif* / Lodging deposit*: ������������������������������������������������� €
Frais de réservation* / Booking fees*: ��������������������������������������������������� €
Frais de réservation* / Booking fees*: ������������������������������������������������ €
Assurance annulation ou interruption de séjour .................................... €
Assurance annulation ou interruption de séjour ................................. €
(11 € par période de 1 à 30 jours)
(2,20 € par nuit)
Cancellation insurance or interrupted stay
Cancellation insurance or interrupted stay
(€11 per 1-30 day period)
(€2,20 per night)
Total ������������������������� €
Total ���������������������� €
* Cf Tarifs et modalités sur la brochure commerciale et le site Internet / Consult rates and conditions on marketing brochure and website
- Avez vous une demande particulière  ? / Special request? ..................................................................................................................................................
- Comment avez-vous connu le Camping Chantepie ? / How did you hear about Camping Chantepie ? .....................................................................................
Règlement / Payment
 Chèque à l’ordre de Camping Chantepie (jusqu’à 30 jours avant le début du séjour)  Carte Bancaire / Credit card - n°: _ _ _ _ / _ _ _ _ / _ _ _ _ / _ _ _ _
 Chèque Vacances
Date d’expiration / Expiration: _ _ / _ _
(France only)
Cryptogramme / VVC code: .........
 J’autorise le prélèvement automatique du solde de mon séjour 30 jours avant mon départ (pour les locatifs).
I authorize the balance of my stay to be automatically debited from my account of my stay 30 days prior to arrival with my credit card (rental only).
Camping Chantepie confirmera votre réservation à réception du règlement de l’acompte et des frais de réservation et vous adressera une confirmation de
réservation à présenter à votre arrivée au camping.
Camping Chantepie will confirm your booking on receipt of the deposit and booking fees and will send by return confirmation which you will need to show on
arrival on the campsite.
Je m’engage à régler le solde de mon séjour / I accept to pay the balance
- à l’arrivée ou au plus tard 24h avant de quitter le camping (pour les emplacements, selon camping) / upon arrival or one day before leaving the campsite (for pitches,
depending on campsite)
- 30 jours avant la date d’arrivée prévue (pour les locations) / maximum 30 days before arrival date (for rentals)
Et déclare avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente et d’Assurance et les approuve / And declare having read the Genaral Sales Conditions
and Insurance and totally agree to them.
Fait à / In: ............................... Le / On the: ........................
 J’accepte de recevoir des offres spéciales ou des informations de la part d’Huttopia & Cie.
I accept to receive any special offers or information from Huttopia & Cie.
Signature / Sign:
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Camping Chantepie (in Kraft seit dem 10. November 2015)
Die Anmietung eines Stellplatzes oder einer Mietunterkunft beinhaltet die vollständige Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch die Vertragsparteien.
Der Kunde bestätigt, vor Abschluss seiner Buchung von vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen Kenntnis genommen zu haben.
UNSERE LEISTUNGEN UND TARIFE
Miete eines Stellplatzes:
Wir stellen Ihnen für Ihr Zelt, Ihren Wohnwagen oder Ihr Wohnmobil einen freien Stellplatz zur Verfügung, der bis zu 6 Personen aufnehmen kann.
Je nach Campingplatz bieten wir verschiedene Stellplatzarten und -größen (siehe die Beschreibungen in der Werbebroschüre oder auf der Webseite).
Preis des Stellplatzes: Es handelt sich um einen Preis pro Übernachtung. Die Stellplätze stehen am Tag der Ankunft ab 14h00 zur Verfügung und sind am Tag der Abreise vor 12h00 zu verlassen.
Der Preis gilt jeweils für eine Installation sowie 1 oder 2 Personen und ein Fahrzeug. Diese Pauschale beinhaltet freien Zugang zu den sanitären Einrichtungen, zu den Einrichtungen des Empfangs, zum
Schwimmbad (in den Öffnungszeiträumen), zu den Spielplätzen und zu den Aktivitäten.
Zuschläge: Für zusätzliche Personen (Erwachsene oder Kinder) und auf dem Stellplatz vorhandene Elemente (zweites Fahrzeug, Tiere, Strom, zusätzliches Zelt oder Zeltdach usw.) ist ein Tagessatz zu
entrichten.
Miete von Mietunterkünften:
Die Beschreibung, die Angaben zu den Zeiten der Vermietung sowie den Mietzeiträumen und der Mietdauer finden sich in der Werbebroschüre und auf der Webseite.
Die Miete beinhaltet: die Miete für die Übernachtung, die Personen (je nach Aufnahmekapazität), die Nebenkosten (Wasser, Gas, Strom), ein Fahrzeug, Zugang zu den Dienstleistungen des Empfangs,
zum Schwimmbad (in den Öffnungszeiträumen), zu den Spielplätzen und zu den angebotenen Aktivitäten. Vollständig ausgestattet, nur die Bettwäsche und Handtücher werden nicht gestellt; an einigen
Campingplätzen können Sie diese mieten. Die Unterkunft ist bei der Abreise in gutem Zustand und sauber zurückzugeben. Die Mietunterkünfte sind Nichtraucherunterkünfte. Die Mietunterkünfte stehen am
Tag der Ankunft ab 16h00 zur Verfügung und sind am Tag der Abreise vor 10h00 zu verlassen. Einige Campingplätze können an den Wochenenden außer Juli und August eine Abreise am Nachmittag anstatt
um 10 h zulassen.
Übertragung, Untervermietung: Jede Anmietung erfolgt namentlich und kann unter keinen Umständen übertragen oder untervermietet werden.
Aus Sicherheitsgründen darf die Anzahl der für den Aufenthalt eintreffenden Personen nicht das Aufnahmevermögen der Unterkunft/ des Stellplatzes überschreiten.
Hinweis: Die Zuweisung der Stellplätze und Mietunterkünfte erfolgt in der Reihenfolge der eingehenden Buchungen.
Die Geschäftsleitung kann dem Camper nicht die Zuteilung des von ihm gewünschten Stellplatzes oder der gewünschten Unterkunft garantieren, außer bei Zahlung von Vorzugskosten.
Jedoch behalten sich der Chantepie Campingplatz das Recht vor, im Fall von höherer Gewalt die Zuteilung des Stellplatzes oder der Unterkunft zu ändern.
Die Aktivitäten des Campingplatzes:
Alle kostenlosen oder zahlungspflichtigen Aktivitäten, die in unserer Werbebroschüre oder auf unserer Webseite oder in einer E-Mail erwähnt werden, können bei Ihrer Ankunft auf dem Campingplatz unter
bestimmten Umständen verändert oder annulliert werden.
Tarife und Mehrwertsteuer:
Die Tarife unserer Werbebroschüre verstehen sich in Euro einschließlich der zum Zeitpunkt der Drucklegung geltenden Mehrwertsteuer. Jede Änderung des Steuersatzes und jede Änderung der auf Ihren
Aufenthalt anzuwendenden Steuer zur Zeit der Rechnungstellung kann bei der Rechnungstellung berücksichtigt werden.
MINDERJÄHRIGE
Minderjährige ohne Begleitung ihrer Eltern sind auf den Campingplätzen nicht zugelassen. Nur einige Plätze lassen sie unter bestimmten Voraussetzungen zu (Genehmigung der Eltern usw.). Bitte informieren
Sie sich vor der Reservierung.
BEZAHLUNG DES AUFENTHALTS
Akzeptierte Zahlungsarten
Die Bezahlung Ihres Aufenthalts kann per Bankkarte (akzeptierte Karten sind Carte Bleue, Visa, Eurocard/MasterCard), per französischen «Chèques Vacances» (Zustellung per Einschreiben mit
Rückschein), in Bar (Euro) und per Scheck (Euro) bis 30 Tage vor Ankunft auf dem Campingplatz erfolgen. Die Zahlung per Scheck ist nicht möglich.
Für Buchungen auf www.campingchantepie.com: Zum Zeitpunkt der Buchung muss die Anzahlung oder die Bezahlung des Gesamtpreises des Aufenthalts per Bankkarte erfolgen (akzeptierte Karten sind
Carte Bleue, Visa, Eurocard/MasterCard). Nach Überprüfung der übermittelten Daten wird der Betrag umgehend von der Bankkarte des Kunden abgebucht.
Gemäß Artikel L.132-2 des Code monétaire et financier (Gesetzbuch über das Währungs- und Finanzwesen) sind per Bankkarte getätigte Zahlungen unwiderruflich. Durch Bereitstellung der Daten einer
Bankkarte ermächtigt der Kunde Camping Chantepie zur Belastung seines Kontos mit dem Betrag der Anzahlung oder des Gesamtpreises des Aufenthalts. Zu diesem Zweck bestätigt der Kunde, dass er
Inhaber der zu belastenden Bankkarte ist und dass der Name auf der Bankkarte sein eigener ist.
Die Zahlung des Restbetrags des Aufenthalts kann per Bankkarte, per französischen «Chèques Vacances» (Zustellung per Einschreiben mit Rückschein), in Bar (Euro) oder per Scheck (in Euro) bis 30 Tage
vor Ankunft auf dem Campingplatz erfolgen. Die Zahlung per Scheck ist nicht möglich.
Unsere niederländischen Gäste können auf unserer Webseite auch mit IDEAL bezahlen.
Zahlungsmodalitäten
Die Reservierung des Aufenthalts wird erst nach Bestätigung durch unsere Mitarbeiter und Zahlung einer Anzahlung und der Bearbeitungsgebühr (die in der WerbeWerbebroschüre und auf der Webseite
ausgewiesenen Beträge) durch den Mieter wirksam.
Bezahlung eines reinen Stellplatzes: Der Restbetrag des Aufenthalts ist je nach Campingplatz am Vortag der Abreise vom Campingplatz oder am Tag der Ankunft zu bezahlen.
Bezahlung einer Mietunterkunft: Der Restbetrag des Aufenthalts ist, ohne dass es einer Erinnerung unsererseits bedarf, 30 Tage vor dem vorgesehenen Ankunftstag zu bezahlen, oder am Tag der Ankunft,
wenn der Kunde nicht reserviert hat.
Bezahlung des Restbetrags: sollte die vollständige Zahlung am vorgesehenen Tag nicht vorliegen, so ist Camping Chantepie berechtigt, davon auszugehen, dass der Kunde seine Reservierung annulliert hat,
und die bereits bezahlten Beträge zu behalten.
HINTERLEGUNG EINER GARANTIE
Für die Mietunterkünfte wird bei der Ankunft auf dem Campingplatz die Hinterlegung einer Garantie verlangt, deren Höhe im Tarif ausgewiesen ist. Es kann verlangt werden, dass die Zahlung der Garantie per
Kreditkarte erfolgt. Die Garantie wird am Tag der Abreise oder spätestens binnen 8 Tagen danach vollständig zurückerstattet, nach zufriedenstellendem Rücknahmeprotokoll.
Im gegenteiligen Fall wird die Mietkaution einbehalten. Die Beschädigungen, welche den als Garantie hinterlegen Betrag übersteigen, gehen zulasten des Kunden, nach Anrechnung des Kautionsbetrags.
VERSPÄTETE ODER VORGEZOGENE ANKUNFT
Wenn sich das Anreisedatum ändert und der Campingplatz nicht darüber informiert wurde, wird der Stellplatz oder die Mietunterkunft 24 Stunden nach des im Mietvertrag festgelegten Anreisedatums
anderweitig verfügbar. Die vollständige Bezahlung aller Leistungen bleibt geschuldet.
Im Falle der Mietunterkünfte wird im Falle vorzeitiger Abreise keine Herabsetzung des Mietpreises gewährt (siehe Erstattungsmöglichkeiten im Rahmen einer Reiserücktrittsversicherung). Im Falle der
vorzeitigen Abreise von einem freien Stellplatz behalten wir nur die Anzahlung für die nicht in Anspruch genommenen Tage ein, wenn der Aufenthalt reserviert worden war.
ANNULLIERUNG DES AUFENTHALTS
Im Falle einer Stornierung durch den Campingplatz Chantepie: : Die bereits gezahlten Beträge werden erstattet, und als Entschädigung bietet die Campinganlage dem Kunden einen gleichwertigen Aufenthalt (außer
in Fällen höherer Gewalt).
Im Falle einer Stornierung durch den Kunden: dieser hat den Campingplatz schriftlich zu informieren. Andernfalls muss der Kunde die vertraglich geschuldeten Beträge bezahlen. Gemäß Artikel
L. 121-20-4 - 2° des französischen Verbrauchergesetzes (Code de la consommation), gilt das Rücktrittsrecht nicht für Unterkunfts-, Transport-, Bewirtungs- und Freizeitleistungen, die zu einem bestimmten
Datum oder mit einer bestimmten Regelmäßigkeit geliefert werden.
Annullierung eines Aufenthalts in einer Mietunterkunft: Für alle mehr als 30 Tage vor dem Ankunftsdatum stornierten Aufenthalte stehen dem Campingplatz die Anzahlung, die Buchungsgebühren und der
eventuelle Betrag der Zeichnung einer Reiserücktrittsversicherung zu. Bei Annullierung weniger als 30 Tage vor dem Ankunftsdatum oder im Falle der unterbliebenen Ankunft auf dem Campingplatz werden
die Gesamtkosten der Vermietung, die Bearbeitungskosten und der eventuelle Versicherungsbeitrag geschuldet bzw. einbehalten.
Annullierung der Reservierung eines Stellplatzes: Für alle stornierten Stellplatzreservierungen, egal wann die Stornierung erfolgt, stehen dem Campingplatz die Anzahlung, die Buchungsgebühren und der
eventuelle Betrag der Zeichnung einer Reiserücktrittsversicherung zu.
Um gegebenenfalls eine Entschädigung zu erhalten, bieten wir Ihnen an, bei der Reservierung eine Reiserücktritts- oder Reiseunterbrechungsversicherung zu zeichnen.
Im Fall der Stornierung aus Gründen, die von der Versicherung gedeckt sind, ermöglicht diese es Ihnen, nach den im Versicherungsvertrag vorgesehenen Bedingungen teilweise oder vollständige Rückerstattung
Ihres Aufenthaltsbetrages zu erlangen.
CAMPINGPLATZORDNUNG
Alle Camper sind gehalten, die Campingplatzordnung einzuhalten, andernfalls sind Strafen möglich, die bis zur Kündigung des Vertrages gehen können.
VERSICHERUNG
Wir übernehmen keinerlei Haftung im Fall von Diebstahl oder Beschädigung persönlichen Eigentums in der Campinganlage/auf dem Gelände der Campinganlage. Camping Chantepie kann nicht für Diebstähle
oder Schäden an persönlichen Gegenständen von Campinggästen haftbar gemacht werden, sofern kein Verstoß des Campingplatzbetreibers gegen seine vertraglichen Pflichten vorliegt. Es wird ebenfalls
darauf hingewiesen, dass die Parkplätze nicht bewacht sind und das Parken somit auf eigene Gefahr erfolgt.
SONDERANGEBOTE - LAST-MINUTE-VERKÄUFE
Zu diesen Anlässen ist es möglich, dass die Kunden für den gleichen Aufenthalt unterschiedliche Preise bezahlt haben. Die Kunden, die einen höheren Preis bezahlt haben, können unter keinen Umständen eine
Rückerstattung in Höhe der Differenz zwischen dem von ihnen gezahlten Preis und dem Sonderpreis verlangen. Die Ermäßigungen können unter keinen Umständen mit den Sonderangeboten kumuliert werden.