deltajournal - Stadtwerke Hockenheim
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deltajournal www.stadtwerke-hockenheim.de Produkte Strom- und Gaspreise bleiben 2014 stabil 04 Aktion Die neue AQUAcard 2014 ist unterwegs 08 Freizeit Noch mehr Genuss im Aquadrom 12 4 13 Guter Rat ist billig 02 Liegen Verbraucher mit ihrem Energieversorger über Kreuz, kann die „Schlichtungsstelle Energie“ helfen – für die Kunden ist dies meist kostenlos. Geschäftsführer Thomas Kunde über Erfolgsquoten, Streitpunkte und schwarze Schafe. Im Fokus 03 Editorial Die Werkleitung der Stadtwerke Hockenheim: Martina Schleicher (links) und Erhard Metzler Liebe Leserinnen, liebe Leser, das Jahr neigt sich schon wieder dem Ende zu, Weihnachten und Silvester stehen kurz vor der Tür. Anfang des kommenden Jahres müssen wir die Jahresverbrauchsabrechnungen erstellen, daher bitten wir Sie, uns Ihre Zählerstände mitzuteilen. In dieser Zeit fragen viele sich, was das nächste Jahr wohl bringen wird. Wir haben eine gute Nachricht für Sie, denn obwohl die staatlichen Belastungen steigen, bleiben unsere Strom- und Gaspreise stabil. Gemeinsam mit dem Freizeitbad Aquadrom können wir Ihnen zudem kleine Weihnachts überraschungen bescheren. Zum einen erhalten Sie mit der neuen AQUAcard wieder vergünstigte Eintritte, sodass Sie den Aufenthalt hier noch öfter genießen können. Und wenn Sie schon wissen, dass sich Mehrfachkarten für Sie lohnen, schenken wir Ihnen Gutscheine dazu. Wäre das nicht auch etwas als Weihnachtsgeschenk für Ihre Lieben? Wir wünschen Ihnen ein frohes Fest und einen guten Start ins kommende Jahr. Martina Schleicher Erhard Metzler Seit rund zwei Jahren gibt es die „Schlichtungsstelle Energie“. Wie wird das Angebot von den Verbrauchern angenommen? Thomas Kunde: Die Resonanz ist gut, sowohl in der Energiebranche als auch bei den Verbrauchern. Im vergangenen Jahr sind rund 14.000 Schlichtungsanträge bei uns eingegangen. Bei den durchgeführten Schlichtungsverfahren haben wir zudem eine sehr erfreuliche Einigungsquote – sie lag 2012 bei 86 Prozent. Was war damals der Grundgedanke bei der Einrichtung dieser Institution? Thomas Kunde: Nach einer Vorgabe der EU, die 2011 in deutsches Recht umgesetzt wurde, wollte man für Verbraucher und Energieversorgungsunternehmen die Möglichkeit einer außergerichtlichen Streitbeilegung schaffen – und damit die Kundenzufriedenheit stärken sowie die Gerichte entlasten. Wir als Schlichtungsstelle sind völlig neutral und bieten dabei ein einfaches und transparentes Verfahren. Für den Verbraucher ist das in der Regel kostenfrei. Wer kann sich an die Stelle wenden? Thomas Kunde: Alle Kunden, die Strom und Erdgas zu privaten Zwecken beziehen. Wichtig: Der Verbraucher muss sich immer zunächst an sein Unternehmen wenden. Das hat dann vier Wochen Zeit, nach einer Lösung zu suchen. Klappt das nicht, muss es dies dem Kunden schriftlich mitteilen und auf die Möglichkeit eines Schlichtungsverfahrens hinweisen. Der Kunde sollte sich dann auf unserer Internetseite informieren, was die Voraussetzungen eines Antrags sind. Denn der Streitfall muss auch geeignet sein: Gutachten, Beweisaufnahmen oder Ähnliches können wir nicht leisten. Wie läuft ein Schlichtungsverfahren ab? Thomas Kunde: Wenn ein Antrag eingereicht wird, prüfen wir ihn auf seine Zulässigkeit – etwa ein Fünftel der Fälle kommt für eine Schlichtung nicht infrage. Ist er jedoch zulässig, geht er nach zwei bis drei Tagen an das Versorgungsunternehmen. Das hat dann drei Wochen Zeit, sich doch noch mit dem Verbraucher zu einigen. Gelingt das nicht, machen wir einen Einigungsvorschlag, der zwischen den Beteiligten vermitteln soll. Führt auch das nicht zu einer einvernehmlichen Verständigung, steht am Ende des Schlichtungsverfahrens die Empfehlung durch unseren Ombudsmann. Wenn einer der Beteiligten diese nicht anerkennt, war das Verfahren erfolglos. Dann können nur die Gerichte den Streit klären. Wie lange dauert ein solches Verfahren? Thomas Kunde: Das Gesetz gibt uns einen Zeithorizont vor: Ein Schlichtungsverfahren soll demnach innerhalb von drei Monaten beendet sein – das ist auch unser Ziel. Grundsätzlich gilt: Je vollständiger der Antrag ist, desto schneller geht’s. Worum geht es in den meisten Streitfällen? Thomas Kunde: In 80 Prozent der Fälle geht es um die Abrechnung, also um fehlerhafte Rechnungen, Zählerstände und Abschläge, oder strittige Vertragsfragen zu Laufzeiten und Kündigungen. Lieferantenwechsel sind dagegen nur in rund zehn Prozent der Fälle ein Thema. Mit welchen Unternehmen gibt es denn am häufigsten Probleme? Thomas Kunde: 2012 waren rund 450 Unternehmen Teilnehmer eines Schlichtungsverfahrens. Angesichts der möglichen Zahl an Vertragspartnern ist das keine sehr hohe Zahl. Dies spricht für ein gutes Beschwerdemanagement bei vielen Unternehmen. Wir können aber feststellen, dass es eine gewisse Konzentration auf einige wenige Unternehmen gibt, die ihre Vertragsabschlüsse fast ausschließlich im Internet erzielen. Im vergangenen Jahr betrafen mehr als die Hälfte aller Anträge nur zwei Anbieter – Namen nenne ich da jetzt nicht. Thomas Kunde ist Geschäftsführer der Schlichtungsstelle Energie in Berlin. Tipps und Wissenswertes Das Fest der Rekorde In der Weihnachtszeit läuft vieles anders als das ganze Jahr über. Hier einige erhellende Zahlen zum Fest: Fünf weihnachtliche Leuchtdekorationen verschönern im Schnitt den deutschen Haushalt. Sieben Milliarden Lichter verbreiten in Deutschland stimmungsvollen Glanz. Mit dem dafür benötigten Strom könnten 140.000 Haushalte ein Jahr lang versorgt werden. 120 Millionen Kilowattstunden mehr Strom verbrauchen die deutschen Privathaushalte am ersten Weihnachtsfeiertag: Weihnachtsgänse und andere Festtagsbraten treiben den Energiebedarf um rund ein Drittel in die Höhe. Kleiner Exkurs: 370 Gramm nimmt jeder Bundesbürger statistisch gesehen durch Weihnachtsleckereien zu. Zurück zur Energie: 3.500 Lux hell wird es an einem bedeckten Wintertag. Im Sommer schafft die Sonne eine Beleuchtungsstärke von bis zu 100.000 Lux. 29 Millionen Christbäume stehen in deutschen Haushalten. Beliebteste Sorte: Nordmanntanne. Durchschnittspreis: 36 Euro. Größe: 1,69 Meter. Lichttrend des Jahres: LED-Kerzen. An der Leuchtdeko sparen viele Deutsche nicht. Fünf Weihnachtsbeleuchtungen zieren im Durchschnitt den deutschen Haushalt. Förderanträge bis 31. Dezember 2013 abgeben Manche Fördergelder von Bund, Ländern und Kommunen sind zeitlich befristet. In der Regel endet dann die Antragsfrist am 31. Dezember. Wer fürs kommende Jahr energiesparende Sanierungen plant, sollte die Antragsfristen der Förderprogramme prüfen und seine Anträge vor Jahresende abgeben. Mehr Informationen lesen Sie im Internet: www.energie-tipp.de/foerderung. Kurzmeldungen Strompreis enthält neue Umlage Seit dem 15. Oktober 2013 ist klar: Die EEG-Umlage steigt um fast einen Cent und sorgt mit für steigende Strompreise. Doch sie ist nicht der einzige Preistreiber. Ab 1. Januar 2014 versteckt sich ein weiterer Preisbestandteil im Strompreis: die Umlage für abschaltbare Lasten nach §18 der Verordnung über Vereinbarungen zu abschaltbaren Lasten (AbLaV). Über diese AbschaltUmlage werden große Stromverbraucher entschädigt, wenn sie zur Vermeidung von Blackouts ihren Verbrauch herunterfahren oder ganz abschalten. Mit der neuen Umlage – sie beträgt 0,009 Cent pro Kilowattstunde – zahlt diese Entschädigung wiederum der Endverbraucher. Rauchmelder sind Pflicht Jedes Jahr sterben in Baden-Württemberg etwa 50 Menschen bei Bränden. Die meisten von ihnen Rauchmelder müssen spätestens ab 2015 auch in bestehenden Wohnungen installiert werden. werden im Schlaf vom Feuer überrascht. Doch 95 Prozent der Brandtoten fallen nicht den Flammen zum Opfer, sondern sterben an einer Rauchvergiftung. Schon nach zwei bis vier Minuten können die inhalierten Brandgase tödlich sein. Deshalb hat der Landtag im Sommer eine Rauchmelderpflicht für Neubauten beschlossen. Sie ist nun Teil der Landesbauordnung. Schlafräume – auch Gästezimmer und Kinderzimmer – sowie Rettungswege innerhalb der Wohnung müssen mit Rauchmeldern ausgestattet werden. Für die Ausstattung ist der Eigentümer zuständig. Die Rauchmelderpflicht besteht in Miet- und Eigentumswohnungen, aber auch in Pflegeheimen, Krankenhäusern oder Hotels. Für bestehende Wohnungen und für Sondergebäude wie Pflegeheime oder Hotels gilt eine Übergangsfrist bis zum 31. Dezember 2014. Damit müssen ab 2015 alle Wohnungen in Baden-Württemberg mit Rauchwarnmeldern ausgerüstet sein. Die Kosten für einen Rauchmelder liegen bei etwa zehn bis 30 Euro. 04 Produkte 05 EEG-Umlage steigt – Preise bleiben stabil Die Höhe der EEG-Umlage für das Jahr 2014 steht fest. Durch günstigen Einkauf können die Stadtwerke Hockenheim die Preise für ihre Produkte dennoch halten. Die mögliche Strompreiserhöhung für das Jahr 2014 ist ein Thema, das viele beschäftigt. Denn die Kosten für die Energiewende wirken sich durch die staatlich vorgeschriebenen Anteile auf den Strompreis aus. Kunden der Stadtwerke Hockenheim können jedoch beruhigt sein. Durch geschickten Einkauf können die Stadtwerke Hockenheim die höheren Belastungen auffangen und die Preise für alle Strom produkte dadurch stabil halten. Auch für die Gasprodukte müssen die Kunden im kommenden Jahr nicht tiefer in die Tasche greifen. Die Staatsquote – was steckt dahinter? Jedes Jahr am 15. Oktober legen die vier Betreiber der deutschen Übertragungsnetze – das sind Transnet BW, Amprion, Tennet und 50Hertz – die Höhe der EEGUmlage für das Folgejahr fest. Sie errechnet sich aus der Differenz des Strompreises am freien Markt und der Einspeisevergü- tung für Strom aus erneuerbaren Energien. Da die EEG-Umlage – EEG steht für Erneuerbare-Energien-Gesetz – Auswirkungen auf den Strompreis hat, fördert jeder private Verbraucher damit die Produktion von Ökostrom. Inzwischen steht die Höhe der EEG-Umlage für das Jahr 2014 fest. Der Anteil steigt um 0,963 Cent auf 6,240 Cent je Kilowattstunde Strom. Weitere vom Staat verordnete Bestandteile Die EEG-Umlage macht den größten Anteil an den gesetzlich vorgeschriebenen Steuern und Abgaben aus. Doch auch die Mehrwertsteuer, die Stromsteuer, die Konzessionsabgabe, die §19-StromNEV-Umlage, die Offshore-Haftungsumlage und die KWK-Umlage zählen dazu. Ab 1. Januar 2014 kommt noch eine weitere Belastung hinzu: die Umlage für abschaltbare Lasten nach § 18 der Verordnung über Vereinbarungen zu abschaltbaren Lasten (AbLaV). Der Preis einer kWh verteilt sich (Strom) Gesamtpreis 24,52 ct/kWh 2,050 3,914 1,320 6,240 10,367 Stromsteuer Konzessionsabgabe EEG Umlage KWK-Aufschlag § 19-Umlage § 17-Offshore-Haftungsumlage § 18-AbLaV-Umlage Beschaffung, Transport, Vertrieb Umsatzsteuer Sie beträgt 0,009 Cent pro Kilowattstunde. In dieser Verordnung wurde festgelegt, dass die Übertragungsnetzbetreiber große Stromverbraucher – in der Regel Industriebetriebe mit hohem Verbrauch – in bestimmten Fällen entschädigen. Damit soll erreicht werden, dass diese zur Vermeidung von Blackouts ihren Verbrauch herunterfahren oder ganz abschalten. Auch diese Rechnung zahlt letzten Endes wieder der Endverbraucher. Weshalb wird die EEG-Umlage erhöht? Der Preis, der für Ökostrom an der Strom börse erzielt werden kann, ist niedriger als die Kosten für die Produktion aus erneuer baren Energien inklusive der Fördergelder. Die Netzbetreiber erklären die Erhöhung damit, dass für 2014 ein deutlicher Anstieg von regenerativ erzeugter Energie prognostiziert wird. Und je mehr Ökostrom auf den Markt kommt, umso mehr sinkt der erzielbare Preis an der Börse. Der Preis einer kWh verteilt sich (Gas) Gesamtpreis 6,16 ct/kWh Beschaffung, Transport, Vertrieb Konzessionsabgabe Gassteuer Umsatzsteuer 0,98 0,55 0,03 4,60 0,178 0,187 0,250 0,009 Preis in ct/kWh im Delta Eintarif 2014 Preis in ct/kWh im Delta Tarif 2014 Entspannung Die Kunden der Stadtwerke können gelassen bleiben – die Preise bleiben stabil. Stadtwerke Hockenheim bieten gute Leistung zum gleichen Preis So mancher Energieversorger muss aufgrund der staatlichen Belastungen die Strompreise erhöhen, die Stadtwerke Hockenheim können jedoch alle Preise – sowohl für Delta Strom als auch für Delta Gas – stabil halten. Erreicht wurde dies durch geschickten und vorausschauenden Einkauf. Die Kunden im Delta können also aufatmen. Infos Alle Angebote und Preise zu den einzelnen Strom- und Gasprodukten fürs Delta gibt es im Internet unter: www.stadtwerke-hockenheim.de. Impressum Preise Delta Natur Strom Eintarifzähler Zweitarifzähler 25,23 ct/kWh Arbeitspreis brutto HT 25,80 ct/kWh Arbeitspreis brutto 108 Euro Grundpreis brutto jährlich NT 19,52 ct/kWh Arbeitspreis brutto 144 Euro Grundpreis brutto jährlich Bei einer Abnahmemenge von 4.000 kWh betragen die Mehrkosten für Delta Natur Strom weniger als 30 Euro im Jahr. deltajournal – Kundenzeitschrift der Stadtwerke Hockenheim Obere Hauptstraße 8, 68766 Hockenheim, Telefon: 0 62 05/2 85 55 13 Lokalteil Hockenheim: Rosmarie Schröder (verantwortlich) Verlag: Energie & Medien Verlag GmbH, Gustav-Siegle-Straße 16, 70193 Stuttgart Redaktion: Marion Janz, Telefon: 07 11/25 35 90-0, Fax: 07 11/25 35 90-28, redaktion@energie-medien-verlag.de, www.energie-medien-verlag.de Druck: hofmann infocom, Nürnberg 06 07 Energieberater Ein Haus sieht rot! Energieberater Thomas Spies ist bei Kälte nachts unterwegs, um Thermografiebilder von Häusern zu machen. Damit lassen sich Wärmelecks in der Gebäudehülle gezielt aufspüren. Manchmal fragen mich die Nachbarn, was ich denn mitten in der Nacht da mache.Wirkt ja auch komisch, wenn jemand im Dunkeln um die Häuser zieht und Bilder aufnimmt. Ich kann sie beruhigen: Ich bin kein Einbrecher, sondern Energieberater. Gerade jetzt bin ich von spät abends bis morgens vor Sonnenaufgang unterwegs und schieße mit einer Infrarotkamera Thermografiebilder von Häuserfassaden meiner Kunden. Die Ka- Ob Einfamilienhaus oder Bundestag in Berlin: Viele Gebäude hätten Dämmung nötig. Übrigens: Der Bund fördert Thermografien im Rahmen einer Vor-Ort-Energieberatung mit bis zu 100 Euro. mera zeichnet die Oberflächentemperatur des Gebäudes auf und markiert die Wärmeabstrahlung: Warme Oberflächen leuchten gelb bis rot, kühle blau. Auf einenBlick lässt sich so erkennen, an welchen Stellen ein Gebäude Wärme verliert. Thermografen arbeiten gern nachts, wenn der Unterschied zwischen behaglicher Innen- und frostiger Außentemperatur möglichst groß ist: Tagsüber würden Sonnenstrahlen die Fassade er - wärmen und das Ergebnis verfälschen. Also komme ich im Dunkeln, mit Stirnlampe und handlicher Kamera. Heute Nacht ist auch Hausbesitzer Frank Winklerdabei. Dick eingepackt in eine Winterjacke guckt er mir bei der Arbeit über die Schultern. Der 42-Jährige wohnt mit Frau, Tochter und seinen Eltern in einem weiß verputzten Siebziger-JahreEinfamilienhaus, zweigeschossig, mit einem ausgebautem Satteldach und Energiespartipp grauen Metallfenstern. Die Dunkelheit verschluckt das Haus, doch auf dem Kameradisplay leuchtet die Fassade in verschiedenen Farben. Alles noch ganz dicht? Schonungslos deckt die Thermografie energetische Schwachstellen auf: un dichte Fensterrahmen, Heizkörpernischen, schlecht gedämmte Rollladenkästen. Sogar die Dübelpunkte der Fassadendämmung zeichnen sich ab. „Ich sehe mein Haus jetzt mit völlig anderen Augen“, sagt Frank Winkler. Der Reihe nach nehme ich alle Fassadenseiten auf und mache zusätzlich einige Detailbilder von den Fenstern. Nach einer Viertelstunde sind die Fotos im Kasten, der nächste Kunde wartet schon. Überraschung im Dachgeschoss Einige Tage später besuche ich Familie Winkler erneut – diesmal tagsüber, um die Innenräume zu unter suchen. Oft legen erst Thermografie-Außen- und -Innenaufnahmen gemeinsam alle Mängel offen. Wir steigen hinauf in das als Wohnung ausgebaute Dachgeschoss. Zeigten die Thermografien von außen noch eine durchgehend blaue Oberfläche, Indiz für eine gute Dämmung, liefern die Innenaufnahmen den Gegenbeweis: rote Stellen an Fensterecken und Gauben. Ein Hinweis, dass kalte Zugluft von außen eindringt oder es Schwachstellen bei der Dämmung gibt. Auch Lecks in Rohren oder Heizschlangen lassen sich mit Hilfe von Wärmebildern orten, ohne dass man Löcher bohren oder den Boden aufstemmen muss. Das Verfahren ist für Alt- und Neubauten interessant. Durch schlechte Ausführung können auch beim nagelneuen Energiesparhaus Wärme lecks entstehen. Infos zu Wärmebrücken und geeigneter Dämmung lesen Sie im Internet: www.energie-tipp.de/sanieren Zwei Wochen nach dem Termin schicke ich den Winklers einen Auswertungs bericht mit Farbausdrucken, Hinweisen zum Einsparpotenzial und Verbesserungsvorschlägen. Gemeinsam überlegen wir, welche Sanierungsmaßnahmen für die Familie finanzierbar sind und sich rentieren. Winklers wollen die undichten Fens ter gegen Energiesparfenster austauschen, Rollladenkästen und Heiz körper nischen nachträglich dämmen. „Das wird nicht billig“, weiß Frank Winkler. „Aber langfristig macht es sich durch niedrigere Heizkosten bezahlt.“ Wärmelecks auf der Spur Im Winter ist die beste Zeit dafür: Sobald die Außentemperaturen konstant unter fünf Grad Celsius liegen, begeben sich Energieberater wie Thomas Spies auf die Suche nach Wärmelecks. Mit ihren Infarotkameras machen sie Energieverluste bei Gebäuden sichtbar. 08 Neuer Arbeitsplatz Die Räume im Dachgeschoss wurden mit neuen Möbeln ausgestattet. Aktuell 09 Stadtwerke Hockenheim wollen hoch hinaus Für die Stadtwerke Hockenheim ist es selbstverständlich, für ihre Kunden da zu sein und auch höchste Anforderungen zu erfüllen. Nun möchten sie auch räumlich hoch hinaus. Durch den Umzug des Tabak-Museums in die neu aufgebaute Zehntscheune vor rund zwei Jahren wurde das Dachgeschoss in der Hauptstraße 8 frei. Es lag also nahe, diese Räume für die Stadtwerke Hockenheim nutzbar zu machen. Durch diese Maßnahme haben nicht nur die Mitarbeiter selbst mehr Platz zur Verfügung, denn die Besucher profitieren nun vom erweiterten Kundenservice. Seit Beginn der Baumaßnahmen im Frühjahr 2013 sind viele helle, freundliche und mit neuen Möbeln ausgestat- Hier gibt es die AQUAcard Sind Sie Kunde der Stadtwerke Hockenheim und haben noch keine Delta AQUAcard 2014? Die Anträge können Sie hier bekommen: Aquadrom Hockenheim Beethovenstraße 41 68766 Hockenheim Telefon: 0 62 05/2 85 56 00 info@aquadrom-hockenheim.de www.aquadrom-hockenheim.de Stadtwerke Hockenheim Obere Hauptstraße 8 68766 Hockenheim Telefon: 0 62 05/2 85 55 14 info@stadtwerke-hockenheim.de www.stadtwerke-hockenheim.de Öffnungszeiten der Stadtwerke Hockenheim Montag, Dienstag, Donnerstag Mittwoch Freitag 7.30 – 12.00 Uhr und 14.00 – 15.30 Uhr 7.30 – 12.00 Uhr und 14.00 – 18.00 Uhr 7.30 – 12.00 Uhr tete Räume entstanden. Dies sind im Einzelnen: ein Konferenzraum, ein Vorraum, vier Büros, zwei Sanitärräume und eine kleine Küche. Unter dem Spitzbogen wurde zudem Platz für einen Aufenthaltsraum und drei Archivräume geschaffen. Mehr Kundenservice In das neue Domizil unter dem Dach ziehen die Mitarbeiter der Abteilung Buchhaltung ein. Künftig steht daher nun auch für die Beratung der Kunden mehr Platz zur Verfügung. Die neue AQUAcard kommt Im Dezember dieses Jahres finden alle beziehen, eine Überraschung in ihrem Kunden in Hockenheim, die Strom und Briefkasten: die neue Delta AQUAcard Gas bei den Stadtwerken Hockenheim für 2014. Mit ihr können alle Besitzer das ganze Jahr über von ermäßigten Eintrittspreisen im Aquadrom profi tieren. Lediglich beim ersten Besuch des Freizeitbads fällt eine Gebühr von delta drei Euro an. Doch diese macht sich schnell bezahlt. Und nicht nur der Der Badespaß für Kunden der Rechnungsempfänger selbst, auch alle Stadtwerke Hockenheim. in seinem Haushalt lebenden Familienmitglieder können den Badepass auf Wunsch bekommen. Ein Besuch im Aquadrom lohnt sich immer – mit der Delta AQUAcard erst recht. AQUACard 2014 Bitte melden: Ihre Zählerstände Die Stadtwerke Hockenheim müssen Anfang 2014 – wie in jedem Jahr – Jahresverbrauchsabrechnungen erstellen. Damit diese korrekt sind, benötigen sie die exakten Verbrauchszahlen ihrer Kunden. Die Stadtwerke Hockenheim schicken seit 1. Dezember Ablesekarten an ihre Kunden. Da sich das Verfahren der Selbst ablesung im vergangenen Jahr bewährt hat, bitten sie auch dieses Mal, die Zählerstände der Strom-, Gas- und Wasserzähler abzulesen und in der vorgedruckten Karte zu notieren. Diese Aufgabe ist leicht und in kurzer Zeit durchgeführt. So geht es Es nimmt nur wenige Minuten in Anspruch, um die folgenden vier Schritte zu erledigen: • 1. Schritt: Vergleichen Sie die Zählernummer mit der vorgedruckten Nummer Ihrer Ablesekarte. • 2. Schritt: Tragen Sie die Zählerstände ohne die Nachkommastellen gut lesbar mit einem blauen oder schwarzen Stift in die entsprechenden Felder ein. Bitte beachten Sie dabei, dass die Zahlen den Zählernummern korrekt zugeordnet sind. •3 . Schritt: Dieser ist nur dann nötig, wenn sich Ihre Anschrift geändert hat oder Sie sonstige Informationen mitteilen möchten. Bitte notieren Sie diese im Feld Anmerkungen auf der Vorderseite der Karte. • 4. Schritt: Ablesedatum eintragen und ab die Post an die vorgedruckte Anschrift auf der Postkarte. Alternativ können Sie zur Übermittlung Ihrer Verbrauchswerte auch den Online-Service der Stadtwerke Hockenheim unter www.stadtwerke-hockenheim.de nutzen. Wichtig: Stichtag ist der 2. Januar 2014. Bis dahin müssen die Verbrauchswerte bei den Stadtwerken Hockenheim bekannt sein. Sie müssen jedoch nicht bis zum letzten Tag warten, denn für die Zeit zwischen Ablesung und 2. Januar 2014 wird der Verbrauch anhand der monatlichen Durchschnittswerte hochgerechnet. Schätzungen vermeiden Bei Kunden, deren Verbrauchswerte nicht fristgerecht eingegangen sind, werden Schätzungen vorgenommen. Dies hat jedoch Nachteile. So könnten beispielsweise zu hohe Verbräuche zugrunde gelegt werden. Aber auch zu niedrig angesetzte Werte sind langfristig gesehen kein Gewinn, denn es könnte dadurch zu hohen Nachzahlungen kommen, die dann auf einmal beglichen werden müssen. Es ist also in jedem Fall besser, für das zu bezahlen, was man tatsächlich verbraucht hat. Hier kommen Ableser In manchen Mehrfamilienhäusern befinden sich die Zähler in einem abgeschlossenen Raum. Wer in einem solchen Haus wohnt, bekommt keine Karte, denn in diesen Fällen schicken die Stadtwerke Hockenheim nach wie vor Ableser. 10 Energie zu Hause 11 So finden Sie den richtigen E-Book-Reader 1. Goldener Käfig: Wer sich einen KindleReader zulegt, kann seine E-Books nur beim Onlinehändler Amazon kaufen. 2. Freies System: Wer seinen Buchshop frei wählen oder in öffentlichen Bibliotheken ausleihen will, sollte sich für einen anderen E-Book-Reader wie Tolino oder Kobo entscheiden. Foto: Mark Evans/Getty; Montage: Günter von Dulong 3. Bei den meisten Geräten leuchten die Displays nicht von selbst, deshalb braucht man im Dunkeln Licht zum Lesen. Manche Geräte besitzen eine Hintergrundbeleuchtung. 4. Leseratten wählen einen E-Book-Reader mit langer Akkulaufzeit. Die Stiftung Warentest prüfte im Heft 6/2013 Geräte: Die Akkus hielten 9 bis 91 Tage. 5. Fast alle Buchshops bieten gratis E-Books an, ebenso das Projekt Gutenberg (www.gutenberg.org) und Anbieter wie Freebook.de. Ein E-Book-Reader bietet Platz für mehr als tausend Bücher. Papier oder Pixel Was ist umweltfreundlicher: Buch oder E-Book-Reader? Einfach lässt sich die Frage leider nicht beantworten. Gewiss, ein E-Book-Reader erspart Unmengen Bäumen zu Büchern verarbeitet zu werden. Doch um ein elektronisches Lesegerät herzustellen, braucht es rund 15 Kilogramm Mineralien, 320 Liter Wasser und 100 Kilowattstunden (kWh) Energie. Für ein Buch aus Recyclingpapier genügen im Schnitt 300 Gramm Mineralien, 10 Liter Wasser fürs Papier und 2 kWh Energie. Dafür schlägt der Transport auf die Ökobilanz. Wer mit dem Auto zum Beispiel acht Kilometer zur Buchhandlung fährt, verursacht dabei die zehnfache Menge an Umweltschäden, die bei der Produktion des Buches entstehen. Also alles nicht so einfach. Ökologischer Sieger wird der E-BookReader wegen seiner großen Speicher kapazität. Voraussetzung: Er wird mindestens vier Jahre genutzt und anschließend fachgerecht recycelt. Einfach sparen 1 Cent kostet es, den Akku eines E-Book-Readers dreimal zu laden. Damit können Sie mehr als 150.000 Seiten lesen. Heiße Tipps vom Weihnachtsmann Grafik: Terrence Whelan Draußen rieselt der Schnee, und Sie wollen es drinnen kuschelig haben? Damit kenne ich mich aus: Wo ich herkomme, da wohnt der Winter. Ich verrate Ihnen, wie Sie die Wärme im Haus halten. 12 Aquadrom Genuss für Leib und Seele 13 Hallenbäder gibt es viele und auch an Saunen herrscht kein Mangel. Auch im Aquadrom können die Besucher schwimmen und schwitzen. Doch das Freizeitbad hat noch viel mehr zu bieten: ein umfangreiches Angebot an Sport, Spaß, Spiel, Erholung und Veranstaltungen. Und dies sowohl in den Schwimmbecken als auch in den Saunakabinen. Noch mehr kulinarische Köstlichkeiten Wer es richtig machen will, muss nach jedem Saunagang etwas trinken. Und auch der Magen sollte zu seinem Recht kommen. Damit die Besucher nun noch mehr für ihr leibliches Wohl tun können, Halloween war wieder verteufelt schön. Schon jetzt darf man sich auf die langen Saunanächte 2014 freuen. Aber auch zu jeder anderen Zeit lohnt sich der Besuch des Aquadroms. erweiterte die Küche des Saunabistros ihr Angebot. Nun haben die Gäste die Wahl, ob sie ihren Durst lieber mit frisch gepressten Säften löschen möchten oder ob der Sinn gerade nach einem der verlockenden Cocktails steht. Die Speisekarte hält seit Neuestem einen frischen, leckeren Saunalandsalat bereit. Und wer gerne von vielem ein bisschen nascht, kann dies vom italienischen Vorspeisenteller tun. Unter Hart- und Weichkäse, italienischer Salami, Serranoschinken, Oliven und Pepperoni – das alles gekrönt mit Feigensenf – findet sicherlich jeder seinen Favoriten. Auch Naschkatzen, die mehr auf Süßes stehen, können sich freuen. Sie müssen nicht mehr abwägen, ob es am Wochenende in die Sauna oder ins Café gehen soll, denn das Bistro bietet in dieser Zeit frische Torten an. Lange Saunanächte werden immer beliebter Längst hat es sich unter den Besuchern der Saunawelt im Aquadrom herum gesprochen: Die langen Saunanächte sind etwas Besonderes. Zu „Halloween“ fanden sich rund 300 Gäste ein, um sich von feurig-schaurigen Aufgüssen einheizen zu lassen, karibische Cocktails zu genießen und dem neuen Saunalandsalat ordentlich zuzusprechen. Diesen gibt es übrigens mit verschiedenen Toppings – Scampi-Spieße oder Maultaschenstreifen oder Roastbeefstreifen. Und da er sich bei seiner Premiere an Halloween bewährt hat, ziert er die Speisekarte im Bistro nun dauerhaft. Man muss also nicht warten, bis die nächste lange Saunanacht stattfindet. Aber die auf der nebenstehenden Seite veröffentlichten Termine vorzu merken lohnt sich, denn sowohl die Aktionstage als auch die langen Nächte sind jederzeit einen Besuch wert. Cocktails, Torten und Co. Das gemütliche Bistro in der Sauna des Freizeitbads Aquadrom hat kulinarisch jetzt noch mehr zu bieten. Sauna-Aktionstage 2014 Januar : 08.01.; 17.01.; 20.01.; 28.01. Februar: 05.02.; 13.02.; 21.02.; 24.02. März: 04.03.; 12.03.; 20.03.; 28.03. April: 08.04.; 16.04.; 24.04. Mai: 02.05.; 05.05.; 13.05.; 21.05.; 29.05. Juni: 06.06.; 09.06.; 17.06.; 25.06. Juli: 03.07.; 11.07.; 14.07.; 22.07.; 30.07. Die begehrten langen Saunanächte gibt es auch im kommenden Jahr. Darauf dürfen Sie sich freuen: 30. April 2014: Hexennacht 19. Juli 2014: Italienische Nacht 31. Oktober 2014: Halloween Weitere sind in Planung. August: 07.08.; 15.08.; 18.08.; 26.08. September: 03.09.; 11.09.; 19.09.; 22.09.; 30.09. Oktober: 01.10.; 09.10.; 17.10.; 20.10.; 28.10. November: 05.11.; 13.11.; 21.11.; 24.11. SoSn e!ineeirnen A P im v d) CHT HTENbeiSmuKnaaumftistcBhaeeini ,ebineer A u b M n a SO IHNAnkCenBIahdnoedGeerscSeheznwkengieu.nd ezember! WEWi0resrcKhearertcehe(rn2d0eeneriKGaurtttsigchbeisi 23. D 66 Dezember: 02.12.; 10.12.; 18.12.; 29.12. Weihnachtsgeschenk gesucht? Unser Tipp: MEHRFACHKARTE KAUFEN – GUTSCHEIN GESCHENKT! 687 hr 1 l 4 2U - 2 traße 10 s ch oven li g ä l T Beeth e l 00 5 6 eim im.d 285 kenh kenhe 05 c c 062 m Ho m-Ho l. Te adro adro u u Aq w.Aq ww 1 tsp ine dr gül en uf e arte och Ka er K ot n 30 geb An im nhe cke Ho Alle, die eine Mehrfachkarte für das Bad oder die Sauna kaufen, bekommen vom Aquadrom ein Weihnachtsgeschenk. Für eine 10er-Karte gibt es zusätzlich einen Geschenkgutschein, für die 20er-Karte zwei und für die 30er-Karte sogar drei Gutscheine. Die Mehrfachkarten und die Geschenkgutscheine lassen sich selbst nutzen, können aber auch willkommene Präsente unter dem Tannenbaum sein. 14 Kultur gut! 15 Spektakulär schwingt sich Tarzan im Stage Palladium Theater in Stuttgart über Bühne und Zuschauerraum. Mitmachen und gewinnen! 1. Preis: 2 Ticket-Gutscheine für ein Musical der Stage Entertainment ihrer Wahl im Wert von insgesamt 280 Euro. 2. – 3. Preis: Jeweils 2 Ticket-Gutscheine für ein Musical der Stage Entertainment Ihrer Wahl im Wert von insgesamt 240 Euro. Name, Vorname PLZ, Ort Telefon Mein Energieversorger Bitte den ausgefüllten Coupon bis zum 8. Januar 2014 senden an: Energie & Medien Verlag, Gustav-Siegle-Str. 16, 70193 Stuttgart. Per Fax an: 07 11/25 35 90 29. Oder per SMS an die Kurzwahl 82283, 49 Cent je SMS (MI + TARZAN + Ihre Anschrift), oder per E-Mail (Stichwort: „TARZAN“) an raetsel@energie-medien-verlag.de. Eigene Anreise. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Keine Barauszahlung. Bildmaterial: Stage Entertainment Straße, Nr. Tarzan schwingt sich nach Stuttgart An kalten Tagen erwärmt das Musical von Tarzan und Jane die Herzen und zaubert heiße Dschungelatmosphäre. Im November feierte Disneys Musical „Tarzan“ seine Premiere in Stuttgart. Die Geschichte von Tarzan ist weltberühmt und hat bis heute viele Generationen begeistert: Nach einem Schiffbruch landet Tarzan mit seinen Eltern an einem menschenleeren Strand an der Küste Afrikas. Vater und Mutter werden Opfer eines Leoparden. Das Kind überlebt und wird von einem Gorillaweibchen großgezogen. Jahre später besucht eine Expedition den Dschungel, und Tarzan – mittlerweile ein junger Mann – steht zum ersten Mal dem anderen Geschlecht gegenüber. Die Begegnung mit der hübschen Jane ist der Anfang einer großen Liebe zwischen zwei Menschen aus zwei Welten, die schon bald vor der wichtigsten Entscheidung ihres Lebens stehen. Ein „Höhepunkt“ in der Musical-Szene Später Filmruhm Der Tarzanschrei live Vor hundert Jahren bereits hatte das Buch von Edgar Rice Burroughs die Gemüter und Herzen berührt und der Schriftsteller selbst schon früh das Potenzial seiner Geschichte für die Leinwand erkannt: 1937 kontaktierte er Walt Disney, um die Möglichkeiten auszuloten, aus der Geschichte einen Zeichentrickfilm zu machen. Doch Walt Disney war damals nicht sehr angetan, und bis zur Disney-Verfilmung vergingen noch mehr als 60 Jahre. Als Disneys Zeichentrickversion schließlich 1999 auf der Leinwand erschien, war der Film einer der Top5-Blockbuster des amerikanischen Kinos. Und dem steht das Musical in nichts nach. Nach vier erfolgreichen Spieljahren in Hamburg packt Tarzan Lendenschurz und Lianen ein und zieht nach Stuttgart. Erinnert sich noch jemand an Johnny Weissmüller? Er war der Tarzan, der den berühmten Schrei im Kino erklingen lassen durfte – weil er als Erster Tarzan in einem Tonfilm spielte! Das war 1932, und diese Rolle hatte den fünffachen Olympiasieger im Schwimmen zum internationalen Kinostar gemacht. Noch heute gilt er vielen Fans und Kritikern als die Verkörperung des Tarzan schlechthin. Doch wussten Sie, dass er sich auch im wahren Leben zum Tarzanschrei hinreißen ließ? Und zwar auf der Terrasse des Luxushotels „Eden Roc“ an der Cote d’Azur. „Aus Lebensfreude“ heißt es. Noch heute gilt das Eden Roc als Treffpunkt der internationalen Society, doch unsereiner würde wohl über die dortigen Preise eher einen Schreckensschrei ausstoßen … Tarzan fliegt, tanzt und springt und berührt dabei kaum den Boden. 40 Prozent der Zeit schwingt er sich an Seilen über die Bühne und den Zuschauerraum. In jeder Show legt er 231 Meter fliegend zurück. Für die gesamten Flugszenen sind mehr als 7.000 Meter Seil nötig. Dabei bewegen sich die Darsteller nicht nur auf der Bühne, sondern auch über den Köpfen der Zuschauer und überwinden bis zu 14 Meter Höhenunterschied. Neben der Story und den Darstellern ist der Star die Bühnentechnik, während die Musik von keinem Geringeren als Phil Collins, dem Meister zauberhafter Balladen und eingängiger Melodien, komponiert wurde. Disneys Tarzan – alle Infos auf einen Blick Spielort: Stage Palladium Theater im SI-Erlebnis-Centrum, Plieninger Str. 109, 70567 Stuttgart Ticket-Hotline: 0 18 05 / 44 44 Website: www.stage-entertainment.de Spielzeiten: dienstags und mittwochs 18.30 Uhr, donnerstags und freitags 19.30 Uhr, samstags 14.30 und 19.30 Uhr sowie sonntags 14 und 19 Uhr. Brotbackautomat zu gewinnen Ideal für eine ausgewogene und gesunde Ernährung: Gewinnen Sie einen Brotbackautomaten von Gastroback und backen Sie zu Hause selbst Brotlaibe mit bis zu 750 Gramm Gewicht – ob Vollkornbrote, französische Brote oder süße Brotvariationen. Auch Teig für Pizza, Bagels, Brötchen oder Pasta und sogar Marmelade und Joghurt bereiten Sie mit diesem Brotbackautomaten zu. Viel Glück! 16 Rätsel Mitmachen und gewinnen! 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